序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇反竊電技術(shù)論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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篇(2)

論文摘要：本文論述了在新的用電形勢(shì)下，加強(qiáng)配網(wǎng)線(xiàn)損管理的重要性，通過(guò)分析配網(wǎng)線(xiàn)損的構(gòu)成，從技術(shù)線(xiàn)損、管理線(xiàn)損和考核管理等方面，分析配網(wǎng)線(xiàn)損影響因素及相應(yīng)對(duì)策。在技術(shù)線(xiàn)損方面，分析了配網(wǎng)結(jié)構(gòu)及輸配電設(shè)備、電能計(jì)量裝置、無(wú)功、電壓等因素對(duì)配網(wǎng)線(xiàn)損的影響及對(duì)策。在管理線(xiàn)損方面，分析了抄核收質(zhì)量、電能計(jì)量、反竊電、配網(wǎng)運(yùn)行管理等因素對(duì)配網(wǎng)線(xiàn)損的影響及對(duì)策。從考核管理角度，對(duì)建立配網(wǎng)線(xiàn)損考核管理體系，實(shí)行分壓分線(xiàn)分臺(tái)區(qū)考核，線(xiàn)損指標(biāo)管理等進(jìn)行了論述。

一、引言

電力網(wǎng)的線(xiàn)損率是表征供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也是國(guó)家貫徹節(jié)能方針，考核供電企業(yè)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。其中配網(wǎng)線(xiàn)損，直接反映了供電企業(yè)的用電管理水平，它的高低，與地區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)是否合理、配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行是否良好、配網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用狀況、營(yíng)配人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平高低、計(jì)量裝置配備管理狀況、抄核收工作質(zhì)量好壞、反竊電工作力度大小等等都有十分重要的關(guān)系。10kV及以下配網(wǎng)線(xiàn)損率在全網(wǎng)線(xiàn)損率中占有很大比重，具有相當(dāng)大的降損節(jié)電潛力。降低配網(wǎng)線(xiàn)損直接提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是增收創(chuàng)利最直接有效的途徑。隨著電力體制改革的深入進(jìn)行，城網(wǎng)改造、“一戶(hù)一表”和農(nóng)網(wǎng)“兩改一同價(jià)”的實(shí)施，一方面改善了配網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和設(shè)備，有利于降損，但另一方面，取消了大量的中間層供電，供電企業(yè)直供到戶(hù)大量增加，供電損耗必將隨之增加，配網(wǎng)線(xiàn)損在全網(wǎng)損耗中的比率將進(jìn)一步增大，線(xiàn)損率也將進(jìn)一步升高。而隨著電力行業(yè)公司化運(yùn)營(yíng)機(jī)制的進(jìn)一步推進(jìn)和完善，供電企業(yè)對(duì)線(xiàn)損率的要求也將越來(lái)越嚴(yán)格，在這種形勢(shì)下，加強(qiáng)配網(wǎng)線(xiàn)損管理工作將尤為重要，本文從技術(shù)線(xiàn)損、管理線(xiàn)損等配網(wǎng)線(xiàn)損構(gòu)成因素和考核管理等方面，分析配網(wǎng)線(xiàn)損影響因素及相應(yīng)對(duì)策。

二、配網(wǎng)線(xiàn)損構(gòu)成

線(xiàn)損率是指一定時(shí)間內(nèi)，電流流經(jīng)電網(wǎng)中各電力設(shè)備（不包括用戶(hù)側(cè)的用電設(shè)備）使所產(chǎn)生的電力和電能損耗。它是從發(fā)電廠出線(xiàn)側(cè)（不包括廠用電、升壓變和母線(xiàn)損耗）至用戶(hù)電能表上所發(fā)生的電能損耗和損失。線(xiàn)損具體可分為固定損失、變動(dòng)損失和其他損失三部分。

固定損失：一般不隨負(fù)荷變化而變化，只要電氣設(shè)備上帶有電壓，就要損耗電能。它包括：

降壓變壓器和配電變壓器的鐵損；調(diào)壓器、調(diào)相機(jī)、電抗器等設(shè)備的鐵損；用戶(hù)電能表電壓線(xiàn)圈損失以及電能表附件的損耗；電容器等介質(zhì)損耗；110KV以上的電暈損耗。

變動(dòng)損失：隨負(fù)荷的變化而變化，它與電流平方成正比，電流越大，損失越大。它包括：

降壓變壓器、配電變壓器的銅損，即電流流過(guò)線(xiàn)圈的損失；輸電、配電線(xiàn)路的銅損，即電流流過(guò)線(xiàn)路的損失；低壓配電線(xiàn)路的銅損；接戶(hù)線(xiàn)和進(jìn)戶(hù)線(xiàn)銅損；電流表電流線(xiàn)圈的銅損。

其他損失：固定和變動(dòng)損失以外的損失。它包括：

電能表漏抄、電費(fèi)誤算等營(yíng)業(yè)錯(cuò)誤損失；電能表超差、錯(cuò)接線(xiàn)等計(jì)量損失損失；用戶(hù)竊電損失；變電所直流充電、控制及保護(hù)、信號(hào)、通風(fēng)等設(shè)備消耗的電量。

線(xiàn)損還可分為理論線(xiàn)損、技術(shù)線(xiàn)損、管理線(xiàn)損等三類(lèi)。

理論線(xiàn)損：是按照現(xiàn)實(shí)的輸、變、配電設(shè)施進(jìn)行理論計(jì)算得出，只考慮固定損失和變動(dòng)損失，不及其他損失

技術(shù)線(xiàn)損：只考慮現(xiàn)實(shí)的輸、變、配電設(shè)施技術(shù)條件下的的損失，不考慮由于管理因素造成的損失。

管理線(xiàn)損：除技術(shù)線(xiàn)損外，還考慮由于管理上的原因造成的漏電、竊電損失，以及計(jì)量不準(zhǔn)造成的損失。

三、技術(shù)線(xiàn)損影響因素及對(duì)策

1、配網(wǎng)結(jié)構(gòu)及輸配電設(shè)備影響

城市配網(wǎng)在建設(shè)或改造之初，就應(yīng)該充分考慮到采取各種技術(shù)措施有效降損。配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)應(yīng)合理布局，將高壓深入到負(fù)荷中心供電，縮短電源與有效負(fù)荷之間的距離，杜絕東拉西扯、迂回供電現(xiàn)象，減小低壓配電網(wǎng)的供電半徑。從而提高供電電壓質(zhì)量，降低線(xiàn)損電量。

配電線(xiàn)路導(dǎo)線(xiàn)截面應(yīng)選擇適當(dāng)，以經(jīng)濟(jì)電流密度運(yùn)行。對(duì)線(xiàn)徑細(xì)、半徑長(zhǎng)、迂回供電的線(xiàn)路要堅(jiān)決改造，在臺(tái)區(qū)整改時(shí)，要注意合理選擇低壓系統(tǒng)的導(dǎo)線(xiàn)截面，不但減少輸線(xiàn)線(xiàn)路造成的銅損，而且改善了用戶(hù)端電壓質(zhì)量。配電線(xiàn)路應(yīng)盡量絕緣化，不但減少了損耗，而且保證了安全和可靠性。

配電變壓器布局應(yīng)合理，經(jīng)量將其安裝在負(fù)荷中心，縮短低壓供電半徑。應(yīng)盡量選擇節(jié)能型變壓器，對(duì)高能耗配變要逐步更換。變壓器容量應(yīng)合理配置，避免配變長(zhǎng)期空載或超載運(yùn)行。對(duì)配電變壓器還可安裝綜合采集裝置，以隨時(shí)了解掌握配變運(yùn)行狀態(tài)，采取措施降低損耗。

2、計(jì)量設(shè)備影響

電能計(jì)量的準(zhǔn)確與否直接影響到供電企業(yè)售電量，合理配置計(jì)量裝置，對(duì)電能表、互感器、二次接線(xiàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)誤差控制，是降低線(xiàn)損的保證。

電能表應(yīng)合理選型，對(duì)用于供電企業(yè)之間及與大用戶(hù)之間結(jié)算的關(guān)口表，應(yīng)按照規(guī)程要求，配置適當(dāng)精度的計(jì)量表計(jì)。對(duì)居民照明用戶(hù)，應(yīng)積極推廣長(zhǎng)壽命高精度電能表，保證準(zhǔn)確計(jì)量。

根據(jù)用戶(hù)的負(fù)荷狀況，選用變比合適的電流互感器，使其一次電流工作在額定電流的20％－120％范圍內(nèi)，對(duì)老用戶(hù)要根據(jù)實(shí)際負(fù)荷情況，更換適當(dāng)變比的互感器，避免“小馬拉大車(chē)”或“大馬拉小車(chē)”情況。

對(duì)計(jì)量用二次回路，要采取措施減少PT二次壓降，如使用專(zhuān)用計(jì)量PT、專(zhuān)用二次回路、縮短二次線(xiàn)長(zhǎng)度、增大二次線(xiàn)截面等技術(shù)手段，將PT壓降控制在允許范圍。

對(duì)大、中用戶(hù)要采用專(zhuān)用電能計(jì)量柜、計(jì)量箱，不但為計(jì)量裝置提供一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境，有利于提高計(jì)量準(zhǔn)確度，而且可以有效防止竊電行為的發(fā)生。

3、無(wú)功、電壓影響

無(wú)功的流動(dòng)在電網(wǎng)中要產(chǎn)生有功損耗，電壓水平也對(duì)可變線(xiàn)損和不變線(xiàn)損產(chǎn)生直接影響。在配網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)期，就應(yīng)該充分考慮線(xiàn)路、配電變壓器的無(wú)功就地補(bǔ)償，在現(xiàn)有配網(wǎng)中要完善無(wú)功平衡，有計(jì)劃地安裝無(wú)功補(bǔ)償裝置。

對(duì)專(zhuān)變用戶(hù)要加強(qiáng)無(wú)功考核，嚴(yán)格執(zhí)行力率調(diào)整電費(fèi)，促進(jìn)用戶(hù)采取措施改善功率因數(shù)，安裝無(wú)功補(bǔ)償裝置。不僅可以減少對(duì)系統(tǒng)的無(wú)功需求，提高電力系統(tǒng)供電能力，改善電壓質(zhì)量，減少損耗，還能減少用戶(hù)電費(fèi)支出，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益。

采取有載調(diào)壓、安裝統(tǒng)計(jì)型電壓表加大電壓監(jiān)測(cè)力度等手段，積極改善系統(tǒng)各級(jí)電壓質(zhì)量水平。

四、管理線(xiàn)損影響因素及對(duì)策

1、抄、核、收質(zhì)量影響

抄表收費(fèi)是用電營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要的一環(huán)，其工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，影響線(xiàn)損率的統(tǒng)計(jì)和考核。隨著城農(nóng)網(wǎng)改造、“一戶(hù)一表”的不斷深入，供電企業(yè)銷(xiāo)售到戶(hù)、抄表到戶(hù)、收費(fèi)到戶(hù)、服務(wù)到戶(hù)“四到戶(hù)”管理體系的建立健全和不斷完善，抄表收費(fèi)的工作量也將大大增加，對(duì)抄表到位率、準(zhǔn)確率、大用戶(hù)月末抄表比率、電費(fèi)差錯(cuò)率等抄核收工作質(zhì)量的要求也將不斷提高。要求對(duì)抄核收工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加強(qiáng)對(duì)抄核收工作人員，特別是抄表員的工作責(zé)任心和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格各項(xiàng)考核，堵塞電量跑冒滴漏現(xiàn)象。

隨著用電MIS系統(tǒng)、集中抄表系統(tǒng)等新技術(shù)在抄核收工作中的應(yīng)用，手工工作量大大減輕，人為誤差得到了控制，但也減少了對(duì)如資料錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、計(jì)量故障等發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這就要求工作人員加強(qiáng)責(zé)任心，把好核算關(guān)口，同時(shí)利用有關(guān)軟件功能，經(jīng)常性進(jìn)行異常數(shù)據(jù)分析，防止漏計(jì)、錯(cuò)算電量電費(fèi)。信息中心等單位要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)軟件的維護(hù)管理，及時(shí)處理系統(tǒng)程序上的缺陷，維護(hù)備份好重要數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)安全可靠

2、電能計(jì)量影響

正確配置電能計(jì)量裝置，還要有嚴(yán)格的管理措施，才能保證計(jì)量設(shè)備穩(wěn)定準(zhǔn)確運(yùn)行。

在計(jì)量裝置安裝施工時(shí)，要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，防止錯(cuò)誤接線(xiàn)；在日常運(yùn)行中，要做好電能表的輪換、校驗(yàn)工作，做到有計(jì)劃有落實(shí)，提高輪換率、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)率，防止電能表超周期運(yùn)行，保證電能計(jì)量的準(zhǔn)確性。

加強(qiáng)計(jì)量裝置的缺陷和故障處理，對(duì)計(jì)量表計(jì)和CT燒壞、表計(jì)卡盤(pán)、PT斷相等缺陷和故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。要加強(qiáng)抄表、電檢、計(jì)量人員工作責(zé)任心，建立考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷的，加以獎(jiǎng)勵(lì)；未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，要追查責(zé)任人，嚴(yán)肅處理。發(fā)生計(jì)量故障要充分收集證據(jù)，追補(bǔ)電量電費(fèi)，在減少供電企業(yè)損失的同時(shí)，避免與客戶(hù)發(fā)生矛盾。

對(duì)因輪換、整改、故障處理等拆回的計(jì)量表計(jì)，要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)復(fù)核制度，對(duì)表計(jì)上積存的電量進(jìn)行審查、核對(duì)，堵塞漏洞，防止電量流失。

做好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理和校驗(yàn)工作，管好手中的“秤桿子”，一方面加大投入，提高校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和裝置的準(zhǔn)確度，提高校驗(yàn)水平；一方面要做到公平、公正，既要維護(hù)供電企業(yè)的利益，也要維護(hù)用電客戶(hù)的利益。

3、反竊電影響

竊電行為采取種種手段，非法侵占電能，直接損害了供電企業(yè)的利益，造成了配電線(xiàn)損率的上升。近年來(lái)，隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，個(gè)體承包經(jīng)營(yíng)者逐步增多，一些人為利益驅(qū)使大肆竊電，竊電手段越來(lái)越高，竊電量越來(lái)越大，在個(gè)別線(xiàn)路、配電臺(tái)區(qū)，甚至成為影響線(xiàn)損率的最主要因素。形勢(shì)要求不斷加大反竊電力度，成立用電稽查大隊(duì)專(zhuān)門(mén)從事反竊電工作，有計(jì)劃有重點(diǎn)地開(kāi)展用電稽查，對(duì)用電大戶(hù)采取周期性跟蹤監(jiān)視，對(duì)線(xiàn)損較高的線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)進(jìn)行集中清理整頓。

要把反竊電工作作為一項(xiàng)全局性的工作對(duì)待，推廣運(yùn)用新技術(shù)新手段，從各個(gè)方面采取反竊電措施，如對(duì)用戶(hù)計(jì)量箱柜進(jìn)行整改，加鎖加封；利用負(fù)荷管理系統(tǒng)和遠(yuǎn)方抄表等技術(shù)有效防止和打擊竊電；配備先進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試儀器等。

對(duì)稽查工作要加強(qiáng)管理，對(duì)檢查率、查處率進(jìn)行考核，克服社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，嚴(yán)肅對(duì)竊電戶(hù)的查處，充分運(yùn)用法律武器，打擊竊電。

對(duì)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督也可作為稽查工作的一項(xiàng)內(nèi)容，如監(jiān)督內(nèi)部用電、查處內(nèi)外勾結(jié)竊電、監(jiān)督抽查抄表質(zhì)量等。

4、配網(wǎng)運(yùn)行管理影響

加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，也是降低配電網(wǎng)電能損耗的重要措施。

合理安排配網(wǎng)運(yùn)行方式，有計(jì)劃進(jìn)行負(fù)荷實(shí)測(cè)，根據(jù)測(cè)試結(jié)果，掌握了解配網(wǎng)運(yùn)行參數(shù)和運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行負(fù)荷轉(zhuǎn)移、平衡三相負(fù)載、調(diào)整運(yùn)行方式。不但要做好整個(gè)配電網(wǎng)的負(fù)荷調(diào)整工作，而且要做好每條線(xiàn)路、每個(gè)臺(tái)變、即每個(gè)分段的負(fù)荷調(diào)整工作保證配網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

加強(qiáng)配網(wǎng)日常運(yùn)行管理，定期進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，防止發(fā)生事故或障礙，同時(shí)，有計(jì)劃地調(diào)整或更換高能耗設(shè)備，減少損耗。

合理安排設(shè)備檢修，供電網(wǎng)正常運(yùn)行時(shí)的接線(xiàn)方式，一般應(yīng)是比較安全和經(jīng)濟(jì)合理的接線(xiàn)方式，如遇設(shè)備檢修等情況，改變了正常的接線(xiàn)方式，不但會(huì)降低運(yùn)行的可靠性，而且會(huì)使線(xiàn)損大量增加。因此，加強(qiáng)檢修的計(jì)劃性，縮短檢修時(shí)間，實(shí)行聯(lián)合檢修和帶電作業(yè)，有利于降低配網(wǎng)檢修時(shí)的損耗。

五、加強(qiáng)考核管理

做好線(xiàn)損管理工作，必須首先加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)損工作的領(lǐng)導(dǎo)，供電企業(yè)各部門(mén)都應(yīng)該重視線(xiàn)損工作，建立健全線(xiàn)損管理體系，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、基建、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)全方位全過(guò)程對(duì)線(xiàn)損進(jìn)行管理，在相關(guān)部門(mén)配備專(zhuān)職或兼職配網(wǎng)線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)人，建立起全局性的配網(wǎng)線(xiàn)損管理網(wǎng)絡(luò)，定期召開(kāi)例會(huì)，分析研究線(xiàn)損狀況，制定相應(yīng)降損對(duì)策。建立完善的考核制度，將與線(xiàn)損有關(guān)的各單位各部門(mén)各崗位都納入到考核體系中，嚴(yán)格考核，降罰分明。

目前對(duì)配網(wǎng)線(xiàn)損管理，各單位普遍推行了分壓分線(xiàn)分臺(tái)區(qū)考核，并收到了較好的效果。在實(shí)際操作中，加強(qiáng)指標(biāo)管理，確定考核指標(biāo)并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，直接關(guān)系到考核效果。

對(duì)配電網(wǎng)中的線(xiàn)路、典型臺(tái)變進(jìn)行負(fù)荷實(shí)測(cè)，在實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展理論線(xiàn)損計(jì)算，為確定考核指標(biāo)提供了依據(jù)。在負(fù)荷測(cè)試時(shí)，要盡量選擇能夠體現(xiàn)配網(wǎng)實(shí)際損耗狀況的運(yùn)行方式和典型日進(jìn)行，采取調(diào)度SCADA系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、配變綜采儀、集中抄表系統(tǒng)等多種技術(shù)手段，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可信。理論計(jì)算可以選用專(zhuān)用軟件進(jìn)行，提高計(jì)算效率和準(zhǔn)確度。

在理論計(jì)算的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際損耗狀況和管理水平，分解下達(dá)各單位線(xiàn)損指標(biāo)，各單位將指標(biāo)細(xì)化到每條線(xiàn)路、每個(gè)臺(tái)變，下達(dá)到承包組或個(gè)人。這樣將指標(biāo)層層分解下達(dá)，定期考核。

在實(shí)際考核過(guò)程中，由于配網(wǎng)運(yùn)行方式調(diào)整、業(yè)擴(kuò)變動(dòng)、追補(bǔ)電量等，對(duì)考核實(shí)施都產(chǎn)生直接影響，應(yīng)明確責(zé)任、規(guī)范流程，采取調(diào)整措施。

對(duì)10kV及以下配電網(wǎng)設(shè)備變動(dòng)處理。當(dāng)配電運(yùn)行方式改變、負(fù)荷轉(zhuǎn)移或新增公用變時(shí)，應(yīng)由配調(diào)在規(guī)定工作日內(nèi)將設(shè)備變動(dòng)傳票傳到抄表組和線(xiàn)損專(zhuān)職，由抄表組和線(xiàn)損專(zhuān)職應(yīng)及時(shí)修改有關(guān)數(shù)據(jù)，調(diào)整配網(wǎng)線(xiàn)路的考核線(xiàn)損率。對(duì)手拉手線(xiàn)路，要積極采取措施，如將手拉手線(xiàn)路合并考核，在手拉手位置或分段處安裝考核計(jì)量裝置等，保證拉手運(yùn)行時(shí)考核的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作處理。對(duì)考核范圍內(nèi)所有客戶(hù)的接裝、增容、更名、遷移、輪換、故障、違章等工作，業(yè)務(wù)人員都必須按營(yíng)業(yè)管理有關(guān)規(guī)定辦理各種傳票，并及時(shí)傳遞給有關(guān)人員。每月底抄表前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在工作傳票中，將配變臺(tái)區(qū)內(nèi)照明、動(dòng)力客戶(hù)的負(fù)荷增減情況，通知抄表組和線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)人。線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)人及時(shí)修改、調(diào)整線(xiàn)損考核指標(biāo)。

表計(jì)異常及違章用電、竊電情況處理。線(xiàn)路、臺(tái)變抄表人員抄表中發(fā)現(xiàn)考核表表計(jì)異常，抄表員發(fā)現(xiàn)自己所包線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)內(nèi)客戶(hù)有違章用電和竊電行為的，應(yīng)在及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)迅速處理。有關(guān)部門(mén)處理完畢后，應(yīng)將追補(bǔ)電量情況及時(shí)傳遞電費(fèi)和線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)，保證考核準(zhǔn)確。

在實(shí)施考核過(guò)程中，對(duì)線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)承包人不能簡(jiǎn)單地以包代管，一包了之，對(duì)線(xiàn)損較大，完成任務(wù)困難的，要積極主動(dòng)地與承包人一起分析設(shè)備狀況，用戶(hù)特性，尋找損耗原因，采取降損措施。既不能視之不管，挫傷承包人管理積極性，也不能隨意調(diào)整指標(biāo)，使線(xiàn)損考核流于形式。

篇(3)

關(guān)鍵詞：用電監(jiān)察；供電企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)水平

引言

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，電力需求量越來(lái)越大，電力機(jī)制不斷的深化、改革和發(fā)展，供電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，在這樣的大背景下，供電企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益，保持自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，就一定要改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，建立以

市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，優(yōu)化供電服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)用電監(jiān)察，不斷提升供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，用電監(jiān)察的作用十分重大，用電監(jiān)察不僅能夠保障電能的安全供用，還能提高供電企業(yè)的名聲，有利于供電企業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

1 用電監(jiān)察的含義和作用

用電監(jiān)察指的是供電公司對(duì)電能在供送商品，電能的這種特性使得我國(guó)供電企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直處于壟斷地位，供電企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和整體壓力都比較小，因此供電企業(yè)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不重視，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的認(rèn)識(shí)較為淺薄，主要表現(xiàn)為供電企業(yè)對(duì)當(dāng)前的用電市場(chǎng)、客戶(hù)用電潛力、客戶(hù)消費(fèi)的用電需求和客戶(hù)本身在用電階段的心理預(yù)期不了解，對(duì)用電市場(chǎng)和周?chē)h(huán)境的變化不熟悉，再加上相關(guān)技術(shù)支持，使得供電企業(yè)對(duì)用電市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足，企業(yè)能力減弱，導(dǎo)致我國(guó)供電企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)水平較低。

2.3 供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理職責(zé)、權(quán)利不明確，業(yè)務(wù)流程缺乏有效管理

現(xiàn)階段，供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在權(quán)利和職責(zé)不明確、生產(chǎn)和職能不清晰、業(yè)務(wù)和管理界定模糊的現(xiàn)象，電力營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)督、管理和決策能力變?nèi)?。除此之外，業(yè)務(wù)流程和管理環(huán)境缺乏有效掌控也是我國(guó)供電企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中普遍存在的現(xiàn)象，供電企業(yè)難以掌控業(yè)務(wù)流程，往往都是在問(wèn)題暴露或發(fā)生之后才對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決，進(jìn)一步降低了我國(guó)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)水平。

2.4 電力設(shè)施建設(shè)無(wú)法滿(mǎn)足電力需求

電力設(shè)施是提供電力商品的前提，是供電企業(yè)做好電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的基礎(chǔ)，在我國(guó)，受?chē)?guó)家政策、電力體制、技術(shù)水平、資金支持等多種因素的影響，電網(wǎng)建設(shè)的速度要落后于電力需求的發(fā)展。由于輸電線(xiàn)路和變電站周?chē)沫h(huán)境比較復(fù)雜，很多輸電線(xiàn)路已經(jīng)老化，使得安全隱患逐年增多，同時(shí)，很多運(yùn)行中的配電設(shè)備、變電設(shè)備和二次設(shè)備已經(jīng)超過(guò)使用年限，安全系數(shù)很低，使得電能傳輸能力不足。電力設(shè)施建設(shè)無(wú)法滿(mǎn)足電力需求，影響電能的正常供應(yīng)，進(jìn)而影響到供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)水平。

3 加強(qiáng)用電監(jiān)察，提升供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的具體措施

3.1 完善用電營(yíng)銷(xiāo)資料的管理

用電營(yíng)銷(xiāo)資料是用電監(jiān)察的基礎(chǔ)保障，用電營(yíng)銷(xiāo)資料不僅能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)提供基礎(chǔ)用戶(hù)的數(shù)據(jù)，也為業(yè)務(wù)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提供了一定的監(jiān)察經(jīng)驗(yàn)，有利于監(jiān)察工作的順利開(kāi)展和監(jiān)察目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。完善用電營(yíng)銷(xiāo)資料的具體做法為：監(jiān)察機(jī)構(gòu)利用原始資料對(duì)供電企業(yè)的下派機(jī)構(gòu)進(jìn)行電價(jià)執(zhí)行情況的監(jiān)察，電價(jià)既是用電者關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，也是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的基本內(nèi)容，監(jiān)察人員要想清楚了解電價(jià)的執(zhí)行情況，就要到下派機(jī)構(gòu)調(diào)出相關(guān)用戶(hù)的檔案，查看用戶(hù)的實(shí)際用電場(chǎng)所，重點(diǎn)查看用戶(hù)電表的實(shí)際值、支付價(jià)格和繳費(fèi)發(fā)票。在此基礎(chǔ)上，監(jiān)察機(jī)構(gòu)還要對(duì)供電企業(yè)及其下派機(jī)構(gòu)簽署的供電合同進(jìn)行檢查，其中包括合同的合法性和規(guī)范性、合同的數(shù)量和合同的執(zhí)行和履行情況。

3.2 加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度監(jiān)察，提升供電營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量

在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)電力市場(chǎng)一直處于國(guó)家壟斷的狀態(tài)，近年來(lái)，雖然在政府的引導(dǎo)下進(jìn)行了一系列的改革，但是在某些行業(yè)和地區(qū)，供電企業(yè)與用戶(hù)之間的矛盾還是非常明顯。提供安全可靠的電力供應(yīng)，提高整體供電效率是供電企業(yè)的終極目標(biāo)，因此供電企業(yè)一定要加強(qiáng)自身管理，將以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以服務(wù)客戶(hù)為理念的電力營(yíng)銷(xiāo)理論付諸實(shí)際。供電企業(yè)要改變電力營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，嚴(yán)抓偷電竊電用戶(hù)，讓用電者對(duì)供電企業(yè)產(chǎn)生深刻的信任。監(jiān)察機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，改正供電企業(yè)及其下派機(jī)構(gòu)的不正之風(fēng)和不法之為。

3.3 加強(qiáng)內(nèi)部用電監(jiān)察，強(qiáng)化供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平

加強(qiáng)人員教育，強(qiáng)化法制經(jīng)營(yíng)，供電企業(yè)要樹(shù)立以人為本的觀念，提高工作人員的綜合素質(zhì)。在人員選拔方面，率先選用專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬并具有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在技術(shù)培訓(xùn)方面，不斷強(qiáng)化工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備，確保工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與時(shí)代的發(fā)展方向相吻合，在考核制度方面，及時(shí)淘汰考核成績(jī)不達(dá)標(biāo)的工作人員，嚴(yán)格規(guī)范工作人員的舉止和言行，重視工作人員的綜合素質(zhì)。同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的規(guī)劃方案，將工作指標(biāo)數(shù)量化、細(xì)節(jié)化，利用工作績(jī)效促進(jìn)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高。

3.4 堅(jiān)持并完善反竊電工作，縮小電力流失漏洞

電力行業(yè)要想健康發(fā)展，就必須要樹(shù)立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值觀念和行業(yè)準(zhǔn)則，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)活動(dòng)的最終目標(biāo)是盈利，而偷電竊電行為侵害了供電企業(yè)的合法利益，影響了社會(huì)的用電秩序，所以，監(jiān)察機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)之一就是反竊電。首先，監(jiān)察機(jī)構(gòu)要利用現(xiàn)代技術(shù)在廣大用戶(hù)群眾中進(jìn)行反竊電法治宣傳，例如開(kāi)通非法用電投訴熱線(xiàn)，發(fā)送合法用電宣傳短信等等，其次，供電企業(yè)要應(yīng)用反竊電技術(shù)，在重點(diǎn)區(qū)域安裝電壓監(jiān)測(cè)裝置，對(duì)電能計(jì)量表進(jìn)行封鎖，做到對(duì)高壓用電和低壓用電的無(wú)漏洞監(jiān)測(cè)，最后，要將反竊電工作程序化、常態(tài)化，做好與社會(huì)治理機(jī)關(guān)的溝通和配合。

4 結(jié)束語(yǔ)

加強(qiáng)用電監(jiān)察是提升供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的重要措施，供電企業(yè)要想獲得合理客觀的經(jīng)濟(jì)效益，就要將未來(lái)的工作導(dǎo)向放在市場(chǎng)需求方面，將工作的中心放在服務(wù)客戶(hù)上，時(shí)刻了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立健全用電監(jiān)察和管理制度，不斷提升供電工作人員的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)水平的提升，最終實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙面提升。

參考文獻(xiàn)

[1]焦玉峰.發(fā)揮用電監(jiān)察作用，促進(jìn)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理[J].中國(guó)科技縱橫，2012，3：25.

[2]許群，奚修建.淺談如何強(qiáng)化用電檢查與提升供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平[J].企業(yè)改革與管理，2014（8）：110.

[3]黃灝.加強(qiáng)用電監(jiān)察，提升供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2013（16）：308.和使用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行的監(jiān)察和監(jiān)督工作，它是一種特定的管理行為，主要目的就是為了保障電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行以及滿(mǎn)足用戶(hù)的各種用電需求。用電監(jiān)察是供電企業(yè)針對(duì)廣大電力用戶(hù)用電情況所提供的一種服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在一定程度上講，供電公司在對(duì)用電者輸送電力資源的時(shí)候增加了國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入，而竊電者利用電力管理部門(mén)的管理漏洞，進(jìn)行非法操作，違規(guī)用電，間接損害了國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入，因此，用電監(jiān)察人員要進(jìn)行嚴(yán)格的用電監(jiān)察，提高供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平，保障國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益。

2 我國(guó)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀

2.1 供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念缺乏先進(jìn)行

營(yíng)銷(xiāo)理念是營(yíng)銷(xiāo)管理工作的基礎(chǔ)和前提，而我國(guó)供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念落后，營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識(shí)薄弱。近年來(lái)，雖然有一部分供電企業(yè)開(kāi)始重視和發(fā)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式依然沒(méi)有改變，經(jīng)營(yíng)管理模式?jīng)]有轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)管理型，依舊是生產(chǎn)管理型，供電企業(yè)沒(méi)有將用電者的需求作為營(yíng)銷(xiāo)理念的中心內(nèi)容，更沒(méi)有形成以市場(chǎng)發(fā)展前景為導(dǎo)向的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念。

篇(4)

拉薩供電公司用電檢查管理工作是基于SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)稽查系統(tǒng)、反竊電稽查系統(tǒng)及95598呼叫平臺(tái)上進(jìn)行的，同時(shí)需在建立重要用戶(hù)一戶(hù)一檔一方案管理等線(xiàn)下管理環(huán)節(jié)加大投入人力、物力，有序地開(kāi)展用電檢查的各項(xiàng)工作。

1 周期檢查管理

1.1 客戶(hù)檢查周期維護(hù)

拉薩供電公司所轄138條配電線(xiàn)路，其中110千伏線(xiàn)路5條，35千伏線(xiàn)路38條10千伏線(xiàn)路139條，變裝容量214046千伏安，總用戶(hù)數(shù)79000余戶(hù)。

為有效提高用電管理水平，主要是做好客戶(hù)周期維護(hù)工作，按照國(guó)網(wǎng)用電客戶(hù)用電檢查周期，在SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用電檢查模塊中做好客戶(hù)檢查周期維護(hù)。每年年初做好年度用電檢查計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃細(xì)化月度周期檢查計(jì)劃。

用電檢查中開(kāi)具的《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》，要指出缺陷內(nèi)容，缺陷類(lèi)別及危害程度，提出整改的期限。并對(duì)消缺進(jìn)行跟蹤登記，直到缺陷消除。

1.2 周期檢查年計(jì)劃管理

每年一月份做好年度用電檢查計(jì)劃，按照區(qū)電力公司對(duì)用電檢查工作提出的具體要求，由用電檢查班制定《用電檢查年度工作計(jì)劃》，年計(jì)劃按定期檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查兩步實(shí)施。大工業(yè)用戶(hù)一季度檢查一次，非工業(yè)每半年一次，居民用戶(hù)確保每年一次，商業(yè)用戶(hù)半年一次，在SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用電檢查模塊中做好年度用電檢查計(jì)劃，為制定月度用電檢查計(jì)劃做好準(zhǔn)備。

1.3 周期檢查月計(jì)劃管理

根據(jù)制定好的年度用電檢查計(jì)劃，在SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用電檢查模塊中制定月度用電檢查計(jì)劃，派發(fā)給班組，用電檢查人員按月在SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用電檢查模塊中錄入檢查結(jié)果，統(tǒng)計(jì)分析異常情況。

1.4 檢查周期維護(hù)

每年一月制定年度計(jì)劃，月初制定月度計(jì)劃。大工業(yè)用戶(hù)一季度檢查一次，非工業(yè)每半年一次，居民用戶(hù)確保每年一次，商業(yè)用戶(hù)半年一次。

1.5 周期檢查任務(wù)分工

用電檢查工作分4個(gè)組開(kāi)展，每組人數(shù)不少于兩人。按月接受SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用電檢查模塊分派的工單進(jìn)行用電檢查工作。用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時(shí)，應(yīng)向被檢查的客戶(hù)出示《用電檢查證》。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)用戶(hù)的設(shè)備狀況、電工作業(yè)行為、運(yùn)行管理等方面有不符合安全規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，用電檢查人員開(kāi)具《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》或《違章用電、竊電通知書(shū)》一式兩份，一份交由客戶(hù)并由客戶(hù)代表簽收，一份存檔備查，并將檢查及現(xiàn)場(chǎng)處理情況匯報(bào)班組長(zhǎng)，并錄入SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)用電檢查模塊。

2專(zhuān)項(xiàng)檢查管理

2.1 專(zhuān)項(xiàng)檢查計(jì)劃管理

對(duì)重要活動(dòng)保電場(chǎng)所、防凍檢查、用電稽查異常工單、月度線(xiàn)損超高的前10名進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查工作終結(jié)后三日內(nèi)，檢查人員應(yīng)將相關(guān)資料整理報(bào)內(nèi)勤人員，由內(nèi)勤錄入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。每月10日前，由用電檢查班向相關(guān)部門(mén)上報(bào)《月用電檢查工作統(tǒng)計(jì)表》。

2.2 專(zhuān)項(xiàng)檢查工作管理

保電檢查：各級(jí)政府組織的大型政治活動(dòng)，大型集會(huì)、慶祝、娛樂(lè)活動(dòng)及其他大型專(zhuān)項(xiàng)工作安排的活動(dòng)，須確保供電的，應(yīng)對(duì)相應(yīng)范圍客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)用電檢查。

季節(jié)性檢查：冬季到來(lái)之前，檢查客戶(hù)電氣設(shè)備、消防措施防凍情況，防小動(dòng)物進(jìn)入配電室及帶電裝置內(nèi)措施。

用電異常檢查：接到用電稽查異常工單，立即進(jìn)行檢查，每日匯報(bào)檢查結(jié)果，及時(shí)整改處理。

降損檢查：對(duì)月度線(xiàn)損超高的前10名進(jìn)行檢查，分析線(xiàn)損超高原因，制定降損措施，達(dá)到降損目的。

3 違約用電竊電處理

3.1 違約處理

下列危害供電、用電安全、擾亂正常供電、用電秩序的行為，供電企業(yè)可以根據(jù)違章事實(shí)和造成的后果追究電費(fèi)，并按照國(guó)務(wù)院電力管理部門(mén)的規(guī)定加收電費(fèi)和國(guó)家規(guī)定的其他費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的，可以按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電。

①擅自改變用電類(lèi)別；

②擅自超過(guò)合同約定的容量用電；

③擅自超過(guò)計(jì)劃分配的用電指標(biāo)；

④擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備；

⑤擅自遷移、更動(dòng)或者擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶(hù)受電設(shè)備；

⑥未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者自備電源擅自并網(wǎng)。

3.2 竊電處理

盜竊電能者，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追究電費(fèi)并按應(yīng)交電費(fèi)的3倍處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。竊電行為有：

①在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線(xiàn)用電；

②繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；

③偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量封印用電；

④故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；

⑤故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；

⑥采用其他方法竊電。

4 運(yùn)行管理

4.1 停復(fù)電管理

停電管理：根據(jù)用戶(hù)停電申請(qǐng)，將用戶(hù)高（低）壓側(cè)跌落保險(xiǎn)斷開(kāi)取回，在跌落保險(xiǎn)上掛上用戶(hù)名和送電時(shí)間，并做好記錄。每年用戶(hù)報(bào)停不允許超過(guò)六個(gè)月。

復(fù)電管理：根據(jù)用戶(hù)停電申請(qǐng)，將用戶(hù)高（低）壓側(cè)跌落保險(xiǎn)斷安裝合上，并做好記錄。

以上停復(fù)電管理特指高壓用戶(hù)。

因欠費(fèi)、違約用電、竊電等需要對(duì)客戶(hù)終止供電的，按規(guī)定通知客戶(hù)，記錄通知情況，執(zhí)行停電操作，對(duì)終止供電原因處理后，恢復(fù)供電。

4.2 預(yù)防性試驗(yàn)管理

客戶(hù)資產(chǎn)用電設(shè)備應(yīng)每年做一次安全預(yù)防性試驗(yàn)，安全工器具預(yù)防性試驗(yàn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，杜絕使用無(wú)檢查合格的工器具，并將試驗(yàn)報(bào)告報(bào)供電公司相關(guān)部門(mén)備案。

4.3 設(shè)備運(yùn)行檔案管理

①電氣設(shè)備的技術(shù)資料檔案：設(shè)備臺(tái)賬、出廠試驗(yàn)報(bào)告及調(diào)試記錄、出廠合格證明、設(shè)備的安裝、使用說(shuō)明書(shū)、安裝圖及構(gòu)造圖、安裝調(diào)試報(bào)告、安裝驗(yàn)收記錄、交接試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備評(píng)級(jí)的詳細(xì)記錄、事故記錄及處理記錄等。

②安全用電檔案資料：缺陷記錄，包括配電房缺陷記錄、設(shè)備缺陷記錄、安全工器具缺陷記錄、安全防范措施缺陷記錄、人員管路記錄。缺陷整改記錄。人員培訓(xùn)記錄。事故記錄。

4.4 入網(wǎng)電工登記

根據(jù)《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可管理辦法》（電監(jiān)會(huì)15號(hào)令）的要求，客戶(hù)變電站的值班運(yùn)行人員，必須進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持有國(guó)家電監(jiān)會(huì)頒發(fā)的電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證并注冊(cè)，方能正式擔(dān)任變配電所得值班運(yùn)行工作。未取得電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證或者電工作業(yè)許可證未注冊(cè)的人員，不得進(jìn)網(wǎng)作業(yè)。

電力客戶(hù)每年初向供電企業(yè)提供本單位電工人員名單和聯(lián)系電話(huà)，用電檢查人員做好電力客戶(hù)配置的電工審查登記，并錄入SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

5 用電安全管理

5.1 重要保電任務(wù)管理

為滿(mǎn)足重大事件持續(xù)供電的需要，保證電網(wǎng)及客戶(hù)受電設(shè)備不發(fā)生供電中斷，制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的保電方案，成立保電領(lǐng)導(dǎo)小組，完善從電力調(diào)度、變電站、供配電、用電檢查、應(yīng)急保電等全方位的保電體系。充分準(zhǔn)備，安排專(zhuān)人對(duì)保電場(chǎng)所（單位）的供電線(xiàn)路提前作特巡故障排查，并分別對(duì)其配電室供電設(shè)備作全面安全檢查，確保設(shè)備零缺陷運(yùn)行，保證完成各項(xiàng)保電任務(wù)。

5.2 高危重要客戶(hù)安全管理

每年擬定高危重要客戶(hù)，報(bào)政府相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。建立一戶(hù)一檔一應(yīng)急方案和聯(lián)絡(luò)機(jī)制，加強(qiáng)高危重要客戶(hù)的用電安全檢查工作，杜絕因設(shè)備故障或停電造成的事故，采取安全管理措施并執(zhí)行。

5.3 客戶(hù)用電事故管理

客戶(hù)發(fā)生用電事故，用電檢查人員按照實(shí)事求是，尊重科學(xué)的原則，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行事故調(diào)查分析，會(huì)同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因和性質(zhì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施。事故調(diào)查處理堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則。

5.4 客戶(hù)設(shè)備缺陷管理

在用電檢查中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)存在用電安全隱患和設(shè)備缺陷，立即填寫(xiě)安全用電隱患整改通知書(shū)一式兩份，一份由客戶(hù)簽字接收，一份存檔。限期整改，跟蹤客戶(hù)督促整改并記錄。

篇(5)

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；建設(shè)；方法；作用

Abstract: the electricity information collection system construction is the national power grid companies make important strategy deployment of vision. Change is marketing management, constructing "big marketing" system, and make full use of information, automation realize modern management of marketing important method. The paper mainly describes the heilongjiang electric information collection system of the practice of the construction, and the role of information collection system electricity are discussed in detail

Keywords: electricity information collection system; Construction; Methods; role

中圖分類(lèi)號(hào)：G262文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

0、引言

按照國(guó)家電網(wǎng)公司“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的發(fā)展要求，自2007年開(kāi)始，黑龍江省公司開(kāi)展用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)研究工作。先后經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定、試點(diǎn)建設(shè)、全面推廣，深化應(yīng)用等四個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了全省的用電信息自動(dòng)采集，實(shí)現(xiàn)了“全覆蓋、全采集”建設(shè)目標(biāo)，同時(shí)，有60%的用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程費(fèi)控功能。

用電信息采集系統(tǒng)自建設(shè)后，起到了非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用。在用電信息采集系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合SG186營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從遠(yuǎn)程抄表、核算發(fā)行、銀行收費(fèi)、欠費(fèi)提醒、自動(dòng)停電、遠(yuǎn)程通知、遠(yuǎn)程送電的全過(guò)程自動(dòng)化控制，實(shí)現(xiàn)了中低壓線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)分析、抄表收費(fèi)、用電檢查、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的“精益化”管理，重構(gòu)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)工作效率和管理水平，客戶(hù)服務(wù)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平顯著提高，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)管理的歷史性飛躍，開(kāi)創(chuàng)了龍江營(yíng)銷(xiāo)工作的嶄新局面。

1、系統(tǒng)建設(shè)的背景

黑龍江省公司在“十五”期間試點(diǎn)建立了關(guān)口電能量自動(dòng)采集抄表系統(tǒng)、負(fù)荷控制系統(tǒng)、網(wǎng)損管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了部分關(guān)口和高壓大用戶(hù)的用電信息自動(dòng)采集。部分地市公司也根據(jù)各自的應(yīng)用需求，陸續(xù)開(kāi)展了不同層面、不同規(guī)模的低壓用戶(hù)的用電信息采集系統(tǒng)探索性試點(diǎn)建設(shè)，這些系統(tǒng)規(guī)模雖小，但在負(fù)荷預(yù)測(cè)分析、電費(fèi)結(jié)算、需求側(cè)管理、線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)分析、反竊電分析及供電質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)中取得了非常好的應(yīng)用效果。

由于試點(diǎn)建設(shè)，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各系統(tǒng)相互獨(dú)立，互不兼容，系統(tǒng)間接口零亂和復(fù)雜，采集數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享，形成了信息孤島，應(yīng)用范圍和應(yīng)用效果受到限制，嚴(yán)重制約了用電信息采集系統(tǒng)作用的發(fā)揮，也制約了省公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高和發(fā)展。

隨著國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息化、現(xiàn)代化要求逐步提高，用電信息采集技術(shù)的也發(fā)展成熟。通過(guò)深入調(diào)研分析，各層面、各專(zhuān)業(yè)及社會(huì)和廣大電力用戶(hù)對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)均有著迫切的需求。黑龍江省公司根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃》的統(tǒng)一部署，結(jié)合本省營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，提出了建設(shè)一個(gè)覆蓋所有用戶(hù)用電信息采集系統(tǒng)的項(xiàng)目計(jì)劃。

2、系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程和方法

黑龍江公司用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)制定、試點(diǎn)建設(shè)、全面推廣，深化應(yīng)用四個(gè)階段，標(biāo)準(zhǔn)先行、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。

2.1研究并制定了用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，講師。

黑龍江省公司用電信息采集系統(tǒng)的定位是建設(shè)成一個(gè)涵蓋了所有購(gòu)電側(cè)、售電側(cè)和考核側(cè)計(jì)量點(diǎn)電能信息的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，電能信息管理平臺(tái)（包括所有與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的電能量信息、負(fù)控?cái)?shù)據(jù)、關(guān)口表數(shù)據(jù)等），計(jì)量設(shè)備管理平臺(tái)。

我公司組織專(zhuān)家于2006年11月開(kāi)始啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作，經(jīng)過(guò)編寫(xiě)工作組歷經(jīng)4個(gè)月的充分調(diào)研、論證，決定采用基于國(guó)際上先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)構(gòu)建黑龍江省用電信息采集與管理系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；該標(biāo)準(zhǔn)于2007年6月1日通過(guò)了國(guó)家電網(wǎng)公司組織的專(zhuān)家論證。為了加快推進(jìn)系統(tǒng)系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。。

2.2開(kāi)展局部試點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)質(zhì)量控制

根據(jù)系統(tǒng)工程建設(shè)規(guī)劃，于2007年9月底完成三個(gè)地市局封閉五條線(xiàn)路共計(jì)24000個(gè)計(jì)量點(diǎn)進(jìn)行了用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的試點(diǎn)工作。通過(guò)試點(diǎn)建設(shè)積累系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，試點(diǎn)建設(shè)所取得的成效也確立了省公司全面開(kāi)展系統(tǒng)建設(shè)的決心。

同時(shí)，為了加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)備的質(zhì)量管理和設(shè)備的一致性、通用性的測(cè)試，依據(jù)系統(tǒng)系列標(biāo)準(zhǔn)，我們自主研發(fā)了全性能協(xié)議和功能測(cè)試軟件，經(jīng)過(guò)和多個(gè)已取得國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的不同設(shè)備進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)和多方測(cè)試，測(cè)試軟件通過(guò)實(shí)用化驗(yàn)收。通過(guò)在省電能計(jì)量中心組建系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試仿真實(shí)驗(yàn)室、系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試型式實(shí)驗(yàn)室等，確保建設(shè)系統(tǒng)所需的所有終端設(shè)備可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室仿真驗(yàn)收和型式試驗(yàn)，開(kāi)展了系統(tǒng)協(xié)議測(cè)試，功能測(cè)試、電力載波通訊測(cè)試、電磁兼容、表計(jì)功能、誤差、高低溫試驗(yàn)等，有效保證了系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量。

2.3確定目標(biāo)，全面推進(jìn)

在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，黑龍江省公司確定了利用兩年時(shí)間完成覆蓋全省用電客戶(hù)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)的目標(biāo)。省公司充分認(rèn)識(shí)加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)信息化工作的緊迫性和任務(wù)的艱巨性，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公司總體部署，按照積極推進(jìn)、平穩(wěn)過(guò)渡的原則，制定了系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目資金，規(guī)范管理、扎實(shí)工作，有條不紊的開(kāi)展了系統(tǒng)建設(shè)工作。

按照國(guó)網(wǎng)公司“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”的建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了日抄表、遠(yuǎn)程停送電費(fèi)控功能、負(fù)荷限制、在線(xiàn)電量實(shí)時(shí)監(jiān)控、地理信息定位等功能，并與“SG186”營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)自動(dòng)發(fā)行，線(xiàn)損日計(jì)算、日分析。

2.4加強(qiáng)維護(hù)，深化應(yīng)用

篇(6)

北京市電力公司電能計(jì)量中心運(yùn)行管理處處長(zhǎng)。高級(jí)工程師、裝表接電高級(jí)技師、國(guó)家電網(wǎng)公司工程技術(shù)專(zhuān)家、國(guó)家二級(jí)注冊(cè)計(jì)量師、北京市職業(yè)技能競(jìng)賽高級(jí)裁判員、國(guó)家電網(wǎng)公司資深評(píng)標(biāo)專(zhuān)家、北京市電力公司電測(cè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)一級(jí)工程師。

1981年參加工作的吳小林，是北京市電力公司一路培養(yǎng)下成長(zhǎng)起來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能和業(yè)務(wù)管理方面的領(lǐng)軍人才。他曾在平谷供電局從電站運(yùn)行值班，在北京供電技工學(xué)校從事電力專(zhuān)業(yè)課教學(xué)，在北京供電公司“一戶(hù)一表”指揮部從事工程管理等工作。2001年開(kāi)始跨入電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，先后從事現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量裝置運(yùn)行管理、公司關(guān)口計(jì)量技術(shù)管理、公司本部職能管理和計(jì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、運(yùn)行等業(yè)務(wù)管理。

工作30年來(lái)，他始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)技能的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，分別于1987年、1997年在北京廣播電視大學(xué)和北京電力管理干部學(xué)院完成了電力網(wǎng)、電氣技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)；日常工作中，一旦遇到問(wèn)題、疑點(diǎn)，他總是虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅們請(qǐng)教。在剛跨入電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域期間，他每天都要帶上一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和筆記本，將書(shū)本上的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，詳細(xì)記錄設(shè)備型號(hào)規(guī)格、接線(xiàn)圖并定期歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)。功夫不負(fù)有心人，在2002年參加全國(guó)電力行業(yè)營(yíng)業(yè)用電技能競(jìng)賽選拔中，他脫穎而出，以?xún)?yōu)異的成績(jī)被選拔代表華北電力集團(tuán)公司參加競(jìng)賽，并與另外兩名隊(duì)友密切配合、共同拼搏，取得了裝表接電專(zhuān)業(yè)團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績(jī)，被中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“全國(guó)電力行業(yè)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；同年，在參加北京市工業(yè)系統(tǒng)第十屆工人技術(shù)比賽中，憑借出色的發(fā)揮，奪得第一名，被北京市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)授予“北京市工人高級(jí)技術(shù)能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2006年參加北京電力公司第二屆專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)比賽，取得電測(cè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)一等獎(jiǎng)。

面對(duì)成績(jī)，吳小林說(shuō)：“學(xué)無(wú)止境，成績(jī)只能代表過(guò)去，作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，更要發(fā)揮自己的技術(shù)技能特長(zhǎng)，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，不斷實(shí)踐、積累、總結(jié)、提高”。他踐行著他的諾言，經(jīng)過(guò)對(duì)多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提煉，2003年，他編寫(xiě)了《相位伏安法檢查電能裝置接線(xiàn)》的培訓(xùn)教材，分批為全公司電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)和實(shí)操指導(dǎo)，該方法不但被廣泛應(yīng)用于計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中，還被列入職業(yè)技能鑒定和專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽的實(shí)操項(xiàng)目。2007年，他編寫(xiě)了《北京市電力公司電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講義》。多年來(lái)，為公司電能計(jì)量、用電檢查、電費(fèi)營(yíng)業(yè)等專(zhuān)業(yè)和農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工及新入企大學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)技能培訓(xùn)，每年培訓(xùn)在150學(xué)時(shí)以上。對(duì)待培訓(xùn)材料，他對(duì)自己的要求是“畫(huà)竹，必須成竹于胸中”，每一次培訓(xùn)他都會(huì)對(duì)培訓(xùn)材料進(jìn)行一次補(bǔ)充完善。培訓(xùn)中，他注重理論與公司計(jì)量實(shí)際工作相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容涉及國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及公司管理制度；二是提倡“交互式”教學(xué)方式，鼓勵(lì)學(xué)員及時(shí)提問(wèn)、共享，竭力提高職業(yè)教育的效率和效益；三是注重各專(zhuān)業(yè)知識(shí)的融合，對(duì)電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)所涉及的，如電力網(wǎng)、運(yùn)行方式、接地方式、無(wú)功補(bǔ)償、反竊電等相關(guān)知識(shí)，要查閱大量書(shū)籍經(jīng)過(guò)融會(huì)貫通融入到培訓(xùn)內(nèi)容中；四是課堂培訓(xùn)與日常答疑相結(jié)合，每次培訓(xùn)他都會(huì)公開(kāi)自己的聯(lián)系方式，每年他都會(huì)接到許多電話(huà)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，每一次他都是耐心解答，對(duì)說(shuō)不清的問(wèn)題，就抽時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、勘察、畫(huà)圖分析，對(duì)自己不能解釋清楚的問(wèn)題，他就虛心求教有單位乃至國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家共同解決。參加過(guò)他培訓(xùn)的人員不但提高了電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，而且還能全面了解電力行業(yè)相關(guān)知識(shí)，從而有效提升了公司電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。

2003年以來(lái)，吳小林曾多次擔(dān)任公司和兄弟單位組織的有關(guān)技術(shù)比賽、競(jìng)賽的命題和裁判員，以及擔(dān)任公司技能鑒定的考評(píng)員。2005年10月被推選為國(guó)家電網(wǎng)公司供電所長(zhǎng)知識(shí)技能大賽的裁判員。2006年4月應(yīng)公司委派擔(dān)任天津電力公司技術(shù)技能比武的裁判工作。2009年參加公司組織的《農(nóng)電工崗位技能操作手冊(cè)》中“電能計(jì)量”部分的編著工作，該《手冊(cè)》于2010年1月出版發(fā)行。

在積極投身公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能教育培訓(xùn)的同時(shí)，吳小林更加注重對(duì)年輕職工的業(yè)務(wù)和管理方面的培養(yǎng)。自2007年以來(lái)，他先后擔(dān)任電能計(jì)量中心表計(jì)研究室主任、質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)、運(yùn)行管理處處長(zhǎng)。“眾人同心，其利斷金”，作為部門(mén)的帶頭人和管理者，他深知團(tuán)隊(duì)精神以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要性，因此他憑借個(gè)人的人格魅力將團(tuán)隊(duì)成員緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，給予他們充分的信任和寬廣的發(fā)展空間，盡情發(fā)揮他們積極進(jìn)取、樂(lè)于上進(jìn)、勇于創(chuàng)新、敢闖敢拼的精神，并且將自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)私地傳授給他們，幫助他們快速成長(zhǎng)。當(dāng)年輕同志遇到困難和問(wèn)題的時(shí)候，作為處長(zhǎng)的他經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)就是：“有困難找處長(zhǎng)”，他總是耐心地幫助他們分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，指導(dǎo)他們找到解決困難的辦法，他就是這幫年輕人的老師，“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，因此，幫助年輕人是他不可推卸責(zé)任和義務(wù)。就這樣，在他的言傳身教、諄諄教導(dǎo)之下，他所在部門(mén)的年輕同志如雨后春筍一般迅速成長(zhǎng)，截止到目前，已經(jīng)培養(yǎng)出兩位單位中層干部和多位技術(shù)或管理方面的骨干，成為單位的中堅(jiān)力量，部門(mén)的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛贊揚(yáng)。