序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

2006年艾瑞咨詢集團(tuán)了《2005年中國(guó)數(shù)字雜志研究報(bào)告》，從中國(guó)數(shù)字雜志的發(fā)展過(guò)程、雜志分類、市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、數(shù)字雜志用戶規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模、廣告收入等方面對(duì)電子雜志市場(chǎng)進(jìn)行了較全面的分析。

而從2005年至今該市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢集團(tuán)有關(guān)電子雜志報(bào)告的線索，搜集和分析自2005年以來(lái)中國(guó)期刊網(wǎng)上討論電子雜志的文獻(xiàn)，并對(duì)有代表性的電子雜志和其發(fā)行平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查。目的在于理清我國(guó)電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò)，分析其存在的問(wèn)題，探討我國(guó)電子雜志的發(fā)展空間。

對(duì)電子雜志的界定

電子雜志(E-magazine)又稱網(wǎng)絡(luò)雜志、互動(dòng)雜志。目前已經(jīng)進(jìn)入第三代，以flash為主要載體。除了文字和圖片外，它還有視頻、動(dòng)漫等多媒體元素對(duì)內(nèi)容和廣告進(jìn)行表達(dá)，此外，還有超鏈接、及時(shí)互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)元素。電子雜志延展性強(qiáng)，未來(lái)可移植到PDA、MP4、PSP及TV(數(shù)字電視、機(jī)頂盒)等多種個(gè)人終端進(jìn)行閱讀。

當(dāng)前電子雜志的閱讀模式主要有三種：一是直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在線閱讀：二是將電子雜志定期通過(guò)P2P平臺(tái)發(fā)送，需要用戶下載一個(gè)客戶端軟件，即閱讀器，再通過(guò)閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫(kù)中選擇感興趣的雜志下載到本地閱讀；三是EXE格式可執(zhí)行文件的獨(dú)立下載，用戶直接從網(wǎng)站下載該文件后打開閱讀，而無(wú)須使用閱讀器。(艾瑞咨詢集團(tuán)。2006-10)

我國(guó)電子雜志的市場(chǎng)分割

目前，國(guó)內(nèi)電子雜志市場(chǎng)可以分為兩部分：一是電子雜志內(nèi)容市場(chǎng)，一是電子雜志發(fā)行市場(chǎng)。

內(nèi)容市場(chǎng)可以細(xì)分為明星電子雜志、所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志和網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志。

明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》，目標(biāo)鎖定在20歲至35歲的年輕女性；陳魯豫的《豫約》，意圖打造類似“魯豫個(gè)人日記”式的刊物，是一本優(yōu)雅輕松的時(shí)尚讀物；徐靜蕾的《開啦》，讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專欄作者是痞子文學(xué)創(chuàng)始人王朔和“80后”話題作家韓寒。

所屬傳統(tǒng)媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版，代表雜志為《瑞麗》、《時(shí)尚》等，它是依托紙質(zhì)同名雜志，發(fā)展該紙質(zhì)雜志的電子版形式：而傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的純網(wǎng)絡(luò)雜志如《WOW!ZINE，物志》則沒(méi)有紙質(zhì)同名雜志為依托，為純網(wǎng)絡(luò)雜志。

網(wǎng)站背景下的原創(chuàng)電子雜志包括草根雜志，以綜合門戶網(wǎng)站為平臺(tái)，憑借博客、視頻、相冊(cè)等豐富內(nèi)容，讓每位網(wǎng)友成為主編：電子發(fā)行平臺(tái)或綜合門戶網(wǎng)站下的原創(chuàng)雜志，代表雜志有POCO旗下的《POCOzine》、《印象》、《味覺(jué)》，新浪旗下的《車行天下》、《數(shù)碼夢(mèng)想》、《女人》、《新浪房產(chǎn)》，利用本網(wǎng)站豐富的資訊資源和社區(qū)人氣，雇用專業(yè)的采編隊(duì)伍創(chuàng)作雜志。

電子雜志的發(fā)行平臺(tái)已經(jīng)形成三足鼎立的態(tài)勢(shì)，三大代表各具特色。POCO做社區(qū)、做原創(chuàng)。利用社區(qū)和個(gè)人空間內(nèi)容支持原創(chuàng)雜志；XPLUS利用電子報(bào)紙加電子雜志發(fā)行；ZCOM做渠道。并利用電子雜志的形式為企業(yè)量身打造“企業(yè)雜志”的特色廣告。

當(dāng)前我國(guó)電子雜志的盈利模式

根據(jù)艾瑞網(wǎng)《中國(guó)數(shù)字雜志研究報(bào)告2005年簡(jiǎn)版》分析，目前為止，廣告收入是電子雜志業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源。到2010年中國(guó)數(shù)字雜志廣告市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大至11億元。相較之美國(guó)已經(jīng)非常成熟的收費(fèi)電子雜志市場(chǎng)，中國(guó)網(wǎng)民習(xí)慣免費(fèi)閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，免費(fèi)是吸引數(shù)字雜志用戶的最主要因素，77％的用戶表示免費(fèi)是他們選擇數(shù)字雜志平臺(tái)的主要考慮因素。內(nèi)容收費(fèi)一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)難以逾越的鴻溝，一家剛剛成立半年之久的網(wǎng)站Zbox宣布推出收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)雜志。在正式開通互動(dòng)雜志收費(fèi)頻道10天之內(nèi)，收費(fèi)內(nèi)容下載量卻不到1000本，其他免費(fèi)試用的雜志下載量竟接近5萬(wàn)。

2007年，Zbox又發(fā)聲明，退出電子雜志排行打造數(shù)字內(nèi)容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網(wǎng)絡(luò)雜志《天使旅行箱》在Zbox收費(fèi)發(fā)行，短短半月時(shí)間，銷售量已接近4萬(wàn)本，歌迷和網(wǎng)友反響熱烈。繼明星出書、明星辦雜志之后，趙薇給明星出版又開辟了一條新的通路(艾瑞咨詢集團(tuán)，2007-12-13)。而2006年趙薇因?yàn)樗牧硪槐倦娮与s志《薇亮》的收費(fèi)問(wèn)題惹過(guò)爭(zhēng)議。最終?？?。可見(jiàn)，對(duì)電子雜志的收費(fèi)有樂(lè)觀的跡象。作為電子商務(wù)內(nèi)容的一個(gè)新補(bǔ)充，數(shù)字出版這一典型的長(zhǎng)尾市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)在某個(gè)時(shí)刻爆發(fā)。

當(dāng)前我國(guó)電子雜志存在的問(wèn)題

內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。電子雜志呈現(xiàn)年輕化和娛樂(lè)化趨勢(shì)，以女性讀者居多，內(nèi)容上同質(zhì)化嚴(yán)重，利用多媒體等形式化大于內(nèi)容。目前電子雜志表現(xiàn)形式分為兩類：一是多媒體電子雜志(以flash表現(xiàn)，加入圖像、音頻、視頻和動(dòng)態(tài)效果。用EXE格式打包的電子雜志)：二是傳統(tǒng)互動(dòng)電子雜志(原版紙質(zhì)雜志用PDF格式表現(xiàn)和閱讀)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，多媒體表現(xiàn)的電子雜志備受網(wǎng)民青睞，但是硬件和下載速度是影響受眾對(duì)電子雜志不愛(ài)的原因之一。而傳統(tǒng)的PDF制式，雖然視覺(jué)沖擊力沒(méi)有多媒體強(qiáng)烈。但制作成本低。下載速度也快，比較適合傳達(dá)資訊類的信息。因此，不要一味崇拜多媒體的表達(dá)方式，要根據(jù)市場(chǎng)來(lái)選擇制作電子雜志的媒介元素。

盈利模式不清晰。根據(jù)《中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2007-2008)》稱，當(dāng)前電子雜志盈利模式尚未明朗，仍處于燒錢階段(艾瑞咨詢集團(tuán)，2008-04-07)。由于國(guó)內(nèi)電子雜志發(fā)行收入很低或者沒(méi)有，目前廣告收入成了電子雜志行業(yè)的主要收入來(lái)源。但事實(shí)上電子雜志的網(wǎng)絡(luò)廣告形式目前還不為大多數(shù)廣告主認(rèn)同，電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利。另外，除去廣告和發(fā)行等傳統(tǒng)盈利方式之外，其他的盈利模式還很缺乏，必須探尋新的盈利模式。

，

推廣力度不夠。對(duì)于電子雜志的推廣僅僅在網(wǎng)絡(luò)上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數(shù)中國(guó)的電子雜志并沒(méi)有在傳統(tǒng)媒體上做廣告宣傳自己，大多數(shù)的中國(guó)人對(duì)它們還是陌生的。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，聽(tīng)說(shuō)過(guò)數(shù)字雜志但從沒(méi)看過(guò)的網(wǎng)民所占網(wǎng)民比例最大，有34.1％。其次是沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)數(shù)字雜志的網(wǎng)民，占28.7％。只有23.7％的網(wǎng)民表示一直都看數(shù)字雜志。還有13.5％的網(wǎng)民看過(guò)數(shù)字雜志但現(xiàn)在不再看了。

監(jiān)控體系要加強(qiáng)。電子雜志在上的進(jìn)入門檻很低，內(nèi)容參差不齊，多有不健康內(nèi)容出現(xiàn)。一些時(shí)尚類休閑雜志雖有部分健康的時(shí)尚內(nèi)容，但還是打包了大量的涉黃文章。2008年3月，新聞出版總署署長(zhǎng)柳斌杰透露正在修訂的《互聯(lián)網(wǎng)出版管理?xiàng)l例》，將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)出版物的管理，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出版雜志或者書籍等出版物將借

鑒傳統(tǒng)H{版物的管理模式采用登記準(zhǔn)入制度。電子雜志應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，沒(méi)有出版資格的企業(yè)、團(tuán)體或者個(gè)人如果在互聯(lián)網(wǎng)上出版發(fā)行電子雜志、電子書等需向總署申請(qǐng)相關(guān)的登記準(zhǔn)入資格。這說(shuō)明，電子雜志出版的門檻將會(huì)提高。(艾瑞咨詢集團(tuán)，2008-03-23)

拓展我國(guó)電子雜志的發(fā)展空間

首先，我國(guó)電子雜志的發(fā)展要明確兩個(gè)區(qū)分：第一，區(qū)分電子雜志和電子雜志發(fā)行平臺(tái)。我國(guó)目前對(duì)于電子雜志發(fā)展的研究往往混淆電子雜志和雜志發(fā)行平臺(tái)兩個(gè)概念，在模糊兩者界限的基礎(chǔ)上探討發(fā)展問(wèn)題是毫無(wú)意義的。第二，區(qū)分網(wǎng)站媒體雜志和傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)雜志。兩種媒介自身的優(yōu)勢(shì)和資源是不同的，因此對(duì)于電子雜志的發(fā)展定位應(yīng)該有自己的特色。

其次，涉及具體某個(gè)電子雜志內(nèi)容商或發(fā)行商的發(fā)展戰(zhàn)略，本文以為應(yīng)該從四個(gè)方面來(lái)探討。

平臺(tái)發(fā)行商――差異化渠道功能結(jié)合多元化渠道?；仡櫨W(wǎng)絡(luò)雜志平臺(tái)的發(fā)展歷程。多家平臺(tái)的發(fā)展方向已經(jīng)出現(xiàn)明顯的多極化趨勢(shì)，Xplus轉(zhuǎn)向數(shù)字報(bào)紙、Zcom轉(zhuǎn)向Flashget、POCO的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)。Zbox全面轉(zhuǎn)型為數(shù)字內(nèi)容的出版交易平臺(tái)。除了依托網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)行，其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月，讀者除了通過(guò)在Zcom電子雜志發(fā)行平臺(tái)下載閱讀《男人裝》電子雜志版以外，還可以通過(guò)購(gòu)買東芝SD卡獲得免費(fèi)預(yù)裝的最新雜志。此次合作Zcom將獲得東芝SD記憶卡每年上千萬(wàn)份的發(fā)行量支持，使電子雜志的用戶黏度進(jìn)一步提升(艾瑞咨詢集團(tuán)，2007-05-16)。除了靈活的線下發(fā)行方式外，利用手機(jī)等個(gè)人終端進(jìn)行離線閱讀也成為一種可能。2006年開始就有研究者提出通過(guò)手機(jī)終端補(bǔ)充電子雜志的盈利模式，而今，3G在國(guó)內(nèi)的獲準(zhǔn)使用，必將使手機(jī)媒體市場(chǎng)向前邁一大步。

內(nèi)容出版商――多元化雜志內(nèi)容。雖然廣告收入是包括發(fā)行商和出版商的主要盈利來(lái)源，但是作為出版商，還是應(yīng)該努力挖掘付費(fèi)雜志市場(chǎng)。這其中包括兩塊市場(chǎng)：一塊是企業(yè)市場(chǎng)，一塊是普通讀者市場(chǎng)。

企業(yè)市場(chǎng)。作為上游的內(nèi)容出版商，企業(yè)電子雜志是他們可以挖掘的雜志內(nèi)容。作為一家很早就進(jìn)入電子雜志制作市場(chǎng)的企業(yè)，陽(yáng)光導(dǎo)航從一開始就瞄準(zhǔn)企業(yè)市場(chǎng)，生意模式很簡(jiǎn)單：由企業(yè)提供其公司宣傳素材，陽(yáng)光導(dǎo)航公司以多媒體的數(shù)字技術(shù)手段將企業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象呈現(xiàn)出來(lái)。汽車、房地產(chǎn)、消費(fèi)電子、家具、旅游景區(qū)等需要多媒體表現(xiàn)的領(lǐng)域，是陽(yáng)光導(dǎo)航的目標(biāo)客戶群。這種B2B的生意模式，可以區(qū)別于目前尚未有明確盈利模式又魚目混珠的電子雜志公司。

普通讀者市場(chǎng)。多媒體表現(xiàn)形式不是獲得讀者關(guān)注度的救命稻草，內(nèi)容才是讀者買單的關(guān)鍵。雖然休閑娛樂(lè)是讀者閱讀雜志的主要傳統(tǒng)需求，但是同質(zhì)化的紅海拼殺對(duì)于想進(jìn)入同一市場(chǎng)的后來(lái)者而言是不明智的，不利于市場(chǎng)的爭(zhēng)奪和品牌的建立。同時(shí)。做同質(zhì)化的內(nèi)容對(duì)于廣告商而言也是不被看好的。所以，不要只考慮做諸如娛樂(lè)時(shí)尚或者是女性類的雜志內(nèi)容。

打造電子雜志網(wǎng)上社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)媒體正處于Web2，O時(shí)期，對(duì)于SNS模式的運(yùn)用非常普遍。因此，綜合類的電子雜志商都提出打造社區(qū)的口號(hào)。以對(duì)電子雜志的閱讀為人口，聚集各種論壇和志同道合的人，提供個(gè)人博客空間和個(gè)人雜志的制作空間，刺激用戶的參與度。但是增加用戶參與度的困惑在于很多社區(qū)雖然增加了人氣。但是并未帶來(lái)雜志平臺(tái)盈利空間的增大。在這一點(diǎn)上，QQ網(wǎng)站和POCO網(wǎng)站有不錯(cuò)的方向。前者對(duì)于虛擬社區(qū)的開發(fā)和虛擬貨幣的聯(lián)動(dòng)起到了很好的增值效果，后者幾本原創(chuàng)雜志的內(nèi)容均源于對(duì)應(yīng)的草根社區(qū)內(nèi)容。而對(duì)于社區(qū)當(dāng)中草根制作的雜志，如果是有穩(wěn)定不錯(cuò)的點(diǎn)擊率或者是下載量的，也可以開辟草根雜志專欄，發(fā)揮數(shù)字出版的長(zhǎng)尾效應(yīng)。另外，電子雜志和空間的互動(dòng)，聚集到的人氣還可以延伸到線下與企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的開展。

廣告投放的多元化。根據(jù)《電子雜志廣告效果探析》研究顯示，在主畫面一致，受眾接觸率一致的情況下，電子雜志富媒體廣告在消費(fèi)者的記憶和廣告態(tài)度比門戶網(wǎng)站富媒體廣告效果要好。隨著電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展，廣告商對(duì)于電子雜志市場(chǎng)開始關(guān)注。但要最大化廣告主對(duì)于電子雜志商的資金投入，必須完善廣告投放的策略。

電子雜志在技術(shù)上支持添加監(jiān)測(cè)代碼，科學(xué)監(jiān)控用戶對(duì)廣告信息的閱讀行為，為廣告主提供有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)。要加強(qiáng)廣告的精準(zhǔn)投放。譬如Xplus上面匯聚了數(shù)百種雜志，可以為廣告主提供更多的傳輸渠道選擇。Xplus還創(chuàng)造性地提出了一種基于用戶行為分析的名為“即時(shí)插頁(yè)”的廣告精準(zhǔn)投放方式，也就是在電子雜志里預(yù)留了廣告位，根據(jù)消費(fèi)者偏好，有針對(duì)性地投遞廣告。

篇(2)

關(guān)鍵詞：旅游管理專業(yè) 實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系 構(gòu)建及實(shí)施

旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)具有一定現(xiàn)代旅游管理專業(yè)理論知識(shí)，掌握旅游專業(yè)技能，具備旅行社及酒店管理工作能力，適應(yīng)旅游企業(yè)和酒店管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)崗位需要的應(yīng)用型專門人才。通過(guò)學(xué)習(xí)本專業(yè)能掌握外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)應(yīng)用、應(yīng)用文寫作等工具性基本知識(shí)和旅游酒店管理專業(yè)相關(guān)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、酒店管理、旅行社管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)。

通過(guò)旅游管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)，能培養(yǎng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用能力、應(yīng)用寫作能力等基本能力和導(dǎo)游講解、帶隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、接待服務(wù)等工作能力、旅游酒店相關(guān)工作中的分析解決問(wèn)題能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力等專業(yè)核心能力、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、一定的文化藝術(shù)素質(zhì)、健康的身心素質(zhì)。

一、旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容

評(píng)價(jià)分為畢業(yè)論文評(píng)價(jià)、畢業(yè)綜合實(shí)踐崗位考核評(píng)價(jià)、項(xiàng)目化考核評(píng)價(jià)三個(gè)部分。項(xiàng)目評(píng)價(jià)分文檔評(píng)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)兩個(gè)階段進(jìn)行。

（一）畢業(yè)論文評(píng)價(jià)體系

結(jié)合本專業(yè)所學(xué)的各課程理論知識(shí)，結(jié)合畢業(yè)實(shí)踐單位或具體崗位在旅游管理領(lǐng)域選定某一題目，寫一份畢業(yè)論文。字?jǐn)?shù)3000～4000字。根據(jù)畢業(yè)論文評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分。

（二）崗位考核評(píng)價(jià)體系

畢業(yè)實(shí)踐崗位考核評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生在具體實(shí)踐崗位上德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行綜合性的考核評(píng)價(jià)。主要由實(shí)踐單位的校外指導(dǎo)教師（實(shí)踐崗位的部門領(lǐng)導(dǎo)或單位人事部門負(fù)責(zé)人）根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并由校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行核實(shí)和審核，校外指導(dǎo)教師的考核結(jié)果寄到校內(nèi)指導(dǎo)教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后由學(xué)生帶回學(xué)校。

（三）項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)體系

本考核以個(gè)人為單位，每個(gè)人從旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告中，任選一項(xiàng)考核。考核分為兩個(gè)階段：第一：方案撰寫階段，每個(gè)人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)，在對(duì)旅游企業(yè)或旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓(xùn)練的基礎(chǔ)上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經(jīng)評(píng)閱教師評(píng)閱計(jì)為單項(xiàng)得分。第二：現(xiàn)場(chǎng)考核階段：以每個(gè)人為單位匯報(bào)和展示旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委通過(guò)觀察了解每個(gè)學(xué)生各方面的表現(xiàn)給出相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)得分，單項(xiàng)得分加上現(xiàn)場(chǎng)考核得分，即構(gòu)成了本項(xiàng)目化考核的分?jǐn)?shù)。項(xiàng)目基本情況如下。

1.文檔考核評(píng)價(jià)

（1）旅游企業(yè)管理策劃方案

項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源：畢業(yè)綜合實(shí)踐單位和具體崗位；成果形式： 策劃方案；應(yīng)用技能： 文字錄入、排版、應(yīng)用文寫作、策劃能力；相關(guān)知識(shí)： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、酒店經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)理論及實(shí)訓(xùn)。

項(xiàng)目實(shí)施：對(duì)某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對(duì)某一旅游產(chǎn)品和旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)其管理運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，寫出管理策劃方案字?jǐn)?shù)1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項(xiàng)目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報(bào)告等。

（2）旅游企業(yè)或旅游市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源：畢業(yè)綜合實(shí)踐單位和具體崗位；成果形式：調(diào)查分析報(bào)告；應(yīng)用技能：文字錄入、排版、應(yīng)用文寫作、估價(jià)能力；相關(guān)知識(shí)： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、酒店經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)理論及實(shí)訓(xùn)。

項(xiàng)目實(shí)施：對(duì)某一旅游酒店管理企業(yè)及對(duì)某一旅游產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)其管理運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析研究，寫出調(diào)查分析報(bào)告，字?jǐn)?shù)1500～2500字。

2.現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)

項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源：畢業(yè)綜合實(shí)踐單位和具體崗位；成果形式：PPT講解；應(yīng)用技能： 專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力、個(gè)人基本素養(yǎng)及專業(yè)技能的整體表現(xiàn)；相關(guān)知識(shí)： 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、酒店經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)理論及實(shí)訓(xùn)。

項(xiàng)目實(shí)施：主要考核學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力和個(gè)人綜合素質(zhì)，時(shí)間為20分鐘，每位學(xué)生利用幻燈片匯報(bào)和展示管理策劃方案或項(xiàng)目調(diào)查分析報(bào)告。

二、旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

（一）畢業(yè)論文考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)要素及評(píng)價(jià)要素的內(nèi)涵、分值如下：

1.平時(shí)表現(xiàn)：嚴(yán)格遵守指導(dǎo)老師的寫作要求，工作努力，態(tài)度積極主動(dòng)，4分；

2.選題：選題符合本專業(yè)教學(xué)基本要求，能達(dá)到訓(xùn)練的目的；能較好地聯(lián)系社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際和畢業(yè)實(shí)踐單位具體情況，4分；

3.文獻(xiàn)綜述：掌握本領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)資料，并有自己的見(jiàn)解。能正確引用相關(guān)文獻(xiàn)，2分；

4.論文內(nèi)容：第一，思路清晰，概念清楚，文筆流暢，撰寫規(guī)范，字?jǐn)?shù)達(dá)到要求，6分；第二，善于運(yùn)用基本理論知識(shí)，分析問(wèn)題全面、正確且有一定深度，6分；第三，論文有創(chuàng)見(jiàn)，且有一定的理論和推廣應(yīng)用價(jià)值，4分；

5.論文格式：格式符合《內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院畢業(yè)論文格式要求》，2分；

總計(jì)得：30分。

（二）畢業(yè)綜合實(shí)踐崗位考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)項(xiàng)目及分值、評(píng)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定成績(jī)得分如下：

1.工作作風(fēng) 5分： 服從領(lǐng)導(dǎo)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。（5分）服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心較強(qiáng)。（4分）尚能服從領(lǐng)導(dǎo)，工作表現(xiàn)一般，有一定的責(zé)任心。（3分）不服從領(lǐng)導(dǎo)，工作馬虎，責(zé)任心差。（2分）

2.崗位業(yè)績(jī) 10分 ：在具體實(shí)踐崗位上迅速適應(yīng)，有很好的業(yè)績(jī)，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問(wèn)題并提出合理化建議。（10分）在具體實(shí)踐崗位較快適應(yīng)，有較好的業(yè)績(jī)，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問(wèn)題。（8分）在具體實(shí)踐崗位適應(yīng)，有一定的業(yè)績(jī)。（6分）不能很好適應(yīng)崗位、沒(méi)有工作業(yè)績(jī)。（4分）

3.崗位能力 10分 ：熟練運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，獨(dú)立完成崗位要求的任務(wù)，全面掌握各項(xiàng)技能。（10分）能比較熟練地運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，一般能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，很好掌握各項(xiàng)技能。（8分）尚能運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，基本能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，掌握一定的技能。（6分）操作能力較差，基本不能在校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下完成崗位要求的任務(wù)，沒(méi)有掌握一定的技能。（4分）

4.組織紀(jì)律 5分：能嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和實(shí)習(xí)組織紀(jì)律按時(shí)上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和實(shí)習(xí)組織紀(jì)律，按時(shí)上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和實(shí)習(xí)組織紀(jì)律，有時(shí)遲到早退，出勤率在75%以下。（3分）組織紀(jì)律性差，上班經(jīng)常遲到早退，出勤率在75%以下。（2分）

綜合得分30分。

（三）項(xiàng)目化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1.文檔考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）“旅游企業(yè)管理策劃方案”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核點(diǎn)主要有選題、問(wèn)題把握、知識(shí)運(yùn)用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求，合計(jì)（20分）。

選題：具有現(xiàn)實(shí)意義，符合實(shí)踐單位的具體情況，符合旅游酒店管理專業(yè)范圍。（4分）問(wèn)題把握：能把握問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，方案具有建設(shè)性、實(shí)用性。分析過(guò)程正確、合理。（4分）知識(shí)運(yùn)用：社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、問(wèn)卷設(shè)計(jì)和整理等技能的應(yīng)用，其他所學(xué)專業(yè)知識(shí)和理論的充分應(yīng)用。（4分）撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說(shuō)明詳略得當(dāng)、思路清晰，有嚴(yán)密性和邏輯性，專業(yè)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確、規(guī)范；用詞得當(dāng)、語(yǔ)言流暢、表述清楚。（6分）規(guī)范要求：封面、字體、字號(hào)、段落、圖表等符合規(guī)范要求。（2分）

（2）“旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核點(diǎn)主要有：調(diào)查分析內(nèi)容、知識(shí)運(yùn)用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求，五項(xiàng)內(nèi)容各占4分，合計(jì)（20分）。

調(diào)查分析內(nèi)容：調(diào)查項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有現(xiàn)實(shí)意義，調(diào)查過(guò)程全面、方法得當(dāng)，分析過(guò)程科學(xué)有理、正確；

知識(shí)運(yùn)用：社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、問(wèn)卷設(shè)計(jì)和整理等技能的應(yīng)用，其他所學(xué)專業(yè)知識(shí)和理論的充分應(yīng)用；

撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說(shuō)明詳略得當(dāng)、思路清晰，有嚴(yán)密性和邏輯性，專業(yè)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確、規(guī)范；用詞得當(dāng)、語(yǔ)言流暢、表述清楚；

調(diào)查分析材料：材料真實(shí)可靠、全面，有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)施性。

規(guī)范要求：方案過(guò)程有嚴(yán)密性和邏輯性、層次性，封面、字體、字號(hào)、段落符合規(guī)范要求。

2.現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核點(diǎn)主要有：管理策劃方案或項(xiàng)目調(diào)查分析報(bào)告的展示匯報(bào)和個(gè)人表現(xiàn)，合計(jì)（20分）

知識(shí)運(yùn)用：對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等工具性知識(shí)的熟練運(yùn)用。專業(yè)基本知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)的運(yùn)用和對(duì)內(nèi)容的充實(shí)。各占2分共4分；

PPT制作：格式：文字、圖片風(fēng)格統(tǒng)一，格式規(guī)范，版式合理。視覺(jué)效果：色彩效果、圖文比例、動(dòng)畫美觀、合理，符合匯報(bào)主題。內(nèi)容：內(nèi)容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報(bào)時(shí)間要求。設(shè)計(jì)思路：符合陳述思維，導(dǎo)航、超鏈接清晰合理，過(guò)渡恰當(dāng)。各占1分共4分；

表述：語(yǔ)音：普通話規(guī)范，口齒清晰，語(yǔ)音純正。語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、聲音、節(jié)奏富于變化。語(yǔ)言：語(yǔ)言流暢、準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，符合邏輯。影響力：表達(dá)自然，情感得當(dāng)，富有感染力，具有氣氛調(diào)動(dòng)能力。各占1分共4分；

禮儀：形體語(yǔ)言：坐、立、行的姿勢(shì)優(yōu)雅得體。服飾：大方、得體、統(tǒng)一。舉止：從容、端莊、適度。態(tài)度：精神飽滿、態(tài)度親切。禮貌：主動(dòng)、規(guī)范、得體、尊重評(píng)委。各占1分共5分；

回答問(wèn)題：回答問(wèn)題沉著冷靜，抓住重點(diǎn)，言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出，準(zhǔn)確無(wú)誤。共3分 。

三、旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的組織與實(shí)施

（一）考核工作流程

1.畢業(yè)訓(xùn)練動(dòng)員（第五學(xué)期，最后一周）； 公布畢業(yè)訓(xùn)練考核評(píng)價(jià)體系（第五學(xué)期，最后一周）

2.分散訓(xùn)練的方式，確定畢業(yè)綜合實(shí)踐單位（第六學(xué)期，第一周）；集中訓(xùn)練的方式，確定畢業(yè)綜合實(shí)踐單位（第六學(xué)期，第四周）；校外指導(dǎo)教師評(píng)定崗位考核成績(jī)，校內(nèi)指導(dǎo)教師審核（第六學(xué)期，第十周）

3.確定畢業(yè)論文題目（第六學(xué)期，第一周）；第一次畢業(yè)論文集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第四周）；第二次畢業(yè)論文集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第十周）；指導(dǎo)教師評(píng)閱畢業(yè)論文，評(píng)定成績(jī)（第六學(xué)期，第十一周）。

4.選擇項(xiàng)目化考核內(nèi)容（第六學(xué)期，第一周）；項(xiàng)目實(shí)施及集中輔導(dǎo)（第六學(xué)期，第四周）；完成所選項(xiàng)目規(guī)定內(nèi)容（第六學(xué)期，第十周）；指導(dǎo)教師進(jìn)行文檔考核，答辯小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，評(píng)定成績(jī)（第六學(xué)期，第十一周）

（二）考核評(píng)價(jià)的組織與實(shí)施

篇(3)

新年伊始，肝素鈉市場(chǎng)逐步看漲。記者從中國(guó)肝素行業(yè)網(wǎng)站獲悉，從20xx年12月的9500元/億單位上漲到1月份的11000元/億單位，微漲15%。如按20xx年年中曾一度跌到6000元/億單位的低谷來(lái)算，則反彈幅度已經(jīng)超過(guò)80%。

據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心的20xx-20xx年中國(guó)阿地肝素鈉市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)業(yè)投資建議分析報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定，肝素鈉市場(chǎng)有望告別10000元/億單位以下。雖然漲跌起落都時(shí)有發(fā)生，但再回到20xx年低點(diǎn)的可能性很低。肝素鈉的原料來(lái)自于生豬，目前世界各國(guó)均從豬或牛羊的腸黏中提取。在化學(xué)上肝素鈉屬于天然“粘多糖硫酸酯類”物質(zhì)。從20xx年1月情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)生豬惜售現(xiàn)象明顯，且這一態(tài)勢(shì)將在20xx年得到延續(xù)。

肝素鈉行業(yè)觀察人士表示，之前價(jià)格走低的很大因素在于美國(guó)的肝素鈉注射液導(dǎo)致過(guò)致死事件，拖累了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。以往也出現(xiàn)單月價(jià)格上漲，能否形成整體上漲趨勢(shì)還需再觀察。

從近期情況看，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求穩(wěn)定，價(jià)格逐漸開始走高。在功能上，肝素鈉具有抗凝血功效，用于防治腫瘤病癥轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的貴重藥品，同時(shí)也是臨床醫(yī)學(xué)上用于治療腎病患者滲血、急性心肌梗塞癥、清除腎病形成的尿毒等。同時(shí)，肝素鈉在降血脂和免疫方面也有較好的功效。

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篇(4)

【關(guān)鍵詞】《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程 形成性考核

一、以學(xué)生為中心的教學(xué)法與傳統(tǒng)考試模式的錯(cuò)位要求新型的考核模式

以學(xué)生為中心的教學(xué)法就是摒棄以往傳統(tǒng)的“以教師為中心，以課堂為中心，以教材為中心”的填鴨式教學(xué)，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代所提倡的“以學(xué)生為中心，以活動(dòng)為中心”的自主探究式教學(xué)。這種教學(xué)模式要求相應(yīng)的考核模式也要進(jìn)行改動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校的教育一直都是應(yīng)試教育，學(xué)生課程考核成績(jī)由期末考試“一錘定音”。這種忽視形成性評(píng)價(jià)、注重終結(jié)性評(píng)價(jià)的做法，表現(xiàn)為教師為了考而教，學(xué)生為了考而學(xué)，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生“上課記筆記，下課看筆記，考試背筆記，考后全忘記”的惡性循環(huán)。這種評(píng)價(jià)體系考查的是人腦儲(chǔ)備知識(shí)的能力，而不是人腦運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特點(diǎn)要求摒棄傳統(tǒng)考核模式建立新型考試模式

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門課程以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)為客體，以工商企業(yè)為主體，研究與闡述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法，為企業(yè)在作重大決策時(shí)提供強(qiáng)有力的依據(jù)。本課程的重點(diǎn)包括市場(chǎng)調(diào)查總體方案的設(shè)計(jì)、具體的調(diào)查方法的運(yùn)用、調(diào)查表和調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。難點(diǎn)是市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的某些定量預(yù)測(cè)方法。是一門實(shí)用性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，是市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)學(xué)生的必修課，該課程主要培養(yǎng)學(xué)生深入實(shí)際，調(diào)查分析研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程本身的特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)與傳統(tǒng)考試模式之間存在著矛盾。主要體現(xiàn)在：

（一）考試目的模糊

對(duì)于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門課程主要要求學(xué)生除掌握市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和常用的方法和技術(shù)外，要具有分析市場(chǎng)問(wèn)題以及從事市場(chǎng)調(diào)查研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的實(shí)際工作能力。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受應(yīng)試教育思想的影響，無(wú)論是教師還是學(xué)生，對(duì)考試的導(dǎo)向性作用認(rèn)識(shí)模糊，結(jié)果教師批改試卷只是為了評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)，學(xué)生學(xué)習(xí)也只是為了考試，考試目的很是模糊，學(xué)生就業(yè)后所需各種實(shí)際能力并沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)。

（二）考試內(nèi)容的片面

受傳統(tǒng)考試目的的影響，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程考試的內(nèi)容在很大程度上仍然局限于書本（教材）知識(shí)或筆記內(nèi)容本身，考試注重基本知識(shí)、基本概念、基本規(guī)律的測(cè)試，對(duì)記憶能力和共性知識(shí)考核較多，忽視對(duì)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力的考核，這種以測(cè)量學(xué)生“知識(shí)接受度”為主要內(nèi)容的考試，不但沒(méi)有起到促進(jìn)學(xué)生智能發(fā)展和激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)研習(xí)的作用，反而加速了學(xué)生消極應(yīng)付考試和瞬時(shí)遺忘的進(jìn)程。

（三）考試方式的單調(diào)

目前《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程考試形式主要還是以閉卷考試為主，較多的采用筆試方式，考察的內(nèi)容是一些基本理論，技能操作、實(shí)踐能力考查少。這種單一的考試形式雖然操作簡(jiǎn)單，便于管理，但知識(shí)覆蓋面窄，考察代表性差，難以客觀、全面地評(píng)價(jià)教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（四）考試過(guò)程的松散

主要表現(xiàn)在：考試過(guò)程中教師往往重視命題、施考、監(jiān)考、成績(jī)?cè)u(píng)定等前序環(huán)節(jié)，忽視對(duì)考核結(jié)果的分析、講評(píng)等收尾工作，使得整個(gè)考試過(guò)程前緊后松，內(nèi)緊外松，漏洞甚多。缺少了考核結(jié)果分析、講評(píng)，管理者、教師就無(wú)法知道現(xiàn)行考試模式存在的弊端和改進(jìn)方向，學(xué)生也無(wú)法通過(guò)考試來(lái)改進(jìn)自己學(xué)習(xí)上的不足，提高學(xué)習(xí)能力和整體素質(zhì)。

三、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》全程形成性考試模式的具體實(shí)施

（一）平時(shí)考勤、提問(wèn)和討論

在每節(jié)課中，教師對(duì)學(xué)生的出勤、發(fā)言次數(shù)、小組對(duì)話等活動(dòng)都要有記錄。每隔一個(gè)章節(jié)，總結(jié)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，分析學(xué)生的階段具體情況。在每個(gè)學(xué)期末將這些記錄進(jìn)行總體總結(jié)，以便掌握學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)便于教師進(jìn)行自我反思。教師是整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)的組織者、負(fù)責(zé)人。教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的教授不能以將教學(xué)內(nèi)容講完為準(zhǔn)，應(yīng)更多的考慮學(xué)生的課堂接受和反應(yīng)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的接受能力、學(xué)生課堂表現(xiàn)做出適時(shí)以及適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。

（二）案例分析報(bào)告和課程論文

本部分以課程為中心，將學(xué)生分成相應(yīng)的小組。各小組的研究課題方向確定為教材的對(duì)應(yīng)章節(jié)，前一階段的課程講解及實(shí)踐學(xué)習(xí)，為案例分析和論文的材料準(zhǔn)備奠定基礎(chǔ)。各小組的案例分析報(bào)告和論文既是對(duì)課本的深刻認(rèn)識(shí)，也是對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的深入總結(jié)。

（三）實(shí)驗(yàn)考核和實(shí)地操作練習(xí)

為了適應(yīng)本課程應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中以小組為單位完成一定主題的市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)主要包含三個(gè)實(shí)務(wù)操作練習(xí)：初步探索、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。實(shí)地操作練習(xí)主要是親自運(yùn)用各種調(diào)查方法親身去操作，體驗(yàn)各種調(diào)查方法的優(yōu)劣性和注意事項(xiàng)。最終以設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷和調(diào)查結(jié)果最為學(xué)生成績(jī)的依據(jù)。

（四）期中考試和期末考試

在考試中，除基本概念和理論等使用客觀試題外，適當(dāng)增加主觀題比重，即簡(jiǎn)答、綜合性論述題，以鍛煉學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力，建立一種主客觀題并存、分值比例合理的測(cè)試模式。在解答主觀性問(wèn)題時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生提出不同于書本上的、獨(dú)到的見(jiàn)解，以測(cè)試內(nèi)容和形式的變化，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法到思維方式向新的思維和學(xué)習(xí)方式變革。

五、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程形成性考核的實(shí)踐效果

對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)施形成性考核，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程與階段性成果記錄，對(duì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)過(guò)程起到了很好的督促作用。在課題講解中，學(xué)生根據(jù)自己的知識(shí)背景，以獨(dú)特的角度和同學(xué)們形成互動(dòng)，臨場(chǎng)發(fā)揮不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能和主動(dòng)性、創(chuàng)新性，彰顯特色。

對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)施形成性考核，促使教師提高自身的實(shí)踐能力。形成性考核強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程考核，在具體實(shí)施過(guò)程中無(wú)疑會(huì)大大增加教師的工作量和工作難度。這就要求從事高等教育的專業(yè)教師不僅要具有豐富的理論知識(shí)，更需具備過(guò)硬的技能，客觀上督促教師向“雙師型”轉(zhuǎn)變。

篇(5)

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)調(diào)查 ; 應(yīng)用型人才培養(yǎng) ; 課程教學(xué)模式改革; 實(shí)踐創(chuàng)新;

Abstract: How to strengthen the cultivation of students’ ability of innovation and practice is the future trend of the teaching reform in the course of college. Taking” Market Research” of the professional course teaching mode reform and practice exploration, it highlights the curriculum reform and practice content and implementation path, in order to adapt to the applied talents training target and pattern of new demandof the new-built university.

Key words: Market Research; applied talents training; teaching mode reform; practice and innovation

一、課程建設(shè)與教學(xué)模式改革的背景

《市場(chǎng)調(diào)查》是市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課，也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心專業(yè)課。近年來(lái)，在《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)中，堅(jiān)持改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法手段、考核方式和實(shí)踐教學(xué)模式，較好地解決了本課程為何而教，教什么，教會(huì)學(xué)生什么，怎樣教等課程建設(shè)的基本問(wèn)題，取得了明顯的改革實(shí)效。本課程教學(xué)內(nèi)容圍繞信息識(shí)別、調(diào)查方法、資料整理、數(shù)據(jù)分析、定量預(yù)測(cè)等信息加工過(guò)程而展開,課程的邏輯體系貫穿于問(wèn)題解決的過(guò)程中這樣有利于學(xué)生掌握本學(xué)科的研究方法，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

為此，根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理類本科培養(yǎng)綜合型人才的目標(biāo)和本學(xué)科的特點(diǎn)，本課程在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的定位是：使經(jīng)濟(jì)管理類本科學(xué)生具備運(yùn)用數(shù)量分析方法和現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)分析和實(shí)際操作的能力，為其將來(lái)參與市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理提供有效的技術(shù)手段。本課程的理論教學(xué)既要體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、前沿動(dòng)態(tài)，又要體現(xiàn)應(yīng)用的目的；實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與理論教學(xué)相配套，將重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生參與市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)踐能力和實(shí)際操作能力上。

二、課程改革的必要性

《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求

我校定位于“應(yīng)用型院?！?、“培養(yǎng)應(yīng)用型人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想，為《市場(chǎng)調(diào)查》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研的操作能力和應(yīng)用分析能力，才能體現(xiàn)我校校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的內(nèi)在要求。為此，我們的市場(chǎng)調(diào)查課程應(yīng)確立強(qiáng)化案例與項(xiàng)目教學(xué)法，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)，才能符合學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。

（二）課程應(yīng)用性的要求

市場(chǎng)調(diào)查是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程。所謂應(yīng)用型課程，是指相對(duì)于理論型課程而言，在教學(xué)中更側(cè)重所學(xué)知識(shí)和理論的分析應(yīng)用，課程具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。市場(chǎng)調(diào)查作為一門應(yīng)用型課程，在教學(xué)中應(yīng)突出“做什么”、怎么做”，而不應(yīng)過(guò)多地講“為什么”。

（三）教學(xué)實(shí)踐提供的啟示

在過(guò)去的市場(chǎng)調(diào)查教學(xué)中，我們主要存在的問(wèn)題是重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)傾向，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)本課程后，仍然不會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案和問(wèn)卷，不會(huì)數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。后來(lái)，我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法，學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力有了較大的提高。因此，市場(chǎng)調(diào)查只有確立強(qiáng)化案例與模擬教學(xué)法，著力提高學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力的教學(xué)目標(biāo)，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，有針對(duì)性的開展課程設(shè)計(jì)和課程實(shí)踐，根據(jù)時(shí)代的要求加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，才能切實(shí)提高學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力，才能使應(yīng)用型人才培養(yǎng)落到實(shí)處。

三、課程改革的內(nèi)容

（一）教學(xué)內(nèi)容改革

市場(chǎng)調(diào)查的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)了科學(xué)性、時(shí)代性和應(yīng)用性?！妒袌?chǎng)調(diào)查》是《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的后續(xù)課程，是《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《廣告學(xué)》、《公共關(guān)系》，《客戶關(guān)系管理》等課程的先修課程,做市場(chǎng)調(diào)查的方式方法、市場(chǎng)調(diào)查資料的分析方法等等，大都是統(tǒng)計(jì)學(xué)所闡明的基本知識(shí)和方法在市場(chǎng)研究中的應(yīng)用。因此，市場(chǎng)調(diào)查如果不重視實(shí)踐性教學(xué)，單純講授市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法，勢(shì)必與統(tǒng)計(jì)學(xué)在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù)，達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此，市場(chǎng)調(diào)查課程應(yīng)從應(yīng)用的角度組織教學(xué)。

1.根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和就業(yè)方向及強(qiáng)化應(yīng)用性教學(xué)內(nèi)容的原則，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查課程可以增設(shè)市場(chǎng)環(huán)境研究、市場(chǎng)供求研究、銷售潛力研究、消費(fèi)者市場(chǎng)研究、顧客滿意度研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場(chǎng)研究、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究、商圈研究等方面的內(nèi)容的專題教學(xué)。

2.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查資料的加工開發(fā)，市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)整理序列化方法、數(shù)據(jù)集成化、系列化分析方法等等教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)加強(qiáng)。

3.強(qiáng)化了市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告寫作教學(xué)，以增強(qiáng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和綜合分析能力。

（二）教學(xué)方法和教學(xué)手段改革

市場(chǎng)調(diào)查作為一門應(yīng)用性課程，應(yīng)用型課程必須注意強(qiáng)調(diào)學(xué)生在對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)全面而逐步深入的理解和掌握的前提下，善于把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，應(yīng)用知識(shí)正確地、創(chuàng)造性地解決具體的實(shí)際問(wèn)題。它的教學(xué)模式必須注意體現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的開發(fā)、應(yīng)用水平的提高以及邏輯思維方式的培養(yǎng)。

為了改善教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研的操作能力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，我們應(yīng)該在教學(xué)方法和教學(xué)手段上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷本專業(yè)的學(xué)生增設(shè)了市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在理論課程完結(jié)之后，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的流程進(jìn)行系統(tǒng)的模擬和演練。

2.在理論教學(xué)課堂上，把案例教學(xué)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、課堂演示和理論講授結(jié)合起來(lái)，既要注重學(xué)生思維能力的培養(yǎng)，又要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

3.項(xiàng)目教學(xué)。在理論授課的同時(shí)，教師根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，和常州社會(huì)經(jīng)濟(jì)存在的一些問(wèn)題，企業(yè)在實(shí)際中面臨的問(wèn)題、常工院學(xué)校的一些實(shí)踐情況，設(shè)計(jì)調(diào)研項(xiàng)目，來(lái)配合理論教學(xué)的展開，進(jìn)行議題的討論、產(chǎn)品概念測(cè)試、學(xué)校教學(xué)的實(shí)施情況調(diào)查等。

4.教學(xué)過(guò)程中實(shí)行分組教學(xué)。

(1)分組。每組由5—6人組成，每組設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，所有學(xué)習(xí)和實(shí)踐項(xiàng)目均按小組來(lái)完成，每個(gè)小組成員都必須參與到項(xiàng)目中來(lái)；

(2)團(tuán)隊(duì)自我管理。在課內(nèi)和課外的實(shí)踐中，每個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)由老師分配和學(xué)生自己選擇，然后在班級(jí)里進(jìn)行論證和評(píng)估，團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)也可以自籌。小組長(zhǎng)對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任務(wù)分配和組織管理，根據(jù)小組成員的特長(zhǎng)和特點(diǎn)來(lái)分配任務(wù)，進(jìn)行活動(dòng)。組長(zhǎng)要代表老師對(duì)全組同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督和管理，而小組成員問(wèn)要相互督促。

(3)團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)組織，組織內(nèi)部成員之間在合作的過(guò)程中，通過(guò)思考和交流，成員的思維與思維撞擊，創(chuàng)意與創(chuàng)意的啟發(fā)，有利于成員潛能的培養(yǎng)和概念的激發(fā)，既有利于個(gè)人能力的提高，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，也可以培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)合作精神。

教師分配好學(xué)習(xí)和實(shí)踐項(xiàng)目。各小組首先通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)，并將任務(wù)分解，通常各小組都能快速準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。連續(xù)兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐表明，通過(guò)分組和分項(xiàng)目的實(shí)踐，學(xué)生對(duì)調(diào)查的興趣增加了，通過(guò)實(shí)踐的練習(xí)，也找到了調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)所在，有利于后面課程的學(xué)習(xí)。小組任務(wù)完成后，小組之間進(jìn)行成果的交流，培養(yǎng)了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（三）改革實(shí)踐教學(xué)模式

1.課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)調(diào)查課程的實(shí)踐性，以及它在整體企業(yè)工作中的重要地位，對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力提出了更高的要求，因此，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)班級(jí)增加了兩周的市場(chǎng)調(diào)查課程設(shè)計(jì)，在這兩周內(nèi)要求學(xué)生結(jié)合消費(fèi)心理學(xué)、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)課程的實(shí)際要求，從確定問(wèn)題開始，撰寫市場(chǎng)調(diào)研方案、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣技術(shù)方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)整理和分析以及市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫等。

表一：市場(chǎng)調(diào)查課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目和實(shí)踐內(nèi)容

2.課外實(shí)踐教學(xué)：我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能力培養(yǎng)，也和學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)結(jié)合在一起，主要包括參與大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查社團(tuán)和卓越營(yíng)銷社的調(diào)查課題和項(xiàng)目、參加省教育廳和校級(jí)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目和企事業(yè)單位的調(diào)研項(xiàng)目等。

（四）考核方式的改革

本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報(bào)告的寫作能力等市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際操作能力。然而，傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識(shí)和基本方法測(cè)試為主，很難反映出學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求，近幾年來(lái)，我們根據(jù)學(xué)院的考核改革主要采用綜合性測(cè)評(píng)（分段測(cè)試、最后合成）的考核方式，即平時(shí)成績(jī)占50-60%，考試成績(jī)占40-50%。其中平時(shí)成績(jī)以學(xué)生提交的市場(chǎng)調(diào)查方案、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的寫作（包括課程論文）和平時(shí)聽(tīng)課參與教學(xué)的效果構(gòu)成，把案例教學(xué)、模擬教學(xué)和作業(yè)考核聯(lián)系起來(lái)?？荚嚫母锏刃Ч置黠@，表現(xiàn)在學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查的分析應(yīng)用綜合能力明顯提高。

平時(shí)成績(jī)里，我們主要考核的是學(xué)生的參與項(xiàng)目和實(shí)踐調(diào)研能力為主，因此，不能再采用傳統(tǒng)的所有的成績(jī)由老師一人完成的模式，而是老師加學(xué)生，組內(nèi)加組外，演示加寫作，綜合評(píng)價(jià)和考核的方式來(lái)給定。結(jié)合監(jiān)督機(jī)制相與自我管理，新的評(píng)價(jià)機(jī)制包括了五個(gè)部分：

1.教師評(píng)價(jià)；教師根據(jù)學(xué)生的參與程度和項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的表現(xiàn)來(lái)綜合給分，這個(gè)成績(jī)占平時(shí)成績(jī)的30%。

2.學(xué)生自評(píng)。就是學(xué)生對(duì)照自己在項(xiàng)目的參與和表現(xiàn)。參照自己設(shè)定的目標(biāo)和小組的目標(biāo)，給自己打分，這個(gè)成績(jī)占平時(shí)成績(jī)的10%。

3.組內(nèi)互評(píng)，就是小組成員通過(guò)在項(xiàng)目和實(shí)踐過(guò)程的合作監(jiān)督對(duì)本小組成員進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，這個(gè)成績(jī)占平時(shí)成績(jī)的20%。

4.組長(zhǎng)評(píng)價(jià)，各個(gè)小組長(zhǎng)根據(jù)各個(gè)成員在項(xiàng)目中的表現(xiàn)，對(duì)本組實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)對(duì)各個(gè)組員進(jìn)行評(píng)價(jià)；這個(gè)成績(jī)占平時(shí)成績(jī)的20%。

5.小組互評(píng)，由于每個(gè)小組在學(xué)習(xí)中相互監(jiān)督，因此各組根據(jù)其他組設(shè)定的目標(biāo)、執(zhí)行的過(guò)程和最后的結(jié)果對(duì)其他各組進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。這個(gè)評(píng)價(jià)將會(huì)通過(guò)一些方法分化為小組成員的評(píng)價(jià)。這個(gè)成績(jī)占平時(shí)成績(jī)的20%。

6.效果評(píng)價(jià)。通過(guò)實(shí)施，發(fā)現(xiàn)這樣的評(píng)價(jià)方式學(xué)生很樂(lè)意接受。基本上都能給自己和同學(xué)評(píng)價(jià)做出一個(gè)公正客觀的評(píng)價(jià)。當(dāng)然，這種方法也有弊端，一是這樣的評(píng)價(jià)方式要花較大的精力進(jìn)行計(jì)算，且計(jì)算結(jié)果要能讓所有學(xué)生覺(jué)得公平公正；二是，學(xué)生之間存在一定的仁慈評(píng)價(jià)，不好意思給同學(xué)過(guò)低的分?jǐn)?shù)，因此，在以后的教學(xué)過(guò)程中最好可以匿名打分。

四、課程改革的實(shí)現(xiàn)途徑

（一）設(shè)計(jì)和編寫《市場(chǎng)調(diào)查試題庫(kù)》，規(guī)范市場(chǎng)調(diào)查課程的考核。試卷設(shè)計(jì)編寫時(shí)，注重主觀題和客觀題的比例分配。

（二）加強(qiáng)Excel和SPSS等統(tǒng)計(jì)應(yīng)用軟件在問(wèn)卷數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)處理中的運(yùn)用的教學(xué)，主要是SPSS在問(wèn)卷數(shù)據(jù)處理和分析中的運(yùn)用、Excel在調(diào)查數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用。有條件的話，盡量選擇在機(jī)房完成該部分的教學(xué)。以期達(dá)到提高學(xué)生的數(shù)據(jù)處理能力、分析能力和應(yīng)用軟件使用能力。

（三）構(gòu)建了包括PPT演示、主題模擬、案例分析、計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)等方法和手段在內(nèi)的教學(xué)方法和手段體系。其中，講解法可以使學(xué)生弄清市場(chǎng)調(diào)研的知識(shí)體系；案例法在討論中可以幫助學(xué)生明晰市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的方法和思路。模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法可以讓學(xué)生嘗試用所學(xué)市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

1.案例分析：主要包括市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)案例、抽樣技術(shù)方案設(shè)計(jì)案例、市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)報(bào)告案例、市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)報(bào)告案例等。

2.模擬實(shí)踐教學(xué)：主要包括市場(chǎng)調(diào)查方案模擬設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷模擬設(shè)計(jì)、抽樣技術(shù)方案模擬設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告編寫模擬等。

3.項(xiàng)目教學(xué)法：需要建立一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的和聯(lián)系常州本地實(shí)踐和常工院的實(shí)際的項(xiàng)目庫(kù)，隨著教學(xué)過(guò)程的展開這個(gè)項(xiàng)目庫(kù)也將不斷的完善。

（四）本著提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計(jì)、模擬分析、課外實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式。此模式的實(shí)施增強(qiáng)了學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力。

篇(6)

關(guān)鍵詞：高職；職業(yè)教育；營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)方法訓(xùn)練；教學(xué)改革

一、教學(xué)改革的原則

（一）目的性

針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)而言，《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)改革的目的，就是學(xué)以致用!所以，在對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，了解營(yíng)銷專業(yè)的工作崗位和知識(shí)需求，結(jié)合《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程所涉及到的各種理論和方法，進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等一系列的教學(xué)改革。把教學(xué)實(shí)踐搬到課堂上，把統(tǒng)計(jì)方法如何在營(yíng)銷工作中應(yīng)用這個(gè)問(wèn)題搬到課堂上，做到學(xué)生在理解和掌握這種方法的同時(shí)，就知道如何在營(yíng)銷工作中使用這些方法，為自己的專業(yè)服務(wù)。

（二）科學(xué)性

教學(xué)改革要以科學(xué)性為原則?？茖W(xué)性就是指教學(xué)改革的合理性、邏輯性。要求在針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)改革中，一方面考慮到《統(tǒng)計(jì)學(xué)》這門學(xué)科的科學(xué)性，再不打破統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科體系的條件下，結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的需要進(jìn)行改革;另一方面，還要考慮到營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性要求，對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)中比較專業(yè)的高深的理論，可以酌情刪減，但應(yīng)以不失《統(tǒng)計(jì)學(xué)》學(xué)科的邏輯性為限。

（三）實(shí)踐性

高職院校是培養(yǎng)生產(chǎn)、管理一線的高等人才，社會(huì)對(duì)其諸方面的實(shí)際動(dòng)手能力頗為強(qiáng)調(diào)，需要的是招之能來(lái)，來(lái)之能用的人才。因此教學(xué)改革的宗旨就是突出實(shí)踐性教學(xué)，所以，改革要圍繞實(shí)踐性這個(gè)核心來(lái)進(jìn)行。針對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》這門課程的特點(diǎn)，它是一門方法論的學(xué)科，操作性較強(qiáng)。改革的方向就是，增加統(tǒng)計(jì)學(xué)各種專門方法的計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)力度，同時(shí)，增加這些方法在營(yíng)銷工作中的實(shí)訓(xùn)或者進(jìn)行仿真模擬實(shí)踐。

（四）可行性

教學(xué)改革必須可行，否則無(wú)法貫徹。學(xué)校有多媒體教室、擁有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、有營(yíng)銷專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地等?！督y(tǒng)計(jì)學(xué)》針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革，把課程的名稱改為《營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)方法訓(xùn)練》，這不僅僅是名稱的變化，代表著這門課程的內(nèi)涵的變化。

二、改革的內(nèi)容

高職院校的教學(xué)改革要充分立足于科學(xué)合理的課程規(guī)劃，掌握各門課程在人才培養(yǎng)中的作用，明確各門課程在不同專業(yè)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)方面的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，要針對(duì)不同專業(yè)學(xué)生、所學(xué)專業(yè)應(yīng)用技術(shù)的特點(diǎn)和需要，設(shè)置不完全相同的基礎(chǔ)理論課程體系；要加強(qiáng)專業(yè)課和實(shí)踐課程的力度，形成完整的，實(shí)用的、科學(xué)的有機(jī)的教育教學(xué)體系。具體到營(yíng)銷專業(yè)《營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)方法訓(xùn)練》課程來(lái)說(shuō)，筆者的認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面入手：

（一）教學(xué)內(nèi)容的改革

在原來(lái)的教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)上，增加兩塊內(nèi)容，一是計(jì)算機(jī)操作技能，內(nèi)容包括:運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)圖表的繪制、以及數(shù)據(jù)分析中各種統(tǒng)計(jì)專門分析方法的操作等。二是統(tǒng)計(jì)方法在營(yíng)銷工作中的實(shí)踐。對(duì)于每一種專門的統(tǒng)計(jì)分析方法，都要求學(xué)生在完成某項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的分析工作任務(wù)的實(shí)踐中加以訓(xùn)練。此外，期末還增加兩周的時(shí)間，集中完成一項(xiàng)綜合性的實(shí)踐工作，做一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，并寫出調(diào)查分析報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐工作能力。

（二）教學(xué)組織的改革

教學(xué)組織采用情境式教學(xué)。就是把每一種統(tǒng)計(jì)方法都放在一個(gè)工作情境中學(xué)習(xí)，在完成一項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，掌握這種方法。

1.授課思路。本學(xué)習(xí)情境向?qū)W生首先展示一個(gè)完整的案例，讓學(xué)生了解一個(gè)完整統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)的完成過(guò)程及成果。以此為基礎(chǔ)，來(lái)講解本情境中涉及到的有關(guān)概念、理論和方法。同時(shí)，讓學(xué)生具體操作完成一個(gè)明確的工作任務(wù)，在實(shí)踐中理解和掌握有關(guān)的概念和理論，即掌握市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的整理和分析指標(biāo)的計(jì)算方法和技能。

2.課程安排。多媒體教室講授10小時(shí)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（Excel技能訓(xùn)練）6小時(shí)，校外實(shí)訓(xùn)4小時(shí)。

（三）教學(xué)方法的改革

在教學(xué)方法的改進(jìn)上，旨在從灌輸知識(shí)為主轉(zhuǎn)變到開發(fā)智力為主。在教學(xué)觀念上倡導(dǎo)適應(yīng)個(gè)別差異、因材施教，強(qiáng)調(diào)把教學(xué)的重心從怎么“教”轉(zhuǎn)到怎么“學(xué)”上。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)教育、普通教育與職業(yè)教育互相滲透，強(qiáng)調(diào)既抓好課內(nèi)教育，又要抓好課外教育，注意教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。在方法上要求教師在教學(xué)中把單純的教師活動(dòng)變成師生的共同活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上突出能力和智力的培養(yǎng)。

（四）考核方式的改革

考核方式改革過(guò)去的書面考試，采取過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，以實(shí)踐工作結(jié)果為評(píng)價(jià)對(duì)象。根據(jù)每個(gè)情境的工作任務(wù)完成情況給予評(píng)分。

三、結(jié)語(yǔ)

從教改的成效上來(lái)看，此次教學(xué)改革在具體內(nèi)容上做了如下調(diào)整：

（1）、增加了市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、收集、整理、寫報(bào)告等，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力；

（2）、加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)操作中的Excel操作技能的教學(xué)，使學(xué)生學(xué)會(huì)了對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，以充分適應(yīng)就業(yè)后現(xiàn)代化的辦公工作；

（3）、教師通過(guò)安排小組見(jiàn)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生們?cè)谛〗M任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下合作競(jìng)爭(zhēng)，充分鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神；

（4）、《營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)方法訓(xùn)練》是一門實(shí)踐性頗強(qiáng)的課程，學(xué)生們需要獨(dú)立或通過(guò)小組合作完成一整套工作任務(wù)，即問(wèn)卷設(shè)計(jì)——資料搜集——資料整理——撰寫分析報(bào)告，通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)踐和總結(jié)，有助于培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，鍛煉了堅(jiān)忍不拔的意志，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳春葉，劉淑琴. 《營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)方法訓(xùn)練》的實(shí)踐性教學(xué)改革點(diǎn)滴——營(yíng)銷專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的教學(xué)改革.山西財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2009

篇(7)

[關(guān)鍵詞]園林材料課程 教學(xué)模式 方法探索

園林材料不僅僅是傳統(tǒng)造園材料的識(shí)別和應(yīng)用，對(duì)新型材料的使用和拓展同樣具有重大的意義。是培養(yǎng)“能設(shè)計(jì)，會(huì)施工，懂管理”復(fù)合型園林人才的重要基礎(chǔ)課，是園林工程專業(yè)從業(yè)人員達(dá)到“以藝馳技，以技創(chuàng)藝，技藝結(jié)合”這一高度的必備知識(shí)，貫穿整個(gè)園林行業(yè)。因此，對(duì)園林材料的教學(xué)則就顯得重要起來(lái)。

市場(chǎng)對(duì)實(shí)踐的加強(qiáng)和細(xì)化對(duì)園林材料課程的教學(xué)有一定的迫切性，傳統(tǒng)的園林材料僅僅是在設(shè)計(jì)和園林工程中有片面的涉及，另一方面僅僅依靠建筑材料模式來(lái)教學(xué)方式范圍單一，依靠室內(nèi)材料模式的教學(xué)方式范圍又小，可以形象的說(shuō)，裝飾材料在室內(nèi)外，室內(nèi)外在建筑中，建筑在園林中，因此園林材料有其獨(dú)特的一面，教學(xué)方式也應(yīng)有一定的發(fā)展。

一、園林材料課程的特點(diǎn)

這里所說(shuō)的園林材料是指除去園林植物，水，土壤以外的造園材料?！秷@林材料》[1]是一門以實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在園林設(shè)計(jì)，園林施工，園林工程，園林預(yù)決算等方面起著重要的作用，由于其自身的特點(diǎn)，因此有別于單純的建筑材料和室內(nèi)裝飾材料。

（一）涉及面廣

不僅包括基本的建筑材料，還包括室內(nèi)裝飾材料，既有園林的傳統(tǒng)材料磚木石，也有現(xiàn)代材料金屬，水泥，人造石材，也有新型的樹脂高分子材料，還有環(huán)保型材料和可循環(huán)材料等。既要保證建筑的功能，還要具有造景的功能，既要有裝飾效果，還要與周圍環(huán)境有協(xié)調(diào)統(tǒng)一的特點(diǎn)。

（二）敘述性的內(nèi)容多

各種材料的基本性質(zhì)，如組成，機(jī)構(gòu)，物理化學(xué)性質(zhì)以及使用特點(diǎn)，景觀效果等。自然物候?qū)Σ馁|(zhì)的影響，對(duì)人審美心理的影響，對(duì)環(huán)境的影響，選材的文化差異等。

（三）更新速度快

新技術(shù)，新材料的不斷應(yīng)用和嘗試，使得園林材料的范圍也在擴(kuò)大。不僅僅注重了環(huán)保和循環(huán)利用，也注重了景觀營(yíng)建更符合現(xiàn)代人的需求。另外是隨建筑和裝飾行業(yè)的新材料的發(fā)展，園林材料也逐漸能吸取到新材料的引用。如：利用計(jì)算機(jī)制作假山，可以利用現(xiàn)代的材料定制假山等新技術(shù)。另外制作假山的材料不僅僅可以用原始的天然石材制作，還可以用玻璃鋼仿制假山等。

二、園林材料教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)

（一）園林材料應(yīng)用特點(diǎn)

建筑材料主要從建筑結(jié)構(gòu)出發(fā)來(lái)選擇材料，如磚石混凝土結(jié)構(gòu)等。室內(nèi)裝飾材料主要從屋內(nèi)的各種不同的房間功能幾家具來(lái)選擇材料。都是以局部或單體的環(huán)境功能需求。

園林材料的特殊性在于使用的范圍廣，根據(jù)環(huán)境的特定來(lái)選擇材料?？梢灾苯舆x擇天然的石材做假山和鋪裝，也可以加工后鋪裝。雕塑小品可以直接使用石材雕刻而成，也可以用木材，磚石，水泥或是金屬造成。

他們最大的區(qū)別是，由于園林環(huán)境性質(zhì)所決定，因此，園林材料中一部分是天然不刻意人工化的材料。

（二）在教學(xué)內(nèi)容方面的特點(diǎn)

建筑材料的教學(xué)模式多以石材，木材，鋼材，玻璃，水泥等單一材料為主線教學(xué)。室內(nèi)裝飾材料多以室內(nèi)的部位和家具為材料的主線。

園林材料教學(xué)大體可以分為兩個(gè)方面：一是造景工程方面：鋪路材料，水景材料，假山材料等。二是以材料的應(yīng)用方面：傳統(tǒng)材料，現(xiàn)代材料，新型材料等

可以簡(jiǎn)單的總結(jié)說(shuō)：建筑材料以結(jié)實(shí)耐用為主，裝飾材料以裝飾和環(huán)保效果為主，園林材料則是盡力以自然為主，還要保持長(zhǎng)久使用，美觀和環(huán)保等。

（三）材料課程的教學(xué)方式

材料課程無(wú)論是建筑材料還是室內(nèi)裝飾材料都以理論教學(xué)為主，但高職類的學(xué)生確是要以實(shí)踐為主為目標(biāo)，因此繼承傳統(tǒng)教學(xué)的手法上也要有高職獨(dú)特的教學(xué)手法。

目前材料類教學(xué)特點(diǎn)：填鴨式，實(shí)驗(yàn)課形式化，興趣引入式，課堂討論式，任務(wù)驅(qū)動(dòng)式，實(shí)驗(yàn)樣品，網(wǎng)絡(luò)模式等有可取的如興趣引入，任務(wù)驅(qū)動(dòng)等[2]，也有案例教學(xué)，實(shí)物教學(xué)[3]，多媒體教學(xué)[4]等。但園林材料也有其自身的特點(diǎn)就是，它不是一個(gè)孤立的單體，它要與環(huán)境融為一體，要做到“雖由人作，宛自天開”的意境，因此還需要自身獨(dú)特的教學(xué)模式。

三、《園林材料》課程的教學(xué)方法

要達(dá)到課程的教學(xué)目的及要求，就根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，由于不同于傳統(tǒng)材料專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，因此也有一些不同與傳統(tǒng)教學(xué)的模式來(lái)使用，有繼承，有發(fā)展更有獨(dú)特的一些教學(xué)方式方法不斷的得到探索。

（一）理論教學(xué)模式

1）以點(diǎn)帶面法

講授時(shí)通過(guò)具體的材料識(shí)別和應(yīng)用，讓學(xué)生做到舉一反三。以材料為主線分類園林要素例如：石材的大類，一點(diǎn)就是石材的本質(zhì)特點(diǎn)，如強(qiáng)度硬度和質(zhì)感等特性。面就是各種石材在園林中可以做什么園林景觀，花崗巖，大理石，砂巖能做什么園林景觀，在園林中能做什么等。

2）突出重點(diǎn)法

以園林要素來(lái)分類材料：如在講授鋪裝材料的時(shí)候，道路可以由那些材料構(gòu)成，或者說(shuō)是有什么路，打破一說(shuō)道路一定是水泥或是磚鋪成的單一鋪裝，除了磚石，混凝土，砂礫等的傳統(tǒng)鋪裝，也有新型材料玻璃，瓷磚等的鋪裝及各自的景觀特點(diǎn)。

3）對(duì)比法

在講授雕塑小品時(shí)，如在駁岸用木棧道還是用水泥，用金屬材料的除了保證功能要求外，他們的景觀效果有什么不同，對(duì)人審美和心理的影響，對(duì)環(huán)保的要求等。

4）多媒體演示法

雖然建有部分的材料實(shí)物，但無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。如大理石：各省各地都有自己出產(chǎn)的大理石，還有國(guó)外進(jìn)口的等，沒(méi)有實(shí)物但用圖片的方式可以迅速了解其特征。一些新型的材料還未用在園林上，但可以作為未來(lái)使用的材料以圖片的方式推薦給學(xué)生。

（二）實(shí)踐教學(xué)模式

1）課堂實(shí)訓(xùn)方式

（1）從文字到圖像：以多媒體的圖片來(lái)產(chǎn)生文字到實(shí)物外形和色彩的轉(zhuǎn)化。

（2）從書本到實(shí)物：材料實(shí)驗(yàn)室照?qǐng)D索驥式的對(duì)照學(xué)習(xí)，把理論變成實(shí)物。

（3）從實(shí)物到實(shí)體：材料和工程實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地實(shí)物分析材質(zhì)的學(xué)習(xí)，把單體變成實(shí)體。

2）教學(xué)實(shí)訓(xùn)方式

（1）以材料市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)分析和歸類學(xué)習(xí)法（模擬采購(gòu)主要材料的價(jià)格，規(guī)格和品種及應(yīng)用等）

（2）以綜合公園所有園林要素來(lái)分析園林材料的分類和使用。（根據(jù)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查的品種和規(guī)格與公園園林材料的調(diào)查可以估算大致的成本）

四、考核方式的探索

傳統(tǒng)的考試方式是理論考試，疏于對(duì)實(shí)際操作的考核，因此可以采用多樣化的考核方式，如實(shí)驗(yàn)室材料的實(shí)物識(shí)別測(cè)試，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)實(shí)物材質(zhì)的測(cè)試，市場(chǎng)園林材料的調(diào)查分析報(bào)告，公園園林材料的綜合應(yīng)用分析報(bào)告等都可以作為考察考核的內(nèi)容。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)園林材料課程的教學(xué)方法的總結(jié)和探索，不斷提高教學(xué)效率，在市場(chǎng)不斷對(duì)人才高的實(shí)踐要求的同時(shí)，也在改變教學(xué)的模式。另一方面隨著建筑，化工等行業(yè)發(fā)展，不斷的引用新的材料和技術(shù)運(yùn)用在園林建設(shè)當(dāng)中，因此，此課程也是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的課程，與時(shí)俱進(jìn)的課程，需要不斷的更新，不斷的提高。

[參考文獻(xiàn)]

[1]本文教學(xué)參考材料《園林工程材料識(shí)別與應(yīng)用》易軍.機(jī)械工業(yè)出版社

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