序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇藥師工作經(jīng)驗總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

摘要：目的：總結藥劑科實習生的帶教工作并分享經(jīng)驗。方法：從實習基地的教學體系、教學管理制度、教學計劃和教學實施四方面的構建與實施著手，建立規(guī)范化、合理化的帶教模式。結果：通過對帶教模式的改革，提高了教學質(zhì)量，實習生得到滿意的實習效果。

關鍵詞：藥劑科；實習生；帶教

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）21-0035-02

我院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院。藥劑科是集出生臨床服務、科研衛(wèi)生部、教學而且和管理為一體的服務于全院的最大的醫(yī)技科室，同時作為遵義醫(yī)學院臨床教學實習基地，每年接受藥學本、?？飘厴I(yè)生的臨床實踐學習及畢業(yè)論文指導。藥劑科實習是學生學習計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，為學生完成在校學習后走上工作崗位提供一個直觀豐富的新課堂，也是藥學理論與實踐相結合的過程。因此，這就需要我們切實增強實習生的帶教工作，努力提高帶教質(zhì)量，增強實習效果。我們在這方面做了相應的改革與嘗試，取得了一定的成效，現(xiàn)將我們的工作經(jīng)驗總結如下。

一、完善實習基地的教學體系和教學管理制度

“沒有規(guī)矩不成方圓”，為了使我科實習基地的帶教和管理工作規(guī)范有序地開展，增強帶教老師的責任心，提高帶教質(zhì)量，實習生順利完成實習任務，實現(xiàn)“互贏”目的，藥劑科成立了實習基地教學管理小組。建立了《實習基地管理制度》和《實習生管理制度》，明確了教研室主任、教學秘書、教學組長和帶教老師的職責。通過完善這一系列的規(guī)章制度及職責，切實落實管理措施，實習基地各個成員各司其職，工作有條不紊。

二、根據(jù)教學大綱制定教學計劃

實習基地根據(jù)遵義醫(yī)學院對藥學各個專業(yè)實綱的要求，結合基地實際工作，有針對性地制訂了《實習基地實綱》。學生按藥劑科實習輪崗計劃進行實習輪崗，我科輪崗部門有：門急診藥房、住院中心藥房、門診中藥房、庫房及臨床藥學室。根據(jù)各個部門的工作特點及要求，實綱也相應不同，具體如下：

1.門急診藥房：熟悉藥房的分布；了解藥房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項規(guī)章制度及流程，門診自動發(fā)藥機的使用方法及藥品服務對象；嚴格掌握“四查十對”及藥師的責任；掌握特殊藥品、貴重藥品、近效期藥品的管理情況；熟悉各類處方的特點，包括普通處方、急診處方、兒科處方、品、處方等，在帶教老師的指導下協(xié)助藥師進行調(diào)劑；熟悉常用藥物的名稱、適應證、規(guī)格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、藥物相互作用等。

2.住院中心藥房：除了和門急診藥房的共同點外，主要是了解單劑量擺藥及藥品服務對象；熟悉住院醫(yī)囑的審核及調(diào)劑，在帶教老師的指導下協(xié)助藥師進行調(diào)劑等。

3.門診中藥房：除了和門急診藥房的共同點外，要掌握中藥房的調(diào)劑規(guī)范，在帶教老師的指導下協(xié)助藥師進行調(diào)劑；熟悉中藥材的性狀、功效、用法、用量及常用方劑的組成及運用；掌握中藥的配伍禁忌。

4.庫房：熟悉庫房的分布；了解庫房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項規(guī)章制度、工作流程及藥品的服務對象；熟悉藥庫的陰涼庫、常溫庫、冷庫對溫度的要求，掌握藥品驗收入庫、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的注意事項；掌握不同藥品的貯存條件，毒性藥品等特殊藥品的管理要求與方法。

5.臨床藥學室：熟悉我院臨床藥學的開展情況，了解臨床藥師的工作流程及服務對象，積極參與臨床用藥的理論總結和用藥實踐經(jīng)驗的累積；熟悉藥學文獻資料的收集、整理及藥品不良反應上報制度；參與科室處方醫(yī)囑點評及全國抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)的上報等?；匾詫嵕V為依據(jù)，制定了切實可行的年度實習計劃，使實習工作順利進行，學生對實習目的、實習方向和實習內(nèi)容有了更加清晰的了解。

三、教學實施

1.帶教老師的選拔。帶教老師的水平及帶教方法κ迪吧培養(yǎng)非常重要。在帶教過程中，我科實習基地帶教老師應具備初級以上職稱，工作年滿三年以上；并具有扎實的藥學專業(yè)知識、熟練的工作技能和較好的思維能力；還要具有優(yōu)良的工作作風，愛崗敬業(yè)，愛護、關心學生；具備嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，能夠公正、客觀地評價實習生的綜合素質(zhì)和工作學習情況。通過帶教老師的言傳身教，以身作則，能夠使學生認識到藥劑科工作的重要性，養(yǎng)成良好的工作習慣，以科學求真的態(tài)度對待藥學工作。

2.崗前培訓。實習生按照基地下發(fā)的輪轉表嚴格執(zhí)行輪轉制度。我科各個部門根據(jù)本小組的工作特點及性質(zhì)，制定相應的崗前培訓內(nèi)容。主要包括本部門的簡介、崗位職責及工作流程、管理制度、常見的工作注意事項、相關藥學法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德的培訓。通過嚴格的崗前培訓，使學生熟悉實習內(nèi)容，遵守紀律，端正實習態(tài)度，加強實習生的責任感，能盡快地融入到新的工作環(huán)境中。

3.定期開展講座及討論等教學活動。實習基地對藥學實習生實施一對一的帶教，這樣有利于提高實習效果。同時根據(jù)實習計劃，定期或不定期安排學術講座。由具有豐富實踐經(jīng)驗的中級職稱以上的藥師主講，使學生了解醫(yī)院藥學發(fā)展的最新動態(tài)、政策及法律法規(guī)，掌握常用藥物的注意事項等。豐富學生的第二課堂，提高實習生的學習興趣，增進學習的動力，鞏固專業(yè)知識。

4.嚴格執(zhí)行實習生考勤制度。我科制訂了《實習生考勤制度》，切實加強了實習生紀律。實習生上班時間均與實習崗位上班時間一致，不安排加班、夜班。實習生請假1天以上由科室審批，3天以上由學生所在學校審批。

5.實習考核。實習生在實習點的學習任務完成后，由帶教老師為實習生填寫實習鑒定表，并評分?？傇u成績（100分）包括：組織紀律（10分）、工作態(tài)度（10分）、個人儀表（10分）、學習態(tài)度（10分）、專業(yè)技術（60分）。合格后方可進入下一崗位進行實習工作。最后實習結束后，實習基地根據(jù)學生在各個部門的實習情況，填寫科室評定表，并匯總實習成績。

四、結果

以上就是我科實習基地對教學模式的改革。通過規(guī)范化、科學化的教學模式的構建與實施，不斷總結和優(yōu)化教學方法，帶教實力得到顯著提升，學生受益匪淺，得到實習生的一致好評。但是，提高教學工作是一項繁重而艱巨的任務，在今后的實習帶教中，應該不斷思考、不斷進步，教學相長，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的藥學人才。

參考文獻：

[1]王曉燕.藥學實習生在門診中藥房的實踐教學及管理體會[J].蛇志，2014，26（1）：129-130.

[2]陳銀月.我院住院藥房實習生的帶教體會[J].教育論壇，2010，7（28）：112-113.

[3]杜淑嫻.住院藥房藥學實習生帶教模式的構建和實踐[J].中國藥房，2012，23（48）.

[4]王霞，王志峰.我院門診藥房實習生帶教體會[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2013，5（10）：400.

篇(2)

藥店店員工作總結一

2010年藥店營業(yè)員工作總結[原創(chuàng)] 2010年藥店優(yōu)秀店員工作總結 藥店營業(yè)員的年終工作總結 2010年藥店藥師工作總結

今年5月份進入新公司，在公司總部領導和門店同事們的協(xié)助下，能夠使我迅速地適應新的環(huán)境，積極融入新的工作，順利地完成公司所安排的各項工作任務。時光荏苒，2010年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?，F(xiàn)在我將在2010年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。

—、盡快適應新環(huán)境，融入新工作

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機會，盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度，適應地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學習，業(yè)務知識的積累、銷售技能、業(yè)務能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力學習，注重實踐，不斷提高銷售工作能力

作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥（當然這是老顧客或第一次曾配過藥的），剛開始我真的很難適應這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學習，不斷的掌握方法，切實做到了用記憶武裝了頭腦，進一步掌握了一項技能，提高了自身能力，推動了工作。

三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責

剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也 帶來一定的不便，而且各標志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。

接下來的日子，按照領導安排我負責藥品質(zhì)量管理工作，在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度把好各項藥品質(zhì)量關，受到了門店領導的賞識，同事們的認同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責，并虛心的向公司領導，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：

1、按照公司的驗收制度及法規(guī)的各項規(guī)定做好對藥品的驗收，避免不合格藥品的購入。

2、定期監(jiān)督指導養(yǎng)護人員對藥品及設施設備進行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。

3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。

4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。

5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進行自查，考核并根據(jù)實際情況正常運行。

6、定期負責對門店人員開展系統(tǒng)的培訓、指導、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。

經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點，時時將公司的利益放在心中。

四、需要改進的問題及對2011年工作的展望

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進一步提高。2010年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在2011年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。

2、繼續(xù)深入學習公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務，運用公司的各項制度結合實際確保有力的運行。

3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。

藥店營業(yè)員工作總結二

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力 和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。工作多年來，我的政治 和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。

在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。 以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱 情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高 自身素質(zhì)和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由 于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把 關者。

當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況， 為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能 隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應， 保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷 深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：

如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本 植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等； 藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的， 如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根 莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓 部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通 ?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。 另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻 菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：

通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如 炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍 可增強治陽萎的功效；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。

改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味 偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣； 生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較 好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性 或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn) 生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗 爭的極為豐富的經(jīng)驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。

藥店營業(yè)員工作總結三

本人自 2005 年在府都藥店工作以來.認真學習《藥品管理 法》 《藥品監(jiān)督管理 辦法》 《中華人民共和國食品法》 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 ，等相關的 法律法規(guī)，在工作中跟同事互相幫 助，本人以全心全意為人民服務的精神，待人 禮貌，服務熱情， 以自己所學的醫(yī)學知識，盡可能耐心，細心的回答患者的問題.在藥店領導的關心和幫助下， 不斷的提高自己的自身素質(zhì)和業(yè)務 技術水平，很 好的完成各項任務.由于藥品是廣大人民群眾用來防病，治病中必不可少的特殊 商品，藥品質(zhì)量的優(yōu) 劣直接關系到患者的身體健康和生命危險.所以在府都藥店任職期間，為了能使 患者買到放心藥.本人嚴格 按照《藥品管理法》 .嚴把質(zhì)量關，杜絕假藥，劣藥流 入本店.同時加強對特殊藥品的管理工作.嚴格執(zhí)行《麻醉藥品》 《放射 ， 性藥 品》 《醫(yī)療用毒性藥品》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 ，《處 方藥與非處方藥分 類管理辦法》 ，做到數(shù)量控制，存放合規(guī)，熟 練的掌握電腦管理技術.在一定程度 上保證了出入庫的準確性.藥品出售計價準，稱量準，交貨準，確保老百姓用藥安 全有效， 同時認真對待每一位顧客，反映藥物不良反應.詳細了解情況，及時收集 整理的藥物不良反應情況報給領導，時刻以高標準要求自己.介紹藥品和 宣傳商 品時，實事求是，以藥品說明書為準.不夸大宣傳，不欺騙顧客，老少無欺，本著以 顧客需要至上，急 顧客所急， 做好缺貨登記和上門服務， 介紹藥品， 以對癥為 前提， 做到合理利用藥品資源，把握經(jīng)濟原則，以低廉的價格達到滿意 的效果， 堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，認真做好缺藥 登記，效期登記，認真做 好每一張?zhí)幏降恼{(diào)配和發(fā)放工作，對配 伍禁忌或超量的處方能及時聯(lián)系醫(yī)生， 做到準確調(diào)配， 認真復核.