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時間:2023-09-20 18:21:54
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電子商務(wù)的優(yōu)越性范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);農(nóng)村經(jīng)濟(jì);對策;分析
引言
在對社會主義新農(nóng)村進(jìn)行建設(shè)的過程中,能夠全面促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不僅滿足我國社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際需要,同時也是作為我國現(xiàn)代化農(nóng)村建設(shè)的一個重要組成內(nèi)容,然而電子商務(wù)主要作為一種較為先進(jìn)的商務(wù)模式,具有較大的優(yōu)越性,能夠很好的對農(nóng)民獲得市場信息不通暢的問題進(jìn)行解決,更好的為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)起一個有效的平臺。本文主要針對利用電子商務(wù)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的對策進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上提出下文內(nèi)容。
1.電子商務(wù)帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的優(yōu)越性分析
1.1獲取市場信息方面的優(yōu)越性
對于電子商務(wù)來說,主要通過對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分應(yīng)用,因為網(wǎng)絡(luò)本身主要不存在界線,并且通過對其進(jìn)行應(yīng)用也能提高農(nóng)產(chǎn)品的市場需求范圍。因此通過電子商務(wù)的開展也能為農(nóng)民提供出及時以及一些可靠的供求信息,讓農(nóng)民通過市場行情進(jìn)行生產(chǎn),并且尋找到適合的貿(mào)易伙伴進(jìn)行合作,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及市場信息之間所存在的信息不流通問題進(jìn)行解決,在一定程度上全面提高農(nóng)產(chǎn)品的流通。
1.2獲取銷售渠道方面的優(yōu)越性
對于電子商務(wù)來說,能夠更好的為農(nóng)民提供出一個尋找全國甚至世界各地的交易對象平臺,并且在電子商務(wù)不斷發(fā)展的過程中,農(nóng)民可以通過網(wǎng)絡(luò)對農(nóng)產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行查詢。根據(jù)市場的實際情況有計劃的進(jìn)行生產(chǎn)以及組織,更好的為農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中存在的產(chǎn)品流通問題拓展提供相應(yīng)的空間,并且可以通過網(wǎng)上進(jìn)行交易,這樣不僅能夠全面拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的渠道以及降低銷售成本,與此同時也能提高農(nóng)民自身的收入。
1.3提高農(nóng)村建設(shè)方面的優(yōu)越性
對于電子商務(wù)不僅是一個比較先進(jìn)的交易方式,同時也是一個比較好的教育方式,農(nóng)民不僅能夠在網(wǎng)上對其相關(guān)信息進(jìn)行了解,從而有計劃的進(jìn)行組織和生產(chǎn),并且在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物,從而提高交流,對自己喜歡的商品進(jìn)行購買。因此可以看出,電子商務(wù)的發(fā)展可以全面帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,可以讓農(nóng)民和城市里生活的人們一樣都可以享受到電子商務(wù)所帶來的優(yōu)越性,對農(nóng)村和城市之間的距離進(jìn)行縮短,在一定程度上更好的為我國新農(nóng)村的建設(shè)提供出可靠的支持。
2.利用電子商務(wù)推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對策分析
電子商務(wù)在一定程度上為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供相應(yīng)保證,但是由于我們所認(rèn)識到的電子商務(wù)主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ),對于現(xiàn)階段而言,農(nóng)民對其了解程度不是很高。結(jié)合相關(guān)統(tǒng)計可知,在全國一千七百萬的網(wǎng)民中,從業(yè)和農(nóng)業(yè)有關(guān)的職業(yè)網(wǎng)民所占的比例還不足百分之一,并且一大部分都屬于管理和相關(guān)的技術(shù)人員,有此可以看出,農(nóng)村要想利用力商務(wù)推動自身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,主要措施分為以下幾點:
2.1對農(nóng)村電子商務(wù)合作進(jìn)行引導(dǎo)
對于國家相關(guān)部門來說,應(yīng)該對農(nóng)業(yè)信息化以及電子商務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行全面的引導(dǎo),大家都知道,我國農(nóng)村電子商務(wù)以及農(nóng)業(yè)信息建設(shè)具有較大的公共屬性,并且農(nóng)產(chǎn)品需求者自身并不提供,這樣便需要專業(yè)人員提供電子商務(wù)模式。由于目前我國農(nóng)村公共物品存在投資不足以及扶持力度有限等,導(dǎo)致農(nóng)村和城市之間存在較大差距。因此積極建立以政府作為主導(dǎo)的現(xiàn)代化公共服務(wù)體系,這樣對農(nóng)村電子商務(wù)以及信息化建設(shè)具有較為重要作用。并且隨著我國信息化的不斷發(fā)展,政府部門必須要全面的推動農(nóng)村信息化產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律,使其更好的提高農(nóng)村地區(qū)教育方面的資金投入,這也是我國農(nóng)村實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展中一項必不可少的內(nèi)容。例如:廣東省主要是我國一個經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展地區(qū),其農(nóng)產(chǎn)品流通中所存在的問題較為嚴(yán)重,同時和我國其他地區(qū)存在明顯不同。所以廣東省可以對西方發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)建設(shè)模式進(jìn)行參考,從而不斷提高電子商務(wù)建設(shè)水平,對農(nóng)產(chǎn)品流通中的問題進(jìn)行解決。我國廣東省主要有著較為優(yōu)越的電子商務(wù)建設(shè)條件,其信息基礎(chǔ)也較為完善,通過對電子商務(wù)進(jìn)行建設(shè),不僅提高農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的運行效率,同時也可以為其他省份電子商務(wù)建設(shè)提供出經(jīng)驗方面的借鑒。
2.2必須要優(yōu)化產(chǎn)品配送體系
對于我國來說,存在較多的農(nóng)產(chǎn)品,但是需要根據(jù)其特性進(jìn)行分析,從而探究出一條適合我國發(fā)展的道路。由于我國農(nóng)村電子商務(wù)真正能夠?qū)崿F(xiàn)的物流配送體系比較少,幾乎等于零,因此需要不斷發(fā)展第三方物流產(chǎn)業(yè),這也是我國電子商務(wù)優(yōu)越性得到發(fā)展的一個重要保證。比如:現(xiàn)階段在和其他省份農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行相互比較,廣東省電子商務(wù)模式起步較早,并且已經(jīng)建立起農(nóng)網(wǎng)站將近三百個,主要包括政府類的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站以及科教類的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站。對于政府類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,主要是各級政府所設(shè)立,比如廣東農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等,為農(nóng)民提供各種農(nóng)業(yè)方面信息,從而對農(nóng)戶電子商務(wù)意識進(jìn)行培養(yǎng)。專業(yè)性網(wǎng)站是一些大型企業(yè)所建立,比如廣東水產(chǎn)網(wǎng)等,為某一類農(nóng)產(chǎn)品交易提供商務(wù)服務(wù)等。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,并保持著良好的發(fā)展勢頭。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,創(chuàng)新是社會發(fā)展的動力,對于電子商務(wù)而言,其要想更好的發(fā)展下去,就必須對電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,從而促進(jìn)自身的良性發(fā)展。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新進(jìn)行了相關(guān)的分析。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);電子商務(wù);電子商務(wù)模式創(chuàng)新
一、引言
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為依托的一種商務(wù)活動,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,現(xiàn)代信息技術(shù)的日新月異也逐漸改變和影響著社會諸多領(lǐng)域,新的業(yè)務(wù)模式也不斷出現(xiàn)。然而就目前來看,對電子商務(wù)模式的研究還比較少,主要是停留在企業(yè)和企業(yè)的結(jié)合、企業(yè)與消費者的結(jié)合,這種形式在商務(wù)模式創(chuàng)新中不具有指導(dǎo)價值,而要想推動電子商務(wù)的更好發(fā)展,加大電子商務(wù)模式的創(chuàng)新極其必要。
二、電子商務(wù)的概述
電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)以及計算機(jī)信息技術(shù)為依托來進(jìn)行的商務(wù)活動,它是現(xiàn)代社會快速發(fā)展的產(chǎn)物和必然趨勢。電子商務(wù)有著智能化、成本低、高效率等特點,在當(dāng)前社會發(fā)展過程中受到了高度重視。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)紛紛拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)面對這個經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會,要想促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,獲得好的經(jīng)濟(jì)效益,做好電子商務(wù)的管理,加大電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用是核心工作[1]。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中的電子商務(wù)模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,市場出現(xiàn)了一定的變化。建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務(wù)涵蓋在網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可把市場劃分成不同的部分,主要包含門戶網(wǎng)站、生產(chǎn)商和供貨商,圍繞這些因素,電子商務(wù)也逐漸形成了具有自身特點,有利于自身發(fā)展的模式。
(一)合作模式
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,網(wǎng)絡(luò)既給企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,有的企業(yè)能夠走在前頭,領(lǐng)先創(chuàng)新,開發(fā)出的新的產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品技術(shù)過硬,這些領(lǐng)先在世界前頭的企業(yè)具備其他企業(yè)沒有的優(yōu)勢,也正是因為這些優(yōu)勢,使得其他企業(yè)開始與那些領(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)合作,通過合作,學(xué)習(xí)領(lǐng)先創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)、管理,從而更好的提高自身的產(chǎn)品技術(shù)含量。而領(lǐng)先創(chuàng)新企業(yè)也可以通過其他企業(yè)的人力資源、市場更好地開展經(jīng)營活動。在合作模式下,電子商務(wù)風(fēng)險比較小,對于有技術(shù)、有市場的企業(yè)而言,在電子商務(wù)活動中處于優(yōu)勢,尤其是對于那些依附的企業(yè)而言,其承擔(dān)的風(fēng)險比較小。
(二)動態(tài)和靜止模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)越性,電子商務(wù)有著高效率、智能化、成本低的特點,在這樣的環(huán)境下,企業(yè)可以采取多種電子商務(wù)策略,從而獲得多樣化的效果。例如,企業(yè)化妝品企業(yè),企業(yè)在產(chǎn)品效果過程中采用的是傳統(tǒng)的營銷策略,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)可以采取更好的電子商務(wù)策略,如實施托管,企業(yè)可以將產(chǎn)品信息納入到門戶網(wǎng)站服務(wù)器中,從而讓更多的用戶找到本企業(yè)自身的產(chǎn)品信息。同時,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)開展與用戶之間的互動平臺,構(gòu)建售后服務(wù)網(wǎng)頁,更好地實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的互動,促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。另外,企業(yè)還可以舉辦拍賣會,可采用從簡單到繁瑣、從廣告和服務(wù)至交易活動的一種策略,從而將商務(wù)活動轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式的階段,將其形象地比作動態(tài)商務(wù)模式,從而更好地促進(jìn)商務(wù)活動發(fā)展。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)模式創(chuàng)新策略
(一)加大技術(shù)的研究和投入
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,電子商務(wù)的發(fā)展離不開技術(shù),誰掌握了先進(jìn)的技術(shù)誰就能夠在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好的生存下去。在電子商務(wù)模式創(chuàng)新中,要想更好地創(chuàng)新發(fā)展,加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面,要加大自主技術(shù)的研究,提高電子商務(wù)的技術(shù)含量;另一方面,要加大對外聯(lián)系,學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)的技術(shù),從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)模式。另外,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)存在很大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,就必須加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用,如身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)等,確保電子商務(wù)活動過程的安全性,從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展[2]。
(二)開發(fā)新的客源
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得信息交流更加便捷、快速,越來越多的企業(yè)開始開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場,而在網(wǎng)絡(luò)時代上,客戶資源越來越多,誰能挖掘更多的客戶資源,誰就能夠獲得更多的市場。為了獲得更多的客戶資源,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性?;ヂ?lián)網(wǎng)為信息搜集與傳播提供了便利,互聯(lián)網(wǎng)公司一般可為用戶開發(fā)新價值,為客戶提供更多的信息服務(wù);另外,要建立新型價格體系,要注重產(chǎn)品的在再包裝,進(jìn)而為價格機(jī)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)造條件[3]。
(三)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,創(chuàng)新是社會發(fā)展的動力,而要想促進(jìn)電子商務(wù)的更好發(fā)展,就必須注重創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。要加強現(xiàn)有人才的培養(yǎng),提高他們的創(chuàng)新意識和能力,從而更好地進(jìn)行創(chuàng)作,有條件的企業(yè)可以安排管理人才出國深造,學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的理念,為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)一支專業(yè)的創(chuàng)新人才隊伍[4]。
五、電子商務(wù)發(fā)展趨勢
(一)商業(yè)模式
C2B(ConsumertoBusiness),是互聯(lián)網(wǎng)時代下一種新的商業(yè)模式。C2B的核心是以消費者為中心。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,電子商務(wù)的發(fā)展已成為必然,電子商務(wù)的出現(xiàn)使得越來越多的企業(yè)認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性。而C2B作為電子商務(wù)中的一種模式,它的出現(xiàn)為國有企業(yè)的發(fā)展提供了保障。C2B模式真正的實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展以客戶為核心,客戶驅(qū)動企業(yè)發(fā)展。對于國有企業(yè)而言,尋求企業(yè)發(fā)展需要的客戶和消費者是企業(yè)發(fā)展的根本,尤其是在這個競爭激烈的市場環(huán)境,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)積極的發(fā)展和挖掘潛在的客戶。在互聯(lián)網(wǎng)模+背景下,國有企業(yè)要善于利用互聯(lián)網(wǎng),積極的開展電子商務(wù)活動,根據(jù)客戶的需求,實現(xiàn)與客戶的在線交流。同時,企業(yè)還必須對其管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,從多方面來滿足客戶的需求[5]。
(二)品牌模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,市場競爭也越來越激烈,而國有企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好的發(fā)展下去,就必須重視企業(yè)品牌的管理。在現(xiàn)代社會里,走品牌化道路已成為企業(yè)發(fā)展的重要出路,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,品牌管理模式已成為企業(yè)發(fā)展的重點。為了更好地開展品牌管理,企業(yè)管理需要實現(xiàn)以品牌構(gòu)建為根基,以市場營銷為策略。首先,企業(yè)要善于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌的宣傳和打坐,提高企業(yè)品牌在市場上的影響力;其次,要切實保護(hù)品牌社會消費者心中地位,要以消費者為中心,不斷提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量[6]。
六、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里,創(chuàng)新是社會發(fā)展的根本動力,電子商務(wù)作為一個新興的行業(yè),其要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代里更好地發(fā)展下去,就必須注重創(chuàng)新。在電子商務(wù)模式創(chuàng)新中,要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性,要加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,為企業(yè)自身創(chuàng)設(shè)一個健康、合理的發(fā)展環(huán)境,從而提高自身的市場競爭力。
作者:高慧文 單位:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:EDI;電子商務(wù)采購;采購業(yè)務(wù)流程;EDI優(yōu)越性
中圖分類號:F253.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、引言
采購作為滿足社會需求的一種重要手段,對整個社會的生產(chǎn)與生活產(chǎn)生了極其重要的影響。電子商務(wù)采購充分利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的開放性、信息的多樣性、交易的快捷性等特點,可以有效地解決企業(yè)和政府所面臨的難題。EDI作為新型的信息交換和商品交易方式,是融合了現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)為一體的產(chǎn)物,通過更快的信息傳輸,減少信息登錄的冗雜工作來改善生產(chǎn)率,通過減少數(shù)據(jù)登錄的次數(shù)和個體數(shù)來提高精確性,在電子商務(wù)采購中加快了電子訂購單和發(fā)貨票據(jù)的處理速度,大大縮短了貿(mào)易周期,提高了效率,使市場營銷、采購生產(chǎn)和財務(wù)融資更加集成化,促進(jìn)了買方和供方的長期合作關(guān)系,并增進(jìn)了雙方的互相信任。因此,EDI對企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)的影響是巨大的。
二、EDI的概念、構(gòu)成、特點及運作
1、EDI的概念。電子數(shù)據(jù)交換(EDI):一種基于達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù),它能夠推進(jìn)業(yè)務(wù)交易以標(biāo)準(zhǔn)化的電子形式進(jìn)行,使得業(yè)務(wù)交易能以自動的方式從一個組織機(jī)構(gòu)應(yīng)用的計算機(jī)直接轉(zhuǎn)送到另一個組織機(jī)構(gòu)應(yīng)用的計算機(jī)中。
根據(jù)權(quán)威人士和權(quán)威機(jī)構(gòu)的解釋,也可以從以下五點來理解:第一,EDI是計算機(jī)系統(tǒng)之間所進(jìn)行的電子信息傳輸;第二,EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化的電子數(shù)據(jù)的交換;第三,EDI是由發(fā)送者和接收者所達(dá)成的一致的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的電子數(shù)據(jù)交換;第四,EDI是計算機(jī)自動讀取而無需人工干預(yù)的電子數(shù)據(jù)交換;第五,EDI是為了滿足商業(yè)用途的電子數(shù)據(jù)交換。
2、EDI的構(gòu)成要素
(1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。EDI報文必須按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行格式化。
(2)EDI軟硬件
轉(zhuǎn)換軟件:它可以幫助用戶將計算機(jī)系統(tǒng)文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件,或是將從翻譯軟件接收來的平面文件轉(zhuǎn)換成計算機(jī)系統(tǒng)文件。
翻譯軟件:將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式,或接收到的EDI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。
通信軟件:將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱,或在EDI系統(tǒng)交換中心內(nèi)接收到的文件取回。
硬件:計算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器及電話線。
(3)通信網(wǎng)絡(luò)。通信網(wǎng)絡(luò)是EDI實現(xiàn)的基礎(chǔ)??衫霉秒娫捊粨Q網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng),甚小口徑無線地面站VSAT數(shù)據(jù)網(wǎng)以及各種網(wǎng)絡(luò)的廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)來建立EDI增值網(wǎng)絡(luò)。
3、EDI的特點。一是EDI的使用對象是不同的計算機(jī)系統(tǒng);二是EDI所傳送的資料是業(yè)務(wù)資料,如發(fā)票、訂單等;三是采用共同的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)格式;四是盡量避免介入人工操作,由收送雙方的計算機(jī)系統(tǒng)直接傳送交換資料;五是可以與用戶計算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行平滑連接,直接訪問數(shù)據(jù)庫或從數(shù)據(jù)庫生成EDI報文。
4、EDI的實現(xiàn)過程。EDI的實現(xiàn)過程就是用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計算機(jī)信息系統(tǒng)的過程,該過程因用戶應(yīng)用系統(tǒng)以及外部通信環(huán)境的差異而不同。首先,A公司使用它的內(nèi)部業(yè)務(wù)軟件建立采購訂單;其次,EDI把此訂單的內(nèi)部格式轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的850采購訂單文件格式,或者轉(zhuǎn)換成因特網(wǎng)上的EDIFACT格式;再次,A公司把850格式的采購訂單通過第三方增值網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給B公司,或者在因特網(wǎng)上以EDIFACT格式編碼后發(fā)送給B公司,然后由B公司接收到850格式的采購訂單文件,并將它從EDI格式轉(zhuǎn)換成B公司專用的格式;最后,B公司應(yīng)正式地發(fā)一個確認(rèn)通知給A公司。
三、電子商務(wù)采購的含義及作業(yè)流程
1、電子商務(wù)采購的含義。電子商務(wù)采購是指在電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式,是指交易雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),通過建立電子商務(wù)平臺,采購信息或主動在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品,然后通過網(wǎng)上洽談、比價、網(wǎng)上競價實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨,甚至網(wǎng)上支付貨款,最后通過網(wǎng)下的物流過程進(jìn)行貨物的配送,完成整個交易過程。
2、采購作業(yè)流程。采購作業(yè)過程是物流業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)用戶的要求及庫存情況通過電子商務(wù)中心向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單;供應(yīng)商收到采購訂單后,通過網(wǎng)絡(luò)加以確認(rèn);物流管理部門再確認(rèn)是否訂貨,如果訂貨,確認(rèn)訂貨的種類及數(shù)量;業(yè)務(wù)管理部門和供應(yīng)商分別通過Internet向倉儲中心發(fā)出發(fā)貨的信息,倉儲中心根據(jù)貨物的情況安排合適的倉庫,同時供應(yīng)商將發(fā)貨單通過Internet向供應(yīng)商發(fā)送,貨物通過各種運輸手段送至倉儲中心。(圖1)
為了進(jìn)一步說明電子商務(wù)采購作業(yè)流程,現(xiàn)將作業(yè)的業(yè)務(wù)過程分成如下步驟:第一步,業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)倉儲中心的商品庫存情況,向指定的供應(yīng)商發(fā)出商品采購訂單;第二步,電子商務(wù)中心將業(yè)務(wù)主管部門的采購訂單轉(zhuǎn)換為EDI訂購單報文通過Internet傳遞給供應(yīng)商;第三步,供應(yīng)商接收到EDI訂購單后,將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)內(nèi)部的訂單形式,根據(jù)訂單要求,通過電子商務(wù)中心進(jìn)行確認(rèn);第四步,電子商務(wù)中心將供應(yīng)商發(fā)送的EDI訂單確認(rèn)信息發(fā)回業(yè)務(wù)主管部門;第五步,業(yè)務(wù)主管部門查看EDI訂單確認(rèn)信息后向供應(yīng)商提出發(fā)貨要求并以企業(yè)內(nèi)部的EDI系統(tǒng)向倉儲中心發(fā)出收獲通知;第六步,供應(yīng)商收到業(yè)務(wù)主管部門確認(rèn)的訂貨通知后,向倉儲中心發(fā)送EDI格式發(fā)貨單;第七步,倉儲中心對照本公司和供應(yīng)商的發(fā)接貨通知單后進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無誤后做好準(zhǔn)備工作,并及時將收到的信息反饋給雙方;第八步,供應(yīng)商開始供貨;第九步,貨物到達(dá)后,倉儲中心根據(jù)供應(yīng)商的發(fā)貨單進(jìn)行檢驗,二者相符后,安排入庫或根據(jù)配送要求進(jìn)行備貨。
四、EDI在電子商務(wù)采購中的優(yōu)越性與應(yīng)用
1、EDI的優(yōu)越性。由于使用了EDI,買方和供方在一個“實時”環(huán)境中一起工作,這樣就減少了提前期。可建立更好更密切的貿(mào)易伙伴關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運作過程,增加貿(mào)易機(jī)會,改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù),降低成本和獲得競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢,變革貿(mào)易方式,帶動新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和,堵塞漏洞,減少腐敗,節(jié)約資源和能源。
2、EDI的應(yīng)用。企業(yè)引入EDI是為了傳輸數(shù)據(jù)時,可以選擇低成本的方式引入采購進(jìn)貨單,接收客戶傳來的EDI訂購單報文,將其轉(zhuǎn)換成企業(yè)內(nèi)部的訂單形式,其優(yōu)點是:不需要為配合不同的供應(yīng)商而使用不同的電子訂貨系統(tǒng);不需要重新輸入訂單數(shù)據(jù),節(jié)省人力和時間,同時減少人為錯誤。使廠商提早收到訂單,及時處理,加快送貨速度。
企業(yè)為改善作業(yè)引入EDI可以同客戶合作,依次引入采購進(jìn)貨單、出貨單及催款對賬單,并與企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成,逐漸改善接單、出貨、對賬及收款作業(yè)。
EDI還可與很多現(xiàn)已成熟的技術(shù)結(jié)合使用,如條形碼、電子資金轉(zhuǎn)賬、自動取款機(jī)等一起聯(lián)機(jī)使用,從而產(chǎn)生更大的效益。
當(dāng)實際情況符合以下幾點時,在電子商務(wù)采購中應(yīng)用EDI技術(shù)是合理的和合時宜的:電子方式交換的信息能支持整個機(jī)構(gòu)的策略規(guī)劃;有足夠的資金使用EDI的標(biāo)準(zhǔn)工具和技術(shù)的成本,能處理使用EDI衍生出來的問題,如EDI的實施難度、軟件的維護(hù)、人力和參與者的培訓(xùn),以及如何推動系統(tǒng)和應(yīng)用的集成;大量的供應(yīng)商;伴隨著采購工作周期有一個很長的內(nèi)部行政管理引起的提前期;要求提高工作人員的專業(yè)水平。
(作者單位:長江大學(xué)管理學(xué)院;指導(dǎo)老師唐立新)
主要參考資料:
[1]楊永明,周劍敏.物流信息系統(tǒng)管理.北京:電子工業(yè)出版社,2005.
[2]屈穎,朱青.物流信息技術(shù)與應(yīng)用.北京:人民交通出版社,2007.
通過電子商務(wù)營銷可以實現(xiàn)資源的共享,營銷者利用網(wǎng)絡(luò)可以和消費者進(jìn)行一對一的溝通和互動,能夠使企業(yè)更加了解消費市場的所需和動態(tài)的變化,從而為消費者提供最前沿的消費產(chǎn)品和最舒適的服務(wù)。在與一般的企業(yè)營銷相比時,電子商務(wù)營銷具有很大的優(yōu)越性,電子商務(wù)營銷可以不受時間和地域的限制,使交易迅速地完成,這展現(xiàn)了電子商務(wù)營銷的及時性;電子商務(wù)是一種低成本的營銷方式,不管是對企業(yè)還是消費者來說,不需要中介費用就能快速完成交易,降低雙方成本的付出;并且,電子商務(wù)營銷方式適用于全球化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的全球化普及促進(jìn)了電子商務(wù)營銷的范圍,使其可以在全球內(nèi)大量營銷,跨越了地域的限制,擴(kuò)大了營銷的規(guī)模。
二、電子商務(wù)營銷在中小企業(yè)中的誤區(qū)
(一)對電子商務(wù)營銷的認(rèn)識
對于大多數(shù)新興的中小企業(yè)來說,由于其信息化普遍較低,對電子商務(wù)營銷的認(rèn)識不夠,簡單粗略的認(rèn)為網(wǎng)店就是電子營銷商務(wù),所以在營銷管理方面與大型企業(yè)相比存在認(rèn)識水平、資金投入和技術(shù)掌握上的巨大差異,這種錯誤的理解導(dǎo)致了電子營銷商務(wù)的時效性低下。中小企業(yè)對電子商務(wù)營銷的內(nèi)涵沒有深入了解,所以在設(shè)置電子商務(wù)部門時也僅限于方便企業(yè)管理其所擁有的網(wǎng)店,重點傾向于網(wǎng)上的營銷和對物流的配送,對網(wǎng)站簡單的日常維護(hù)方面,但是在電子商務(wù)營銷過程中還牽涉到客戶與企業(yè)關(guān)系的維護(hù)、企業(yè)品牌的推廣和交易的安全性等,然而中小企業(yè)往往會忽略這一問題,并未充分認(rèn)識到電子商務(wù)營銷的本質(zhì)和使用策略,這將不利于其在激烈的市場競爭中發(fā)展,很難利用電子商務(wù)這個平臺來達(dá)到企業(yè)營銷的突破和飛躍。因此,把握電子商務(wù)營銷的本質(zhì),采取適合該企業(yè)的電子商務(wù)營銷模式,構(gòu)建該企業(yè)專屬的電子商務(wù)營銷平臺是中小企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)解決的首要問題。
(二)對網(wǎng)址推廣的過分重視而忽略技術(shù)
企業(yè)開展電子商務(wù)的平臺就是企業(yè)的網(wǎng)站,但是很多中小企業(yè)在對企業(yè)網(wǎng)站的推廣上過分重視,將大量成本投入到將企業(yè)網(wǎng)址鏈接到某些網(wǎng)站上,想要通過這種方式來提高企業(yè)電子商務(wù)的營銷產(chǎn)量。這種觀點是錯誤的,對于一個企業(yè)來說,在開展電子商務(wù)營銷時對網(wǎng)址的推廣是必不可少的,但并非電子商務(wù)營銷的根本,這個觀念是非常片面的認(rèn)識,推廣網(wǎng)址只是在制造一種便于電子商務(wù)營銷順利開展的環(huán)境和氛圍,并不是商務(wù)營銷的最終目的。這種推廣網(wǎng)址的觀點并沒有認(rèn)識和把握電子商務(wù)營銷真正的作用、功能和運作的特點及其經(jīng)營的方法,使電子商務(wù)營銷的廣泛內(nèi)容忽略化,在實際的經(jīng)營過程中根本經(jīng)不住考驗。一個沒有商業(yè)氣質(zhì)的企業(yè)是無法吸引廣大消費者的眼球的,更加無法吸引消費者的信任。沒有營銷主體和客戶資源的電子商務(wù)營銷是無法開展的。另外,在電子商務(wù)營銷方面必定要使用到計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這些技術(shù)在不斷的更新過程中,相應(yīng)的小企業(yè)的電子商務(wù)營銷技術(shù)手段也應(yīng)該做出相應(yīng)的更新與完善,因為中小企業(yè)的電子商務(wù)營銷還處在初級階段,其網(wǎng)絡(luò)支付手段和支付方式及技術(shù)都存在很大的缺陷,對消費者的權(quán)益會產(chǎn)生很大的影響,所以,電子商務(wù)營銷技術(shù)管理者應(yīng)學(xué)習(xí)并跟新相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),從而減少這種支付危險的發(fā)生。
(三)濫用電子商務(wù)工具
節(jié)約營銷成本由于中下企業(yè)本身的實力就非常薄弱,所以在開展電子商務(wù)營銷的過程中會濫用電子商務(wù)工具來盡可能的降低成本。但是節(jié)約成本是必須在有效利用電子商務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,企業(yè)首先應(yīng)該配備營銷所需的物質(zhì)條件,培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)人員。例如,企業(yè)為了提高電子商務(wù)的營銷效果,使用即時信息工具和群發(fā)郵件向消費者發(fā)送垃圾信息,這樣既損害了企業(yè)的形象又在消費者心中留下了不好的印象,對于企業(yè)今后的長遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。
三、結(jié)束語
1我國小微企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀
目前,我國小微企業(yè)占據(jù)我國企業(yè)總數(shù)的99%以上,在各個行業(yè)、供應(yīng)鏈的銷售終端、商圈和各類專業(yè)市場都存在大量的小微企業(yè)。小微企業(yè)普遍生產(chǎn)規(guī)模較小,提供的產(chǎn)品或服務(wù)種類比較單一,在特定區(qū)域有一定的市場份額,而且?guī)в絮r明的地域特征。
2我國小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
2.1小微企業(yè)的電子商務(wù)意識不強
在我國,由于小微企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)能力有限,其精力主要集中在其主營業(yè)務(wù)方面,而且企業(yè)的經(jīng)營管理者對電子商務(wù)的理解比較片面,認(rèn)為電子商務(wù)就是將企業(yè)網(wǎng)站放在網(wǎng)上展示而已。在面對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的來臨,沒有一點準(zhǔn)備,甚至覺得與自身無關(guān),這些思想都阻礙了企業(yè)與電子商務(wù)實現(xiàn)對接,利用電子商務(wù)來提高自身的競爭力。
2.2 小微企業(yè)缺乏電子商務(wù)的長遠(yuǎn)規(guī)劃
通過對我國部分小微企業(yè)的調(diào)查可知,目前約有三分之一的小微企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)。有的企業(yè)建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站,但是不重視網(wǎng)站推廣,后期維護(hù)跟不上,網(wǎng)站利用率極低,最后網(wǎng)站就變?yōu)榱艘粋€空殼。電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該是一個長遠(yuǎn)規(guī)劃,從建設(shè)網(wǎng)站到網(wǎng)站推廣,再到實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上采購,最終通過網(wǎng)絡(luò)完善自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),在規(guī)劃的基礎(chǔ)上分步實施,才能帶來持久的發(fā)展動力和回報率。
2.3政府政策傾斜力度不夠
小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中離不開政府的支持,在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃與引導(dǎo)。如果政府僅僅把電子商務(wù)作為一個產(chǎn)業(yè)來理解和扶持是不夠的,需要政府把電子商務(wù)和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展,外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物流園區(qū)建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面戰(zhàn)略結(jié)合起來,出臺政策引導(dǎo),創(chuàng)新本地電子商務(wù)發(fā)展模式。
2.4 缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才
小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心競爭力是專業(yè)的電子商務(wù)人才,而小微企業(yè)往往因為自身經(jīng)濟(jì)實力原因,無法承擔(dān)起專業(yè)人才的薪酬費用,所以很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣工作,大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業(yè)人員的不足直接導(dǎo)致電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新,電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來,許多小微企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余而力不足。
3我國小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向
3.1由實體經(jīng)營向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展
很多傳統(tǒng)小微企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)上商城,其運營都基于線下實體商城,早期來說,傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)上商城更像是在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的一家分店,是線下業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)里的延伸。目前正在向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式發(fā)展,減少固定資產(chǎn)的投入,充分利用第三方物流、第三方支付平臺、第三方倉儲等資源,以最低的固定資產(chǎn)投入和運營成本降低經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)營成本。
3.2由標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向個性化產(chǎn)品發(fā)展
滿足消費者個性化信息需求和商品需求將成為電子商務(wù)發(fā)展方向。小微企業(yè)也將轉(zhuǎn)變經(jīng)營重點,走精品零售和專業(yè)零售道路,通過特殊產(chǎn)品的規(guī)?;I(yè)化經(jīng)營取得競爭優(yōu)勢,占據(jù)專業(yè)市場份額。小微企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)往往是不同于大型企業(yè)的主流產(chǎn)品,而是提供一些新穎和差異化的小眾化產(chǎn)品,提供一些基于用戶體驗的消費內(nèi)容,例如視覺體驗、互動體驗、產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗、功能體驗等,以滿足年輕人個性化需求以及商務(wù)人士的定制化需求。電子商務(wù)能夠更好地支撐“多品種、小批量”的范圍經(jīng)濟(jì),基于云平臺的亞馬遜和淘寶網(wǎng)是信息時代的零售基礎(chǔ)設(shè)施。通過電子商務(wù),消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。大量分散的個性化需求,推動企業(yè)甚至整條供應(yīng)鏈在生產(chǎn)方式上具備更強的柔性化能力。
3.3由以廠商為中心的模式向以消費者為中心的模式發(fā)展
電子商務(wù)的本質(zhì),不僅是把商務(wù)行為從線下搬到線上,而是一種全新的商業(yè)模式,未來的電子商務(wù)應(yīng)該是消費者驅(qū)動的企業(yè),商務(wù)的重心正在從廠商向消費者轉(zhuǎn)移,而互聯(lián)網(wǎng)則加速了這種重心的轉(zhuǎn)移。簡單來說,工業(yè)時代以廠商為中心的模式,正在逐步被信息時代以消費者為中心的模式所取代,通過搜索和社交網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,開展更低成本、更高效率、精準(zhǔn)互動的個性化營銷。這種電子商務(wù)模式不僅適用于商品買賣,還可應(yīng)用于一些信息服務(wù)。
一、j2ee架構(gòu)的基本原理
基于j2ee的電子商務(wù)利用java2平臺來簡化多級企業(yè)解決方案的開發(fā)、管理等復(fù)雜問題。j2ee分為客戶層、中間層和企業(yè)信息系統(tǒng)層(eis) 三層。j2ee技術(shù)的具有眾多優(yōu)點,它只需編寫一次,就可到處運行的特點,方便存取數(shù)據(jù)庫的jdbc api、corba技術(shù)等。j2ee使用了ejb server作為商業(yè)組件的部署環(huán)境,在ejb server中提供了分布式計算環(huán)境中組件需要的所有服務(wù)。j2ee使用了三層以上的多層體系結(jié)構(gòu),支持多種客戶端的訪問。j2ee是一種可擴(kuò)展、全功能的開發(fā)平臺,它降低了開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的費用和復(fù)雜程度。WwW.11665.COMj2ee體系結(jié)構(gòu)如圖所示。
圖 j2ee體系結(jié)構(gòu)
圖中,從客戶端瀏覽器發(fā)出http請求,調(diào)用jsp頁面,由server端servlet引擎負(fù)責(zé)解釋執(zhí)行,調(diào)用相應(yīng)的ejb/java容器,再調(diào)用web服務(wù)邏輯,直到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,servlet再將結(jié)果傳給jsp文件,通過http協(xié)議將返回的結(jié)果以html方式返回給client端,在對應(yīng)瀏覽器上顯示,供用戶查閱。
二、電子商務(wù)系統(tǒng)體系的架構(gòu)設(shè)計與實現(xiàn)
電子商務(wù)系統(tǒng)的中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用多層架構(gòu),平臺可采用microsoft windows2000 server,ms sql server 2000作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)平臺,應(yīng)用服務(wù)器采用j2ee的web logical server平臺、ejb組件及jsp技術(shù)等構(gòu)成。前端客戶平臺操作系統(tǒng)為windows 2000/xp等,安裝并運行ie等瀏覽器,而不用安裝任何客戶端程序,就可以通過應(yīng)用服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的數(shù)據(jù),對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作。
電子商務(wù)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計方法,自上而下的劃分模塊,從而實現(xiàn)各子系統(tǒng)的功能。該系統(tǒng)主要實現(xiàn)對需要電子商務(wù)的各項若能進(jìn)行使用,系統(tǒng)包括二個功能子模塊:電子商務(wù)管理系統(tǒng)、對外信息系統(tǒng)。電子商務(wù)管理系統(tǒng)主要管理電子商務(wù)活動中的相關(guān)信息,如商品信息和商務(wù)活動參與人員等,而對外信息則主要實現(xiàn)電子商務(wù)中的網(wǎng)上交易及管理等。
j2ee平臺為多層分布式應(yīng)用模式,即應(yīng)用程序根據(jù)功能在邏輯上被劃分為組件。運行在j2ee服務(wù)器上的組件有web層組件(jsps、servlets)和business層組件(ejb)。jsps負(fù)責(zé)動態(tài)產(chǎn)生html文件,實現(xiàn)和用戶的交互;servlets負(fù)責(zé)調(diào)用ejb服務(wù)器中的ejb組件進(jìn)行處理驗證;ejb組件則負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)邏輯(business logic),它完成與后臺數(shù)據(jù)庫的交互以及其他應(yīng)用程序的集成。
電子商務(wù)服務(wù)系的客戶端使用各種web瀏覽器或小應(yīng)用程序,如使用jsp網(wǎng)頁,即在傳統(tǒng)的html中加入java程序片段和jsp標(biāo)記,就構(gòu)成了jsp網(wǎng)頁。jsp在執(zhí)行前先被編譯成,由servlet引擎進(jìn)行管理,由java虛擬機(jī)解釋執(zhí)行。所有的jsp文件都轉(zhuǎn)變?yōu)閟ervlet來運行。
電子商務(wù)系統(tǒng)的中間層運行在j2ee應(yīng)用服務(wù)器上,主要由三部分組成:(1)web container。這是中間層的重要部分,所有的用戶界面都在這里得到體現(xiàn)。主要產(chǎn)生的用戶界面包括:用戶登錄和驗證界面、電子商務(wù)交易界面等。(2)ejb container。系統(tǒng)事務(wù)邏輯和規(guī)則都在這里實現(xiàn)。這一層主要由ejb 組件組成。在應(yīng)用服務(wù)中,電子商務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯可由一個或多個ejb組件來實現(xiàn),而ejb是與平臺無關(guān)的中間件,只需定義好內(nèi)部接口即可。(3)數(shù)據(jù)庫連接。ejb container的實體ejb是通過數(shù)據(jù)庫連接和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)交互信息的,對于不同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),其訪問形式是不同的。
通過j2ee平臺的多層結(jié)構(gòu)能夠完成對電子商務(wù)活動的交易、反饋等,并充分利用j2ee平臺的優(yōu)越性,使電子商務(wù)系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)充性、安全性。
關(guān)鍵詞: 中職電子商務(wù)專業(yè) 網(wǎng)上訂餐 虛擬貨幣 網(wǎng)站建設(shè)
一、引言
電子商務(wù)是一門有著高度商業(yè)實踐性和專業(yè)綜合性的課程,中職生在實訓(xùn)過程中要深入理解電子商務(wù)的原理和過程,達(dá)到學(xué)習(xí)目的,開闊視野,擴(kuò)大知識領(lǐng)域,同時培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的意識和能力。簡單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng),貼近學(xué)生的生活、操作便捷。學(xué)生在制作和運行的時候,可以進(jìn)一步理解電子商務(wù)操作流程及相關(guān)步驟,明確網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越之處。
網(wǎng)上訂餐作為消費者和餐飲管理者的中間者,為消費者提供了一個網(wǎng)上訂餐的渠道,然后把訂單發(fā)給相應(yīng)的餐飲店,這樣既為餐飲店增廣客源,又讓消費者方便地吃到想吃的餐點。
二、電子商務(wù)實訓(xùn)的必要性
電子商務(wù)實訓(xùn)的特征:對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)而言,如在規(guī)定時間內(nèi)處理一定數(shù)量的商務(wù)信息的訓(xùn)練等,這種實踐性教學(xué)活動有利于強化職業(yè)技能。
實訓(xùn)要解決三個重要問題:(1)實訓(xùn)的前提是確立可教學(xué)化的實訓(xùn)項目;(2)實訓(xùn)的核心是如何將實訓(xùn)項目課程化、標(biāo)準(zhǔn)化,把行動導(dǎo)向的理念融入實訓(xùn)過程中,便于學(xué)生理解、操作、貫通;(3)實訓(xùn)的類型包括通用技能實訓(xùn)、專項技能實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)、臨崗實訓(xùn)等。電子商務(wù)實訓(xùn)有一個先天的優(yōu)勢:網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考,有真實的而非模擬的環(huán)境可供參與,學(xué)生容易結(jié)合日常生活中的經(jīng)驗進(jìn)行分析、操作和實踐。
三、網(wǎng)上訂餐的優(yōu)越性
餐飲商店在網(wǎng)上建立一個專門的訂餐網(wǎng)站,不但可以起到宣傳推廣商店的作用,而且可以大大提高店內(nèi)的營業(yè)額,獨特的VIP會員設(shè)計可以直接將會員資料送入數(shù)據(jù)庫中,進(jìn)行統(tǒng)計、升級等操作。讓訂餐成為網(wǎng)上普通用戶和VIP會員用戶的獨特享受,通過會員姓名、VIP卡號和密碼進(jìn)行登錄,訂餐菜單存放在服務(wù)器中,與此同時開通網(wǎng)上訂座功能,讓用戶通用網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)訂餐位,非常適用于網(wǎng)絡(luò)時尚人士和商業(yè)公關(guān)人員,由此提高商店的檔次。相信,采用網(wǎng)絡(luò)訂餐訂座方式將是以后餐飲商店發(fā)展的趨勢走向[1]。
四、簡單網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的制作
1.在線訂餐網(wǎng)站的需求分析
(1)瀏覽者能夠很便利地查詢到所需要的餐館及快餐信息。
(2)瀏覽者能夠很方便地在線訂餐,并及時得到確認(rèn)。
(3)管理員能夠及時地了解系統(tǒng)的訂單狀態(tài),并及時處理。
(4)網(wǎng)站能夠提供即時的在線服務(wù)渠道,提升客戶的滿意度。
(5)提供會員注冊,可以對該店及食品進(jìn)行點評、留言。
(6)網(wǎng)站能夠動態(tài)顯示最新消息,將關(guān)于本店的一些新聞及時顯示在公告欄上。
(7)支持網(wǎng)站聯(lián)盟(城市子站點商)、餐館的結(jié)算。
(8)實現(xiàn)虛擬貨幣兌換代辦。
基于此,我們有如下解決方案:
頁面設(shè)計:體現(xiàn)在線訂餐行業(yè)特色的界面設(shè)計,兼顧瀏覽者的視覺體驗與瀏覽速度,凸顯企業(yè)的形象與實力。
餐館管理:餐館可以自主添加菜式和圖片、簡介、公告等一切功能。
訂單管理:網(wǎng)站管理員可在后臺快速實時審核訂單,非常方便快捷。
虛擬貨幣系統(tǒng):支持用戶訂餐的虛擬貨幣,該貨幣能夠在商城內(nèi)消費。
網(wǎng)上投訴:以留言的形式給管理員發(fā)送投訴信息,信息保存在后臺數(shù)據(jù)庫中,管理員登錄系統(tǒng)后可以查看。
留言管理:能夠同瀏覽者建立實時的溝通,提升客戶服務(wù)的效率。
2.系統(tǒng)層次概框圖
本系統(tǒng)分為兩個子系統(tǒng):前臺客戶系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng),六位學(xué)生分別負(fù)責(zé)前臺的模塊設(shè)計,其功能模塊劃分如下圖所示。
(1)前臺功能包括瀏覽商品、查詢商品、訂購商品、購物車、用戶信息維護(hù)、訂單修改、虛擬貨幣查詢等。
(2)產(chǎn)品圖片展示區(qū):也就是在首頁的中間位置放上餐飲產(chǎn)品的圖片,這種開門見山的方式可以吸引更多網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的目光。
(3)網(wǎng)站新聞:讓用戶瀏覽最新新聞,無需登錄。
(4)會員登錄:通過注冊會員,進(jìn)行網(wǎng)上交易。
(5)訂單查詢:使顧客了解自己所訂的餐飲類別和個數(shù)。
(6)留言板:由用戶簽寫留言和瀏覽其他留言的頁面。
(7)購物車:客戶所訂的未付款商品的儲存地,可以修改訂單和支付貨幣。
3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計
中職生較少接觸計算機(jī)語言,目前掌握較多的就是VB語言。學(xué)生能夠簡單地運用SQL操作,實現(xiàn)較為簡單的查詢、添加、刪除等操作。
部分SQL表的制作:
訂單查詢表:如表1,訂單查詢表主要用于查詢下訂單的顧客的詳細(xì)信息及使用的支付方式,方便管理員查閱和聯(lián)系。
訂單內(nèi)容數(shù)據(jù)表:如表2,主要用來查詢每個訂單所訂購的具體內(nèi)容,包括產(chǎn)品的價格、數(shù)量、名稱等條目,方便餐飲主管獲取所要供應(yīng)的產(chǎn)品的信息。
4.系統(tǒng)設(shè)計
在網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的前臺設(shè)計上,學(xué)生主要做了以下幾方面的努力:首先,確定大致網(wǎng)頁模板的設(shè)計,能夠?qū)崿F(xiàn)基本的產(chǎn)品瀏覽和查詢功能。其次,進(jìn)一步地深入,實現(xiàn)會員和購物的功能。其中會員包括相應(yīng)的注冊和留言功能,而購物具體分為購買、訂單確定、收銀臺支付功能,在訂單確定這一點上涵蓋購物車的相應(yīng)功能。然后,對虛擬貨幣做一個簡單的前臺顯示界面,主要功能還是在后臺實現(xiàn)。最后,充實和美工網(wǎng)站的界面,包括購物流程的介紹、圖片的添加等。
5.后臺ASP語言設(shè)計部分源代碼
(1)實現(xiàn)查看訂單代碼。
if not(isnumeric(request(″sub_number″))) then
errmsg=″
″+″訂單號應(yīng)該為數(shù)字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request(″sub_number″)
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql,conn,1,1
%>
(2)實現(xiàn)會員注冊功能代碼。
用 戶 名:
密 ; ; ; 碼:
確 ; ; ; 認(rèn):
省 ; ; ; ;份:
城 ; ; ; ;市:
地 ; ; ; 址:
電 ; ; ; 話:
郵 ; ; ; 編:
E - mail:
真實姓名:
為避免引起不必要的糾紛,以上信息請如實填寫,如以上信息有變動,應(yīng)當(dāng)立刻通知本站  ; ; ; ;
五、結(jié)語
對于中職生而言,電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的方法很多,需要在教學(xué)過程中不斷總結(jié)、歸納,也需要隨著電子商務(wù)的發(fā)展不斷完善。本次簡單的網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)的設(shè)計中,操作優(yōu)勢突出、方便實用,但存在一些弊端需要進(jìn)一步完善。簡單的實訓(xùn)操作能使學(xué)生加深對專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的理解,提高專業(yè)實際操作能力,鍛煉和強化職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識,為將來順利就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]中國餐飲業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展探討.
[2]嚴(yán)桂蘭,劉甲耀.電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與實現(xiàn)[J].華僑大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2001,1.
[3]網(wǎng)絡(luò)營銷在餐飲業(yè)的應(yīng)用2010,1:57-60.