序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；商務(wù)模式；教學(xué)體系

一、引言

近年來，全球范圍內(nèi)IT創(chuàng)新發(fā)展迅猛，IT領(lǐng)域新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，不斷激發(fā)出新的消費需求，成為日益活躍的消費熱點。2013年，國務(wù)院《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發(fā)展，破解原子消費對我國環(huán)境與生態(tài)保護的難題，促進“新四化”（信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化）的加快融合與發(fā)展。我國信息消費發(fā)展具有良好基礎(chǔ)和巨大潛力，但信息產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)與創(chuàng)新能力還遠不如西方國家，存在基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力不足、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力弱、配套政策不健全、體制機制不適應(yīng)等問題，亟需開展與促進信息消費相關(guān)人才培養(yǎng)的體系建設(shè)，以促進消費升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和民生改善。

隨后，國家在2014年出臺《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》，從國家戰(zhàn)略導(dǎo)向上推動生產(chǎn)業(yè)，向結(jié)構(gòu)調(diào)整要動力、促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在生產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，鼓勵企業(yè)開展科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展服務(wù)于產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)據(jù)托管、技術(shù)推廣、管理咨詢等服務(wù)平臺，提高資源配置效率。另外，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中的重要一環(huán)是工業(yè)制造新現(xiàn)代化，要求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大力引進信息化、電商方面專業(yè)人才，支撐商務(wù)模式的改造與創(chuàng)新，這也對電商人才的培養(yǎng)提出進一步要求。

2015年國務(wù)院《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，強調(diào)各行業(yè)充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+商務(wù)”（廣義電子商務(wù)）的發(fā)展已成為不可阻擋的時代潮流，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”的發(fā)展，有利于激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新商務(wù)模式，對促進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)具有重要意義。這進一步明確了基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用與高端人才需求的重大趨勢，對滿足互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式設(shè)計、開發(fā)、構(gòu)建、應(yīng)用人才培養(yǎng)體系提出了更高的要求。

由此，本文聚焦于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式教學(xué)上的核心問題，提出通識教學(xué)、實踐教學(xué)以及研究教學(xué)三個層次的教學(xué)體系構(gòu)建方案，并進一步從課程目標、教學(xué)形式、講授內(nèi)容的基本要求、教學(xué)難點和重點、教學(xué)方法與考核方式、能力素質(zhì)提升指標這六個方面予以探討，以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校培育滿足各行各業(yè)需求的新型商務(wù)人才提供參考思路。

二、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式

商務(wù)模式本質(zhì)上是若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是商務(wù)戰(zhàn)略生成的基礎(chǔ)，商務(wù)戰(zhàn)略是在商務(wù)模式基礎(chǔ)上的行為選擇。價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)和價值實現(xiàn)等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務(wù)模式。商務(wù)模式設(shè)計是創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)環(huán)節(jié)不斷試錯、修正和反復(fù)的過程，是分解企業(yè)價值鏈條和價值要素的過程，涉及到要素的新組合關(guān)系或新要素的增加。

學(xué)術(shù)界，有關(guān)商務(wù)模式的研究大多與電子商務(wù)有關(guān)。Zott等的文獻研究也證實其研究的49個商務(wù)模式定義中，四分之一同電子商務(wù)有關(guān)。但學(xué)術(shù)界關(guān)于電子商務(wù)模式的概念沒有形成一個清晰的定義，不同的人有不同的理解。Morris將商務(wù)模式的定義歸為三類：盈利觀、運營觀和戰(zhàn)略觀。盈利觀認為商務(wù)模式是企業(yè)獲取利潤的邏輯； 運營觀認為商務(wù)模式是一種結(jié)構(gòu)化的配置，強調(diào)內(nèi)部流程和基礎(chǔ)管理；戰(zhàn)略觀認為商務(wù)模式應(yīng)該從總體上體現(xiàn)企業(yè)的市場定位，跨組織邊界的相互作用和發(fā)展機會，強調(diào)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。

教學(xué)實踐中，Afuah 和Tucci認為，決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績的因素有三個：商務(wù)模式、商務(wù)運作環(huán)境和變化。商務(wù)模式是一個系統(tǒng)， 整個系統(tǒng)運行的好壞不僅取決于系統(tǒng)各個部分，還取決于各個部分之間的關(guān)系。同時商務(wù)模式各個部分的連接環(huán)節(jié)不是一成不變的，在一些產(chǎn)業(yè)中，公司必須對它們的商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變，這些能夠引起公司改變的機制成為“動力機制”。Afuah 和Tucci隨后將其構(gòu)建的商務(wù)模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”，并建立了一個教學(xué)教材體系。

基于上述理論、實踐、教學(xué)上的研究與探索，亟需對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的教學(xué)體系進行探討，為高校培養(yǎng)具有全局觀、戰(zhàn)略觀、實操能力的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)建設(shè)人才提供有效思路。

三、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式通識教學(xué)體系建設(shè)

（一）課程目標

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式教學(xué)目的是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)管理人才的基礎(chǔ)理論，并系統(tǒng)地討論互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)績的商務(wù)模式、決定因素、價值網(wǎng)絡(luò)、競爭環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的組成、動力機制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應(yīng)用。通過系統(tǒng)訓(xùn)練，讓授課對象充分理解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念、原理和方法，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的科學(xué)定義及其發(fā)展方向，從而提高自身參與互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)實踐的能力。

（二）教學(xué)形式

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是一門專業(yè)基礎(chǔ)課程且應(yīng)用性很強，因此，應(yīng)在教學(xué)設(shè)計上對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)概念、原理、模型和方法進行必要的講授，使學(xué)員理解應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)為何能獲得競爭優(yōu)勢。并且，注意理論聯(lián)系實際，通過經(jīng)典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學(xué)員的思維，把握最新動向，提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念、商務(wù)模式、價值網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境因素。

2. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的組成部分、動力機制與評價方法。

3. 理解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式競爭環(huán)境與宏觀環(huán)境的作用。

4. 能應(yīng)用基本概念、工具對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式進行分析并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。

（四）教學(xué)難點和重點

1. 難點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式分析方法；

2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成分析等。

（五）教學(xué)方法與考核方式

1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風暴+實踐教學(xué)。

2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結(jié)合，采用1：3：6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課程作業(yè)，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文或考試形式進行。

（六）能力素質(zhì)提升指標

通過系統(tǒng)的訓(xùn)練與實踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見表1，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

四、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式實踐教學(xué)體系建設(shè)

（一）課程目標

該體系旨在培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展商務(wù)活動的創(chuàng)新能力與管理操作能力，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建與分析方法，認識互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動中潛在的商機及陷阱，基于自身的資源優(yōu)勢建立新的商務(wù)模式并開展商務(wù)活動。課程系統(tǒng)研討互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)績的決定因素、商務(wù)模式、價值網(wǎng)絡(luò)、競爭環(huán)境、動力機制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應(yīng)用，提高學(xué)員參與互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)實踐的能力。培養(yǎng)具備較好專業(yè)理論知識和較強實際運作能力的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式開發(fā)與管理人才。

（二）教學(xué)形式

在教學(xué)設(shè)計上對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)概念、原理、模型和方法進行深入的研討，教會學(xué)員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動并獲得競爭優(yōu)勢。同時，理論聯(lián)系實際，通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學(xué)員的創(chuàng)業(yè)思維，使學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的最新動向及發(fā)展趨勢，捕捉知識經(jīng)濟環(huán)境中蘊藏的種種商機。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。

2. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成。

3. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建。

4. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的評價。

5. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。

（四）教學(xué)難點和重點

1. 難點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式構(gòu)建方法、商務(wù)模式的驅(qū)動因素。

2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成、價值網(wǎng)、戰(zhàn)略分析等。

（五）教學(xué)方法與考核方式

1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風暴+實踐教學(xué)、實驗教學(xué)+兵棋推演。

2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結(jié)合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓(xùn)練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質(zhì)提升指標

通過系統(tǒng)的訓(xùn)練與實踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見表2，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

五、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式研究教學(xué)體系建設(shè)

（一）課程目標

該體系旨在培養(yǎng)面向互聯(lián)網(wǎng)平臺的商務(wù)模式的研究與創(chuàng)新人才。訓(xùn)練互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建與分析方法，認識互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動中潛在的機遇及陷阱，提升對競爭環(huán)境、動力機制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略的研究、分析、制定能力。

（二）教學(xué)形式

通過案例研討、模擬演示、機會識別等，觀察與分析互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式發(fā)展最新動向及趨勢，撰寫案例、培訓(xùn)材料及商業(yè)計劃書。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。

2. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建方法。

3. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的評價。

4. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。

5. 創(chuàng)新商業(yè)模式實訓(xùn)。

（四）教學(xué)難點和重點

1. 難點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式構(gòu)建方法、商務(wù)模式的識別與創(chuàng)新。

2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、新商務(wù)模式構(gòu)建。

（五）教學(xué)方法與考核方式

1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風暴+實踐教學(xué)、實驗教學(xué)+兵棋推演。

2. 考核方式。論文撰寫、商業(yè)計劃書、案例制作及平時考核相結(jié)合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓(xùn)練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文、商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質(zhì)提升指標

通過系統(tǒng)的訓(xùn)練與實踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見表3，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

六、展望

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)利潤點、客戶價值、實施策略、動力機制等若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)戰(zhàn)略生成的基礎(chǔ)，決定互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)務(wù)的生死成敗。高校通過互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式三層教學(xué)體系的應(yīng)用與實踐，培養(yǎng)商務(wù)模式的分析、構(gòu)建與創(chuàng)新人才，為我國“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動新經(jīng)濟業(yè)態(tài)建設(shè)服務(wù)。

參考文獻：

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[2]俞世峰.生態(tài)消費需求視角下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級路徑研究[J].理論探討，2015（04）.

[3]辜勝阻，曹冬梅，李睿.讓”互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃引領(lǐng)新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮[J].科學(xué)學(xué)研究，2016（02）.

[4]孫艷霞.電子商務(wù)模式研究綜述[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2012（05）.

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[6]Morris M，Schindehutte M， Allen J. The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective[J]. Journal of Business Research，2003（01）.

篇(2)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 雙贏 利潤鏈 友善度

一、電子商務(wù)的價值

電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得交易成本降低，直銷、銷售渠道的扁平化，都使得交易成本下降。而這種交易成本的降低，不僅可使廠商獲益，而且也使消費者受益，實現(xiàn)了“雙贏”。按照經(jīng)濟學(xué)觀點，凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有經(jīng)濟價值的。電子商務(wù)為信息的獲取提供了更迅捷的渠道，也使得信息搜尋的成本大大降低。同時，電子商務(wù)的出現(xiàn)，也有效地消除了信息的不對稱性。顯然，任何能夠?qū)崿F(xiàn)信息搜尋成本降低，消除信息不對稱的方式與方法都是有價值的。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展。在中國，這幾年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)也已經(jīng)進入千家萬戶。可見，電子商務(wù)企業(yè)在全世界的范圍內(nèi)正以穩(wěn)步而快速的發(fā)展。一些大企業(yè)紛紛加緊發(fā)展電子商務(wù)，以增強自身的市場竟爭力。同時，世界各國和地區(qū)都在為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展制定相應(yīng)的政策、法律法規(guī)。

由于在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的研究理論不足，很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營呈現(xiàn)出一定的盲目性。很多電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者將“網(wǎng)絡(luò)理論”奉為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的商業(yè)經(jīng)營準則，從而使得部分電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了嚴重的短視行為。當然，運營電子商務(wù)企業(yè)必須投入宣傳費用，但是，過高的投入的話，令企業(yè)吃不消，很多公司宣傳費用在總支出中占的比重曾經(jīng)達到70%左右。這樣一味地抬高自己在網(wǎng)絡(luò)用戶和傳媒中的“知名度”，這些公司“一擲千金”鋪排場的做法被人們形象地稱之為“燒錢“，而實際給企業(yè)帶來的真正電子商務(wù)利潤卻極少。

電子商務(wù)這幾年在中國的不斷良性發(fā)展，吸引了越來越多的專業(yè)人士和從業(yè)人員進行了效益性探索。中國越來越多的企業(yè)正在借助電子商務(wù)增強公司的實力，使企業(yè)始終保持在不敗之地，而在這一領(lǐng)域成功的企業(yè)目前還是少之又少。目前許多企業(yè)盡管實施了電子商務(wù)，但是從總體上看，作為我國經(jīng)濟主體重要組成部分的中小企業(yè)的信息化水平還整體落后，與發(fā)達國家相比差距較大，亟待發(fā)展。而盈利能力不強是應(yīng)用水平不高的一個重要方面.很多企業(yè)為了提高盈利水平，進行了規(guī)劃、投入、操作，都走了不少彎路，致使投入產(chǎn)出不成正比，致使電子商務(wù)項目停滯不前，甚至失敗。這些企業(yè)沒有實在的盈利方法，沒有考慮到對電子商務(wù)利潤的相關(guān)影響因素，并缺乏有效的研究。所以要解決企業(yè)的盈利問題，要找出利潤的重要影響因素，才能為企業(yè)進行電子商務(wù)活動提供理論指導(dǎo)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

作為一個電子商務(wù)企業(yè)時刻關(guān)注企業(yè)的市場競爭，必須分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，了解自身的優(yōu)勢和劣勢，利用優(yōu)勢抓住機會、利用機會，尋找企業(yè)合理利潤并且深入的分析探討，做出正確經(jīng)營決策。緊抓技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境。

四、電子商務(wù)環(huán)境下影響企業(yè)利潤因素分析

實施電子商務(wù)的企業(yè)的利潤受到多種因素的影響，而這些因素之間相互關(guān)系的總和構(gòu)成了電子商務(wù)利潤鏈。

1.交易便利度

顧客對于開展電子商務(wù)的企業(yè)的信任度越高，就能夠產(chǎn)生對它行為的預(yù)期，降低市場的不確定性和交易風險，節(jié)省信息搜尋成本，價格比較成本以及等待成本等等，交易便利度的提高，將呈現(xiàn)一種累加的遞增趨勢，最后這個顧客將成為忠誠客戶，交易成本將達到最低。企業(yè)也能夠通過為交易提供便利，比如增強安全機制、提供一站式的服務(wù)、提供特有的服務(wù)等等，來增強交易方對自己的信任。

我國電子商務(wù)企業(yè)可以進行技術(shù)和商務(wù)創(chuàng)新，從交易環(huán)節(jié)入手，充分利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與概念，極大地發(fā)揮每個電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢。把線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)結(jié)合起來，通過對物流、信息流、商流、資金流的有效整合，進行商務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了真正的“四流合一”，同時提供“一站式”的整個解決方案服務(wù)，解決買方和賣方的信息不對稱問題，可以大大降低信息搜索和篩選成本，可以降低采購商的采購成本與銷售商的推廣成本，采購效率可以大大提高，從而提高了交易便利度。

2.創(chuàng)新度

根據(jù)新經(jīng)濟理論，網(wǎng)上市場是贏家通吃輸家通盤的市場，電子商務(wù)化的企業(yè)必須通過不斷創(chuàng)新或者持續(xù)競爭力，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，從某種意義上說，電子商務(wù)化企業(yè)是否能夠吸引以及保留客戶，關(guān)鍵是看它的創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新能力越強，對客戶的吸引力越強，客戶保留率越高，客戶感知的有用性越強，購買意愿越強.

3.企業(yè)能力

能力也是影響信任度的一個因素。能力包括企業(yè)對行業(yè)的了解程度，比如專業(yè)化程度，它的這些專業(yè)知識有助于降低不確定性，即買方的風險，也可以降低信息的搜尋成本，交易成本，縮短交易時間，提高交易的安全性。一個能力強的企業(yè)能夠為客戶提供專業(yè)化、高集成度、有效的信息，及時的服務(wù)，可靠的技術(shù)保證，完善的售后服務(wù).能力對顧客的信任度是一個非常關(guān)鍵的因素。

4.友善度

友善是另一個與信任有關(guān)的因素，即對顧客的真正的關(guān)心。友善作為優(yōu)秀服務(wù)的一個方面一般能夠增加顧客的滿意度和保持度。友善通過取消不當?shù)男袨閬斫档蜕鐣淮_定性，這些行為是由于企業(yè)往往從短期獲利出發(fā)作出的。所以企業(yè)的友善也是影響顧客的購買意愿的重要因素。

5.品牌信任度

品牌信任可以降低信息成本，從而降低價格敏感度，因為顧客由于信息搜尋和處理成本的降低，使他們對既定價格的敏感度降低.品牌信任度通過降低感知的風險、信息成本和提高顧客對商品品質(zhì)的期望，從而降低價格敏感度。

篇(3)

關(guān)鍵詞: 電子商務(wù)模式 開放式實驗教學(xué) “裝在口袋里的實驗室”

1.引言

近年來,隨著internet的發(fā)展和普及,電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量、規(guī)模進入了高度膨脹期,網(wǎng)站的形式已經(jīng)由介紹型發(fā)展到推廣銷售型,電子商務(wù)的這種發(fā)展方向已是網(wǎng)絡(luò)深入人們生活的必然趨勢[1]。如何借助于電子商務(wù),將實驗教學(xué)資源通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)開放式實驗教學(xué)的可行性研究[2-18]則是需要探討的問題。

陳至立在全國第二屆教育科學(xué)優(yōu)秀成果評審會上的講話中強調(diào):“教育科研工作要把工作重點放在全面推進素質(zhì)教育的研究上?！碑斮Y源共享機制建成以后,有限的優(yōu)質(zhì)資源可實現(xiàn)社會化共享,填補實驗教學(xué)環(huán)節(jié)中設(shè)備短缺、重復(fù)購進等的不足,并可通過自身的建設(shè),解決社會上企事業(yè)單位的創(chuàng)新思維和研發(fā)工作的后顧之憂,減少他們前期工作的經(jīng)費投入,同時提高實驗室設(shè)備的社會利用率,真正建立7×24小時全天候“裝在口袋里的實驗室”。

2.基于電子商務(wù)模式概念模型的建立

(1)改善原有教學(xué)手段,探索一種資源共享、開放的實驗室教學(xué)模式。

在這種模式下可以進行設(shè)計性、綜合性實驗,甚至通過互聯(lián)網(wǎng)進行遠程數(shù)據(jù)采集實現(xiàn)整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)相關(guān)資源共享,將有限的資金投入產(chǎn)出比更為合理,同時也使傳統(tǒng)的實驗教學(xué)由以老師教為主體,變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)為主體的教學(xué)模式。這是當今社會的大勢所趨,在培養(yǎng)了學(xué)生的自覺性、創(chuàng)新意識的同時,也減少了無謂的人力財力的浪費。最終使實驗教學(xué)環(huán)節(jié)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳輸、多媒體傳播和網(wǎng)絡(luò)出版、消息傳送及信息、公共商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施(解決在線支付問題)等功能,利用互聯(lián)網(wǎng)和WWW在創(chuàng)造虛擬社區(qū)方面得天獨厚的優(yōu)勢[19],遵循互聯(lián)網(wǎng)的公共政策和技術(shù)標準[20]進行教學(xué)方式的改革,完善教學(xué)體系,減輕教師的工作量,增加學(xué)生獲取知識的途徑,提高學(xué)生知識更新的速度,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習的自覺性,開發(fā)學(xué)生思維的創(chuàng)造力、想象力和動手能力,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習的自覺性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力,促進實驗資源的共享程度,提高儀器設(shè)備的利用率。

(2)將戰(zhàn)略管理、組織關(guān)系管理及運作管理融為一體。

①基于電子商務(wù)模式的實驗教學(xué)研究的社會環(huán)境分析

電子商務(wù)就是以電子方式進行商務(wù)交易,而開放式教育是相對于傳統(tǒng)的教育(填鴨式教育)而言的,在我國已有近30年的歷史[21]。開放教育的學(xué)生以自主學(xué)習為主,對各種學(xué)習資源的利用更具有多元化和個性化特點,對完善地學(xué)習支持服務(wù)的需求更為迫切,正好符合當今競爭激烈的社會所需要的高素質(zhì)、有創(chuàng)造意識和創(chuàng)新能力的學(xué)生走向社會、服務(wù)于社會的需求。當今社會,對電子商務(wù)需求的不僅僅是企業(yè),對于蒸蒸日上的教育事業(yè)更應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造開放式實驗教學(xué)環(huán)境,以期得到更廣的開放范圍和覆蓋面。這樣就可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,為學(xué)生營造自主實驗,以及個性化學(xué)習的政策環(huán)境和實驗環(huán)境,使學(xué)生逐漸具有獨立文獻查閱與檢索、自主實驗與研究、科學(xué)分析與推導(dǎo)的本領(lǐng),使學(xué)生用創(chuàng)造性思維分析問題的能力和解決問題的能力得以提高,彌補高校長期以來重理論輕實踐、重知識輕能力的教學(xué)模式的不足。電子商務(wù)模式下的實驗室開放機制,實現(xiàn)了實驗室開放時間長、開放范圍和覆蓋面廣的目標。開放式實驗室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過模塊化的設(shè)計,使得開放式實驗室的實驗內(nèi)容更加整體化和系統(tǒng)化。

②基于電子商務(wù)模式下的開放式實驗教學(xué)環(huán)境分析

通過局域網(wǎng)、校園網(wǎng),依托中國教育科研網(wǎng)的共享應(yīng)用平臺,對要在大范圍內(nèi)進行共享的大型儀器設(shè)備(工程實例或虛擬實驗室、遠程數(shù)據(jù)采集系統(tǒng))進行新的功能開發(fā)、改造,對軟件環(huán)境進行不斷升級,以滿足各層次的不同需要,配備完善的附件(采集系統(tǒng)終端)、配件,提高儀器設(shè)備的使用率,建立一個儀器設(shè)備和優(yōu)質(zhì)資源的共享技術(shù)條件和環(huán)境,使其能夠更好地為不同類型的用戶服務(wù),從而增長學(xué)生和其他用戶工程實例的積累,提高學(xué)生知識的更新速度。

(3)將現(xiàn)代化財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、知識管理[22]形成轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的管理模式。

開放式實驗教學(xué)網(wǎng)站定位于基于電子商務(wù)模式下的具有實驗教學(xué)性質(zhì)的小型教育網(wǎng)站[23],是開放式的實驗數(shù)字化平臺,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享打下了基礎(chǔ)。

開放式實驗教學(xué)既遵從于素質(zhì)教育的一般原則,自身又具有獨特的特點,它具有與教學(xué)內(nèi)容息息相關(guān)的一面,是教學(xué)內(nèi)容的開放。不同條件下相同的實驗方法得出的結(jié)論可能不一樣,教師應(yīng)鼓勵學(xué)生進行多向性思維,鍛煉學(xué)生解答問題的層次性和探索知識的綜合性,而完全模擬實際工程的可行性及技術(shù)經(jīng)濟比較分析可將所學(xué)課程的內(nèi)涵得以發(fā)展。

開放性實驗教學(xué)是實驗教學(xué)的一種實施途徑。開放式實驗室不僅指時間上的開放和內(nèi)容上的開放,更指操作上的開放。實驗室開放旨在鞏固學(xué)生對課堂教學(xué)中的某個概念、原理或規(guī)律的認知程度及熟悉程度,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯分析問題能力、動手能力和解決問題的實際能力。在開放性實驗中通過對實驗中開放性問題的開發(fā)和施教,通過條件的不確定性、結(jié)論的不唯一性,解決問題的多樣性,鼓勵學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)造性的結(jié)論。突出學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生從被動學(xué)習轉(zhuǎn)為主動學(xué)習,從傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)忽略學(xué)生學(xué)習的主觀能動性,不能舉一反三地改為教師為輔的教育模式,增強學(xué)生將自身所學(xué)的知識積極與已有的認知結(jié)構(gòu)之間建立內(nèi)在的聯(lián)系,從一點擴大到一條線。學(xué)生通過親自設(shè)計實驗并完成實驗,就是完成三點一面的認知過程,從而提高教學(xué)效果。

這種基于電子商務(wù)模式下的開放式實驗教學(xué)模式,正是基于信息時代經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,知識更新不斷加快,互聯(lián)網(wǎng)高速公路的建成而實現(xiàn)的。國家教育網(wǎng)的建成使得學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)知識的學(xué)習和準備。學(xué)生可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源進行學(xué)科前沿相關(guān)知識的檢索和查閱,通過教師的電子課件和電子教案進行相關(guān)理論知識的學(xué)習。通過親自進行設(shè)計實驗,學(xué)生對于課本中的一些原理和現(xiàn)象體會得更加深刻,而對于測試方法的掌握和儀器設(shè)備的使用,學(xué)生通過Flash演示和課上親自操作,才能真正掌握其中的奧妙。這樣使得課堂互動性更強,理論知識更加形象化、具體化,更加突出了應(yīng)用技術(shù)在實驗教學(xué)中舉足輕重的地位。據(jù)此分析得出:基于電子商務(wù)模式的實驗教學(xué)研究具有可行性。

3.基于電子商務(wù)模式的開放式實驗教學(xué)研究的意義

基于電子商務(wù)模式的開放式實驗室教學(xué)方式的實現(xiàn),綜合了國內(nèi)外各家所長,取其精華,去其糟粕,從一個全新的角度詮釋了開放式實驗室的概念,并將電子商務(wù)中的相關(guān)內(nèi)容予以借鑒,對教育教學(xué)及管理理念的換位性思考,具有創(chuàng)新性的開拓。這種理念的存在,對培養(yǎng)一代新人起到了積極的引導(dǎo)作用,若將這一模式予以推廣,在不久的將來,全國就僅需要建立一個大型的實驗控制中心,匯集全國各高校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進行網(wǎng)絡(luò)化的開放式實驗室教學(xué),培養(yǎng)全社會的人們進行創(chuàng)新性思維,讓可望不可及的事情變成可能,讓更多的貧困孩子享有同等的受教育程度,使企業(yè)將高校實驗室放在自己的“口袋里”,隨時進行數(shù)據(jù)采集,避免儀器設(shè)備低水平重復(fù)購置,使有限資金能對全社會發(fā)揮更好的作用。通過互聯(lián)網(wǎng),管理部門能更好地規(guī)劃和購置儀器設(shè)備,減少重復(fù)性投資,減少浪費,提高資金效益。

4.結(jié)語

我國電子商務(wù)從“務(wù)虛”到“務(wù)實”過程的轉(zhuǎn)變[23],為電子商務(wù)進入教育領(lǐng)域打下了生存的理由。電子商務(wù)的縱深化發(fā)展趨勢、個性化發(fā)展趨勢、專業(yè)化發(fā)展趨勢、國際化發(fā)展趨勢、融合化發(fā)展趨勢[24]及實現(xiàn)完整交易的電子商務(wù)網(wǎng)站的實現(xiàn)為電子商務(wù)進入教育領(lǐng)域打下了生存的基礎(chǔ)。因此,從理論上說,基于電子商務(wù)模式的實驗教學(xué)具有可行性。

參考文獻:

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[22]李鳳云.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理[M].北京.線裝書局.2002.

篇(4)

硬件平臺建設(shè)包括學(xué)生終端、設(shè)備服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件和系統(tǒng)軟件平臺4個部分。學(xué)生終端包括可編程中央控制系統(tǒng)2套，符合標準技術(shù)參數(shù)。學(xué)生電腦120臺和教師電腦2臺，技術(shù)參數(shù)均為雙核3.0GB以上CPU，共享二級緩存不小于1024KB、支持虛擬化技術(shù);內(nèi)存不小于2GB，雙通道;硬盤不小于200GB;COM，LTP接口不能缺少，USB啟動，帶DVI接口，1024×768及以上分辨率;1000KB以上真彩，100MB帶寬。帶正版Windowspro版操作系統(tǒng)，帶終端遠程管理軟件。

設(shè)備服務(wù)器包括企業(yè)ERP管理、市場營銷、人力資源管理、財務(wù)管理、醫(yī)藥國際貿(mào)易、電子商務(wù)、統(tǒng)計預(yù)測與決策模擬SPSS共7個信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器，技術(shù)參數(shù)為至強四核帶虛擬化技術(shù)CPU×2，每核2線程，主頻≥2.4GHz;內(nèi)存4GB帶ECC，集成遠程管理軟件。硬盤類型:SAS10KB，2.5寸熱插拔;硬盤配置容量≥3×300GB，RAID:支持RAID0\1\5\10;網(wǎng)卡≥2×1000MB以太多功能網(wǎng)卡;電源:熱插拔冗余電源≥2個;2U。網(wǎng)絡(luò)硬件主要包括智能核心交換機設(shè)備2套，技術(shù)參數(shù)為配置≥4個10/100/1000Base－X千兆SFP光纖端口;配置≥24個10/100/1000Base－T以太網(wǎng)端口;配置單電源;IP地址表≥12KB，MAC表≥32KB;VLAN支持基于IP、MAC、協(xié)議、IP子網(wǎng)的VLAN，支持GuestVLAN。系統(tǒng)軟件平臺包括多媒體教學(xué)平臺120用戶版1套，最新正版Windows操作系統(tǒng)和AS5系統(tǒng)。

2軟件平臺建設(shè)

2.1企業(yè)ERP管理軟件系統(tǒng)

要求軟件能夠仿真企業(yè)的業(yè)務(wù)處理環(huán)境，包含醫(yī)藥企業(yè)的市場、生產(chǎn)、銷售、決策、發(fā)展等方面。同時，能夠讓學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位，仿真企業(yè)流程，以幫助學(xué)生學(xué)習和掌握企業(yè)運營、市場競爭、企業(yè)資源計劃、企業(yè)管理信息化等理念和方法。

2.2市場營銷軟件系統(tǒng)

要求軟件能夠模擬醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的藥品且相互競爭。學(xué)生們分別扮演各個虛擬企業(yè)的營銷小組，職責是分析市場環(huán)境，發(fā)展公司營銷戰(zhàn)略，圍繞4P(產(chǎn)品、價格、渠道及促銷)營銷策略，制定各種具體營銷決策來爭取各自公司的成功。學(xué)生通過不斷地進行環(huán)境分析、制定決策，體驗各種營銷工具的使用，真正掌握完整的營銷體系方法。

2.3人力資源管理軟件系統(tǒng)

人力資源軟件系統(tǒng)通過崗位分析，得出各崗位任職資格、職業(yè)計劃、培訓(xùn)計劃、考核計劃等，并生成內(nèi)容詳盡的職務(wù)說明書，為人力資源招聘、考核、薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)等提供基礎(chǔ)資料。軟件應(yīng)包括人事資料管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、招聘管理、電子培訓(xùn)、測評調(diào)查、績效考核管理7個系統(tǒng)模塊。

2.4財務(wù)管理軟件系統(tǒng)

該軟件要求將企業(yè)的財務(wù)管理、現(xiàn)金管理、信用管理、應(yīng)收賬款管理、存貨管理、全面預(yù)算日常管理、投資決策、資本結(jié)構(gòu)決策、融資決策、報表分析等基本知識有機地結(jié)合在一起。對企業(yè)發(fā)生的財務(wù)問題按照正規(guī)的財務(wù)管理程序逐一加以解決和分析，同時能夠提供各種解決企業(yè)財務(wù)管理問題的案例及相關(guān)操作。

2.5醫(yī)藥國際貿(mào)易軟件系統(tǒng)

該軟件要求集商務(wù)、通關(guān)、物流為一體，構(gòu)建門類齊全、形式豐富的國際貿(mào)易技能實習平臺。以國際貿(mào)易實務(wù)運作程序為主線，通過仿真業(yè)務(wù)環(huán)境中的進出口模擬操作訓(xùn)練，使學(xué)生全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握國際貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)、做法以及單證的繕制方法和函電的寫作方法。在較短的時間內(nèi)掌握進出口業(yè)務(wù)的操作技能與技巧，為將來從事醫(yī)藥國際貿(mào)易活動打下良好的實際操作基礎(chǔ)。

2.6電子商務(wù)軟件系統(tǒng)

該軟件要求真實地還原電子商務(wù)環(huán)境，并以實際案例的解決為工作任務(wù)，使學(xué)生深刻理解電子商務(wù)在現(xiàn)實中的運作流程和應(yīng)用狀況。實驗內(nèi)容分為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)、電子商務(wù)安全、物流信息技術(shù)與移動電子商務(wù)4大實驗體系。

2.7統(tǒng)計預(yù)測與決策模擬SPSS軟件系統(tǒng)

通過3款教學(xué)軟件培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)處理與分析能力:SAS(StatisticalAnalysisSystem，統(tǒng)計分析系統(tǒng))、SPSS(StatisticalProductandServiceSolution，統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案)、DPS(DataProcessingSystem，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng))，3款軟件在數(shù)據(jù)分析和處理中發(fā)揮著互補、參照的功能。

3結(jié)束語

篇(5)

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù) 軍事供應(yīng)鏈 指標體系

一、電子商務(wù)對軍事供應(yīng)鏈的影響

1.軍事供應(yīng)鏈運作方式的轉(zhuǎn)變

軍事供應(yīng)鏈有兩種不同的運作方式：推動式和牽引式。在電子商務(wù)時代，生產(chǎn)者與軍事消費者的關(guān)系發(fā)生了徹底變化。這種變化可以歸因于市場空間的出現(xiàn)。 在超越傳統(tǒng)物理時空的電子時空下，消費者的差異化需求得到了更大程度的滿足，進而發(fā)展出更加復(fù)雜多變的需求；同時，由于各種生產(chǎn)資源在電子商務(wù)平臺上虛擬化，生產(chǎn)者在更大程度上具備了滿足這種日益多變的需求的生產(chǎn)能力。

2.極大地降低供應(yīng)商的庫存水平

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理依賴間斷性的庫存緩沖來保證生產(chǎn)過程的貨流通暢，并對變化的消費需求提供可靠的反應(yīng)，這種方式的一個明顯的缺點是，由供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)向上游移動，需求的不穩(wěn)定性增加，預(yù)測準確度降低。而電子商務(wù)下供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品可以實現(xiàn)及時生產(chǎn)、及時交付、及時配送、及時地交到軍事消費者手中，基本上實現(xiàn)了零庫存管理。因此，電子商務(wù)時代的供應(yīng)鏈管理可以極大地減低整體物流成本和費用水平，加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞，使供應(yīng)鏈上的各項資源得到最大化合理使用。

二、電子商務(wù)環(huán)境下軍事供應(yīng)鏈的確定步驟

供應(yīng)商的選擇是實施軍事供應(yīng)鏈管理的第一步，要實現(xiàn)軍事供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)，同供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是關(guān)鍵。 軍事用戶在選擇供應(yīng)商時，所采用的方法會有所差別，但過程基本相同。

1.進行環(huán)境分析并建立軍品供應(yīng)商選擇目標

以確定用戶需求，確認是否有建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的必要，根據(jù)需求的變化確認供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系變化的必要性，從而確認供應(yīng)商評價選擇的必要性。軍事用戶必須確定軍品供應(yīng)商評價程序如何實施，信息流程如何，誰負責，還必須建立實質(zhì)性的具體目標，其中降低成本是主要目標。

2.建立軍品供應(yīng)商評價指標體系和評估小組

根據(jù)系統(tǒng)全面性、簡明科學(xué)性、靈活可操作性、可拓展性原則，建立裝備供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的軍品供應(yīng)商綜合評價指標體系。成立供應(yīng)商選擇小組，小組成員應(yīng)由各部門有關(guān)人員組成，包括采購部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部及技術(shù)部等。同時評價小組必須得到制造商企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。

3.評價和選擇軍品供應(yīng)商并建立合作關(guān)系

在收集軍品供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，利用一定的工具和技術(shù)方法對軍品供應(yīng)商進行評價，并根據(jù)評價結(jié)果初步確定供應(yīng)商。在實施供應(yīng)鏈的合作關(guān)系的過程中，由于市場需求不斷變化，軍工企業(yè)需根據(jù)實際情況的需要及時修改軍品供應(yīng)商評價標準，或重新開始軍品供應(yīng)商評價。

三、構(gòu)建電子商務(wù)下軍事供應(yīng)鏈的指標評價體系

軍事單位對供應(yīng)商評價依據(jù)質(zhì)量、價格、交貨時間，服務(wù)水平，柔性采購供應(yīng)、誠信合作、貨款支付等7個要素進行綜合考量，并且賦予上述7要素不同的權(quán)重，見表1。

在供應(yīng)商考評中，應(yīng)先對以上7個考評指標考核，在單項考核評估的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)商進行綜合考評。綜合考評就是對以上各個指標進行加權(quán)平均計算而得到的一個綜合考評成績，其公式為：A=(∑WiPi/∑Wi)×100%。

其中，A表示綜合考評指標分值；Pi表示第i個指標的分值；Wi表示第i個指標的權(quán)數(shù)(可根據(jù)指標的相對重要性和經(jīng)驗由考評人員主觀設(shè)定)。

在各指標考評中，質(zhì)量、價格兩個指標采用定量考評方法。

其公式為：質(zhì)量分值=(100%－拒收百分比)×100

價格分值=(采購的最低價格/實際支付價格)×100

其余指標均采用定性考評方法。每個評分標準分為5個檔次并賦予不同的分值，具體規(guī)定如表2。

如果計算有小數(shù)點時，采取四舍五入方式進位至個位數(shù)。若供應(yīng)商被評為E 級（不含）或以下者，企業(yè)采購單位通知供應(yīng)商停止供貨。如評鑒結(jié)果為D級者，采購單位通知廠商送樣及缺失改善，并于改善后針對缺失部份進行確認。如果評鑒結(jié)果為C級者，1年稽核一次；如果評鑒結(jié)果為B級者，2年稽核一次；如果評鑒結(jié)果為A級者，3年稽核一次。

參考文獻：

[1]侯玉梅，古玉潔.電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的研究[J].經(jīng)營與管理，2008（12）：27.

[2]方莉，宋貴寶等.軍工企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇方法研究[J].企業(yè)管理，2008（7）：22.

篇(6)

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)課程　教學(xué)改革　方案設(shè)計　應(yīng)用實踐

【中圖分類號】G　【文獻標識碼】A

【文章編號】0450－9889(2012)03C－0133－02

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式已很難滿足新形勢下企業(yè)對人才培養(yǎng)的要求。究其根源，一方面，傳統(tǒng)的理論灌輸教學(xué)模式已不符合高職教育現(xiàn)代教學(xué)的要求；另一方面，簡單的電子商務(wù)案例教學(xué)也不能滿足高職教育培養(yǎng)所謂“應(yīng)用型、技能型、操作型”人才的要求。因此，有必要對現(xiàn)行的電子商務(wù)課程教學(xué)模式進行改革，全方位設(shè)計以學(xué)生能力為目標、以項目任務(wù)為載體、以實訓(xùn)為手段的教學(xué)方案，讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做的一體化教學(xué)中提高技能的同時，把理論知識拓展到更高的水平。

一、電子商務(wù)課程教學(xué)改革的方案設(shè)計

(一)電子商務(wù)課程的教學(xué)設(shè)計

1.設(shè)計理念。高職院校電子商務(wù)課程是為商務(wù)類、管理類、計算機類等專業(yè)學(xué)生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，涉及的學(xué)科多，領(lǐng)域廣。同時，由于我國高職院校以?？茖哟螢橹鳎瑢W(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱，且隨著高職教育的快速發(fā)展，高職院校的擴招，各專業(yè)招生開始文理兼收，生源基礎(chǔ)不一，給課堂教學(xué)帶來很大的挑戰(zhàn)。為此，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院重新對電子商務(wù)課程的教學(xué)進行整體設(shè)計，在“以崗導(dǎo)課”大前提下，設(shè)計以學(xué)生能力為目標、以項目任務(wù)為載體的課改方案，力求在教學(xué)過程中使不同情況的學(xué)生強項得到發(fā)揮，弱項得到增強，達到揚長補短的雙重效果。

2.設(shè)計內(nèi)容。電子商務(wù)類的崗位要求從業(yè)人員既掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，又具有鮮明的商務(wù)理念，且不同崗位對技術(shù)和商務(wù)要求的側(cè)重點不同。廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院有針對性地對電子商務(wù)兩大類別的崗位，即以技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位和以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位，從課程目標、教學(xué)內(nèi)容、考核評價三方面進行設(shè)計。

(1)課程目標。通過市場調(diào)研，結(jié)合電子商務(wù)類的崗位要求。從能力目標、知識目標、素質(zhì)目標三方面對課程目標進行定位，具體如下。能力目標：具備電子商務(wù)理念，熟悉電子商務(wù)項目運作的流程；能運用電子商務(wù)運作的理論知識和技能解決Internet環(huán)境下電子商務(wù)運營管理過程中的實際問題，具備經(jīng)營和管理項目能力，有從事組織和管理電子商務(wù)運作、進行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的能力。知識目標：市場調(diào)研與分析，商業(yè)模式，商務(wù)規(guī)劃，業(yè)務(wù)流程設(shè)計；團隊組織及人力資源配置；商務(wù)平臺的選擇與規(guī)劃；商務(wù)業(yè)務(wù)及客戶關(guān)系管理；評價體系分析。素質(zhì)目標：培養(yǎng)學(xué)生文字表達、自主學(xué)習、獨立創(chuàng)新的能力；培養(yǎng)學(xué)生為人處事、溝通協(xié)調(diào)、團結(jié)合作、解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識及愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。

(2)教學(xué)內(nèi)容。圍繞課程目標的實現(xiàn)，設(shè)計以6個項目模塊為載體，并依據(jù)職業(yè)崗位的技能要求，設(shè)計19個能力訓(xùn)練項目和22個工作任務(wù)，如表1所示。

(3)考核評價。基于“能力本位，以人為本”的原則，本課程采用過程性評價方式，依據(jù)平時表現(xiàn)、過程表現(xiàn)、業(yè)績成果三大評分內(nèi)容，通過個人自評、本公司評價、同學(xué)間互評、教師綜合評價對每個學(xué)生進行全方位的測評，然后按照素質(zhì)成績占20％，過程評定占50％，業(yè)績評定占30％算出總評成績。詳見表2。

(二)電子商務(wù)課程的校本教材設(shè)計

以課程改革的設(shè)計方案為依據(jù)，校本教材包括6個項目模塊、19個能力訓(xùn)練二級項目、22個項目任務(wù)。全教材的組織主要以項目模塊為主線，以項目任務(wù)為引領(lǐng)，按照能力目標、知識目標、項目任務(wù)和以任務(wù)引領(lǐng)的教學(xué)過程及內(nèi)容部分的相關(guān)知識、任務(wù)實施五個部分展開。其中在相關(guān)知識部分，除應(yīng)知的理論知識外，還相應(yīng)地引入一些基礎(chǔ)的操作，將理論知識融于基礎(chǔ)操作中，在操作中引出更高層次的理論概念，改變了傳統(tǒng)教材的組織模式。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)改革的應(yīng)用實踐

廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)課程教學(xué)改革的理念早在2007級學(xué)生的教學(xué)中已初步形成，在給2008級學(xué)生的課程教學(xué)中逐步實施以任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)模式應(yīng)用實踐，于2009年作為院級課改科研項目立項。隨著項目研究的深入，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院完善了課改方案，獲得2010年度新世紀廣西高等教育教學(xué)改革工程立項項目，在2009級學(xué)生的課程教學(xué)中得到進一步的應(yīng)用實踐。教改后的課程教學(xué)，在開課前往往會增加一個預(yù)備的環(huán)節(jié)：讓學(xué)生根據(jù)個人特長、興趣愛好等以團隊的形式(5～7人)分成學(xué)習小組，辦理開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，其目的是使教學(xué)中即將以成立公司的形式策劃崗位、組建商務(wù)團隊等實踐環(huán)節(jié)得到順利開展。

篇(7)

教師通過反復(fù)設(shè)問的方式積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)課程學(xué)習中的相關(guān)科學(xué)問題，并引導(dǎo)他們提出相應(yīng)的解決辦法，鼓勵學(xué)生主動思考，積極探討。如在講授網(wǎng)絡(luò)營銷時，根據(jù)網(wǎng)上購物這種最基本的電子商務(wù)實踐，不斷的向?qū)W生提出問題“什么樣的消費者去網(wǎng)上購物”———“消費者一般去那些網(wǎng)站購物”———“消費者去買什么”———“消費者怎么樣找到產(chǎn)品”———“消費者如何購物”———“你如何滿足消費者的需求”，這樣就可以把市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略(產(chǎn)品核心的營銷戰(zhàn)略;客戶核心的營銷戰(zhàn)略)、與各細分市場的溝通(信任與媒體選擇;市場細分;網(wǎng)上的市場細分)、客戶行為與關(guān)系程度(客戶行為細分、客戶關(guān)系程度與生命周期細分、客戶的爭取、轉(zhuǎn)變與維系)、網(wǎng)絡(luò)營銷方法等內(nèi)容串起來，通過分組討論，每個小組把總結(jié)的結(jié)果對大家講解，最后由老師總結(jié)點評。采用類似教學(xué)方法的內(nèi)容還包括B2B模式中的應(yīng)用戰(zhàn)略選擇，電子商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)安全的體系等。

2參與互動自主教學(xué)方法

自主學(xué)習能力和知識獲取能力是本科教育階段的重要培養(yǎng)目標之一。在《電子商務(wù)概論》的教學(xué)過程中，積極讓學(xué)生參與到教學(xué)活動過程之中，采取多種方式引導(dǎo)學(xué)生自己講授課程中的部分內(nèi)容。比如，在講授電子商務(wù)模式內(nèi)容時，通過對電子商務(wù)模式構(gòu)成及特點的講解，然后留給學(xué)生相關(guān)問題，要求學(xué)生在課外閱讀課本、查閱文獻，找出各種類型商務(wù)的實際業(yè)務(wù)模式并舉例，然后在課堂上由學(xué)生講解相關(guān)內(nèi)容并接受同學(xué)間的相互詰問。采用類似教學(xué)方法的內(nèi)容還包括“電子商務(wù)物流模式”等。這種教學(xué)方法有效地鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習能力，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的語言表達能力和溝通能力。

3案例理論建構(gòu)教學(xué)方法

案例可以設(shè)計為迷你案例，像一些國際流行教材、網(wǎng)站上摘錄一些小故事;主題案例，針對某個主題如市場細分;大型綜合案例，企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中并不是每一種模式都要應(yīng)用，而是有重點的尋找自己的特色和優(yōu)勢。KennethC.Laudon曾談到電子商務(wù)發(fā)展至今可以分為兩個階段，在不同階段有很多倒下去和成功堅持并不斷發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站，如Yahoo中國、Amazon，EBay，YouTube，Google，Alibaba等，通過對電子商務(wù)的環(huán)境分析，總結(jié)其業(yè)務(wù)模式的來源，重點考察其業(yè)務(wù)模式，盈利模式、營銷策略等，覆蓋綜合門戶，在線購物、電子商務(wù)平臺和第三方物流等多個領(lǐng)域，在教學(xué)中通過啟發(fā)學(xué)生深入研究企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生分析問題，研究解決問題的方法。在電子商務(wù)安全問題上，通過分析當前電子商務(wù)主要網(wǎng)絡(luò)交易和支付中可能存在的安全問題和網(wǎng)站采用的安全模式，引導(dǎo)學(xué)生積極思考相應(yīng)的解決方法，通過理論和實際的聯(lián)系，讓學(xué)生主動建構(gòu)自己的知識體系。

4觀摩操作研發(fā)教學(xué)方法

由于電子商務(wù)概論課程重視管理理念與電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合，實踐性較強，電子商務(wù)發(fā)展中的技術(shù)問題、安全問題要求學(xué)生對電子商務(wù)的應(yīng)用、發(fā)展有一個客觀的、正確的認識。結(jié)合客觀情況，老師可以選擇一些與課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻如商場管理員處理流程、生產(chǎn)企業(yè)處理網(wǎng)上訂貨流程、物流中心業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生對電子商務(wù)的實際應(yīng)用有大致的認識。同時通過網(wǎng)絡(luò)工具采集商務(wù)信息、網(wǎng)上商務(wù)信息、電子商務(wù)的認證中心、網(wǎng)絡(luò)支付工具和電子交易過程模擬軟件，讓學(xué)生更直觀的體驗電子商務(wù)過程。在通過學(xué)習、觀摩、模擬操作后，學(xué)生建立初步的技術(shù)知識模型，從而為以后的研發(fā)打下基礎(chǔ)。綜上所述，筆者針電子商務(wù)概論每章的教學(xué)方法作了歸納和總結(jié)，如下圖所示:

5教學(xué)實施中應(yīng)注意的問題