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時(shí)間:2023-09-18 17:08:41
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本報(bào)訊 為推動(dòng)信息化服務(wù)與中小企業(yè)需求對(duì)接,12月9日,工業(yè)和信息化部在京召開中小企業(yè)信息化工作交流座談會(huì)。
會(huì)上,工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任對(duì)中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程提出三點(diǎn)意見:
一要把中小企業(yè)作為促進(jìn)兩化融合和擴(kuò)大信息消費(fèi)的重要著力點(diǎn)。中小企業(yè)的信息化基礎(chǔ)較弱,對(duì)信息化服務(wù)的需求巨大,且完全不同于大企業(yè)。
二把中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程作為推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要“閃光點(diǎn)”。中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程有六點(diǎn)做法值得總結(jié):一是以政府推動(dòng)為先導(dǎo)。政府營(yíng)造環(huán)境,制定政策,動(dòng)員信息化服務(wù)商廣泛參與。二是以專項(xiàng)計(jì)劃為抓手。發(fā)揮服務(wù)商的人才、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)施一批中小企業(yè)信息化專項(xiàng)計(jì)劃,開展大規(guī)模培訓(xùn)。三是以服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)。開展研發(fā)設(shè)計(jì)、管理提升、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)。四是以資源整合為保障。推動(dòng)服務(wù)資源的整合,結(jié)成服務(wù)聯(lián)盟或合作伙伴,共同開發(fā)和推廣解決方案。五是以服務(wù)小微企業(yè)為核心。運(yùn)用云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),降低小微企業(yè)信息化應(yīng)用的成本和門檻。六是以完善網(wǎng)絡(luò)為方向。促進(jìn)服務(wù)商與地方政府、工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)同配合,形成全方位支持中小企業(yè)發(fā)展的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,各地經(jīng)信委、中小企業(yè)主管部門把中小企業(yè)信息化列入了重要工作議程,積極推動(dòng)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè);利用專項(xiàng)資金支持中小企業(yè)信息化應(yīng)用和信息化服務(wù);鼓勵(lì)和支持“專精特新”中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開拓市場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢和監(jiān)理;運(yùn)用工業(yè)軟件和3D技術(shù)提高中小企業(yè)協(xié)同研發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展能力;開展豐富多彩的人才培訓(xùn)、應(yīng)用推廣、技術(shù)支持等信息化推進(jìn)活動(dòng)。
三把進(jìn)一步提升中小企業(yè)的信息化水平作為改善公共服務(wù)和搶抓市場(chǎng)機(jī)遇的關(guān)鍵。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,進(jìn)一步解放思想,積極實(shí)踐,用改革的思路、創(chuàng)新的方法推動(dòng)中小企業(yè)信息化,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用和企業(yè)主體作用;政府相關(guān)部門之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,政府與服務(wù)商、服務(wù)商與中小企業(yè)要互動(dòng)合作,供需對(duì)接,形成有利于發(fā)揮市場(chǎng)作用,有利于推動(dòng)政府轉(zhuǎn)變職能的新模式,使中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程成為凝聚社會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的重要載體,支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的工作平臺(tái)。(周壽英)
下午好!首先,我代表市經(jīng)貿(mào)委祝賀**市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會(huì)議的召開。,
多年來,市委、市政府一向高度重視市內(nèi)企業(yè)的發(fā)展,采取多項(xiàng)優(yōu)惠政策和多種扶持措施幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大。中小企業(yè)已經(jīng)成為**經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但總體來說,我市中小企業(yè)信息化水平還較落后,亟待發(fā)展。
為打破中小企業(yè)信息化發(fā)展中的瓶頸,2005年9月22日,省中小企業(yè)局與江蘇省電信有限公司在寧簽署了《江蘇省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程合作備忘錄》,正式啟動(dòng)“全省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”,啟動(dòng)這一工程,主要是基于三點(diǎn)考慮:
首先,是全球信息化潮流下無法回避的選擇?,F(xiàn)在,誰也不會(huì)否認(rèn)我們已經(jīng)步入信息化時(shí)代,信息化已經(jīng)深深地影響著我們生活生產(chǎn)的各個(gè)方面、各個(gè)層面。企業(yè)作為社會(huì)活動(dòng)的重要主體,自然要積極主動(dòng)面對(duì)這一大趨勢(shì)。中央提出,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,走新型工業(yè)化道路,更是明確了目標(biāo)和路徑。其次,信息化推進(jìn)工程是中小企業(yè)快速健康發(fā)展的需要。多年來,中小企業(yè)快速成長(zhǎng)和發(fā)展,中小企業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上,中小企業(yè)電子商務(wù)尚處在醞釀階段。第三,推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和it技術(shù)飛速發(fā)展,為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供了有力保障。
近年來,國(guó)家啟動(dòng)了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”,在全社會(huì)形成了良好的氛圍。省、市、市等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也十分重視中小企業(yè)信息化建設(shè),同時(shí),我們有非常好的戰(zhàn)略合作伙伴。**電信一直致力于為我市信息化建設(shè)服務(wù),深入開展機(jī)制創(chuàng)新,大力發(fā)展各類業(yè)務(wù),緊密跟蹤先進(jìn)技術(shù),適度超前地進(jìn)行通信能力建設(shè),并在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的智能化、寬帶化、數(shù)字化改造方面取得了突破性的進(jìn)展,為全市中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務(wù)領(lǐng)航”這一新的客戶品牌,為中小企業(yè)事業(yè)騰飛插上了有力的翅膀。
此次召開的全市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會(huì)議是由政府、電信等各方聯(lián)合推動(dòng)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨。該工程將通過**電信的“商務(wù)領(lǐng)航”信息化業(yè)務(wù)平臺(tái),為中小企業(yè)提供從硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件到網(wǎng)絡(luò)通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案,促進(jìn)全市中小企業(yè)對(duì)信息化思想上重視、行動(dòng)上落實(shí)、實(shí)現(xiàn)有效益的信息化。
“推進(jìn)工程”的核心內(nèi)容是推進(jìn)“一平臺(tái),一中心”的建設(shè),并積極參與全省“百千萬工程”。一是由電信為主,建設(shè)**“中小企業(yè)信息化平臺(tái)”,為中小企業(yè)信息化量身定制,提供“一站式”技術(shù)支撐。“一中心”,即由電信為中小企業(yè)客戶提供7×24小時(shí)的信息化建設(shè)人工咨詢服務(wù)。同時(shí)參與全省范圍內(nèi)實(shí)施的“百家企業(yè)信息化樣板試點(diǎn)”、“千家企業(yè)信息化體驗(yàn)”、“萬家企業(yè)信息化人才培訓(xùn)”的“百千萬工程”,切實(shí)推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。
在具體實(shí)施上,市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)以政策引導(dǎo),搭建平臺(tái),營(yíng)造環(huán)境為主。將通過制訂加快全市中小企業(yè)信息化的工作意見,編制市中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃等方式,加強(qiáng)引導(dǎo),營(yíng)造全市中小企業(yè)信息化的良好環(huán)境;搭建中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并對(duì)企業(yè)信息化的推進(jìn)工作進(jìn)行必要的政策扶持。**市電信分公司牽頭實(shí)施“商務(wù)領(lǐng)航”,采用模塊管理,為廣大中小企業(yè)提供自助建站、網(wǎng)上工作室、網(wǎng)絡(luò)硬盤、電子傳真、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)郵箱等諸多服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),助推企業(yè)信息化,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
各單位要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)此次會(huì)議的精神,必須把“全市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”落到實(shí)處。在正在討論中的**市十一五規(guī)劃中,把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化放在更加突出的位置,2006年既是“十一五”的開局之年,也是全面實(shí)施“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”的關(guān)鍵之年,我們必須開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,有效推進(jìn)中小企業(yè)信息化工作。
黑龍江省中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得了很大成績(jī),大大促進(jìn)了黑龍江省廣大中小企業(yè)的信息化進(jìn)程,為中小企業(yè)信息化找到了一條可行之路。對(duì)于這項(xiàng)工作,黑龍江省信息產(chǎn)業(yè)廳在整個(gè)平臺(tái)建設(shè)中起著舉足輕重的作用。
確立平臺(tái)模式
黑龍江省企業(yè)信息化的大面積推進(jìn)是從2000年開始的。先后由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省科技廳、省經(jīng)貿(mào)委出面組織召開全省企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和培訓(xùn)會(huì),以典型引路和提高認(rèn)識(shí)為主來推動(dòng)工作。同時(shí)撥出專項(xiàng)資金用于支持企業(yè)開展信息化工作。截止去年先后投入資金2億元,幫助300多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。這些企業(yè)大多數(shù)是大中型企業(yè),這些大中型企業(yè)在黑龍江省占有舉足輕重的地位。
同時(shí),這些大中型企業(yè)管理基礎(chǔ)較好,經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),同時(shí)具有計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)人才。除了省里撥付部分支持資金外,企業(yè)都投入巨大的財(cái)力、人力。凡上ERP的企業(yè)多的投入上千萬元,少的也要上百萬元。在重點(diǎn)支持大中型企業(yè)信息化工作的基礎(chǔ)上,從2005年開始轉(zhuǎn)向中小企業(yè)。
黑龍江省中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%以上。對(duì)這么多中小企業(yè),信息化工作怎么開展,對(duì)主管部門來說確實(shí)是一個(gè)大難題。政府不可能拿出更多資金對(duì)每一家企業(yè)進(jìn)行支持。
國(guó)家近幾年來對(duì)廣大中小企業(yè)的信息化工作也非常重視,2004年決定開展專門針對(duì)中小企業(yè)信息化應(yīng)用的公共平臺(tái)模式試點(diǎn)工作,黑龍江省成為試點(diǎn)省份之一。我省采用市場(chǎng)化運(yùn)作方式,通過招投標(biāo),由省內(nèi)有實(shí)力的IT公司牽頭組建黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心,負(fù)責(zé)“黑龍江省中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)和運(yùn)行,聯(lián)合電信部門、軟件供應(yīng)商組成應(yīng)用聯(lián)盟,共同為平臺(tái)建設(shè)出力。
平臺(tái)建設(shè)以利用信息技術(shù)促進(jìn)老工業(yè)基地調(diào)整改造為目的,以建設(shè)區(qū)域性公共信息平臺(tái)為已任,以中小企業(yè)為重點(diǎn),以解決企業(yè)信息化瓶頸問題為突破口,本著“整合資源,形成合力,立足服務(wù),講究實(shí)效,重點(diǎn)突破,整體推進(jìn),分步實(shí)施,逐步到位”的原則,推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用,促進(jìn)中小企業(yè)信息化的全面提高。
省信息產(chǎn)業(yè)廳一方面在國(guó)家資金支持的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)資金支持力度,同時(shí)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,并通過省內(nèi)各級(jí)信息化主管部門與廣大企業(yè)用戶牽線搭橋。到目前為止,該平臺(tái)建設(shè)已初具規(guī)模,應(yīng)用初見成效。
破解三大難題
幾年來的實(shí)際工作使我們感到此項(xiàng)工作的開展還存在許多困難。首先是黑龍江省現(xiàn)正處在老工業(yè)基地的調(diào)整改造時(shí)期,一大批老國(guó)有企業(yè)的體制需要改革、改造,這項(xiàng)工作,一方面工作量極大,另一方面需要資金,這就使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在信息化方面投入的精力不夠,也使企業(yè)信息化資金緊張問題暴露出來。其次是很多老國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不好,新興民企規(guī)模有限,很難吸引高新技術(shù)人才進(jìn)廠,這些企業(yè)的IT人才十分缺乏。總之,資金、技術(shù)、人才是影響企業(yè)信息化推進(jìn)工作的三大難點(diǎn)。
如何破解這些難題是對(duì)我們的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),是解決廣大中小企業(yè)缺資金、缺技術(shù)、缺人才的有效方法。平臺(tái)建設(shè)可以使國(guó)家有限的支持資金集中使用,克服過去分散投入效果有限的弊端。一個(gè)平臺(tái)建設(shè),可以帶動(dòng)一大批企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。公共服務(wù)平臺(tái)模式有許多優(yōu)點(diǎn):它可以整合各種資源,集中建設(shè)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境,質(zhì)量和可靠性都可以得到保證;集中優(yōu)勢(shì)兵力,使技術(shù)服務(wù)水平大大提高;上平臺(tái)的企業(yè)自身不用購(gòu)買價(jià)格昂貴的主機(jī)服務(wù)器,不用自己建機(jī)房,這為企業(yè)節(jié)省了信息化所需的大部分資金;企業(yè)也不用配備專門的計(jì)算機(jī)專業(yè)隊(duì)伍,解決了資金和人才問題,也就為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)解除了企業(yè)信息化的關(guān)鍵難題,使其對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)和精力投入大大增強(qiáng)。
在平臺(tái)模式推廣的過程中,也遇到了一些實(shí)際困難。首先是技術(shù)方面,ASP模式需要在平臺(tái)上開發(fā)和安裝能夠支持遠(yuǎn)程“一對(duì)多”、功能完整、操作簡(jiǎn)單、可靠性強(qiáng)的成熟應(yīng)用軟件,這在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外都很難找到。經(jīng)反復(fù)研究、分析和實(shí)驗(yàn),我們決定選用國(guó)內(nèi)較為成熟的用友、金蝶等管理型應(yīng)用軟件,但這些軟件只支持本地應(yīng)用,在我們中心技術(shù)人員的積極努力下很好地解決了遠(yuǎn)程接入難題。同時(shí)采用變通方法使這些軟件能夠?qū)崿F(xiàn)“一對(duì)多”應(yīng)用。其次是運(yùn)行環(huán)境方面,我們積極協(xié)調(diào)本地電信部門,如黑龍江網(wǎng)通公司,確定他們?yōu)槠脚_(tái)建設(shè)聯(lián)盟成員,免費(fèi)為平臺(tái)建設(shè)承擔(dān)服務(wù)器托管任務(wù)。對(duì)于認(rèn)識(shí)方面的問題,我們通過反復(fù)宣傳教育、宣傳典型的示范企業(yè)等方式來做工作,使平臺(tái)用戶數(shù)不斷增加。
平臺(tái)模式建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
黑龍江省作為國(guó)家平臺(tái)模式應(yīng)用試點(diǎn)省份做了很多嘗試性的工作,取得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一是找準(zhǔn)方向,重點(diǎn)支持。前幾年黑龍江省信息化工作也投入了不少支持資金,有的企業(yè)解決了一些問題,有的企業(yè)沒解決多少問題。原因是資金有限,技術(shù)和人才匱乏,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠深入。對(duì)全省幾十萬家中小企業(yè)來說,無法靠對(duì)每一家提供支持資金來推動(dòng)的。平臺(tái)模式為這一問題的解決帶來了機(jī)遇。重點(diǎn)支持一個(gè)或幾個(gè)平臺(tái)去帶動(dòng)全省大面積的中小企業(yè)信息化應(yīng)用是一個(gè)好辦法,投資少,見效快。
二是政府主管部門在平臺(tái)建設(shè)中要起到參與和監(jiān)管作用。平臺(tái)建設(shè)投資大,回收期長(zhǎng),因此政府資金支持是必要的。同時(shí)政府主管部門還要在資源整合方面做好各方協(xié)調(diào)工作。
三是抓好試點(diǎn),典型引路,逐步推開。由于ASP平臺(tái)模式是一項(xiàng)新的技術(shù),推廣應(yīng)用要有個(gè)過程。根據(jù)企業(yè)用戶的實(shí)際情況,我們把廣大中小企業(yè)信息化分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)應(yīng)用層次,由淺入深,由點(diǎn)到面、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐步推廣應(yīng)用。
四是選擇好ASP運(yùn)營(yíng)商。建設(shè)和推廣平臺(tái)模式應(yīng)用對(duì)全省廣大中小企業(yè)信息化進(jìn)程至關(guān)重要,因此選擇平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也十分重要。省信息化主管部門要做好管理和監(jiān)督工作,嚴(yán)格把關(guān)。
未來工作的四點(diǎn)建議
對(duì)今后的工作我們考慮要做好以下幾點(diǎn):(1)要進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),確保滿足不斷擴(kuò)大的應(yīng)用要求;(2)加強(qiáng)宣傳,使廣大企業(yè)充分認(rèn)識(shí)平臺(tái)模式的好處,提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí),積極配合運(yùn)營(yíng)商開展工作;(3)搞好規(guī)劃,在全省范圍內(nèi)分期分批穩(wěn)步推進(jìn);(4)向全國(guó)其它省市學(xué)習(xí),吸取各方的有益經(jīng)驗(yàn),把黑龍江省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的更好。
鏈接:企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的注意事項(xiàng)
信息化專業(yè)技術(shù)人員是隨著信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而形成的一類特殊的人員群體。從企業(yè)信息化所涉及的內(nèi)容和要解決的問題來看,企業(yè)信息化專業(yè)技術(shù)人員可分為三個(gè)層次,一是技術(shù)支持及操作層人員,這是企業(yè)信息化工作的基礎(chǔ)人員,是信息系統(tǒng)的直接使用者;二是信息管理控制層人員,包括信息管理人員與核心技術(shù)人員,這是企業(yè)信息化工作的中堅(jiān)力量;三是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃層人員,這是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。一般來說,信息化專業(yè)技術(shù)人員具有以下幾個(gè)方面的突出特點(diǎn):一是成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)。與其他員工相比,從事信息化的專業(yè)技術(shù)人員更有一種表現(xiàn)自己的強(qiáng)烈欲望。信息化專業(yè)技術(shù)人員擁有提升企業(yè)生產(chǎn)管理效率的信息管理知識(shí)和管理技術(shù),他們往往有著發(fā)揮自己專業(yè)特長(zhǎng)、追求事業(yè)成就,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的目的,并強(qiáng)烈期望得到企業(yè)的承認(rèn)和尊重。二是所從事工作的挑戰(zhàn)性。信息化技術(shù)是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和生物工程技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,具有虛擬性、全球性、交互性與開放性等特點(diǎn)。因此,與其他員工相比,信息化專業(yè)技術(shù)人員更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作,把攻克難關(guān)看作一種樂趣,一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式。三是工作成果不易量化。信息化建設(shè)工作,技術(shù)含量高,實(shí)施難度大,對(duì)從事工作的人員素質(zhì)要求較高,極大程度上依賴于專業(yè)技術(shù)人員自身的智力投入。信息化工作成果不易直接測(cè)量,而且對(duì)于一些科技含量較高的信息產(chǎn)品,往往是眾多實(shí)施團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員集體智慧的結(jié)晶,不易分割,這也給衡量個(gè)人工作業(yè)績(jī)帶來了困難。
2國(guó)有企業(yè)信息化專業(yè)技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制存
在的問題及原因分析長(zhǎng)期以來,國(guó)有企業(yè)信息化專業(yè)技術(shù)人員的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)位,尤其是在以薪酬為核心的激勵(lì)體系方面問題突出。由于激勵(lì)不足,國(guó)有企業(yè)信息化專業(yè)技術(shù)人員人員流失問題又相當(dāng)嚴(yán)重,科研部門流失的情況尤為突出。以筆者所在單位為例,近年來有不少科研開發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)技術(shù)骨干人才外流。人才流失的原因有諸多因素,但歸納起來,主要有三個(gè)方面:一是認(rèn)為工資薪酬待遇偏低,所付出的勞動(dòng)與所獲得的報(bào)酬不相符合,自身價(jià)值沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn);二是個(gè)別單位對(duì)人才的使用不當(dāng),人才作用難以發(fā)揮,個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的空間受限;三是外部公司具備較高的管理水平,提供了較好的福利待遇,更能滿足人才的需求。
3構(gòu)建有效的信息化專業(yè)技術(shù)人員激勵(lì)機(jī)制
有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的建設(shè)、企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升起著至關(guān)重要的作用。激勵(lì)方式多種多樣,各有功能和針對(duì)性。企業(yè)只有找到適合信息化專業(yè)技術(shù)人員需求和自身特點(diǎn)的激勵(lì)策略,才能夠形成有效激勵(lì)。
3.1個(gè)人成長(zhǎng)激勵(lì)
重視信息化專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)充分了解員工個(gè)體成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的意愿,依據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的潛力對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì),動(dòng)態(tài)調(diào)整,盡量使他們目前的工作與其自身的職業(yè)生涯規(guī)劃相吻合。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)開發(fā)。企業(yè)應(yīng)為員工提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),給予員工獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
3.2工作環(huán)境激勵(lì)
積極營(yíng)造一種激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員的環(huán)境。努力形成一種強(qiáng)烈的輿論導(dǎo)向,激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行自我潛能挖掘,激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、工作熱情和創(chuàng)造性。在人員的使用上,積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,淘沙取金,存優(yōu)去劣,應(yīng)該加大競(jìng)爭(zhēng)力度,把素質(zhì)好、能力強(qiáng)的人才優(yōu)先安排到重要崗位,為信息化工作和企業(yè)的總體發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才資源保證。
3.3績(jī)效薪酬激勵(lì)
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的**精神,遵循國(guó)家和省的企業(yè)信息化指導(dǎo)方針,圍繞建設(shè)富強(qiáng)和諧新**的戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略,在推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化,促進(jìn)行業(yè)信息化和優(yōu)化企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)政府的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和中介機(jī)構(gòu)的橋梁作用,突出企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的主體地位,有重點(diǎn)、分層次、有步驟地推進(jìn)全市企業(yè)信息化建設(shè),積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和增強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)鏈向高技術(shù)、高附加值兩端的延伸,為我市產(chǎn)業(yè)和城市雙升級(jí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式和社會(huì)發(fā)展模式雙轉(zhuǎn)型。
二、基本原則
政府引導(dǎo),企業(yè)為主,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類指導(dǎo),重點(diǎn)實(shí)施。政府做好政策導(dǎo)向、宣傳、鼓勵(lì)和推廣工作,進(jìn)一步加大企業(yè)信息化建設(shè)投入力度,著力營(yíng)造良好的企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境,同時(shí)要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,突出企業(yè)在信息化中的主體地位;在搞好信息化總體規(guī)劃和實(shí)施方案的同時(shí),各級(jí)企業(yè)信息化主管部門要結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和信息化需求,指導(dǎo)企業(yè)制定信息化發(fā)展規(guī)劃,按照企業(yè)的不同類型及信息技術(shù)應(yīng)用的不同程度和水平,實(shí)行分類指導(dǎo);各有關(guān)職能部門要高度重視企業(yè)信息化建設(shè)工作,并結(jié)合自身職能,制訂目標(biāo)措施,突出重點(diǎn),精心組織,周密實(shí)施。
三、總體目標(biāo)
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策、服務(wù)的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的過程。具體包括創(chuàng)新過程智能化、生產(chǎn)過程自動(dòng)化、管理方式系統(tǒng)化、管理機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運(yùn)營(yíng)電子化等。**期間,我市企業(yè)信息化建設(shè)的具體目標(biāo)如下:
(一)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及率有較大提高。用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和購(gòu)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新;全市中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率達(dá)到70%以上,規(guī)模以上企業(yè)普及率達(dá)到90%以上;電子商務(wù)應(yīng)用有較大的普及,全市流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)逐步開展電子商務(wù)應(yīng)用;行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)和專業(yè)鎮(zhèn)普遍建立企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)。
(二)信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改造提升有明顯成效。用信息技術(shù)提高設(shè)計(jì)能力、改進(jìn)制造過程,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,形成一批具有國(guó)際先進(jìn)水平、自有品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“兩自”企業(yè);在電子信息、電氣機(jī)械、紡織服裝、化工、家具、玩具、造紙及紙制品、食品飲料等工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)中,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)/計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)/計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃(CAPP)/計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE)/產(chǎn)品生命周期管理(PLM)等應(yīng)用率達(dá)到60%以上;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)機(jī)電一體化、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%以上。
(三)企業(yè)管理信息化水平顯著提高。規(guī)模以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到100%,供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)/客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到60%以上,企業(yè)制造資源計(jì)劃(MRPII)系統(tǒng)/企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到70%以上;中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、物料和營(yíng)銷管理信息化的比例力爭(zhēng)達(dá)到50%以上。
(四)企業(yè)信息化帶動(dòng)工業(yè)化和城市化效果顯著。信息技術(shù)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和城市升級(jí)的主要手段,有效帶動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和城市管理模式的調(diào)整升級(jí),推進(jìn)我市城市化和工業(yè)化進(jìn)程,全市企業(yè)信息化總體應(yīng)用程度達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,城市和企業(yè)的管理水平進(jìn)一步提升,電子信息產(chǎn)品制造技術(shù)能力和市場(chǎng)占有規(guī)模進(jìn)一步提高,環(huán)境污染、能耗比和成本進(jìn)一步下降,企業(yè)信息化為全市綜合實(shí)力的提高和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出突出貢獻(xiàn)。
四、主要任務(wù)
推進(jìn)企業(yè)信息化總的任務(wù)要求是:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊扣當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型的大局,圍繞城市產(chǎn)業(yè)雙升級(jí)的需要,堅(jiān)持以企業(yè)為主體,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以推廣信息技術(shù)應(yīng)用為突破口,統(tǒng)籌規(guī)劃,加強(qiáng)引導(dǎo),典型示范,突出重點(diǎn),注重實(shí)效,促進(jìn)信息化與工業(yè)化的互動(dòng),走出一條具有**特色的企業(yè)信息化之路。
(一)促進(jìn)企業(yè)管理信息化
在企業(yè)管理方面,要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立適應(yīng)企業(yè)信息化需要的組織體制。著眼于增強(qiáng)快速響應(yīng)市場(chǎng)能力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,充分運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)層面進(jìn)行有效整合,大力推進(jìn)企業(yè)應(yīng)用ERP/CRM/SCM以及商業(yè)智能(BI)、知識(shí)管理(KM)等先進(jìn)管理理念與技術(shù),逐步提升企業(yè)集成的層次和水平,促進(jìn)企業(yè)流程再造,提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
――重點(diǎn)大型企業(yè)。工業(yè)行業(yè)企業(yè)重點(diǎn)推廣ERP、SCM、CRM等管理信息化系統(tǒng),其他行業(yè)企業(yè)要推行比較完善的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、庫存管理信息系統(tǒng)。注重發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的商務(wù)和服務(wù)功能,不斷提升和拓寬電子商務(wù)的范圍和水平。
――中小企業(yè)。廣大中小企業(yè)要積極創(chuàng)造條件,加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施尚不夠完善的企業(yè),要通過模塊化改造,盡快建立各種子系統(tǒng);對(duì)建有部分子系統(tǒng)的企業(yè),要積極推行系統(tǒng)集成,發(fā)揮綜合效用。
(二)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程信息化
以信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我市工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息化,推行計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)CAD/CAM/CAPP/CAE/PLM以及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)等應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享共用,建立企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新體系,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。加強(qiáng)電子信息技術(shù)與裝備制造技術(shù)的互相融合,以信息技術(shù)促進(jìn)裝備制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高重大技術(shù)裝備研制水平和成套設(shè)備集成能力。加強(qiáng)公共信息技術(shù)支持中心和企業(yè)信息技術(shù)中心的建設(shè),鼓勵(lì)信息技術(shù)應(yīng)用研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入企業(yè)。廣泛應(yīng)用信息技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)節(jié)能降耗產(chǎn)品,降低生產(chǎn)過程中的能源物資消耗和環(huán)境污染,提高生產(chǎn)效率和資源利用率。
——電子信息、電氣機(jī)械等行業(yè)。以提高企業(yè)制造過程的智能化、自動(dòng)化水平為目標(biāo),重點(diǎn)推廣應(yīng)用CAD/CAM、CAPP、CIMS、CAT(計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)等技術(shù)。
——紡織服裝行業(yè)。以適應(yīng)大規(guī)模定制的發(fā)展需要為目標(biāo),重點(diǎn)推廣CAD/CAM、印花分色制版系統(tǒng)、染色配色系統(tǒng)、自動(dòng)裁剪系統(tǒng)和試穿系統(tǒng)等。
——家具、玩具、食品飲料等行業(yè)。以提高產(chǎn)品的衛(wèi)生安全和綠色環(huán)保等功能和智能化、數(shù)字化程度為目標(biāo),重點(diǎn)推廣應(yīng)用CAD/CAM、CIMS、PDM、FMS、模糊控制技術(shù)、光機(jī)電一體化等技術(shù)。
——化工、醫(yī)藥、造紙及紙制品等行業(yè)。以提高生產(chǎn)的自動(dòng)化水平,降低消耗、減少污染為目標(biāo),重點(diǎn)推廣先進(jìn)控制技術(shù)(APC),集散控制技術(shù)(DCS)、現(xiàn)場(chǎng)總線控制技術(shù)(FCS)等。
(三)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)信息化
圍繞我市企業(yè)信息化的總體目標(biāo),要分行業(yè)逐步建立完備的企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)體系,為我市企業(yè)信息化建設(shè)提供有力的保障。
――在工商領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)建立行業(yè)公共信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)(包括行業(yè)企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)等),逐步建立產(chǎn)業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái);培育一批提供行業(yè)咨詢、軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成服務(wù)的企業(yè)信息化服務(wù)商,形成與我市企業(yè)信息化相適應(yīng)的服務(wù)體系;整合行業(yè)協(xié)會(huì)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息服務(wù)商、行業(yè)專家等資源,構(gòu)建中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),為中小企業(yè)提供信息咨詢、產(chǎn)品研發(fā)、檢測(cè)和質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)支持以及教育培訓(xùn)等服務(wù)。
――充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息化服務(wù)提供商等的積極作用,逐步建立和完善“以服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為載體、以培訓(xùn)服務(wù)為重點(diǎn)、以公共信息服務(wù)為支撐”的企業(yè)信息化服務(wù)體系,共同推進(jìn)企業(yè)信息化服務(wù)。同時(shí),要有效整合資源,構(gòu)建企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò),借助各類信息化技術(shù)服務(wù)商強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源和專業(yè)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,建立起遍布全市的信息化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲得快速響應(yīng)的服務(wù)。
(四)促進(jìn)企業(yè)商務(wù)營(yíng)銷信息化
利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動(dòng),推廣普及數(shù)字終端設(shè)備、條碼技術(shù)、電子標(biāo)簽、EDI技術(shù)、商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)、POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、會(huì)員管理系統(tǒng)以及全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)等在商貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)電子訂貨、電子轉(zhuǎn)帳和票證自動(dòng)處理,提高商貿(mào)流通企業(yè)的數(shù)字化和自動(dòng)化水平。建立全市性企業(yè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái),完善電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用配套設(shè)施、服務(wù)與安全體系和各類應(yīng)用系統(tǒng)。推進(jìn)商務(wù)模式創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)由產(chǎn)品管理為中心轉(zhuǎn)向客戶管理為中心,以開放型的過程管理取代傳統(tǒng)的功能管理,以數(shù)據(jù)庫為核心建立決策支持及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
——建立和培育行業(yè)門戶網(wǎng)站,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。立足**實(shí)際,以產(chǎn)業(yè)為依托,以行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)為主體,建立集信息、價(jià)格指導(dǎo)、網(wǎng)上交易、資源優(yōu)化配置和其他支撐輔助功能為一體的行業(yè)門戶網(wǎng)站,帶動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)的開展。支持為中小企業(yè)服務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),為中小企業(yè)提供網(wǎng)上開店、數(shù)字證書認(rèn)證、在線支付和物流信息等服務(wù),促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率,降低交易成本。
——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新。工業(yè)企業(yè)要積極采用以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的電子商務(wù)方式,建立企業(yè)聯(lián)盟和發(fā)展虛擬制造,推進(jìn)供應(yīng)鏈管理,大大提高對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和整體專業(yè)化水平。加快推進(jìn)各類專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的信息采集和,大力推行電子結(jié)算、電子拍賣,重點(diǎn)依托流通龍頭企業(yè)建立網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)和網(wǎng)上商城,創(chuàng)新交易方式,降低交易成本,提高管理水平,促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)?;l(fā)展。
(五)促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)信息化
加強(qiáng)企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)信息化工作的重要措施,也是解決企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中‘人才瓶頸’問題的關(guān)鍵舉措,對(duì)于有效避免企業(yè)信息化建設(shè)的盲目性,防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效益,具有重要意義。
――整合利用科研院校、信息化服務(wù)企業(yè)和社會(huì)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)等各種培訓(xùn)資源,建立省、市兩級(jí)企業(yè)信息化培訓(xùn)基地,大力開展各類企業(yè)信息化課程培訓(xùn),為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才;改進(jìn)和完善分配制度和激勵(lì)機(jī)制,想方設(shè)法留住企業(yè)的各種信息化專業(yè)人才。
――政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,支持各類信息服務(wù)提供商通過巡展、演示、培訓(xùn)、講座、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等多元化多渠道的活動(dòng)方式推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用,將信息化技術(shù)深入普及到鎮(zhèn)、村和企業(yè)基層,拉近廣大企業(yè)尤其是中小企業(yè)與信息化的距離,促使企業(yè)各級(jí)經(jīng)理人員和業(yè)務(wù)骨干不斷地接受現(xiàn)代信息技術(shù)新思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教育,以信息化武裝他們的思想和頭腦,從而全面提高企業(yè)人才隊(duì)伍的信息化專業(yè)知識(shí)水平和整體素質(zhì)。
五、推進(jìn)措施
(一)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持和資金引導(dǎo)
1.各級(jí)政府要高度重視企業(yè)信息化建設(shè),各有關(guān)部門要密切配合,充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì),形成推進(jìn)企業(yè)信息化的工作合力。市企業(yè)信息化主管部門要牽頭組織建立全市企業(yè)信息化聯(lián)席工作會(huì)議制度,加強(qiáng)對(duì)我市企業(yè)信息化工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),研究推進(jìn)企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的工作內(nèi)容,制定支持企業(yè)信息化發(fā)展的政策措施,全面指導(dǎo)我市企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.制訂扶持和鼓勵(lì)企業(yè)開展信息化的相關(guān)政策。落實(shí)國(guó)家和省扶持企業(yè)信息化的財(cái)稅、金融和政府采購(gòu)政策,將企業(yè)信息化項(xiàng)目納入技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn),市財(cái)政挖潛改造資金和關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項(xiàng)目要進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目的扶持和傾斜,加強(qiáng)共性技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)和重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)。積極發(fā)揮市“科技**”專項(xiàng)資金的引導(dǎo)作用,落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)專項(xiàng)扶持資金,由市企業(yè)信息化主管部門研究制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則,組織實(shí)施企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)的“強(qiáng)基工程”、企業(yè)信息化建設(shè)的“倍增工程”、企業(yè)信息化推廣的“信翔工程”、企業(yè)信息化人才培訓(xùn)的“智富工程”等四大企業(yè)信息化工程,進(jìn)一步加快全市企業(yè)信息化步伐,提升企業(yè)信息化水平,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
(二)實(shí)施企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)的“強(qiáng)基工程”,構(gòu)建多層次的企業(yè)信息化服務(wù)體系
1.以我市行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)等為依托,逐步建立各類行業(yè)和企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群信息化服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)信息化技術(shù)支持中心等服務(wù)體系,為全市企業(yè)尤其是中小企業(yè)提供信息化服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享,降低企業(yè)信息化投入成本。
2.籌建成立**市企業(yè)信息化促進(jìn)服務(wù)中心,為我市各類企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)和行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供信息資源開發(fā)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、各種數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)的建立和開發(fā)等技術(shù)支援及咨詢服務(wù),以助提高我市各行業(yè)信息技術(shù)總體應(yīng)用水平,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),提高我市產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.推動(dòng)**市企業(yè)信息化行業(yè)協(xié)會(huì)的籌組成立,加快行業(yè)技術(shù)和行業(yè)信息等資源的開發(fā)、整合及利用,建立相應(yīng)的服務(wù)體系和多元化投資渠道,由行業(yè)協(xié)會(huì)或中介機(jī)構(gòu)牽頭組織社會(huì)資源,采取市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,實(shí)行信息資源有償使用,逐步實(shí)現(xiàn)信息資源的社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和商品化。
4.加快電子標(biāo)簽、電子商務(wù)信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流配套建設(shè),以及服務(wù)于中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系,推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)。
5.加大力度發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。堅(jiān)持市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化和社會(huì)化的方向,降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻,創(chuàng)造平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,鼓勵(lì)社會(huì)資本投入,推動(dòng)我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì),結(jié)合我市服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)際,重點(diǎn)推進(jìn)以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為核心的信息服務(wù)業(yè),加快發(fā)展電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程教育、動(dòng)漫創(chuàng)意等新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè),發(fā)揮信息服務(wù)業(yè)在我市服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的輻射帶動(dòng)作用。
(三)實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)“倍增工程”,加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)步伐
1.引導(dǎo)企業(yè)廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù),充分發(fā)揮信息化技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的倍增作用。在“科技**”資金中設(shè)立企業(yè)信息化專項(xiàng),實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)“四大工程”,優(yōu)先扶持工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)和工業(yè)商貿(mào)流通領(lǐng)域的龍頭企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng),進(jìn)行生產(chǎn)管理流程再造,降低成本,提高管理水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益倍增;同時(shí)鼓勵(lì)一批產(chǎn)品技術(shù)水平高、市場(chǎng)前景好的中小企業(yè)積極開展企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目,通過企業(yè)自身的努力和政府的引導(dǎo),有效提高企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益倍增。
2.利用信息化技術(shù)改造提升我市傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè),實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力倍增。要通過吸引國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金,結(jié)合政府支持投資的形式,為傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)提供行業(yè)信息化服務(wù),以信息化手段提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí);要針對(duì)制約傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的突出問題,推廣與普及對(duì)提高生產(chǎn)工藝與技術(shù)水平有重大作用的信息技術(shù),提升傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)的機(jī)電一體化水平和企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低企業(yè)勞動(dòng)密集程度和人力生產(chǎn)成本,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、專利保護(hù)能力,從而加快推進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)和商貿(mào)行業(yè)的信息化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力倍增。
3.統(tǒng)籌規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化的宏觀指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)效率倍增。各級(jí)政府部門要參照省、市有關(guān)做法,建立健全推進(jìn)企業(yè)信息化工作的協(xié)調(diào)機(jī)制,全面指導(dǎo)企業(yè)信息化工作,密切配合,以多元化方式加大企業(yè)信息化建設(shè)的投入,形成推動(dòng)企業(yè)信息化工作的合力倍增;同時(shí)要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,組織制定本地區(qū)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)信息化建設(shè)方案,力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)及重點(diǎn)企業(yè)率先突破,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)效率倍增。
(四)實(shí)施企業(yè)信息化推廣“信翔工程”,積極營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)的良好環(huán)境
1.加大宣傳推廣力度,積極營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)的良好氛圍。各級(jí)政府和信息化主管部門要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要意義,及時(shí)總結(jié)、大力推廣企業(yè)信息化的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),大力普及企業(yè)信息化知識(shí),引導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的緊逼感,提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)水平和實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力。
2.大力抓好企業(yè)信息化示范企業(yè)和示范項(xiàng)目,以點(diǎn)帶面,逐步推廣。組織實(shí)施工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)的企業(yè)信息化示范工程,探索企業(yè)信息化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的發(fā)展模式。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的情況,結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,選擇一批信息化基礎(chǔ)條件好、管理規(guī)范的行業(yè)龍頭企業(yè)作為企業(yè)信息化的示范企業(yè);選擇一批行業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)、技術(shù)水平高的信息化項(xiàng)目,作為企業(yè)信息化示范項(xiàng)目;選擇一批服務(wù)質(zhì)量好、開發(fā)能力強(qiáng)的信息化技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),作為企業(yè)信息化示范服務(wù)商。對(duì)示范企業(yè)、示范項(xiàng)目和示范服務(wù)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,在資金、政策等方面予以重點(diǎn)扶持。
(五)實(shí)施企業(yè)信息化人才“智富工程”,搭建多層次的人才培訓(xùn)體系
【關(guān)鍵詞】劍麻 信息化 探索
一、前言
在“信息化”大潮的沖擊下,廣東省東方劍麻集團(tuán)有限公司也率先在我國(guó)劍麻行業(yè)上展開企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的工作,先后花費(fèi)了大量的人力和物力,購(gòu)置了大量的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理軟件,組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),以配合信息化工作的需要。1999年建立了企業(yè)網(wǎng)站,2001年公司電腦全部安裝聯(lián)網(wǎng),并建立了安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng),2002年建立了用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),2003年建立了劍麻葉片管理系統(tǒng),2004年建立了劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái),2005年建立了國(guó)土管理系統(tǒng),以及計(jì)生、人事、黨務(wù)管理等,幾乎應(yīng)有盡有的都上了。經(jīng)過幾年來的工作實(shí)踐,開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化,確實(shí)工作效率能夠得到質(zhì)的提高,拓寬了視野,提高了企業(yè)的靈敏度和知名度,以及與外界溝通帶來了方便。但問題還是存在的,企業(yè)信息化并不是傳媒上所說的那樣完美無缺的,企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程,我們發(fā)現(xiàn)工作中還有很許多不如意的事情,如領(lǐng)導(dǎo)急需的一些數(shù)據(jù)未能及時(shí)提供等,需要不斷進(jìn)行技術(shù)更新和維護(hù),至今我們的工作還是處于信息化的初級(jí)階段,還有大量的工作要做和大量的問題要解決,這是要認(rèn)真探討的事情,至少日后工作可以少走些彎路。
二、信息化建設(shè)的管理模式
任何一個(gè)企業(yè)的管理模式,都可以簡(jiǎn)單總結(jié)為按照如下圖一或圖二的循環(huán)在運(yùn)作,可以看出有如下特點(diǎn):
(一)無論傳統(tǒng)管理模式和信息化管理模式,均是一個(gè)信息反饋的循環(huán)模式,工作模式是一樣的,只是人工處理數(shù)據(jù)和電腦處理數(shù)據(jù)的差異;(二)循環(huán)得越快,企業(yè)靈敏度越高,效率越高;(三)數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ),沒有數(shù)據(jù)就沒有信息,數(shù)據(jù)沒經(jīng)過信息處理也只是數(shù)據(jù),成不了信息;(四)信息化不是代替你干活,而是幫你干、使你干得更好,使信息流循環(huán)加快,提高企業(yè)反應(yīng)靈敏度和效率;(五)信息中心是一個(gè)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)處理分析的智能體,包括了相關(guān)管理軟件、信息平臺(tái)和各管理人員的群體智慧信息。
圖一 傳統(tǒng)的管理模式
圖二 信息化的管理模式
三、企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)性分析
從上面信息化管理模式來看,在技術(shù)上要考慮如下幾點(diǎn):
(一)企業(yè)信息化建設(shè)要定位在企業(yè)的決策者和管理者
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),其根本就是決策者之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)決策者和管理人員水平的提高,直接影響著企業(yè)的命運(yùn),企業(yè)信息化的根本正在于此。提高管理人員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),尤其是主觀思想上的認(rèn)識(shí),是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。2001年劍麻集團(tuán)針對(duì)當(dāng)時(shí)劍麻產(chǎn)品銷售應(yīng)收款過大的問題建立了安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng),也正是配合決策者扭轉(zhuǎn)劍麻產(chǎn)品銷售出現(xiàn)混亂的局面而進(jìn)行的,達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)建立數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ),信息化建設(shè)的首要任務(wù)就是要建立好企業(yè)生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等完整的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。通常企業(yè)對(duì)建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫比較重視,可以監(jiān)控企業(yè)資金流的動(dòng)作情況。然而建立企業(yè)生產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)庫,更能提高企業(yè)的管理水平。在我們劍麻集團(tuán)里,曾經(jīng)出現(xiàn)的很多問題不是出現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理上,而是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上。我們先后在劍麻產(chǎn)品銷售管理、劍麻葉片管理、施肥管理、纖維供應(yīng)管理、土地管理等方面發(fā)現(xiàn)了一些嚴(yán)重的管理問題。要解決這些問題除了方案措施落實(shí)到位外,更有效的監(jiān)控管理就是“有憑有據(jù)”的管理,就必須要有數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理。我們建立的“安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)”和“劍麻葉片管理系統(tǒng)”,目的就是要實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控管理,方向是走對(duì)的。
(三)信息處理是關(guān)鍵
建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫只是工作的開始,數(shù)據(jù)沒經(jīng)過處理也只是數(shù)據(jù),成不了信息。因此信息處理很重要,涉及到企業(yè)信息處理的管理軟件也就成為了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。2001年我們選擇安易購(gòu)銷鏈軟件進(jìn)行劍麻產(chǎn)品銷售管理,前后花了一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行多家軟件篩選和測(cè)試分析,最后認(rèn)為安易購(gòu)銷鏈軟件比較適合我們目前劍麻產(chǎn)品銷售管理模式,所以使用后工作進(jìn)展順利,很快達(dá)到了效果。
(四)企業(yè)的管理模式一定要適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要
企業(yè)信息化建設(shè)的最終目的,是提高企業(yè)的整體實(shí)力,完善企業(yè)的管理模式。在劍麻集團(tuán)里,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是最正常運(yùn)作的,因?yàn)檫@是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,強(qiáng)制企業(yè)必須執(zhí)行,所以企業(yè)無條件地適應(yīng)了這種管理模式。但劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)和劍麻葉片管理系統(tǒng)就沒有那么正常,往往數(shù)據(jù)處理不及時(shí),為什么?這是因?yàn)槠髽I(yè)的管理模式和企業(yè)信息化模式適應(yīng)磨合有問題,體制改革和管理創(chuàng)新沒有同步進(jìn)行,或進(jìn)行得很不徹底,導(dǎo)致信息系統(tǒng)建成后不能正常運(yùn)行,只有解決帶有利益問題的管理模式才能要適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要。
(五)企業(yè)信息化建設(shè)要做好普及和推廣工作
信息化在企業(yè)中普及的越廣泛,信息化建設(shè)的速度就會(huì)加快,企業(yè)內(nèi)部信息流動(dòng)的周期必然縮短,這樣就為決策人提供了更充分的時(shí)間和更廣闊的空間去權(quán)衡利弊,減少了決策中的失誤,使之更趨合理完善。這幾年,我們通過舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)講座,以及“傳、幫、帶”形式,使劍麻集團(tuán)上上下下的管理人員從不懂電腦到想玩電腦,從手寫輸入到鍵盤輸入,從不想學(xué)打字(這是打字員的事)到學(xué)會(huì)打字(方便工作),從這是手下才操作電腦的事到領(lǐng)導(dǎo)親自操作電腦等等發(fā)生了根本變化,為劍麻信息化建設(shè)奠定了人力基礎(chǔ),以保證信息化建設(shè)的成功。
四、信息化建設(shè)的實(shí)施效果
總的來說開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化,確實(shí)工作效率能夠得到質(zhì)的提高,拓寬了視野,提高了企業(yè)的靈敏度和知名度,以及與外界溝通帶來了方便。
(一)企業(yè)網(wǎng)站。1999年建立了廣東省東方劍麻集團(tuán)有限公司企業(yè)網(wǎng)站,有許多國(guó)內(nèi)外客戶通過因特網(wǎng)找到了我們公司,成為我們新的客戶和朋友,據(jù)東方地毯廠介紹,有日本客商和土耳其客商就是通過我們的網(wǎng)站取得了聯(lián)系并做成了生意,現(xiàn)在土耳其客商已成了地毯廠的大客戶。
(二)安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。2001年公司電腦全部安裝聯(lián)網(wǎng),并建立了安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)連結(jié)了10個(gè)實(shí)時(shí)站點(diǎn),供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門監(jiān)控、以及錄入數(shù)據(jù)、打印報(bào)表等;下設(shè)8個(gè)單機(jī)站點(diǎn):東方紅財(cái)辦、金星財(cái)辦、東方紅劍麻制品廠、東方紅繩廠、幸福劍麻制品廠、金星劍麻制品廠、東方地毯廠、麻布廠等設(shè)立單機(jī)站點(diǎn)。實(shí)施效果:1、系統(tǒng)通過銷貨單來控制出庫,由財(cái)務(wù)部門開銷貨單從而有效地制止銷售失控現(xiàn)象。2、銷售管理監(jiān)控準(zhǔn)確及時(shí),一般情況下,各廠當(dāng)天錄入的數(shù)據(jù),第二天總部集團(tuán)帳便能反映出來,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了方便。3、各銷售業(yè)務(wù)員提成獎(jiǎng)一目了然,可以激發(fā)銷售業(yè)務(wù)員的努力拼搏精神。4、進(jìn)、銷、存、應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)等及時(shí)掌握,使工廠管理和集團(tuán)管理心中有數(shù),有效提高了企業(yè)管理水平。
(三)用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。2002年建立了用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)劍麻集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部設(shè)立7個(gè)實(shí)時(shí)站點(diǎn),其中1個(gè)連接總經(jīng)理電腦供監(jiān)測(cè)資金流向;東方紅財(cái)辦、金星財(cái)辦也分別設(shè)立5個(gè)實(shí)時(shí)站點(diǎn),通過電話線與總部連接。整個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)字化運(yùn)作比較完善,效率較高,資金流向清晰。
(四)劍麻葉片管理系統(tǒng)。2003年建立了劍麻葉片管理系統(tǒng),該系統(tǒng)使用自編簡(jiǎn)易數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理,分別在東方紅一纖廠、東方紅二纖廠、東方紅三纖廠、金星一纖廠、金星二纖廠等5間纖維廠設(shè)立站點(diǎn),通過電話線與生產(chǎn)技術(shù)部的電腦連接,可以監(jiān)視所有生產(chǎn)隊(duì)每一塊麻田的割葉片情況、種植面積、結(jié)存面積、估產(chǎn)情況、產(chǎn)量情況,對(duì)減少劍麻葉片流失問題起了一定作用。
(五)劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)。2004年建立了劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái),這是在阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)建立的劍麻產(chǎn)品銷售平臺(tái),劍麻產(chǎn)品銷售公司在平臺(tái)上可以產(chǎn)品圖片與介紹,并能直接與客戶、外商進(jìn)行對(duì)話談生意,互傳圖片資料。通過這個(gè)平臺(tái)帶來了很多新的客戶,做成了很多生意。現(xiàn)在銷售公司發(fā)展到每人一臺(tái)電腦,電腦已成為了銷售人員的必備工具。
(六)國(guó)土管理系統(tǒng)。2005年建立了國(guó)土管理系統(tǒng)。分別在東方紅國(guó)土辦、金星國(guó)土辦設(shè)立站點(diǎn),這是一個(gè)較為標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng),通過航拍圖片,重新核對(duì)整理土地資料,使決策者能準(zhǔn)確掌管土地資源情況,對(duì)減少土地資源流失,開展土地回收工作提供了真實(shí)數(shù)據(jù)。
五、問題分析
在企業(yè)信息建設(shè)中,并不是一帆風(fēng)順的,也不是完美無缺的,還有很多問題需要解決:
(一)各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問題。由于每個(gè)企業(yè)有其獨(dú)特性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面標(biāo)準(zhǔn)化管理模式有一定難度,致使目前企業(yè)信息化建設(shè)大多數(shù)是多系統(tǒng)的管理,而各系統(tǒng)的來源不同,所采用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同,就存在了各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問題,系統(tǒng)之間不能共享調(diào)用數(shù)據(jù),造成相同數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中重復(fù)輸入,產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)沉淀。造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”存在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面,嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。另一方面,不同的信息存在于不同的系統(tǒng)中,也就是存在于不同的部門中,企業(yè)決策者只能向各部門要信息,自己不能直接獲取企業(yè)的全面信息,使企業(yè)信息化靈敏度和工作效率大打折扣,這是目前企業(yè)信息化普遍存在的最大弱點(diǎn),以致個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)看不出企業(yè)信息化建設(shè)有多大好處。但要解決這個(gè)技術(shù)問題,企業(yè)本身通常無能為力,這是全球IT業(yè)在研究的問題。所以說企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程,只有不斷探索才能提高。
(二)企業(yè)信息化工作保障制度問題。企業(yè)信息化運(yùn)作過程中,一定要制定相關(guān)的工作制度、方案措施等,以確保信息化工作的正常動(dòng)作。在我們進(jìn)行的劍麻葉片管理系統(tǒng)運(yùn)作過程中,葉片估產(chǎn)數(shù)遲遲未能提供錄入,致使工作進(jìn)展緩慢,領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)掌握數(shù)據(jù),這是因?yàn)槲从薪⑵髽I(yè)信息化工作保障制度。任何新生事物的發(fā)展都會(huì)有障礙、有抵觸,只要把思想工作做好,建立好企業(yè)信息化工作保障制度,才能把信息化工作搞好。
(三)管理系統(tǒng)軟件問題。管理系統(tǒng)軟件屬于標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的軟件比較成熟,如財(cái)務(wù)、銷售這一類的軟件,一般企業(yè)可以用得上。但在生產(chǎn)細(xì)節(jié)管理方面的軟件就不多見,或許有,也不一定適用于本企業(yè)的運(yùn)作模式。真正結(jié)合本單位實(shí)際開發(fā)的軟件成本會(huì)很高,一般企業(yè)還接收不了。
(四)企業(yè)技術(shù)人才問題。企業(yè)信息化建設(shè)首先要有領(lǐng)導(dǎo)層親自推動(dòng),但沒有信息化技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊(duì)伍的密切配合,信息化仍然難以成功。在劍麻集團(tuán)里,很缺乏信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、管理,又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。另外,由于企業(yè)效益不是很好,人才激勵(lì)政策不到位,企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重,這種狀況對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)帶來很大的不利影響。
六、今后工作展望
(一)全面數(shù)字化管理
進(jìn)一步開發(fā)劍麻種植、施肥管理、纖維供應(yīng)等方面的管理系統(tǒng),使劍麻生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化管理。
(二)系統(tǒng)集成
由于致使目前企業(yè)信息化建設(shè)是多系統(tǒng)的管理,就存在了各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問題,系統(tǒng)之間不能共享調(diào)用數(shù)據(jù),產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)沉淀。探索系統(tǒng)集成,通過系統(tǒng)集成平臺(tái)與各系統(tǒng)衍接,從而達(dá)到共享數(shù)據(jù),加快信息流的傳遞。
一、構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的必要性
第一,能夠節(jié)約企業(yè)成本。
信息化標(biāo)準(zhǔn)體系中涵蓋有三大應(yīng)用系統(tǒng)以及很多業(yè)務(wù)模塊,在企業(yè)信息化建設(shè)中構(gòu)建與實(shí)施相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),可以解決原有信息系統(tǒng)中的各類問題,提升工作人員的實(shí)際工作效率,很大程度上節(jié)約企業(yè)的人力資源成本;煤炭企業(yè)構(gòu)建信息化標(biāo)準(zhǔn)體系,可將企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中形成的相關(guān)數(shù)據(jù)信息有效地集成在一起,實(shí)現(xiàn)辦公效率提高的同時(shí)大幅度降低了實(shí)際的辦公成本;因?yàn)樾畔⒒瘶?biāo)準(zhǔn)所具備的規(guī)范作用,在進(jìn)行新系統(tǒng)開發(fā)的初、后期階段則無需實(shí)施較大的變動(dòng)與更改,如此一來,盡可能實(shí)現(xiàn)開發(fā)新系統(tǒng)所需時(shí)間與人力的節(jié)約,降低企業(yè)相關(guān)費(fèi)用成本。
第二,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效增加。
在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中,信息化標(biāo)準(zhǔn)能夠提供一定的服務(wù)支持,保障企業(yè)信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)互通、信息安全、信息共享等等內(nèi)容的順利實(shí)現(xiàn),夯實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)消息獲得迅猛提升。
所以,大力推動(dòng)構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn),是保障企業(yè)信息化工作高質(zhì)高效、高水平實(shí)施的關(guān)鍵基礎(chǔ),十分必要。
二、構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)思路
一般來說,煤炭企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)指的是建設(shè)企業(yè)信息化的進(jìn)程當(dāng)中,針對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)流程以及開發(fā)、信息代碼、信息分類、數(shù)據(jù)接口等等內(nèi)容,制定頒布實(shí)施一系列具體標(biāo)準(zhǔn),確保整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一化、協(xié)調(diào)化,力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化構(gòu)建與執(zhí)行獲得最大效益。
第一,煤炭企業(yè)信息化的具體內(nèi)容。
煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涵蓋有管理流程及專業(yè)實(shí)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范數(shù)據(jù)庫的建立、報(bào)表格式與系統(tǒng)界面規(guī)范以及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施規(guī)范等方面。
管理信息化:通過建立本企業(yè)的管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(0A)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、專家系統(tǒng)(ES)等和Intranet,提高信息資源的獲取,利用效能,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。
構(gòu)建高度集成的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng):構(gòu)建Intemet/Extranet平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)信息資源利用的自動(dòng)化和電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)員工信息化水平的優(yōu)化提升:搞好職工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高職T 的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能,通過科普宣傳,開展全員信息化教育,提高信息化意識(shí)。
第二,構(gòu)建信息化標(biāo)準(zhǔn)體系所需遵循的原則。
系統(tǒng)性:煤炭企業(yè)構(gòu)建的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系需具備分明的層次與清晰的結(jié)構(gòu),形成各個(gè)層次以及類別標(biāo)準(zhǔn)相互間均可實(shí)現(xiàn)促進(jìn)補(bǔ)充的有機(jī)整體。
完整性:針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的實(shí)際情況以及具體趨向進(jìn)行準(zhǔn)確了解與把握,在構(gòu)建企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)程中保障體系的全面完整性。
突出要點(diǎn):在將信息系統(tǒng)工程充分結(jié)合起來的基礎(chǔ)上,把建設(shè)企業(yè)信息化中重點(diǎn)關(guān)注的信息安全以及信息資源、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)等等標(biāo)準(zhǔn)作為主要突破口,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建,力求實(shí)現(xiàn)點(diǎn)面結(jié)合,共同推進(jìn)建設(shè)積極發(fā)展。
維護(hù)動(dòng)態(tài)化:近年來,信息技術(shù)發(fā)展迅猛,其需求量不斷增加與變化,為了順應(yīng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際要求,需從動(dòng)態(tài)化的角度出發(fā),不斷完善、更新與維護(hù)煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)。
第三,煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)框架。
框架圖
在充分結(jié)合煤炭企業(yè)信息化標(biāo)相關(guān)內(nèi)容以及概念的基礎(chǔ)上,制定出以上企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架。
第四,規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建。
煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的五個(gè)階段:
調(diào)研階段
理論分析階段
標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定
整合方案的設(shè)計(jì)
審查培訓(xùn)階段
不難發(fā)現(xiàn),煤炭企業(yè)制定、推廣以及實(shí)施信息化標(biāo)準(zhǔn)可謂是循序漸進(jìn)的一個(gè)過程階段,是不可以急于求成的,需注重過程發(fā)展,細(xì)化構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系。針對(duì)煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建開展規(guī)劃的時(shí)候,可以從三個(gè)方面來實(shí)施。第一個(gè)方面,將總體建設(shè)目標(biāo)明確下來,細(xì)化執(zhí)行、分布實(shí)施,在各大煤炭企業(yè)中積極推廣所制定出來的各項(xiàng)信息化標(biāo)準(zhǔn);第二個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)理論體系的構(gòu)建與將安全,在充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況以及相應(yīng)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,加快信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的完善步伐;參考煤炭企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的實(shí)際需求,努力推動(dòng)各項(xiàng)信息化標(biāo)準(zhǔn)的健全與完善。