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時(shí)間:2023-04-03 09:51:32
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇市場調(diào)查論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1.翻轉(zhuǎn)案例教學(xué)。目前,很多任課老師面臨案例創(chuàng)新的困境,通過網(wǎng)絡(luò)搜索工具隨意找來案例有個(gè)很嚴(yán)重的弊端。因?yàn)橘Y源的共享性特征,學(xué)生有機(jī)會(huì)并能在網(wǎng)絡(luò)上找到答案來應(yīng)付,本應(yīng)該鍛煉的能力被抄襲拷貝所替代。案例的時(shí)效性經(jīng)常被忽視,教材上會(huì)出現(xiàn)一些已經(jīng)“過時(shí)”的案例故事。對(duì)任課老師而言,使用這些案例是省了很多時(shí)間和精力,所以案例是否被精心準(zhǔn)備過,學(xué)生心知肚明。
2.小組化教學(xué)?;?dòng)式教學(xué)是指在課堂上教師通過提問和與學(xué)生討論方式來引導(dǎo)教學(xué)。這種教學(xué)方式能快速的活躍課堂氣氛。但是由于授課班級(jí)人數(shù)眾多,會(huì)導(dǎo)致課堂混亂、嘈鬧的情況。如不能適當(dāng)引導(dǎo)必然會(huì)偏離講授的內(nèi)容。在教學(xué)資源緊張的情況下,短期內(nèi)要求實(shí)現(xiàn)小班化教學(xué)是不現(xiàn)實(shí)的。但是,我們可以通過分項(xiàng)目小組的方式。學(xué)生可以自由組合來配置小組。運(yùn)用PPT的方式匯報(bào)講解本組的調(diào)查過程與分析結(jié)果。通過一次完整的市場調(diào)研活動(dòng),在提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的同時(shí),也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
二、如何解決教師的困惑
1.引入現(xiàn)代化教學(xué)工具。市場預(yù)測相關(guān)章節(jié)中包含了大量的數(shù)據(jù)、公式,這些復(fù)雜枯燥的計(jì)算一般都是要求學(xué)生通過手工進(jìn)行的。在課堂題目練習(xí)時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生相互抄襲答案的情況。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的社會(huì),大量企業(yè)開始著手使用專業(yè)軟件來取代原始手工操作來整理、分析數(shù)據(jù),所以信息技術(shù)應(yīng)用型的人才會(huì)有很大的優(yōu)勢。在今后的教學(xué)過程中,期望教師能介紹在企業(yè)運(yùn)營過程中比較普及的數(shù)據(jù)處理、分析、預(yù)測軟件,如Excel(數(shù)據(jù)處理軟件)、TSP(時(shí)間序列分析軟件)、SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件。如能在實(shí)訓(xùn)課上安排學(xué)生上機(jī)操作,不僅能解決枯燥的計(jì)算問題,降低學(xué)習(xí)這門課程的難度,提高學(xué)習(xí)興趣,更能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際市場數(shù)據(jù)信息處理的能力。
2.考核方式多樣化。比如,用獲取積分的方式來改變學(xué)生的上課狀態(tài)?;卮饐栴}就加分,調(diào)動(dòng)其積極性。小組在做作業(yè)時(shí),先相互討論,通過頭腦風(fēng)暴法的方式收集idea(想法、主意)。使每位同學(xué)都能參與,教師此時(shí)可以進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分。平時(shí)分占比例高于期末卷面分這個(gè)方案并不是對(duì)學(xué)生的減負(fù),而是重新分配了學(xué)生的“負(fù)擔(dān)”。每天做一點(diǎn),積累分?jǐn)?shù),通過一門課程就不再是難事了。讓“一考定終身”情況不再出現(xiàn),取而代之的是“努力在平時(shí)”。
三、結(jié)語
作者:姜麗萍 單位:唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館
從業(yè)人員的專業(yè)背景幾乎可以涉獵到自然、社會(huì)科學(xué)的各個(gè)范疇??梢?,在數(shù)字化信息環(huán)境中,具有多元知識(shí)結(jié)構(gòu),能利用各種信息技術(shù)從信息海洋中獲取、分析、組織、評(píng)價(jià)和提供知識(shí)信息,并對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行創(chuàng)新的復(fù)合型、創(chuàng)新型人才,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代圖書館職業(yè)活動(dòng)的需求。圖書館專業(yè)人才就業(yè)競爭逐漸增大??梢钥闯黾词故窃趥鹘y(tǒng)的圖書館服務(wù)項(xiàng)目中,如:讀者咨詢與服務(wù);特藏文獻(xiàn)建設(shè);參考咨詢;讀者服務(wù)等等,圖書館專業(yè)畢業(yè)已經(jīng)不占有明顯的競爭優(yōu)勢。而對(duì)大批的本科畢業(yè)生來說,連參加競聘的資格都沒有。這無疑是在對(duì)我們的圖書館教育策略提出質(zhì)疑。綜合素質(zhì)是將一個(gè)人的學(xué)識(shí)、技能、品格等融合在一起,然后做為一種能力如:處事能力、交際能力、應(yīng)變能力等,體現(xiàn)出來。圖書館做為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),它要面向大眾,要與形形的人打交道,光有專業(yè)水平是不夠的??梢钥闯觥熬哂辛己玫木礃I(yè)精神和服務(wù)意識(shí);工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),辦事認(rèn)真細(xì)致;表達(dá)及溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”這些做為競聘者的軟件要求也被明確地寫進(jìn)招聘條件中,可見招聘單位對(duì)綜合能力的重視程度在加強(qiáng)。
如參考咨詢、閱讀推廣、古籍保護(hù)與研究、特藏文獻(xiàn)建設(shè)等,在這些崗位的招聘中,圖書館專業(yè)的畢業(yè)生并沒有占據(jù)明顯優(yōu)勢。百度名片中對(duì)圖書館學(xué)的解釋是:“圖書館學(xué)(librarysci-ence)是研究圖書館的發(fā)生發(fā)展、組織管理,以及圖書館工作規(guī)律的科學(xué)。其目的是總結(jié)圖書館工作和圖書館事業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)的圖書館學(xué)的理論體系,以推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展,提高圖書館在人類社會(huì)進(jìn)步中的地位和作用?!爆F(xiàn)在的問題是:如果我們學(xué)圖書館專業(yè)的畢業(yè)后連圖書館也進(jìn)不了,圖書館學(xué)教育還有什么存在的意義,這難道不是對(duì)教育的諷刺嗎?看了很多文章,大家都是在討論圖書館教育應(yīng)該怎樣改革、怎么創(chuàng)新,很少有人提到在圖書館教育改革的過程中我們還要堅(jiān)守什么。有人認(rèn)為,能快速適應(yīng)市場的需求,就是教育的目的,一些基礎(chǔ)的理論課程被壓縮,刪減。筆者認(rèn)為這種短視行為很不可取,道亦有道,不能舍本逐末。無論信息技術(shù)手段、讀者需求如何變化,它們始終是圖書館事業(yè)的組成部分。圖書館教育的目的仍然要以服務(wù)于圖書館事業(yè)為主。我們的教育應(yīng)該首先保證我們的畢業(yè)生在圖書館事業(yè)管理過程中的不可或缺性,把我們的根基打?qū)?,至少在一些傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)項(xiàng)目中要處于優(yōu)勢地位。圖書館畢業(yè)生的亮點(diǎn)在哪里大學(xué)教育在教授專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。而在這方面圖書館畢業(yè)生應(yīng)該具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,由信息的加工處理、綜合利用及高效傳遞等環(huán)節(jié)組成的信息能力的打造是圖書館學(xué)專業(yè)教學(xué)的主要培養(yǎng)目標(biāo)。
4年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐使他們具有了良好的信息素養(yǎng),這不僅可以滿足他們自身發(fā)展的需求,使他們具有敏銳的信息意識(shí)和獲取信息的能力,能夠從瞬息萬變的事物中得到有效信息[1];同時(shí)也將貫穿于圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、求職面試和從業(yè)成長等職業(yè)活動(dòng)之中,直接決定著其就業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。良好的信息素養(yǎng)為圖書館畢業(yè)生終身學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),可以為他們知識(shí)的不斷更新、業(yè)務(wù)技能的不斷完善提供有力的保障,這也正是圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生在整個(gè)職業(yè)生涯中獨(dú)具的專業(yè)優(yōu)勢,并且會(huì)在不只一次的就業(yè)競爭中突顯其重要作用[2]。
1.圍繞調(diào)查展開的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》多課程聯(lián)合設(shè)計(jì)
根據(jù)工商管理系《統(tǒng)計(jì)學(xué)》學(xué)科內(nèi)容和對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的分析,考慮到與《市場營銷》有關(guān)調(diào)查的需要和市場調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)分析的需要,選擇《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理與實(shí)務(wù)教材》“統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)推斷、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告”五個(gè)章節(jié)作為實(shí)驗(yàn),設(shè)計(jì)用于支持聯(lián)合教學(xué)課程。首先,學(xué)生自由結(jié)合分組,每組5-6個(gè)人,選擇自己感興趣的有關(guān)企業(yè)營銷項(xiàng)目;第二步,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和調(diào)查方案,要求運(yùn)用所學(xué)到的“統(tǒng)計(jì)調(diào)查”章節(jié)知識(shí);第三步,進(jìn)行問卷調(diào)查和整理,要求熟練運(yùn)用“統(tǒng)計(jì)調(diào)查”和“統(tǒng)計(jì)整理”章節(jié)知識(shí);第三步,問卷分析,要求熟練運(yùn)用“統(tǒng)計(jì)指標(biāo)”、“統(tǒng)計(jì)推斷”以及EXCEL的知識(shí)。通過系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì),學(xué)生普遍表示這種上課方式很新穎,加深了對(duì)市場營銷和市場調(diào)查各方面知識(shí)以及對(duì)Excel、Powerpoint操作軟件的應(yīng)用理解,收獲很大。在課程設(shè)計(jì)中不僅檢驗(yàn)了所學(xué)習(xí)的知識(shí),而且通過小組協(xié)作,與同學(xué)分工設(shè)計(jì),相互探討,加深了學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)作為分析工具的認(rèn)識(shí),同時(shí)也用市場調(diào)查課程的方法完成了營銷課程有關(guān)調(diào)查內(nèi)容的需要。聯(lián)合教學(xué)在課程設(shè)計(jì)上,協(xié)調(diào)不同課程上課進(jìn)度內(nèi)容和進(jìn)度,學(xué)生在同一實(shí)踐任務(wù)下可以同時(shí)得到不同課程老師的指導(dǎo),可以將自己所學(xué)多學(xué)科的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,開闊了學(xué)生的視野,在實(shí)踐中理論知識(shí)得到了鞏固與加強(qiáng),解決問題的能力也受到了鍛煉,得以提升。更可貴的是,在調(diào)查分析過程中,學(xué)生學(xué)會(huì)了合作,學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了理解,也學(xué)會(huì)了做人與處世。
2.《市場調(diào)查》課程與學(xué)生調(diào)查大賽活動(dòng)有效對(duì)接
為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng),在多課程聯(lián)合教學(xué)框架下,《市場調(diào)查》課程教學(xué)成功簡化了簡化教學(xué)內(nèi)容的,重點(diǎn)突出了“調(diào)查”和“報(bào)告寫作”,同時(shí)讓每組學(xué)生制作一份PPT,要求熟練講解、展示自己的作品,鍛煉學(xué)生的說和講。為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與的熱情,在“能力鏈”教學(xué)思想指引下,《市場調(diào)查》課程與系學(xué)生會(huì)學(xué)生活動(dòng)結(jié)合,開展市場調(diào)查大賽,任課教師做第一技術(shù)顧問,上屆獲獎(jiǎng)部分同學(xué)做第二顧問,活動(dòng)由系學(xué)生會(huì)和班委會(huì)在16周組織。學(xué)生(主要是上屆獲獎(jiǎng)優(yōu)秀學(xué)生)做評(píng)委,對(duì)學(xué)生PPT答辯環(huán)節(jié)評(píng)分,調(diào)查報(bào)告由任課教師(參與課程聯(lián)合的教師)評(píng)分,最終評(píng)出獲獎(jiǎng)同學(xué)。這一教學(xué)模式學(xué)生參與性非常高,學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動(dòng)起來,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)”的教學(xué)思想。自2004年以來組織開展了十四屆市場調(diào)查大賽,發(fā)放獎(jiǎng)狀150余個(gè),參賽學(xué)生累計(jì)1000余人,活動(dòng)深受師生歡迎和好評(píng),并日益規(guī)范化、制度化。活動(dòng)深化了學(xué)生對(duì)專業(yè)課程教學(xué)的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)有效對(duì)接,學(xué)生實(shí)踐能力得到鍛煉和提升。
3.課程聯(lián)合強(qiáng)化畢業(yè)論文寫作
通過調(diào)查將多課程聯(lián)合教學(xué)思想進(jìn)一步延伸到學(xué)生畢業(yè)論文。教學(xué)中鼓勵(lì)學(xué)生調(diào)查與企業(yè)管理有關(guān)的項(xiàng)目,也就是與專業(yè)有關(guān)的項(xiàng)目,項(xiàng)目限定為邢臺(tái)市的企業(yè)。通過實(shí)踐調(diào)查,學(xué)生不僅學(xué)會(huì)調(diào)查技術(shù)和方法,還獲得大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,在四年級(jí)撰寫畢業(yè)論文時(shí),就可以充分利用這些數(shù)據(jù)資料。這樣學(xué)生寫出來的論文:題目小——邢臺(tái)市的企業(yè)管理中的某一方面問題,不會(huì)出現(xiàn)“中國中小企業(yè)人力資源問題研究”、“河北省外貿(mào)企業(yè)物流問題研究”這種大而空的題目;內(nèi)容實(shí)——論文寫作有大量前期調(diào)查數(shù)據(jù)作支撐,論文寫作翔實(shí);方向?qū)?mdash;—前期調(diào)查都是與企業(yè)有關(guān)的,都是專業(yè)的范圍內(nèi)的,不會(huì)出現(xiàn)論文題目超出專業(yè)范圍的問題;題目新——題目都是學(xué)生自選的,圍繞學(xué)生感興趣調(diào)查項(xiàng)目擬定的,都是邢臺(tái)市企業(yè)近年來出現(xiàn)的、急需解決的新情況、新問題,如古順酒業(yè)廣告效果調(diào)查、藍(lán)馳車業(yè)顧客滿意度調(diào)查等等;能力鍛煉——學(xué)生論文內(nèi)容解決的問題都是現(xiàn)實(shí)問題,學(xué)生在網(wǎng)上很難找到現(xiàn)成的東西去抄,也沒必要去查,前期調(diào)查已經(jīng)獲得了大量的數(shù)據(jù)資料,現(xiàn)在要做的是如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和前期調(diào)查已經(jīng)獲得了數(shù)據(jù)資料,解決現(xiàn)實(shí)中存在的專業(yè)問題,學(xué)生專業(yè)能力得到很好鍛煉。聯(lián)合教學(xué)實(shí)施兩年來,共有三名同學(xué)獲得學(xué)校優(yōu)秀論文,系優(yōu)秀論文15名,此類論文尚未有一個(gè)檢測抄襲率超標(biāo)。聯(lián)合教學(xué)思想也體現(xiàn)了市場營銷專業(yè)論文寫作“小”、“實(shí)”、“專”、“新”、“能”的思想和要求。
二、多課程聯(lián)合教學(xué)設(shè)計(jì)帶來的教學(xué)上的變化
1.突破傳統(tǒng)上以課堂教學(xué)為主要考察對(duì)象的單一教學(xué)的局限性
鍛煉了一支教學(xué)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的課程模塊和學(xué)生實(shí)踐能力對(duì)應(yīng)的“能力鏈”互動(dòng)教學(xué)模式,最終培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)聯(lián)合教學(xué)能夠促使課程組教師在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法運(yùn)用、教學(xué)組織形式、教學(xué)策略運(yùn)用等多個(gè)方面,取長補(bǔ)短、互相支持,促進(jìn)教學(xué)水平的提高。實(shí)施聯(lián)合教學(xué)更容易使教師看到自己課程的疏漏與不足,而學(xué)生的一些新奇的創(chuàng)意也能很好的啟發(fā)教師,使得他們改進(jìn)自己的教學(xué)方式和方法。在多課程老師指導(dǎo)下的實(shí)踐教學(xué)能培養(yǎng)了學(xué)生提出問題、分析解決問題的能力,也促進(jìn)了職業(yè)修養(yǎng)的提升,并且在課程組教師的指導(dǎo)下,不斷參與社會(huì)實(shí)踐,深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析,把企業(yè)運(yùn)營中實(shí)際問題帶到課堂,上課方式深受學(xué)生歡迎;構(gòu)建良好學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)系統(tǒng),學(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到很大提高,學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到改善,“樂學(xué)善思、求真尚行”深入學(xué)生群體,達(dá)到“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)”的目標(biāo)。
2.從課堂教學(xué)改革入手,構(gòu)建積極開放的課堂教學(xué)新格局。
教師是課堂活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、點(diǎn)撥者,學(xué)生是課堂的主體。通過各課程課堂、課下互動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié),提高課堂效率。任課教師根據(jù)本學(xué)科教學(xué)的需求,發(fā)現(xiàn)課程體系之間的橫向聯(lián)系點(diǎn)及學(xué)科內(nèi)的縱向聯(lián)系點(diǎn),合理利用其他學(xué)科資源,找準(zhǔn)學(xué)科教學(xué)的空白點(diǎn),形成不同學(xué)科知識(shí)的交匯,為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)素材,創(chuàng)設(shè)更富有時(shí)代氣息的多維學(xué)習(xí)情境。尤其是校園是營銷課程實(shí)踐環(huán)境創(chuàng)設(shè)和市場調(diào)查的企業(yè)環(huán)境實(shí)踐,加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),提升單科教材的親和力,拓展學(xué)生探索的領(lǐng)域,提高課堂的效率,從而使課堂教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。
3.豐富教學(xué)活動(dòng),構(gòu)建了多維促學(xué)平臺(tái)。
在教學(xué)中,對(duì)應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;同時(shí)順應(yīng)教改的趨勢,課程組在課程教學(xué)中構(gòu)建了“四維一體”促學(xué)模式,改教師“面授”為“促學(xué)”,教師利用課堂、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面實(shí)時(shí)指導(dǎo),尤其重視學(xué)生學(xué)習(xí)目的性和實(shí)踐能力的培養(yǎng),以更快更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)人才和技術(shù)的需求。聯(lián)合教學(xué)貫徹“能力本位”的教學(xué)指導(dǎo)思想,教師不僅改革課堂教學(xué)的手段和方式,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,而且參與、指導(dǎo)學(xué)生的課下小組活動(dòng),參加網(wǎng)上答疑及BBS討論等。
4.建立了多元教學(xué)評(píng)價(jià)體系。
(一)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題空泛,不能顯現(xiàn)其實(shí)用價(jià)值
高職學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題方面存在的問題首先是選題過大,過于理論化;或者涵蓋面過廣,盲目追求大而全,想從高層次、全方位的角度研究問題,而忽視了自身的實(shí)際水平,結(jié)果無法深入分析與探究。例如,有學(xué)生將畢業(yè)論文選題定為“我國現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟(jì)條件下的市場營銷策略研究”,這樣的題目高職學(xué)生根本無法完成。其次,部分學(xué)生選題過于陳舊、空泛,不能很好地與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,不是從百度搜索到的,就是參照往屆學(xué)生曾經(jīng)選用過的,這樣既無實(shí)用價(jià)值,又容易導(dǎo)致重復(fù)抄襲嫌疑,大大降低了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。例如,有學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計(jì)選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等,這樣的選題毫無新意,毫無價(jià)值,根本無法深入進(jìn)行分析。
(二)畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間安排欠妥,學(xué)生不能充分準(zhǔn)備
當(dāng)前大部分高職院校將畢業(yè)設(shè)計(jì)安排在第六學(xué)期,這個(gè)學(xué)期既是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的頂崗實(shí)習(xí)階段,又是學(xué)生尋找適合的單位準(zhǔn)備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學(xué)生都會(huì)為自己未來的工作崗位奔波,或者忙于實(shí)習(xí)工作,幾乎抽不出時(shí)間來精心準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣的教學(xué)安排對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)而言是不妥的,學(xué)生難以充分準(zhǔn)備,最終會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)流于形式,質(zhì)量也得不到保證。
(三)學(xué)生自身基礎(chǔ)薄弱,不能很好地完成任務(wù)
目前高職院校的許多學(xué)生由于進(jìn)校時(shí)的整體基礎(chǔ)比較薄弱,雖然在校時(shí)期學(xué)習(xí)了理論知識(shí),但是不少學(xué)生還是無法熟練地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方法完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù),導(dǎo)致其最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)沒有設(shè)計(jì),僅僅是在網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上,剪切、復(fù)制加粘貼完成畢業(yè)論文,幾乎很少有自己的觀點(diǎn)與見解。從筆者多年指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)踐來看,有的學(xué)生選題盲目,不切合實(shí)際,甚至不聽從指導(dǎo)老師的意見,最終根本無法完成任務(wù);有的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上收集的資料自己不加整理,交給老師去刪除整合;還有的學(xué)生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的初衷相背離。
二、基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略
基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新就是將畢業(yè)設(shè)計(jì)與學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來。
(一)將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)
“捆綁”市場營銷專業(yè)的綜合技能實(shí)訓(xùn)通常包含市場調(diào)查、廣告設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)、銷售活動(dòng)、陌生拜訪、產(chǎn)品推介、營銷策劃等多個(gè)項(xiàng)目,一般都可以借助于校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)場所開展這些項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng),通常會(huì)集中在第四、第五學(xué)期進(jìn)行。將營銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與其所開展的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)“捆綁”,可以結(jié)合其未來職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無真實(shí)感受的格局,通過分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而使畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
(二)限定畢業(yè)設(shè)計(jì)形式
國家對(duì)高職教育的要求是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,這使得高職教育明顯不同于本科教育,因此對(duì)于高職院校而言,畢業(yè)設(shè)計(jì)更合乎要求。但是畢業(yè)設(shè)計(jì)本身又更加適合理工科專業(yè),這類專業(yè)學(xué)生可以結(jié)合某種工作背景和條件進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)方法設(shè)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等,其畢業(yè)設(shè)計(jì)的成果一般就可以直接用于生產(chǎn),對(duì)企業(yè)可以帶來經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設(shè)計(jì)完全照搬過來。因此,營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式雖然還是寫畢業(yè)論文,但是對(duì)畢業(yè)論文的寫作有所限定,要求學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)過程中的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng)項(xiàng)目來寫,強(qiáng)調(diào)既要有“設(shè)計(jì)的過程”,又要有對(duì)企業(yè)直接有效的“內(nèi)涵”,學(xué)生在完成畢業(yè)論文的同時(shí),要將曾經(jīng)完成的“項(xiàng)目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用,又展示了對(duì)企業(yè)有用的“項(xiàng)目成果”,使畢業(yè)設(shè)計(jì)更加符合高職教育要求。例如,某學(xué)生在寫《對(duì)‘小米’移動(dòng)電源市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的反思》一文時(shí),將“小米”移動(dòng)電源的市場調(diào)研方案、調(diào)查問卷和調(diào)查報(bào)告,以及開展“小米”移動(dòng)電源市場調(diào)研活動(dòng)的心得體會(huì)等文本材料作為附件附在了論文的后面,對(duì)論文起到了佐證作用。
(三)重新安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間
重新安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間,是將畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程安排提前,也就是把最后一個(gè)學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)提前到第五學(xué)期來進(jìn)行,這樣做就避免了時(shí)間安排不合理的弊端。同時(shí)這個(gè)“提前”還包含將畢業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的理念提前灌輸給學(xué)生,通常從第四學(xué)期分階段、分項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的綜合技能實(shí)訓(xùn)開始就讓學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)的“預(yù)備階段”,通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)師的宣傳教育,讓學(xué)生帶著要為畢業(yè)設(shè)計(jì)積攢經(jīng)驗(yàn)、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓(xùn)練。
(四)規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題與論文寫作
當(dāng)畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合后,學(xué)生的選題就必須圍繞實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng)的項(xiàng)目確立,不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學(xué)院為例,其營銷專業(yè)的學(xué)生在第四、第五學(xué)期圍繞市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)分別進(jìn)行了市場調(diào)查、廣告設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)、銷售活動(dòng)、陌生拜訪與產(chǎn)品推介、營銷策劃等幾個(gè)項(xiàng)目,開展實(shí)訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)中要求學(xué)生記錄相應(yīng)的實(shí)踐資料、撰寫相關(guān)報(bào)告、提交心得感受等文字資料,并進(jìn)行匯報(bào)交流,接受導(dǎo)師的詢問。學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)必須選擇上述實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的某項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)作為自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題,這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如,“對(duì)‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對(duì)‘小米’移動(dòng)電源市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的反思”“對(duì)‘雪菲力’鹽汽水促銷實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的探究”“對(duì)‘雪菲力’鹽汽水產(chǎn)品推介實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的思考”“關(guān)于‘百事可樂’校園促銷方案設(shè)計(jì)的反思”等都是源自于學(xué)生所進(jìn)行的廣告策劃方案設(shè)計(jì)、市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)、促銷方案設(shè)計(jì)及促銷實(shí)訓(xùn)活動(dòng)和產(chǎn)品推介實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)在畢業(yè)論文寫作上,要求學(xué)生必須結(jié)合前期所開展的綜合技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)過程而寫作,從某一實(shí)際活動(dòng)出發(fā),就自己在前期實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中某一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目展開論述,從實(shí)際的操作過程寫起,在闡述自己的實(shí)踐步驟基礎(chǔ)上,詳細(xì)地分析前期活動(dòng)的收獲與不足,最后再升華到對(duì)同類產(chǎn)品或企業(yè)開展類似活動(dòng)提出有價(jià)值的建議,避免了論文寫作落入俗套,使論文真正有內(nèi)涵和實(shí)用價(jià)值。
(五)專業(yè)指導(dǎo)教師項(xiàng)目化負(fù)責(zé)
專業(yè)指導(dǎo)教師項(xiàng)目化負(fù)責(zé)是指專業(yè)指導(dǎo)教師既要負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng),也要負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作。通常,每個(gè)專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)兩到三個(gè)實(shí)訓(xùn)小組的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng),全程參與學(xué)生的所有項(xiàng)目活動(dòng),并跟蹤負(fù)責(zé)相應(yīng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作。由于專業(yè)指導(dǎo)教師參與到學(xué)生每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐中,對(duì)學(xué)生所完成的各個(gè)項(xiàng)目情況熟悉,對(duì)學(xué)生的所有活動(dòng)起著監(jiān)控與指導(dǎo)的作用,所以對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作完全得心應(yīng)手。
三、基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新注意點(diǎn)
(一)學(xué)校制度配套
學(xué)校必須有制度配套,規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)流程,從學(xué)生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報(bào)告、開題、寫出初稿、反復(fù)修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié),要求具體、規(guī)范明確,環(huán)環(huán)緊扣,層層落實(shí),使學(xué)生和指導(dǎo)教師都明白什么時(shí)間應(yīng)該干什么、怎么干。同時(shí)建立嚴(yán)格的指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查制度,以系部為單位督查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作情況,以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
(二)專業(yè)實(shí)訓(xùn)配齊
必須重視校內(nèi)與校外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),配齊校內(nèi)必要的專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備,從數(shù)量和質(zhì)量上保證專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng)能滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)需要。
(三)指導(dǎo)教師配備
在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師配備上,應(yīng)該選取有責(zé)任心、有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、有論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師,這樣的指導(dǎo)教師既能進(jìn)行綜合技能實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo),又可以進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。當(dāng)然,學(xué)校也應(yīng)該有目的、有計(jì)劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進(jìn)修,以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)以及指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的能力。
(四)學(xué)生個(gè)人配合
基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的關(guān)鍵是學(xué)生的配合,學(xué)生是否重視畢業(yè)設(shè)計(jì),能否很好地參與實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng),能否自覺地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),都決定畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和成效,所以學(xué)生的個(gè)人配合很重要,這就要求學(xué)生平時(shí)應(yīng)努力提升自己的實(shí)踐能力和寫作能力,以完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。
論文摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化今天,我國中小制造企業(yè)作用與日俱增,中國已成為名副其實(shí)的“世界工廠”。本文主要分析了我國中小制造企業(yè)市場環(huán)境,研究了中小制造企業(yè)營銷現(xiàn)狀,最后提出了針對(duì)中小制造企業(yè)營銷現(xiàn)狀的建議。
一、前言
隨著改革開放的不斷發(fā)展以及工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,我國中小制造型企業(yè)近年來發(fā)展大步向前,成為一支龐大的隊(duì)伍,現(xiàn)已形成了電子通訊、信息家電、化工橡膠、飲料食品、汽車船舶、服裝服飾六大支柱產(chǎn)業(yè)。
二、當(dāng)前中小制造企業(yè)生存環(huán)境特點(diǎn)
1.標(biāo)志性規(guī)章:國家工業(yè)和信息部制定各種相關(guān)規(guī)章以保障中小制造企業(yè)的發(fā)展,打造“三有環(huán)境”,即有法可依、有資金支持、有發(fā)展方向可循,從而推動(dòng)小制造企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)全面科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。并在資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓和社會(huì)服務(wù)等方面提出了鼓勵(lì)支持發(fā)展中小制造企業(yè)的具體措施。明確提出要扶持中小制造企業(yè)的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時(shí)就選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)方向,從而有利于發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)等先進(jìn)業(yè)態(tài)。
針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況,工業(yè)和信息化部日前發(fā)出《關(guān)于做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營困難,保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展有關(guān)工作的通知》(以下簡稱《通知》),要求各級(jí)中小企業(yè)管理部門要做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營困難,保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的有關(guān)工作。
2.標(biāo)志性細(xì)節(jié):中小制造企業(yè)具有高成長性。為推動(dòng)這種高成長性,國內(nèi)不少大的城市進(jìn)行了很多有益嘗試,并不斷擴(kuò)大成為全國中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗(yàn)田”。如2007年青島市經(jīng)貿(mào)委出臺(tái)了專門的《青島市民營制造企業(yè)教育培訓(xùn)大綱(試行)》。青島在促進(jìn)中小制造企業(yè)發(fā)展方面,堅(jiān)持了高起點(diǎn)發(fā)展的原則,有效打造了中小制造企業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境,在很多方面成為中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗(yàn)田”。
3.標(biāo)志性成效:中小制造企業(yè)的高成長性,給經(jīng)濟(jì)以越來越豐富的回報(bào),中小制造企業(yè)群被譽(yù)為“高回報(bào)地帶”。此外中小制造企業(yè)還是對(duì)外貿(mào)易的重要力量。
三、中小制造企業(yè)市場營銷存在問題
1.市場調(diào)查不充分,無法明確回答“誰是你的目標(biāo)客戶”。很多中小制造企業(yè)在剛起步時(shí)各項(xiàng)資源有限,無法像大企業(yè)那樣投入巨大市場調(diào)研經(jīng)費(fèi),對(duì)目標(biāo)客戶信息了解不充分。例如一家生產(chǎn)氟涂料公司,只負(fù)責(zé)高檔氟碳金屬漆生產(chǎn),由于前期市場調(diào)查不充分,開始主要把業(yè)務(wù)定在型材市場,可是銷量一直上不去。后來在開展市場調(diào)查后才得知型材市場需求零散且量小,而渠道成本也太大,就把主營業(yè)務(wù)方向調(diào)整為外墻和鋼結(jié)構(gòu),取得明顯突破。市場調(diào)查不充分造成市場細(xì)分欠缺,無法找到目標(biāo)客戶,這是目前中小制造企業(yè)普遍存在的問題。
2.對(duì)競爭對(duì)手了解不充分。中小制造企業(yè)普遍過分關(guān)注眼前競爭對(duì)手而忽視遠(yuǎn)期對(duì)手及破壞性技術(shù)。企業(yè)普遍缺乏搜集和分化競爭對(duì)手的能力,缺乏對(duì)自己產(chǎn)品的保護(hù)意識(shí)。例如某公司是一個(gè)專門生產(chǎn)墻用護(hù)角的企業(yè),其墻護(hù)角技術(shù)獲得國家專利,但其一車間主任后來出去單干,與公司競爭并取得了不錯(cuò)業(yè)績,而公司卻沒有在意這一情況,認(rèn)為自己有絕對(duì)優(yōu)勢;可對(duì)方后來卻把公司無力經(jīng)營的市場做的很好,給公司遭成很大損失。中小制造企業(yè)在不斷維護(hù)自身創(chuàng)新制度情況下,應(yīng)保護(hù)好自己,時(shí)刻留心競爭對(duì)手的變化。
3.市場營銷團(tuán)隊(duì)管理不善,對(duì)業(yè)務(wù)員績效考核模糊。如一些中小制造企業(yè)的銷售部門一般和生產(chǎn)部門沒有形成緊密聯(lián)系,企業(yè)不能及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品,營銷與生產(chǎn)脫節(jié)。企業(yè)對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)支持不力,財(cái)力和物力上明顯比其他部門少,這直接影響企業(yè)營銷質(zhì)量。雖然中小制造企業(yè)資源有限,但開發(fā)市場時(shí)必要的開支是應(yīng)該的,不應(yīng)因此而失去機(jī)會(huì)。但一些中小制造企業(yè)對(duì)市場調(diào)查缺乏認(rèn)識(shí),現(xiàn)金流又制約著其投入,只能在小范圍做文章。對(duì)業(yè)務(wù)員的績效考核沒有科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),使其不關(guān)心企業(yè)營銷。
四、中小制造企業(yè)市場營銷建議
1.市場調(diào)查是市場營銷的前導(dǎo)。做好市場調(diào)查,要結(jié)合中小制造企業(yè)的特點(diǎn)。由于人力、財(cái)力和時(shí)間有限性,中小制造企業(yè)更應(yīng)該重調(diào)查方案設(shè)計(jì)與信息分析,調(diào)查方案設(shè)計(jì)關(guān)系到整個(gè)實(shí)施的成敗,信息分析直接決定成功的指標(biāo),相反就不能結(jié)合市場推廣來做市場調(diào)查,對(duì)中小制造企業(yè)比較適宜的就是由業(yè)務(wù)員在推廣市場時(shí)一并做市場調(diào)查,可以節(jié)省一部分資源,得到第一手的資料,同時(shí)與客戶進(jìn)行有效溝通。
2.組織競爭情報(bào)系統(tǒng),對(duì)競爭對(duì)手保持時(shí)刻警惕?!皯?zhàn)場上的失敗可以原諒,但遭到突然襲擊不能原諒。”弗勒德里克這句話強(qiáng)調(diào)了組織情報(bào)系統(tǒng)的重要性。中小制造企業(yè)不必設(shè)置情報(bào)部門,情報(bào)工作可以交給外部來做,而管理協(xié)調(diào)的工作由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)。競爭情報(bào)系統(tǒng)有分析員、數(shù)據(jù)庫管理員和項(xiàng)目經(jīng)理組成。中小制造企業(yè)組織情報(bào)系統(tǒng)應(yīng)充分利用市場開發(fā)人員的作用,及時(shí)處理市場營銷人員從市場帶來的有價(jià)值信息并做出對(duì)競爭對(duì)手的有效反應(yīng),同時(shí)定期對(duì)信息匯總,從而加強(qiáng)對(duì)對(duì)手的了解,預(yù)測其動(dòng)態(tài),做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。中小制造企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)要堅(jiān)持長期性、持續(xù)性和可參考性,要信任員工,激勵(lì)員工來為企業(yè)發(fā)展提供有價(jià)值信息。
3.建立績效考核制度,績效考核要做到明確、公正,選擇適當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)和考核方法。中小制造企業(yè)銷售考核制度要制定相應(yīng)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制。業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)有利于對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行適度加壓從而保持企業(yè)營銷人員的工作積極性,激勵(lì)機(jī)制要從過去的注重個(gè)體激勵(lì)向個(gè)體間競爭激勵(lì)轉(zhuǎn)變,要有利于業(yè)務(wù)員選拔,提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)。中小制造企業(yè)還要注重營銷溝通,只有企業(yè)的各個(gè)部門特別是生產(chǎn)部門與銷售部門之間有效的溝通與協(xié)調(diào),市場方案才能做到事半功倍。
五、結(jié)束語
中小制造企業(yè)作為市場競爭中的主要參與者,對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很重要的作用。目前中小制造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢下,更應(yīng)抓住機(jī)遇好好發(fā)展,對(duì)自身存在的營銷問題進(jìn)行針對(duì)性分析,做好市場調(diào)查和市場細(xì)分;注意營銷的動(dòng)態(tài)循環(huán)和公司資源充分利用,有的放矢,在營銷中有計(jì)劃性和針對(duì)性,不斷推動(dòng)中小制造企業(yè)向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[2]喬爾?埃文斯,巴里?伯曼.《市場營銷教程》[M].北京:華夏出版社,2001年1月.
考慮到本課程自身的特點(diǎn),以及培養(yǎng)出基礎(chǔ)理論扎實(shí),善于把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合,應(yīng)用知識(shí)正確地、創(chuàng)造性地解決具體的實(shí)際問題能力的新型管理人才的要求,傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)測課堂教學(xué)有以下不足之處。[1]
第一,以書本為中心、以教師為主體,以滿堂灌講授方法為手段,忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
第二,把學(xué)生看成是被動(dòng)接受講授的群體,忽視了學(xué)生是能動(dòng)的學(xué)習(xí)主體,具有學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,是學(xué)習(xí)的主體。
第三,把教學(xué)過程看成是單向的、純粹的信息輸出過程,忽視了師生之間的雙向交流和溝通,排斥了互動(dòng)教學(xué),使學(xué)生完全處于被動(dòng)的聽、記、背、考的忙于應(yīng)付的層面上,使學(xué)生喪失了主體地位。
第四,采用填鴨式的教學(xué)法,使學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒,在課堂上,有一部分學(xué)生采取了消極抵觸行為,造成在大學(xué)課堂里教師一邊教學(xué),還要一邊管理課堂紀(jì)律,使教學(xué)過程變成了學(xué)習(xí)主體缺位的純粹的教師行為。
二、醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)測課堂教學(xué)內(nèi)涵和外延拓展的對(duì)策
針對(duì)以上傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)測課堂教學(xué)的不足與局限性,結(jié)合本人在這門課程的教學(xué)實(shí)踐和感悟,我認(rèn)為可從如下四個(gè)方面來拓展此課程課堂教學(xué)的內(nèi)涵和外延。
(一)尋找最佳的教學(xué)方法和手段,提高課堂教學(xué)效果
1.以多種教學(xué)手段方法進(jìn)行的最佳組合為教學(xué)方法
只有以多種教學(xué)手段方法進(jìn)行的最佳組合為教學(xué)方法,才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促使學(xué)生最大限度地參與到教育、教學(xué)等活動(dòng)中去充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體作用,從而使其在道德、知識(shí)、技能、身心素質(zhì)上獲得全面提高。
例如在課堂教學(xué)中,每次課前進(jìn)行“五分鐘演講”,即每堂課前安排一名學(xué)生演講,演講內(nèi)容涉及廣泛,演講形式有命題演講和即興演講,由學(xué)生自己采集、整理資料,這引起了學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題的極大關(guān)注和興趣。
2.有效地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景,提高教學(xué)效率
注重多種教學(xué)方法的優(yōu)化組合和合理使用,引導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校圖書、網(wǎng)絡(luò)資源。提高課時(shí)利用率,把只提供黑板和講臺(tái)的課堂,拓展為利于師生直接交流和集體交流的場所。
3.結(jié)合多媒體,進(jìn)行綜合體驗(yàn)式課堂教學(xué)
編制多媒體課件,把本課程的基本概念、重要原理、操作步驟、基本方法、解決問題的思路以簡約清晰的方式傳授給學(xué)生,使得學(xué)生對(duì)課程有“立體感”的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了課堂教學(xué)的信息量和效果。另外,如果再配合教師的身體語言適當(dāng)?shù)乇磉_(dá),課堂的氣氛和效果會(huì)更加良好。
(二)從案例為切入點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
教師靠一支粉筆和一張嘴進(jìn)行填鴨式講授,而不管學(xué)生如何能成功地去組織和進(jìn)行市場調(diào)研。熟悉題型、掌握解題方法和技巧的老一套顯然已經(jīng)不能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才?!?】
1.合理設(shè)置案例,使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能
教師要善于從國內(nèi)外的書籍雜志、報(bào)紙、內(nèi)部資料和光盤、網(wǎng)絡(luò)上搜集資料并歸類整理,運(yùn)用這些近似于實(shí)際情況的材料訓(xùn)練學(xué)生,讓他們不離開課堂就能接觸到大量各式各樣的實(shí)際問題,并綜合運(yùn)用市場調(diào)查知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考和分析,將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。
2.寓培養(yǎng)學(xué)生能力于傳授知識(shí)之中
從人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)的出發(fā),這門課程整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過程中要始終貫穿傳授知識(shí)與培養(yǎng)學(xué)生能力并重的思想,使學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握中發(fā)展能力,徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中的重知識(shí)講授、輕能力培養(yǎng),以知識(shí)傳授代替學(xué)生能力培養(yǎng)的缺陷。
比如,在教學(xué)過程中,教師把一些常用的數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測軟件介紹給學(xué)生,如統(tǒng)計(jì)分析軟件(SPSS、SAS),數(shù)據(jù)處理軟件(Excel)和其它有關(guān)預(yù)測軟件等,并通過安排相應(yīng)的案例指導(dǎo)他們練習(xí)和實(shí)踐。這不僅有助于理解和掌握有關(guān)公式和方法,而且還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
3.教學(xué)內(nèi)容安排上,適當(dāng)弱化理論內(nèi)容,強(qiáng)化應(yīng)用內(nèi)容
根據(jù)“以應(yīng)用為目的、以必需夠用為度”的原則,注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維能力,尤其是分析問題、解決問題的應(yīng)用能力。比如如對(duì)市場調(diào)查與預(yù)測的理論和方法概括介紹以及對(duì)市場調(diào)查方法的應(yīng)用技巧、問卷設(shè)計(jì)技術(shù)、資料處理方法等應(yīng)用部分多花學(xué)時(shí)設(shè)置恰當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行詳細(xì)介紹。
(三)拓展課堂教學(xué)空間,開闊學(xué)生視野、提高其能力
醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)測是一門應(yīng)用型課程,具有一定的理論性,但是實(shí)踐性更強(qiáng),是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。因此要通過模擬實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研技能。
在模擬實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生會(huì)遇到一些意想不到的疑問,就會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的尋求解決問題的強(qiáng)烈愿望。在這種欲望的驅(qū)使下,通過教師的啟發(fā)與誘導(dǎo),學(xué)生會(huì)自覺地參與到教學(xué)與實(shí)踐過程中。在這個(gè)過程中,學(xué)生要完成課堂到課外、校內(nèi)到校外和學(xué)校到企業(yè)單位的空間轉(zhuǎn)換。在這種轉(zhuǎn)換中學(xué)生活躍了思維,開闊了視野,提高了能力,從而為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
如果按部就班地安排教學(xué)順序,學(xué)生雖然可以得到各個(gè)調(diào)研環(huán)節(jié)相關(guān)理論的系統(tǒng)知識(shí),但實(shí)踐能力鍛煉顯得不足。因此我引入了課堂項(xiàng)目法,即用一個(gè)大型作業(yè)作為主線貫穿教學(xué)始終,整合教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn),融實(shí)踐性教學(xué)與理論教學(xué)為一體,進(jìn)而成功構(gòu)建雙主體教學(xué)新模式。這種模式不僅可以使得學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握,培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力,而且具有以下幾個(gè)好處。也因此達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)和核心競爭力的目標(biāo)。
1.有利于培養(yǎng)學(xué)生查閱文獻(xiàn),做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的能力
一般地,這門課要在學(xué)習(xí)了市場營銷學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)兩門課程之后才安排學(xué)生學(xué)習(xí),因此,一般在他們大三時(shí)學(xué)習(xí),此時(shí),他們面臨實(shí)習(xí)和畢業(yè)兩件大事,因此市場調(diào)查和預(yù)測的教學(xué)可以為他們提供實(shí)訓(xùn)的平臺(tái),以利于他們更好地實(shí)習(xí)和畢業(yè)就業(yè)。
比如,在學(xué)生確定了研究項(xiàng)目時(shí),我要求他們首先要做二手資料的收集,收集之后還要做綜述。這樣就培養(yǎng)了他們查閱文獻(xiàn)和寫文獻(xiàn)綜述的能力。從而為他們做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),甚至有些優(yōu)秀課堂項(xiàng)目還可以繼續(xù)完善成畢業(yè)論文。
2.有利于培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的精神
在設(shè)置之初,要求學(xué)生按照個(gè)人興趣進(jìn)行分組(每組8到10人),這樣做的原因有兩個(gè):一是實(shí)踐的題目較大,學(xué)生個(gè)人分散進(jìn)行很難完成,只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo);二是通過分組形成幾個(gè)小的組織,內(nèi)部有分工有合作,各組之間開展競賽,這樣會(huì)更大地激發(fā)同學(xué)們的興趣,培養(yǎng)協(xié)作意思和團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)同學(xué)們的管理能力提高會(huì)有很大幫助。在課堂項(xiàng)目中,學(xué)生是學(xué)生的主體,但不能無視教師的指導(dǎo)作用,教師需要確定學(xué)習(xí)任務(wù),組織學(xué)習(xí)活動(dòng),提供幫助和指導(dǎo)。比如在對(duì)課題名稱和課題計(jì)劃的審查中,教師必須留意個(gè)小組組長人選的選擇,在調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象的選擇上特別注意方案的可行性,在調(diào)研計(jì)劃草案中把握其實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的控制。[4]
論文摘要:指出了傳統(tǒng)觀念與全新市場營銷思維的差距以及企業(yè)營銷制度不斷創(chuàng)新的必要性,介紹了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營銷對(duì)策,如認(rèn)真做好市場調(diào)查和研究、建立健全營銷組織和營銷隊(duì)伍等。
隨著人類進(jìn)步的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、高度信息化的逐步形成,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)觀念、營銷手段已無法面對(duì)以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心,肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、更好地滿足社會(huì)公眾需求的神圣使命,而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業(yè)的命運(yùn)。有人甚至提出,營銷就是企業(yè)的未來。所以,探索和研究新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷對(duì)策,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。
1樹立全新的市場營銷思維
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營銷,是市場傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命,它不僅改變了對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式,而且在經(jīng)營策略和方法上有了極大的突破,具體表現(xiàn)如下:其一,傳統(tǒng)的市場觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),而現(xiàn)代市場營銷觀念則以消費(fèi)者為中心、以顧客需要為出發(fā)點(diǎn);
其二,傳統(tǒng)的市場觀念的手段是銷售推廣,而現(xiàn)代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運(yùn)用;
其三,傳統(tǒng)的市場觀念以增加生產(chǎn)或擴(kuò)大銷售來獲取利潤,而現(xiàn)代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。
營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的刨新,需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念.轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求,還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。而且由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化、—體化的發(fā)展,并使國內(nèi)外市場連成—個(gè)整體。因此,企業(yè)必須樹立全球營銷觀念,才能使企業(yè)更快發(fā)展。
2企業(yè)營銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷組織創(chuàng)新,主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織。—是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益;二是智能化。它既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷地超越自我,又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量,以不斷再造企業(yè)的無限生機(jī);三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò),是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),可以突破企業(yè)界限,在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),并節(jié)省費(fèi)用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神,協(xié)調(diào)能力及綜合能力,要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn),研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌,如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。
3認(rèn)真做好市場調(diào)查和研究
現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營,而經(jīng)營的重點(diǎn)在于決策。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個(gè)決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營銷計(jì)劃都需要以全面地對(duì)消費(fèi)者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息。因此,每個(gè)企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究工作,企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來進(jìn)行市場調(diào)研,也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進(jìn)行。國外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營銷調(diào)研部門,專門從事市場調(diào)查和研究,為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。
目前我國企業(yè)在市場調(diào)研方面的狀況還處于低水平狀態(tài)。有關(guān)專家指出:我國知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒有進(jìn)行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場調(diào)研工作,沒有專職市場調(diào)研部門和專項(xiàng)市場調(diào)研經(jīng)費(fèi)的企業(yè)也比比皆是,花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業(yè)市場調(diào)研公司進(jìn)行指導(dǎo)性的市場調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù),對(duì)競爭對(duì)手的信息了解也只是道聽途說。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷主管或是對(duì)市場調(diào)研的重要性認(rèn)識(shí)不足,或是相信自己的主觀經(jīng)驗(yàn)和判斷,或是根本就不知道還需要專門的市場調(diào)研。因此,當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個(gè)億的廣告促銷費(fèi)時(shí),并不能達(dá)到預(yù)期的目的,不知道有多少錢白白的浪費(fèi)掉了,浪費(fèi)在哪里更是心里沒底。更有甚者,當(dāng)目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等重大經(jīng)營決策出現(xiàn)失誤,甚至企業(yè)因此而垮掉的時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯(cuò)在哪里。:
由此可見,進(jìn)入新世紀(jì),在新的市場營銷環(huán)境下,一個(gè)不重視市場調(diào)研工作的企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營不可能取得成功。我國企業(yè)必須充分而深刻地認(rèn)識(shí)市場調(diào)查、研究的重要性和必要性,加大市場調(diào)研力度和增多預(yù)算經(jīng)費(fèi),把市場調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動(dòng)的前提和重要組成部分。因?yàn)橹挥凶龅街阎?,才能百?zhàn)百勝。
4建立健全營銷組織和營銷隊(duì)伍
建立一套正規(guī)的營銷組織。在這個(gè)組織中,營銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營銷才能和管理才能,才能制定出比較科學(xué)和切實(shí)可行的年度營銷計(jì)劃,明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利。此外,還要保持營錆政策的穩(wěn)定性。政策一旦出臺(tái),就該按政策辦事,至少在一年內(nèi)保持不變,讓銷售人員安心地搞好銷售工作。
選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的推銷人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括:了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀;企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程;消費(fèi)者的不同類型、購買動(dòng)機(jī)及購買習(xí)慣;競爭對(duì)手及競爭策略;推銷技巧等等。