序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇管理學(xué)案例教學(xué)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（1）缺乏配套設(shè)施。管理學(xué)的案例教學(xué)不同于其他的課程，上課前教師和學(xué)生都需要預(yù)先做大量的準(zhǔn)備工作，目前還缺乏較好的軟硬件環(huán)境。我們現(xiàn)有的案例教學(xué)只是在普通的多媒體教室進(jìn)行，雖然學(xué)生的積極性很高，但缺少相應(yīng)的設(shè)備和場地的限制，盡管學(xué)生們克服困難，配合教師進(jìn)行案例的重現(xiàn)、推演和分析，很好地完成了案例教學(xué)的初期教學(xué)目的。但由于上述原因，案例教學(xué)的效果在一定程度上大打折扣。

（2）缺乏規(guī)范的案例。案例教學(xué)是按照教學(xué)進(jìn)度適時組織學(xué)生進(jìn)行的教學(xué)活動，因此案例的選擇不僅要有新穎性、典型性、創(chuàng)新性，而且要有針對性、關(guān)聯(lián)性、啟發(fā)性。但在實際的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)教師在案例選擇中存在隨意性，所選案例與教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性不大。這樣一來，不但影響案例教學(xué)的效果，更加違背了案例教學(xué)的最終目的，即培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。

（3）缺乏具有實踐經(jīng)驗的教師。管理學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其知識體系是不斷發(fā)展和創(chuàng)新的。因此教師除了扎實的理論知識外，還需有豐富的社會實踐經(jīng)驗，才能帶領(lǐng)學(xué)生在案例當(dāng)中進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的分析，在案例之外進(jìn)行全面把握和總結(jié)。但是具有豐富實踐經(jīng)驗的、能夠很好地完成案例教學(xué)任務(wù)的教師較少，并且多數(shù)教師欠缺一定的組織能力和語言表達(dá)能力，使得案例教學(xué)的效果受到嚴(yán)重影響，甚至部分教師不愿意采用案例教學(xué)方法。這也是，目前管理學(xué)案例教學(xué)繼續(xù)發(fā)展和推廣的主要瓶頸。

2管理學(xué)案例教學(xué)發(fā)展對策

（1）加大案例教學(xué)設(shè)施建設(shè)。首先，積極取得學(xué)校的支持，加大對案例教學(xué)配套設(shè)施的建設(shè)，比如建設(shè)一批適合案例教學(xué)的綜合性、多功能性的案例教室。同時，學(xué)校可以與企業(yè)聯(lián)合，將企業(yè)員工的適合案例教學(xué)的培訓(xùn)等教學(xué)活動安排在案例教室，這樣可以不斷豐富實踐教學(xué)經(jīng)驗、充實教學(xué)內(nèi)容，還可以將籌得的資金繼續(xù)投入到案例教學(xué)的設(shè)施建設(shè)中。其次，進(jìn)一步完善學(xué)?，F(xiàn)有的軟硬件設(shè)施，為案例教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（2）加大案例選擇的規(guī)范化建設(shè)。首先，根據(jù)管理學(xué)每一章節(jié)的理論，選取典型案例。針對每部分理論知識，可以選擇多個案例，要注意由小到大、由難到易、先具體后籠統(tǒng)的原則。案例教學(xué)的程序應(yīng)規(guī)范化，小組規(guī)模為六到七人；小組發(fā)言控制在五分鐘內(nèi)；分析報告由小組成員共同完成，報告中要說明成員的分工情況以及最終討論結(jié)果或啟發(fā)。其次，要全面推進(jìn)案例教學(xué)，加強(qiáng)管理學(xué)案例庫建設(shè)，它是教學(xué)的基礎(chǔ)。案例庫建設(shè)要遵循真實性、完整性、典型性和綜合性原則。最后，要不斷規(guī)范案例獲取途徑。途徑可選擇在國內(nèi)外有影響并且緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容的案例，也可以走進(jìn)身邊企業(yè)，將生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的各種問題選作案例，但是實際的案例往往不能直接作為管理案例，因此我們要組織有實踐經(jīng)驗的教師根據(jù)教學(xué)要求對其進(jìn)行編寫、整理。通過以上方法逐步提高案例質(zhì)量，使案例選用逐步規(guī)范化。

（3）加大教師實踐能力的培養(yǎng)。教師的實踐能力是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新能力的重要基礎(chǔ)，是教師教學(xué)和科研能力的客觀需要。首先，從學(xué)校層面要持續(xù)建立實踐教學(xué)基地以保證實踐教學(xué)開展。學(xué)校必須加強(qiáng)與相關(guān)企事業(yè)單位的緊密聯(lián)系，進(jìn)行廣泛的交流與合作，以此建立穩(wěn)定的、高質(zhì)量的實踐教學(xué)基地。其次，有目的地組織教師進(jìn)行社會實踐，讓教師能夠參與到企業(yè)日常管理活動中，進(jìn)一步了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和運作程序，從管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】 高校管理學(xué)；案例教學(xué)；實踐困境；破解對策

當(dāng)前，隨著高等教育的普及，高校的專業(yè)也越來越寬泛，各類專業(yè)都在不同的高校內(nèi)開設(shè)。特別是對于一些文科性質(zhì)的大學(xué)專業(yè)，大多都需要學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程，同時，市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也逐漸體現(xiàn)出管理學(xué)這門課程的重要性。如何在大學(xué)里將這門課程教好，讓學(xué)生充分掌握這門課程，需要我們的教師充分運用案例教學(xué)，以提高學(xué)生對管理學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)到提高教學(xué)效果，讓學(xué)生充分理解管理學(xué)的精髓，在實際生活中學(xué)會應(yīng)用管理學(xué)來分析問題和解決問題。

然而，在本科管理學(xué)教學(xué)中，許多教師偏重理論教學(xué)，忽視學(xué)以致用，受眾是缺乏企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的學(xué)生，而課堂上理論知識的教學(xué)又僅限于“教師講，學(xué)生聽”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，大多數(shù)時候?qū)W生只是被動的接受。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中很難理解并應(yīng)用其分析問題，傳統(tǒng)的教學(xué)模式使得管理學(xué)教學(xué)效果較差，我們必須尋求一種能夠非常直觀的，能夠幫助學(xué)生產(chǎn)生興趣并快速理解的教學(xué)模式，而管理學(xué)案例教學(xué)也就是這樣一種新模式。

管理學(xué)案例教學(xué)能夠通過某個模擬的環(huán)境和事件，將學(xué)生的思路引入其中，讓學(xué)生身臨其境，發(fā)揮學(xué)生的思維，讓學(xué)生運用管理學(xué)理論知識來分析模擬事件，這樣有助于學(xué)生深刻記憶和相互討論。案例教學(xué)是一種引導(dǎo)式、啟發(fā)式、參與式教學(xué)，具有生動性、實踐性、綜合性等特點，始于1918年美國哈佛管理學(xué)院。20世紀(jì)80年代中期，案例教學(xué)作為一種新的教學(xué)方式被引進(jìn)了我國管理類課程的教學(xué)中，現(xiàn)就當(dāng)前高校管理類課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法不可避免地出現(xiàn)了一些問題及其對策作初步探討。

一、當(dāng)前高校管理學(xué)案例教學(xué)中存在的問題

1、案例選用

一是把事例教學(xué)誤當(dāng)作案例教學(xué)。管理學(xué)案例教學(xué)中的案例是指與管理學(xué)課程理論相關(guān)的、具有一定代表性的典型事例、實例、范例等事件的內(nèi)容、情節(jié)、過程和處理方法所進(jìn)行的客觀的書面的描述。當(dāng)前我們很多的管理學(xué)教師在授課時，大多會找一些著名企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中存在的現(xiàn)象、問題來進(jìn)行理論說明或者演示論證，或者有的時候就案例中的某個問題讓學(xué)生展開論述，讓學(xué)生發(fā)揮自己的觀點，最終達(dá)到學(xué)生能夠掌握一定的管理學(xué)理論知識的目的。這種著重于敘述說明忽略提供背景材料和詳細(xì)具體的管理情景，案例知識間缺乏連貫性和系統(tǒng)性，簡單地配合教學(xué)的舉例或?qū)κ吕姆治鰧嵸|(zhì)上是事例教學(xué)，不具有可模擬性，致使學(xué)生難以進(jìn)入各種角色狀態(tài)進(jìn)行研討分析。

二是案例選擇的隨意性強(qiáng)。有的人誤認(rèn)為只要能與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)，上課時隨便拿個案例都可以講。選擇的案例大部分篇幅短小，內(nèi)容過于簡單，缺乏理論，學(xué)生一看就懂，有的甚至于變成了管理小故事，案例的主題過于鮮明突出，一目了然，可供研討和爭論的可能性很小。那么案例教學(xué)就會變成實例閱讀課，難以達(dá)到啟發(fā)學(xué)生思維、學(xué)習(xí)相關(guān)知識、培養(yǎng)實際能力的目的。顯然違背了案例教學(xué)的初衷。

三是國外案例過多，而國內(nèi)案例偏少。部分教師忽視中外企業(yè)在經(jīng)營模式、經(jīng)營理念、經(jīng)營手段上的各異，樂于采用外國公司的案例。就我們當(dāng)前的管理學(xué)案例教學(xué)觀察我們不難發(fā)現(xiàn)，很多的教師在上案例課程上，要么是直接采用相關(guān)書籍上的案例，要么就是直接將《哈佛工商管理全集》中的案例來運用于教學(xué)。這種教學(xué)過程，使得案例缺乏相似的制度背景和文化背景，致使學(xué)生因缺乏了解國外案例的制度背景、市場情況、人文環(huán)境等，難以全面分析案例和形成真實的管理感受，起不到很好的教學(xué)效果。即使有的教師選取的是國內(nèi)案例，但也是偏重于重復(fù)使用個別大企業(yè)的成功案例，卻極少涉獵小微企業(yè)或不知名企業(yè)的成功或失敗案例。且案例敘述較為理想化，往往沒有觸及到企業(yè)問題的實質(zhì)，只停留在問題的表面，難以提高學(xué)生分析、解決實際問題的能力。

加之，大多教師所選取的案例發(fā)生在20世紀(jì)，內(nèi)容過于陳舊、單調(diào)，難以激發(fā)學(xué)生討論的興趣，進(jìn)行深層次的案例剖析更無從談起。

2、師資水平

許多教師不能長期深入企業(yè)，缺乏實踐經(jīng)驗和實踐培訓(xùn)，加之教育思想比較保守，過分依賴傳統(tǒng)教學(xué)方法，將案例教學(xué)僅局限于旁征博引的舉例講解，或是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補充和說明，沒有實現(xiàn)如情景模擬、角色扮演及團(tuán)隊討論等真正意義上的管理學(xué)案例教學(xué)，造成了案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，進(jìn)而影響案例教學(xué)的整體效果。部分教師由于缺乏新意，難以采用創(chuàng)造性的方式開展案例教學(xué)，更無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。

3、學(xué)生素質(zhì)

許多學(xué)生由于缺乏管理科學(xué)的感性認(rèn)識和實踐經(jīng)驗，深受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，對案例教學(xué)畏難心理較重，采取排斥的態(tài)度，不理解、不接受，不主動參與，冷眼旁觀。部分學(xué)生課前不認(rèn)真熟悉案例，積極查找資料和相關(guān)信息，撰寫發(fā)言提綱；課堂上不愿意積極主動參與討論、發(fā)言、辯論、爭論，也不虛心聽取別人的觀點；有的過于虛榮，要面子，怕丟臉，不自信，羞于表達(dá)，總是旁觀他人；課后不及時總結(jié)討論結(jié)果，撰寫案例分析報告。學(xué)生對案例教學(xué)的適應(yīng)能力不強(qiáng)，很難以一個實踐者去分析研究和解決案例中提出的問題，答非所問，直接影響案例教學(xué)的實施效果。

4、基礎(chǔ)設(shè)施

管理學(xué)案例教學(xué)具有極強(qiáng)的實踐模擬特征，必須建立專用的教學(xué)設(shè)施。然而一些高校教學(xué)設(shè)施落后、案例教學(xué)教室資源緊缺；教室講臺的設(shè)計顯得“盛氣凌人”，桌椅設(shè)置固定，學(xué)生人數(shù)過多，教室大都人滿為患，很難形成課堂討論的自由氣氛。許多數(shù)高校至今仍缺乏信息資料、多媒體教學(xué)設(shè)備和高質(zhì)量的課件等，影響了案例教學(xué)的教學(xué)效果。

5、教學(xué)評價

現(xiàn)行教學(xué)評價體制下許多教師滿足于按照有限的課時分配采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法教學(xué)，學(xué)生也滿足于“上課聽、考前背、考后忘”的學(xué)習(xí)范式，教師和學(xué)生為了被動地完成教學(xué)任務(wù)，無暇也不愿進(jìn)行費時費力的案例教學(xué)，嚴(yán)重的制約案例教學(xué)的順利開展。在管理學(xué)課程教學(xué)實踐中，大多教師忽視對學(xué)生討論案例時在分析問題的思路、思維要點的選擇、能否抓住重要問題及其實質(zhì)和關(guān)鍵、運用的思維方法以及看問題的角度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行及時、科學(xué)而積極的評價?；蚴瞧湓u判帶有主觀隨意性，從而挫傷了學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性。

二、管理學(xué)案例教學(xué)的改進(jìn)策略

1、科學(xué)選擇案例

所選案例既要與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系緊密，還要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，能反映社會現(xiàn)實，充滿時代氣息，把握學(xué)生所關(guān)注的焦點問題，能激起學(xué)生強(qiáng)烈的共鳴，真實準(zhǔn)確，客觀的、合乎情理、合乎邏輯，典型生動，有說服力和感染力，這樣才能引起學(xué)生的興趣，提高教學(xué)效果。

高校教師也應(yīng)注意緊密圍繞管理學(xué)的基本理論和知識點，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、期刊、雜志等多種媒體把管理實例加工成具有時代特點和典型意義的教學(xué)案例。重視加強(qiáng)“管理案例庫”的建設(shè)，有針對性地收集、編寫案例，積極組織選編管理案例教材，不斷豐富和完善管理案例教學(xué)資源，從而為管理學(xué)教學(xué)提供有力的支撐。所選國外案例要注意既與理論知識相吻合，又能在我國現(xiàn)實實踐環(huán)境中找到答案。

2、強(qiáng)化教學(xué)設(shè)施建設(shè)

教學(xué)設(shè)施的準(zhǔn)備如討論室、休息室、資料室等的設(shè)置與配套要與案例教學(xué)法的有關(guān)要求相適應(yīng)。這就要求具備綜合性網(wǎng)絡(luò)化的案例教學(xué)實驗室。利用計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)創(chuàng)建“管理模擬實驗室”。在教學(xué)過程中讓學(xué)生通過視、聽來接受教師所傳遞的信息，從而保證信息傳輸?shù)挠行?，增加新鮮感。按照案例教學(xué)法的要求以學(xué)生為中心設(shè)計教學(xué)教室、擺放桌椅，便于討論交流。

3、轉(zhuǎn)變教師角色意識

在案例教學(xué)中，教師必須成為一個參與者、組織者和協(xié)調(diào)者。既要善于傾聽學(xué)生發(fā)言，又要適時地通過提示、發(fā)問、故設(shè)疑團(tuán)、充當(dāng)爭論反角等誘導(dǎo)學(xué)生，不至于使案例討論發(fā)生偏題或跑題。討論中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造一個能夠支持或高度容忍標(biāo)新立異者和偏離常規(guī)者的環(huán)境，鼓勵學(xué)生質(zhì)疑爭辯，自由討論。教師要對學(xué)生的表達(dá)能力和思維能力進(jìn)行指導(dǎo)、糾正和誘導(dǎo)，善于把討論中的爭論引向深入，幫助學(xué)生深化對問題的認(rèn)識和對知識的理解。教師還要對學(xué)生的自學(xué)情況進(jìn)行現(xiàn)場點評，提出改進(jìn)的建議，鼓勵學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)其說服力，從而形成一種師生互動的良性循環(huán)。此外，加強(qiáng)對案例教學(xué)老師的培訓(xùn)，優(yōu)化教師知識能力結(jié)構(gòu)，并積極研究企業(yè)管理中出現(xiàn)的實際問題，促進(jìn)教學(xué)、科研、實踐的相輔相成循環(huán)機(jī)制。

4、改革教學(xué)管理制度

學(xué)校應(yīng)建立完善鼓勵和調(diào)動教師主動創(chuàng)造和學(xué)習(xí)新型案例教學(xué)方式的教學(xué)管理制度。領(lǐng)導(dǎo)重視組織觀摩和總結(jié)推廣效果良好的案例教學(xué)。學(xué)校有計劃地通過實施諸如規(guī)定專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)必須有一定比例的案例教學(xué)，鼓勵教師深入社會和企業(yè)調(diào)研編寫案例，并計入科研工作量，給予適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a貼，定期評選優(yōu)秀教學(xué)案例并優(yōu)先予以發(fā)表或結(jié)集出版，在課時費以及職稱評定等方面予以優(yōu)惠傾斜等規(guī)范性制度和激勵措施，積極鼓勵教師開展案例教學(xué)，提高教師案例教學(xué)的自信心和勝任度也大有裨益。

【參考文獻(xiàn)】

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篇(3)

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)案例教學(xué)實踐

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）05-0002-02

大學(xué)生處于知識和能力等綜合素質(zhì)不斷提升的關(guān)鍵時期，教師的影響非常重要，而教師的影響主要是在課堂教學(xué)上，如何在傳授知識的同時又提高學(xué)生的能力，無疑是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在全社會尊師重教的今天，對教師的職業(yè)有更高的要求，不僅要淵博的知識，而且要完成從能教到會教的轉(zhuǎn)變，不斷適應(yīng)現(xiàn)實社會對大學(xué)生的要求。這是一個現(xiàn)實的社會，學(xué)知識不是最終的目的，如何用知識并不斷創(chuàng)新，從而推動人的發(fā)展和社會進(jìn)步才是教育的最終目的。

管理學(xué)是一門研究人類管理活動規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)，好的管理者一定要有豐富的理論和較高的自身素質(zhì)和工作能力，講授的內(nèi)容涉及運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科，如何有效的利用36個學(xué)時教學(xué)，達(dá)到理想的教學(xué)效果，本人本學(xué)期嘗試采用案例教學(xué)方法，深受學(xué)生歡迎，取得了較好效果，現(xiàn)做簡單介紹。

在市場調(diào)研和信息收集章節(jié)時，采用案例教學(xué)，上課前先發(fā)問卷，內(nèi)容涉及：市場調(diào)查的方法、談個人的觀點、理論的精髓所在，學(xué)生分組按同宿舍的為一組，隨后引入如下案例：

愛若和布若差不多同時受雇于一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層干起?？刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平?？偨?jīng)理耐心地聽著，他了解這個小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什么，缺什么呢?

他忽然有了個主意?！安既粝壬?，”總經(jīng)理說：“請您馬上到集市上去，看看今天有什么賣的?！辈既艉芸鞆募谢貋碚f，剛才集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆賣?！耙卉嚧蠹s有多少袋，多少斤?”總經(jīng)理問。布若又跑去，回來說有10袋。“價格多少?”布若再次跑到集上。 總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請休息一會吧，你可以看看愛若是怎么做的?！闭f完叫來愛若對他說：“愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什么賣的?！?愛若很快從集市回來了，匯報說到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆，有10袋，價格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個讓經(jīng)理看。這個農(nóng)民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價格的西紅柿總經(jīng)理可能會要，所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品，而且還把那個農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

總經(jīng)理看了一眼布若，說：“請他進(jìn)來。”愛若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。

第二次上課，我利用20分鐘點評，各組對匯總內(nèi)容再進(jìn)行討論，許多平時性格較內(nèi)向的學(xué)生也主動發(fā)言，通過案例討論，使學(xué)生不僅理解了有關(guān)理論，又懂得：

1.如何盡心的干好一件事， 人與人的能力差距往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，良好的素質(zhì)需要日積月累逐漸養(yǎng)成。

2.要盡職盡責(zé)去工作，全面思考、隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)揮個人的主觀能動性才行。

在企業(yè)文化一節(jié)，講到好的企業(yè)，好的團(tuán)隊都是體現(xiàn)人性的向善、人性的向上；一切向錢看，見利忘義企業(yè)最終會失去市場，其實關(guān)心別人，才是最好的關(guān)心自己。我及時引入案例：這是發(fā)生在英國的一個真實故事，有位孤獨的老人，無兒無女，又體弱多病。他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。購買者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊，但人們很快就將它炒到了10萬英鎊。價錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發(fā)里，滿目憂郁，是的，要不是健康情形不行，他是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。

一個衣著樸素的青年來到老人眼前，彎下腰，低聲說：“先生，我也好想買這棟住宅，可我只有1萬英鎊。可是，如果您把住宅賣給我，我保證會讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶，讀報，散步，天天都快快樂樂的――相信我，我會用整顆心來照顧您！”老人頷首微笑，把住宅以1萬英鎊的價錢賣給了他。

通過案例討論使學(xué)生懂得企業(yè)文化的精髓，深刻的感到：

1.不論干什么都要具備良好的品格和友愛的精神。

2.在現(xiàn)實社會上許多機(jī)會總是為優(yōu)秀品德的人開放的，比如：網(wǎng)上的“掄車哥”，最美××等，他們平時注意優(yōu)秀品德的培養(yǎng)，才能在不經(jīng)意間流露出來，從而獲得社會的認(rèn)可。

3.現(xiàn)實社會人們都很現(xiàn)實：要柴米油鹽，要房、車，要出人頭地，但是，一事當(dāng)前只考慮自己的人是不會有大發(fā)展的。

4.關(guān)心別人是最好的關(guān)心自己：在一場激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時要毫不猶豫地臥倒?？缮衔静]有立刻臥倒，他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想，一個魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時驚呆了：剛才自己所處的那個位置被炸成了一個大坑。

目前我國沿用的教育模式中都是以老師為中心，有“重教輕學(xué)”的傾向，在教學(xué)過程中大都是采取灌輸式的教學(xué)方法，中小學(xué)階段，明顯的是應(yīng)試教育，學(xué)生讀書越多越好，考試分?jǐn)?shù)越高越好，大學(xué)階段，課堂教學(xué)也不能充分調(diào)動學(xué)生的參與熱情，忽視了學(xué)生的思維、溝通能力的培養(yǎng)，學(xué)生走上社會面對復(fù)雜工作，突出反映出集體觀念、團(tuán)隊精神淡薄，一些畢業(yè)生頭腦僵化，不能隨機(jī)應(yīng)變，做到學(xué)以致用。中國學(xué)生和歐美的學(xué)生比較，發(fā)現(xiàn)中國學(xué)生存在“高分低能”的傾向。

隨著就業(yè)壓力的不斷增加，學(xué)生普遍感到“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的書呆子越來越?jīng)]有發(fā)展的空間，他們切身感到“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”的時代已經(jīng)過時，“記憶的知識再多，不如點一下鼠標(biāo)”，因為網(wǎng)絡(luò)已無所不包，他們開始逐步重視提高用知識解決問題的能力，認(rèn)識到：知識不等于能力，知識應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力才能體現(xiàn)知識的價值。

大學(xué)生對案例教學(xué)表現(xiàn)出極大的熱情，案例教學(xué)在西方被認(rèn)為是代表未來教育方向的一種成功教育方法，教師是整個教學(xué)的主導(dǎo)者，一方面，掌握著教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員思考、組織討論，進(jìn)行總結(jié)、歸納。另一方面，在教學(xué)中通過共同研討，提高理解水平的同時，又豐富了理論，提高了能力。歐美的大學(xué)教育，課程門數(shù)很多，但每門課的學(xué)時數(shù)不多，一般沒有固定的課本，教師給出的參考書目較多，課后作業(yè)不多，但課堂討論很多，理論講的不多，但案例很多，考試難題不多，但實例分析很多，對能力培養(yǎng)起到關(guān)鍵作用。隨著高等教育的不斷發(fā)展，教育方法和教育水平會不斷提高，案例教學(xué)會被越來越多的教師和學(xué)生接受，學(xué)生的理論水平和綜合能力一定會有新跨越。

參考文獻(xiàn)：

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[10]劉寶存;美國大學(xué)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)與本科生科研[J];外國教育研究;2005（12）

篇(4)

關(guān)鍵詞：管理素質(zhì)教育觀 案例教學(xué) 案例選擇

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0093-02

當(dāng)代大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，加強(qiáng)大學(xué)生管理素質(zhì)教育是適應(yīng)未來社會發(fā)展的必然要求。為了強(qiáng)化未來管理者管理素質(zhì)教育，各個高等院校越來越重視管理素質(zhì)教育，《管理學(xué)》作為管理素質(zhì)教育的基礎(chǔ)課程，有利于強(qiáng)化大學(xué)生管理理論知識，有利于提升大學(xué)生管理技能，有利于培養(yǎng)大學(xué)生正確的管理理念，有利于形成大學(xué)生正確的管理態(tài)度。因此，高校教師應(yīng)該根據(jù)時代的變化進(jìn)行一些列的改革，包括課程內(nèi)容體系的重建、教學(xué)方法和考核方法的改革，探索符合管理素質(zhì)培養(yǎng)規(guī)律的教學(xué)模式，更新當(dāng)代大學(xué)生的管理理論知識，提升其管理綜合能力和水平。

在這種教育觀的影響下，管理學(xué)教學(xué)的方式也相應(yīng)的發(fā)生改變，于是，案例教學(xué)成為管理學(xué)教學(xué)中的一個主要方法。它與傳統(tǒng)教學(xué)方式完全不同的教學(xué)方法。它將原有的教學(xué)經(jīng)驗作為課程資源納入課堂，學(xué)生在案例的討論、角色的扮演中，對管理知識有了更深入的理解，其實踐能力也得到了充分的鍛煉。

1 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇常見的問題

在案例教學(xué)中，教師經(jīng)常會面臨一個常見現(xiàn)象，就是學(xué)生面對一個案例往往不知如何下手。在理論依據(jù)的選擇漫無頭緒的時候，學(xué)生一般會根據(jù)自身生活經(jīng)驗憑直覺入手，使得案例教學(xué)的實際意義大打則扣。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因就是案例選擇出現(xiàn)了問題。案例選擇直接決定了案例教學(xué)成功與否。案例選擇不科學(xué)，不僅削弱學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，而且限制了學(xué)生思考。案例選擇常見問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 案例選擇缺乏系統(tǒng)性

傳統(tǒng)的案例教學(xué)雖然也關(guān)注案例選擇，但是沒有從案例組合的角度來選擇案例。學(xué)生不能系統(tǒng)認(rèn)識和把握，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在管理學(xué)教學(xué)過程中，教師通常注重單個案例的選擇，但是對課程案例缺乏系統(tǒng)思考，不能將單個的案例有機(jī)地組合起來。在有的教材雖然考慮了案例的組合問題，但是各個案例之間、案例與理論知識之間缺乏內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。所以呈現(xiàn)給學(xué)生的是單個的、分散的幾乎沒有關(guān)聯(lián)的案例。

1.2 案例選擇脫離實際

常見的案例教學(xué)容易脫離實際，既沒有充分考慮教學(xué)對象缺乏實踐經(jīng)驗，也沒有聯(lián)系我國實際國情，有的與教學(xué)知識也沒有緊密聯(lián)系。在管理學(xué)教學(xué)過程中，有的教師引用現(xiàn)成的西方案例，脫離了國情、文化、法律及制度環(huán)境。有的教師引用經(jīng)典大型綜合案例，完全不顧學(xué)生的感受，學(xué)生不知所措，根本不可能思考討論，導(dǎo)致案例教學(xué)困難重重。

1.3 案例選擇過于陳舊

在案例教學(xué)中還有一個常見現(xiàn)象就是選擇的案例過于成舊，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)不到教學(xué)效果。在管理學(xué)案例教學(xué)過程中，有的教材還在使用上個世紀(jì)的案例，雖然說有些知識點原理是相同的，但是由于案例不新穎難有吸引力，學(xué)生看到過時的案例會覺得索然無味，同時，案例所處的時代環(huán)境特征不同，根本就無法實現(xiàn)案例的教學(xué)目的和效果。

1.4 案例選擇數(shù)量不足

教師在案例教學(xué)中，符合標(biāo)準(zhǔn)的案例數(shù)量不夠。在管理學(xué)案例教學(xué)過程中，教師為了保證案例教學(xué)的教學(xué)效果，既要考慮教學(xué)的整體進(jìn)度安排，還要考慮學(xué)生的理解能力，同時還得兼顧案例自身實用性?？紤]到眾多的影響因素，可供選擇使用的案例就會受到限制，導(dǎo)致案例選擇數(shù)量嚴(yán)重不足。

2 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)

案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)決定了案例的質(zhì)量，關(guān)于管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)外不同學(xué)者看法不盡相同。在羅伯特?T?戈倫比威斯基（Robert.T. Golembiewski）看來，案例選擇有四條標(biāo)準(zhǔn)：案例的現(xiàn)實性、案例的可操作性、案例的典型性、案例的實踐性。國內(nèi)管理案例庫專家張麗華從單個案例的選擇提出了三個標(biāo)準(zhǔn)：符合教學(xué)目標(biāo)、難易適中、適用。這些觀點所討論的案例選擇原則對案例教學(xué)中單個案例的選擇具有很好的指導(dǎo)意義。但是，在管理學(xué)案例教學(xué)過程中，教師還應(yīng)該重點關(guān)注案例的組合問題?？偟膩碚f，案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：目標(biāo)性、現(xiàn)實性、典型性、可操作性、新穎性、關(guān)聯(lián)性。

2.1 案例的目標(biāo)性

管理學(xué)案例教學(xué)的目標(biāo)是強(qiáng)化知識的理解和運用，有利于管理素質(zhì)的培養(yǎng)。因此管理學(xué)案例的選擇應(yīng)針對具體的教學(xué)目標(biāo)，圍繞相關(guān)管理知識，既不能面面俱到，也不能濫竽充數(shù)。每個章節(jié)所選擇的案例，必須與相關(guān)的理論知識直接相關(guān)，以利于學(xué)生對每一章節(jié)的難點和重點的理解。

2.2 案例的現(xiàn)實性

案例必須符合客觀實際，不僅要真實可靠，而且要貼近生活。管理學(xué)案例的選擇，要接近現(xiàn)實生活，有血有肉，真實可靠，不能胡編亂造，同時案例要盡量從本地出發(fā)，貼近受教育者的現(xiàn)實生活。發(fā)生在學(xué)生身邊的案例，對學(xué)生來說更有吸引力和說服力，學(xué)生覺得更可信、容易理解。

2.3 案例的典型性

為了實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，選擇的案例必須典型，具有代表性。案例源于生活又高于生活，為了讓案例很好地體現(xiàn)相關(guān)知識，必要的加工處理也是允許的。案例內(nèi)容結(jié)合教學(xué)知識，提煉加工，做成經(jīng)典案例。管理學(xué)經(jīng)典案例，對學(xué)生來說能夠舉一反三、在實踐中融會貫通，有利于管理素質(zhì)的提升

2.4 案例的操作性

管理學(xué)案例的選擇必須具有可操作性。復(fù)雜的案例、西化的案例很容易讓學(xué)生無所適從。管理學(xué)案例必須考慮學(xué)生沒有經(jīng)驗的現(xiàn)實情況，選擇一些簡潔、條理分明、事件清晰的、貼近現(xiàn)實的、與理論知識直接相聯(lián)系的小難度案例的案例。學(xué)生易于學(xué)習(xí)討論，有利于提升學(xué)習(xí)信心激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

2.5 案例的新穎性

陳舊的案例讓人索然無味，新穎的案例讓人興趣盎然。所以管理學(xué)案例教學(xué)中必須選擇反映社會熱點焦點的全新案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。當(dāng)然，管理領(lǐng)域也不乏經(jīng)久不衰經(jīng)典案例，但是選擇經(jīng)典案例時也要新的內(nèi)涵，符合時代特色。一句話，管理學(xué)案例要與時俱進(jìn)。

2.6 案例的關(guān)聯(lián)性

案例的關(guān)聯(lián)性不僅是指案例與知識的關(guān)聯(lián)，也指案例之間組合邏輯。在管理學(xué)案例教學(xué)中，將多個案例依據(jù)內(nèi)在的邏輯關(guān)系組合成幾個專題，案例之間內(nèi)在的理論聯(lián)系能夠激發(fā)學(xué)生對案例學(xué)習(xí)的興趣，比傳統(tǒng)的單個分散案例教學(xué)更有說服力，教學(xué)效果更好。

3 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的方法

3.1 總體教學(xué)規(guī)劃

在管理學(xué)教學(xué)實踐中，要找到現(xiàn)成的管理學(xué)教學(xué)案例并不是很難，但是對于教師來說，要保證管理學(xué)的教學(xué)實效性，需進(jìn)行總體教學(xué)規(guī)劃。首先要明確教學(xué)目標(biāo)，然后對教學(xué)的內(nèi)容安排、重點難點的確立進(jìn)行總體設(shè)計。教學(xué)案例的選擇與安排，最終也是為了服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)。

案例的總體教學(xué)規(guī)劃，不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進(jìn)行系統(tǒng)思考。管理學(xué)案例教學(xué)，根據(jù)教材內(nèi)容體系（總論、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）可以分為六個專題，每個專題下的案例與所涉及的理論直接相關(guān)，每個專題之下的案例賦予內(nèi)在的邏輯因果關(guān)系，這樣學(xué)生就有可能去琢磨案例之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，給了學(xué)生更大的思考空間。在具體案例安排上，每章每節(jié)應(yīng)該有一個難易適中的開篇案例，學(xué)習(xí)之中，結(jié)合簡潔的案例進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)之后，應(yīng)該有一個相對難一些的案例強(qiáng)化理論的學(xué)習(xí)。慮到管理學(xué)教學(xué)對象都是沒有實踐經(jīng)驗的低年級大學(xué)生，每個專題、每個章節(jié)的案例都應(yīng)該遵循由易到難、由短到長循序漸進(jìn)的原則，案例教學(xué)貫穿整個教學(xué)過程之中。

3.2 單個案例的選擇

按照總體教學(xué)規(guī)劃，教師需要針對具體內(nèi)容單個案例的選擇，教師首先要清楚通過該案例的討論讓學(xué)生學(xué)習(xí)或掌握什么等，然后再來具體篩選單個案例。單個案例的選擇必須遵循現(xiàn)實、典型、新穎、可操作的原則，結(jié)合具體理論知識內(nèi)容進(jìn)行合理取舍。案例后面的問題，則應(yīng)該圍繞主要知識點，以便于學(xué)生分析思考。

單個案例的選擇，不經(jīng)要考慮具體內(nèi)容結(jié)合簡潔案例，而且每章每篇之后則需引入綜合案例。簡潔案例圍繞具體的知識點，綜合案例則要體現(xiàn)章節(jié)的主要知識，使抽象的理論寓于具體的案例之中。簡潔案例應(yīng)該源自生活、離大學(xué)生很近，而綜合案例則應(yīng)該是具有一定代表性的典型案例，通過簡潔案例的討論學(xué)習(xí)，使大學(xué)生掌握具體的理論知識。通過綜合案例的分析討論，使大學(xué)生有一個自主思考的空間，有利于挖掘?qū)W生潛能，強(qiáng)化知識的理解，從而提升大學(xué)生對知識的理解和運用能力，強(qiáng)化大學(xué)生管理素質(zhì)。

4 結(jié)論

綜上所述，管理學(xué)案例教學(xué)中，案例的選擇不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進(jìn)行系統(tǒng)思考。案例選擇必須遵循目標(biāo)性、現(xiàn)實性、典型性、可操作性、新穎性、關(guān)聯(lián)性六個基本原則，能有效避免管理學(xué)教學(xué)過程中常見的問題。相對于傳統(tǒng)的簡單案例教學(xué)有更好的效果，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、挖掘?qū)W生潛能，強(qiáng)化大學(xué)生管理素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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篇(5)

關(guān)鍵詞：本科 教學(xué)對象 管理學(xué) 案例教學(xué)

管理學(xué)課程則是向?qū)W生講授從事現(xiàn)代管理所必須了解和掌握的基本管理知識和管理規(guī)律的一門課程，該課程的開設(shè)對學(xué)習(xí)者管理知識的掌握、管理思維模式與習(xí)慣的養(yǎng)成以及管理能力的培養(yǎng)發(fā)揮著積極的作用。作為增強(qiáng)管理學(xué)課程教學(xué)效果的有效手段，案例教學(xué)法通過給定特定的案例，使學(xué)生在案例情境下模擬開展管理工作，從而實現(xiàn)知識與實踐的有效連接，因而在教學(xué)實踐中其更多的被注重實踐能力培養(yǎng)的MBA教學(xué)所采用，隨著本科教學(xué)改革的開展，管理學(xué)的本科教學(xué)也開始更加注重實踐技能的培養(yǎng)，案例教學(xué)法開始被大量采用，但受傳統(tǒng)管理制度等一系列因素的影響，在MBA教育中發(fā)揮積極功效的案例教學(xué)法應(yīng)用于本科教學(xué)的過程中存在一系列問題，探究適合本科教學(xué)的案例教學(xué)法具有重要的現(xiàn)實意義。

一、案例教學(xué)法的內(nèi)涵與發(fā)展

案例教學(xué)法主要是指“教學(xué)者使用案例，以團(tuán)隊和小組討論、角色扮演與撰寫案例等方式來增進(jìn)成員間的交流，引發(fā)學(xué)習(xí)者思考，并給予成員真實狀況學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法?！盵1]該方法起源于19世紀(jì)末哈佛大學(xué)法學(xué)院將真實“案件”引入法學(xué)課堂的教學(xué)實踐，這種實踐使學(xué)生能夠運用所學(xué)理論知識開展分析研究，從而培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。其后，哈佛商學(xué)院開始將工商業(yè)管理方面的實例整理成管理案例并應(yīng)用于教學(xué)實踐，通過將具體案例呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生以企業(yè)的真實情境為背景，以企業(yè)管理者的身份來分析企業(yè)狀況，解決企業(yè)問題。這既有助于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，更有助于鍛煉學(xué)生解決問題的能力，從而實現(xiàn)對學(xué)生管理能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)的出色教學(xué)效果使得這種方法被大量采用并迅速推廣至世界發(fā)達(dá)國家的高等教育中，20世紀(jì)80年代初，案例教學(xué)法進(jìn)入中國，被廣泛應(yīng)用于MBA教學(xué)過程中。

二、案例教學(xué)法應(yīng)用于管理學(xué)課程教學(xué)的積極意義

1、案例教學(xué)法實現(xiàn)了理論與實際的結(jié)合，有助于學(xué)生掌握管理知識。

“學(xué)”以致“用”，而“用”又能促進(jìn)“學(xué)”的鞏固與深入，“學(xué)”與“用”的緊密結(jié)合，能強(qiáng)化知識的掌握與靈活運用。傳統(tǒng)“教師講、學(xué)生聽”的模式下，教師的舉例解釋只能使學(xué)生對知識有一定的感性認(rèn)識，對學(xué)生而言，知識只是老師講授的內(nèi)容，而不是直觀的、有效的解決問題的工具，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性，知識缺乏真實性，學(xué)習(xí)效果不理想。案例教學(xué)模式下，教師給定具體真實的管理情境之后即退出，學(xué)生成為主體，他既需要思考運用什么知識來解決問題，又通過最終的結(jié)果來驗證所學(xué)知識，同時在這一過程中可以對所學(xué)知識與教師進(jìn)行交流，從而在分析、選擇、運用知識的過程中增強(qiáng)對管理知識的認(rèn)識與理解，實現(xiàn)對管理知識的掌握。

2、案例教學(xué)法實現(xiàn)了問題與對策的結(jié)合，有助于培養(yǎng)學(xué)生管理能力。

“管理學(xué)”課程不僅講授知識，更要培養(yǎng)能力。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師既是“出題人”，又是“解題者”，通過提問與解答實現(xiàn)知識的傳授，這一過程無法充分調(diào)動學(xué)生的主動性，學(xué)生缺乏深入分析思考問題并解決問題的機(jī)會。案例教學(xué)模式下，教師、學(xué)生的身份都發(fā)生改變，教師成為組織者，而學(xué)生成為真正的參與者，他必須開始分析思考問題并嘗試提出解決問題的辦法，隨著案例教學(xué)的持續(xù)開展，學(xué)生的參與性由被動變主動，分析問題、解決問題的能力逐步鍛煉并增強(qiáng)。同時，在案例教學(xué)過程中，學(xué)生在總結(jié)、歸納自己的觀點后還需要恰當(dāng)?shù)恼Z言組織以將其呈現(xiàn)表達(dá)出來，從而客觀上培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力。

3、案例教學(xué)法實現(xiàn)了“課內(nèi)”與“課外”的結(jié)合，有助于學(xué)生形成一系列良好的品質(zhì)。

課程教學(xué)不僅要傳授知識，還要注意培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生逐步學(xué)會主動思考、主動學(xué)習(xí)、主動承擔(dān)責(zé)任，其主動性得以鍛煉，而依據(jù)阿吉里斯的“不成熟-成熟”理論，主動性是一個人成熟與否的重要特征，這就使得通過案例教學(xué)的方式一定程度上促成了學(xué)生向成熟的“社會人”的轉(zhuǎn)變；另一方面，在案例教學(xué)過程中，各個小組在分析給定材料、提出解決問題的過程中，既要面對組與組之間的競爭，又需要小組內(nèi)部成員間的合作，這就一定程度上鍛煉了學(xué)生的競爭合作意識。同時，學(xué)生需要依據(jù)小組內(nèi)的分工開展工作，有助于學(xué)生發(fā)覺自身的特長與潛能，鍛煉了學(xué)生的自信與勇氣。

三、本科管理學(xué)教學(xué)應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題與原因分析

隨著本科管理學(xué)課程改革的開展，案例教學(xué)法被引用到日常教學(xué)過程中，這種方法打破了傳統(tǒng)的“講-聽”的師生課堂形式，提升了教學(xué)效果，受到了師生的歡迎，但受一系列因素影響，案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用存在著一些問題。

（一）本科管理學(xué)教學(xué)應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問題

1、管理學(xué)案例教學(xué)缺乏有效互動

管理學(xué)案例教學(xué)要求改變傳統(tǒng)的“講-聽”的師生單向溝通模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皫熒g、生生間”的多渠道互動溝通模式，但在很多案例教學(xué)實踐過程中，教師依然是絕對的主體，只是在傳統(tǒng)授課模式的基礎(chǔ)上增加了案例工具，學(xué)生的主體地位缺失，“師生間、生生間”缺乏有效互動，從而不能充分調(diào)動學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，影響案例教學(xué)的效果。

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一、管理學(xué)案例教學(xué)模式

管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。

管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰(zhàn)”極其相近的實習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。

二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題

近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：

1、教師的實踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經(jīng)驗，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。

2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍裕茈y用正常的理論分析出來。

4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運用案例教學(xué)時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。

5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。

三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議

1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。

2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。

3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實的，是管理實踐中所發(fā)生的真實事件，是現(xiàn)實工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時代感，又與學(xué)生的實際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。

4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實踐、經(jīng)驗的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。

5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。

教學(xué)場地條件主要是指實施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。

必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；案例選擇；案例教學(xué)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）29-0077-02

隨著管理學(xué)原理教學(xué)改革和課程建設(shè)的不斷推進(jìn)，案例教學(xué)法越來越多地運用到課堂教學(xué)中去。案例教學(xué)雖然能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)創(chuàng)新思維及培養(yǎng)其獨立思考能力，但是不重視案例教學(xué)過程中存在的問題，案例教學(xué)就會停留在形式主義上，起不到應(yīng)有的效果。因此，梳理管理學(xué)原理案例教學(xué)存在的問題，對回歸教學(xué)本源有著相當(dāng)重要的現(xiàn)實意義。

一、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)中遇到的主要問題

1.選擇適用的管理案例相對困難。在管理學(xué)原理教學(xué)過程中，不少教師或多或少地采用案例教學(xué)法。目前，在《管理學(xué)原理》教學(xué)中選用合適的案例成為一個難題。由于案例教學(xué)法在我國仍處于探索階段，適合課程內(nèi)容的本土案例相對較少。很多情況下是直接借用國外現(xiàn)成的案例資料，但是國外的經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境、文化背景與中國完全不同，這使得學(xué)生對案例的制度背景、人文環(huán)境等方面難以理解，達(dá)不到所期望的教學(xué)效果。其次，國內(nèi)一些學(xué)者編寫了不少的案例集，但是大多數(shù)案例篇幅較長，背景復(fù)雜，所涉及的問題較難，那么案例教學(xué)就會變成案例閱讀課，無法在課堂中有效地進(jìn)行討論與分析。另外，有些案例過于陳舊，不能反映企業(yè)現(xiàn)在真實的狀況，學(xué)生熱情不高，這顯然違背了案例教學(xué)的初衷。

2.活躍的課堂氣氛營造困難。案例教學(xué)需要師生相互配合，共同營造輕松、活潑的氣氛。但是目前達(dá)到這種效果的課堂不是很多，主要是取決于兩個方面：一方面學(xué)生的積極性不是很高。現(xiàn)在的學(xué)生長期受到灌輸式教育、中國傳統(tǒng)文化的影響，在公共場合里不愿意發(fā)表自己的觀點，也不愿意批判他人的觀點。一旦教師提問，學(xué)生容易產(chǎn)生畏懼心理，生怕會讓自己發(fā)言。他們更愿意習(xí)慣于接受知識、被動學(xué)習(xí)。另一方面，教師的引導(dǎo)有限。當(dāng)前不少高校教師忙于做課題、寫論文及評職稱等，對教學(xué)投入相對較少。而案例教學(xué)需要花費很大精力，對案例的選擇、講授內(nèi)容的安排、課堂討論的設(shè)計、評價與總結(jié)都要進(jìn)行詳細(xì)的安排。一旦某些環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，就會大大地影響案例教學(xué)的效果。

3.大學(xué)本科生的特點難以把握。當(dāng)代大學(xué)生的思想自由、視野開闊、知識面寬，這對教師采用案例教學(xué)法提出了挑戰(zhàn)。管理學(xué)原理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，其理論構(gòu)架與知識體系必須同企業(yè)實際問題緊密結(jié)合，才會被學(xué)生轉(zhuǎn)化為“形象化的理解”，否則學(xué)生覺得課程內(nèi)容相對空洞、枯燥。此外，案例與課本知識脫離太遠(yuǎn)，學(xué)生難以接受；案例太過于熟悉，學(xué)生會失去討論的興趣；只有教師親身實踐的才會有感染力。而很多高校教師是從“校園”到“校園”，沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗，又缺乏實踐方面的培訓(xùn)，因此，運用案例教學(xué)對于教師來說，把握學(xué)生的特點與要求是比較困難的。

4.案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后。當(dāng)前高校在《管理學(xué)原理》中采用案例教學(xué)法的基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱。一是案例庫良莠不齊，大多數(shù)案例偏重綜合案例，缺乏代表性與新穎性，并且案例的知識點缺乏系統(tǒng)性與連貫性，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，案例教學(xué)的效用不能得到充分發(fā)揮。二是案例教學(xué)小教室緊缺。目前很多高校的教室都可容納200～300學(xué)生，桌椅一體化、固定化，上課學(xué)生多，無法開展案例教學(xué)活動。

二、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)的幾點思考

1.加強(qiáng)案例庫建設(shè)，選擇有針對性的案例。案例是案例教學(xué)的前提與基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)案例庫建設(shè)顯得尤為重要。高?？梢越梃b哈佛大學(xué)每年更新現(xiàn)有的案例庫，把編寫教學(xué)案例作為指定的教學(xué)任務(wù)的做法，不斷完善案例庫的建設(shè)。高校教師在授課過程中，選擇典型實用、針對性強(qiáng)、時效性強(qiáng)的案例，這樣才能引起學(xué)生的密切關(guān)注，有利于提高案例教學(xué)的效果。另外，教師需要加強(qiáng)平時的案例積累。空閑時間通過書刊、報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體把管理實例加工成具有現(xiàn)實特點和典型意義的教學(xué)案例，不斷充實管理學(xué)原理教學(xué)的案例素材。

2.更新教學(xué)理念，改善課堂氣氛。案例教學(xué)對管理學(xué)教師是一種挑戰(zhàn)。教師除了需要具備豐富的管理學(xué)原理的理論知識與實踐經(jīng)驗之外，還需要具備節(jié)目主持人般高超的演講才能與場面控制藝術(shù)。在授課過程中，教師的教學(xué)理念要變傳統(tǒng)的“以教師為中心”為“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生主動思考、發(fā)表看法，教師適時把握討論方向，不斷引導(dǎo)并開闊學(xué)生的思路。在討論過程中，教師需要根據(jù)學(xué)生回答的情況及時地歸納與總結(jié)。為了營造良好的課堂氣氛，教師需要保持良好的精神風(fēng)貌，采用深入淺出的方法和幽默的語言來活躍課堂氣氛，與學(xué)生平等相處，盡可能從學(xué)生的角度探討問題，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高案例教學(xué)的效果。

3.把握學(xué)生特點，提高教學(xué)水平?！?0后”大學(xué)生的特點是比較鮮明的，有現(xiàn)實性、多元性等特點，他們普遍具有實用主義傾向。作為管理學(xué)原理教師，在開展案例教學(xué)過程中需要把握住這些特征，應(yīng)多講授實踐知識和相關(guān)的操作經(jīng)驗，重視理論聯(lián)系實際。此外，學(xué)校應(yīng)主動與企業(yè)建立合作關(guān)系，定期分批組織教師去企業(yè)、下基層進(jìn)行掛職鍛煉，提高實踐方面的知識與能力。同時優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的循環(huán)機(jī)制的形成。

4.完善案例教學(xué)設(shè)施。學(xué)校首先要完善鼓勵教師積累案例、更新案例的管理制度。其次，配備良好的案例教學(xué)場地。例如，我院開設(shè)了一間案例討論教室，教室課桌總體布局為“四邊形”，從后往前呈“階梯狀”排列，教師站在中間通過仰視可以清楚地看到學(xué)生的反映。教師旁邊擺放了移動黑板、投影儀、話筒及簽字筆等必備輔助設(shè)施。最后，對案例教學(xué)班級人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?，人?shù)最好是在40人以下。這樣就可以讓學(xué)生充分地交換意見，使討論變得更加熱烈而深入，煥發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

總而言之，為達(dá)到較好的教學(xué)效果，需要從案例、教師、學(xué)生、基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手，探求更好的方法與解決途徑。目前越來越多的學(xué)者正在研究，雖然案例教學(xué)法在管理學(xué)原理課程中的有效推行和自成體系還有待提高，但是已經(jīng)取得了一定的效果，希望能夠繼續(xù)不斷地去改革與探索，切實提高教學(xué)效果。

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