序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇管理心得體會(huì)范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

首先，我認(rèn)為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動(dòng)，那么如何才算是好的心態(tài)呢？在這里我就以我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行分析，當(dāng)然不一定絕對(duì)正確。

我覺(jué)得我的成長(zhǎng)過(guò)程到目前基本分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責(zé)任，第三階段，理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。下面我就來(lái)剖析一下我這三個(gè)階段所想的一些事情；在第一個(gè)階段，因?yàn)閷⒙毼划?dāng)成官位，所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū)，那時(shí)候做任何事情都以自我為中心，很少站在別人的立場(chǎng)上去想問(wèn)題，這樣剛開始感覺(jué)工作做的好象很出色，很有效，但隨著事情的越來(lái)越多，弊端與矛盾就慢慢出來(lái)了，因?yàn)閯e人在執(zhí)行時(shí)不是因?yàn)槟愕臎Q定合理，而是因?yàn)榕履愣?zhí)行，在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵，也不會(huì)主動(dòng)報(bào)告，造成很多事情到了不可收拾時(shí)或很嚴(yán)重時(shí)才被察覺(jué)，造成很多不必要的損失（時(shí)間浪費(fèi)與材料浪費(fèi)）。另外，由于長(zhǎng)期用這種方式進(jìn)行管理，下屬因?yàn)榕履?，即使決策錯(cuò)誤也不會(huì)事先提出，又因?yàn)槊髦e(cuò)誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會(huì)很投入去做，使很多事情只能事倍功半；在第二階段，由于將職務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，學(xué)會(huì)換位思考認(rèn)為只要具備高度的責(zé)任感，事情一定能夠做好，所以在這種理念支配下，事無(wú)俱細(xì)都會(huì)要求自己親力親為（工藝流程的改變，新產(chǎn)品的試做操作等），所以從中也學(xué)到了很多東西，對(duì)工作的細(xì)節(jié)也都能了解的較透徹，但隨著事情做到一定的程度（也即職務(wù)升遷，所承擔(dān)的責(zé)任也越來(lái)越多），這樣的親力親為就顯得有點(diǎn)力不從心，因?yàn)槿魏问虑槎家H自動(dòng)手才能放心，所以往往很多的事情都顧此失彼，造成效率無(wú)法提升，下屬對(duì)我仍然是一種依賴，還無(wú)法真正意義上發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，憑心而論，在這一階段我也曾經(jīng)迷惘過(guò)，也想不通，自認(rèn)為這么認(rèn)真在工作，而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做，為什么事情還是沒(méi)有辦法做的很完美呢？最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢？這樣我就想到了心態(tài)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橄聦龠€沒(méi)有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲沂墙?jīng)過(guò)幾年的經(jīng)歷才認(rèn)識(shí)到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責(zé)任以外，更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任，因?yàn)橹挥袑⑽覀兊南聦俣寂嘤?xùn)成很有責(zé)任感的人，甚至超過(guò)我們才能將我們的工作開展到每個(gè)細(xì)節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。這個(gè)階段的具體做法，一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機(jī)會(huì)向下屬闡明，另一方面逐步將一些細(xì)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上，并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限，工作中不做過(guò)度的干預(yù)，盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作，在實(shí)踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時(shí)也因?yàn)檫@樣來(lái)調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個(gè)部門開始形成，盡管目前還沒(méi)有大的起色，但我相信這樣做肯定是對(duì)，盡管它還沒(méi)有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會(huì)管理，只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過(guò)你，那么才能使好的工作能真正地做好。

以上這幾點(diǎn)是這幾個(gè)我從管理中積累的個(gè)人心得，請(qǐng)朋友多指教。感謝您的閱覽。為感！

篇(2)

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)(一)

公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對(duì)我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。

本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對(duì)員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識(shí)。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。

第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的解決工作上出現(xiàn)的問(wèn)題，才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。

第四堂課是孫剛老師講的激勵(lì)方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì)我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵(lì)方法，針對(duì)各人所需要不同給予不一樣的激勵(lì)。激勵(lì)可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵(lì)員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對(duì)我們的重視，我會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對(duì)我們培訓(xùn)付出的努力。

管理層培訓(xùn)心得體會(huì)(二)

周六參加了公司為管理層人員特請(qǐng)的專家做的培訓(xùn)，整整一天下來(lái)，收獲頗多，學(xué)到了很多新的知識(shí)以及理論，這里面我將把個(gè)人的一些感觸拿出來(lái)與大家一起分享。

這場(chǎng)培訓(xùn)的核心內(nèi)容是：組織領(lǐng)導(dǎo)力;個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力突破一點(diǎn)，組織業(yè)績(jī)達(dá)成突破一面。

一、多數(shù)員工是問(wèn)題的制造者而不是解決問(wèn)題的人。

很多時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài)，反而是下面的員工悠哉游哉，無(wú)所事事。這是因?yàn)?，很多員工經(jīng)常會(huì)提一些工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題，把種種問(wèn)題丟給自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去解決。時(shí)間長(zhǎng)了，這樣的員工因?yàn)殚L(zhǎng)期不動(dòng)腦子，逐漸喪失解決問(wèn)題的能力從而變成簡(jiǎn)單的執(zhí)行者，沒(méi)有創(chuàng)造力，沒(méi)有激情，成為按部就班的提線木偶。真正意義上的員工是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠妥善解決問(wèn)題的人，他們也會(huì)提問(wèn)，但是往往針對(duì)問(wèn)題已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案，提問(wèn)的目的是請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問(wèn)答題的員工。

二、領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，管理是科學(xué)。

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于人心的把握，管理的科學(xué)在于人事的操作。管理者經(jīng)常說(shuō)：你應(yīng)該這樣做，或你應(yīng)該那樣做…而領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)說(shuō)：你認(rèn)為該怎樣做?

三、管理方面的四種力：

1、判斷力：管理者首先應(yīng)該具備對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的判斷力，項(xiàng)目的可行性及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及目標(biāo)客戶群體的鎖定等等;

2、推動(dòng)力：能夠積極推動(dòng)自己及所在團(tuán)隊(duì)將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展，并且是切實(shí)可行的推動(dòng);

3、內(nèi)驅(qū)力：善于傾聽。具有使命感，并且能夠找到自己的位置上的使命，然后是努力完成使命;

4、凝聚力：具有人格魅力，以此號(hào)召和感染身邊的團(tuán)隊(duì)成員，大公無(wú)私，先人后己。

四、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存，平衡掌握。

懲罰制度是管理手段中最切實(shí)可行的方法之一。舉例：阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)有18位追隨者，業(yè)界戲言18羅漢。其中對(duì)馬云幫助和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總。馬云對(duì)公司管理層開會(huì)遲到的現(xiàn)象非常深惡痛疾，于是宣布，今后遲到者將罰款100元作為懲罰。然而，開會(huì)遲到現(xiàn)象還是屢屢發(fā)生。后來(lái)馬云宣布開會(huì)遲到者遲到多少時(shí)間就將罰站多少時(shí)間。公布后的全體管理層會(huì)議上，這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘，馬云對(duì)其進(jìn)行懲罰：罰站11分鐘。至此，阿里巴巴全公司上下幾千人，開會(huì)遲到現(xiàn)象幾乎絕跡。

五、信息要對(duì)等，運(yùn)營(yíng)靠數(shù)據(jù)。

中國(guó)人和西方人很大程度上存在差異.中國(guó)菜譜教人烹飪會(huì)寫到：鹽少許，醬油一湯勺。國(guó)外的菜譜會(huì)寫到：鹽50克，橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當(dāng)天的心情而定了。再舉一個(gè)例子：我們經(jīng)常在外面的飯館就餐，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多飯館的衛(wèi)生間非常臟，氣味也非常難聞。但是大家也可能都在麥當(dāng)勞見過(guò)他們的衛(wèi)生間，永遠(yuǎn)保持著芬芳的氣味和干凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛(wèi)生間也是有人打掃的啊?細(xì)心的朋友不難發(fā)現(xiàn)，在麥當(dāng)勞餐廳的衛(wèi)生間的門上經(jīng)常貼著一張值日表，里面共分13項(xiàng)：地面、洗手池、便池、洗手液、衛(wèi)生紙等等等等，每一項(xiàng)后面都有具體值日的人在自己值日的時(shí)間段簽的名字，后面是店長(zhǎng)簽字。這樣的結(jié)果就是衛(wèi)生間永遠(yuǎn)保持潔凈衛(wèi)生、氣味宜人。我們的飯館多數(shù)情況是，老板告訴服務(wù)員：每天打掃衛(wèi)生間啊，弄干凈點(diǎn)....而在我們的工作中，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，許多事情的推行應(yīng)該依照準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而定，要靠真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐。最忌諱“三拍”：拍腦門定項(xiàng)目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話在我看來(lái)是話糙理不糙，值得每一位深思。

六、決策

篇(3)

要縮短說(shuō)了與做了的距離

縮短說(shuō)了與做了的距離是一種完美的執(zhí)行能力，有這樣一個(gè)例子：東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力，無(wú)條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，計(jì)劃書看起來(lái)是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn)，可是往往到年底，我自己就會(huì)感嘆：這一年感覺(jué)沒(méi)有做什么，述職報(bào)告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己說(shuō)了與做了的距離還太遠(yuǎn)，只訂立目標(biāo)而沒(méi)有行動(dòng)或者說(shuō)不能把每個(gè)目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)具體行動(dòng)上。學(xué)了執(zhí)行力，讓我明白：有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃，可能會(huì)取得80分、90分的效果。

摒棄惰性，培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣

觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。培訓(xùn)課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠(chéng)然，我們要學(xué)會(huì)分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急：既對(duì)重要和緊急的事投入更多精力，作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。然后再做那些緊急但不重要 、重要不緊急和不緊急也不重要的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格，找到了偷懶的理由，那么習(xí)慣就成了自然，這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者，在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行力變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，那么我相信自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

不找借口找方法

培訓(xùn)課程中有句話說(shuō)：堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng)，懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙?。在我剛參加工作的時(shí)候，我因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)做錯(cuò)了一些事情，受到了領(lǐng)導(dǎo)善意的批評(píng)，可是私下我自己還是覺(jué)得很委屈，我覺(jué)得自己不是沒(méi)有做，只是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啊，誰(shuí)不都是從錯(cuò)到對(duì)，從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在想想，我就是因?yàn)榻o自己找到了借口而逃避責(zé)任，我沒(méi)有在做這個(gè)工作時(shí)找找方法，只是一味的找尋經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為一種負(fù)責(zé)，敬業(yè)的工作精神，一種誠(chéng)實(shí)，主動(dòng)的工作態(tài)度，一種完美，積極的執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)需要的正是具備這種精神的人;遇到問(wèn)題總是想盡辦法去找到解決問(wèn)題的方法，而不是找借口。不找借口找方法強(qiáng)調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)。其核心是敬業(yè)，責(zé)任，忠誠(chéng)和服從。每一個(gè)人都會(huì)在生活，工作中找借口，每一個(gè)人在找到借口之后都會(huì)心安理得地認(rèn)為：這件事與我無(wú)關(guān)。而更為可怕的是，一個(gè)人在去做了事而又半途而廢時(shí)，就更冠冕堂皇地為自己解釋：我已盡力而為，所以責(zé)任不在于我。

企業(yè)如果缺少執(zhí)行力，對(duì)企業(yè)的危害是很大的，首先就會(huì)影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力， 企業(yè)要想提升自己企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力的話，就要打造企業(yè)的整體執(zhí)行力，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，不要的執(zhí)行力培訓(xùn)也是需要的，可以加快企業(yè)的執(zhí)行力打造。

執(zhí)行力管理培訓(xùn)心得體會(huì)(范文二) 經(jīng)過(guò)執(zhí)行力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白了很多事情，許多問(wèn)題我找到了答案：

1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來(lái)保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來(lái)保證的。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的幾點(diǎn)：

1)挑選執(zhí)行人;

2)明確目標(biāo)和期限;

3)制訂措施;

4)明確檢查流程;

篇(4)

《輿情管控與危機(jī)管理》培訓(xùn)心得體會(huì)

今天上午有幸利用半天時(shí)間聆聽了北京大學(xué)艾學(xué)蛟教授《輿情管控與危機(jī)管理》講座，雖然聽課時(shí)沒(méi)有PPT或可視化視頻教材，但林林種種的案例讓我如沐春風(fēng)，深深的被艾教授的博學(xué)與學(xué)術(shù)造詣所吸引。成都女司機(jī)被打案、醫(yī)院如何應(yīng)對(duì)醫(yī)療事故案、法國(guó)航空空難案等等一切看起來(lái)與自己無(wú)關(guān)的危機(jī)事件，卻在老師的層層分析總結(jié)中，提煉出很多聽起來(lái)匪夷所思卻又合情合理的道理，讓我從中受益頗多。

以前只滿足于對(duì)這些公眾皆知事件“聽說(shuō)而已”，凡是只限“知道”，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)“原來(lái)如此”，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)更深層次的問(wèn)題，更沒(méi)有想過(guò)從中吸取什么引以為戒的東西，所以長(zhǎng)久以來(lái)分析問(wèn)題能力一直沒(méi)能提高，看問(wèn)題始終流于表象。而今突然懂得這樣那樣的不良事件原來(lái)就是艾老師所說(shuō)的危機(jī)事件，成功化解了就是機(jī)遇，反之就是重磅炸彈一爆致死。這里面最精彩的當(dāng)屬他一劍封喉的危機(jī)處理手段--危機(jī)切割法，他講到的一些事件案例--看似滅頂之災(zāi)，如果稍有危機(jī)管理意識(shí)，加之別出心裁的危機(jī)處理金點(diǎn)子完全可以絕處逢生，這正是“事有遺憾巨人倒、留下深思醒后人”。

我是一名基層黨務(wù)工作和生產(chǎn)管理者，所處環(huán)境不可謂沒(méi)有危機(jī)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)加強(qiáng)自己的危機(jī)意識(shí)，利用好黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用群策群力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，始終把危機(jī)降到最低點(diǎn)。艾老師半天的課程雖然短暫，但對(duì)我們思維造成的影響必將是深遠(yuǎn)的，無(wú)論是橫向的、縱向的還是新舊切割，都是一種反敗為勝的處理手段，相信帶著這樣一種方式方法，在我所從事的工作中必將受用終生。

篇(5)

我作為xx的一名管理人員，聽完劉老師的課程之后，感觸良多，以下是我培訓(xùn)后的一些心得體會(huì)，與大家分享討論

第一：什么是心態(tài)？如何調(diào)整工作心態(tài)？

劉老師以“半杯水”為例，深入淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài)，以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到：“我為公司干活，公司付我一份報(bào)酬，等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了。”這種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞，對(duì)自己意義不大，達(dá)到要求就行了。

我們到底是在為誰(shuí)工作呢？我覺(jué)得只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

第二、管理對(duì)象中，是管理者難管？還是員工難管？

劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，得出一個(gè)結(jié)論：管理者比一線員工更難管理！工作中多數(shù)的問(wèn)題都是管理者自身的問(wèn)題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。

對(duì)于此結(jié)論，我比較認(rèn)同，作為管理者，不管做任何事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。

當(dāng)你開始推諉責(zé)任，當(dāng)你喪失工作激情，當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候，請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作，靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問(wèn)題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好？”多問(wèn)幾句這個(gè)問(wèn)題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去，要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。

第三、管理人員應(yīng)具備的九大能力。

管理者應(yīng)具備的九大能力，包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問(wèn)題能力、口才。

篇(6)

— 2015屆管理培訓(xùn)生合肥輪崗心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)7月份的理論培訓(xùn)，作為2015屆管理培訓(xùn)生的我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等都有了一定的了解與認(rèn)知，通過(guò)7月末的培訓(xùn)成果展示會(huì)，給我們管培的學(xué)習(xí)劃上了一個(gè)分號(hào)，在8月份，我們將繼續(xù)開展學(xué)習(xí)之旅，深入基層，以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ)，把之前所學(xué)，用實(shí)踐去深化與證明。如果說(shuō)寶供是一本擁有濃厚底蘊(yùn)的書，那么之前的一個(gè)月，我們只是讀了序，那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸，在這次輪崗當(dāng)中，我參加了寶供輪崗學(xué)習(xí)合肥小分隊(duì)，踏進(jìn)安徽合肥，開展進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

1倉(cāng)庫(kù)之旅

此次輪崗具體安排，主要也是按照快運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)的崗位而設(shè)置。下面我就合肥物流中心輪崗實(shí)習(xí)，談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對(duì)的是聯(lián)合利華客戶，擁有海恒平倉(cāng)、海恒高倉(cāng)、錦繡一共倉(cāng)庫(kù)，三個(gè)倉(cāng)庫(kù)各有特色，相互協(xié)作，但又獨(dú)立運(yùn)作。針對(duì)合肥物流中心，輪崗安排要求我要去了解的崗位有：一共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員、海恒高倉(cāng)調(diào)度、海恒平倉(cāng)倉(cāng)管員，因此合肥物流中心主要的三個(gè)倉(cāng)庫(kù)我的輪崗實(shí)習(xí)都有所涉及。一共倉(cāng)庫(kù)作為寶供之窗，與工廠毗鄰，減少短駁環(huán)節(jié)，環(huán)境好，GMP高標(biāo)準(zhǔn)立體中轉(zhuǎn)倉(cāng)，典型的CDC模式；海恒高倉(cāng)，系統(tǒng)全程銜入，RFID托盤化管理，快而準(zhǔn)的分銷RDC模式；海恒平倉(cāng)，貨籠管理，與鄰近的海恒高倉(cāng)形成CDC與RDC銜接協(xié)同作業(yè)。

2輪崗之得

在輪崗過(guò)程中我接觸了三種不同類型的倉(cāng)庫(kù)，其最根本的“入庫(kù)—在庫(kù)—揀貨—出庫(kù)”中的骨架流程并沒(méi)有多大的不同，只是根據(jù)存放的貨物、運(yùn)作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細(xì)節(jié)有所變化，如CDC模式運(yùn)作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主，那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程，而在分銷RDC倉(cāng)庫(kù)就需要增加托盤化管理流程，讓理貨變得快捷與可視化；貨籠存儲(chǔ)讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉(cāng)庫(kù)對(duì)流程細(xì)節(jié)都有所不同，然而根本卻依舊在，這就是倉(cāng)庫(kù)中流程最大的特點(diǎn)。通過(guò)輪崗學(xué)習(xí)與交流，讓我更加堅(jiān)信抓住流程骨架，學(xué)習(xí)添加細(xì)節(jié)，才是我們此次合肥之行最大的收獲。

在倉(cāng)庫(kù)管理方面，寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓(xùn)時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理倉(cāng)庫(kù)說(shuō)到底就是管人、管物、管事”。倉(cāng)庫(kù)主管跟我說(shuō)：“要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作有一個(gè)大致的概念，才能管好倉(cāng)庫(kù)。”結(jié)合這兩句話，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)管理者都有一個(gè)共同的特質(zhì)，那就是心中有數(shù)，倉(cāng)庫(kù)何時(shí)發(fā)貨、何時(shí)收貨、何時(shí)裝貨、何時(shí)備貨、如何處理差異等等，心中都需要一個(gè)輪廓，輪廓越清晰，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理越到位，通過(guò)對(duì)骨架流程的熟悉，流程中細(xì)節(jié)的把控，多年的倉(cāng)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累，逐步形成心中的這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，只有這樣才能及時(shí)完成人員調(diào)配、高效利用倉(cāng)庫(kù)資源。

3對(duì)于自己

篇(7)

記得剛到懷柔就開始培訓(xùn)，從講師一開始講的東西沒(méi)感覺(jué)出什么新意（特別是溝通這一塊，我看過(guò)的幾本書，比如方與圓，比如老狐貍精，里面都講過(guò)），加上旅途的疲憊，其實(shí)從心里講，很反感。記得中午吃飯的時(shí)候，還在飯桌上說(shuō)，這種課程或許只能對(duì)于處在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有點(diǎn)作用。但下午之后到第二天上午課程結(jié)束，卻越聽越有意思，越聽卻心虛…

下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目標(biāo)吧。

第一、行知匯元

行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來(lái)，只有行動(dòng)起來(lái)，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺(jué)很新奇，很有道理，覺(jué)得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無(wú)知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺(jué)很憤怒。原來(lái)，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說(shuō)起，他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒(méi)想到，敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行！

第二、別太急于表現(xiàn)自己

每個(gè)人都有表現(xiàn)欲，但具體到行為卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的成熟程度。以前和一個(gè)朋友聊天的時(shí)候，還大言不慚的說(shuō)他，太急于表現(xiàn)自己，其實(shí)自己的意見不重要，重要的是聽的人需不需要你的意見?，F(xiàn)在反思自己，何嘗不是一樣，有的時(shí)候，可能比他表現(xiàn)的更明顯吧。就昨天，唐總讓我改個(gè)東西，我覺(jué)得不合適，就立即表現(xiàn)出來(lái)，可是當(dāng)時(shí)的情況卻是，一自己沒(méi)有好的建議，二唐總已經(jīng)做過(guò)認(rèn)真思考，取舍之后才告訴我的，我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來(lái)，無(wú)怪乎唐總不高興…

第三、不要回避目光接觸

這一條其實(shí)是Twitter創(chuàng)始人Jack Dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。

第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁

這個(gè)應(yīng)該是我的老毛病了，做事沒(méi)有條理，丟三落四，還時(shí)不時(shí)的我以為… 每次都在心里對(duì)自己說(shuō)，要做事認(rèn)真，不要浮躁，可下一次依然是如此。認(rèn)真想來(lái)，問(wèn)題的原因有很多：不善于思考；沒(méi)有積極主動(dòng)的面對(duì)問(wèn)題；攀比心理，不懂取舍；做事不腳踏實(shí)地，三心二意。人家說(shuō)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤就是成功的一半，但在我身上，認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的時(shí)間也太長(zhǎng)了… 好吧，再念叨一下 認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，腳踏實(shí)地，平常冷靜，懂得取舍…

第五、接受批評(píng)，不犯二過(guò)

前兩天，離職的同事走的時(shí)候沒(méi)有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書，書名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō)，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒(méi)離職，唯一的原因是自己還沒(méi)能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟！

最后，不要覺(jué)得太過(guò)于形式化，就不去做