序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇信息協(xié)同工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：航空產(chǎn)品；項(xiàng)目管理；研制

項(xiàng)目管理是伴隨著建設(shè)和大型項(xiàng)目管理的需要而從現(xiàn)代管理科學(xué)中分出來的學(xué)科，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代的美國，在上世紀(jì)50年代，西方發(fā)達(dá)工業(yè)國家已經(jīng)基本上將項(xiàng)目管理應(yīng)用于航空航天、建筑工程或者其他的國防科學(xué)研究中。它是一種研究在固定了資金的情況下，如何通過科學(xué)決策和管理來實(shí)現(xiàn)既定的項(xiàng)目目標(biāo)的方法。從第二次世界大戰(zhàn)前夕，甘特圖將項(xiàng)目管理應(yīng)用在軍事工程管理中，再到50年代隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，項(xiàng)目管理經(jīng)歷了一個跌宕起伏的過程。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)成為現(xiàn)代項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，相關(guān)研究表明，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)只需要耗費(fèi)總費(fèi)用的百分之一，就可以將投資縮短百分之十到百分之十五，相應(yīng)的項(xiàng)目工期也會縮短百分之十五到百分之一二十?，F(xiàn)在關(guān)鍵路線法、計劃評審技術(shù)等已經(jīng)逐步推廣和使用，成為一種先進(jìn)的項(xiàng)目管理手段。

1 航空研制產(chǎn)品信息化項(xiàng)目管理的必要性

復(fù)雜的航空產(chǎn)品，往往分散在很多單位中進(jìn)行分離制造，這就導(dǎo)致了其研制周期長、技術(shù)難度大、管理困難的問題，緊緊對產(chǎn)品研制的工作內(nèi)容、研制進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和質(zhì)量管控進(jìn)行計劃管理，已經(jīng)不符合先進(jìn)的管理理念要求，而傳統(tǒng)的通過會議、出差和行文來進(jìn)行的管理手段也已經(jīng)較為落后。

隨著全球信息化程度的逐步普及，航空產(chǎn)品研制單位都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全部工作環(huán)節(jié)的數(shù)字化，但是目前來說，每一個單位之間的數(shù)據(jù)信息交流很少，項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和無法了解到產(chǎn)品研制的最新消息，存在管理內(nèi)容不全面、管理手段落后、管理粗放等問題。為此推進(jìn)項(xiàng)目管理的信息化，將先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和管理方法用于航空產(chǎn)品研制的管理中，就可以利用網(wǎng)絡(luò)快速傳遞信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)所有研制單位的有序、快捷交換和處理管理理念，對于研制進(jìn)度、研制經(jīng)費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量等數(shù)據(jù)的管理也更加方便。項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)也可以方便獲得需要的數(shù)據(jù)，在重要的研制階段做出正確的科學(xué)決策，精細(xì)管理，提高研制效率，保證航空產(chǎn)品研制任務(wù)的保質(zhì)保量完成。

2 航空研制產(chǎn)品項(xiàng)目管理系統(tǒng)探討

2.1 項(xiàng)目管理

這里所說的項(xiàng)目管理是一個協(xié)調(diào)可控資源和各工作環(huán)節(jié)的過程，主要目的是按時完成研制任務(wù)，盡量降低研制費(fèi)用。一般來說，是由項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)在航空產(chǎn)品研制項(xiàng)目立項(xiàng)前對項(xiàng)目進(jìn)行評估和選擇，主要做好技術(shù)難度、工作量、經(jīng)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器、材料的采購工作，還包括招標(biāo)投標(biāo)工作；立項(xiàng)之后，負(fù)責(zé)對研制計劃、資源分配、研制進(jìn)度和產(chǎn)品分析測試的管理，發(fā)揮協(xié)調(diào)組織作用。

2.2 行政管理

由于一個航空產(chǎn)品多為多個單位研制，所以在進(jìn)行研制交流的時候難免要出差或者舉行會議，還要編寫、審核和各種公文文件和會議計劃，對于每一個參研部門的工作落實(shí)情況進(jìn)行記錄和分析，包含大量的行政工作，極為繁瑣。如果處理不好，將很有可能影響決策管理。信息化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的就是這些繁瑣工作的界面化，使得管理人員不必處理如此復(fù)雜的工作，把主要的經(jīng)歷放到航空產(chǎn)品研制的重大決策和科學(xué)管理上，提高項(xiàng)目管理水平。

2.3 外部信息交換和信息服務(wù)管理

航空產(chǎn)品的研制不僅需要參研部門的參加，還需要與眾多供應(yīng)商進(jìn)行合作，所以如何面對客戶，為其提供全方位的支持和服務(wù)，也是項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須完成的任務(wù)。項(xiàng)目管理必須實(shí)現(xiàn)電子化信息數(shù)據(jù)的傳遞，按照合同的規(guī)定，依據(jù)固定的流程來進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞或接收。項(xiàng)目管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能是在每個合作伙伴需要項(xiàng)目的有關(guān)信息的時候，都可以根據(jù)自己的權(quán)限和密碼來獲取，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的及時、有效和安全傳遞，實(shí)現(xiàn)和諧合作氛圍的創(chuàng)建。

2.4 工作協(xié)調(diào)和管理指令

盡管合作伙伴會通過合同、協(xié)議和工作計劃來協(xié)調(diào)工作的開展過程，但是由于不同單位之間管理理念的不同，很多方面都出現(xiàn)了工作不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，此時就需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)來發(fā)出工作協(xié)調(diào)和管理指令，如果依照傳統(tǒng)的管理模式，通過出差或者會議來協(xié)調(diào)，不僅浪費(fèi)時間和經(jīng)歷，而且還會影響研制進(jìn)度。所以項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該支持異地不同單位之間的協(xié)同工作，通過應(yīng)用可視化技術(shù)、信息傳遞管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)意見的統(tǒng)一，進(jìn)度的管控和資源的節(jié)約。

3 航空研制產(chǎn)品項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)工具

必要的軟件功能是項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須具備的，需要實(shí)現(xiàn)的功能主要為項(xiàng)目管理信息數(shù)據(jù)的采集登記、信息處理、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)存數(shù)、數(shù)據(jù)查詢、信息顯示和。主要的項(xiàng)目管理工具主要包括以下幾個。

3.1 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

WBS是一種廣泛應(yīng)用于大型工作管理的工具，而航空產(chǎn)品研制本就是一個歷時久、耗資大的工作流程，必須有一個項(xiàng)目管理系統(tǒng)來進(jìn)行有序管理。所以可以把航空產(chǎn)品的研制過程分解為產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品試制、產(chǎn)品系統(tǒng)研制集成、關(guān)鍵產(chǎn)品試驗(yàn)、產(chǎn)品使用、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和工程管理等多個模塊，然后再細(xì)分每一個分解后的工作，經(jīng)過多級的分解之后，一個大的航空產(chǎn)品研制項(xiàng)目就分解成了一個樹形的結(jié)構(gòu)。WBS可以指定負(fù)責(zé)的單位來實(shí)現(xiàn)資源的分配和管理，對每一個分解后的工作都落實(shí)責(zé)任管理部門，有利于龐大的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目管理系統(tǒng)需要具備WBS平臺，并且可以存儲分解后的工作詳情，隨時調(diào)動和使用，實(shí)現(xiàn)工作和項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)。

3.2 動態(tài)計劃網(wǎng)絡(luò)圖

計劃網(wǎng)絡(luò)圖是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工具，可是實(shí)現(xiàn)工作起始日期、結(jié)束日期和研制進(jìn)度的管理。靜態(tài)的計劃網(wǎng)絡(luò)圖已經(jīng)不能滿足當(dāng)前形勢的需要，利用項(xiàng)目管理平臺提供動態(tài)計劃網(wǎng)絡(luò)圖，支持工作人員來編制具體的工作計劃、提供每一項(xiàng)工作的網(wǎng)絡(luò)圖，在動態(tài)的進(jìn)展中實(shí)現(xiàn)進(jìn)度的動態(tài)變化，更加利于對于項(xiàng)目的監(jiān)控和指揮。

3.3 數(shù)據(jù)功能

項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集、登記、處理、存儲、查詢和顯示，并根據(jù)工作需要把數(shù)據(jù)變成一份可以傳遞的文件，傳遞給需要的單位或者個人，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)統(tǒng)計，合理航空產(chǎn)品研制的項(xiàng)目管理指令。

3.4 協(xié)同工作功能

項(xiàng)目管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)全部參研單位同時提交數(shù)據(jù)的同步協(xié)同工作或者只允許一方提供數(shù)據(jù)的異步協(xié)同工作。雖然同步協(xié)同比異步協(xié)同更加全面的，但是在實(shí)際的工作中往往只需要異步協(xié)同即可。應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的需要選擇合理的協(xié)同方式，可以通過視頻會議系統(tǒng)來完成同步協(xié)同工作，利用項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的上傳和下載功能、或者電子郵件功能來實(shí)現(xiàn)異步協(xié)同工作。

綜上所述，如何充分利用項(xiàng)目管理系統(tǒng)，將分散在各個單位的產(chǎn)品信息進(jìn)行項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)交換，是眾多航空產(chǎn)品研制單位亟需解決的問題。項(xiàng)目管理可以高效組織航空產(chǎn)品的研制工作，及時為項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的信息，做出正確的決策，并且通過提供研制情況，協(xié)調(diào)各種工作手段和措施，保證項(xiàng)目按時完成。在工序繁復(fù)的航空產(chǎn)品研制工作中，具有不可替代的作用。

參考文獻(xiàn)

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篇(2)

關(guān)鍵詞：員工績效；主要績效；基礎(chǔ)績效；供電企業(yè)

績效管理是供電企業(yè)的核心管理職能之一，是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高競爭力的重要手段。2011年以來，珠海供電局在認(rèn)真總結(jié)以往員工績效管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對員工績效管理的模式進(jìn)行了新的嘗試和探索，采用主基二元法的技術(shù)方法，對員工績效考核體系重新優(yōu)化，最終構(gòu)建能如實(shí)反映員工工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力的績效考核體系，并為供電企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用提供參考意見。

一、員工績效合約內(nèi)容設(shè)定與與戰(zhàn)略目標(biāo)分解和崗位職責(zé)緊密掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工績效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同

將組織績效與員工績效緊密結(jié)合起來，將局年度績效的指標(biāo)和任務(wù)逐級分解，根據(jù)各部門工作職責(zé)，提煉關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)，形成部門組織績效合約。部門根據(jù)內(nèi)部員工崗位和專業(yè)分工，將部門指標(biāo)和任務(wù)匹配到崗。各崗位員工將承接的指標(biāo)和任務(wù)編制為年度行動計劃，并圍繞年度工作計劃和部門臨時性分配任務(wù)制定崗位月度工作計劃，將月度計劃中需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)列入主要績效表，日常工作只關(guān)注異常的情況不關(guān)注正常的情況列入基礎(chǔ)績效表，形成崗位月度績效考核表，由此實(shí)現(xiàn)組織到崗位的層層分解落實(shí)。采用抓主要績效，監(jiān)控基礎(chǔ)績效管理的方式，將關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)（主要績效）與日常工作（基礎(chǔ)績效）結(jié)合起來，以結(jié)果為導(dǎo)向，實(shí)施全過程控制。

二、應(yīng)用主基二元法的技術(shù)方法，優(yōu)化員工績效合約考核項(xiàng)，精細(xì)化推進(jìn)主要績效，挑異常確?；A(chǔ)平穩(wěn)

1、在管理人員績效合約中，將指標(biāo)類和任務(wù)類歸為主要績效，采取百分制計分的方式；加、扣分類歸并為基礎(chǔ)績效，采取百分制基礎(chǔ)上加分或扣分方式，如下表所示：

主要績效可以是量化指標(biāo)，也可以是具體的工作任務(wù)，選取的原則在于考核的內(nèi)容是否是該崗位考核期內(nèi)的關(guān)鍵重要工作，指標(biāo)和任務(wù)不硬性規(guī)定權(quán)重比例，視具體崗位當(dāng)期工作重點(diǎn)而定，能量化就量化成指標(biāo)，不能量化就以具體化的任務(wù)表述。基礎(chǔ)績效為近期該崗位工作需要關(guān)注的短板或發(fā)生的異常項(xiàng)，并建立績效詞典作為依托，績效詞典的內(nèi)容包括加分類和扣分類。

2、一線班組員工將班組工作進(jìn)行分類（見表2），按工作類別制定計分規(guī)則，每完成一項(xiàng)工作即進(jìn)行計分，積累形成月度工作量分，自動生成主要績效的評價分?jǐn)?shù)。從業(yè)績指標(biāo)、工作管理、安全生產(chǎn)等方面制定行為異常（值得表揚(yáng)加分，需要批評扣分）的評分標(biāo)準(zhǔn)，形成《員工績效詞典》，在班前班后會議上對個別異常項(xiàng)進(jìn)行討論，對應(yīng)詞典標(biāo)準(zhǔn)加（扣）分，形成個人基礎(chǔ)績效分。

同時，為充分體現(xiàn)各崗位類別工作和各班組人員配置的差異性，由各班組根據(jù)實(shí)際情況探索制定適合本班組成員的工作量計分規(guī)則和績效詞典。由于各專業(yè)班組的工作內(nèi)容差異性較大，班組成員組成在年齡結(jié)構(gòu)，文化程度，技能水平上參差不齊，對績效水平的要求不能整齊劃一，需要根據(jù)各專業(yè)班組的不同情況，擬定計分規(guī)則和績效詞典并獲得認(rèn)可，績效評定等級在同一類別、同一層級或班組范圍內(nèi)排名，既滿足了日常管理的需要，同時又能體現(xiàn)績效評價的公開、公平性。

三、以績效信息系統(tǒng)為平臺，實(shí)現(xiàn)績效管理的過程管控

績效考核成功與否不僅取決于評價的內(nèi)容和方法，而且更大程度取決于與考核相關(guān)聯(lián)的整個績效管理過程，完整的績效管理過程側(cè)重于信息的溝通與提高，強(qiáng)調(diào)事先溝通與承諾?？冃Ч芾硪劳锌冃Ч芾硇畔⑵脚_，固化了管理流程、控制了時間節(jié)點(diǎn)、打破了信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了從績效計劃、績效溝通、績效考核、績效輔導(dǎo)與反饋，各環(huán)節(jié)操作到績效結(jié)果輸出的全過程管理；同時信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時傳遞并留下工作痕跡，幫助上級適時了解績效管理工作開展情況；實(shí)現(xiàn)各部門的協(xié)同工作；實(shí)現(xiàn)績效數(shù)據(jù)有效分析，將員工的加扣分信息、褒貶記錄、360度評價信息自動分類匯總，結(jié)合績效成績分析圖，形成員工績效信息，針對不同員工的績效差異擬定績效提升計劃，使員工通過績效管理達(dá)到共同提升的效果。

四、結(jié)語

篇(3)

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 ERP 永續(xù)經(jīng)營

ERP（企業(yè)資源計劃）是從最初的MRP（物料需求計劃）再到后來的MRPII （制造資源計劃）發(fā)展演變而來的，到今天，ERP已被越來越多的企業(yè)運(yùn)用于不同行業(yè)領(lǐng)域。

1 ERP的產(chǎn)生背景

ERP（Enterprise Resource Planning）又稱企業(yè)資源計劃，于1990年由美國的Gartner Group Inc（管理咨詢公司）提出，ERP是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理論之一。

隨著市場競爭的不斷加劇，消費(fèi)者的需求朝著個性化、多樣化方面發(fā)展。各企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的不同需求，迅速做出反應(yīng)，縮短產(chǎn)品或服務(wù)上市時間，降低生產(chǎn)成本，不斷提高消費(fèi)者的滿意度，進(jìn)而擴(kuò)大市場份額，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)需要重新設(shè)計供需產(chǎn)業(yè)鏈，重新定義和選擇供應(yīng)商、制造商和分銷商，從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的同步工程發(fā)展到各個實(shí)體業(yè)務(wù)的同步運(yùn)行。在這種環(huán)境下，便促進(jìn)了ERP的發(fā)展，由此可知，ERP項(xiàng)目是企業(yè)整合內(nèi)部、外部信息資源，并不是簡單的“面向企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈”，而是“面向企業(yè)內(nèi)部供需鏈”。

2 ERP與MRP和MRPII對比

從功能上看，ERP項(xiàng)目涉及整個價值鏈上所有的制造商、供應(yīng)商和終端消費(fèi)者，通過實(shí)施ERP項(xiàng)目可以使生產(chǎn)制造更加有效地進(jìn)行日常運(yùn)作。

下表用以區(qū)別MRP、MRPII和ERP：

3 實(shí)施ERP項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析

引入ERP系統(tǒng)對于任何一個企業(yè)來說都是一個龐大的系統(tǒng)工程。目前國內(nèi)成功引入ERP系統(tǒng)的企業(yè)很少，企業(yè)外部環(huán)境影響ERP應(yīng)用成功的因素很多，如軟件的選擇失敗，培訓(xùn)教育差，管理上的協(xié)調(diào)不夠，實(shí)施步驟過急，軟件廠商服務(wù)支持不夠等。但是多數(shù)成功實(shí)施ERP企業(yè)認(rèn)為實(shí)施ERP會給企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益，以及提高行業(yè)的競爭力，并且提升企業(yè)的形象，管理思維的提升，員工積極性的激勵方面都有幫助。

3.1 引入ERP項(xiàng)目失敗的原因分析

據(jù)統(tǒng)計，在所有ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中，一般只有10%～20%能按期、按預(yù)算成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成；約有30%～40%系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或只實(shí)現(xiàn)了部分集成；約50%的實(shí)施項(xiàng)目遭到失敗。失敗的原因主要表現(xiàn)在：①企業(yè)對實(shí)施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望。②企業(yè)不能清晰、明確地定義自己的需求。③在選擇ERP系統(tǒng)時，以技術(shù)人員為主而不是以管理人員為主；主要考慮技術(shù)運(yùn)用性而不是管理運(yùn)用性；只注重效益而忽視風(fēng)險。④缺乏、忽視專業(yè)咨詢。⑤項(xiàng)目實(shí)施過程中高級管理人員的參與程度不夠，項(xiàng)目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員。⑥對實(shí)施過程中的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變?nèi)狈?zhǔn)備。⑦企業(yè)過多地以現(xiàn)行的流程凍結(jié)系統(tǒng)，對商品化的ERP軟件提出過多不切實(shí)際的修改要求。

引入ERP系統(tǒng)，可以說是對企業(yè)整體隊(duì)伍的一次深化改造，因?yàn)橐隕RP系統(tǒng)首先涉及到整個企業(yè)的BPR（業(yè)務(wù)流程重組），而且管理者的管理思想也會深刻地體現(xiàn)在企業(yè)的ERP系統(tǒng)中。

3.2 成功運(yùn)用ERP的原因分析

BPR是針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的理念，而不是企業(yè)在原有生產(chǎn)模式基礎(chǔ)上的改善，而是一種脫胎換骨的革新，企業(yè)組織應(yīng)由流程而定，而不是組織定流程。許多ERP失敗的案例，其根本原因在于企業(yè)舊有的組織模式未能為業(yè)務(wù)流程而變革，企業(yè)BPR不可能一蹴而就，因?yàn)橐婕暗綑?quán)力，職位、利益等諸多方面的重新再分配，這就需要一個較為長時間的磨合，只有科學(xué)地完成企業(yè)BPR，才能保障ERP的順利實(shí)施。

據(jù)成功經(jīng)驗(yàn)顯示，企業(yè)BPR的順利進(jìn)行主要是實(shí)現(xiàn)了“四個保證”：①組織保證。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、咨詢顧問小組之間能夠進(jìn)行協(xié)同工作，各級領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵崗位給予了項(xiàng)目足夠的重視。②進(jìn)度保證。項(xiàng)目計劃、階段計劃、每周工作計劃及時滾動、及時傳達(dá)、及時檢查執(zhí)行效果，做到項(xiàng)目進(jìn)展有章可依。③過程保證。協(xié)同工作過程中保持全流程溝通，事前準(zhǔn)備充分、事中組織緊湊、事后跟催及時。④質(zhì)量保證。正視項(xiàng)目中需要解決的問題，提出科學(xué)合理的解決方案，在保證質(zhì)量的前提下適當(dāng)展開并行的工作。

4 實(shí)施ERP政策建議

對目前正開始著手實(shí)施ERP工程的企業(yè)來說，將先進(jìn)的管理思想，管理理念，管理模式運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營當(dāng)中去，對企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，盡快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，搶占市場競爭制高點(diǎn)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

借鑒ERP成功企業(yè)所遵循的一個實(shí)施哲理：首先理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，然后進(jìn)行優(yōu)化、重組，最后才實(shí)施ERP系統(tǒng)，由此應(yīng)從以下四方面展開工作：①培訓(xùn)與交流，培訓(xùn)企業(yè)中層正職以上干部及相關(guān)的業(yè)務(wù)骨干掌握現(xiàn)代管理理論知識與現(xiàn)代信息技術(shù)知識，更新觀念，為項(xiàng)目實(shí)施做好理論準(zhǔn)備。②業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組，首先分析，診斷現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用BPR思想優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建新的管理體系，為實(shí)施ERP系統(tǒng)做好基礎(chǔ)管理工作。③信息化建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，面向未來的發(fā)展需求，本著總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破的原則首先做出信息化建設(shè)的規(guī)劃，在此目標(biāo)的指導(dǎo)下，以便有計劃，有步驟，有重點(diǎn)地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。④ERP系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施。依據(jù)信息化建設(shè)規(guī)劃方案，有計劃，有步驟，有重點(diǎn)地完成ERP系統(tǒng)各子系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施，使ERP系統(tǒng)真正成為企業(yè)現(xiàn)代化管理手段，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)全部資源的有效利用和管理。

企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，一定會提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)帶來巨大收益。但同時我們也會遇到前所未有的風(fēng)險，有的企業(yè)投入巨額資金卻交了學(xué)費(fèi)，有的甚至血本無歸，但這是不能規(guī)避的。因此，我們要正視企業(yè)信息化實(shí)施中的風(fēng)險，吸取別人的教訓(xùn)，對風(fēng)險進(jìn)行分析，制定防范風(fēng)險的措施和對策方案，爭取最大限度地減少風(fēng)險，使我們企業(yè)少受風(fēng)險的侵害，使效益更加明顯。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮偉濤，韓李枚.淺談通信企業(yè)ERP前期準(zhǔn)備的重要性及方法[J].江西通信科技，2008（02）.

篇(4)

一、突出?？铺厣蛟熳o(hù)理品牌。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。

從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;我要服務(wù)"。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。

2、把"以病人為中心"的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。

建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護(hù)理成本效益的研究。

篇(5)

1工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)總體架構(gòu)

工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)為業(yè)主方構(gòu)建一個包含業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理層和決策層三個層面的一體化項(xiàng)目管理信息化工作平臺，支撐工程項(xiàng)目的全生命周期(規(guī)劃、立項(xiàng)、建設(shè)、完工)管理，支持業(yè)主方預(yù)算、工程經(jīng)濟(jì)、設(shè)計、采購、施工、財務(wù)等專業(yè)管理部門的業(yè)務(wù)工作，同時還支持參與工程建設(shè)的外協(xié)單位(設(shè)計方、施工方、監(jiān)理方等)的協(xié)同工作。工程項(xiàng)目管理總體業(yè)務(wù)流程見圖1。

2工程項(xiàng)目管理主要業(yè)務(wù)流程

2．1項(xiàng)目規(guī)劃階段

項(xiàng)目規(guī)劃階段主要是指對項(xiàng)目年度計劃的管理，它是項(xiàng)目后續(xù)實(shí)施的依據(jù)。年度計劃管理采用項(xiàng)目信息集中管理的方式，搭建項(xiàng)目決策者、項(xiàng)目綜合管理人員、項(xiàng)目分管人員的溝通橋梁。項(xiàng)目分管人員編制項(xiàng)目年度投資計劃和資金使用計劃，項(xiàng)目綜合管理人員匯總平衡，最終由企業(yè)高層進(jìn)行決策。月度形象進(jìn)度管理采用非常細(xì)致和高度集中的管理模式，以自然月為階段，從各個專業(yè)維度，例如項(xiàng)目綜合、設(shè)計、設(shè)備、施工等方面對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行計劃和跟蹤管理，項(xiàng)目綜合管理人員將企業(yè)層關(guān)注的項(xiàng)目列入月度計劃，項(xiàng)目各專業(yè)負(fù)責(zé)人編制相應(yīng)專業(yè)的月度計劃，并負(fù)責(zé)反饋項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，最終由項(xiàng)目綜合管理人員集中管理。

2．2項(xiàng)目立項(xiàng)階段

將項(xiàng)目管理重心往前延伸，可以充分論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性，合理安排項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，細(xì)化項(xiàng)目實(shí)施階段策劃。立項(xiàng)管理是用來協(xié)助用戶跟蹤項(xiàng)目前期階段的重點(diǎn)工作，從項(xiàng)目單位的項(xiàng)目意向開始，對項(xiàng)目的整個立項(xiàng)階段的重大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤管理。項(xiàng)目可研批復(fù)后正式立項(xiàng)，可以開展下一階段設(shè)計工作。

2．3項(xiàng)目建設(shè)階段

(1)設(shè)計管理對設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行提煉與歸并，采用PDCA的設(shè)計理念，即首先按項(xiàng)目整體進(jìn)度要求編制設(shè)計相關(guān)的工作計劃，其次根據(jù)計劃指導(dǎo)業(yè)務(wù)執(zhí)行，然后將執(zhí)行實(shí)績回填，同時通過計劃與實(shí)績的比對，找出差異，并加以原因分析，使每項(xiàng)工作都有據(jù)可查、有跡可尋。(2)工程采購是項(xiàng)目建設(shè)的重要過程，主要包括建安類采購、設(shè)備類采購和服務(wù)類采購。建安類采購首先以概算工程量清單為依據(jù)細(xì)化分解，形成招標(biāo)工程量清單，經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、中標(biāo)、合同簽訂等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，到合同執(zhí)行過程管理(如工程量簽證、進(jìn)度款支付等)，最后以建安合同結(jié)算為終點(diǎn)。設(shè)備類采購以設(shè)備采購清單為依據(jù)，明確采購需求，經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、中標(biāo)、合同簽訂等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，簽訂設(shè)備采購合同后，需要業(yè)務(wù)方確認(rèn)設(shè)備的到貨情況，作為設(shè)備款支付的依據(jù)。服務(wù)類采購支持勘察設(shè)計、監(jiān)理等服務(wù)類合同的簽訂，與項(xiàng)目投資管理緊密結(jié)合，響應(yīng)投資計劃，反饋投資實(shí)績，保障項(xiàng)目建設(shè)的投資目標(biāo)。［1］(3)施工管理是工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。施工進(jìn)度直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度，項(xiàng)目進(jìn)入施工階段，業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位都將參與其中，因此，如何實(shí)施高效的協(xié)同作業(yè)，如何及時監(jiān)控施工過程中的節(jié)點(diǎn)成為關(guān)鍵。(4)項(xiàng)目財務(wù)管理支撐各項(xiàng)工程項(xiàng)目財務(wù)業(yè)務(wù)，并與企業(yè)工程項(xiàng)目財務(wù)管理模式相結(jié)合，做到支撐各管理人員進(jìn)行財務(wù)管理的同時，又協(xié)助企業(yè)貫徹統(tǒng)一的財務(wù)管理模式。

2．4項(xiàng)目完工階段

在項(xiàng)目完工階段，根據(jù)項(xiàng)目合同簽訂情況、項(xiàng)目付款情況等形成項(xiàng)目財務(wù)決算。項(xiàng)目建設(shè)單位申請竣工驗(yàn)收，工程、設(shè)備、消防等各專業(yè)部門進(jìn)行項(xiàng)目總體驗(yàn)收。項(xiàng)目建設(shè)單位協(xié)助固定資產(chǎn)管理部門進(jìn)行固定資產(chǎn)清冊，完成在建轉(zhuǎn)固工作。

3關(guān)鍵技術(shù)

3．1標(biāo)準(zhǔn)化管理

工程項(xiàng)目的設(shè)計和計劃的制定是一個循序漸進(jìn)并逐步細(xì)化的過程，而這一切的基礎(chǔ)是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解。通過建立企業(yè)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施庫(Phys-icsBreakdownStructure，PBS)，將工程建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行代碼標(biāo)準(zhǔn)化，一方面可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解，控制項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量;另一方面，可以建立一個基準(zhǔn)，使同類項(xiàng)目的建設(shè)有了參照、分析、比對的標(biāo)準(zhǔn)，有利于工程項(xiàng)目管理知識化。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用如圖2所示。項(xiàng)目啟動后，首先通過標(biāo)準(zhǔn)化代碼的選擇，形成具體某一項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreak-downStructure，WBS);項(xiàng)目范圍確定后，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物量(BillofQuantity，BOQ)形成細(xì)化的項(xiàng)目建安范圍，并細(xì)化項(xiàng)目設(shè)備范圍;再根據(jù)細(xì)化后的范圍，按項(xiàng)目階段逐步形成項(xiàng)目的估概預(yù)算，并歸集到各類費(fèi)用科目(CostBreakdownStructure，CBS)，并以此為依據(jù)指導(dǎo)項(xiàng)目成本控制的執(zhí)行過程，通過各類合同的執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)匯總，對比分析，及時跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

3．2投資精細(xì)化管控

設(shè)計環(huán)節(jié)作為投資成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，控制要點(diǎn)涉及兩張表一個費(fèi)，即設(shè)備總表、工程量清單和其他費(fèi)，這是控制投資的關(guān)鍵。并在實(shí)施過程中通過范圍、變更的關(guān)注，細(xì)化投資控制的措施，收集及監(jiān)控投資實(shí)績，實(shí)現(xiàn)全過程的投資成本控制。圖3為全過程的項(xiàng)目成本控制示意圖。［2］

3．3項(xiàng)目文檔全分類管理

通過文檔分類和標(biāo)準(zhǔn)化管理，將文檔與工程管理的全過程業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)，歸檔、共享核心文檔，從而對工程管理的核心知識進(jìn)行總結(jié)，積累最佳實(shí)踐并且借鑒到業(yè)務(wù)上，提高知識利用率，最終促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改善與工程管理的可持續(xù)性發(fā)展。圖4為項(xiàng)目文檔管理業(yè)務(wù)示意圖。

3．4項(xiàng)目協(xié)同

工程項(xiàng)目建設(shè)涉及的參與方眾多，不僅包括業(yè)主方預(yù)算、投資、設(shè)計、采購、施工、財務(wù)等專業(yè)，還包括咨詢公司/設(shè)計院、施工單位、監(jiān)理單位等外部協(xié)作單位，需要多方共同參與項(xiàng)目建設(shè)。通過簡單易用的用戶界面、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，將各方面的項(xiàng)目實(shí)施記錄都集中在一個項(xiàng)目管理信息平臺上，同時讓項(xiàng)目各參與方在平臺上進(jìn)行操作，智能化提取項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息生成各種圖表、報表、關(guān)鍵計劃里程碑、自動報警等，便于管理者對于項(xiàng)目全局的準(zhǔn)確把握，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，從而幫助管理者有效控制建設(shè)項(xiàng)目按目標(biāo)完成，提升不同參與方之間的協(xié)同合作，落實(shí)項(xiàng)目的關(guān)鍵審批流程。圖5為項(xiàng)目協(xié)同業(yè)務(wù)示意圖。

4結(jié)論

工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為企業(yè)ERP信息化建設(shè)的重要組成部分，越來越受到企業(yè)的重視。工程項(xiàng)目管理的核心要素是標(biāo)準(zhǔn)化管理、投資管控、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目協(xié)同等。通過借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)達(dá)到企業(yè)的最佳實(shí)踐，以系統(tǒng)為“抓手”，把標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中，可以幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，促進(jìn)流程優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)過程精細(xì)化管控，提升企業(yè)核心競爭力。

作者:任志斌 單位:上海寶信軟件股份有限公司ERP軟件事業(yè)部

參考文獻(xiàn):

篇(6)

在2016年里，我院信息化工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大同事的積極配合下，克難奮進(jìn)，按時完成各項(xiàng)工作計劃和建設(shè)任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下。

基礎(chǔ)建設(shè)確保校園網(wǎng)絡(luò)暢通

在保障現(xiàn)有校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，2016年積極配合學(xué)院基建工作，完成新建、改造樓宇的校網(wǎng)接入和擴(kuò)容工作，主校區(qū)弱電線路改道工作，并對主干弱電管網(wǎng)進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃和重新部署，優(yōu)化了管網(wǎng)的利用率和科學(xué)性，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的容載能力，保障了師生辦公、教學(xué)和生活的用網(wǎng)需求。

為滿足快速增長的移動互聯(lián)應(yīng)用，學(xué)院對校區(qū)WIFI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級改造，補(bǔ)充了近個700個AP節(jié)點(diǎn)，建成一張實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和身份認(rèn)證、覆蓋主校區(qū)和兩個實(shí)訓(xùn)基地、可同時容納6000以上用戶的內(nèi)容可控的高速WIFI網(wǎng)絡(luò)，全力助推學(xué)院移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及。

在2017年，我院計劃對網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)器虛擬化平臺、存儲虛擬化平臺和信息安全保障平臺進(jìn)行升級、維護(hù)和拓展，查缺補(bǔ)漏、優(yōu)化整合，為校園信息化建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

信息化系統(tǒng)助推數(shù)字校園

在2016年初，我院順利完成了包含統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一身份認(rèn)證和統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的學(xué)院數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，并嚴(yán)格遵循和大力推廣。該項(xiàng)目是學(xué)院數(shù)字化校園一期建設(shè)中的基礎(chǔ)構(gòu)成要件，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)和認(rèn)證的三統(tǒng)一，是整體項(xiàng)目建設(shè)的重中之重。

2016年底，學(xué)院數(shù)字化校園一期項(xiàng)目的另一組成部分：《數(shù)字化校園教學(xué)業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用系統(tǒng)采購與安裝項(xiàng)目》也順利通過驗(yàn)收，并正式投入使用。該項(xiàng)目包含學(xué)工系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、招生系統(tǒng)、頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)等7套業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)，隨著該項(xiàng)目的投入使用，并與前期數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺項(xiàng)目完成數(shù)據(jù)對接和業(yè)務(wù)聯(lián)動，開創(chuàng)了學(xué)院信息化大系統(tǒng)應(yīng)用的先河，提升了學(xué)院信息化管理能力，打破了部門間的數(shù)據(jù)壁壘，統(tǒng)一了校內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了教職工的信息化應(yīng)用能力，并為學(xué)院今后的數(shù)字化校園二期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步拓展和完善數(shù)字化校園應(yīng)用，補(bǔ)全信息化業(yè)務(wù)短板，建立健全數(shù)字化校園整體框架，我院遵循學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃，并參照國家相關(guān)建設(shè)規(guī)范，啟動了學(xué)院的數(shù)字化校園二期項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目包括學(xué)生工作綜合管理系統(tǒng)二期、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)二期、人事管理系統(tǒng)二期、招生管理系統(tǒng)二期、統(tǒng)一門戶、綜合服務(wù)平臺、綜合報表系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、教學(xué)及教學(xué)質(zhì)量管理、在線考試與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、畢業(yè)管理、CMS新媒體平臺、虛擬化平臺安全防護(hù)系統(tǒng)、數(shù)字圖書借閱系統(tǒng)與在線課程和第三方接口等15個子系統(tǒng)組成，總投資280萬元。

一卡通作為數(shù)字化校園的重要組成部分和關(guān)鍵信息載體，在2016年，我院將全院師生卡片進(jìn)行了復(fù)合卡升級，并拓展和完善了包含訪客管理系統(tǒng)、校園車輛管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、會議簽到系統(tǒng)、校園人員出入管理系統(tǒng)、自助洗衣系統(tǒng)和智能查詢系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)在內(nèi)的一卡通應(yīng)用，提升了學(xué)院行政管理能力和教學(xué)管理水平，推動了各項(xiàng)管理制度的細(xì)化和完善，方便了師生的工作、學(xué)習(xí)和生活。

學(xué)院數(shù)字化校園二期項(xiàng)目將是學(xué)院2017年信息化工作的重中之重，該項(xiàng)目包含學(xué)生工作綜合管理系統(tǒng)二期、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)二期、人事管理系統(tǒng)二期、招生管理系統(tǒng)二期、統(tǒng)一門戶、綜合服務(wù)平臺、綜合報表系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、教學(xué)及教學(xué)質(zhì)量管理、在線考試與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、畢業(yè)管理、CMS新媒體平臺、虛擬化平臺安全防護(hù)系統(tǒng)、數(shù)字圖書借閱系統(tǒng)與在線課程和第三方接口等在內(nèi)的15個子系統(tǒng)，總投資280萬元。它關(guān)系到前期項(xiàng)目建設(shè)成果的展示和數(shù)字化校園整體應(yīng)用效果的呈現(xiàn)，是數(shù)字化校園全面功能綜合展現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，我們將集全院之力，重點(diǎn)開展此項(xiàng)工作。

信息化應(yīng)用水平穩(wěn)步提升

在各類信息化系統(tǒng)的實(shí)施和部署環(huán)節(jié)中，我院對各級權(quán)限用戶進(jìn)行了個性化的、有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，并廣泛聽取使用意見和建議，并迅速做出相應(yīng)反饋，增強(qiáng)用戶參與感，使其能夠更好更快的融入新的工作模式或流程，有效減少了擔(dān)憂和消極情緒，雖然加大了系統(tǒng)實(shí)施部署難度和周期，但大大提高了信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的切合程度，并顯著提高了全院教職工的信息化應(yīng)用水平。

大數(shù)據(jù)探索智慧校園提升之路

依托“大數(shù)據(jù)時代下的技工院校智慧校園建設(shè)研究”課題的深入開展，結(jié)合校園物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)規(guī)劃，我院計劃以智慧校園為目標(biāo)，采用大數(shù)據(jù)分析的方法，提煉相關(guān)有價值數(shù)據(jù)，一方面以此為依據(jù)對現(xiàn)有管理方式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修正或再造，減少數(shù)據(jù)鏈冗余和功能重復(fù)，使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行更加簡潔高效。另一方面爭取變被動功能應(yīng)用為主動行為感知，變信息靜態(tài)采集為服務(wù)動態(tài)推送，探索一條符合交通中職院校發(fā)展特色的智慧校園建設(shè)之路。

篇(7)

關(guān)鍵詞:辦公自動化(OA);Lotus Domino/Notes;系統(tǒng)安全

中圖分類號:TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)02-343-02

The Design and Implementation of College OAS Based on Lotus Platform

WANG Xing-da1, YANG Fan2

(1.School of Electronic & Information Engineering, Beijing JiaoTong University, Beijing 100044, China; 2.Hebei College of Finance, Baodin 071051, China)

Abstract: After briefly introducing Lotus Domino/Notes platform,this paper detailed introduces the design and implementation of OAS of Hebei University of Finance and mainly describes the designed structure,function and part implementation of the system in detail.At last it discusses the security of the system.

Key words: Office Automation(OA); Lotus Domino/Notes; system security

隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用日益普及,政府和企事業(yè)單位的信息化進(jìn)程的步伐得以加快,逐步建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(Intranet)。以知識管理為核心的辦公自動化(Office Automation,OA)系統(tǒng)成為高校信息化的重要組成部分,實(shí)現(xiàn)各部門之間辦公信息的采集與處理、流動與共享,實(shí)現(xiàn)知識化、科學(xué)化管理與決策,確保辦公信息的完整性、權(quán)威性和不可抵賴性。在經(jīng)過對一些兄弟高校和政府企業(yè)單位的考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位辦公經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際,河北金融學(xué)院開發(fā)了基于Lotus Domino/Notes平臺的OA系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了學(xué)校公文的順暢流轉(zhuǎn),提高了辦公效率,降低了管理成本,推動了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化管理。

1 Lotus開發(fā)平臺的特點(diǎn)及優(yōu)勢

Lotus Domino/Notes是IBM Lotus公司開發(fā)的集電子郵件、文檔數(shù)據(jù)庫、快速應(yīng)用開發(fā)、移動計算、以及Web應(yīng)用等技術(shù)于一體的信息開發(fā)和運(yùn)行平臺,可實(shí)現(xiàn)跨平臺、支持多種操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件操作。Notes因其先進(jìn)的文檔數(shù)據(jù)庫和功能強(qiáng)大的電子郵件系統(tǒng)、工作流開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)的Web應(yīng)用服務(wù)等優(yōu)勢而得以在辦公自動化、協(xié)同工作環(huán)境、企業(yè)信息集成和知識管理中廣泛應(yīng)用。該系統(tǒng)平臺包含的組件有:①Lotus Domino Server是服務(wù)器端組件,包含有OA系統(tǒng)協(xié)同工作、工作流管理、信息和共享等等服務(wù)組件,擁有郵件服務(wù)器、Web服務(wù)器、文檔型數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、目錄管理服務(wù)器等。②Lotus Notes是客戶端應(yīng)用組件,二次開發(fā)的OA系統(tǒng)也運(yùn)行在客戶端上。③Lotus Designer是進(jìn)行OA系統(tǒng)二次開發(fā)的平臺環(huán)境,能開發(fā)出適合用戶需求的OA系統(tǒng),它可以輕松的完成角色控制管理。④Lotus Administrator是用于Domino服務(wù)器的客戶端,包括注冊用戶信息管理、數(shù)據(jù)庫設(shè)置、日常服務(wù)器狀態(tài)統(tǒng)計等等的配置。由于高校辦公自動化系統(tǒng)是一個集成公文管理、知識管理和傳統(tǒng)MIS于一體的系統(tǒng),因此,在眾多的OAS開發(fā)工具中,筆者認(rèn)為選擇LOTUS產(chǎn)品更合適。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計

2.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

河北金融學(xué)院的辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)是提高行政辦公流程的網(wǎng)絡(luò)化和管理自動化水平,使各級單位更好的利用和共享各種公文信息資源,提高辦公事務(wù)處理的效率。

基于Web技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)目前主要有客戶機(jī)/服務(wù)器(Client/Server)和瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)兩種模式?；贑lient/Server模式具有專業(yè)性和交互性強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)通信量低以及速度快等優(yōu)點(diǎn),但存在著客戶機(jī)負(fù)擔(dān)重、移植困難、系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜、升級麻煩和用戶界面風(fēng)格不統(tǒng)一等缺點(diǎn)?；贐rowser/Server模式具有易于維護(hù)和升級,用戶界面具備一致性和友好性、操作使用方便、應(yīng)用程序開發(fā)與管理成本低等優(yōu)點(diǎn)。通過以上分析,該校選擇基于Lotus Domino/Notes平臺構(gòu)建辦公系統(tǒng),采用C/S和B/S相混合的開發(fā)模式,所有應(yīng)用均在Domino服務(wù)器上運(yùn)行,所有用戶都通過Web方式訪問學(xué)校的辦公系統(tǒng)。其基本實(shí)現(xiàn)模擬如圖1所示。

2.2 系統(tǒng)模塊設(shè)計

根據(jù)該校實(shí)際日常辦公需要,在充分對工作流程和需求進(jìn)行了解后,將系統(tǒng)功能劃分成多個模塊,功能涵蓋我的辦公桌、行政管理、個人助理、個人信箱、交流中心、公共信息等6個極具價值的模塊。系統(tǒng)模塊設(shè)計圖如圖2所示。

其中各個子系統(tǒng)包括的功能有:

1)我的辦公桌:是把菜單中幾項(xiàng)比較常用的功能,醒目地列在操作區(qū)上,方便用戶操作。用戶登錄進(jìn)來之后,主操作區(qū)上默認(rèn)顯示“我的辦公桌”的內(nèi)容,如圖3所示。

通過控制面板還可以對“消息到來時是否彈出窗口”、“計論消息到來時是否閃動圖標(biāo)”、“討論信息到來時是否聲音提示”、“修改個人信息”、“定制桌面”等進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2)行政管理:“行政管理”下的“公告通知”是“公告通知”的查看功能?！肮餐ㄖ?在目錄項(xiàng)菜單點(diǎn)擊“公共通知”來公共通知?！靶姓芾怼毕碌摹肮ぷ髁鳌卑l(fā)起流程、我的流程、工作查詢、待辦流程、已辦流程?！靶姓芾怼毕碌摹拔募瘛睂δ夸涍M(jìn)行增加節(jié)點(diǎn)、添加子目錄、修改、刪除操作?！靶姓芾怼毕碌摹叭蝿?wù)督辦”是用于顯示檢查任務(wù)辦理情況?！靶姓芾怼毕碌摹肮ぷ饔媱潯狈譃椤拔覅⑴c的計劃”、“我擬定的計劃”、“添加計劃”、“查詢計劃”和“計劃類型”三部分?！靶姓芾怼毕碌摹皢T工事務(wù)”用于員工工作記事、員工考勤、明確崗位職責(zé)。“行政管理”下的“組織機(jī)構(gòu)” 是對本單位組織架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理的模塊,包括新增部門、修改部門、刪除部門,支持部門排序功能,支持系統(tǒng)緩存功能(可加快訪問速度)。

3)個人助理:“個人助理”下的“網(wǎng)絡(luò)硬盤”是用于查看和使用公共共享目錄下的網(wǎng)絡(luò)資源?！皞€人助理”下的“通訊錄”是對個人通訊的管理,可以方便的添加通信錄信息,對通信錄進(jìn)行查詢等操作?！皞€人助理”下的“日程安排”,可以查詢顯示所有安排的日程,添加新的日程,并且有提醒功能。如圖4所示?！皞€人助理”下的“設(shè)置”,當(dāng)本人不在的情況下可以設(shè)置人?！皞€人助理”下的“短消息”。收信人在30秒內(nèi)可以收到短信,收信人屏幕上會彈出一個提示窗口,提示查看短信,收件人如果已看過該短信,點(diǎn)擊“我知道了”則不再提醒,點(diǎn)擊“刪除短信”則該短信不再保存,點(diǎn)擊“回復(fù)短信”則可直接回復(fù)。“個人助理”下的“控制面板”,通過它可以對“消息到來時是否彈出窗口”、“計論消息到來時是否閃動圖標(biāo)”、“討論信息到來時是否聲音提示”、“修改個人信息”、“定制桌面”等進(jìn)行統(tǒng)一管理。

4)個人信箱:“個人信箱”下的“收發(fā)郵件”是用于收發(fā)郵件。如圖5所示。“個人信箱”下的“郵箱配置”是用于初次使用郵箱,或者對郵箱修改和刪除操作。增加郵箱時需要填寫“郵箱地址”、“用戶名”、“密碼”、“郵件服務(wù)器”、“POP3端口”、及“SMTP端口”。

5)交流中心:通過論壇、博客兩種方式,為教職工和學(xué)生提供自由交流的空間。

6)公共信息:“公共信息”下的“圖書管理”是對本單位內(nèi)部訂閱的圖書的信息管理功能模塊,實(shí)現(xiàn)圖書的添加、借閱、歸還、類別、查詢等管理。“公共信息”下的“辦公用品” 是對辦公用品的信息管理,包括類別管理、領(lǐng)用登記和查詢、借入庫登記、歸還登記等。“公共信息”下的“資產(chǎn)管理” 是對固定資產(chǎn)類別管理。“公共信息”下的“車輛管理”共分為“車輛使用申請”、“車輛使用查詢”、“車輛信息管理”、“車輛維護(hù)管理”、“車輛信息管理”和“駕駛員管理”六個部分?！肮残畔ⅰ毕碌摹皶h申請與安排”共分為“會議申請”、“會議查詢”、“會議管理”和“會議室設(shè)置”、“管理員設(shè)置”和“會議紀(jì)要”六個部分。

2.3 系統(tǒng)的安全性

本系統(tǒng)安全性主要依賴以下四個方面:

1)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計中考慮的安全問題,為了滿足學(xué)校辦公的可靠、機(jī)密等要求,內(nèi)部辦公系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu),以Notes為主要開發(fā)工具;在面向全校的信息化方面采用基于Web的B/S結(jié)構(gòu)。

2)借助于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)自身的安全性,本系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)采用Microsoft Windows NT4.0。

3)從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計上來考慮安全性,Lotus Notes提供的安全控制從數(shù)據(jù)庫到字段有嚴(yán)格的用戶管理(口令、用戶身份識別、角色檢測、查詢權(quán)限);每個模塊有哪些人可以使用都有嚴(yán)格的規(guī)定,每條信息由哪些人可以查詢都有嚴(yán)格的規(guī)定,可保存每個人對正文的修改痕跡。

4)利用已有的安全手段和技術(shù)(防火墻技術(shù)、加密機(jī)、電子加密等)在內(nèi)部Intranet與外部Internet之間構(gòu)筑防火墻來保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。

3 結(jié)論

本文介紹了基于Lotus Domino/Notes平臺的河北金融學(xué)院辦公自動化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系、功能模塊,討論了系統(tǒng)的安全性。該系統(tǒng)得到成功的應(yīng)用,真正實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公以及學(xué)院內(nèi)部的信息共享,大大提高了學(xué)院的整體辦公效率節(jié)約了大量的人力物力資源。隨著科技、社會的不斷發(fā)展,高校信息化的程度還會不斷提高。辦公自動化系統(tǒng)是一個不斷發(fā)展、不斷完善的有機(jī)體,在未來還將出現(xiàn)智能化、移動化和多媒體化的特征。

參考文獻(xiàn):

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