時間:2023-02-27 11:21:49
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇微信推廣策劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
[關(guān)鍵詞]微信;海外代購;存在問題;營銷策略
[中圖分類號]F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B
一、微信海外代購
(一)微信海外代購的概述
微信海外代購屬于代購的一種類型,即在微信平臺以訂閱號,朋友圉等途徑進(jìn)行產(chǎn)品推廣,接受訂單,并從除中國大陸以外的其他國家或地區(qū)購買指定商品,通過國際-陜遞或者直接攜帶等方式帶給消費(fèi)者,從中收取一定代購費(fèi)用的代購服務(wù)。代購的產(chǎn)品以奢侈品、奶粉、電子類產(chǎn)品為主,來源于美國、日本、韓國和部分歐洲國家,以關(guān)稅折扣區(qū)為主。
(二)微信海外代購的特點(diǎn)
即時性。微信的信息推送傳播速度快,范圍廣。通過訂閱號,朋友圉的產(chǎn)品推送信息可以達(dá)到秒回復(fù),而且信息直接面向具有消費(fèi)能力的終端消費(fèi)者,這也是其他購物平臺無法比擬的。
交互性?;谖⑿牌脚_的營銷推廣通過產(chǎn)品的信息(圖片,視頻),可以直接在評論區(qū)進(jìn)行“客我互動”,詢價、渠道來源、評價、反饋等一系列問題。
差異性。朋友圈用戶特征分析,針對于客戶群體樂于接受的形式及消費(fèi)偏好,有針對性進(jìn)行產(chǎn)品推送,而不是一以貫之的產(chǎn)品信息。針對性的產(chǎn)品推廣,人性化的客服體驗(yàn),塑造差異化平臺優(yōu)勢。
信任性。微信聯(lián)系人中大約70%是家人、朋友等熟人群體,通過情感維系的人際關(guān)系緊密,信任感強(qiáng)?;谛湃味a(chǎn)生的購買行為具有成交率高,對于產(chǎn)品的不良體驗(yàn)承受能力強(qiáng),復(fù)購率高的特點(diǎn)。
二、微信海外代購的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)海外代購發(fā)展的現(xiàn)狀
受匯率、關(guān)稅、價格保護(hù)等因素影響,國際市場與國內(nèi)市場的商品普便存在價格差額,尤其是部分國外奢飾品牌在中國專柜售價明顯高于其他國家和地區(qū),同時在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息全球化的情況下,消費(fèi)者很容易獲知其他地區(qū)同等產(chǎn)品的售價,品質(zhì)……出于價格優(yōu)勢、商品稀缺、節(jié)約時間或質(zhì)量差異等原因,找人幫忙購買所需要的商品。據(jù)2015年6月CNNIC的數(shù)據(jù)顯示2014年消費(fèi)者通過國內(nèi)電商平臺網(wǎng)站進(jìn)行海外代購的比重占網(wǎng)購消費(fèi)者比重的56.7%。海外代購在此前提下應(yīng)運(yùn)而生,逐步發(fā)展壯大,前景廣闊。
(二)微信海外代購發(fā)展的現(xiàn)狀
1.微信海外代購處于起步階段。目前,眾多海外代購在進(jìn)行電商平臺的營銷模式下,逐漸開始嘗試將附加費(fèi)用極低的網(wǎng)絡(luò)社交媒體作為營銷突破口。通過廣告直接或間接插入以達(dá)到營銷的目的,微信營銷隨著微信這種社交媒體的廣泛應(yīng)用,逐漸被微商海代所關(guān)注使用。但許多微商現(xiàn)階段也是只是通過單純的產(chǎn)品,活動信息來籠絡(luò)消費(fèi)者,并沒有較為規(guī)范完備的經(jīng)營流程。不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,這種及時快捷且擁有龐大用戶群的社交平臺,經(jīng)過微商的大力推廣,使很多商家獲得意想不到的營銷推廣效果。
2.微信海外代購各項(xiàng)功能尚需完善。微信營銷屬于新型的營銷模式,缺少平臺支持,在商家準(zhǔn)入(實(shí)名申請、身份認(rèn)證、工商注冊等)、產(chǎn)品信息整合分類、第三方支付、信用評價體系,消費(fèi)者維權(quán)等方面都需要進(jìn)行改進(jìn)提升。目前還處于推廣探索階段的微信營銷,在如何讓商家微店能夠持續(xù)的引人注目,產(chǎn)生病毒式的營銷效果有待考量。在提升微信客戶使用的便捷度、客戶細(xì)分、差異化推廣、虛假信息查處、售后服務(wù)等方面都需要進(jìn)一步改良。
三、微信海外代購存在的問題:
(一)平臺單一,未整合資源優(yōu)勢
微信營銷中,大部分微商出于降低成本角度考慮,將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息傳播的主要渠道定立在微信平臺。僅僅依靠微信作為微商的宣傳平臺,這是一種極不科學(xué)的營銷方式。在當(dāng)今的營銷環(huán)境下,要想實(shí)現(xiàn)最終的營銷目的,就必須整合各種資源,線上線下聯(lián)合互動,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)微商的營銷目的。
現(xiàn)階段幾乎所有的微商海代都擁有屬于自己的微店,在第三方平臺擁有自己的營銷空間,并且達(dá)到數(shù)量可觀的客戶群體。微商海代適時地運(yùn)用整合化跨媒介組合的營銷方式,在多平臺展開營銷活動,讓更多的消費(fèi)者參與其中,吸引其他平臺用戶的關(guān)注,提升客戶活躍度,增強(qiáng)微商的認(rèn)可度美譽(yù)度,進(jìn)而提升客戶粘性。這是相對于單一的微信營銷效果難以比擬的。
(二)缺乏專業(yè)化、體系化的微信營銷策劃
微信作為微商產(chǎn)品推廣以及形象塑造的主要渠道,長期專業(yè)化的營銷策劃至關(guān)重要。在大量碎片化的微商信息中想要給予用戶以強(qiáng)烈的視覺沖擊性和感染力,吸引用戶的眼球,激發(fā)用戶的購買欲望,專業(yè)化體系化的微信營銷團(tuán)隊(duì)必不可少。
微信作為一個即時信息平臺,又是一個機(jī)會平臺。內(nèi)容營銷方式,抓住熱點(diǎn)吸引眼球,需要敏捷地信息捕捉、細(xì)致專業(yè)的營銷策劃;病毒營銷方式,不可預(yù)估及風(fēng)險性等特點(diǎn),需要專業(yè)整合化的營銷策劃體系,趨利避害,防患于未然。專業(yè)化體系化的微信營銷策劃有助于微商精簡化、精致化的營銷推廣,要側(cè)重專業(yè)的微信團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,運(yùn)營整體性及長期維護(hù)。
(三)硬性廣告推送,過度產(chǎn)品推廣
微商開通微信的目的是進(jìn)行產(chǎn)品的信息推廣,擴(kuò)大影響力知名度,吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)行購買,實(shí)現(xiàn)增值。微信商家以何種形式傳遞何種內(nèi)容的信息具有一定的技巧性,如果微信商家以硬性的廣告推送以及過度商業(yè)化的營銷推廣,文案冗長缺乏新意,商業(yè)色彩濃厚,從而降低微商活動的用戶參與度,大大削弱營銷效果。
微信平臺是基于客我雙方雙向選擇的過程,只有符合客戶胃口的營銷推廣方案才具有效用價值。微信用戶可以自由的選擇是否關(guān)注微商。因此,微信營銷要具有技巧性,在短時間內(nèi)吸引粉絲的眼球,盡量避免硬性的產(chǎn)品廣告圖片視頻展示,以及打折促銷,返券,參加活動贈送精美禮品等商業(yè)化的推廣方式,致使刷屏滿屏皆廣告的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)營銷效果難以評估界定
微商海代通過微信平臺進(jìn)行營銷推廣,但效果如何并沒有一個真正行之有效的評估機(jī)制來衡量。微信營銷評估效果指標(biāo)僅僅是通過關(guān)注微商的用戶數(shù)量來測算并不科學(xué),微商注冊微店門檻低,通過各種渠道廣泛地添加好友致使粉絲泛濫,不足以成為衡量標(biāo)準(zhǔn)。另一個測評標(biāo)準(zhǔn)是通過微商推送瀏覽量的測算,由于用戶點(diǎn)擊微商訂閱號或者朋友圉就會形成瀏覽量的提升,但真正對于用戶產(chǎn)生的營銷效果卻無法量化。因此,微信平臺營銷效果評估難以進(jìn)行有效的界定。
四、微信海外代購的策略:
(一)整合策略整合微信渠道資源
1.微信與新媒體整合。目前,在自媒體時代一種基于互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)系進(jìn)行分享傳播的社交網(wǎng)絡(luò)平臺微博,以其全球性的信息傳播力量收到微商青睞。只需注冊微博在網(wǎng)站上進(jìn)行視頻及平面廣告的傳輸,吸引粉絲關(guān)注就可以直接面向全球的最終消費(fèi)者。以及移動客戶端中視頻網(wǎng)站的APP廣告推廣,在視頻內(nèi)容中自行制作上傳富于創(chuàng)意性娛樂化的產(chǎn)品宣傳相關(guān)內(nèi)容,注意應(yīng)選擇在目標(biāo)用戶群集中的視頻節(jié)目中上進(jìn)行推廣,精準(zhǔn)營銷針對性更強(qiáng)。
2.微信與線下活動的整合。微商通過微信平臺即將發(fā)起的線下品牌的活動宣傳,以有效的忠實(shí)客戶群體參與線下互動體驗(yàn)。在微商代購品牌產(chǎn)品在線下舉辦活動的同時在微信平臺實(shí)時進(jìn)行轉(zhuǎn)播,線上線下內(nèi)外聯(lián)動。在線下活動現(xiàn)場通過線上平臺進(jìn)行幸運(yùn)客戶的抽取贈送精美禮品。這種做法不但增強(qiáng)客戶對于微商海代的認(rèn)可度與信賴度,同時增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)復(fù)購率的提升。
(二)管理策略;組建專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),構(gòu)建系統(tǒng)的營銷策劃
組建微商營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì),必須選用專業(yè)的營銷人員進(jìn)行明確的定位分工,理想中的營銷團(tuán)隊(duì)需要運(yùn)營主管主要負(fù)責(zé)微商營銷活動的整體運(yùn)行策劃,具備前瞻性的營銷眼界,掌控恰當(dāng)?shù)臓I銷推廣方案;活動策劃主要負(fù)責(zé)具體營銷方案的策劃執(zhí)行,定期造勢,進(jìn)行多平臺線上線下推廣方案的設(shè)計(jì)、組織執(zhí)行,對于營銷效果進(jìn)行跟蹤觀測,評估分析;文案編輯主要針對于微商代購產(chǎn)品與服務(wù)的特點(diǎn),在圖文、視頻進(jìn)行創(chuàng)新味性的內(nèi)容梳理,進(jìn)行編排。
(三)內(nèi)容策略:優(yōu)化微信營銷內(nèi)容
1.趣味性原則。根據(jù)馬斯洛需求層次分析,人們已經(jīng)從最基本的生活需要過度到高層次的心理需要,更加注重精神層面的體驗(yàn)。在人們社交之余的碎片化時段增強(qiáng)營銷內(nèi)容的趣味性(對于用戶有價值,創(chuàng)意的內(nèi)容),有助于用戶的喜愛與追捧,進(jìn)而達(dá)到營銷目的。
2.相關(guān)性原則。微商的信息應(yīng)該具有實(shí)用性,與所宣傳的產(chǎn)品密切相關(guān)。一方面微商可以品牌文化,產(chǎn)品排名,使用效果等相關(guān)信息使產(chǎn)品展示更加直觀可信。買家的一些反饋截圖、產(chǎn)品配圖也可以添加一些有趣的感性文字來充分展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,會起到意想不到的效果。
3.個性化原則。企業(yè)最難以把控的原則無非就是個性化原則,個性往往意味著差異化與不可替代,才能在諸多的微商中脫穎而出。大到平面的設(shè)計(jì),信息內(nèi)容的編排,小到細(xì)節(jié)展示,回復(fù)方式都要做到不拘一格,自成體系。擁有獨(dú)特性的微商海代推動著在客戶粘性以及關(guān)注度方面長期的保持與增長。
(四)評估策略;評估微信營銷效果
現(xiàn)在微信公眾平臺已經(jīng)成為各行業(yè)首選的平臺渠道,其中對用戶溝通需求旺盛的旅游行業(yè),也積極的加入其中,將微信做為移動式實(shí)時客服平臺,提供預(yù)定功能、景點(diǎn)門票打折等各種服務(wù),直接面向3億微信用戶,帶來新的服務(wù)體驗(yàn)。
讓我們來看個數(shù)據(jù):”做為微信會員卡試水的的漢庭卡上線90天就獲得52萬微信關(guān)注用戶,激活會員超過20萬”。這點(diǎn)無疑證明了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對于旅游酒店方面的剛需。做為國內(nèi)領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站平臺藝龍旅行網(wǎng)在微博領(lǐng)域的營銷一直被外人精精樂道,而在微信營銷的領(lǐng)域,根據(jù)筆者的了解,其開通的藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號,也是在深入運(yùn)營后獲得了不菲的回報,訂閱用戶高達(dá)幾十萬。
讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信號,一起來解讀微信公眾號的推廣運(yùn)營之道:
1、微信公眾號做好內(nèi)容定位:筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題,微博其實(shí)也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng),就覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博,所以早期就已經(jīng)關(guān)注它,后來確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運(yùn)營微信,從剛開始筆者就告訴這些微信運(yùn)營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作,無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務(wù)的平臺,因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴,也減少了心靈雞湯類的推送,這種內(nèi)容其實(shí)在微信時代已進(jìn)行不通了,微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為主。
2、微信盡快完成認(rèn)證:很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認(rèn)證,在筆者看來是非常必要的。因?yàn)檎J(rèn)證的微信號會有搜索中文的特權(quán),而微信認(rèn)證的門檻也相對較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找,你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公眾號。如果您確實(shí)短期內(nèi)無法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內(nèi),好記些,因?yàn)閷τ诳诒畟鞑碚f需要簡潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道:很多人不曾了解,早期的時候那些微信的草根運(yùn)營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣,比如人人網(wǎng)、微博等,筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運(yùn)營團(tuán)隊(duì),運(yùn)營幾十個微信公眾號,其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實(shí)訂閱用戶,轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道,在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳,在其的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公眾號的信息。另外,還有不少的微信運(yùn)營者建立了粉絲QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者,據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多個QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗(yàn),證明具有一定的可行性和回報率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號,線上全渠道全面推廣。
其實(shí)微信公眾號的線下推廣也尤為重要,筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講,給自身運(yùn)營的微信公眾號帶來不小的微信關(guān)注度。所以對于有實(shí)力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳,獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例,其在多個合作的酒店、機(jī)場放置自己的微信公眾號二維碼海報、易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口:自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì),通過自定義回復(fù)接口,微信路況這樣的微信公眾號居然可以實(shí)現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章,更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡,可以當(dāng)微信電子狗,后期估計(jì)還會實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案,比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號里面就內(nèi)置了不少智能對話服務(wù)。通過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。據(jù)了解,有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動,并提出不少寶貴的修改意見,逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù),比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾號的時候,就會迅速返回給您周邊的酒店信息,并且告知您酒店的價位,您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁面完成在線訂房。其實(shí)這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單:用戶發(fā)送請求——》微信接收到請求之后傳給微信公眾號——》微信公眾號對需求做處理,返回?cái)?shù)據(jù)給微信——》微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過這個功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動:終于回到本文標(biāo)題“日均互動超50萬次微信活動引爆營銷熱點(diǎn)”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對企業(yè)類微信公眾號的運(yùn)營來說,活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況,活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號:“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù)接口開發(fā)的app,將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式,.設(shè)置了每日有獎積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮,藝龍還專門針對參與游戲的幸運(yùn)樓層送上好禮,這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性,加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動活躍度高達(dá)五六十萬,微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。而整個活動的資金投入也比微博活動少得多,取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動,通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運(yùn)營要點(diǎn):
1、用戶屬性
活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進(jìn)行市場調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱推廣,在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、專門客服人員
活動運(yùn)營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題,引導(dǎo)用戶積極參與活動,并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動參與說明,利于關(guān)注用戶快速參與。
3、有獎問答平臺
基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺,根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題,也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷,提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。
4、獎品刺激
通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者,并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎,這樣調(diào)動用戶的積極性。
5、后端平臺統(tǒng)計(jì)
由于微信的互動是隱秘的,所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題,首個答對的就可以獲得獎勵,利于統(tǒng)計(jì)中獎名單。當(dāng)然也可以設(shè)置只要答對就有積分,通過后期統(tǒng)計(jì)的總積分來獲得獎勵,目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計(jì),后期估計(jì)會有基于后端活動的平臺出來。
6、對參與用戶進(jìn)行二次分組
每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組,后期非常有利于二次營銷。
7、要注意互動的便利性
盡量讓用戶采用選擇的方式來參與,可以設(shè)置多個問題的總積分模式,用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加,大大的提升活動度。
6、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮
活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝?!边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷,效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號模版
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容HTML5代碼,所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于H5的響應(yīng)式頁面布局,比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自定義回復(fù)接口返回做好的wap頁,在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計(jì)效果,比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡,這些都可以一鍵完成非常方便。未來微信公眾號還將可以設(shè)置自定義菜單,完全可以當(dāng)成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺。
現(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能??梢钥吹揭呀?jīng)可以通過底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價值的不斷提升,電子雜志app必然會受到巨大沖擊。另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體,通過選選模版,構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果,并可以通過后臺統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
7、通過口碑傳播
軟文中的口碑推廣,比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記,讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈,從實(shí)際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴(kuò)散性的。另外您也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群,在里面介紹自己運(yùn)營某微信公眾號的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來就丟小廣告。還可以通過訂閱自身的微信公眾號,把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論,前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號,讓比您更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年6月4日)
居住地:北京
電 話:135******(手機(jī))
E-mail:
最近工作[1年3個月]
公 司:XX有限公司
行 業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
職 位:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):傳播學(xué)
學(xué) 校:中國傳媒大學(xué)
自我評價
工作以來公共交通領(lǐng)域進(jìn)行了品牌推廣的實(shí)踐學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)理論對于工作的深度指導(dǎo)。個人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在團(tuán)隊(duì)中敢于擔(dān)當(dāng),善于與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)取,對于個人與事業(yè)的綜合發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思考。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
目標(biāo)地點(diǎn):北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/4 — 2015/7:XX有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
運(yùn)營部
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理
1.研究探索符合公司經(jīng)營發(fā)展需求的線上營銷策略及方式、方法,制定完整的在線營銷計(jì)劃和預(yù)算、并執(zhí)行。
2.建立有效的線上營銷推廣渠道,合理組合各種在線營銷手段、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體。
3.對線上營銷流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé),進(jìn)行文案策劃、雜志編輯與公關(guān)危機(jī)處理等。
2013/5 — 2014/2:XX有限公司[9個月]
所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
運(yùn)營部
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構(gòu)、功能、欄目設(shè)計(jì),并負(fù)責(zé)基于公司官網(wǎng)的營銷運(yùn)營。
2.負(fù)責(zé)公司微信、微博等第三方平臺的營銷活動、事件策劃及運(yùn)營,有效領(lǐng)導(dǎo)線上營銷推廣工作團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平。
3.統(tǒng)計(jì)、分析各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,跨部門協(xié)作進(jìn)行官網(wǎng)、微博、微信的維護(hù)、更新及升級。
教育經(jīng)歷
2009/9— 2013/6 中國傳媒大學(xué) 傳播學(xué) 本科
證書
2010/12 大學(xué)英語四級
一、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容
本策劃主要針對咸陽市樂育南路巴黎寶貝旗艦店做出網(wǎng)絡(luò)營銷方案,能夠很好的幫助貴單位進(jìn)行推廣,同時也能使廣大消費(fèi)者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關(guān)于咸陽巴黎寶貝兒童攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的推廣方案,主要內(nèi)容如下:1)針對咸陽市所有兒童為消費(fèi)主體,做出了充分的市場調(diào)研,并將目標(biāo)市場定在咸陽市廣大市民,我們將本攝影館的價格主要定位為中、高檔次,逐步在咸陽市民心中建立良好的知名度、認(rèn)知度以及信譽(yù)度。2)制定出有關(guān)巴黎寶貝的一些市場推廣策略,并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置,功能新穎,個性時尚,別具一格。在網(wǎng)上進(jìn)行廣告、視頻、問卷星等方法推廣,還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?)在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該建立完善的客戶資料系統(tǒng)、每天完善、每月完善、做到使顧客在網(wǎng)上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然,同時做好優(yōu)化活動,力求完美。4)與此同時,應(yīng)該對活動以及推銷人員的工作進(jìn)行分析,完成活動實(shí)施方案,最終計(jì)算出本活動所需要的費(fèi)用預(yù)算。
二、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
1網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的當(dāng)今時代,網(wǎng)絡(luò)營銷以其具有的時效性、便捷性、高效性為廣大消費(fèi)人群所接受,在前期網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們特展開此次圖片宣傳推廣活動,以期為企業(yè)帶來更多的關(guān)注度、提高其校園知名度,擴(kuò)大其影響力,在市場中建立起品牌效應(yīng)。針對芭蕾寶貝攝影館開展網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施活動及廣告宣傳活動,我們?yōu)槠渲贫司W(wǎng)絡(luò)廣告推廣目標(biāo)。1)使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺,向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2)一些與芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息和內(nèi)容,讓用戶對芭蕾寶貝攝影館有一個初步的了解。3)激發(fā)起用戶對芭蕾寶貝攝影館的興趣,進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以及現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。通過策劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣活動,取得了一系列市場效果,在接收到關(guān)的信息后70%的人對所發(fā)信息進(jìn)行了討論;大部分使用電腦上網(wǎng)的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入了“咸陽天翼學(xué)子俱樂部”微博主頁。2網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳推廣1)通過使用騰訊QQ、新浪微博和優(yōu)酷等平臺,向使用騰訊QQ新浪微博及上網(wǎng)點(diǎn)擊優(yōu)酷視屏的人們宣傳視頻。2)可以在視頻介紹中對芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息,讓更多的人對芭蕾寶貝攝影館有個初步的了解。3)只有這樣才能激起一些顧客的好感,進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以達(dá)到現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。3網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用在以上網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動實(shí)施的同時,需要針對芭蕾寶貝攝影館進(jìn)一步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷活動,應(yīng)用多種網(wǎng)絡(luò)促銷策略,爭取在市場中有效提升品牌知名度和美譽(yù)度。具體實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要包括:1)首先想申請一個芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號,然后利用一個月的時間進(jìn)行添加好友,并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2)把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進(jìn)行上傳。3)安排五到八個工作人員與好友互動,回答好友的問題。4)制定芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠政策方案。(1)凡學(xué)生只要那學(xué)生證的打八折(2)情侶照價位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票,有限期一個月。(3)照全家福的的顧客打七折送價值80院精美相框兩個。(4)老客戶打六折送價值100元的兩個相框,外加多送四張照片。(5)老年人打五折。本次活動主要是針對為了刺激人們對照相的消費(fèi),新的一年人們寄予很多希望和想法,因此在這種心里的驅(qū)使下人們回去買些新的東西,如新衣服,家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家,為人們留住這份美好。通過此次活動達(dá)到向人們進(jìn)一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館,讓更多的消費(fèi)者了解芭蕾寶貝攝影館,并且讓人們對攝影有個重新的認(rèn)識。我們通過芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的制定和實(shí)施,為芭蕾寶貝攝影館提供長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢,提高自己的知名度,未來網(wǎng)絡(luò)將會飛快發(fā)展的,它將以勢不可擋之勢躋身于各個領(lǐng)域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現(xiàn)狀,樹立自身品牌,力爭使芭蕾攝影館品牌價值得以顯著提升。
作者:劉輝單位:陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車與物流學(xué)院
關(guān)鍵詞 醫(yī)學(xué)科技期刊;微信公眾號;新媒體
中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)178-0001-02
現(xiàn)在淺閱讀已經(jīng)逐漸成為人們的閱讀習(xí)慣,他們大多數(shù)通過手機(jī)上的碎片化閱讀來獲取信息,醫(yī)學(xué)科技期刊的受眾亦是如此。不同時期有不同的新媒體,報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站、微博等都曾是新媒體,微信無疑就是現(xiàn)在的新媒體了[ 1 ]。對于每一個出版人來說,需要以積極的姿態(tài),加快自身新媒體轉(zhuǎn)型,這既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)[ 2 ]。醫(yī)學(xué)科技期刊由傳統(tǒng)出版模式向新媒體轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)科技期刊應(yīng)突破局限,充分利用好自身優(yōu)勢,把傳統(tǒng)媒體和新媒體融合起來,從內(nèi)容到形式上開展創(chuàng)新型經(jīng)營。雜志社作為醫(yī)學(xué)科技期刊中的專科學(xué)術(shù)期刊社,積極應(yīng)用新媒體,充分利用微信公眾號來擴(kuò)大讀者領(lǐng)域、挖掘潛在作者、探索新的經(jīng)營模式、發(fā)揮市場優(yōu)勢,對傳統(tǒng)的采編、發(fā)行、會展活動、廣告等領(lǐng)域與新媒體進(jìn)行融合,讓雜志社在新媒體時代能夠生存發(fā)展。本文以《嶺南心血管病雜志》社為例,探討了其在微信上的探索性應(yīng)用,以期為科技期刊向新媒體轉(zhuǎn)型提供⒖冀杓。
1 微信公眾號的運(yùn)營策略
微信在很短的時間內(nèi)迅速占據(jù)了智能手機(jī)的通信應(yīng)用市場,幾乎成為所有智能手機(jī)用戶的必備應(yīng)用。醫(yī)學(xué)科技期刊主要是利用新媒體推動數(shù)字化發(fā)展和增強(qiáng)學(xué)術(shù)影響力,為了上述兩個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容供應(yīng)是關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)科技期刊作者、讀者和編輯之間溝通較之一般期刊更為緊密,且存在著角色互換的可能性,為了保證內(nèi)容供應(yīng),推動作者、讀者和編輯三者之間的有效信息流動就顯得很有必要,微信正滿足這一需求。因此,《嶺南心血管病雜志》社以微信作為渠道,探索傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展的突破口。
1.1 開展方式
目前,在醫(yī)學(xué)科技期刊編輯部,既熟悉新媒體技術(shù),又具備出版專業(yè)知識,還掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)理論的綜合型人才非常缺乏,因而嚴(yán)重制約了新媒體技術(shù)的開展?!稁X南心血管病雜志》社跳出傳統(tǒng)管理模式的框框,尋求新興的新媒體公司為合作伙伴。利用企業(yè)的靈活經(jīng)營模式和新媒體技術(shù)人才,由雜志社提供內(nèi)容,運(yùn)用新媒體公司已經(jīng)建立的微信公眾號進(jìn)行策劃、運(yùn)營、推廣,同時也建立雜志社自己的微信公眾號,雜志社培養(yǎng)專人負(fù)責(zé)公眾號文章的推送,與新媒體公司一起合作運(yùn)營。
1.2 內(nèi)容運(yùn)營策略
《嶺南心血管病雜志》社借鑒國內(nèi)著名雜志的微信公眾平臺的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合所承辦的國際會議的公眾號一起推送的專題講座、審稿會會議通信、會議征文活動、學(xué)術(shù)會議信息[ 3 ]等,建立一個有個性的微信公眾號平臺,用通俗易懂的語言將醫(yī)學(xué)論文中深奧難懂、抽象、枯燥的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識介紹給普通讀者,讓醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展可以讓普通人群了解,讓醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)知識的廣度和深度能夠得到進(jìn)一步的拓展。編輯對原有紙版文章的內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘及改寫,進(jìn)行超文本寫作和互動式寫作,利用新媒體技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢,使原有的靜態(tài)逐漸轉(zhuǎn)化為動態(tài),使期刊的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)滾動式傳播。推薦固定閱讀群體(醫(yī)護(hù)工作者)應(yīng)用微信的提醒功能,這樣能使他們排除多余信息,快速獲得自己想要了解的信息,實(shí)現(xiàn)個性化定制的閱讀。對于流動性閱讀群體(普通大眾),可以采用圖像、音頻和視頻的方式深入淺出地介紹醫(yī)學(xué)科普知識,讓他們能夠直觀地了解最新的醫(yī)學(xué)科研成果,為非專業(yè)受眾提供全方位、多角度的醫(yī)學(xué)科普信息。雜志社建立面向編委和作者的賬號,推送與雜志相關(guān)的專業(yè)化、個性化的內(nèi)容,包括雜志社內(nèi)的各種信息、國外學(xué)科發(fā)展前沿等,促進(jìn)編委、編輯、作者以及部分讀者之間的交流,形成一個信息溝通流暢、活躍的圈子,進(jìn)而保證刊物的內(nèi)容生產(chǎn),提高刊物質(zhì)量和學(xué)術(shù)影響力。為了獲取讀者閱讀的意向來調(diào)整編輯的采編思路,可以在微信上針對本專業(yè)的熱點(diǎn)問題,結(jié)合在雜志上所發(fā)表的相關(guān)文章與讀者進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,還可以利用微信上有效的反饋機(jī)制,從讀者的評論中了解論文的寫作質(zhì)量和期刊的編校質(zhì)量等信息,從而增強(qiáng)雜志社對所出版文章的質(zhì)量控制力;為了增加相關(guān)文章的閱讀率和回復(fù)率,還可以在微信上相應(yīng)的熱門話題標(biāo)簽,使搜索引擎優(yōu)化,從而增加雜志社網(wǎng)站的流量、權(quán)重及信任度,加強(qiáng)雜志的品牌建設(shè),最終使雜志的影響力能夠擴(kuò)大。
目前,網(wǎng)絡(luò)海量信息給受眾帶來的是信息過載,他們所需要的是可靠而有用的信息,因而逐漸傾向于從“權(quán)威的”內(nèi)容生產(chǎn)者處獲得有用的信息[ 4 ]。醫(yī)學(xué)科技期刊依托其專業(yè)的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)平臺和強(qiáng)大的作者隊(duì)伍,所發(fā)表的內(nèi)容是經(jīng)過多層次的“把關(guān)”后才進(jìn)入發(fā)行渠道的,能夠提供高質(zhì)量、可靠的學(xué)術(shù)內(nèi)容。所以,醫(yī)學(xué)科技期刊所發(fā)表的文章內(nèi)容的質(zhì)量、權(quán)威性和深度都是“把關(guān)人”角色弱化的新媒體平臺上的原生信息所無法匹敵的。《嶺南心血管病雜志》社恰好擁有了“內(nèi)容”這張王牌,把內(nèi)容整合后交給新媒體傳播公司推廣,能達(dá)到雙贏的局面。
1.3 盈利策略
首先,受眾從微信公眾號上獲取內(nèi)容必須是免費(fèi)的。
第二,必須堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的原則,利用內(nèi)容吸引和積累用戶。
最后,通過線上和線下的互動形成自己的商業(yè)模式[ 5 ]。主要的商業(yè)模式為:
1)投放廣告:廣告內(nèi)容要與醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)需求相關(guān),要將廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)成具技術(shù)性和趣味性的參考資料,不能做硬性的推廣,也不要作為首條發(fā)送,否則會引起訂閱者的反感而取消對微信公眾號的關(guān)注。
2)商務(wù)合作:很多學(xué)術(shù)活動和交流論壇的主辦方?jīng)]有自己的平臺或者好的渠道去宣傳,譬如一些醫(yī)藥公司和藥廠想要開展學(xué)術(shù)活動,可以利用《嶺南心血管病雜志》社的微信公眾號進(jìn)行會員單位招募、參會人員招募等,雜志社的微信公眾號還可以作為支持媒體或者活動策劃方參與學(xué)術(shù)活動。
3)線上和線下的互動經(jīng)營:可以通過在線上讓閱讀者勾選對某篇文章的喜愛程度,根據(jù)線上的信息統(tǒng)計(jì)出文章的排名順序,然后再次來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的互動,引起閱讀者的興趣從而有購買雜志的意向;還可以通過在微信公眾號上線下策劃的學(xué)術(shù)研討會、沙龍交流、國際會議等活動的信息,招募參會人員、尋找合作伙伴或贊助單位,實(shí)現(xiàn)活動的互動;或者一些調(diào)查問卷、項(xiàng)目投票等,根據(jù)線上的調(diào)查數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)調(diào)整線下的活動策劃[ 5 ]。
2 結(jié)論
傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合不應(yīng)以犧牲傳統(tǒng)媒體的利益為代價,二者必須互相補(bǔ)充、互相推進(jìn),在不斷創(chuàng)新中不斷積累經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)階段可以充分利用微信公眾號的巨大優(yōu)勢和潛能,促進(jìn)編委、編輯、作者、讀者之間的交流,開拓新的讀者領(lǐng)域,探索新的營銷方式,進(jìn)一步提升和彰顯雜志社的品牌影響力,在獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益的同時,樹立自己的品牌。
參考文獻(xiàn)
[1]大豫商網(wǎng)執(zhí)行總裁崔俊超談新媒體的發(fā)展歷[EB/OL].[2013-03-20]. http:///General/ Blog/2013-03-20/963275.asp.
[2]陳力丹.的宣傳觀和新聞觀[J].新聞記者,2014(10):8.
[3]王福軍,冷懷明,郭建秀.新媒體環(huán)境中科技期刊編輯工作模式的轉(zhuǎn)變[J].編輯學(xué)報,2015,27(5):464-467.
訊:自從網(wǎng)絡(luò)推廣成為一個行業(yè)以來,互聯(lián)網(wǎng)的每一個變化都被推手們廣為傳頌,常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)推廣手段經(jīng)過幾年的洗禮已經(jīng)基本定型,無外乎就是郵件推廣,博客推廣,IM推廣,分類信息推廣等等,再好的東西用久了,也會膩煩,每個公司都做推廣,用的手段都一樣,一點(diǎn)新意都沒有,微博的橫空出世似乎給已經(jīng)沉悶的行業(yè)氣氛打了一針強(qiáng)心劑,耳聰目明的網(wǎng)絡(luò)推廣員們自微博來臨時刻起就意識到,這種互動性極強(qiáng)的東東將成為企業(yè)營銷推廣的一部分。
2010年上半年,陸續(xù)有企業(yè)開始嘗試著用微博進(jìn)行企業(yè)宣傳推廣,但是,單獨(dú)把微博拿出來用,找到合適的盈利模式,還是個困擾大家的難題,本來互動性挺強(qiáng)的工具,被企業(yè)當(dāng)成了單向宣傳的渠道,但是,僅僅靠每條十幾個字的微語就能打動客戶嗎?答案顯然是否定的。直到2010年4月份,工信部億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院主辦了中國首屆微博大賽,打破了這種死氣沉沉的局面,這次大賽以“微博因你而精彩,你因微博而不同”為主題,利用新浪,搜狐,騰訊,網(wǎng)易四大平臺微博為載體,充分發(fā)揮了微博本應(yīng)有的作用與功能,以讓更多的人認(rèn)識微博,使用微博為目的,成功的將四大平臺微博聚合,通過一系列精心策劃的比賽規(guī)則,將微博的營銷功能推到了極致。本人有幸成為工信部網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院邀請的嘉賓目睹了這次網(wǎng)絡(luò)盛會。經(jīng)過一周的激烈比拼,誕生了一系列的獎項(xiàng),有最佳人氣獎,以粉絲數(shù)計(jì)算,粉絲最多者為第一名;最佳微語獎,以微語的轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和評論次數(shù)相加,分?jǐn)?shù)最高者為最終勝者;最有價值微博獎,以微博的商業(yè)價值作為評判依據(jù),最有商業(yè)價值的微博,獲此獎項(xiàng)。
這次微博大賽確實(shí)讓我大開眼界,能將微博運(yùn)用的如此出神入化,億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院絕對是第一家。這之后,我回到公司,開始策劃如何用微博為企業(yè)做推廣,經(jīng)過一個多月的探索與嘗試,我漸漸的找到了微博的營銷之妙用。
微博的營銷之道在于,讓人們參與進(jìn)你的“圈子”來,那么你就要分析,你想要什么樣的人來參與,選“人”很重要,也就是我們的客戶。不同行業(yè)的客戶有不同的客戶特點(diǎn),比如說開寵物店的,就可以把寵物的靚照放在微博上,只要照片夠“意外”,就不怕沒人轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)的多了,關(guān)注你的人也就多了,再加上微語的“點(diǎn)精”,你的微博人氣想不火都難啊。
最后再來說說這次世界杯期間微博的營銷模式,比如新浪邀請黃健翔,李承鵬主辦的“黃加李泡”節(jié)目,就巧妙的借助微博,好好的火了一把,黃健翔在節(jié)目開播的第一天就說大家可以競猜世界杯最后的四強(qiáng)排名。一,只要評論我這條微博,寫出四強(qiáng)順序,如例:1阿根廷,2德國,3巴西,4英格蘭。二,從現(xiàn)在開始72小時內(nèi)回復(fù)有效。會以最先回復(fù)時間來計(jì)算前10位猜中者,送出XXX手機(jī)。這就是世界杯微博營銷的第一炮。看著微博越來越火,我現(xiàn)在對微博營銷充滿信心,微博在下半年一定會有更迅猛的發(fā)展趨勢,也希望有越來越多的“億瑪客”們將微博變成營銷的一大利器。(文/殊途同歸)
(微信營銷布道者和理論奠基人撰寫,系統(tǒng)闡述微信營銷原則、方法、技巧、營銷效果的量化評估,10余個行業(yè)解讀,13個成功案例剖析)
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目錄
推薦序
前 言
第1章 企業(yè)為何要注重微信營銷
第1節(jié) 微信營銷是如何實(shí)現(xiàn)的
微信營銷的四大基礎(chǔ)優(yōu)勢
微信營銷的核心
第2節(jié) 微信開辟了一個新的營銷時代
微信是唯一滲透所有人群的營銷利器
每個企業(yè)的微信公眾平臺都是一個App
第3節(jié) 微信的全球發(fā)展戰(zhàn)略
壯志滿懷,稱霸國內(nèi),走向世界
摧城拔寨:微信在海外市場的發(fā)展亦如火如荼
第2章 營銷將因微信而不同
第1節(jié) 微信:移動互聯(lián)網(wǎng)時代最便捷的營銷工具
微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最便利的溝通工具
微信因溝通而為企業(yè)打開了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的大門
微信最先擊敗了騰訊QQ
微信革了短信的命
第2節(jié) 微信連接了朋友和整個世界
微信讓人際關(guān)系網(wǎng)更親近
微信的“朋友圈”成為中國版的Instagram
微信帶營銷“去碎片化”
第3節(jié) 企業(yè)將在微信上完成“閉環(huán)”
微信對接企業(yè)CRM系統(tǒng)
從“頭”到“尾”,一切企業(yè)服務(wù)均可在微信上完成
第3章 微信營銷必須玩轉(zhuǎn)公眾賬號
第1節(jié) 微信公眾賬號的基本使用
微信公眾平臺簡介
微信公眾賬號注冊
微信公眾賬號功能介紹及使用技巧
第2節(jié) 關(guān)于微信公眾平臺的實(shí)名制與認(rèn)證
第3節(jié) 微信公眾賬號營銷的秘密
微信公眾賬號營銷的基礎(chǔ)注意事項(xiàng)
嵌入式的營銷客服方式和普通賬號配合
微信營銷的五大基礎(chǔ)支點(diǎn)
第4章 變天了,微信引領(lǐng)的F2F營銷時代來臨
第1節(jié) 新媒體,新營銷環(huán)境
更值得信賴的一對一溝通方式
抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體機(jī)會
第2節(jié) 傳統(tǒng)媒體的“營銷之困”
電視媒體的影響力正在下滑
紙媒的地位遭到巨大挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷遭遇高成本困境
第3節(jié) 微信:企業(yè)App營銷的一把雙刃劍
企業(yè)開發(fā)App的高成本
微信公眾平臺沖擊傳統(tǒng)App領(lǐng)域
第4節(jié) 微信營銷:一場新的營銷革命
未來的互聯(lián)網(wǎng)時代是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代
F2F:劃時代的營銷模式
第5節(jié) 敢于第一個“吃螃蟹”的人,微信營銷的成功典范
藝龍微信營銷已經(jīng)成為典范
招商銀行微信功能最受歡迎
第5章 企業(yè)該如何做微信營銷
第1節(jié) 大品牌企業(yè)的微信營銷
第2節(jié) 金融和地產(chǎn)行業(yè)的微信營銷
第3節(jié) 醫(yī)療企業(yè)的微信營銷
第4節(jié) 教育行業(yè)的微信營銷
第5節(jié) 本地服務(wù)行業(yè)的微信營銷
第6節(jié) 電商行業(yè)的微信營銷
第7節(jié) 微信對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的威力
第8節(jié) 微信能否讓傳統(tǒng)媒體煥發(fā)新生
第9節(jié) 制造業(yè)、加工生產(chǎn)行業(yè)的微信營銷
第6章 微信營銷與其他營銷方式的異同與整合
第1節(jié) 微信營銷與微博營銷
微博營銷的由來和怪圈
微博更注重傳播
微信是通過互動而傳播
第2節(jié) 微信營銷與短信營銷
第3節(jié) 微信營銷與搜索營銷
第4節(jié) 微信營銷與門戶廣告
第5節(jié) 微信營銷與SNS營銷
第6節(jié) 微信營銷與視頻營銷
第7節(jié) 微信營銷和病毒營銷
第7章 微信公眾平臺的粉絲
第1節(jié) 微信粉絲才是真正的威力無邊
微信用戶的真實(shí)性
微信公眾賬號粉絲的可控性
第2節(jié) 獲取粉絲的五大法寶
好記、好看、好輸入的賬號域名
好看的二維碼
線下整合:能放的地方都放
線上整合:別迷信導(dǎo)航網(wǎng)
活動策劃,永遠(yuǎn)的活動策劃
第3節(jié) 如何增加粉絲活躍度
欄目設(shè)置
欄目內(nèi)容
提供的功能要符合用戶需求
策劃活動和話題,與粉絲互動
第4節(jié) 充分挖掘粉絲的價值
粉絲爆發(fā)三要素
維護(hù)老客戶,升級感情
粉絲指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略
第8章 企業(yè)微信公眾賬號的十大運(yùn)營準(zhǔn)則
第1節(jié) 準(zhǔn)則1:粉絲要精確
第2節(jié) 準(zhǔn)則2:內(nèi)容要豐富
第3節(jié) 準(zhǔn)則3:功能要全面
第4節(jié) 準(zhǔn)則4:互動要頻繁
第5節(jié) 準(zhǔn)則5:活動要有心意
第6節(jié) 準(zhǔn)則6:推廣要動腦
第7節(jié) 準(zhǔn)則7:運(yùn)營要計(jì)劃
第8節(jié) 準(zhǔn)則8:客服要引導(dǎo)
第9節(jié) 準(zhǔn)則9:維護(hù)要有重點(diǎn)
第10節(jié) 準(zhǔn)則10:核心是依賴
第9章 微信營銷的價值核心
第1節(jié) 微信營銷的本質(zhì)是F2F營銷
第2節(jié) 教主心態(tài)
第3節(jié) 微“信”營銷重在“信”
第10章 微信營銷的步驟與技巧
第1節(jié) 微信營銷的步驟
第一步:調(diào)整心態(tài)
第二步:確定重點(diǎn)
第三步:先把老客戶加進(jìn)來
第四步:全面推廣
第2節(jié) 微信營銷的技巧
基本技巧
實(shí)用技巧
第11章 微信營銷效果的評估標(biāo)準(zhǔn)
第1節(jié) 微信營銷效果評估要素
第2節(jié) 微信營銷效果衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法
第3節(jié) 微信海某推廣案例評估
第12章 微信營銷的13個經(jīng)典案例
第1節(jié) 招商銀行微信查余額:時代感、功能性、品牌化集于一體
招商銀行微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第2節(jié) 星巴克自然醒隨時隨地Refresha
星巴克微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第3節(jié) 明星微信號:相比莫文蔚、范曉萱,楊冪要加油
娛樂圈微信使用解析
分析與總結(jié)
第4節(jié) 1號店官方微信:問答活動俘獲粉絲
1號店微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第5節(jié) 汽車行業(yè):凱迪拉克微信公眾賬號運(yùn)營
凱迪拉克微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第6節(jié) “開心茶館”互動為王
開心茶館微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第7節(jié) 中搜搜悅微信公眾賬號運(yùn)營
中搜微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第8節(jié) 藝龍網(wǎng):“與小藝一戰(zhàn)到底”
藝龍網(wǎng)微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第9節(jié) 公益活動:金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報名
金六福微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第10節(jié) 游戲微信營銷:37wan微信公眾賬號
37wan微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第11節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)微信營銷:HTML5技術(shù)制勝微信
慕思微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第12節(jié) 網(wǎng)絡(luò)品牌微信營銷:百度貼吧微信運(yùn)營
百度貼吧微信營銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第13節(jié) 微信的創(chuàng)業(yè)未來:手機(jī)網(wǎng)頁游戲微信運(yùn)營
手機(jī)網(wǎng)頁游戲微信營銷解析