時(shí)間:2023-03-14 15:12:18
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇行政論文范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1.秩序行政理念下以“合法性”作為公共行政問(wèn)責(zé)唯一尺度行政是面向未來(lái)以目標(biāo)為導(dǎo)向一系列的塑造活動(dòng),其呈現(xiàn)為管理、協(xié)調(diào)、自律、監(jiān)督等各種制度化的組織形態(tài)與動(dòng)態(tài)行為?;趪?guó)家公共權(quán)力及社會(huì)組織以及一般企事業(yè)單位的主體身份差異,行政分為公共行政、社會(huì)行政、私行政三種類型。傳統(tǒng)的公共行政以高權(quán)性、單方性、強(qiáng)制性為典型特征,傳統(tǒng)公共行政行為正當(dāng)與否判斷之最高標(biāo)準(zhǔn)在于“合法性”。行政行為之“合法性”的內(nèi)涵兼具“正當(dāng)性”與“合法律性”兩個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),“正當(dāng)性”是在政治學(xué)領(lǐng)域廣泛使用的一個(gè)模糊的概念,但“正當(dāng)性”也不是一個(gè)大而無(wú)當(dāng)?shù)拿~,它至少與選民同意及符合社會(huì)規(guī)律兩個(gè)變量正相關(guān)?!昂戏尚浴笔枪残姓奶貏e強(qiáng)調(diào)的一個(gè)指標(biāo),也就是無(wú)法律即無(wú)行政。公共行政行為的“合法律性”旨在追求法律對(duì)行政的控制,無(wú)法律即無(wú)行政使法律“直接地將國(guó)會(huì)的特定組織決定呈現(xiàn)出來(lái),以及間接地創(chuàng)設(shè)可以持續(xù)產(chǎn)生民主正當(dāng)性的行政結(jié)構(gòu)。”無(wú)法律即無(wú)行政是法教義學(xué)立場(chǎng)恪守的基本原則,其對(duì)于限制行政恣意、保護(hù)相對(duì)人合法權(quán)益,形成穩(wěn)定、法律致力追求的秩序形態(tài)具有重要作用。但片面強(qiáng)調(diào)公共行政的“合法性”是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)崇拜市場(chǎng)至上的一個(gè)極端,只是打造有限政府、守夜政府的理論武器,單純以“合法律性”作為評(píng)價(jià)、規(guī)制公共行政行為的唯一尺度,對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)有活力、全面擔(dān)當(dāng)?shù)拇笳€是有所欠缺的。
2.福利國(guó)家理念下以“合理性”標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)公共行政行為福利國(guó)家由英國(guó)W·坦普爾在《公民與教徒》中用以區(qū)別“福利導(dǎo)向的民主國(guó)家”與“權(quán)力國(guó)家”。福利國(guó)家包括混合經(jīng)濟(jì)、充分就業(yè)、收入再分配和社會(huì)福利四個(gè)方面的內(nèi)容,其中的關(guān)鍵內(nèi)容是社會(huì)福利。福利國(guó)家理念目的在于鞏固資本主義國(guó)家的合法性,削抵沿著資本財(cái)富增長(zhǎng)邏輯產(chǎn)生的負(fù)面社會(huì)影響。福利國(guó)家有三種模式:自由的福利國(guó)家、社團(tuán)主義福利國(guó)家、社會(huì)民主主義福利國(guó)家。自由的福利國(guó)家仍然關(guān)注限制國(guó)家行動(dòng)的邊界,社團(tuán)主義福利國(guó)家強(qiáng)調(diào)權(quán)利的平衡,社會(huì)民主主義福利國(guó)家謀求普遍的由國(guó)家提供的待遇水平。雖然各國(guó)對(duì)實(shí)踐福利國(guó)家理念有差異,但也存有基本共識(shí),那就是國(guó)家應(yīng)該矯正市場(chǎng)失靈,維持社會(huì)公正、平等。福利國(guó)家理念對(duì)公共行政直接滲透的后果就是給付行政時(shí)代的盛行。給付行政突破了傳統(tǒng)以“合法性”標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)判斷公共行政行為的框架,但也向行政機(jī)關(guān)提出了新的挑戰(zhàn),那就是在資源稀缺的基本前提下行政機(jī)關(guān)如何為公眾提供“從搖籃到墳?zāi)埂钡恼_、適當(dāng)?shù)姆?wù)?;谏鲜鲛D(zhuǎn)變,大陸法系與英美法系國(guó)家的司法審查由僵硬的“合法性”審查范圍延伸到行政裁量權(quán)“合理性”審查范圍。在大陸法系德國(guó),對(duì)行政行為合理性的審查主要適用“三階理論”,即比例原則,通過(guò)必要性、妥當(dāng)性、法益相稱性三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)予以權(quán)衡認(rèn)定行政行為是否合理。在英美法系,由于對(duì)如何正面認(rèn)定行政行為的合理性存有判斷上的分歧,轉(zhuǎn)而依靠反面排除即通過(guò)不合理性的認(rèn)定來(lái)確定合理的行政行為,凡是不屬于不合理的,就是合理的。具體而言,不合理包括兩個(gè)層次,一般不合理和實(shí)質(zhì)不合理,一般不合理又主要指不相關(guān)考慮和不考慮相關(guān)因素,以及行政行為發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)不純正;實(shí)質(zhì)不合理則指Wednesbury不合理,Wednesbury不合理為英國(guó)格林法官創(chuàng)設(shè),是指明顯荒謬的,極其違反邏輯或公認(rèn)的道德準(zhǔn)則的行政行為。
3、公共行政應(yīng)當(dāng)從過(guò)去的價(jià)值中立轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]公共行政的價(jià)值和信仰問(wèn)題;現(xiàn)代公共行政關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括政府的倫理、誠(chéng)信、責(zé)任等問(wèn)題;有效的公共行政應(yīng)當(dāng)是在主動(dòng)與參與的民眾意識(shí)的系統(tǒng)中加以界定的。顯然,在上述理論看來(lái),傳統(tǒng)的由政府主導(dǎo)和提供的公共行政服務(wù)的理性模型的正確性和官僚模型的有用性已經(jīng)受到了社會(huì)及民眾的質(zhì)疑和批評(píng)。雖然市場(chǎng)化、多元主義長(zhǎng)期以來(lái)被一些學(xué)者和官方用來(lái)解釋公權(quán)力的運(yùn)作,并且被視為有效制度設(shè)計(jì)之理論依據(jù),但是,面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)民眾日益變化的公共行政服務(wù)需求,市場(chǎng)化、多元主義已經(jīng)無(wú)法成為注釋公共行政的理論依據(jù)。正如弗雷里德克森教授所說(shuō),傳統(tǒng)的或者古典的公共行政追求兩個(gè)問(wèn)題的答案:我們?nèi)绾我袁F(xiàn)有的有限資源提供更多更好的服務(wù),或者說(shuō)在維護(hù)現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)下我們?nèi)绾位ㄙM(fèi)最少(強(qiáng)調(diào)效率)而在現(xiàn)代社會(huì),民眾需要的公共行政服務(wù)除了要求以上兩個(gè)方面之外,還要再加上另外一個(gè)更加重要的問(wèn)題:公共行政提供的服務(wù)是否能夠促進(jìn)社會(huì)的公平?正是社會(huì)和民眾對(duì)現(xiàn)代政府的公共行政服務(wù)中提出了這一更具正義性的價(jià)值新要求,加速了公共行政服務(wù)范式的變遷。在公共行政學(xué)學(xué)科史中,著名的西瓦(沃爾多)之爭(zhēng)中,西蒙主張用邏輯實(shí)證主義建立一個(gè)公共行政學(xué)的經(jīng)驗(yàn)理論,也就是能使公共行政學(xué)成為一門科學(xué),沃爾多認(rèn)為公共行政學(xué)應(yīng)該關(guān)注價(jià)值問(wèn)題,建立一個(gè)關(guān)于公共行政學(xué)的規(guī)范理論?!靶曙@然是手段而不是終極目標(biāo),終極問(wèn)題應(yīng)該是“為何而效率”(Efficientforwhat)”。促進(jìn)社會(huì)公平正義顯然體現(xiàn)了公共行政的規(guī)范價(jià)值關(guān)懷。
4.企業(yè)問(wèn)責(zé)以崗位責(zé)任為基準(zhǔn)判斷職業(yè)行為的正當(dāng)性“行政主要指國(guó)家行政,也包括非國(guó)家行政,非國(guó)家行政主要指私行政,即私人企業(yè)、組織、團(tuán)體的執(zhí)行、管理活動(dòng)”。企業(yè)治理的主要目標(biāo)之一就是為了提高企業(yè)的績(jī)效,現(xiàn)代企業(yè)是典型的營(yíng)利法人,財(cái)富增長(zhǎng)是其首要目的。現(xiàn)代企業(yè)在逐利過(guò)程會(huì)進(jìn)行許多重要的活動(dòng),“現(xiàn)代管理學(xué)之父”法國(guó)學(xué)者法約爾認(rèn)為:管理活動(dòng)是企業(yè)活動(dòng)之一,它與技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、保安、會(huì)計(jì)等活動(dòng)一樣,應(yīng)集中處理,并且與企業(yè)的一般活動(dòng)應(yīng)當(dāng)分開(kāi),獨(dú)立執(zhí)行。正因?yàn)槿绱?,管理專業(yè)才得以發(fā)生。但是,企業(yè)內(nèi)部的行政管理著重表現(xiàn)的管理職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大類。由于企業(yè)治理在法律范疇上屬于典型的私法范疇,企業(yè)治理的目標(biāo)就是為了生存,所以無(wú)論是企業(yè)本身還是參與企業(yè)管理的股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)歷以及高級(jí)管理人員,在本質(zhì)上都是屬于追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)人,他們時(shí)刻關(guān)注的都是企業(yè)和自身的財(cái)產(chǎn)增減,其行為動(dòng)機(jī)和影響其行為選擇的核心因素也當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)誘因,股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)歷以及高級(jí)管理人員在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)在本質(zhì)上要經(jīng)??紤]的也是財(cái)產(chǎn)權(quán)利(行為成本)。以財(cái)富最大化為目標(biāo)的企業(yè)在私行政中表現(xiàn)出幾大特征:對(duì)目標(biāo)進(jìn)行清晰的陳述;對(duì)目標(biāo)的實(shí)踐路徑以效率為導(dǎo)向嚴(yán)格審查;以崗位責(zé)任為行為標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量績(jī)效產(chǎn)出;強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)誘因;著重結(jié)果而非程序。所以,在企業(yè)私行政管理活動(dòng)中,判斷職業(yè)行為是否正當(dāng)是以崗位責(zé)任為依托的,因?yàn)閸徫回?zé)任是被分解了的企業(yè)目標(biāo),是達(dá)致企業(yè)目標(biāo)的不能脫漏的環(huán)節(jié)。崗位責(zé)任是否恰當(dāng)、正確的履行也是測(cè)度職業(yè)行為是否正當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)答案。
二、公共行政問(wèn)責(zé)與企業(yè)問(wèn)責(zé)差異比較
1.必須承擔(dān)相應(yīng)的政治責(zé)任、管理責(zé)任、法律責(zé)任、績(jī)效責(zé)任、倫理責(zé)任和必要的說(shuō)明解釋責(zé)任。作為一種對(duì)政府公共行政管理進(jìn)行民主控制的制度安排,責(zé)任政府就意味著要有確保政府責(zé)任實(shí)現(xiàn)的控制機(jī)制,這一機(jī)制應(yīng)當(dāng)包括兩部分:一部分為外部控制機(jī)制,即立法監(jiān)督、司法監(jiān)督等;另一部分為內(nèi)部責(zé)任控制機(jī)制,如政府內(nèi)部的行政監(jiān)察,公共行政問(wèn)責(zé)也屬于行政系統(tǒng)內(nèi)部的自律、自制行為。企業(yè)問(wèn)責(zé)強(qiáng)調(diào)行政崗位自律,更強(qiáng)調(diào)非行政崗位工作人員是否履行崗位責(zé)任。企業(yè)問(wèn)責(zé)是指除代表國(guó)家公權(quán)力及社會(huì)組織的公共行政之外,企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)在崗人員在其工作職責(zé)范圍內(nèi),因不適當(dāng)履行職責(zé)或者不適當(dāng)作為或者不作為,貽誤工作,給公司造成不良影響和后果的行為進(jìn)行責(zé)任追究的制度。企業(yè)管理活動(dòng)中引入問(wèn)責(zé)制,對(duì)于建立現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體性目標(biāo),是十分有益的。第一,企業(yè)可以利用“問(wèn)責(zé)制”這支“鐵手腕”,切實(shí)改變?cè)趰徣藛T工作作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任感。第二,可以使企業(yè)管理更加的科學(xué)、規(guī)范、透明。以清晰陳述的崗位責(zé)任作為判斷工作人員職業(yè)行為的正當(dāng)性有利于防止追究責(zé)任的隨意性,無(wú)邊無(wú)際的散漫化。第三、有利于企業(yè)文化養(yǎng)成。通過(guò)建立企業(yè)問(wèn)責(zé)制,無(wú)論是廠長(zhǎng)經(jīng)理,還是普通職工,都會(huì)更加兢兢業(yè)業(yè),努力避免失誤的發(fā)生、損失的發(fā)生、虧損的發(fā)生。企業(yè)問(wèn)責(zé)雖然也強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的行政管理崗位問(wèn)責(zé),但更強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)崗位的問(wèn)責(zé)。因?yàn)閸徫回?zé)任是分解了的企業(yè)目標(biāo),企業(yè)的績(jī)效增長(zhǎng)的關(guān)鍵依托點(diǎn)是技術(shù)崗位、生產(chǎn)崗位的責(zé)任是否得到了切實(shí)履行。強(qiáng)調(diào)技術(shù)崗位、生產(chǎn)崗位的問(wèn)責(zé)將使普通職工利益與企業(yè)利益一致化,形成職工“組織化”的倫理人格。普通職工融入追求社群主義、團(tuán)隊(duì)精神的氛圍之中,其形成的忠誠(chéng)、責(zé)任意識(shí)有利于消除職工作為個(gè)體經(jīng)濟(jì)人產(chǎn)生搭便車、機(jī)會(huì)主義的不良傾向。企業(yè)常態(tài)的問(wèn)責(zé)機(jī)制根本目的不在于懲戒行政崗位工作人員,更在于預(yù)防、教育一般職工。從而在普通職工中也形成“有紀(jì)律的思考”和“有責(zé)任的思考”慎獨(dú)慎微的常態(tài)思維習(xí)慣。
2.啟動(dòng)公共行政問(wèn)責(zé)與企業(yè)問(wèn)責(zé)的前提不同企業(yè)問(wèn)責(zé)是典型的績(jī)效問(wèn)責(zé),它強(qiáng)調(diào)的是“有為”、“增收”,企業(yè)建立問(wèn)責(zé)機(jī)制屬于標(biāo)桿管理的一個(gè)環(huán)節(jié),標(biāo)桿是組織體基于行業(yè)特點(diǎn)、外部原因綜合考量后期盼的業(yè)績(jī)水準(zhǔn)。而公共行政問(wèn)責(zé)雖然也強(qiáng)調(diào)要提高績(jī)效,但由于公共行政服務(wù)的特殊性,就決定公共行政服務(wù)在進(jìn)行時(shí),除了要考量效率(最大多數(shù)人的最大幸福)之外,還要考慮促進(jìn)社會(huì)公平正義等問(wèn)題。正因?yàn)槿绱?,啟?dòng)公共行政問(wèn)責(zé)與企業(yè)問(wèn)責(zé)前提不一樣。企業(yè)問(wèn)責(zé)的實(shí)質(zhì)前提是企業(yè)管理人員或者員工在面對(duì)顧客或者消費(fèi)者時(shí),因?yàn)槟承┬袨椴划?dāng)而導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)的減少或不滿意,從而基于企業(yè)市場(chǎng)份額“縮水”、財(cái)產(chǎn)減少而啟動(dòng)的問(wèn)責(zé)。而行政問(wèn)責(zé)的實(shí)質(zhì)前提則是政府在行政管理過(guò)程中,因?yàn)槟承┬袨閷?dǎo)致社會(huì)或者民眾的需求沒(méi)有得到滿足,甚至是損害了社會(huì)或者民眾的合法利益,或是有損社會(huì)公平正義,從而啟動(dòng)問(wèn)責(zé)。所以,第一,公共行政問(wèn)責(zé)的發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)較多是因?yàn)閾p害了相對(duì)人的合法權(quán)益(損他);企業(yè)問(wèn)責(zé)更多是因?yàn)槁毠ぢ殬I(yè)行為損害了企業(yè)自身的成長(zhǎng)業(yè)績(jī)。第二,企業(yè)問(wèn)責(zé)中的被問(wèn)責(zé)行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)非常明確、清晰,即崗位責(zé)任;公共行政中被問(wèn)責(zé)的行為有時(shí)可能僅僅是依據(jù)模糊的倫理性、道義性標(biāo)準(zhǔn)。第三、由于公共行政中個(gè)別職員屬于公眾人物,其在非公務(wù)期間的私人行為可能嚴(yán)重失當(dāng)而被問(wèn)責(zé),但企業(yè)問(wèn)責(zé)在所不問(wèn)。綜上,公共行政問(wèn)責(zé)啟動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。
3.公共行政問(wèn)責(zé)與企業(yè)問(wèn)責(zé)的問(wèn)責(zé)依據(jù)有差異企業(yè)的問(wèn)責(zé)機(jī)制是一種企業(yè)的自治行為,屬于同體問(wèn)責(zé),其沒(méi)有資格去建構(gòu)一種異體問(wèn)責(zé)機(jī)制,異體問(wèn)責(zé)機(jī)制只能是法定主體依照法定權(quán)限、程序完成的具有法律效力的制度建構(gòu)。作為企業(yè)自治的同體問(wèn)責(zé),其旨在建構(gòu)一種超越“違法責(zé)任”、“違紀(jì)責(zé)任”的管理機(jī)制。它以“崗位責(zé)任”作為基點(diǎn),通過(guò)問(wèn)責(zé)制形成一種系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)力量,發(fā)揮其對(duì)企業(yè)的整合和調(diào)節(jié)功能。正因?yàn)槿绱耍残姓?wèn)責(zé)與企業(yè)問(wèn)責(zé)所依據(jù)的規(guī)范不同,對(duì)于規(guī)范的有效性所偏重的要素更不同。規(guī)范的有效性通常要得益于規(guī)范本身的合法性和合理性之保障。從這個(gè)方面而言,企業(yè)問(wèn)責(zé)更加強(qiáng)調(diào)合理性,即只要問(wèn)責(zé)依據(jù)的規(guī)范沒(méi)有違法法律規(guī)定即可。而行政問(wèn)責(zé)則不同,合法性是進(jìn)行行政問(wèn)責(zé)的基礎(chǔ),而在此基礎(chǔ)之上它又必須要強(qiáng)調(diào)問(wèn)責(zé)的合理性,只有這樣才能夠做到即行政問(wèn)責(zé)的合理合法。因?yàn)槎咴谔峁┓?wù)時(shí),它的自由度和范圍有著巨大差別。行政服務(wù)的提供者通常在其職責(zé)上會(huì)有嚴(yán)格的明文規(guī)定,因?yàn)檎仨毐WC服務(wù)提供的穩(wěn)定性。而企業(yè)在提供服務(wù)則沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定,企業(yè)通常是鼓勵(lì)盡可能創(chuàng)新服務(wù)。一方面,因?yàn)槠髽I(yè)的服務(wù)對(duì)象較為單一,在創(chuàng)新服務(wù)方式時(shí)有較強(qiáng)承受失敗結(jié)果的能力。另一方面,一旦在某一單一服務(wù)對(duì)象上的創(chuàng)新服務(wù)得到成功,其所能帶來(lái)的績(jī)效增長(zhǎng)將遠(yuǎn)大于可能造成的損失。所以企業(yè)更愿意也更敢于冒險(xiǎn)更敢于結(jié)合企業(yè)與市場(chǎng)變化制訂新規(guī)范。
三、局司合一的煙草公司適用不同的問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
1.煙草公司政企一體的特點(diǎn)“局司合一”的煙草公司在我國(guó)具有獨(dú)立的特點(diǎn)。第一,煙草公司兼容國(guó)家煙草專賣管理和煙草企業(yè)生產(chǎn)兩種功能,它是我國(guó)在建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為保持國(guó)家對(duì)煙草這一特殊商品進(jìn)行有效管理而形成的有別于一般行政部門和一般企業(yè)法人的特殊的政企合一的管理機(jī)構(gòu)。煙草公司根據(jù)國(guó)家《煙草專賣法》的授權(quán)取得煙草專賣管理權(quán),行使煙草專賣的一般公共管理權(quán)限,同時(shí),作為煙草生產(chǎn)性企業(yè),其又致力于追求企業(yè)的績(jī)效增長(zhǎng),所以煙草公司最為顯著的特點(diǎn)就是其公共行政與生產(chǎn)企業(yè)的一體性。第二,在煙草公司,行使煙草專賣公共管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)雖然與企業(yè)的各種生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)相分離,但崗位職位固定了,人員卻未固定,保持著流動(dòng)的靈活性,這就是經(jīng)常所說(shuō)的“一套人馬、兩塊牌子”?!耙惶兹笋R、兩塊牌子”增加了對(duì)煙草公司管理行為的辨識(shí)程序與困難,同時(shí)也可能導(dǎo)致煙草公司人員利用這種身份移位規(guī)避法律責(zé)任。
1.公共管理。
公共管理是以政府管理為核心,以多元主體為特征,以公民社會(huì)為背景和基礎(chǔ)的管理體制。我國(guó)首屆公共管理理論與教學(xué)研討會(huì)對(duì)公共管理進(jìn)行了內(nèi)涵界定,認(rèn)為“公共管理既是一種新的管理模式,也是一門學(xué)科、一種新的學(xué)位教育方式。公共管理有狹義與廣義之分,狹義的公共管理即公共行政管理,亦即政府事務(wù)的管理,廣義的公共管理是公共行政管理的延伸,它除了政府事務(wù)的管理外,還包括社會(huì)事務(wù)的管理[][]”,這就以廣義和狹義的定義模式整合了公共行政與公共管理的內(nèi)涵。簡(jiǎn)言之,公共管理學(xué)是在公共行政的基礎(chǔ)上將管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科理論與方法技巧引入整合,在主客體領(lǐng)域涉及政府組織和非政府組織的以公共事務(wù)為起點(diǎn)的學(xué)科群體系。為進(jìn)一步明晰公共管理的內(nèi)涵,我們對(duì)公共管理內(nèi)涵進(jìn)行簡(jiǎn)單地剖析解讀。首先,主體的多元性?,F(xiàn)代公共管理理論倡導(dǎo)從主體的廣泛意義上理解公共管理,公共管理的主體不再只限于政府和組織。其次,民主和效率的客觀訴求。公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會(huì)的各種力量,以實(shí)現(xiàn)公共的福利與公共利益為目的,側(cè)重于民主訴求的踐行與服務(wù)效率的提升。再次,公共管理可細(xì)化為宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次。宏觀層面指的是政治學(xué)(價(jià)值)意義上的公共管理,即政治學(xué)所研究的國(guó)家治理或政治管理;中觀層面的公共管理是我們所謂純粹意義上的公共管理,即與政治統(tǒng)治相分離的公共管理活動(dòng);微觀層面的公共管理重點(diǎn)是解決管理技術(shù)和方法問(wèn)題,這一范疇更多地體現(xiàn)為新公共管理理論。
2.公共行政。
公共行政是以剛性規(guī)范和固化原則為支撐,依托政府這一主體來(lái)維護(hù)政治統(tǒng)治,是國(guó)家行政機(jī)構(gòu)依法管理社會(huì)公共事務(wù)的有效活動(dòng)。本文作者認(rèn)為,公共行政是以政府及其他法律、法規(guī)授權(quán)的組織為主體,將國(guó)家、社會(huì)及自身事務(wù)作為客體依法進(jìn)行決策、組織、管理和調(diào)控等一系列活動(dòng)的學(xué)科體系。其本質(zhì)是國(guó)家行政機(jī)構(gòu)依法管理社會(huì)公共事務(wù)的有效活動(dòng),具有工具性、依附性的內(nèi)在屬性。同樣,我們借助于對(duì)公共行政概念的剖析解讀來(lái)加深對(duì)其內(nèi)涵的認(rèn)知,從多維視角辨析公共行政與公共管理在內(nèi)涵上的差異。首先,公共行政有狹義和廣義之分,狹義上的公共行政是指政府對(duì)自身事務(wù)的管理,廣義上的公共行政是指政府對(duì)包括自身事務(wù)在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)的管理。其次,公共行政主體具有單一性。公共行政活動(dòng)的主體是國(guó)家行政機(jī)構(gòu)及其他法律、法規(guī)授權(quán)的組織,即通常所說(shuō)的政府或者行政當(dāng)局,不包括立法和司法機(jī)構(gòu)。再次,權(quán)利與職責(zé)的踐行。行政的字面意思是“行其政事”,其要義在于政治統(tǒng)治的維護(hù)、職責(zé)的踐行和社會(huì)的進(jìn)步,具有明確的權(quán)威性和責(zé)任性。另外,在公共行政的包裹著合法性、合理性、程序性等剛性規(guī)范,要求其必須依法踐行、合乎程序。
二、主客體區(qū)分
1.主體區(qū)分。
主體是行為的施動(dòng)者,可以是單一的亦可以是多元的。公共管理的主體則呈現(xiàn)多元性,涵蓋政府、非政府組織及其他社會(huì)組織。各管理主體根據(jù)自身的業(yè)務(wù)范圍,對(duì)管理權(quán)限內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在法律范圍內(nèi)享有充分的權(quán)限自由。公共行政的主體是政府及少數(shù)其他法律、法規(guī)授權(quán)的組織,主要依靠政府為代表的法定權(quán)力機(jī)構(gòu)(一般不包括立法機(jī)構(gòu)和司法機(jī)構(gòu)),多數(shù)時(shí)間內(nèi)政府作為單一主體踐行公共行政的相關(guān)職責(zé)。政府依托其內(nèi)部各部門的分工與職責(zé)屬性負(fù)責(zé)公共政策的制定及執(zhí)行,成為公共行政運(yùn)作的核心載體。
2.客體區(qū)分。
客體對(duì)象是主體行為的內(nèi)容,在本文中客體具體指公共管理與公共行政實(shí)際運(yùn)行中的作用對(duì)象及運(yùn)作范圍。在客體維度上的區(qū)分,需要我們從公共行政與公共管理的特性或側(cè)重性上探析。公共管理側(cè)重于社會(huì)性,注重公共服務(wù)的提供、公眾的參與程度、行政事務(wù)的透明化及社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的履行,充分體現(xiàn)了客體的社會(huì)性內(nèi)涵。而公共行政側(cè)重于公共性,注重公共權(quán)利的執(zhí)行和公共利益的維護(hù),體現(xiàn)工具性、權(quán)威性、規(guī)范性等特性。公共管理客體多樣,在不斷擴(kuò)展、變換中以更具象化的形式呈現(xiàn),包括:以公共利益、公共服務(wù)為導(dǎo)向的社會(huì)公共事務(wù),公共資源(公共設(shè)施、產(chǎn)品)等。公共行政的研究外延具有動(dòng)態(tài)性,其學(xué)科前沿將以社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為導(dǎo)向,不斷引入新的學(xué)科知識(shí),在學(xué)科內(nèi)容上包含公共管理原理、行政管理等方向。公共行政客體多樣,有較為固定的管理程序,更大程度上是基于鞏固政治統(tǒng)治的政策執(zhí)行。以民利為導(dǎo)向,維護(hù)公共利益是公共行政公共性的直接體現(xiàn)。
三、內(nèi)在區(qū)分
1.特征區(qū)分。
從對(duì)公共管理與公共行政之上的解讀中,我們不難發(fā)現(xiàn)二者都具備自身的鮮明特征。公共管理的鮮明特征集中體現(xiàn)在:專業(yè)性更強(qiáng),重視專業(yè)化管理;注重績(jī)效評(píng)估體系的科學(xué)化、完善化建設(shè),積極引入人事彈性機(jī)制和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,強(qiáng)調(diào)公平與效率的統(tǒng)籌兼顧;側(cè)重顧客導(dǎo)向,構(gòu)建順暢的溝通反饋機(jī)制,以為人民服務(wù)為要旨,對(duì)結(jié)果予以關(guān)注和實(shí)現(xiàn);強(qiáng)調(diào)走向市場(chǎng),具有顯著的管理主義色彩。公共行政的特征則表現(xiàn)為:公共性是核心要素,旨在保持公眾權(quán)力行使的合法性及公眾利益最大化。政治性、權(quán)威性、層次性突出,管理的體制及模式固化;剛性規(guī)范引導(dǎo)特色,管理的程序經(jīng)過(guò)規(guī)范性界定,管理的權(quán)限和內(nèi)容受法律約束和保護(hù)。責(zé)任原則鮮明,作為公民權(quán)利運(yùn)行的授權(quán)人的公共行政主體受到內(nèi)外部的廣泛監(jiān)督,政府的行為須對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)。
2.管理目標(biāo)區(qū)分。
公共管理和公共行政在管理目標(biāo)方面,存在著維度性上的區(qū)別。一者,公共行政是一種“內(nèi)部取向”,重視機(jī)構(gòu)、過(guò)程和程序的管理。二者,公共管理是“外部取向”,公共管理重視項(xiàng)目、結(jié)果和績(jī)效的管理。
3.管理體制和運(yùn)作模式區(qū)分。
在1910年召開(kāi)的第一次國(guó)際行政科學(xué)大會(huì)上,美國(guó)還是作為行政科學(xué)研究的后來(lái)者出現(xiàn)的。美國(guó)學(xué)者在這次會(huì)議上并未發(fā)出什么聲音,以下就是由求學(xué)網(wǎng)為您提供的淺談從行政科學(xué)到公共行政。
但就當(dāng)時(shí)的情況看,美國(guó)在行政科學(xué)研究方面尚未構(gòu)成對(duì)歐洲中心的挑戰(zhàn)。美國(guó)學(xué)者甚至還需要為自己的參會(huì)名額而傷透腦筋,認(rèn)為必須采取一些措施,以確保美國(guó)在這一場(chǎng)合得到足夠的代表。此外,兩次大會(huì)的主席分別由時(shí)任比利時(shí)下議院議長(zhǎng)的科爾曼和法約爾擔(dān)任也是對(duì)這種情況的注釋。當(dāng)然,從大會(huì)的分會(huì)場(chǎng)看,市政行政、州與市之間轄區(qū)的行政、公共和私人的中央組織、國(guó)際行政與文書(shū)以及公職培訓(xùn)和改進(jìn)行政方法等分議題的設(shè)置表明,美國(guó)學(xué)者是有發(fā)表意見(jiàn)的空間的。在懷特的發(fā)言中,則把法約爾尊稱為大陸公共行政的一位領(lǐng)軍人物,從而表達(dá)了美國(guó)學(xué)者試圖對(duì)會(huì)議討論內(nèi)容加以引導(dǎo)的意圖。但如果說(shuō)當(dāng)時(shí)的學(xué)者已經(jīng)意識(shí)到行政科學(xué)與公共行政兩個(gè)詞語(yǔ)的明晰差異的話,那是言過(guò)其實(shí)了。不過(guò)就美國(guó)學(xué)者與歐洲學(xué)者措辭上的差異看,顯然代表了兩種截然不同的研究取向。
1923年的國(guó)際行政科學(xué)大會(huì)反映出了當(dāng)時(shí)公共行政研究的一些總體性特征。首先,大陸學(xué)界與英語(yǔ)學(xué)界在研究取向上的不一致暴露了出來(lái)。大陸學(xué)界在法約爾的主導(dǎo)下持有的是一般行政的視角,而英語(yǔ)學(xué)界則堅(jiān)持公共行政的概念與學(xué)科建構(gòu)的方向。其次,在英語(yǔ)學(xué)界內(nèi)部,英國(guó)學(xué)者的研究仍然占有相當(dāng)程度上的主導(dǎo)地位。比如,在美國(guó)人最為熟悉的第五個(gè)(人事行政)問(wèn)題上,這次會(huì)議最后督促每個(gè)國(guó)家都以英國(guó)公共行政學(xué)院為樣板而建立一個(gè)公共行政學(xué)院。
到了20世紀(jì)30年代后期,英國(guó)學(xué)者卻逐漸淡出了公共行政研究主流學(xué)界。但即使在這種情況下,已經(jīng)享譽(yù)國(guó)際公共行政學(xué)界的懷特與老莫舍爾麥克斯韋爾學(xué)院第一任院長(zhǎng)、ASPA第一任主席還在感嘆美國(guó)缺乏一個(gè)像英國(guó)公共行政學(xué)院那樣的機(jī)構(gòu)。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,一個(gè)可能的原因是:英國(guó)公共行政學(xué)院本身是由高級(jí)官員組成的,他們更容易接觸到高層次國(guó)家行政的第一手材料。因此,在強(qiáng)調(diào)事實(shí)的學(xué)術(shù)氛圍下,美國(guó)學(xué)者的草根色彩更為濃厚,特別是在羅斯福倡導(dǎo)公共關(guān)系以前,美國(guó)學(xué)者幾乎無(wú)法接觸到聯(lián)邦行政的一手材料。相比之下,英國(guó)學(xué)者的發(fā)言顯然要比美國(guó)學(xué)者更有底氣,也更容易得到實(shí)踐者的認(rèn)同。但也正是由于英國(guó)公共行政研究濃厚的官方色彩,從而限制了其在研究方法和理論建構(gòu)方面的追求。
然而,即使在自然科學(xué)研究中,眼里只有事實(shí)的人是永遠(yuǎn)無(wú)法成為偉大的科學(xué)家的。真正的科學(xué)家必然擁有一種超越事實(shí)的理論意識(shí)或?qū)W科意識(shí),否則,就永遠(yuǎn)只能在事實(shí)的迷宮中困步不前。美國(guó)學(xué)者雖然受到政治行政二分原則的限制和受到科學(xué)管理精神的感染而同樣注重事實(shí),但由于他們更難以接觸到實(shí)際情況,從而不得不在研究的規(guī)范性和系統(tǒng)性方面做出更多思考,并承擔(dān)起了領(lǐng)導(dǎo)公共行政學(xué)科建構(gòu)的任務(wù)。
關(guān)鍵詞:服務(wù)型政府行政指導(dǎo)工商啟示
“服務(wù)型政府”是中國(guó)學(xué)者在21世紀(jì)前后提出的全新概念,也是中國(guó)學(xué)者面對(duì)新的國(guó)際和國(guó)內(nèi)環(huán)境的急劇變化對(duì)新的政府管理模式進(jìn)行的一次大膽探索。近年來(lái),源起于福建省泉州市工商局,在全國(guó)工商系統(tǒng)全面推行的工商行政指導(dǎo),就是其中范例之一。這種靈活且富有彈性的行政方式,越來(lái)越受到了行政機(jī)關(guān)的普遍重視,成為有別于傳統(tǒng)行政管理模式的新型行政方式。
一、“服務(wù)型政府”理論引介與工商行政指導(dǎo)的興起和發(fā)展
服務(wù)型政府就是在公民本位、社會(huì)本位理念指導(dǎo)下,在整個(gè)社會(huì)民主秩序的框架下,把為社會(huì)、為公眾服務(wù)作為政府存在、運(yùn)行和發(fā)展的基本宗旨,這種類型的政府將徹底拋棄舊的治民理念或“為民做主”的觀念,而確立為民服務(wù)和“由民做主”的理念。服務(wù)型政府應(yīng)當(dāng)是一個(gè)民本政府、責(zé)任政府、有限政府、法制政府、陽(yáng)光政府、效率政府、廉潔政府。“服務(wù)型政府作為一種更高形態(tài)的政府類型雖然包含著上述概念指稱的全部?jī)?nèi)容,卻不能歸結(jié)為它們,更不是它們的拼湊和雜糅,而是對(duì)它們的超越,是一種面向后工業(yè)化現(xiàn)實(shí)的政府模式?!?/p>
隨著“服務(wù)型政府”理論對(duì)政治發(fā)展與行政實(shí)踐影響的不斷擴(kuò)大,促成了政府職能與角色的重新定位以及政府與公民社會(huì)之間關(guān)系的變革。作為在政府和市場(chǎng)之間尋求平衡的一種制度嘗試,2005年,福建省工商局在泉州等地試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在監(jiān)管執(zhí)法與服務(wù)維權(quán)等領(lǐng)域全面推行行政指導(dǎo),充分運(yùn)用這一新型的柔性監(jiān)管方式,收到了很好的成效,為政府組織創(chuàng)新管理方式,提高政府效能,優(yōu)化公共服務(wù),促進(jìn)行政主體與相對(duì)人的良性互動(dòng)與合作,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。行政指導(dǎo)(Administrativeguidance)是指行政機(jī)關(guān)在其職能、職責(zé)與職權(quán)管轄范圍內(nèi),為適應(yīng)復(fù)雜多樣化的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理需要,適時(shí)靈活地采取符合法律精神、原則、規(guī)則或政策的指導(dǎo)、勸告、建議等不具有國(guó)家強(qiáng)制力的方法,謀求相對(duì)人同意或協(xié)力,以有效地實(shí)現(xiàn)一定行政目的的行為。簡(jiǎn)言之,行政指導(dǎo)就是行政機(jī)關(guān)在其職責(zé)范圍內(nèi)為實(shí)現(xiàn)一定行政目的而采取的符合法律精神、原則、規(guī)則或政策的指導(dǎo)、勸告、建議等不具有國(guó)家強(qiáng)制力的行為。與傳統(tǒng)的剛性行政管理方式不同,工商行政指導(dǎo)實(shí)踐突出了柔性指導(dǎo),突出行政相對(duì)人的參與、協(xié)作與配合,其過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)政府與民眾間相互溝通協(xié)商、共同參與、協(xié)作配合和自律自治的良性互動(dòng)過(guò)程,充分體現(xiàn)行政主體對(duì)行政相對(duì)人個(gè)體意志的尊重與需求權(quán)益的關(guān)懷,彰顯行政主體人文化的公共服務(wù)理念。它是順應(yīng)行政民主化的時(shí)代潮流,在現(xiàn)代公共治理理念催生下出現(xiàn)的一種以人為本的新型行政管理方式。
二、基于“服務(wù)型政府”視角解析工商行政指導(dǎo)的實(shí)踐轉(zhuǎn)變
1、行政理念:由“權(quán)力本位”到“責(zé)任本位”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)行政觀念認(rèn)為,政府機(jī)關(guān)就是履行行政權(quán)力、管理社會(huì)、約束行政相對(duì)人行為的,行政權(quán)力是政府機(jī)關(guān)的唯一存在方式。這種權(quán)力本位的行政理念,往往會(huì)使行政機(jī)關(guān)及其人員忘記自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。事實(shí)上,任何行政主體都是責(zé)任主體,任何行政行為都必須處于責(zé)任狀態(tài),這是公共治理的基本邏輯。在我國(guó),人民是國(guó)家的主人,政府的權(quán)力來(lái)源于人民,政府為人民服務(wù)是天職。這要求任何行政主體都必須樹(shù)立“真誠(chéng)為民服務(wù)、提供平等服務(wù)、提供有效服務(wù)”的理念。行政機(jī)關(guān)行使權(quán)力的過(guò)程,也是其履行職責(zé)的過(guò)程。從這點(diǎn)上說(shuō),行政機(jī)關(guān)的權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的。責(zé)任本位理念要求行政機(jī)關(guān)必須關(guān)注行政相對(duì)人的權(quán)利和利益,盡可能多地吸引他們參與到公共治理實(shí)踐中來(lái)。工商推行行政指導(dǎo),把服務(wù)市場(chǎng)主體和服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序當(dāng)成分內(nèi)責(zé)任,在實(shí)際工作中增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,有效地提高了辦事效率。例如在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面加強(qiáng)信息引導(dǎo),可以減少企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。由此可見(jiàn),行政指導(dǎo)這種行政模式增強(qiáng)了工商部門的行政責(zé)任,也能夠充分調(diào)動(dòng)公民社會(huì)組織對(duì)行政活動(dòng)參與的積極性,為達(dá)到共同的行政目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
2、政府職能:由“管制型”到“服務(wù)型”行政的轉(zhuǎn)變。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,推行行政指導(dǎo)是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行政管理體制創(chuàng)新的需要,有利于政府職能的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的管制型行政是種以權(quán)力為本位的行政模式,其行政理念往往習(xí)慣于“管”和“罰”,行政執(zhí)法部門與行政相對(duì)人之間的關(guān)系也往往被簡(jiǎn)單理解為管理與被管理、管制與服從的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立要求政府承擔(dān)更多的服務(wù)職能。而服務(wù)型政府理論采取的是“顧客導(dǎo)向”,把權(quán)力中心主義轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)中心主義,實(shí)現(xiàn)由管制到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。公共權(quán)力社會(huì)化,公共管理變成為公共服務(wù),使服務(wù)成為行政活動(dòng)的主題。政府行政活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是提供公共產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)公共利益的過(guò)程。工商行政指導(dǎo)改變了以往“重管理輕服務(wù)”的觀念,充分運(yùn)用“說(shuō)服、勸告、引導(dǎo)、商談、幫扶”等柔性手段,把服務(wù)行政相對(duì)人作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),將管理融入服務(wù),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)單純依靠行政處罰、行政強(qiáng)制等手段的不足,促進(jìn)了工商部門在監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等領(lǐng)域的履職到位。
3、監(jiān)管模式:由“剛性為主”到“剛?cè)嵯酀?jì)”的轉(zhuǎn)變。在單向的“命令——服從”行政監(jiān)管模式下,行政處罰、行政強(qiáng)制等剛性管理手段得到廣泛運(yùn)用。在這種行政模式下,行政主體的意志處于絕對(duì)支配地位,行政相對(duì)人則比較被動(dòng),行政機(jī)關(guān)的行政行為容不得置疑、反駁、拒絕和抵抗,行政雙方長(zhǎng)期處于對(duì)抗的緊張關(guān)系。然而,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民主、法治、人權(quán)等觀念更深入人心,公眾參與、追求公正的意識(shí)逐漸增強(qiáng),說(shuō)服型、說(shuō)理型的行政監(jiān)管模式備受推崇。以權(quán)力為主導(dǎo)、帶有強(qiáng)制性的傳統(tǒng)行政模式,已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以開(kāi)放透明、互動(dòng)參與、說(shuō)服溝通、協(xié)商服務(wù)為主要特征的工商行政指導(dǎo),體現(xiàn)了政府公共治理模式的轉(zhuǎn)型。在監(jiān)管執(zhí)法等行政活動(dòng)中,通過(guò)運(yùn)用建議、說(shuō)服與警示等柔性的行政監(jiān)管手段,做到剛?cè)嵯鄤?,相得益彰。充分尊重行政相?duì)人的意愿選擇,能夠有效減少磨擦、抑制和對(duì)抗。從而增強(qiáng)相互間的配合、合作與協(xié)調(diào)關(guān)系。這是形成“以理服人”、“合作行政”的行政管理模式,建設(shè)服務(wù)型政府,實(shí)現(xiàn)“科學(xué)監(jiān)管”、“依法監(jiān)管”和“和諧監(jiān)管”的必然選擇。
三、“服務(wù)型政府”理論對(duì)完善和優(yōu)化工商行政指導(dǎo)的啟示
服務(wù)型政府是把管制納入了總體的服務(wù)框架之中,是為服務(wù)而管制,管制是手段,服務(wù)才是最終目的。這些理念對(duì)工商部門完善和優(yōu)化行政指導(dǎo)實(shí)踐具有重要的理論啟示。
1、公民本位,追求公共利益的價(jià)值取向?!胺?wù)型政府”理論認(rèn)為,公民不僅是國(guó)家的主人也應(yīng)是公共管理行為主體,要從以往管理客體或者顧客的被動(dòng)角色中擺脫出來(lái),不斷增強(qiáng)參與意識(shí),成為公共治理過(guò)程的積極參與者。在今天伴隨著全球化的發(fā)展,以公民積極參與和公民自治能力為主導(dǎo)的治理模式已成為主流,沖擊著傳統(tǒng)的國(guó)家與社會(huì)關(guān)系,這使得傳統(tǒng)的國(guó)家或政府組織的作用逐漸縮水,而公民社會(huì)正在不斷強(qiáng)大起來(lái),發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。所有這些,凸顯了公共治理過(guò)程公民本位,追求公共利益的價(jià)值取向。工商部門開(kāi)展行政指導(dǎo),始終堅(jiān)持著以人為本、執(zhí)法為民的原則,這是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本需要。在行政指導(dǎo)實(shí)踐中,行政相對(duì)人是否參與或接受行政指導(dǎo),則由其自主抉擇,充分體現(xiàn)行政主體對(duì)行政相對(duì)人個(gè)體意志的尊重與需求權(quán)益的關(guān)懷,彰顯公民本位的公共服務(wù)理念。而行政指導(dǎo)的目的,則主要是集中在維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展上,這是社會(huì)的整體利益和要求。只有確實(shí)把工作著力點(diǎn)和重心放在服務(wù)行政相對(duì)人上,才能更好地為社會(huì)提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。
2、服務(wù)導(dǎo)向,彰顯公共機(jī)關(guān)的職責(zé)轉(zhuǎn)型。政府職能轉(zhuǎn)變是我國(guó)行政管理體制改革的重中之重,由管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變是職能轉(zhuǎn)變的總方向,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的體制保障。新公共服務(wù)理論學(xué)家認(rèn)為,政府實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的方式是“掌舵”,而不是“劃漿”。在推進(jìn)公共治理過(guò)程中,要能夠解決好“缺位”、“越位”和“錯(cuò)位”的現(xiàn)象,把政府職能轉(zhuǎn)到“市場(chǎng)調(diào)節(jié)、宏觀調(diào)控、社會(huì)管理和公共服務(wù)”上來(lái)。為公民社會(huì)組織服務(wù)是任何行政機(jī)關(guān)都必須始終牢記的職責(zé)。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,工商行政管理部門與時(shí)俱進(jìn),改變傳統(tǒng)的管理型行政模式,站在社會(huì)公眾的立場(chǎng),把目光聚集在如何更多地提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)上,行政指導(dǎo)正是在這種環(huán)境下推行的。在執(zhí)法監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、食品安全監(jiān)管以及服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)等方面加強(qiáng)行政指導(dǎo),有助于較好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。這種重指導(dǎo)、重服務(wù)的行政模式,彰顯了工商部門在新時(shí)期下職能的轉(zhuǎn)變;實(shí)踐也充分證明,它大大提高了工商部門的服務(wù)水平與質(zhì)量,得到了社會(huì)群眾的普遍認(rèn)可和好評(píng)。由此可見(jiàn),行政指導(dǎo)作為一種柔性行政行為,與傳統(tǒng)強(qiáng)制性行政方式相比較具有更加明顯的親和力,將管理者與被管理者置于一種相對(duì)平等的地位,體現(xiàn)了政府機(jī)關(guān)的民主色彩和職責(zé)轉(zhuǎn)型,因此有利于改善和塑造部門形象。
3.訴求合作,形成協(xié)商型的治理機(jī)制。在治理理論看來(lái),治理是種多元的、民主的、合作的行政模式,它強(qiáng)調(diào)政府與公民社會(huì)組織問(wèn)的合作伙伴關(guān)系,通過(guò)協(xié)商互動(dòng)的方式來(lái)共同管理公共事務(wù)。而在公共治理過(guò)程中,政府的主要作用是“掌舵”,但這并不排斥公民等其他社會(huì)主體的主動(dòng)參與。公民社會(huì)組織是實(shí)現(xiàn)公共治理的有效基礎(chǔ),促成兩者間合作的契合點(diǎn)是公共利益。訴求合作的協(xié)商型治理機(jī)制,實(shí)質(zhì)上是政府機(jī)關(guān)對(duì)其他主體意愿和利益的尊重與回應(yīng),通過(guò)積極的對(duì)話、有效的交流與合作,最終實(shí)現(xiàn)公共利益。工商推行行政指導(dǎo),擴(kuò)大了行政相對(duì)人公共參與的積極性和主動(dòng)性。在具體施行過(guò)程中,關(guān)于提供什么行政指導(dǎo)、怎樣提供行政指導(dǎo),事先聽(tīng)取公眾的意見(jiàn),以公眾的意愿為第一價(jià)值取向,建立了解民意、公眾參與的渠道、規(guī)則和程序,有利于進(jìn)一步提高行政指導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。
參考文獻(xiàn):
【l】劉熙瑞:《服務(wù)型政府——經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國(guó)政府改革的目標(biāo)選擇》【J】,《中國(guó)行政管理》,2002(7)。
【2]高軒.《公共治理——和諧社會(huì)的治理模式選擇》【J】.《山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》,2007(1O)。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、法治經(jīng)濟(jì)。
第一,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。按照十八屆三中全會(huì)要求,要使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。這就須進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán):向市場(chǎng)、企業(yè)、社會(huì)放權(quán)。三中全會(huì)決定通篇是放權(quán),是可以、能夠、允許,而不是禁止、不能、限制,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)、公民創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的積極性。今年3月開(kāi)始的注冊(cè)資本登記制度改革就是在這一背景下全面展開(kāi)的,成效顯著。截至9月底,新登記注冊(cè)企業(yè)223.29萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)57.9%。
第二,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)、跳出“中等收入陷阱”,關(guān)鍵靠創(chuàng)新,需要激發(fā)市場(chǎng)、社會(huì)創(chuàng)新活力。第三,法治經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是法治經(jīng)濟(jì)。自然經(jīng)濟(jì)是人治經(jīng)濟(jì),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是權(quán)力經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說(shuō)到底是法治經(jīng)濟(jì)。應(yīng)把市場(chǎng)主體放出管制的“籠子”,放進(jìn)法治的“池子”。
改革的動(dòng)力、紅利實(shí)質(zhì)上就是制度的動(dòng)力、紅利。
10月1日開(kāi)始實(shí)施的《企業(yè)信息公示暫行條例》看似條文不多(共25條),但是第一次通過(guò)建立企業(yè)信息公示制度來(lái)創(chuàng)新監(jiān)管方式,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的信用約束,保障交易安全。這樣既鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),激發(fā)市場(chǎng)活力,又加強(qiáng)了自律和監(jiān)管,以一項(xiàng)具體制度撬動(dòng)了整體市場(chǎng)活力,釋放了改革紅利,十分重要,作用也將很大。
二、重視“三項(xiàng)監(jiān)管”
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是放任自流、不要監(jiān)管,放松審批后更須加強(qiáng)監(jiān)管。
第一,事前監(jiān)管。之前,一講事前監(jiān)管就是審批,實(shí)際上事前監(jiān)管不限于審批。當(dāng)然,審批制度改革不是全盤否定審批,而是由于審批大多擴(kuò)張了行政權(quán)力、窒息了市場(chǎng)活力,必須大幅削減。真正關(guān)系國(guó)家安全、公共安全、意識(shí)形態(tài)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、生產(chǎn)安全、食藥安全、環(huán)境安全的還是應(yīng)保留審批,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以調(diào)節(jié)的,公民、法人可以自主決定的,行業(yè)組織、中介機(jī)構(gòu)可以自律管理的,行政機(jī)關(guān)事后監(jiān)管能夠解決的,應(yīng)堅(jiān)決削減。同時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)等方式代替審批,不符合標(biāo)準(zhǔn)的依法處置。
審好題才能做好題,廣西公務(wù)員考試申論考試給出的閱讀資料通常在3000到7000字之間,在申論150分鐘的考試時(shí)間里,一般用于閱讀的合理時(shí)間不超過(guò)40分鐘,這一點(diǎn)在考試的要求上做了明確的提示,閱讀參考時(shí)限不可超過(guò)40分鐘,因此,對(duì)閱讀時(shí)間的把握具有很重要的作用。這就決定了考生只能快速閱讀、精讀和跳躍性閱讀,而非逐字逐句地細(xì)讀,要有很強(qiáng)的閱讀歸納和概括的能力。掌握所讀材料的主旨和大意,了解說(shuō)明主旨和大意的事實(shí)和細(xì)節(jié),既理解字面的意思,又能根據(jù)所讀材料進(jìn)行一定的判斷和推論,既理解個(gè)別句子的意義,又理解上下文的邏輯關(guān)系。申論都是圍繞一個(gè)問(wèn)題給一堆資料,這些資料都是不夠全面、準(zhǔn)確、清晰的半成品資料,要求考生善于透過(guò)資料的表象抓住事物的實(shí)質(zhì),而不是簡(jiǎn)單的就事論事;要善于把握事物之間的內(nèi)在聯(lián)系,辯證發(fā)展地看問(wèn)題。這就需要考生鍛煉快速閱讀,歸納概括段落大意和中心思想的能力,這樣才能保證在短時(shí)間內(nèi)高效地完成閱讀任務(wù)。
其次,綜合分析能力是承上啟下的重要環(huán)節(jié)
綜合分析能力集中體現(xiàn)在考生對(duì)資料的提煉與加工上。綜合分析能力是報(bào)考公務(wù)員的考生必須具備的應(yīng)用性智能思維能力,是綜合能力的基礎(chǔ)。一般情況下,人們常把綜合分析能力作為判斷一個(gè)人能力高低的主要標(biāo)志。這個(gè)“能力”主要指的是觀察、思考和決策等方面的能力。綜合分析能力是申論獲取高分的關(guān)鍵,因?yàn)榫C合分析幾乎貫穿在整個(gè)申論考試中。調(diào)查研究少不了它,整理資料少不了它,實(shí) 它。申論給定的資料具有普遍性,大部分資料圍繞某一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題摘錄組合而成,集中反映社會(huì)生活中有一定影響而又亟待解決的問(wèn)題。要想提出有針對(duì)性和可行性的解決問(wèn)題的方案,就必須對(duì)各項(xiàng)給定資料的含義、性質(zhì)、價(jià)值進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析,既要分清主要問(wèn)題和次要問(wèn)題,相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題和無(wú)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題;又要分清有價(jià)值問(wèn)題和無(wú)價(jià)值問(wèn)題,可解決的問(wèn)題和不可解決的問(wèn)題。只有具備了綜合分析能力才能全面準(zhǔn)確地把握事物內(nèi)在的必然聯(lián)系。提高綜合分析能力,不僅有賴于思考能力和洞察能力,同時(shí)也和知識(shí)面、信息流動(dòng)及平日占有資料的多少有關(guān)。要堅(jiān)持多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。必須勤動(dòng)腦、善思考,這是有效地促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的最重要的機(jī)制。實(shí)踐是增長(zhǎng)才干的源泉,要善于抓住每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),將其視為培養(yǎng)、鍛煉、提高綜合分析能力的良機(jī),倍加珍惜,這是非常重要的
再次,提出、解決問(wèn)題的能力是考查的主要目標(biāo)
提出和解決問(wèn)題是申論的主要考查目標(biāo),也是申論考試的核心。申論本身就是申述、申辯、論述、論證之意,最終目的是為了解決面臨的各種問(wèn)題。在回答問(wèn)題的時(shí)候,考生必須進(jìn)入材料給定的角色,以“政府官員”或所給的其 行思考,提出決策方案??忌趯W(xué)習(xí)過(guò)程不僅是一個(gè)接受知識(shí)的過(guò)程,也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程既是暴露考生各種疑問(wèn)、困難、障礙和矛盾的過(guò)程,也是激發(fā)考生才智、獨(dú)特個(gè)性和創(chuàng)新成果的過(guò)程,公務(wù)員每天的工作就是面對(duì)具體事物,具有初步的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,在情感態(tài)度和綜合能力方面都能得到充分發(fā)展,必須擁有處理一般事件和突發(fā)事件的能力,同時(shí)還要掌握提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和對(duì)策。這就要求考生有寬泛的知識(shí)積累,掌握扎實(shí)的行政基本理論,學(xué)會(huì)辯證分析和處理問(wèn)題的方法,培養(yǎng)運(yùn)用基本理論來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這也是公務(wù)員日常行政能力的最好體現(xiàn),是履行公務(wù)員職責(zé)的根本保證。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:大家好!
我曾在日記中這樣寫(xiě)到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻,我###懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對(duì)財(cái)政事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上了縣委、縣政府為我們提供的展示自我、挑戰(zhàn)自我的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此,我愿敞開(kāi)心扉,對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位的理由,能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。
一、憑借認(rèn)知,我要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位
我走上這個(gè)平臺(tái),參與競(jìng)爭(zhēng)的理由有三:
一是為財(cái)政工作在國(guó)計(jì)民生中的特殊作用而競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)政是國(guó)家的命脈,是民族振興的基石,是治國(guó)安邦的后盾。從中非合作論壇的盛況中,從西方七國(guó)財(cái)長(zhǎng)峰會(huì)把中國(guó)作為貴賓的隆重邀請(qǐng)中,從中國(guó)擁有一萬(wàn)億美元外匯儲(chǔ)備的喜人數(shù)字中,不難看出,財(cái)政的強(qiáng)大,就是國(guó)家的強(qiáng)大。財(cái)力改變了中國(guó)在世界的地位,財(cái)力決定了中國(guó)嶄新的形象。文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有!財(cái)運(yùn)興則國(guó)運(yùn)興,國(guó)運(yùn)興則民族強(qiáng)。天下國(guó)家本同一理。大至一國(guó),小至一縣,財(cái)興才能強(qiáng)縣,財(cái)多才能富民。財(cái)政作為全縣綜合經(jīng)濟(jì)管理部門,承擔(dān)著彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷、配置社會(huì)公共資源的責(zé)任;承擔(dān)著宏觀調(diào)控、平衡社會(huì)供求關(guān)系的責(zé)任;承擔(dān)著對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、服務(wù)的責(zé)任。財(cái)政關(guān)系全縣發(fā)展穩(wěn)定大局,財(cái)政關(guān)系28萬(wàn)父老鄉(xiāng)親的幸福安康。財(cái)政工作責(zé)任重于山,使命大于天!財(cái)政事業(yè)的崇高與神圣,使我志愿為它的振興義無(wú)返顧,勇往直前。
二是為廣大人民群眾對(duì)公共財(cái)政的熱切渴望而競(jìng)爭(zhēng)。聚眾人之財(cái),辦眾人之事,讓公共財(cái)政的陽(yáng)光照耀到每一位百姓身上,是財(cái)政首當(dāng)其沖的職能。近幾年來(lái),我縣經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,財(cái)政收入顯著增長(zhǎng),財(cái)政給人民群眾帶來(lái)的實(shí)惠越來(lái)越多。但由于財(cái)力有限,公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的提供還相對(duì)不足。從老百姓對(duì)改變農(nóng)村面貌的向往中,從干部職工對(duì)提高工資補(bǔ)貼的期盼中,從各單位要求增加辦公經(jīng)費(fèi)的呼聲中,我們聽(tīng)到了什么?聽(tīng)到了他們對(duì)公共財(cái)政的熱切渴望!為了那渴望的眼神充滿希望,為了公共財(cái)政體系的完善,為了和諧社會(huì)的構(gòu)建,財(cái)政工作的責(zé)任與使命,使我情愿為它的壯大殫精竭慮,忘我奉獻(xiàn)。
三是為我多年來(lái)對(duì)財(cái)政事業(yè)的執(zhí)著追求而競(jìng)爭(zhēng)。向往財(cái)政,是我學(xué)生時(shí)代的夢(mèng)想。幸運(yùn)之神成就了我的夢(mèng)想,使我如愿以償?shù)乜缛肓素?cái)會(huì)學(xué)校、邁進(jìn)了財(cái)政大門。25個(gè)春去冬來(lái),九千多個(gè)日日夜夜,在平凡而緊張的財(cái)政工作崗位上,盡管有時(shí)不免平淡、繁瑣、勞頓、失落,但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè)、滿足。我為財(cái)政收入的不斷攀升而驕傲,為爭(zhēng)取回的每一筆資金而自豪,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而歡呼,為古#大地日新月異的變化而雀躍!那寬闊的馬路、豐收的田野、優(yōu)美的校園、拔地而起的廠房,處處浸透著財(cái)政人的心血與汗水,也寄托著我的心結(jié)與情懷。25年來(lái),我在財(cái)政找到了人生的坐標(biāo),找到了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的戰(zhàn)場(chǎng)。我與幾任領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德,在配角位置上演繹了成功!我也與幾茬財(cái)政人朝夕相處,同舟共濟(jì),在分管工作的主角位置上演繹了成功!那么我的下一個(gè)目標(biāo)就是在財(cái)政工作的更高位置上演繹成功!以往歲月,我把美好青春獻(xiàn)給了#縣財(cái)政,未來(lái)征程,我愿用生命譜寫(xiě)#縣財(cái)政新的華章。對(duì)財(cái)政工作的情感和眷戀,使我甘愿為它的發(fā)展鞠躬盡瘁、無(wú)怨無(wú)悔。
這就是我要競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位的理由。
二、仰仗閱歷,我能挑起這付重?fù)?dān)