序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇安全素質(zhì)的重要性范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過；就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

第四，要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。

篇(2)

大家好!我是××，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。

質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認(rèn)可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我在××機場安檢部工作了幾個春秋，時間不長，但在這期間，體味到了因為曾經(jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害，也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。

任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對象滿意、同行認(rèn)可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價值呢？

我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過；就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

第四，要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。

篇(3)

關(guān)鍵詞 高職院校 職業(yè)安全健康 職業(yè)病 實踐

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

職業(yè)安全健康工作一直受到國際社會的廣泛關(guān)注，但我國的職業(yè)安全健康形勢還非常嚴(yán)峻，職業(yè)病人數(shù)非常多，根本原因在于缺乏職業(yè)衛(wèi)生知識教育和培訓(xùn)。

本文結(jié)合南京高職類院校學(xué)生的具體狀況， 對高職學(xué)生職業(yè)安全素質(zhì)培養(yǎng)的現(xiàn)狀、特點、培養(yǎng)內(nèi)容及培養(yǎng)對策進(jìn)行深入研究， 對提高高職學(xué)生的職業(yè)安全素質(zhì)教育水平具有重要意義。

1高職學(xué)生普遍缺乏職業(yè)安全教育的多方面原因分析

（1）安逸的生活環(huán)境。高職學(xué)生一直生活在父母的溫室里，未經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打，也就不曾意識到被風(fēng)吹被雨打的危險性。如今的高職學(xué)生，普遍缺乏安全意識，在危機發(fā)生前，很少有人去重視日常安全知識的重要性，殊不知生活的危機已悄然降臨。安逸的生活環(huán)境，讓他們形成單純的心理，缺乏社會經(jīng)驗，使得他們對復(fù)雜社會中的不安全因素都缺乏心理準(zhǔn)備，更不用說應(yīng)對能力了。

（2）學(xué)校的疏忽。許多高職院校往往不注重對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，對教學(xué)質(zhì)量的提高，尤其是在學(xué)生的安全教育方面，更是很少投入資金和精力。當(dāng)下，很多高職院校對學(xué)生職業(yè)安全教育工作的認(rèn)識不足，在日常教學(xué)工作中也片面注重文化知識，而忽略了安全教育的重要性，認(rèn)為人才的培養(yǎng)，主要是文化知識的傳授。殊不知，高職學(xué)生的安全教育工作和文化傳承是相輔相成的。因此，高職院校對學(xué)生的職業(yè)安全教育工作，不應(yīng)無足輕重，而應(yīng)非常重視，并應(yīng)納入日常教學(xué)工作中加以考核。

（3）年輕的心態(tài)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生在日常生活中不注重細(xì)節(jié)，且喜歡依賴別人，生活較為懶散，自我保護的意識和能力較弱。因為年輕，所以缺乏社會經(jīng)驗，想法不成熟，適應(yīng)社會的能力較差。高職學(xué)生正處于人生的年輕又有活力的時期，喜歡挑戰(zhàn)冒險性的事情，又往往不具備自我防衛(wèi)的能力。當(dāng)危機降臨時，自己卻無動于衷。

2高職學(xué)生職業(yè)安全素質(zhì)培養(yǎng)特點

職業(yè)安全素質(zhì)是指人們對所從事的行業(yè)應(yīng)具備的安全意識、安全知識、安全技能和安全心理等素質(zhì)的總和。提高從業(yè)人員的職業(yè)安全素質(zhì)， 是減少人的不安全行為的重要途徑， 是預(yù)防事故的重要手段。

通過宣傳、貫徹國家有關(guān)安全相關(guān)法律法規(guī)， 教育普及安全基礎(chǔ)知識， 提高學(xué)生安全意識、自我保護和應(yīng)急能力。安全素質(zhì)教育不同于思想政治素質(zhì)教育， 應(yīng)結(jié)合高職教育的特點、校園環(huán)境、專業(yè)交叉、教育資源、大學(xué)生自身狀況等方面來綜合考慮。

3基于行業(yè)的職業(yè)安全素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容

由于學(xué)生畢業(yè)以后就業(yè)場所和崗位不盡相同，發(fā)生事故的幾率不同，潛在的危險因素差異也很大，開展與本行業(yè)本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)安全教育極為重要?；谛袠I(yè)的職業(yè)安全素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

（1）行業(yè)相關(guān)的安全知識。不同專業(yè)有不同安全知識結(jié)構(gòu)、安全技能，比如工程機械類應(yīng)加強工程機械安全操作知識學(xué)習(xí)，化工類應(yīng)加強化工安全知識學(xué)習(xí)，等等。

（2）行業(yè)相關(guān)的應(yīng)急知識。不同的行業(yè)發(fā)生事故后產(chǎn)生的事故后果不盡相同，因此應(yīng)該加強適用于本行業(yè)的應(yīng)急知識培訓(xùn)，比如工程機械類專業(yè)應(yīng)加強翻車、火災(zāi)和機械事故應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)。

（3）事故案例分析。加強與本行業(yè)相關(guān)的事故案例教育，是提高學(xué)生職業(yè)安全意識的重要手段，比如建筑類可重點加強高處墜落、坍塌、觸電等事故案例分析教學(xué)，以提高學(xué)生的安全意識。

4高職院校加強學(xué)生職業(yè)安全素質(zhì)培養(yǎng)的對策

（1）高職學(xué)生職業(yè)安全素質(zhì)教育在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、維護學(xué)校安全與穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。高職學(xué)生職業(yè)安全素質(zhì)教育必須得到社會、企業(yè)和學(xué)校的重視，尤其是得到高職院校領(lǐng)導(dǎo)的重視。

（2）加強專業(yè)師資的職業(yè)安全素質(zhì)培養(yǎng)工作只有具有高素質(zhì)的師資隊伍， 才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。因此，必須加強專業(yè)師資的職業(yè)安全素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)?？梢耘c企業(yè)聯(lián)合，開展專業(yè)教師現(xiàn)場接受職業(yè)安全培訓(xùn)或教師定期到企業(yè)交流等活動，積極培養(yǎng)專業(yè)教師的職業(yè)安全意識、安全技能。

（3）信息化教學(xué)。高職院校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，全方位、多通道地為學(xué)生開展安全教育活動，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、短信平臺提醒、虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用，使學(xué)生掌握更廣的安全知識、接受的渠道更多、學(xué)習(xí)的形式更豐富，以彌補課堂教學(xué)的不足。

5結(jié)語

社會大家庭，應(yīng)該為高職院校的職業(yè)安全教育工作輸入血液，為高職學(xué)生的安全教育提供支持?，F(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展對一線從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，其中包括了職業(yè)安全素質(zhì)，所以，加強高職學(xué)生職業(yè)安全素質(zhì)的培養(yǎng)勢在必行。

參考文獻(xiàn)

[1] 歐彥麟.論高職學(xué)生職業(yè)安全素質(zhì)教育[J].中國集體經(jīng)濟，2011（12）.

[2] 朱忠祥，童政權(quán).大學(xué)生安全意識的現(xiàn)狀調(diào)查與思考[J].衡水學(xué)院學(xué)報，2010，12（3）.

[3] 劉偉，陳曉紅.現(xiàn)代工程類大學(xué)生的安全素質(zhì)教育研究[J].安全，2011（2）.

篇(4)

論文摘要:通過對安全的人本屬性和化學(xué)實驗室的安全重要性的探討,明確加強安全教育的重要性。安全工作要把提高人的安全素質(zhì)放在首位。要通過安全教育提升人的安全素質(zhì)。進(jìn)行安全教育,要以學(xué)生為中心,教師引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建安全科學(xué)的思想理念。讓學(xué)生自己動手掌握安全技能,從而提高安全素質(zhì)。

一、安全的人本屬性

1.安全的人本屬性

安全工作要以人為本,安全首先是人的生理和心理需要;心理學(xué)家馬斯洛提出“需要層次理論”;認(rèn)為人有5方面的基本需要:生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)。生理需要即吃、穿、住、用,是人的基本生存需要,其次就要求沒有傷害,沒有疾病,沒有外界侵?jǐn)_和威脅?？梢?安全也是人的基本生存需要。安全是人的生理與心理需要,或者是由生命及生的欲望決定了的自我保護意識,這是天生的,是安全存在的主動因素。每個人在日常生活中都有趨利避害的本能,都會自覺地選擇安全的行為方式。但人在日常學(xué)習(xí)工作和生活中難免會有疏忽安全的時候。人所接觸的物和環(huán)境也會有人不可預(yù)料的意外的情況發(fā)生,對人的安全造成威脅。

在安全科學(xué)領(lǐng)域,安全是指在外界不利因素的作用下, 使人的軀體(以下簡稱“身”)及其機制免受損傷、毒害或威脅。使人的心理(以下簡稱“心”)不感到驚慌、危機或恐懼。并能使人健康、舒適和高效能地進(jìn)行生產(chǎn)和其他各種活動。另一方面, 安全是指實現(xiàn)人的身心處于健康、舒適和高效能活動狀態(tài)的客觀保障條件。

2.安全工作要以人為本

化學(xué)是以實驗為基礎(chǔ)的科學(xué)。由于化學(xué)的特殊性,實驗的藥品避免不了有害的物質(zhì),實驗用的儀器、電氣設(shè)備,機械設(shè)備使用不當(dāng)都會對人產(chǎn)生傷害,造成遺憾。實驗室的環(huán)境如空氣質(zhì)量、噪聲、振動、照明、溫度、濕度等以及實驗室的建筑裝修水平,都會影響到人的身體反應(yīng)或心理的波動。如環(huán)境使人有不安全的感覺,那就不能很好的進(jìn)行科學(xué)實驗.因此實驗安全是實驗教學(xué)和科研首先要解決的重要問題。要高度重視高校實驗室的安全工作,安全有了保障,才能保證教學(xué)和科研的可持續(xù)發(fā)展。

二、實驗室安全,存在的問題

當(dāng)前大學(xué)生安全意識薄弱。在中學(xué)時做的實驗較少,自己動手能力差。進(jìn)入大學(xué)以后,要求有較強的獨立學(xué)習(xí)能力,做實驗要求自己獨立完成,安全素質(zhì)就顯得尤為重要。沒有良好的安全素質(zhì),就會對大學(xué)的學(xué)習(xí)有影響。甚至?xí)绊懙饺松淼陌踩徒】?。做化學(xué)實驗室過程中,人的不安全行為,會導(dǎo)致實驗過程的不安全狀態(tài)。實驗室常出現(xiàn)的問題是,使用玻璃儀器不熟練,打破玻璃儀器割傷皮膚;取用腐蝕性藥品不小心灑到皮膚上;還有把藥品放錯混合而引起火災(zāi);也有因電機連續(xù)運轉(zhuǎn)時間長,發(fā)生短路引起火災(zāi)及加熱過度引起油浴著火等事故時有發(fā)生。事故的原因分析是:

1.麻痹思想,思想重視程度不夠。有部分同學(xué)課前不認(rèn)真預(yù)習(xí)。覺得實驗簡單不會有什么問題,但實際操作時就容易出錯,而引起安全事故。

2.部分教師上課時對安全問題重視不夠,覺得實驗不很難,沒有很大的危險。對學(xué)生穿實驗服、戴防護眼鏡、戴手套要求不嚴(yán),這也容易讓學(xué)生有麻痹思想。

3.電器、機械設(shè)備老化,而引起短路,接觸不良等引發(fā)事故。

三、提高安全素質(zhì)的重要性

安全素質(zhì)絕不是簡單的會使用滅火器和逃跑。安全素質(zhì)就是人對安全的思想認(rèn)識和遇到緊急情況有運用安全防范的知識和迅速正確應(yīng)對事故的能力。

1.安全素質(zhì)的內(nèi)容

(1)了解國家和學(xué)校有關(guān)安全的法律法規(guī),要對實驗室的規(guī)章制度十分熟悉。

(2)掌握安全科學(xué)的基本理論,如火災(zāi)和毒害的形成條件及控制事故,消滅事故的方法。

(3)掌握必要的安全技能。遇到緊急情況時可以及時自救和可以幫助他人。

2.安全素質(zhì)必須通過安全教育來提升

安全素質(zhì)要通過安全教育來不斷提升。通過對學(xué)生進(jìn)行安全規(guī)章制度的教育、安全科學(xué)理論的教育、安全技能技術(shù)的教育,引導(dǎo)學(xué)生在思想上重視安全,并能把安全觀念應(yīng)用到日常的學(xué)習(xí)和實驗中,在進(jìn)行實驗教學(xué)課時和搞科研時,首先會想到把安全放在第一位,這樣就能自覺認(rèn)真遵守操作規(guī)章制度,消滅安全隱患。從而做到安全第一,預(yù)防為主。有了較高的安全素質(zhì),一旦發(fā)生意外情況,就會沉著應(yīng)對,迅速處理事故,而不會慌張忙亂,造成更大的損失。

3.提高安全素質(zhì)的同時提高了綜合素質(zhì)

安全素質(zhì)要通過系統(tǒng)的安全教育讓學(xué)生不斷提高。通過事故案例和同學(xué)們的自我構(gòu)建分析討論,充分認(rèn)識到人的生命是最寶貴的,遇到危險要互相幫助、互相鼓勵,迅速集體脫離險境,用集體的力量在第一時間消滅事故苗頭,減少危害。安全教育不僅提高學(xué)生的安全防范意識,也培養(yǎng)了學(xué)生良好的心理素質(zhì),提高了學(xué)生的承受挫折的能力。通過安全教育,提高同學(xué)團結(jié)互助的精神,加強了人際溝通的能力。

四、安全教育的內(nèi)容和方式方法

貫徹以人為本,預(yù)防第一的理念,就要加強安全教育。

1.安全教育的內(nèi)容

(1)安全規(guī)章制度的教育,讓學(xué)生懂法、遵法,明白規(guī)章制度是保障人安全的強制性規(guī)定,是安全管理的保證。國家有消防法,國務(wù)院和教育部對學(xué)校安全工作有明確的條例文件。這說明,國家對安全工作是很重視的。學(xué)校及化學(xué)學(xué)院和實驗中心都有安全管理制度。學(xué)校和化學(xué)學(xué)院具體的安全規(guī)章制度是和國家的法律法規(guī)同樣重要的,是國家的法律法規(guī)的具體執(zhí)行的細(xì)節(jié)體現(xiàn),更要嚴(yán)格遵守。讓學(xué)生學(xué)習(xí)實驗室安全操作規(guī)則,是以人為本,預(yù)防第一思想的體現(xiàn),是安全工作的重要步驟。

(2)系統(tǒng)的安全科學(xué)理論的教育。安全科學(xué)的理論包括預(yù)防事故的基本原則,怎樣防止事故發(fā)生,事故原因分析,緊急情況的安全處理等方面及防火,防毒的基本知識。還要理論聯(lián)系實際,用現(xiàn)實事故的案例說明安全的重要性。讓學(xué)生對發(fā)生的案例從安全管理、安全制度、安全責(zé)任、安全技術(shù)設(shè)施幾方面來進(jìn)行深刻認(rèn)識。把同學(xué)們對安全的認(rèn)識從片面了解上升到科學(xué)理論。把理論通過案例結(jié)合到實際。提高了學(xué)生的安全素質(zhì)。要使學(xué)生深刻認(rèn)識到;安全管理、安全教育、安全技術(shù)是安全工作不可缺少的緊密相連的三個組成部分

(3)安全技術(shù)、技能的教育。安全技術(shù)教育包括怎樣防范實驗中各種原料、產(chǎn)品的危險害性;發(fā)生事故怎樣迅速處理。怎樣迅速脫離可能出現(xiàn)的危險設(shè)備和場所。怎樣使用安全防護的基本設(shè)施;事故發(fā)生時的緊急救護和自救措施。異常情況下的緊急處理預(yù)案等,提高學(xué)生遇到突發(fā)事件時的應(yīng)變能力。

訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會滅火器材的使用,掌握幾種滅火,防毒的方法。每個學(xué)生都要在演習(xí)中親手使用滅火器。每個學(xué)生都要知道在實驗室如何迅速采取正確的方法消滅事故的苗頭。怎樣正確使用洗眼器、噴淋器。有了一次親自動手的經(jīng)驗體會,以后遇到突況,就不會驚慌失措而造成更大的損失。

2.安全教育的方式方法

(1)集中上課。我?；瘜W(xué)學(xué)院從新生進(jìn)校就開設(shè)實驗安全與管理課程,為必修課,18學(xué)時,考試合格后,取得1學(xué)分。這樣從學(xué)生一進(jìn)校就打下良好的安全思想基礎(chǔ)。

在新的歷史時期,社會在前進(jìn),學(xué)生的思維方式也有很大的變化,安全教育如采取簡單課堂說教的教學(xué),就很難引起學(xué)生的興趣。所以,安全教育也要有新的理念、新的思想、新的教學(xué)手段。我們采取理論與實際相結(jié)合的方法,用建構(gòu)主義教育理論指導(dǎo)安全教育。以學(xué)生為中心,讓學(xué)生主動的思考,教師給與學(xué)生積極的引導(dǎo)。用大量案例說明安全制度的重要性,用多媒體演示安全事例的圖片、光盤。針對重要的案例,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論,讓學(xué)生把自己放在事件的情境中考慮問題。學(xué)生進(jìn)行討論就是自己教育自己,把安全管理制度,安全理論教育,安全技術(shù)設(shè)施聯(lián)系在一起,讓學(xué)生建構(gòu)起自己的科學(xué)的安全理念,從而提高了安全素質(zhì)。例如2008年的某高校發(fā)生火災(zāi)事故,4名學(xué)生跳樓而亡,我們組織學(xué)生進(jìn)行討論,怎樣用科學(xué)的方法進(jìn)行滅火和逃生。這樣通過具體的事例,大大地提高學(xué)生對安全教育的關(guān)注度,從而提高安全意識,提高了安全素質(zhì)。

安全課組織學(xué)生進(jìn)行模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練,學(xué)生在事故情境中可以更迅速牢固地掌握滅火器的使用方法和熟悉救生的方法。

(2)安全教育要貫穿于實驗教學(xué)的全過程;教師在每次實驗課上也要對學(xué)生進(jìn)行安全教育和環(huán)保教育。要求學(xué)生實驗前預(yù)習(xí),明白實驗使用的藥品的性能和危險性及實驗操作需注意的地方。教師每次講實驗課時,要對本次實驗的安全問題給學(xué)生講明,提醒學(xué)生注意。進(jìn)行實驗時就可以做到預(yù)防在先,教師把本次實驗的安全注意要點要講給學(xué)生,使學(xué)生進(jìn)行實驗時安全操作,并且注意回收用過的藥品,不隨意亂丟,保持安全、健康、環(huán)保的實驗室,讓學(xué)生養(yǎng)成了良好的科學(xué)習(xí)慣。

(3)廣泛宣傳。把實驗室規(guī)章制度張貼在樓道、實驗室內(nèi),時刻提醒學(xué)生注意。

五、結(jié)束語

安全教育把人本能對安全的需要提升到人自主具有的安全素質(zhì)。就能使學(xué)生自覺地遵守安全規(guī)章制度。把安全第一的思想潛移默化地應(yīng)用在學(xué)習(xí)、實驗、工作中。在日常生活中會自覺地建立安全的生活方式,對人一生的工作和生活都會有巨大的良好影響。

我?；瘜W(xué)實驗教學(xué)中心,是北京市高?；瘜W(xué)教學(xué)示范中心和國家級化學(xué)實驗教學(xué)示范中心建設(shè)單位,為保證我校師生更好地搞好教學(xué)和科研,保障師生的安全和健康。校領(lǐng)導(dǎo)和化學(xué)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在實驗中心建設(shè)和管理中,貫徹以人為本,安全第一的理念,樹立預(yù)防為主,防范在先的思想,把建設(shè)實驗室的健康、安全、環(huán)保體系放在首位,并在實驗教學(xué)和科研中重視安全教育,加強安全管理,提高學(xué)生的安全素質(zhì)等方面。取得了良好的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]冬青.揭開行為的奧秘[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,1987

[2]張景林,桂吉.安全的自然屬性和社會屬性[J].中國安全科學(xué)學(xué)報 ,2001,(11)5:6～9

篇(5)

關(guān)鍵詞 煤礦企業(yè) 職工 培訓(xùn) 質(zhì)量

中圖分類號：C975 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

安全是煤礦生產(chǎn)的永恒主題，沒有安全便沒有一切，只有搞好職工安全培訓(xùn)工作，才能為煤礦安全生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。而煤礦職工安全素質(zhì)的整體提高，是保證煤礦安全生產(chǎn)的重要前提。要提高職工安全素質(zhì)，只有通過職工安全培訓(xùn)，狠抓職工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)中不流于形式，才能使職工整體安全素質(zhì)有一個較大提高，才能為煤礦安全生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。由此可知，職工安全培訓(xùn)對提高職工整體素質(zhì)和促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)起著至關(guān)重要作用，必須高度重視、切實加強。那么，如何搞好職工安全培訓(xùn)工作，提高職工培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)。作為一名培訓(xùn)教師來講，這是我們開展職工培訓(xùn)教研活動的一個重要課題。本文就如何提高職工培訓(xùn)質(zhì)量，搞好職工培訓(xùn)工作，淺談一下自己的見解，以供同仁探討，不當(dāng)之處給予指正。

1加強職工教育培訓(xùn)的意義

朝川礦結(jié)合本礦特點，分析了當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)的形式和培訓(xùn)現(xiàn)狀，提出了“創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)方法，提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量”這一重要課題，并通過如何創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)方法、培訓(xùn)教學(xué)應(yīng)遵循的原則等多方面研究，我們充分感覺到新形勢下對煤礦職工安全技術(shù)素質(zhì)的要求越來越高，職工培訓(xùn)工作越來越重要，因此，積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)方法，不斷提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，是每一位煤礦職工義不容辭的責(zé)任。加強職工的教育培訓(xùn)，一方面可以推進(jìn)各項政策制度措施更好的落實實施，推動創(chuàng)新和實現(xiàn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。另一方面可以提高企業(yè)整體競爭力，樹立企業(yè)良好形象。第三，加強職工的教育培訓(xùn)能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，實現(xiàn)企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。

2充分認(rèn)識煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)的重要性

2.1領(lǐng)導(dǎo)重視，加強對安全技術(shù)培訓(xùn)工作

各級領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識到提高煤礦職工隊伍安全素質(zhì)的重要性和長效性，時刻保持清醒的頭腦，把發(fā)展煤炭生產(chǎn)的目光移到依靠科學(xué)管理和提高煤礦職工隊伍的安全技術(shù)素質(zhì)上來，顧大局、識大體，克服短期行為，像抓安全那樣抓教育，像抓生產(chǎn)那樣抓培訓(xùn)，研究制定適合本單位實際的有關(guān)政策，規(guī)范職工培訓(xùn)，從人才、資金、物質(zhì)上給予足夠的支持，通過加強職工安全技術(shù)培訓(xùn)為企業(yè)的發(fā)展壯大積攢后勁，為構(gòu)建煤礦安全生產(chǎn)的長效機制提供保障。

2.2健全制度，確保安全技術(shù)培訓(xùn)工作到位

要想使安全技術(shù)培訓(xùn)工作取得預(yù)期的效果，就要建立一套合適的安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度，如通過“教考分離”制度，來充分調(diào)“教”與“學(xué)”的積極性；通過“安全技術(shù)培訓(xùn)責(zé)任制及追究制度”把培訓(xùn)任務(wù)完成的情況與各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，使培訓(xùn)通過責(zé)任制的形式，滲透在各級領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理中，使培訓(xùn)不再只是培訓(xùn)部門的事，而是每一部門、每一級領(lǐng)導(dǎo)、每一位管理人員的事。利用健全完善的管理制度，保證安全技術(shù)培訓(xùn)工作做好、做實。

2.3強化學(xué)員管理

安全培訓(xùn)學(xué)員的管理工作，主管部門要制定相應(yīng)的管理辦法，培訓(xùn)單位要嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，嚴(yán)把學(xué)員的審查關(guān)、成績考核關(guān)和證書發(fā)放關(guān)，對學(xué)員的上課情況要做到巡回檢查，在學(xué)員中開展評優(yōu)創(chuàng)先活動，對優(yōu)秀的學(xué)員頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。培訓(xùn)單位應(yīng)及時把學(xué)員的培訓(xùn)情況反饋給原單位。

3加強師資隊伍建設(shè)，保證培訓(xùn)質(zhì)量

提高培訓(xùn)質(zhì)量，教師是決定因素。針對現(xiàn)有教師的專業(yè)結(jié)構(gòu)和自身特點，有計劃地利用寒假、暑假，對他們進(jìn)行在職培訓(xùn)，可有效地緩解師資力量的不足。例如：為了與社會接軌提高教學(xué)水平，對現(xiàn)有教師在職培訓(xùn)還要注意進(jìn)行新知識、新技能的培訓(xùn)。近些年來，我們安排一些教師外出學(xué)習(xí)制作多媒體課件，采用生動形象的多媒體教學(xué)。我礦各個生產(chǎn)井上綜采綜掘，暑假我們就分批次安排一些專業(yè)課教師進(jìn)行不同專業(yè)不同層次的外出學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，這樣提高了現(xiàn)有教師隊伍的自身業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)出一批一專多能型的教師，有效地緩解了師資力量的不足。另外，學(xué)校還指定導(dǎo)師帶徒活動，同科老教師帶新教師，幫助新教師盡快提高教學(xué)能力。掌握學(xué)科的新知識、新技能及發(fā)展方向，使學(xué)校各專業(yè)始終保持不落后，這樣才便于學(xué)校專業(yè)的設(shè)置和發(fā)展，才能培養(yǎng)出應(yīng)合市場需求的中、高級適用型技術(shù)工人。

掌握廣博的專業(yè)知識和文化知識是對教師的客觀要求，但光有知識是不夠的，擁有一定的教育教學(xué)技能同樣重要。作為一名教師，需要有一定的語言表達(dá)能力、組織教學(xué)的能力、對學(xué)生的思想品德進(jìn)行引導(dǎo)的能力、合理地把握教材的能力、進(jìn)行一定的課程開發(fā)的能力等等。表面看來，只要擁有相應(yīng)的知識就可以當(dāng)老師，其實不然，因為教育的本質(zhì)并不只是傳授知識，教育對人的培養(yǎng)是多方面的，目的是要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)生社會化。要很好地勝任教師這一工作，光有專業(yè)方面的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，教師教育要加強教師多方面技能的培養(yǎng)。

安全培訓(xùn)作為煤礦企業(yè)經(jīng)營活動的一項重要內(nèi)容，應(yīng)受到煤礦企業(yè)管理人員、從業(yè)人員及監(jiān)管部門和培訓(xùn)機構(gòu)等其他相關(guān)人員的高度重視。應(yīng)通過不斷學(xué)習(xí)、更新現(xiàn)代培訓(xùn)理念，分析、了解成人學(xué)習(xí)和認(rèn)知規(guī)律，在進(jìn)行充分調(diào)研和培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，精心策劃培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置和教學(xué)模式，采用各種切實有效的措施，不斷提高煤礦安全培訓(xùn)的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

篇(6)

高職學(xué)院應(yīng)建立相關(guān)機制培養(yǎng)和改造師資隊伍，一方面鼓勵企業(yè)優(yōu)秀人才到高職學(xué)院任教，另一方面支持教師到企業(yè)兼職。教育者自身的職業(yè)素質(zhì)直接影響著教育的效果，最好的教育方法就是用自己的榜樣去誘導(dǎo)學(xué)生、影響學(xué)生。教師、輔導(dǎo)員作為職業(yè)素質(zhì)教育的實施者，應(yīng)加強自身“雙師素質(zhì)”的培養(yǎng)和提高，如加強土建專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的理論研究和實踐探索，深人企業(yè)、工地掛職鍛煉，真正做到理論聯(lián)系實際，切實提高自身的理論水平、實踐能力和綜合素養(yǎng)。

二、將職業(yè)素質(zhì)教育貫穿于理論課與實訓(xùn)、實習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)

教師應(yīng)注重把職業(yè)素質(zhì)教育貫穿于理論課和專業(yè)實訓(xùn)等教學(xué)中，注重運用案例教學(xué)法強化職業(yè)素質(zhì)教育。如講授地基與基礎(chǔ)工程、結(jié)構(gòu)工程、建筑施工技術(shù)、建筑施工管理等課程時，通過職業(yè)道德正反兩面實例，把因職業(yè)素質(zhì)不良而引起的安全、環(huán)保、質(zhì)量等方面的危害介紹給學(xué)生。專業(yè)實訓(xùn)和畢業(yè)實踐是培養(yǎng)職業(yè)技能的重要內(nèi)容和環(huán)節(jié)，也是對學(xué)生實施職業(yè)素質(zhì)教育的重要途徑。專業(yè)實訓(xùn)期間可結(jié)合上崗前教育，進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實守信為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，進(jìn)行職業(yè)紀(jì)律和安全生產(chǎn)教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的情感，增強學(xué)生講安全、守紀(jì)律、重質(zhì)量、求效率的意識;畢業(yè)實踐則是學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)形成的實戰(zhàn)階段，職業(yè)素質(zhì)在實際工作中能得以更深刻的認(rèn)知和更大的提高，可使學(xué)校與實習(xí)單位共同參與對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育和管理，通過專業(yè)作業(yè)和實習(xí)任務(wù)，從而使學(xué)生能通過與生產(chǎn)實際、崗位實際及社會實際和一線勞動者密切接觸，向社會和實踐學(xué)習(xí)、向一線的員工學(xué)習(xí)，有意識地提高職業(yè)素質(zhì)。

三、輔導(dǎo)員在學(xué)生日常管理中融入職業(yè)素質(zhì)教育

輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理和教育的一線工作者，就應(yīng)把職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)作為日常管理和教育的立足點和目標(biāo)。切忌把學(xué)生作為工具，只是服從管理、安于規(guī)定。其結(jié)果往往造就性情老實的學(xué)生順耳服從，安于循規(guī)蹈矩;獨立自主的學(xué)生卻往往被視為叛逆，甚至受到批評或處分。管理是為了教育，教育是培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)備從事社會生活的過程。社會和企業(yè)需要什么素質(zhì)的畢業(yè)生，就應(yīng)是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的指導(dǎo)思想。加強對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的宣傳和教育，引導(dǎo)和督促學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，是輔導(dǎo)員學(xué)生工作的思路。首先要加強對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的引領(lǐng)，注重職業(yè)素質(zhì)重要性的宣傳和教育，從學(xué)生人學(xué)開始，分階段地開展各類主題活動，如大一階段的紀(jì)律意識、校園文明禮儀、感恩父母、志愿服務(wù)等活動，大二階段的自我認(rèn)知、陽光心理、誠信修德、人際溝通、表達(dá)能力、快樂運動等活動，大三階段的職業(yè)禮儀、抗挫能力、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新能力的習(xí)得和培養(yǎng)等活動。

主題活動應(yīng)包括理念引領(lǐng)、情感體驗、組織策劃等，使世界觀、人生觀、價值觀的樹立真正深人到學(xué)生的心靈。筆者曾指導(dǎo)學(xué)生干部在新生中組織開展“我文明，我自信”的主題活動，同學(xué)們通過編寫“當(dāng)文明使者，展文明風(fēng)采”校園文明禮儀宣傳冊，拍攝校園文明宣傳片，組織相關(guān)主題班會、辯論賽和講座等一系列活動，使學(xué)生在組織和參與活動中，真正體會到了禮貌禮儀的重要性，同學(xué)整體精神面貌煥然一新?？傊?，要使學(xué)校、學(xué)生會、班級等都成為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的平臺，鼓勵學(xué)生積極組織和參加各類主題活動，不僅可以使活動本身真正影響學(xué)生的心靈，同時也能鍛煉他們各方面的能力。輔導(dǎo)員還應(yīng)全方位了解每個學(xué)生的實際思想，對每個學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行階段性的評估。對于具有特長的同學(xué)，如表達(dá)能力強、組織協(xié)調(diào)能力強等，要積極為他們搭建展現(xiàn)自我和鍛煉能力的平臺，促使學(xué)生建立自信心、榮譽感和成就感，更好地開拓人生，發(fā)展自我;而針對一般的學(xué)生，特別是性格過于內(nèi)向、人際交往能力差，或缺乏團隊合作意識、行為習(xí)慣差的學(xué)生，應(yīng)加強引導(dǎo)和日常督促，使其自覺提高職業(yè)素質(zhì)，做好內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃，通過自身的努力得到進(jìn)步。

四、請進(jìn)來、走出去

學(xué)生在學(xué)校里往往感受不到企業(yè)用人的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)積極采用“請進(jìn)來、走出去”的方式更好地推進(jìn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培育工作。走出去的方式如:安排學(xué)生參觀實習(xí)基地、參加行業(yè)精英講座等社會活動使學(xué)生認(rèn)知企業(yè)對職業(yè)素質(zhì)的要求。請進(jìn)來的方式如:可邀請知名建筑企業(yè)的老總或用人單位主管領(lǐng)導(dǎo)講解建筑業(yè)發(fā)展趨勢及市場對人才需求的變化;把表現(xiàn)優(yōu)秀的往屆畢業(yè)生請回來開展“談?wù)勎业墓ぷ餍牡?rdquo;座談會，給同學(xué)們現(xiàn)身說法;請往屆畢業(yè)生給在校生擔(dān)任小助教，開展一對一幫困，已走向社會的畢業(yè)生可利用自己對社會的認(rèn)知和手頭資源，帶領(lǐng)在校生更早走進(jìn)社會、了解社會。

五、構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)評價體系

目前學(xué)校對學(xué)生的評價和企業(yè)對學(xué)生的評價往往存在很大的差別。學(xué)校的好學(xué)生并不等于企業(yè)的好員工，這不僅反映在對學(xué)生的知識、能力的評價，而且也體現(xiàn)在對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的評價方面。有必要讓學(xué)校的考評體系與企業(yè)評價機制接軌。學(xué)校在考評體系中引進(jìn)企業(yè)的評價機制。在對學(xué)生的考評中增加社會和企業(yè)對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的要求。在評獎、評優(yōu)、人黨標(biāo)準(zhǔn)中將職業(yè)素質(zhì)考評納人學(xué)生的評價與考察。學(xué)?？赏ㄟ^制度引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生對自我基本職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。評分體系不僅應(yīng)包括學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段，還應(yīng)包括學(xué)生頂崗實習(xí)。目前一些學(xué)校學(xué)生課外拓展素質(zhì)評分細(xì)則主要是針對學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段的表現(xiàn)，包括:提高自律能力的基本規(guī)范遵守，提高學(xué)生是非、善惡判斷能力的黨團教育，鍛煉學(xué)生吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的志愿者活動，培養(yǎng)學(xué)生人際協(xié)調(diào)能力、做事能力的各項文體活動等方面。尚缺少學(xué)生頂崗實習(xí)階段的評分細(xì)則。頂崗實習(xí)是職業(yè)素質(zhì)形成的實戰(zhàn)階段，是一個十分重要的階段，因此，做好頂崗實習(xí)階段職業(yè)素質(zhì)評價體系的建設(shè)應(yīng)成為深化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要課題之一。

篇(7)

下午好！

我叫xxx，來自湖北老河口市，出生于1992年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日，我非常榮幸加入xx物業(yè)這個大集體，在這短短3個月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認(rèn)識以及對做好安全班長工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一、對安全工作的認(rèn)識

企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過程管理，從源頭消除安全隱患 。

二、做好安全班長工作的思路

1、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。

作為班長在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流，尊重他們提出的建議和意見，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長補短。

2、落實安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理措施

一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位，可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。

3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量

安全隊員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊伍通過軍隊一樣訓(xùn)練而實行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長必須帶領(lǐng)隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運用到平時的工作中去，從而提高安全隊伍的服務(wù)質(zhì)量。

4、對全班消防知識，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)

1、消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓(xùn)，使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。

2、禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)使隊員在思想上，行動上，工作上，對禮儀有一種新的認(rèn)識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。

3、突發(fā)事件是指沒有預(yù)見性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過培訓(xùn)，使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。

5、加強宿舍內(nèi)務(wù)管理

做為班長，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實，隨時監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。

6、做好隊員的思想工作，及匯報工作

多好隊員溝通談心，了解隊員的思想情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。