首頁(yè) > 精品范文 > 藥店申請(qǐng)書(shū)
時(shí)間:2023-03-08 15:31:16
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇藥店申請(qǐng)書(shū)范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
物競(jìng)天擇,適者生存,不適者淘汰。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習(xí)中,我對(duì)美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解,也讓我快速成長(zhǎng)。在美銳這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的互助,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門(mén)店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門(mén)店帶頭人,為此公司才會(huì)不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長(zhǎng)中的80后員工,我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn),承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺(tái)上,競(jìng)聘北京路店店長(zhǎng)一職。
俗語(yǔ)說(shuō)的好“沒(méi)有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競(jìng)聘,是因?yàn)槲乙韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì)。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實(shí)習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車(chē)間調(diào)度到部門(mén)計(jì)劃調(diào)度;從商場(chǎng)促銷(xiāo)員到宇通集團(tuán),從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變、每一個(gè)部門(mén)的調(diào)動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng),都留下了我的足跡與汗水,同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
2、 在其位,謀其事。工作認(rèn)真,條理清楚,責(zé)任心強(qiáng),有主人翁意識(shí)。無(wú)論在什么崗位,我都能積極完成上級(jí)交待的任何工作;忠于職守,維護(hù)公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度;在日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo) . 3、 有頭腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) ,具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問(wèn)、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長(zhǎng)為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。 綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn),心理成熟敢擔(dān)當(dāng);言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時(shí),當(dāng)其位。這就是我想說(shuō)的。
今天我競(jìng)聘的崗位是北京路店店長(zhǎng),承接公司下達(dá)指標(biāo),力爭(zhēng)完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%.為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述:
1、 統(tǒng)一思想,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個(gè)idea,然后把我的idea與大家交流的同時(shí),不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門(mén)店員工,讓沒(méi)個(gè)人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會(huì)和每周工作總結(jié)與安排、每天/每月業(yè)績(jī)看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
2、 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)笜?biāo):客單價(jià)、客流量、會(huì)員銷(xiāo)售占比。
(1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實(shí)用的工具,通過(guò)數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現(xiàn)不到的問(wèn)題,為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對(duì)象之一。
(2)任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷(xiāo)售指標(biāo)分解、日常門(mén)店管理分解、辦理會(huì)員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷(xiāo)售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們?cè)谛〉昀锬玫胶痛蟮瓴畈欢嗟氖杖?、甚至超過(guò)。另外輔以榮譽(yù)制度,例如最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)個(gè)人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計(jì)劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門(mén)的支持,還包括附近各兄弟門(mén)店,形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
5、 學(xué)習(xí)。自我進(jìn)修。做我門(mén)店店長(zhǎng),除了努力提高自身銷(xiāo)售技能的同時(shí),對(duì)于店長(zhǎng)需要掌握的各項(xiàng)技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來(lái)說(shuō)更是如此。對(duì)于門(mén)店員工,除了公司安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見(jiàn)病病種分類(lèi)學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、 店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5S活動(dòng),做好整理、整頓、清潔工作,營(yíng)造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
7、 公益活動(dòng)的實(shí)行。積極開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),與廠家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周?chē)M(jìn)行活動(dòng),包括免費(fèi)發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢(xún),試用藥品,免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、微量元素等等;免費(fèi)送貨服務(wù)……
;充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時(shí)粘貼一些應(yīng)季的資料與知識(shí),定期更換。 這次競(jìng)聘成功與否,我依然會(huì)繼續(xù)努力,我會(huì)為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見(jiàn)證公司走向新輝煌是我的心愿。
在當(dāng)今社會(huì)生活中,各種申請(qǐng)書(shū)頻頻出現(xiàn),正確運(yùn)用申請(qǐng)書(shū)可以達(dá)到事半功倍的效果。我們?cè)撛趺磳?xiě)申請(qǐng)書(shū)呢?為了讓您在寫(xiě)的過(guò)程中更加簡(jiǎn)單方便,一起來(lái)參考是怎么寫(xiě)的吧!下面給大家分享關(guān)于關(guān)于延期申請(qǐng)書(shū),歡迎閱讀!
延期申請(qǐng)書(shū)1__監(jiān)督管理局:
本人(單位)__,性別:女,年齡30歲,所屬的康樂(lè)藥店,在20__年10月11日被單位所屬永平縣食品藥品監(jiān)督管理局檢查發(fā)現(xiàn)本藥店無(wú)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》。本人(單位)對(duì)貴局作出的行政處罰決定書(shū)所認(rèn)定的違法事實(shí)和給予的.行政處罰無(wú)異議,并愿意繳納罰款,但是本人家庭情況特殊,家有老母親病重住院,以及2歲多的小孩,丈夫身體也患有腎結(jié)石,暫時(shí)無(wú)力繳納罰款。懇請(qǐng)延期繳納罰款。
申請(qǐng)人:__
日期:20__年11月26日
延期申請(qǐng)書(shū)2申請(qǐng)人:___,男,漢族,__歲,電話:____。
申請(qǐng)請(qǐng)求:請(qǐng)求依法延期開(kāi)庭審理申請(qǐng)人勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛一案。
事實(shí)和理由:
申請(qǐng)人與河南___有限公司安徽分公司勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛一案,已經(jīng)貴院受理,并定于20__年_月_日下午15時(shí)開(kāi)庭。因申請(qǐng)人的人在同一時(shí)間其他案件出庭參加訴訟,不能準(zhǔn)時(shí)參加本案的庭審,故特依《民訴法》第132條之規(guī)定,申請(qǐng)延期開(kāi)庭審理,請(qǐng)予準(zhǔn)許。
此致
___區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)
申請(qǐng)人:___
特別授權(quán)人:___
申請(qǐng)日期:20__年_月_日
延期申請(qǐng)書(shū)3臺(tái)州海關(guān):
我司于20__年1月26日進(jìn)口一臺(tái)粗破碎機(jī),合同號(hào)H_D1111291,單價(jià)USD380000/臺(tái),委托臺(tái)州華光國(guó)際貨運(yùn)有限公司于20__年2月10日?qǐng)?bào)關(guān),報(bào)關(guān)單號(hào)052200964,我司于20__年2月13日交保證金。
因本票貨物的完稅價(jià)格貴關(guān)還在審核中,暫時(shí)不能結(jié)案,而我司在通關(guān)時(shí)所交保證金有效期即將到期,故我司懇請(qǐng)貴關(guān)對(duì)本票貨物保證金作延期處理,請(qǐng)予以批準(zhǔn)為感!
臺(tái)州_____有限公司
20__年8月7日
延期申請(qǐng)書(shū)4__銀行股份有限公司__支行:
我單位于20__年6月16日收到,__有限公司支付的一份銀行承兌匯票。出票人:北京北開(kāi)電氣股份有限公司。收款人:__有限公司。付款行:__銀行__支行。出票日期:20__年3月28日。到期日期:20__年9月27日。匯票號(hào)碼為:3080005392019400金額:伍萬(wàn)元整,因我單位財(cái)會(huì)人員書(shū)寫(xiě)失誤,造成未能按期辦理兌付手續(xù),請(qǐng)貴行給予諒解,因失誤引起的一切經(jīng)濟(jì)糾紛由我單位負(fù)全部責(zé)任。
財(cái)務(wù)印鑒章:
__包裝廠
20__年10月12日
延期申請(qǐng)書(shū)5工商銀行_市支行:
我單位________,于二O__年九月十五日向貴行貸款300萬(wàn)元,現(xiàn)已經(jīng)到期,因近期我單位資金周轉(zhuǎn)困難,一時(shí)無(wú)法償還貴行貸款,需待到年底應(yīng)收帳款到帳后,才能向貴行償還貸款,現(xiàn)特向貴行申請(qǐng)延遲三個(gè)月還貸,請(qǐng)貴行予以批準(zhǔn)。
此致
大學(xué)在申請(qǐng)助學(xué)金的時(shí)候,是需要寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)的,那么大學(xué)助學(xué)金申請(qǐng)書(shū)范文怎么寫(xiě)?來(lái)看一下 以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些大學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)書(shū),希望能幫助到大家!
獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)書(shū)理由1尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
我是會(huì)計(jì)五班的學(xué)生___,因?yàn)榧彝ダщy,特申請(qǐng)助學(xué)金。
我來(lái)自湖南省的一個(gè)小山區(qū),此地交通落后,長(zhǎng)期滯后發(fā)展,我的母親是農(nóng)民,父親是一個(gè)地地道的建筑工,沒(méi)有固定的收入來(lái)源,長(zhǎng)期以來(lái),我的學(xué)費(fèi)都是父母在日曬雨淋的天氣下用體力和汗水得來(lái)的。帶著全家人的期望,我考上吉首大學(xué),但是昂貴的學(xué)費(fèi)卻讓原本生活不易得家庭更家感受到了生活的不易。在親戚的資助下,我勉強(qiáng)交齊了學(xué)費(fèi)??墒牵詮奈疑洗髮W(xué)后,家里的收入更顯得有點(diǎn)供不應(yīng)求,為了盡量多賺點(diǎn)錢(qián),他爸媽更是起早貪黑,隨知道天不盡人意,造物弄人,我爸媽拼死的苦干卻換來(lái)沉重的嘆息。父母因長(zhǎng)期過(guò)于勞累患上了一身的疾?。何业膵寢屖切〔〔浑x身,時(shí)不時(shí)的要去光顧一下藥店,而爸爸在去年中得上了腰椎盤(pán)突出,根本就不能憑著干體力活賺錢(qián),不僅如此,我爸爸在家也是每隔三四天就需要靠打針來(lái)維持,每打一次就得花上上百元,一個(gè)月就得花上一兩千,并且時(shí)常發(fā)作,其痛楚不可名狀,這無(wú)底的病情給我家?guī)?lái)了致命的一擊,讓我們雪上加霜,欠了一屁股債。
為了我的學(xué)業(yè),我爸爸竟然用了借來(lái)治病的錢(qián)給我買(mǎi)了一臺(tái)電腦和交上自己第二學(xué)年學(xué)費(fèi),還說(shuō)了一句再苦也不能苦孩子,這真的很讓我感動(dòng)??墒?,我的感動(dòng)同時(shí)也成了我的負(fù)擔(dān),一想到暑假時(shí)夜里醒來(lái)時(shí)聽(tīng)到爸爸被病痛折磨的聲時(shí),我都會(huì)感到深深地自責(zé)內(nèi)疚。因此,我希望能得到學(xué)院的補(bǔ)助,為他爸媽卸下一點(diǎn)點(diǎn)包袱,給力資料網(wǎng)入黨申請(qǐng)書(shū)范文同時(shí)也緩解一下我家里的經(jīng)濟(jì)壓力。
我的家里雖然暫時(shí)處于困難時(shí)期,但我相信這并不會(huì)給我?guī)?lái)太大的阻力和自卑。我想,這也許是一個(gè)考驗(yàn)我的時(shí)候吧,我不會(huì)被困難擊倒,因?yàn)轱L(fēng)雨過(guò)后就會(huì)有彩虹,取而代之的只會(huì)是我的動(dòng)力。
不過(guò),我還是很希望能得到補(bǔ)助,但是我們班如果有更需要的同學(xué),請(qǐng)把補(bǔ)助留給他們,謝謝。
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)書(shū)理由2尊敬的校老師,領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我來(lái)自家庭貧困的農(nóng)村,父母都是農(nóng)民,既沒(méi)有文化,也沒(méi)有本錢(qián),又無(wú)一技之長(zhǎng),因此只好已做短苦工老維持生計(jì),并且母親身體一直不好。基本干不了什么,反而經(jīng)常吃藥打針??粗赣H日漸削弱的身體覺(jué)得自己很對(duì)不起他們,因此所有的家庭重?fù)?dān)都有父親一人承擔(dān),父親干的活是對(duì)身體有害的,但是為了給我交學(xué)費(fèi)他不惜犧牲自己的身體,這種父愛(ài)讓我很不是滋味。我不知道怎么報(bào)答他們,但是盡管如此,可只能維持基本的收入。
日子一直過(guò)的緊緊巴巴的,雖然父母一直覺(jué)得對(duì)不起我們,吃沒(méi)吃到好的,穿沒(méi)穿到好的,但我一直覺(jué)的我很幸福,至少精神上是幸福的,真的,爸媽很開(kāi)明,不像有的父母覺(jué)得讀書(shū)無(wú)用,對(duì)子女的學(xué)習(xí)莫不關(guān)心,有的初中都沒(méi)讀完就讓其輟學(xué)去打工,有的讀個(gè)高中,鮮少能升入大學(xué),爸爸的文化程度不高,媽媽更算是半個(gè)文盲,但他們知道讀書(shū)是好的,學(xué)知識(shí)是好的,他們說(shuō)只要我讀的進(jìn)去,讀的多高他們都愿意。就算砸鍋賣(mài)鐵。我感謝他們。盡管如此父親也不想給國(guó)家增添負(fù)擔(dān),即使自己省吃?xún)€用也要堅(jiān)持交學(xué)費(fèi)。但是天有不測(cè)風(fēng)云,暑假一次意外父親出了車(chē)禍膝蓋受傷,暫時(shí)什么都不能干,這樣本來(lái)拮據(jù)的家庭平添了一份痛苦,這樣下來(lái)學(xué)費(fèi)交不上了,生活費(fèi)沒(méi)有了。
我小的時(shí)候,學(xué)費(fèi)還不太高,少則幾百,多不過(guò)千,爸媽還供的起,但學(xué)歷每上一個(gè)臺(tái)階,學(xué)費(fèi)就要翻倍,我大學(xué)一年的學(xué)費(fèi)是5000,但我家一年的總收入都沒(méi)有這么多,怎么可能交的齊。現(xiàn)在是負(fù)債累累,我讀的是計(jì)算機(jī)學(xué)校,卻沒(méi)有計(jì)算機(jī),但是是對(duì)我來(lái)說(shuō)是奢求。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人
20__年_月_日
獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)書(shū)理由3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是人文系__班的學(xué)生,我叫___,來(lái)自__師范專(zhuān)科學(xué)校,特此向系各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金!
我是來(lái)自哈爾濱五常市山河鎮(zhèn)江山屯里的一名個(gè)別學(xué)生可是每家都有每個(gè)家庭的難處,更何況我家里共有四口人,父親、母親、我和上初中的弟弟,父親自己原來(lái)跟人和伙買(mǎi)了一輛運(yùn)輸車(chē),當(dāng)初生意也不好做,養(yǎng)路費(fèi)和油費(fèi)等物價(jià)的上漲,每個(gè)月下來(lái),所掙得錢(qián)只能堅(jiān)持家里平時(shí)的日常開(kāi)銷(xiāo)和我每月的生活費(fèi)!媽媽身體不好,也不工作!我為了不讓家擔(dān)心我在校的生活費(fèi)用,自己只讓每月家里給300元的生活費(fèi),其中包括了日常所需的生活用品和學(xué)習(xí)資料所需用度,還有學(xué)校要交的一些費(fèi)用。
自己在校期間品行良好,成就優(yōu)良,遵紀(jì)守法,無(wú)遵法違紀(jì)行為,誠(chéng)實(shí)守信,做事按照承諾。我平時(shí)對(duì)同窗們都很熱情,因?yàn)槭芨改傅挠绊?,無(wú)論家庭情況是怎么,但也必定要熱忱輔助同學(xué),給人以微笑,再此同時(shí)也要熱愛(ài)學(xué)習(xí),因?yàn)闊o(wú)論在任何時(shí)候常識(shí)都是很重要的,因?yàn)楦改干钪WR(shí)的主要性。當(dāng)初已經(jīng)我已經(jīng)是大二的學(xué)生了,在學(xué)習(xí)方面,我很用心,素來(lái)不落一堂課,因?yàn)楦改笧榱宋液偷艿艿膶W(xué)費(fèi)在家里努力的工作著,而現(xiàn)在物價(jià)的上漲家里以把車(chē)賣(mài)了,年老的父親在給別人打工,對(duì)我來(lái)說(shuō)甚至父親的艱苦,一個(gè)人支持全家的生活費(fèi),不好好學(xué)習(xí)的結(jié)果可想而知,那就是對(duì)不起年邁的父母。在校期間,踴躍參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),我還加入了系學(xué)生會(huì),為系領(lǐng)導(dǎo)以及大家服務(wù),而充實(shí)了自己的大學(xué)生貨活。只管本人在校怎么也要想想在家的父母,為了我在家不舍得吃,不舍得穿,為我們節(jié)儉出學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi),所以我提出向?qū)W校申請(qǐng)助學(xué)金申請(qǐng)。當(dāng)趁我在學(xué)校之際,能幫父母解決點(diǎn)家庭艱苦就為家里減輕點(diǎn)累贅。
我也知道這一千多的助學(xué)金也解決不了家里的多大困難,可我卻真得很需要得到“他”,讓“他”來(lái)幫助我以及我的家庭,讓我和我的弟弟能順利的實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè),我不想弟弟為了我的學(xué)業(yè)而廢棄自己的學(xué)業(yè),畢竟他在學(xué)校是一個(gè)那么精良的學(xué)生,各科成績(jī)都那么優(yōu)良,作為姐姐的我真得不忍新看到此目,我會(huì)盡力學(xué)習(xí)往返報(bào)父母以及校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
咱們家還不向其余的鄉(xiāng)村家庭那樣,在城市每家都會(huì)有些地可能種,國(guó)度還會(huì)發(fā)些補(bǔ)助,而咱們家一點(diǎn)地都不,只能靠靠父親打工來(lái)保持,又由于多年的操勞,父母兩人身材狀況均較差,尤其是母親,因患腰椎間盤(pán)突出而不能重體力勞動(dòng),為省錢(qián)供我們姐弟兩個(gè)上學(xué),患病多年沒(méi)有舍得買(mǎi)過(guò)藥,苦楚悲傷時(shí)就吃?xún)善材私固邸N疫€有一個(gè)正上學(xué)的弟弟,家中一年省吃?xún)€用的錢(qián)大多都供給了我跟弟弟讀書(shū),與此同時(shí)家里的生涯就不是很好。
只管家庭清苦,經(jīng)濟(jì)顧此失彼,我并不因此而放棄我的學(xué)業(yè)。父母為了讓我釋?xiě)褜W(xué)習(xí)素來(lái)不跟我說(shuō)家里的情形,但我深知家里的艱難,再努力學(xué)習(xí)的情況下,節(jié)儉節(jié)省,為家里減輕包袱。解決他們二老的后顧之憂(yōu),遂向?qū)W校申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金,我滿(mǎn)懷熱血感謝黨跟國(guó)家以及學(xué)校正貧困學(xué)生的關(guān)心。
現(xiàn)如今,黨和國(guó)家的政策是大力發(fā)展教誨事業(yè),這讓我這樣的學(xué)生看到了生活的渴望。我滿(mǎn)懷熱血感激黨和國(guó)家對(duì)困窘學(xué)生的關(guān)心。誠(chéng)摯欲望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),一解我求學(xué)之路的事不宜遲。我會(huì)努力好好學(xué)習(xí),爭(zhēng)取上進(jìn)!只有自己一有才干,就立即回饋社會(huì),援助所有有須要的人。特別的是,我一定要成為一個(gè)能對(duì)國(guó)家和社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的人。當(dāng)然,我也曉得還有不少同學(xué)的家境更難題些,無(wú)論我是否申請(qǐng)到了這筆助學(xué)金,我都要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師的培養(yǎng),也衷心的慶祝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師身體健康,工作順利。特此申請(qǐng),望校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
為了能夠順利完成學(xué)業(yè),減輕父母的負(fù)擔(dān),我現(xiàn)在特向各領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)此項(xiàng)助學(xué)金,切盼領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)批準(zhǔn)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
__年_月_日
獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)書(shū)理由4尊敬的校領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
你們好!我是商業(yè)保險(xiǎn)系保險(xiǎn)實(shí)務(wù)1班的,我來(lái)自遼寧省丹東市一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn)上,父母都是工人,靠微薄的收入勉強(qiáng)維持生活。但是艱苦的生活并沒(méi)有影響我求學(xué)之路。自入學(xué)以來(lái),我一直刻苦學(xué)習(xí),省吃簡(jiǎn)用,化壓力為動(dòng)力,化愛(ài)為能量,無(wú)時(shí)無(wú)刻不再努力著,各門(mén)功課均達(dá)到優(yōu)良水平。大一我就考取了人、經(jīng)紀(jì)人、公估人等證書(shū),大二更考取了國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師,已連續(xù)兩年獲院獎(jiǎng)學(xué)金。我希望通過(guò)我的努力,能讓我的家人寬慰,用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)幫助過(guò)我的親人和朋友,來(lái)回報(bào)國(guó)家和社會(huì)。
我的家庭有五口人:爺爺、奶奶、爸爸、媽媽?zhuān)€有我。由于單位效益很不好,父親待業(yè)多年,因教育水平不高,外出打工也只有微薄的收入。爺爺半身癱瘓,生活不能自理,常年需要人照顧。奶奶患有心臟病、高血壓、脂肪肝等多種疾病。每年都要支付高額的醫(yī)藥費(fèi)。我父母那點(diǎn)時(shí)有時(shí)無(wú)的工資是我們家庭的全部依靠。現(xiàn)在,母親經(jīng)常都會(huì)頭痛、四肢無(wú)力,看不清東西,更加不能承擔(dān)體力勞動(dòng)了。有一次,媽媽的頭疼的非常厲害,在我和爸爸的強(qiáng)烈要求第一次去了醫(yī)院。經(jīng)過(guò)初步檢查,醫(yī)生說(shuō),可能是長(zhǎng)期的勞累和營(yíng)養(yǎng)不良所致,若想進(jìn)一步確診,還要經(jīng)過(guò)很多檢查。然而,媽媽為了給家里省錢(qián),給我留點(diǎn)學(xué)費(fèi),堅(jiān)持不再做檢查,也再不去醫(yī)院了。
今年6月學(xué)校組織06級(jí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),我應(yīng)聘在深圳保網(wǎng)電子商務(wù)有限公司,每個(gè)月有一千八百塊的工資。但在深圳這種高消費(fèi)城市,我每個(gè)月除了要交500塊的房租,還要另交水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、公交車(chē)費(fèi),1800塊所剩無(wú)幾。盡管如此,我依然努力減少開(kāi)支,本月10號(hào),我去銀行取出辛辛苦苦積攢的800塊錢(qián)準(zhǔn)備先支付部分學(xué)費(fèi),卻不幸在路上遭遇搶劫!現(xiàn)在不但身無(wú)分文,還要向同學(xué)借錢(qián)買(mǎi)火車(chē)票回長(zhǎng)沙補(bǔ)辦身份證、學(xué)生證、銀行卡等等各種證件,既要扣工資,又因此支出了大筆費(fèi)用。這無(wú)疑使我家原本困苦的生活雪上加霜!
我知道我們必須在12月31號(hào)前把所簽學(xué)費(fèi)全部交清,可5000多的學(xué)費(fèi)是我這兩個(gè)月不吃不喝也攢不出來(lái)的。家里已經(jīng)背負(fù)了上萬(wàn)元的債務(wù),我能上大學(xué),多虧了我的父母、親戚,朋友,可對(duì)于一個(gè)原本貧困的家庭,借錢(qián)是很困難的。我知道現(xiàn)在父母一定又是為了我遭受了許多的冷嘲熱諷、白眼、閉門(mén)羹。每每念及這些,我總是心存深深的愧疚,惟有以加倍的努力學(xué)習(xí)來(lái)報(bào)答他們。
雖然我的家里非常貧困,但我對(duì)生活、對(duì)未來(lái)仍然充滿(mǎn)了希望。在校期間,我積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),熱心幫助同學(xué),曾任院團(tuán)委網(wǎng)絡(luò)部干事,系刊《窗口》文字及美術(shù)編輯,并多次組織參加了學(xué)校大型晚會(huì)和活動(dòng),獲過(guò)學(xué)校演講比賽三等獎(jiǎng)。我因自己家境貧寒,深知生活的艱辛與不易,因此在我能力有限的情況下愿意去幫助那些和我一樣貧困的人們。我也是青年志愿者協(xié)會(huì)的成員,5.12地震期間我不但隨學(xué)校一起捐款,還捐獻(xiàn)了學(xué)校發(fā)的一套被褥(實(shí)在沒(méi)衣服可捐),并在瀟湘晨報(bào)社義賣(mài)報(bào)紙。我愿意回饋社會(huì),也立志成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
我本不愿給學(xué)校添麻煩,,但我現(xiàn)在真的十分需要領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校、國(guó)家?guī)椭?,幫我和我的家庭度過(guò)難關(guān),讓我能有幸和其他的同學(xué)一起順利完成學(xué)業(yè)。我滿(mǎn)懷熱血感謝黨和國(guó)家對(duì)貧困學(xué)生的關(guān)心。真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),一解我求學(xué)之路的燃眉之急。我會(huì)以200%的努力去拼搏,積極上進(jìn),來(lái)回報(bào)國(guó)家,學(xué)校對(duì)我的關(guān)愛(ài)!
再次真摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人
20__年_月_日
獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)書(shū)理由5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好!我是__工程學(xué)院__工程__班的學(xué)生__,因家庭貧困,現(xiàn)申請(qǐng)貧困生助學(xué)金。我出生在一個(gè)落后和貧窮的小村,是一個(gè)七口之家。年邁又多病的奶奶、沒(méi)有多少文化知識(shí)在家務(wù)農(nóng)的父母、三位姐姐和我。
奶奶今年已經(jīng)85高齡,因?yàn)槟挲g的原因,身體的健康也隨著年紀(jì)的增大而逐年減弱。老人家的病痛經(jīng)常使奶奶半夜失眠,作為晚輩的我看在眼里疼在心里,也只能暗中祈禱奶奶健康長(zhǎng)壽,也只能是祈禱。因貧窮,奶奶不愿去看病,無(wú)論怎么勸都不聽(tīng)。
父母是地地道道的農(nóng)民,沒(méi)有多少文化知識(shí),卻很明白事理。因?yàn)槿鄙僦R(shí),父母不愿出去打工,更多的是放不下心中的牽掛。兩畝多的薄田收入是家中主要而又微薄的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。農(nóng)活少時(shí)父親回到鎮(zhèn)上做些零工掙些零錢(qián)補(bǔ)貼家用,但那一點(diǎn)點(diǎn)的收入也僅僅是維持家庭最基本的生活需要。
三位姐姐名義上是去打工,但過(guò)年回家并不見(jiàn)有什么錢(qián)給父母,那幾百元錢(qián)就是一年來(lái)的收入。尤其是三姐,是標(biāo)準(zhǔn)的九零后月光族,家人勸過(guò)多次,但就是改不了亂花錢(qián)的習(xí)慣。
我是家庭中的最小的成員,得到的關(guān)愛(ài)也更多點(diǎn)。因?yàn)槭悄泻?,從小時(shí)候起奶奶就教育我:父母就我這么一個(gè)兒子,一定要爭(zhēng)氣點(diǎn),將來(lái)好好的報(bào)答父母。我一直記著奶奶的話,并努力做好。
窮人的孩子早當(dāng)家,為了讓他們付出的能得到一絲兒安慰,我從小到大都在各方面嚴(yán)格要求自己,力求做到最好,讓他們更加對(duì)我省心,也力求使自己成為他們的驕傲和安慰。在家里我主動(dòng)承擔(dān)大部分家務(wù),我的懂事贏得了鄰里一致好評(píng)。在學(xué)校我刻苦努力。我的努力受到了老師的肯定和同學(xué)尊重。
在校期間品行良好,遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信,做事遵守承諾。我平時(shí)對(duì)同學(xué)們都很熱情,因?yàn)槭芨改傅挠绊?,無(wú)論家庭情況是怎樣,但也一定要熱心幫助同學(xué),給人以微笑。
八月中旬收到錄取通知書(shū)的時(shí)候,我和家人都很高興。但在高興的背后,我從父母眼中看到了悲苦。那幾天我一直背負(fù)著沉重的思想負(fù)擔(dān),到底讀還是不讀。不讀可以減輕父母肩上的擔(dān)子,讓父母不用過(guò)得那么辛苦。但我也深深的明白“知識(shí)改變命運(yùn)”的道理,我對(duì)校園是那么的渴望。想要改變祖祖輩輩“面朝黃土背朝天”的貧苦生活,就必須努力學(xué)習(xí)。
臨近開(kāi)學(xué)的那兩天,父親把向親戚借的錢(qián)鄭重的交到我手里,對(duì)我只說(shuō)了一句話:好好讀書(shū),學(xué)好本事,不用為學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)擔(dān)憂(yōu),再怎么窮,也會(huì)供你讀書(shū)。
望著雙鬢斑白的父親與后背越來(lái)越佝僂的母親,我眼含淚水。我多想能夠自食其力,能夠讓父母再為我的學(xué)費(fèi)擔(dān)心,減輕他們的負(fù)擔(dān)。我不知道我欠他們多少,我只知道我要用一生的努力來(lái)構(gòu)建父母晚年的幸福安樂(lè)。
我雖然家庭貧窮,但是精神卻不貧窮,貧窮不會(huì)成為我前進(jìn)論上的絆腳石,我會(huì)用努力向上的精神和積極進(jìn)取的斗志克服前進(jìn)路上的種種困難。努力勤奮學(xué)習(xí),報(bào)答所有關(guān)心我和對(duì)我給予希望的人。
此致
敬禮!
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過(guò)了光輝的XX年,迎來(lái)了嶄新的XX年。在這辭舊迎新的歡慶時(shí)刻,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿。
自XX年X月X日入司以后,在公司嚴(yán)格要求下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過(guò)部門(mén)及小組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有IQ智商,也要具備EQ人情世故的對(duì)待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶(hù),取得自己應(yīng)得的成果。
在部門(mén)培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到XX事業(yè)中。在組長(zhǎng)安排下,我去XX專(zhuān)賣(mài)店學(xué)習(xí)了五天,在回XX店培訓(xùn)了四天,在部門(mén)和小組的培訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機(jī)構(gòu)、XX產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),在培訓(xùn)的過(guò)程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)”。在XX店和XX百貨獨(dú)立學(xué)習(xí)兼營(yíng)業(yè)員,是他鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志和做業(yè)務(wù)堅(jiān)定的信念。學(xué)會(huì)了曾經(jīng)不會(huì)使用的產(chǎn)品,我在XX店和XX百貨的凈銷(xiāo)售總額近2萬(wàn)元。當(dāng)了幾天的營(yíng)業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問(wèn)題?;局懒嗽鯓邮箍蛻?hù)滿(mǎn)意,為客戶(hù)提供快樂(lè)及利益,滿(mǎn)足客戶(hù)想擁有更多,更好的心態(tài)及滿(mǎn)足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿(mǎn)足其希望,重視被認(rèn)同、被肯定、被接受的心理。為達(dá)成使客戶(hù)滿(mǎn)意、滿(mǎn)足、安心、放心的購(gòu)買(mǎi)。歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1、針對(duì)價(jià)格:應(yīng)該不要把自己陷于價(jià)格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強(qiáng)調(diào)價(jià)值為重,提高附加價(jià)值的功效,在價(jià)格上差異性比較分析之后也會(huì)更實(shí)際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對(duì)通路:方便、快速、服務(wù)到家……
3、針對(duì)商品:商品設(shè)計(jì)要依據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)設(shè)計(jì),以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求為依據(jù)舊。
4、針對(duì)促銷(xiāo):掌握客戶(hù)的心理?xiàng)l件予以滿(mǎn)足。
5、針對(duì)實(shí)體:使客戶(hù)不但能看到、摸到、聽(tīng)到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對(duì)程序:不僅有售前、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶(hù)做朋友,真心關(guān)心客戶(hù)的利益;使自己成為公司一個(gè)有專(zhuān)業(yè)能力之組合。滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的腦:以理性來(lái)說(shuō)服;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的感覺(jué):以氣氛、情緒來(lái)影響;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的心情:以贊美肯定來(lái)達(dá)成;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的視覺(jué):以各種圖表來(lái)促成;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的聽(tīng)覺(jué):以聲調(diào)、音樂(lè)聲來(lái)激起;滿(mǎn)足客戶(hù)要滿(mǎn)足他的觸覺(jué):以質(zhì)感來(lái)影響其感受。
作為業(yè)務(wù)員要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項(xiàng)待解決的問(wèn)題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門(mén)、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在XX百貨和XX藥店當(dāng)營(yíng)業(yè)員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過(guò),當(dāng)營(yíng)業(yè)員時(shí)也做了一些工作,發(fā)揮了一個(gè)業(yè)務(wù)員的作用。但是,檢查起來(lái),所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進(jìn)步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告,但我愿意接受公司的長(zhǎng)期考驗(yàn)。
申請(qǐng)人:XX
【關(guān)鍵詞】醫(yī)保檔案;規(guī)范化;檔案分類(lèi)
一、三明市醫(yī)保檔案的現(xiàn)狀與特點(diǎn)
自2012年以來(lái),三明醫(yī)保事業(yè)在不斷探索中前行,通過(guò)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”,醫(yī)保事業(yè)迎來(lái)了新格局。截至目前,三明市醫(yī)?;厩闆r如下:全市共有參保人數(shù)263.52萬(wàn)人,其中城鎮(zhèn)職工42.27萬(wàn)人,城鄉(xiāng)居民221.25萬(wàn)人,生育保險(xiǎn)參保人數(shù)22.65萬(wàn)人。2019年市中心檔案室共收集、整理、分類(lèi)、歸檔各類(lèi)業(yè)務(wù)檔案330卷。全市檔案從業(yè)人員均為兼職人員,共有11名,其中中級(jí)職稱(chēng)3名,初級(jí)職稱(chēng)1名。
(一)醫(yī)保檔案涉及人員范圍廣。醫(yī)保檔案自每個(gè)人出生之日起,伴隨其一生,因此,對(duì)個(gè)人而言,醫(yī)療保障部門(mén)檔案是否全面對(duì)參保單位和參保人員影響較大。參保種類(lèi)可分為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)基本待遇享受分為干部保健、門(mén)診特殊病種、住院報(bào)銷(xiāo)、異地就醫(yī)、異地安置、特殊用藥備案等。醫(yī)療保險(xiǎn)稽核類(lèi)有現(xiàn)場(chǎng)稽核、有對(duì)手工報(bào)銷(xiāo)材料進(jìn)行審核、復(fù)核等等。因此,醫(yī)療保障部門(mén)的檔案在其他社會(huì)保險(xiǎn)類(lèi)檔案中是與人民群眾聯(lián)系最多、利用最廣,與人民生命健康關(guān)系最密切的檔案類(lèi)型。
(二)醫(yī)保檔案的組成類(lèi)型多。組成醫(yī)保檔案的有醫(yī)保中心形成的文書(shū)檔案及相關(guān)的合同協(xié)議;參保人員的信息登記表、相片、身份證復(fù)印件,與單位簽訂的合同等相關(guān)材料;住院患者報(bào)銷(xiāo)的各種發(fā)票、住院清單、疾病證明書(shū)等相關(guān)憑證;醫(yī)院、藥店、診所等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的開(kāi)通申請(qǐng)書(shū)、信息變更表、賬目沖銷(xiāo)報(bào)告等相關(guān)附件;生育保險(xiǎn)參保人員的信息登記及待遇申請(qǐng)表等相關(guān)資料;駐醫(yī)院服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)時(shí)收集的新生兒登記表、門(mén)診特殊病種登記表、特殊用藥備案表、異地就醫(yī)申請(qǐng)表等;醫(yī)療保險(xiǎn)稽核科到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)稽核記錄本、稽核人員到外傷參保人員事故發(fā)生所在地和就醫(yī)地進(jìn)行稽核的筆錄本、對(duì)待遇審核科工作人員手工報(bào)銷(xiāo)材料進(jìn)行審核、復(fù)核的反饋單等。
(三)醫(yī)保政策的不斷深入。醫(yī)保政策的制定是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與參保人員的需要而不斷發(fā)展變化的,因此,不同時(shí)期的醫(yī)保檔案有著不同的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)。具體表現(xiàn)為:每年住院報(bào)銷(xiāo)目錄與比例的調(diào)整與變化,參保單位及靈活就業(yè)人員的繳費(fèi)基數(shù)基本上是每年一調(diào),以及個(gè)人賬戶(hù)劃撥比例的調(diào)整,城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)每年的繳費(fèi)也在逐年增加(從最初的每年每人20元到2020年每人280元),審批材料的報(bào)送等進(jìn)行不斷更新,還有辦理業(yè)務(wù)所提供的材料也在不斷發(fā)生變化(以人民為中心,讓群眾少跑路,最多跑一趟為前提,醫(yī)療保障部門(mén)時(shí)常調(diào)整提供材料的種類(lèi)),這些政策上的調(diào)整,導(dǎo)致醫(yī)保檔案材料在不同時(shí)期有不同的側(cè)重點(diǎn)。
二、三明市醫(yī)保檔案存在的問(wèn)題
(一)對(duì)醫(yī)保檔案規(guī)范化管理工作重視程度不夠。醫(yī)療保障部門(mén)的檔案承載著與醫(yī)保相關(guān)的一切信息,與參保單位、參保人、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保中心關(guān)系密切,也是地方政府制訂醫(yī)保政策依托的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與材料的主要來(lái)源。從醫(yī)保檔案業(yè)務(wù)人員的配備、檔案室建設(shè)的水平及年度檔案工作的考核等情況看來(lái),醫(yī)療保障部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案與三明醫(yī)改差距較大。
(二)信息化建設(shè)水平不高。檔案管理的日常工作都是以紙質(zhì)檔案為主,檔案軟件只用簡(jiǎn)單的“陽(yáng)光文檔”軟件,僅能對(duì)檔案進(jìn)行錄入和自動(dòng)生成案卷目錄、卷內(nèi)目錄及簡(jiǎn)單查詢(xún)等功能。檔案室的硬件設(shè)備未及時(shí)更新,室內(nèi)只是簡(jiǎn)單配備了檔案柜、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、滅火設(shè)備、溫度計(jì)。從檔案室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)看,檔案室還應(yīng)配有相應(yīng)的密集架、防磁柜、溫濕度調(diào)控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)等。
(三)檔案從業(yè)人員素質(zhì)不高。沒(méi)有檔案專(zhuān)業(yè)的人從事醫(yī)保檔案管理工作,市中心與管理部都沒(méi)有專(zhuān)職的檔案管理人員,都是兼職人員,平時(shí)以其他工作為主,檔案工作為輔。
三、三明市醫(yī)保檔案管理規(guī)范化路徑
針對(duì)三明市醫(yī)保檔案內(nèi)容多、變化快、利用多等特點(diǎn),為保持三明市醫(yī)保檔案的統(tǒng)一性與可持續(xù)性,必須制定統(tǒng)一規(guī)范的管理制度、檔案鑒定及銷(xiāo)毀制度、檔案人員崗位責(zé)任制度、檔案設(shè)備的維護(hù)和使用制度、業(yè)務(wù)檔案管理流程制度、業(yè)務(wù)檔案立卷工作流程制度等。各項(xiàng)制度既要體現(xiàn)檔案管理的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),又要保持醫(yī)保業(yè)務(wù)開(kāi)展的方便,且做到最大化服務(wù)參保人員。
(一)建立統(tǒng)一的醫(yī)保檔案歸檔辦法。各科室及各管理部要按照各自工作情況,以方便檔案查閱、利用為前提,根據(jù)《福建省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法(試行)》《福建省醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理若干制度》,制訂《三明市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心業(yè)務(wù)材料歸檔工作流程操作規(guī)程》,規(guī)定由業(yè)務(wù)科室在第二年度上半年對(duì)本科室上一年度的材料進(jìn)行收集、分類(lèi)、整理、組卷、打碼,然后移交給檔案室,對(duì)其進(jìn)行編寫(xiě)卷內(nèi)目錄、填寫(xiě)備考表、擬寫(xiě)案卷題名、歸檔驗(yàn)收、編制檢索工具、編制案卷目錄、裝盒、填寫(xiě)檔案盒、上架。
(二)建立檔案借閱與利用制度。為了提高醫(yī)保檔案提供利用水平,也為了更方便服務(wù)參保單位和人民群眾的查閱,醫(yī)療保障部門(mén)要加強(qiáng)檔案的日常管理,每一份檔案的借閱和利用都要進(jìn)行登記,特別是服務(wù)效果好的、利用率高的檔案要及時(shí)讓借閱者對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),確保醫(yī)保檔案有借有還,防止醫(yī)保檔案的遺失及損壞。
(三)加強(qiáng)醫(yī)保檔案的電子信息化建設(shè)。醫(yī)療保障部門(mén)需不斷提升醫(yī)保檔案的信息化管理水平,以信息技術(shù)對(duì)醫(yī)保檔案收集、整理、歸檔、利用全流程進(jìn)行改造升級(jí)。電子檔案與紙質(zhì)文檔相比,具有易保存、方便借閱和歸檔,存儲(chǔ)空間大、物理?xiàng)l件要求低的特點(diǎn),在調(diào)閱和檢索等方面有很強(qiáng)的便利性。利用“e三明”“微信”“云閃付”等平臺(tái)搭建“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)”平臺(tái),利用“閩政通”網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái),方便參保人員在線辦理業(yè)務(wù)。
(四)提升檔案從業(yè)人員素質(zhì)。應(yīng)加強(qiáng)檔案從業(yè)人員的檔案管理知識(shí)培訓(xùn)及檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)檔案管理崗位責(zé)任意識(shí)和道德修養(yǎng)培養(yǎng),促使其認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)、法律和信息化技術(shù)等相關(guān)知識(shí)。讓醫(yī)療保障部門(mén)的工作人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)保檔案工作的保密性、重要性,確保醫(yī)保檔案的真實(shí)性、完整性、安全性、可用性,認(rèn)真將檔案管理工作做好,使醫(yī)保檔案工作有序進(jìn)行。醫(yī)療保障部門(mén)要形成醫(yī)保檔案工作和崗位責(zé)任管理相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制,提高醫(yī)保檔案管理效率。
(五)加強(qiáng)檔案庫(kù)房建設(shè)。建立醫(yī)保檔案專(zhuān)用庫(kù)房,嚴(yán)格檔案室?guī)旆康慕ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn),要求配備必要的防火、防水、防盜、防霉、防潮、防塵、防光、防高溫紫外線、防有害生物以及照明等設(shè)備,并將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到位。
四、三明市醫(yī)保檔案分類(lèi)的探討
三明市醫(yī)療保障部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案分類(lèi)是在國(guó)家、省有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)三明市醫(yī)保檔案利用與科室工作方便的原則,將醫(yī)保檔案分為七大類(lèi):一是社會(huì)保險(xiǎn)管理類(lèi),保管期限分為永久、100年、50年、10年,其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)單位登記材料期限為永久、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保關(guān)系轉(zhuǎn)入申請(qǐng)材料及附件期限為100年、基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出材料期限為100年、職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)資金繼承審批材料期限為100年、職工醫(yī)保退休人員審批表及附件材料期限為100年、參保單位基本醫(yī)療保險(xiǎn)變動(dòng)月報(bào)材料期限為100年、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員匯總表期限為100年、參保人員放棄補(bǔ)繳申明材料期限為50年、參保人員異地聯(lián)網(wǎng)申報(bào)材料期限為50年、基金購(gòu)買(mǎi)健康保障服務(wù)協(xié)議、合同協(xié)議審批單期限為10年。二是醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳類(lèi),如退休人員補(bǔ)足25年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)審批表及附件材料,保管期限為100年。三是醫(yī)療保險(xiǎn)待遇類(lèi),如門(mén)診特殊病種確認(rèn)表和疾病診斷證明書(shū),保管期限為10年。四是生育保險(xiǎn)待遇類(lèi),如生育保險(xiǎn)待遇登記表及相關(guān)附件材料,保管期限為10年。五是醫(yī)療保險(xiǎn)稽核監(jiān)管類(lèi),保管期限為30年,其中定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店信息更改申報(bào)材料期限為永久、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能新開(kāi)通審批材料期限為永久、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)退出或暫停醫(yī)保定點(diǎn)申請(qǐng)材料期限為永久、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通全省聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)的申請(qǐng)材料期限為永久、稽核情況匯總表期限為30年、醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更結(jié)算、沖銷(xiāo)費(fèi)用的申請(qǐng)、報(bào)告材料期限為30年。六是醫(yī)療保險(xiǎn)耗材類(lèi),保管期限為30年,其中公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)第四批醫(yī)用耗材采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)議價(jià)、專(zhuān)家意見(jiàn)及配送承諾書(shū)期限為30年、單位耗材產(chǎn)品信息調(diào)整材料期限為30年、藥品(耗材)聯(lián)合限價(jià)采購(gòu)品規(guī)調(diào)整登記表期限為30年。七是醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表類(lèi),保管期限為10年、30年、永久,其中城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)年報(bào)表期限為永久、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)季報(bào)、月報(bào)表期限為10年。
【參考文獻(xiàn)】
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第一條為加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)許可工作的監(jiān)督管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》)的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》發(fā)證、換證、變更及監(jiān)督管理適用本辦法。
第三條國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局主管全國(guó)藥品經(jīng)營(yíng)許可的監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》發(fā)證、換證、變更和日常監(jiān)督管理工作,并指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的監(jiān)督管理工作。
設(shè)區(qū)的市級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)直接設(shè)置的縣級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》發(fā)證、換證、變更和日常監(jiān)督管理等工作。
第二章申領(lǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的條件
第四條按照《藥品管理法》第14條規(guī)定,開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè),應(yīng)符合省、自治區(qū)、直轄市藥品批發(fā)企業(yè)合理布局的要求,并符合以下設(shè)置標(biāo)準(zhǔn):
(一)具有保證所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量的規(guī)章制度;
(二)企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人無(wú)《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形;
(三)具有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的一定數(shù)量的執(zhí)業(yè)藥師。質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人具有大學(xué)以上學(xué)歷,且必須是執(zhí)業(yè)藥師;
(四)具有能夠保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量要求的、與其經(jīng)營(yíng)品種和規(guī)模相適應(yīng)的常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)中具有適合藥品儲(chǔ)存的專(zhuān)用貨架和實(shí)現(xiàn)藥品入庫(kù)、傳送、分檢、上架、出庫(kù)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的裝置和設(shè)備;
(五)具有獨(dú)立的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),能覆蓋企業(yè)內(nèi)藥品的購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售以及經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量控制的全過(guò)程;能全面記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》方面的信息;符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的要求,并具有可以實(shí)現(xiàn)接受當(dāng)?shù)兀ㄊ称罚┧幤繁O(jiān)管部門(mén)(機(jī)構(gòu))監(jiān)管的條件;
(六)具有符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)藥品營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及輔助、辦公用房以及倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)藥品質(zhì)量安全保障和進(jìn)出庫(kù)、在庫(kù)儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)方面的條件。
國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)品、、醫(yī)療用毒性藥品、預(yù)防性生物制品另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第五條開(kāi)辦藥品零售企業(yè),應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻W∪丝跀?shù)量、地域、交通狀況和實(shí)際需要的要求,符合方便群眾購(gòu)藥的原則,并符合以下設(shè)置規(guī)定:
(一)具有保證所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量的規(guī)章制度;
(二)具有依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員;
經(jīng)營(yíng)處方藥、甲類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè),必須配有執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)有一年以上(含一年)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè),以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下地區(qū)設(shè)立藥品零售企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按照《藥品管理法實(shí)施條例》第15條的規(guī)定配備業(yè)務(wù)人員,有條件的應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師。
企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間,以上人員應(yīng)當(dāng)在崗。
(三)企業(yè)、企業(yè)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人無(wú)《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定情形的;
(四)具有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施以及衛(wèi)生環(huán)境。在超市等其他商業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)立零售藥店的,必須具有獨(dú)立的區(qū)域;
(五)具有能夠配備滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所需藥品的能力,并能保證24小時(shí)供應(yīng)。藥品零售企業(yè)應(yīng)備有的國(guó)家基本藥物品種數(shù)量由各省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況確定。
國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)品、、醫(yī)療用毒性藥品、預(yù)防性生物制品另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第六條開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局制定。開(kāi)辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),由各省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)依據(jù)本辦法和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)內(nèi)容組織制定,并報(bào)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局備案。
第七條藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的核定。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍:
品、、醫(yī)療用毒性藥品;
生物制品;
中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素原料藥及其制劑、生化藥品。
從事藥品零售的,應(yīng)先核定經(jīng)營(yíng)類(lèi)別,確定申辦人經(jīng)營(yíng)處方藥或非處方藥、乙類(lèi)非處方藥的資格,并在經(jīng)營(yíng)范圍中予以明確,再核定具體經(jīng)營(yíng)范圍。
醫(yī)療用毒性藥品、品、、放射性藥品和預(yù)防性生物制品的核定按照國(guó)家特殊藥品管理和預(yù)防性生物制品管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章申領(lǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的程序
第八條開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)按照以下程序辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》:
(一)申辦人向擬辦企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)提出籌建申請(qǐng),并提交以下材料:
1.?dāng)M辦企業(yè)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人學(xué)歷證明原件、復(fù)印件及個(gè)人簡(jiǎn)歷;
2.執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)證書(shū)原件、復(fù)印件;
3.?dāng)M經(jīng)營(yíng)藥品的范圍;
4.?dāng)M設(shè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及周邊衛(wèi)生環(huán)境等情況。
(二)(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)申辦人提出的申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理:
1.申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍的,應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出不予受理的決定,發(fā)給《不予受理通知書(shū)》,并告知申辦人向有關(guān)(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng);
2.申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)允許申辦人當(dāng)場(chǎng)更正;
3.申請(qǐng)材料不齊或者不符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在5日內(nèi)發(fā)給申辦人《補(bǔ)正材料通知書(shū)》,一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。逾期不告知的,自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理;
4.申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本部門(mén)職權(quán)范圍,材料齊全、符合法定形式,或者申辦人按要求提交全部補(bǔ)正材料的,發(fā)給申辦人《受理通知書(shū)》。《受理通知書(shū)》中注明的日期為受理日期。
(三)(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi),依據(jù)本辦法第四條規(guī)定對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審查,作出是否同意籌建的決定,并書(shū)面通知申辦人。不同意籌建的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由,并告知申辦人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
(四)申辦人完成籌建后,向受理申請(qǐng)的(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)提出驗(yàn)收申請(qǐng),并提交以下材料:
1.藥品經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表;
2.工商行政管理部門(mén)出具的擬辦企業(yè)核準(zhǔn)證明文件;
3.?dāng)M辦企業(yè)組織機(jī)構(gòu)情況;
4.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)平面布置圖及房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明;
5.依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格證書(shū)及聘書(shū);
6、擬辦企業(yè)質(zhì)量管理文件及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備目錄。
(五)受理申請(qǐng)的(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi),依據(jù)開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收,作出是否發(fā)給《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的決定。符合條件的,發(fā)給《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》;不符合條件的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申辦人并說(shuō)明理由,同時(shí)告知申辦人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的權(quán)利。
第九條開(kāi)辦藥品零售企業(yè)按照以下程序辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》:
(一)申辦人向擬辦企業(yè)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或省、自治區(qū)、直轄市(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)直接設(shè)置的縣級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出籌建申請(qǐng),并提交以下材料:
1.?dāng)M辦企業(yè)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的學(xué)歷、執(zhí)業(yè)資格或職稱(chēng)證明原件、復(fù)印件及個(gè)人簡(jiǎn)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格證書(shū)、聘書(shū);
2.?dāng)M經(jīng)營(yíng)藥品的范圍;
3.?dāng)M設(shè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備情況。
(二)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)申辦人提出的申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理:
1.申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍的,應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出不予受理的決定,發(fā)給《不予受理通知書(shū)》,并告知申辦人向有關(guān)(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng);
2.申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)允許申辦人當(dāng)場(chǎng)更正;
3.申請(qǐng)材料不齊或者不符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在5日內(nèi)發(fā)給申辦人《補(bǔ)正材料通知書(shū)》,一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。逾期不告知的,自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理;
4.申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本部門(mén)職權(quán)范圍,材料齊全、符合法定形式,或者申辦人按要求提交全部補(bǔ)正材料的,發(fā)給申辦人《受理通知書(shū)》?!妒芾硗ㄖ獣?shū)》中注明的日期為受理日期。
(三)(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi),依據(jù)本辦法第五條規(guī)定對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審查,作出是否同意籌建的決定,并書(shū)面通知申辦人。不同意籌建的,應(yīng)當(dāng)
說(shuō)明理由,并告知申辦人依法享有申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
(四)申辦人完成籌建后,向受理申請(qǐng)的(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出驗(yàn)收申請(qǐng),并提交以下材料:
1.藥品經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表;
2.工商行政管理部門(mén)出具的擬辦企業(yè)核準(zhǔn)證明文件;
3.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)平面布置圖及房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)證明;
4.依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格證書(shū)及聘書(shū);
5.?dāng)M辦企業(yè)質(zhì)量管理文件及主要設(shè)施、設(shè)備目錄。
(五)受理申請(qǐng)的(食品)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi),依據(jù)開(kāi)辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收,作出是否發(fā)給《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的決定。不符合條件的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申辦人并說(shuō)明理由,同時(shí),告知申辦人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的權(quán)利。
第十條(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))對(duì)申辦人的申請(qǐng)進(jìn)行審查時(shí),發(fā)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)直接關(guān)系到他人重大利益的,應(yīng)當(dāng)告知該利害關(guān)系人。受理部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取申辦人、利害關(guān)系人的陳述和申辯。依法應(yīng)當(dāng)聽(tīng)證的,按照法律規(guī)定舉行聽(tīng)證。
第十一條(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))應(yīng)當(dāng)將已經(jīng)頒發(fā)的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的有關(guān)信息予以公開(kāi),公眾有權(quán)進(jìn)行查閱。
對(duì)公開(kāi)信息后發(fā)現(xiàn)企業(yè)在申領(lǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》過(guò)程中,有提供虛假文件、數(shù)據(jù)或其他欺騙行為的,應(yīng)依法予以處理。
第十二條《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》是企業(yè)從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法定憑證,任何單位和個(gè)人不得偽造、變?cè)?、買(mǎi)賣(mài)、出租和出借。
第四章《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的變更與換發(fā)
第十三條《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》變更分為許可事項(xiàng)變更和登記事項(xiàng)變更。
許可事項(xiàng)變更是指經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)地址、倉(cāng)庫(kù)地址(包括增減倉(cāng)庫(kù))、企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人以及質(zhì)量負(fù)責(zé)人的變更。
登記事項(xiàng)變更是指上述事項(xiàng)以外的其他事項(xiàng)的變更。
第十四條藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》許可事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)在原許可事項(xiàng)發(fā)生變更30日前,向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》變更登記。未經(jīng)批準(zhǔn),不得變更許可事項(xiàng)。
原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到企業(yè)變更申請(qǐng)和變更申請(qǐng)資料之日起15個(gè)工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予變更或不予變更的決定。
申請(qǐng)?jiān)S可事項(xiàng)變更的,由原發(fā)證部門(mén)按照本辦法規(guī)定的條件驗(yàn)收合格后,方可辦理變更手續(xù)。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的許可事項(xiàng)后,應(yīng)依法向工商行政管理部門(mén)辦理企業(yè)注冊(cè)登記的有關(guān)變更手續(xù)。
企業(yè)分立、合并、改變經(jīng)營(yíng)方式、跨原管轄地遷移,按照本辦法的規(guī)定重新辦理《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
第十五條企業(yè)法人的非法人分支機(jī)構(gòu)變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》許可事項(xiàng)的,必須出具上級(jí)法人簽署意見(jiàn)的變更申請(qǐng)書(shū)。
第十六條企業(yè)因違法經(jīng)營(yíng)已被(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))立案調(diào)查,尚未結(jié)案的;或已經(jīng)作出行政處罰決定,尚未履行處罰的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)暫停受理其《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的變更申請(qǐng)。
第十七條藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)變更《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的登記事項(xiàng)的,應(yīng)在工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)變更后30日內(nèi),向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》變更登記。原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到企業(yè)變更申請(qǐng)和變更申請(qǐng)資料之日起15個(gè)工作日內(nèi)為其辦理變更手續(xù)。
第十八條《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》登記事項(xiàng)變更后,應(yīng)由原發(fā)證機(jī)關(guān)在《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》副本上記錄變更的內(nèi)容和時(shí)間,并按變更后的內(nèi)容重新核發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》正本,收回原《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》正本。變更后的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期不變。
第十九條《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期為5年。有效期屆滿(mǎn),需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)藥品的,持證企業(yè)應(yīng)在有效期屆滿(mǎn)前6個(gè)月內(nèi),向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。原發(fā)證機(jī)關(guān)按本辦法規(guī)定的申辦條件進(jìn)行審查,符合條件的,收回原證,換發(fā)新證。不符合條件的,可限期3個(gè)月進(jìn)行整改,整改后仍不符合條件的,注銷(xiāo)原《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))根據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)在《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期屆滿(mǎn)前作出是否準(zhǔn)予其換證的決定。逾期未作出決定的,視為準(zhǔn)予換證。
第五章監(jiān)督檢查
第二十條(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))應(yīng)加強(qiáng)對(duì)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》持證企業(yè)的監(jiān)督檢查,持證企業(yè)應(yīng)當(dāng)按本辦法規(guī)定接受監(jiān)督檢查。
第二十一條監(jiān)督檢查的內(nèi)容主要包括:
(一)企業(yè)名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)地址、倉(cāng)庫(kù)地址、企業(yè)法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍、分支機(jī)構(gòu)等重要事項(xiàng)的執(zhí)行和變動(dòng)情況;
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備及倉(cāng)儲(chǔ)條件變動(dòng)情況;
(三)企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》情況;
(四)發(fā)證機(jī)關(guān)需要審查的其它有關(guān)事項(xiàng)。
第二十二條監(jiān)督檢查可以采取書(shū)面檢查、現(xiàn)場(chǎng)檢查或者書(shū)面與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式。
(一)發(fā)證機(jī)關(guān)可以要求持證企業(yè)報(bào)送《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》相關(guān)材料,通過(guò)核查有關(guān)材料,履行監(jiān)督職責(zé);
(二)發(fā)證機(jī)關(guān)可以對(duì)持證企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
有下列情況之一的企業(yè),必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查:
1.上一年度新開(kāi)辦的企業(yè);
2.上一年度檢查中存在問(wèn)題的企業(yè);
3.因違反有關(guān)法律、法規(guī),受到行政處罰的企業(yè);
4.發(fā)證機(jī)關(guān)認(rèn)為需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的企業(yè)。
《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》換證工作當(dāng)年,監(jiān)督檢查和換證審查工作可一并進(jìn)行。
第二十三條《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》現(xiàn)場(chǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn),由發(fā)證機(jī)關(guān)按照開(kāi)辦藥品批發(fā)企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)辦藥品零售企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證檢查標(biāo)準(zhǔn)及其現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目制定,并報(bào)上一級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))備案。
第二十四條對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求的經(jīng)營(yíng)企業(yè),由發(fā)證機(jī)關(guān)責(zé)令限期進(jìn)行整改。對(duì)違反《藥品管理法》第16條規(guī)定,整改后仍不符合要求從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,按《藥品管理法》第79條規(guī)定處理。
第二十五條發(fā)證機(jī)關(guān)依法對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果予以記錄,由監(jiān)督檢查人員簽字后歸檔。公眾有權(quán)查閱有關(guān)監(jiān)督檢查記錄?,F(xiàn)場(chǎng)檢查的結(jié)果,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》副本上記錄并予以公告。
第二十六條有下列情形之一的,《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》由原發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo):
(一)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期屆滿(mǎn)未換證的;
(二)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)終止經(jīng)營(yíng)藥品或者關(guān)閉的;
(三)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》被依法撤消、撤回、吊銷(xiāo)、收回、繳銷(xiāo)或者宣布無(wú)效的;
(四)不可抗力導(dǎo)致《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的許可事項(xiàng)無(wú)法實(shí)施的;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)行政許可的其他情形。
(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))注銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的,應(yīng)當(dāng)自注銷(xiāo)之日起5個(gè)工作日內(nèi)通知有關(guān)工商行政管理部門(mén)。
第二十七條《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》包括正本和副本。正本、副本具有同等法律效力。
第二十八條發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)建立《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》發(fā)證、換證、監(jiān)督檢查、變更等方面的工作檔案,并在每季度上旬將《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的發(fā)證、變更等情況報(bào)上一級(jí)(食品)藥品監(jiān)督管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))。對(duì)因變更、換證、吊銷(xiāo)、繳銷(xiāo)等原因收回、作廢的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,應(yīng)建檔保存5年。
第二十九條企業(yè)遺失《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,應(yīng)立即向發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)告,并在發(fā)證機(jī)關(guān)指定的媒體上登載遺失聲明。發(fā)證機(jī)關(guān)在企業(yè)登載遺失聲明之日起滿(mǎn)1個(gè)月后,按原核準(zhǔn)事項(xiàng)補(bǔ)發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
第三十條企業(yè)終止經(jīng)營(yíng)藥品或者關(guān)閉的,《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》由原發(fā)證機(jī)關(guān)繳銷(xiāo)。
一、促進(jìn)課堂互動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)的內(nèi)容相對(duì)理論抽象化,結(jié)構(gòu)較為規(guī)范化,語(yǔ)言相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)潔,使得大多教師容易偏向于純理論為主的教學(xué)模式。教師在課堂中向?qū)W生大量灌輸理論知識(shí),詳細(xì)分析各種文體的特點(diǎn)、寫(xiě)作格式及方法等等,雖其中不乏選取大量正式公文實(shí)例用作案例分析,但這種“填鴨式”教學(xué)模式在教學(xué)過(guò)程中直接產(chǎn)生的后果是教師個(gè)人過(guò)多干預(yù)、教師與學(xué)生之間零溝通、教師教學(xué)效果欠佳。毫無(wú)疑問(wèn),這種教學(xué)模式也直接削弱了學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,在很大程度上扼殺了他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
理論固然重要,假若沒(méi)有理論作為先導(dǎo),教學(xué)活動(dòng)無(wú)異盲人摸象,實(shí)踐也缺乏理論基礎(chǔ)。但我們也應(yīng)該看到,理論教學(xué)時(shí),教師應(yīng)力圖完成一個(gè)重要步驟――將課堂主動(dòng)權(quán)歸還給學(xué)生,積極引導(dǎo)學(xué)生們?cè)谡n堂中展開(kāi)互動(dòng),采用各種教學(xué)方法來(lái)提升其學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情。葉圣陶先生提醒教師說(shuō):“教是為了不教,要做到為了不教而教?!币舱绱鸂?卡耐基所言,“天底下只有一個(gè)方法可以影響人,就是提到他們的需要,并讓他們知道怎么去獲得”。[2]教師在教學(xué)過(guò)程合理的引導(dǎo)能讓學(xué)生們保持一定的有意注意,刺激學(xué)生們理解課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)而讓他們對(duì)自身學(xué)習(xí)的目的和意義有越來(lái)越深刻、清楚地認(rèn)識(shí),且他們有意注意的能力也會(huì)逐步增強(qiáng)。這樣,他們聽(tīng)課的狀態(tài)就會(huì)逐漸由不感興趣、參與度不高變化為興趣十足、參與度也隨之明顯提升。因此,教師作為教學(xué)活動(dòng)的組織者,必須牢記自己身份,努力調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,提升他們的學(xué)習(xí)熱情?;诖苏J(rèn)識(shí),筆者對(duì)此作了一定的嘗試性工作,取得了一些很好的教學(xué)效果。如在進(jìn)行日常文書(shū)中簡(jiǎn)歷寫(xiě)作的講授時(shí),筆者除了講授基本的理論知識(shí)外,還相應(yīng)導(dǎo)入了一些與實(shí)際生活息息相關(guān)的案例。如分析兩份筆者的個(gè)人真實(shí)簡(jiǎn)歷。筆者先讓學(xué)生們將兩份簡(jiǎn)歷進(jìn)行對(duì)比,討論分析兩者之間的差別、優(yōu)劣,進(jìn)而一起總結(jié)出怎樣的簡(jiǎn)歷才是言簡(jiǎn)意賅、內(nèi)容豐富且吸人眼球的優(yōu)秀簡(jiǎn)歷。當(dāng)然,筆者事先也在案例上做了一些小小的改動(dòng)(將一些平常容易犯錯(cuò)卻難以把握的地方故意改錯(cuò)),以期讓學(xué)生們找出錯(cuò)誤,加深印象,掌握住重點(diǎn)。課堂上,學(xué)生們打破了往日課堂“死氣沉沉”的氣氛,踴躍發(fā)言,熱切討論,學(xué)習(xí)熱情高漲。由此可證明,這般教學(xué)活動(dòng)不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的積極性,提高了課程參與度,也提升了他們的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生們既深刻意識(shí)到個(gè)人簡(jiǎn)歷制作的重要性和規(guī)范性,也明白了如何匠心獨(dú)運(yùn)、發(fā)揮創(chuàng)造力來(lái)制作一份精美的簡(jiǎn)歷。顯而易見(jiàn),教學(xué)也收到了良好的教學(xué)效果。以此類(lèi)推,求職信、辭職信、請(qǐng)假條、欠條等知識(shí)的講授更采用了大量與學(xué)生們的日常生活緊密相連的實(shí)例。這樣也促進(jìn)了課堂互動(dòng),不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生主動(dòng)性和積極性的調(diào)動(dòng),而且促使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中自主進(jìn)行思維擴(kuò)散。因此,筆者認(rèn)為,教師在認(rèn)真做好課前(主要是教案)準(zhǔn)備的同時(shí),應(yīng)富有創(chuàng)新思維,適時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇《喾N教學(xué)方法,以理論為先導(dǎo),結(jié)合實(shí)際案例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,督促學(xué)生勤于動(dòng)筆,樂(lè)于思考 ,最終收獲令人滿(mǎn)意的教學(xué)效果。
二、適應(yīng)社會(huì)實(shí)際需求,有效運(yùn)用情境教學(xué)法
現(xiàn)如今,身處現(xiàn)代信息化社會(huì)的人們?cè)絹?lái)越關(guān)注教育教學(xué)的實(shí)用性,應(yīng)用文的發(fā)展也順應(yīng)著時(shí)代的潮流,為滿(mǎn)足社會(huì)的實(shí)際需求而迅速發(fā)展。 俗話說(shuō),“教學(xué)有法,教無(wú)定法”。在從事應(yīng)用文教學(xué)中,教師可以力圖以下做到兩點(diǎn):
一是必須響應(yīng)社會(huì)實(shí)際需求,進(jìn)行凸顯重點(diǎn)且行之有效的教學(xué)活動(dòng)。當(dāng)今,應(yīng)用文寫(xiě)作課程發(fā)展日趨成熟化,應(yīng)用文種類(lèi)繁多,特別是在文字工作越來(lái)越規(guī)范、細(xì)化。要想高校學(xué)生在短短的三年或四年短短學(xué)制中花小部分學(xué)習(xí)時(shí)間(一般為一年的學(xué)習(xí)課程)掌握所有文種的寫(xiě)作技巧并能熟練賦于實(shí)際,既不現(xiàn)實(shí),也沒(méi)必要, 更不符合社會(huì)的實(shí)際需求。如筆者所在的學(xué)校是中醫(yī)藥類(lèi)大專(zhuān)學(xué)校,學(xué)生畢業(yè)之后大多走上藥店、藥廠、診所、醫(yī)院等單位中比較基層的崗位,那些指示、議案、判決書(shū)等等文種可能與其工作崗位沒(méi)有多大相關(guān)性;相反,合同、市場(chǎng)調(diào)查、廣告等則成為他們工作中經(jīng)常性使用的文書(shū),必須被當(dāng)作教學(xué)重點(diǎn)。因此,筆者認(rèn)為,教師不能將教材中的教學(xué)內(nèi)容什么都當(dāng)學(xué)習(xí)重點(diǎn),什么都講授,應(yīng)有針對(duì)性的劃分教學(xué)內(nèi)容范圍,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行大幅度調(diào)整,要以學(xué)生專(zhuān)業(yè)方向?yàn)閷?dǎo)向,講授與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的應(yīng)用文。社會(huì)要求大學(xué)生在畢業(yè)后掌握怎樣的應(yīng)用文寫(xiě)作技能,教師就應(yīng)相應(yīng)地教授學(xué)生掌握怎樣的知識(shí)技能。只有這樣,才能為社會(huì)培養(yǎng)出大量真正需要的人才。
二是有效地進(jìn)行情境教學(xué)。教師在教學(xué)過(guò)程中有效地利用具體、生動(dòng)的形象來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師將日常生活及生產(chǎn)工作中已客觀存在的材料連同起發(fā)生的原因、發(fā)展變化的內(nèi)外部環(huán)境條件等都放置于一定的教學(xué)內(nèi)容中,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考以便找到解決問(wèn)題的辦法。當(dāng)然,這也就避免了將應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)停滯在理論教學(xué)的層面上,恰恰相反,采取情境教學(xué),讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中有事想、有事寫(xiě)、有事做。筆者在講授求職時(shí)的自我介紹的寫(xiě)作時(shí),有意進(jìn)行課堂情境,模擬現(xiàn)場(chǎng)自我介紹求職。讓部分學(xué)生充當(dāng)面試官,大部分學(xué)生則進(jìn)行為期三分鐘的口頭自我介紹求職,最后師生一起來(lái)點(diǎn)評(píng),討論自我介紹中有哪些需要注意的重點(diǎn),力爭(zhēng)做到自我介紹“辭約而事豐,言簡(jiǎn)而理周”。在商業(yè)廣告的寫(xiě)作教學(xué)中,筆者先講解廣告作為商品文化學(xué)科中的一門(mén)新興學(xué)科的重大學(xué)習(xí)價(jià)值,然后請(qǐng)學(xué)生回憶一些令人記憶深刻的廣告,讓他們思考這些廣告都具有哪些特點(diǎn)。接著將課堂模擬成某公司的廣告部,針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行廣告詞的創(chuàng)作。采取自愿分組、自行分工、自由創(chuàng)作的原則讓學(xué)生們發(fā)揮團(tuán)體智慧,積極思考。因?yàn)樗帉W(xué)專(zhuān)業(yè)的特定情況,所以廣告的目標(biāo)設(shè)定為排毒養(yǎng)顏茶。 學(xué)生們對(duì)此興致高漲,最終評(píng)選出五個(gè)廣告詞都朗朗上口、創(chuàng)意十足且極具營(yíng)銷(xiāo)性。可見(jiàn),情境教學(xué)的最大一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能增加課堂的趣味性,能讓枯燥乏味的應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)過(guò)程中充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性。大量與現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)的例子,既能激發(fā)學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)行思考及創(chuàng)作,也能使得課堂教學(xué)內(nèi)涵由此延伸擴(kuò)展。當(dāng)然我們也應(yīng)該清楚地看到,情景教學(xué)也在因?yàn)槠湔鎸?shí)的情境 大大激發(fā)了他們的寫(xiě)作熱情,獲得了學(xué)生們極大的參與力度,都由原來(lái)的不愿動(dòng)筆變?yōu)榉e極動(dòng)筆,最終取得了良好的教學(xué)效果。
三、積極參與社會(huì)實(shí)踐,引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)筆練習(xí)
正如葉圣陶先生所說(shuō)的那樣:“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫(xiě)小說(shuō)詩(shī)歌,但是一定要能寫(xiě)工作和學(xué)習(xí)中實(shí)用的文章,而且非寫(xiě)得既通順又扎實(shí)不可?!盵3]可見(jiàn),大學(xué)生寫(xiě)好應(yīng)用文的重要性。然而,怎樣才能讓他們寫(xiě)出真材實(shí)料、嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)潔實(shí)用的應(yīng)用文呢?除了課堂中的各項(xiàng)練習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有讓他們投身于社會(huì)實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí),才能積累到寫(xiě)作第一手材料,才能豐富他們的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)具有明確的動(dòng)機(jī)和貼近日常生活等特點(diǎn),非常適用于學(xué)生們學(xué)以致用,借實(shí)踐來(lái)鞏固知識(shí)、提升自我知識(shí)認(rèn)識(shí)水平。更何況,應(yīng)用文本來(lái)源于實(shí)踐,是為了解決生活、生產(chǎn)中的問(wèn)題而產(chǎn)生的文體。因此,教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生將社會(huì)實(shí)踐和動(dòng)筆練習(xí)實(shí)際結(jié)合起來(lái),以此為契機(jī),即調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)熱情,又體現(xiàn)應(yīng)用文寫(xiě)作具有很大的實(shí)用性,最終達(dá)到“一箭雙雕”的效果。也由此驗(yàn)證了“一切語(yǔ)文教學(xué)通過(guò)實(shí)踐去學(xué)習(xí)比通過(guò)規(guī)則去學(xué)來(lái)得容易”。[4]
筆者在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生們參加“校園創(chuàng)業(yè)之簡(jiǎn)歷制作大賽”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“校園十佳演講能手”等大型校園活動(dòng)的比賽方案、宣傳海報(bào)等的制作;同時(shí),適當(dāng)開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐課,如班級(jí)演講比賽、模擬應(yīng)聘等,指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)申請(qǐng)書(shū)、策劃書(shū)、通知、請(qǐng)柬及演講稿等文書(shū)。這樣,學(xué)生們通過(guò)參加了一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),寫(xiě)作能力逐步加強(qiáng),也因此體會(huì)應(yīng)用文寫(xiě)作的真實(shí)作用及寫(xiě)作規(guī)律, 甚至一些學(xué)生已熟練掌握了怎樣根據(jù)已有的材料進(jìn)行應(yīng)用文的撰寫(xiě)。
當(dāng)然,除了掌握基本寫(xiě)作技巧之外,勤寫(xiě)勤練依舊最好的通向?qū)懞脩?yīng)用文的路徑。 應(yīng)用文寫(xiě)作對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,所以要在教學(xué)的同時(shí)引導(dǎo)督促學(xué)生進(jìn)行相關(guān)練習(xí)。俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,只有讓學(xué)生深刻體會(huì)到應(yīng)用文寫(xiě)作的重要性 ,自覺(jué)動(dòng)筆實(shí)踐,才能提高他們的應(yīng)用文寫(xiě)作能力。也只有將練習(xí)作為不可替代的部分進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)施,才能讓學(xué)生從根本上意識(shí)到文章中每個(gè)詞、每個(gè)句子組織的規(guī)范性和合理性,才能避免浮光掠影, 寫(xiě)出真材實(shí)料的好應(yīng)用文。當(dāng)然,大部分學(xué)生對(duì)寫(xiě)好應(yīng)用文都持有畏難的心理,認(rèn)為收集資料、積累素材是非常煩人的工作,他們更傾向于在網(wǎng)上搜集相關(guān)的文章進(jìn)行“復(fù)制與粘貼”, 或者杜撰一些數(shù)據(jù)信息來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作,造成了“眾人文章皆相似”這一尷尬局面,同時(shí)也附帶產(chǎn)生了一些 “后遺癥”:如學(xué)生無(wú)法從實(shí)質(zhì)上真正掌握應(yīng)用文寫(xiě)作技巧,對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生懶惰、依賴(lài)的思想, “照貓畫(huà)虎”,無(wú)法真正提高自身的應(yīng)用文寫(xiě)作能力,更無(wú)從談起寫(xiě)作思維的構(gòu)建。 “它山之石,可以攻玉”,但也要“去其糟粕,取其精華”。教師在寫(xiě)作實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)上文章的優(yōu)劣,一起討論分析優(yōu)秀應(yīng)用文的框架與結(jié)構(gòu),積累精湛的句子和段落,也不失為一種練習(xí)。筆者在教學(xué)過(guò)程中注意到了學(xué)生懶惰的心理,在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查寫(xiě)作的教學(xué)活動(dòng)中采取了“學(xué)生走出課堂制作調(diào)查問(wèn)卷―集結(jié)調(diào)查結(jié)果―撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告”的模式,大大地增強(qiáng)了學(xué)生社會(huì)調(diào)查能力,促使他們通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)獲取寫(xiě)作的第一手材料,也由此讓他們明白真實(shí)材料來(lái)之不易,從此對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作端正態(tài)度,倍感珍惜。同時(shí)相應(yīng)地增加了他們的寫(xiě)作信心,最終教學(xué)達(dá)到了不錯(cuò)的教學(xué)效果。從而也力證,只有引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行大量的寫(xiě)作實(shí)踐,才能真正將寫(xiě)作理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的能力,幫助學(xué)生們提升了應(yīng)用文寫(xiě)作水平。
【注 釋】
[1] 章毅.大學(xué)應(yīng)用文寫(xiě)作教程 [M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2012.3.
[2] (美)代爾?卡耐基.處世的藝術(shù)[M].廣東:廣東旅游出版社,1987.13.