序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)案例范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)暴力之間的距離近在咫尺。如何找到一個平衡點，讓網(wǎng)絡(luò)有效發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用而不至于產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力呢?

首先，傳統(tǒng)媒體必須堅持正確的輿論導(dǎo)向。

網(wǎng)絡(luò)媒體由于缺乏把關(guān)人，其公信力顯然不能和傳統(tǒng)媒體相提并論。作為黨和人民喉舌的傳統(tǒng)媒體如果在事件發(fā)生之后能迅速地利用自身的優(yōu)勢，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，并及時準(zhǔn)確地對該事件進行相關(guān)的追蹤報道，就能確保網(wǎng)絡(luò)媒體信息來源的可靠性，也能利用自己的公信力正確地引導(dǎo)輿論向有利于事情解決、有利于社會發(fā)展穩(wěn)定的方向發(fā)展。

其次，必須加強相應(yīng)的法律法規(guī)建設(shè)。

篇(2)

校園暴力是波蘭學(xué)校普遍存在的一大問題。調(diào)查顯示，近1／3的波蘭人將校園暴力視為嚴(yán)重問題，283％的學(xué)生和11.4％的教師認(rèn)為波蘭學(xué)校未能有效遏制校園暴力。多數(shù)學(xué)校和教師缺乏系統(tǒng)應(yīng)對校園暴力的知識和技能，而且常常得不到當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T的支持。此外，現(xiàn)任教育部長主張通過加大控制和懲罰力度來防范校園暴力，忽視了校園社區(qū)的建設(shè)。調(diào)研

波蘭麗大出版集團下屬的16家地區(qū)性日報于2006年春發(fā)起“無暴力校園”項目。受本項目委托，2006年3月波蘭公共輿論研究中心在全國范圍內(nèi)對學(xué)生、教師和家長進行了社會學(xué)抽樣調(diào)查。這是3年來針對校園暴力問題所作的規(guī)模最大的一次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，27.3％的學(xué)生、27％的家長和28.5％的教師都認(rèn)為波蘭學(xué)校普遍存在嚴(yán)重的校園暴力問題。

Profile公關(guān)公司以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)展開策劃，并廣泛征求心理學(xué)家和教育專家的意見。為了確保各項目標(biāo)得到實現(xiàn)，提高項目的公信力，還成立了項目專家委員會。

策劃

“無暴力校園”項目的主要目標(biāo)是為參與項目的16家地區(qū)性日報塑造富于社會責(zé)任感而又貼近讀者的良好形象。本項目要傳遞的主要信息為：地區(qū)性日報貼近讀者，支持社會公益活動；校園社區(qū)化對遏制暴力至關(guān)重要。本項目的目標(biāo)受眾為：學(xué)校、教師、學(xué)生、家長、同教育相關(guān)的各種組織機構(gòu)、地區(qū)性日報的讀者以及普通公眾。本項目的傳播途徑包括：16家地區(qū)性日報、項目網(wǎng)站、宣傳海報、直接與學(xué)校溝通(主要以電子郵件形式)以及同專家和全國性媒體合作。力爭將項目中形成的遏制校園暴力策略，比如社區(qū)建設(shè)、問題清查、求助熱線等機制化，成為各校普遍采取的重要措施。

實施

2006年4月21日，“無暴力校園”項目正式啟動。4-6月，通過參與項目的地區(qū)性日報、贊助媒體及項目網(wǎng)站，發(fā)起一場大規(guī)模宣傳教育活動，向公眾介紹校園暴力問題及應(yīng)對策略。各報社還組織記者參加了多次校園暴力研討會。在此期間，16份地區(qū)性日報共刊發(fā)678篇相關(guān)文章，其中47％是關(guān)于應(yīng)對校園暴力的建議、措施及典型案例。6月9日《無暴力校園行為準(zhǔn)則》，作為遏制校園暴力行動的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，項目第一階段宣告結(jié)束。

篇(3)

留意網(wǎng)上廣告的人，時不時會看到競爭對手叫板互掐。比如，某網(wǎng)絡(luò)購物平臺在一些都市媒體上刊登整版廣告，畫面以打臉為主題，向商業(yè)對手隔空叫板。作為回應(yīng)，一個“回扇巴掌”廣告同時在網(wǎng)上傳播。雙方語言都有點出格，以至于我們不忍直視。甚至還有渲染暴力的，譬如某化妝品電商網(wǎng)站的吉祥物“直接踢飛”疑似競爭對手的貓狗動畫形象。這樣的廣告，與其說富有創(chuàng)意，不如說變了味兒。

或許，商家本意是在比較中凸顯自身優(yōu)勢，為消費者選擇提供參照信息;或許，是希望在較勁中萌發(fā)創(chuàng)意，讓消費者印象深刻;更或許，以為自己是電商，比的就是“一鳴驚人”，要的就是“任性”“放肆”。然而，他們忘了，再任性也不能逾越相關(guān)法律，再放肆也不應(yīng)自毀長城。廣告自有其法律，國家明確規(guī)定，廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)，因此比較廣告也被喻為“懸崖邊的舞蹈”。如果語言低俗暴力，攻擊意圖明顯，觸犯了相關(guān)廣告法不說，公眾也不可能買賬，網(wǎng)友用“節(jié)操碎了一地”來評價近期的廣告惡戰(zhàn)，不就是有力的證明嗎？

廣告互掐只是商業(yè)對手明爭暗斗的一個側(cè)面。猶記當(dāng)年蒙牛、伊利的“抹黑門”，騰訊、360的“3Q大戰(zhàn)”，將互聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)場，明槍暗箭互射。如今，仍有一些競爭對手，制造似是而非的信息，刻意抹黑對手，污染商業(yè)生態(tài)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)缺乏足夠的主觀動力和客觀標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自身行為。而法律能夠插手的案例目前并不多，從一個側(cè)面反映出，與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式的更新速度相比，法律規(guī)定相對滯后。

正如工業(yè)時代的到來不等于工業(yè)文明的成熟一樣，信息時代的到來也不等于信息文明的成熟。作為一個新興行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)尤其是電商，當(dāng)前急需形成嚴(yán)格的行業(yè)自律、完善的市場制約，杜絕不正當(dāng)競爭甚至是惡性競爭。當(dāng)然，信息文明的成熟，不僅體現(xiàn)在行規(guī)、法律的跟進完善，還需要電商以道制利?？v觀商業(yè)史，沒有一個偉大的企業(yè)是靠雕蟲小技和陰謀詭計成就的。失去商業(yè)倫理支撐的企業(yè)，或可顯赫一時，未必能在社會尊重下持續(xù)輝煌。商場并非你死我活的戰(zhàn)場，即便是商業(yè)對手，也可以是事業(yè)伙伴。就像可口可樂與百事可樂、麥當(dāng)勞與肯德基、蘋果與三星，等等，正是強勁對手的存在，彼此不敢懈怠，互相促進、共同進步，保障了消費者的利益最大化;而合作的信條，促使雙方維護整個行業(yè)的健康發(fā)展，從而保證自身利益持續(xù)發(fā)展。待到功成名就時，更應(yīng)當(dāng)為有一個“偉大的對手”而慶幸。

信息時代呼喚新商業(yè)文明。這種文明，當(dāng)以“開放、透明、分享、責(zé)任”為核心，在競爭中創(chuàng)造機會，讓協(xié)同共贏成為商業(yè)生態(tài)的主流。這是一個充滿了不確定性的時代，也是一個充滿美好想象的時代。對于電商生力軍而言，不僅要成為更有效率的經(jīng)營者，還應(yīng)順應(yīng)時勢成為更高價值的實踐者、新時期商業(yè)文明的有力建設(shè)者。

（選自《人民日報》2014年12月16日，有刪改）

信息時代呼喚新商業(yè)文明，這不僅是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)混亂的一劑藥，也是未來互聯(lián)網(wǎng)正常發(fā)展的一個方向。文章將互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)的種種現(xiàn)狀擺出來，然后提出了解決之道。盡管不是新商業(yè)文明的全部，但是卻為解決互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展無序提出了一個方法。

篇(4)

社會突發(fā)事件的頻發(fā)不斷增加政府的行政管理難度，不當(dāng)?shù)妮浾擄L(fēng)向和虛假信息的傳播甚至引起社會秩序的混亂。微信憑借其活躍賬戶數(shù)量龐大、信息傳播覆蓋面廣范、傳播速度迅速、傳播形式多維等特點，變成了突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿論新領(lǐng)地和政府關(guān)注、、檢測輿論的集中陣地，潛在影響力不容小覷。

(四)用戶加強自身素質(zhì)微信是一個基于用戶社會關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)和交換平臺，用戶在享受微信帶來便捷、高效生活的同時，保護自己的合法權(quán)益，也應(yīng)該提升自身素質(zhì)。2014年8月7日，國家網(wǎng)信辦頒布了《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》又稱“微信十條”，在微信的信息傳播過程當(dāng)中，用戶應(yīng)主動學(xué)習(xí)、自覺遵守國家出臺的相應(yīng)法規(guī)政策，培養(yǎng)法律意識；提高道德修養(yǎng)，主動抵制網(wǎng)絡(luò)暴力和謠言傳播。加強媒介素養(yǎng)，提高對信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評估、思辨的能力。對于突發(fā)事件的傳播，要核實信息是否真實，并考慮轉(zhuǎn)發(fā)、評論的后果，增強媒介意識，建設(shè)健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和輿論生態(tài)。

五、結(jié)語

突發(fā)事件與公眾息息相關(guān)，其信息的傳遞對社會有相當(dāng)重要的意義，而微信作為中國即時通訊的互聯(lián)網(wǎng)第一大應(yīng)用，重構(gòu)了突發(fā)事件的傳播主體及過程，為突發(fā)事件的傳播帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。政務(wù)微信的成功案例讓我們看到了及時制止微信謠言傳播的可能性，未來的輿論走勢會更加撲朔迷離，各種暗流將不斷沖刷著依法治網(wǎng)的大堤。突發(fā)事件的信息和輿論傳播對于社會穩(wěn)定至關(guān)重要，在傳播路徑隱蔽的微信平臺，只有多方共同努力，揚長避短，才可以構(gòu)建綠色、健康的信息傳播和輿論表達通道。

篇(5)

自1978年改革開放政策實施以來，我國就進入了由計劃經(jīng)濟過渡到社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期。在這個集中精力搞建設(shè)的過程中，黨和政府也在高度重視青少年的發(fā)展。通過制定相關(guān)政策、采取立法手段、設(shè)立專門的青少年組織和加強青少年兒童基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)等措施的推行，我國取得了在世紀(jì)之交全面普及九年義務(wù)教育，男女受教育差距在逐步縮小，高等教育大眾化基本得以實現(xiàn)等成就。但就我國目前青少年發(fā)展的總體情況來看，現(xiàn)實與理想目標(biāo)之間還存在一定的差距。我們必須正視這個現(xiàn)實問題，不斷改善，這是在青少年發(fā)展問題上貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

一、社會轉(zhuǎn)型期青少年發(fā)展存在的問題

社會轉(zhuǎn)型在經(jīng)濟、政治、文化轉(zhuǎn)型的同時還表現(xiàn)為人們在心理行為、價值觀念等方面的變化，由此，青少年發(fā)展也面臨著許多新情況、新問題?？偟膩碚f，存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）青少年發(fā)展權(quán)不平等問題

根據(jù)《憲法》、《教育法》和《未成年人保護法》等相關(guān)法律規(guī)定，青少年發(fā)展權(quán)的主要內(nèi)容包括受教育權(quán)、生存權(quán)、受保護權(quán)、參與權(quán)，但在現(xiàn)實中，青少年的平等發(fā)展權(quán)得不到很好的保護，由于地區(qū)不平衡、城鄉(xiāng)差別、家庭經(jīng)濟差別等原因產(chǎn)生的青少年受教育權(quán)、生存權(quán)不平等問題較為突出。另外，青少年發(fā)展權(quán)不平等還表現(xiàn)為青少年殊群體保護不力問題。青少年中的特殊群體即孤殘青少年、不在學(xué)、無職業(yè)青少年及女童等遭受不公正待遇以及女青年遭遇就業(yè)歧視等問題，也應(yīng)引起重視。

（二）青少年人身傷害問題

近些年來，青少年兒童所受到的校園人身傷害和家庭暴力傷害有增加的趨勢，如何保護青少年兒童的人身權(quán)利是當(dāng)前亟需解決的問題。

（三）網(wǎng)絡(luò)傷害問題

網(wǎng)絡(luò)帶給青少年身心發(fā)展的負(fù)面影響，一是網(wǎng)絡(luò)成癮，青少年接觸不良信息增多而增加其心理人格受到傷害的機會，并可能由此而引發(fā)校園暴力、違法犯罪等不良行為；二是使用電腦時間過長可能會給青少年身體造成傷害，如近視、肌肉勞損、脊椎病等。

（四）青少年違法犯罪問題

近年來，青少年違法犯罪人數(shù)逐年增多，呈現(xiàn)低齡化、智能化、惡性化特征，且“好學(xué)生”犯罪現(xiàn)象增多，預(yù)防青少年違法犯罪的形勢較為嚴(yán)峻。

（五）青少年權(quán)利救濟缺失問題

現(xiàn)實中各種侵害青少年權(quán)利的行為沒有受到有效干預(yù)，青少年的合法權(quán)益得不到保障，這也是一個需要立法加以改善的問題。

二、青少年發(fā)展存在問題的原因分析

（一）社會環(huán)境對青少年發(fā)展的影響

轉(zhuǎn)型時期開放的社會環(huán)境廣泛、深刻地影響著青少年的發(fā)展成長，既涉及政治、經(jīng)濟、文化等各個方面，而每一方面又有其積極影響與消極影響。下面分別就政治、經(jīng)濟、文化的消極影響方面進行分析。

1. 政治方面。黨風(fēng)政風(fēng)、社會風(fēng)氣方面存在著諸多問題，由于法制及民主監(jiān)督制度不健全導(dǎo)致官僚主義和各種特權(quán)現(xiàn)象以及腐朽沒落的生活方式難以制約等等，影響甚至毒害著正處于成長期的青少年。

2. 經(jīng)濟方面。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，利益不均和社會不平等現(xiàn)象增多，而新的道德規(guī)范體系及法律制度建設(shè)的相對滯后，一些扭曲的價值觀如拜金主義、享樂主義、極端個人主義給青少年的成長帶來不可忽視的負(fù)面影響，他們在追求物質(zhì)享受的同時，自身也產(chǎn)生了嫉妒、自卑等一系列的心理問題，對于貧困青少年這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重。另外，社會的兩極分化、貧富差距加大，是青少年發(fā)展權(quán)不平等問題的主要成因；同時，由于貧困導(dǎo)致的思想文化落后，家長缺乏法律意識也是家庭暴力傷害的成因之一，如去年媒體報道的貴州虐童案就是貧窮而愚昧無知的家長對女兒施暴的典型案例；另外，由于追求利益最大化，某些廠家、社會組織漠視對青少年的保護而兜售質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，一些校園傷害事件則源于此。

3. 文化方面?；ヂ?lián)網(wǎng)等新興媒體極大地豐富了青少年的精神世界，但是，不良網(wǎng)絡(luò)行為給青少年的思想成長帶來的負(fù)面影響也不容低估。青少年的網(wǎng)絡(luò)沉溺行為、校園暴力行為、違法犯罪行為的發(fā)生，很大程度是受了不良網(wǎng)絡(luò)游戲、不良文化制品的熏染而引發(fā)的。

（二）學(xué)校及教育體制的影響

教育體制的弊端得不到很好解決，尤其是應(yīng)試教育使接受知識、培養(yǎng)能力、養(yǎng)成良好個性不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，一些學(xué)校片面追求升學(xué)率、忽視學(xué)生權(quán)利和對學(xué)生的道德教育，這些都嚴(yán)重阻礙了青少年身心的健康發(fā)展。例如高校刑事案件近年就發(fā)生多起，2004年馬加爵案，去年4月份的復(fù)旦大學(xué)投毒案，犯罪者都是成績優(yōu)秀的“好學(xué)生”，我們真的應(yīng)該好好反思一下現(xiàn)階段的教育體制對青少年身心發(fā)展的影響。

（三）家庭的影響

隨著社會變遷出現(xiàn)的家庭結(jié)構(gòu)變化以及教養(yǎng)方式、父母觀念都在很大程度上影響著青少年的發(fā)展。例如，現(xiàn)代快節(jié)奏的生存環(huán)境，使許多青少年與父母的交流溝通機會減少，這就使得某些本來應(yīng)由家長灌輸給青少年的必要的社會道德規(guī)范失去了傳遞的機會；一些家長采取簡單粗暴的教育方法，經(jīng)常打罵孩子，使孩子產(chǎn)生孤獨感和不安全感以及自卑或逆反心理；有的家長則過于溺愛孩子而包庇縱容其不良行為，易使孩子養(yǎng)成自私霸道的性格等等，這些都不利于青少年的健康成長。另外，父母或監(jiān)護人網(wǎng)絡(luò)知識缺乏或者疏于對未成年人網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)、監(jiān)控，是青少年網(wǎng)絡(luò)傷害問題的主要成因。

（四）青少年發(fā)展相關(guān)工作機制不健全，監(jiān)督措施不到位

社會、政府、學(xué)校、家庭在青少年發(fā)展方面的工作缺乏聯(lián)動互補的運行和監(jiān)督管理機制，這直接導(dǎo)致了青少年殊群體保護不力問題和青少年權(quán)利救濟缺失問題長期得不到妥善解決。

三、促進青少年發(fā)展的對策

青少年是的祖國未來、民族的希望，針對社會轉(zhuǎn)型期青少年發(fā)展存在的問題，我們應(yīng)采取積極措施加以改善，從根本上消除影響青少年發(fā)展的不利因素，培養(yǎng)高素質(zhì)的能適應(yīng)社會發(fā)展需要的國家建設(shè)人才。

（一）完善青少年發(fā)展的政策法律體系，維護青少年平等發(fā)展權(quán)

首先，應(yīng)從保障青少年發(fā)展權(quán)出發(fā)，遵循青少年身心發(fā)展規(guī)律，從重點保護的角度制定和完善促進青少年發(fā)展的政策法律。

其次，實施均衡發(fā)展的教育，維護青少年平等發(fā)展權(quán)。各級政府應(yīng)當(dāng)加強對貧困地區(qū)和薄弱學(xué)校的扶持工作，加大薄弱學(xué)校改造的力度。要嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，保障兒童青少年享有相同質(zhì)量要求的教育，不但要解決兒童青少年都有學(xué)上的問題，還要解決上好學(xué)的問題，實現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的整體提高。

（二）明確政府、學(xué)校、父母及其他監(jiān)護人、相關(guān)社會組織對于青少年發(fā)展的義務(wù)和法律責(zé)任

對于青少年發(fā)展而言，政府、學(xué)校、父母及其他監(jiān)護人、相關(guān)社會組織具有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任，必須在政策及立法中予以明確。

1. 明確政府職責(zé)。在維護青少年生命安全、網(wǎng)絡(luò)安全和身心健康、保護青少年受教育權(quán)方面，政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮起主導(dǎo)作用，應(yīng)當(dāng)強化行政監(jiān)管力度。一方面要明確政府及其相關(guān)職能部門積極作為的義務(wù)，建立健全青少年保護相關(guān)制度，改變各職能部門權(quán)責(zé)不清、各自為政的工作模式。另一方面，對政府及其相關(guān)職能部門不履行法定職責(zé)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任作明確規(guī)定，加大執(zhí)法力度。

2. 強化學(xué)校責(zé)任。學(xué)校的職能，除了“教書”以外，還要發(fā)揮“育人”功能，應(yīng)該積極保護學(xué)生免受各方面的侵害，促進學(xué)生健康成長。首先，在教育內(nèi)容上，要重視實施健康教育、青春期教育、網(wǎng)絡(luò)教育，鼓勵學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)、健康的行為習(xí)慣。其次，加強與未成年人父母或監(jiān)護人的聯(lián)系，促進父母或監(jiān)護人實施家庭教育。第三，轉(zhuǎn)變觀念，從根本上糾正區(qū)別對待學(xué)生、侵害學(xué)生平等受教育權(quán)利的行為。

3. 強化父母或監(jiān)護人責(zé)任。父母或監(jiān)護人應(yīng)對青少年盡到教育和監(jiān)管義務(wù)。首先，父母或監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)適時接受相關(guān)的教育，包括對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)、更新教育觀念、掌握正確的教育方式方法。其次，父母或監(jiān)護人應(yīng)積極履行撫養(yǎng)、教育和監(jiān)督未成年子女的義務(wù)，促使子女養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，提高自我管理能力。第三，強化父母或監(jiān)護人對未成年子女實施暴力行為或不履行法定義務(wù)的法律責(zé)任。

4. 明確相關(guān)社會組織的責(zé)任。首先，應(yīng)明確相關(guān)社會組織的義務(wù)，規(guī)范相關(guān)社會組織的行為，是青少年保護的重要內(nèi)容。其次，明確相關(guān)社會組織不履行法定義務(wù)的法律責(zé)任，加大懲罰力度。在適用處罰種類上，除了行為罰，還應(yīng)當(dāng)酌情考慮適用財產(chǎn)罰和人身罰。同時，針對一些累犯不改或情節(jié)嚴(yán)重者，還應(yīng)在刑法體系中進一步完善相關(guān)規(guī)定，發(fā)揮法律的懲戒作用。

（三）進一步將預(yù)防青少年犯罪工作法治化，促進青少年健康發(fā)展

應(yīng)當(dāng)加強青少年犯罪改造的力度，注重改造效果以及對刑滿釋放和解除勞動教養(yǎng)的青少年予以妥善安置，預(yù)防再次犯罪，促進青少年全面發(fā)展。

（四）創(chuàng)新青少年工作體制機制，完善監(jiān)督管理體系

建立健全社會、政府、學(xué)校、家庭促進青少年發(fā)展工作聯(lián)動互補的運行和監(jiān)督管理機制，首先要加強對國家和地方各級政府青少年兒童發(fā)展規(guī)劃實施情況的監(jiān)測評估，將相關(guān)工作指標(biāo)納入政府工作目標(biāo)考核體系；其次，應(yīng)加強社會、政府、學(xué)校、家庭在為青少年發(fā)展服務(wù)方面的相互監(jiān)督，以此環(huán)環(huán)相扣，提高管理和服務(wù)水平。

篇(6)

一、大學(xué)生旅游市場形成及特點

根據(jù)旅游市場學(xué)的闡述，在一定時間、一定地點和條件下，具有購買力、購買欲望和購買旅游產(chǎn)品權(quán)利的群體即構(gòu)成旅游市場。大學(xué)生群體擁有寒暑兩假期生活這一長時假期和較多的法定假日，出游時間有保證，在父母的經(jīng)濟資助下，在旅游行業(yè)的刺激下，高頻率、大規(guī)模的出游成為可能，加之正值年輕一代的大學(xué)生旅游購買欲望強烈，所以大學(xué)生旅游市場已經(jīng)形成并逐步發(fā)展，正體現(xiàn)出自己的特點。

首先，隨著我校高等教育的發(fā)展和普及，在校大學(xué)生數(shù)量日益增長，作為較高學(xué)歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，對外出旅游表現(xiàn)出強烈的興趣，認(rèn)同感很高，大學(xué)生旅游市場開發(fā)潛力巨大。

其次，市場開發(fā)渠道不夠順暢，大學(xué)生旅游自發(fā)狀態(tài)明顯。大學(xué)生出游以父母資助為主，旅游企業(yè)提品的相對不變的高價位，令大學(xué)生望洋興嘆；另外，學(xué)校管理方出于安全考慮雖然沒有表明嚴(yán)格禁止在校大學(xué)生外出旅游，但也是采取不主張、不支持、不反對的模糊態(tài)度。這就導(dǎo)致了一方面大學(xué)生希望尋找卻找不到合適的旅游企業(yè)，另一方面旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生市場，所以開發(fā)渠道不夠順暢，導(dǎo)致自發(fā)狀態(tài)顯明。

再次，大學(xué)生旅游群體追求自由、崇尚知識，偏好自然景觀和民俗風(fēng)情，他們更喜歡去一些充滿自然氣息、富有刺激性和探險性的景點，熱衷于費用較低的自助游，這些特點在一定程度上增加了旅途的風(fēng)險。

二、旅游過程遭遇問題回眸

案例一：某景區(qū)于去年五一期間發(fā)生了一起嚴(yán)重暴力事件。 由于正值黃金周，游客特別多，排隊購買船票的游客猶如一條長龍。因為一位游客的插隊，學(xué)生與售票員發(fā)生了爭執(zhí)，本以為只是小小的沖突，可是在游玩歸途中，卻突然沖出幾名男子，不問青紅皂白一陣拳打腳踢，導(dǎo)致學(xué)生其中一人重傷。

案例二：接二連三的暴力事件令越來越多的游客對墨西哥某城市望而卻步。在酒店區(qū)美麗的海灘上，記者零星看到一些外國游客正在享受日光浴。大街上的酒吧和餐廳也不似往日般熱鬧和喧嘩，聯(lián)邦警察和反毒軍用車輛不時呼嘯而過，緝毒軍人的增多反倒成了街頭一大“景觀”。

在墨西哥接待的外國游客中，有80%是美國人。每年3月，美國大學(xué)生一般會利用春假，成群結(jié)隊赴墨旅行，形成墨西哥旅游的小旺季。但最近幾年，美國當(dāng)局頻繁旅游警告，特別提醒美國公民謹(jǐn)慎前往阿卡普爾科，造成當(dāng)?shù)匾越哟绹鴮W(xué)生團為主的酒店入住率只有10%?！案揪蜎]人預(yù)訂，父母親出于安全考慮不允許孩子們到這里休假”。

以上案例非常典型，社會素養(yǎng)較高的大學(xué)生，外出旅游的安全防范意識還比較薄弱，安全出游準(zhǔn)備不足。旅途中發(fā)生沖突時往往被粗魯?shù)膶Υ馐苌眢w和精神的傷害，暴力事件連鎖反應(yīng)較大，不僅導(dǎo)致區(qū)域亂局、旅游勝地門可羅雀，更會影響旅游業(yè)市場開發(fā)及持續(xù)發(fā)展，所以毫無疑問，這些暴力侵害因素是旅游業(yè)著力規(guī)避的。

三、暴力侵害的表現(xiàn)及原因分析

通過相關(guān)案例可見，高校學(xué)生出游時遭受的侵害主要表現(xiàn)在：

在旅游景區(qū)內(nèi)，與景區(qū)工作人員及其他游客可能引發(fā)的沖突；二是在當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境中，因為食、住、行、購等方面與當(dāng)?shù)厣特溂熬用癜l(fā)生沖突；三是旅游目的地社會治安隱患和暴力亂象帶來的安全威脅。

原因分析：首先，大學(xué)生旅游安全意識薄弱，對旅游環(huán)境隱患無防范意識；其次，景區(qū)管理制度和措施不規(guī)范帶來的潛在威脅；再次，當(dāng)?shù)刂伟箔h(huán)境不夠完善。

四、規(guī)避暴力侵害對策探討

首先從旅游的主體——大學(xué)生來講，思想上要重視旅游安全，要有規(guī)避侵害的防范意識。其次，在出游前做足準(zhǔn)備，通過網(wǎng)絡(luò)和旅行社等多方面了解旅游目的地有關(guān)食、住、行、游、購、娛等與旅游活動有關(guān)的安全信息。再次，對當(dāng)?shù)芈糜沃伟箔h(huán)境做一定了解，盡量選擇治安狀況良好的旅游目的地。

其次從高校一方來講，作為當(dāng)代大學(xué)生的直接管理者應(yīng)當(dāng)充分正視大學(xué)生旅游市場，積極扶植大學(xué)生旅游社團發(fā)展，鼓勵學(xué)生自我管理，發(fā)掘旅游帶來的積極效應(yīng)，定期開展有針對性的旅游安全教育。

再次，作為旅游市場最活躍的旅游企業(yè)，積極開發(fā)適合大學(xué)生旅游的產(chǎn)品和線路，借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊等媒體平臺，將信息及時地傳遞給學(xué)生，并考慮與高校的行政部門聯(lián)合，建立暢通的溝通渠道，探討開發(fā)適合學(xué)生特點的修學(xué)旅游、文化采風(fēng)、探險活動等。

五、結(jié)束語：

“青年是國家和民族的未來，也是旅游產(chǎn)業(yè)的希望。”山東省旅游局局長于沖說，“可以說，哪個省、哪個旅游目的地贏得了青年的喜愛，就贏得了未來和希望?！甭糜伟踩切袠I(yè)發(fā)展最基礎(chǔ)的工作，在大學(xué)生旅游市場日益發(fā)展的今天，我們應(yīng)該共同采取積極有效的措施，切實加強旅游安全教育，為大學(xué)生出游創(chuàng)造一個良好的旅游環(huán)境，規(guī)避暴力侵害事件的發(fā)生。同時我們呼吁政府部門出臺一系列政策積極引導(dǎo)大學(xué)生旅游，通過旅游企業(yè)、旅游目的地、旅游教育管理機構(gòu)多方互動，共同關(guān)注青年大學(xué)生旅游市場，為推動全國青年旅游的健康發(fā)展作出貢獻。

參考文獻：

[1]林南枝.旅游市場學(xué)[M].南開大學(xué)出版社，2010.

篇(7)

一、“人肉搜索”引擎是一種技術(shù)性媒介

廣義上來講,“人肉搜索”是數(shù)字化時代的一種現(xiàn)象,是網(wǎng)民對自己不懂或含混不清的各種知識、問題等通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)求助、發(fā)問,從而獲得更多網(wǎng)友幫助和回答的一種網(wǎng)絡(luò)活動。而狹義上的“人肉搜索”是利用現(xiàn)代科技信息,你問我答,網(wǎng)友互動,變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動。[2]由此可以看出“人肉搜索”從其廣義概念到其狹義概念的發(fā)展,只是搜索對象從包羅萬象的問題漸漸地窄化為人找人的過程,但其“互動問答分享”的本質(zhì)卻沒有因此而改變,其原因在于支持“人肉搜索”強大搜索功能的“人肉搜索”引擎這一核心技術(shù)未曾變化。

百度百科將“人肉搜索”引擎定義為利用人工參與來提純搜索引擎提供的信息的一種機制。[3] 通俗來說就是在關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里,聚集網(wǎng)友力量,遇到困難的人提出問題,有這方面知識或線索的人就對其解答,表現(xiàn)出一種鮮明的問答式搜索特征。諸如百度知道、天涯問答等都具有“人肉搜索”引擎這樣的技術(shù)特征。由此可以看出,人肉搜索引擎是建立在傳統(tǒng)的搜索引擎技術(shù)之上的一種搜索機制,是借助于人工參與來實現(xiàn)一種針對性更強,且具有雙向甚至是多向互動功能的搜索方式。

郭慶光在《傳播學(xué)教程》一書中認(rèn)為,傳播過程的雙向性增強;多媒體化和媒介功能的融合;媒介資源的豐富化;信息傳播的全球化,是新媒介的特點與性質(zhì)。[4]以此來比照“人肉搜索”引擎的特征我們不難發(fā)現(xiàn)。首先“人肉搜索”引擎實現(xiàn)了更具針對性的雙向甚至是多向的互動功能。其次,“人肉搜索”引擎是建立在傳統(tǒng)搜索引擎上的一種搜索機制,既可以對既有的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源搜索,也可以對網(wǎng)民掌握的社會現(xiàn)實資源進行搜索,是對傳統(tǒng)搜索引擎功能的整合,同時也聚合了網(wǎng)下的現(xiàn)實資源,實現(xiàn)了媒介資源的豐富化。最后,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的“人肉搜索”引擎,最大限度地實現(xiàn)了資源的全球化傳播。正是基于上述技術(shù)與傳播特點,“人肉搜索”引擎具備了新媒介的基本技術(shù)特征。

雷建軍也在《視頻互動媒介》一書中把媒介定義為指涉?zhèn)鞑シ绞降募夹g(shù)實現(xiàn)形式。[5]他認(rèn)為在數(shù)字語言與形態(tài)整合這樣的媒介演進前提下,媒介形態(tài)不再像過去一樣單純,其主要形態(tài)除了報紙、雜志、廣播、電視等“物質(zhì)媒介” ,“物質(zhì)媒介”所負(fù)載的軟件的技術(shù)形式也是媒介概念的題中之義。在這一概念的框定下,我們不難發(fā)現(xiàn)“人肉搜索”引擎正符合數(shù)字語言與形態(tài)整合這樣一種媒介演進的規(guī)律,是軟件技術(shù)形式對互聯(lián)網(wǎng)媒介內(nèi)部的搜索模式及功能的進一步延伸。所以筆者認(rèn)為“人肉搜索”引擎這種技術(shù)形態(tài),應(yīng)該就是在對傳統(tǒng)搜索引擎發(fā)展的基礎(chǔ)上,所形成的優(yōu)于傳統(tǒng)搜索引擎的一種技術(shù)性媒介。

二、“人肉搜索”是人機互動與人際互動傳播方式的集合體

2008年5月的“遼寧女”事件,是“人肉搜索”人機互動與人際互動特征的典型化表現(xiàn)。在對該女的“人肉搜索”中,網(wǎng)友通過其上網(wǎng)的IP地址,找到其上網(wǎng)的具體地點,接著QQ號和QQ空間被找到,里面儲存的年齡、居住地等信息被公開。隨即更大的搜索網(wǎng)鋪開,有匿名網(wǎng)友發(fā)帖稱知道該女子的詳細(xì)信息,其身份證號、家庭成員、工作地址全被“挖”了出來,其個人真實信息幾乎被一覽無余,該事件也成為網(wǎng)友高點擊率、評論最多的新聞事件。

從上述案例中,我們可以看出“人肉搜索”作為一種新型網(wǎng)絡(luò)信息搜索方式,不再僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,而加入了更多人為主觀的搜索因素。搜索目標(biāo)對象在互聯(lián)網(wǎng)上留下的一切痕跡,與網(wǎng)民之間并交流搜索目標(biāo)的現(xiàn)實信息資源,成為“人肉搜索”常用的信息搜索手法。

從這一搜索手法中我們不難看出,“人肉搜索”信息傳播互動機制包含人機互動與人際互動兩種模式。所謂人機互動是指在以媒介為中介進行傳播的過程,界面兩端的人與機器所發(fā)生的相互依存的行動。[6]人際互動簡單的來講就是指以媒介為中介進行傳播的過程中,界面兩端的人與人發(fā)生的相互依存的行動。[7]就互動機制來講,人機互動的反應(yīng)速度雖然優(yōu)于人際互動,但其畢竟是運用特定的計算機程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息,由于網(wǎng)絡(luò)信息海量、高重復(fù)性的特征,使得這種信息傳播不具針對性,以致于網(wǎng)民不能又快又準(zhǔn)地找到自己所需的信息。但人際互動卻可以將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源和社會現(xiàn)實資源想結(jié)合,聚集網(wǎng)上網(wǎng)下的雙重力量,同時發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“交互、參與、分享”的本質(zhì)精神,提高對搜索需求及搜索目標(biāo)的理解,以實現(xiàn)對信息的高度提純和更具針對性的鎖定搜索目標(biāo),從而對人機互動形成了良好的補充?！叭巳馑阉鳌闭蔷酆狭巳藱C互動與人際互動兩種信息傳播模式,才在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造了一個又一個令人驚嘆的網(wǎng)絡(luò)事件。

三、“人肉搜索”互動機制中的理性與非理性特征

“人肉搜索”從誕生的那天起就掉進了理性與非理性的質(zhì)疑博弈漩渦之中。隱私權(quán)、名譽權(quán)與自由言論權(quán)、知情權(quán)的對弈,網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)暴力的爭論等等,都是我們在使用和接觸“人肉搜索”所必須面對的問題。也恰恰是“人肉互動”中人際互動機制的特點,在相當(dāng)程度上促成了上述情況的產(chǎn)生。而人際互動機制使搜索目標(biāo)更具針對性,搜索任務(wù)更易實現(xiàn),且在一定的搜索主題范圍內(nèi),凝聚了社會正義與社會道德的力量,這些特征在諸如“虐貓”事件、“女王”王千源事件、“周至尊”事件等深度介入社會現(xiàn)實、關(guān)注國家政治的新聞事件中都得到了很好的印證。

但另一方面,網(wǎng)民大規(guī)模自發(fā)參與,聚集了各地不同階層、不同知識背景的人,也決定了參與搜索主體的復(fù)雜性、不確定性與被搜索對象隨意性等特征,進一步導(dǎo)致了網(wǎng)民多以道德的名義集結(jié),而產(chǎn)生推波助瀾的非理性群體心理,對未經(jīng)證實或已經(jīng)證實的網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的失實言論,造成當(dāng)事人名譽損害,諸如因一句“很黃很暴力”而遭到惡搞的張殊凡,因汶川地震中挪用賑災(zāi)帳篷而被誤傷的綿竹縣團委書記范曉華等都是“人肉搜索”中非理性傾向的受害者。

四、規(guī)約“人肉搜索”失范行為的路徑尋求

“人肉搜索”作為一種新的網(wǎng)絡(luò)信息搜索方式,既為網(wǎng)民的信息搜索提供了相當(dāng)便利,提高了信息搜索的廣度與深度,同時也在相當(dāng)程度上豐富了社會公眾輿論監(jiān)督的手段,一定程度上推進了社會民主與社會進步。但隨著“人肉搜索”活動的日益膨脹和無所拘束,的確也有蔓延為網(wǎng)絡(luò)暴力的傾向,因此我們對于“人肉搜索”這種搜索方式應(yīng)采取理性的態(tài)度,不能放任自流,更不能因噎廢食。因此,采取開放的態(tài)度通過多種手段加強對“人肉搜索”弊端的規(guī)范,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)良性循環(huán)才是重中之重。筆者認(rèn)為應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制、網(wǎng)絡(luò)自律、網(wǎng)民媒介素養(yǎng)培養(yǎng)、樹立媒介批判意識等方面來進行規(guī)約機制的建設(shè)。

用法律手段規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,建立有效的監(jiān)管機制,強化網(wǎng)絡(luò)自律,應(yīng)該是第一出發(fā)點?！叭巳馑阉鳌痹诜膳c道德層面的一些“失范”現(xiàn)象,已引起了社會的極大關(guān)注。如被稱為“網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”的“死亡博客事件”,爭論焦點就在于主體行為之間是否構(gòu)成侵犯隱私權(quán)事實。在“死亡博客事件”審判后不久,立法機關(guān)也通過了對《侵權(quán)法草案》的審議,其中第七節(jié)對媒體侵權(quán)作了明確規(guī)范,結(jié)束了我國現(xiàn)行法律對該問題的“真空”現(xiàn)狀,此舉雖然還不足以改變“人肉搜索”中所存在的諸多法律問題,但無疑為缺乏約束的“人肉搜索”提供了法律硬性規(guī)范的前提。

其次,應(yīng)該繼續(xù)加大行政監(jiān)管力度。在 “死亡博客事件”中就暴露出行政管理部門網(wǎng)站監(jiān)管不嚴(yán)的漏洞。對原告王菲造成侵權(quán)的北飛候鳥網(wǎng)站,從申請注冊到實際獲得批準(zhǔn)運行資格,其間該網(wǎng)站脫離監(jiān)管部門監(jiān)管違規(guī)運行長達103天。所以作為政府監(jiān)管部門,應(yīng)該進一步加強互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管,及時查處網(wǎng)站不法行為,從網(wǎng)站注冊到信息的各環(huán)節(jié)完善監(jiān)管措施,加大監(jiān)管力度。

此外,采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,加強對網(wǎng)民言論的適時監(jiān)管也是可以考慮的規(guī)約方式。目前網(wǎng)站經(jīng)營者對網(wǎng)民言論內(nèi)容的審查僅限于一般的、隨機的、應(yīng)投訴的事后審查,嚴(yán)重滯后的審查機制為網(wǎng)民的“網(wǎng)絡(luò)暴行”提供了滋生的土壤。因此有必要采取更加有效、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施,強化把關(guān)意識,對網(wǎng)民言論進行適時監(jiān)管,避免“網(wǎng)絡(luò)暴行”發(fā)生。

網(wǎng)站經(jīng)營者也應(yīng)加強自律,良性開發(fā)“人肉搜索”商業(yè)潛力?！叭巳馑阉鳌本酆媳姸嗑W(wǎng)民的超強能力而帶來的高點擊率,促使一些商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營者鋌而走險,拋開行業(yè)道德、社會公德而不顧,惡意炮制“焦點”事件,吸引更多網(wǎng)民眼球掘取注意力。2008年4月在一片罵聲中紅起來的“蘭董姐姐”,就是某網(wǎng)站為提升知名度而制造出來的一個虛擬身份、虛擬事件。這種對新聞事實與價值反其道而行之的做法,不管是對本已爭論不休的“人肉搜索”,還是對網(wǎng)站良性經(jīng)營、提升知名度都是有百害而無一益。諸如塔基草根專家網(wǎng)采取的較成熟的收費模式、天涯問答送話費活動等都不失為其他商業(yè)網(wǎng)站良性開發(fā)“人肉搜索”這一商業(yè)資源可供借鑒的范例。

而培養(yǎng)網(wǎng)民媒介素養(yǎng),樹立媒介批判意識,也是建立“人肉搜索”良性規(guī)范的重要步驟。媒介素養(yǎng)是指媒介受眾對各種媒介信息的解讀批判能力以及使用媒介信息為個人的生活、社會發(fā)展作應(yīng)用的能力。[8]從其定義可以看出掌握媒介信息的解讀批判能力是應(yīng)用媒介信息服務(wù)個人、社會的必要前提。從其本質(zhì)來講這種批判能力就是批判意識、思維的培養(yǎng)。而這種能力在消費主義盛行的今天多演變?yōu)椴焕硇?、被扭曲的批?即受眾在大眾媒體的牽引下,在網(wǎng)絡(luò)情緒的感染下喪失了獨立的批判意識,對媒介內(nèi)容及媒介對象的批判演繹成了群情激昂的吶喊和貌似公允的歪曲。[9] 因此,學(xué)會客觀、獨立、公正的質(zhì)疑是樹立媒介批判意識的首要任務(wù)。其次,多角度、多視點的多元思維解讀媒介信息也不可或缺。只有合理、規(guī)范的媒介素養(yǎng),才能實現(xiàn)傳者和受者的良性互動,同時也是規(guī)約“人肉搜索”中相關(guān)失范行為,讓這種信息搜索和傳播方式更為健康、長遠(yuǎn)發(fā)展的重要前提。

注釋:

[1]《泰晤士報解析中國獨特現(xiàn)象――人肉搜索》,載新華網(wǎng)。

[2] 陳力丹:《陳力丹在人民網(wǎng)強國論壇與網(wǎng)友對話談人肉搜索》,載《國際新聞界》2008年第9期。

[3] 《人肉搜索引擎》,載百度百科:。

[4] 郭慶光:《傳播學(xué)教程》,中國人民大學(xué)出版社2008年版,第153頁。

[5] 雷建軍:《視頻互動媒介》,清華大學(xué)出版社2007年版,第2頁。

[6] 同上,第19頁。

[7] 同上,第26頁。