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醫(yī)藥營(yíng)銷論文精品(七篇)

時(shí)間:2023-03-08 15:27:03

序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇醫(yī)藥營(yíng)銷論文范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

醫(yī)藥營(yíng)銷論文

篇(1)

醫(yī)藥營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn)的寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn)格式是什么樣的呢?我們?cè)趨⒖嘉墨I(xiàn)的寫(xiě)作時(shí)要注意什么呢?還有哪些要求呢?這些都是我們要考慮的問(wèn)題,下面小編就采編了關(guān)于醫(yī)藥營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn)的范例,讓大家來(lái)參考借鑒。

醫(yī)藥營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn):

[1]改革醫(yī)藥營(yíng)銷,迎接入世挑戰(zhàn)——淺談入世后的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷管理中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢2002/04中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[2]醫(yī)藥營(yíng)銷中的危機(jī)管理與案件剖析及實(shí)踐運(yùn)用國(guó)際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)2002/17中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[3]創(chuàng)新:導(dǎo)入藥學(xué)監(jiān)護(hù)的醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略中國(guó)藥業(yè)2001/07中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[4]醫(yī)藥營(yíng)銷道德與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式的思考中國(guó)藥房2000/05中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[5]醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的中藥鑒定學(xué)教學(xué)探討藥學(xué)教育2000/02中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[6]淺析醫(yī)藥營(yíng)銷組合策略黑龍江醫(yī)藥2000/01中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[7]組織營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才現(xiàn)代技能開(kāi)發(fā)1999/12中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[8]試論市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)藥學(xué)教育1999/03中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[9]醫(yī)藥營(yíng)銷必須走出誤區(qū)中國(guó)藥業(yè)1998/12中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[10]醫(yī)藥營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)是個(gè)大問(wèn)題中國(guó)藥業(yè)1995/06中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[11]醫(yī)藥營(yíng)銷的公共關(guān)系學(xué)中國(guó)藥業(yè)1995/10中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

[12]試論醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)藥學(xué)教育1995/04中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)

醫(yī)藥營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn):

[1]產(chǎn)品研發(fā)和轉(zhuǎn)產(chǎn)品概念中三個(gè)因素摘自《藥品營(yíng)銷策略》一書(shū)

[2]產(chǎn)品概念中三個(gè)因素摘自《藥品營(yíng)銷策略》一書(shū)

[3]市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇中幾類人群摘自《中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷論壇》

[4]醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究摘自《中國(guó)醫(yī)藥在線》

[5]邢國(guó)偉,由亞男.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新研究[J].生產(chǎn)力研究,2009,(13):153-154.

[6]夏德林.我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的思考[J]決策管理,2009,(20):16.

醫(yī)藥營(yíng)銷論文參考文獻(xiàn):

[1]涂艷紅,張新慧.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)營(yíng)銷模式創(chuàng)新[J].2005,

[2]邵蓉,馬勇.對(duì)醫(yī)藥代表問(wèn)題的重新認(rèn)識(shí).中國(guó)藥房。2004。

[3]仲崇玉.傲自己的教練·醫(yī)藥代表的五把利劍.北京:企業(yè)管理出版社,2007。

[4]沈榮.醫(yī)藥企業(yè)對(duì)醫(yī)藥代表的激勵(lì)和約束機(jī)制研究.管理創(chuàng)新.現(xiàn)代管理科學(xué).2006.

[5]盧友志.醫(yī)藥代表培訓(xùn)教程.北京:京華出版杜.2006。

[6]王興琳.醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧[M].北京:北京大學(xué)出版社.2006。

[7]徐敏,黃德華,冷峻峰.醫(yī)藥代表的職業(yè)價(jià)值探究.醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2008。

篇(2)

1.1連鎖經(jīng)營(yíng)模式

國(guó)內(nèi)的藥店在數(shù)量和質(zhì)量上并不滿足消費(fèi)者的需求,還有很多質(zhì)的改善和發(fā)展之處。所以不妨發(fā)展連鎖藥店,使其形成一定的規(guī)模效益。醫(yī)藥公司應(yīng)給一些大藥房更加完備的配送體系和網(wǎng)絡(luò)管理,,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2知識(shí)營(yíng)銷模式

醫(yī)藥公司應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者提供和藥品有關(guān)的知識(shí),與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),幫助消費(fèi)者對(duì)藥品功效進(jìn)行理解。這不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求,讓他們明白藥品的功效,同時(shí)還能夠促使企業(yè)自身加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,調(diào)動(dòng)自身在藥品研發(fā)上的優(yōu)勢(shì),不斷促進(jìn)自身發(fā)展。

2醫(yī)藥公司藥品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的問(wèn)題

2.1醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)制度不太健全

為了解決老百姓看病難的問(wèn)題,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)多采用招標(biāo)采購(gòu)制。雖然這種制度使得醫(yī)藥公司和醫(yī)院可以直接進(jìn)行交易,使得藥品買(mǎi)賣(mài)上更加透明化;此外這種方式的招標(biāo)使得高價(jià)藥品價(jià)格下降,可以說(shuō)廣大消費(fèi)者從中得到了好處,但是這卻導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)為了盈利為盈利,變相維持藥品高價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。

2.2渠道結(jié)構(gòu)難以有效控制

在我國(guó),醫(yī)藥公司多采用區(qū)域制渠道,使得醫(yī)藥的銷售渠道層級(jí)變多,呈金字塔分布。雖然這種渠道模式有利于醫(yī)藥公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,但是公司卻難以對(duì)這種渠道進(jìn)行有效的控制,特別在對(duì)于二三級(jí)中間商的控制被嚴(yán)重削弱。這種渠道無(wú)形中加大了公司的管理難度,同時(shí)增加了成本的投入,使各經(jīng)銷商的利益難以協(xié)調(diào)。

2.3醫(yī)藥銷售不道德

由于國(guó)內(nèi)處方藥基本上只能由醫(yī)院進(jìn)行供銷,這就使得醫(yī)院占有藥品銷售的絕大部分份額。這就意味著,藥品公司在進(jìn)行藥品銷售時(shí),就應(yīng)該和醫(yī)院合作。目前醫(yī)藥銷售出現(xiàn)很多不道德的現(xiàn)象,比如說(shuō)像患者索要開(kāi)戶費(fèi)和臨床費(fèi),這明顯損害了消費(fèi)者的利益,使消費(fèi)者的信任度大大降低,不利于醫(yī)藥公司的發(fā)展。

2.4一藥多名現(xiàn)象嚴(yán)重

隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展,我國(guó)醫(yī)藥藥品品種多樣。但是很多藥品實(shí)質(zhì)上還是之前的藥,只是名字改變了而已。這就使得一藥多名的現(xiàn)象發(fā)生,從而使消費(fèi)者的用藥習(xí)性北擾亂,最終導(dǎo)致藥品價(jià)格虛高。由于政策允許仿制國(guó)內(nèi)外快過(guò)專利保護(hù)期的藥物,這就導(dǎo)致國(guó)內(nèi)對(duì)藥物的研制水平過(guò)低,一藥多名現(xiàn)象嚴(yán)重,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥物時(shí)不知如何選擇。

3醫(yī)藥公司藥品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)化

3.1并購(gòu)重組

由于我國(guó)的醫(yī)藥公司存在規(guī)模小,盈利能力弱的不足之處,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行并購(gòu)重組,使公司的實(shí)力增強(qiáng)。也就是說(shuō),國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥公司應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究,組成一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。這就使得資本向報(bào)酬率較高的單位流動(dòng),從而使公司獲得盈利增值的機(jī)會(huì)﹑此外通過(guò)這種形式使得收購(gòu)方也降低了自身的成本,并從中盈利。

3.2開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

我國(guó)的醫(yī)藥公司一般習(xí)慣于對(duì)藥物進(jìn)行仿治,而不是根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行研發(fā)。因此提高醫(yī)藥公司的創(chuàng)新能力至關(guān)重要。這就要求產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,推動(dòng)高?;蜓芯繖C(jī)構(gòu)與制藥公司相互合作,吸納醫(yī)藥科研人才對(duì)藥品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。就拿中醫(yī)藥公司為例。由于中醫(yī)藥存在長(zhǎng)期發(fā)展不足的情況,國(guó)外企業(yè)以低價(jià)對(duì)中藥材進(jìn)行回收,然后以高價(jià)賣(mài)到國(guó)內(nèi),使得我國(guó)的中醫(yī)藥藥品公司深受打擊。

3.3提高銷售人員專業(yè)素質(zhì)

局調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)很多大型連鎖的醫(yī)藥公司中的銷售人員在對(duì)藥品進(jìn)行介紹時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)偏差。這就要求提高從業(yè)人員的素質(zhì),建設(shè)知識(shí)型營(yíng)銷隊(duì)伍,這對(duì)于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)而言具有十分重要的作用。此外,高素質(zhì)的科研人才﹑管理人才以及物流人才也不可或缺。從業(yè)人員素質(zhì)的提高使得醫(yī)藥公司的服務(wù)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4加強(qiáng)醫(yī)藥物流

由于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的物流成本相對(duì)較高,所以應(yīng)該不斷地發(fā)展醫(yī)藥物流。比如,應(yīng)該加強(qiáng)物流體系與網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這可以更好地服務(wù)廣大客戶,減少物流成本的投入。同時(shí),現(xiàn)代化的信息技術(shù)也不能被忽略。計(jì)算機(jī)技術(shù)可以以更快的速度實(shí)現(xiàn)信息和資源共享,對(duì)物流方案進(jìn)行優(yōu)化,使醫(yī)藥公司隨時(shí)隨地掌握最新的物流信息。

4結(jié)語(yǔ)

篇(3)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)當(dāng)前大多仍然以傳統(tǒng)的理論知識(shí)的閉卷考試為主,缺乏對(duì)學(xué)生技能的考核,無(wú)法對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力進(jìn)行全面考核和引導(dǎo),需要根據(jù)當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)變化和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步改革。

關(guān)鍵詞:

市場(chǎng)營(yíng)銷;醫(yī)藥;考核

隨著我國(guó)新醫(yī)改的不斷推進(jìn),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的不斷深化,醫(yī)藥市場(chǎng)格局也隨之發(fā)生著深刻的變化,同時(shí)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才也提出了更高的要求。優(yōu)秀的醫(yī)藥營(yíng)銷人才需要專業(yè)知識(shí)與溝通、社交、管理等多種能力并重,綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,但當(dāng)前高校所培養(yǎng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才與市場(chǎng)需求還存在一定差距。其中,考核方式對(duì)能力培養(yǎng)具有重要的引導(dǎo)作用。很多院校雖重視教學(xué)方法的改革創(chuàng)新,但忽略了考核方式的隨之配套。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)當(dāng)前大多仍然以傳統(tǒng)的理論知識(shí)的閉卷考試為主,缺乏對(duì)學(xué)生技能的考核,無(wú)法對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力進(jìn)行全面考核和引導(dǎo),需要根據(jù)當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)變化和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步改革。

一、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式改革目標(biāo)

目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核方式還是延續(xù)傳統(tǒng)的考試方式,注重對(duì)理論知識(shí)的考核,缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力考核的相關(guān)內(nèi)容,與專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)有所偏離。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式進(jìn)行改革,首先,要根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)設(shè)定課程的考核目標(biāo),注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考核,既要有傳統(tǒng)的理論知識(shí)考核,又要有對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的考核;其次,在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中,要加強(qiáng)過(guò)程考核,注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)及訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力;再次,要改革市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的考核模式,采用靈活多樣的考核方式,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行學(xué)生自主測(cè)評(píng)及團(tuán)隊(duì)、小組的綜合考核,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。總之,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式的改革目標(biāo)是結(jié)合課程的人才培養(yǎng)目標(biāo),不斷完善考核內(nèi)容及考核方式,使人才培養(yǎng)能更好地適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的需求。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程傳統(tǒng)考核方式存在的問(wèn)題

目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核仍多采用傳統(tǒng)的閉卷考試或結(jié)課論文考查的方式,注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的識(shí)記及對(duì)概念的理解等方面的考核。但新醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才提出了更高的要求,市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,傳統(tǒng)的考核方式已不能滿足其人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

(一)傳統(tǒng)考核方式注重對(duì)知識(shí)的測(cè)試,缺乏對(duì)實(shí)踐能力的考核

在傳統(tǒng)的考核方式下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)以知識(shí)的傳授為主,教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)不足,導(dǎo)致很多學(xué)生不注重平時(shí)知識(shí)的積累,在期末考試前才突擊準(zhǔn)備,“開(kāi)夜車”,“臨時(shí)抱佛腳”,對(duì)知識(shí)的理解程度不夠,只是為了應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。同時(shí),傳統(tǒng)的考核方式缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核,雖然在課時(shí)分配中有實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí),但沒(méi)有規(guī)定具體的考核方式,使得實(shí)踐教學(xué)流于形式,未能真正發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。

(二)傳統(tǒng)的考核方式多為終結(jié)性考試,不注重過(guò)程

考核根據(jù)現(xiàn)代教育理念,人才培養(yǎng)模式要提高學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核也應(yīng)是全方位、全程的考核,課程考核應(yīng)貫穿教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)的考核方式多為期末考試,雖然學(xué)生總成績(jī)中包含一定比重的平時(shí)成績(jī),但是考核內(nèi)容單一,未能反映學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)能力。

(三)傳統(tǒng)的考核手段單一,不利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)的考核模式以閉卷考試和結(jié)課論文考查為主,在閉卷考試模式下,學(xué)生還是以知識(shí)的記憶為主,不注重創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng);在結(jié)課論文考核模式下,很多學(xué)生都是應(yīng)付了事,并沒(méi)有進(jìn)行深入思考,運(yùn)用自己所學(xué)去分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核方式不應(yīng)只停留在知識(shí)記憶層面,應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù),采用靈活多樣的考核方式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的考核。

三、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核體系

通過(guò)考核與評(píng)價(jià)體系改革,促進(jìn)醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科學(xué)教育理念和科學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。

(一)根據(jù)分類指導(dǎo)原則實(shí)施適合不同課程類別的考核方式,提高考試質(zhì)量

1.依據(jù)課程類別進(jìn)行考核方式改革

根據(jù)課程內(nèi)容和目標(biāo),應(yīng)在專業(yè)能力拓展課、部分專業(yè)課程及專業(yè)基礎(chǔ)課程中以多元考核取代傳統(tǒng)的以記憶性題目為主的終結(jié)性考試方式。多元考核方式包括理論知識(shí)考核、綜合素質(zhì)考核、創(chuàng)新能力考核等。

2.依據(jù)課程性質(zhì)進(jìn)行考核重點(diǎn)改革

基礎(chǔ)性課程仍以理論知識(shí)考核為主,從記憶、理解兩個(gè)方面考核學(xué)生掌握的水平,引導(dǎo)學(xué)生打好基礎(chǔ);專業(yè)性課程則應(yīng)在理論知識(shí)考核基礎(chǔ)上,采取多元考核方式,加強(qiáng)過(guò)程考核,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通的能力、運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力、批判性思維等方面的考核,引導(dǎo)學(xué)生能力和綜合素質(zhì)的提高。

(二)實(shí)施評(píng)價(jià)方法改革

1.加強(qiáng)形成性評(píng)價(jià)

(1)增加平時(shí)考核成績(jī)?cè)谡n程總評(píng)成績(jī)中所占比例,平時(shí)成績(jī)比例為40%,期末考試成績(jī)?yōu)?0%;每18學(xué)時(shí)為一個(gè)形成性評(píng)價(jià)單元,強(qiáng)化作業(yè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化生師互動(dòng)和生生互動(dòng)。

(2)強(qiáng)化反饋環(huán)節(jié),加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的全過(guò)程反饋。加強(qiáng)課堂實(shí)時(shí)反饋,對(duì)課堂學(xué)生出勤、作業(yè)、提問(wèn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)性反饋與指導(dǎo);充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的跨時(shí)空反饋功能;建立相關(guān)機(jī)制支持考試反饋對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)作用。

2.推行“1+X”多元化考核方法改革

針對(duì)當(dāng)前考核方式單一,考核內(nèi)容片面的現(xiàn)象,可以采取“1+X”的多元化考核方式,即一門(mén)課程選擇一種主要的考核方式,根據(jù)課程目標(biāo),可以選擇以理論考核為主,也可以選擇以實(shí)際技能操作為主,此為考核方式中“1”;“X”是“1”以外的補(bǔ)充。將“1”和“X”進(jìn)行不同比例的綜合,作為學(xué)生該課程的最終總成績(jī),從而對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)考核的科學(xué)性和客觀性,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

加強(qiáng)畢業(yè)論文各主要環(huán)節(jié)的考核與監(jiān)督,提高畢業(yè)論文質(zhì)量。PBL教學(xué)內(nèi)容包括情景模擬、案例分析等,采用自我評(píng)價(jià)、組內(nèi)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法,其中自我能力評(píng)價(jià)占20%,組內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)價(jià)占30%,教師對(duì)綜合能力的評(píng)價(jià)占50%,計(jì)入平時(shí)成績(jī)。

四、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)人才需求

確立考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo),應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建以理論知識(shí)、綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力等為核心的考核內(nèi)容,改變過(guò)去單純的理論知識(shí)考核,增加綜合素質(zhì)考核及創(chuàng)新能力考核內(nèi)容。具體考核內(nèi)容如表1所示。

(二)過(guò)程考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

在考核內(nèi)容方面,要減少期末考試所占比重,將學(xué)生出勤情況、課堂參與程度納入考核范圍;同時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù),開(kāi)展網(wǎng)上課后作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn),完善學(xué)生自主測(cè)試環(huán)節(jié),組織案例分析和案例討論,并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目模擬操作,作為平時(shí)考核的重要內(nèi)容(如表2所示)。通過(guò)考核內(nèi)容的不斷完善,一方面能督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,另一方面能加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

(三)創(chuàng)新能力培養(yǎng)及考核

在課程終結(jié)考試環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上,要求學(xué)生獨(dú)立完成一份營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)書(shū),并對(duì)其進(jìn)行解說(shuō)和評(píng)析。營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)要針對(duì)具體企業(yè)或產(chǎn)品,要求學(xué)生在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上完成。通過(guò)該種考核方式,一方面可以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整合及實(shí)際操作,真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”;另一方面培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維及創(chuàng)新能力,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性??傊t(yī)藥特色市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核方式應(yīng)知識(shí)考核與能力考核并重,采用多樣化的考核手段,注重對(duì)學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力的考核,進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn):

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篇(4)

【關(guān)鍵詞】能力型人才培養(yǎng)模式醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置

【中圖分類號(hào)】G642.0【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-3089(2018)06-0011-02

成都中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)本科專業(yè)開(kāi)設(shè)于2001年,至今已有15年辦學(xué)歷史,累計(jì)培養(yǎng)專業(yè)人才800余人,畢業(yè)生主要進(jìn)入商業(yè)保險(xiǎn)公司、政府醫(yī)保部門(mén)、醫(yī)院醫(yī)??剖?、醫(yī)藥企業(yè)及其他相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)。我校醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)在西部地區(qū)創(chuàng)建較早,創(chuàng)建初期借鑒東部地區(qū)部分高校的辦學(xué)思路,重點(diǎn)考慮依托醫(yī)學(xué)院校優(yōu)勢(shì)學(xué)科,即借助醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)藥類學(xué)科優(yōu)勢(shì),突出醫(yī)學(xué)院校開(kāi)辦醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的特色。2017年,適逢教育部專業(yè)評(píng)估工作,本文基于兩屆畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)專業(yè)課程設(shè)置及專業(yè)發(fā)展方向展開(kāi)討論,希望對(duì)課程設(shè)置調(diào)整提供參考,進(jìn)一步明確辦學(xué)方向,特顯辦學(xué)優(yōu)勢(shì),提高培養(yǎng)質(zhì)量,滿足行業(yè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求。

一、研究思路及方法

見(jiàn)表1,調(diào)查對(duì)象包括2012級(jí)、2013級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生。問(wèn)卷內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位、就業(yè)單位,采取打分法對(duì)24門(mén)課程及三個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)打分,分值1~4分,1分表示不重要,4分表示很重要。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生提出自己對(duì)課程設(shè)置的建議。共有84人完成調(diào)查問(wèn)卷,其中2012級(jí)超過(guò)60%,2013級(jí)超過(guò)80%,收集到37條建議,可以反映班級(jí)整體狀況。

二、數(shù)據(jù)描述

1.實(shí)習(xí)及就業(yè)單位分布狀況

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)包括兩個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),第一次是臨床見(jiàn)習(xí),見(jiàn)習(xí)單位學(xué)院統(tǒng)一安排,見(jiàn)習(xí)單位為醫(yī)院臨床科室,第二次是畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位由學(xué)生自主聯(lián)絡(luò),鼓勵(lì)實(shí)習(xí)單位與就業(yè)單位一致。表2顯示,2012級(jí)實(shí)習(xí)就業(yè)單位一致性明顯高于2013級(jí),一致性比例達(dá)到80%,保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)實(shí)習(xí)比例為遠(yuǎn)高于2013級(jí),76.00%,2013級(jí)在衛(wèi)生行業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)比例明顯高于2012級(jí),衛(wèi)生行業(yè)實(shí)習(xí)比例50.00%,就業(yè)比例27.78%,醫(yī)院仍然存在編制緊張的問(wèn)題。

2.課程分值分布狀況

重要性自評(píng)打分調(diào)查涉及理論課程與實(shí)踐課程兩部分,理論課程和實(shí)踐課程各自包括三個(gè)模塊。理論課程模塊包括醫(yī)學(xué)類課程、保險(xiǎn)類課程和管理類課程三個(gè)模塊。醫(yī)學(xué)類課程包括醫(yī)學(xué)類課程和疾病分類學(xué),醫(yī)學(xué)類課程采取集合處理。保險(xiǎn)類課程包括保險(xiǎn)學(xué)原理、人壽與健康保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)等。管理類課程包括管理學(xué)基礎(chǔ)、衛(wèi)生管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程。實(shí)踐課程模塊包括臨床見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文三個(gè)部分。

(1)三個(gè)知識(shí)板塊總體情況

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)板塊包括醫(yī)學(xué)類、管理類、保險(xiǎn)類和實(shí)踐類課程。四類課程構(gòu)成醫(yī)保專業(yè)的理論知識(shí)模塊和實(shí)踐知識(shí)模塊。表3顯示,對(duì)于醫(yī)學(xué)課程和實(shí)踐類課程打分高,尤其是醫(yī)學(xué)類課程,兩個(gè)年級(jí)都認(rèn)為非常重要,管理類打分在四類課程中最低。2013級(jí)學(xué)生打分普遍高于2012級(jí)學(xué)生,可能與學(xué)風(fēng)有關(guān)系。

(2)醫(yī)學(xué)類課程得分高

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)醫(yī)學(xué)類課程包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)?;A(chǔ)醫(yī)學(xué)包括解剖學(xué)、組織學(xué)與胚胎學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)等,臨床醫(yī)學(xué)包括內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、婦科學(xué)和兒科學(xué),以及疾病分類學(xué)。醫(yī)學(xué)類課程得分高于其它課程板塊,醫(yī)學(xué)類課程打分都高于1分。疾病分類學(xué)打分較高,2013級(jí)高于2012級(jí)。

(3)管理類課程得分偏低

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)管理類知識(shí)板塊包括管理學(xué)基礎(chǔ)、衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程。表5顯示管理類課程得分都低于3分,低于醫(yī)學(xué)類課程,2012級(jí)整體平均得分在2.24分,2013級(jí)得分2.82分。管理學(xué)打分都高于1分,2013級(jí)打1分的比例在各門(mén)課程中都明顯少于2012級(jí)。2012級(jí)對(duì)此類課程打1分的比例較高。

(4)專業(yè)類課程得分較高

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)保險(xiǎn)類課程包括保險(xiǎn)學(xué)原理、保險(xiǎn)法、人壽與健康保險(xiǎn)等課程,保險(xiǎn)類課程屬于專業(yè)課程。表6顯示保險(xiǎn)類課程得分2013級(jí)都在3.40分以上,2012級(jí)得分在2.80-3.08之間,得分高于管理類課程,低于醫(yī)學(xué)類課程。2012級(jí)對(duì)此類課程打1分的比例低于其對(duì)管理類課程的評(píng)價(jià),仍然高于2013級(jí)打1分的同學(xué)的比例。

(5)實(shí)踐類課程分值分布

醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要包括臨床見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。表7顯示,除了畢業(yè)論文之外,臨床見(jiàn)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)打分高,高于對(duì)理論課程的評(píng)價(jià)。2012級(jí)與2013級(jí)差別不大,甚至2012級(jí)臨床見(jiàn)習(xí)打分高于2013級(jí),與針對(duì)理論課程的打分完全不同。值得關(guān)注的是畢業(yè)論文,打分不高,尤其是2012級(jí)平均2分,其中有10人打1分,說(shuō)明學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的重要性評(píng)價(jià)較低。

三、數(shù)據(jù)分析及思考

1.基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程的重要性不言而喻

根據(jù)醫(yī)保專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)以及培養(yǎng)時(shí)限,該專業(yè)對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)主要以了解為主,醫(yī)保專業(yè)設(shè)置的醫(yī)學(xué)類課程普遍存在課時(shí)少、種類不全的特點(diǎn)。醫(yī)學(xué)類課程學(xué)習(xí)難度大,課時(shí)少導(dǎo)致教學(xué)進(jìn)度快而體系不完整,學(xué)生學(xué)習(xí)難度大,畏難情緒嚴(yán)重。畢業(yè)生在經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)或工作之后,回顧性調(diào)查時(shí)給予醫(yī)學(xué)類課程很高的重要性分值,說(shuō)明學(xué)生從工作中切實(shí)感受到醫(yī)學(xué)知識(shí)的重要性。

2.畢業(yè)論文的重要性評(píng)價(jià)得分偏低

畢業(yè)論文是醫(yī)保專業(yè)實(shí)踐類課程的核心部分。近年來(lái),畢業(yè)生論文質(zhì)量每況越下,數(shù)據(jù)性文章寫(xiě)作中不乏數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象,且無(wú)有效辦法完全杜絕此類學(xué)術(shù)不端問(wèn)題。畢業(yè)論文是在畢業(yè)實(shí)習(xí)工作期間開(kāi)展的工作,學(xué)生由校園生活過(guò)渡到工作環(huán)節(jié),普遍存在工作壓力大,精力有限,加之在校期間缺乏寫(xiě)作和科研鍛煉,科研能力不足,論文完成時(shí)間緊張,無(wú)法有效開(kāi)展社會(huì)調(diào)查,導(dǎo)致論文質(zhì)量不高,學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作積極性不高。

3.管理類課程的重要性評(píng)分普遍不高

實(shí)踐類課程、管理類課程和醫(yī)學(xué)類課程,管理類課程重要性評(píng)價(jià)得分最低。在培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置中,醫(yī)學(xué)類、管理類和保險(xiǎn)類同等重要,醫(yī)學(xué)類和管理類是保險(xiǎn)類的兩翼,這兩類知識(shí)是中醫(yī)藥類大學(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,也體現(xiàn)學(xué)科發(fā)展的特色。所以,我們需要逐步提高學(xué)生的認(rèn)識(shí),相對(duì)于醫(yī)學(xué)類和保險(xiǎn)類知識(shí)直接體現(xiàn)在技能方面,管理類知識(shí)在工作實(shí)踐中作用的體現(xiàn)比較慢。

四、培養(yǎng)能力型醫(yī)保人才的對(duì)策建議

1.醫(yī)學(xué)類課程需要增強(qiáng)科學(xué)性和系統(tǒng)性

在課程建議中,2012級(jí)學(xué)生有2人提及“增強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)”,該學(xué)生在保險(xiǎn)公司理賠崗工作。2013級(jí)有8人提出建議,要求增強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的深度和廣度,醫(yī)學(xué)授課老師應(yīng)該提高要求。在當(dāng)前學(xué)時(shí)空間內(nèi),應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)學(xué)課程設(shè)置的科學(xué)性和系統(tǒng)性,適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)學(xué)課程的學(xué)時(shí),專業(yè)所在學(xué)院應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)學(xué)課程老師(醫(yī)學(xué)院)的溝通,就醫(yī)保專業(yè)對(duì)于醫(yī)學(xué)知識(shí)的要求程度達(dá)成一致意見(jiàn),雙方共同明確醫(yī)學(xué)課程的學(xué)習(xí)要求。

2.管理類課程需要調(diào)整學(xué)時(shí)和課程門(mén)類

學(xué)生建議中,對(duì)于管理類課程的建議較少,只有一位同學(xué)提及“減少管理類課程門(mén)類”。學(xué)生對(duì)管理類課程普遍評(píng)價(jià)不高,這值得思考,是否應(yīng)該削減相關(guān)課程,或者降低學(xué)時(shí)數(shù),或者調(diào)整為選修課,需要穩(wěn)妥處理。預(yù)判保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),保險(xiǎn)營(yíng)銷將成為行業(yè)發(fā)展的基石,因此需要增加營(yíng)銷、商務(wù)談判、消費(fèi)心理學(xué)等課程。

3.畢業(yè)論文環(huán)節(jié)需要重新設(shè)計(jì)或取消

在三類課程體系中,學(xué)生對(duì)實(shí)踐類課程重要性評(píng)價(jià)最高,實(shí)踐課程的重要性不言而喻,但畢業(yè)論文評(píng)分低值得關(guān)注。首先,畢業(yè)論文的學(xué)分只有2分,這與學(xué)生的工作量相比完全不相稱,通過(guò)調(diào)查、撰寫(xiě)、修改、答辯等過(guò)程,工作量非常大,因此考慮提高學(xué)分。其次,畢業(yè)論文由單個(gè)人完成,在問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查和撰寫(xiě)等過(guò)程中非常困難,學(xué)生針對(duì)調(diào)查的畏難情緒,建議開(kāi)展團(tuán)隊(duì)工作方式,以小組的形式來(lái)開(kāi)展論文寫(xiě)作。最后,可以由學(xué)生選擇寫(xiě)作畢業(yè)論文或畢業(yè)考試,提高畢業(yè)論文過(guò)程檢查,提高畢業(yè)論文的學(xué)分。

4.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)類課程和保險(xiǎn)類課程的銜接

目前,醫(yī)學(xué)課程和保險(xiǎn)課程脫節(jié)嚴(yán)重,保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的需求不明確,保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)課程開(kāi)發(fā)不夠,掌握保險(xiǎn)知識(shí)又懂得醫(yī)學(xué)知識(shí)的教師人才缺乏,教材和師資匱乏,使得學(xué)生技能難以提高。高校需要與保險(xiǎn)企業(yè)加強(qiáng)合作,校企合作搭建平臺(tái),著力培養(yǎng)雙師型人才,或者開(kāi)展技能培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)的核保核賠等專業(yè)技能培訓(xùn)前移到高校課堂,實(shí)現(xiàn)研究型人才與技能型人才相結(jié)合的培養(yǎng)模式。

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篇(5)

論文關(guān)鍵詞:醫(yī)藥;市場(chǎng)營(yíng)銷;醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃;營(yíng)銷渠道

1.營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立,醫(yī)藥營(yíng)銷方式也發(fā)生了由計(jì)劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場(chǎng)需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而,大多數(shù)企業(yè)尚處于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)戰(zhàn)略階段,或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃,沒(méi)有一套系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

首先,由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱,使大部分企業(yè)依靠仿制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開(kāi)發(fā)中的“高水平重復(fù)”現(xiàn)象,同一個(gè)產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售,這是目前市場(chǎng)混亂惡性競(jìng)爭(zhēng)的重要原因。第二,渠道建設(shè)混亂。當(dāng)前我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應(yīng)用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò)、不規(guī)范的買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng),這些方式雖然在一定的歷史時(shí)期發(fā)揮了一定的作用,但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)給企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場(chǎng)空白等等。第三,營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單且不規(guī)范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營(yíng)銷方法打市場(chǎng)。廣告的“惡補(bǔ)”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動(dòng)。國(guó)家對(duì)藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺(tái)進(jìn)一步限制了廣告的,其對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴(yán)重降低了醫(yī)學(xué)及藥業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度,給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。

總之,沒(méi)有必要的市場(chǎng)調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒(méi)有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理,因此可以說(shuō)當(dāng)前相當(dāng)廠商沒(méi)有真正意義上的醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略。

2.營(yíng)銷渠道狹窄

國(guó)際營(yíng)銷渠道主要由國(guó)內(nèi)中間商和國(guó)外中間商構(gòu)成,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)情況來(lái)選擇長(zhǎng)渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道,但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國(guó)制藥企業(yè)難以對(duì)渠道(國(guó)內(nèi)外中間商)進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門(mén)提供,更多地是靠自身的調(diào)研機(jī)構(gòu)或委托目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的調(diào)研機(jī)構(gòu)。多年來(lái)由于我國(guó)制藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的忽視及誤解,因而對(duì)市場(chǎng)信息在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認(rèn)識(shí)不足,更不用說(shuō)國(guó)際市場(chǎng)信息。我國(guó)絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),按理來(lái)講,企業(yè)的銷售部門(mén)應(yīng)該通過(guò)其銷售網(wǎng)來(lái)獲取市場(chǎng)信息,事實(shí)上并不完全如此,即使是銷售部門(mén),也只是從事銷售業(yè)務(wù),主要是完成預(yù)定的銷售額指標(biāo)。相當(dāng)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)辦事,常常因判斷失誤導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷失敗。這類事情在國(guó)內(nèi)時(shí)有發(fā)生,在國(guó)際營(yíng)銷中更是不勝枚舉。市場(chǎng)調(diào)研已成為國(guó)外大型跨國(guó)制藥公司一種不可缺少的有效競(jìng)爭(zhēng)武器,他們不僅委托市場(chǎng)調(diào)研公司負(fù)責(zé)調(diào)查,自設(shè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)體制和運(yùn)作機(jī)制也十分完善。我國(guó)制藥企業(yè)在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境不甚了解的情況下,更應(yīng)該重視和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,這是打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。

3.物流服務(wù)和管理

物流服務(wù)和管理包括幾方面:即物流管理、銷售服務(wù)、營(yíng)銷制度和內(nèi)部管理?,F(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不只限于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng),也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶需求時(shí)如何快捷安全的將商品送到客戶手中,這需要企業(yè)在內(nèi)部機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)等方面完善,以滿足客戶的需求。

售后服務(wù)的完善是穩(wěn)固客戶的法寶,這需要營(yíng)銷員及時(shí)了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作,提供充足的資料準(zhǔn)備客戶隨時(shí)的需求,營(yíng)銷經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪,進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

營(yíng)銷制度必須適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,能更好地開(kāi)發(fā)和操作市場(chǎng);內(nèi)部管理要完善、順暢和嚴(yán)格,以便保障市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果。這兩個(gè)方面的好壞決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,也是企業(yè)留住優(yōu)秀營(yíng)銷人才的關(guān)鍵。

篇(6)

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是高校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,是提升醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié),在市場(chǎng)營(yíng)銷教育系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才需求的加劇,高校醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的完善與優(yōu)化成為具有重要意義的課題。構(gòu)建合理的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系是切合醫(yī)藥組織對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合能力提升的需要,也是高校提升自身辦學(xué)水平的必然選擇?,F(xiàn)代管理學(xué)理論中系統(tǒng)論的思想和內(nèi)涵,為高校人文社科類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建提供了良好的要素、板塊和結(jié)構(gòu)理論。

一、醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成

對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成,存在不同的觀點(diǎn)??偨Y(jié)來(lái)看,對(duì)高校醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成的探討主要有以下種觀點(diǎn)。首先,張慧英等認(rèn)為醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是以相應(yīng)的軟、硬件教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)為保障,通過(guò)相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié)而形成的教學(xué)系統(tǒng)。其次,魯志鴻等提出醫(yī)藥類院校營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)著眼于培養(yǎng)既懂醫(yī)藥又懂營(yíng)銷的復(fù)合型人才,從課程設(shè)置、教學(xué)模式及方法等方面凸現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中醫(yī)藥特色,而構(gòu)建的教學(xué)體系。再有,師東菊等認(rèn)為應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求,篩選學(xué)科中與培養(yǎng)專業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容,配合實(shí)踐教學(xué),形成以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。

綜上,醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是以用人單位需求為導(dǎo)向,以實(shí)踐師資、實(shí)訓(xùn)基地等核心資源為基礎(chǔ),具有目標(biāo)子系統(tǒng)、內(nèi)容子系統(tǒng)、條件子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和評(píng)價(jià)子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。

二、對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1.醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng),作為學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的子系統(tǒng),與理論教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)校管理系統(tǒng)、社會(huì)需求系統(tǒng)等其它子系統(tǒng)密切配合、互相推動(dòng),在不斷變化中構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體所示。

依據(jù)系統(tǒng)論整體性原則,醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)由若干相互依賴相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)作為高校教學(xué)系統(tǒng)的重要組成部分,首先要加強(qiáng)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系,適應(yīng)系統(tǒng)外部動(dòng)態(tài)的環(huán)境,調(diào)整自身的運(yùn)行,共同提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力、職業(yè)態(tài)度等。尤其市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),更加需要構(gòu)建一個(gè)多方主體參與、有效整合多方資源、動(dòng)態(tài)自適應(yīng)的運(yùn)行系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)價(jià)值鏈條,以完成實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。因此,醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)必須處理好與其它系統(tǒng)的合作關(guān)系,更好實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的系統(tǒng)價(jià)值。

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)由多個(gè)要素構(gòu)成。各個(gè)要素能否協(xié)同運(yùn)行,是高校醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建成功與否的重要標(biāo)志。各種要素只有通過(guò)有效機(jī)制結(jié)合在一起,才能共同形成一個(gè)能健康穩(wěn)定運(yùn)行的科技創(chuàng)新系統(tǒng),才有可能不斷涌現(xiàn)多種創(chuàng)新成果,以實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。一個(gè)高效的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)可以劃分為內(nèi)外兩條運(yùn)行主線。內(nèi)部運(yùn)行主線為“師資隊(duì)伍建設(shè)——實(shí)踐基地建設(shè)——實(shí)踐條件改善——產(chǎn)出提升——主客體自主性加強(qiáng)”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)在質(zhì)量提升;外部運(yùn)行主線為“師資隊(duì)伍建設(shè)——實(shí)踐基地建設(shè)——實(shí)踐條件改善——產(chǎn)出提升——用人單位肯定——系統(tǒng)資源加強(qiáng)”的資源加強(qiáng)過(guò)程。

2.醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)同

(1)加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的協(xié)同。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的最為重要的途徑。理論教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ),實(shí)踐教學(xué)又為理論教學(xué)的鞏固和提升提供支持。在醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,要實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào),使兩者互相支持,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營(yíng)銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的階段化與一體化。

(2)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)與教學(xué)管理體制的協(xié)同。高校應(yīng)該嘗試建立能夠?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)提供良好服務(wù)環(huán)境的教學(xué)管理體制,為實(shí)踐師資提供良好的工作條件與生活條件,激發(fā)他們投身實(shí)踐教學(xué)的積極性,從而保障醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)有效進(jìn)行。

(3)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)與用人單位需求的協(xié)同。醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是為了能夠提升學(xué)生專業(yè)技能,讓學(xué)生畢業(yè)后更好的服務(wù)企業(yè)。高校進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)時(shí),要遵照用人單位的需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)產(chǎn)出與系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象需求的有效對(duì)接。例如,可以引入用人單位參與式的實(shí)踐教學(xué)模式,充分發(fā)揮醫(yī)藥營(yíng)銷用人單位的能動(dòng)性。

三、醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化的基本思路

高校醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)是集實(shí)踐基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、用人單位共同于一體的培養(yǎng)符合社會(huì)需求醫(yī)藥營(yíng)銷人才的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),系統(tǒng)優(yōu)化的主要目標(biāo)就是提高整體效益。醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞實(shí)踐基地甄選、師資培養(yǎng)、模擬軟件應(yīng)用、用人單位參與以及高校實(shí)踐教學(xué)管理體制5個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)建設(shè)。

1.完善醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)特色基地建設(shè)。高校要充分發(fā)揮自身人才和科研優(yōu)勢(shì),有意向甄別選擇符合醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐要求的醫(yī)院、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療設(shè)備經(jīng)營(yíng)企業(yè),構(gòu)建符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的醫(yī)藥實(shí)踐教學(xué)基地。同時(shí),要不斷探索與實(shí)踐基地合作的方式,尋求和鞏固雙方互惠的利益點(diǎn),提高實(shí)踐基地的實(shí)效,提升基地的醫(yī)藥營(yíng)銷特色差異化能力。

2.培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)踐師資隊(duì)伍。醫(yī)藥營(yíng)銷特色實(shí)踐系統(tǒng)師資隊(duì)伍建設(shè)是醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)師資人才是建設(shè)一流實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的重要保障,是提升特色差異化實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)。因此,必須實(shí)行人才戰(zhàn)略,制定以醫(yī)藥營(yíng)銷特色為方向的實(shí)踐師資培養(yǎng)計(jì)劃,以帶頭人為核心,以優(yōu)秀特色實(shí)踐教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)為目標(biāo)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。實(shí)施高校醫(yī)藥創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè),必須重視具有營(yíng)銷背景的核心人才的培養(yǎng),同時(shí)還要注重團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)設(shè)計(jì),整合多方資源,培養(yǎng)高水平的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。

3.引入沙盤(pán)商戰(zhàn)模擬軟件系統(tǒng)。借助信息化技術(shù)的進(jìn)步,引進(jìn)沙盤(pán)商戰(zhàn)模擬系統(tǒng),促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的擬真性。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的時(shí)代,管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)手段必須要不斷變革,具備先進(jìn)管理理念和很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性作用的ERP沙盤(pán)模擬、分銷與零售管理沙盤(pán)等已被越來(lái)越多的高校所認(rèn)同和接受。通過(guò)ERP沙盤(pán)等模擬實(shí)驗(yàn),能夠提供實(shí)戰(zhàn)性的環(huán)境和調(diào)整,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)能力。目前,很多企業(yè)開(kāi)發(fā)的沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)受到歡迎,不少高校紛紛購(gòu)進(jìn)使用。

4.構(gòu)建用人單位參與型的實(shí)踐教學(xué)體系。有些學(xué)科在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行“圍墻內(nèi)”的模擬即可,但有些學(xué)科很有必要到實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行綜合性教育與訓(xùn)練。作為畢業(yè)生需求單位,醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)是醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生未來(lái)主要就業(yè)單位。高校要與其開(kāi)展廣泛和直接的合作,促進(jìn)與師資、學(xué)社的流通,以便有針對(duì)性地培養(yǎng)重點(diǎn),減少實(shí)踐系統(tǒng)資源的浪費(fèi)。高校要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng),不斷提高醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)生培養(yǎng)的匹配性。用人單位參與型的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建要充分發(fā)揮用人單位的資源優(yōu)勢(shì),給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐機(jī)會(huì),開(kāi)展觀摩、頂崗、等多種形式的實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)生的實(shí)踐技能、職業(yè)價(jià)值觀等提升。

5.創(chuàng)新醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)管理體制。高校應(yīng)該進(jìn)一步樹(shù)立滿足用人單位“需求”的導(dǎo)向,重視學(xué)生的就業(yè)技能,更好滿足用人單位的需求。能否適應(yīng)新要求不斷優(yōu)化完善醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)管理機(jī)制,關(guān)系到高校能否健康良好的運(yùn)行。因此,要理順各相關(guān)實(shí)驗(yàn)實(shí)、其他相關(guān)支持部門(mén)、教學(xué)基地、學(xué)校行政管理部門(mén)的關(guān)系;優(yōu)化各種實(shí)踐教學(xué)資源的配置,對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)資源進(jìn)行統(tǒng)籌有效的管理;引入用人單位參與,建立合理的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)與監(jiān)督約束機(jī)制;創(chuàng)新校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)管理部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、互動(dòng)機(jī)制。

總之,開(kāi)設(shè)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的高校必須重視社會(huì)需要,以用人單位需求為導(dǎo)向,從實(shí)踐師資、特色基地等核心資源強(qiáng)化和子系統(tǒng)間優(yōu)化等多個(gè)層面,不斷提升醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的整體效能,為我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。

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關(guān)鍵詞:中醫(yī)藥營(yíng)銷;人才培養(yǎng)目標(biāo);應(yīng)用型;實(shí)踐教學(xué)體系

中圖分類號(hào):G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)36-0119-02

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中占有非常重要的地位,是公認(rèn)的貿(mào)易增長(zhǎng)最快的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一[1],隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)欣欣向榮的產(chǎn)業(yè)。近些年,我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快,但存在企業(yè)規(guī)模小、利潤(rùn)低、原創(chuàng)藥物少、營(yíng)銷與研發(fā)人才匱乏等諸多問(wèn)題。而作為我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,中醫(yī)藥為我們提供了一條突破國(guó)際制藥企業(yè)新藥研發(fā)技術(shù)壁壘的重要途徑。為了加強(qiáng)對(duì)中藥現(xiàn)代化工作的指導(dǎo),加快中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,2000年,國(guó)務(wù)院由國(guó)家科技部等八部委起草的《中藥現(xiàn)代化發(fā)展綱要(2002-2010年)》,進(jìn)一步明確了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重要性。制藥企業(yè)在中醫(yī)藥領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開(kāi),其中包括在國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)上的眾多知名制藥企業(yè),如強(qiáng)生、輝瑞、阿斯利康等等。如果一個(gè)企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷人員或營(yíng)銷人員素質(zhì)不高,該企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰[2]。因此,無(wú)論是本土制藥企業(yè)還是國(guó)際大型制藥企業(yè),在搶灘中醫(yī)藥市場(chǎng)的同時(shí)都需要大量的高素質(zhì)的中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。目前,中醫(yī)藥營(yíng)銷應(yīng)用型人才比較缺乏,然而由于我國(guó)中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)立時(shí)間不長(zhǎng),在人才培養(yǎng)上還存在很多不足,所培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才無(wú)論“質(zhì)”還是“量”都還不能滿足社會(huì)需求。以下僅從三個(gè)主要方面對(duì)中醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)進(jìn)行探討。

一、制定合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)全國(guó)11所高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案的分析,各學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)大同小異,基本核心內(nèi)容是:“培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)需要,德、智、體全面發(fā)展,綜合素質(zhì)高,富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,具備扎實(shí)的中醫(yī)藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的基礎(chǔ)知識(shí),具有較強(qiáng)的分析和解決營(yíng)銷和管理方面問(wèn)題的實(shí)踐能力,能在醫(yī)藥企業(yè)、管理部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及管理的高級(jí)專門(mén)人才”。這一培養(yǎng)目標(biāo)表面看來(lái)面面俱到,卻沒(méi)有充分考慮目前人才市場(chǎng)的實(shí)際情況。由于目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品的同質(zhì)化,導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上并不是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),而是營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷最注重的是實(shí)踐能力,因此企業(yè)在招聘員工時(shí)重點(diǎn)錄取的是應(yīng)用型人才,要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,入職后能盡快投入實(shí)際營(yíng)銷工作。所以中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一定要把培養(yǎng)具備較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才作為著力點(diǎn)[3]。

二、改革課程體系

目前,營(yíng)銷專業(yè)課程體系應(yīng)該如何建設(shè)還處在“摸著石頭過(guò)河”的階段。營(yíng)銷活動(dòng)本身就是一個(gè)“實(shí)踐性”的活動(dòng),因此營(yíng)銷人員所具備的知識(shí)應(yīng)以“有效應(yīng)用”作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校培養(yǎng)的人才也應(yīng)該突出“應(yīng)用型”,以適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)中醫(yī)藥營(yíng)銷人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。

1.課程設(shè)置。為了培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的相應(yīng)能力,應(yīng)采用模塊式教學(xué)、強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì),模塊內(nèi)所設(shè)課程“有機(jī)組合、合理配合、適度整合”。設(shè)置通識(shí)教育模塊,加強(qiáng)學(xué)生人文素養(yǎng)、思想道德、政治素質(zhì)、外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)能力等基本能力與素質(zhì)的培養(yǎng),包括“中國(guó)近現(xiàn)代史綱要”、“思想與思想道德”、“外語(yǔ)”、“計(jì)算機(jī)”等課程,這是學(xué)生應(yīng)具備的基本能力與素質(zhì)。設(shè)置中醫(yī)藥基礎(chǔ)教育模塊,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本能力的培養(yǎng),包括“中醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)”、“本草概論”、“中藥學(xué)”、“藥用植物學(xué)”、“中藥鑒定學(xué)”等,使學(xué)生對(duì)中醫(yī)藥領(lǐng)域具有宏觀的認(rèn)識(shí);設(shè)置營(yíng)銷基礎(chǔ)教育模塊,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本能力的培養(yǎng),包括“社交禮儀學(xué)”、“演講與口才”、“商貿(mào)談判學(xué)”、“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”等,使學(xué)生在人際溝通、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷活動(dòng)、貿(mào)易行為規(guī)則能有較好的掌握;設(shè)置專業(yè)課程教學(xué)模塊,加強(qiáng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),包括“消費(fèi)者行為心理學(xué)”、“國(guó)際醫(yī)藥貿(mào)易”、“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”、“廣告學(xué)”、“公共關(guān)系學(xué)”等課程,培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、技能與能力;設(shè)置特色教育模塊,加強(qiáng)學(xué)生中醫(yī)藥特色的營(yíng)銷與中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),包括“醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”、“中醫(yī)藥營(yíng)銷策劃”、“中醫(yī)藥產(chǎn)品物流管理概論”、“中醫(yī)藥營(yíng)銷渠道管理”、“中成藥學(xué)”、“藥事管理學(xué)”、“中藥商品學(xué)”等課程,培養(yǎng)學(xué)生在中醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域應(yīng)具備的特色專業(yè)知識(shí),使學(xué)生具備區(qū)別于一般營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的知識(shí)與能力,緊密適應(yīng)中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,提高學(xué)生的就業(yè)能力。

2.課程內(nèi)容改革。根據(jù)中醫(yī)藥營(yíng)銷的特點(diǎn),教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以就業(yè)為導(dǎo)向,改變?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容上過(guò)分注重學(xué)科系統(tǒng)性的取向,使教學(xué)內(nèi)容與形式更加貼合中醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)際與學(xué)生職業(yè)選擇,從而更具有針對(duì)性。正確處理通識(shí)教育、專業(yè)基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育及特色教育之間的關(guān)系,使各內(nèi)容之間互相滲透,形成有機(jī)整體。刪除與培養(yǎng)目標(biāo)不適應(yīng)或可有可無(wú)的部分通識(shí)教育課程或教學(xué)內(nèi)容,加大專業(yè)課程及實(shí)踐課程在教學(xué)過(guò)程中的比重。通過(guò)不斷改革與實(shí)踐將中醫(yī)藥內(nèi)容與營(yíng)銷類課程有機(jī)融合使之形成“個(gè)性鮮明”的特色課程,如“商品學(xué)”改革為“中藥商品學(xué)”、“國(guó)際貿(mào)易”改革為“國(guó)際醫(yī)藥貿(mào)易”、“營(yíng)銷策劃”改革為“中醫(yī)藥營(yíng)銷策劃”等,通過(guò)這一舉措,在不增加學(xué)時(shí)的情況下,使學(xué)生中醫(yī)藥知識(shí)與營(yíng)銷知識(shí)都能得到加強(qiáng)。

三、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的重要保障,建立合理的實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)營(yíng)銷人才的必由之路[4]。實(shí)踐教學(xué)體系包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、見(jiàn)習(xí)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、第二課堂等其他實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)中醫(yī)藥營(yíng)銷人才必須改革并強(qiáng)化以上各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

1.改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)。目前,全國(guó)的中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)都比較薄弱,主要體現(xiàn)在“應(yīng)設(shè)置而未設(shè)置、學(xué)時(shí)不足、實(shí)驗(yàn)條件”等方面。很多課程應(yīng)當(dāng)設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程而未設(shè)置,比如“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”、“社交禮儀”等,原因很多,但主要原因是對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)不足。因此首先需要深刻理解實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)深化課程理論、提高理論課程教學(xué)效果、提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要性。在條件允許的情況下應(yīng)該將實(shí)驗(yàn)課單獨(dú)設(shè)置為一門(mén)課程,提高實(shí)驗(yàn)課程在課程體系中的地位。對(duì)于一些重要的實(shí)驗(yàn)課程還要適當(dāng)增加學(xué)時(shí),不斷加大投入,大力改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件。實(shí)際上相比于其他自然科學(xué)類實(shí)驗(yàn)室,市場(chǎng)營(yíng)銷類實(shí)驗(yàn)室的投入還是比較小的,之所以投入不足,還是對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的重要性認(rèn)識(shí)不足。山東中醫(yī)藥大學(xué)將以上課程在內(nèi)的15門(mén)課程全部設(shè)置實(shí)驗(yàn)課,并設(shè)置為一門(mén)單獨(dú)的課程,并建立專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室,加大主干實(shí)驗(yàn)課程的課時(shí)量,取得了非常好的效果,學(xué)生的實(shí)踐能力明顯提高。

2.改革見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)教學(xué)。見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)教學(xué)使學(xué)生親身體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng),是實(shí)踐教學(xué)的最重要的環(huán)節(jié),對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。見(jiàn)習(xí)的主要形式是理論課程結(jié)束后,學(xué)生到營(yíng)銷企業(yè)或企業(yè)的營(yíng)銷部門(mén)對(duì)相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)課程教學(xué)的部分進(jìn)行觀摩、了解,往往是走馬觀花很難取得較好效果,山東中醫(yī)藥大學(xué)近些年來(lái)對(duì)見(jiàn)習(xí)教學(xué)進(jìn)行改革,將幾門(mén)緊密聯(lián)系課程的見(jiàn)習(xí)課程進(jìn)行整合,使之形成一個(gè)比較完整的營(yíng)銷環(huán)節(jié),這樣一方面通過(guò)一次見(jiàn)習(xí)就可以將幾門(mén)課程的任務(wù)完成,提高了效率,降低了往返成本,同時(shí)還有利于學(xué)生對(duì)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容的融會(huì)貫通。

實(shí)習(xí)教學(xué)作為學(xué)生參加工作前的最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)的有效深化過(guò)程,對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)具有極其明顯的促進(jìn)作用,可以有效提高學(xué)生進(jìn)入工作崗位以后所需要的各種綜合能力與素質(zhì)。但是隨著各高校擴(kuò)招,畢業(yè)生逐年增多,實(shí)習(xí)教學(xué)管理難度非常大,很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)教學(xué)流于形式,成了“放羊式”實(shí)習(xí)。針對(duì)這種情況,山東中醫(yī)藥大學(xué)通過(guò)認(rèn)真調(diào)研并仔細(xì)研究,對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)進(jìn)行了改革。一是實(shí)行“雙導(dǎo)師制”,即實(shí)習(xí)單位和學(xué)校各出一名導(dǎo)師,實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)教師對(duì)學(xué)生從事中醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo),學(xué)校導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文;二是制定實(shí)習(xí)單位目錄,按照教學(xué)計(jì)劃要求審核實(shí)習(xí)單位資質(zhì),符合的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位目錄,所有實(shí)習(xí)單位都與中醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān),學(xué)生必須從實(shí)習(xí)單位目錄中進(jìn)行選擇,保證了實(shí)習(xí)的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

中醫(yī)藥市場(chǎng)要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員具備很強(qiáng)的實(shí)踐能力,中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)要在圍繞中醫(yī)藥特色加大實(shí)踐教學(xué)力度,從人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)各方面的配合,強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力,培養(yǎng)具備適應(yīng)市場(chǎng)需求的應(yīng)用型中醫(yī)藥營(yíng)銷人才。

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