序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞： 中小型企業(yè) 信息化建設(shè) 高職高專

一、企業(yè)信息化概述

1．企業(yè)信息化定義。企業(yè)信息化是指以業(yè)務(wù)流程為中心，以網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)為依托，應(yīng)用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件技術(shù)，在企業(yè)縱向和橫向業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化擴(kuò)展，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行管理和控制，為企業(yè)發(fā)展提供決策支持所需的詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)信息化使傳統(tǒng)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)發(fā)生了很大的變化，企業(yè)由傳統(tǒng)的“人治”向科學(xué)高效的信息化管理控制進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)信息化要求數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確和高速共享運(yùn)轉(zhuǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式方法存在的不足。

2.企業(yè)信息化內(nèi)涵。企業(yè)信息化內(nèi)涵包括兩個(gè)方面：一是建立企業(yè)自身的門戶網(wǎng)站，將企業(yè)的文化精神、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃建設(shè)等信息通過互聯(lián)網(wǎng)門戶向全世界，在最短時(shí)間內(nèi)加速了企業(yè)信息流通；二是借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)進(jìn)銷存等生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理系統(tǒng)；三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)在人事、財(cái)務(wù)等各部門的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化建設(shè)。

二、中小型企業(yè)信息化建設(shè)中存在的突出問題及分析

1.管理者理念淡薄。中小企業(yè)處在發(fā)展的起步和上升階段，需要資本的支持，企業(yè)關(guān)注的是成本管理和銷售經(jīng)營(yíng)，以期為企業(yè)發(fā)展打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間推移，決策者更突出重視企業(yè)發(fā)展實(shí)用性和短期效益，忽視了信息化建設(shè)所帶來的長(zhǎng)期效益，企業(yè)信息化管理經(jīng)營(yíng)理念漸漸淡薄。部分管理者理解信息化建設(shè)為計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單應(yīng)用和操作，不理解這是一項(xiàng)繁雜的系統(tǒng)項(xiàng)目，僅僅對(duì)軟硬件的完善就認(rèn)為完成了信息化建設(shè)。

2.信息化人才缺失。中小型企業(yè)受規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一的限制，很少能建立自己的信息化團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榇鰡栴}，也無(wú)法吸引和留住高端信息化建設(shè)人才，既掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)又熟悉企業(yè)管理的綜合性人才就更少了，沒有自己的人才隊(duì)伍，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，外包軟件企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法全面掌握公司內(nèi)部狀況，開發(fā)的信息管理系統(tǒng)不能完全滿足企業(yè)的需求。

3.企業(yè)管理不規(guī)范。中小型企業(yè)多數(shù)沒有建立完善系統(tǒng)科學(xué)的管理規(guī)章，經(jīng)營(yíng)管理多采取傳統(tǒng)模式，人為因素和憑經(jīng)驗(yàn)做事情況較多，導(dǎo)致各部門分工不明確、權(quán)責(zé)不清晰，由于缺少總體規(guī)劃，各職能部門的信息無(wú)法及時(shí)共享，不能得到充分利用，影響了科學(xué)決策的制定，成為企業(yè)發(fā)展壯大的阻礙。

4.客觀條件制約。信息化建設(shè)需要長(zhǎng)期投入費(fèi)用，中小型企業(yè)因自身綜合實(shí)力較弱，在長(zhǎng)期的建設(shè)維護(hù)信息建設(shè)過程中無(wú)法堅(jiān)持下去。此外，國(guó)家在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、電子交易、物流配送等方面還需進(jìn)一步完善，對(duì)病毒、黑客等系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)企業(yè)也心存顧忌。

三、高職高專對(duì)中小型企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前，我國(guó)對(duì)高校職能的普遍認(rèn)識(shí)有三個(gè)：培養(yǎng)人才、發(fā)展科技、服務(wù)社會(huì)。中小型企業(yè)對(duì)高層次大學(xué)人才吸引力很小，對(duì)高職高專院校而言，培養(yǎng)的人才重要去向就是服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，同時(shí)，作為高等院校的一部分，高職高專理應(yīng)在地方科技發(fā)展中發(fā)揮科研帶頭的作用。近些年，高職高專院校和中小型企業(yè)都在積極努力地解決更好合作，共同培養(yǎng)人才的問題，比如實(shí)踐基地建設(shè)、教師和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等工作也取得了很大成效。本文認(rèn)為高職高專還能從以下幾個(gè)方面對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)提供支持。

1.增強(qiáng)交流，提高中小型企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐證明，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們的工作和生活中，成為不可或缺的一部分，各行各業(yè)的信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨，僅僅是信息化建設(shè)方案和進(jìn)程有所差異。中小型企業(yè)要保證科學(xué)持續(xù)發(fā)展，完善的企業(yè)信息化建設(shè)將為管理和經(jīng)營(yíng)提供極大的幫助。高職高專應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)，建立長(zhǎng)期交流合作關(guān)系，通過具體案例向企業(yè)管理層傳輸信息化建設(shè)的必要性，提高企業(yè)認(rèn)識(shí)，幫助企業(yè)制訂科學(xué)的信息化建設(shè)方案，明確目標(biāo)。

2.高職高專加強(qiáng)對(duì)專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。社會(huì)和高校近年提倡復(fù)合型人才的培養(yǎng)和需求，但實(shí)踐證明，真正的復(fù)合型人才很難培養(yǎng)，如果培養(yǎng)不到位，復(fù)合型人才可能就是對(duì)幾個(gè)方面都懂一點(diǎn)，但都不精深的技術(shù)人員，無(wú)法發(fā)揮有效的作用。所以企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)“專才”的需求：企業(yè)管理的專才，營(yíng)銷的專才，信息化建設(shè)的專才等，發(fā)揮整個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在中小型企業(yè)信息化建設(shè)有了規(guī)劃之后，培養(yǎng)的專業(yè)信息技術(shù)人才多數(shù)才能補(bǔ)充到企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)中，解決企業(yè)對(duì)信息技術(shù)人才的需求問題。

3.企業(yè)走進(jìn)高職高專，主動(dòng)尋求提高科學(xué)管理的方法。中小型企業(yè)也要積極聯(lián)系高職高專院校，充分吸收高校在企業(yè)科學(xué)管理方面的先進(jìn)理念，建立企業(yè)自身的科學(xué)規(guī)范的管理制度，明確部門分工和權(quán)責(zé)，這是信息化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有把管理和經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的關(guān)系理順了，企業(yè)的信息化系統(tǒng)體系才能建立起來并發(fā)揮最大的作用。同時(shí)，這樣的交流也能讓高職高專院校認(rèn)清中小型企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)和管理流程，明確企業(yè)需要，有利于高校有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)管理和信息化人才。

4.高職高專服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)面臨的信息化建設(shè)資金問題和信息化發(fā)展有待完善的問題，通過與高職高專院校合作，也能得到較好解決。高職高專院校以項(xiàng)目開發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)，由高校的團(tuán)隊(duì)開展課題研究，為企業(yè)信息化建設(shè)方案、維護(hù)、長(zhǎng)期規(guī)劃等工作提供支持，可以大大降低企業(yè)在信息化建設(shè)方面的費(fèi)用。高校專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展的科學(xué)研究，可幫助企業(yè)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、病毒和網(wǎng)絡(luò)防范、電子商務(wù)等方面不斷完善，切實(shí)提高信息化建設(shè)的安全性，同時(shí)鍛煉高職高專師資隊(duì)伍的綜合應(yīng)用能力和科研能力。

五、結(jié)語(yǔ)

通過研究，中小型企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的必然趨勢(shì)，早一步規(guī)劃、實(shí)施，就能占領(lǐng)發(fā)展的先機(jī)，面對(duì)困難和問題，只有迎難而上找出有效的解決方法，無(wú)法回避。對(duì)于高職高專院校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)而言，教師的實(shí)踐和科研能力、學(xué)生的實(shí)際操作能力的提高和鍛煉是重點(diǎn)，高校與企業(yè)的合作既能幫助企業(yè)加快信息化建設(shè)進(jìn)程，又能促進(jìn)高職高專師資隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)質(zhì)量的提高，是一條雙贏的途徑，也是一條成本低、見效快的途徑，如何克服實(shí)際困難，具體實(shí)施，還需要不斷探索實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

篇(2)

關(guān)鍵詞 企業(yè)信息化 建設(shè) 問題 解決方案

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)后，在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而且競(jìng)爭(zhēng)的層次也越來越高，從單純的產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，逐漸轉(zhuǎn)向信息應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)。例如，市場(chǎng)信息、政治信息、金融信息等，都對(duì)企業(yè)的管理、發(fā)展決策，以及戰(zhàn)略調(diào)整產(chǎn)生了重大的影響。因此，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)這種變化了，加強(qiáng)信息化建設(shè)已是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，這關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。雖然當(dāng)前大部分企業(yè)開始進(jìn)行信息化建設(shè)，但是由于處于探索階段，不少企業(yè)信息化建設(shè)存在一定的問題。本文對(duì)這些問題進(jìn)行了總結(jié)，并提出了相應(yīng)的解決方案，希望能夠提升企業(yè)的管理效率。

二、企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中存在的問題

（一）決策層認(rèn)知不足

企業(yè)的信息化建設(shè)所取得的效益取決于企業(yè)決策層對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)知程度，有不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)比較籠統(tǒng)，沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)與信息化建設(shè)之間的聯(lián)系，甚至不相信信息系統(tǒng)能為自己提供有價(jià)值的決策的信息。一方面，有些發(fā)展比較好的企業(yè)，決策層滿足于現(xiàn)狀，缺乏對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)工作的重視，沒有認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)在速度和準(zhǔn)確性方面要比人做得更好；另一方面，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息化建設(shè)的初期抱有較高的期望，希望能夠在短時(shí)間能看到信息化帶來的效益，一旦覺得投入了大量的資金卻看不到明顯的效益，便會(huì)對(duì)信息化建設(shè)失去信心，這種急功近利的思想非常不利于企業(yè)信息化建設(shè)。此外，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將信息化建設(shè)單純地理解為購(gòu)買一套管理軟件，用計(jì)算機(jī)代替手工操作，忽視了信息化建設(shè)是企業(yè)管理體系的一次重大改革。

（二）軟硬件設(shè)備欠缺

從當(dāng)前各個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程來看，不少企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的資金投入不足，再加上信息化建設(shè)對(duì)技術(shù)方面有較高的要求，所需要的資金投入也較為可觀，因此，軟硬件設(shè)備的欠缺就成為當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中一個(gè)非常突出的問題。尤其是中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較小，缺乏運(yùn)營(yíng)資金，不能購(gòu)置齊全的信息化硬件設(shè)備，進(jìn)而影響了企業(yè)正常的信息化建設(shè)進(jìn)程。雖說具備了硬件設(shè)備也不能夠保證信息化建設(shè)的完善，但它畢竟是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，有了這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，才能實(shí)施信息化。

資金的短缺不僅會(huì)導(dǎo)致硬件設(shè)備的欠缺，也會(huì)影響軟件設(shè)備的完善，雖然管理軟件與硬件設(shè)備的性質(zhì)和用途不同，但它也需要有足夠的資金投入，甚至要高于硬件設(shè)備的投入。因?yàn)樵谑褂弥芷谥?，硬件設(shè)備的結(jié)構(gòu)不會(huì)發(fā)生改變，采購(gòu)成本是一次性的，只需要在后期使用中支付維護(hù)、耗材、操作等方面的費(fèi)用，而軟件設(shè)備的功能、結(jié)構(gòu)、用途、維護(hù)會(huì)隨著企業(yè)的管理需求而不斷變化，而且管理軟件系統(tǒng)是不斷更新的。因此，軟件設(shè)備的采購(gòu)成本不是一次性的，企業(yè)不僅要支付因?yàn)榧夹g(shù)革新和管理需求變化而產(chǎn)生的費(fèi)用，而且后期的維護(hù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于首次采購(gòu)費(fèi)。因此，資金投入不足導(dǎo)致企業(yè)在信息化建設(shè)中出現(xiàn)了軟硬件設(shè)備欠缺的問題。

（三）人員信息素質(zhì)缺位

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人才，同樣，企業(yè)信息化建設(shè)也離不開人才，但當(dāng)前不少企業(yè)由于對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，在招賢納士時(shí)沒有關(guān)注這方面的人才，導(dǎo)致企業(yè)缺乏信息化技術(shù)人才。人員的短缺導(dǎo)致信息化建設(shè)的力量薄弱、力度不夠，各部門無(wú)法通過有效的合作來共同完成企業(yè)的信息化建設(shè)工作。除了缺少專業(yè)的技術(shù)人才，不少企業(yè)尤其是中小企業(yè)受自身規(guī)模和業(yè)務(wù)的限制，使計(jì)算機(jī)方面的員工主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護(hù)的工作，對(duì)企業(yè)信息化管理知之甚少，因此企業(yè)非常缺乏既具有計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)應(yīng)用能力，又懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的復(fù)合型人才。另外，有的信息化建設(shè)專業(yè)人才缺乏個(gè)人修養(yǎng)和責(zé)任感，在工作中有著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，不但不向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，即便發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤或不當(dāng)之處也不說出自己觀點(diǎn)，這種工作態(tài)度在一定程度上影響了企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。

三、企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中存在問題的解決方案

（一）強(qiáng)化決策層信息化意識(shí)

信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，加強(qiáng)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的決策者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變陳舊的管理理念，從根本上認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，以及實(shí)施信息化建設(shè)給企業(yè)帶來的好處。具體來說，信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織結(jié)構(gòu)、售后服務(wù)等進(jìn)行的是自上而下的改革，是對(duì)企業(yè)的管理體系和業(yè)務(wù)流程的革新，因此決策層要把信息化建設(shè)當(dāng)做企業(yè)未來的出路來看待，而且要有堅(jiān)定的態(tài)度，使企業(yè)的信息化建設(shè)有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。另外，在強(qiáng)化企業(yè)決策層信息化意識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，使企業(yè)的全體員工都重視和參與到這項(xiàng)工作中，加快信息化建設(shè)的步伐。實(shí)踐證明，企業(yè)的信息化建設(shè)取得成功的首要條件就是決策層的重視和參與，這是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

（二）對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行更新

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，相應(yīng)的軟硬件設(shè)備是這項(xiàng)工作順利有效開展的基礎(chǔ)。大部分企業(yè)的資金投入不足，是制約企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素，信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)來說是一項(xiàng)投資較大的工程。因此，企業(yè)在對(duì)信息化建設(shè)加大資金投入的同時(shí)，要對(duì)自身的管理體系、生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)等進(jìn)行全面深入的研究，作出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立信息化建設(shè)的基金，用于購(gòu)置和更新信息化建設(shè)所需的軟硬件設(shè)備，使資金投入落實(shí)到位，進(jìn)而營(yíng)造先進(jìn)的管理和生產(chǎn)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（三）對(duì)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，人才的重要性在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中日益凸顯，良好的人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。同樣，企業(yè)的信息化建設(shè)也要依托于人才，尤其是需要一支既有技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，又了解管理知識(shí)，且具有一定個(gè)人修養(yǎng)的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊(duì)伍。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先要招聘一些熟練掌握信息技術(shù)，又具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)專業(yè)人才，推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)。其次應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部挖掘一些有基礎(chǔ)的員工，對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使他們達(dá)到企業(yè)信息化管理的用人標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步解決信息化建設(shè)進(jìn)程中人員不足的問題。信息化培訓(xùn)不僅能夠幫助員工吸取新知識(shí)、新技術(shù)，還能完善企業(yè)信息化建設(shè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的信息化水平是其管理水平的具體體現(xiàn)，而企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程，涉及工作的方方面面。新時(shí)代的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，重視企業(yè)信息化建設(shè)，并通過積極有效的措施穩(wěn)妥地推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，并獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

（作者單位為延邊大學(xué)草仙藥業(yè)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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[2] 游思蘭，汪琛皓.企業(yè)信息化建設(shè)的問題與對(duì)策[J].中外企業(yè)家，2013（22）.

篇(3)

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

湖南中煙工業(yè)有限公司隨著重組的完成，整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式發(fā)生了巨大的變化，從原來的單一卷煙廠管理模式轉(zhuǎn)變成集團(tuán)化管理模式，新的業(yè)務(wù)模式對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了新的要求，原來卷煙廠的信息化架構(gòu)已經(jīng)不能滿足集團(tuán)化的管理要求。同時(shí)，公司重組之初，為了保證整個(gè)集團(tuán)日常業(yè)務(wù)開展，采用了“上移下推”的信息化建設(shè)策略，將各卷煙廠中使用效果較好的應(yīng)用系統(tǒng)拿到中煙層面進(jìn)行一定的改造后迅速投入使用，依靠應(yīng)用系統(tǒng)基本支撐起公司日常業(yè)務(wù)和管理。本文從風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)階段：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，對(duì)湖南中煙的信息化項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)問題作出闡述。

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別實(shí)際上是一種預(yù)測(cè)分別，就是確定風(fēng)險(xiǎn)事件及其來源，目的是做到有備無(wú)患，當(dāng)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能有效應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，尤其風(fēng)險(xiǎn)的范圍、種類和嚴(yán)重程度經(jīng)常容易被主觀夸大或縮小，使項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析和處置發(fā)生差錯(cuò)，造成不必要的損失。常用的方法包括.調(diào)查問卷法，頭腦風(fēng)暴法，理論分析法，專家判斷法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等等。

根據(jù)湖南中煙項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以從客觀信息源出發(fā)的方法包括：

1. 核對(duì)表法。核對(duì)表一般根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境、產(chǎn)品或技術(shù)資料、團(tuán)隊(duì)成員的技能或缺陷等風(fēng)險(xiǎn)要素，把經(jīng)歷過的風(fēng)險(xiǎn)事件及來源列成一張核對(duì)表。核對(duì)表的內(nèi)容可包括：以前項(xiàng)目成功或失敗的原因;項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、采購(gòu)與合同、人力資源與溝通等情況;項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)說明書;項(xiàng)目管理成員技能;項(xiàng)目可用資源等。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)照核對(duì)表，對(duì)本項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行聯(lián)想相對(duì)來說簡(jiǎn)單易行。這種方法也許揭示風(fēng)險(xiǎn)的絕對(duì)量要比別的方法少一些，但是這種方法可以識(shí)別其他方法不能發(fā)現(xiàn)的某些風(fēng)險(xiǎn)。

2. 流程圖法。流程圖方法首先要建立一個(gè)工程項(xiàng)目的總流程圖與各分流程圖，它們要展示項(xiàng)目實(shí)施的全部活動(dòng)。流程圖可用網(wǎng)絡(luò)圖來表示，也可利WBS來表示。它能統(tǒng)一描述項(xiàng)目工作步驟;顯示出項(xiàng)目的重點(diǎn)環(huán)節(jié);能將實(shí)際的流程與想象中的狀況進(jìn)行比較;便于檢查工作進(jìn)展情況。這是一種非常有用的結(jié)構(gòu)化方法，它可以幫助分析和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用這種方法完成的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果，可以為項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制提供依據(jù)。

3. 財(cái)務(wù)報(bào)表法。通過分析資產(chǎn)負(fù)債表、營(yíng)業(yè)報(bào)表，以及財(cái)務(wù)記錄，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理就能識(shí)別本企業(yè)或項(xiàng)目當(dāng)前的所有財(cái)產(chǎn)、責(zé)任和人身?yè)p失風(fēng)險(xiǎn)。將這些報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算聯(lián)系起來，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理就能發(fā)現(xiàn)未來的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)椋?xiàng)目或企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要么涉及貨幣，要么涉及項(xiàng)目本身，這些都是風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的考慮對(duì)象。項(xiàng)目在信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中，很低、較低、一般、較高、很高表示了對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的嚴(yán)重程度，為了量化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素，要對(duì)湖南中煙項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素表賦值，效益型變量的備選很低、較低、一般、較高、很高，分別賦值0.1、0.3、0.5、0.7、0.9；成本型變量，對(duì)應(yīng)很低、較低、一般、較高、很高分別賦值0.9、0.7、0.5、0.3、0.1。模型中的變量包括：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度，即產(chǎn)出指標(biāo)得分的和為被解釋變量，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素量表中的風(fēng)險(xiǎn)因素為解釋變量。

二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又稱作風(fēng)險(xiǎn)量化，就是比較風(fēng)險(xiǎn)的大小，從而決定是否需要采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法很多，歸納起來主要包括以下幾種：用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；用風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的嚴(yán)重性；用現(xiàn)有的手段能否控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可控性；用風(fēng)險(xiǎn)影響的地域大小、對(duì)象多少等來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響的范圍；用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在項(xiàng)目生命周期的階段來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間。

實(shí)際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，常常用逐項(xiàng)評(píng)分的方法來量化風(fēng)險(xiǎn)的大小，即事先確定評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，然后由項(xiàng)目小組一起，對(duì)預(yù)先識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一一打分，然后得出不同風(fēng)險(xiǎn)的大小。

三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是針對(duì)已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制訂行動(dòng)策略，確定執(zhí)行方案，使信息系統(tǒng)實(shí)施能夠按照預(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行。常見的處理方法包括：①風(fēng)險(xiǎn)控制法，即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。②風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以自留風(fēng)險(xiǎn)。③風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法具體如下：

1. 加強(qiáng)制度建設(shè)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系。行業(yè)高層管理積極參與并大力支持，組織強(qiáng)有力的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門積極地參與到實(shí)施過程當(dāng)中，及時(shí)預(yù)防、分析、研究及化解信息化項(xiàng)目實(shí)施中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理定期檢查，重點(diǎn)關(guān)注管理上的死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏和問題，督促采取處理措施。

2. 制定合理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，并且貫徹堅(jiān)持下去。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理中的時(shí)間、成本、質(zhì)量控制等標(biāo)準(zhǔn)流程，能夠有助于控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3. 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)能夠提高參與項(xiàng)目的IT人員和業(yè)務(wù)人員甚至管理人員、決策者對(duì)信息化項(xiàng)目的認(rèn)知，對(duì)規(guī)避項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)有良好的效果。

4. 準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)保證金，適當(dāng)預(yù)留項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間。信息化實(shí)施往往周期較長(zhǎng)，在項(xiàng)目預(yù)算中預(yù)留一定數(shù)量的風(fēng)險(xiǎn)保證金，時(shí)間計(jì)劃中預(yù)留一定的時(shí)間，能夠有效應(yīng)對(duì)由于項(xiàng)目需求改變或者范圍增加而造成的時(shí)間和成本風(fēng)險(xiǎn)。

5. 鼓勵(lì)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)交流，進(jìn)行信息化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目管理者充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，通過合理的授權(quán)令每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)定期組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加成員彼此交流、增進(jìn)信任的機(jī)會(huì)，營(yíng)造一個(gè)平等開放、相互信任的工作環(huán)境，并且把風(fēng)險(xiǎn)溝通和預(yù)防納入項(xiàng)目管理者績(jī)效考核工作中，提高項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的積極性。項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)以培訓(xùn)和溝通為主，但并不排除采用行政手段強(qiáng)制實(shí)施，對(duì)于項(xiàng)目中的某些難點(diǎn)，采用行政強(qiáng)制手段能夠起到很好的效果。

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篇(4)

關(guān)鍵詞：企業(yè)項(xiàng)目信息化管理；PSM系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；

中圖分類號(hào)：G623文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1 引言

上海市城市建設(shè)投資開發(fā)總公司（上海城投）是一家專業(yè)從事城市基礎(chǔ)設(shè)施的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理的國(guó)有大型投資產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 20年來，上海城投積極履行市委、市政府賦予的城市基礎(chǔ)設(shè)施投融資建設(shè)的重任，不斷創(chuàng)新籌融資體制機(jī)制，完成了外灘通道、黃浦江越江橋隧“申”字型高架路網(wǎng)、中環(huán)線、長(zhǎng)江隧橋、崇啟通道、虹橋樞紐配套道路、老港四期、江橋焚燒廠、嘉定醫(yī)廢、青草沙水源地、南市水廠改造、白龍港污水廠改擴(kuò)建、蘇州河綜合整治、污水治理、松江泗涇保障房等80多項(xiàng)重大工程的投資建設(shè)任務(wù)以及其他2000多項(xiàng)城建項(xiàng)目，正在推進(jìn)老港再生能源中心、滬翔高速、白龍港污水廠二期、上海中心大廈等重大工程建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，上海城司所管理的工程項(xiàng)目逐漸呈現(xiàn)出投資規(guī)模大、施工技術(shù)復(fù)雜、工期要求緊、項(xiàng)目參與單位眾多、信息溝通復(fù)雜、社會(huì)影響面廣等特點(diǎn)，這就對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著現(xiàn)代計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的快速發(fā)展及其在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化已成為必然趨勢(shì)。如何采取更有效的手段加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理， 真正實(shí)現(xiàn)具有 “效能、效率、 效益” 的信息化，已成為促進(jìn)企業(yè)科技發(fā)展、管理進(jìn)步、管理創(chuàng)新的重要手段。

2項(xiàng)目信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)[1]。項(xiàng)目管理信息化的本質(zhì)是在項(xiàng)目管理中通過充分利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息化技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、處理，以便提高管理水平、降低管理成本、提高管理效率[2]。項(xiàng)目管理信息化是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，它的成功實(shí)施是工程企業(yè)信息化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。目前，項(xiàng)目管理中廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)來對(duì)工程項(xiàng)目管理信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)并加工處理，為決策層提供準(zhǔn)確、有效的信息，已經(jīng)引起政府以及企業(yè)與項(xiàng)目決策者的高度重視。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及其在項(xiàng)目管理中的廣泛應(yīng)用，項(xiàng)目管理的信息化研究已經(jīng)成為了項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)。項(xiàng)目管理信息化主要包括兩個(gè)方面，一是信息化的硬件條件，如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊工具等；二是信息化的軟件條件，如項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)、相關(guān)的信息化管理制度等。從中國(guó)當(dāng)前情況來看，項(xiàng)目管理信息化的硬件條件與西方國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家差距不大，但是軟件條件卻有很大的差距。項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)發(fā)展至今，已經(jīng)歷過幾個(gè)關(guān)鍵階段，在國(guó)內(nèi)外都取得了一定成果。

1、基于大型計(jì)算機(jī)的集中式項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

這個(gè)時(shí)期的項(xiàng)目信息系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上，數(shù)據(jù)的處理計(jì)算完全在主機(jī)上完成，因而容易把項(xiàng)目實(shí)施過程中的數(shù)據(jù)集中起來，形成統(tǒng)一的項(xiàng)目信息資源，形成跨國(guó)國(guó)際工程集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于當(dāng)時(shí)的大型計(jì)算機(jī)十分昂貴，因此，第一代項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)只有西方發(fā)達(dá)國(guó)家政府投資的大型國(guó)家項(xiàng)目和以貝克德公司為代表的國(guó)際著名項(xiàng)目管理顧問與服務(wù)公司才有可能開發(fā)建設(shè)。

2、基于個(gè)人計(jì)算機(jī)桌面的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

在20世紀(jì)八十年代中期隨著桌面臺(tái)式個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及而興盛起來。桌面臺(tái)式PC機(jī)和局域網(wǎng)的普及，使得計(jì)算機(jī)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)能夠被一般的小型建筑企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)理部甚至個(gè)人顧問工作室所擁有。這個(gè)階段管理系統(tǒng)的主要功能包括進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃與控制、進(jìn)度圖形化、工程量計(jì)算、竣工資料編寫等方面，基本上是在單機(jī)上運(yùn)行，而且只能滿足單一工程項(xiàng)目參與方的使用要求，應(yīng)用領(lǐng)域也逐漸擴(kuò)大到能源、交通、水利、電力等領(lǐng)域。

3、基于PIP 的項(xiàng)目管理信息平臺(tái)

該階段從20 世紀(jì)90 年代后期開始一直延續(xù)到21 世紀(jì)初期，在這個(gè)時(shí)期內(nèi)現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了快速發(fā)展，并且在工程建設(shè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。這個(gè)階段的軟件主要是以Internet 為通信工具，以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、大型服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為數(shù)據(jù)處理和儲(chǔ)存技術(shù)支撐，形成以項(xiàng)目為中心的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，將項(xiàng)目多個(gè)參與方、項(xiàng)目多個(gè)階段、項(xiàng)目多個(gè)管理要素都集成起來，大多數(shù)是以網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來。

4、基于網(wǎng)格技術(shù)的項(xiàng)目協(xié)同管理平臺(tái)

隨著網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)成為了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，它是試圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上所有資源的全面連通，嘗試把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)整合成一臺(tái)巨大的超級(jí)計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、通信、軟件、信息、知識(shí)的全面共享，網(wǎng)格技術(shù)已經(jīng)形成了一個(gè)新的研究熱點(diǎn)。構(gòu)建以網(wǎng)格計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的工程項(xiàng)目協(xié)同管理平臺(tái)成為了網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用的新領(lǐng)域，將對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理產(chǎn)生巨大的變革。建網(wǎng)格技術(shù)的企業(yè)項(xiàng)目協(xié)同管理平臺(tái)將是項(xiàng)目管理信息化未來發(fā)展的趨勢(shì)。

3 項(xiàng)目信息化管理的應(yīng)用實(shí)例

上海城投在“十一五”期間開始進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目信息化管理工程建設(shè)，建立了項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)（PMS系統(tǒng)），該系統(tǒng)覆蓋了城投項(xiàng)目管理的主要業(yè)務(wù)，促使信息溝通更加及時(shí)，管理效率顯著提高。PMS系統(tǒng)的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)城投集團(tuán)投資項(xiàng)目的全過程、全方位、強(qiáng)流程管理。主要體現(xiàn)在兩方面：1、實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目的集團(tuán)管理；2、實(shí)現(xiàn)強(qiáng)流程的投資管控。

3.1 PMS系統(tǒng)的規(guī)劃和基本架構(gòu)

城投的PMS系統(tǒng)是基于Lotus平臺(tái)開發(fā)的，主要采用C/S和B/S組合模式，并通過SOA架構(gòu)實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理。C/S（Client/Server），即客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，主要提供城投總部的相關(guān)職能部門在局域網(wǎng)內(nèi)部使用，它能減輕應(yīng)用服務(wù)器的運(yùn)行負(fù)荷。B/S（Browser/Server），即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)，主要提供城投下屬二級(jí)成員企業(yè)、參與項(xiàng)目管理的中介單位在廣域網(wǎng)上使用，它能方便地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。SOA（service-oriented architecture），即面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，主要提供系統(tǒng)應(yīng)用集成功能，它能將散落在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上的文檔、目錄、網(wǎng)頁(yè)輕松集成，加強(qiáng)了信息的協(xié)同相關(guān)性。

PMS系統(tǒng)已建立了項(xiàng)目管理平臺(tái)和中介管理平臺(tái)兩部分，前者主要服務(wù)于城投從集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門直至項(xiàng)目法人三層次對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)管理，后者則是由社會(huì)中介單位輔助項(xiàng)目投資管理。

1）項(xiàng)目管理平臺(tái)中核心管理模塊主要包括：基本信息管理、前期管理、審批管理、計(jì)劃管理、招標(biāo)管理、資金管理、統(tǒng)計(jì)管理和銷項(xiàng)管理。

2）中介管理平臺(tái)中核心管理模塊主要包括：造價(jià)管理、合同管理、變更管理、核價(jià)管理、資金支付和監(jiān)理臺(tái)帳。

3.2 PMS系統(tǒng)的調(diào)試完善

系統(tǒng)規(guī)劃工作完成后，PMS系統(tǒng)將從總部管理層面按照管理內(nèi)容分模塊的逐個(gè)進(jìn)行開發(fā)和應(yīng)用，每個(gè)模塊的開發(fā)至應(yīng)用，都需要經(jīng)歷“需求分析、開發(fā)測(cè)試、調(diào)試優(yōu)化和培訓(xùn)上線”的過程，從而保證系統(tǒng)內(nèi)各模塊的完整性和有效性，這些模塊的開發(fā)應(yīng)用始終圍繞流程管控來進(jìn)行。PMS系統(tǒng)的整體完善方案主要分為以下步驟：

1、需求分析

在對(duì)模塊作需求分析時(shí)，是以業(yè)務(wù)管理實(shí)際為依據(jù)的，包括現(xiàn)有的管理水平、企業(yè)自身的組織構(gòu)架和軟硬件條件等因素，綜合考慮信息系統(tǒng)的目標(biāo)，以保證系統(tǒng)能在實(shí)際環(huán)境和其他相關(guān)因素的影響下最大程度的滿足用戶的管理需求。

2、開發(fā)測(cè)試

在模塊開發(fā)和測(cè)試階段，要求數(shù)據(jù)間必須滿足勾稽平衡的關(guān)系，以保證系統(tǒng)上線后能利用系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)操作的直接控制，如資金撥付管理中，月度用款申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)已設(shè)置可申請(qǐng)的最高額度，用款單位申請(qǐng)時(shí)系統(tǒng)會(huì)給予相應(yīng)的提示，這樣就可以合理地安排資金，并避免超付情況的發(fā)生。對(duì)于勾稽關(guān)系的檢查，在上線初期可以采用非強(qiáng)制性的手段，但對(duì)于出現(xiàn)的問題必須由系統(tǒng)進(jìn)行提醒，并保留相關(guān)記錄。待到系統(tǒng)成型之后則可以改為強(qiáng)制檢查，以確保不同數(shù)據(jù)來源之間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑的一致性，由此形成的各類管理報(bào)表也就能做到信息完整、數(shù)據(jù)一致，時(shí)效性強(qiáng)。

3、調(diào)試優(yōu)化

在對(duì)模塊進(jìn)行調(diào)試時(shí)，首先要將以前管理過程中積累下來的大量歷史數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行初始化，以保證上線后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的延續(xù)和完整；其次是從系統(tǒng)管理的角度對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化重組。

4、培訓(xùn)上線

每個(gè)模塊調(diào)試完成后，為使用戶盡快了解模塊內(nèi)容、掌握操作規(guī)則，將組織一次類似于“運(yùn)行交底”的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括該模塊的系統(tǒng)操作說明，也包括對(duì)相關(guān)管理制度及其流程管理在PMS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)方式的講解。培訓(xùn)時(shí)，一般要求各單位用近期業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)演練”，對(duì)于實(shí)際運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的各種bug，盡可能當(dāng)場(chǎng)予以解決。培訓(xùn)時(shí)，還有一項(xiàng)更重要的工作就是收集用戶的意見和建議，并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)有效地加以改進(jìn)和完善。通常在培訓(xùn)后2個(gè)月內(nèi)，系統(tǒng)運(yùn)行就能基本趨于穩(wěn)定。

3.3 PMS系統(tǒng)的在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際應(yīng)用

（一）完成較為完整的項(xiàng)目協(xié)同管控體系建設(shè)

通過實(shí)施項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)，建立了集團(tuán)統(tǒng)一的項(xiàng)目協(xié)同管控體系，圍繞計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、資金、招標(biāo)、銷項(xiàng)等主要業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)流程下的多項(xiàng)目管控。系統(tǒng)中城司上線至今，已有689個(gè)項(xiàng)目納入系統(tǒng)管理，參與系統(tǒng)管理的單位從總公司本部拓展到了22家成員單位和23家中介服務(wù)單位。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是建立在各項(xiàng)有效的項(xiàng)目管理制度之上的，而項(xiàng)目信息化的建設(shè)過程又提高了項(xiàng)目管理制度的執(zhí)行力和可操作性，使管理制度更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。

（二）項(xiàng)目科學(xué)管理水平大幅提升

無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、計(jì)算機(jī)處理等幫助城投極大地提高了業(yè)務(wù)效率，各類手工臺(tái)帳、反復(fù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的現(xiàn)象大大減少了，取而代之的是項(xiàng)目“電子檔案”，各類信息處理和統(tǒng)計(jì)分析也由信息系統(tǒng)自動(dòng)完成。人的“簡(jiǎn)單勞動(dòng)”大大減少，而管理效能卻得到了提高。

（三）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，公司效益大幅增長(zhǎng)

項(xiàng)目管理實(shí)施信息化系統(tǒng)以來，極大地提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)看，其后續(xù)產(chǎn)生的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益將進(jìn)一步體現(xiàn)。

4 項(xiàng)目信息化管理體系建議

4.1 規(guī)范信息化

我國(guó)企業(yè)信息化的指導(dǎo)方針是“政府推進(jìn)，市場(chǎng)引導(dǎo)，企業(yè)主體，行業(yè)突破，區(qū)域展開”，政府部門和行業(yè)主管在信息化過程中發(fā)揮著重要作用，隨著企業(yè)信息化的深入，政府部門應(yīng)從發(fā)動(dòng)、號(hào)召轉(zhuǎn)向編規(guī)劃、出政策、定標(biāo)準(zhǔn)，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步優(yōu)化”的原則，讓信息系統(tǒng)真正地用起來。信息化規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定，為工程項(xiàng)目管理信息化軟件的國(guó)產(chǎn)化、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序開發(fā)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而可在全國(guó)范圍內(nèi)防止工程企業(yè)盲目投資和重復(fù)建設(shè)，同時(shí)也能完善項(xiàng)目管理規(guī)范和準(zhǔn)則。

4.2 植入項(xiàng)目管理信息化理念

作為管理信息化的推動(dòng)者，領(lǐng)導(dǎo)層首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變舊的管理思維，樹立管理信息化意識(shí)并提高自身的信息化業(yè)務(wù)水平，在信息化應(yīng)用方面發(fā)揮表率作用。同時(shí)，將管理信息化納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃，為信息化系統(tǒng)建設(shè)設(shè)立獨(dú)立的資金預(yù)算，做到?？顚Ｓ?，從而保障信息化系統(tǒng)正常的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)工作；制定與管理信息化相配套的制度和建設(shè)相應(yīng)企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)內(nèi)部上至領(lǐng)導(dǎo)，下到員工，都要灌輸管理信息化理念。作為工程項(xiàng)目管理信息化的主要實(shí)施者，員工對(duì)信息化的認(rèn)同程度、對(duì)管理軟件操作的熟練程度、在管理信息化過程中的執(zhí)行力度都影響著信息化的成功，信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要大量的信息化人才。

4.3 管理信息化模塊化建設(shè)

為了將海量的信息及時(shí)有效地傳送給信息需求者，需要開發(fā)具有即時(shí)通信平臺(tái)的管理信息化系統(tǒng)，對(duì)外完成信息數(shù)據(jù)的傳遞和交流，對(duì)內(nèi)提高信息共享程度，加快信息的傳遞，提高企業(yè)和項(xiàng)目?jī)?nèi)部協(xié)同工作能力，提高工作效率。依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃建立項(xiàng)目預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)行即時(shí)跟蹤、管理和控制，將工程進(jìn)行過程中出現(xiàn)的成本、質(zhì)量、時(shí)間等偏差及時(shí)傳遞至決策層，為其提供即時(shí)、透明、準(zhǔn)確的信息。通過對(duì)項(xiàng)目信息需求者的分析，對(duì)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行模塊化建設(shè)，如圖1所示。

5 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)項(xiàng)目管理信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理信息化工程的基本分析，結(jié)合本企業(yè)項(xiàng)目管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出一些提升項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)的建議，旨在初步探索適應(yīng)國(guó)情的項(xiàng)目管理信息化方法和模式。

參考文獻(xiàn)

篇(5)

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)全球化 GDP 言傳性知識(shí) 意會(huì)性知識(shí)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)在全球范圍內(nèi)優(yōu)化配置資源，突破了傳統(tǒng)車間――企業(yè)――社會(huì)――國(guó)家的界限，全球經(jīng)濟(jì)一體化及信息網(wǎng)絡(luò)化，促使物流、資金流、信息流圍繞全球產(chǎn)業(yè)鏈，突破國(guó)界進(jìn)行流動(dòng)，形成全球制造的大格局。在此背景下，企業(yè)需要信息化管理，同時(shí)對(duì)管理人員提出了更高的要求。

一、社會(huì)發(fā)展需要大量的企業(yè)信息化人才

信息技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，給全球制造業(yè)的格局帶來了翻天覆地的變化。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃強(qiáng)調(diào)加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，廣泛應(yīng)用高技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提升制造業(yè)，形成更多擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知名品牌，發(fā)揮制造業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐作用。”同時(shí)，信息化的發(fā)展也促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，第十一五規(guī)劃強(qiáng)調(diào)“制定和完善促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，大力發(fā)展金融、保險(xiǎn)、物流、信息和法律服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，積極發(fā)展文化、旅游、社區(qū)服務(wù)等需求潛力大的產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)的比重和水平?！?/p>

縱觀世界發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)發(fā)展的歷程可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)國(guó)內(nèi)人均GDP超過1000美元之后，國(guó)民經(jīng)濟(jì)中服務(wù)業(yè)所占的比重將穩(wěn)步上升，而工業(yè)化比重趨于下降，目前我國(guó)處于這個(gè)階段。而當(dāng)人均GDP達(dá)到5000美元以上時(shí)，服務(wù)業(yè)就會(huì)進(jìn)入以信息化為基本特征的發(fā)展階段，正因?yàn)楝F(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有高技術(shù)含量、高附加值、高增長(zhǎng)、高盈利等特點(diǎn)，并能帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，目前發(fā)展中國(guó)家都很強(qiáng)調(diào)發(fā)展現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)。以信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的依托，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)有3920萬(wàn)家企業(yè)，其中97%為中小型企業(yè)。中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)信息化管理的不足20%。因此，目前我國(guó)需要大量企業(yè)信息化人才，特別急需有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人才，需要大批財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、企業(yè)管理等專業(yè)的人才。

二、管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)與職業(yè)發(fā)展道路

1998年，聯(lián)合國(guó)教科文組織在法國(guó)巴黎召開的首次世界高等教育大會(huì)上提出了一個(gè)關(guān)于高等教育的新概念，即“針對(duì)性（relevance）”概念。所謂“針對(duì)性”，是指“衡量高等教育尺度，應(yīng)當(dāng)是介于社會(huì)的期望與學(xué)校行為之間的適應(yīng)。”也就是說，高等教育發(fā)展要與社會(huì)問題和勞動(dòng)界密切聯(lián)系，要服務(wù)于社會(huì)長(zhǎng)期目標(biāo)和需求，包括尊重文化和保護(hù)環(huán)境。既要提供普通教育為特點(diǎn)的廣泛教育，又要實(shí)施以職業(yè)為目標(biāo)的職業(yè)教育，培養(yǎng)個(gè)人能夠在變革中的各種狀況生存的能力。

1、高職管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)定位。高職管理類學(xué)生就業(yè)崗位定位于企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體的職員，經(jīng)發(fā)展逐漸提高層次。能夠順利就業(yè)，學(xué)生不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更需要具備相應(yīng)的管理修養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具體知識(shí)結(jié)構(gòu)要求見表1所示。

由表1可見，對(duì)于不管是什么層次的管理人員，企業(yè)對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求都是非常高的，對(duì)于財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生更是如此，很多學(xué)生畢業(yè)因?yàn)闆]有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而被擋在企業(yè)門外。

2、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)用人無(wú)非想用三類人：第一類是人財(cái)，也就是能給企業(yè)帶來財(cái)富的人。第二類是人才，是在企業(yè)中能在某領(lǐng)域獨(dú)擋一面的人。第三類是人材，是通過培養(yǎng)能塑造成以上兩種人的人。高等教育毫無(wú)疑問是培養(yǎng)第三類人，即人材。培養(yǎng)學(xué)生成為人材，必然需要學(xué)生通過大學(xué)的學(xué)習(xí)掌握必備的技能。

管理類專業(yè)學(xué)生只有在學(xué)校掌握必備的技能，才能進(jìn)入企業(yè)，在以后的職業(yè)發(fā)展中打下基礎(chǔ)，才能成為企業(yè)的人才和人財(cái)。管理類專業(yè)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)以后通常要經(jīng)歷助理―骨干―業(yè)務(wù)經(jīng)理―企業(yè)高管這樣的職業(yè)發(fā)展道路，如圖1所示。當(dāng)然并不是任何一個(gè)人都能上升到最高層次，大多人因?yàn)楦鞣N原因最終停留在骨干或業(yè)務(wù)經(jīng)理層次，這也無(wú)可厚非。不管個(gè)人今后達(dá)到什么階段，進(jìn)行企業(yè)、找到工作都是職業(yè)生涯的初始階段，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的技能，才能進(jìn)入企業(yè)，成為企業(yè)的人材。

三、信息化時(shí)代管理人員必備的技能

1、能夠熟練使用各種信息化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工具。管理人員只有熟練掌握信息化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工具才能夠快速獲取信息，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的分析，進(jìn)而為管理決策服務(wù)。

2、能夠熟練使用各種業(yè)務(wù)管理軟件?？茖W(xué)的管理首先要及時(shí)、全面取得所需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這些工作依靠傳統(tǒng)的手工方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要依靠各種業(yè)務(wù)管理軟件，特別是企業(yè)ERP軟件的使用。

3、能夠用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)制作各種動(dòng)態(tài)信息幫助領(lǐng)導(dǎo)做出決策。一個(gè)國(guó)家，機(jī)構(gòu)，或企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，首先要科學(xué)決策。科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理決策，同樣離不開信息，任何個(gè)人，企業(yè)，乃至國(guó)家，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立足，都必須掌握足夠可靠的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)制作各種動(dòng)態(tài)信息，用它進(jìn)行科學(xué)決策，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

4、善于使用眾多的信息做出科學(xué)的決策。管理人員要善于使用眾多的信息做出科學(xué)的決策，做到這一點(diǎn)要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和管理修養(yǎng)。

四、高職教育的重點(diǎn)在于職業(yè)訓(xùn)練

現(xiàn)代管理之父彼德?德魯克說過：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。”

經(jīng)營(yíng)管理者需要掌握兩類知識(shí)：一類是言傳性知識(shí)。言傳性知識(shí)可以通過語(yǔ)言或文字來傳遞的知識(shí)。另一類是意會(huì)性知識(shí)。意會(huì)性知識(shí)只能通過實(shí)踐來領(lǐng)悟的知識(shí)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理者更多的是需要掌握“意會(huì)性知識(shí)”。在以知識(shí)管理為主的經(jīng)管類院校中，學(xué)生們僅能獲得言傳性知識(shí)，極缺獲得意會(huì)性知識(shí)的教學(xué)手段和方法，而實(shí)訓(xùn)是獲得意會(huì)性知識(shí)最好的訓(xùn)練方式。

學(xué)校教育分為理論教學(xué)和職業(yè)訓(xùn)練兩部分，其中理論教學(xué)是認(rèn)知教學(xué)，知道為什么做和怎么去做就行了，而職業(yè)訓(xùn)練既實(shí)訓(xùn)教學(xué)，是要真正做出成果的過程。要真正做到出成果，高職院校要與企業(yè)緊密合作，以企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以企業(yè)真實(shí)應(yīng)用的管理信息化運(yùn)行系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以符合高校教學(xué)需要的完整實(shí)訓(xùn)課程體系為依托，以實(shí)訓(xùn)為形式，為社會(huì)培養(yǎng)急需的管理信息化的實(shí)踐應(yīng)用型人材。

五、構(gòu)建管理類專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系

管理類專業(yè)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是要掌握信息化必備技能，既能夠熟練使用各種信息化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工具，能夠熟練使用各種業(yè)務(wù)管理軟件，能夠用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)制作各種動(dòng)態(tài)信息幫助領(lǐng)導(dǎo)做出決策，善于使用眾多的信息做出科學(xué)的決策。要達(dá)到上述目標(biāo)，必須構(gòu)建科學(xué)的實(shí)訓(xùn)體系，其體系應(yīng)該建立如下三級(jí)。

1、能力實(shí)訓(xùn)。能力實(shí)訓(xùn)主要訓(xùn)練操作軟件的能力，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生能夠熟練掌握ERP軟件的操作方法，能夠獨(dú)立完成和日常管理相關(guān)的業(yè)務(wù)處理，這一部分可以采取老師輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)的形式開展?？梢苑旁诘谌龑W(xué)期進(jìn)行。通過能力實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生能夠熟練使用各種信息化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工具，能夠熟練使用各種業(yè)務(wù)管理軟件的能力，考核形式也采取網(wǎng)絡(luò)考試形式，通過考試軟件自動(dòng)出題，自動(dòng)評(píng)分。

2、專業(yè)實(shí)訓(xùn)。專業(yè)實(shí)訓(xùn)主要采取案例教學(xué)和分組對(duì)抗的形式進(jìn)行，學(xué)院要組織相關(guān)教師，特別是跨專業(yè)甚至跨系的教師組成虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)，群策群力，共同備課，開發(fā)實(shí)訓(xùn)案例包。通過案例教學(xué)，進(jìn)一步強(qiáng)化能力實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生分析和判斷能力， 培養(yǎng)學(xué)生能夠用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)制作各種動(dòng)態(tài)信息幫助領(lǐng)導(dǎo)做出決策，善于使用眾多的信息做出科學(xué)的決策?？己诵问娇梢M(jìn)沙盤教學(xué)，開展院內(nèi)沙盤大賽。專業(yè)實(shí)訓(xùn)可放在第4-5學(xué)期進(jìn)行。

3、模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)。模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，校內(nèi)開設(shè)自主創(chuàng)業(yè)選修課，為學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。學(xué)生可以組成虛擬團(tuán)隊(duì)注冊(cè)公司，運(yùn)作企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)日常管理實(shí)戰(zhàn)模擬，強(qiáng)化能力實(shí)訓(xùn)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)的效果，發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)可以在第5-6學(xué)期進(jìn)行。

六、構(gòu)建管理類專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系保障措施

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。構(gòu)建以上實(shí)訓(xùn)體系首先是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視，領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理信息化建設(shè)重要性，管理類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)的重要性，加大實(shí)訓(xùn)硬件、軟件的投資力度，重視現(xiàn)有師資隊(duì)伍培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)改革創(chuàng)新。

2、校企合作。校企合作是目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)最好的形式之一，通過校企合作辦學(xué)可以使學(xué)院掌握最新的社會(huì)人才需求，把握最新的人才培養(yǎng)方向，獲得最真實(shí)的教學(xué)案例，學(xué)生也得到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。學(xué)院要根據(jù)企業(yè)需求，不斷改革自身教學(xué)體系，修訂教學(xué)計(jì)劃，設(shè)置符合崗位能力要求的課程。

3、師資培訓(xùn)。教師是整個(gè)教學(xué)體系中最關(guān)鍵的因素，教師要不斷的更新知識(shí)，用最先進(jìn)的理論和實(shí)踐技能武裝自己，這些除了自我學(xué)習(xí)提升之外，師資培訓(xùn)也非常重要。學(xué)院要組織教學(xué)一線優(yōu)秀教師參加各種有價(jià)值的師資培訓(xùn)，組織教師對(duì)外參觀學(xué)習(xí)。接受培訓(xùn)的教師回來后要開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，反饋學(xué)到的知識(shí)，提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體水平。

4、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如今，專業(yè)跨領(lǐng)域、跨學(xué)科越來越普遍，管理類專業(yè)也是如此，它涉及企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、投資等多方面知識(shí)和能力的培養(yǎng)。為了培養(yǎng)學(xué)生綜合的素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生掌握必備技能，必須組成跨系、跨專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以是虛擬的組織。團(tuán)隊(duì)教師共同研究教學(xué)問題，建立教學(xué)案例包，為實(shí)訓(xùn)教學(xué)服務(wù)。

（注：本文系廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)研究課題“高職高專會(huì)計(jì)電算化課程教學(xué)體系創(chuàng)新研究”的階段性研究成果，課題編號(hào)：xyzd0501。）

【參考文獻(xiàn)】

篇(6)

［關(guān)鍵詞］ 制造企業(yè)； 精益管理； 信息化； 結(jié)合

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 045

［中圖分類號(hào)］ F272.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）16- 0078- 01

美國(guó)信息化專家米切（Mische）于20世紀(jì)90年代初提出米切模型，其特征是強(qiáng)調(diào)將信息技術(shù)作為企業(yè)的發(fā)展要素而與經(jīng)營(yíng)管理相融合的策略。中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司在精益管理推行過程中意識(shí)到信息化不僅僅是信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，更加注重的是信息化管理，因此將信息化建設(shè)與應(yīng)用作為精益管理的一個(gè)要素納入了精益管理體系，走出了精益管理與信息化結(jié)合的創(chuàng)新之路。制造企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精益管理與信息化的結(jié)合，通過在實(shí)際工作中的摸索，筆者提出以下幾個(gè)方面的建議。

1 融合精益管理思想，建立體系文件

借鑒先進(jìn)企業(yè)的精益管理體系，建立適合本企業(yè)管理模式的精益管理體系文件，引導(dǎo)企業(yè)通過信息化系統(tǒng)來規(guī)范和優(yōu)化制造領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮信息化對(duì)制造業(yè)務(wù)的支撐和推動(dòng)作用。建立體系文件，作為推行該項(xiàng)工作的指導(dǎo)性文件，對(duì)企業(yè)各部門實(shí)行集中控制、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，避免在無(wú)統(tǒng)一指導(dǎo)下，各部門工作的盲目性，使精益管理工作有法可依，有章可循，形成協(xié)同作戰(zhàn)的合力。從而使精益信息化管理的推行達(dá)到集中化、系統(tǒng)化、目標(biāo)化、專業(yè)化的要求。

2 建立穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的信息化組織機(jī)構(gòu)

信息化工作是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，因此在企業(yè)內(nèi)部必須要建立一個(gè)完善的組織機(jī)構(gòu)。分別從管理角度和專業(yè)領(lǐng)域角度，規(guī)范和完善信息化管理部門職能；建立保障信息系統(tǒng)推進(jìn)、實(shí)施隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案和成員的職業(yè)生涯規(guī)劃保障措施；推行信息化建設(shè)項(xiàng)目管理制度；針對(duì)上線模塊項(xiàng)目的進(jìn)行維持改善計(jì)劃；針對(duì)后續(xù)要實(shí)施的軟件采用標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理推進(jìn)方式，充分利用企業(yè)已經(jīng)推行了的精益管理經(jīng)驗(yàn)，努力打造信息化精益型管理體系。

3 做好信息化戰(zhàn)略工作

要將精益管理與信息化結(jié)合，信息化戰(zhàn)略工作不可或缺，它為如何將精益管理的精髓滲入到信息化具體實(shí)施工作中指明了方向。企業(yè)信息化戰(zhàn)略應(yīng)分為4個(gè)原則：規(guī)劃原則、實(shí)施原則、治理原則、成本原則。規(guī)劃原則：結(jié)合戰(zhàn)略，總體規(guī)劃；橫向戰(zhàn)略，縱向落實(shí)；系統(tǒng)高度集成（統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一流程）。實(shí)施原則：統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施；管理優(yōu)化與系統(tǒng)實(shí)施同步；信息系統(tǒng)必須能夠支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。治理原則：統(tǒng)一治理、集中管理；統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理部門。成本原則：精益IT，規(guī)避軟件系統(tǒng)的重復(fù)投入；企業(yè)自身信息化人力的培養(yǎng)。

4 注重人才培養(yǎng)

目前許多企業(yè)的精益管理與信息化工作是分離的，相應(yīng)的人才也是分離的，這就需要企業(yè)培養(yǎng)既懂精益管理又懂信息技術(shù)的骨干，通過復(fù)合人才來帶動(dòng)精益信息化管理工作。要使企業(yè)精益管理不斷向縱深推進(jìn)，培養(yǎng)和造就一批穩(wěn)定精益管理的專家隊(duì)伍是非常重要的，否則就會(huì)出現(xiàn)人才流失、推行乏力的不利局面，不能實(shí)現(xiàn)精益管理和信息化推行的延續(xù)性和持續(xù)提高的要求。這首先要加強(qiáng)員工精益管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變意識(shí)，接受精益理念，再接受專業(yè)培訓(xùn)，在意識(shí)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上推行工作，才能將信息化更好地與精益結(jié)合。

5 信息系統(tǒng)集成

現(xiàn)在有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為“信息化＝ERP”。很多制造企業(yè)認(rèn)為只要實(shí)施了ERP就完成了信息化管理，這是一種狹隘的理解。制造企業(yè)主要涉及到企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、物流系統(tǒng)（RDC）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、浪潮財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)等。各個(gè)系統(tǒng)之間，本質(zhì)上具有相互關(guān)聯(lián)性，各系統(tǒng)之間存在著大量的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，這些系統(tǒng)能否有效地集成，直接影響企業(yè)的管理水平和工作效率，也體現(xiàn)著精益管理消除一切浪費(fèi)的思想，達(dá)到資源共享的目的。企業(yè)應(yīng)該將現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行集成，而不是重復(fù)投入軟件，造成資金、數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。

6 借助社會(huì)資源，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)

精益管理與信息化都需要極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，在企業(yè)實(shí)施這項(xiàng)工作時(shí)，可以邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)（如精益咨詢公司）對(duì)本企業(yè)進(jìn)行調(diào)研并重點(diǎn)輔導(dǎo)，開展精益管理與信息化結(jié)合之路。同時(shí)將行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)的管理方法、最佳的實(shí)踐學(xué)為我用，不要故步自封，真正弄懂其本質(zhì)，掌握其精髓。

7 推行辦公自動(dòng)化管理

現(xiàn)在已經(jīng)是電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)利用辦公自動(dòng)化是企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。毋庸置疑，辦公自動(dòng)化利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)的相關(guān)管理流程固化在系統(tǒng)中，可以大大提高員工業(yè)務(wù)執(zhí)行效率，減少員工工作量，還可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。這無(wú)疑又體現(xiàn)了精益管理消除一切浪費(fèi)和持續(xù)改善的思想。

8 提供資金保障

篇(7)

論文摘要：從邢鋼IFS(Industrial & Financial Systems)系統(tǒng)構(gòu)成情況、應(yīng)用實(shí)效、應(yīng)用中仍需注意的問題三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹基于信息化的IFS系統(tǒng)在鋼鐵企業(yè)設(shè)備管理中的應(yīng)用情況。

一、前言

企業(yè)的設(shè)備管理是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，從設(shè)備的調(diào)查研究入手，對(duì)有關(guān)設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、選購(gòu)、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、大修改造、直至報(bào)廢的全過程，相應(yīng)地進(jìn)行一系列技術(shù)、經(jīng)濟(jì)組織管理活動(dòng)的總稱。隨著現(xiàn)代化企業(yè)制度的改革的深入，企業(yè)信息化管理水平在逐步提高。建立新型的適合企業(yè)現(xiàn)狀的設(shè)備信息化管理方式就成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的課題。而對(duì)新的企業(yè)設(shè)備管理理念，新的信息技術(shù)手段的需求在這些大型企業(yè)里也顯得更為迫切。在此前提下，企業(yè)設(shè)備管理的信息化就成了企業(yè)信息化道路的客觀要求，同時(shí)也是必然選擇[1]。

針對(duì)這一要求，邢臺(tái)鋼鐵集團(tuán)引進(jìn)了一套基于信息化的設(shè)備管理IFS

系統(tǒng)，本文簡(jiǎn)單介紹了這一系統(tǒng)的應(yīng)用。

二、IFS系統(tǒng)

IFS系統(tǒng)就是要以最少的代價(jià)，延長(zhǎng)設(shè)備良性運(yùn)行周期，降低資產(chǎn)的更新費(fèi)用和續(xù)增資本，從而降低制造成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)主要功能模塊包括設(shè)備管理、工單管理、PM(預(yù)防性維修)管理、文檔管理、庫(kù)存(基本檔案)、設(shè)備和工單成本分析、NC-IFS庫(kù)存接口、NC-IFS維修材料出入庫(kù)成本分析、相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表等[2]。

(一)IFS系統(tǒng)設(shè)備分層和人員角色分配。根據(jù)系統(tǒng)要求進(jìn)行了設(shè)備分層工作，對(duì)邢鋼幾十萬(wàn)臺(tái)套設(shè)備按照設(shè)備的物理和邏輯關(guān)系建立了連接關(guān)系，建立起圖形化設(shè)備結(jié)構(gòu);目前邢鋼的設(shè)備編碼按工藝流程進(jìn)行以下分類:以XG-JH開頭的設(shè)備為焦化設(shè)備、以XG-SJ開頭的設(shè)備為燒結(jié)設(shè)備、以XG-LT開頭的設(shè)備為煉鐵設(shè)備、以XG-BH開頭的設(shè)備為白灰設(shè)備、以XG-XC開頭的設(shè)備為線材設(shè)備、以XG-LG開頭的設(shè)備為煉鋼設(shè)備、以XG-DL開頭的設(shè)備為動(dòng)力設(shè)備、以XG-ZY開頭的設(shè)備為制氧設(shè)備等。

對(duì)系統(tǒng)管理人員、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、維修作業(yè)長(zhǎng)、設(shè)備工程師、設(shè)備信息員和維修崗位工等各種角色進(jìn)行了詳細(xì)分工并進(jìn)行角色權(quán)限的分配，最終確定各種用戶的角色和職責(zé)。

(二)IFS系統(tǒng)管理制度。為了充分利用好IFS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以流程和制度規(guī)范設(shè)備管理，制定了嚴(yán)格的系統(tǒng)管理制度并認(rèn)真執(zhí)行。自系統(tǒng)上線以來，已對(duì)IFS系統(tǒng)管理辦法進(jìn)行了四次大的修訂，尤其是第四版管理制度，修訂幅度很大，管理要求更高，對(duì)于未按制度要求執(zhí)行的進(jìn)行考核。每月通報(bào)各單位IFS系統(tǒng)運(yùn)行情況，指出存在問題及解決辦法，并請(qǐng)各單位認(rèn)真對(duì)照通報(bào)內(nèi)容、IFS系統(tǒng)管理制度，查找管理中存在的不足，及時(shí)改進(jìn)。

三、IFS系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)效

IFS系統(tǒng)自投用以來，為邢鋼的設(shè)備管理帶來了許多新的變化:

(一)設(shè)備管理的透明性和可監(jiān)控能力大大增強(qiáng)。由于IFS是基于公司統(tǒng)一的服務(wù)器建立起來的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，根據(jù)不同的系統(tǒng)授權(quán)，可以實(shí)現(xiàn)公司、分廠、作業(yè)區(qū)等逐級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于某些重要設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，管理部門可以了如指掌。管理的透明化，使設(shè)備管理過程得到全方位的監(jiān)控，一切問題大白于網(wǎng)絡(luò)，使得管理的要求和精細(xì)化程度得到了提高。

(二)設(shè)備維護(hù)檢修檔案得到嚴(yán)格細(xì)致的記載。根據(jù)IFS流程規(guī)定的輸入內(nèi)容，一張工單具有許多諸如故障描述、處理方式、責(zé)任人、備件消耗、檢修成本等重要基礎(chǔ)信息，這些信息的記載不僅為設(shè)備運(yùn)行勾勒出清晰的輪廓，而且為今后基于某個(gè)設(shè)備的故障和檢修，提供了極為珍貴的歷史檔案資料，對(duì)于加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)分析、避免同類故障，創(chuàng)造了積極的條件。

(三)資產(chǎn)成本意識(shí)更加突出。由于系統(tǒng)對(duì)于材料費(fèi)用都要進(jìn)行記載，并進(jìn)行模擬過賬，我們可以通過系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)比各系統(tǒng)的檢修成本，不僅折射出各系統(tǒng)的管理水平，更主要是使所有材料消耗與檢修一一對(duì)應(yīng)，使基于設(shè)備、作業(yè)班組、員工的成本核算成為現(xiàn)實(shí)。

(四)預(yù)防性維護(hù)的意識(shí)顯著增強(qiáng)。上線后顯著的收獲是通過建立PM維護(hù)計(jì)劃和基于日歷和事件觸發(fā)的工單(WO)，使長(zhǎng)期以來一直推廣而成效不夠直觀的點(diǎn)巡檢工作，變得更加規(guī)范。

(五)檢修的計(jì)劃性大為增強(qiáng)。過去無(wú)論是周還是月度計(jì)劃?rùn)z修都很難實(shí)現(xiàn)。IFS上線后，利用工單的父子結(jié)構(gòu)將一周的計(jì)劃?rùn)z修工單建立成一個(gè)工單，一旦計(jì)劃項(xiàng)目無(wú)法兌現(xiàn)，則整個(gè)工單無(wú)法關(guān)閉。不按時(shí)完成工單要進(jìn)行嚴(yán)格的考核。這樣，迫使設(shè)備管理系統(tǒng)從計(jì)劃的擬定到實(shí)施都更加慎重，計(jì)劃的制定更具科學(xué)性，計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng)目的完成也成為必然。

四、IFS系統(tǒng)應(yīng)用中需注意的問題

(一)轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率。在熟練掌握IFS技術(shù)的基礎(chǔ)上，還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、運(yùn)用新的工作方式，即在IFS系統(tǒng)上提出問題、跟蹤問題、處理問題、分析問題。我們不少設(shè)備管理人員仍沿用原有工作方式，不會(huì)利用IFS系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析。

(二)設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)有待繼續(xù)穩(wěn)定、提高。有些設(shè)備指標(biāo)不穩(wěn)定，波動(dòng)很大。如故障停機(jī)率，本來一段時(shí)間內(nèi)很穩(wěn)定，但說不清什么時(shí)候會(huì)突發(fā)一次大的故障，導(dǎo)致整體指標(biāo)嚴(yán)重下滑。這從另一方面也說明，我們對(duì)設(shè)備控制能力還不夠強(qiáng)。原因大致有兩方面:一是設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、點(diǎn)巡檢、檢修等眾多環(huán)節(jié)中某個(gè)因素控制不好，均能導(dǎo)致故障的發(fā)生。二是對(duì)設(shè)備本身運(yùn)行客觀規(guī)律掌握不清。所有這些都要求我們必須始終如一地堅(jiān)持“求精、求細(xì)、求實(shí)”的設(shè)備過程控制管理理念;必須堅(jiān)持不懈地探索設(shè)備本身運(yùn)行客觀規(guī)律。

(三)系統(tǒng)有待進(jìn)一步開發(fā)。系統(tǒng)自投用以來這四年多的時(shí)間里已經(jīng)積累了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有待進(jìn)一步開發(fā)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、分析功能，挖掘數(shù)據(jù)潛力，以發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的客觀規(guī)律，從而做到提前預(yù)防和維護(hù)，降低設(shè)備故障率，使設(shè)備發(fā)揮最大效能，更好的服務(wù)于生產(chǎn)。隨著系統(tǒng)的深入運(yùn)行，用戶的需求也不斷提高。只有不斷開發(fā)完善，增加新功能，賦予新內(nèi)涵，系統(tǒng)才有活力。另外要與軟件供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，及時(shí)吸收、引進(jìn)本領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)，保持系統(tǒng)的先進(jìn)性。

(四)人才的使用和培養(yǎng)需進(jìn)一步加強(qiáng)。再好的系統(tǒng)，沒有優(yōu)秀人才的支撐，終歸會(huì)走向失敗。仍需進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要培養(yǎng)一大批既掌握ERP系統(tǒng)又熟悉企業(yè)管理業(yè)務(wù)，這樣就能把ERP系統(tǒng)的先進(jìn)理念、管理方法和企業(yè)的管理業(yè)務(wù)特點(diǎn)有機(jī)的結(jié)合起來。

參考文獻(xiàn)