序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇船舶黨支部工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：項目管理 行政辦公 工作效率

行政管理部是企業(yè)的樞紐機(jī)關(guān)，對于企業(yè)管理有著重要的意義，具有鮮明的特點以及不可替代的職能。時代在不斷地進(jìn)步，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)改革，企業(yè)在進(jìn)行行政管理時也遇見了很多新的問題，現(xiàn)在人們越來越多的重視該怎樣在新時期企業(yè)行政管理中提高工作效率。行政管理工作屬于服務(wù)質(zhì)量管理范疇。服務(wù)質(zhì)量，是顧客感知的整體質(zhì)量，感知的服務(wù)質(zhì)量和期望的服務(wù)質(zhì)量的綜合[1]。根據(jù)相關(guān)資料的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)辦公室現(xiàn)在的情況是：“事多人雜”，服務(wù)對象多元化、工作內(nèi)容不固定、總是需要有更高的目標(biāo)，辦公室工作人員一般是有什么工作就得做什么工作，而且多數(shù)是打雜跑腿的工作，并沒有發(fā)揮一個辦公室人員應(yīng)有的作用，更別說加大工作效能或者是提高服務(wù)質(zhì)量[2]。

在20世紀(jì)中后期新興了一門新的學(xué)科，即項目管理，這一學(xué)科將計劃管理理論與管理方法有機(jī)的結(jié)合起來了[3]。與傳統(tǒng)項目管理相比，現(xiàn)代項目管理又多了新的內(nèi)容，具體包括質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理五個方面，項目管理逐漸在更多的領(lǐng)域中有所應(yīng)用，包括制造、電信等不少行業(yè)，國外有不少的大公司都很重視項目管理，通過開展各種培訓(xùn)來提高企業(yè)項目管理能力[4]。企業(yè)流程管理主要是理順企業(yè)中現(xiàn)有流程，將那些不增值環(huán)節(jié)梳理出來，對其進(jìn)行精簡和優(yōu)化，進(jìn)而加大流程整體效率。

下面我們就從日常工作中的實際例子出發(fā)來分析如何提高企業(yè)辦公室工作效率。具體來講要分析日常行動計劃模塊、日常電話管理模塊和會議管理模塊三個方面。

1 日常行動計劃模塊

辦公室的日常工作都不太具體和固定。如果我們在辦公室的工作中一味的按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做，而不是自己做好相關(guān)的計劃性，通常會使得自己的閑暇時間以及忙碌時間不能合理的分配，工作效率就會很低。從項目管理學(xué)中我們可以學(xué)到：先將自己的待辦事項進(jìn)行分類，并把它們分成三個不同的等級，可以用A、B、C來表示，然后每天將這個表格填好（例如表1）。其中，A級是需要最先實現(xiàn)的計劃，同時也是最重要的，最急切要解決的；B級的重要程度要比A級低一些，也沒有A級緊急；C級主要是那些暫時可以不完成的任務(wù)。

當(dāng)我們將這個表格填好之后，就可以按順序一個一個的實施了。但是在工作中我們會遇到這樣一種狀況，我們往往會先去完成那些容易完成的工作，而且也不會花費(fèi)很多的時間，這樣我們就能夠在較短的時間內(nèi)鉤掉工作計劃表中的許多項。但是事實上這種方式并不能有效地提高工作效率，最有效的工作方式是按照工作的優(yōu)先順序來處理，當(dāng)我們完成了“A”級工作之后再前去做“B”級工作。我們在處理每天的工作時，要盡量留出一段不擾的時間，用這段時間來完成一些很重要的工作，而且最好是將那些類似的工作在同一時間段內(nèi)完成，要注意不要浪費(fèi)了一些零散的時間，從而提高效率。

2 日常電話管理模塊

辦公室工作中做的最多的就是處理電話事務(wù)。他們會經(jīng)常說：“總是跟您電話聯(lián)系，有機(jī)會一定過去拜訪?！币驗殡娫捁ぷ鞯奶厥庑?，常常會出現(xiàn)忘記某些事情的情況，通過對辦公室的工作人員的仔細(xì)觀察我們發(fā)現(xiàn)，在這些辦公室人員的辦公桌上會有不少的小紙條，在這些小紙條上會有他們電話的內(nèi)容。設(shè)想一下，如果我們再將這些小紙片整理出來，做成一個表格（見表2），這樣就能夠盡量避免信息殘缺的現(xiàn)象，而且當(dāng)自己外出時，還能把這些告訴領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然速記的話是能保障速度的，但信息可能會出現(xiàn)遺漏，再加上辦公室的工作都比較繁瑣，就更有可能遺忘信息，而且領(lǐng)導(dǎo)也不會總待在辦公室。

此電話記錄表的優(yōu)點有：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室的時候，辦公室工作人員恰巧需要外出辦事，這事就可以把這個表格留給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)審閱后簽署處理意見，等辦公室人員回來之后再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽署的相關(guān)意見再展開工作，這樣還能夠提前查閱電話記錄信息，提醒對方。而且還要按時對電話記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理和分析，從中找出領(lǐng)導(dǎo)在處理各種工作時的規(guī)律，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在最短的時間內(nèi)完成工作，使辦公室工作的效率變得更高。

3 會議管理模塊

辦公室工作人員肯定會對各種會議和活動進(jìn)行組織和安排。其中包括大型的會議，也包括一些小會議，有比較大型的活動，也有很小的活動，但是綜合來講，他們在模式都有相似點，不同的只是某些具體的細(xì)節(jié)。以中海油服青年員工節(jié)啟動儀式安排為例，來看構(gòu)建會議管理模塊的優(yōu)勢。具體方案如下：

3.1 整體方案

①時間：3月8日下午14：00～17：30。

②內(nèi)容

a人力資源管理溝通會，14：00～15：30，燕郊基地中院俱樂部四樓禮堂。b攝影展及攝影講座，14：00～15：30，燕郊基地中院船舶事業(yè)部辦公樓一樓階梯教室。c中海油服“青年員工節(jié)”啟動儀式并員工風(fēng)采展示，16：00～17：30，燕郊基地中院籃球館。

3.2 啟動儀式議程安排

①中海油服“青年員工節(jié)”開幕儀式

a16：20～16：35，播放《輝煌三十》；b16：00～16：10，公司副總裁兼黨委副書記xxx致辭；c16：10～16：20，上級領(lǐng)導(dǎo)致辭；d16：10～16：20，x總宣布中海油服“青年員工節(jié)”正式啟動；e16：35～17：00，青年才藝展示環(huán)節(jié)。主持人：xxx、xxx。

②“青年員工節(jié)”啟動儀式人員分工（見表3）

因為會議涉及較多的模塊內(nèi)容，這里只是通過圖片簡單的列出了活動安排和會務(wù)分工部分。從這個圖片中我們可以看到，會務(wù)工作根據(jù)質(zhì)量管理、項目管理、時間管理的要求，分成會前、會間、會后三個部分。然后通過分析會務(wù)的具體工作再進(jìn)行分類，實行個人負(fù)責(zé)制，要將會議的具體工作落實到個人，并保證每個人都能夠按時完成工作任務(wù)，大會總負(fù)責(zé)可以直接調(diào)配各個模塊項目的負(fù)責(zé)人。

4 結(jié)語

綜上所述，我們?nèi)粝氪蟠筇岣咝姓芾淼男剩托枰Φ貙W(xué)習(xí)，掌握更先進(jìn)的科學(xué)知識，自覺學(xué)習(xí)和提高項目管理的能力，在行政管理中的各項具體工作改進(jìn)日常工作流程，保證高質(zhì)量的工作，更高效的為企業(yè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱士俊.醫(yī)院管理學(xué)質(zhì)量管理分冊[M].北京：人民衛(wèi)生出版社.2005.

[2]楊銘.推行項目管理提高高校行政管理水平.西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2003，23（1）.

[3]黃金虎，梁晏禎.抓好項目管理，達(dá)成管理績效.黑龍江科技信息，2011（24）：147—148.