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時(shí)間:2023-05-26 17:45:40
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[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì);供應(yīng)鏈;商業(yè)模式;對(duì)策建議
一、引言
在現(xiàn)代科技信息推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然到來(lái)并實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展,并對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了重要的影響。隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大,對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展提出了跟高水平的要求,原有的發(fā)展模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展需求?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展具有十分重要的意義,優(yōu)化了外部宏觀環(huán)境、提供了新理念和方法、強(qiáng)化了持續(xù)創(chuàng)新能力。但是,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還存在諸多的問(wèn)題,比如缺乏對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用、缺乏完善的規(guī)劃和至、各方的參與度較低、缺乏專(zhuān)業(yè)化人才等,這些問(wèn)題的存在限制了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展,因此必須要制定和實(shí)施有效的措施對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善,以促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的健康持續(xù)發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的重要意義
(一)優(yōu)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的宏觀環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了新的階段,為各行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī),與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)借助現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)合發(fā)展新模式。而供應(yīng)鏈商業(yè)模式為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要也處于不斷發(fā)展變化中,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為其營(yíng)造了良好的宏觀環(huán)境,使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式在發(fā)展過(guò)程中可以有良好的外部環(huán)境作為支撐,使其創(chuàng)新發(fā)展能夠更好地融入到外部環(huán)境中,進(jìn)而可以有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式的不足,更加高效的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
(二)提供了供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的新理念和方法供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,其創(chuàng)新需要先進(jìn)的理念和方法作為支撐,而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正是充分融合了新發(fā)展理念和方法之后才形成的全新發(fā)展模式。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展能夠充分借助其先進(jìn)的理念和方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新。因此從這一角度而言,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供了新的理念和方法,使其能夠摒棄傳統(tǒng)模式的影響,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)制定全新的商業(yè)模式,進(jìn)而加快整個(gè)供應(yīng)鏈的發(fā)展步伐。
(三)強(qiáng)化了供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新能力我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸成為主流,整個(gè)市場(chǎng)需求處于快速發(fā)展變動(dòng)中,因此供應(yīng)鏈商業(yè)模式需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)和滿足市場(chǎng)發(fā)展需求,傳統(tǒng)模式的影響下使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力不足。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上,其發(fā)展充分融入了創(chuàng)新理念和方法,因此可以為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展提供有效的創(chuàng)新支持,使其可以借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的諸多優(yōu)勢(shì)不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新,并順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)持續(xù)提升創(chuàng)新能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新性發(fā)展。
三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的問(wèn)題
(一)缺乏對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的有效應(yīng)用一方面,大部分企業(yè)缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的有效認(rèn)識(shí),沒(méi)有給予其必要的重視,不注重借助信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展。另一方面,在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中缺乏對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用,在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都沒(méi)有給予信息技術(shù)應(yīng)用的必要支撐。
(二)缺乏科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排一方面,對(duì)于供應(yīng)鏈商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展還缺乏有效的發(fā)展規(guī)劃,主要是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)缺乏有效的認(rèn)識(shí)和預(yù)測(cè),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略眼光,存在短視行為,進(jìn)而使其供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展處于相對(duì)混亂的狀態(tài)。另一方面,發(fā)展制度的制定和實(shí)施需要一定的周期,而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度較快,供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展難以緊跟其發(fā)展趨勢(shì),因此在制度上缺乏先進(jìn)性,進(jìn)而難以發(fā)揮對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的保障作用。
(三)各方的參與度貢獻(xiàn)度不高各方的積極參與是供應(yīng)鏈發(fā)展的重要基礎(chǔ),這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展存在的重要問(wèn)題之一就是各方的參與度和貢獻(xiàn)度均較低,很多企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展對(duì)自身的重要影響,將其視為一種可有可無(wú)的模式,與自身發(fā)展沒(méi)有太大的關(guān)系,因此不愿意參與到供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中。同時(shí),雖然在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中有部分企業(yè)參與進(jìn)來(lái),但其發(fā)揮作用的積極性并不高,因此貢獻(xiàn)度相對(duì)有限,使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展受到較大的影響。
(四)缺乏專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的代表,人才成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)最為關(guān)鍵的資源,人才也促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵所在。當(dāng)前,供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展還缺乏專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)。一方面,各企業(yè)不注重對(duì)現(xiàn)有崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),其專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)體系得不到有效提升,限制了其專(zhuān)業(yè)能力,因此難以發(fā)揮內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人才的推動(dòng)作用。另一方面,在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中,沒(méi)有從外部引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化人才,現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)得不到有效補(bǔ)充,外部先進(jìn)技術(shù)和理念難以流入,因此使得供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)程緩慢。
四、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的對(duì)策建議
(一)強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)融入到各行業(yè)企業(yè)的發(fā)展中,因此在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。一方面,要充分提升對(duì)信息技術(shù)的重視程度,將其視為供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵,促使管理者之間進(jìn)行積極對(duì)話和合作,在思想和行為方面充分重視信息技術(shù)的應(yīng)用,營(yíng)造出良好的應(yīng)用氛圍。另一方面,要加快應(yīng)用信息技術(shù)的步伐,在軟硬件設(shè)備、人員配備、內(nèi)部環(huán)境等方面都要進(jìn)行及時(shí)更新,創(chuàng)新發(fā)展理念和方法,形成以信息技術(shù)為依托的發(fā)展模式,全面順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)加速供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展。
(二)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和制度安排在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展必須要有完善的發(fā)展規(guī)劃和制度作為保障,以此確保其順利實(shí)施。一方面,要以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ),樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)供應(yīng)鏈發(fā)展的實(shí)際情況,確定短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo),制定完善的發(fā)展規(guī)劃,對(duì)供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的規(guī)劃和高效利用,確保其商業(yè)模式能夠得以順利實(shí)施。另一方面,要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展可能面臨的問(wèn)題,制定和實(shí)施相應(yīng)的發(fā)展制度,對(duì)商業(yè)模式發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定,確保其整個(gè)發(fā)展過(guò)程的科學(xué)性,充分發(fā)揮制度層面的保障作用,促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式的持續(xù)發(fā)展。
(三)提升供應(yīng)鏈各方的參與度和貢獻(xiàn)度供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展需要提升各方的參與度和貢獻(xiàn)度,因此在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)下不僅要提升供應(yīng)鏈各方的參與度,還要提升其貢獻(xiàn)度。一方面,要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行宣傳,積極邀請(qǐng)有實(shí)力的企業(yè)作為主導(dǎo),充分吸納各企業(yè)成員的參與,通過(guò)各方的積極參與提升供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的規(guī)模效應(yīng),降低發(fā)展成本和實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。另一方面,要對(duì)供應(yīng)鏈各方的職責(zé)進(jìn)行嚴(yán)格的劃分,對(duì)其在促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展中的重要作用進(jìn)行客觀的考評(píng),鼓勵(lì)企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇,提升促進(jìn)供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的能力。
(四)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。一方面,要對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃和方案,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行有效設(shè)計(jì),定期對(duì)各崗位人員進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展方面的培訓(xùn),提升其專(zhuān)業(yè)化能力和綜合素質(zhì),進(jìn)而可以充分發(fā)揮內(nèi)部人才對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈商業(yè)模式發(fā)展的促進(jìn)作用。另一方面,供應(yīng)鏈中各企業(yè)要通過(guò)充分完善內(nèi)部管理制度尤其是人力資源管理制度,從外部引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈發(fā)展方面的人才,實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)的有效補(bǔ)充,為供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展建立強(qiáng)大的人才庫(kù)。
五、總結(jié)
2012年2月14日,國(guó)家工業(yè)和信息化部正式了《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,目標(biāo)計(jì)劃到2015年,我國(guó)要在核心技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研究與制定、產(chǎn)業(yè)鏈條建立與完善、重大應(yīng)用示范與推廣等方面取得顯著成效,初步完成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建。
“十二五”是中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金期,也是產(chǎn)業(yè)模式從“政府驅(qū)動(dòng)”向“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵五年。可以想象:未來(lái)五年間,政策將推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)高度繁榮,科幻電影中眾多智能場(chǎng)景將逐步照進(jìn)現(xiàn)實(shí),科技逐日創(chuàng)新,市場(chǎng)創(chuàng)造財(cái)富傳奇……這場(chǎng)盛宴中,哪些行業(yè)將成為真正受益者?
內(nèi)容詳實(shí)凸顯高度重視
2005年,國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)的《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005:物聯(lián)網(wǎng)》提出:物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接以及信息交換和通信,從而實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。通俗而言,物聯(lián)網(wǎng)即是把物品與物品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái),使人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別方法控制各類(lèi)物品,是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。
遵循以上核心理念,我國(guó)在物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中制定了系統(tǒng)全面的發(fā)展戰(zhàn)略,包括“在核心技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化、關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)研究與制定、產(chǎn)業(yè)鏈條建立與完善、重大應(yīng)用示范與推廣”等方面取得顯著成效,初步形成創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用牽引、協(xié)同發(fā)展及安全可控的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局”。
《規(guī)劃》明確指出:力爭(zhēng)在“十二五”末初步完成產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建,形成較為完善的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,培育和發(fā)展10個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、100家以上骨干企業(yè)、一批“專(zhuān)、精、特、新”的中小企業(yè),建設(shè)一批覆蓋面廣、支撐力強(qiáng)的公共服務(wù)平臺(tái),初步形成門(mén)類(lèi)齊全、布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系。
無(wú)疑,此次規(guī)劃是中國(guó)首次出臺(tái)如此詳細(xì)的物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃,自上而下地充分體現(xiàn)了政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高度重視。工信部預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:2015年我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)5千億元,而在2020年將達(dá)到萬(wàn)億元級(jí),未來(lái)5年的復(fù)合年均增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。
當(dāng)前,中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)和高端產(chǎn)品與國(guó)外相比差距較大,主要體現(xiàn)在:高端綜合集成服務(wù)能力不強(qiáng),缺乏骨干龍頭企業(yè),應(yīng)用水平較低,且規(guī)?;瘧?yīng)用少,在信息安全方面存在隱患。這些問(wèn)題得到了相關(guān)部門(mén)的高度重視,根據(jù)此次規(guī)劃:“十二五”期間,中國(guó)將以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,更加注重經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和人民生活水平的提高,亟須采用包括物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新一代信息技術(shù)改造升級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益,提高社會(huì)管理、公共服務(wù)和家居生活智能化水平。
四大行業(yè)分享物聯(lián)盛宴
深入剖析此次《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》可以發(fā)現(xiàn),在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)眾多分支中,智能卡技術(shù)、二維碼識(shí)別、RFID芯片和傳感器等諸多細(xì)分行業(yè),將最大程度地分享市場(chǎng)帶來(lái)的增長(zhǎng)收益。
首先是智能卡技術(shù),該技術(shù)已成為物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)核心。智能卡是一個(gè)帶有微處理器和存儲(chǔ)器等微型集成電路芯片、具有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的卡片。智能卡作為IT行業(yè)的一個(gè)小分支,原本市場(chǎng)份額很有限,但隨著通訊、金融和政府安全等項(xiàng)目的實(shí)施,智能卡獨(dú)特的技術(shù)特性及不可替代的地位已開(kāi)始顯現(xiàn)。
二維碼識(shí)別則是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面上分布的黑白相間的矩形方陣記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息。二維碼能多次讀寫(xiě)且存儲(chǔ)容量更大,在產(chǎn)品溯源、物流、防偽、防串貨、會(huì)員管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、召回等環(huán)節(jié)均能扮演關(guān)鍵角色。此外,二維碼可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸和下載,其應(yīng)用具有高度靈活和便捷性。隨著智能手機(jī)普及,二維碼的應(yīng)用已更加便利快捷,目前二維碼和智能手機(jī)相結(jié)合的應(yīng)用包括電子票、電子折扣券、手機(jī)廣告、手機(jī)上網(wǎng)及下載、二維碼名片等。
RFID技術(shù)(Radio Frequency IDentification,簡(jiǎn)稱(chēng)“RFID”,無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù))是物聯(lián)網(wǎng)的靈魂,主要包括標(biāo)簽和終端設(shè)備兩部分。終端設(shè)備通過(guò)無(wú)線訊號(hào)讀寫(xiě)標(biāo)簽中的信息,實(shí)現(xiàn)高速無(wú)接觸式的物體標(biāo)記和識(shí)別。由于RFID標(biāo)簽無(wú)需電源,且成本低廉、方便易用,因此已成為物聯(lián)網(wǎng)中最有發(fā)展前途的信息技術(shù)之一,但由于成本的原因,目前還未得到大規(guī)模的應(yīng)用推廣。
傳感器則是物聯(lián)網(wǎng)信息采集的基礎(chǔ)。目前,我國(guó)傳感器行業(yè)發(fā)展落后,國(guó)內(nèi)傳感器需求,尤其是高端需求嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口,國(guó)產(chǎn)化缺口巨大,目前傳感器進(jìn)口占比80%,傳感器芯片進(jìn)口占比達(dá)90%。
全力突破“應(yīng)用”瓶頸
盡管?chē)?guó)家已將物聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),并出臺(tái)了相應(yīng)發(fā)展規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃,且許多行業(yè)部門(mén)將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為推動(dòng)本行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工作加以支持,但“應(yīng)用層面突破乏力”仍是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)化的瓶頸。
目前,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用推廣還處于探索階段,清晰的規(guī)劃和大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用依然缺位。一位曾參與《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》制定的中國(guó)科學(xué)院院士表示,傳感器、安保以及云計(jì)算等領(lǐng)域近年來(lái)發(fā)出的聲音不少,但真正產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效果的卻并不多,如果真用產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)去衡量物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,那么其距離真正的應(yīng)用還有一定的距離。
而作為一個(gè)新興領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)了諸如微電子技術(shù)、傳感元器件、自動(dòng)控制、人工智能等一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,并不斷催生市場(chǎng)利潤(rùn)。
專(zhuān)家估算,目前中國(guó)約有1億臺(tái)個(gè)人電腦,而物聯(lián)網(wǎng)終端的需求量則遠(yuǎn)大于此,諸如10億數(shù)量級(jí)的信息設(shè)備、30億數(shù)量級(jí)的智能電子設(shè)備、5000億數(shù)量級(jí)的微處理器和萬(wàn)億數(shù)量級(jí)以上的傳感器需求,僅從終端潛在需求的角度,即可比較得出物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)。
此外《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》還指出將面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略需求,以重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的先導(dǎo)應(yīng)用為引領(lǐng),注重自主技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用,開(kāi)展應(yīng)用模式的創(chuàng)新。
其中重點(diǎn)支持物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、流通業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用示范,開(kāi)展面向基礎(chǔ)設(shè)施和安全保障領(lǐng)域的應(yīng)用示范,重點(diǎn)支持交通、電力、環(huán)保等領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程并開(kāi)展面向社會(huì)管理和民生服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用示范。還將重點(diǎn)支持公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、智能家居等領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程。通過(guò)發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升人民生活質(zhì)量和社會(huì)公共管理水平,推動(dòng)面向民生服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新。
從這些內(nèi)容中不難看出,未來(lái)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵是尋找規(guī)?;瘧?yīng)用突破口。目前,很多城市已陸續(xù)制定了智慧城市建設(shè)的規(guī)劃方案,城市應(yīng)用將是未來(lái)三至五年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和突破口。
政策之春澤被上下
自物聯(lián)網(wǎng)概念提出以來(lái),最初發(fā)展模式是地方政府驅(qū)動(dòng),無(wú)錫、江蘇、杭州、成都、重慶、上海等各個(gè)地方政府已相繼出臺(tái)了促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的地方規(guī)劃和政策。
然而,縱觀各地的物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃,由于缺少頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一協(xié)調(diào),在產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)和應(yīng)用上多有布局重復(fù)的弊病,且各地對(duì)物聯(lián)網(wǎng)概念理解不一致,政策扶持對(duì)象也各有差異。尤其涉及重大指導(dǎo)意義的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)方面,各地方政府很難達(dá)成一致,造成本就薄弱的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源趨于分散。與此同時(shí),各地方政府此起彼伏的優(yōu)惠政策,也使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背上了“過(guò)熱”、“虛假繁榮”等惡名。
而本次出臺(tái)的《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》在一定程度上明確了物聯(lián)網(wǎng)的基本概念和產(chǎn)業(yè)范疇,使各地方政府與中央指導(dǎo)思想達(dá)成一致,還明確了包括“建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制、營(yíng)造政策法規(guī)環(huán)境、加大財(cái)稅支持力度、注重國(guó)際技術(shù)合作、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)”等在內(nèi)的五大保障措施。無(wú)疑,未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將迎來(lái)政府驅(qū)動(dòng)的優(yōu)惠政策之春。
根據(jù)規(guī)劃精神,中央和地方政府的政策將圍繞幾個(gè)重點(diǎn)展開(kāi)。首先是重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域,諸如傳感器、信息處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù),尤其是與制造業(yè)有關(guān)的傳感器制造業(yè)領(lǐng)域,是物聯(lián)網(wǎng)十二五規(guī)劃發(fā)展的重點(diǎn)。
其次是重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。在關(guān)乎經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)行業(yè),如環(huán)境、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等已成為了發(fā)展的重點(diǎn),而在民生密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)療、食品及社會(huì)管理領(lǐng)域,也已成為焦點(diǎn)。
此外,在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域規(guī)劃領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃思路是以“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”模式,以靠近關(guān)聯(lián)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)為原則,如以推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)步及物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)為導(dǎo)向,以特色農(nóng)業(yè)、汽車(chē)生產(chǎn)、電力設(shè)施、石油化工、光學(xué)制造、家居照明、海洋港口等特色產(chǎn)業(yè)基地,打造物聯(lián)網(wǎng)聚集區(qū)。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人才建設(shè)。與產(chǎn)業(yè)基本面政策之春遙相呼應(yīng)的是政府對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的“給力”政策。2010年8月,教育部即公布了通過(guò)審批的140個(gè)高等學(xué)校戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)本科新專(zhuān)業(yè),在新增本科專(zhuān)業(yè)名單中,“物聯(lián)網(wǎng)”成為最大熱門(mén),各高校紛紛申報(bào)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè),目前共有37所高校獲批,新設(shè)專(zhuān)業(yè)在2011年已開(kāi)始招生。
而物聯(lián)網(wǎng)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程正式進(jìn)入高校培訓(xùn)人才的教學(xué)課程,不僅是國(guó)家和政府大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的巨大體現(xiàn),也是國(guó)家在人才培養(yǎng)模式上及時(shí)做出反映的重大舉措。目前,國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)包含傳感器原理、無(wú)線通信原理、無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)、近距無(wú)線傳輸技術(shù)、二維條碼技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)等教學(xué)課程,為物聯(lián)網(wǎng)這一戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展,培養(yǎng)大量精通物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的人才生力軍。
商業(yè)模式日漸清晰
隨著物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)商業(yè)盈利模式的日漸清晰,以及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和產(chǎn)品制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)、基于物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。據(jù)美國(guó)獨(dú)立市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測(cè),物聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值要比互聯(lián)網(wǎng)大30倍,有望形成下一個(gè)上萬(wàn)億元規(guī)模的高科技市場(chǎng)。
展望未來(lái),從物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入政府工作報(bào)告,直至“十二五”規(guī)劃正式出臺(tái),政府一直在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中給予大力支持。但專(zhuān)家同時(shí)指出,當(dāng)前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還面臨著諸多挑戰(zhàn)。
首先,要克服技術(shù)問(wèn)題,及市場(chǎng)規(guī)?;瘧?yīng)用瓶頸;其次,需要培育一些能夠整合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上下游環(huán)節(jié)的龍頭企業(yè);再次,需解決需求與技術(shù)不匹配的矛盾,形成市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)整合;最后是綠色發(fā)展,將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于節(jié)能減排、自然和諧、環(huán)境友好等領(lǐng)域,以創(chuàng)造更美好的城市發(fā)展前景。
當(dāng)前,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已于智能家居、智能交通、工業(yè)監(jiān)控、食品安全等多個(gè)行業(yè)嶄露頭角,并廣泛出現(xiàn)在政務(wù)、公共安全、健康護(hù)理和國(guó)防等各大領(lǐng)域,商業(yè)模式亦日漸清晰。在廣闊的市場(chǎng)前景面前,世界各國(guó)都對(duì)其寄予厚望,視之為“占領(lǐng)全球競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)”的重要手段。
會(huì)議審議并原則通過(guò)《全國(guó)新型職業(yè)農(nóng)民培育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》
1月4日,農(nóng)業(yè)部部長(zhǎng)韓長(zhǎng)賦主持召開(kāi)部常務(wù)會(huì)議,研究加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)”和新型職業(yè)農(nóng)民培育等工作。會(huì)議審議并原則通過(guò)《農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)”工作方案》《全國(guó)新型職業(yè)農(nóng)民培育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》。
會(huì)議指出,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作方式、提高治理能力的迫切要求,是深化“放管服”改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是解決群眾辦事難、激發(fā)主體活力、增添發(fā)展新動(dòng)能的重要舉措。、總理多次強(qiáng)調(diào),要大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,打破信息壁壘,提升服務(wù)效率。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央決策部署上來(lái),扎實(shí)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)”工作。要明確工作重點(diǎn)。抓好政務(wù)公開(kāi),讓群眾知曉,讓群眾監(jiān)督;抓好政府服務(wù)信息化,讓信息多跑路,讓群眾和企業(yè)少跑腿;打造農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù),真正做到利企便民。要形成工作合力,建立分工明確、協(xié){有力的工作機(jī)制,細(xì)化落實(shí)方案,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),抓緊組織實(shí)施,合力推動(dòng)工作取得實(shí)效。要體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想,加快整合建設(shè),盡早開(kāi)展有效服務(wù),提高農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)效率和辦事效率。
會(huì)議指出,培育新型職業(yè)農(nóng)民是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、解決“誰(shuí)來(lái)種地”問(wèn)題的根本途徑,是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展以及深化農(nóng)村改革、發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)的必然要求。要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感使命感,鼓足干勁、持之以恒、常抓不懈,把這項(xiàng)工作抓實(shí)抓好,抓出成效。要狠抓落實(shí),認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)做法,創(chuàng)新培育機(jī)制和模式,豐富內(nèi)容和手段,加大政策扶持力度,明確責(zé)任人、制定路線圖、確定時(shí)間表,推動(dòng)新型職業(yè)農(nóng)民培育由點(diǎn)到面不斷拓展、從規(guī)模到質(zhì)量不斷提高。要加強(qiáng)宣傳,充分利用各種媒體廣泛宣傳各地的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,營(yíng)造新型職業(yè)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的良好氛圍。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民特別是有知識(shí)有文化的青壯年農(nóng)民參加培訓(xùn)、爭(zhēng)當(dāng)新型職業(yè)農(nóng)民的積極性,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面參與培育新型職業(yè)農(nóng)民工作的積極性,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)參與組織培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民的積極性。
關(guān)鍵詞:智能銀行;互聯(lián)網(wǎng)+;發(fā)展;轉(zhuǎn)型
中圖分類(lèi)號(hào):F830.42 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)031-000-01
隨著現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的不斷普及和發(fā)展,“十”在推動(dòng)社會(huì)各項(xiàng)改革的同時(shí),創(chuàng)新性地提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖,為包括銀行金融業(yè)在內(nèi)的多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提出了最新的改革方向。而對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融的興起是革新的開(kāi)端,利用互聯(lián)網(wǎng)及信息智能化技術(shù)改造傳統(tǒng)銀行服務(wù),打造更快捷方便的“智能銀行”,是銀行在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展的必然趨勢(shì)。
一、智能y行的概念
“智能銀行”是近幾年來(lái)提出的一種新型銀行服務(wù)概念,主要針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及在智能化時(shí)代里客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)提出的新要求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息科技的創(chuàng)新和應(yīng)用,為客戶(hù)打造的開(kāi)放性通道。具體而言,“智能銀行”概念的產(chǎn)生是金融創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)科技的相結(jié)合,銀行通過(guò)為客戶(hù)開(kāi)設(shè)智能化的交易服務(wù)流程,將傳統(tǒng)的有時(shí)間、空間及服務(wù)人數(shù)限制的銀行服務(wù)延展至全天候、無(wú)空間界限以及隨心所欲的全新服務(wù)方式,通過(guò)智能化服務(wù)的應(yīng)用,優(yōu)化銀行內(nèi)部資源配置,提高銀行業(yè)務(wù)效率,最大限度地為客服提供最便捷的服務(wù)。
二、智能銀行的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值
1.智能銀行的優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今社會(huì)里,網(wǎng)絡(luò)科技的普及以及智能手機(jī)的應(yīng)用推廣,讓不少生活服務(wù)逐漸能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行辦理,為各類(lèi)服務(wù)效率的提高創(chuàng)設(shè)了更好的基礎(chǔ)和平臺(tái)。智能銀行最大的優(yōu)勢(shì)正是在于通過(guò)無(wú)時(shí)間、空間和地域局限的網(wǎng)絡(luò)科技,讓銀行服務(wù)突破傳統(tǒng)服務(wù)的約束,讓客戶(hù)服務(wù)能得到更快速、及時(shí)和合理的處理。其次,對(duì)于銀行而言,智能銀行的推廣一方面能讓銀行內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置有更大的調(diào)整空間,尤其在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置方面,智能銀行能減少客流量、網(wǎng)點(diǎn)成本對(duì)選址的限制,為銀行實(shí)現(xiàn)效益最大化提供了可能;另一方面,智能化服務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)是減少了銀行投入在柜臺(tái)的人力資源,通過(guò)自助設(shè)備、網(wǎng)銀應(yīng)用等代替了人工服務(wù),讓銀行能將人力資源投入到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間。[1]
2.智能銀行的價(jià)值
當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用,正從各個(gè)領(lǐng)域?qū)ι鐣?huì)生活進(jìn)行滲透和改變,這對(duì)于屬于傳統(tǒng)行業(yè)的銀行金融業(yè)而言,社會(huì)的變化和進(jìn)步既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。智能銀行概念的提出,首先便是針對(duì)銀行從傳統(tǒng)的發(fā)展方式向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變所跨出的第一步?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的興起對(duì)傳統(tǒng)銀行金融業(yè)而言是一次深刻的警醒,市場(chǎng)的變化、客戶(hù)群體要求的提高、銀行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇等讓各大銀行都面臨著轉(zhuǎn)型時(shí)期的巨大挑戰(zhàn)。[2]因此,智能銀行的價(jià)值就在于一方面,其出現(xiàn)迎合了市場(chǎng)和客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)辦理效率提高的要求,同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)銀行服務(wù)進(jìn)行全面的技術(shù)提升。另一方面,借助智能銀行的應(yīng)用和推廣,推動(dòng)銀行內(nèi)部的資源整合和優(yōu)化,是銀行在轉(zhuǎn)型時(shí)期的改革和創(chuàng)新的動(dòng)力。
三、發(fā)展智能銀行的約束和障礙
1.網(wǎng)絡(luò)安全未能得到保障
智能銀行是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)科技及電子技術(shù)的全面依賴(lài),互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性既是智能銀行搭建的架構(gòu)基礎(chǔ),但同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容包含了銀行、機(jī)構(gòu)、客戶(hù)的機(jī)密信息,互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性一方面帶來(lái)了便捷,但其匿名性也可能引發(fā)極大的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前技術(shù)應(yīng)用尚未成熟穩(wěn)定的探索時(shí)期,智能銀行的全面推廣具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
2.缺乏一定的發(fā)展基礎(chǔ)和規(guī)模
智能銀行依賴(lài)于設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施、終端設(shè)備系統(tǒng)等硬件設(shè)備的構(gòu)建,此外,為需要完善的支付系統(tǒng)、信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)、認(rèn)證設(shè)備等各方面體系的共同配合,才能讓智能銀行真正安全、有序地運(yùn)作。但從當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,一方面缺乏硬件設(shè)備的投入,另一方面,其他相應(yīng)的體系也尚未完善,缺乏應(yīng)有的發(fā)展基礎(chǔ)和規(guī)模。
四、發(fā)展智能銀行的對(duì)策
1.將智能銀行的發(fā)展納入銀行戰(zhàn)略規(guī)劃中
智能銀行是當(dāng)前傳統(tǒng)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的集中態(tài)勢(shì),要真正發(fā)展起智能銀行,必須將智能銀行納入到銀行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中,重視智能銀行的逐步發(fā)展和應(yīng)用,利用智能銀行最大程度上優(yōu)化當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的效率和方式,推動(dòng)銀行現(xiàn)代化、智能化管理的建設(shè),為智能銀行全面提升銀行服務(wù)質(zhì)量做好基礎(chǔ)性鋪墊。
2.加強(qiáng)傳統(tǒng)渠道與智能銀行的融合
從智能銀行的初步規(guī)劃來(lái)看,首先是需要利用智能銀行代替一部分傳統(tǒng)以人工處理的服務(wù)項(xiàng)目,而從智能銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)考慮,傳統(tǒng)渠道與“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道的聯(lián)合和互通,是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。[3]正是利用智能銀行的優(yōu)勢(shì),通過(guò)渠道的整合為銀行多渠道業(yè)務(wù)的多元化拓展提供更快捷實(shí)現(xiàn)的模式。例如利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳統(tǒng)渠道,有針對(duì)性地將客戶(hù)逐步引流,結(jié)合客戶(hù)轉(zhuǎn)賬、交易、購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品、投資等不同的渠道,推廣智能銀行的應(yīng)用,并通過(guò)智能銀行的信息智能化,為銀行服務(wù)客戶(hù)的重新定位和產(chǎn)品推廣進(jìn)行更精準(zhǔn)的調(diào)整。
3.不斷優(yōu)化完善智能銀行的業(yè)務(wù)流程
智能銀行的關(guān)鍵在于客戶(hù)的使用體驗(yàn),因此在智能銀行的設(shè)計(jì)、應(yīng)用和推廣過(guò)程中,對(duì)于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和完善設(shè)計(jì)都是必要。首先應(yīng)當(dāng)理清智能銀行與客戶(hù)的關(guān)系不同于傳統(tǒng)的人工服務(wù),需要在智能銀行中實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的完整交流,繼而在合理、流暢的流程中讓客戶(hù)獲得最優(yōu)的體驗(yàn)。因此,在智能銀行的發(fā)展和應(yīng)用中,需要一直根據(jù)數(shù)據(jù)的整合分析,挖掘客戶(hù)的需求,繼而進(jìn)行不斷的調(diào)整,同時(shí)根據(jù)客戶(hù)在使用過(guò)程中,如業(yè)務(wù)等待、業(yè)務(wù)出錯(cuò)等環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的指引,使智能銀行與客戶(hù)需求能有更完美的嵌合。
4.提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
推廣智能銀行的根本在于對(duì)銀行服務(wù)的改革、創(chuàng)新和升級(jí),而這也是當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中,銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要體現(xiàn)。因此,銀行要明確智能銀行建設(shè)的目標(biāo)始終是服務(wù)客戶(hù),優(yōu)化銀行資源配置,在此基礎(chǔ)上推進(jìn)銀行技術(shù)層面上的不斷升級(jí),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,為銀行未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的空間。
總的來(lái)說(shuō),智能銀行的建設(shè)、應(yīng)用和發(fā)展是信息時(shí)代下的銀行業(yè)趨勢(shì),如何克服當(dāng)前建設(shè)智能銀行的問(wèn)題和困難,積極利用智能銀行的優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)的革新,是當(dāng)前銀行發(fā)展的關(guān)鍵。
1互聯(lián)網(wǎng)金融模式對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的影響與沖擊
1.1商業(yè)銀行面臨金融中介角色弱化的風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)之后資金供需雙方利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式可直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行快捷的匹配供需信息,完全不需要金融中介的涉及和參與。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)軟件技術(shù)支持下,互聯(lián)網(wǎng)金融模式能更好的服務(wù)于客戶(hù),對(duì)交易對(duì)象的交易記錄進(jìn)行快捷的查閱、對(duì)數(shù)據(jù)可采用高效的信息技術(shù)進(jìn)行全面的查詢(xún)和分析,這樣做不僅提高了資源配置的效率,更使企業(yè)有效地解決了融資等工序?qū)訂?wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)金融中的無(wú)中介性質(zhì)資源配置,不僅使資金效率得到最大化的提升,實(shí)現(xiàn)最大化的社會(huì)福利,更以其快速的金融傳媒形勢(shì)極大地影響了傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu),弱化了商業(yè)金融的中介角色。
1.2互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念的沖擊———“鲇魚(yú)效應(yīng)”
1.2.1在發(fā)展模式方面
互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)了全流程線上操作模式,客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接提交申請(qǐng),不需要來(lái)回奔走于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查看。另外,互聯(lián)網(wǎng)金融可以說(shuō)是建立在網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺(tái)之上,客戶(hù)的相關(guān)交易數(shù)據(jù)和以往信用評(píng)價(jià)就是互聯(lián)網(wǎng)金融最重要的客戶(hù)信息來(lái)源,這種數(shù)據(jù)信息來(lái)源可靠,能更真實(shí)的反映客戶(hù)的實(shí)際情況?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的線上審批采用的是全流程自動(dòng)操作過(guò)程,系統(tǒng)自動(dòng)從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取客戶(hù)的相關(guān)信息,并根據(jù)設(shè)定程序?qū)蛻?hù)的信用進(jìn)行評(píng)價(jià),從而確定客戶(hù)的信用等級(jí)和可授信額度。若客戶(hù)滿足借貸條件,可系統(tǒng)可發(fā)放貸款。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的信息獲得是以人為媒介的,整個(gè)信息流傳遞過(guò)程伴隨著人的操作;而互聯(lián)網(wǎng)金融全流程線上操作模式完全舍棄了信息流傳遞時(shí)對(duì)人的依賴(lài),整個(gè)過(guò)程信息流自行運(yùn)作,過(guò)程高效、便捷,不但降低了信息傳遞的成本,而且極大的提高了審批效率,能及時(shí)解決中小企業(yè)的資金危機(jī),更有利于中小企業(yè)的發(fā)展。
1.2.2轉(zhuǎn)變以往的客戶(hù)價(jià)值訴求
受互聯(lián)網(wǎng)金融影響,客戶(hù)的類(lèi)型和消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣等均發(fā)生了變化,其價(jià)值訴求也隨之受到了影響。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式受到了一定的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)商業(yè)銀行以大客戶(hù)為主,雖然大客戶(hù)單筆交易量大,但是總量少,大客戶(hù)群體合計(jì)總量占比并不多。而中小客戶(hù)雖然單筆交易量小,但總量大,客戶(hù)群體總體貢獻(xiàn)度較高?;ヂ?lián)網(wǎng)金融以客戶(hù)群整體貢獻(xiàn)度為準(zhǔn)則,以中小客戶(hù)為目標(biāo)客戶(hù)群體,為其提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),滿足了中小客戶(hù)的價(jià)值訴求,也因此獲得了較快的發(fā)展。
2解決互聯(lián)網(wǎng)金融模式對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行影響的對(duì)策分析
2.1調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略定位,制定未來(lái)發(fā)展規(guī)劃
要勇于突破銀行業(yè)務(wù)的原有操作模式,對(duì)原有的發(fā)展戰(zhàn)略及政策做出及時(shí)的調(diào)整,充分結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求進(jìn)行明確的戰(zhàn)略定位。根據(jù)戰(zhàn)略與國(guó)際管理學(xué)教授康斯坦丁諾斯•瑪卡德就指出:所謂企業(yè)的戰(zhàn)略定位,就是企業(yè)需全面掌握“Who———我們的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)”、“What———我們應(yīng)該提供什么產(chǎn)品或服務(wù)”以及“How———我們?nèi)绾尾拍芤宰詈玫姆绞较蚩蛻?hù)提供這些產(chǎn)品或服務(wù)”。而作為一個(gè)服務(wù)業(yè),商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)模式都是以客戶(hù)為中心的,正好印證了康斯坦丁諾斯•瑪卡德教授的研究觀點(diǎn)。因此,商業(yè)銀行要清醒認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,對(duì)銀行的戰(zhàn)略定位進(jìn)行及時(shí)調(diào)整?;ヂ?lián)網(wǎng)金融在現(xiàn)階段的關(guān)鍵要求就是互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)在要求金融服務(wù)時(shí),能夠保障客戶(hù)享受到不受時(shí)間和地域限制以及隨心隨性的完美服務(wù)。這就要求互聯(lián)網(wǎng)金融一方面積極推廣商業(yè)銀行創(chuàng)建的“一站式服務(wù)”以及各項(xiàng)網(wǎng)上金融功能,使其具有的可用性和易用性實(shí)現(xiàn)完美的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)水平了;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融與第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)合作共贏,在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)展示相關(guān)的金融產(chǎn)品,以平滑的方式向客戶(hù)提供投資理財(cái)、支付結(jié)算和信貸融資等金融服務(wù),只為能滿足客戶(hù)隨時(shí)的金融需求。這種商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的完美融合,不僅向客戶(hù)提供更加優(yōu)異的服務(wù)體驗(yàn),更增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
2.2以客戶(hù)為中心,打造智慧銀行
在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代里,商業(yè)銀行不能再遵循傳統(tǒng)的商業(yè)模式,否則只能沒(méi)落于金融業(yè)的大潮中。以客戶(hù)為中心,為其提供舒適便捷的金融服務(wù)才能贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)度,這就是智慧型銀行的服務(wù)宗旨。其服務(wù)于銀行的前中后整個(gè)過(guò)程,全面掌握客戶(hù)的需求,對(duì)資源進(jìn)行重新配置以調(diào)整業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的終極完美體驗(yàn)的目的。前臺(tái)的服務(wù)是對(duì)獲悉的客戶(hù)需求和信息進(jìn)行智能分析與服務(wù)。中后臺(tái)的服務(wù)是在前臺(tái)獲取的客戶(hù)信息基礎(chǔ)之上,并以此為中心不斷滿足客戶(hù)的需求,優(yōu)化整合和創(chuàng)新整個(gè)業(yè)務(wù)流程,確保向客戶(hù)提供高效性、舒適體驗(yàn)性的服務(wù)。
3結(jié)論
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和挑戰(zhàn),商業(yè)銀行要綜合分析內(nèi)外部環(huán)境和條件,結(jié)合有關(guān)數(shù)據(jù)信息,及時(shí)調(diào)整和改善未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,并在加大創(chuàng)新和改革力度的基礎(chǔ)上,明確自身的金融服務(wù)市場(chǎng)定位,謹(jǐn)慎地選擇與互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,進(jìn)而提升商業(yè)的金融服務(wù)功能和降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,積極打造智慧型商業(yè)銀行,為客戶(hù)提供舒適便捷的金融服務(wù),以最大化滿足客戶(hù)的服務(wù)需求。
作者:郭珺 單位:陜西師范大學(xué)
參考文獻(xiàn):
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展特征
從各省移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分布圖可以發(fā)現(xiàn),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已初步形成“南北呼應(yīng),西部崛起”的空間分布格局。產(chǎn)業(yè)主要集中于珠三角、環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和以成都、重慶和西安為核心的“西三角”這四大區(qū)域,該四大區(qū)域2012年的產(chǎn)業(yè)規(guī)模占當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模的80%以上(如圖)。
其中,珠三角地區(qū)優(yōu)勢(shì)明顯,憑借其終端制造的巨大優(yōu)勢(shì),珠三角地區(qū)穩(wěn)居中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的龍頭。環(huán)渤海地區(qū)是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的第二中心,這一地區(qū)在移動(dòng)終端制造、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務(wù)等領(lǐng)域都具有較強(qiáng)的實(shí)力。長(zhǎng)三角地區(qū)也是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重鎮(zhèn),該區(qū)域在與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的軟件和服務(wù)方面具有較強(qiáng)的實(shí)力,但終端制造能力相對(duì)較弱。西三角地區(qū)是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最具成長(zhǎng)性的區(qū)域,發(fā)展前景值得期待。
環(huán)渤海地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為均衡。包括北京、天津、河北、山東和遼寧等省市在內(nèi)的環(huán)渤海地區(qū)是中國(guó)重要的移動(dòng)終端、軟件和應(yīng)用的研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造基地,擁有完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,形成了以北京為中心的核心集聚發(fā)展態(tài)勢(shì)。2012年,該區(qū)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模為2502.41億元,占當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模的26.02%。北京是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的樞紐城市,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的頂尖企業(yè)大部分都在北京設(shè)立了總部或研發(fā)中心,北京牢牢占據(jù)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高端,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)政策出臺(tái)的決策中樞,也是跨國(guó)公司和本土龍頭企業(yè)的理念與品牌創(chuàng)新基地。此外,北京初步形成包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造、軟件平臺(tái)、內(nèi)容與服務(wù)等在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈布局,產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)明顯。天津是中國(guó)移動(dòng)終端制造中心之一,是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的主要生產(chǎn)基地之一;遼寧在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)嵌入式軟件開(kāi)發(fā)上具有良好基礎(chǔ),在手機(jī)位置服務(wù)方面具有先發(fā)優(yōu)勢(shì);山東在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、芯片制造方面具有良好基礎(chǔ)。
長(zhǎng)三角地區(qū)以移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)為主。包括上海、江蘇和浙江在內(nèi)的長(zhǎng)三角地區(qū)也是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要集聚區(qū)之一,該地區(qū)的移動(dòng)軟件和應(yīng)用的研發(fā)設(shè)計(jì)能力較強(qiáng),集聚了一批行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的軟件開(kāi)發(fā)和芯片及終端設(shè)計(jì)廠商,但移動(dòng)終端生產(chǎn)能力較弱,從而造成了該地區(qū)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模上不及珠三角和環(huán)渤海地區(qū)。2012年,該區(qū)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模為711.68億元,占當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模的7.4%。浙江具有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,其省會(huì)杭州是三網(wǎng)融合的試點(diǎn)城市之一,在移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)閱讀等領(lǐng)域?qū)嵙︻I(lǐng)先,擁有阿里巴巴這樣的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)新中心之一。江蘇憑借雄厚的軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)業(yè)的重要聚集區(qū),在移動(dòng)游戲領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)突出。上海在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面基礎(chǔ)較好,作為T(mén)D-LTE網(wǎng)絡(luò)的試點(diǎn)城市,在移動(dòng)視頻、移動(dòng)游戲等領(lǐng)域具有發(fā)展優(yōu)勢(shì)。2012年,上海市政府了《上海推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展2012-2015年行動(dòng)計(jì)劃》,把上海市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展落到了實(shí)處。
珠三角地區(qū)以智能終端制造業(yè)為主。珠三角地區(qū)是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者,憑借其移動(dòng)終端制造業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì),2012年該區(qū)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為3087.14億元,占當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模的32.1%。位于該區(qū)域的廣東省擁有較為完備的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端制造、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域具備優(yōu)勢(shì)。深圳在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)擁有像華為、中興等實(shí)力較強(qiáng)的通信設(shè)備制造商,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚。同時(shí),深圳擁有眾多的手機(jī)制造商,是中國(guó)最重要的手機(jī)制造基地,2012年出貨量接近全球規(guī)模的1/3左右。深圳也是全球重要的平板電腦生產(chǎn)基地,擁有富士康這樣實(shí)力雄厚的代工企業(yè)。在移動(dòng)軟件和應(yīng)用方面,2011年底,阿里巴巴集團(tuán)國(guó)際運(yùn)營(yíng)總部和商業(yè)云計(jì)算研發(fā)中心兩大項(xiàng)目正式落戶(hù)深圳;而騰訊深汕云計(jì)算數(shù)據(jù)中心也于2011年年底在深圳汕尾特別合作區(qū)舉行了奠基儀式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)排行前三位的龍頭企業(yè)齊聚深圳,共同推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件和應(yīng)用的發(fā)展。
西三角地區(qū)崛起迅速。包括四川、重慶和陜西,以其三大中心城市為核心的西三角地區(qū)是中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)崛起的橋頭堡,具有很大的發(fā)展?jié)摿?。西三角地區(qū)在傳統(tǒng)的通信設(shè)備制造方面基礎(chǔ)扎實(shí),同時(shí)也是承接智能手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要地區(qū)。2012年該區(qū)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為1423.36億元,占當(dāng)年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模的14.8%,無(wú)論從產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是從所占比重來(lái)講,西三角地區(qū)都是中國(guó)發(fā)展最快的地區(qū),已經(jīng)是繼珠三角地區(qū)和環(huán)渤海地區(qū)之后,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)排名第三位的地區(qū)。其中,成都發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力最為突出,從終端到軟件和應(yīng)用都進(jìn)行了廣泛的布局,是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的西部先鋒。重慶在平板電腦和通信設(shè)備制造方面具備優(yōu)勢(shì),但軟件和應(yīng)用是其短板。西安在通信設(shè)備制造、手機(jī)設(shè)計(jì)和制造方面實(shí)力較強(qiáng),近年來(lái)十分重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,努力在培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、完善產(chǎn)業(yè)環(huán)境等方面加快發(fā)展,發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展模式分析
從區(qū)域發(fā)展模式來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展模式主要是由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身的特點(diǎn)決定的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涵蓋了終端、軟件、應(yīng)用等多層次的業(yè)務(wù),對(duì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、配套要求較高。東部沿海的中心城市如北京、上海、廣州、深圳、杭州,以及西部的成都、重慶、西安等城市在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具有比較好的發(fā)展基礎(chǔ),發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有比較明顯的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。
北京模式:立體式推進(jìn)的全面發(fā)展之路。這一模式以北京和深圳為代表,采用整體協(xié)同推進(jìn)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的思路來(lái)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。
北京和深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)實(shí)力雄厚。北京移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈完整,覆蓋了核心芯片、操作系統(tǒng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、移動(dòng)終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、內(nèi)容提供和應(yīng)用開(kāi)發(fā)等多個(gè)方面,在終端、軟件、應(yīng)用各個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)明顯。深圳是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品中心,是我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值高地,涵蓋了智能手機(jī)、平板電腦、GPS、移動(dòng)應(yīng)用軟件、移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容等,尤其在終端制造方面,實(shí)力尤為強(qiáng)勁。同時(shí),北京和深圳在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)、集成電路、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、位置導(dǎo)航為代表的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面均具有深厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)鏈條比較完整,產(chǎn)值也居于全國(guó)前列。
在具體產(chǎn)業(yè)推進(jìn)上,北京和深圳充分利用新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等細(xì)分產(chǎn)業(yè)之間的高關(guān)聯(lián)度,對(duì)細(xì)分產(chǎn)業(yè)之間交互環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)突破,融化不同產(chǎn)業(yè)鏈條,全面推動(dòng)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并以關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的溢出效應(yīng)進(jìn)一步鞏固自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
上海模式:關(guān)聯(lián)性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)的發(fā)展之路。這一模式以上海、武漢和重慶為代表,主要結(jié)合“智慧城市”、云計(jì)算示范工程等關(guān)聯(lián)性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)來(lái)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
上海結(jié)合“智慧城市”“云海計(jì)劃”的實(shí)施來(lái)驅(qū)動(dòng)上海移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:聚焦技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、環(huán)境建設(shè),培育新業(yè)態(tài)、新模式;推動(dòng)芯片、終端、傳輸、軟件、平臺(tái)、應(yīng)用聯(lián)動(dòng)發(fā)展;優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)品牌。武漢“智慧城市”建設(shè)總投資超過(guò)800億元,其建設(shè)覆蓋了光通信、地理信息、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多條產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí),依托其在光通信領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),多點(diǎn)并進(jìn),推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重慶將從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備入手,加大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),同時(shí)培育下游應(yīng)用市場(chǎng),并結(jié)合“云端計(jì)劃”和“云端智能城市”建設(shè),帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;應(yīng)用層的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域,但是其布局過(guò)于分散,發(fā)展重點(diǎn)及發(fā)展實(shí)際效果還有待考察。
杭州模式:聚焦優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的特色化發(fā)展之路。這一模式以杭州、西安為代表,是依據(jù)城市、產(chǎn)業(yè)的稟賦,在推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上走特色化發(fā)展之路。
杭州高新區(qū)通過(guò)該區(qū)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)示范區(qū),發(fā)揮其在電子商務(wù)領(lǐng)域的特殊優(yōu)勢(shì),以?xún)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)發(fā)展,通過(guò)寬帶接入和測(cè)試平臺(tái)、交易平臺(tái)與手機(jī)軟件平臺(tái)等平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚集度,在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)方向上進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn),集中在電子商務(wù)和閱讀服務(wù)等應(yīng)用層的發(fā)展,從而引導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;西安則是依托于良好的通信產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和硬件研發(fā)設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì),緊抓產(chǎn)業(yè)鏈兩個(gè)重要環(huán)節(jié):網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和各類(lèi)終端產(chǎn)品。從硬件入手,通過(guò)制定有針對(duì)性的相關(guān)優(yōu)惠政策引進(jìn)全球先進(jìn)的芯片產(chǎn)品廠商,以硬件帶動(dòng)平臺(tái)和軟件發(fā)展,從而拉動(dòng)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前進(jìn),走上一條由硬件入手、不斷向軟件拓展的特色化發(fā)展道路。
廣州模式:政府統(tǒng)籌的產(chǎn)業(yè)均衡發(fā)展之路。這一模式以廣州、成都為代表,是政府系統(tǒng)規(guī)劃、有序布局的全產(chǎn)業(yè)鏈均衡發(fā)展模式。
廣州是全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的南方基地,也是國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范城市,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條完整,運(yùn)營(yíng)商資源優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,在終端與軟件上也優(yōu)勢(shì)明顯。廣州是在全國(guó)率先布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園的城市,發(fā)展思路清晰,構(gòu)筑了“啟動(dòng)區(qū)+擴(kuò)展區(qū)+輻射區(qū)”的規(guī)劃。同時(shí),依托區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及終端企業(yè)等資源,實(shí)行由政府主導(dǎo)、全產(chǎn)業(yè)鏈推進(jìn)的均衡發(fā)展模式。同時(shí),大力推進(jìn)嵌入式軟件、中間件、信息安全軟件、綠色數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)等技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù),不斷利用和集聚戰(zhàn)略性信息資源,實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
理順產(chǎn)業(yè)脈絡(luò),政府統(tǒng)籌規(guī)劃布局。目前,針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還未有中央層級(jí)的統(tǒng)籌規(guī)劃推出,許多區(qū)域與城市也沒(méi)有針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)門(mén)出臺(tái)指導(dǎo)性的發(fā)展規(guī)劃。各地區(qū)政府需要從宏觀層面,分析本區(qū)域資源能力,結(jié)合優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,確定重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展切入點(diǎn),制定具有可操作性的發(fā)展規(guī)劃與行動(dòng)方案,指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
借力應(yīng)用拉動(dòng),選擇差異化發(fā)展道路。要借助地方政府的“無(wú)線城市”“智慧城市”等戰(zhàn)略,從大戰(zhàn)略大應(yīng)用角度出發(fā),攜手地方政府共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)前行。另外,要把握住行業(yè)信息化給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。近年來(lái),交通、教育、金融、能源等傳統(tǒng)行業(yè)信息化需求高漲,這對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶來(lái)了巨大的拉動(dòng)效應(yīng)。此外,企業(yè)級(jí)的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)也不容忽視。
提升載體素質(zhì),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局的布局策略中,通過(guò)提升園區(qū)、基地、科技谷等載體的素質(zhì),推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有機(jī)整合、集聚發(fā)展是非常重要的一環(huán)。通過(guò)提升載體軟硬件配套服務(wù),加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公共實(shí)驗(yàn)室和應(yīng)用孵化等公共平臺(tái)建設(shè),完善產(chǎn)學(xué)研用合作體系,引進(jìn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)等方式方法,培育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)集聚,提升區(qū)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)能力。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+;農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201538161
自2015年“兩會(huì)”期間總理提出“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”后,社會(huì)各界對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”展開(kāi)了熱議。隨后,6月24日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),并通過(guò)了《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》明確提出推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等11個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的發(fā)展。可以預(yù)見(jiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”將獲得更多的政策支持。這將為我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提供新的契機(jī)。
1“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的現(xiàn)代化發(fā)展模式
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”就是充分利用互聯(lián)網(wǎng),促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)的滲透、融合,同時(shí)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的交叉、重組,形成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新產(chǎn)品、新模式與新業(yè)態(tài),從而促使我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。筆者認(rèn)為,從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)參與方的角度來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的改造和重塑主要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)從業(yè)者、市場(chǎng)和政府三個(gè)方面。
11“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)從業(yè)者”
互聯(lián)網(wǎng)所具有的便捷化、公開(kāi)化和公眾化為“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”提供了良好機(jī)會(huì),這直接導(dǎo)致越來(lái)越多的非傳統(tǒng)農(nóng)民進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,并呈現(xiàn)引領(lǐng)農(nóng)業(yè)發(fā)展方向的趨勢(shì)。為此,“農(nóng)業(yè)從業(yè)者”既包括傳統(tǒng)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民合作經(jīng)營(yíng)組織,也包括積極投身農(nóng)業(yè)行業(yè)的工商業(yè)和高科技企業(yè)等非傳統(tǒng)農(nóng)民。
“互聯(lián)網(wǎng)+”為提高農(nóng)民素質(zhì),提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率提供了先進(jìn)工具。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,農(nóng)民需要既懂生產(chǎn)技術(shù),又要懂經(jīng)營(yíng),懂管理,懂市場(chǎng),在農(nóng)業(yè)信息渠道不暢的情況下,往往導(dǎo)致產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)、農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo),影響農(nóng)民收益。在這方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”將帶來(lái)變化。一是推動(dòng)提高農(nóng)民素質(zhì)。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代科技是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必備生產(chǎn)工具。農(nóng)民需要掌握這一技能,以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需要。目前,越來(lái)越多涌現(xiàn)的新農(nóng)人恰恰體現(xiàn)了這一發(fā)展方向。新農(nóng)人具備相對(duì)較高的文化素質(zhì)和自我學(xué)習(xí)能力,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),能夠借助互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)掌握和分析信息,從而改變了農(nóng)民信息能力薄弱的狀況,促進(jìn)了生產(chǎn)與銷(xiāo)售的直接對(duì)接,減少了中間環(huán)節(jié),增加了收益。二是提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率?;诖髷?shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和智慧農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式將逐漸普及,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理將更加科學(xué),土地、水、勞動(dòng)力等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的配置將更加合理,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率將大幅提高。同時(shí),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和智能化也將在提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,發(fā)展資源節(jié)約型和環(huán)境友好型農(nóng)業(yè)方面發(fā)揮重要作用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是推動(dòng)農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民合作經(jīng)營(yíng)組織延伸產(chǎn)業(yè)鏈的突破口。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)的融合是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐,結(jié)合農(nóng)業(yè)的多功能性開(kāi)發(fā),傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民合作經(jīng)營(yíng)組織可以實(shí)現(xiàn)向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上下游的延伸,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)縱向一體化。在這方面,大北農(nóng)集團(tuán)做出了有益嘗試。目前,大北農(nóng)已經(jīng)推出了豬聯(lián)網(wǎng)20版,了智農(nóng)通APP,并提出將以智農(nóng)網(wǎng)及智農(nóng)通為核心,以智農(nóng)云服務(wù)、智農(nóng)商城網(wǎng)、農(nóng)信網(wǎng)為內(nèi)容,發(fā)展覆蓋線上線下的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與金融生態(tài)圈。這將使大北農(nóng)的業(yè)務(wù)范圍從飼料、種子、農(nóng)資采購(gòu)?fù)卣怪辽a(chǎn)管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售和金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)面向產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的全鏈條綜合服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”為工商業(yè)和高科技企業(yè)涉足農(nóng)業(yè)提供了平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,近年來(lái)農(nóng)業(yè)日益成為炙手可熱的行業(yè),一些電商、地產(chǎn)商、物流和IT企業(yè)紛紛跨界經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)。主要做法有:一是以電商為代表,網(wǎng)絡(luò)下沉,緊盯農(nóng)村的消費(fèi)需求。如阿里已啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”,未來(lái)三至五年將投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。二是資本投入,培育高端農(nóng)產(chǎn)品品牌。涉農(nóng)工商企業(yè)大多資本比較雄厚,技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)。這些企業(yè)以資本投入為基礎(chǔ),配合品牌塑造,使農(nóng)產(chǎn)品附加值大幅提高。如聯(lián)想控股旗下的佳沃集團(tuán)公司以藍(lán)莓、獼猴桃、提子、車(chē)?yán)遄雍透涕俚雀叨怂顿Y為主。該公司在智利和澳洲還建立了海外種植基地。目前,“佳沃”藍(lán)莓每公斤售價(jià)250多元,比普通國(guó)產(chǎn)藍(lán)莓高近一倍。
12“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)”
“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著新的思維方式和解決問(wèn)題的途徑。用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),將主要體現(xiàn)在以下方面:
一是整合平臺(tái),信息更加公開(kāi)透明。當(dāng)前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售存在的突出問(wèn)題就是農(nóng)民信息來(lái)源渠道單一,生產(chǎn)和銷(xiāo)售信息不對(duì)稱(chēng),導(dǎo)致“賣(mài)難”現(xiàn)象頻發(fā),嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民利益。我國(guó)現(xiàn)有涉農(nóng)網(wǎng)站約4萬(wàn)家,但真正能夠提供契合農(nóng)民需要的信息網(wǎng)站卻不多。“互聯(lián)網(wǎng)+”崇尚的是“萬(wàn)物互聯(lián)”。在這一基本訴求的推動(dòng)下,借助大數(shù)據(jù)分析等信息工具,整合現(xiàn)有資源,搭建覆蓋更大范圍的信息共享與平臺(tái),將使得農(nóng)民與農(nóng)民,農(nóng)民與消費(fèi)者之間的距離越來(lái)越近,信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng),農(nóng)民可以有效把握市場(chǎng)供求信息,從而減少生產(chǎn)的盲目性,杜絕“蒜你狠”和“姜你軍”等現(xiàn)象,保障農(nóng)民穩(wěn)步增收。
二是減少中間環(huán)節(jié),降低產(chǎn)品銷(xiāo)售成本。目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多,產(chǎn)品售價(jià)與收購(gòu)價(jià)相差幾倍,甚至幾十倍,導(dǎo)致農(nóng)民享受不到產(chǎn)品增值的收益,消費(fèi)者買(mǎi)不到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,利益被中間經(jīng)銷(xiāo)商分割?!叭ブ薪榛笔腔ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)程度將明顯提高,電商進(jìn)入生鮮產(chǎn)品銷(xiāo)售將使農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售形態(tài)得到根本性改變,改變傳統(tǒng)生產(chǎn)商和零售商的分工,不斷消減中間環(huán)節(jié),使農(nóng)民能夠更多地分享農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的增值收益,同時(shí)提高全社會(huì)的福利。而近來(lái)新興的P2P模式若應(yīng)用于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,將顛覆傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式,使農(nóng)民與消費(fèi)者能夠面對(duì)面直接交易。
三是用戶(hù)至上,訂單農(nóng)業(yè)的新模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),注重用戶(hù)的參與度,圍繞用戶(hù)需求提供合適的產(chǎn)品。基于大數(shù)據(jù)分析,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代可以發(fā)現(xiàn)和定位消費(fèi)者的需求,并按照消費(fèi)者的需求組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)性化定制。這就是最近興起的農(nóng)業(yè)“眾籌”。農(nóng)業(yè)“眾籌”是訂單農(nóng)業(yè)的新發(fā)展,也是“田地到餐桌”的新嘗試。在這種模式中,線上線下緊密結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)+金融+農(nóng)業(yè)+鄉(xiāng)村旅游深度融合。消費(fèi)者可以共同承包一塊地、一塊魚(yú)塘、一個(gè)果園等,并借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)時(shí)了解定制產(chǎn)品生長(zhǎng)發(fā)育的全過(guò)程,并享受實(shí)地收獲產(chǎn)品的樂(lè)趣。
四是改變營(yíng)銷(xiāo)思路,打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,每個(gè)人都是“自媒體”,都是傳播源,微信、微博等平臺(tái)形成的社交圈為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供了新的渠道。而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)本身與當(dāng)?shù)氐淖匀缓蜌v史密不可分,這為整合利用當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史、資源背景等特色和優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”,增加產(chǎn)品的差異性,提高產(chǎn)品附加值創(chuàng)造了有利條件。農(nóng)產(chǎn)品背后的故事使消費(fèi)者形成品牌歸屬感和忠誠(chéng)度成為可能。褚橙、柳桃和三只松鼠等農(nóng)業(yè)品牌就是借助于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行定位、包裝、宣傳,從而樹(shù)立了良好的形象,成功引導(dǎo)了消費(fèi)者消費(fèi),擴(kuò)大了利潤(rùn)空間。
13“互聯(lián)網(wǎng)+政府”
目前,電子政務(wù)已經(jīng)在輔助政府業(yè)務(wù)辦理和信息與公開(kāi)方面發(fā)揮著重要作用。但是,在服務(wù)政府決策和管理方面尚存在欠缺。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將在提高政府治理水平方面提供有效解決方案。
一是促進(jìn)數(shù)據(jù)的跨部門(mén)、跨地區(qū)融合。通過(guò)建立以管理對(duì)象為標(biāo)識(shí),關(guān)聯(lián)多業(yè)務(wù)狀態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”將促進(jìn)農(nóng)業(yè)、工商、稅務(wù)、貿(mào)易等多各部門(mén)掌握的數(shù)據(jù)和資源更加公開(kāi)透明,并實(shí)現(xiàn)共享與整合利用,提高政府運(yùn)行效率。通過(guò)中央和地方農(nóng)業(yè)部門(mén),以及地方農(nóng)業(yè)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)融合,為政府制定農(nóng)業(yè)發(fā)展政策,并監(jiān)督政策執(zhí)行等提供支撐。
二是推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”有助于拉近政府與普通農(nóng)民的距離,促使政府更加“接地氣”,提供更加貼近農(nóng)民需求的服務(wù)。包括利用互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),使網(wǎng)上政務(wù)辦理更加方便、快捷;開(kāi)發(fā)App等移動(dòng)應(yīng)用程序,整合科研院所和農(nóng)技推廣網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)有資源,建立農(nóng)民身邊的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息和專(zhuān)家信息系統(tǒng),隨時(shí)隨地提供農(nóng)業(yè)氣象、測(cè)土配方施肥、災(zāi)情預(yù)報(bào)、疑難技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)等。
三是推進(jìn)政府監(jiān)管現(xiàn)代化。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),在農(nóng)業(yè)資源統(tǒng)計(jì)與合理平衡使用、災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警、保障食品安全、農(nóng)業(yè)廢棄物處理等方面為政府提供更加高效、便利的技術(shù)支持。
2推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的對(duì)策建議
第一,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),制定“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展規(guī)劃。為避免一哄而上、各自為政,亟須制定“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的總體發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的整體推進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展。規(guī)劃需明確“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、實(shí)施步驟和保障措施等,以形成統(tǒng)一謀劃、穩(wěn)步實(shí)施的推進(jìn)格局。
第二,加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,我國(guó)仍有5萬(wàn)多個(gè)行政村未通寬帶,擁有計(jì)算機(jī)的農(nóng)民家庭比例不足30%,還有70%以上的農(nóng)民沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)。與此同時(shí),信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用很多還停留在試驗(yàn)示范階段,離大規(guī)模應(yīng)用的要求還比較遠(yuǎn)。因此,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的大發(fā)展,需要逐步完善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)和移動(dòng)終端在農(nóng)村的普及率。
第三,積極培育新型農(nóng)業(yè)從業(yè)者,探索發(fā)展農(nóng)業(yè)的新業(yè)態(tài)。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商、高科技企業(yè)等以投資、收購(gòu)、合作等方式參與“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。充分利用O2O、P2P、C2B等模式,培養(yǎng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。
第四,加強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)教育,提高農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)水平。利用遠(yuǎn)程教育等農(nóng)村信息化手段,開(kāi)發(fā)基于云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能終端培訓(xùn)平臺(tái),同時(shí)充分利用微信、QQ等接入平臺(tái)設(shè)計(jì)適用課程等,加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn),積極培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善創(chuàng)新的新型農(nóng)民,提高農(nóng)民的現(xiàn)代化水平。
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