序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇?dú)v史階段劃分標(biāo)準(zhǔn)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：直拍橫打；歷史沒(méi)革；發(fā)展階段；打法模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G846

1.前言

直拍橫打技術(shù)最先產(chǎn)生的年代是70年代末和80年代初，由于我國(guó)直板打法在與歐洲運(yùn)動(dòng)員對(duì)抗中始終沒(méi)能占據(jù)上風(fēng)，對(duì)付歐洲運(yùn)動(dòng)員的近網(wǎng)球，反手位底線(xiàn)大角度的搓球，以及反手位的對(duì)攻或者無(wú)論是調(diào)右壓左，還是調(diào)左壓右的戰(zhàn)術(shù)一直都很困難，因此直拍橫打應(yīng)運(yùn)而生。直拍橫打技術(shù)從產(chǎn)生到今天將近20年的時(shí)間，在這期間直拍橫打技術(shù)經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展與創(chuàng)新，技術(shù)得到了的不斷完善與充實(shí)。從我國(guó)乒壇大滿(mǎn)貫得主劉國(guó)梁，到“世界杯先生”馬琳，到三獲奧運(yùn)會(huì)亞軍的王皓再到今天的后起之秀許昕，是直拍橫打造就了這些世界冠軍，也是直拍橫打讓中國(guó)的傳統(tǒng)直拍打法得到一脈相承，綿延不斷。

2.對(duì)直拍橫打的定義

筆者通過(guò)查閱大量的文獻(xiàn)后發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)術(shù)界對(duì)直拍橫打的定義沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一和明確的定論，如北京體育大學(xué)教授蘇丕仁認(rèn)為：直拍反面進(jìn)攻技術(shù)就是直拍橫打，具體包括平擋、快撥、快帶、快撕、挑打、拉球、反拉和貼弧圈等[1]。后來(lái)蘇丕仁又在《乒乓球直拍橫打技術(shù)創(chuàng)新的啟示》一文中指出直拍橫打的最通俗含義即直拍選手在打反手位球時(shí)使用球拍反面，而不是用傳統(tǒng)的球拍正面擊球[2]。本文作者在參考了多種定義之后對(duì)直拍橫打的定義是：直拍橫打是指直板運(yùn)動(dòng)員利用球拍反面擊球的所有技術(shù)動(dòng)作總稱(chēng)，是從防守到進(jìn)攻，從相持到反攻的一套可以連續(xù)使用的技術(shù)體系，當(dāng)然這個(gè)技術(shù)體系是指乒乓球基本擊球技術(shù)的體系，是從微觀角度出發(fā)形成的體系。同時(shí)直拍橫打還包括直板運(yùn)動(dòng)員在用球拍反而處理正手位的球如“反手?jǐn)Q拉技術(shù)”等。直拍橫打跟運(yùn)動(dòng)員在哪個(gè)位置擊球沒(méi)有關(guān)系，一種技術(shù)動(dòng)作是否用反面擊球，這是判斷某項(xiàng)技術(shù)是否為直拍橫打的惟一的標(biāo)準(zhǔn)。

3.直拍橫打的歷史階段劃分和模式界定

本文根據(jù)時(shí)間的演進(jìn)，在先人研究的基礎(chǔ)上，把中國(guó)乒壇四位優(yōu)秀的直板運(yùn)動(dòng)員根據(jù)他們各自的技戰(zhàn)術(shù)特點(diǎn)將直拍橫打劃分為四個(gè)不同的歷史階段。同時(shí)縱向研究將四個(gè)階段總結(jié)為直拍橫打的兩種打法。這四個(gè)不同階段是：初創(chuàng)階段，發(fā)展階段，成熟階段和再發(fā)展階段。兩種打法模式是：“推擋結(jié)合橫打型”和“純直拍橫打型”。

3.1直拍橫打的初創(chuàng)階段及其打法主要特點(diǎn)。

我國(guó)直拍選手在與歐洲橫拍弧圈球?qū)﹃嚂r(shí)，吃虧總是在反手位，對(duì)方反手位有拉、沖、打，而我方只有單一的推、擋、搓，難以側(cè)身?yè)尮3]。直拍橫打能充分發(fā)揮手指手腕、手臂力量，動(dòng)作合理，擊球質(zhì)量高。且技術(shù)比較符合人體生理結(jié)構(gòu)，增加了對(duì)方判斷、回?fù)舻碾y度。直拍選手利用直拍橫打技術(shù)的重心移動(dòng)范圍較小，突然性較大，有利于下一板球的進(jìn)攻。直拍橫打技術(shù)與傳統(tǒng)的反手快攻技術(shù)比較，具有對(duì)球的摩擦增大，球速加快，攻擊力強(qiáng)，動(dòng)作小、隱蔽性大，站位中近臺(tái)等特點(diǎn)。[4]于是從八十年代末國(guó)內(nèi)乒壇開(kāi)始大規(guī)模試驗(yàn)直拍橫打。這一時(shí)期的歐洲橫板技術(shù)日益復(fù)興，直拍橫打技術(shù)的最初構(gòu)想是從對(duì)付歐洲選手“撇”和“晃接”這一接發(fā)球開(kāi)始的。主要解決的是發(fā)球后第一板上手的問(wèn)題。由于處在初創(chuàng)階段，劉國(guó)梁的直拍橫打技術(shù)穩(wěn)定性不夠，而且技術(shù)種類(lèi)單一，因此導(dǎo)致劉國(guó)梁在許多關(guān)鍵球時(shí)還是不敢使用。此時(shí)直拍橫打只是反手推擋的補(bǔ)充，雖然比較新奇，使對(duì)手難以適應(yīng)而丟分。但由于變化少，時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)手就能容易對(duì)付。因此直拍橫打的發(fā)展空間在剛開(kāi)始時(shí)也充滿(mǎn)著很多未知數(shù)。該階段直拍橫打?qū)儆凇巴茡踅Y(jié)合橫打型”且反手是以推擋為主，直拍橫打?yàn)檩o的打法。

3.2直拍橫打的發(fā)展階段及其打法主要特點(diǎn)。

自劉國(guó)梁、馮哲、王飛等一些優(yōu)秀的直拍選手開(kāi)創(chuàng)直拍橫打后，直拍橫打漸漸發(fā)展到了以馬琳、閻森、秦志戩為代表的發(fā)展階段。馬琳的反手背面拉在旋轉(zhuǎn)性質(zhì)上又多了一個(gè)左側(cè)旋，而且運(yùn)用得更加自如。并在運(yùn)用時(shí)機(jī)上將其融入到了直板單面拉所特有的技術(shù)組合中。同時(shí)馬琳的直拍橫打技術(shù)比劉國(guó)梁更又更豐富多樣，既有反手臺(tái)內(nèi)擰拉，還有中遠(yuǎn)臺(tái)的相持。在戰(zhàn)術(shù)配合上馬琳能把直拍橫打技術(shù)與其他技術(shù)有效組合，加大了反手的攻擊性。在打法特點(diǎn)上，直拍橫打的發(fā)展階段在手段上比直拍橫打的初創(chuàng)階段要更豐富多樣，從一定程度上加強(qiáng)了直拍選手回接弧圈球后被動(dòng)變主動(dòng)的能力。同時(shí)在這個(gè)階段對(duì)反手臺(tái)內(nèi)球的處理有了新的突破，可以直接接發(fā)球接擰拉上手，為下一板進(jìn)攻制造機(jī)會(huì)，甚至是直接得分。相比直拍橫打技術(shù)里的進(jìn)攻性技術(shù)，直拍推擋只是又一過(guò)渡性且是己方處在被動(dòng)情況實(shí)施防守的一項(xiàng)防御性技術(shù)。該階段同屬于初創(chuàng)階段的“推擋為主，直拍橫打?yàn)檩o”的打法。

3.3直拍橫打的成熟階段及其打法主要特點(diǎn)。

直拍橫打經(jīng)過(guò)初創(chuàng)與發(fā)展兩個(gè)階段的淬煉，其內(nèi)容也越來(lái)越豐富。與此同時(shí)，隨著直拍橫打的領(lǐng)軍人物王皓的橫空出世，對(duì)直拍橫打的研究也漸漸成為對(duì)直板打法的研究的焦點(diǎn)。從打法上看，王皓從小開(kāi)始練習(xí)直拍橫打，他在反手技術(shù)上放棄了直拍推擋這一傳統(tǒng)技術(shù)，不僅避免了直拍橫打與推擋的難以取舍的矛盾，同時(shí)增加直拍運(yùn)動(dòng)員在反手位的殺傷力和得分能力，特別是與之產(chǎn)生的撥、拉、打、帶、挑、撕等創(chuàng)新技術(shù)使直拍反手位獲得了生機(jī)，以致在反手位與橫拍選手的相持中發(fā)揮了舉足輕重的作用。王皓的反手技術(shù)在速度、力量、旋轉(zhuǎn)等方面趨于完善，已能在近臺(tái)發(fā)起兇狠的進(jìn)攻，甚至在中遠(yuǎn)臺(tái)面對(duì)弧圈球也能進(jìn)行相持和反拉。這一時(shí)期直拍橫打打法基本成熟，在與橫拍對(duì)手的反手對(duì)峙時(shí)，直拍橫打打法并不會(huì)處于明顯的下風(fēng)，反而突顯出自己的特色與優(yōu)勢(shì)，該階段是“純直拍橫打型”。所謂“純直拍橫打型”是指直拍選手在處理反手位的來(lái)球時(shí)全部用直拍橫打打法進(jìn)行回?fù)舻拇蚍捶词譄o(wú)推擋。

3．4直拍橫打再發(fā)展階段及其打法特點(diǎn)。

許昕的打法是左手直板兩面反膠弧圈打法。作為新生代直板反膠打法的代表，許昕吸取了馬琳和王皓的優(yōu)點(diǎn)。許昕的直拍橫打與馬琳有所區(qū)別，展現(xiàn)了自己的特色，因此許昕的直拍橫打處在一個(gè)再發(fā)展的時(shí)期。從打法上看，該階段的直拍橫打與發(fā)展階段相似但是不同的是，該階段的反手相持大大提升了，同時(shí)在接發(fā)球上面更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)進(jìn)攻。因此打法更具侵略性，但是由于處在發(fā)展期，該階段直拍橫打的使用穩(wěn)定性和質(zhì)量還要更加走向成熟。盡管“橫打?yàn)橹鹘Y(jié)合推擋”的打法有一定的和中遠(yuǎn)臺(tái)都具備一定的進(jìn)攻實(shí)力，但是近臺(tái)變化穩(wěn)定性差一些，同時(shí)該打法尚年輕，橫打技術(shù)為主結(jié)合推擋的打法更符合乒乓球技術(shù)發(fā)展的總體趨勢(shì)，更具潛力并將成為直板打法中的主流打法。

參考文獻(xiàn)

[1]蘇丕仁.乒乓球運(yùn)動(dòng)教程[M].高等教育出版社，2004（7）

[2]向?qū)?論乒乓球直拍橫打技術(shù)在青少年訓(xùn)練中的發(fā)展方向[J].藝體教育,2007(10)

篇(2)

[論文關(guān)鍵詞]殘疾人　西方特殊教育

現(xiàn)代意義上的特殊教育概念是18世紀(jì)德國(guó)等西方國(guó)家在盲、聾啞、智力落后教育訓(xùn)練成功后，在19世紀(jì)初成立的異常兒童專(zhuān)門(mén)教育機(jī)構(gòu)，出現(xiàn)了“特殊兒童”與“特殊兒童教育”。本文擬立足特殊教育之狹義上的殘疾人教育，以歷史分析的方法，揭示西方特殊教育的內(nèi)涵。

一、西方特殊教育內(nèi)涵的歷史根源揭示

當(dāng)前，對(duì)西方特殊教育的起源有一個(gè)似乎不證自明的結(jié)論，即特殊教育源于普通教育，認(rèn)為是“特殊教育是普通教育無(wú)法發(fā)揮其完全功能的自然產(chǎn)物或教育進(jìn)步的表征”。然而，通過(guò)對(duì)特殊教育產(chǎn)生的根源考察發(fā)現(xiàn)，特殊教育具有政治思想、醫(yī)學(xué)／心理學(xué)和基督教的深厚始發(fā)性根源。從源頭上看，特殊教育并不是教育派生體系，而是隨著政治思想進(jìn)步和基督教、醫(yī)學(xué)／心理學(xué)發(fā)展，與普通教育 結(jié)合而理性化的產(chǎn)物。

(一)特殊教育源起于人性解放、人權(quán)崛起，具有體現(xiàn)殘疾人的尊嚴(yán)、保障其平等權(quán)利的政治蘊(yùn)涵

思想是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，是人們把握世界和改造世界的基本方式。政治思想是人們對(duì)社會(huì)生活中各種政治活動(dòng)、政治現(xiàn)象及其各種政治關(guān)系的思想反映。政治思想作為核心的上層建筑，構(gòu)成了社會(huì)意識(shí)形態(tài)的重要組成部分，對(duì)推動(dòng)特殊教育萌芽、發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。

14～16世紀(jì)，自西方文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)和啟蒙思想運(yùn)動(dòng)以來(lái)，包括殘疾人在內(nèi)的人的權(quán)利、平等、自由、尊嚴(yán)、價(jià)值備受推崇，荷蘭政治思想家格勞修斯提出與生俱來(lái)不可侵犯的自然權(quán)利，英國(guó)哲學(xué)家洛克提出人的生存權(quán)利和法律平等思想，法國(guó)思想家盧梭提出“人生而自由平等”、“天賦人權(quán)”理論。在國(guó)家政治建設(shè)中，1775年美國(guó)《獨(dú)立宣言》對(duì)“人生而自由平等”、“天賦人權(quán)”理論予以強(qiáng)調(diào)和保障；1874年法國(guó)《人權(quán)宣言》集中體現(xiàn)了啟蒙思想家的人權(quán)理論。18世紀(jì)中葉，在啟蒙思想的影響下，歐洲開(kāi)始了對(duì)殘疾人的教育訓(xùn)練，一些卓越的、具有創(chuàng)新精神的哲學(xué)家、醫(yī)生、教師，開(kāi)始開(kāi)辟特殊教育的新時(shí)代。盧梭在《愛(ài)彌兒》中，從他的自然人性的觀點(diǎn)出發(fā)，以人生來(lái)自由、平等、“天賦人權(quán)”觀念提出，教育要遵從兒童天性，適應(yīng)兒童的發(fā)展，并論述了盲人與聾啞人感覺(jué)器官代償問(wèn)題。狄德羅還專(zhuān)門(mén)著述《供明眼人思考的談盲人的書(shū)》和《供健全人參考的論聾啞人書(shū)簡(jiǎn)》，論述殘疾人對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。裴斯泰洛齊還親自創(chuàng)辦了特殊教育機(jī)構(gòu)?？梢哉f(shuō)，文藝復(fù)興以來(lái)，平等、自由的人權(quán)思想，為殘疾人獲得平等社會(huì)地位奠定了基礎(chǔ)。殘疾人開(kāi)始具有受教育的資格和權(quán)利。隨著人權(quán)思想在國(guó)家政治地位中的凸顯，1789年法國(guó)政府承認(rèn)了萊佩的聾人教育機(jī)構(gòu)，并予以國(guó)家意志保障。其后，18世紀(jì)，西歐各國(guó)在政治文明進(jìn)程中，紛紛建立國(guó)家行為的特殊教育學(xué)?；?qū)€(gè)體行為的特殊教育機(jī)構(gòu)并予以國(guó)家承認(rèn)?？梢?jiàn)，特殊教育源起于人性解放、人權(quán)崛起，具有體現(xiàn)殘疾人的尊嚴(yán)、保障其平等權(quán)利的政治蘊(yùn)涵。

(二)特殊教育源起于醫(yī)學(xué)／心理學(xué)的發(fā)展，具有醫(yī)學(xué)／心理學(xué)康復(fù)訓(xùn)練與缺陷補(bǔ)償?shù)葘傩蕴攸c(diǎn)的科學(xué)主義蘊(yùn)涵

西方特殊教育的雛形出現(xiàn)在16世紀(jì)末的醫(yī)學(xué)訓(xùn)練。醫(yī)學(xué)解剖學(xué)的發(fā)展，以客觀的生物學(xué)為依據(jù)，指出了殘疾的原因與實(shí)質(zhì)，為殘疾人教育訓(xùn)練提供了依據(jù)。1614年，瑞士醫(yī)學(xué)教授菲普拉特杰爾就曾對(duì)殘疾作出分類(lèi)。16世紀(jì)末荷蘭人阿曼，在醫(yī)生工作的基礎(chǔ)上，對(duì)聾人開(kāi)始語(yǔ)言訓(xùn)練，出版了《說(shuō)話(huà)的聾人或先天聾人可會(huì)說(shuō)話(huà)的途徑》，1770年著述《關(guān)于言語(yǔ)的論文》對(duì)歐洲聾人教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。18世紀(jì)末法國(guó)精神病醫(yī)生皮內(nèi)爾，指出了智力落后的病態(tài)；依塔爾第一次用實(shí)踐證明了智力落后兒童教育的可能性，他對(duì)野男孩維克多，采用設(shè)計(jì)環(huán)境、感官訓(xùn)練、醫(yī)教結(jié)合等方法進(jìn)行訓(xùn)練，其成功經(jīng)驗(yàn)成了19世紀(jì)前半葉整個(gè)智力落后教育的基礎(chǔ)。1840年瑞士人古根比爾建立了第一所智力落后兒童學(xué)校；法國(guó)人謝根1846年發(fā)表了影響巨大的經(jīng)典之作《智力不正常兒童的教育、衛(wèi)生和道德訓(xùn)練》。洛克、孔狄亞克的感覺(jué)論提出讓兒童學(xué)看、學(xué)聽(tīng)、學(xué)嗅、學(xué)嘗、學(xué)觸摸，為感覺(jué)訓(xùn)練奠定了基礎(chǔ)。特別是洛克的認(rèn)知理論和心理學(xué)觀念改變了人們對(duì)殘疾人的態(tài)度，殘疾人獲得了接受教育的理論基礎(chǔ)。這時(shí)，特殊教育實(shí)質(zhì)上是醫(yī)學(xué)／心理學(xué)醫(yī)療訓(xùn)練的性質(zhì)和意義，主要由醫(yī)生實(shí)施對(duì)殘疾兒童的分類(lèi)，以醫(yī)學(xué)／心理學(xué)的醫(yī)療手段為主，開(kāi)展醫(yī)療訓(xùn)練。法國(guó)人謝根甚至把智力落后兒童教育學(xué)校命名為生理學(xué)學(xué)校，認(rèn)為自己的教育訓(xùn)練是屬于生理學(xué)的0。但醫(yī)學(xué)／心理學(xué)的醫(yī)療訓(xùn)練畢竟具有了教育的雛形，鼓舞了醫(yī)生、教師開(kāi)展教育的熱情，醫(yī)學(xué)模式與思想深深影響著特殊教育發(fā)展，至今許多國(guó)家仍然使用醫(yī)療教育學(xué)的概念。

一戰(zhàn)后，醫(yī)療康復(fù)的概念正式進(jìn)入了特殊教育領(lǐng)域，力求以教育訓(xùn)練的手段使殘疾人被損害的機(jī)能盡可能達(dá)到較好水平。特殊教育的著力點(diǎn)是關(guān)注殘疾人病理學(xué)的根源、行為特點(diǎn)及其矯正補(bǔ)償方法。其假設(shè)是，殘疾是由個(gè)體生理、心理缺陷所致，而缺陷是能夠測(cè)量和診斷的，采用醫(yī)學(xué)訓(xùn)練是能夠治療和補(bǔ)償?shù)?。可?jiàn)，這種醫(yī)學(xué)模式特殊教育以實(shí)證／經(jīng)驗(yàn)主義為認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)，在西方科學(xué)文化中被廣為重視，并迅速推廣，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。可以說(shuō)，特殊教育源起于醫(yī)學(xué)／心理學(xué)的發(fā)展，具有醫(yī)學(xué)／心理學(xué)康復(fù)訓(xùn)練與缺陷補(bǔ)償?shù)葘傩蕴攸c(diǎn)的科學(xué)主義蘊(yùn)涵。

(三)特殊教育源起于基督教精神的發(fā)展，具有平等、博愛(ài)、仁慈的道德蘊(yùn)涵

西方特殊教育與宗教有著不可分割的歷史淵源。基督教作為人類(lèi)社會(huì)的一種上層建筑和社會(huì)意識(shí)形態(tài)，必然影響著特殊教育的產(chǎn)生。在歐洲中世紀(jì)以前，由于人們認(rèn)識(shí)的局限，無(wú)法科學(xué)解釋殘疾問(wèn)題。對(duì)殘疾人的產(chǎn)生，多從先驗(yàn)的神性之學(xué)給予解釋?zhuān)J(rèn)為是報(bào)應(yīng)、魔鬼、撒旦等。盡管在基督教早期，殘疾人仍被拒絕成為教會(huì)成員，拒絕對(duì)基督教的信仰，拒絕參加教會(huì)慶典，拒絕向上帝贖罪。但到11世紀(jì)中葉通過(guò)對(duì)舊教會(huì)制度的改革，教會(huì)思想逐步深人社會(huì)，并影響了社會(huì)政治制度。殘疾人的教會(huì)教育開(kāi)始作為個(gè)例不斷出現(xiàn)，在早期殘障人教育中，教會(huì)人士扮演了重要角色。16世紀(jì)末，西班牙修道士德樂(lè)翁成功地以小班級(jí)的方式教會(huì)聾童說(shuō)、讀、寫(xiě)。法國(guó)人萊佩在1729年至1930年獲得羅馬天主教士的第一個(gè)學(xué)位，他相信高僧詹森的教義至上主義，認(rèn)為救濟(jì)人類(lèi)需要上帝的恩惠，并于1771年創(chuàng)辦世界第一個(gè)聾人公共教育機(jī)構(gòu)。至今歐洲一些宗教舉辦的聾校還以《圣經(jīng)》馬太福音中耶穌治好聾啞病人的故事作為教育思想與方法的經(jīng)典表述。

在西方，基督教是終其人一生和整個(gè)社會(huì)生活的堅(jiān)固的精神模子。特殊教育是與基督教有著深厚的淵源的。首先，西方人認(rèn)為上帝是至美、至善的終極存在?；浇瘫旧砭褪钦J(rèn)識(shí)世界的一種哲學(xué)思維，同科學(xué)一樣是人們與世界交往的兩大思維方式之一，深深影響著人們的生活生存。19世紀(jì)哲學(xué)家赫胥黎稱(chēng)宗教與科學(xué)是不可分的雙生姊妹，牛頓認(rèn)為世界的兩本書(shū)是“自然之書(shū)”和《圣經(jīng)》，愛(ài)因斯坦認(rèn)為“科學(xué)沒(méi)有宗教就像瘸子，宗教沒(méi)有科學(xué)就像瞎子”?？梢?jiàn)，科學(xué)與基督教是密切聯(lián)系的，但它們分屬于彼此不同的領(lǐng)域?？茖W(xué)認(rèn)識(shí)只能限于現(xiàn)象世界，發(fā)現(xiàn)與回答“事實(shí)”，而基督教指向?qū)θ说慕K極存在的關(guān)切，給予和回答“意義”。正由于科學(xué)對(duì)解釋人的終極存在的無(wú)能為力，而基督教以超自然、超自我的終極意識(shí)，使人超越理性和經(jīng)驗(yàn)，憑借對(duì)上帝信仰獲得終極關(guān)切。如同科學(xué)將理性?xún)?nèi)在于人性一樣，基督教也將“上帝”內(nèi)在于人性，最主要的就是給予道德的終極依據(jù)。康德闡發(fā)的道德律(實(shí)踐理性)，就將道德生活與上帝至善的終極存在的性質(zhì)聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為“上帝的概念是一個(gè)從起源……屬于道德學(xué)的概念”，“在道德上有必要假定上帝的存在”。涂爾干對(duì)道德機(jī)制的考察發(fā)現(xiàn)，對(duì)上帝的信仰，使得人們對(duì)世俗的東西和自我利益有疏離或放棄成為可能。為了維護(hù)共同的上帝，人們否定自我而關(guān)照他人，融人上帝信仰的群體，從而使人具有利他精神，這就具有了道德意義上的博愛(ài)、仁慈?？梢?jiàn)，基督教孕育、增添著人們向善的人性光輝，從而也使得殘疾人教育得以沐浴在人性光輝之中。其次，西方人認(rèn)為上帝是最神圣的、至高無(wú)上且無(wú)所不能的。上帝創(chuàng)造了人類(lèi)，人類(lèi)皆是上帝的饋贈(zèng)。人類(lèi)對(duì)上帝既恐懼又敬畏，既熱愛(ài)追求又保持距離，人既不敢僭越上帝，又不能放棄上帝。上帝的博愛(ài)、仁慈或懲罰是平等的，不會(huì)因人的社會(huì)地位不同和財(cái)富多寡而有所差別。也就是說(shuō)，在上帝面前，沒(méi)有只升天堂不入地獄的特權(quán)階級(jí)，也沒(méi)有只人地獄不升天堂的弱勢(shì)群體。于是在唯一的上帝面前，給最底層社會(huì)群體的殘疾人帶來(lái)與優(yōu)勢(shì)群體一樣的平等地位——無(wú)論貧富、強(qiáng)弱、智愚，都同等地受到上帝的庇護(hù)、享有平等的權(quán)利，即在上帝面前一律平等。費(fèi)爾巴哈認(rèn)為，“唯弱者乃需要宗教，唯愚者乃接受宗教”，這在一定意義上指出了基督教對(duì)弱勢(shì)群體的庇護(hù)作用?；浇陶J(rèn)為人人有原罪，不能自救，人人需要在上帝面前懺悔、救贖罪過(guò)。上帝拯救人類(lèi)、憐憫人類(lèi)，要求“愛(ài)上帝和愛(ài)人如己”(馬太福音第二十二章三十七節(jié))，這里蘊(yùn)含著博愛(ài)的基本教義，即人應(yīng)當(dāng)自我完善、嚴(yán)以律己、寬以待人，寬容忍耐。同時(shí)，還指出“人生來(lái)不是要受人的服侍，是要服侍人”(馬太福音第二十章二十八節(jié))，所以要服務(wù)社會(huì)，服務(wù)他人。用對(duì)他人的愛(ài)和自身的修行，取得靈魂的最終解脫。看來(lái)，基督教在給予人精神安慰和庇護(hù)、促進(jìn)社會(huì)整合的同時(shí)，也帶來(lái)了平等、博愛(ài)、仁慈的精神因子。殘疾人弱勢(shì)群體正是籍著這些精神因子有了接受教育的可能。殘疾人教育開(kāi)始以傳教士個(gè)人行為的個(gè)案出現(xiàn)。傳教士一方面代替上帝向殘疾人博愛(ài)施恩，救贖他們的罪過(guò)，另一方面把殘疾人作為救贖自己罪過(guò)的途徑，通過(guò)對(duì)殘疾人的救濟(jì)或恩惠拯救自己的靈魂。因此，特殊教育本身就是基督教精神的化身之一。同時(shí)，由于靈魂的畈依是漫長(zhǎng)的，是某種彼岸的永恒的渴望。因此，博愛(ài)、仁慈作為人們靈魂皈依的自由之路也是漫長(zhǎng)的。在16一19世紀(jì)漫長(zhǎng)的歷史時(shí)期一直是推動(dòng)特殊教育發(fā)展的重要力量。當(dāng)然，隨著基督教的世俗化，平等、博愛(ài)、仁慈逐漸脫離基督教，開(kāi)始成為抽象的精神存在，深深植根于人們的精神意識(shí)里，進(jìn)入到社會(huì)倫理。特殊教育也開(kāi)始了理性化進(jìn)程，開(kāi)始向社會(huì)主流教育轉(zhuǎn)移、結(jié)合，在組織形態(tài)上、觀念上、技術(shù)方法上日趨理性化，形成現(xiàn)代意義上的特殊教育學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)。可見(jiàn)，特殊教育源起于基督教精神的發(fā)展，具有平等、博愛(ài)、仁慈的道德蘊(yùn)涵。

基督教、醫(yī)學(xué)／心理學(xué)、政治思想進(jìn)步是西方特殊教育產(chǎn)生的三個(gè)起源，蘊(yùn)含著豐富的特殊教育內(nèi)涵。通過(guò)對(duì)西方特殊教育起源的歷史考察發(fā)現(xiàn)，特殊教育中的康復(fù)訓(xùn)練、缺陷補(bǔ)償、平等權(quán)利、博愛(ài)仁慈等核心價(jià)值，在漫長(zhǎng)的特殊教育發(fā)展長(zhǎng)河中積淀下來(lái)，傳承下來(lái)，成為特殊教育傳統(tǒng)的內(nèi)在基因，體現(xiàn)出穩(wěn)定性、內(nèi)隱性、可傳承性、難以改變性等特點(diǎn)，這已成為特殊教育內(nèi)在的獨(dú)特的精神氣質(zhì)，展現(xiàn)著特殊教育文化風(fēng)貌，反映著特殊教育文化心理性格。

二、西方特殊教育內(nèi)涵的發(fā)展過(guò)程分析

西方特殊教育在其漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中，又被不斷賦予新的內(nèi)涵。通過(guò)對(duì)特殊教育發(fā)展的不同階段加以聯(lián)系和比較，能更清晰揭示其內(nèi)涵。

(一)宗教／醫(yī)學(xué)為主的前現(xiàn)代階段、融入教育學(xué)體系的現(xiàn)代階段、全納教育的后現(xiàn)代階段：特殊教育發(fā)展的三個(gè)階段

關(guān)于西方特殊教育發(fā)展歷程階段劃分，有許多不同的標(biāo)準(zhǔn)。有的以人類(lèi)歷史階段劃分為古代特殊教育、現(xiàn)代特殊教育、當(dāng)代特殊教育，有的以認(rèn)識(shí)論為標(biāo)準(zhǔn)劃分為醫(yī)學(xué)／心理學(xué)視角的隔離制特殊教育，以社會(huì)學(xué)為視角的融合教育或全納教育，等等。筆者認(rèn)為劃分特殊教育的階段應(yīng)以其核心的本體論視野來(lái)看，因?yàn)楸倔w論是對(duì)事物存在的內(nèi)在根據(jù)從概念上的精確描述。從本體論視野看，特殊教育存在與發(fā)展的本體內(nèi)在根據(jù)主要有三個(gè)，即以宗教／醫(yī)學(xué)為主要存在的內(nèi)在根據(jù)，以教育學(xué)為主要存在的內(nèi)在根據(jù)，以社會(huì)學(xué)為主要存在的內(nèi)在根據(jù)。這樣，特殊教育發(fā)展可描述為經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)向、三個(gè)階段。兩次轉(zhuǎn)向?yàn)椋河勺诮蹋t(yī)學(xué)向教育學(xué)轉(zhuǎn)向，由教育學(xué)向社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向；同時(shí)，相應(yīng)帶來(lái)的三個(gè)階段為：宗教／醫(yī)學(xué)為主的前現(xiàn)代階段，融入教育學(xué)體系的現(xiàn)代階段，全納教育的后現(xiàn)代階段。這每一個(gè)階段不同的本體存在的根據(jù)，反映出每個(gè)階段的內(nèi)涵和屬性特點(diǎn)。在這里，三個(gè)階段的劃分不是時(shí)間和空間概念，而是思想認(rèn)識(shí)的概念，體現(xiàn)的是特殊教育的本體存在根據(jù)，但由于思想的存在總是具有一定的傳承、交叉，所以上述三個(gè)階段往往也是存有相互交叉，同一時(shí)空內(nèi)可能不同程度地同時(shí)存在，無(wú)法嚴(yán)格區(qū)分。

宗教／醫(yī)學(xué)為主的前現(xiàn)代階段。特殊教育表現(xiàn)為傳教士個(gè)體自發(fā)行為的“傳教士教育”或“教會(huì)教育”，以及醫(yī)生自發(fā)的“醫(yī)療訓(xùn)練教育”。“傳教士教育”或“教會(huì)教育”主要以教會(huì)教規(guī)為主要思想和方法，在提供宗教的精神慰藉和庇護(hù)同時(shí)，嘗試用普通學(xué)校的方法教授聾人說(shuō)話(huà)以及讀、寫(xiě)、算等基本知識(shí)。學(xué)生不多且多來(lái)自收留的殘疾人，也有貴族子弟。學(xué)生除學(xué)習(xí)外，有的還要從事教會(huì)的勤雜工作。這時(shí)的教育尚未形式化，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的固定的場(chǎng)所和教育體系、機(jī)制。如西班牙修道士德樂(lè)翁曾在貴族家中教授聾兒。醫(yī)生個(gè)人自發(fā)行為舉辦的特殊教育，多是在博愛(ài)思想影響下，結(jié)合自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)殘疾缺陷進(jìn)行醫(yī)療訓(xùn)練和康復(fù)等活動(dòng)為主要內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感官訓(xùn)練，提高感官機(jī)能。這一階段的特殊教育本體上是以宗教／醫(yī)學(xué)為存在的內(nèi)在根據(jù)。在認(rèn)識(shí)論上，把殘疾人看作為身體病態(tài)的弱勢(shì)群體，并以教育幫助作為救贖殘疾人以及自己原罪的途徑。一是樸素的上帝博愛(ài)、仁慈的救贖觀，將對(duì)殘疾人弱勢(shì)群體的博愛(ài)，作為渴望上帝寬容、接受上帝恩惠，救贖罪過(guò)，畈依靈魂的途徑。二是基于科學(xué)(醫(yī)學(xué))／經(jīng)驗(yàn)主義視角，認(rèn)為殘疾是身體的病態(tài)，是能通過(guò)醫(yī)學(xué)來(lái)測(cè)量和診斷的，把對(duì)殘疾人的醫(yī)療訓(xùn)練、康復(fù)補(bǔ)償作為提高殘疾人生存能力的根本。這一階段的特殊教育多稱(chēng)為“醫(yī)療訓(xùn)練教育”、“教會(huì)教育”，不具備現(xiàn)代教育意義上的實(shí)質(zhì)。在近代文藝復(fù)興以來(lái)的科學(xué)主義思想影響下，一方面由于面向身體生理機(jī)能的“醫(yī)療訓(xùn)練教育”，無(wú)法對(duì)增強(qiáng)人的主體理性能力，如創(chuàng)造能力、實(shí)踐與生產(chǎn)能力、認(rèn)識(shí)能力等知識(shí)理性能力及道德、意志、審美等實(shí)踐理性能力作出回答；另一方面，上帝、教會(huì)本身已成為批判的對(duì)象，于是宗教／醫(yī)學(xué)為主的殘疾人教育開(kāi)始向教育學(xué)轉(zhuǎn)移并媾和，為成為一個(gè)教育學(xué)概念設(shè)下了前提性的邏輯必然。

融人教育學(xué)體系的現(xiàn)代階段。特殊教育秉承了博愛(ài)、平等、仁慈宗教精神和康復(fù)訓(xùn)練、缺陷補(bǔ)償?shù)睦硇跃?，開(kāi)始由宗教／醫(yī)學(xué)向教育學(xué)轉(zhuǎn)向，在與教育的媾和中成為教育領(lǐng)域的一個(gè)教育學(xué)概念，即教育的分支或?qū)俑拍睢Ｌ厥饨逃哂辛送耆F(xiàn)代意義上的教育形式，成為徹底的“顯學(xué)”。還媾和了教育的功能特點(diǎn)和屬性要求，具有政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等外在工具價(jià)值和促進(jìn)自身全面自由發(fā)展的內(nèi)在價(jià)值，體現(xiàn)出社會(huì)化要求和個(gè)性化要求的特點(diǎn)。外在表現(xiàn)為國(guó)家行為的特殊學(xué)校教育形式不斷確立，且不斷以立法和制度的形式予以保障，對(duì)特殊教育做出了法律規(guī)定，體現(xiàn)了國(guó)家意志，明確了教師、管理、財(cái)政、教育機(jī)構(gòu)等基本要素，劃分有關(guān)權(quán)利和義務(wù)，指出各自的培養(yǎng)目標(biāo)、指導(dǎo)思想、培養(yǎng)體系、發(fā)展格局和基本途徑等，特殊教育有了自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，并成為一種專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，理論與實(shí)踐有了相對(duì)固定和完整的體系、范疇和基本根據(jù)，特殊教育開(kāi)始成為一個(gè)日趨完整的學(xué)科體系，現(xiàn)代特殊教育正式誕生。這時(shí)，特殊教育在形式上和思想上與宗教、醫(yī)學(xué)開(kāi)始分離并轉(zhuǎn)向教育領(lǐng)域，在辦學(xué)主體上由個(gè)體自發(fā)轉(zhuǎn)向國(guó)家意志。在認(rèn)識(shí)論上，經(jīng)驗(yàn)科學(xué)分化獨(dú)立后，如心理學(xué)、生物學(xué)及其他與殘疾人相關(guān)的病理學(xué)的進(jìn)步為認(rèn)識(shí)殘疾人和進(jìn)行科學(xué)主義的特殊教育提供了支持，特殊教育得以運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)學(xué)科的新成果進(jìn)行檢驗(yàn)。從科學(xué)主義出發(fā)，秉承了殘疾缺陷為病態(tài)的觀念，更重視面向殘疾人的殘疾缺陷為本質(zhì)的教育，并以盲、聾啞、智力落后、肢體殘疾、問(wèn)題行為矯正等更精細(xì)的分類(lèi)、更專(zhuān)業(yè)化的學(xué)科理論建設(shè)、更相對(duì)分離的專(zhuān)門(mén)教育實(shí)踐組織形態(tài)等，將殘疾缺陷用社會(huì)分工分類(lèi)的社會(huì)學(xué)方法予以常態(tài)化、體制化、社會(huì)化，從而也不斷強(qiáng)化和夸大了他們的殘疾缺陷，并視之為區(qū)別于健全人的本質(zhì)不同。在安置形態(tài)上，注重采取隔離制特殊學(xué)校教育的做法進(jìn)行特殊的有針對(duì)性的教育。從本體上看，現(xiàn)代特殊教育是以教育學(xué)為主要存在的內(nèi)在根據(jù)，是教育領(lǐng)域的教育學(xué)概念，與普通教育相對(duì)立，具有現(xiàn)代教育的科學(xué)理性精神等功能屬性。但正是由于教育屬性功能的加入，同時(shí)帶來(lái)了教育本身固有的社會(huì)分層機(jī)制，使得殘疾人的社會(huì)分層分化加劇，從而產(chǎn)生社會(huì)歧視等效應(yīng)。同時(shí)，面對(duì)工業(yè)大生產(chǎn)對(duì)教育培養(yǎng)人才的壓力和教育對(duì)殘疾人培養(yǎng)的某些無(wú)奈，以及殘疾兒童培養(yǎng)難以適應(yīng)大生產(chǎn)需要等實(shí)際，使得特殊教育面臨著轉(zhuǎn)向而與教育學(xué)分離的危機(jī)。

全納教育的后現(xiàn)代階段。特殊教育在教育理性帶來(lái)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系、推動(dòng)學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，也帶來(lái)了極其嚴(yán)重的社會(huì)不公平，加重了他們命運(yùn)的不幸，帶來(lái)了教育與學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活和主流社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活的隔離、科學(xué)精神與人文關(guān)懷的隔離。從后現(xiàn)代主義視角看，殘疾人生存境遇的窘迫和局促及其生命意義的工具化、飄渺化、片面化，正是特殊教育追求理性化的惡果。這是一個(gè)現(xiàn)代性的問(wèn)題。這些問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，是價(jià)值秩序的位移，即人的生命價(jià)值被實(shí)用價(jià)值的僭越；同時(shí)，也是以健全人為主導(dǎo)的社會(huì)群體的價(jià)值選擇對(duì)殘疾人弱勢(shì)群體的壓迫，是普通教育話(huà)語(yǔ)權(quán)對(duì)特殊教育地位的遮蔽。面對(duì)教育學(xué)對(duì)解決這一系列社會(huì)問(wèn)題的無(wú)能，特別是對(duì)回答平等問(wèn)題、人的尊嚴(yán)問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題的無(wú)能為力，逐漸受到人本主義的質(zhì)疑和批判，于是特殊教育開(kāi)始由教育學(xué)向社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向、求解。在與社會(huì)學(xué)的媾和中，特別是經(jīng)過(guò)高漲的后現(xiàn)代主義思潮的洗禮，于20世紀(jì)90年代，在西方形成了狂飆全球的全納教育思潮，并迅速蔓延到整個(gè)教育領(lǐng)域。作為對(duì)現(xiàn)代特殊教育隔離制的回應(yīng)，全納教育以激揚(yáng)高漲的后現(xiàn)代話(huà)語(yǔ)和思維，將殘疾人的缺陷視為人的正常差異。反對(duì)基于殘疾缺陷的醫(yī)學(xué)／心理學(xué)的實(shí)證科學(xué)理性，反對(duì)隔離。在價(jià)值論上將博愛(ài)、仁慈、平等、人權(quán)、尊嚴(yán)、價(jià)值張揚(yáng)到極致，高度彰顯了人本主義的關(guān)懷。主張以社會(huì)學(xué)的視角，用民主、群體、合作的價(jià)值理念和方法論對(duì)殘疾人進(jìn)行教育，并提出構(gòu)建全納社區(qū)和全納文化，通過(guò)社會(huì)資源和力量進(jìn)行殘疾人教育。從本體上看，全納教育是力圖將特殊教育作為一個(gè)社會(huì)學(xué)體系的概念，側(cè)重用社會(huì)學(xué)的方法而不僅僅是教育學(xué)的方法解決殘疾人的發(fā)展問(wèn)題，體現(xiàn)了特殊教育的人文社會(huì)意蘊(yùn)和價(jià)值屬性特點(diǎn)。

(二)繼承與超越：特殊教育發(fā)展賦予的新內(nèi)涵

面向人的差異并正確理解和尊重、運(yùn)用差異的內(nèi)在蘊(yùn)涵。由西方特殊教育發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，從前現(xiàn)代特殊教育階段開(kāi)始，人們從科學(xué)(醫(yī)學(xué))主義出發(fā)，認(rèn)為殘疾人是“身體病態(tài)”的；到現(xiàn)代階段，以隔離制教育等體制化的做法進(jìn)一步擴(kuò)大了人的差異，把殘疾人視為異質(zhì)的“另一類(lèi)人”；再到后現(xiàn)代的全納教育階段，將殘疾看為是“正常的”，殘疾人是人類(lèi)正常差異中的“同質(zhì)人”，特殊教育的發(fā)展始終圍繞對(duì)殘疾人的缺陷差異認(rèn)識(shí)這一核心。由此可見(jiàn)，面向差異并正確理解和尊重、運(yùn)用差異，是特殊教育內(nèi)涵應(yīng)有之義。正確理解殘疾人的差異，就是既要堅(jiān)持殘疾人群體存在的差異為客觀事實(shí)的科學(xué)理性態(tài)度，又要堅(jiān)持殘疾人類(lèi)存在的共性是主體的人、目的的人、自由的人的人本精神，實(shí)現(xiàn)二者的統(tǒng)一。尊重運(yùn)用殘疾人的差異，就是把人類(lèi)社會(huì)作為一個(gè)差異普遍存在的社會(huì)，并把殘疾人差異的多樣性作為促進(jìn)他們之間、與健全人之間、與教師之間等進(jìn)行合作、創(chuàng)造的重要源泉，特別是把促進(jìn)他們超越自我、實(shí)現(xiàn)潛在價(jià)值與“新自我”作為教育的新視野、新命題。無(wú)論制度安排、課程設(shè)置、教學(xué)方式和活動(dòng)設(shè)計(jì)等，都體現(xiàn)和順應(yīng)這一特點(diǎn)。當(dāng)前，全納教育提出尊重人的差異和尊嚴(yán)，維護(hù)所有人的人權(quán)，正是尊重殘疾人差異的一個(gè)進(jìn)步表現(xiàn)。正確理解和尊重、運(yùn)用殘疾人的這些差異，始終是特殊教育變革緊緊把握的一個(gè)主題。

篇(3)

世界是平的，意味著在今天這樣一個(gè)因信息而緊密、便捷的互聯(lián)世界中，全球市場(chǎng)、勞動(dòng)力和產(chǎn)品都可以被整個(gè)世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式實(shí)現(xiàn)。

2000年以來(lái)，全球競(jìng)技場(chǎng)變化是如此劇烈，企業(yè)想在抹平的世界中成長(zhǎng)繁榮，最好學(xué)會(huì)如何順應(yīng)時(shí)勢(shì)自我改變、自己調(diào)適。

許多企業(yè)的決策者――無(wú)論是何種行業(yè)、企業(yè)大小、經(jīng)營(yíng)者或創(chuàng)新者――都在重復(fù)講同一句話(huà)：“就在這兩三年，就在這兩三年?！?/p>

“就在這兩三年”，他們做了本來(lái)做夢(mèng)都沒(méi)想過(guò)可以做的事，或者是做了本來(lái)做夢(mèng)都沒(méi)想過(guò)必須做的事。

我相信他們講的“就在這兩三年”都是針對(duì)三大匯流：

第一匯流就是2000年左右，由于政治、經(jīng)濟(jì)、科技、管理思想等方方面面的因素聚集起來(lái)共同起作用，創(chuàng)造了一個(gè)全新且更為平坦的全球競(jìng)技場(chǎng)。有了全新的競(jìng)技場(chǎng)，為了好好利用，企業(yè)和個(gè)人開(kāi)始采用新習(xí)慣、新技術(shù)、新程序。本來(lái)是垂直式的價(jià)值創(chuàng)造，許多都改咸水平式。新場(chǎng)地和新方式結(jié)合起來(lái)，這就是第二匯流，把世界抹得更平。最后，感謝世界是平的，感謝新工具，十幾億人中有好多能馬上加入競(jìng)爭(zhēng)與合作，形成第三匯流。

2000年以來(lái)，競(jìng)技場(chǎng)變化如此劇烈，想在抹平的世界中成長(zhǎng)繁榮，最好學(xué)會(huì)如何自我改變、自己調(diào)適。我認(rèn)為，今日成功的企業(yè)都是那些最懂得三大匯流的企業(yè)，它們都發(fā)展出自己的應(yīng)對(duì)之道，而非加以抗拒。以下是他們的成功法則。

[成功法則1]世界被鏟平，當(dāng)你也感受到鏟過(guò)來(lái)的那股力量時(shí)，千萬(wàn)別寄希望于筑墻來(lái)防御，正確的方法是：找一把鏟子，向自我的內(nèi)在挖掘潛力。

吉爾和肯夫婦25年前在明尼蘇達(dá)州創(chuàng)辦了格利爾多媒體公司，專(zhuān)門(mén)拍電視廣告，也為商品目錄拍照。公司經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)，有40多名員工，算是個(gè)中型企業(yè)。

但到2004年4月時(shí)，肯被生意搞得心事重重。他很清楚：世界已經(jīng)被抹平了，他所面臨的競(jìng)爭(zhēng)及價(jià)格壓力是前所未見(jiàn)的。

格利爾從前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是規(guī)模、產(chǎn)能相當(dāng)?shù)墓?，大家用不同的方式?lái)做類(lèi)似的事。

如今則完全不同了：格利爾公司不僅要跟一直以來(lái)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，還得跟大公司競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楝F(xiàn)在的大公司變成大中小項(xiàng)目都可以處理了。此外還有自己接項(xiàng)目的“SOHO”族，他們憑借現(xiàn)代化的科技與軟件，理論上也能做與格利爾公司一樣的事情。

在客戶(hù)看來(lái)，大公司雇個(gè)年輕人坐在電腦前，肯的公司雇個(gè)年輕人坐在電腦前，還是年輕人坐在自家的電腦前，設(shè)計(jì)的東西有什么不同嗎?科技與軟件賦予個(gè)人的力量是如此之大，以至于大家都處于同一起跑線(xiàn)上了。于是，肯有好幾個(gè)項(xiàng)目輸給了個(gè)人工作室。

20年來(lái)，格利爾只做攝影的美術(shù)面：配色、構(gòu)圖、質(zhì)感，讓模特兒在鏡頭前感覺(jué)自在?，F(xiàn)在，公司的各個(gè)層面都承受到類(lèi)似的鏟平力量：公司采用了最新的數(shù)碼攝影設(shè)備，市場(chǎng)跟科技逼他們自己做剪輯、影像合成、音效，還要自己做DVD壓片。以往這些都是包給不同公司做的?，F(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈抹平了，壓縮進(jìn)工作者桌上的電腦機(jī)箱之中，而且客戶(hù)還拒絕支付額外的費(fèi)用。

原來(lái)的專(zhuān)業(yè)變成一種大眾商品。隨著三大匯流，變成大眾商品的專(zhuān)業(yè)技能越來(lái)越多，跨越所有產(chǎn)業(yè)。愈來(lái)愈多的作業(yè)變成數(shù)字化、虛擬化、個(gè)人化，變成標(biāo)準(zhǔn)化，就有更多的技能變簡(jiǎn)單，變得人人可上手。

當(dāng)大家都一樣，供應(yīng)充裕，客戶(hù)有太多選擇，選誰(shuí)都沒(méi)差多少，這時(shí)，你就成為一種大眾物資。你變成了再普通不過(guò)的“香萆”。

很幸運(yùn)，格利爾的應(yīng)對(duì)之道是唯一的正確選擇：鏟子，而不是墻?？细匣锶送诰蜃约旱膬?nèi)在，鎖定公司真正的核心能力，作為推動(dòng)公司在抹平的世界向前走的動(dòng)力來(lái)源?？险f(shuō)：“我們現(xiàn)在賣(mài)的，是洞見(jiàn)、直覺(jué)和靈感。我們賣(mài)有創(chuàng)意的解決方案，我們賣(mài)個(gè)性?，F(xiàn)在我們專(zhuān)心做那種不能被數(shù)字化的事情?！?/p>

以前許多公司是“藏在科技背后”。你可能很棒，但不必是世界最棒，因?yàn)槟悴粫?huì)想到自己要跟全世界競(jìng)爭(zhēng)。遠(yuǎn)處有地平線(xiàn)，人眼是無(wú)法超越的。但只在短短幾年間，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就從隔一條街變成隔半個(gè)地球。三年前都沒(méi)想過(guò)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在我們遇到了?，F(xiàn)在大家都有著同樣的工具，也看得見(jiàn)別人在做什么。你必須成為最棒的，做最有創(chuàng)意的思考者。

香草已經(jīng)不配上桌了，你得拿出一些有獨(dú)特口味的東西。從前的重點(diǎn)是你能做什么，現(xiàn)在的重點(diǎn)則是創(chuàng)意與個(gè)性。想象力最重要。

[成功法則2]小應(yīng)該做大。小公司想要發(fā)展，就要學(xué)會(huì)做大。關(guān)鍵就在盡快學(xué)會(huì)怎么利用新工具，參與全球競(jìng)合，把事業(yè)搞得更遠(yuǎn)、更快、更廣、更深。

1982年，約旦人法迪跟朋友合伙，創(chuàng)辦了阿拉伯世界的第一家本土快遞公司Aramex，在中東搞快遞。當(dāng)時(shí)的阿拉伯世界只有DHL一家全球性快遞公司。法迪去找當(dāng)時(shí)在中東沒(méi)有設(shè)點(diǎn)的美國(guó)公司，如FedEx和Airborne Ex-press，說(shuō)可以當(dāng)他們的加盟商。

阿拉伯人的公司最懂中東，曉得如何克服中東特有的種種不便。Airborne有正面反應(yīng)，法迪就利用這一點(diǎn)建立業(yè)務(wù)，把一些貨運(yùn)小公司購(gòu)并或進(jìn)行結(jié)盟，由埃及到土耳其，一直到印度、巴基斯坦，伊朗，創(chuàng)造出自己的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)。

Airborne不像FedEx那么有錢(qián)，可在全球設(shè)點(diǎn)，所以Airborne聚集大約40家像Aramex的區(qū)域供貨商，組成一個(gè)虛擬的全球快遞網(wǎng)。加盟商取得的是全球快遞網(wǎng)中的一席之地，有可以跟FedEx或DHL一較長(zhǎng)短的電腦化查詢(xún)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)他們靠自己是不可能有這兩樣的。

一切運(yùn)作順利，Aramex主宰了整個(gè)阿拉伯世界的快遞市場(chǎng)，生意興隆。1997年，Aramex在納斯達(dá)克上市，成長(zhǎng)到年?duì)I收近之億美元，員工3200人，業(yè)務(wù)全是來(lái)自民間，這在阿拉伯世界是極不尋常的。

2002年，法迪找了一家迪拜的私募基金，把Aramex私有化。他當(dāng)時(shí)不曉得做這一步的同時(shí)世界也正在抹平。有一天他突然發(fā)現(xiàn)，自己不僅有能力做新的事情，還必須做以前做夢(mèng)都沒(méi)想過(guò)的事。

法迪第一次感受到“世界是平的”是在2003年。Air-borne居然被DHL收購(gòu)了。Airborne宣布，自2004年1月1日起，本來(lái)的加盟伙伴便不能再使用它的電腦查詢(xún)系統(tǒng)了。再會(huì)了，大家自求多福吧!

世界的抹平讓Airborne這個(gè)大塊頭可以變平一點(diǎn)，也讓Aramex這個(gè)小塊頭可以往上一步，取代大塊頭。在Air-borne宣布接受購(gòu)并，解散聯(lián)盟時(shí)，法迪就召集主要加盟伙伴在倫敦開(kāi)會(huì)。做的第一件事情就是成立新聯(lián)盟。Aramex保證研發(fā)新的基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的查詢(xún)系統(tǒng)，在Airborne的系統(tǒng)關(guān)掉以前就會(huì)建好，開(kāi)始運(yùn)作。

這等于是宣布，Aramex這個(gè)小鼠要取代大象了。法迪的小公司不僅可以在阿曼做Airborne能在西雅圖做的相同的事，還會(huì)去找更多的全球伙伴，填滿(mǎn)Airborne留下的洞。法

迪在招商時(shí)說(shuō)，他聘用約旦的人才做一切后勤，成本只會(huì)是聘用歐美人才的零頭。Aramex不是聯(lián)盟里最大的公司，但卻取得了主導(dǎo)權(quán)。

如何反應(yīng)這么快，靠三大匯流。

首先，約旦年輕一代的軟件與工業(yè)工程師已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)，步入鏟平的競(jìng)技場(chǎng)。他們發(fā)現(xiàn)，一切可以用來(lái)做大事的合作工具，他們手邊都有，跟Airborne在西雅圖的完全一樣。工具要怎么用，全憑他們的精力與想象力。事實(shí)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為加盟伙伴做后勤，比大家各自與西雅圖連線(xiàn)有效率多了。像Airborne那種中央管理式的架構(gòu)，要改成與互聯(lián)網(wǎng)連接，反而吃力。

其次，Aramex沒(méi)有舊時(shí)代留下來(lái)的過(guò)時(shí)系統(tǒng)需要更新，可以直接上網(wǎng)，運(yùn)用最新的互聯(lián)網(wǎng)科技。大公司花幾百萬(wàn)美元做出來(lái)的龐大系統(tǒng)，Aramex花小錢(qián)就能做出來(lái)。加盟商都可以通過(guò)Aramex的系統(tǒng)在網(wǎng)上建立自己的客戶(hù)資料庫(kù)，進(jìn)行自己的追件和查件，做這個(gè)新的虛擬全球貨運(yùn)網(wǎng)的一分子。如今，Aramex有了40多家加盟伙伴。

[成功法則3]大應(yīng)該做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃發(fā)展，就要學(xué)會(huì)讓客戶(hù)做大，自己則做小。

最聰明的大公司了解到：三大匯流允許企業(yè)跟客戶(hù)之間全新的方式合作。這樣企業(yè)可以做到很小很細(xì)致的服務(wù)。做小的方式并不是鎖定每個(gè)消費(fèi)者提供個(gè)別服務(wù)。那是不太可能的，也太貴。聰明的大公司是把業(yè)務(wù)盡可能變成一張自助餐臺(tái)，也就是創(chuàng)造出讓每個(gè)客戶(hù)自己服務(wù)自己的平臺(tái)，依他們自己的方式、步調(diào)、時(shí)間、品位選擇。等于是把顧客變成員工，同時(shí)還要讓顧客掏錢(qián)買(mǎi)消費(fèi)的樂(lè)趣!

比如星巴克，根據(jù)它的點(diǎn)選單，可以調(diào)制出1．9萬(wàn)種不同風(fēng)味的咖啡。換句話(huà)說(shuō)，星巴克讓顧客依自己的喜好設(shè)計(jì)自己要喝的飲料。星巴克選擇跟顧客合作，讓顧客做大，自己做小。

“以大做小”的另一范例是網(wǎng)上券商E＊Trade。這家公司的CEO卡普蘭解釋說(shuō)，E＊Trade之所以能提供細(xì)膩的服務(wù)，就是當(dāng)初認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)泡沫再破滅，整個(gè)喧囂的背后其實(shí)有很重要的事情發(fā)生，就是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出“企業(yè)與消費(fèi)者接觸的全新平臺(tái)”。

留意趨勢(shì)的企業(yè)都了解，自導(dǎo)型消費(fèi)者(self-directedconsumet)已經(jīng)誕生。網(wǎng)絡(luò)等抹平世界的工具已經(jīng)讓每一位消費(fèi)者都可以依自己喜好的價(jià)格、經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)，量身訂做產(chǎn)品。大企業(yè)只要在科技及流程上做好調(diào)整，給自導(dǎo)型消費(fèi)者更大的自由，讓消費(fèi)者做大，企業(yè)自己就能做得很小。企業(yè)可以讓消費(fèi)者感覺(jué)：每一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)都貼近他的特別需求，是專(zhuān)為他一人定制的。事實(shí)上，企業(yè)只是擺出一張數(shù)字化自助餐臺(tái)，讓消費(fèi)者自己來(lái)選擇。

在金融業(yè)，這種做法已帶來(lái)深刻的改變。過(guò)去，金融業(yè)是由大銀行、大券商、大保險(xiǎn)公司主宰。業(yè)者告訴你，你會(huì)得到什么，如何得到，何時(shí)何地得到，該付多少。顧客雖然不喜歡銀行對(duì)待自己的方式，但也別無(wú)選擇。但世界抹平了，有了網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者感受到他們可以擁有更大的掌控權(quán)。消費(fèi)習(xí)慣越調(diào)整，從書(shū)店到金融業(yè)者的各種廠商也越需要改變，需要提供掌控的工具給消費(fèi)者。

卡普蘭說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)股大跌時(shí)，E＊Trade也不能幸免。但私底下，消費(fèi)者已經(jīng)嘗到權(quán)力的滋味。一嘗到就不一樣了，從本來(lái)的企業(yè)掌控消費(fèi)者行為，變成消費(fèi)者掌控企業(yè)行為。做生意的規(guī)矩變了，你不加以回應(yīng)，不提供顧客想要的，別家就會(huì)提供，你就會(huì)出局。

金融業(yè)者曾努力做大，現(xiàn)在則都努力做小，讓顧客去做大。E＊Trade并不自視為銀行、券商、融資等不同金融服務(wù)的集合，而是為自導(dǎo)性最強(qiáng)的金融消費(fèi)者服務(wù)的一種整合體驗(yàn)。三四年前，客戶(hù)上E＊Trade的網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)證券戶(hù)在一頁(yè)，融資戶(hù)在另一頁(yè)。如今，客戶(hù)在同一頁(yè)就可以看見(jiàn)自己的所有賬戶(hù)。

[成功法則4]最好的企業(yè)將是最好的合作者。在抹平的世界中，愈來(lái)愈多的任務(wù)都必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)外的各種合作來(lái)達(dá)成，道理很簡(jiǎn)單：未來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造，無(wú)論是科技、營(yíng)銷(xiāo)、生物醫(yī)藥、還是制造，都會(huì)變得復(fù)雜之極，絕非單一部門(mén)或單一企業(yè)就能掌握。

下一波創(chuàng)新一定會(huì)交又用到許多不同專(zhuān)業(yè)的先進(jìn)知識(shí)。每一個(gè)領(lǐng)域的最尖端都越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化。大部分的情況，一家公司或一個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)都只對(duì)業(yè)務(wù)或社會(huì)挑戰(zhàn)的很小一塊兒有用。所以，有價(jià)值的新突破一定要融合許多小顆粒的專(zhuān)業(yè)。合作才會(huì)如此重要。

舉個(gè)刺激點(diǎn)的例子：電玩。長(zhǎng)久以來(lái)電玩的配樂(lè)都是外包的。后來(lái)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，配樂(lè)如果配得好，不僅電玩可以賣(mài)得更多，配樂(lè)還能單獨(dú)出CD或提供下載。所以有些電玩大廠就自設(shè)音樂(lè)部門(mén)。有些藝人也認(rèn)定，要宣傳音樂(lè)，給電玩當(dāng)主題歌要比電臺(tái)播送有效得多。

抹平的世界連接的知識(shí)庫(kù)越多，專(zhuān)業(yè)就分得越細(xì)，將不同專(zhuān)業(yè)重新組合而產(chǎn)生的創(chuàng)新就越多，管理跨業(yè)合作的能力就會(huì)越重要。

也許，要說(shuō)明這種“典范轉(zhuǎn)移”之中企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)，最好的例子莫過(guò)于勞斯萊斯。

實(shí)際上，勞斯萊斯早就不制造汽車(chē)了，它的汽車(chē)部門(mén)己于1972年授權(quán)給德國(guó)的寶馬。目前它50％的營(yíng)收是來(lái)自服務(wù)。1990年的時(shí)候，它的員工還都在英國(guó)，但今天已有四成員工是在英國(guó)以外。今天，勞斯萊斯的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)為代表的動(dòng)力系統(tǒng)。它把約七成五的組件外包給它的全球供應(yīng)鏈，其余約二成五的關(guān)鍵技術(shù)組件部分則自己制造。

勞斯萊斯公司CEO約翰?羅斯認(rèn)為，勞斯萊斯還有一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是結(jié)盟的能力，在生產(chǎn)與服務(wù)領(lǐng)域都結(jié)盟，跟大學(xué)也跟同業(yè)結(jié)盟?！澳惚仨氂屑o(jì)律，才能清楚盟友可貢獻(xiàn)什么，我們又該貢獻(xiàn)什么?！毖邪l(fā)、供應(yīng)商、產(chǎn)品都有結(jié)盟的市場(chǎng)，公司必須具備一個(gè)可以應(yīng)對(duì)的架構(gòu)。

勞斯萊斯對(duì)于世界抹平應(yīng)對(duì)得這么好，它的做法將會(huì)是愈來(lái)愈多新創(chuàng)企業(yè)的準(zhǔn)則。假如今天你去硅谷找創(chuàng)業(yè)投資基金，說(shuō)你打算成立新公司，但不考慮外包或離岸生產(chǎn)，他們會(huì)馬上送客。

如今，創(chuàng)投業(yè)者要知道你打創(chuàng)業(yè)第一天，就準(zhǔn)備利用三大匯流，就能在全世界找最聰明、最有效率的人才合作。所以，在抹平的世界中，有越來(lái)越多的公司一誕生就是全球性公司。

印度WIPRO的總裁保羅說(shuō)：“以往，創(chuàng)業(yè)時(shí)可能會(huì)想，希望在二十年內(nèi)成為跨國(guó)公司。今天則要想，創(chuàng)業(yè)第二天就要成為跨國(guó)公司?！爆F(xiàn)在，很多30人的新創(chuàng)公司是20名員工在硅谷，10名在印度。如果公司的產(chǎn)品不止一種，有些制造可能會(huì)在馬來(lái)西亞及中國(guó)大陸，有些設(shè)計(jì)在中國(guó)臺(tái)灣，后勤支援在印度與菲律賓，工程在俄羅斯及美國(guó)，這便是所謂的微跨國(guó)公司，也是未來(lái)的潮流。

[成功法則5]世界抹平后，第一流的公司會(huì)定期照胸部X光來(lái)保持健康，并把結(jié)果賣(mài)給客戶(hù)。

在抹平的世界里，利潤(rùn)空間變成“香萆”的速度很快，所以今天第一流的公司都會(huì)定期照胸部X光，隨時(shí)界定自己的利潤(rùn)空間何在，并加以強(qiáng)化，把“香草”包出去。

給公司照X光，就是將公司的業(yè)務(wù)拆成大小組件，投影到墻上的大屏幕，供你研究你們公司的骨骼。每個(gè)部門(mén)、功能都放在方塊中剖析，標(biāo)示為成本或收入的來(lái)源，還是兩

者皆有一點(diǎn)：是獨(dú)特，還是別家公司也能做的香草，可能還做得更便宜更好。

通常一家公司會(huì)有四五個(gè)個(gè)組件，照X光就是要回答：你為每個(gè)組件花多少錢(qián)?你的強(qiáng)項(xiàng)是哪些?哪幾項(xiàng)是獨(dú)特的?哪幾項(xiàng)是和別家一樣的，哪幾項(xiàng)是你雖然有能力，卻不確定是否能勝出，因?yàn)橐ê芏噱X(qián)?

回答完這些問(wèn)題，找出四五個(gè)“熱點(diǎn)”。一兩個(gè)可能是核心競(jìng)爭(zhēng)力，別的可能是你本來(lái)不知道可以好好發(fā)展的技能。其他熱點(diǎn)卻可能是重疊了五個(gè)不同部門(mén)的功能或服務(wù)，包出去可能更好更便宜，如果包出去所造成的不便是可以克服的，就應(yīng)該包出去。

一般的公司只要有25％是核心競(jìng)爭(zhēng)力，是有戰(zhàn)略意義的，是獨(dú)特的，那就很不錯(cuò)了。

2004年2月25日，惠普宣布贏得印度銀行1．5億美元的外包合同，為其750家分行做好核心電腦系統(tǒng)的安裝及管理。印度銀行做的是所有跨國(guó)企業(yè)都做的事，將不算核心競(jìng)爭(zhēng)力的功能外包出去，將自己不可能做到最好的功能也包出去，只是將此包給一家美國(guó)公司讓人奇怪。

惠普相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，惠普不時(shí)招待客戶(hù)來(lái)訪，很多客戶(hù)都對(duì)在178個(gè)國(guó)家擁有業(yè)務(wù)的惠普應(yīng)對(duì)世界抹平的能力刮目相看?；萜赵卸噙_(dá)87條供應(yīng)鏈，每一條都是垂直且獨(dú)立管理，如今壓縮到只剩5條，分管500億美元的業(yè)務(wù)，而會(huì)計(jì)、賬務(wù)、人力資源等功能都由全公司統(tǒng)一處理?？蛻?hù)都非常感興趣惠普是靠什么系統(tǒng)做到有效整合。

惠普看到客戶(hù)對(duì)自己的內(nèi)部系統(tǒng)這么有興趣，有一天終于自問(wèn)：“嘿，干嗎不把這個(gè)拿去賣(mài)呢?”這就成了惠普企業(yè)流程服務(wù)的核心。它幫自己照胸部X光，發(fā)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程也有別人想要的東西，這就是商機(jī)。

[成功法則6]第一流公司外包是為了致勝，而非縮編。外包是為了更快、更便宜的創(chuàng)新，是為了成長(zhǎng)，為了取得更大市場(chǎng)，為了請(qǐng)更多不同專(zhuān)長(zhǎng)的人才，而不是為省錢(qián)而炒更多人魷魚(yú)。

LRN公司專(zhuān)門(mén)提供法律、規(guī)范、倫理的在線(xiàn)課程給大企業(yè)做在職訓(xùn)練，也幫企業(yè)主管及董事做企業(yè)責(zé)任方面的咨詢(xún)。2004年，LRN與印度的MINDTREE簽下外包合同。LRN負(fù)責(zé)人賽德曼解釋說(shuō)：“我把業(yè)務(wù)包出去是為了致勝，不是省錢(qián)。上我們網(wǎng)站看看吧。我們現(xiàn)有30多個(gè)職位空缺，都是知識(shí)工作?！?/p>

賽德曼的經(jīng)驗(yàn)正是大部分外包的重點(diǎn)。外包是為了取得人才，為了加速成長(zhǎng)，不是為了省錢(qián)縮編。在安然事件后，很多企業(yè)對(duì)企業(yè)倫理教育的需求激增。賽德曼意識(shí)到，LRN和E＊Trade一樣，都需要更整合的平臺(tái)，一個(gè)一次性購(gòu)足的[化界面，所有公司治理與倫理的解決方案都在里面――過(guò)去LRN給員工訓(xùn)練的軟件是一套，給董事會(huì)的倫理咨詢(xún)又是另一套。

所以，他面臨的是雙重挑戰(zhàn)：既要讓LRN在線(xiàn)上法規(guī)教育的市場(chǎng)占有率繼續(xù)成長(zhǎng)，又要為現(xiàn)有的客戶(hù)設(shè)計(jì)一個(gè)全新的整合平臺(tái)，這是需要一次科技的。而和MINDTREE合作，等于讓賽德曼有兩組團(tuán)隊(duì)，一組在美國(guó)，全力守住并擴(kuò)張核心業(yè)務(wù)，另一組包括LRN的印度顧問(wèn)，全力做LRN成長(zhǎng)所需的科技。

毋庸諱言，單純想省錢(qián)而把工作外移的企業(yè)是現(xiàn)在和未來(lái)都會(huì)有，省下的錢(qián)也只會(huì)分給股東與管理階層。只有才會(huì)以為沒(méi)有。但是，這種企業(yè)畢竟是少數(shù)。第一流企業(yè)會(huì)利用印度最好的，結(jié)合美國(guó)最好的。

英文“外包”(outsourcing，直譯為資源自外部取)這個(gè)單詞，實(shí)在該退休了。更好的單詞是sourcing(取資源)。這就使世界抹平變成可能的，也是世界抹平后所要求的。最會(huì)“取資源”的企業(yè)市場(chǎng)會(huì)變大，各地員工會(huì)變多，而非市場(chǎng)變小，員工減少。

[成功法則7]把工作包去海外的，不僅僅是那些不愛(ài)自己土地的人，有理想的人也在做。

近年世界舞臺(tái)上出現(xiàn)一類(lèi)公益創(chuàng)業(yè)家，他們胸懷改善社會(huì)的大志，而且相信古人所說(shuō)的方法：授人以魚(yú)，不如授人以漁。三大匯流及世界抹平對(duì)他們來(lái)說(shuō)是天上掉下來(lái)的禮物。

杰瑞米?哈根斯坦本來(lái)走的是一條年輕人都想走的路，念哈佛，進(jìn)麥肯錫。后來(lái)他卻跟一位同事走向另一條路：決定創(chuàng)辦一個(gè)非贏利事業(yè)，專(zhuān)做美國(guó)公司包出去的資料輸入，地點(diǎn)選在全世界商業(yè)環(huán)境最不友好的地方：柬埔寨。

世界抹平了才會(huì)有這種事!

2001年2月，哈根斯坦跟幾位麥肯錫同事去金邊，他們驚訝地發(fā)現(xiàn)，金邊有許多網(wǎng)吧和英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班，人們補(bǔ)習(xí)完英語(yǔ)卻找不到工作，即使勉強(qiáng)找到也不是好工作。哈根斯坦成立了一個(gè)叫Digital Divide Data的機(jī)構(gòu)，在金邊設(shè)一家小小的打字行，請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藢⒚绹?guó)為了方便存取搜查而想要數(shù)字化的印刷品輸入電腦。印刷品會(huì)先在美國(guó)掃描進(jìn)電腦，上網(wǎng)傳來(lái)金邊。先是請(qǐng)印度人幫忙訓(xùn)練兩位柬埔寨的經(jīng)理人；接著雇傭第一批20名的打字員，購(gòu)進(jìn)20部電腦，租下每月租金100美元的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線(xiàn)。

2001年7月，Digital Divide Data開(kāi)張，第一筆生意來(lái)自哈佛的學(xué)生報(bào)《哈佛深紅報(bào)》。打字員每天工作6小時(shí)，每周6天，月薪75美元，是柬埔寨最低工資的兩倍。

成立4年后，Digital Divide Data擁有了170名員工。除了《哈佛深紅報(bào)》，生意的最大來(lái)源就是非政府組織。非政府組織有許多關(guān)于健康、家庭、勞王現(xiàn)狀的研究，也都需要數(shù)字化。所以第一批員工已經(jīng)有人離職出去創(chuàng)業(yè)了，去幫那些在做研究的非政府組織做資料庫(kù)設(shè)計(jì)。他們?cè)诼毜臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)一些非政府組織需要數(shù)字化的資料，由于沒(méi)有先標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)辦法迅速數(shù)字化。這些柬埔寨人就看出，供應(yīng)鏈的前端還有一些有價(jià)值的工作可做，不是打字輸入，而是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的格式。

哈根斯坦說(shuō)，這些在柬埔寨進(jìn)行的工作沒(méi)半個(gè)是從美國(guó)移去的。這些打字工作老早就被包到印度及加勒比海去了，如果有剝奪哪里的就業(yè)，也是印度及加勒比海。10年前是不可能在柬埔寨做這種事的，近幾年才變成可能。

附：商業(yè)就是回應(yīng)人類(lèi)基本需求

王育琨

全球化3．0之個(gè)體全球化，是商業(yè)本原傳統(tǒng)回歸的時(shí)代。

作者簡(jiǎn)介：王育琨，首鋼企業(yè)研究所所長(zhǎng)

歷史上傳統(tǒng)文明的延伸往往伴隨著劇烈沖突，日益深入的全球化，正逐漸把不同種族、不同膚色、不同國(guó)家、不同區(qū)域的人們?nèi)诤系揭粋€(gè)體系中來(lái)。

每一個(gè)人都是復(fù)雜的，每一個(gè)事件都是立體的，每一個(gè)思想都是隱秘的。在紛紜復(fù)雜的“商業(yè)長(zhǎng)隧道”中，那束能夠照亮隧道中的黑暗與曲折的“光明”，就是人類(lèi)福利層次，用更通俗的語(yǔ)言說(shuō)就是性?xún)r(jià)比。

全球化的世界是平的

當(dāng)年哥倫布環(huán)球旅行，回國(guó)后向國(guó)王與王后報(bào)告說(shuō)，世界足圓的，并且以這個(gè)發(fā)現(xiàn)而名垂青史?！都~約時(shí)報(bào)》專(zhuān)欄作家托馬斯?弗里德曼同樣做了一次從西方到東方的旅行，回家后他低聲告訴夫人：“親愛(ài)的，我認(rèn)為世界是平的?！?/p>

在9．11以后，反恐戰(zhàn)爭(zhēng)使美國(guó)在世界上的地位和失去的影響力成為熱門(mén)議題。2004年，總統(tǒng)候選人約翰?克里大張旗鼓地抨擊那些“叛國(guó)總裁”將工作機(jī)會(huì)外包――突然間，外包這個(gè)議題爆炸性

地登上世界舞臺(tái)。

弗里德曼想換個(gè)視野透視一下這個(gè)現(xiàn)象。然而在印度，一個(gè)受訪者冷峻地望著他說(shuō)：“湯姆，我得告訴你，全世界的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)正在被夷平，而你們這些美國(guó)人并沒(méi)做好準(zhǔn)備?！?/p>

這句話(huà)深深震撼了弗里德曼，他改變了采訪計(jì)劃，上交了休假請(qǐng)求，于是2005年有了《世界是平的》?！妒澜缡瞧降摹氛故玖嗣绹?guó)專(zhuān)欄作家對(duì)新事物的敏銳和對(duì)歷史階段劃分的敏感。弗里德曼在書(shū)中提出了三個(gè)版本的全球化概念：

1．0版的全球化：主要是國(guó)家的全球化。從1492年至1820年，這一輪全球化將世界從“大號(hào)”縮到“中號(hào)”。那個(gè)年代的全球化是由國(guó)家?guī)ьI(lǐng)的。國(guó)家進(jìn)行全球化的原因是因?yàn)槁訆Z主義、力量、自然資源，那個(gè)年代的改變動(dòng)機(jī)是國(guó)家。

2．0版的全球化：主要是公司的全球化。從182()年到2000年，這段時(shí)間的全球化是由公司全球化所帶領(lǐng)的。全球化讓世界從“中號(hào)”縮到“小號(hào)”?？鐕?guó)企業(yè)進(jìn)行全球化是為了市場(chǎng)，為了勞動(dòng)力，在這個(gè)全球化階段中，公司是全球化動(dòng)機(jī)。

3．O版的全球化：主要是個(gè)人的全球化。弗里德曼宣告，從2000年開(kāi)始，世界從“小號(hào)”被縮為“極小號(hào)”。這一階段的驅(qū)動(dòng)力是軟件和網(wǎng)絡(luò)，主體則是個(gè)人，因此是個(gè)體和小團(tuán)隊(duì)的全球化。這個(gè)全球化的年代，與全球化2．0和1．0都不同，將不會(huì)只有一群西方的白人群體得以參與。這一輪將會(huì)是由各種膚色、能夠隨時(shí)連上網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體和人群來(lái)參與。

從國(guó)家行政疆域的擴(kuò)展，到公司架構(gòu)的廣域化，最后到了個(gè)人和團(tuán)體參與的無(wú)邊界，一定程度上展示了人類(lèi)社會(huì)的壯闊藍(lán)圖。這個(gè)新時(shí)代獨(dú)特的地方，就是這些個(gè)體和小團(tuán)隊(duì)必須越來(lái)越主動(dòng)以全球化的視野思考，并將自己主動(dòng)置于全球化的浪潮之中。

后知后覺(jué)的中國(guó)公司

那句震撼弗里德曼的話(huà)也深深震撼了我。以這種新的視野透視中國(guó)，我們發(fā)現(xiàn)一大批中國(guó)企業(yè)家超越自己所需，敢想敢為，已經(jīng)匯集成了一股強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)力量。

大公司的全球化，是一國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化最直接和最深刻的顯現(xiàn)。美國(guó)雷曼兄弟投資銀行的史蒂芬博士指出，“一旦中國(guó)企業(yè)開(kāi)始大舉海外并購(gòu)，必將引起世界整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的連鎖反應(yīng)，中國(guó)企業(yè)的并購(gòu)實(shí)力讓整個(gè)投行界震撼?！?/p>

震撼也夾帶著缺憾。在一些并購(gòu)行為中，依然有著不合時(shí)宜的陳舊觀念和思維模式。TCL并購(gòu)施耐德電視、湯姆遜彩電與阿爾卡特手機(jī)，提供了很好的例證。

TCL收購(gòu)之前是蹲在那里仰視，被它們的品牌、技術(shù)、渠道耀花了眼。并購(gòu)后，更是一如既往地高擎著收購(gòu)來(lái)的品牌，很有點(diǎn)揚(yáng)眉吐氣的滋味。可是，市場(chǎng)反應(yīng)卻不那么樂(lè)觀。

2002年TCL收購(gòu)施耐德生產(chǎn)線(xiàn)迄今一直處于嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。還在收購(gòu)之初，德國(guó)著名的《經(jīng)濟(jì)周刊》總編輯、經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴龍先生就曾一針見(jiàn)血地指出：若要借施耐德進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)，TCL還不如用自有品牌。因?yàn)槭┠偷略诘聡?guó)的社會(huì)形象是一個(gè)保守的、不斷破產(chǎn)轉(zhuǎn)賣(mài)的私人企業(yè)，產(chǎn)品還不如TCL先進(jìn)。如果把TCL的超薄高精尖電視機(jī)貼上施耐德的品牌到德國(guó)去賣(mài)，德國(guó)人不可能接受。可惜這樣的聲音沒(méi)有被TCL的團(tuán)隊(duì)聽(tīng)進(jìn)去，結(jié)果又接連收購(gòu)湯姆遜彩電與阿爾卡特手機(jī)，同樣的錯(cuò)誤一再重復(fù)。

聯(lián)想的轉(zhuǎn)變比較快。收購(gòu)IBM公司PC業(yè)務(wù)之初，對(duì)IBM公司PC業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)的莫名崇拜統(tǒng)攝了聯(lián)想上下的心理。很快，聯(lián)想高層看到了出M公司PC團(tuán)隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新的乏力、運(yùn)作的不經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷(xiāo)手法的單一。

對(duì)于商業(yè)基本問(wèn)題的重新檢視，使得聯(lián)想高層獲得了品牌運(yùn)營(yíng)的新視角，并最后下決心換帥，以重新調(diào)整公司的戰(zhàn)略方向。調(diào)整的直接效果是：聯(lián)想的東西便宜，又嫁接了有技術(shù)含量的Thnkpad，聯(lián)想的筆記本把高性?xún)r(jià)比的福利帶到了美國(guó)市場(chǎng)。

從單純品牌經(jīng)營(yíng)的角度上講，聯(lián)想的“去出M化”、以我為主的經(jīng)營(yíng)思路，與TCL的泛國(guó)外品牌化相比，有著明顯優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想品牌的全球化經(jīng)營(yíng)已然在“切割”中跳躍，且顯露出盡早“獨(dú)立”出IBM的征兆。在聯(lián)想去IBM化的過(guò)程中，我看到了性?xún)r(jià)比這個(gè)人本價(jià)值的回歸。今日之聯(lián)想，已經(jīng)不是社科院計(jì)算所之聯(lián)想，而是已經(jīng)踏上了全球化的軌道、受?chē)?guó)際資本價(jià)值觀左右的聯(lián)想。人本價(jià)值的回歸，是聯(lián)想品牌經(jīng)營(yíng)的最大進(jìn)境。

全球化3．0的人本情懷

時(shí)下有一種語(yǔ)言泡沫，言必稱(chēng)創(chuàng)新、變革、速度、新趨勢(shì)，好像不如此就難以展示創(chuàng)新思維的風(fēng)采。這是一種誤解。無(wú)論是國(guó)家主導(dǎo)的全球化，還是公司主導(dǎo)的全球化，都是對(duì)個(gè)體的一種異化。全球化3．0之個(gè)體全球化，是商業(yè)本原傳統(tǒng)回歸的時(shí)代。

商業(yè)其實(shí)就是對(duì)人類(lèi)基本需求的回應(yīng)。我們記得“為客戶(hù)節(jié)約每一個(gè)銅板”，這樣最樸實(shí)的思想，一下子抓住了客戶(hù)的心，在富饒的美國(guó)一舉把一個(gè)街頭小店沃爾瑪塑造成世界最大的商業(yè)帝國(guó)。“因你而變”，這種簡(jiǎn)單透徹的理念，使得郭士納這個(gè)外行，得以去除IBM的贅肉，使藍(lán)色大象輕盈起舞。

杰克?韋爾奇的《贏》，更是訴諸人類(lèi)情感的最明顯的標(biāo)本。在韋爾奇看來(lái)，構(gòu)成管理基礎(chǔ)的是四個(gè)基本原則：使命感與價(jià)值觀、坦誠(chéng)精神、區(qū)別考評(píng)制度、尊重每個(gè)人的發(fā)言權(quán)。而能夠把這些基本原則貫穿起來(lái)的，是他這樣一個(gè)信仰：“世界上的每一個(gè)人都想得到發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)，而且應(yīng)當(dāng)?shù)玫??！?/p>

這種回歸人類(lèi)基本情感的管理理論，很能打動(dòng)人，以至于沃倫?巴菲特認(rèn)為，“有了《贏》，再也不需要其他管理著作了。”