時間:2023-04-03 09:51:46
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇品牌營銷策略論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
由于經(jīng)營自有品牌商品有利于零售商獲得價格優(yōu)勢,形成經(jīng)營特色,提高顧客忠誠度,還能提高零售商與制造商之間的搏弈能力,因此,在發(fā)達國家,許多大中型零售商都經(jīng)營自有品牌商品且比例逐年遞增。在我國,零售商經(jīng)營自有品牌商品,也成為近年來引人關(guān)注的一種商業(yè)現(xiàn)象。如北京華聯(lián)自有品牌自2000年發(fā)展至今已開發(fā)20余個品牌、146個品項、創(chuàng)下年銷售3500萬元的業(yè)績。但不可否認,我國大多數(shù)零售商缺乏科學(xué)的品牌規(guī)劃,特別是對自有品牌營銷策略的特殊性缺乏認識。為此,在本文中筆者將重點分析零售商自有品牌的營銷策略,希望零售商在經(jīng)營自有品牌時能選擇適當(dāng)?shù)臅r機,選擇適當(dāng)?shù)纳唐?,選擇適當(dāng)?shù)钠放?,制定適當(dāng)?shù)膬r格,選擇適當(dāng)?shù)拇黉N方式。
選擇適當(dāng)?shù)臅r機
經(jīng)營自有品牌雖然能給零售商帶來很多好處,但并不是所有的零售商都可以經(jīng)營,零售商經(jīng)營自有品牌必須具備一些條件:
要有相當(dāng)?shù)囊?guī)模
所謂相當(dāng)規(guī)模是指零售商的經(jīng)營面積、經(jīng)營項目和銷售量要達到一定的規(guī)模,只有具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模,才能體現(xiàn)出規(guī)模的經(jīng)濟意義。所以,自有品牌戰(zhàn)略一般不適用于所有商業(yè)企業(yè),而主要是適用于大型商業(yè)企業(yè),尤其是大型零售企業(yè)。如采用單一自有品牌戰(zhàn)略的英國馬獅百貨公司,僅在英國就擁有260家連鎖分店,總營業(yè)面積達60萬平方米,在加拿大還擁有控股書店200余家,另有7家分布于其他國家。而沃爾瑪在全球有3000多連鎖店,年銷售額達2300多億美元。
要有足夠的實力
零售商實施自有品牌戰(zhàn)略是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,作為零售商不僅要負責(zé)品牌的開發(fā)設(shè)計與管理、進行市場調(diào)研和產(chǎn)品項目的選定,還要自行組織生產(chǎn)或委托廠家定牌加工生產(chǎn)、確定商品價格和商品的市場促銷策略,沒有足夠?qū)嵙Φ闹行⌒土闶凵淌菬o力承擔(dān)所有這些工作的。否則,如果貿(mào)然力推自有品牌,不僅浪費資源,還會出現(xiàn)無謂的失敗。
要有良好的商譽
優(yōu)質(zhì)的商品和完善的服務(wù)能給企業(yè)贏得良好的商譽,良好的商譽是培育自有品牌的價值內(nèi)涵中最主要的一部分。如果零售商在消費者心目中樹立起良好的企業(yè)形象,具有相當(dāng)高的商譽,那么其創(chuàng)立的自有品牌從誕生之日起就具備了名牌的許多特征,極易被廣大消費者認可和接受。盡管我國近幾年來大型零售商包括一些連鎖企業(yè)發(fā)展迅速,但真正能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,取得規(guī)模效益的并不多;近年來一些新開張的大型商場在競爭中不斷縮小規(guī)模甚至關(guān)門倒閉的也不在少數(shù),難以形成良好的商譽;即使對國內(nèi)部分大型零售商來說,開發(fā)、銷售自有品牌商品也只是近年來的事,絕大部分零售商不具有市場信息搜集、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制和品牌戰(zhàn)略管理等能力。
因此,零售商在實施自有品牌戰(zhàn)略前,一定要先分析是否具備了相應(yīng)的條件。不具備相應(yīng)的條件就實施與具備了相應(yīng)的條件不實施一樣,犯的都是戰(zhàn)略性的錯誤。
選擇適當(dāng)?shù)纳唐?/p>
具備了經(jīng)營自有品牌條件的零售商應(yīng)清楚,并非所有商品都適宜采用零售商品牌。
一般情況下適合做自有品牌的商品有:品牌意識不強的商品。如洗衣粉、洗衣皂、卷紙等日常用品或食品,零售商可以采取一些促銷手段很容易影響消費者的購買行為。而對品牌意識很強的商品,如膠卷、化妝品等,消費者往往購買指定商品,零售商開發(fā)的自有品牌商品很難得到消費者的認可。銷售量大和購買頻率高的商品。只有銷售量大的商品,企業(yè)才可以實行大量開發(fā)定貨,從而降低開發(fā)生產(chǎn)成本,保證自有品牌商品低價格的實現(xiàn)。購買頻率高的商品使得商店和消費者接觸頻繁,商品的品牌忠誠度較低,顧客很有可能在其他條件的影響下改變購買品牌,這有利于零售商開發(fā)新顧客,使他們購買新品牌的商品。單價較低和技術(shù)含量低的商品。單價較低的商品消費者可在第一次購買后通過使用決定是否再次購買,其風(fēng)險較小,特別是對一些價格敏感度較高的日用品,在同等質(zhì)量的條件下,消費者更容易接受價格較低的自有品牌商品。另外,技術(shù)含量高的商品不宜作為自有品牌商品開發(fā)對象,一則大多數(shù)零售商不具備這些商品的開發(fā)實力,二則這類商品的品牌忠誠度一般較高,不易改變消費者的購買態(tài)度,三則這類商品往往需要強大的售后服務(wù)力量,這是零售商的弱項。保鮮、保質(zhì)要求程度高的商品。如食品、蔬菜、水產(chǎn)及其它保質(zhì)類商品,零售商以良好的商譽做保證,利用渠道短的優(yōu)勢及時地把貨真價實的商品提供給廣大的消費者。
選擇適當(dāng)?shù)钠放?/p>
從零售商自有品牌戰(zhàn)略的選擇來看,主要有如下幾種類型:硬品牌與軟品牌。硬品牌就是零售商用自有品牌取代原制造商品牌,如家樂福的“harmonie”系列。軟品牌是指保留原制造商的品牌,但輔以零售商的自有品牌,如家樂福的“棒”系列。還有更軟性的,如“家樂福監(jiān)制”等。軟品牌的應(yīng)用比較靈活,可以隨時根據(jù)產(chǎn)品情況和促銷情況進行調(diào)整;而且,同一種商品,既采用制造商品牌,也采用零售商品牌,這樣既能宣傳商家形象,也能宣傳廠家的知名度,很好地兼顧到產(chǎn)銷雙方的利益。原有品牌和新創(chuàng)品牌。有些品牌,一眼就能看出是零售商的自有品牌,如山姆精選、華聯(lián)生鮮等;有些品牌則不那么容易識別,不留心的消費者根本不知道他購買的是零售商的自有品牌,如沃爾瑪?shù)膯讨畏棥J褂迷衅放频暮锰幨强梢越柚辛闶凵痰钠放浦?,品牌?dǎo)入期短,缺點是如果自有品牌經(jīng)營不成功會對零售商品牌造成傷害。
制定適當(dāng)?shù)膬r格
自有品牌的定價策略比較簡單,價位一般處于該品類的中下游水平,但也不是絕對的。在一些沒有制造商知名品牌的品類,零售商自有品牌就是強勢品牌時,則自有品牌的定價較高。如家樂福的harmony拖鞋屬于這個品類中價格最高的產(chǎn)品之一。在有強勢品牌存在的品類里,自有品牌就要依靠明顯低于領(lǐng)導(dǎo)品牌的定價來吸引消費者,其價格差異程度往往與領(lǐng)導(dǎo)品牌的強勢程度成正比。有時也要考慮零售商開發(fā)自有品牌的目的。如果開發(fā)某自有品牌商品是為了形成經(jīng)營特色,提高顧客忠誠度,并借該商品吸引大量消費者的光顧,則可以把價格定得更低些。
[關(guān)鍵詞]文化營銷;競爭力;誤區(qū)
[中圖分類號]F274[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)21-0066-02
企業(yè)應(yīng)該采用怎樣的營銷策略才能使自己在激烈的市場競爭中占有一席之地?什么樣的產(chǎn)品才能打動消費者?可口可樂、百事可樂為什么能風(fēng)靡全球?就解渴的功能而言,可口可樂和百事可樂的替代品不計其數(shù)。但是,它們長期雄踞同類產(chǎn)品銷量榜前茅,它們的魅力在哪里?消費者并不是純粹的功利主義者,只考慮商品的物質(zhì)作用,消費者也有情感訴求,甚至在很多時候,后者占據(jù)主要地位。否則,就無法解釋某些消費者對頂級車的喜愛,對名貴品的青睞,不惜為它們花費巨資。所以,手表不只是一個計時工具,提包不只是一個收納產(chǎn)品,汽車不只是一個代步工具。
我們可以把以上現(xiàn)象解釋為產(chǎn)品文化的魅力。正是由于文化的魅力才會讓消費者在同質(zhì)化的今天選擇適合的產(chǎn)品,這里把可能產(chǎn)生吸引力的文化稱作“影響文化”。文化營銷就是將滿足消費者核心價值需求的產(chǎn)品作為一種影響文化的載體滿足消費者對文化的深層需求的營銷過程。
1文化營銷的概念
從20世紀(jì)70年代開始,文化參與到經(jīng)濟活動之中,成為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分:一方面是文化產(chǎn)業(yè)的興起和繁榮,比如電影、電視,另一方面是企業(yè)開始重視品牌文化建設(shè),文化成為生產(chǎn)與消費過程中的一個重要環(huán)節(jié),文化營銷活動也在此基礎(chǔ)上建立和完善??梢詮囊韵聨讉€方面理解文化營銷的概念。
11文化營銷是“文化”和“營銷”的組合
文化營銷是營銷方式的一種,是企業(yè)有意識地去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或者創(chuàng)造企業(yè)或產(chǎn)品中存在的文化因素,激發(fā)商品的文化屬性,構(gòu)建親和力,把企業(yè)營銷締造成為文化溝通,通過與消費者及社會文化價值的共振,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的營銷活動。
12文化營銷是一種著眼于長期的營銷
文化營銷是通過宣傳文化的方式,搭建和消費者之間的情感紐帶,不僅讓消費者認可產(chǎn)品,更認可企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀,從而達到長期營銷的目的。
13文化營銷需要企業(yè)全體人員共同參與其中
文化營銷并不僅僅是營銷部門的責(zé)任,它是企業(yè)在核心價值觀念的影響下,通過企業(yè)全體人員特別是營銷人員共同努力,形成的具有企業(yè)自身特色的營銷理念和企業(yè)形象,并最終形成一種營銷模式。這種營銷模式的形成需要企業(yè)各層級人員的積極參與和配合。
2企業(yè)文化營銷的作用
21企業(yè)借助文化營銷可以更好地取得差別競爭優(yōu)勢
對于一個國家而言,只有民族的,才是世界的,對于身處經(jīng)濟浪潮之中的企業(yè)而言,只有具備自己的特色,才能在眾多競爭對手中,不被淘汰,才更可能走上持續(xù)發(fā)展的康莊大道。因為產(chǎn)品的功能,屬于硬件范疇,相對而言比較容易模仿,但是文化是軟件,是經(jīng)過時間積累、歲月沉淀才得以形成的,更容易形成自己的特色,而難以被模仿,即使被模仿,對于消費者來說,后來者已無新意。企業(yè)用文化營銷武裝自己,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中引入文化理念,在產(chǎn)品、品牌、促銷等過程中注入文化內(nèi)涵,既可以提高產(chǎn)品的價值,又可以建立與競爭對手的差異化優(yōu)勢,從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的營銷理念的“創(chuàng)新”就包含了產(chǎn)品概念和文化理念的結(jié)合,所謂的“經(jīng)濟唱戲,文化搭臺”使企業(yè)本身和其產(chǎn)品成為既有形又有“神”,神形兼?zhèn)涞耐暾w。
22企業(yè)借助文化營銷可以更好地提高競爭力
文化營銷向消費者傳遞的是一種文化底蘊,一種價值觀念,這種理念是企業(yè)根據(jù)自身定位和消費者需求所創(chuàng)造出的價值觀,如果它受到消費者的認可,就不會隨著技術(shù)的改變和產(chǎn)品形態(tài)的變化而輕易改變。這種價值觀讓企業(yè)形象經(jīng)久不衰,使企業(yè)獲得消費者的青睞從而利于提高企業(yè)的核心競爭力。比如說御泥坊,這是淘寶網(wǎng)上一家主營面膜的企業(yè),從淘寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,御泥坊在同類產(chǎn)品中的銷量連續(xù)幾年遙遙領(lǐng)先。御泥坊在同類產(chǎn)品中成為一枝獨秀,與其獨特的文化營銷戰(zhàn)略密不可分。
第一,“御泥坊”三個字,表明了其與同類型產(chǎn)品的不同,一個“御”字暗含著歷史和曾經(jīng)的尊榮。雖然封建統(tǒng)治階級已經(jīng)在時間的長河中被湮沒,但是被他們認可的產(chǎn)品,對今天普通的消費者來說,具有巨大吸引力。
第二,在網(wǎng)上購買御泥坊產(chǎn)品的消費者,在收到產(chǎn)品的同時,還會收到商家贈送兩顆“魔法豆”種在土里,按時澆水,豆子就會成長。其他商家也會給顧客贈送小禮物,諸如梳子、鑰匙鏈等。相比較而言,豆子是有生命的,買面膜的多是年輕女性,她們情感細膩、豐富。看著一天天長大的愛情豆,御泥坊也就更多地留在了她們的腦海里。
3我國企業(yè)在文化營銷中存在的誤區(qū)
31營銷活動沒有系統(tǒng)性
對于任何組織而言,文化的形成需要所有人員的認可、參與、配合。文化營銷亦不例外,它屬于組織文化的組成部分,是它們的延伸。組織文化本來是屬于企業(yè)內(nèi)部的事物,但是出現(xiàn)文化營銷后,就要將企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)傳遞給消費者,并借此在企業(yè)和消費者之間建立情感上的聯(lián)系。但是因為“文化營銷”有“營銷”兩個字,有些企業(yè)就認為文化營銷是營銷部門的工作,其實不然,成功的文化營銷必然需要企業(yè)各部門的配合,從方方面面將企業(yè)文化融入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去。
所以,文化營銷是個系統(tǒng)的工程,需要企業(yè)各方面的積極配合,需要有計劃地逐步開展,全面推進,需要理論的指導(dǎo),實踐的配合,需求的引導(dǎo),營銷活動的管理。
32文化營銷實現(xiàn)理念不明確
企業(yè)在實施文化營銷時,本身必須有一個清晰的定位――這個定位可以因產(chǎn)品不同而改變,明確自己通過產(chǎn)品或者服務(wù),要向消費者傳遞什么。比如蒙牛在推出酸酸乳的時候,冠名了湖南衛(wèi)視的超級女聲節(jié)目,蒙牛酸酸乳以“健康、時尚”的產(chǎn)品形象向年輕一族展示自己,告訴他們蒙牛酸酸乳和他們屬于一個群體,蒙牛酸酸乳就是為他們設(shè)計的。沃爾瑪?shù)亩ㄎ灰簿褪撬暮诵氖姑迁D―幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好。經(jīng)過幾十年的踐行,沃爾瑪在消費者心中塑造了這一形象,成為全球最大的連鎖零售商。
企業(yè)在向目標(biāo)消費者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)時,可以傳遞的理念有很多:售后服務(wù)可靠,價格低廉,品質(zhì)一流等。不論是市場營銷一線人員還是企業(yè)管理人員都必須明確產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵價值所在,并完整傳遞給消費者,這是文化營銷實施的基礎(chǔ)。但在現(xiàn)實的市場營銷活動中,一些企業(yè)的人員對產(chǎn)品理念不清,傳遞失真,導(dǎo)致消費者無法正確認識產(chǎn)品,從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益,無法長足發(fā)展。
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