時間:2023-03-30 11:29:40
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[論文關(guān)鍵詞]案例分析法 ESBP教學(xué) 中國 商務(wù)英語教學(xué)
作為一種重要的ESBP(English for Special Business Purposes,商務(wù)專門用途英語)教學(xué)法,案例分析教學(xué)正逐漸成為教學(xué)研究中的重要課題并在教學(xué)實踐中得到越來越廣泛的應(yīng)用。案例分析法最初源于19世紀70年代的哈佛大學(xué),通過一系列的研究與實踐,被普遍認為是非母語商務(wù)英語課堂上頗具價值的有效教學(xué)方式。隨著中國商務(wù)英語教學(xué)研究與實踐的不斷深入,案例教學(xué)也被逐步引入課堂,得到普遍的認可和比較有效的運用。受文化、歷史、社會、心理等諸多復(fù)雜因素的影響,案例分析教學(xué)在我國商務(wù)英語課堂上機遇與挑戰(zhàn)并存,需要相關(guān)研究與大量實踐的不斷跟進。
一、案例分析法與ESBP教學(xué)
英語是國際商務(wù)活動的第一語言,全世界諸多的專家學(xué)者,如芬蘭的Charles 和 Marschan-Piekkari、土耳其的Akar、香港的Bilbow等,都指出英語是國際商業(yè)往來溝通中最基本的工具和組成部分。ESBP是指在國際商務(wù)活動殊語境下使用的包括書面和口頭的英語語言。二十多年來,ESBP逐步興起并得到廣泛關(guān)注,ESBP教學(xué)也越來越受重視。在ESBP教學(xué)實踐中,產(chǎn)生了許多有效的教學(xué)法,案例分析法就是其中之一。目前,案例分析法已被廣泛應(yīng)用于商務(wù)教學(xué),尤其是ESBP教學(xué)。
案例分析法的核心是案例,案例是指“對一個真實場景的描述,一般涉及組織內(nèi)部當(dāng)事人所面對的決策、挑戰(zhàn)、機遇、問題或者事件”。案例分析被認為是一種技能,這種技能源于對問題事件的分析、討論及決策。案例分析法是一種問題探究式教學(xué)法,它的應(yīng)用可以充分發(fā)揮學(xué)生的交際、分析、決策能力,使之理論聯(lián)系實踐。在案例教學(xué)中,教師的角色是指導(dǎo)者、語言顧問、小組討論協(xié)調(diào)者、辯論的仲裁者等,時刻關(guān)注作為主體者的學(xué)生的需求。作為主體參與人,學(xué)生要積極地發(fā)現(xiàn)公司所面臨的問題,分析具體的情況,給出可行性方案,最終做出建議和決策,從而延伸至其他的公司或相關(guān)情境。在真實的商務(wù)英語案例教學(xué)課堂上,教師為學(xué)生提供一個真實的問題式的商務(wù)案例情境,學(xué)生要去思考、探討、擔(dān)當(dāng)角色、分析問題、解決問題。在這個過程中,學(xué)生必須熟練地掌握運用英語,所以語言技能本身就是對他們的一大考驗。案例分析教學(xué)就是讓學(xué)生切身地體會到如何將課堂上的理論知識應(yīng)用到真正的商務(wù)實踐中去,因此被認為是ESBP課堂上最具價值和行之有效的教學(xué)方法之一。
二、案例分析法在ESBP教學(xué)中運用的優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢分析。從根本上講,案例分析法是一種問題探究式教學(xué)法。這種教學(xué)方法的一個顯著特點是討論與“頭腦風(fēng)暴”,而這種討論是以學(xué)生為主體完成的。他們首先要熟悉案例背景,掌握具體細節(jié),然后充分運用所學(xué)的理論知識,獨立思考、團隊合作,最終調(diào)動一切語言資源給出問題的解決方案。在這個過程中,一些預(yù)設(shè)的問題可以作為討論的線索、提供討論的思路。在案例分析的教學(xué)課堂上,學(xué)生始終是作為活動的主體參與者,而教師只是管理者和協(xié)調(diào)者。這符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的先進教學(xué)思路與模式。
案例分析法的另一個顯著優(yōu)勢在于它將理論與實踐緊密地結(jié)合起來。沒有案例分析的介入,商務(wù)英語課堂片面?zhèn)魇谏虅?wù)理論以及語言規(guī)則,內(nèi)容空泛、形式單一,學(xué)生單純被動地接受知識而不了解實際情況,嚴重脫離實際,使得商務(wù)英語的實用性大打折扣。案例分析教學(xué)則將真實的商業(yè)案例呈現(xiàn)在學(xué)生面前,讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識和技巧主動地運用到模擬的商務(wù)環(huán)境中。在這個過程中,學(xué)生不斷強化語言能力、掌握溝通及團隊合作技巧、提升理解分析及決策各方面的能力,理論和實踐得到很好的結(jié)合。當(dāng)學(xué)生真正進入到現(xiàn)實的商務(wù)世界中時,他們才會更有信心和能力。
2.劣勢分析。案例分析法是ESBP課堂上一種理想的教學(xué)方法,但在真正的教學(xué)實踐中,卻遇到了一些問題。一方面,在案例分析教學(xué)中,學(xué)生由被動地接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貐⑴c,在適應(yīng)的過程中可能會產(chǎn)生負面情緒,影響教學(xué)效果。同時,商業(yè)案例一般篇幅較長并具有一定的語言難度和深度,要求學(xué)生具備較高的語言理解及駕馭能力,這對非母語英語學(xué)習(xí)者是一個考驗。正如Westerfield和Boyd所指出的,ESBP教學(xué)中的案例分析要求學(xué)生進行大量的長篇閱讀,其中夾雜艱澀的專業(yè)詞匯和行業(yè)習(xí)語,還要進行書面分析整理、小組辯論,需要了解商業(yè)文化背景、規(guī)避語言表述錯誤等,這些都對學(xué)生提出了很高的要求。
另一方面,在案例分析教學(xué)中,教師不再是專家,而是以組織者、協(xié)調(diào)者或顧問的角色出現(xiàn),有時會感覺無所適從,導(dǎo)致課堂效率極低。同時,為保證案例分析教學(xué)的效果,教師的知識儲備、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及大量的課前準備都是十分重要的。準備合適有效的商業(yè)案例并不容易,很多ESBP案例都是商業(yè)機密性的,這就給教師的備課增加了負擔(dān)。課堂上的一些突況,也要求教師具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和能力。當(dāng)然,如何對案例分析教學(xué)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)和成績作出判斷和評價,也是教師要思考和解決的問題。
三、我國商務(wù)英語課堂案例分析教學(xué)的問題及原因分析
1.我國傳統(tǒng)教育體制和模式的影響。受傳統(tǒng)教育體制和模式的影響,我國目前仍然強調(diào)嚴格的考試制度,教師習(xí)慣了主動地傳輸,學(xué)生習(xí)慣了被動地接受,導(dǎo)致學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性被壓抑,分析解決問題的能力欠缺。在課堂上,學(xué)生總是指望老師給出標(biāo)準答案,但事實上案例分析并沒有唯一的準確答案。大多數(shù)情況下,學(xué)生只注重結(jié)果而不知道如何分析,而案例分析本身卻在于過程。
2.我國學(xué)生特殊的性格特點和學(xué)習(xí)模式的影響。與西方國家的學(xué)生不同,我國學(xué)生大部分在課堂上都表現(xiàn)得很被動、很內(nèi)斂,他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的“傳輸型”教學(xué)模式,更愿意安靜地聽講和記筆記,而不愿意主動地參與課堂活動。這與我國傳統(tǒng)的儒學(xué)思想推崇謙遜和內(nèi)斂有關(guān)。受此影響,學(xué)生在課堂上不愿主動發(fā)言,即使表達觀點,也總是過多地考慮別人的看法。案例分析教學(xué)需要學(xué)生的積極參與和主動表現(xiàn),我國學(xué)生內(nèi)斂的性格和被動的學(xué)習(xí)模式成為一大障礙。
3.商務(wù)英語教師的案例分析教學(xué)素養(yǎng)及技能不足。在商務(wù)英語案例教學(xué)中,教師扮演著領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和顧問的角色,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)公司面臨的問題,指導(dǎo)其分析問題的思路和方法、提出解決問題的方案,并啟發(fā)學(xué)生舉一反三。教師案例分析教學(xué)的素養(yǎng)和技能在很大程度上決定了課堂上學(xué)生的參與度和最終的教學(xué)效果。在我國,很多教師不適應(yīng)這種開放的教學(xué)環(huán)境,不具備應(yīng)有的教學(xué)技能,而且缺乏相關(guān)的培訓(xùn)。一些案例教學(xué)培訓(xùn)沒有切實結(jié)合中國的實際情況,沒有將中國特殊的語言和社會文化特征考慮進去,因此在很大程度上影響了案例教學(xué)在中國商務(wù)英語課堂上的開展效果。
4.案例分析教學(xué)所需的軟硬件環(huán)境不足。作為一種問題探究式、實際能力應(yīng)用型的ESBP教學(xué)法,案例分析法在商務(wù)英語課堂上的有效運用需要相應(yīng)開放自由的教學(xué)環(huán)境。然而,受文化歷史等因素的影響,中國商務(wù)英語教學(xué)的軟硬件環(huán)境在很大程度上無法滿足這種需求。在軟環(huán)境方面,和西方國家相比,我國的教學(xué)環(huán)境相對保守和封閉,教師經(jīng)常通過一些硬性規(guī)則對課堂進行控制。在硬環(huán)境方面,和西方國家相比,我國課堂的學(xué)生人數(shù)較多,每個學(xué)生主動發(fā)表觀點的機會很少,這對于有效地組織案例討論是個障礙。另外,中國傳統(tǒng)的教學(xué)課堂布置是按照講座式的,教師站在講臺上,學(xué)生以排和列的形式坐在下面。而對于案例教學(xué)來講,理想的教室布置應(yīng)該是會議室,課堂就是一場“會議”,而學(xué)生就是“參會者”。Welty認為,最理想的案例教學(xué)課堂應(yīng)布置成U型,U型開口處應(yīng)設(shè)有指導(dǎo)者(教師)位置,案例討論者(學(xué)生)應(yīng)該具有足夠的空間進行自由交流。
四、提升我國商務(wù)英語課堂案例分析教學(xué)的對策建議
1.教師的充分準備。為了案例分析教學(xué)在商務(wù)英語課堂上的有效開展,教師必須加強自身的知識儲備、提升專業(yè)素養(yǎng)和技能。大量的學(xué)習(xí)和相應(yīng)的培訓(xùn)是必要的??紤]到我國商務(wù)英語教學(xué)課堂的特點,教師應(yīng)該做好充分的案例教學(xué)課前準備,選擇合適的案例給學(xué)生,有些案例甚至要根據(jù)具體情況加以修改和豐富。為了達到較好的課堂效果,教師可以給學(xué)生提供相應(yīng)的背景參考資料和線索性的問題加以支持。學(xué)生在回答或解決問題之前習(xí)慣于一些提示和參考,教師可以考慮在課前為學(xué)生準備相關(guān)的提綱和資料。在多數(shù)情況下,學(xué)生面對一個案例往往不知從何下手,教師要為學(xué)生提供建議支持和具體操作方法。另外,教師還要在教室布置和課堂安排上多下功夫,如時間分配、后備方案、輔助設(shè)備、桌椅擺放等。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟分析法學(xué);法學(xué);專業(yè)特色
中圖分類號:G642文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-0118(2013)01-0202-02
一、財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特色定位
(一)財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)特色定位必須服從時代要求?,F(xiàn)今時代,和平與發(fā)展是世界發(fā)展的主流趨勢,經(jīng)濟發(fā)展不斷得到強化而且日益全球化。我國處于從傳統(tǒng)計劃體制向社會主義市場體制過渡的轉(zhuǎn)型時期,經(jīng)濟建設(shè)成為社會發(fā)展的中心。適應(yīng)時代潮流,法學(xué)專業(yè)建設(shè)必須必須為國家經(jīng)濟建設(shè)和法制建設(shè)服務(wù)。為轉(zhuǎn)型時期經(jīng)濟和法制建設(shè)提出的新問題提供理論和智力支持。
(二)財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)特色定位還要考慮學(xué)校辦學(xué)層次、自身發(fā)展目標(biāo)和區(qū)位優(yōu)勢。這要求全國性和沿海財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)要強調(diào)外向型,地方性和內(nèi)地財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)特色定位要以為地方服務(wù)為重點。
(三)財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)特色定位必須考慮學(xué)校自身的優(yōu)勢。具體來講就是要實現(xiàn)法學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的交叉與融合。高等財經(jīng)院校的法學(xué)專業(yè)要想辦得成功、辦出特色必須揚長避短,發(fā)揮學(xué)校的整體優(yōu)勢,背靠經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)等主流學(xué)科,以發(fā)展經(jīng)濟法與民商法等相關(guān)學(xué)科為基礎(chǔ)和重點,帶動整個法學(xué)學(xué)科的發(fā)展。
(四)財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)特色定位還必須考慮法學(xué)專業(yè)自身的特點。法學(xué)專業(yè)兼有理論性和應(yīng)用性,經(jīng)濟學(xué)本身也是經(jīng)世致用之學(xué),兩者的結(jié)合都要求突出實踐性和應(yīng)用性。這一方面要求學(xué)科發(fā)展要為國家和地方經(jīng)濟與法制建設(shè)服務(wù),同時也要求學(xué)科建設(shè)和教學(xué)過程要突出法學(xué)的實踐性。
總之,財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)特色定位應(yīng)突出時代性、層次與區(qū)位性、交叉性(經(jīng)濟性)、應(yīng)用性、服務(wù)性等。然而,這些特色之間也不是平行的、隨意排列的關(guān)系,而應(yīng)是有機排列的一個完整體系。我們認為其中法學(xué)與經(jīng)濟學(xué)交叉與融合(交叉性)是其他幾種特色的基礎(chǔ),其他幾種特色在一定意義上說都可以理解為法學(xué)與經(jīng)濟學(xué)交叉與融合的延伸與拓展。說到法學(xué)與經(jīng)濟學(xué)交叉與融合就必然涉及到作為一個學(xué)科的經(jīng)濟分析法學(xué)和作為一門課程的經(jīng)濟分析法學(xué)。
二、學(xué)科層面的經(jīng)濟分析法學(xué)
經(jīng)濟分析法學(xué)是上世紀六七十年代以后在西方(尤其是美國)日漸成型的一門交叉學(xué)科。它以《法與經(jīng)濟學(xué)雜志》、《法學(xué)研究雜志》的推出與科斯的《社會成本問題》(1960)、卡拉布雷西的《關(guān)于風(fēng)險分配和侵權(quán)法的思考》(1961)、波斯納的《法律的經(jīng)濟分析》(1973)、貝克爾的《人類行為的經(jīng)濟分析》(1976)、考特和尤倫的《法與經(jīng)濟學(xué)》(1988)等著作的問世為代表。
就經(jīng)濟分析法學(xué)的研究方法來看,它是以“個人理性”及相應(yīng)的方法論的個人主義作為其研究方法基礎(chǔ),以經(jīng)濟學(xué)的“效率”作為核心衡量標(biāo)準,以“成本一收益”及最大化方法作為基本分析工具,來進行法律問題研究的。從經(jīng)濟分析法學(xué)的內(nèi)容來看,存在兩種不同進路或者說包括兩部分內(nèi)容。其一是以科斯為代表的規(guī)范的經(jīng)濟分析法學(xué),他們著重分析法律系統(tǒng)的運行對經(jīng)濟系統(tǒng)運行的影響。其二是以波斯納為代表的實證的經(jīng)濟分析法學(xué),它是將經(jīng)濟學(xué)理論和方法應(yīng)用于實際的法律分析,試圖解釋法律規(guī)則背后的經(jīng)濟學(xué)邏輯。(陳國富,2005)[1]有些學(xué)者還將其相應(yīng)的分為法學(xué)家的經(jīng)濟分析法學(xué)與經(jīng)濟學(xué)家的法經(jīng)濟學(xué)。當(dāng)然,作為一門新興交叉學(xué)科的經(jīng)濟分析法學(xué)還不夠成熟,仍需要在發(fā)展中進一步完善。
經(jīng)濟分析法學(xué),對法學(xué)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的積極作用是不容否定和低估的。一是經(jīng)濟分析法學(xué)定位于學(xué)科互動與學(xué)科交叉,尋求法律正義與經(jīng)濟效率的平衡,實現(xiàn)了方法的創(chuàng)新和突破。二是經(jīng)濟分析法學(xué)起因于法律問題與法學(xué)研究的現(xiàn)實需要,而用經(jīng)濟學(xué)理論與方法研究法律問題,正如波斯納所說“經(jīng)濟學(xué)是因,法律體系是果”?!捌浞椒笆侄问墙?jīng)濟分析方法和經(jīng)濟學(xué),分析解決問題的最終歸宿和落腳點仍然是法律和法學(xué)。即法學(xué)—經(jīng)濟學(xué)——法學(xué)?!保T玉軍,2006)[2]它使法學(xué)有了更為科學(xué)合理的分析范式和思維框架。三是它將法律制度作為經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生變量加以詮釋,使經(jīng)濟學(xué)從黑板經(jīng)濟學(xué)發(fā)展為實踐經(jīng)濟學(xué),從書本中的法律轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆又械姆?。(周林彬?003)[3]使法學(xué)更富實踐意蘊。
三、課程層面的經(jīng)濟分析法學(xué)
目前國內(nèi)的一些高等院校特別是財經(jīng)院校已經(jīng)開設(shè)了《經(jīng)濟分析法學(xué)》,有的高校已經(jīng)建設(shè)成省市級精品課程。這是實現(xiàn)法學(xué)與經(jīng)濟學(xué)融合的可貴探索。財經(jīng)院校已經(jīng)開設(shè)了《經(jīng)濟分析法學(xué)》不僅有利于法學(xué)專業(yè)學(xué)生擴展知識面、完善知識結(jié)構(gòu),更為重要的是可以使學(xué)生掌握更為科學(xué)、嚴密的思維方式。特別是有利于克服現(xiàn)有法學(xué)教育中學(xué)生脫離時代背景和本國制度環(huán)境,忽視司法、執(zhí)法與守法環(huán)節(jié),簡單的用立法規(guī)定代替整個法制過程的問題,避免多數(shù)學(xué)生在畢業(yè)論文寫作中“就法論法”的簡單化思路,從而培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的、嚴謹?shù)暮途C合的經(jīng)濟分析法學(xué)思維方式。
“英國的教育評價的指標(biāo)體系分為六個方面:即課程設(shè)置的設(shè)計、內(nèi)容和組織、教與學(xué)及其考核、學(xué)生的進步與成績、對學(xué)生的支持與指導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源、質(zhì)量保證與提高”[4]。參照這一標(biāo)準,我們認為財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)開設(shè)《經(jīng)濟分析法學(xué)》課程應(yīng)注意把握以下幾點:(一)應(yīng)完善有關(guān)規(guī)章制度。應(yīng)當(dāng)將《經(jīng)濟分析法學(xué)》課程列入財經(jīng)院校法學(xué)專業(yè)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和教學(xué)計劃中。而且作為基礎(chǔ)性、方法性必修課開設(shè)。具體時間可以設(shè)置在第三或第四學(xué)期。
(二)應(yīng)將《經(jīng)濟分析法學(xué)》課程作為基礎(chǔ)性、方法性課程設(shè)計其教學(xué)內(nèi)容。該課程以51課時為妥。目前國內(nèi)外《經(jīng)濟分析法學(xué)》著作和教科書多數(shù)以分論為主,如理查德.A.波斯納的《法律的經(jīng)濟分析》(上、下)、陳國富的《法經(jīng)濟學(xué)》等,也有的增加了總論的分量,但篇幅仍未超過分論,如魏健、周林彬的《法經(jīng)濟學(xué)》。但我們認為著作、教材與課堂教學(xué)不同,課堂教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以總論為主,總論應(yīng)占課時三分之二以上。具體講授內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:1、經(jīng)濟分析法學(xué)的歷史演變;2、馬克思的一般制度分析原理;3、新制度經(jīng)濟學(xué)的基本理論(交易成本理論);4、經(jīng)濟分析法學(xué)研究的方法論基礎(chǔ);5、西方經(jīng)濟分析法學(xué)一般分析框架(包括法律市場理論、法律供求理論、法律均衡理論、法律成本效益理論、法律制度變遷理論等);6、法律權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及法律規(guī)范的經(jīng)濟分析;7、立法、執(zhí)法、司法與守法的經(jīng)濟分析;8、公法與私法關(guān)系的經(jīng)濟分析等。講授過程中可適當(dāng)穿插部門法的內(nèi)容及案例分析。
(三)應(yīng)明確推薦參考書目。《經(jīng)濟分析法學(xué)》課程開課應(yīng)當(dāng)同時向?qū)W生公布閱讀與參考的書目與文章。參考書目至少包括:1、[英]亞當(dāng).斯密:《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》,商務(wù)印書館1988年版;2、《馬克思恩格斯全集》,人民出版社1965年版;3、盧現(xiàn)祥:《西方新制度經(jīng)濟學(xué)》,中國發(fā)展出版社2003年版;4、袁慶明:《新制度經(jīng)濟學(xué)》,中國發(fā)展出版社2005年版;5、科斯:《企業(yè)、市場與法律》上海三聯(lián)書店1990年版;6、[美]斯蒂文.G.米德瑪:《科斯經(jīng)濟學(xué):法與經(jīng)濟學(xué)和新制度經(jīng)濟學(xué)》上海三聯(lián)書店2010年版;7、[美]道格拉斯.C.諾思:《經(jīng)濟史中的結(jié)構(gòu)與變遷》,上海三聯(lián)書店1994年版;8、[美]加里.貝克爾:《人類行為的經(jīng)濟分析》,上海三聯(lián)書店1993年版;9、[美]理查德.A.波斯納:《法律的經(jīng)濟分析》(上、下),蔣兆康譯,中國大百科全書出版社1997年版;10、[美]羅伯特.考特、托馬斯.尤倫:《法和經(jīng)濟學(xué)》,張軍譯,上海三聯(lián)書店1994年版;11、陳國富:《法經(jīng)濟學(xué)》,經(jīng)濟科學(xué)出版社2006年版;12、魏健、周林彬:《法經(jīng)濟學(xué)》,人民大學(xué)出版社2008年版;13、盧現(xiàn)祥:《法經(jīng)濟學(xué)》,北京大學(xué)出版社2007年版;14、李省龍:《法經(jīng)濟學(xué)分析范式研究》,中國社科出版社2007年版等;15、錢弘道:《經(jīng)濟分析法學(xué)》,法律出版社,2003年版。
(四)應(yīng)重視課余指導(dǎo)。課余時間老師可指導(dǎo)學(xué)生運用法經(jīng)濟學(xué)方法分析現(xiàn)實中的一些案例特別是涉及立法缺陷的典型案例或參與一些立法論證的工作。
(五)應(yīng)做好教學(xué)與考核。講授過程應(yīng)與討論、案例分析、學(xué)生課余自己閱讀參考書目相結(jié)合,考試不采用閉卷,而是采用開卷考試,重在考核基本原理及其應(yīng)用,擴大平時成績所占的比例。
參考文獻:
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論文摘要:隨著全球經(jīng)濟的高速發(fā)展,商務(wù)英語逐步成為涉外交際的重要工具。而案例教學(xué)則是一種開放式的教學(xué)法,為商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)設(shè)了一個身臨其境的語言環(huán)境,使中專學(xué)生得到分析和處理所面臨問題的鍛煉機會;通過角色扮演,能讓學(xué)生設(shè)身處地地體驗各崗位的責(zé)任,學(xué)會如何解決問題,從而有效開發(fā)學(xué)生的語言能力和運用語言進行實際交際的能力,為學(xué)生的就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
一、使用案例教學(xué)法進行中專商務(wù)英語教學(xué)的優(yōu)點
1、有利于鞏固學(xué)生對所學(xué)課程理論的理解,為綜合運用所學(xué)知識去解決實際問題做好準備。
中專學(xué)生一般在中專一年級上學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容仍舊與初中一樣,以語文、數(shù)學(xué)、英語為主,計算機操作為輔。而到了第二學(xué)期開始逐步增加一些專業(yè)課程。例如對于中專商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說,學(xué)習(xí)商務(wù)英語一般是在有了一定的英語基礎(chǔ)和商貿(mào)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上進行的,學(xué)生通過具體的案例,訓(xùn)練初步利用英語進行溝通,并結(jié)合語言環(huán)境,充分鞏固和理解之前所學(xué)過的關(guān)于國際貿(mào)易單證、報關(guān)報檢以及國際物流中的一些專業(yè)知識。
2、能給學(xué)生創(chuàng)造一個身臨其境的感覺,使其得到分析和處理所面臨問題的鍛煉機會。
中專學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和現(xiàn)狀決定了中轉(zhuǎn)商務(wù)英語教學(xué)的教學(xué)方法和模式應(yīng)該進行合理調(diào)整,以適應(yīng)該年齡段學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。中專階段的學(xué)生年齡大概在16-18歲,喜歡接受新事物,表現(xiàn)欲強烈,而案例教學(xué)法創(chuàng)設(shè)的案例環(huán)境、具體問題,能給學(xué)生機會去思考、解決,是學(xué)生難得的展現(xiàn)自我的舞臺。
3、通過角色扮演,案例分析還可讓學(xué)員設(shè)身處地體驗組織中各崗位的責(zé)任,學(xué)習(xí)運用“職權(quán)”去解決問題,從而提高學(xué)生從事管理工作的能力。
角色扮演使嚴肅的課堂變得生動有趣,學(xué)生不再是觀眾而是演員,他們可能是經(jīng)理、進出口商、報檢員或者是商等等,通過真實的角色扮演,可深入了解所學(xué)的知識背景,更扎實地掌握相關(guān)英語表達和專業(yè)術(shù)語,在充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上,提高學(xué)生的語言運用能力。
二、案例分析法作為輔助教學(xué)工具所包含的基本環(huán)節(jié)
1、案例準備:
中專商務(wù)英語教學(xué)主要涉及商務(wù)函電、外貿(mào)合同、外貿(mào)單證(商業(yè)發(fā)票、裝箱單、保險單、海運提單、信用證)的填寫與制作等。教師應(yīng)以這些作為案例背景著手收集、編寫、設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的案例,精選出的案例應(yīng)當(dāng)是典型的,有針對性和系統(tǒng)性。然后請學(xué)生自己設(shè)計場景具體內(nèi)容,教師僅適當(dāng)提供意見作為參考。
2、分析與討論:
將全班學(xué)生分為若干小組(一般4-6個小組,每組4-5人),以小組為單位進行分析、討論、辯論,督促每個學(xué)生積極參與,發(fā)表自己的觀點、見解,汲取他人的新觀點。課堂上分析討論時,通常是少數(shù)性格外向、英語水平好的學(xué)生居于主導(dǎo)地位。然而課堂時間有限,所以教師應(yīng)鼓勵每個學(xué)生都積極參與。小組討論結(jié)束后各小組最好能形成統(tǒng)一的意見或認識,然后每個小組委派代表向全班對案例作一分析、闡述并作小結(jié)發(fā)言。教師應(yīng)盡量給每位同學(xué)機會,并且不同的案例委派不同的代表,這樣可將機會給予更多的學(xué)生。案例的分析、辯論必須注意自己的組詞組句及語言表達的方式,教師應(yīng)鼓勵學(xué)生珍視難得的發(fā)言機會,大膽主動地表達自己對問題的見解,以鍛煉自己的口語表達能力、思辨應(yīng)變能力以及靈活運用知識的能力。
3、案例總結(jié):
案例分析、討論結(jié)束后,教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論??偨Y(jié)并非是簡單地給出所討論案例的答案,況且很多案例并沒有標(biāo)準答案,而是指出本次案例討論的思路,討論的難點、重點,主要解決的問題,如何運用理論知識,并評述本次討論的不足之處與成功之處等等。
三、使用案例教學(xué)法進行商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)注意的問題
首先,教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài), 引導(dǎo)學(xué)生的討論方向,并在必要時進行調(diào)控;另外,案例教學(xué)耗時較多,因而案例教學(xué)的組織應(yīng)該是師生合作進行,學(xué)生為主,教師為輔,并鼓勵學(xué)生學(xué)會充分利用媒體、互聯(lián)網(wǎng)等先進學(xué)習(xí)資源;與此同時,學(xué)生一般都沒有實踐經(jīng)驗,教師不必擔(dān)心討論不起來,但一定要有理論知識作底襯,即案例教學(xué)一定要在學(xué)生完成理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進行。
商務(wù)英語教學(xué)模式的調(diào)整不僅是教學(xué)活動或教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變,而且是教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變,是實現(xiàn)從以教師為中心、單純傳授語言知識和技能的模式,向以學(xué)生為中心、既傳授一般的語言知識與技能還注重培養(yǎng)語言運用能力和自主學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)根據(jù)語言教學(xué)實際情況、中專學(xué)生的具體情況和特點,運用自己的教學(xué)經(jīng)驗,選擇合適的教學(xué)手段來達到培養(yǎng)學(xué)生運用語言進行交際的能力。只有這樣,商務(wù)英語教學(xué)才能跟上時代的步伐,才能培養(yǎng)更多的應(yīng)用型人才。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]能力培養(yǎng) 工程材料 高等職業(yè)教育 教學(xué)
1引言
《工程材料》課程是理工科院校土木類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,是后續(xù)施工技術(shù)、施工概預(yù)算等專業(yè)核心課的先修課程。該課程具有較強的理論性和實踐性。工程材料品種繁多,性質(zhì)各異,評價參數(shù)眾多,新材料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),規(guī)范和標(biāo)準不斷推陳出新,這些因素使得《工程材料》的教與學(xué)存在一定的難度。根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(教高[2006]16號)》文件精神,“要注重增強學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力和就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力”,結(jié)合高職教育的特點,本課程的教學(xué)應(yīng)該以工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向,根據(jù)行業(yè)專家對工程技術(shù)專業(yè)所涵蓋的崗位群進行的任務(wù)與職業(yè)能力分析,以本專業(yè)共同具備的崗位能力為依據(jù),通過本課程的教學(xué),要求學(xué)生了解和掌握建筑材料的技術(shù)要求、技術(shù)性質(zhì),使學(xué)生具備能夠根據(jù)不同工程要求和環(huán)境條件選用經(jīng)濟而合理的工程材料以及正確使用工程材料的能力,同時培養(yǎng)學(xué)生對常用建筑材料的主要技術(shù)指標(biāo)進行檢測的能力。
2教材的選擇
近幾年來,高職教育發(fā)展迅猛,體現(xiàn)高職教育目標(biāo)的應(yīng)用性、實踐性、先進性的各種高職教材也隨之出現(xiàn)。目前存在著同一門課不同教師選用的教材不相同,或同一學(xué)科不同專業(yè)、不同年級、甚至不同層次的班級選用同一版本教材的現(xiàn)象。這種狀況既不符合高職院校培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)大綱的要求,也影響了整體教學(xué)水平的提高。高職院校學(xué)生由于自身的特點,大部分學(xué)生很少使用參考書籍,而僅僅局限于使用課堂教材或教師指定輔導(dǎo)教材,對拓展學(xué)生的知識面,引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極為不利。
一般來說教材的選擇應(yīng)該選用符合高職教育特色的教材,結(jié)合不同專業(yè)級學(xué)生特點,盡量選用該專業(yè)的“十一五”規(guī)劃教材。教材分析與選擇的方法有很多,例如試驗分析法、社會學(xué)分析法、功能一結(jié)構(gòu)分析法以及教學(xué)組織結(jié)構(gòu)分析法等。其中教學(xué)組織結(jié)構(gòu)分析法是最適合高職院校教師使用的一種方法,這是一種以教師個人執(zhí)教水平與教學(xué)經(jīng)驗為基礎(chǔ)的教材分析與選擇方法。該方法的基本分析、選擇步驟為:(1)確定出必要的教材質(zhì)量評估指標(biāo);(2)按各項指標(biāo)進行具體評估并評出相應(yīng)各項的得分;(3)根據(jù)指標(biāo)質(zhì)量與指標(biāo)數(shù)量的綜合得分,評選出最合適的教材。詳細操作方法可參考相應(yīng)論文。
3教學(xué)方法探討
高等職業(yè)教育不是“本科壓縮餅干”,它與普通高校的人才培養(yǎng)模式不同,它的主要培養(yǎng)目標(biāo)是“高素質(zhì)技能型人才”。因此,高職教育對理論以夠用為原則,著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和動手能力。
高職學(xué)校的生源主要為應(yīng)屆高中生或具有高中同等學(xué)歷的學(xué)生,學(xué)生們的數(shù)、理、化成績參差不齊,給高職的專業(yè)課教學(xué)帶來了一定難度。在《工程材料》的教學(xué)過程中,學(xué)生們普遍認為該課程內(nèi)容較多,需要記憶內(nèi)容也較多,且各知識點之間的聯(lián)系不是很緊密,學(xué)習(xí)時常感到比較枯燥,加上受課堂教學(xué)手段的限制,學(xué)生對材料的認識普遍感覺比較抽象、陌生、難以理解,因此急需改革教學(xué)方法和教學(xué)手段,使之與高職教學(xué)模式相適應(yīng)。對此,以《工程材料》課程為例,在教學(xué)方法上進行以下幾個方面的探討:
3.1項目驅(qū)動教學(xué)法
以某一具體工程施工為例,了解該工程施工需要哪些工程材料,將這些工程材料分類,然后將這些分類與該課程教學(xué)內(nèi)容相對應(yīng),將教學(xué)內(nèi)容劃分為若干的工作模塊,比如:材料的基本性質(zhì)模塊、石材模塊、膠凝材料模塊、混凝土模塊、砂漿模塊、鋼材模塊、防水材料模塊等。每個模塊的講授應(yīng)突出實用性與可操作性,培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)技能,滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要。
3.2結(jié)構(gòu)——功能分析法
功能分析法是自然科學(xué)和社會科學(xué)用來分析自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象的一種方法。分析事物或現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)和功能的方法,稱之為結(jié)構(gòu)功能分析方法。
例如,《工程材料》混凝土模塊的教學(xué)中運用結(jié)構(gòu)一功能分析的方法,可以按下列步驟進行:
(1)明確結(jié)構(gòu)和功能的承載物
即分析對象,也就是混凝土。
(2)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析
即分析混凝土的各種組成材料。
(3)內(nèi)部功能分析
即考察各組成要素之間的相互影響和相互作用,包括混凝土拌合物和硬化后混凝土兩個方面的內(nèi)容。
(4)外部功能分析
主要分析混凝土的作用和功能。如施工階段混凝土拌合物和易性的要求;混凝土養(yǎng)護階段的要求;混凝土凝結(jié)硬化后的性質(zhì)等。
在課程的教學(xué)中充分利用結(jié)構(gòu)一功能分析法,采用引導(dǎo)式教學(xué),使學(xué)生自己思考、得出結(jié)論,從而提高學(xué)生對理論的感性認知。
3.3任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法
在教學(xué)過程中,給學(xué)生提出明確要求,要做什么,達到什么要求,使學(xué)生的學(xué)習(xí)目的更為明確。
例如,混凝土配合比計算的教學(xué)中,明確給出某工程現(xiàn)場某部位鋼筋混凝土梁的設(shè)計要求、施工要求和已有材料,要求學(xué)生自己選擇材料,并進行初步配合比計算。在學(xué)生已經(jīng)根據(jù)要求自己確定出初步配合比之后,再指導(dǎo)學(xué)生在實驗室完成試驗,確定實驗室配合比……“理論加實踐”,可以進一步加深學(xué)生對知識點的掌握。
3.4實驗教學(xué)法
多數(shù)實驗內(nèi)容是用來驗證理論教學(xué)中的重要結(jié)論,采用開放式的實踐性教學(xué),可以極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉學(xué)生的實際動手操作能力和分析問題的能力。因此,有必要壓縮理論課學(xué)時,增加實驗課,要求學(xué)生對每個實驗結(jié)果及實驗過程進行詳細總結(jié),達到提高學(xué)生解決實際問題的能力的目的。
3.5社會參與教學(xué)法
在課程的教學(xué)過程中,要求學(xué)生到施工現(xiàn)場調(diào)查或網(wǎng)上查詢常用的各種工程材料類別、規(guī)格、價格、性價比等任務(wù),使學(xué)生對施工現(xiàn)場材料的使用有進一步了解。
3.6教學(xué)與職業(yè)考證結(jié)合
高職教育的一個特點是“雙證書制度”,即學(xué)生畢業(yè)必須具備一個職業(yè)資格證書。同時,作為大土木類專業(yè)學(xué)生,畢業(yè)后也面臨二級建造師、一級建造師等職業(yè)資格證書的考取。作為考試內(nèi)容的《工程材料》課程緊密結(jié)合職業(yè)資格證書考試內(nèi)容的要求,顯得尤為重要。在課程的教學(xué)中,需對職業(yè)資格考試內(nèi)容,給學(xué)生以重點提示,并輔以職業(yè)資格考試題,幫助學(xué)生重點掌握。
4教學(xué)效果的反饋與分析
在課程的教學(xué)過程中,教師應(yīng)注重與學(xué)生之間的交流,了解學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握程度。通過實驗教學(xué)環(huán)節(jié)了解學(xué)生對材料性能的掌握和實際動手能力。考試是最刻板的手段,但也是一種有效的強制手段,讓學(xué)生記住一些必須掌握的知識點。但對于考試所占的比例,不能過大。建議考評內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整:一是降低考試成績在總評成績中的比例,提高案例分析在試題中的比例;二是加強對學(xué)生實驗和實習(xí)環(huán)節(jié)的考核。
5小結(jié)
以《工程材料》高職課程教學(xué)為例,對如何提高學(xué)生的能力培養(yǎng)方面進行了探討,主要結(jié)論如下:
(1)教材的選擇應(yīng)該選用符合高職教育特色的教材,盡量選用該專業(yè)的“十一五”規(guī)劃教材;
(2)教學(xué)方法應(yīng)靈活多樣,高職教育應(yīng)以培養(yǎng)“高素質(zhì)技能型人才”為目標(biāo),著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和動手能力;
(3)考核中應(yīng)突出案例分析,增加對實驗環(huán)節(jié)的考核;
參考文獻
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管理學(xué)實踐性較強的特點決定了案例教學(xué)必然成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題能力的首選。近些年來,管理學(xué)在各個大學(xué)管理專業(yè)的培養(yǎng)方案中已成為基礎(chǔ)必修課,授課人員對案例教學(xué)法的重視程度也日益提高,使我國的管理學(xué)案例教學(xué)有了很大的進步,但是,因為發(fā)展時間還較短,管理學(xué)案例教學(xué)法還存在很多不足,需要在實踐中不斷加以改進。
1案例教學(xué)法概述
1.1案例教學(xué)法的定義
案例教學(xué)法是指師生圍繞某個特定的案例事實展開相互作用,共同對案例情境中的疑難問題進行研討與分析,以求解決疑難問題,做出相應(yīng)決策的過程。這種教學(xué)方法最早是由哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)并在20世紀80年代開始在全世界推廣,至20世紀90年代開始逐漸受到我國的重視。
1.2案例教學(xué)法的特色
案例教學(xué)法的第一個特色是鼓勵學(xué)生獨立思考,因為該方法沒有人告訴你具體怎么樣做是對的,解決方法來源于自己的思考和摸索,所以對學(xué)生思維能力的鍛煉非常有效;案例教學(xué)法的第二個特色是把課堂授課的重心從知識的傳遞變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng),這也是和實際應(yīng)用結(jié)合比較好的一種授課方法;第三個特色是變傳統(tǒng)的單向交流為雙向交流,迫使教師從主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色,學(xué)生從從屬角色變?yōu)橹鲗?dǎo)角色,也對兩者的素質(zhì)提出了更高的要求。
2當(dāng)前案例教學(xué)法在教學(xué)中存在的主要問題
2.1合適的案例比較匱乏
合適的案例對學(xué)生理解相關(guān)知識點并掌握相應(yīng)能力有重要的影響。因為我國的案例教學(xué)發(fā)展時間比較短,提煉出的適合中國教育情況的案例還比較少,所以我國大部分關(guān)于管理學(xué)案例的教材采用的都是國外的案例。然而,國外的很多案例在中國的現(xiàn)實環(huán)境中是有局限性的,學(xué)生熟悉程度較低,這也降低了學(xué)生對案例的興趣;僅有的本土的案例也因為主要來源于新聞、報紙或者一些雜志的簡單加工,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的匯編和思想的提煉,缺乏課堂的針對性,不能有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。
2.2缺乏推動案例教學(xué)法發(fā)展的激勵機制
案例教學(xué)法激勵機制缺乏的根本原因在于我國教育體制的不健全。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是國家的職稱評審體制不健全。我國的職稱評審的標(biāo)準可以量化的只有教師的科研成果,而教學(xué)成果因為難以量化常常在評審時被忽略,這就造成很多老師寧愿在論文寫作和課題申報上花大量的時間,卻不愿意在教學(xué)效果的改進上投入相應(yīng)的精力。二是教學(xué)獎項評比體制不健全。高校里也有很多的精品課程或者是優(yōu)秀教師的評選活動,但是因為大部分的評選還是以舊的課堂知識傳輸為標(biāo)準,雖然也強調(diào)課堂互動,但是僅僅是簡單的課堂問答,所以,高校教師們?yōu)榱双@取相應(yīng)的榮譽,會投評審所好,不會在案例分析這樣的雙向溝通實踐中花費時間來探索研究。
2.3缺乏針對案例分析有效進行的課時安排
大學(xué)的管理學(xué)課程常常是在大一上學(xué)期進行的,按照培養(yǎng)方案的要求,一般一周有四個課時,而大一因為軍訓(xùn)等原因,課程開始時已經(jīng)是在開學(xué)一個月左右的時候了,所以一學(xué)期下來,真正上課的時間大概只有64個課時,這64個課時也就是剛剛夠把基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論給講完,如果加上案例分析時間,一般情況下課時是不夠用的。如果只是把案例簡單地穿插到課堂知識的講述過程中,因為缺乏相應(yīng)的案例準備時間、分組討論時間、情景模擬時間、雙向互動時間等,案例分析的效果就大打折扣,這種情況下的案例分析甚至都不能被稱之為科學(xué)意義上的案例分析,而只能叫做舉例子。學(xué)生也完全體會不到案例分析的魅力,還是一味地被動接受信息。
2.4案例分析過程中教師和學(xué)生的角色意識沒有建立
相比傳統(tǒng)教學(xué)來說,案例分析法是一種偏重啟發(fā)式教學(xué)的教育方式。因為教育方式的不同,教師和學(xué)生的角色也就與傳統(tǒng)教學(xué)有了很大區(qū)別。傳統(tǒng)教學(xué)方法中,教師一定是處于主導(dǎo)地位的,是一個主動的指揮角色,而學(xué)生是一個被動的從屬角色;但是在案例分析教學(xué)方法中,教師要從指揮角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色,而學(xué)生也要從從屬角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)角色。而只有角色意識真正建立起來了,案例分析就能取得事半功倍的效果。然而,在實際的操作過程中,因為雙方都不能安全擺脫傳統(tǒng)角色意識的束縛,教師常常不自覺地就想通過案例讓學(xué)生掌握自己設(shè)置的知識點,于是在自己的引導(dǎo)過程中,漸漸又控制了案例分析的過程,重新扮演了指揮的角色;而因為學(xué)生一直習(xí)慣于被動接受知識和信息,一旦讓其突然處于主動地位,常常會找不到自己的位置,時時都要咨詢教師,尋求幫助,也在這個過程中重新回到了從屬的角色。因為角色意識的缺失,最后的案例分析常常又回歸成一場教師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)課堂。
3改進管理學(xué)案例教學(xué)的對策建議
3.1嚴格挑選、科學(xué)制作案例
在案例的選擇和制作方面,首先要求案例分析相關(guān)書目的編者和所有管理學(xué)的授課教師都要抱著認真負責(zé)的態(tài)度來選擇案例,并且要始終貫徹案例的選擇是為了更好地教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生能力的宗旨,從各種可能合適的案例中挑選出既涉及到相關(guān)管理的理論知識,又讓學(xué)生愿意進行深入思考的案例。其次是要保證案例對學(xué)生的吸引力,很多國外組織的案例之所以不能引起學(xué)生的興趣,是因為學(xué)生對企業(yè)的產(chǎn)品或者名稱比較陌生,不能產(chǎn)生強烈的情境感,而如果我們選擇時能夠從學(xué)生的畢業(yè)的師兄師姐的工作單位管理事件中組織成合適的案例,或者捕捉社會熱點,將相關(guān)組織的管理案例拿來進行使用的話,學(xué)生的興趣程度會提高很多,達到事半功倍的效果。在案例選擇后要進行科學(xué)制作,科學(xué)制作是保證案例分析順利進行的有效保證。剛?cè)雽W(xué)時很多學(xué)生分析和解決問題的能力非常匱乏,這時的案例應(yīng)該是簡單的、理論深度淺的,隨著學(xué)生知識儲備的增加和能力的增長,案例也應(yīng)該是較以前有挑戰(zhàn)性的、理論深度高的。這就要求每個授課教師在選擇出合適的案例后更要進行科學(xué)制作,做到小、中、大型案例循序漸進,分析難度逐漸增加,使學(xué)生感受到成長的喜悅,并保持對案例分析教學(xué)方法和管理學(xué)課程的興趣。
3.2理順機制,打造有利于案例分析教學(xué)的大環(huán)境
一是要打破原有的職稱評審體制,重新注入有利于促進教師教學(xué)投入的評審要素,而針對管理學(xué)授課教師來說,或者可以把教師編寫的案例也認可為科研成果,并根據(jù)案例被其他院校采用的次數(shù)也給予相應(yīng)的科研獎勵;二是要在教學(xué)獎項的評比中注重創(chuàng)新精神,鼓勵管理學(xué)課程的授課教師在教學(xué)比賽中仍然大膽地運用案例分析法,對在案例分析中不成熟、不完善的地方給予包容,讓授課教師有不怕錯、敢在犯錯后繼續(xù)摸索前進的精神后盾;三是建立課堂雙向互動機制,改變原有的課堂互動只是課堂問答的現(xiàn)狀。教育系統(tǒng)如果能建立起這種長效的課堂互動機制,教師在進行案例分析時的課堂環(huán)境就會比較有激勵作用,讓教師更有信心將案例分析進行下去。
3.3合理安排培養(yǎng)方案中管理學(xué)的課時
培養(yǎng)方案的制定要充分考慮到各個學(xué)科的性質(zhì),比如,管理學(xué)是一門實踐性性很強的學(xué)科,那么在培養(yǎng)方案的制定時就要給予管理學(xué)相應(yīng)的實踐課時。雖然在國家新一輪培養(yǎng)方案的制定中已經(jīng)充分考慮了學(xué)科的實踐性,要求各個高校安排一定的實踐課時,但是因為在操作中什么算實踐、什么不算實踐的界定不清,加上實踐課程的考核標(biāo)準難以量化等原因,大部分高校的實踐課時還是按照教學(xué)課時來要求了。建議教育部門在頒布指導(dǎo)意見的同時也給予實施的相應(yīng)指導(dǎo)方案,只有這樣,包括管理學(xué)授課教師內(nèi)的所有實踐性比較強的學(xué)科教師才真正能夠有效安排課時進行案例分析教學(xué)。
經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告(一)
摘要:客觀分析傳統(tǒng)汽修教學(xué)模式存在的弊端,闡述理實一體化教學(xué)模式的要領(lǐng)及特點,探索理實一體化在汽修專業(yè)課中的應(yīng)用實踐,進一步表明了理實一體化在汽修教學(xué)中所占的優(yōu)勢。
隨著我國汽車業(yè)的飛速發(fā)展,近年來,不僅實現(xiàn)了汽車的產(chǎn)量劇增,汽車的檔次也有很大的提高,對汽車專業(yè)人才的需求特別是汽車使用、保養(yǎng)維修等專業(yè)人才的需求與日俱增,在實踐中我們發(fā)現(xiàn)那些進入角色快,學(xué)習(xí)能力強,動手能力強,創(chuàng)新能力出色的人才倍受企業(yè)親賴。針對這種情況,我校提出面向市場,以就業(yè)為導(dǎo)向;面向?qū)W生,以技能為中心,把學(xué)生培養(yǎng)成滿足生產(chǎn)、服務(wù)、管理等一線實際需要的技能型、應(yīng)用性的復(fù)合人才的培養(yǎng)目標(biāo)。基于這個目標(biāo),在汽修專業(yè)課教學(xué)中,我們改進傳統(tǒng)教學(xué)的單一模式,嘗試理實一體化的教學(xué)方法教學(xué)。
傳統(tǒng)汽車專業(yè)教學(xué)模式存在的問題
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是理論教學(xué)和實踐教學(xué)分開進行,采用的是先學(xué)完理論知識,后集中時間安排實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)模式,實踐教學(xué)是為理論教學(xué)服務(wù),理論教學(xué)的內(nèi)容與實踐脫開,形成教、學(xué)兩張皮,實踐環(huán)節(jié)流入形式。顯然這一模式不能高效培養(yǎng)出適合當(dāng)前企業(yè)急需的汽修工人。我校從2015年開始,對汽修的教學(xué)模式進行了大膽的改革,將原來的2節(jié)理論課和2節(jié)實踐排在一起,每次4節(jié)課,在實訓(xùn)室上課,便得在學(xué)完理論后能及時實踐,促進理論與實踐完美結(jié)合。
理實一體化教學(xué)模式的要領(lǐng)及特點
理實一體化教學(xué)是一種理論知識講解和實踐并重的教學(xué)模式,它是以一定項目(任務(wù)或問題)為載體,創(chuàng)設(shè)一種教師主導(dǎo),學(xué)生主體的教學(xué)情境,教師在教學(xué)過程中起組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)作用。理實一體化教學(xué)法打破理論課、實驗課和實訓(xùn)課的界限,將某門課程的理論教學(xué)、實踐教學(xué)、生產(chǎn)融于一體,教學(xué)環(huán)節(jié)相對集中,一個教學(xué)任務(wù)由同一教師講解,教學(xué)場所直接安排在實驗室或?qū)嵱?xùn)室,師生雙邊交流,理論和實踐交替進行,直觀和抽象交錯出現(xiàn),充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
理實一體化教學(xué)法是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種新型的教學(xué)方法,是現(xiàn)在職教課改所提倡和鼓勵的,與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,理實一體化教學(xué)法有如下特點:
理實一體化教學(xué)模式引入現(xiàn)代培訓(xùn)理論,強調(diào)以學(xué)生為認知主體,學(xué)生在動手操作的過程中發(fā)現(xiàn)問題并在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù),加強了學(xué)生認知過程和能力的培養(yǎng),克服了課堂教學(xué)的抽象枯燥的缺點,提高了學(xué)生的動手能力和創(chuàng)造能力。
理實一體化教學(xué)的過程是講解示范、實踐操作、發(fā)現(xiàn)問題、提升技能的過程。中職學(xué)生大多文化基礎(chǔ)差,分析和解決問題的能力較差,而定性的理解能力和模仿能力較強,對于看得見摸得著的知識很容易接受經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告。采用理實一體化教學(xué)模式可以在理論與實踐之間架起一座橋梁,使學(xué)生由被動接受變?yōu)橹鲃诱J知。
理實一體化在汽修專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用
根據(jù)汽修專業(yè)課程特點,我們將課程內(nèi)容劃分為:汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修、汽車底盤構(gòu)造與維修、汽車電器設(shè)備與維修、汽車整車維護、汽車性能檢測、汽車故障診斷、汽車駕駛等等不同教學(xué)項目,在各個項目中又分為若干模塊。每一個模塊集中在一個時間段內(nèi),完成從基本理論知識到操作技能的全部教學(xué)內(nèi)容,將傳統(tǒng)的聽中學(xué),學(xué)中做方法改變?yōu)樽鲋袑W(xué),學(xué)中做,采用分組操作交流講座的方法將理論教學(xué)與技能操作有機結(jié)合起來,這樣不僅能有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性,訓(xùn)練綜合能力,也能夠充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,提高教學(xué)質(zhì)量。其中汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修涉及復(fù)雜的汽車發(fā)動機零部件和修理方面的內(nèi)容,知識點多,難理解,操作技術(shù)要求高,實踐性強,它是汽修專業(yè)的核心項目,學(xué)好它有利于我們后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí),也是汽修專業(yè)學(xué)生所必備的知識。下面我們以汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修中的曲柄連桿機構(gòu)模塊為例,談?wù)劺韺嵰惑w化教學(xué)法在汽修教學(xué)中的應(yīng)用。
根據(jù)汽車發(fā)動機的特點,能較熟悉地進行曲柄連桿機構(gòu)拆卸和組裝!。整個模塊教學(xué)安排在汽車實訓(xùn)室進行。教學(xué)的思路:理論講解、動手實踐、實踐中針對各部件分析講解、總結(jié)提高。所有的理論和實踐均圍繞拆裝這個模塊展開:首先介紹拆裝的準備工作,再介紹拆裝的步驟,拆裝要領(lǐng)及操作期間的注意事項,教師規(guī)范地給學(xué)生做示范,邊示范邊講解,在相對集中的時間內(nèi)完成理論和實踐教學(xué)任務(wù)。具體實施步驟:
分組
將全班學(xué)生分成若干小組,每6人一組,拆裝曲柄連桿機構(gòu),小組成員由教師按能力和水平搭配,并選出一位學(xué)習(xí)能力強并善于組織的學(xué)生為組長。同時告訴學(xué)生曲柄連桿機構(gòu)拆裝是一項相對復(fù)雜的工作,拆時容易裝時難,老師進行規(guī)范的符合工藝的示范操作,然后強調(diào)拆裝的順序及注意事項,并要求學(xué)生記下拆裝的順序,強調(diào)零件擺放有序,裝和拆的順序是相反的。
拆卸曲柄連桿機構(gòu)
首先以組為單位,通過討論列出注意事項,老師總結(jié)并作補充,在老師的指導(dǎo)下學(xué)生開始規(guī)范操作,完成對曲柄連桿機構(gòu)的拆卸,使學(xué)生對于曲柄連桿機構(gòu)各部件有了一個完整的認識,同時強調(diào)拆下的零部件要擺放有序,針對各實物部件詳細講解其結(jié)構(gòu)及工作原理,使學(xué)生對其結(jié)構(gòu)、原理不再停留在原本處于割裂狀態(tài)的原理和實驗上,而是在這個環(huán)節(jié)得以結(jié)合,顯示出理實一體化教學(xué)法的突出特點和優(yōu)勢,效果非常好。
組裝曲柄連桿機構(gòu)
要領(lǐng):先拆后裝,力矩相同,記號對正,方向正確。老師就在學(xué)生中間,從學(xué)生操作中老師能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生理論知識的缺陷,及時糾正學(xué)生在組裝操作中的不規(guī)范行為,同時學(xué)生在組裝時遇到問題要及時解答,以避免因問題的堆積而造成學(xué)生厭學(xué)、棄學(xué)現(xiàn)象。
分組競賽
組內(nèi)成員先單獨思考,再討論交流,為充分調(diào)動各小組的積極性,增強榮譽感,讓各小組之間產(chǎn)生競爭,評出優(yōu)勝小組,同時拆裝的過程也是考核學(xué)生的過程,教師組織拆裝的計時賽,檢查經(jīng)過拆裝后的曲柄連桿機構(gòu)是否漏裝、錯裝及倒裝,檢驗學(xué)生知識和技能的掌握程度。
總結(jié)提高
理實一體化教學(xué)模式在汽修專業(yè)課教學(xué)中的優(yōu)勢
推動校本教材的改革
促進學(xué)校實訓(xùn)基地的建設(shè)
實訓(xùn)基地的建設(shè)是順利實施實訓(xùn)教學(xué),培養(yǎng)合格人才的保障,更是理實一體化教學(xué)所必備的。汽修是一門實踐性非常高的學(xué)科,無實訓(xùn)設(shè)備就是紙上談兵,由于經(jīng)費投入不足,各個學(xué)校的汽修實訓(xùn)設(shè)備相對較差,實驗室的建設(shè)迫在眉捷。
目前,很多學(xué)校都是只有幾臺老式發(fā)動機底盤,汽車模型室,汽車仿真電路實習(xí)臺,設(shè)備普遍較落后經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告工作報告
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為了適應(yīng)理實一體化教學(xué)和現(xiàn)代化科技的發(fā)展還需配備汽車構(gòu)造實訓(xùn)室、汽車構(gòu)造拆裝實訓(xùn)室、汽車電器電控實訓(xùn)室、汽車檢測實訓(xùn)室、汽車駕駛訓(xùn)練場等等,通過汽車教學(xué)實訓(xùn)室項目的建設(shè),逐步形成以手腦并用,理論聯(lián)系實際為標(biāo)志的教育技術(shù)基地,從而可以推進理實一體化教學(xué)法的實施。
加強了建立校外實習(xí)基地的進程
有條件的學(xué)??梢耘c汽車企業(yè)簽約,讓汽車生產(chǎn)和維修企業(yè)成為學(xué)校汽車專業(yè)的校外實訓(xùn)基地,讓學(xué)生能及時了解汽車行業(yè)中的最新動態(tài)和前沿技術(shù),將書本中抽象的理論知識與生產(chǎn)中具體的對象和過程相聯(lián)系,達到理論聯(lián)系實際。
加快理論與實踐能力相融合的雙師型師資隊伍的建設(shè)步伐
雙師型老師是同時具備深厚的理論知識和較強的實踐能力,具備良好的師德修養(yǎng)和良好的行業(yè)職業(yè)道德的專業(yè)老師。目前汽修老師專業(yè)理論水平較高,但實踐技能較弱,需要各個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,積極創(chuàng)造條件,讓教師參加四新培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、出國培訓(xùn)與專業(yè)資格的考證,在重視傳統(tǒng)機械、電子兩大專業(yè)的同時更要關(guān)心汽修這個高度機電一體化的專業(yè),必要時可以聘請來自汽修第一線的實踐經(jīng)驗豐富、理論知識扎實的高級技術(shù)人員和工程技術(shù)人員到校兼職,這樣不僅充實汽修教師的隊伍,而且還能使得汽修專業(yè)的老師有機會學(xué)習(xí)他們實踐中的寶貴經(jīng)驗,這將大大提高這一專業(yè)的教學(xué)水平和實踐技能,極大地深化理實一體化教學(xué)改革。
理實一體化是一種有效的教學(xué)方法,它使學(xué)生在實踐中學(xué)會與會學(xué),鍛煉學(xué)生的動手能力、分析能力和解決問題的能力,在汽修教學(xué)發(fā)揮了重要的作用,豐富了課堂教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
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經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告(二)
選題背景和意義
選題背景
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計算機的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個領(lǐng)域,同時也催生了一種新型的通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進行交易的經(jīng)濟活動,買賣雙方并不需要當(dāng)面接觸,典型性的代表有阿里巴巴淘寶這一類通過網(wǎng)站訂貨和購物,這就是電子商務(wù)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止20XX年6月底,中國電子商務(wù)市場B2B交易額達到2.05萬億元。預(yù)計20XX全年B2B交易額為3.85萬億。截止到20XX年6月,我國規(guī)模以上電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量已經(jīng)達20700家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有8200家,B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達12500家。預(yù)計201年電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站總量將超過2.3萬家。電子商務(wù)無疑已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)已經(jīng)席卷了經(jīng)濟的各個層面。
隨著電子商務(wù)逐步成為經(jīng)濟主流和商業(yè)核心,許多企業(yè)紛紛建立自己的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,希望向深度和廣度的方向發(fā)展。杭州市是國家電子商務(wù)、電子政務(wù)和國家信息化試點城市,被稱為中國電子商務(wù)之都,電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用起步都比較早,基礎(chǔ)扎實,涉及領(lǐng)域廣泛,成效十分顯著。B2B信息服務(wù)模式的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,杭州目前B2B網(wǎng)站約有1200余家,較為著名的的有中國化工網(wǎng)中國化纖信息網(wǎng)全球紡織網(wǎng)等。但整個電子商務(wù)市場的競爭異常激烈,平均每天就有兩個以上的電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站推出,規(guī)模大小不一,質(zhì)量也參差不齊,各具特色。激烈的競爭引來了服務(wù)、產(chǎn)品和網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容的大大豐富。對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的評價和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關(guān)注。
選題意義
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究有利于電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站自身升級
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價作為一種十分重要的反饋和學(xué)習(xí)工具,能夠?qū)⒃u價的期望值或是電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)軍企業(yè)的評價值反饋到網(wǎng)站內(nèi)部。從而幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)找到相應(yīng)的改進方向經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告。
有利于為網(wǎng)站建設(shè)積累經(jīng)驗
電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究可以幫助電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站更好地理解電子商務(wù)技術(shù)的商業(yè)價值,為以后的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的經(jīng)驗積累。
有利于推動杭州市電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展
目前浙江的電子商務(wù)建設(shè)走在全國前列,杭州市作為電子商務(wù)之都,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究為網(wǎng)站建設(shè)提供了良好的參照標(biāo)準,促進網(wǎng)站建設(shè)的合理健康發(fā)展,為杭州的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供新途徑,是杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的動力源泉和希望所在。
有利于健全的網(wǎng)站綜合評價體系
目前針對網(wǎng)站的評價體系還不完善,只能對網(wǎng)站進行定性或部分定量的描述,不能展開客觀有效而又全面的評價,對基于層次分析法的網(wǎng)站評價研究能改善傳統(tǒng)評價方法不是適合電子商務(wù)這一新型商業(yè)模式的現(xiàn)狀,有助于彌補當(dāng)前對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)評價研究的不足之處。
有利于用戶對電子商務(wù)網(wǎng)站的使用
網(wǎng)站評價結(jié)果有助于減少互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息收集成本開支,有助于用戶找尋到最好最合適的網(wǎng)站,以獲得最好最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,深入研究電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價方法,提出一種適合電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站特點的評價方法和指標(biāo)體系,促進電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站健康發(fā)展,對我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量與效率,實施創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強國總戰(zhàn)略具有重要意義。
國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)
國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究成果
楊明智,莊玉良[1]認為內(nèi)容、易用性、電子商務(wù)功能是評價一個企業(yè)電子商務(wù)的首要標(biāo)準,以前的研究更加關(guān)注于網(wǎng)站的內(nèi)容,而對運營情況的關(guān)注較少,人們訪問網(wǎng)站的主要目的是獲取信息,因此網(wǎng)站提供怎樣的信息(內(nèi)容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。
姚遠[2]認為應(yīng)把電子商務(wù)企業(yè)和它的運營過程中的設(shè)計的各方面作為一個整體的系統(tǒng)來考察。運用層次分析法(AHP)來確定各個評價指標(biāo)的權(quán)重,并用加權(quán)平均法計算最終的評價結(jié)果經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告文章經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告出自http://gkstk.com/article/wk-4501200492989.html,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!。綜合考慮電子商務(wù)價值鏈中各個環(huán)節(jié)對電子商務(wù)企業(yè)價值驅(qū)動的作用,同時對各個方面進行分步驟、分方面考慮和評價,這樣更加科學(xué)和實用。
胡冰川,張運華,夏德峰[3]認為企業(yè)網(wǎng)站評價包含三個原則:動態(tài)性、差異性和整體性。他們認為企業(yè)網(wǎng)站的評價指標(biāo)體系包括整體評價,網(wǎng)站設(shè)計,內(nèi)容提供,網(wǎng)站推廣及其他。網(wǎng)站自身特征及其發(fā)展的階段性決定了要站在動態(tài)和整體的角度上對企業(yè)網(wǎng)站進行指標(biāo)評價和分析;網(wǎng)站在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同發(fā)展時期表現(xiàn)出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文,郭曉軍,孫愛平等人[4]認為評價一個電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站,要把商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站和非商業(yè)性網(wǎng)站分開,才能有針對性的評價。并提出對于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站可以從網(wǎng)站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價格、服務(wù)上的指標(biāo)(熱情度、客戶對服務(wù)的滿意度、連線以及響應(yīng)速度)、服務(wù)的可靠及安全性等五個一級指標(biāo)進行綜合評價;對于非商業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質(zhì)量等三個大指標(biāo)進行評價。
任永功[5]提出了以大學(xué)或企業(yè)網(wǎng)站為例子建立的包含了三項一級指標(biāo)、九項二級指標(biāo)的網(wǎng)站評估體系,其中一級指標(biāo)為:網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站功能服務(wù)指標(biāo)、網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo)。
傅浩,李威巍,李滿梅[6]提出利用內(nèi)容分析法對城市門戶網(wǎng)站的地區(qū)營銷績效進行實證分析,并建立了網(wǎng)站的評估指標(biāo)體系。其主要評估指標(biāo)為:信息內(nèi)容、信息搜索、技術(shù)支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護、電子政務(wù)服務(wù)、附加功能服務(wù)和網(wǎng)站連接情況。
李君君,陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應(yīng)分析的電子商務(wù)網(wǎng)站評價方法,即利用實時監(jiān)測工具收集數(shù)據(jù),采用因子分析和對應(yīng)分析對網(wǎng)站進行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法,不但保證了評價的客觀性,而且還能通過對應(yīng)分析圖找出各個網(wǎng)站存在的優(yōu)勢、劣勢,并能為企業(yè)提供網(wǎng)站質(zhì)量改善的發(fā)展方向。
李釗,蘇秦,姜鵬[8]從網(wǎng)站軟件評估理論、專家觀點、客戶感知質(zhì)量和電子商務(wù)全面質(zhì)量評估等四個方面,概述了國內(nèi)外網(wǎng)站質(zhì)量評估理論和實證研究成果的現(xiàn)狀,并提出了關(guān)于網(wǎng)站評估規(guī)范性及細分指標(biāo)體系進一步研究的問題。
曾志元[9]從消費者視角出發(fā),以市場營銷4C理論中的4C分支和網(wǎng)站頁面整體效果為評價指標(biāo),提出了基于消費者視角下商務(wù)網(wǎng)站評估的4C+1W模式。他認為目前國內(nèi)外的學(xué)者及組織對網(wǎng)站的評估主要是集中在對網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、技術(shù)及應(yīng)用狀況等指標(biāo)進行評估,而很少從消費者視角下對電子商務(wù)網(wǎng)站評估的研究經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告工作報告。而4C+1W模式正好彌補了這方面的不足,該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務(wù)網(wǎng)站運營情況的評價模型,從商務(wù)網(wǎng)站運營狀況、網(wǎng)站績效、服務(wù)質(zhì)量三個方面建立了電子商務(wù)網(wǎng)站運營狀況模糊綜合評價數(shù)學(xué)模型
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同時她還構(gòu)建了電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的模糊綜合評價模型,包括電子商務(wù)網(wǎng)站功能、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和電子商務(wù)網(wǎng)站實施三個主要方面。
黃愛白等人[12]在對國內(nèi)外大量電子商務(wù)網(wǎng)站進行深入分析和調(diào)查的基礎(chǔ)上,運用層次分析法建立了B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的評價體系和評價標(biāo)準模型。他們設(shè)計的三層模型由目標(biāo)層、準則層和指標(biāo)層三個層次組成。其中指標(biāo)層的一級指標(biāo)包括服務(wù)指標(biāo)、信息服務(wù)、技術(shù)指標(biāo)和信譽指標(biāo)等四項指標(biāo)。并對國內(nèi)外148家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站進行以上相關(guān)指標(biāo)的調(diào)研和分析,確認了他們設(shè)計的該指標(biāo)體系幾乎不存在指標(biāo)之間重復(fù)和交叉的現(xiàn)象。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIN)[13]使用的評價指標(biāo)有:站點的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現(xiàn)率,站點速度,連接的有效率,被連接率,拼寫錯誤率,站點設(shè)計。
我國在電子商務(wù)網(wǎng)站評價方面取得了一定的成績,但是還不成熟,研究主要集中在網(wǎng)站評價的原則、評價方法和平均指標(biāo)體系等方面,缺乏實證研究。
國外電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]認為當(dāng)前的網(wǎng)站評價方法的準確性會受到網(wǎng)站頻繁更新、受訪者缺乏專業(yè)知識等情況的影響,且僅僅強調(diào)網(wǎng)站可用性這一點不符合商業(yè)運作的特征。因而他們強調(diào)利用生產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)的邊界估測方法評價網(wǎng)站性能,考察網(wǎng)站將所提供的用戶功能等輸入方轉(zhuǎn)化為交易行為等輸出方的能力,最后計算出某些指標(biāo)來衡量和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中潛在的無效用戶功能。
HopeN.Tillman[15]站在用戶的立場上,分析用戶如何利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,提出評價網(wǎng)絡(luò)信息的基本標(biāo)準,并提供了網(wǎng)上常用的一些網(wǎng)站評價工具。他認為網(wǎng)站信息與其他載體來源的相關(guān)信息的比較情況可作為評價網(wǎng)站質(zhì)量的必備指標(biāo)。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一種可以適用于評價商業(yè)、教育和非贏利性機構(gòu)網(wǎng)站的通用性評價指標(biāo)體系:WIS(WebAssessmentIndex),由可接入性、速度、內(nèi)容和導(dǎo)航四項指標(biāo)構(gòu)成。但是因為行業(yè)特色、機構(gòu)特點以及網(wǎng)站目的差異性,WIS對于全面衡量網(wǎng)站缺乏具體針對性經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告。
EfthymiosConstantinides[17]認為傳統(tǒng)的市場營銷理論已經(jīng)不適合電子商務(wù)條件下的企業(yè)經(jīng)營,提出新的以4S為框架的新的電子商務(wù)營銷理論:網(wǎng)站(Site),范圍(Scope),協(xié)作(Synergy),系統(tǒng)(System),充分強調(diào)了網(wǎng)站在電子商務(wù)和企業(yè)營銷中的重要性。他認為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是公司的門戶,是公司與顧客交流的場所,企業(yè)網(wǎng)站的首要任務(wù)是吸引訪問量、建立目標(biāo)顧客的聯(lián)系,創(chuàng)造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可實用性指標(biāo)下設(shè)用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網(wǎng)站評價指標(biāo)。他設(shè)計了包括圖像和多媒體設(shè)計的評價網(wǎng)絡(luò)信息資源一級指標(biāo)。
Kimetal[19]研究得出了符合使用者滿意的評估指標(biāo)體系經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告文章。其所采用的評估準則及評估項目主要有:1、商業(yè)功能:提供訂單追蹤、產(chǎn)品或服務(wù)的常見問題集、產(chǎn)品或服務(wù)的價格信息、響應(yīng)在產(chǎn)品與服務(wù)的抱怨;2、企業(yè)信用:網(wǎng)站運作有清楚目標(biāo)、公司新聞及公關(guān)報道、一般的企業(yè)信息;3、內(nèi)容可靠度:文件或參考文獻的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等;4、網(wǎng)站的吸引力:網(wǎng)站設(shè)計的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現(xiàn)、對于到訪者有不同的吸引因子;5、系統(tǒng)架構(gòu):網(wǎng)站的使用速度、提供搜尋引擎、網(wǎng)站任何時間的可用性、清楚的網(wǎng)站架構(gòu);6、導(dǎo)覽功能:可連接到相關(guān)信息來源、關(guān)于連結(jié)和使用者輸入領(lǐng)域的說明、連結(jié)到首頁。
DeniseE.Agosto[20]提出的一個從青年消費者角度出發(fā)用于評價網(wǎng)站的理論指標(biāo)體系模型,該模型結(jié)合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內(nèi)容聯(lián)系限制來預(yù)測青年消費者的評價決策。
PairinKaterattanaku1[21]認為應(yīng)將網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量或效率定義為網(wǎng)站設(shè)計是否適合客戶應(yīng)用,商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量改進的目的主要就是為了更好地服務(wù)于用戶,用戶對于其質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認為層次分析法是一種非常實用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量,進行兩輛相比較,根據(jù)矩陣的各個元素,對比出優(yōu)先級別。為決策者提供考量依據(jù)
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經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告工作報告。并且,從給定的權(quán)重矩陣中能反映出決策的態(tài)度。
Hassan等人[23]提出把基準化技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)站評估中,并開發(fā)出一個用于衡量網(wǎng)站可用性與內(nèi)容有效性的構(gòu)架,經(jīng)過測試,證明了該工具對于基準整個網(wǎng)站的可用性與內(nèi)容的有效性具有重要價值。
美國肯特州立大學(xué)的圖書館和媒體服務(wù)中心[24]設(shè)計出網(wǎng)站評價問卷從作者、網(wǎng)站目的、準確性、時效性和可用性五個方面提出20個問題,旨在幫助用戶評價網(wǎng)站。該評價問卷注重評價指標(biāo)的可操作性,并在用戶點擊率、瀏覽網(wǎng)頁數(shù),鏈接率、被鏈接率、網(wǎng)絡(luò)影響因子等方面設(shè)置定量指標(biāo)。
研究的內(nèi)容及可行性分析
研究的內(nèi)容:
本文通過對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價內(nèi)容,評價指標(biāo)體系和層次分析法的基本原理進行介紹和總結(jié),闡述了用層次分析法對電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站進行評價的方法,并以杭州B2B行業(yè)網(wǎng)站為例來展示利用層次分析法對電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站進行評價的具體應(yīng)用。
論文框架
一緒論
研究背景
國內(nèi)外研究綜述
研究思路和研究構(gòu)架
二電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價簡介及理論基礎(chǔ)
電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站概述
電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站評價
常用的評價方法
三電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價的指標(biāo)體系
構(gòu)建指標(biāo)體系的原則和步驟
現(xiàn)有指標(biāo)體系的比較
面向杭州市B2B行業(yè)網(wǎng)站評價指標(biāo)體系的構(gòu)建
四電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站評價方法
評價方法比較
層次分析法的基本原理及其求解過程
基于層次分析法電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站評價
五杭州市的電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站評價方法實證分析
案例背景介紹
對B2B行業(yè)網(wǎng)站評價實證分析
六總結(jié)
參考文獻
可行性分析:
理論研究作支撐
案例分析
通過案例分析加深層次分析法在電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站評價應(yīng)用的深度。
論文擬解決的關(guān)鍵問題及難點
論文擬解決的關(guān)鍵問題:
(1)分析杭州B2B行業(yè)網(wǎng)站實際特點,構(gòu)建符合杭州B2B行業(yè)網(wǎng)站特點的評價指標(biāo)體系;
(2)基于層次分析法,構(gòu)建在電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站評價方法。
論文的難點:
對案例進行評價模型構(gòu)建,包括評價指標(biāo)設(shè)置、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置以及數(shù)據(jù)對進行處理的評價模型的選擇三方面內(nèi)容。
結(jié)合電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站的特點,建立符合B2B行業(yè)網(wǎng)站實際情況的指標(biāo)體系,科學(xué)、合理地設(shè)置指標(biāo)權(quán)重。
研究方法
案例分析法:通過案例來說明層次分析法在電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站評價中的具體應(yīng)用,以及電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站評價指標(biāo)體系的建立。
論文的進度安排
第一階段:20XX年7月-20XX年8月
第二階段:20XX年9月-20XX年10月
在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,擬定開題報告。開題報告階段(同時完成文獻綜述的初稿)
第三階段:20XX年11月
參加開題報告答辯(同時擬定寫作提綱)
第四階段:20XX年11月下旬-12月中旬
第五階段:20XX年12月下旬-20XX年1月下旬
第六階段:20XX年2月-20XX年3月
在導(dǎo)師指導(dǎo)下,進行論文定稿工作,最終完成論文寫作,并進行論文答辯的準備。論文定稿階段
第七階段:20XX年3月
主要參考文獻
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經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告(三)
選題背景及意義
選題背景
xx年,成都市正式獲國家發(fā)展改革委批準設(shè)立為全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)后,將建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地確定為主要目標(biāo)之一。經(jīng)過四五年時間的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌試驗,成都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)取得了長足發(fā)展,農(nóng)民收入實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定增長。xx年,成都市實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值285.09億元,比xx年增長4.1%;農(nóng)村居民人均純收入突破8000元,達到8205元,比xx年增長15.1%;農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值為470.19億元,比xx年增長4.4%'。具體到種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)方面,近年來,在成都市政府的高度重視下,不斷完善種植業(yè)發(fā)展規(guī)劃,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)2同步發(fā)展,目前已經(jīng)初步形成了特色產(chǎn)業(yè)帶。xx年末,成都市糧食作物產(chǎn)量達到274.78萬噸,與上年產(chǎn)量相比稍有減少,為xx年產(chǎn)量的98.5%;油菜產(chǎn)量達23.86萬噸,增長1.8%;蔬菜產(chǎn)量達494.69萬噸,增長2.2%3。養(yǎng)殖業(yè)方面,通過調(diào)整畜禽結(jié)構(gòu)和倡導(dǎo)規(guī)模養(yǎng)殖,成都市建成了一批生豬、肉(奶)牛、雞鴨兔和水產(chǎn)等規(guī)模養(yǎng)殖場。xx年成都市獲得市級畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準化生豬養(yǎng)殖場45個,蛋雞養(yǎng)殖場6個,肉雞養(yǎng)殖場8個;獲得省級畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準化示范場7個,奶牛養(yǎng)殖場2個,蛋雞養(yǎng)殖場3個,肉雞養(yǎng)殖場1個,肉(獺)兔養(yǎng)殖場3個4。
然而近幾年來,頻繁發(fā)生的干旱、洪費、暴雨、泥石流、冰雹、雪災(zāi)、地震、禽流感、豬流感、植物病蟲害等各種災(zāi)害給原本承受災(zāi)害能力就很弱的農(nóng)業(yè)造成了巨大損失,這不僅會延緩農(nóng)業(yè)發(fā)展速度、阻礙農(nóng)民增收、妨礙農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟增長,最終影響了農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化進程,還會給國家造成沉重的經(jīng)濟負擔(dān)。因此,農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)機制的建立顯得尤為重要。
xx年5月四川省被批準為六個恢復(fù)試點政策性農(nóng)業(yè)保險的省份之一,為成都市政策性農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展提供了充足的空間。政策性農(nóng)業(yè)保險是一個相對于商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險的概念,是指政府為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)定增長而實施的農(nóng)業(yè)保險或農(nóng)業(yè)保險制度,它能夠有效分散農(nóng)業(yè)風(fēng)險以及分攤損失,是世界各國對農(nóng)業(yè)支持保護的重要手段經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告。政策性農(nóng)業(yè)保險的開展在穩(wěn)定農(nóng)民收入,保障農(nóng)業(yè)資本安全,改善農(nóng)民信貸、經(jīng)濟地位,進而穩(wěn)定農(nóng)村金融市場,促進農(nóng)業(yè)、農(nóng)村乃至整個國民經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。因此,政策性農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展不僅是完善中國農(nóng)業(yè)支持保護體系,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭力的有效途徑,也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的安全閥。xx大以來,中央政府高度重視發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險,多次出臺文件對發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險作出明確要求。與此同時,四川省、成都市也十分重視發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險,相繼出臺了《關(guān)于進一步推進四川省政策性農(nóng)業(yè)保險工作的意見》(川府函(xx)96號)、《關(guān)于開展xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作的通知》(川財金(xx〕14號)、《關(guān)于印發(fā)〈成都市xx年政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作實施方案〉的通知》(成農(nóng)險組(xx)2號)和《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于完善成都市農(nóng)業(yè)保險的實施意見〉的通知》(成農(nóng)險組(xx)2號)等文件促進政策性農(nóng)業(yè)保險的開展。由此可見,成都市政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作才剛起步,面臨著的是一個漫長的探索過程,相應(yīng)的法律法規(guī)還沒出臺,制度設(shè)計極不完善、相關(guān)政策也很不成熟,政策性農(nóng)業(yè)保險中各主體行為協(xié)調(diào)性亦有待加強,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下成都市政策性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的道路顯得任重而道遠。
選題意義
四川作為一個農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位仍較薄弱,農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險能力還有待加強。制約農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村經(jīng)濟增長、農(nóng)民收入增加的因素很多,特別是中國發(fā)展滯后的農(nóng)業(yè)保險,還遠遠不能滿足農(nóng)村、農(nóng)民抗御自然災(zāi)害的需求經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告文章。因此,發(fā)展中國的農(nóng)業(yè)保險,特別是政策性農(nóng)業(yè)保險迫在眉睫。成都市作為全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū),其在政策性農(nóng)業(yè)保險運行模式上的探索和創(chuàng)新,具有一定的示范作用,特別是xx年在都江堰市和xx年在都江堰市、彭州市、蒲江縣試點的稱猴桃保險的做法,不僅是從理論和實踐上踐行著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,而且還可以為全國其他地區(qū)發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險提供借鑒,因此,本研究在選題上具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。
研究目標(biāo)和內(nèi)容
研究目的
本文研究的目的為在分析國內(nèi)政策性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展情況和模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的背景對成都市政策性農(nóng)業(yè)保險試點與運行模式的探索進行研宄,最后結(jié)合成都市探索的稱猴桃保險模式,為豐富和完善中國政策性農(nóng)業(yè)保險的運行模式和制度建設(shè)提出一些建議。
研究內(nèi)容
(1)提出問題,介紹本文的選題背景和研宄意義。
(2)簡單闡釋農(nóng)業(yè)保險的基本原理、發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險的必要性以及政策性農(nóng)業(yè)保險具有的功能與特征。
(3)分析中國政策性農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展歷程和發(fā)展模式,為本文的下一步研究奠定基礎(chǔ)。
(4)概括介紹成都市試點政策性農(nóng)業(yè)保險的試點情況,然后重點分析了成都市政策性農(nóng)業(yè)保險的制度建設(shè)、運作模式和財政補貼情況。
(5)以成都市探索創(chuàng)新的稱猴桃保險模式為例從相關(guān)制度建設(shè)、實施細則、實施狀況、取得的成效進行分析,并基于以上分析對稱猴桃保險發(fā)展模式進行簡單評價。
(6)在前文的研究基礎(chǔ)上得出相應(yīng)的結(jié)論,并基于結(jié)論有針對性地提出了相關(guān)的對策建議。
研究方法與技術(shù)路線圖
采取的研究方法和數(shù)據(jù)來源
本文的研宄方法主要有以下幾種:(1)文獻研宄法。通過對文獻的檢索與閱讀,認識了農(nóng)業(yè)保險的性質(zhì)以及農(nóng)業(yè)保險市場失靈的問題,政策性農(nóng)業(yè)保險三方主體的行為以及中國政策性農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展模式等,對與本文相關(guān)的研宄有較深入的了解經(jīng)濟管理類畢業(yè)論文開題報告工作報告
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(2)對比分析法。通過對國內(nèi)政策性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展模式的簡介,對國內(nèi)不同模式間進行對比分析。
(3)案例分析法。通過分析統(tǒng)籌城鄉(xiāng)背景下成都市政策性農(nóng)業(yè)保險的制度建設(shè)和運作模式,然后以成都市探索創(chuàng)新的稱猴桃保險模式為例進行具體分析,最后總結(jié)得出成都市政策性農(nóng)業(yè)保險試點中存在的問題。
本研宄的數(shù)據(jù)主要來源于xx年中國農(nóng)村金融服務(wù)報告、成都市財政局網(wǎng)站、球都市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、成都市統(tǒng)計年鑒、成都市稱猴桃協(xié)會和成都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展投資有限公司等相關(guān)網(wǎng)站和組織。
研究的技術(shù)路線
Abstract: BOT project,with a set of financing, construction and operation in one, has been increasingly used in the infrastructure construction of by our government. So it is very necessary to start point for risk research in BOT project. So according to the characteristics of BOT projects, based on the SWOT method, combined with the AHP analysis,it analyzes the various risks in course of the BOT project. And this paper provides the project decision-makers with another choice in specific project risk analysis.
關(guān)鍵詞: SWOT分析法;BOT項目;風(fēng)險;風(fēng)險管理
Key words: SWOT analysis;BOT project;risks;risks management
中圖分類號:TU7 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)32-0102-02
0 引言
近年來,BOT項目越來越受到各國特別是發(fā)展中國家的重視,而且在大型工程項目中的應(yīng)用越來越多。BOT(Build-Operate-Transfer)的意思是“建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓”[1]。BOT項目的風(fēng)險管理工作比較復(fù)雜,如何評估和分擔(dān)風(fēng)險一直是BOT研究的熱點問題。要想解決BOT項目的風(fēng)險管理中存在的各種問題,最主要的是要找到BOT風(fēng)險管理現(xiàn)存的問題和解決辦法,以完善風(fēng)險管理工作,推動BOT項目在我國的發(fā)展。
本文使用基于SWOT分析法的BOT項目風(fēng)險管理進行研究分析,這是一個創(chuàng)新性的想法。SWOT分析法一般是在全面把握企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣勢與外部環(huán)境的機會和威脅的基礎(chǔ)上,把各種因素相互匹配起來加以分析,對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而得到一系列相應(yīng)的結(jié)論,以此為依據(jù)制定有利于企業(yè)發(fā)展的各項措施,充分利用好企業(yè)優(yōu)勢、解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題,抓住機會、消除威脅。文章通過全面分析BOT項目的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境風(fēng)險,指出分析原理和結(jié)果分析,為項目公司提供有力的風(fēng)險分析依據(jù),便于項目公司從風(fēng)險角度結(jié)合具體項目去分析所面臨的風(fēng)險對其影響程度,做出正確決策或者采取一定風(fēng)險預(yù)防措施,做好風(fēng)險預(yù)防,減小風(fēng)險損失。
1 SWOT分析法簡介
20世紀80年代初美國的韋里克教授首先提出了SWOT分析,其中,S(Strength)表示影響研究對象發(fā)展的各種優(yōu)勢;W(Weakness)代表研究對象自身的不足;O(opportunity)指研究對象可以利用的各種機遇;T(Threat)代表研究對象所面臨的各種威脅或者挑戰(zhàn)。從整體上看,可將SWOT分成兩部分,即SW和OT,SW可以反映內(nèi)部因素,主要是將研究對象的自身實力與競爭對手之間的比較;OT可以反映外部因素,強調(diào)外部環(huán)境的變化及其對研究對象可能產(chǎn)生的影響[2]。SWOT中四個要素的關(guān)系[3]如圖1。
2 SWOT分析法在BOT項目風(fēng)險管理應(yīng)用中的設(shè)計思路
SWOT分析法是通過具體的情景分析,將與研究項目密切關(guān)聯(lián)的各種主要因素分別進行識別和評估,從矩陣的形態(tài)中分析排列組合情況,然后運用系統(tǒng)分析的研究方法將各種主要因素相互匹配分析,最后提出相應(yīng)對策的方法[4]。
2.1 SWOT分析法設(shè)計思路 本論文對SWOT分析法在BOT項目風(fēng)險管理中的應(yīng)用事實上是嚴格按照風(fēng)險管理理論的三大主要步驟,即風(fēng)險識別——風(fēng)險評估——風(fēng)險應(yīng)對來進行的。所指的SWOT分析法并非傳統(tǒng)意義的定性的SWOT分析法,而是對其有所改進和突破,將層析分析法應(yīng)用到SWOT方法中,通過風(fēng)險的識別來確認出風(fēng)險的所在,明確出風(fēng)險的性質(zhì)和暴露于該項風(fēng)險的程度;當(dāng)確認了風(fēng)險的存在以后,很自然便會評估它的重要性和重要程度[5]。整個分析過程如圖2所示。
2.2 層次分析法分析步驟 層次分析法分析的步驟[5]如下:
2.2.1 明確分析因素,建立層次模型,BOT項目風(fēng)險因素[6][7]如圖3所示。
BOT 項目實際上是持續(xù)時間較長并且運作復(fù)雜的大型工程項目,目前工程項目風(fēng)險管理中常用的各種風(fēng)險核對表,盡管不是針對BOT項目的,但仍然對其具有重要意義。本文結(jié)合多種工程項目風(fēng)險核對表以及國內(nèi)外部分BOT項目的案例,分析了BOT項目的整個運作過程可能面臨的風(fēng)險。
2.2.2 兩兩因素比較評分和判斷矩陣 為了保證得到權(quán)重的客觀性,本文在確定權(quán)重時請多位專家對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境各要素的重要性進行評判,引入1-9的比例標(biāo)度法作為依據(jù)給出分值,見表1。
2.2.3 計算各判斷矩陣權(quán)重、排序,并作一致性檢驗
①通過公式■=■,得到判斷矩陣每行全部元素的幾何平均值;②再根據(jù)■來通過公式ω■=■得到ω■;③通過公式λ■=■■,得到判斷矩陣的最大特征值,其中,用向量Aω的第i個元素來表示(Aω)■;④通過公式CI=■,得到CI,做好一致性檢驗。
當(dāng)完全一致時,CI=0。CI愈大,矩陣的一致性愈差。對1~9階矩陣,平均隨機一致性指標(biāo)見表2。上式中n為判斷矩陣階數(shù),計算比值CI/RI,當(dāng)CI/RI
2.2.4 計算S,W,O,T的綜合評分 投資者,或者項目公司,對于不同的BOT項目參與者,根據(jù)各自本身的優(yōu)勢不同,資源不同,因而對于風(fēng)險表現(xiàn)也不同。所以對于不同BOT項目,不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢與劣勢,機會與威脅,也就不同。這就要求風(fēng)險小組,根據(jù)實際情況,量身制作,將風(fēng)險指標(biāo)進行劃分,列出屬于自己的S、W、O、T分析表。由于上面我們已經(jīng)獲得各評價指標(biāo)的評分,那么就可以計算加權(quán)平均值,最終將會獲得優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅所對應(yīng)的四個數(shù)據(jù),即得S、W、O、T各綜合評分。
2.3 評估結(jié)果的應(yīng)用 之所以進行風(fēng)險的評估分析,是要根據(jù)結(jié)論確認相應(yīng)的風(fēng)險的性質(zhì)與程度,進而采取相應(yīng)的措施以應(yīng)對風(fēng)險。根據(jù)坐標(biāo)圖中的四個值分為四種情況評估并應(yīng)對BOT項目的風(fēng)險[8]。
①優(yōu)勢>劣勢并且機會>威脅。這種情況說明某單位在該BOT項目參與過程中風(fēng)險是相對較小的,具體風(fēng)險管理可以只針對那些重點的劣勢和威脅項目。②優(yōu)勢威脅。這種情況說明某單位未來發(fā)展前景較好,在參與該BOT項目過程中,為將風(fēng)險降低到可接受水平,應(yīng)當(dāng)擴大風(fēng)險管理的范圍。③優(yōu)勢
2.4 依據(jù)評估過程中的信息進行風(fēng)險的應(yīng)對 SWOT分析法并不僅是通過最后得出來S、W、O、T各綜合評分來進行分析企業(yè)在特定BOT項目中風(fēng)險管理水平能力而決定參與項目與否,而且為其提供置身其中時所應(yīng)采取的風(fēng)險管理措施和策略所依賴的依據(jù),為決策者在BOT項目中的風(fēng)險管理工作中指明了方向,從而使企業(yè)做到有的放矢。
3 結(jié)論
本文將SWOT分析法結(jié)合層次分析法應(yīng)用到BOT項目風(fēng)險管理中,在彌補SWOT分析法在定量研究上的缺點的同時,也賦予層次分析法新的內(nèi)涵。由于BOT項目在我們國家剛剛發(fā)展,風(fēng)險管理尚不成熟,所以本文提出的方法正是為此項目管理者的決策提供更好的理論支持和建議,從而保證BOT項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)。本文所提出的方法使得企業(yè)一切從實際出發(fā),全面分析BOT項目所面臨的各項風(fēng)險,利用層析分析法進行定量分析,得出有說服力的風(fēng)險分析數(shù)據(jù),制定有利于企業(yè)發(fā)展的各項措施,充分利用好企業(yè)優(yōu)勢、解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題,抓住機會、消除威脅。研究BOT項目的風(fēng)險評價有利于增強項目參與方的風(fēng)險評價與防范意識。
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