序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇數(shù)字化教育市場(chǎng)分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞:廣播電視技術(shù);數(shù)字化;發(fā)展進(jìn)程

新時(shí)期，公眾獲取信息的方式不斷增加，對(duì)信息獲取的速度和質(zhì)量也提出新要求。以往的廣播電視技術(shù)已經(jīng)無法滿足受眾的需求，而數(shù)字技術(shù)的誕生為廣播電視技術(shù)的改革帶來無限可能，但是在改革中也存在一些問題。

1廣播電視數(shù)字化現(xiàn)狀

我國是世界人口第一大國，電視用戶也位于世界第一，由于人口眾多且需求量大，電視機(jī)產(chǎn)量也位于世界第一。目前，央視及很多省市地方臺(tái)都引入了數(shù)字傳輸技術(shù)，在我國30多個(gè)城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電視廣播數(shù)字化。同時(shí)，一些城市也在不斷對(duì)其進(jìn)行研究，數(shù)字廣播電視在我國已經(jīng)進(jìn)入了全新的時(shí)代。

2數(shù)字化廣播電視技術(shù)優(yōu)勢(shì)

數(shù)字化廣播電視技術(shù)對(duì)編輯流程進(jìn)行了優(yōu)化，其操作更加簡(jiǎn)單，通過網(wǎng)絡(luò)平成傳遞、下載、保存等內(nèi)容，并進(jìn)一步完善了編輯系統(tǒng)，將工作按照內(nèi)容進(jìn)行劃分，提高了編輯的靈活性。廣播電視技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享，提高編輯效率。

2．2傳播技術(shù)方面

廣播電視傳播技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化可以提高其傳播品質(zhì)、優(yōu)化傳播方式，為受眾帶來優(yōu)質(zhì)的播放效果，同時(shí)信號(hào)更加穩(wěn)定，不受其他信號(hào)或周邊磁場(chǎng)的影響，對(duì)外界信號(hào)具有較強(qiáng)的屏蔽效果，滿足了人們對(duì)高傳播效率和高品質(zhì)畫面的要求。

3廣播電視在數(shù)字化進(jìn)程中出現(xiàn)的主要問題

3．1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

隨著我國改革開放的持續(xù)深入，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，從市場(chǎng)性質(zhì)分析，其具有公平性、公正性及自由性，但是前提是市場(chǎng)要具有規(guī)范性和有序性。據(jù)相關(guān)調(diào)查研究，我國的電視數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建設(shè)出現(xiàn)了大量的重復(fù)情況，造成資源浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的重復(fù)率也相當(dāng)高，成為影響廣播電視數(shù)字化的重要因素。隨著技術(shù)水平的提高，商家運(yùn)行成本會(huì)不斷降低，市場(chǎng)容易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)行不穩(wěn)定。

3．2市場(chǎng)需求

隨著人們物質(zhì)生活要求的提高，人們更關(guān)注精神層面的需求。當(dāng)前社會(huì)文化呈現(xiàn)多樣性，人們的需求也存在一定的差異，每個(gè)人的興趣喜好都不相同，如果節(jié)目不能滿足用戶的需求，就無法吸引用戶，導(dǎo)致市場(chǎng)占有率降低。通過對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)，用戶更關(guān)注新聞及電視劇，因此，提高節(jié)目質(zhì)量是吸引用戶的重要手段。除此之外，用戶很反感廣告，特別是在播放電視劇的過程中，廣告又長(zhǎng)又多，會(huì)降低用戶的觀看欲望。長(zhǎng)期以往，用戶很可能放棄通過電視收看節(jié)目，而選擇其他收看渠道。

3．3政府政策

政府要給予廣播電視發(fā)展一定的扶持，同時(shí)也要發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)督者的責(zé)任，為商家營(yíng)造合作共贏、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。相關(guān)公司在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，還要積極與設(shè)備供應(yīng)商、節(jié)目供應(yīng)商及投資商開展合作，形成穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系，進(jìn)一步推動(dòng)公司有序發(fā)展。

3．4產(chǎn)業(yè)定位

當(dāng)前，我國數(shù)字廣播電視定位比較模糊。對(duì)于用戶來說，這是重要的娛樂渠道，其自身擁有極大的價(jià)值空間。對(duì)于廣播電視來說，教育和宣傳則是重要的組成板塊，體現(xiàn)了政策和政治方面的功能，卻沒有突出經(jīng)濟(jì)方面。因此，模糊的定位影響了廣播電視的數(shù)字化進(jìn)程。針對(duì)這種情況，一定要對(duì)其定位做出適當(dāng)調(diào)整，突出經(jīng)濟(jì)特性，推動(dòng)其發(fā)展。

3．5資源整合

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展給廣播電視帶來了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)盈利，很多公司都采取聯(lián)合模式來提高競(jìng)爭(zhēng)力，但是在資源整合的過程中，存在一系列問題，影響了廣播電視的社會(huì)影響力。

4推動(dòng)廣播電視技術(shù)發(fā)展的相關(guān)措施

4．1節(jié)約數(shù)字成本

為有效加快廣播電視的數(shù)字化進(jìn)程，讓更多的用戶使用，就要降低消費(fèi)成本。而想要降低消費(fèi)，就要降低數(shù)字化成本，只有降低其使用成本，才能進(jìn)行有效推廣，實(shí)現(xiàn)廣播電視的普及化。不僅要讓城市居民使用，也要讓偏遠(yuǎn)山區(qū)人們使用，不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)，讓數(shù)字廣播電視成為平民消費(fèi)，讓人們可以用得起，進(jìn)而達(dá)到推廣數(shù)字廣播電視的目的。

4．2豐富節(jié)目?jī)?nèi)容

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人們的生活水平得到顯著提高，對(duì)精神生活也提出了新要求。新時(shí)代，人們獲取信息的渠道呈現(xiàn)多樣化，傳媒領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，如何讓用戶主動(dòng)選擇廣播電視作為獲取信息的渠道，是相關(guān)行業(yè)面臨的重要問題。針對(duì)用戶精神生活的需求，一定要不斷豐富電視廣播內(nèi)容，根據(jù)受眾需求和喜好，提供快捷、方便的獲取渠道，吸引受眾注意力，創(chuàng)造高質(zhì)量的廣播電視內(nèi)容，同時(shí)，還要保證節(jié)目健康合法、積極向上。針對(duì)付費(fèi)頻道，也要降低費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，提高節(jié)目品質(zhì)和內(nèi)容，讓用戶感到物有所值，并通過節(jié)目提高自身的道德標(biāo)準(zhǔn)和文化素養(yǎng)。

4．3規(guī)范行業(yè)制度

我國廣播電視市場(chǎng)由于制度不規(guī)范，呈現(xiàn)出混亂現(xiàn)狀，因此，相關(guān)部門要針對(duì)這一情況，出臺(tái)相關(guān)法規(guī)，對(duì)商家的行為進(jìn)行約束和規(guī)范。競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的動(dòng)力，相關(guān)部門要提倡競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)共同發(fā)展，但也要杜絕惡意競(jìng)爭(zhēng)，否則會(huì)對(duì)數(shù)字化進(jìn)程帶來不利影響。合理的制度能夠保證電視技術(shù)有序、快速發(fā)展，因此，有效的管理制度也是推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展的關(guān)鍵組成部分。

4．4更新廣播電視設(shè)備

數(shù)字化廣播電視技術(shù)與以往的技術(shù)存在一定程度的重合，為了有效降低使用成本，要對(duì)傳統(tǒng)的廣播電視設(shè)備進(jìn)行改造，降低成本。新設(shè)備與舊設(shè)備相結(jié)合的方式也更尊重用戶的使用習(xí)慣，傳統(tǒng)的廣播電視設(shè)備并沒有完全淘汰，而是得到一定程度的利用，起到了節(jié)約資源的目的，讓用戶在享受數(shù)字化的同時(shí)，降低消費(fèi)負(fù)擔(dān)。

4．5遵循發(fā)展原則

第一，保證節(jié)目質(zhì)量和內(nèi)容，根據(jù)用戶的需求和喜好創(chuàng)作節(jié)目。第二，要對(duì)廣播電視進(jìn)行清晰的定位，促進(jìn)其健康發(fā)展。第三，在數(shù)字化發(fā)展過程中，要遵照經(jīng)濟(jì)性原則，保證其性價(jià)比，讓更多用戶選擇廣播電視，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，促進(jìn)廣播電視數(shù)字化的全面發(fā)展。5結(jié)語廣播電視在人們的生活中具有重要地位，隨著數(shù)字化進(jìn)程的逐步加快，廣播電視對(duì)人們的影響也會(huì)持續(xù)加大，相關(guān)人員一定要針對(duì)人們的喜好和需求，在帶給人們更多快樂和享受的同時(shí)，推動(dòng)電視數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展。

作者:杜廣大 單位:吉林省廣播電視技術(shù)中心臺(tái)

參考文獻(xiàn):

篇(2)

從賽迪集團(tuán)（即中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，簡(jiǎn)稱CCID）的發(fā)展實(shí)踐看，其發(fā)展壯大的歷程就是一個(gè)以行業(yè)資源為中心，圍繞行業(yè)提供信息服務(wù)、與行業(yè)共同發(fā)展的歷程。

近20年來，信息技術(shù)作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的重要組成部分，已被廣泛運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”、“工業(yè)化促進(jìn)信息化”、大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，已經(jīng)成為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。我國信息產(chǎn)業(yè)獲得了飛速發(fā)展，其產(chǎn)值居國內(nèi)各工業(yè)部門首位，已成為中國第一支柱產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)是中國工業(yè)行業(yè)中市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)之一，自存在之日起，其技術(shù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就與全球市場(chǎng)同步，包括與全球同步的市場(chǎng)要求及與全球同步的市場(chǎng)化運(yùn)作環(huán)境。這種市場(chǎng)化的運(yùn)作環(huán)境，促使IT廠商對(duì)品牌的強(qiáng)烈需求，對(duì)市場(chǎng)行銷的強(qiáng)烈要求。同時(shí)，廣大讀者對(duì)信息科技這一新興領(lǐng)域具有強(qiáng)烈的興趣，由于信息傳播渠道有限，IT媒體成為了溝通廠商和渠道、廠商和用戶、渠道與用戶的重要傳播手段，成為了IT廠商傳播新技術(shù)、新產(chǎn)品和新應(yīng)用最直接的通道，成為了廣大用戶獲取新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用的最有效和最主要的介質(zhì)。IT行業(yè)又是一個(gè)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用不斷推出的行業(yè)。這為IT專業(yè)媒體提供了不斷的內(nèi)容來源。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快、市場(chǎng)空間大、附加值高，但又競(jìng)爭(zhēng)激烈，這就使IT企業(yè)的廣告費(fèi)用投入較大，為IT媒體持續(xù)提供了廣告收入的源泉。

CCID順應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)的發(fā)展需求，將自己定位為“科技信息集成服務(wù)提供商”，在上個(gè)世紀(jì)90年代初就提出了“媒體是一種商品，報(bào)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新觀念，樹立了市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的理念，不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，充分發(fā)揮科技媒體的作用，不斷創(chuàng)新推出IT媒體與信息產(chǎn)品，為IT廠商、經(jīng)銷商、用戶搭建橋梁，滿足科技愛好者和IT消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用的信息需求，成為IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不可缺少的一環(huán)。

CCID建設(shè)行業(yè)資源中心和信息服務(wù)平臺(tái)的實(shí)踐，主要包括以下幾個(gè)方面：

依靠數(shù)字技術(shù)，建立整合的資源運(yùn)營(yíng)體系

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展是一場(chǎng)深遠(yuǎn)的革命，每一次傳媒的變革都和技術(shù)革命密切相關(guān)。早在1996年，CCID便開始建立了集報(bào)紙（《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》）、網(wǎng)站（Info Web)、光盤（info CD）三位一體的技術(shù)運(yùn)營(yíng)體系，以報(bào)紙媒體為基礎(chǔ)，以Info CD多媒體光盤和Info web網(wǎng)站為擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)三者之間內(nèi)容共享，充分發(fā)揮各自媒體優(yōu)勢(shì)，最大程度地增強(qiáng)媒體影響力。一是建立數(shù)字化內(nèi)容實(shí)時(shí)制作、管理、及訪問平臺(tái)，在報(bào)紙新聞采編系統(tǒng)基礎(chǔ)上加以擴(kuò)展，包括內(nèi)容管理系統(tǒng)和報(bào)紙電子化平臺(tái)，配以全文檢索功能，以及內(nèi)容數(shù)據(jù)庫管理、安全權(quán)限分配等，把報(bào)紙內(nèi)容以全真版面形式實(shí)時(shí)地進(jìn)行和管理，并提供互聯(lián)網(wǎng)和光盤內(nèi)容的全文檢索。實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙、光盤和互聯(lián)網(wǎng)三者之間內(nèi)容共享。二是面向網(wǎng)絡(luò)讀者擴(kuò)展互動(dòng)服務(wù)功能，在報(bào)紙電子化的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展了面向網(wǎng)絡(luò)讀者的服務(wù)，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)IT重要會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)直播，提供了和讀者交互的窗口等功能。三是面向光盤讀者擴(kuò)展服務(wù)服務(wù)功能，以內(nèi)容管理系統(tǒng)提供報(bào)紙內(nèi)容為基礎(chǔ)，配以光盤全文檢索技術(shù)，面向光盤讀者提供服務(wù)。

今天，媒體的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)已經(jīng)從傳統(tǒng)走向數(shù)字化。面對(duì)新技術(shù)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，CCID立足于從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，對(duì)媒體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理，建立以信息化、數(shù)字化為導(dǎo)向的內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行、廣告及“1＋1”業(yè)務(wù)協(xié)作體系，著力于多種介質(zhì)、多種信息的整合傳播，建立數(shù)字化信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，搭建數(shù)字化信息資源平臺(tái)。

首先是信息資源及內(nèi)容生產(chǎn)的整合。過去行業(yè)媒體所依賴的是報(bào)紙內(nèi)部控制的單向采編系統(tǒng)。在數(shù)字化模式下，CCID采用網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)讀者、傳播者和采編融合的雙向信息生產(chǎn)。集團(tuán)的16個(gè)報(bào)刊共有600名編輯，近十個(gè)研究機(jī)構(gòu)，還有幾百個(gè)研究人員，通過統(tǒng)一的數(shù)字化生產(chǎn)體系，將各種信息進(jìn)行分類和整合，根據(jù)不同的媒介特性生產(chǎn)所需的信息，分別編輯為報(bào)紙版本、電視版本、網(wǎng)絡(luò)版本或手機(jī)版本等。同時(shí)對(duì)采集的信息進(jìn)行深加工，針對(duì)客戶的特定需求提供更高價(jià)值的數(shù)據(jù)服務(wù)。

其次是服務(wù)的整合。過去，讀者在閱讀報(bào)紙時(shí)，基本上是一對(duì)一的被動(dòng)接受共性信息服務(wù)。在數(shù)字化模式下，CCID致力于滿足各種專業(yè)化、個(gè)性化的信息定制需求，實(shí)現(xiàn)與讀者一對(duì)多，乃至多對(duì)多的信息服務(wù)。通過數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，識(shí)別、跟蹤、發(fā)現(xiàn)報(bào)紙讀者的閱讀習(xí)慣和消費(fèi)行為，從單純的內(nèi)容傳播服務(wù)擴(kuò)展為包括定向直投、專家型研究、廣告效果評(píng)估等在內(nèi)的多元化服務(wù)方式。

第三是營(yíng)銷的整合。過去，報(bào)業(yè)機(jī)構(gòu)了解讀者的需求主要依賴于發(fā)行。通過技術(shù)運(yùn)用，CCID采用尋找用戶的低成本市場(chǎng)營(yíng)銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、多媒體等多種營(yíng)銷手段，進(jìn)行商機(jī)挖掘，同時(shí)改進(jìn)服務(wù)或增值服務(wù)。

挖掘?qū)I(yè)信息附加價(jià)值，提供信息產(chǎn)品集成服務(wù)

CCID充分發(fā)揮在行業(yè)和專業(yè)方面的資源優(yōu)勢(shì)，提供科技信息服務(wù)“解決方案”。

CCID通過600名編輯記者以及近十個(gè)研究所的幾百名IT研究人員，采集并生產(chǎn)經(jīng)過數(shù)據(jù)深加工和信息縱深挖掘后的“有價(jià)值的信息”，其中每年專業(yè)報(bào)刊信息傳播量達(dá)24000萬字；大型專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫超過100個(gè)、信息上億條；每年的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)分析和咨詢報(bào)告達(dá)1000余種。這些專業(yè)信息對(duì)IT企業(yè)客戶、職業(yè)人士、廣大讀者和觀眾來說都是具有“必讀性”的高價(jià)值的市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和技術(shù)信息，為客戶和讀者帶來了高效的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)專業(yè)信息的高附加價(jià)值。

打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，建立全方位的行業(yè)信息覆蓋能力

上個(gè)世紀(jì)80年代初期，信息產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)狹義的概念，主要指計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。計(jì)算機(jī)行業(yè)的興起需要一個(gè)綜合性的行業(yè)媒體，CCID因應(yīng)市場(chǎng)需求創(chuàng)辦了《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》和《中國計(jì)算機(jī)用戶》雜志這一報(bào)一刊。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)行業(yè)不斷從行業(yè)本身向其他行業(yè)用戶及大眾消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展，CCID又相繼創(chuàng)辦了《中國電腦教育報(bào)》、《數(shù)字生活》雜志等媒體。隨后，信息產(chǎn)業(yè)的范圍從狹義的概念（計(jì)算機(jī)市場(chǎng)）逐步拓寬，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)、軟件、電子以及通信市場(chǎng)的融合，成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)。CCID在此過程中逐步發(fā)展（包括合并）了《軟件世界》、《中國電子報(bào)》、《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》、《世界電子元器件》等媒體，初步建立覆蓋整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的媒體信息傳播服務(wù)體系。

隨著媒體傳播事業(yè)的發(fā)展，讀者群體進(jìn)一步“分眾化”。產(chǎn)品供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、專業(yè)人員、行業(yè)用戶等不同的群體有不同的閱讀需求，針對(duì)不同的分眾群體需要提供專門的媒體。在確立《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》作為覆蓋廣泛讀者的綜合性大報(bào)權(quán)威地位的同時(shí)，CCID通過《電腦商報(bào)》、《網(wǎng)管員世界》、《開放系統(tǒng)世界》、《視窗世界》等媒體不斷加強(qiáng)了對(duì)“分眾”讀者群的服務(wù)能力。

當(dāng)前，隨著中國信息產(chǎn)業(yè)及信息化建設(shè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用和大眾消費(fèi)成為IT媒體的傳播重點(diǎn)。CCID不斷探索專業(yè)媒體發(fā)展規(guī)律，制定了“定位窄眾化、內(nèi)容縱深化、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)化、傳媒數(shù)字化”的“四化”戰(zhàn)略，以及以細(xì)分市場(chǎng)、多次傳播、多重營(yíng)銷為重點(diǎn)的“1+N”模式，推出了新的細(xì)分媒體，服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的新興市場(chǎng)和熱點(diǎn)領(lǐng)域。如《中國計(jì)算報(bào)》面對(duì)信息化細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)，推出《電子政務(wù)參考》、《中國信息安全》、《存儲(chǔ)世界》、《中小企業(yè)信息化商務(wù)周刊》等。細(xì)分市場(chǎng)?？呀?jīng)發(fā)展成為媒體業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，取得了經(jīng)營(yíng)成功。

目前CCID擁有《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》、《中國電子報(bào)》等16個(gè)報(bào)刊以及若干細(xì)分?？⑻乜?，媒體業(yè)務(wù)覆蓋包括計(jì)算機(jī)、軟件、電子、通訊、家電、信息化建設(shè)等細(xì)分行業(yè)在內(nèi)的，涵蓋供應(yīng)商、經(jīng)銷商到消費(fèi)者的全線IT與信息化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。集團(tuán)平面媒體單期出刊1600多版，單期發(fā)行量超過100萬份，年出版總量超過6000萬份，覆蓋讀者超過1000萬人，在中國信息產(chǎn)業(yè)中具有廣泛的影響力。

以信息資源為中心，建立多次傳播和多重營(yíng)銷的能力

在多元化傳播格局下，媒體的核心資產(chǎn)不再是報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等“傳統(tǒng)”或“新”的媒介形式，而是媒體的品牌和內(nèi)容?！皩I(yè)媒體”的范疇不只是報(bào)刊，而是以專業(yè)信息為基礎(chǔ)的集成媒體，既包括報(bào)刊，也包括同一品牌的其它媒介方式，“專業(yè)媒體品牌”＝“專業(yè)內(nèi)容”＋“專業(yè)服務(wù)”。CCID以專業(yè)內(nèi)容和品牌為中心，針對(duì)不同的目標(biāo)受眾，通過報(bào)刊、網(wǎng)站、手機(jī)等多種渠道，進(jìn)行精準(zhǔn)定位的多次傳播。

CCID原來的媒體業(yè)務(wù)主要是報(bào)紙和雜志，為了實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化，建設(shè)立體媒體傳播途徑，CCID在1996年開始發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)內(nèi)容提供平臺(tái)InfoWeb，并以此為基礎(chǔ)在2000年成功融資900萬美元建立了賽迪網(wǎng)。以后又相繼發(fā)展了賽迪影視、賽迪電子出版等業(yè)務(wù)，將媒體業(yè)務(wù)覆蓋到包括報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、影視、電子出版、圖書等各種介質(zhì)，建立了以IT為主的多種媒體復(fù)合傳播格局，擴(kuò)大對(duì)客戶和受眾的服務(wù)范圍，減少對(duì)單一媒介的依賴。

當(dāng)前，CCID緊緊把握新技術(shù)新媒體的發(fā)展機(jī)遇，以報(bào)網(wǎng)結(jié)合為重點(diǎn)，推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)包括平面媒體＋網(wǎng)站＋ePaper＋手機(jī)報(bào)等多種渠道的多次傳播，推動(dòng)中計(jì)在線、通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、網(wǎng)管員世界等網(wǎng)站改版，增強(qiáng)了互動(dòng)性。通信產(chǎn)業(yè)報(bào)社開通了手機(jī)報(bào)、二維碼業(yè)務(wù)，開展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)；電子出版社開展了手機(jī)廣告（即時(shí)傳媒）業(yè)務(wù)；賽迪網(wǎng)開通了全網(wǎng)移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)。

CCID以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫信息為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶及市場(chǎng)需求，提供公關(guān)策劃、展覽展示、會(huì)議論壇、教育培訓(xùn)、數(shù)據(jù)情報(bào)、咨詢顧問、產(chǎn)品及技術(shù)評(píng)測(cè)等多種增值服務(wù)，深入挖掘行業(yè)信息資源及品牌的附加價(jià)值，形成了專業(yè)化整合信息服務(wù)的能力。集團(tuán)旗下的賽迪顧問、賽迪數(shù)據(jù)、賽迪評(píng)測(cè)等企業(yè)都已成為業(yè)內(nèi)知名的信息服務(wù)品牌。

在會(huì)議營(yíng)銷方面，CCID通過其積累的龐大行業(yè)資源，每年舉行數(shù)百次會(huì)議、論壇等活動(dòng)。集團(tuán)承辦的中國信息化推進(jìn)大會(huì)（國家信息化辦公室主辦）、中國游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)（新聞出版總署主辦）及主辦的中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)、中國IT市場(chǎng)年會(huì)、計(jì)算機(jī)用戶年會(huì)、中國信息安全大會(huì)、中國工業(yè)設(shè)計(jì)年會(huì)、等眾多特色活動(dòng)已經(jīng)成為行業(yè)盛事，具有重要的影響。同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)收益。

篇(3)

關(guān)鍵詞:新媒體;實(shí)踐教學(xué);課程體系

一、傳媒產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型對(duì)新媒體人才培養(yǎng)提出新的要求

現(xiàn)階段新媒體技術(shù)的應(yīng)用與普及促使媒體格局發(fā)生翻天覆地的變化:一是傳媒形態(tài)呈現(xiàn)多樣化。數(shù)字創(chuàng)意、數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)視聽、數(shù)字娛樂、線上演播等形式多樣的融媒體、新媒體先后涌現(xiàn)，一批具有強(qiáng)大傳播力、影響力的新型媒體集團(tuán)呈現(xiàn)，新的傳播體系與媒體矩陣形成，新媒體傳播機(jī)制推陳出新，媒體的工作流程、工作內(nèi)容發(fā)生顯著變化;二是順應(yīng)新媒體的發(fā)展特點(diǎn)，陸續(xù)產(chǎn)生首席內(nèi)容官、直播視頻記者、微信微博運(yùn)營(yíng)、新媒體編輯、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、自媒體推廣等眾多新的職位。新興的新媒體崗位標(biāo)準(zhǔn)既需要掌握傳統(tǒng)媒體的采寫、編制、剪輯等基本專業(yè)技能，還要熟悉新媒體的傳播特性，懂用戶會(huì)互動(dòng)、懂?dāng)?shù)據(jù)會(huì)信息整合、懂內(nèi)容會(huì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、能策劃會(huì)短視頻制作，并熟練進(jìn)行可視化新聞報(bào)道等新技能。高等職業(yè)教育堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)職業(yè)性與實(shí)踐性，面對(duì)新媒體產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，專業(yè)人才的職業(yè)內(nèi)涵需求的變化，高職新聞專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也需對(duì)應(yīng)調(diào)整，而實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。基于新媒體發(fā)展的大環(huán)境下，構(gòu)建符合市場(chǎng)需求的實(shí)踐教學(xué)課程體系也是最重要的改革突破口。

二、新聞采編與制作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題

新媒體的迅猛發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣播、電視媒體產(chǎn)生巨大沖擊，新媒體的傳播影響力、受眾粘性、信息整合、內(nèi)容形態(tài)、傳播渠道等對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生深刻影響，傳統(tǒng)媒體已走上融合媒體的發(fā)展道路。目前高職新聞采編與制作專業(yè)的人才培養(yǎng)還存在幾個(gè)問題:一是“互聯(lián)網(wǎng)+”式跨媒體型人才培養(yǎng)特征薄弱。融合媒體已向縱深發(fā)展，全媒體傳播體系已成為趨勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心是以用戶為中心，對(duì)用戶的訴求準(zhǔn)確分析的能力也是新媒體時(shí)代的重要技能，當(dāng)前數(shù)字內(nèi)容管理、數(shù)字信息存儲(chǔ)等新媒體技術(shù)的使用能力也是“互聯(lián)網(wǎng)+”式人才需求的特征，而高職新聞采編與制作專業(yè)人才的培養(yǎng)還局限在傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、廣播媒介崗位的采編、播制、拍攝技能，缺少融媒體需求的具有復(fù)合型的“互聯(lián)網(wǎng)+”式人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。二是“專業(yè)+”式復(fù)合型技能特點(diǎn)不顯著。現(xiàn)階段，高職新聞采編與制作專業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)還不能體現(xiàn)新媒體傳播分眾化、窄播化的特點(diǎn)，仍然以傳統(tǒng)新聞寫作、拍攝、視頻制作為主的技能培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生缺少用戶分析能力、新媒體產(chǎn)品內(nèi)容整合、策劃與運(yùn)營(yíng)能力、新媒體小程序、微視頻、微傳播等產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)意剪輯合成能力、網(wǎng)絡(luò)能力的訓(xùn)練，實(shí)踐教學(xué)觀念滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，課程體系與新媒體市場(chǎng)需求的職業(yè)能力有很大差距，課程內(nèi)容也缺乏與新媒體工作內(nèi)容相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，職業(yè)技能培養(yǎng)不能有效對(duì)接新媒體崗位的需求。

三、新聞采編與制作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建思路

實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不同于理論教學(xué)體系，是與知識(shí)理論體系相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)以職業(yè)技能為核心的實(shí)訓(xùn)體系，包涵實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)保障、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。既要體現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)素質(zhì)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)的統(tǒng)一性，又要實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育的實(shí)踐性、應(yīng)用性、職業(yè)性。為此，高職新聞采編與制作專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程體系，應(yīng)當(dāng)主要從下以幾個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建:1．構(gòu)建基于新媒體職業(yè)需求的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)需求、社會(huì)需求和崗位需求，通過職業(yè)崗位典型工作任務(wù)、職業(yè)崗位群能力需求分析而構(gòu)建?，F(xiàn)階段，智能化、數(shù)字化的技術(shù)深刻變革傳媒產(chǎn)業(yè)，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播已呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、碎片化、渠道化、可視化、多媒體形態(tài)化的發(fā)展，媒體生產(chǎn)內(nèi)容以多元的形式展示，內(nèi)容融合文字、圖片、視頻、音頻等混合傳播形式，內(nèi)容報(bào)道豐富，尤其短視頻、H5、VR可視化形態(tài)報(bào)道產(chǎn)品不斷推陳出新。對(duì)新媒體相關(guān)崗位需求較多的領(lǐng)域主要分布在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、文化娛樂、教育、生活服務(wù)等方面，新媒體崗位職責(zé)集中微信、微博、公眾號(hào)等多渠道與平臺(tái)的內(nèi)容更新、策劃運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣等，尤其對(duì)用戶、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析、線上活動(dòng)組織、與用戶互動(dòng)的能力需求日漸明顯。高職新聞專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)聚焦現(xiàn)階段新媒體產(chǎn)業(yè)的變革與發(fā)展，圍繞融合媒體、新媒體領(lǐng)域職業(yè)崗位的新變化、新需求，確定新媒體人才的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)新媒體內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)分析、媒體技術(shù)、內(nèi)容策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)等核心崗位技能，分析融媒體、新媒體就業(yè)崗位群的專業(yè)基礎(chǔ)能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力，設(shè)計(jì)知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)，構(gòu)建高職新聞專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。新媒體人才需求呈現(xiàn)“專業(yè)+”復(fù)合型，策劃能力、寫作能力、采編能力、攝制剪輯能力已成為專業(yè)通用能力，新媒體技術(shù)、融媒體內(nèi)容整合編輯、文案策劃、融媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等能力為專業(yè)核心能力，數(shù)據(jù)挖掘與分析、融媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌策劃、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等能力逐步發(fā)展為專業(yè)的拓展能力，高職新聞專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)遵循“產(chǎn)業(yè)需求調(diào)研—行業(yè)人才需求分析—主要職業(yè)崗位群—職業(yè)能力分析(專業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力、專業(yè)拓展能力)—確定實(shí)訓(xùn)課程領(lǐng)域與目標(biāo)—確定專業(yè)能力培養(yǎng)課程實(shí)訓(xùn)模塊—開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及任務(wù)—開發(fā)單項(xiàng)、綜合、頂崗實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”的流程，構(gòu)建以教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與職業(yè)技能相結(jié)合，實(shí)習(xí)平臺(tái)與生產(chǎn)平臺(tái)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，才能培養(yǎng)出適應(yīng)媒體快速發(fā)展的復(fù)合型技能人才。2．構(gòu)建“層次遞進(jìn)化”職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐課程模塊。實(shí)踐教學(xué)體系的核心是實(shí)踐課程體系的構(gòu)建，每個(gè)實(shí)踐課程不是獨(dú)立割裂的，而是依據(jù)崗位能力、工作任務(wù)設(shè)計(jì)的體系化課程。從智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站對(duì)新媒體專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展需求分析，遞進(jìn)的職級(jí)崗位主要涵蓋新媒體內(nèi)容編輯、運(yùn)營(yíng)主管、新媒體總監(jiān)。新媒體內(nèi)容編輯的工作內(nèi)容主要有“內(nèi)容、用戶、活動(dòng)、推廣”四個(gè)模塊，工作內(nèi)容為資訊的收集與整理，素材信息、數(shù)據(jù)的收集，文章的編排與排版，根據(jù)主題、活動(dòng)等撰寫新媒體文案;與用戶互動(dòng)并解答問題，建立粉絲交流群，策劃與組織線上活動(dòng);撰寫活動(dòng)推廣方案，對(duì)各新媒體平臺(tái)、渠道進(jìn)行信息推廣與管理。新媒體運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容主要有“分析、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)”四個(gè)模塊，對(duì)行業(yè)網(wǎng)站或新媒體各平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)分析定位;通過數(shù)據(jù)分析、用戶訪談確定用戶畫像;對(duì)內(nèi)容、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，確定每期內(nèi)容選題，制定項(xiàng)目整體計(jì)劃，制定管理團(tuán)隊(duì)并績(jī)效考核;聚攏媒體資源，商務(wù)談判等。新媒體總監(jiān)的工作內(nèi)容主要有“運(yùn)營(yíng)、管理、市場(chǎng)”三個(gè)模塊，具體為制定項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)預(yù)判，整合行業(yè)渠道、媒介等資源;獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，運(yùn)營(yíng)欄目或平臺(tái);開展市場(chǎng)、商務(wù)談判等?；谛旅襟w職業(yè)崗位的工作內(nèi)容變化，高職新聞專業(yè)要培養(yǎng)具備復(fù)合專業(yè)能力的人才，就需要以崗位職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，引入崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接新媒體內(nèi)容生產(chǎn)、文案創(chuàng)意與策劃、新媒體數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)推廣、數(shù)字產(chǎn)品制作等核心職業(yè)能力的需求，開發(fā)與新媒體工作崗位對(duì)接的專業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力、專業(yè)拓展能力的模塊化課程，每個(gè)模塊化課程可采用三級(jí)化實(shí)踐教學(xué)，即課程實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、暑期社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的方式，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從單一到綜合“層次遞進(jìn)化”能力培養(yǎng)，才能切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)技能和核心競(jìng)爭(zhēng)力。3．打造校企聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是高職院校推動(dòng)校企協(xié)同育人培養(yǎng)模式的重要途徑。高職新聞專業(yè)要培養(yǎng)具有新媒體思維，具備新媒體復(fù)合專業(yè)能力的人才，就需要持續(xù)結(jié)合傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)合行業(yè)優(yōu)質(zhì)融媒體企業(yè)，建立校企融合多元化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。校企協(xié)同開發(fā)專業(yè)實(shí)踐課程，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，構(gòu)建虛實(shí)仿真工作情景，訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜化的新媒體實(shí)踐任務(wù);引入新媒體行業(yè)資深人士，成立“大師工作室”，協(xié)同開展實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合式新聞實(shí)踐能力;以教室、仿真室、實(shí)訓(xùn)室“三室”為基礎(chǔ)，以識(shí)崗、習(xí)崗、頂崗“三崗”為途徑，拓展課堂的內(nèi)涵外延，通過仿真、模擬、實(shí)踐能力訓(xùn)練、新媒體技術(shù)培訓(xùn)、社會(huì)技術(shù)服務(wù)等為主要功能，深度融合課內(nèi)、課外、企業(yè)“三課堂”，學(xué)生通過校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地的“仿真”或真實(shí)的生產(chǎn)項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)踐，切實(shí)感受職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)全面提升的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。4．建立多維度的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)。實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的衡量，也有益于提高實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)主要面向?qū)I(yè)、實(shí)踐課程、教師、學(xué)生四個(gè)維度來設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證，基于新媒體的崗位工作內(nèi)容，高職新聞專業(yè)的實(shí)踐類課程教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系尚需完善，需要以校企合作為抓手，聯(lián)合新媒體行業(yè)、企業(yè)，建立校企協(xié)同的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，以新媒體崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，開發(fā)新媒體系列崗位的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程體系，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐類課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。在新媒體發(fā)展日新月異的大背景下，高職新聞采編與制作專業(yè)的人才培養(yǎng)必須緊跟時(shí)代的變革，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，推進(jìn)課程改革，才能培養(yǎng)出滿足新媒體行業(yè)所需求的人才。

參考文獻(xiàn)

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［2］楊靜民，紀(jì)惠軍等．基于“雙高計(jì)劃”建設(shè)背景下的高職實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建與實(shí)踐，［J］．陜西教育(高教)，2020．

篇(4)

[關(guān)鍵詞]數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)　政策法規(guī)　保障機(jī)制

[分類號(hào)]G120

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,有賴于政府的政策支持。我國政府已給予數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)一定程度的重視,“十一五”規(guī)劃綱要明確指出“鼓勵(lì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,但目前針對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的專門法規(guī)尚未出現(xiàn)…。立法上的滯后與新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展極不適應(yīng),在一定程度上阻礙了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、成熟。本文擬對(duì)國內(nèi)外數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析,在此基礎(chǔ)上借鑒國外成熟經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)體系和運(yùn)行保障機(jī)制。

1　國內(nèi)外數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策現(xiàn)狀分析

1.1　國外數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)表明,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是一個(gè)規(guī)模龐大、快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),2000年全球產(chǎn)業(yè)規(guī)模為600億美元,而2008年則發(fā)展為7630億美元,而良好的政策法規(guī)環(huán)境是促成這種良好發(fā)展局面的決定性因素。

1.1.1　宏觀層面數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策的宏觀層面,即國家的宏觀政策導(dǎo)向和法律保障體系。國外數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家均具有完整的法律法規(guī)體系和強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)扶持政策。如美國《聯(lián)邦信息資源管理政策》和成熟的行業(yè)協(xié)會(huì)組織為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和保障;英國《數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》為產(chǎn)業(yè)發(fā)展確定目標(biāo)、重點(diǎn)和支持手段;韓國的《數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本計(jì)劃》大力支持開發(fā)新的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)模式;澳大利亞則采取共同規(guī)治模型:即政府提供立法框架,業(yè)界提供切實(shí)可用規(guī)則交由立法機(jī)關(guān)填充整合形成制度,并交由相關(guān)機(jī)構(gòu)去監(jiān)督、實(shí)施。

完善的政策法規(guī)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展指引了方向,強(qiáng)有力的扶持政策保證了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需資源、資金、人才等,國外數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)因此呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展趨勢(shì)。

目前,美國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP的7.8%,文化消費(fèi)約占家庭消費(fèi)額30%,文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP的18%～25%。英國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)已成為僅次于金融服務(wù)業(yè)的第二大產(chǎn)業(yè),2006年其產(chǎn)業(yè)增加值為573億英鎊,占國民經(jīng)濟(jì)總增加值的6.4%,是英國增長(zhǎng)率最快的產(chǎn)業(yè)部門。韓國政府把扶持?jǐn)?shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)作為振興經(jīng)濟(jì)的國策,2003～2007年間,其產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增長(zhǎng)率保持在10%以上,2008年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)103億美元。澳大利亞數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約210億美元,占GDP的3.5%。

1.1.2　微觀層面數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策的微觀層面,包含內(nèi)容資源開發(fā)、技術(shù)保障、數(shù)字版權(quán)保護(hù)、產(chǎn)業(yè)稅制優(yōu)惠等方面,其中最為重要的是數(shù)字版權(quán)保護(hù)。

數(shù)字版權(quán)保護(hù)即通過必要的技術(shù)手段保證數(shù)字化內(nèi)容不被非法復(fù)制,保障數(shù)字內(nèi)容提供者和運(yùn)營(yíng)商的利益,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。業(yè)界普遍認(rèn)為數(shù)字版權(quán)管理(DRM,Digital Right Management)標(biāo)準(zhǔn)體系將成為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)性政策之一。

國際上DRM技術(shù)研究成果頗豐,其中較為成熟的標(biāo)準(zhǔn)有OMA DRM2.2、微軟DRM等。DRM技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保障了產(chǎn)業(yè)各方利益,維護(hù)了市場(chǎng)秩序,我國亟需制定適合產(chǎn)業(yè)需求的DRM標(biāo)準(zhǔn)。

此外,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家均通過政策法規(guī)保障信息公開與共享,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資源保證,如美國《電子信息自由法》、歐盟《電子歐洲:全民信息社會(huì)》等法令的頒布,在一定程度上確保了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需信息資源;在產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)上,日本、韓國等國成績(jī)顯著,如日本已建立完善的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)教育體系,涉及從職業(yè)教育到大學(xué)高等教育的各個(gè)層次;韓國為解決游戲人才的不足,更是設(shè)立專業(yè)研究機(jī)構(gòu)――游戲研究所;在產(chǎn)業(yè)稅制上,國外對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)有大幅減免優(yōu)惠措施;在信息安全上,國外成熟的信息安全政策規(guī)避了產(chǎn)業(yè)潛在信息安全風(fēng)險(xiǎn),如美國的《國家信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)法案》、《網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》,歐盟的《信息安全框架決議》等系列政策為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展提供了有力保障。

1.2　國內(nèi)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷建設(shè)與完善,我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,2007年達(dá)1711.5億元,較2006年增長(zhǎng)34.1%。目前,我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)已初步形成以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字影音動(dòng)漫、移動(dòng)數(shù)字內(nèi)容服務(wù)為主,數(shù)字教育、數(shù)字出版等市場(chǎng)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

我國各級(jí)政府均對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)態(tài)度積極。在國家層面,“十一五”規(guī)劃綱要中明確提出:“鼓勵(lì)教育、文化、出版、廣播影視等領(lǐng)域數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。中央各相關(guān)部委從各自管理角度制定了相應(yīng)的宏觀政策,對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展予以極大關(guān)注:如信息產(chǎn)業(yè)部的《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要》,文化部的《文化建設(shè)“十一五”規(guī)劃》,國家廣播電影電視總局的《電影數(shù)字化發(fā)展綱要》等,都從不同角度對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展予以支持。地方政府對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展也積極扶持。在上海,2003年《上海市政府工作報(bào)告》、2009年《關(guān)于加快推進(jìn)上海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的實(shí)施意見》等文件均對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)給予極大關(guān)注,且上海數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展頗具成效:2009年10月,上海市數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心揭牌,上海市數(shù)字內(nèi)容公共服務(wù)平臺(tái)開通。臺(tái)灣地區(qū)則于2002年通過了《加強(qiáng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)方案》,后又推出《數(shù)位內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》。此外,北京、廣東、天津、江蘇等各省(市)均對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大開方便之門。

相比之下,我國對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)雖態(tài)度積極,但缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃及政策法規(guī)體系支撐。對(duì)比國外情況,我國在政策法規(guī)建設(shè)方面尚存諸多問題:①?zèng)]有針對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)專門立法;②政策零散,可操作性差;③政府市場(chǎng)監(jiān)管力度不夠,缺乏競(jìng)爭(zhēng)公平性,且監(jiān)督、反饋環(huán)節(jié)薄弱,政策實(shí)施效果較差。

2　我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)體系和運(yùn)行保障機(jī)制建設(shè)的設(shè)想

筆者認(rèn)為,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)運(yùn)行保障機(jī)制即由數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)體系和確保政策法規(guī)效用發(fā)揮所采取的措施與手段所構(gòu)成的有機(jī)體,涵蓋政策的制定、執(zhí)行、監(jiān)管、修訂等方面。如圖1所示:

2.1　政策法規(guī)子系統(tǒng)

依據(jù)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)自身特色及其信息傳播過程,結(jié)合我國產(chǎn)業(yè)及政策現(xiàn)狀,構(gòu)建有針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)體系。

2.1.1　內(nèi)容服務(wù)與技術(shù)保障政策　內(nèi)容服務(wù)與技術(shù)服務(wù)是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持性行業(yè),是推動(dòng)整個(gè)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中國有著傳承5 000年的文化遺產(chǎn),在發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上有著豐富的文化資源和巨大的市場(chǎng)潛力。筆者認(rèn)為,首先,應(yīng)在政策上體現(xiàn)對(duì)內(nèi)容資源開發(fā)上的鼓勵(lì)與扶持,既可傳揚(yáng)中華文明,又可構(gòu)建有中國特色的資源體系;其次,應(yīng)制

定公共信息資源再利用法規(guī),避免政府大量有用資源的閑置與浪費(fèi),創(chuàng)造公平、科學(xué)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;再者,制定產(chǎn)業(yè)內(nèi)各細(xì)分領(lǐng)域技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,以政策引導(dǎo)、規(guī)范技術(shù)的發(fā)展,為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展掃除技術(shù)障礙。

2.1.2　人才政策據(jù)統(tǒng)計(jì),我國僅動(dòng)漫人才缺口就高達(dá)100萬以上,與其他行業(yè)的人才過剩形成鮮明對(duì)比。應(yīng)逐步形成良好的人才流動(dòng)機(jī)制,鼓勵(lì)其他行業(yè)剩余人才流向數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè),確保數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)人才需求。同時(shí)在高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育等現(xiàn)行教育體系內(nèi)多管齊下,構(gòu)建合理、科學(xué)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)機(jī)制。此外,鼓勵(lì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)各從業(yè)機(jī)構(gòu)與教育部門聯(lián)合,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需各類專門人才。

2.1.3　知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策　由于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)自身傳播內(nèi)容易于復(fù)制、修改的特征,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策顯得尤為重要。在“三網(wǎng)融合”背景下,信息傳播的媒介邊界逐漸消失,各種信息均以數(shù)字化形式生產(chǎn)和傳播,這對(duì)傳統(tǒng)版權(quán)秩序提出了挑戰(zhàn);同時(shí),數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)融合了文化產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè),其版權(quán)秩序較為復(fù)雜,新數(shù)字化環(huán)境下的版權(quán)秩序亟待構(gòu)建。目前我國適用于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的版權(quán)政策薄弱,特別在流媒體版權(quán)保護(hù)技術(shù)方面經(jīng)驗(yàn)和成果甚少。應(yīng)構(gòu)建合理科學(xué)的數(shù)字版權(quán)秩序,促使數(shù)字版權(quán)登記制度化,制定自主DRM技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并推廣、普及。我國數(shù)字版權(quán)監(jiān)管認(rèn)證平臺(tái)的構(gòu)建在這方面做出了努力與嘗試。

2.1.4　專門產(chǎn)業(yè)扶持政策我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)尚在啟動(dòng)階段,需政府在政策、資金等方面予以大力扶持。首先,國家提供無形資產(chǎn)融資擔(dān)保機(jī)制,改善產(chǎn)業(yè)資本環(huán)境和融資環(huán)境,解決其資金周轉(zhuǎn)期較長(zhǎng)的發(fā)展瓶頸;其次,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)輔助平臺(tái),提供技術(shù)支持、政策咨詢、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品營(yíng)銷等系列輔助行為;通過專項(xiàng)資金資助、獎(jiǎng)勵(lì)資助或減免稅收及低息、無息貸款等方式,對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)給予資金支持。此外,鼓勵(lì)政策研究、內(nèi)容開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方面科研資金的投入,加速數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)立法環(huán)境的成熟、技術(shù)保障水平的提高和產(chǎn)業(yè)鏈的完善。

2.1.5　信息安全政策各種通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)帶來傳播便利的同時(shí),還帶來了信息安全隱患。我國信息安全立法剛剛起步,遠(yuǎn)不能適應(yīng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。應(yīng)在國家預(yù)算中安排專項(xiàng)資金用于信息安全研究,保證信息安全領(lǐng)域立法研究和技術(shù)研究的資金投入。同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)或機(jī)構(gòu)設(shè)立各類基金,形成國家引導(dǎo)、企業(yè)資助、科研機(jī)構(gòu)參與的多元化信息安全研究格局。再者,由于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)全球化的特點(diǎn),還應(yīng)加強(qiáng)國際合作與借鑒,建立國際法律準(zhǔn)則,避免跨國信息安全問題。

2.2　執(zhí)行保障子系統(tǒng)

政策法規(guī)體系能否發(fā)揮預(yù)期管理效果,執(zhí)行保障工作至關(guān)重要。應(yīng)建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理有方、保障有力的政策法規(guī)服務(wù)體系,為政策法規(guī)有效實(shí)施創(chuàng)造環(huán)境。

2.2.1　建置統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)入口網(wǎng)站,確保政務(wù)公開應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)入口網(wǎng)站,及時(shí)將產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)公之于眾,確保政務(wù)公開,在一定程度上保障公民參政議政權(quán),增強(qiáng)大家對(duì)政策的認(rèn)同感,減少政策實(shí)施的潛在阻力。同時(shí)利用統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)入口網(wǎng)站,可及時(shí)、便利地得到政策實(shí)施的反饋信息,便于及時(shí)了解政策政策實(shí)施效果并做出相應(yīng)調(diào)整。產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一入口網(wǎng)站由政府出臺(tái)政策支持,下?lián)軐ｍ?xiàng)資金;而企業(yè)則通過行業(yè)協(xié)會(huì)成立專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)日常管理,應(yīng)尤其注意網(wǎng)絡(luò)安全問題和內(nèi)容更新。

2.2.2　設(shè)置專門行政管理機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)起步較晚,發(fā)展緩慢,產(chǎn)業(yè)管理上存在缺陷。一方面,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)突破了部門和行業(yè)界限,對(duì)傳統(tǒng)框架下部門管理帶來了巨大挑戰(zhàn);另一方面,沒有統(tǒng)一的行業(yè)協(xié)會(huì),行業(yè)成員缺少合法的利益訴求途徑。為避免政府部門多頭管理、權(quán)責(zé)不分,保障產(chǎn)業(yè)正常發(fā)展,首先,應(yīng)設(shè)置專門行政管理機(jī)構(gòu),避免權(quán)力管轄重疊現(xiàn)象,建立專門執(zhí)法隊(duì)伍,保障政策法規(guī)的有效執(zhí)行;其次,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),建立政府和企業(yè)之間有效的合作與協(xié)調(diào)機(jī)制,增強(qiáng)行業(yè)自我管理能力。同時(shí),還應(yīng)制定統(tǒng)一的行業(yè)協(xié)會(huì)法,確保行業(yè)協(xié)會(huì)的獨(dú)立性,避免成為政府職能部門的附屬機(jī)構(gòu),為行業(yè)成員利益訴求構(gòu)建合法途徑。

2.3　監(jiān)督保障子系統(tǒng)

本文所構(gòu)建的監(jiān)督保障子系統(tǒng)涵蓋兩條原則:即執(zhí)法監(jiān)督與守法監(jiān)督。執(zhí)法監(jiān)督是指各類監(jiān)督主體依法對(duì)國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員及有權(quán)行政主體的行政行為實(shí)行的監(jiān)察、督導(dǎo)活動(dòng)。而守法監(jiān)督是指對(duì)政策法規(guī)客體的守法情況進(jìn)行監(jiān)督。

2.3.1　內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督共進(jìn)對(duì)執(zhí)法行為來講,內(nèi)部監(jiān)督指通過對(duì)執(zhí)法權(quán)運(yùn)行事前的主體要素控制、事中運(yùn)行控制和事后救濟(jì)控制來實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法權(quán)內(nèi)控整體目標(biāo)的行為。行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督是為了實(shí)現(xiàn)執(zhí)法權(quán)的內(nèi)部控制,確保政策法規(guī)體系運(yùn)行的有效性和科學(xué)性。對(duì)執(zhí)法行為的外部監(jiān)督,指執(zhí)法機(jī)構(gòu)以外的行政、非行政機(jī)構(gòu)或團(tuán)體對(duì)執(zhí)法行為、效果的監(jiān)督,主要包括人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督等方式。對(duì)產(chǎn)業(yè)群體來講,內(nèi)部監(jiān)督指產(chǎn)業(yè)界內(nèi)部對(duì)自我守法行為的監(jiān)督,可通過行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督、企業(yè)自我監(jiān)督、企業(yè)間互相監(jiān)督實(shí)現(xiàn);其外部監(jiān)督指參考瑞典議會(huì)監(jiān)察專員制度,設(shè)立數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)專門監(jiān)督員,監(jiān)督企業(yè)守法情況。

2.3.2　主體監(jiān)督與行為監(jiān)督并用

我國現(xiàn)有媒體準(zhǔn)八制度是嚴(yán)格的主體監(jiān)管。這種管制策略認(rèn)為管住了主體,就管制了內(nèi)容。這在很大程度上對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)傳播渠道進(jìn)行了事前凈化與規(guī)范,但在網(wǎng)絡(luò)條件下信息一旦刪除很難恢復(fù),沒有事前的監(jiān)督與審查,出現(xiàn)問題便很難追究責(zé)任。因此,進(jìn)行主體監(jiān)督的同時(shí)還應(yīng)采取行為監(jiān)督,制定產(chǎn)業(yè)行為規(guī)范,對(duì)傳播渠道、傳播內(nèi)容進(jìn)行事先約定與規(guī)范,將事前規(guī)范與事后監(jiān)管充分結(jié)合起來,充分維護(hù)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)體系的運(yùn)行。

2.3.3　渠道與內(nèi)容監(jiān)督分而治之?dāng)?shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)處于三網(wǎng)融合背景下,對(duì)其產(chǎn)業(yè)行為的監(jiān)督迥異于對(duì)傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督。傳統(tǒng)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)分屬不同管理部門,各管理部門同時(shí)管理相應(yīng)的渠道和內(nèi)容;而數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基于傳播通道的融合和傳播內(nèi)容的融合,傳統(tǒng)監(jiān)管模式不再適用。因此,應(yīng)使渠道監(jiān)督和內(nèi)容監(jiān)督分而治之,渠道對(duì)政策法規(guī)的執(zhí)行效果由一個(gè)部門統(tǒng)一監(jiān)管,而內(nèi)容對(duì)政策法規(guī)的執(zhí)行效果由另一部門監(jiān)管,避免因管理上的權(quán)責(zé)不分帶來的混亂,以適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)特征。

2.3.4　技術(shù)監(jiān)督與道德監(jiān)督并行加緊對(duì)數(shù)字內(nèi)容監(jiān)督系統(tǒng)的研究開發(fā),不斷升級(jí)技術(shù)監(jiān)管手段,從技術(shù)上削減產(chǎn)業(yè)違法行為不易捕捉所帶來的執(zhí)法困難。在技術(shù)監(jiān)督的同時(shí),倡導(dǎo)道德領(lǐng)域的自我監(jiān)督。道德是人類行為準(zhǔn)則的調(diào)節(jié)器,運(yùn)用道德手段可在一定程度上確保數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)的有效實(shí)施。通過頒布、倡導(dǎo)相關(guān)自律性規(guī)范文件,在全社會(huì)營(yíng)造一種違法可恥、守法光榮的道德氛圍,促使產(chǎn)業(yè)從業(yè)者和消費(fèi)者不斷提高素質(zhì),養(yǎng)成良好的道德修養(yǎng),監(jiān)督他人和自我監(jiān)督,主動(dòng)維護(hù)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)體系的威嚴(yán),確保行政執(zhí)法效果。

2.4　信息反饋及政策修訂子系統(tǒng)

政策的權(quán)威性來自于科學(xué)性,產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)的制

定不可能一勞永逸。應(yīng)采取措施構(gòu)建產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)體系的信息反饋與修正子系統(tǒng),依據(jù)產(chǎn)業(yè)和環(huán)境的發(fā)展對(duì)政策法規(guī)適時(shí)作出調(diào)整。

2.4.1　政府、企業(yè)設(shè)立專門情報(bào)機(jī)構(gòu)

政府設(shè)立專門情報(bào)機(jī)構(gòu),搜集數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對(duì)政策法規(guī)體系的反饋信息,并及時(shí)將反饋信息處理結(jié)果反饋給企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部,設(shè)立專門政策信息反饋機(jī)構(gòu),搜集企業(yè)自身對(duì)國家產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)的適應(yīng)情況,將政策法規(guī)體系中不妥之處及時(shí)反饋給政策制定機(jī)構(gòu),以便國家及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,真正建立起數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)服務(wù)體系。同時(shí),為提高企業(yè)對(duì)政策法規(guī)信息反饋的積極性,可構(gòu)建合理的政策法規(guī)信息反饋激勵(lì)機(jī)制。

2.4.2　統(tǒng)一培訓(xùn)政策法規(guī)情報(bào)人員　采用教育體系、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門實(shí)踐基地教學(xué)相結(jié)合的多層次培養(yǎng)模式,形成長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,定期或不定期對(duì)情報(bào)人員進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)可由政府和企業(yè)共擔(dān)。首先,培養(yǎng)情報(bào)人員對(duì)政策法規(guī)的敏銳性,便于捕捉政府政策信息和企業(yè)政策反饋信息;其次,培養(yǎng)情報(bào)人員對(duì)信息進(jìn)行分析、提煉、升華的能力,使其能夠向政府政策制定機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)的、具有邏輯性的反饋信息,向企業(yè)決策層提供恰當(dāng)?shù)恼叻ㄒ?guī);再者,培養(yǎng)情報(bào)人員正確的人生觀、價(jià)值觀,進(jìn)行情報(bào)搜集工作時(shí)遵守情報(bào)倫理,做到合理、合法利用情報(bào),并做好保密工作,嚴(yán)防情報(bào)外泄。

2.4.3　對(duì)反饋局限性的認(rèn)識(shí)與預(yù)防政策信息反饋過程在政策法規(guī)運(yùn)行一定階段后進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題存在時(shí)間滯延。政策法規(guī)制定機(jī)構(gòu)一定要將可能的環(huán)境變化因素考慮進(jìn)來,合理、科學(xué)利用反饋信息,重視預(yù)防的前饋?zhàn)饔?借鑒外部或以前經(jīng)驗(yàn),盡量避免政策法規(guī)反饋信息的這一局限性。應(yīng)充分考慮利益對(duì)政策法規(guī)反饋信息的影響。政策的產(chǎn)生以調(diào)整和實(shí)現(xiàn)某種利益為目的,但政策法規(guī)體系應(yīng)維護(hù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)群體的合法利益,避免個(gè)別團(tuán)體在信息反饋中弄虛作假,做到獎(jiǎng)罰分明,導(dǎo)善抑惡。

3　結(jié)語

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化均有重要意義。我國具有深厚的文化底蘊(yùn)及廣闊的、持續(xù)增長(zhǎng)的受眾需求,在發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上擁有先天優(yōu)勢(shì)。應(yīng)借鑒國外成熟經(jīng)驗(yàn),充分考慮我國產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,竭力做到以政策法規(guī)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有序運(yùn)行,以執(zhí)行保障機(jī)制和監(jiān)督保障機(jī)制確保政策法規(guī)效用正常發(fā)揮,以政策信息反饋機(jī)制促使政策法規(guī)逐步完善,以此建立系統(tǒng)、科學(xué)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)運(yùn)行保障機(jī)制,為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、成熟提供有效保障,促使我國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)早日發(fā)展成熟。

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[11]周毅,白文琳,歐美信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:內(nèi)涵、路徑及啟示,國外社會(huì)科學(xué),2010(3):44-49

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篇(5)

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。按照我局“著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，傾力打造科技房管，努力實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，全力助推科技*”的工作思路。堅(jiān)持科技興局發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合我局實(shí)際情況，現(xiàn)就征集*科研計(jì)劃有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總體要求和原則

*是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是我局科技房管起步之年?？蒲许?xiàng)目計(jì)劃將圍繞實(shí)現(xiàn)*房管創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)，以提高科技進(jìn)步和創(chuàng)新能力，全面提升我局科技競(jìng)爭(zhēng)力為主線。結(jié)合工作實(shí)際和急需解決的問題，以具有前瞻性、戰(zhàn)略性、實(shí)用性強(qiáng)的研究項(xiàng)目為重點(diǎn)，著力研究新情況、解決新問題，提出行政管理、行業(yè)發(fā)展等方面的創(chuàng)新對(duì)策和建議，加速科技成果轉(zhuǎn)化。

科研項(xiàng)目計(jì)劃將遵循以下原則：

（一）堅(jiān)持以人為本。要把打造*科技房管作為我局科技工作的戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)造良好的科技環(huán)境和氛圍，充分調(diào)動(dòng)廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性，通過科技進(jìn)步和創(chuàng)新，提升管理效能，促進(jìn)管理和決策的科學(xué)化，加快建立現(xiàn)代人力資源管理體系，滿足群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)、文化需求，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

（二）堅(jiān)持聯(lián)合創(chuàng)新。鼓勵(lì)多單位（科室）聯(lián)合攻關(guān)申報(bào)科研項(xiàng)目，鼓勵(lì)“產(chǎn)學(xué)研管”聯(lián)合的研究方式。增強(qiáng)科研的內(nèi)在動(dòng)力與活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、科技、教育相互銜接與協(xié)同發(fā)展的格局。

（三）堅(jiān)持突出重點(diǎn)。努力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)工作的技術(shù)創(chuàng)新和跨越，在房屋管理和重點(diǎn)工作中占據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先地位。

（四）堅(jiān)持節(jié)約資源。依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新，加大對(duì)資源節(jié)約和再生能源綜合利用關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)力度，大力推廣應(yīng)用節(jié)約資源的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料，為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)提供技術(shù)支持。

（五）堅(jiān)持以轉(zhuǎn)促研。以科技成果轉(zhuǎn)化為落腳點(diǎn)，推動(dòng)房管經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展為根本，促進(jìn)各類研究項(xiàng)目有所創(chuàng)新。

二、研究方向和重點(diǎn)內(nèi)容

房屋基礎(chǔ)管理研究領(lǐng)域——加大如何實(shí)現(xiàn)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，研究未來發(fā)展需求與形勢(shì)；房地產(chǎn)市場(chǎng)分析評(píng)價(jià)體系；摸索建立房地產(chǎn)企業(yè)、中介和交易人誠信信息預(yù)警體系；圍繞各基層單位的工作特色開展具有科技含量的項(xiàng)目研究；開展建立行政執(zhí)法監(jiān)督體系的研究。

房屋管理與技術(shù)領(lǐng)域——探索規(guī)范房屋租賃市場(chǎng)管理的有效模式；如何提高房屋鑒定工作的科技含量；住房保障工作中探索建立申請(qǐng)人資格信息數(shù)字化動(dòng)態(tài)管理長(zhǎng)效機(jī)制；既有建筑節(jié)能綜合改造技術(shù)研究；房屋修繕技術(shù)的研究和推廣應(yīng)用；如何提高碎修服務(wù)的及時(shí)率和滿意率；結(jié)合物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法的實(shí)施，開展新、舊物業(yè)管理體系前瞻性研究。

房管信息化建設(shè)——加快推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)研究；完善局政務(wù)網(wǎng)站管理。

篇(6)

2009-4-5 21:17 提問者：匿名 | 瀏覽次數(shù)：4719次

大三的學(xué)年論文，就要個(gè)題目和提綱，想到的或者有的留下QQ，我加你，答案滿意的另外加分懸賞，謝謝！問題補(bǔ)充：

誒。。也別留下QQ了，不然估計(jì)沒人留，就直接發(fā)在這里吧。。

提綱呢？我還想要個(gè)提綱。。

我來幫他解答

輸入內(nèi)容已經(jīng)達(dá)到長(zhǎng)度限制還能輸入 9999 字插入圖片刪除圖片插入地圖刪除地圖插入視頻視頻地圖不登錄也可以回答參考資料：提交回答取消

2009-4-5 21:22 滿意回答 工商管理專業(yè)論文題目參考

工商管理（本科）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）參考題目

（2007年修訂）

畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文寫作既是本科教育的一項(xiàng)必要訓(xùn)練環(huán)節(jié)，也是對(duì)學(xué)生本科期間所學(xué)知識(shí)及其應(yīng)用能力的一次綜合檢驗(yàn)，務(wù)必引起同學(xué)們的重視。這里提供的論文題目可作為學(xué)生直接選題。

一、總體要求

1、題目要明確、精煉，語句通順且相對(duì)完整，選題不要太泛、過廣。

2、內(nèi)容體系層次分明，邏輯性強(qiáng)。不管具體體系如何，基本上應(yīng)按如下層次和邏輯關(guān)系展開：①提出問題（立題的背景，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究的理論與現(xiàn)實(shí)意義）②分析問題（事物發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題剖析）③解決問題（解決問題的方法、措施、對(duì)策等）。

3、觀點(diǎn)明確，論述有理有據(jù)，語句通順。

4、緊扣主題展開寫作，無必要或無關(guān)緊要的東西不寫。

5、要嚴(yán)格按繼續(xù)教育學(xué)院規(guī)定的規(guī)范寫作論文。①內(nèi)容齊全：如中英文摘要、關(guān)鍵詞、目錄、前言、正文、結(jié)論、參考文獻(xiàn)、致謝等；②頁面設(shè)置符合規(guī)范；③章節(jié)設(shè)計(jì)符合規(guī)范；④字體設(shè)置符合規(guī)范；⑤圖表設(shè)計(jì)符合規(guī)范。

二、理論性論文具體要求

原則上不鼓勵(lì)寫純理論性的論文。如選擇了寫該類論文，要注意：

1、要有自己鮮明的觀點(diǎn)，不能人云亦云。

2、要有自己的創(chuàng)新性工作，如某一理論的修正、某一方法的改進(jìn)、某些學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的系統(tǒng)整合、某些新事物或新現(xiàn)象的解析等。

3、一般應(yīng)有案例分析，以支持自己的觀點(diǎn)。

三、應(yīng)用性論文具體要求

鼓勵(lì)寫作該類論文，要注意：

1、能應(yīng)用自己所掌握的管理知識(shí)、基本理論與方法，針對(duì)某一具體現(xiàn)象或問題展開分析研究。

2、研究的問題具有比較強(qiáng)的針對(duì)性，提倡“小題大做”，而不是“大題小做”。

3、分析問題多以事實(shí)說話，建議多采用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表展示事實(shí)現(xiàn)狀、存在的問題，展示分析的過程及分析結(jié)果。

4、要明確提出解決問題的方法、方案、措施或?qū)Σ叩取?/p>

四、工商管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目

1 提高我國廣告業(yè)設(shè)計(jì)水平的對(duì)策思考

2 論企業(yè)管理人員選拔與培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)

3 國有企業(yè)資產(chǎn)重組模式探索

4 科研單位人力資源管理問題若干思考

5 論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的靈活應(yīng)用

6 體驗(yàn)營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施策略研究

7 論施工項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理

8 中國汽車市場(chǎng)發(fā)展存在的問題分析

9 項(xiàng)目成本費(fèi)用控制管理研究

10 論建筑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

11 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的市場(chǎng)分析與市場(chǎng)營(yíng)銷策略

12 “殼”資源重組有關(guān)問題的研究

13 論中小企業(yè)的生存和發(fā)展之道

14 我國企業(yè)重組中存在的問題分析

15 論我國企業(yè)如何正確選擇和實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略 16 中國企業(yè)的民族品牌策略研究

17 論我國企業(yè)如何面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊

18 加入wto對(duì)我國銀行業(yè)的影響研究

19 某企業(yè)人力資源的規(guī)劃與開發(fā)評(píng)析

20 論企業(yè)產(chǎn)品成本的控制與管理

21 論現(xiàn)代企業(yè)的管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

22 現(xiàn)代公司專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效評(píng)估體系研究

23 中小企業(yè)如何建立和實(shí)施成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略

24 全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下的我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策研究 25 論我國零售物流企業(yè)如何迎接國際化挑戰(zhàn)

26 中國電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究

27 論電子商務(wù)在旅游行業(yè)中的運(yùn)用

28 論電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用

29 論企業(yè)的綠色生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

30 某集團(tuán)公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略分析

31 論企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

32 論汽車制造業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)策略

33 創(chuàng)業(yè)公司的人才激勵(lì)機(jī)制研究

34 房地產(chǎn)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)策略研究

35 體育服務(wù)器材市場(chǎng)渠道管理研究

36 房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)管理研究

37 教育品牌經(jīng)營(yíng)策略研究

38 國企人才流失問題分析

39 某地區(qū)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)分析

40 論企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系的科學(xué)設(shè)計(jì)

41 論廣告真實(shí)性與藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合

42 論我國農(nóng)產(chǎn)品的綠色生產(chǎn)與營(yíng)銷管理

43 論建筑工程的健康、安全與環(huán)保管理

44 論我國人事管理制度的創(chuàng)新

45 論商業(yè)銀行的數(shù)字化管理

46 建筑施工質(zhì)量監(jiān)控管理研究

47 民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)問題研究

48 論企業(yè)的人性化管理

49 需求個(gè)性化下的營(yíng)銷策略研究

50 我國中小高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展問題研究

51 論現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的環(huán)保意識(shí)

52 論投資活動(dòng)中的造價(jià)管理

53 我國產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展模式分析

54 我國中小企業(yè)融資中存在的問題及原因探析

55 論如何提高我國企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力

56 論現(xiàn)代企業(yè)制度下的中國企業(yè)文化建設(shè)

57 論我國古代管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用

58 論我國古代兵法謀略在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用

59 論企業(yè)的危機(jī)管理

60 某企業(yè)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)研究

61 統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用案例分析

62 企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)控制管理研究

63 某企業(yè)戰(zhàn)略管理研究

64 論中國企業(yè)管理人才的選拔與培養(yǎng)

65 論商業(yè)零售企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理

66 中國外資利用的狀況分析及合理利用外資策略研究 67 中國勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

68 新環(huán)境下電信企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

69 管理本土化問題研究

70 論銀行如何加強(qiáng)對(duì)民企放貸款的管理

70 某企業(yè)總經(jīng)銷制方案設(shè)計(jì)

71 我國連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)策思考

72 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段國有企業(yè)職工激勵(lì)機(jī)制的重構(gòu)研究 73 國有大中型企業(yè)薪酬機(jī)制研究

74 論新的資質(zhì)就位政策對(duì)建筑企業(yè)的影響

75 基于知識(shí)管理的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式研究

76 國有商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新研究

77 對(duì)我國稅費(fèi)制度改革的思考

78 稅務(wù)的現(xiàn)狀、前景與發(fā)展對(duì)策研究

79 論我國旅游資源的開發(fā)管理

80 我國新能源發(fā)展戰(zhàn)略研究

81 論企業(yè)如何創(chuàng)建名牌

82 論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略

83 稅收征管的制度因素分析

84 論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的我國財(cái)政職能轉(zhuǎn)變

85 公共財(cái)政體系中政府職能分析

86 論國有資產(chǎn)重組與國企活力再造

87 我國手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局分析

88 論我國轎車制造企業(yè)如何增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力

89 國內(nèi)企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析

90 試論基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

91 企業(yè)重大事故預(yù)防機(jī)制研究

92 論房地產(chǎn)企業(yè)如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌

93 建筑裝飾材料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析與營(yíng)銷策略研究 94 論金融風(fēng)險(xiǎn)管理

95 論我國企業(yè)的管理創(chuàng)新

96 論我國保險(xiǎn)企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)

97 企業(yè)投資決策機(jī)制研究

98 我國住房抵押貸款存在的問題分析

99 論我國增值稅制的進(jìn)一步改革與完善

100 企業(yè)戰(zhàn)略并購行為研究

101 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

102 國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制研究

103 企業(yè)并購的模式與策略研究

104 國有企業(yè)發(fā)展必須以人為本

105 論煙草行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展

106 中國企業(yè)走向國際化的戰(zhàn)略思考

107 關(guān)于中國保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范化管理的系統(tǒng)思考

108 中國城鎮(zhèn)發(fā)展模式的若干思考

109 國有企業(yè)要走創(chuàng)新之路

110 稅收征收成本分析

111 電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國稅收的影響分析

112 論國有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

113 我國證券市場(chǎng)運(yùn)行的供需矛盾分析

114 企業(yè)cis的導(dǎo)入研究

115 財(cái)政管理信息化發(fā)展探索

116 論企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革

117 現(xiàn)行稅收征管模式評(píng)析

118 我國社會(huì)保險(xiǎn)制度改革探索

119 控制稅收征管成本的途徑分析

120 現(xiàn)代商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)問題分析與發(fā)展對(duì)策思考 121 建立統(tǒng)一的企業(yè)所得稅制度研究

122 中國商品批發(fā)企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展形勢(shì)分析

123 論中外資企業(yè)所得稅的統(tǒng)一管理

124 論現(xiàn)行增值稅制的進(jìn)一步完善

125 稅務(wù)機(jī)制建設(shè)若干問題思考

126 民營(yíng)企業(yè)發(fā)展問題研究

127 論加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)詐騙犯罪的打擊防范

128 論如何創(chuàng)建中國特色的企業(yè)品牌

129 國有企業(yè)人才流失的原因與解決對(duì)策

130 論我國外貿(mào)發(fā)展從比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變 131 我國中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策研究

132 關(guān)于進(jìn)一步完善我國企業(yè)所得稅制度的構(gòu)想

133 國有大型零售商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及發(fā)展對(duì)策研究

134 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作行為研究 135 小型配套企業(yè)質(zhì)量保證體系研究 136 我國房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)控機(jī)制研究 137 住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化研究

138 中國民營(yíng)企業(yè)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力 139 我國體育用品市場(chǎng)發(fā)展前景分析 140 建筑工程施工項(xiàng)目成本控制方法研究 141 論家政服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷

142 基于消費(fèi)行為的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇 143 長(zhǎng)壽企業(yè)的成功秘訣探析 144 論風(fēng)險(xiǎn)投資在我國的發(fā)展

篇(7)

1.1數(shù)字圖書館建設(shè)的成本

數(shù)字圖書館建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模龐大、涉及面廣的社會(huì)信息化工程,涉及到計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等多種技術(shù)與圖書館管理知識(shí)。同時(shí),數(shù)字圖書館建設(shè)的成本也是非常巨大的。建設(shè)數(shù)字圖書館的成本主要包括:(1)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)購置及更新成本。主要是指數(shù)字圖書館構(gòu)建時(shí)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等購買支付的成本及今后日常保養(yǎng)維護(hù)成本和更新設(shè)備成本;(2)信息產(chǎn)品成本。主要是指購買信息產(chǎn)品時(shí)支付的成本,如購買各種電子圖書、電子期刊、支付的知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、購買各種軟件及軟件升級(jí)費(fèi)用、支付的平臺(tái)軟件使用費(fèi)、數(shù)據(jù)庫使用費(fèi);(3)自行開發(fā)成本。主要是指圖書館自行開發(fā)信息產(chǎn)品時(shí),在開發(fā)過程中發(fā)生的調(diào)研費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、勞務(wù)工資、材料等的消耗成本;(4)通信成本。主要是指通過網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)需支付給郵政或電信的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);(5)人員工資。即數(shù)字圖書館中員工的工資及福利費(fèi);(6)培訓(xùn)進(jìn)修費(fèi)用。主要是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及送員工進(jìn)修的費(fèi)用;(7)管理費(fèi)用。主要是指數(shù)字圖書館中日常管理費(fèi)用,如管理人員工資、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等;(8)固定資產(chǎn)折舊。這是指數(shù)字圖書館中的各項(xiàng)固定資產(chǎn),如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等折舊;(9)其他成本。即除了上述成本以外的其它與獲得和使用信息資源有關(guān)的成本費(fèi)用?？梢詫⑦@些成本分為兩大類:(1)固定成本,即不隨著使用次數(shù)或時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)的成本,如上述的信息產(chǎn)品成本、自行開發(fā)成本、人員工資、折舊、管理費(fèi)用;(2)變動(dòng)成本,即隨著使用次數(shù)或時(shí)間的變動(dòng)而變動(dòng)的成本,如通信成本等。數(shù)字圖書館在建設(shè)之初的成本是很高的,但是,數(shù)字圖書館建好后,增加一個(gè)讀者的成本卻是很低的。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)外部性的存在,參與用戶越多,對(duì)每個(gè)用戶的價(jià)值也越大,低成本對(duì)讀者產(chǎn)生的效益卻是巨大的?？梢?數(shù)字圖書館的建設(shè)是一項(xiàng)高固定成本、低可變成本的工程。

1.2數(shù)字圖書館建設(shè)的策略

數(shù)字圖書館的建設(shè)包括信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)、信息資源的建設(shè)。這就需要購買相應(yīng)的硬件、軟件和信息產(chǎn)品。比如,計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子圖書、電子期刊、電子數(shù)據(jù)庫等。數(shù)字圖書館的信息系統(tǒng)和信息資源的建設(shè),有的需要自行開發(fā),有的則需要請(qǐng)相應(yīng)的系統(tǒng)開發(fā)商來完成。購買軟件和數(shù)據(jù)庫時(shí),數(shù)字圖書館就成了軟件供應(yīng)商和數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商的用戶。數(shù)字圖書館與這些供應(yīng)商之間就存在一個(gè)生產(chǎn)商和用戶的博弈。為降低被生產(chǎn)商鎖定的程度,降低轉(zhuǎn)移成本,在選擇供應(yīng)商時(shí)就需要特別地注意,可以通過競(jìng)標(biāo)的方式,從中選擇質(zhì)高價(jià)廉的供應(yīng)商,簽訂相應(yīng)的合約。為避免供應(yīng)商在施工的過程中偷工減料,還可以采取輔助供貨手段,選擇開發(fā)系統(tǒng)。在購買軟件時(shí),要注意數(shù)據(jù)一定要堅(jiān)持使用標(biāo)準(zhǔn)化的格式和界面,按標(biāo)準(zhǔn)格式裝入系統(tǒng),能夠方便地轉(zhuǎn)移到新的系統(tǒng),避免供應(yīng)商的信息鎖定。

2數(shù)字圖書館的營(yíng)銷

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字圖書館的營(yíng)銷顯得十分的重要。針對(duì)不同的用戶群體需要采取不同的營(yíng)銷策略和方法。

2.1數(shù)字圖書館的信息資源與信息服務(wù)

要對(duì)數(shù)字圖書館采用正確的方法進(jìn)行營(yíng)銷,首先要了解數(shù)字圖書館的信息資源和信息服務(wù)。

2.1.1數(shù)字圖書館的信息資源。在數(shù)字圖書館中,其信息商品,即信息資源主要包括:本館開發(fā)并存貯的數(shù)字信息資源(如數(shù)字化館藏資源、對(duì)網(wǎng)上所得資源進(jìn)行重組等)、外部數(shù)字圖書館及數(shù)據(jù)庫(如中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫、中國博/碩士論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報(bào)紙數(shù)據(jù)庫、中國期刊題錄數(shù)據(jù)庫等)、電子出版物(如電子期刊、電子報(bào)紙、電子圖書)、進(jìn)行數(shù)字化索引的文獻(xiàn)資料等。這些信息資源都屬于信息商品的范疇。信息商品是一種低接觸性的商品,通過人的感覺往往很難對(duì)其做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。同時(shí),信息商品也是一種經(jīng)驗(yàn)商品。所謂經(jīng)驗(yàn)商品是指那些需要使用一段時(shí)間后才能辨別和了解其特性的一類商品。經(jīng)驗(yàn)商品的消費(fèi)需要建立在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,否則很難判斷某種信息商品是否能滿足用戶的信息需求。因此,信息商品需要采用多種方法來讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)。這就使數(shù)字圖書館陷入了“信息兩難困境”中:讀者沒有對(duì)信息商品體驗(yàn)前是不會(huì)對(duì)其進(jìn)行購買的,然而,如果充分體驗(yàn)后,也就沒有必要再購買信息商品了。因此,采用合適的方法既能讓用戶體驗(yàn)商品,又能充分地引起他們的購買欲望是非常重要的。圖書館的信息商品不只是一種簡(jiǎn)單的信息商品,同時(shí),它也是一種高層次的知識(shí)商品,能夠滿足讀者更進(jìn)一步的、深層次的知識(shí)需求。因此,圖書館在生產(chǎn)和提供信息商品的時(shí)候,應(yīng)該把它上升到知識(shí)商品的層次,滿足讀者的深層次的求知欲望。

2.1.2數(shù)字圖書館信息商品的定價(jià)。既然是信息商品就存在一個(gè)商品定價(jià)的問題。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)信息商品的定價(jià)一般有三類:成本導(dǎo)向定價(jià)法、效益導(dǎo)向定價(jià)法和需求導(dǎo)向定價(jià)法。但數(shù)字圖書館又有它自身的特性:數(shù)字圖書館的一部分資金是由政府出資的,用的是納稅人的錢,有一部分資金是通過自身的效益得來的。并且圖書館的最終目的不僅是經(jīng)濟(jì)效益,更重要的在于圖書館的社會(huì)效益。因此,數(shù)字圖書館更應(yīng)該致力于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、輔助教育和社區(qū)文化。所以,數(shù)字圖書館的信息商品的定價(jià)就與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)信息商品的定價(jià)存在一定的差異。數(shù)字圖書館的定價(jià)策略應(yīng)該是免費(fèi)、滲透性與區(qū)別性相結(jié)合的定價(jià)策略。營(yíng)銷本身是促銷活動(dòng),圖書館的信息營(yíng)銷策略的市場(chǎng)定位,關(guān)系到信息產(chǎn)品在用戶心目中的形象,也關(guān)系到信息產(chǎn)品能否最大限度地占領(lǐng)和開拓市場(chǎng)。如前所述,圖書館的主要經(jīng)費(fèi)來源是政府投資,這部分錢購買的文獻(xiàn)必須為用戶無償服務(wù),作為免費(fèi)服務(wù)定價(jià)策略,這就是目前大多數(shù)圖書館提供的紙質(zhì)文獻(xiàn)免費(fèi)服務(wù)。但政府投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了圖書館發(fā)展的需要,還需要社會(huì)資助和圖書館自己創(chuàng)收?，F(xiàn)代化圖書館的設(shè)備損耗、設(shè)備維護(hù)以及圖書館系統(tǒng)正常運(yùn)行費(fèi)用較高,圖書館的這部分服務(wù)應(yīng)該收取必要的費(fèi)用,這方面服務(wù)的定價(jià)宜采用滲透性定價(jià)策略。這種定價(jià)策略是把圖書館的信息產(chǎn)品價(jià)格定得較低,不追求過大的利潤(rùn),使自己的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。如多數(shù)圖書館電子閱覽室收費(fèi)都低于商業(yè)性網(wǎng)吧約一倍左右,復(fù)印、掃描、傳真等服務(wù)均低于市場(chǎng)價(jià),圖書館提供的推薦書目、編制的信息產(chǎn)品以及數(shù)字信息資源的服務(wù)都應(yīng)采取這種策略。這種滲透性定價(jià)策略對(duì)于圖書館將網(wǎng)絡(luò)上的潛在用戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)用戶,對(duì)于圖書館開拓信息市場(chǎng)十分有利。所謂區(qū)別性策略,是結(jié)合圖書館系統(tǒng)的實(shí)際服務(wù)狀況和信息用戶支付能力以及圖書館提供的不同信息產(chǎn)品采取的一種靈活的價(jià)格策略。如進(jìn)行科學(xué)研究所需的學(xué)術(shù)研究資料和僅供消遣性閱讀的文獻(xiàn),在服務(wù)定價(jià)上應(yīng)有區(qū)別,對(duì)用戶到館與送書上門在服務(wù)定價(jià)策略上應(yīng)有區(qū)別。實(shí)際上圖書館提供信息產(chǎn)品的定價(jià)策略是無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的定價(jià)策略。

2.1.3數(shù)字圖書館的信息服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,使得圖書館必須突破區(qū)域性局限,逐步實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)社會(huì)化,形成信息服務(wù)的規(guī)模效益,以實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字圖書館的服務(wù)包括文獻(xiàn)檢索、資料查詢、數(shù)字化參考咨詢、用戶培訓(xùn),還可以提供信息增值服務(wù),如個(gè)性化定制、個(gè)性化圖書館、特色數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。

2.2數(shù)字圖書館的用戶

制定目標(biāo)策略,首先要選擇目標(biāo)市場(chǎng),找出自身的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行信息市場(chǎng)分析,按自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)劃定營(yíng)銷范圍、營(yíng)銷重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的服務(wù)是跨時(shí)空的,可以輻射到地球的各個(gè)角落,但對(duì)個(gè)體圖書館來說,其服務(wù)是有限的,目標(biāo)策略應(yīng)是本地區(qū)、本單位,如高校圖書館的目標(biāo)應(yīng)是校園局域網(wǎng)內(nèi),重點(diǎn)用戶應(yīng)劃定為目標(biāo)范圍內(nèi)的研究性用戶。數(shù)字圖書館的用戶是數(shù)字圖書館的服務(wù)對(duì)象,用戶的偏好和選擇決定了數(shù)字圖書館的資源建設(shè)以及服務(wù)種類。因此,數(shù)字圖書館實(shí)施客戶關(guān)系管理顯得尤為重要。圖書館實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)的四個(gè)重要階段:(1)識(shí)別用戶。圖書館應(yīng)該做到關(guān)心信息用戶比關(guān)心產(chǎn)品更注重。在實(shí)施CRM之前,圖書館必須加強(qiáng)信息用戶數(shù)據(jù)庫建設(shè),深入了解有關(guān)用戶的特征、需求、習(xí)慣等信息。這樣做的目的一是收集用戶的信息,二是給用戶留下對(duì)信息產(chǎn)品或服務(wù)的印象,激發(fā)顧客潛在的購買欲望。不同的信息用戶對(duì)服務(wù)和營(yíng)銷的反應(yīng)是不同的。核心用戶對(duì)改善服務(wù)質(zhì)量的反應(yīng)更強(qiáng)烈,對(duì)信息服務(wù)質(zhì)量改善的回報(bào)也更大。識(shí)別用戶并進(jìn)行層級(jí)劃分可以使圖書館有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。(2)差異性分析。對(duì)用戶進(jìn)行差異性分析能讓圖書館信息資源配置更有效。在核心客戶上投資會(huì)比在一般客戶上投資所得到的回報(bào)要大得多,因此,圖書館在不同客戶身上花費(fèi)不同的時(shí)間,可使圖書館資源的分配和運(yùn)用更合理。(3)保持良性接觸。與用戶保持良性接觸,讓用戶對(duì)數(shù)字圖書館有良好的認(rèn)知度和信任感,有利于培養(yǎng)用戶的忠誠度,還將有利于形成正反饋,使越來越多的用戶來使用數(shù)字圖書館。(4)個(gè)性化服務(wù)。數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù),是指通過網(wǎng)絡(luò),針對(duì)不同用戶采取不同的服務(wù)策略,提供不同的服務(wù)內(nèi)容來滿足不同的用戶的信息需求。個(gè)性化信息服務(wù)的宗旨就是尊重讀者的需求和選擇,體現(xiàn)讀者之間的區(qū)別,并據(jù)此提供不同的信息服務(wù)。

2.3數(shù)字圖書館營(yíng)銷的途徑和方法

營(yíng)銷實(shí)際上就是一種信息溝通。傳統(tǒng)圖書館的信息溝通渠道有:廣播電視、報(bào)刊、雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電話、館內(nèi)宣傳、學(xué)術(shù)交流會(huì)、展覽會(huì)、協(xié)作組織、圖書館與讀者之間的主動(dòng)聯(lián)系、上級(jí)或政府的檢查評(píng)估活動(dòng)、直接交流等形式。數(shù)字圖書館因其不同的信息組織和利用方式,其與用戶的信息溝通既需要借助傳統(tǒng)的媒介,更多的則具有鮮明的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)。主要營(yíng)銷方式有七種:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、營(yíng)銷、讀者營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、聯(lián)合營(yíng)銷。

2.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。指數(shù)字圖書館利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)以啟發(fā)信息需求,引起用戶信息需求的欲望和行為,實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館有序組織信息資源,滿足用戶需求的職能并獲得一定的效益的過程。在這個(gè)過程中,用戶是數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是數(shù)字圖書館的整體活動(dòng),包括信息服務(wù)的生產(chǎn)組織和信息服務(wù)的流通和消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié),是數(shù)字圖書館首選的一種營(yíng)銷方式。

2.3.2媒體營(yíng)銷。數(shù)字圖書館還應(yīng)充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志等媒體介紹數(shù)字圖書館、宣傳數(shù)字圖書館所提供的數(shù)字信息資源和服務(wù),讓公眾知曉、了解并運(yùn)用數(shù)字圖書館,激發(fā)潛在的用戶需求。告訴公眾數(shù)字圖書館有什么資源、提供什么服務(wù)、能滿足公眾的哪些需求,以吸引更多的公眾成為數(shù)字圖書館的現(xiàn)實(shí)讀者。媒體營(yíng)銷的目的是為了加深公眾對(duì)數(shù)字圖書館及其信息產(chǎn)品和服務(wù)的了解,要注意連續(xù)性和系統(tǒng)性,采取靈活多樣的形式進(jìn)行宣傳推廣,擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引用戶訪問數(shù)字圖書館的網(wǎng)站。

2.3.3營(yíng)銷。營(yíng)銷是數(shù)字圖書館間以及數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館間在資源共享協(xié)議的基礎(chǔ)上,互相將自己的館藏、開發(fā)的信息產(chǎn)品在對(duì)方圖書館的網(wǎng)站上陳列或報(bào)導(dǎo),是實(shí)現(xiàn)資源共建共享的重要途徑。如通過聯(lián)合目錄或別館收藏目錄檢索,或?qū)?shù)字圖書館的資源整合進(jìn)資源共享館的資源導(dǎo)航系統(tǒng)中,向其他館的讀者提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等,實(shí)際是通過方式進(jìn)行的營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館還可在自己的網(wǎng)頁直接進(jìn)入他館網(wǎng)址,這種導(dǎo)航方式是間接。

2.3.4讀者營(yíng)銷。數(shù)字圖書館的用戶在文化程度、職業(yè)、志趣、上網(wǎng)的目的上各不相同,讀者營(yíng)銷的目的就是要針對(duì)不同的用戶提供相應(yīng)的服務(wù),并通過他們來宣傳數(shù)字圖書館的館藏和服務(wù),達(dá)到擴(kuò)大用戶群的目的。這就要求數(shù)字圖書館開展定期的用戶研究,分析用戶注冊(cè)檔案,采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行調(diào)查,掌握用戶心理、瀏覽規(guī)律和信息需求,從用戶的體驗(yàn)和需求出發(fā),采取拉式策略吸引用戶關(guān)注數(shù)字圖書館來達(dá)到營(yíng)銷效果。要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶時(shí)空觀念、信息溝通方式和消費(fèi)行為的變化調(diào)整數(shù)字圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)宣傳的方式和方法。

2.3.5關(guān)系營(yíng)銷。利用網(wǎng)絡(luò),數(shù)字圖書館與用戶間可以實(shí)現(xiàn)直接的一對(duì)一的信息交流和直接溝通。所以,數(shù)字圖書館一方面可以根據(jù)目標(biāo)用戶的需求進(jìn)行信息產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和組織,在最大滿足用戶需求的同時(shí)提高營(yíng)銷決策的效率和效用;另一方面,數(shù)字圖書館通過與用戶之間的“雙向信息交流”,對(duì)用戶的每一個(gè)意見都及時(shí)地給予答復(fù),充分滿足用戶的信息需求,從而贏得公眾對(duì)數(shù)字圖書館的滿意、贊美和欣賞,從而創(chuàng)造需求,發(fā)掘潛在的用戶,使市場(chǎng)對(duì)數(shù)字圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)及需求有較大增長(zhǎng)。還可利用聯(lián)誼會(huì)、展覽會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)、座談會(huì)、BBS服務(wù)、NETMEETING等公關(guān)活動(dòng)來加強(qiáng)溝通,吸引公眾和用戶與數(shù)字圖書館保持密切關(guān)系,培養(yǎng)用戶的忠誠度,提高數(shù)字圖書館的知名度和用戶面。

2.3.6品牌營(yíng)銷。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將是品牌至尊的時(shí)代,信息服務(wù)行業(yè)同樣要樹立自己的品牌。品牌將是數(shù)字圖書館標(biāo)識(shí)自己、留住老用戶、吸引新用戶的有力手段,是數(shù)字圖書館與用戶進(jìn)行相互溝通的基石,數(shù)字圖書館正是通過建立品牌優(yōu)勢(shì),才得以維系用戶關(guān)系,積累強(qiáng)勢(shì)的品牌資產(chǎn),數(shù)字圖書館的品牌資產(chǎn)包括以下五個(gè)元素:①品牌忠誠度;②品牌知名度;③品牌在用戶心目中的品質(zhì);④品牌聯(lián)想度;⑤其它獨(dú)有資產(chǎn)。

2.3.7聯(lián)合營(yíng)銷。聯(lián)合營(yíng)銷是館際之間在資源共享協(xié)議的基礎(chǔ)上,將各館的信息資源聯(lián)合起來,集中陳列或報(bào)導(dǎo),以提高資源的利用率,擴(kuò)大影響的營(yíng)銷方法。如中國高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟,不僅是資源共建共享方面的聯(lián)盟,而且也是一種聯(lián)合營(yíng)銷。實(shí)際上圖書館系統(tǒng)是一個(gè)巨大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),每個(gè)圖書館都是一個(gè)巨大的知識(shí)海洋,這種聯(lián)合營(yíng)銷方式,需要圖書館在自己的網(wǎng)頁上鏈接其它圖書館的網(wǎng)頁,以便通過本館網(wǎng)頁導(dǎo)航并直接進(jìn)入他館網(wǎng)址,這種導(dǎo)航方式是間接營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聯(lián)合營(yíng)銷,讀者只需將有關(guān)費(fèi)用交到本校圖書館,由圖書館用自己的帳號(hào)付費(fèi)，讀者與提供資料的圖書館不發(fā)生直接關(guān)系。與其它營(yíng)銷不同的是,圖書館的聯(lián)合營(yíng)銷只收取成本費(fèi),一般不計(jì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn),而是以服務(wù)為目標(biāo),以信息利用為目的,其它營(yíng)銷則是以贏利為目的。