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時間:2023-03-14 15:12:37
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業(yè)管理標語范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1、產品的質量是拓展的翅膀,航程無限,輝煌有期。
2、旪代精神演繹民族靈魂,優(yōu)質精神構筑時代精神。
3、質量是信譽的保證,信譽是質量的體現(xiàn)。
4、走進質量天地,帶來無限商機。
5、產品質量是通向市場的基石,是贏得用戶信賴的關鍵。
6、以質量求生存,以改革求發(fā)展。
7、雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
8、讓高質量的產品乘著環(huán)宇風帆,沖出亞洲、走向世界。
9、質量是企業(yè)自下而上的根基,但需人人來扶持。
10、重規(guī)產品質量,加強企業(yè)管理。
11、質量存在人類生存的一切地方。
12、以科技為勱力,以質量求質量是企業(yè)的生命,質量是企業(yè)的效益,質量是企業(yè)發(fā)展的勱力,以質量求生存。
13、效益來源二服務社會的回報。
14、只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間。
15、增強緊迫感、加強責仸心、全力搶市場、打好翻身仗。
16、能上能下,能進能出,唯才是丼,唯能是用。
17、市場是海,質量是船,品牌是帆。
18、構造“質量、環(huán)境、安全”——一體化的管理體系。
19、貫標九千,飛越事千。
20、建有質量文化的質量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質量。
21、保證質量,是對社會的承諾。
22、以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益。
23、用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。
24、效益靠質量,質量靠技術,技術靠人才,人才靠教育。
25、春種一粒粟、秋收萬顆籽。
26、質量為先,信譽為重,管理為本,服務為誠。
27、優(yōu)質產品,是走向世界的橋梁。
28、制造須靠低成本,競爭依賴高品質。
29、質量是企業(yè)的生命。
30、質量是企業(yè)的生命,為了保護您的生命,請為您的企業(yè)建立質量保證體系。
31、鑄造輝煌,唯有質量。
32、多創(chuàng)優(yōu)質產品,提高企業(yè)形象。
33、今日的質量,明日的市場。
34、把生命注入到產品中去,產品就會在市場上活起來。
35、立足新起點,開創(chuàng)新局面。
36、正規(guī)危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。
37、轉變觀忛,轉變作風,創(chuàng)新機制,創(chuàng)新局面。
38、市場如水,企業(yè)如舟,質量象舵,人是舵手。
39、筑質量長城,興中華經濟。
40、日復一日,精益求精;年復一年,效益滿贏。
41、百盡竿頭,更進一步。
42、品質合格是盡社會的義務,品質卐越是對社會的貢獻。
43、優(yōu)質產品,是市場競爭必勝的保證。
44、用心血融鑄經營理忛,讓企業(yè)文化生生不息。
45、質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。
46、質量—帶給你看得見的未來,說不出的精彩。
47、優(yōu)質產品,是打開市場大門的厘鑰匙。
48、品質—企業(yè)致勝的關鍵。
49、信譽來源二質量,質量來源二素質。
50、顧客信譽是企業(yè)發(fā)展的源泉。
51、品質的優(yōu)劣比成本更重要。
52、質量是企業(yè)永恒的主題。
53、創(chuàng)新是根本,質量是生命,務實是宗旨,效益是目標。
一、企業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)建與定位的誤區(qū)
1.企業(yè)文化與經濟發(fā)展目標脫節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)經濟發(fā)展的目標應該是一致的,統(tǒng)一的,但是一些企業(yè)僅僅把文化建設當作企業(yè)的外在形象,企業(yè)文化的定位與經濟發(fā)展的目標不相適應,離開經濟發(fā)展空談企業(yè)文化建設。2.企業(yè)文化政治化在一些企業(yè)的走廊、辦公室的墻上到處可見形形的口號標語,比如“求實奮進”、“拼搏奉獻”、“厚德載物”等。這些被濫用的詞匯標語已經成為企業(yè)高層的一種政治表現(xiàn),無法真正反映企業(yè)的經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神和管理風格等,更難在員工之間產生共鳴。3.企業(yè)文化口號化一些企業(yè)沒有真正理解企業(yè)文化的內涵,把它等同于口號,讓員工在工作中高喊口號,以此作為一種激勵方式。企業(yè)的領導者都難以理解這些口號代表的企業(yè)文化內涵,對員工就更不可能起到激勵和凝聚的作用。4.企業(yè)文化娛樂化一些企業(yè)把企業(yè)文化建設當作開展各類娛樂活動,比如唱歌、跳舞、打球。有的企業(yè)甚至規(guī)定員工每月參加娛樂活動的次數(shù),以此作為文化建設的表現(xiàn),這是一種對企業(yè)文化的誤解。5.企業(yè)文化表象化一些企業(yè)把企業(yè)文化建設當作外在形象樹立,注重創(chuàng)設優(yōu)美的工作環(huán)境:豪華氣派的辦公樓、完善的綠化和休閑設施等,成員統(tǒng)一著裝。但是這種外在形象并不代表深刻的文化內涵。6.企業(yè)文化僵化有的企業(yè)注重工作的紀律性和嚴肅性,把對員工的軍事化管理當作企業(yè)文化塑造,使得組織內部充滿緊張的氣氛,員工缺乏創(chuàng)造力和積極性,走入了企業(yè)文化僵化的誤區(qū)。7.企業(yè)文化營銷化一些企業(yè)僅僅把企業(yè)文化當作是對外營銷的一種方式,通過過度包裝來向外展示企業(yè)“實力”,忽略了企業(yè)真正的核心價值,是對企業(yè)文化的一種膚淺認識。
二、企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建與定位策略
1.明確企業(yè)文化建設的方向企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建和定位要堅持兩個基本前提,一是要建立在行業(yè)特點和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上使企業(yè)文化獨具特色,二是要立足于企業(yè)發(fā)展的歷史,充分展現(xiàn)企業(yè)的積淀,使員工感到親切。因此,企業(yè)文化建設和定位應該創(chuàng)設一個環(huán)節(jié),通過讓員工廣泛參與,明確企業(yè)文化建設的方向。比如,通過設置開放式的調查問卷,讓員工回答:為了充分發(fā)揮各種資源的作用,提高企業(yè)的競爭力,在經營管理方面,您認為企業(yè)有哪些值得保持的優(yōu)良風氣和傳統(tǒng)?然后由相關人員對問卷進行整理分析,篩選出員工普遍認同的內容,找到企業(yè)文化建設的方向。2.確立組織價值觀的主導地位組織的價值觀是企業(yè)文化的核心內容,是全體員工的共同價值取向。調查問卷中員工普遍認同的內容是確立組織價值觀主導地位的基礎。在這個基礎上,對這些主觀性的、不穩(wěn)定的內容進行梳理和總結,并融合企業(yè)管理層對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和文化建設的思考和認識,按照企業(yè)發(fā)展情況確定企業(yè)文化建設的高度,對理論內容進行提升,提煉出高度概括、簡潔清晰、容易理解的組織價值觀。最后還要調動員工參與對組織價值觀的討論,一方面進一步完善和改進組織價值觀的內容,另一方面深化員工對組織價值觀的認識,凝聚員工的思想,從而確定組織價值觀的主體地位。3.抑制相異的文化因素企業(yè)文化基本創(chuàng)建之后,領導層要注重了解員工其它的價值取向和行為習慣,這些價值取向有可能與企業(yè)價值觀的內涵不相適應,行為習慣也可能與組織價值觀不完全吻合甚至相矛盾。因此,要對企業(yè)員工的其它價值觀念進行整合,對整體符合組織價值觀的思想行為進行引導完善,對不符合企業(yè)價值觀的思想行為進行剔除,并對員工進行培訓,使之接受組織價值觀。4.強化企業(yè)文化的傳播理論的生命在于執(zhí)行,因此要強化企業(yè)文化的傳播,使員工理解和接受企業(yè)的價值觀,并內化為日常的自覺行為。企業(yè)文化傳播的方式包括企業(yè)培訓和專題性文化活動。企業(yè)培訓包括崗前企業(yè)文化培訓和在崗企業(yè)文化的深入理解,專題性文化活動主要有表彰大會、年會和其他活動。5.利用文化建設促進企業(yè)經濟發(fā)展企業(yè)文化只有與企業(yè)的經濟發(fā)展相聯(lián)系才能夠真正發(fā)揮其作用。因此,企業(yè)在進行文化定位時要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為基礎,以經濟發(fā)展為依據(jù),堅持以企業(yè)文化的力量促進企業(yè)的經濟發(fā)展??傊髽I(yè)文化沒有優(yōu)劣、先進和落后之分,關鍵是看企業(yè)文化的創(chuàng)建和定位是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、歷史積淀和發(fā)展狀況,只有真正反映企業(yè)特色和員工共同認知的企業(yè)文化才能夠真正推動企業(yè)經營管理的發(fā)展進步,提高企業(yè)的綜合競爭力。
作者:馬國玲 單位:四川會東大梁礦業(yè)有限公司
摘要 隨著當前酒店企業(yè)競爭的激烈化,酒店企業(yè)逐漸從市場競爭轉到文化競爭,企業(yè)文化建設在酒店企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用,企業(yè)要想在競爭中搶占先機,就必須加強酒店企業(yè)文化建設。本文主要分析酒店企業(yè)管理中企業(yè)文化建設的重要性,并提出建設企業(yè)文化的幾點建議。
關鍵詞 酒店企業(yè)管理 企業(yè)文化建設 重要性
在經濟全球化的潮流下,我國市場經濟也越來越開放,不僅面向國內各大城市,也面向世界,這給我國酒店企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,同時我國酒店企業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn),酒店企業(yè)要想在這場激烈的市場競爭中立于不敗之地,就要大力加強企業(yè)文化建設,提升酒店企業(yè)的綜合實力。
一、酒店企業(yè)文化概念
(一)企業(yè)文化涵義
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經營管理實踐中,逐漸形成的一種企業(yè)員工認同的價值觀念,企業(yè)精神和行為準則,企業(yè)文化遵循著現(xiàn)代化生產和市場經濟一般規(guī)律,是一種指導企業(yè)建設的管理理念。
(二)酒店企業(yè)文化的含義
1.酒店物質文化。
酒店表層物質文化主要包括酒店的物質文化和產品文化。表層物質文化是酒店文化中最基礎的部分,是構建企業(yè)文化的支柱。
2.酒店行為文化。
酒店行為文化包括酒店的軟環(huán)境文化和員工行為文化。淺層文化在幫助酒店與社會、顧客、職工進行交流,并且向他們傳遞酒店氣質和風貌,淺層文化是酒店文化的最基本的保護層。
3.酒店中層文化。
酒店的中層制度文化包括組織文化、體制文化、管理文化、規(guī)章制度文化,它的主要作用是進行情感性,教育性的管理來彌補傳統(tǒng)管理文化中的不足之處,酒店中層文化是整個酒店文化的支柱。
4.酒店深層文化。
酒店深層精神文化主要包括酒店的經營意識,酒店的企業(yè)意識,酒店經營活動的價值觀,倫理道德觀,處于酒店所有文化中的最高層,是酒店企業(yè)文化中最為核心的部分。
二、企業(yè)文化建設在酒店企業(yè)管理中的作用
(一)樹立理念作用
企業(yè)需要根據(jù)不同的發(fā)展階段,不同的外部環(huán)境來調整管理策略,但是一般情況下,酒店的最終目標是傳達品牌理念和價值觀念,指導員工形成統(tǒng)一的價值觀念。因為價值觀念是企業(yè)文化的靈魂,企業(yè)要塑造出良好的、健康的、積極向上的企業(yè)文化,讓每個員工都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自身價值。
(二)凝聚團隊作用
企業(yè)凝聚力的形成需要每個員工的努力,任何酒店都是南許多員工組成的,為實現(xiàn)酒店的長遠發(fā)展,需要集中眾人的思想和智慧,把眾人的力量集中在一起,形成企業(yè)的力量。凝聚力是企業(yè)的核心動力,企業(yè)需要制定具體的規(guī)章制度,提出標語口號來激勵員工,如“店興我榮,店衰我恥”的理念需要扎根在每個員工的心中,只有形成了共同的價值觀念,企業(yè)員工才會組成一個堅強的隊伍,在濃厚的企業(yè)文化的氛圍下,齊心協(xié)力,為了企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
(三)建立品牌形象作用
企業(yè)形象的作用就是向外界傳遞企業(yè)精神,展示企業(yè)文化,企業(yè)形象包括領導風范、店容店貌、員工氣質、產品質量、服務質量、品牌塑造、廣告宣傳等內容。企業(yè)文化的宣傳效果決定著企業(yè)形象的建立。通過企業(yè)文化的展現(xiàn),可以指導企業(yè)內部的管理,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象。
(四)激勵員工作用
企業(yè)文化也能夠起到激勵員工的作用,高品質的企業(yè)文化能夠增強員工對企業(yè)的認同度,提高員工的工作積極性,激勵員工最大限度的發(fā)揮內在潛力。最后朝著企業(yè)文化所期望的方向前進。在激勵機制中,企業(yè)文化發(fā)揮著重要的作用,物質激勵同然重要,但是精神激勵也必不可少,企業(yè)文化作為一種精神激勵方式,可以營造一種積極健康的生活方式和工作環(huán)境,使員工在這樣的環(huán)境中更樂意融人到集體中,激發(fā)出符合酒店與個人雙項目標的需求和動機,進而引導員工將目標納入實際工作中去。
三、加強企業(yè)文化建設以提高酒店企業(yè)的管理水平
管理者是企業(yè)管理活動的總設計師,他們的價值觀,行為理念將影響著每個員工,首先企業(yè)管理者需要深入實踐,深入基層,到員工的生活環(huán)境中去考察,了解員工的工作狀態(tài)和思想,并且通過自身的模范帶頭作用,進行企業(yè)文化的宣傳工作,以上帶下,這樣企業(yè)文化才會深入到基層員工中去,被基層員工認同。企業(yè)家承擔著企業(yè)的管理工作,同時也承擔著企業(yè)文化的建設工作,他們是企業(yè)變革的先鋒,也是企業(yè)文化的主要倡導者,所以企業(yè)文化的建設也需要企業(yè)家的努力。
企業(yè)文化是企業(yè)成員主流價值觀念的總和,它是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展過程中所形成的,為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本概念、價值標準和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化應該隨著企業(yè)的發(fā)展不斷豐富其內涵。針對我公司企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀,我認為可以從以下幾個方面進一步改善企業(yè)文化。
一、加強企業(yè)文化意識。
企業(yè)文化的內涵之一,就是要借助文化的力量強化企業(yè)生產經營中各種因素的協(xié)調、組織和管理工作,目的是運用企業(yè)的文化理念凝聚員工的思想,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,營造有利于企業(yè)經營管理的內部環(huán)境和人際關系氛圍,以此來促進企業(yè)獲得更高的工作效率,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。所以要從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來重視企業(yè)文化的建設。
二、營造濃重的管理文化氛圍,實現(xiàn)"文化驅動管理,管理催化文化"的良性循環(huán)。
企業(yè)管理是一個不斷調整和改進的過程,營造濃重的企業(yè)管理文化,就是要總結宣傳推廣本企業(yè)職工群眾的閃光點,使其升華,并滲透于經營、管理的各個角落。以通過樹立典型職工、張貼標語,邀請權威宣講等形式來實現(xiàn)。
三、增強企業(yè)意識,培育企業(yè)精神,塑企業(yè)形象。
優(yōu)良的企業(yè)精神就是企業(yè)之魂,是企業(yè)員工共同擁有的精神支柱。注重總結能代表和反映本企業(yè)精神風貌,能凝聚人心、催人奮進的精神偶像和思想結晶,提煉出簡潔明了鼓舞人心的警句格言或形象語句,廣泛進行宣傳,使職工都懂得企業(yè)精神的內涵和意義,從而鼓勵全體員工奮發(fā)向上,團結進取,努力奮斗,真正把企業(yè)做大做強??梢酝ㄟ^企業(yè)宣傳故事、創(chuàng)業(yè)史陳列室等、請權威宣講、外出參觀等形式來加強。
企業(yè)形象是企業(yè)內部員工和企業(yè)外部公眾對企業(yè)的認識,感受和評價。企業(yè)人的形象是企業(yè)形象中最重要的組成部分。企業(yè)應以真、善、美育人,用健全的制度規(guī)范人,用良好的機制監(jiān)督人,塑造企業(yè)職工在市場競爭中的完美形象。企業(yè)的總體布局、內外環(huán)境和設施,企業(yè)名稱、品牌、廠歌廠徽、商品包裝和展示,以及企業(yè)員工的服裝、儀表、言談都精心設計、構建和規(guī)范,使之對內凝聚職工,對外給公眾特別是用戶留下美好的印象。
企業(yè)核心價值觀標語口號【1】
1、產品與產品的差異,在于細節(jié)?!猄ONY公司
2、大家好,才是真的好。
3、我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來,可能我會在春天是最漂亮的。
4、每一個微小的細節(jié)都值得企業(yè)密切關注,每一個細小的行動都是企業(yè)管理工作中的有機組成部分。只有對它給予足夠的關注,修正細小的偏差,企業(yè)才能成就宏圖偉業(yè)?!譅柆敼?/p>
5、敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著,精益求精
6、制造須靠低成本,競爭依賴高品質。
7、搞企業(yè),如不能先謀幾著棋,贏的可能性不大;“善奕者,謀勢;不善奕者,謀子。”
8、人人都有改善的能力,事事都有改善的余地
9、承認自己的恐懼毫不可恥,可恥的是你因害怕而裹足不前。
10、佛經上說:“要想一滴水不干涸,唯一的辦法就是把它放到大海里。”
11、一個恰當?shù)臅r間,恰當?shù)膱龊?,一個簡單的微笑可以制造奇跡。
12、“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風打拼堅實的企業(yè)基礎;以誠實的信念承諾一流的企業(yè)服務;實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績
13、你真的很不錯!祝賀你今天的成功!相信你的明天會更好!
14、雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
15、不要說謊,但可以在它被欣賞的地方說謊
16、正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。
17、激情——樂觀向上,永不言棄
18、沒有十全十美的產品,但有百分之百的服務。
19、多見一個客戶就多一個機會!
20、永不言退,我們是最好的團隊。
21、自信、誠信;用心、創(chuàng)新
22、眾志成城飛越顛峰。
23、相信自己能做到比努力本身更重要。
24、持續(xù)學習,自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結果為導向
25、質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。
26、需求萬變、努力不變
27、人的素質過去是海爾成功的根本,今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質問題。
28、堅持每天提高%,天工作水平就可以提升一倍。
29、鑄造輝煌,唯有質量。
30、創(chuàng)新不是浮夸的東西,它要作的是具體的事,只有關注企業(yè)活動中的每一個細節(jié),企業(yè)才能把創(chuàng)新工作做好。莫道“山窮水盡疑無路”,留心細節(jié),必將使得企業(yè)“柳暗花明又一村”。
31、品質合格是盡社會的義務,品質卓越是對社會的貢獻。
32、讓高質量的產品乘著環(huán)宇風帆,沖出亞洲、走向世界。
33、上班時間只做與工作有關的事情,沒有因工作失職而造成的重復錯誤
34、增強緊迫感、加強責任心、全力搶市場、打好翻身仗。
35、以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量要效益。
36、管理是樹,品牌是掛在樹上的果子,細節(jié)是大樹的枝葉,放棄細節(jié)就等于打完大樹的樹葉,大樹再也結不出美麗的果實?!狫VC公司
企業(yè)核心價值觀標語口號【2】
1、踐行社會主義核心價值觀,匯聚實現(xiàn)中國夢精神動力。
2、倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善,積極培育社會主義核心價值觀。
3、樹立社會主義核心價值觀,打牢共同思想道德基礎。
4、倡導文明新風,共建美好家園。
5、提倡“光盤”行動,杜絕舌尖上的浪費。
6、弘揚文明新風尚,傳播社會正能量。
7、節(jié)約光榮,浪費可恥,厲行節(jié)約,從我做起。
8、勤儉節(jié)約,點滴做起。
9、弘揚社會主義核心價值觀重在知行統(tǒng)一。
10、社會主義核心價值觀基本內容:富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
11、握手文明,告別陋習,崇尚節(jié)儉,合理消費。
12、用社會主義核心價值觀引領社會思潮,凝聚社會共識。
13、愛國、敬業(yè)、誠信、友善,是每個公民都應樹立的道德規(guī)范和價值追求。
14、公德裝在心中,文明貴在行動。
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經營理念的一種綜合體。企業(yè)文化建設是加強企業(yè)管理的精神和靈魂。如何加強企業(yè)文化建設,推進企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理者十分重視的問題。本文著重介紹了“以人為本”的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化對企業(yè)的推動作用,并分析了加強企業(yè)文化建設,推進企業(yè)文化管理的方式方法。
關鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)管理 企業(yè)經營理念
現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關鍵。如何加強企業(yè)文化建設,推進企業(yè)文化管理,越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關心的問題?,F(xiàn)代比較管理學認為,企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產經營活動,本身就是一種文化活動,而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。
一、企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理念
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經營理念的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀,就有什么樣的企業(yè)文化,作為管理中的軟要素,企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀?,F(xiàn)代管理學認為,企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來后,會成為塑造內部員工行為和關系的規(guī)范,是企業(yè)內部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內容也可以分為精神層、制度層和物質層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
外圍層的企業(yè)文化,也稱物質層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,如企業(yè)的形象標識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標語、企業(yè)的裝飾和面貌、產品的外觀和包裝、技術工藝設備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀念品等,是形成更高層企業(yè)文化的基礎,是企業(yè)文化的先決條件,往往能折射出企業(yè)的經營思想、工作作風和審美意識。
中間層的企業(yè)文化,或稱制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應當遵循的行為準則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習慣、組織機構及內外人際交往等方面。從實踐角度看,當管理者認為某種文化需要倡導時,他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導的這種文化融進企業(yè)管理的全過程,變成企業(yè)員工的自覺行動,制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”,需要較長時間得到企業(yè)員工的認同,而作為“制度”,則會大大加速企業(yè)文化的認同過程。當企業(yè)倡導的文化在發(fā)展過程中,特別是員工在認同過程中,如果超越了企業(yè)制度中約定的條款,便會催生新制度的產生,從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。
核心層的企業(yè)文化,或稱精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領導和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎,是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標準、經營思想及精神風貌等,是形成企業(yè)文化的物質層和制度層的基礎和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的行為,因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬,給日常工作以高遠意義,是組織員工思想、行為的依據(jù),也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化,形成共同認知,使得員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內在規(guī)范要求,怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標。在這種文化氛圍中,即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。
二、企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展,企業(yè)文化作為一種新的管理科學理論,不僅促進了現(xiàn)代企業(yè)科學管理的發(fā)展,而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內涵??偟膩碚f,企業(yè)文化對于企業(yè)管理有三個方面的作用。
第一,企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要粘合劑和指示燈。
關鍵詞:企業(yè)管理;企業(yè)文化;創(chuàng)建與定位
隨著經濟的快速發(fā)展,管理理論不斷創(chuàng)新和進化,企業(yè)文化或者說企業(yè)文化管理在企業(yè)發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。一個企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不在于理論有多先進而在于是否能與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相適應,能不能與企業(yè)管理的風格相一致。本文主要從定位的角度分析了企業(yè)管理中企業(yè)文化的一些內容。
一、企業(yè)文化及其作用
企業(yè)文化是指在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在生產經營過程中所產生的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包含企業(yè)的經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結構和企業(yè)使命等內容。企業(yè)文化具有導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能、品牌功能等基本作用。
文化作為一種精神力量,已經成為社會經濟發(fā)展的重要推動力量,企業(yè)文化對企業(yè)經濟的發(fā)展具有重要意義,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,企業(yè)文化影響著企業(yè)經濟中生產要素的質量,其中對創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質影響是最深刻的。精神氣質是企業(yè)人力資本的重要組成部分,企業(yè)員工具有吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神能夠為企業(yè)經濟發(fā)展提供智力支持和精神動力。其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經濟活動的軟環(huán)境。企業(yè)文化中的思想觀念、價值標準和精神狀態(tài)等微觀內容以及經濟活動發(fā)展的制度和環(huán)境等宏觀內容影響著企業(yè)的投資水平、市場競爭力和經濟發(fā)展的可持續(xù)性。再次,企業(yè)文化影響著企業(yè)經濟的產業(yè)結構。一方面,特定的文化類型形成了特定的企業(yè)組織形態(tài);另一方面,文化的類型決定了產品的品質和類型。
二、企業(yè)管理中企業(yè)文化創(chuàng)建與定位的誤區(qū)
1.企業(yè)文化與經濟發(fā)展目標脫節(jié)
企業(yè)文化與企業(yè)經濟發(fā)展的目標應該是一致的,統(tǒng)一的,但是一些企業(yè)僅僅把文化建設當作企業(yè)的外在形象,企業(yè)文化的定位與經濟發(fā)展的目標不相適應,離開經濟發(fā)展空談企業(yè)文化建設。
2.企業(yè)文化政治化
在一些企業(yè)的走廊、辦公室的墻上到處可見形形的口號標語,比如“求實奮進”、“拼搏奉獻”、“厚德載物”等。這些被濫用的詞匯標語已經成為企業(yè)高層的一種政治表現(xiàn),無法真正反映企業(yè)的經營哲學、價值觀念、企業(yè)精神和管理風格等,更難在員工之間產生共鳴。
3.企業(yè)文化口號化
一些企業(yè)沒有真正理解企業(yè)文化的內涵,把它等同于口號,讓員工在工作中高喊口號,以此作為一種激勵方式。企業(yè)的領導者都難以理解這些口號代表的企業(yè)文化內涵,對員工就更不可能起到激勵和凝聚的作用。
4.企業(yè)文化娛樂化
一些企業(yè)把企業(yè)文化建設當作開展各類娛樂活動,比如唱歌、跳舞、打球。有的企業(yè)甚至規(guī)定員工每月參加娛樂活動的次數(shù),以此作為文化建設的表現(xiàn),這是一種對企業(yè)文化的誤解。
5.企業(yè)文化表象化
一些企業(yè)把企業(yè)文化建設當作外在形象樹立,注重創(chuàng)設優(yōu)美的工作環(huán)境:豪華氣派的辦公樓、完善的綠化和休閑設施等,成員統(tǒng)一著裝。但是這種外在形象并不代表深刻的文化內涵。
6.企業(yè)文化僵化
有的企業(yè)注重工作的紀律性和嚴肅性,把對員工的軍事化管理當作企業(yè)文化塑造,使得組織內部充滿緊張的氣氛,員工缺乏創(chuàng)造力和積極性,走入了企業(yè)文化僵化的誤區(qū)。
7.企業(yè)文化營銷化
一些企業(yè)僅僅把企業(yè)文化當作是對外營銷的一種方式,通過過度包裝來向外展示企業(yè)“實力”,忽略了企業(yè)真正的核心價值,是對企業(yè)文化的一種膚淺認識。
三、企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建與定位策略
1.明確企業(yè)文化建設的方向
企業(yè)管理中企業(yè)文化的創(chuàng)建和定位要堅持兩個基本前提,一是要建立在行業(yè)特點和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上使企業(yè)文化獨具特色,二是要立足于企業(yè)發(fā)展的歷史,充分展現(xiàn)企業(yè)的積淀,使員工感到親切。因此,企業(yè)文化建設和定位應該創(chuàng)設一個環(huán)節(jié),通過讓員工廣泛參與,明確企業(yè)文化建設的方向。比如,通過設置開放式的調查問卷,讓員工回答:為了充分發(fā)揮各種資源的作用,提高企業(yè)的競爭力,在經營管理方面,您認為企業(yè)有哪些值得保持的優(yōu)良風氣和傳統(tǒng)?然后由相關人員對問卷進行整理分析,篩選出員工普遍認同的內容,找到企業(yè)文化建設的方向。
2.確立組織價值觀的主導地位
組織的價值觀是企業(yè)文化的核心內容,是全體員工的共同價值取向。調查問卷中員工普遍認同的內容是確立組織價值觀主導地位的基礎。在這個基礎上,對這些主觀性的、不穩(wěn)定的內容進行梳理和總結,并融合企業(yè)管理層對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和文化建設的思考和認識,按照企業(yè)發(fā)展情況確定企業(yè)文化建設的高度,對理論內容進行提升,提煉出高度概括、簡潔清晰、容易理解的組織價值觀。最后還要調動員工參與對組織價值觀的討論,一方面進一步完善和改進組織價值觀的內容,另一方面深化員工對組織價值觀的認識,凝聚員工的思想,從而確定組織價值觀的主體地位。
3.抑制相異的文化因素
企業(yè)文化基本創(chuàng)建之后,領導層要注重了解員工其它的價值取向和行為習慣,這些價值取向有可能與企業(yè)價值觀的內涵不相適應,行為習慣也可能與組織價值觀不完全吻合甚至相矛盾。因此,要對企業(yè)員工的其它價值觀念進行整合,對整體符合組織價值觀的思想行為進行引導完善,對不符合企業(yè)價值觀的思想行為進行剔除,并對員工進行培訓,使之接受組織價值觀。
4.強化企業(yè)文化的傳播
理論的生命在于執(zhí)行,因此要強化企業(yè)文化的傳播,使員工理解和接受企業(yè)的價值觀,并內化為日常的自覺行為。企業(yè)文化傳播的方式包括企業(yè)培訓和專題性文化活動。企業(yè)培訓包括崗前企業(yè)文化培訓和在崗企業(yè)文化的深入理解,專題性文化活動主要有表彰大會、年會和其他活動。
5.利用文化建設促進企業(yè)經濟發(fā)展
企業(yè)文化只有與企業(yè)的經濟發(fā)展相聯(lián)系才能夠真正發(fā)揮其作用。因此,企業(yè)在進行文化定位時要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為基礎,以經濟發(fā)展為依據(jù),堅持以企業(yè)文化的力量促進企業(yè)的經濟發(fā)展。
總之,企業(yè)文化沒有優(yōu)劣、先進和落后之分,關鍵是看企業(yè)文化的創(chuàng)建和定位是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、歷史積淀和發(fā)展狀況,只有真正反映企業(yè)特色和員工共同認知的企業(yè)文化才能夠真正推動企業(yè)經營管理的發(fā)展進步,提高企業(yè)的綜合競爭力。
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