序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇公司工作思路范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.確保公司正常運(yùn)營(yíng)。進(jìn)一步補(bǔ)充和修訂公司各項(xiàng)制度，完善了公司財(cái)務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等制度，并開(kāi)展了規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)工作，通過(guò)制度規(guī)范工作流程，監(jiān)督權(quán)力的運(yùn)行。

2.推進(jìn)竹海景區(qū)建設(shè)。配合縣旅游局精心包裝了“竹海景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目”，積極向省局、國(guó)家旅游局爭(zhēng)取項(xiàng)目資金；進(jìn)一步完善和建設(shè)了游客中心、游步道、門(mén)樓、觀竹樓、旅游觀光車(chē)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，2013年10月1日開(kāi)園試營(yíng)業(yè)。

3.協(xié)助旅游資源普查。今年9月，在全市旅游資源普查中，協(xié)助旅游局對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了地毯式的旅游資源摸底，通過(guò)資料收集和匯總，共普查旅游資源單體117個(gè)。

4.打造優(yōu)秀解說(shuō)隊(duì)伍。以全省竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在縣直相關(guān)單位抽調(diào)13名工作人員進(jìn)行講解員隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，圓滿完成省市領(lǐng)導(dǎo)視察楠竹豐產(chǎn)培育示范基地、全市農(nóng)村集體土地和房屋確權(quán)頒證工作推進(jìn)（現(xiàn)場(chǎng)）會(huì)等30余次解說(shuō)任務(wù)，贏得了省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

5.積極參與促銷活動(dòng)。4月中旬，我縣以“美人窩”和“竹?！睘橹黝}參加了中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，發(fā)放旅游宣傳資料2000份，提高了“美人窩”和“竹?！钡戎饕包c(diǎn)的知名度。今年以來(lái)，我們主動(dòng)聯(lián)系《環(huán)球地理》、《旅游》等知名雜志和報(bào)刊，將從山水風(fēng)光、民俗文化、美女文化等角度重點(diǎn)宣傳推介旅游。

二、2014年工作思路

2014年，我公司將積極爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，努力整合資源，積極融資引資，突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全盤(pán)，主要做好以下五個(gè)方面的工作：

1.全面整合全縣旅游資源，理順旅游投融資管理體制，進(jìn)一步擴(kuò)大融資能力，在土地要素、建設(shè)資金、項(xiàng)目配套上積極爭(zhēng)取銀信部門(mén)支持。

2.積極推進(jìn)竹海景區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合項(xiàng)目資金加快水、電、路、氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；對(duì)全縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目加大招商引資力度，力爭(zhēng)旅游招商有新的突破。

3.嘗試由旅游開(kāi)發(fā)公司直接開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)景區(qū)的發(fā)展模式，將浮邱山瀑布資源劃入旅游開(kāi)發(fā)公司建設(shè)管理，進(jìn)行旅游項(xiàng)目的合作開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。

篇(2)

2007年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)2007年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在2008年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)200*年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在2008年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在2008年6月之前完成XX營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)200*中支保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。2008年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，200*年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在2008年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。2007年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議，2008年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

篇(3)

一、2019年分公司主要工作開(kāi)展情況

2019年，在市公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，分公司上下團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了全年收入計(jì)劃，截止12月，分公司全年累計(jì)完成收入5366.12萬(wàn)元，完成計(jì)劃進(jìn)度的100.58%，全市排名第八位。其中金融業(yè)務(wù)完成收入3737.39萬(wàn)元，完成進(jìn)度的99.27%，全市排名第五（其中etc業(yè)務(wù)的32萬(wàn)未清分，清分后金融業(yè)務(wù)全面完成了全年收入）；

電商業(yè)務(wù)完成收入88.77萬(wàn)元，完成計(jì)劃的65.75%，分銷業(yè)務(wù)完成收入199.35萬(wàn)元，完成計(jì)劃的114.57%；

集郵文傳業(yè)務(wù)完成收入672.86萬(wàn)元，完成計(jì)劃的115.61%，全市排名第五；

包裹快遞完成收入595.92萬(wàn)元，完成計(jì)劃的98.01%，全市排名十二位，2019年完成情況較好的是文傳業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)，收入缺口主要集中在電商專業(yè)。

二、當(dāng)下重點(diǎn)工作安排

細(xì)化管控，強(qiáng)化支撐，摒除一切困難沖刺開(kāi)門(mén)紅

（一）明確重點(diǎn)，有的放矢開(kāi)展業(yè)務(wù)。一是穩(wěn)步推進(jìn)金融轉(zhuǎn)型工作，以保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄為抓手，實(shí)現(xiàn)快速上量，著力提升當(dāng)期收益；

以聚合支付為重點(diǎn)，加強(qiáng)外拓走訪，聚合客戶資產(chǎn)。二是以客戶為中心，多維度開(kāi)展客維活動(dòng)，金融業(yè)務(wù)按照活動(dòng)方案開(kāi)展廳堂客戶活動(dòng)，寄遞業(yè)務(wù)開(kāi)展春節(jié)前客戶拜訪工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定客源基礎(chǔ)。三是借助年前春節(jié)旺季契機(jī)，開(kāi)展酒水、郵品、電影票銷售工作，寄遞業(yè)務(wù)借助春節(jié)小高峰努力上量增收，沖刺開(kāi)門(mén)紅收入計(jì)劃。

（二）細(xì)化目標(biāo)，強(qiáng)化過(guò)程管控。一是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的督導(dǎo)，培訓(xùn)和幫扶，突出重點(diǎn)配好資源，營(yíng)造旺季宣傳氛圍，常態(tài)化抽查、通報(bào)、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)點(diǎn)工作開(kāi)展情況。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，擬定開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽方案、重點(diǎn)項(xiàng)目競(jìng)賽方案、營(yíng)銷積分薪酬方案，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。三是優(yōu)化服務(wù)指標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)，對(duì)問(wèn)題及時(shí)糾偏，適應(yīng)合規(guī)新要求，降低投訴指標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量支撐生產(chǎn)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)關(guān)愛(ài)，提高職工歸屬感。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，成立黨員突擊隊(duì)幫扶春節(jié)旺季生產(chǎn)，幫助一線職工減輕工作壓力。二是開(kāi)展新春慰問(wèn)工作，通過(guò)職工家訪、困難職工慰問(wèn)增強(qiáng)職工幸福感。三是開(kāi)展新春文藝匯演，提升職工凝聚力。

（四）筑牢安全合規(guī)底線，加強(qiáng)節(jié)前安全檢查，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故。

三、2020年工作思路

統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一是堅(jiān)持效益優(yōu)先，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、推動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，打造高素質(zhì)金融從業(yè)人員隊(duì)伍，全面提升金融業(yè)務(wù)收入占比；

二是堅(jiān)持對(duì)標(biāo)找差，量質(zhì)并重發(fā)展寄遞業(yè)務(wù)，全力打好寄遞業(yè)務(wù)“降本增利”決勝之戰(zhàn)，著力做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升市場(chǎng)占有率，加大攬投渠道的建設(shè)，最大限度拉動(dòng)平臺(tái)量和寄遞量；

三是堅(jiān)持項(xiàng)目引領(lǐng)，創(chuàng)新發(fā)展文傳業(yè)務(wù)。積極整合內(nèi)外部文化傳媒資源，創(chuàng)新產(chǎn)品功能，強(qiáng)化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，以“文化+”為中心，鞏固文創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之路；

四是堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，注重源頭獲客，電商堅(jiān)持業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)發(fā)團(tuán)險(xiǎn)項(xiàng)目，突破“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)，分銷業(yè)務(wù)以福利項(xiàng)目為重點(diǎn)，努力開(kāi)發(fā)單位客戶。

篇(4)

實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)任務(wù)，要做好以下八方面工作：

1、集中力量抓好市三水廠第三期擴(kuò)改工程。市第三水廠第三期擴(kuò)建工程（續(xù)建），經(jīng)報(bào)請(qǐng)市政府批準(zhǔn)，在年初已納入2015年全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。今年要繼續(xù)抓好三水廠第三期工程建設(shè)工作，做好工藝管道、自動(dòng)化設(shè)備的安裝調(diào)試，力爭(zhēng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投產(chǎn)運(yùn)行，確保今年供水高峰期城區(qū)供水安全。

2、做好新老城區(qū)管網(wǎng)建設(shè)工作。以市委、市政府“交通融城”戰(zhàn)略為契機(jī)，推進(jìn)__南區(qū)、西北環(huán)線、長(zhǎng)興湖、道吾山、新屋嶺等片區(qū)的供水設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)供水管道建設(shè)輻射關(guān)口、溪江以東片區(qū)。同時(shí)，積極為大型房產(chǎn)項(xiàng)目、公益改造項(xiàng)目服務(wù)，做好棚戶區(qū)老舊管網(wǎng)改造工作。

3、做好水質(zhì)檢測(cè)增項(xiàng)工作。去年，公司投資70多萬(wàn)元進(jìn)口全新水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備氣相色譜儀，今年，水質(zhì)監(jiān)測(cè)站要加強(qiáng)對(duì)新設(shè)備的硬、軟件操作培訓(xùn)，積極探尋非常規(guī)檢測(cè)指標(biāo)的方法，使之與新儀器的各項(xiàng)性能相匹配，爭(zhēng)取盡早實(shí)現(xiàn)水質(zhì)檢測(cè)能力達(dá)到70項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目的目標(biāo)。

4、啟動(dòng)供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)建設(shè)。供水管網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)能有效解決“海量”管網(wǎng)信息的存儲(chǔ)、管理、分析和應(yīng)用等問(wèn)題，為管網(wǎng)改造、爆管搶修等業(yè)務(wù)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。今年，管網(wǎng)科、工程技術(shù)科、稽查科要做好管網(wǎng)、消火栓、閥門(mén)等管網(wǎng)GIS系統(tǒng)基礎(chǔ)參數(shù)的搜集、統(tǒng)計(jì)，信息中心要根據(jù)公司實(shí)際情況，科學(xué)制定出GIS系統(tǒng)建設(shè)方案，相關(guān)科室要通力合作、相互配合推進(jìn)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

5、做好三水廠中控室升級(jí)改造工作。對(duì)供水管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)和水廠自動(dòng)化控制系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)水廠各生產(chǎn)單元關(guān)鍵參數(shù)和供水管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)的集中控制和監(jiān)測(cè)。

6、做好供水專項(xiàng)規(guī)劃修編工作。目前，全新的__城市建設(shè)總體規(guī)劃已經(jīng)基本制定完成，對(duì)城市的土地利用、空間布局以及各項(xiàng)建設(shè)重新進(jìn)行了綜合部署，今年，工程技術(shù)科要加強(qiáng)與市規(guī)劃局、規(guī)劃設(shè)計(jì)院銜接，高標(biāo)準(zhǔn)編制城區(qū)供水專項(xiàng)規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)城區(qū)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

篇(5)

首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。

這幾個(gè)月以來(lái)，慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有依靠大家的力量，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。

在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：

一、ISO的推行過(guò)于形式化

很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

二、年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)

工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。

三、計(jì)劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費(fèi)

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi)；每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購(gòu)的材料未申購(gòu)，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)（補(bǔ)）料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。

五、制造過(guò)多

制造過(guò)多，過(guò)早，提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用，失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門(mén)間斷性空閑，為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi)，帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。

六、管理不當(dāng)

常常問(wèn)題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)

每一個(gè)辦公區(qū)，應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會(huì)有一份好的工作心情公司部份人員卻常?；饸鉀_天，出言不遜。造成對(duì)同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。

八、S實(shí)施不到位所帶來(lái)之危害

序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害

1成員儀容不整有損企業(yè)形象，影響士氣，易生危險(xiǎn)，不易識(shí)別

2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大，增加搬運(yùn)，無(wú)效作業(yè)

3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障，增加修理成本，影響品質(zhì)

4物品隨意擺放易混料，尋找費(fèi)時(shí)間，易成呆料

通道不暢作業(yè)不暢，易生危險(xiǎn)，增加搬運(yùn)

建議改善措施：

一、確實(shí)推行ISO體系，已成立ISO專案小組，督促各項(xiàng)工作依流程辦理，完善公司制度。

二、在十一月份的管審會(huì)議中，針對(duì)年度各部門(mén)品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論，并由董事長(zhǎng)制定了較為合理，有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行，依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì)，對(duì)策并持續(xù)改善，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本。

三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠，能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。

四、有了一個(gè)良好的策劃，嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行，并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況，依循P-D-C-A過(guò)程方法，對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。

五、建立合理的常規(guī)材料安全存量，盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料，造成公司成本的浪費(fèi)。

六、ISO中有管理原則，若靈活運(yùn)用，對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與，則需要有效利用以下原則：

a)以顧客為中心的組織：滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。

b)領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn)，使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

c)全員參與：整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益。

d)管理的系統(tǒng)方法：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于提高各部門(mén)的有效性和效率。

e)過(guò)程方法：這是一個(gè)循環(huán)模式，任何一項(xiàng)工作，經(jīng)需要經(jīng)過(guò)適宜的策劃方案，然后再嚴(yán)格執(zhí)行，以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想，從而做出相應(yīng)之修正。

f)持續(xù)改進(jìn)：目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中，都需要經(jīng)過(guò)努力，持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階。

g)基于事實(shí)的決策方法：采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息，并針對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源做出分析，對(duì)策。

篇(6)

也是非常重要的一年。進(jìn)去工作已過(guò)4個(gè)年頭，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2011年了新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。此，訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、訂立了新的規(guī)定，熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不時(shí)改革。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，1第一季度。把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)演講該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參與專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人訪問(wèn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，2第二季度的時(shí)候。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi)）大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)演講該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),3第三季度的十一”中秋”雙節(jié)。給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)演講該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，4第四季度就是年底了這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先。找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

篇(7)

去年以來(lái)，公司未發(fā)生傷殘事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，未發(fā)生職業(yè)病，重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次，協(xié)助公安部門(mén)抓獲2名犯罪嫌疑人，制止打架斗毆事件13起，在安全管理工作上取得了一些突破性工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位

2009年，公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來(lái)抓。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也非常重視公司的安全工作，去年集團(tuán)公司董事長(zhǎng)視察公司工作時(shí)，就作出了“安全工作是重點(diǎn)”的指示，要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，高度重視。公司王總親自講安全、問(wèn)安全、抓安全，在干部例會(huì)和員工大會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)安全工作。他說(shuō)，我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作；強(qiáng)調(diào)各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任人員，要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。去年上半年重新調(diào)整安全領(lǐng)導(dǎo)小組，王總親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，設(shè)置了安全工作辦公室，建立健全了安全管理體系；公司還成立了質(zhì)檢部，由副總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)定期對(duì)公司進(jìn)行安全檢查，并逐個(gè)發(fā)出整改通知書(shū)，督促整改；并在資金十分緊張的情況下，完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，安裝了公司攝像頭，還拿出近萬(wàn)元將對(duì)消防器材進(jìn)行了檢驗(yàn)和更換。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，公司安全組生產(chǎn)織逐步健全，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)竟。

二、落實(shí)制度，責(zé)任明確安全生產(chǎn)的良好局面，是通過(guò)健全而有效的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)的

去年上半年，領(lǐng)導(dǎo)班子與各部門(mén)簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，安全工作也作為其中的目標(biāo)考核之一，貫徹了“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，并實(shí)行一票否決制度，即當(dāng)月或當(dāng)年個(gè)人或部門(mén)出現(xiàn)一次安全事故，將取消流動(dòng)紅旗、先進(jìn)個(gè)人及先進(jìn)集體的評(píng)選資格。堅(jiān)持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。公司各部門(mén)還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度，保安部出臺(tái)了安防制度，技術(shù)部制訂了《設(shè)備設(shè)施維保檢查制度》，并且保安部和技術(shù)部都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，把安全責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安全分工負(fù)責(zé)，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。

三、反復(fù)檢查，及時(shí)整改

做好安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。2009年5月底，公司下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的通知》，對(duì)安全工作提出了具體要求。并且要求質(zhì)檢部加強(qiáng)對(duì)安全工作的監(jiān)督、檢查，要認(rèn)真開(kāi)展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查，堅(jiān)決不放過(guò)一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。質(zhì)檢部在各部門(mén)自查的基礎(chǔ)上，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作。每次每項(xiàng)檢查都做出了較為詳細(xì)的記錄，從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問(wèn)題9項(xiàng)，發(fā)出整改通知5份，寫(xiě)出檢查考核報(bào)告3份。各部門(mén)也都進(jìn)行了多次的自查自糾，對(duì)質(zhì)檢部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。如質(zhì)檢部在8月28日對(duì)地下室安全隱患的檢查中，發(fā)現(xiàn)樓道堆放物品、電路走線不規(guī)范、電燈功率過(guò)高等問(wèn)題后，向技術(shù)部發(fā)出《安全隱患責(zé)令整改通知書(shū)》。技術(shù)部知錯(cuò)即改，在質(zhì)檢部要求的時(shí)間內(nèi)對(duì)地下室的雜物進(jìn)行徹底清理，并把其他安全問(wèn)題整改完畢。

四、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高技能

去年我們?cè)谧グ踩ぷ髦?，始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，著眼于建立一支政治可靠、技能過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的安全保衛(wèi)隊(duì)伍，并把提高全員安全意識(shí)和安全技能作為抓好安全工作的重中之重。在公司內(nèi)部實(shí)行全員化的安全宣傳教育培訓(xùn)，制定和落實(shí)安全教育培訓(xùn)年度計(jì)劃，每年對(duì)公司各部門(mén)各崗位分期進(jìn)行培訓(xùn)。上半年對(duì)全體員工進(jìn)行了一次消防知識(shí)和技能培訓(xùn)，開(kāi)展了實(shí)戰(zhàn)演練；下半年派人參加了區(qū)市安監(jiān)部門(mén)、消防部門(mén)主辦的各類安全、消防安全培訓(xùn)，并對(duì)保安人員進(jìn)行了體能訓(xùn)練，提高了他們的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。通過(guò)這些方式，使全體員工從“要我安全”轉(zhuǎn)化為“我要安全、我會(huì)安全”，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想觀念。

五、存在問(wèn)題

安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，要長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的安全工作取得了一定的成效，但也

存在著一些問(wèn)題，個(gè)別員工防火意識(shí)不強(qiáng)；不按操作規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象還不同程度地存在；員工在崗位上抽煙的問(wèn)題屢禁不止；還有部分工作間、機(jī)房環(huán)境擁擠，物品堆放凌亂無(wú)序。今后我們將結(jié)合公司工作實(shí)際，根據(jù)國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，使安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。新晨

六、2009年安全工作安排

1、公司各部門(mén)要根據(jù)年初提出的創(chuàng)建和諧公司的總體要求，把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來(lái)抓，要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，形成“全員動(dòng)手、綜合治理”的基本格局；要高度重視安全工作，必須牢固樹(shù)立安全的意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕，嚴(yán)防各種事故發(fā)生。

2、要進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，健全和完善安全目標(biāo)責(zé)任制，建立應(yīng)急預(yù)案，提高救險(xiǎn)常識(shí)和應(yīng)急能力，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，實(shí)行一票否決制。

3、要強(qiáng)化員工安全教育培訓(xùn)，突出以防火、電等災(zāi)害和防機(jī)械、車(chē)輛事故為重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)和專業(yè)人員的防范技能訓(xùn)練，提高員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)消防安全知識(shí)和應(yīng)急處置能力；要通過(guò)教育培訓(xùn)，努力使全體員工安全意識(shí)更強(qiáng)一些，事故隱患更少一些，把安全工作做得更加扎實(shí)一些。