序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇社交媒體的營銷方式范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞 社交媒體 營銷 微信

如今，社交媒體漸漸地融入了人們的生活，網(wǎng)絡交往已經(jīng)滿足不了他們的需要了，他們更多的是利用社交媒體進行信息的獲取和消費。

一、社交媒體與營銷的相關(guān)概念

隨著web2.0系統(tǒng)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，社交媒體產(chǎn)生了更多的基于網(wǎng)絡的應用，互聯(lián)網(wǎng)和移動平臺實現(xiàn)了組織與個人的聯(lián)系互動，給社交媒體的營銷提供了前提條件。全球最著名的百科全書網(wǎng)站維基百科（Wikipedia）上這樣定義社交媒體：社交媒體（Social Media），是人們用來創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點及經(jīng)驗的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡平臺。社交媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權(quán)和編輯能力，自行集結(jié)成某種閱聽社交。社交媒體能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂和視頻。目前，國內(nèi)流行的社會化媒體平臺包括，以微型博客形式出現(xiàn)的“新浪微博”“騰訊微博”；騰訊公司推出的即時通信軟件“微信”；與Facebook類似的中文SNS網(wǎng)站“人人網(wǎng)”；具有博客功能的個性個人主頁“QQ空間”；以書影音起家的，幫助都市人群發(fā)現(xiàn)生活中有用事物的社區(qū)網(wǎng)站“豆瓣網(wǎng)”等。[1]

下面我們談一下市場營銷，美國市場營銷協(xié)會下的定義是：市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。市場營銷是滿足人們的需求欲望而實現(xiàn)的交換。

二、社交媒體營銷出現(xiàn)及其發(fā)展

在我國，手機已成為人們訪問社交媒體的主要設備。社交媒體應注意手機終端的使用滿意度，及時搜集用戶反饋、做好相應功能的完善、不斷滿足用戶不同的使用需求，才可以將社交媒體進行良好的推廣。網(wǎng)民搜索數(shù)據(jù)以及搜索引擎營銷，雖然它有精準性的優(yōu)點，但是也有個人信息安全隱患和信息傳遞滯后等缺點。因為已經(jīng)進行過一次相關(guān)產(chǎn)品的搜索，所以消費者很有可能已經(jīng)進行了相關(guān)的消費，此時推薦對于他們來說價值相對較小。另外，隨著手機購物APP的興起，手機購物的便捷使人們越來越傾向于使用手機購物，不僅是隨時性的還具有專門性。

如今傳統(tǒng)的網(wǎng)絡購物向利用社交媒體購物轉(zhuǎn)變。隨著人們對智能手機的適應，手機網(wǎng)上購物漸漸已經(jīng)成為一種潮流。除了主流的營銷型網(wǎng)站之外，社交媒體的營銷也走入了人們的視野，如微信、微博、Facebook等社交媒體的營銷方式各不相同。我們來著重分析已經(jīng)形成自己的一套營銷體系，并不斷創(chuàng)造營銷奇跡的微信營銷。[2]

三、社交媒體營銷應用――以微信為例

微信是由騰訊公司研發(fā)出來的一款語音產(chǎn)品，支持語音短信、圖片、視頻、文字等，用戶可以通過微信進行群聊，實現(xiàn)了語音通訊。如今，微信比較火爆，是因為它滿足了人們的需求，于是社交媒體的營銷無不受到大家的熱烈追捧。[3]

（一）微信營銷的優(yōu)勢

1.客戶數(shù)量大，營銷成本低。由于手機用戶數(shù)量龐大，在微信推出后僅僅14個月的時間里，其用戶就突破了2億?？蛻魯?shù)量之大展現(xiàn)了微信的發(fā)展前途和利用微信進行營銷的一種優(yōu)勢。微信在任何時候都不收費，所以用它來和用戶溝通的成本就比較低。

2.營銷定位準，營銷方式多。微信營銷可以對某一客戶進行一對一、有針對性的消息推送，也可以針對某一地域和某一點進行消息推送。搖一搖、漂流瓶、附近的人、二維碼、朋友圈等微信功能都能成為新的營銷方式?？s短與用戶的距離，使營銷活動變得更加多樣，于是營銷活動的展開就會變得更加容易。

3.營銷方式人性化，客戶群體真實。微信公眾用戶每天只能群發(fā)一次消息，一次最多8條。因此用戶不會受到干擾，提高了用戶體驗。其他社交媒體的粉絲中存在著太多的所謂不是真正的粉絲，并不能夠真正地為你帶來幾個客戶，然而微信不同，微信用戶一定是真實的、私密的、有價值的。[3]

（二）微信I銷存在的問題及對策

1.安全方面。在微信營銷中，安全問題是最重要的問題。信息安全、交易商品安全以及支付安全等都會直接影響到營銷效果。若安全保障機制不健全，帶來的后果必然是難以留住原有的微信用戶，更別說吸引微信用戶。建立微信用戶安全保障機制勢在必行，微信營銷想要走得更遠，首先應當保證安全性，保證軟件的正常運行、保護微信用戶的個人信息；其次，還應當對微信公眾平臺和微信商城經(jīng)營者進行監(jiān)管，保證微信用戶購買商品的質(zhì)量。

2.微信營銷策略方面。微信營銷出現(xiàn)的時間還不是很長，對待微信營銷的態(tài)度也不是很一致。一部分持觀望態(tài)度，還有一部分持冒進態(tài)度，由于面對新興的營銷模式，一時間沒有制定好微信營銷策略，也沒有規(guī)劃本自身的產(chǎn)品是否適合做微信營銷，也沒有對微信群體進行調(diào)查，盲目跟進，最終造成忠誠顧客的流失。我們應當抱著積極的心態(tài)去迎接微信營銷，也要針對自身情況制定微信營銷策略?，F(xiàn)在微信營銷已經(jīng)有許多成功案例，持觀望態(tài)度的可以對成功案例進行研究，時代的發(fā)展伴隨著自身的快速發(fā)展，若不想被淘汰，就要抓緊機遇，抓住微信營銷。[4]

3.微信平臺推廣方面。騰訊公司對微信平臺推廣的問題表現(xiàn)在：首先，微信只是為企業(yè)搭建一個平臺，微信自身沒有對它的功能進行大量宣傳，管理和宣傳卻在企業(yè)自身。其次，微信只能搜索公眾賬號，讓微信用戶自行發(fā)現(xiàn)或企業(yè)自行進行推廣。質(zhì)量與信任是企業(yè)的根基。一個企業(yè)想要獲得長遠發(fā)展，就要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，只有堅持質(zhì)量優(yōu)先，才能創(chuàng)造品牌、樹立良好的企業(yè)形象以及讓目標群體對其信任，再展開微信的品牌營銷。產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的口碑將會決定企業(yè)微信營銷的成功與否。[5]

四、結(jié)語

從微信營銷的優(yōu)勢和劣勢可以反映出社交媒體營銷存在的優(yōu)勢和劣勢。不同的社交媒體平臺又有其各自的特點和作用，能夠幫助達到企業(yè)品牌不同的營銷目標。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)和新興智能技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展都將對企業(yè)社會化營銷起到推動作用，并提升營銷的有效性，社交媒體的發(fā)展使得社交媒體在營銷中得到充分利用。

（作者單位為華北理工大學管理學院）

[作者簡介：張海紅（1991―），男，華北理工大學管理學院學生。]

參考文獻

[1] 侯佳.社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應用[D].吉林大學，2016.

[2] 鄭思遠.微信營銷模式分析[D].吉林大學，2016.

[3] 王玨.淺談對微信營銷的思考[J].中小企業(yè)管理與科技（下），2014（04）：172-173.

[4] 吉亞力，韓露.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的微信營銷探析[J].商場現(xiàn)代化，2015（10）：

篇(2)

隨著計算機技術(shù)的成熟和信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺在短短數(shù)年中發(fā)生了翻天覆地的變化。在諸多的變化中，與時代聯(lián)系最為密切、與百姓生活息息相關(guān)的要數(shù)社交網(wǎng)站的涌現(xiàn)和壯大了。目前，“80后”和“90后”已經(jīng)習慣了通過網(wǎng)絡來購物的生活方式，所以網(wǎng)絡購物的網(wǎng)站在市場上所占的份額逐漸加大，逐漸呈現(xiàn)出超過市場購物的趨勢。再加上社交網(wǎng)絡具有便于操作、快捷送貨、售后全面等特點，網(wǎng)絡營銷逐漸成了人們生活中不可缺少的重要部分。社交網(wǎng)絡的市場營銷模式也逐漸形成。

關(guān)鍵詞：

社交網(wǎng)絡；市場營銷；新模式

社交網(wǎng)絡因為與社會關(guān)系密切，所以又稱為社會性網(wǎng)絡，它是由生活在社會關(guān)系網(wǎng)中的個人或者組織、企業(yè)等共同組成的、以網(wǎng)絡為載體、以新媒體客戶端為途徑的一種社會結(jié)構(gòu)形式。通過社交網(wǎng)絡，人與人之間可以實現(xiàn)聯(lián)系和溝通，并建立密切的關(guān)系。在傳統(tǒng)的社會關(guān)系網(wǎng)中，任何兩個人之間要發(fā)生聯(lián)系，至少需要六個環(huán)節(jié)。但是在社會網(wǎng)絡的幫助下，人與人之間發(fā)生聯(lián)系的環(huán)節(jié)大大減少，速度也大大提升。原本彼此獨立、毫無關(guān)系的個體，通過社交網(wǎng)絡，能夠形成密切的聯(lián)系。值得一提的，在社交網(wǎng)絡關(guān)系網(wǎng)中，每個人都具有不同的價值觀念，其對于事物的認知和態(tài)度以及感情等各不相同，但是，在社交網(wǎng)絡的溝通過程中，個體的情感、態(tài)度、價值觀開始彼此影響、彼此滲透，從而形成了更加復雜、更加多樣化的社會關(guān)系。目前，網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中必不可少的重要組成部分，它已經(jīng)成為人們生活中最重要的工具和助手，就社交而言，一系列新的媒體形式的出現(xiàn)和成熟極大地方便了人們之間的溝通聯(lián)系，如Facebook、微信、人人、QQ等，這些社交網(wǎng)站加強了人們之間的關(guān)系，為個體和組織提供了強大的社交服務功能，并引起了社交網(wǎng)絡的變革。但是社交網(wǎng)路的成熟并不是一蹴而就的，它是在電子郵件的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，相比于紙質(zhì)信件，電子郵件的成本要低得多，而且收發(fā)信件的速度非?？欤?，廣大網(wǎng)民迅速接受了這一形式并廣泛使用。接著，論壇（主要是BBS）的出現(xiàn)，使得社交網(wǎng)絡的功能更加全面，網(wǎng)民不僅僅能夠接收信息，還能夠群發(fā)信息、轉(zhuǎn)發(fā)信息，信息的接收和傳播速度進一步提升。此后，博客的出現(xiàn)使得社交網(wǎng)絡又一次實現(xiàn)了升級，在博客上，網(wǎng)民不僅僅能夠以更快的速度來收發(fā)信息，還能夠充分地表達自我。Facebook、推特、Digg、微博、人人、微信等等一系列內(nèi)外社交網(wǎng)絡和客戶端紛紛建成，它們各自擁有不同的特點，滿足了不同人群的社交需求，所以在市場上平分秋色，各有千秋。

一、社交網(wǎng)絡的時代特征及其對市場營銷的影響

（一）社交網(wǎng)絡的時代特征

目前，社會各界從不同的角度對社交網(wǎng)路進行了全面的研究，如社會學、經(jīng)濟學、心理學等，企圖從這些領(lǐng)域弄清楚社交網(wǎng)絡在人們的日常生活中所產(chǎn)生的價值。經(jīng)過長期的研究，各領(lǐng)域的專家得出了不同的結(jié)論。但是，無論專家研究的領(lǐng)域如何，過程如何，都無法繞開社交網(wǎng)絡的基本特征這一課題。本文在整合前人觀點的基礎(chǔ)上，從時代的角度對社交網(wǎng)絡的特征進行了總結(jié)歸納：首先，社交網(wǎng)絡通過其多種多樣的應用途徑，為人們創(chuàng)造了一個自由虛擬的空間，在這一空間中，人們能夠自由地接受信息，并且添加個人信息。相比于傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡不僅僅在接收和傳播信息時，速度更加快捷，方式更加便利，更容易讓人們獲得各個節(jié)點的資源；其次，社交網(wǎng)絡泯滅了社會個體的階級差別、性別差異等，形成一種平等的社交關(guān)系。在社交網(wǎng)絡中，個體與個體之間因為性別、學歷、國別、收入等差異而形成的隔閡減少了。無論背景如何，每一個個體都是在一個平等的位置上進行交流溝通，沒有了外在因素的影響，人與人之間更容易建立起穩(wěn)定的人際關(guān)系。最后，社交網(wǎng)絡的成熟不僅僅能夠讓人們快捷、迅速地獲得各個節(jié)點上的資源狀況信息，更能夠讓資源信息的價值得到充分的發(fā)揮和共享。例如一個酒店的成功銷售創(chuàng)意，能夠在短時間內(nèi)，通過社交網(wǎng)絡傳遍全球，為全球的酒店行業(yè)所采用。

（二）社交網(wǎng)絡對市場營銷的影響

所謂的市場營銷是指企業(yè)對自己產(chǎn)品進行宣傳和銷售的過程。在市場營銷的過程中，企業(yè)和客戶、企業(yè)和企業(yè)、客戶和客戶、員工和消費者、產(chǎn)品與產(chǎn)品等都需要通過社交網(wǎng)絡才能夠發(fā)生聯(lián)系，都是社交網(wǎng)絡中的一個節(jié)點。企業(yè)利用社交網(wǎng)絡進行市場營銷的目的就是建立企業(yè)的品牌形象、發(fā)展客戶網(wǎng)和維護客戶的忠誠度。社交網(wǎng)絡就是企業(yè)進行市場營銷時的主要手段和途徑。但是社交網(wǎng)絡所能夠提供的資源和功能對所有企業(yè)來說都是一樣的，它允許每一個參與市場營銷的企業(yè)都以平等的身份來參加競爭，這就給競爭能力不強的企業(yè)提供了較多的契機。同時，一些競爭能力較強，卻沒有網(wǎng)絡市場營銷人才的企業(yè)就有可能失去大量的客戶和市場。所以說，社交網(wǎng)絡對于市場營銷的影響是雙面性的，這就需要企業(yè)采取一定的營銷策略，來取得網(wǎng)絡市場營銷的制高點。

二、社交網(wǎng)絡時代背景下的市場營銷分析

（一）市場營銷的基本狀況

社交網(wǎng)絡環(huán)境是隨著網(wǎng)絡的發(fā)展而形成的，所以網(wǎng)絡環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展之初就已經(jīng)形成了。在社交網(wǎng)絡環(huán)境的成熟過程中，很多具有長遠目光的企業(yè)已經(jīng)開始注意到了社交網(wǎng)絡環(huán)境對于企業(yè)市場營銷的積極作用，并投入了諸多的人力物力來發(fā)展社交網(wǎng)絡市場營銷活動。例如自從淘寶銷售平臺建立以來，越來越多的企業(yè)都在天貓商城中建立網(wǎng)上旗艦店，它與實體店相配合，將價格和質(zhì)量的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，這就是企業(yè)市場營銷利用社交網(wǎng)絡獲得成功的典型案例；再如微信時代到來之后，二維碼的出現(xiàn)使得信息的接收和傳遞更加便捷，所以很多企業(yè)在商品包裝上都會加上二維碼，消費者只需掃一掃就能夠了解商品的全部信息。一些企業(yè)也會運用二維碼來開展網(wǎng)絡抽獎、贏大禮等活動，以引起消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的興趣。除此之外，微信、淘寶、京東等社交網(wǎng)站所形成的媒體環(huán)境能夠給企業(yè)提供更多的產(chǎn)品信息平臺和空間，使得消費者能夠直接與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系，省略掉了中間商的環(huán)節(jié)，讓企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益，也讓消費者獲得更多的實惠。

（二）企業(yè)在社交網(wǎng)絡市場營銷過程中存在的問題

企業(yè)利用社交網(wǎng)絡的確提高了銷售額，增加了利潤，刺激了市場，達到了市場營銷的目的。但是，縱觀所有企業(yè)的社交網(wǎng)絡市場營銷活動，我們能夠發(fā)現(xiàn)這兩個問題：首先，企業(yè)的產(chǎn)品處于不斷地更新?lián)Q代之中，每當企業(yè)新的產(chǎn)品的同時，企業(yè)都會設計不同的營銷活動方案，而不會固守之前的營銷策略。這就使得社交網(wǎng)絡市場營銷的連貫性不強，有的營銷活動在進行一段時間后就會停止，使得消費者對于產(chǎn)品的印象不能持續(xù)加深。很多產(chǎn)品在營銷活動停止之后就會淡出消費者的視野，企業(yè)在這個過程中，形象并沒有得到較好的展示和樹立。例如很多企業(yè)都會參加公益活動，消費者購買商品的款項會有一部分用來支持山區(qū)兒童的學業(yè)，或者購買商品就意味著資助貧困兒童等，用激發(fā)消費者的同情心的方式來刺激消費者購買商品，但是這種營銷方式往往不能持久，宣傳力度不夠，對于資助的方式和對象宣傳不夠明確，再加上營銷方式雷同，所以消費者的消費欲望很難被刺激出來；其次，企業(yè)對于社交網(wǎng)絡的應用主要局限在產(chǎn)品宣傳上，沒有關(guān)注到社交網(wǎng)絡對消費者的心理的影響，這就使得企業(yè)的營銷活動缺乏針對性，效果不明顯。例如很多文化產(chǎn)業(yè)都會采用開辦動漫節(jié)的形式來宣傳自己的產(chǎn)品，但是動漫節(jié)所針對的人群主要是青少年，青少年的消費能力較低，所以對于高端產(chǎn)品和限量產(chǎn)品的購買能力不足，企業(yè)往往投入較多，卻收獲較少。

三、社交網(wǎng)絡背景下的市場營銷新模式探索

（一）多級商的營銷模式

在社交網(wǎng)絡時代，企業(yè)進行網(wǎng)絡市場營銷首先要解決的問題就是銷售員工的能力問題，銷售員工能夠較好地使用網(wǎng)絡市場營銷環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。企業(yè)應該看到，社交網(wǎng)絡所能夠提供給企業(yè)市場營銷的，并不僅僅是銷售平臺和銷售空間那樣簡單。在推特開始興盛的時候，就已經(jīng)有人在推特平臺上出售自己多余無用的東西，但是這種銷售是建立在雙方信任的基礎(chǔ)上。在現(xiàn)代，一些大型的商品銷售網(wǎng)站，像天貓、京東、當當?shù)壬缃痪W(wǎng)絡平臺的銷售速度更快，銷售雙方的滿意度也更高，例如在2015年的“雙11”活動中，天貓在短短兩分鐘內(nèi)就創(chuàng)下了10億元的銷售記錄，這不可謂不是社交網(wǎng)絡市場營銷的一個奇跡。目前，社交網(wǎng)絡市場營銷方式已經(jīng)出現(xiàn)在微博和微信之中，零售商利用自己的人際關(guān)系網(wǎng)和移動手機等設備，來宣傳自己的產(chǎn)品。由于買賣雙方已經(jīng)建立了較好的信任關(guān)系，所以零售商的銷售活動就可以利用較小的代價獲得較大的收益，而且消費者對于商品的滿意度也較高。這主要是因為零售商利用微信或者微博來開展營銷活動，就可以節(jié)省租用店面的費用，也不用聘請專門人員來宣傳商品，更不用花費大量的時間來拉攏客戶，這就使得零售商的成本投入相對較低，利潤自然就能提高。但是，對于大型企業(yè)來說，零售商的市場營銷方式顯然不適用，首先大型企業(yè)是不可能有足夠的精力來經(jīng)營朋友圈，建立信任；其次大型企業(yè)也不可能針對特殊的人群來進行銷售。所以，大型企業(yè)就需要招聘或者培養(yǎng)專門的人才，來專門從事社交網(wǎng)絡市場營銷活動。這就需要投入大量的人力物力，效果也不一定明顯。所以，大型企業(yè)可以利用多級商的營銷模式，即將企業(yè)內(nèi)部的營銷人員和營銷團隊劃分為“分銷商”，將對企業(yè)產(chǎn)品有興趣的客戶和潛在的客戶或者已經(jīng)形成一定規(guī)模的零售商作為“商”，利用社交網(wǎng)絡的強大功能實現(xiàn)產(chǎn)品的多級營銷，將產(chǎn)品的影響擴散至每一個人的生活圈內(nèi)，從而擴大企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的銷售量。

（二）多個社交網(wǎng)絡聯(lián)合的營銷模式

在社交網(wǎng)絡環(huán)境中，企業(yè)所面臨的市場營銷挑戰(zhàn)，主要來自市場環(huán)境、競爭對手、企業(yè)自身。企業(yè)要想游刃有余地應對這些挑戰(zhàn)，就有必要將單一的社交網(wǎng)絡應用擴展成多個社交網(wǎng)絡應用。例如阿里巴巴，它原來是一個提供銷售平臺的企業(yè)，但是隨著社交網(wǎng)絡的成熟，阿里巴巴在淘寶、天貓等平臺上，都有相關(guān)的信息鏈接。消費者在瀏覽淘寶、天貓等社交網(wǎng)絡的同時，就能夠看到阿里巴巴的銷售信息，這就形成了一個多社交網(wǎng)絡聯(lián)合的銷售模式。在這種模式下，不僅僅阿里巴巴的銷售額度有所提高，而且天貓等銷售網(wǎng)站的利潤也有所提高。不僅如此，淘寶、天貓等商品信息的相關(guān)鏈接也出現(xiàn)在QQ空間、QQ聊天頁面上，使得消費者在瀏覽朋友圈信息和聊天的過程中，也能夠關(guān)注到商品信息。如果商品信息吸引了消費者的注意力，那么消費者很有可能將注意力轉(zhuǎn)向商品購買上，從而完成一筆商品交易。所以，企業(yè)要想在社交網(wǎng)絡時代做大做強，就必須將社交網(wǎng)絡進行連接，利用社交網(wǎng)絡的優(yōu)勢來發(fā)展更多的客戶。企業(yè)需要做到以下三點：首先，了解社交軟件的主要適用人群，并安排專門的銷售團隊，來負責某一社交軟件的銷售事宜；其次，將社交軟件上的銷售情況進行集中分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并推廣正面的銷售經(jīng)驗；最后，對于不同的社交軟件的銷售情況進行針對性管理，銷售員的任務量、工資等都應該以社交軟件的實際環(huán)境為標準進行制定，以此來保證企業(yè)營銷管理的公平。

（三）多渠道整合的整體營銷模式

在日益多樣化的社交網(wǎng)絡環(huán)境中，要想實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，需要恰當合理地安排多種營銷方式和營銷渠道，形成統(tǒng)一的整體營銷模式。這不僅要求企業(yè)要進行新媒體的營銷方式及其組合，也要熟悉傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的營銷方式。在這個過程中，企業(yè)在推廣搜索引擎的同時，也要充分利用微博、微信等網(wǎng)絡平臺的頁面，進行商品信息鏈接植入，利用一切機會來宣傳企業(yè)的品牌，加大商品的曝光率，充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡環(huán)境中各種社交軟件和平臺的銷售功能，在整合的基礎(chǔ)上，來實現(xiàn)銷售效果最優(yōu)化。此外，在進行社交網(wǎng)絡銷售平臺和軟件整合的同時，也要將營銷的思路擴展到傳統(tǒng)媒體身上，例如電視、報紙等在人們生活中依然占有一席之地的媒體形式，也可以成為企業(yè)廣告投放和廣告植入的對象。通過這些方式，企業(yè)能夠建立立體式、全方位的市場營銷模式，保證企業(yè)市場營銷的順利進行。

作者：韓旭 單位：鄭州工業(yè)應用技術(shù)學院

參考文獻：

[1]韋伯.社交網(wǎng)絡營銷：構(gòu)建您的專有數(shù)字化營銷網(wǎng)絡[M].北京：人民郵電出版社，2010.

[2]唐文.分析社交網(wǎng)絡背景下的市場營銷模式[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015.

[3]汪冰.企業(yè)在社交網(wǎng)絡時代市場營銷發(fā)展分析探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2013.

篇(3)

關(guān)鍵詞：微信營銷 營銷方式 分析

2013年中國使用手機上網(wǎng)人群已經(jīng)超越PC端，無線智能服務正成為數(shù)字一代的生活剛性需求。伴隨著微信用戶的激增，汽車行業(yè)也開始開展微信營銷。根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，2013年上半年我國微信用戶超過4億戶，微信用戶拉動移動互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長56.8%，電子商務市場的整體規(guī)模達到5.4萬億元，增長38.5%。越來越多的消費者熱衷于通過了解社交媒體中其他消費者的經(jīng)驗和觀點，幫助自己做出選擇并作為購買汽車的依據(jù)。移動社交數(shù)據(jù)分析可以幫助汽車品牌更好地了解消費者，找到汽車消費潛在人群，并實現(xiàn)品牌形象的精準鎖定，有效傳播。因此，發(fā)掘和運用微信等伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的社交大數(shù)據(jù)將是未來汽車營銷的重中之重。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，搶占用戶的手機桌面，需要的就是基于微信的手機網(wǎng)站，也就是手機版本的webapp。

1984年豐田公司發(fā)明了二維碼，但這項技術(shù)真正讓千家萬戶了解的還是騰訊公司開發(fā)的微信掃一掃。 網(wǎng)絡社交時代下汽車行業(yè)必須重視新的社交平臺，必須深耕微信營銷渠道，汽車品牌更應該重視微信營銷，推出個性化營銷活動，攜帶旗下全國經(jīng)銷商進行微信營銷和品牌推廣。2012國際車展，賓利作為豪華汽車代表。本身就彰顯著時尚，唯一，潮流的貴族氣質(zhì)。尤其是其GTV8超級豪華車更是主推重點。此次賓利車展媒體活動部分，賓利找到微盟weimob，上海知名的微信代運營公司，希望微盟weimob能夠拿出一些創(chuàng)新性方案來讓媒體日的賓利能夠給廣大參與者一個驚喜。對于這次活動中媒體的邀請，簽到和送禮環(huán)節(jié)是一個很重要和媒體第一次親密互動的部分，傳統(tǒng)的郵寄邀請函過程比較復雜，耗時耗力，容易出錯，而且耗費的人工和制作成本往往較高，效果又不易統(tǒng)計。邀請到媒體之后還需要在活動現(xiàn)場準確核對邀請人與實到人的信息，以送媒體禮物。整個過程比較繁瑣并容易出錯沒有任何的創(chuàng)新和新意，也無法突出賓利汽車的特點。必須使用一種新式的邀請，簽到和媒體互動模式來讓這一流程變得更加便捷。賓利汽車采用微盟weimob平臺產(chǎn)品進行邀請函的發(fā)送和驗證過程，整個過程非常便捷，省時省力省心，并通過與云平臺有交互能力的IPad客戶端，快速的實現(xiàn)了媒體人員的簽到過程，更為精彩的是，微盟weimob平臺在是國內(nèi)最大的微信公眾第三方平臺，能夠發(fā)送個性化GTV8形象電子邀請函，讓廣大媒體記者未到車展就已經(jīng)感受到了賓利汽車的時尚和科技感。 超過300家媒體充分肯定這種新式的邀請和簽到服務并表示了濃厚的興趣?？梢哉f，這次的微信平臺營銷是十分成功的。

2012年浙江奧通利用微平臺策劃了一次活動。此次活動只支持微信報名，需掃描二維碼，當時吸引了近300人通過微信來搶名額?；顒咏Y(jié)束后，企業(yè)發(fā)了一條圖文并茂的活動消息，把活動全過程進行詳細展示。這些基于微博和微信同步宣傳的營銷方式使得企業(yè)持續(xù)受到關(guān)注。浙江奧通在做一個Q系俱樂部的會時前期通過微博、微信、以及杭州19樓論壇做了一系列的推廣。采用的方式是有獎競猜，給出的是一臺2000元的奧迪原廠車模。針對老客戶制訂關(guān)于服務保養(yǎng)的工時抵價券在線搶券的活動方案。進行推廣時通過一個比較有殺傷力的文案加上一條微信鏈接發(fā)送短信的方式確保讓客戶知道。通過文案的吸引力促使客戶點擊鏈接關(guān)注他們，然后在線進行搶票。這條鏈接的功能，就是在點擊之后直接進入他們的微信平臺的關(guān)注頁面。

汽車行業(yè)應充分挖掘微信強大的功能，提升品牌力和營銷力。但汽車行業(yè)涉足微信營銷同樣是機遇與風險并存，面對這種情況應該積極應對，充分利用并制訂微信營銷方式。

1.微信支付會成為商家必爭之地。汽車企業(yè)可以針對此進行微信賣車，經(jīng)銷商可以在微信平臺推出售后服務優(yōu)惠套餐，比如保養(yǎng)，品牌精品促銷，保養(yǎng)預約預定服務，車友俱樂部活動預約支付等服務項目，尤其適合地處偏僻的4S店，進一步縮短客戶等待時間，提高服務效率。

2.利用掃一掃強大的功能。掃一掃條形碼，成熟汽車企業(yè)的車型現(xiàn)在基本運用，將來還可以針對條形碼背后的內(nèi)容進行優(yōu)化。比如增加品牌傳播內(nèi)容和相關(guān)產(chǎn)品介紹。企業(yè)也可以推出掃一掃車型，看到喜歡的車一掃，立刻彈出該車的各種基本技術(shù)參數(shù)和專業(yè)測評鏈接，還有距離該客戶位置最近的4S店的地址和電話以及促銷信息。這既有助于客戶體驗加深，有利于促進經(jīng)銷商快速集客，找到目標客戶。另外掃一掃封面對于也同理可以如此操作。

參考文獻：

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[3] 克里斯.安德森 市場營銷理論 中信出版社 2006年 12月[4]

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傳統(tǒng)廣播傳媒如今正掙扎在生死邊緣，這已經(jīng)不是什么秘密。過去報紙雜志電視臺主宰廣告業(yè)，但現(xiàn)在越來越多的人開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。集客營銷理論的成熟和眾多工具的出現(xiàn)(包括社交媒體，視頻，更加復雜的電郵營銷技術(shù)，博客和移動app等)，讓更多商家，特別是小商家，開始拋棄傳統(tǒng)營銷方式。

新媒體

新媒體就是以互聯(lián)網(wǎng)為特征的數(shù)字媒體。通過網(wǎng)絡傳播的數(shù)字媒體，迅速成為現(xiàn)代媒體的主流。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在新媒體條件下，用戶更傾向于分享和交流。移動互聯(lián)網(wǎng)將讓媒體和廣告7/24隨時隨地無縫式呈現(xiàn)，將成為用戶主要信息獲取渠道。社交網(wǎng)站讓新媒體從單向走向扁平化垂直化。

互聯(lián)網(wǎng)和信息化不但產(chǎn)生了新媒體，同時還對傳統(tǒng)媒體進行了信息化改造。如紙質(zhì)報刊變成數(shù)字出版，有線電視升級到智能電商，以及戶外和廣播與網(wǎng)絡形成互聯(lián)互通。而且還有個規(guī)律，凡是和網(wǎng)絡聯(lián)系緊密的，地位和作用都會靠前，反之，就很靠后。真正一成不變，和網(wǎng)絡隔絕的傳統(tǒng)媒體是真正的死掉了。

新媒體和改造后依然生存的傳統(tǒng)媒體就構(gòu)成了現(xiàn)代媒體的全部。但是大家都不難理解，此時各種媒體地位和作用都發(fā)生了變化，導致流量重新在各個媒體入口之間重新進行分配。傳統(tǒng)主流中除電視還在今后一段時間內(nèi)維持重要地位外，其它傳統(tǒng)媒體的作用都在下降或弱化，有的甚至走向消失，如報紙雜志.鑒于這些重要的變化，企業(yè)的營銷和廣告分配模式必然隨之而改變。

首先，新媒體逐漸成為主流，繼續(xù)將所有預算放在傳統(tǒng)媒體上不僅無法充分發(fā)揮營銷效果，甚至顯得有些愚蠢.另外，在這種轉(zhuǎn)變過程中，一些傳統(tǒng)媒體的作用還是不容忽視的。如央視在營銷中的王者地位一時還無法撼動。過渡時期兼顧傳統(tǒng)營銷和社會化營銷是明智之舉。

內(nèi)容營銷(Content Marketing)

我在前面的博文中提到微品牌時代已經(jīng)到來，而內(nèi)容營銷是實施微品牌的戰(zhàn)略核心。顧名思義，內(nèi)容營銷就是內(nèi)容掛帥，通過不斷提供高質(zhì)量有價值的內(nèi)容吸引和聚集粉絲。和傳統(tǒng)營銷不同，內(nèi)容營銷以新媒體為載體，具有很強互動性。突出了以消費者為中心的營銷理念。

傳統(tǒng)營銷其實也是一種內(nèi)容營銷。很多傳統(tǒng)營銷廣告和活動同樣精彩，在內(nèi)容上挖空心思以吸引潛在的消費者。人們也會私下談論感興趣的傳統(tǒng)廣告。只是說信息化改變了信息不對稱和消費者的地位，傳統(tǒng)營銷必須更貼近消費者，更關(guān)注消費者的反應。因此現(xiàn)在的內(nèi)容營銷更加強調(diào)扁平化和互動性，更加突出以消費者為中心的理念。

集客營銷(Inbound Marketing)

集客營銷和內(nèi)容營銷其實是一回事，只是強調(diào)的角度不同。內(nèi)容營銷強調(diào)創(chuàng)造高質(zhì)量有價值的內(nèi)容重要性；集客營銷強調(diào)利用多種互動傳播方式的重要性。把兩者結(jié)合起來理解就構(gòu)成了區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的新營銷方式。

集客營銷是向你的業(yè)務聚集人群，而不是把你的業(yè)務推向人群；是吸引而不是騷擾，是互動而不是操作；是專注一個利基群體而不是廣而告之。集客營銷包括社交媒體營銷，內(nèi)容創(chuàng)造和策展，許可式郵件營銷和個性化營銷。和傳統(tǒng)營銷相比，集客營銷更經(jīng)濟可控，更加個性化和直接有效。

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作為具有400多年歷史的中華老字號企業(yè)，馬應龍一直以敢于突破以往墨守陳規(guī)的營銷方式，勇于嘗試新媒體而被業(yè)內(nèi)津津樂道。繼《的秘密》、《大村姑》之后，近日，馬應龍藥業(yè)集團聯(lián)合北京萬合天宜影視文化有限公司推出了一部極具趣味的聚焦屁股生態(tài)的創(chuàng)意視頻——《屁股歡樂頌》。影片延續(xù)了以往惡搞的特點，笑料十足。通篇都是以屁股為主角，同時配以端莊肅穆，不茍言笑的廣告語，讓人們?nèi)炭〔唤Ｔ撐⒁曨l一上線，便迅速引爆網(wǎng)絡，受到人們追捧，取得了不錯的營銷效果。

“營銷的最高境界是讓你的目標群體主動關(guān)注并自發(fā)幫你傳播?！瘪R應龍藥業(yè)集團銷售中心營銷副總經(jīng)理王春猛如是說。在他看來，在當前微時代，營銷傳播的重點可以三個關(guān)鍵詞概括：內(nèi)容、互動和創(chuàng)新。必須創(chuàng)新營銷方式，改變過去單項的傳播方式。在內(nèi)容必須站在消費者的角度，以他們喜聞樂見的方式來講述，以此來吸引用戶來參與、來分享。在此基礎(chǔ)上馬應龍逐步形成了以創(chuàng)意視頻內(nèi)容營銷和社會化口碑傳播相結(jié)合的增值傳播理念，一方面，打造風格不同的網(wǎng)絡視頻，有以產(chǎn)品功能和消費者教育為主的病毒視頻（比如《的秘密》和以品牌內(nèi)涵訴求為主的微電影（比如《大村姑》）；另一方面，借助社會化媒體一傳十、十傳百的口碑效應，形成大規(guī)模的傳播態(tài)勢。正確的營銷策略給馬應龍帶來了良好的市場回報，據(jù)了解，2012年，馬應龍的銷售保持兩位數(shù)以上的穩(wěn)健增長，主導品種的市場占有率超過40%，品牌認知和消費者滿意度穩(wěn)步提升，品牌在年輕消費者中的認知度和滿意度得到明顯提升。

《屁股歡樂頌》的制作方北京萬合天宜影視文化有限公司成立于2012年初，如今已經(jīng)形成了從編劇、導演、制作到市場推廣、院線發(fā)行等基本完整的體系，并以其獨特的創(chuàng)意，完好的營銷鏈和良好的信用獲得了業(yè)內(nèi)的高度認可。旗下?lián)碛幸越蝎F易小星、劉循子墨和鄧科為代表的一大批強大的創(chuàng)新專業(yè)導演團隊。據(jù)了解，萬合天宜已經(jīng)與馬應龍合作了長達四年之久，之前合作出品的《昭君出塞秘史》《那些年狂追我的女孩》等創(chuàng)意視頻都獲得了高點擊量和網(wǎng)友的好評。

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（1）病毒營銷的產(chǎn)生。病毒營銷從出現(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在不過只短短十年歷史，病毒營銷一詞，最早是在免費電子郵件Hotmail的營銷策略評論中由美國風險投資家SteveJurvetson提出的。病毒式營銷并非是新事物，它隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而誕生，基因源自傳統(tǒng)而可靠的營銷方式———口口相傳，每個接受信息的個體同事也是單個的媒體，使信息像病毒一樣，一傳十，十傳百地傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以百萬計的受眾傳播。

（2）病毒營銷的特點。一是傳播速度快。與傳統(tǒng)營銷方式不同的是，病毒營銷以連續(xù)不斷的方式擴張性將信息傳遞給目標受眾。實現(xiàn)了群體間的相互傳播。二是受眾的接受率較傳統(tǒng)營銷高。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及互聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，網(wǎng)絡上充斥著海量的營銷信息，無數(shù)的垃圾信息導致了網(wǎng)民的反感以及對網(wǎng)絡廣告的不信任甚至敵視。病毒視頻營銷將目的隱藏在娛樂之中，符合了網(wǎng)民的文化認知，用寓教于樂的方式，讓網(wǎng)民不知不覺接受隱性廣告的傳播。三是傳播途徑靈活。病毒營銷的傳播途徑的靈活性體現(xiàn)在可以通過Flash，博客，論壇，即時通訊工具以及電子郵件等環(huán)繞在每個人日常生活中不可避免會涉及到的溝通交流方式中接觸目標受眾。

二、病毒營銷基本的種類

（1）圖片病毒營銷。圖片病毒營銷運用表情圖片制作和傳播，通過QQ表情對卡通人物的有效傳播，傳播途徑通過使原本在電視和FALSH中的人物受到了越來越多人群的關(guān)注，知名度以百倍千倍提升。此外，圖片病毒營銷還包括美女圖片，將一些產(chǎn)品和明星進行PS結(jié)合，利用photoshop將圖片進行夸張和創(chuàng)意的修改，以達到幽默且能吸引眼球的病毒營銷效果；網(wǎng)絡紅人自我炒作，為個人演藝事業(yè)做鋪墊，通過美麗照片爭取社交機會等；風景和物品的圖片，奢侈品、數(shù)碼產(chǎn)品和化妝品等，配合故事的說法以及使用排行榜，適合城市病毒營銷；新聞圖片加媒體水印logo傳播媒體品牌。

（2）文字營銷。文字病毒營銷通過反應情節(jié)需要而植入的產(chǎn)品廣告，在文字里面潛移默化，也讓讀者能夠接受，經(jīng)典的例子還有雕牌洗衣粉編成鬼故事；同時，除了“笑話和故事”的文字病毒營銷之外，還有“聯(lián)合傳統(tǒng)文化的文字病毒營銷”，通過文字游戲———謎語、對聯(lián)有一定文化層次的，實現(xiàn)品牌傳播。還有產(chǎn)品的總結(jié)貼，通過企業(yè)進行月度或者年度的總結(jié)，配合圖片的使用，進行企業(yè)的自我宣傳。

（3）視頻病毒營銷。普耶曾說“：普通廣告是植入式的，沒有人征詢你的意見，廣告突然出現(xiàn)在你面前，病毒式營銷則是另一回事，你的朋友可能會發(fā)給你一段視頻，這就是帶有許可性，而且朋友發(fā)送的視頻可能是有含義的，接收者會認真觀看?！敝谱魅藛T表示，這則廣告之所以比傳統(tǒng)電視廣告成功，與網(wǎng)絡特點分不開。除此之外，還有flash病毒營銷，主要是通過互動小游戲，根據(jù)產(chǎn)品特性設計出的小游戲，比如是游戲冠名，游戲界面中推薦產(chǎn)品內(nèi)容等等的方式，通過小游戲的流行和推廣，實現(xiàn)品牌的病毒營銷。

三、病毒營銷的意義及作用

（1）病毒營銷的意義。病毒營銷的現(xiàn)實意義不是簡單的炒作，更不是惡作劇，它是以滿足顧客需求為目標，以口碑效應為本質(zhì)，以各種網(wǎng)絡工具為渠道的全新的營銷方式。它并不是真的利用傳播病毒的方式開始營銷，而是一種信息傳播戰(zhàn)略，一種營銷技巧。提供有價值的信息和服務，利用用戶之間的主動傳播來傳遞營銷信息，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散。

篇(7)

電子商務營銷是企業(yè)通過或者個人通過網(wǎng)絡實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和市場拓展的營銷方式。電子商務營銷利用虛擬的網(wǎng)絡平臺來銷售產(chǎn)品或提供服務，可以與消費者一對一的交流，可以為不用需求的消費者提供量身定制的個性化服務。相比于傳統(tǒng)營銷，電子商務營銷的成本更低且服務范圍更廣，可以讓消費者在任何時間任何地方進行交易，減少了大量的中介費用、宣傳費用，并且簡化了交易模式。電子商務營銷增加了消費者的選擇空間，使消費者更加有主動權(quán)，避免了傳統(tǒng)營銷的盲目性，也減少了地域和時間的限制，大大降低了交易成本，提高了交易效率。這樣一種營銷與市場拓展方式對于規(guī)模小、資金少的中小企業(yè)來說無疑是一個極好的選擇。

二、我國中小型企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的日益擴展，我國中小企業(yè)也逐漸開始重視并應用互聯(lián)網(wǎng)來進行電子商務營銷。不過，目前我國中小企業(yè)在電子商務營銷上面依舊面臨著諸多問題，具體來講主要包括如下三個方面：

（一）方式單一?，F(xiàn)有的企業(yè)電子商務營銷模式主要包括搜索引擎鏈接、網(wǎng)站推廣和企業(yè)郵箱。相對于快速多變的網(wǎng)絡生活和數(shù)量眾多的網(wǎng)站鏈接，這樣的營銷方式顯然過于單一，很難讓其從眾多的網(wǎng)頁鏈接和市場競爭中脫穎而出。

（二）人才缺乏。只有35%的企業(yè)擁有自己的電子商務營銷人才，相當部分的企業(yè)在這方面的欠缺導致企業(yè)電子商務營銷的癱瘓或者成了擺設，不能充分利用到電子商務營銷的最大價值，中小型企業(yè)由于提供不了相應的待遇與薪水，導致營銷人才匱乏，極大地限制了中小型企業(yè)電子商務營銷的發(fā)展。

（三）深度不夠。很多中小型企業(yè)是將電子商務營銷作為一個宣傳平臺，而實際上仍是傳統(tǒng)商務活動，對真正意義上的電子商務營銷認識不足，很多企業(yè)只是用這個平臺宣傳以后再由銷售人員上門進行服務。這樣的電子商務營銷本質(zhì)上來講還是傳統(tǒng)商務營銷。

三、我國中小型企業(yè)電子商務營銷誤區(qū)

（一）開網(wǎng)店就是電子商務營銷。不能正確的理解電子商務營銷會導致營銷時效性較低，這樣便不能針對不同的狀況采取正確的措施，而且中小型企業(yè)往往存在跟風現(xiàn)象。利用網(wǎng)店進行營銷只是其中很小的一個功能，電子商務還包括企業(yè)客戶關(guān)系的維護和企業(yè)產(chǎn)品品牌的推廣等，而很多的中小企業(yè)對電子商務的內(nèi)涵沒有深入的了解，認為開網(wǎng)店就是電子商務營銷。

（二）電子商務營銷一定節(jié)約成本。很多企業(yè)正是看中這一點才選擇電子商務營銷，但成本低只是一個相對的概念，有一些必要的花銷是不能減少的，比如開展電子商務營銷需要購買計算機硬件和軟件，還要培養(yǎng)能正確進行電子商務營銷的人才，這些花銷都是巨大且不可缺少的，并且想要節(jié)約成本是在有效利用電子商務營銷基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)。如果只是為了節(jié)約成本來進行電子商務營銷，那么往往效率很低而且效益很差，企業(yè)對電子商務營銷的有效利用才是節(jié)約企業(yè)運行成本的關(guān)鍵。

（三）電子商務營銷工具運用失誤。對電子商務營銷工具的錯誤運用是中小型企業(yè)中常見的誤區(qū)，企業(yè)因為自身營銷人才匱乏、資金有限，所以為了加大宣傳效果，往往會應用即時通信工具散發(fā)廣告郵件，這樣的方式有可能會增加網(wǎng)站的點擊率和交易量，但是這樣的行為會給客戶留下不好的印象，影響企業(yè)的長遠發(fā)展，對企業(yè)長遠發(fā)展十分不利。

（四）片面注重網(wǎng)址推廣。很多企業(yè)為了讓自己排在相對靠前的位置，不惜花費大量的成本，對企業(yè)網(wǎng)址推廣的重視度過高，這樣的錯誤也是中小型企業(yè)中常出現(xiàn)的。電子商務的根本在于能夠得到消費者和社會的認可，提高企業(yè)的競爭力?；ㄙM大量成本在將企業(yè)網(wǎng)址鏈接在一些網(wǎng)站上的做法是不妥當?shù)摹ｋS著社交軟件的興起，網(wǎng)站推廣和搜索引擎的作用已經(jīng)比不上從前了，現(xiàn)在的企業(yè)如果沒有特別豐富，能夠迎合消費者需求的網(wǎng)站內(nèi)容和服務項目，企業(yè)鏈接網(wǎng)站再多也沒有辦法增加網(wǎng)站的購買量，只能提高部分點擊量，但是這樣帶來的收益是很少的，不利于企業(yè)長期發(fā)展。

（五）將傳統(tǒng)營銷的思維應用于電子商務營銷。電子商務是一種新型的營銷模式，很多企業(yè)仍采用部分傳統(tǒng)營銷方式，比如傳統(tǒng)營銷企業(yè)中采取“年底造計劃”這樣的工作流程，但是電子商務企業(yè)如果還采取這樣的方式，那么會大大降低電子商務營銷的實效性。電子商務這種現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，在實踐中必須與傳統(tǒng)營銷模式區(qū)別開來，這樣才能實現(xiàn)電子商務營銷的高效性和及時性。

四、正確開展電子商務營銷

（一）樹立正確的營銷理念。首先，必須要相信正確的電子商務可以為企業(yè)帶來更大的利益，科學安排企業(yè)的商業(yè)活動，減少對網(wǎng)站的瀏覽量和點擊量，更加關(guān)注企業(yè)簽約率，通過開展真正意義上的電子商務營銷合理制定計劃；其次，也要科學規(guī)劃企業(yè)營銷活動，合理安排資金的用途，在隨著計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡技術(shù)更新的同時，不斷更新企業(yè)的技術(shù)，適當增加在營銷活動方面的資金投入，這樣更有利于對企業(yè)的宣傳。

（二）強化企業(yè)與消費者的溝通。把握消費者的需求，對于優(yōu)化服務質(zhì)量，提高消費者滿意度和企業(yè)形象有著重要意義。因此，中小企業(yè)在電子商務營銷過程中要特別注意強化與消費者的溝通。首先，要建立能引起消費者興趣的網(wǎng)站，注意網(wǎng)站設計以及更新維護。及時向消費者傳遞消息，讓消費者了解到企業(yè)的魅力與文化，增加消費者好感；其次，通過與消費者有效的溝通，建立以消費者為中心的營銷系統(tǒng)；最后，要優(yōu)化整個交易流程，簡化流程，比較繁瑣的交易流程會讓消費者產(chǎn)生厭煩的情緒，在保證交易安全性的同時，讓消費者可以更加簡單的完成交易，提高消費者的消費體驗。

（三）尋求關(guān)聯(lián)企業(yè)的共同合作。中小企業(yè)普遍面臨著資金少，技術(shù)差、人才缺乏的問題，因此在電子商務營銷的開展上可以尋求與關(guān)聯(lián)企業(yè)的合作。企業(yè)與企業(yè)之間產(chǎn)品不同，所以只是合作的關(guān)系，而沒有利益的競爭關(guān)系。企業(yè)之間相互制約，這樣形成一個較大規(guī)模的“大企業(yè)”，無論是企業(yè)形象還是企業(yè)宣傳都有更大的影響。

（四）把握網(wǎng)絡營銷方式變化，順時而動。如今，網(wǎng)絡社交產(chǎn)品日新月異，隨著智能機的興起，互聯(lián)網(wǎng)從電腦轉(zhuǎn)移到手上，微信、QQ等諸多社交產(chǎn)品也逐漸變成了有利的營銷模式與平臺。相對于傳統(tǒng)的電子商務模式，新的商務模式可以通過在社交媒體內(nèi)部中，一些人的使用宣傳來讓更多人了解到企業(yè)的產(chǎn)品與服務，這樣的宣傳往往更具有可信性。因此，中小型企業(yè)要把握網(wǎng)絡營銷趨勢的變化，加強對社交媒體的研究，順時而動，時刻根據(jù)最新的網(wǎng)絡技術(shù)正確調(diào)整企業(yè)的電子商務模式。

五、結(jié)語