時間:2023-10-13 09:48:44
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇營銷推廣策劃案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
大學(xué)四年,轉(zhuǎn)眼即逝.學(xué)習(xí)了4年的市場營銷相關(guān)知識,總體感覺我營銷知識掌握的一半,因為什么很多理論的知識在當(dāng)初學(xué)的時候沒有學(xué)到位,并且學(xué)了之后沒有運(yùn)用到實踐中,也就是說學(xué)了四年只是學(xué)了,但是不會用.這對于我們營銷專業(yè)的學(xué)生來說是很吃虧的.營銷是一個需要能說會道能運(yùn)用的專業(yè),在學(xué)習(xí)了理論知識后要及時的加以運(yùn)用,掌握技能才是最重要的.在以后的工作中,企業(yè)也正是需要有能力的人才而不是有知識的人才.我們四年中進(jìn)行了很多的課程實習(xí),也從中學(xué)到了一些操作技能,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有親自到企業(yè)中去體會企業(yè)的運(yùn)營流程,到消費者中間去體會和他們的溝通,到中間商和廠家之間去學(xué)習(xí)談判,完了自己能熟練掌握市場和營銷的關(guān)系,這需要很長的一個過程.我們馬上面臨畢業(yè),面臨著走向崗位走向企業(yè)的種種挑戰(zhàn),如何學(xué)會將自己進(jìn)行包裝然后推銷給企業(yè),這都是很重要的.在這種情況下,我們專業(yè)開展了為期2周的營銷策劃實訓(xùn).
這次實習(xí)主要是想通過此次的營銷策劃實訓(xùn),讓學(xué)生親自參與企業(yè)的實際(或自主創(chuàng)業(yè)主題)的營銷活動,根據(jù)企業(yè)的實際情況對部分營銷活動進(jìn)行策劃,形成方案或策劃書,全面提升學(xué)生的營銷策劃能力,讓學(xué)生能夠掌握營銷策劃的具體方法與程序;熟練掌握和運(yùn)用策劃創(chuàng)意的方法;進(jìn)一步提高學(xué)生市場營銷調(diào)研的技能;培養(yǎng)學(xué)生分析市嘗尋找市場機(jī)會、優(yōu)選企業(yè)目標(biāo)市場的能力;培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品策劃的能力;培養(yǎng)學(xué)生定價策略運(yùn)用的能力,分銷渠道設(shè)計與開發(fā)的能力;培養(yǎng)學(xué)生制定促銷組合方案的能力以及編制營銷方案預(yù)算的能力;最主要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,進(jìn)而具備一定的策劃書撰寫能力.為學(xué)生即將步入社會,走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ).
二、選題思路
這次的實訓(xùn)需要學(xué)生自己選定企業(yè),產(chǎn)品或者服務(wù),然后為其撰寫一份營銷策劃案。我選擇的是“動感地帶”的校園推廣,為什么選擇這個題目,理由如下:
1“動感地帶”更加貼近我們的生活,我覺得寫完全嵌入我們生活中的比寫離得太遠(yuǎn)的那些商品企業(yè)要更有現(xiàn)實意義;
2“動感地帶”每年9月份都會在各大高等院校舉行優(yōu)惠辦卡活動,主要面向新生,這是個很好的策劃機(jī)會;
3“動感地帶”方便調(diào)查,進(jìn)行市場調(diào)研,因為用戶基本遍布校園,網(wǎng)點也離我們非常近,這樣節(jié)省了很多的路上時間;
綜合以上三點,我選擇了“動感地帶”。在確定題目之后翻閱了很多資料,并且在走訪了很多寢室,使用者達(dá)到了90%以上,所以材料非常廣,并且很多。再將收集到的資料整理之后我初步設(shè)定了我的題目“動感風(fēng)暴,起航夢想”長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營,也是一次校園行推廣活動。通過這個活動的舉辦,一方面為剛步入大學(xué)校園的新生進(jìn)行大學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃,一方面進(jìn)行“動感地帶”校園卡的推廣活動。
三、實訓(xùn)過程
在進(jìn)行了實訓(xùn)動員大會之后,大家都在思考自己到底要選什么題材,陸續(xù)的大家進(jìn)入了實訓(xùn)準(zhǔn)備階段。選定題目后我就開始到處去調(diào)查,上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,收集我所需要的種種資料,編輯打印調(diào)查問卷。我的題目是“動感風(fēng)暴,起航夢想”長春市首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營。要為這個活動制定一個完整的可行的策劃案。
市場背景環(huán)境分析
企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng),兩者必須相互配合,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。但從企業(yè)角度來看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時刻處于變動之中。因此,企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則。
外部環(huán)境變化對任何一個企業(yè)產(chǎn)生的影響,都可以從三個方面進(jìn)行分析。一是對企業(yè)市場營銷有利的因素,即它對企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機(jī)會;二是對企業(yè)市場營銷不利的因素,它是對企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅;三是對該企業(yè)市場營銷無影響的因素,企業(yè)可以把它視為是中性因素。對機(jī)會和威脅,企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?yīng)措施,才能在環(huán)境變化中生存下來。
動感地帶的特點分析
動感地帶品牌定位在“時尚、好玩和探索”,專為崇尚個性、追求時尚、緊貼潮流的年輕消費群體而設(shè)計。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。相信動感地帶將能更好地發(fā)掘后現(xiàn)代化消費觀念,從而得到更多人的認(rèn)同和擁護(hù)。美國品牌大師大衛(wèi)?愛格曾說過,“品牌就是產(chǎn)品”。的確,久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。動感地帶也深知這個道理,瞄準(zhǔn)大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕人市場,著力塑造屬于動感地帶的品牌特性,力求獲得大眾的認(rèn)可。經(jīng)過了幾年的宣傳推廣,目前動感地帶的品牌特性是什么呢?
在進(jìn)行了環(huán)境分析和特點定位之后,整合了我所需要的資料,然后進(jìn)行策劃案的正式起稿,具體內(nèi)容已經(jīng)在策劃書里闡述,這里不做詳細(xì)說明。實訓(xùn)過程幾乎全部靠自己獨自去找去寫去思考,寫完策劃案和報告之后我們要進(jìn)行一個簡單的答辯,也就是回答一些實訓(xùn)過程中遇到的問題和自己的想法。
四、策劃方案
(1)、營銷目標(biāo)戰(zhàn)略
首選:16-30歲,青少年學(xué)生、年輕白領(lǐng)
第二目標(biāo):22-40歲,年青人、上班族
目標(biāo)受眾的特點要做詳細(xì)的了解和闡述。大學(xué)生的就業(yè)問題更為突出。據(jù)2015年國家人事部的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2015年全國高校畢業(yè)生512萬,2015年突破600萬大關(guān),比去年增加了88萬,增長率為24%,而全國對高校畢業(yè)生的需求預(yù)計約為256.5萬人,比去年實際就業(yè)減少22%,這意味著將有六成考試吧面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬,已經(jīng)引起了全社會的高度關(guān)注。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約300-800元之間,家境較好的一般也不超過3000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
(2)、策劃主題和目標(biāo)
“動感風(fēng)暴夢想起航”——長春首屆大學(xué)生“職業(yè)化”成長訓(xùn)練營
動感地帶主要的業(yè)務(wù)是手機(jī)通信業(yè)務(wù),此次主要選取長春市的10所高校,具有代表性,基本達(dá)到了范圍覆蓋要求。在來年的9月份進(jìn)行,主要是為了向大一新生推廣。
將“動感地帶”的品牌打入新生群體
讓新生通過我們此次的活動,對于動感地帶有一個深入的了解和認(rèn)識,尤其是所以經(jīng)營的各項業(yè)務(wù),都對新生進(jìn)行詳細(xì)的講解,讓新生知道這個對他們有用,體現(xiàn)了動感地帶與我們的大學(xué)生校園生活息息相關(guān)。體現(xiàn)中國移動的社會責(zé)任感,從而增強(qiáng)中國移動的品牌影響力。建立全新的校園營銷渠道體系,使目標(biāo)客戶和企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。
親身體驗我們的活動
目前各個大學(xué)已經(jīng)開始引入“職業(yè)生涯規(guī)劃”的教育,作為“教育”的下一環(huán)節(jié),職業(yè)成長”已經(jīng)成為校園標(biāo)志性的主流文化,此次活動從大學(xué)生“就業(yè)難”、缺少工作經(jīng)驗的角度出發(fā),為大學(xué)生提供在校實習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會,為大學(xué)生就業(yè)提供一個更科學(xué)的職業(yè)化成長平臺。進(jìn)行職業(yè)能力強(qiáng)化訓(xùn)練,彌補(bǔ)大學(xué)生從學(xué)生向公司職員的身份轉(zhuǎn)變過程中缺失的重要環(huán)節(jié)。在實踐中把握自我,在競爭中學(xué)會生存,全面提升綜合素質(zhì),為今后的發(fā)展提供明確的目標(biāo)指向和素質(zhì)基矗
(3)、媒介策劃
“動感風(fēng)暴,起航夢想”活動宣傳立足校園,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳,配合傳統(tǒng)媒體吸引社會輿-論的廣泛關(guān)注。主要分為社會宣傳,校園宣傳和網(wǎng)絡(luò)互動。
社會宣傳----長春日報各大高校校報電臺
校園宣傳
通過校園廣播,校報,校園網(wǎng)站,社團(tuán)活動消息
在校區(qū)各大宣傳板上張貼宣傳海報
在圖書館宿舍樓等學(xué)生活動密集的地方發(fā)放活動傳單
網(wǎng)絡(luò)互動
1、通過網(wǎng)絡(luò)方面(如QQ群,校內(nèi)網(wǎng),天健網(wǎng),豆瓣,五年四班)相關(guān)信息,引起學(xué)生的興趣和關(guān)注;
2、在公司網(wǎng)站上滾動播出活動的最新信息;
3、在公司網(wǎng)站開通就業(yè),學(xué)生注冊為會員后,可以在這里文字和照片,為大學(xué)生提供一個溝通交流的平臺;
4、建立校內(nèi)“動感地帶”QQ群,學(xué)生在這里暢所欲言,討論就業(yè)的有關(guān)話題。
(4)、推進(jìn)計劃
建立校園銷售體系,面向中國移動所有在校學(xué)生,提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實體網(wǎng)點;增強(qiáng)動感地帶客戶品牌歸屬感的綜合服務(wù)與體驗場所;
(5)、組合策略
搶占市場
超前的創(chuàng)意活動,高密度的參與人群,良好的校園宣傳形式,將會使“動感地帶”新業(yè)務(wù)在最短的時間內(nèi)進(jìn)入并占領(lǐng)大學(xué)市場,也將進(jìn)一步奪回因?qū)κ侄サ氖袌龇蓊~
企業(yè)形象
在此次活動中,中國移動(長春)有限公司將提供學(xué)生們渴望的就業(yè)崗位,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感,可謂是一舉多得的舉措。
品牌建立
雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經(jīng)營,但在目前的大學(xué)市場,大學(xué)生對此并沒有明確的認(rèn)識,通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進(jìn)行不棄余力的宣傳,讓更多的學(xué)生了解“動感地帶”價值及功能,從而在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍
隨著長春市人民生活水平的提高,長春各大高校的學(xué)生手機(jī)的普及率也在逐年提升,幾乎已經(jīng)全面覆蓋了。此次活動由于涉及到大學(xué)及周邊的中專院校,因此對中專院校的青年學(xué)生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠
由于大學(xué)生對于價格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠度相對較校通過此次活動,可以展示移動公司的公眾形象和企業(yè)文化,而且在活動中所承擔(dān)的社會責(zé)任,有利于在大學(xué)生心中樹立移動的口碑,也可以為大學(xué)生在工作后的需求做個很好的鋪墊,以此為契機(jī)建立品牌忠誠度。
五、實訓(xùn)感受
就象許多策劃人在策劃時喜歡采取大手筆、大運(yùn)作的策劃一樣,他們一出手就可能要搞得仿佛有“驚天地、泣鬼神”。策劃的創(chuàng)意非常好,策劃方案也寫得相當(dāng)誘人,使聽者聽了熱血沸騰,而真正的執(zhí)行人員去做時,卻傻眼了——根本無法執(zhí)行或不知如何執(zhí)行。將策劃案實施執(zhí)行到企業(yè)的營銷或管理活動中時,就會漏洞百出,這些大策劃執(zhí)行時就會使執(zhí)行人員顯得力不從心;或者是策劃案中所提出的活動與措施成本過高,花費太大,如果執(zhí)行有可能得不償失。
這在營銷策劃中顯現(xiàn)的尤為突出。我們說,所謂營銷策劃,是指在營銷原理的正確指導(dǎo)下,對將開展的營銷活動進(jìn)行創(chuàng)造性的謀劃,并設(shè)計出營銷活動方案的腦力勞動過程。策劃方案活動設(shè)計的合不合理就在于能不能執(zhí)行,執(zhí)行所能達(dá)到的百分比是多少。往往造成的結(jié)果是策劃與執(zhí)行之間有著很大的差距,差距可能導(dǎo)致執(zhí)行率很低而使策劃案是失敗的情況很容易產(chǎn)生。
企業(yè)的營銷活動是從營銷策劃到營銷執(zhí)行,最后到營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一個完整過程。其中包括對將開展的營銷活動進(jìn)行創(chuàng)造性的謀劃;采取各種有效措施去協(xié)調(diào)各方面力量,努力實現(xiàn)目標(biāo)。對企業(yè)實施的一系列營銷行為進(jìn)行檢查,評價;密切注視環(huán)境的變動趨勢,迅速而準(zhǔn)確地反饋相關(guān)信息,根據(jù)事實進(jìn)行判斷,并隨時采取措施進(jìn)行調(diào)整,以保證最終營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,企業(yè)通過對營銷策劃活動的是否能夠執(zhí)行,執(zhí)行到位達(dá)到多少來衡量企業(yè)的目標(biāo)達(dá)到多少。盡可能地把握與推動執(zhí)行行為進(jìn)行下去,與變化多端的市場相適應(yīng)。
由于營銷策劃有策略、對策、籌劃、出主意、想辦法、出謀劃策之意,本質(zhì)上是一種利用腦力的理性行為;是針對未來要發(fā)生的事情做出當(dāng)前的決策。而這些策略、對策、籌劃以及決策需要廣泛的知識積累和經(jīng)驗運(yùn)用。而一旦策劃的決策由于對企業(yè)與市場及營銷認(rèn)識不清或理解不透,就很容易使策劃產(chǎn)生偏差,其結(jié)果是根本無法執(zhí)行或執(zhí)行率很低,使執(zhí)行成為“美麗的謊言”。
執(zhí)行就是去做,按照策劃的方法、措施及活動過程的整合后知道怎么去做,而這之前是需要策劃找出事物的因果關(guān)系,衡量未來可采取的途徑,作為當(dāng)前決策的依據(jù),亦即策劃是預(yù)先決定做什么,如何做,何時做,誰來做,即WHAT、HOW、WHO”正確合理的運(yùn)用。
策劃主要是針對執(zhí)行而言的,實際上在很早時就存在。尤其是過去戰(zhàn)爭時期的謀士或軍師等一類的稱呼,其類型也恰是現(xiàn)在的策劃,兩者相對的目標(biāo)受眾不同而已??蓪τ谶^于的戰(zhàn)爭的謀劃更需要的是一種充分的執(zhí)行,讓官兵領(lǐng)會這種計謀的意圖是什么則更是決定一個軍隊、一場戰(zhàn)爭,甚至是一個國家命運(yùn)的關(guān)鍵。
營銷的策劃與執(zhí)行過程就相當(dāng)于一場場商戰(zhàn),商場并不亞于戰(zhàn)場,有時候市場上的爭奪與較量也是你死我活的。競爭雙方的成敗榮辱并不完全取決雙方的實力差距,而取決于雙方在營銷戰(zhàn)略策劃上的智慧與膽略以及有效到位的執(zhí)行上。
從營銷活動的全過程看,營銷策劃處于營銷調(diào)查研究之后和營銷實務(wù)運(yùn)行之前的關(guān)鍵環(huán)節(jié),起著承上啟下的核心作用。執(zhí)行的到位不到位在于對策劃中資料與數(shù)據(jù)掌握的是否詳實,方法與措施運(yùn)用的是否得當(dāng),人員分工是不是很合理。
行業(yè)競爭愈加激烈的今天,企業(yè)的發(fā)展完全不能以為客戶做出好的產(chǎn)品為全部的思想。市場發(fā)展越快,越需要一些超常規(guī)的策劃作為企業(yè)發(fā)展的依托,而執(zhí)行的到位率也是一個硬性指標(biāo),這可以使我們將策劃與執(zhí)行概括為:“WHAT”到“HOW”的轉(zhuǎn)型。
鑒于以上說的一些,大家應(yīng)該不難理解從“WHAT”到“HOW”的基本意思,也就是說企業(yè)中的營銷策劃企業(yè)發(fā)展的重點是“如何去做”,而不僅僅是“做成什么”。并且需要讓你的執(zhí)行人員、員工、客戶以及你的競爭對手們都知道你要“如何去做”。
一、專業(yè)技能
1、策劃案寫作
策劃案的核心是給這個項目的定位,以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分,一是為了渲染項目定位的感覺,二是美觀,三也是展現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。
策劃案是有模板和套路的,寫過幾個之后,就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時,合適的模板,不管在板式還是文字上,都可以大量沿用,只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司項目多,幾乎可以找到所有需要運(yùn)用的模板,這對我這個剛學(xué)做策劃的是很方便的。如果需要的話,我自己也可以做出比較漂亮的模板。
2、報廣
報廣方面,我目前還是簡單的寫了一些,平時沒感覺的一些“盛大開盤、榮譽(yù)開啟”之類的詞,到自己想就覺得不簡單了,可能也是因為自己剛開開始寫吧,反正也都是有套路的。
整個項目的報廣內(nèi)容是分階段的,一、籌備期 二、蓄水期 三、預(yù)熱期 四、強(qiáng)銷期 五、持銷期 六、開業(yè)期 七、養(yǎng)市期,每個階段的報廣側(cè)重點不一樣,如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調(diào)的宣傳,到預(yù)熱期開始就涉及到一點產(chǎn)品的信息,再到強(qiáng)銷期或以后,就要體現(xiàn)具體的產(chǎn)品信息,各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。
3、案場改進(jìn)方案
開發(fā)商由于對自己案場的布置習(xí)以為常,很多很明顯的需要改進(jìn)的地方都忽視了?;蛘咧幌氲揭粌牲c,無法成為系統(tǒng),商站在旁觀者的角度,專業(yè)的來矯正很有必要。
我們給外灘中心做案場改進(jìn)方案的時候,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商因為幾個領(lǐng)導(dǎo)要操心的事情太多了,重心偏向銷售,沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴(yán)重,前一個領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)是想到一個做一個,毫無連貫性可言,宣傳推廣的畫面也是根據(jù)他的喜好選擇多種亮色交雜在一起,無法體現(xiàn)項目的高端品質(zhì)。我們接過這個項目,直嘆這么好的項目,做成這樣真是被埋沒了。改進(jìn)方案里,我們提出泛現(xiàn)場的概念,將項目的宣傳布展擴(kuò)大到周圍 一公里內(nèi),從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改,項目的高端有序的形象馬上就出來了。
4、具體活動方案
活動展現(xiàn)出來的,其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質(zhì)的東西,真正要命的是活動的核心及其想要達(dá)到的效果。
比方說都是參加房展會,你在房展會上要展示什么?有些樓盤展示是的定位和品質(zhì),有些樓盤就會在房展會上大肆打折促銷,有些樓盤則會用高品質(zhì)的活動吸引成交,屬于比較隱晦的促銷。
5、踩盤
踩盤的目的是什么呢?該開始經(jīng)理讓我去踩盤,我是很暈的,去樓盤轉(zhuǎn)了一圈就回來了,售樓員說了一大通,不知道該聽什么,樓盤里各種各樣的東西,不知道該重點看哪些,記下哪些。事實上需要知道的資料網(wǎng)上都可以查得到,而且我們公司房地產(chǎn)信息研究很強(qiáng)大,可以查到各個樓盤的銷售情況(不過有一定的滯后性)。踩盤一定要帶著很強(qiáng)的目的性的。
策劃經(jīng)理帶我的時候,踩盤就是要看項目的資源、現(xiàn)場的包裝、小區(qū)的設(shè)計和產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這些都是要到項目現(xiàn)場去親自看才知道的,思考為什么他們是這個定價,項目是不是受市場歡迎,消費者主要來自哪里,不過要求是比較感性的,市場情況知道一些就可以。
銷售經(jīng)理來了之后,對我的踩盤則提出另外的要求,銷售率成了踩盤的重點,整體銷售了多少?哪些戶型銷售的好?客戶是哪個地區(qū)?要盡可能的得出具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
踩盤是有很多技巧的,這個到下個篇章再具體來說。
二、學(xué)習(xí)方法
1、多看
要看大量的策劃方案,但是自己的經(jīng)驗對于理解這些方案是很大關(guān)系的。一開始接觸到策劃案,一點感覺都沒有,不明白項目這樣的情況是多危及,系列的營銷活動又是怎樣力挽狂瀾的。在聽臧總分析項目,并寫過策劃案之后,看策劃案馬上就有很大進(jìn)步,立馬可以抓出策劃案的核心,知道他們想要干嘛,會采取哪些方法來做。不過方法光看是沒用的,凡是親身經(jīng)歷了才知道水深水淺,才有經(jīng)驗。
2、實踐
做事情前,要對為什么做這個事情,會達(dá)到什么效果心里要有數(shù),不光要知道自己要做什么,還有知道其他人的分工,要有總局的把握。然后做的時候就驗證預(yù)期的時候,這個過程可以變的很有趣。如果你是一個不怎么重要的角色,整個活動你知道的信息不會很多,對活動的把握自然就沒有。那么就在做的過程中認(rèn)真觀察,梳理出來每批人都在負(fù)責(zé)什么,要想達(dá)到什么效果,在活動結(jié)束后,就能最大可能的掌握活動內(nèi)容。各大活動大同小異,包括的都是幾個部分。
這次公司組織的中國旅游地產(chǎn)論壇,規(guī)模是很大的,來了很多全國重量級地產(chǎn)人物,參與到組織活動的其中,以前對大型活動,大型公司、大人物的崇拜感一下子就沒了。再大的活動,重要的不外乎幾點:制造出可以供不斷炒作的噱頭,請到大量的重量級人物,聯(lián)系好重要媒體,安排好他們的行程和食住。
3、跟在師傅們的后面
很多東西不是口教或者安排課程來教會的,就是需要時間的潛移默化的。默默的跟在師傅們后面,看他們怎么說話,怎么行事,耳濡目染,提高自己。
4、自己創(chuàng)新
任何活動都要積極參與進(jìn)去,當(dāng)成安排到自己的任務(wù),盡可能的想出解決的方法,并最好有多種方法。已經(jīng)知道的方法,懂得怎么做就可以。創(chuàng)新很重要,想到大家沒想過的,在你知道自己說出這個想法,可以得到贊許時,找機(jī)合適的時候發(fā)表自己的看法,如果不確定,先問過你的直接上司或者同事。
創(chuàng)新,并且能創(chuàng)新到很好,可以讓上司關(guān)注到你,對于我來說,我是很喜歡創(chuàng)新的人,而且是喜歡大的創(chuàng)新,比方說創(chuàng)新造一座城之類的,在我進(jìn)公司前,說我這些想法是會被取笑死的,但是在公司后,大家都習(xí)以為常的鼓勵創(chuàng)新,在我以前看來是大的創(chuàng)新,在這里都有可能實現(xiàn),大家會給很多的建議。我曾經(jīng)提出來就專門為富二代做一個項目,完全滿足他們炫酷的生活方式,提供一個集中的大舞臺來給這樣一批人來玩樂,師傅們聽了覺得不錯,就好好的談?wù)摿朔?。在去外灘中心提案的時候,我發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)理也是很有意思的,他想要在他們的項目做一個大型的海上廣場,免費提供給華誼兄弟,只要他們把所有的最新產(chǎn)品會都放在這里舉行,每個月讓他們的一個或幾個一線明星來這里表演一次。這樣的話,不僅僅是對項目有很大的意義,對??凇⒑D蟻碚f都是非常棒的,游客來海南不僅僅可以看風(fēng)景,更可以享受追星的樂趣。無意之中聽到經(jīng)理說,有人要在萬綠園做一條藝術(shù)長廊,把世界級的藝術(shù)品拿過來展出,這樣的話,??诘奈幕瘜哟斡猩狭艘粋€臺階,萬綠園完全靠風(fēng)景的局面就完全得到改變。海南就是一個娛樂場,是有錢人的冒險城,他們可以隨心所欲的打造一個個驚奇。雖然比不上迪拜,但我能有幸參與,或者說是觀望到這樣的游戲,也讓我激動不已。
一、重慶策劃界的競爭形勢
1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃機(jī)構(gòu)較為集中的幾個地區(qū),這些策劃機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)來源還是較多的在本區(qū)附近,體現(xiàn)出一定的地域性,各自為營且有相對固定的客戶群體。
2、多數(shù)策劃機(jī)構(gòu)的策劃業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)量多、給人映象模糊不清晰。
二、目前重慶策劃機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍
縱觀重慶策劃機(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在:企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營銷策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃,以其它如標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計及宣傳冊策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃為輔。在高端市場,高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少,整個重慶市的高端策劃幾乎都是聘請國外或外地策劃機(jī)構(gòu)操作的,所以本土策劃機(jī)構(gòu)在高端市場中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現(xiàn)狀之一。
第一部分業(yè)務(wù)市場分析
一、策劃項目細(xì)分
如上所述,重慶策劃機(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務(wù),因此對主要業(yè)務(wù)所針對客戶進(jìn)行如下細(xì)分:
1、企業(yè)形象策劃:
l經(jīng)濟(jì)效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè),包括國有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營企業(yè)
l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè),如連鎖經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等
l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)
2、商務(wù)策劃:
l計劃開拓市場的企業(yè),包括個人商務(wù)行為
l已著手發(fā)展市場,需要協(xié)助策劃的企業(yè),如超市、連鎖商場等
l其它需要商務(wù)策劃的企業(yè)和個人
3、廣告策劃:
l生產(chǎn)商品的企業(yè)和個人
l提供服務(wù)的企業(yè)和個人
l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個人
l公益服務(wù)
4、營銷策劃:
l銷售制造動產(chǎn)商品的企業(yè),如機(jī)械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等
l銷售不動產(chǎn)商品的企業(yè),如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等
l提供服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)
5、旅游策劃:
l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費者,如森林游、草原游、高山游、沙漠游等
l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費者
l游覽各種主題公園的消費者
l婚慶旅游消費群
6、展覽展銷活動策劃:
l具有官方性質(zhì)的展覽活動
l民間各種性質(zhì)的展覽活動
l商業(yè)展銷活動
l文化節(jié)策劃業(yè)務(wù)等
二、主要策劃業(yè)務(wù)的特點分析
1.企業(yè)形象策劃----風(fēng)靡一時的策劃
1.1客戶目的:提高產(chǎn)品附加值和市場占有率、擴(kuò)大企業(yè)知名度、培育馳名商標(biāo)等
1.2發(fā)展優(yōu)勢:
l見效快,客戶能很快對策劃工作做出評價。
l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象
1.3發(fā)展劣勢:
l隨著時間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內(nèi)容完全保持住,丟失的部分往往會影響整個策劃案。
l企業(yè)形象策劃除了能暫時為企業(yè)換套新衣外,不能帶來其它直接的實質(zhì)性利益,這種現(xiàn)象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務(wù),因此對于同一策劃主體而言,企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開發(fā)性。
2.商務(wù)策劃----最具商業(yè)性的策劃
2.1客戶目的:讓該商務(wù)項目成功進(jìn)入市場
2.2發(fā)展優(yōu)勢:
l商務(wù)策劃項目的標(biāo)的較大,策劃規(guī)模大
l持續(xù)時間長
l收益豐厚,回報高
2.3發(fā)展劣勢:
l見效時間長
l見效效果有時與客戶期待的不一致
l回報高低標(biāo)準(zhǔn)不容易認(rèn)定
3.廣告策劃----最需要貼近消費群體的策劃
3.1客戶目的:起到廣而告之目的,服務(wù)于企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
3.2發(fā)展優(yōu)勢:
l有市場,需要廣告策劃的主體數(shù)量龐大
l一個創(chuàng)意能使整個策劃案成功
l見效快
l能較好地服務(wù)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略
3.3發(fā)展劣勢:
l創(chuàng)意缺乏將損毀整個策劃案
l與其它策劃相比較多的依賴媒體
l廣告策劃預(yù)算有時會限制實際費用的使用
4.營銷策劃----現(xiàn)今市場需求最大的策劃
4.1客戶目的:要求對即將進(jìn)入市場或已經(jīng)進(jìn)入市場的商品和服務(wù)進(jìn)行定價戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略等全面的謀劃
4.2發(fā)展優(yōu)勢:
l市場大,可以說任何想贏利的企業(yè)或個人都需要營銷策劃
l直接的見效方式
l實用性和操作性強(qiáng)
4.3發(fā)展劣勢:
l如一味把重心放在這項業(yè)務(wù)開展上會出現(xiàn)市場相對數(shù)量較小的問題,原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營銷策劃部門。
5.展覽展銷活動策劃----策劃行業(yè)永遠(yuǎn)的蛋糕
5.1客戶目的:使策劃活動達(dá)到促銷、擴(kuò)大宣傳、展示文化及其它活動策劃目的。
5.2發(fā)展優(yōu)勢:
l活動策劃的數(shù)量巨大
l操作性強(qiáng)
l持續(xù)時間短
l結(jié)果出現(xiàn)快
5.3發(fā)展劣勢:
l案源渠道窄
l個別專業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專業(yè)要求。
第二部分楚風(fēng)公司優(yōu)勢分析
楚風(fēng)策劃公司的優(yōu)勢特點
經(jīng)歷過多年風(fēng)雨的楚風(fēng)策劃如今已經(jīng)形成固定的經(jīng)營模式和營銷渠道,縱觀整體,有如下五點最重要的優(yōu)勢:
l具有媒體背景這一點對于有服務(wù)性質(zhì)的策劃公司來說是一筆巨大的財富,擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來源方面優(yōu)于其它競爭者,獲得較好的宣傳和及時的信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競爭中兩把鋒利的武器。
l知名新聞人士的聯(lián)合打造這是楚風(fēng)策劃的另一寶貴財富,新聞人士的豐富經(jīng)驗有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務(wù),他們廣泛的社會交往關(guān)系是發(fā)展業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。
l高素質(zhì)的顧問團(tuán)這個團(tuán)體由清華、北大、重大、商學(xué)院等院校知名教授學(xué)者以及中央電視臺、新華社、人民日報、經(jīng)濟(jì)日報等中央傳媒資深記者組成,可以說這絕對是個令眾多同行眼紅的“豪華陣容”,它能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的策劃方案。
l大量的成功策劃經(jīng)驗大量的實踐使楚風(fēng)策劃有了足夠的底氣應(yīng)對殘酷的市場競爭,實踐才是理論的基礎(chǔ),從成功的實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗也是一筆財富。此外,大量的成功案例也使楚風(fēng)策劃在市場中擴(kuò)大了知名度,贏得了行內(nèi)可貴的口碑。
l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風(fēng)策劃與柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張裕葡萄酒和國美電器等眾多跨國集團(tuán)和國內(nèi)知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系,并擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),多途徑的開拓市場。
第三部分公司定位
公司定位:走中端客戶市場路線,做重慶的活動策劃第一
盡管楚風(fēng)策劃在重慶策劃行業(yè)已經(jīng)歷多年風(fēng)雨,累積了大量豐富經(jīng)驗,但在某些策劃領(lǐng)域較之其它策劃機(jī)構(gòu)并不占優(yōu)勢。
l企業(yè)形象策劃非楚風(fēng)策劃的強(qiáng)項,這種項目需要大量的電腦設(shè)計及包裝人員進(jìn)行維持,這不符合楚風(fēng)策劃的一貫風(fēng)格。再者,目前重慶已有快點企業(yè)形象策劃公司和樹王知識產(chǎn)業(yè)等以專業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),因此要插入這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較困難,應(yīng)該避其鋒芒,揚(yáng)已長處,將企業(yè)形象策劃業(yè)務(wù)列為非重點。
l商業(yè)策劃楚風(fēng)策劃經(jīng)過周密的布署,采用“先周邊店后解放碑,超低價吸引消費者”的策略將國美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內(nèi)具有較高口碑,經(jīng)過這次成功足以證明楚風(fēng)策劃在商務(wù)策劃領(lǐng)域中的實力,也正是因為這樣商業(yè)策劃應(yīng)該成為楚風(fēng)策劃的重點發(fā)展項目。
l廣告策劃此項是對企業(yè)廣告活動的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、廣告投放實施策略等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行的整體運(yùn)籌和規(guī)劃。從目前的市場來看,從事廣告策劃的機(jī)構(gòu)不在少數(shù),多是專業(yè)的廣告公司;對于現(xiàn)在的楚風(fēng)策劃來講,缺少大量廣告設(shè)計人員使其不能成為最主要業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,不過,可以在發(fā)展主業(yè)務(wù)同時兼顧廣告策劃(楚風(fēng)策劃有深厚的新聞背景)。
l營銷策劃營銷策劃是最大的一塊蛋糕,任何策劃機(jī)構(gòu)都沒理由放棄。但重慶的大中型企業(yè),特別是重慶經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)都已有自己的策劃部門,要將整個營銷項目拿下來著實不易,不過可以協(xié)助部分企業(yè)參與產(chǎn)品、服務(wù)的營銷策劃,因此,發(fā)展?fàn)I銷策劃業(yè)務(wù)應(yīng)根本具體情況做出具體分析,選擇性進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。
l展覽展銷活動策劃由于楚風(fēng)策劃有著深厚的新聞背景,所以展覽展銷活動策劃項目相對比較多,如成功策劃了“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”和“中國西部鞋業(yè)博覽會”等,還有正在準(zhǔn)備的項目“首屆中國烏江旅游節(jié)、烏江開發(fā)論壇、國際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等,從上可以看出展覽展銷活動策劃在楚風(fēng)策劃的地位以及帶來的效益。在目前重慶市區(qū)內(nèi)還沒有哪一家策劃機(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域獨占鰲頭,這個空白正好適合具備眾多有利因素的楚風(fēng)策劃成為此領(lǐng)域的有力競爭者,采取迂回戰(zhàn)術(shù),避開其它競爭者的鋒芒,占領(lǐng)這個空白領(lǐng)域后再把主要精力放在其它業(yè)務(wù)項目上。因此,應(yīng)該把展覽展銷活動策劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。
綜上所述,結(jié)合楚風(fēng)策劃的優(yōu)勢,本人建議把楚風(fēng)策劃定位于走中端市場路線,緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶,以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展,然后將商務(wù)策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點,以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項目為輔。
第四部分主導(dǎo)客戶分析
一、楚風(fēng)策劃主導(dǎo)客戶分類
根據(jù)楚風(fēng)策劃以往的策劃案所針對的行業(yè),將主導(dǎo)客戶分為以下幾類:
l各行業(yè)各類型的展會場版權(quán)所有
如“中國西部鞋業(yè)發(fā)展研討會”、“中國西部鞋業(yè)博覽會”、“烏江開發(fā)論壇”等會場及各種展銷會場。
l準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
如國美電器等需要別人提供詳細(xì)的市場調(diào)查報告做出準(zhǔn)確分析判斷的連鎖經(jīng)營企業(yè)。
l需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人
如柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張裕葡萄酒等企業(yè)。
l協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織
如擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會策劃顧問,建立緊密合作關(guān)系。
二、主導(dǎo)客戶主要需求分析
1、各種類型的展會場
最主要的需求是提供操作性很強(qiáng)的實踐報告,會場布置方案、人員安排等各種展會設(shè)置計劃。
2、準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)
這類方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計劃,就如楚風(fēng)策劃為國美設(shè)定的“先周邊店后解放碑,超低價吸引消費者”的策略一樣。
3、需要完全提供或協(xié)助提供營銷策劃的企業(yè)和個人
供求較大的中端市場最需要的是二方面:詳細(xì)的市場調(diào)查分析報告和可執(zhí)行性強(qiáng)的營銷策劃方案。
4、協(xié)會、官方組織、新聞組織和民間組織
這類組織需要有豐富策劃執(zhí)行經(jīng)驗的機(jī)構(gòu)為其提供全面的、全方位的活動策劃和執(zhí)行。
第五部分公司發(fā)展策略建議
楚風(fēng)策劃堅持走中端客戶市場
針對楚風(fēng)策劃定位于走中端市場路線,緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶,以展覽展銷活動策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開展,然后將商務(wù)策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點,以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項目為輔的特點,現(xiàn)提出以下發(fā)展策略建議:
l緊密聯(lián)系已有客戶,從舊客戶處挖掘新業(yè)務(wù)
l加強(qiáng)新客戶的發(fā)展,開拓出全新的策劃業(yè)務(wù)和建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
l堅持以展覽展銷策劃業(yè)務(wù)為最重要的中心開拓業(yè)務(wù)
l在發(fā)展中心業(yè)務(wù)同時也充分顧及重點業(yè)務(wù),再次就是適當(dāng)加強(qiáng)輔助業(yè)務(wù)的開展
l建立楚風(fēng)策劃自己的網(wǎng)頁,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺讓社會大眾更好的了解楚風(fēng)策劃
l充分發(fā)揮楚風(fēng)策劃強(qiáng)大的顧問團(tuán)作用,發(fā)表經(jīng)驗豐富的顧問前輩的作品,通過媒體連帶楚風(fēng)策劃公司一起傳播出去
l與其它策劃機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,如與廣告公司合作,對方出平面設(shè)計,楚風(fēng)策劃出具體方案等
l在以后的策劃項目中大力宣揚(yáng)楚風(fēng)策劃,擴(kuò)大楚風(fēng)策劃的知名度,樹立自己的品牌形象
l多參與公益活動的策劃項目,有助于在短時期內(nèi)迅速提高知名度
第六部分各階段深化的市場推廣策略
一、發(fā)展前期準(zhǔn)備階段:努力塑造自身品牌
在任何企業(yè)壯大的過程中都離不開品牌效應(yīng),品牌伴隨著企業(yè)做大做強(qiáng)。楚風(fēng)策劃數(shù)年來大量的成功策劃個案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心,也使自身品牌在無形之中得以大量提升,武隆仙女山旅游項目和國美入山城項目就是最好的佐證。因此,在楚風(fēng)策劃即將走上高速發(fā)展的前期,應(yīng)當(dāng)給予自身品牌建設(shè)足夠的重視,包括社會公益活動的參與、網(wǎng)頁平臺的支持、媒體傳播的推廣等。版權(quán)所有
二、發(fā)展中期操作階段:拓展客戶網(wǎng)絡(luò)提高自身服務(wù)素質(zhì)
廣泛的客戶網(wǎng)是策劃案的源泉,對策劃公司而言也就意味著是生存的源泉,楚風(fēng)策劃有著廣泛、固定的客戶網(wǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)舊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是楚風(fēng)策劃力求做大做強(qiáng)的基本要素之一。在自身服務(wù)素質(zhì)內(nèi)容方面,不斷提高楚風(fēng)策劃人員策劃水平的同時,樹立“消費者需要什么,就生產(chǎn)什么,策劃什么”的營銷理念,使楚風(fēng)策劃的專業(yè)水平在今后的策劃項目中不斷地提升。
三、預(yù)期效果
1、發(fā)展前期:
l社會知名度迅速提高
l公益事業(yè)策劃可以使楚風(fēng)策劃在人群中贏得極佳口碑
l網(wǎng)絡(luò)平臺的建立能使更多人了解楚風(fēng)策劃
2、發(fā)展中期:
l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務(wù)
l擴(kuò)大的關(guān)系網(wǎng)能帶來更多新的業(yè)務(wù)
(一)企業(yè)市場部經(jīng)理的準(zhǔn)確定位:
在企業(yè)的營銷過程中,我們越來越感覺到市場部經(jīng)理位置的重要性,一個優(yōu)秀的市場部經(jīng)理,在很大程度上能夠協(xié)助市場總監(jiān)完成營銷戰(zhàn)略任務(wù)。
我本人在國企、民營企業(yè)、集體企業(yè)、歐州一跨國公司企業(yè)做過市場部經(jīng)理。這兩年,我先后到江浙、廣東、北京的企業(yè)與一些市場部經(jīng)理都探討過這個問題,我們覺得,中國家電企業(yè)的市場部經(jīng)理的職能定位不準(zhǔn)確。在不同的企業(yè),市場部經(jīng)理的定位都不一樣。
這些企業(yè)的市場部經(jīng)理到底在做些什么,答案有多種:
市場部經(jīng)理等于是廣告科長,市場部經(jīng)理管廣告。
市場部經(jīng)理等于是市場調(diào)查部長,因為企業(yè)的市場調(diào)查都是市場部在做。
市場部經(jīng)理等于是策劃部的部長,市場部變成了策劃部,
市場部經(jīng)理是市場總監(jiān)的后勤部部長,市場總監(jiān)解決不了的問題,不想做的事情全部都交給市場部經(jīng)理去做。
我個人認(rèn)為,優(yōu)秀的市場部經(jīng)理的定位應(yīng)該起碼有四個功能:
第一:具有營銷策劃的能力,因為市場部職能首先是為營銷服務(wù)的,如果一個公司的營銷流程缺乏一個鮮明的營銷主題來總挈的話,這個公司的營銷質(zhì)量就不會得到很大的提高,我要求市場部經(jīng)理具備公司營銷系統(tǒng)的尤其是一個公司營銷全案策劃的能力。
第二:是品牌策劃的職能,品牌策劃也是一個很寬泛的概念,每個企業(yè)都
能碰上,我要求市場部經(jīng)理最基本的是能夠把我們本企業(yè)的品牌、在本企業(yè)所處的具體環(huán)境中,如何迅速把品牌做大做強(qiáng),快速成長。
第三:是產(chǎn)品的策劃職能,中國眾多家電企業(yè)的銷售策略,注重價格的因
素比較大,或者是在服務(wù)營銷的成本比較多。相反在真正進(jìn)行產(chǎn)品策劃的投入力度比較小。在中國的家電企業(yè)近幾年的營銷過程中,我沒有看到一個很有策劃創(chuàng)意的產(chǎn)品。也就是從一個產(chǎn)品的設(shè)計、立意、上市、如何去配合營銷主題的產(chǎn)品。
第四:是對市場消費態(tài)勢潛在性的分析,目前中國家電企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化
現(xiàn)象嚴(yán)重,為什么?就是因為我們大家都在“現(xiàn)在進(jìn)行時”這個環(huán)境下進(jìn)行競爭,如果我們的市場部經(jīng)理或者我們的市場總監(jiān)能夠?qū)ξ磥戆l(fā)生的消費態(tài)勢進(jìn)行一些前瞻性的捕捉,掌握領(lǐng)先一步的策略,有可能會讓我們走得更好一點。
(二)、中國企業(yè)的市場部經(jīng)理很難讓企業(yè)滿意:
我對中國企業(yè)的市場部經(jīng)理感到很理解,但是為什幺中國企業(yè)的市場部經(jīng)
理很難讓企業(yè)滿意?原因有幾點:
一、我們的市場部的策劃案超前或者是滯后,要么做得很大,做得很前衛(wèi);要么做得很滯后。市場前方已經(jīng)反映出問翅來,我們的方案還沒上呢。
二、銷推廣費用和營銷回報比例不合理,我所在的企業(yè)是燃?xì)饩叩钠髽I(yè),我在這個行業(yè)十三年了,我感覺最理想的一年是1990年。那年我抓住亞運(yùn)會的圣火傳遞活動。用了54萬元的廣告費,獲得到1.2億元的銷售回報,我的廣告費投入和回報是1:227。在以后幾年這個比例是在1:21元到37元之間。關(guān)于營銷推廣費用和營銷回報比例這個問題我也問過過德國十大公司博世財團(tuán)亞太區(qū)的營銷總監(jiān),他告訴我,歐洲企業(yè)的回報率大約是1:23-25。我想如果一個市場部經(jīng)理認(rèn)真注重這個問題,是不比跨國公司差的。
三、 場部經(jīng)理和銷售環(huán)境的脫節(jié),主要表現(xiàn)在下面八個方面:
第一個是產(chǎn)品,我們很多的市場部經(jīng)理對營銷的產(chǎn)品都能夠記住,但他對產(chǎn)品的理解只是在做廣告的時候。但對這個產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、潛在的一些東西他都不清楚。
第二是對產(chǎn)品的銷售成本都不了解,我問過好多企業(yè)的銷售經(jīng)理,他居然對自己企業(yè)的銷售成本的比例都不知道,甚至不知道銷售費用的組成是哪些,那么我就說,你做為市場部的經(jīng)理,你連銷售的成本都不清楚,你怎么去做策劃呢,他跟我說,老板給我多少個點,我就按照這幾個點去做就可以了。
第三是價格,很多市場部經(jīng)理對自己產(chǎn)品的價格不能把握,一講產(chǎn)品價格就喜歡往下走,不喜歡往上走。市場部經(jīng)理為了一時市場占有率,降價打價格戰(zhàn),干掉對方是最拿手的好戲,也是他首選的措施,他不知道,這個降價可能一時提升了市場占有率,但實際上,價格戰(zhàn)對企業(yè)的經(jīng)營利潤和企業(yè)的經(jīng)營理念起了一定的負(fù)面作用。
第四是營銷政策,很多市場部經(jīng)理是不做營銷政策的,純粹是做廣告政策的。
第五是市場部經(jīng)理表現(xiàn)出來的執(zhí)行力很弱化,很多市場部經(jīng)理對營銷推廣的整個過程,監(jiān)控實施的力度都很差,華東有個企業(yè)很出色的,在他的那個行業(yè)做到了第一,今年請我去講課的時候,我跟他們的市場部經(jīng)理交流過,他們一年的廣告投入四千萬,那個市場部經(jīng)理跟我說,一年不出差,就整天坐在總部做預(yù)算,做好了往下一發(fā),就完啦。那我說,你下面誰來監(jiān)控呢,他說銷售人員去監(jiān)控。我想,以我從業(yè)了十幾年的經(jīng)驗,市場部的人員和銷售人員完全是兩碼事,他們的角度不一樣,思考得也不一樣,所以這個監(jiān)控是很差的。后來我問了他七八個數(shù)據(jù),他們都答不出來。
第六是評估,我覺得我們很多市場部的經(jīng)理在營銷推廣策劃案做完以后的評估工作很差。
第七是市場的切入點模糊,這一點我覺得是考驗一個市場部經(jīng)理價值的地方,因為市場部經(jīng)理做過的策劃很多,但是如果找準(zhǔn)了一個比較好的市場切入點,往往會起到事半功倍的效果。
第八是市場部經(jīng)理的市場應(yīng)變能力,市場部經(jīng)理最大的軟肋是缺乏市場銷售過程的錘煉,缺乏親身的市場銷售體驗。
(三)、市場部經(jīng)理如何成為市場總監(jiān):
首先,我們要把自身這些軟弱的因素進(jìn)行彌補(bǔ),先讓自己成為優(yōu)秀的市場部經(jīng)理、一個稱職的市場部經(jīng)理。
第二,必須要有親身的營銷體驗,起碼在三年以上,如果沒有三年以上的錘煉,一個市場部經(jīng)理不可能成為合格的市場總監(jiān),因為市場部經(jīng)理和市場總監(jiān)的位置是完全兩樣的。
第三,要有嫻熟的組織管理能力、全面的法律知識和財會知識,這些可以幫助市場總監(jiān)應(yīng)付困難,我在市場部經(jīng)理做了八年,后來做了市場總監(jiān),我自己在財會知識上補(bǔ)了一年,因為這些知識在工作的時候很有作用。
軟文營銷,是網(wǎng)絡(luò)時代最重要的營銷方式之一,也是企業(yè)必選的營銷方式之一,可是軟文營銷要求實施者具備綜合型的素質(zhì),一般新人上手難以發(fā)揮軟文營銷的內(nèi)在魅力,可能不止一家電商企業(yè)在軟文營銷的路上遇到困惑??偨Y(jié)出電商企業(yè)開展軟文營銷的合理步驟,以期對所有網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者有所啟示。
第一步市場背景分析
軟文營銷是營銷行為,做市場分析是十分必要的,了解電商企業(yè)面對的用戶特點,才能準(zhǔn)確的策劃軟文話題,選擇正確的媒體策略。就電商企業(yè)而言,有各自擅長的領(lǐng)域,如母嬰類商城面對的育齡女性,體育用品商城面對的是愛好健身的人群,所以電子商務(wù)企業(yè)也是行業(yè)各異,不同企業(yè)可能在營銷的需求方面差異很大,營銷者切勿模仿。
第二步軟文話題策劃
如上所述,軟文話題的策劃要準(zhǔn)確把握用戶群的特點。再者就是根據(jù)營銷的導(dǎo)向性來策劃話題。如果是電商企業(yè)運(yùn)營起始,應(yīng)該重注用戶信任的建立;如果是成熟的電子商務(wù)企業(yè),應(yīng)該側(cè)重活動和特色產(chǎn)品的推廣,用以直接帶動商城的銷售;如果是品牌推廣,文章話題側(cè)重企業(yè)的公關(guān)傳播,突出企業(yè)的社會責(zé)任感??傊?,軟文話題是可以包羅萬象,多寫多想便能策劃出好的軟文,其中的奧妙可意會而難以言傳。
第三步軟文媒體策劃
軟文媒體策劃,就是軟文傳播的媒體策略,直白一些就是媒體選擇。這一步完全決定與前兩步,如果市場策略和話題都以確定,有一位熟悉媒體的媒介經(jīng)理,很輕松就可以做好媒體策劃這一步。但是企業(yè)往往是重輕策劃,最后還倒說軟文營銷的效果看不出來,怪軟文商不給力,這個不是問題的根源。做軟文的公司多數(shù)都沒有策劃,純發(fā)軟文的公司肯定是比營銷公司的價格要稍低,但是這一點蠅頭小利不是企業(yè)放棄策劃的理由,以免因小失大。
第四步軟文寫作
軟文寫作,按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業(yè)知識背景的文案,現(xiàn)在流行的叫法叫,對于稍微有點軟文寫作經(jīng)驗的人來講并不難,只是耗費腦力和時間,需要細(xì)心去琢磨。
第五步軟文
軟文是將上一步編撰好的文稿到策劃好的目標(biāo)媒體上,很多公司就是專門干這一塊業(yè)務(wù),也有很多小有成就,買斷媒體的一個入口,打著門戶媒體的旗號招攬業(yè)務(wù),軟文上去之后與實際新聞媒體的效果大相徑庭。
第六步軟文效果評估
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達(dá)能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計劃,擬定并實施營銷方針和銷售策略;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;
4、協(xié)同其他團(tuán)隊共同完成任務(wù)目標(biāo),協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;
2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達(dá)成;
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;
4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時、有效的信息。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃與運(yùn)營,其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;
2、規(guī)劃管理平臺運(yùn)營資源,通過用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、商品運(yùn)營等方式,確保用戶持續(xù)增長、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進(jìn)用戶付費;
3、對市場和消費者進(jìn)行分析,挖掘“指北生活”商品機(jī)會,打造爆款活動,驅(qū)動BU對產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究,分析運(yùn)營效果,并優(yōu)化運(yùn)營策略。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)行原材料發(fā)掘,市場趨勢和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(需要具體案例);
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;
3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競品發(fā)展動態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;
2、面向應(yīng)用市場用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;
3、根據(jù)App運(yùn)營目標(biāo),制定APP運(yùn)營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,
對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺整體運(yùn)營規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;
2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行,對核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;
3、分析線上及線下推廣渠道,市場環(huán)境,競爭品牌,政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位,價格策略,品牌定位;
4、負(fù)責(zé)社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進(jìn)行分析和效果評估,觀察并復(fù)盤活動數(shù)據(jù),優(yōu)化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;
5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,實現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊的管理,帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運(yùn)營任務(wù),
建立有效的運(yùn)營機(jī)制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項目整體運(yùn)營管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作,并組織團(tuán)隊進(jìn)行實施;
B.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;
C.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;
D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;
E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系,對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式,推動業(yè)務(wù)增長;
F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位、價格策略、品牌定位;