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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇國內市場營銷策略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
市場營銷觀念是企業(yè)在開展營銷活動過程中的重要指導原則。PhilipKotler指出,“市場營銷觀念主要基于4個支柱,即目標市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力”,以需求中心論為指導的市場營銷觀念的形成,標志著市場營銷學走向成熟。隨著市場營銷理論和實踐的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷觀念在不斷變遷,市場占有率模式逐漸被顧客價值模式取代,營銷的大眾化逐步為個性化所取代,關系營銷、社會營銷、網絡營銷、綠色營銷等新興觀念層出不窮,并成為理論研究和實踐關注的焦點,由上表不難發(fā)現,新興營銷觀念與新技術的結合較為緊密,營銷載體更為多元化,營銷方式更加靈活多樣。在營銷實踐中,企業(yè)應突破傳統(tǒng)的營銷觀念,更加注重為顧客創(chuàng)造、傳遞價值,積極踐行新興營銷觀念,創(chuàng)新營銷方式。
2營銷策略的變化
營銷策略是開展市場營銷活動的有力保證,在方法論上具有重要的意義,國內外學者從不同角度對營銷策略問題進行了研究。張庚淼和陳媛媛(2004)指出企業(yè)在實施市場營銷過程中應針對不同價值的顧客實行不同的營銷策略。吳乃峰(2007)也從顧客價值的角度進行了研究,并給出了提升顧客價值的策略??梢?,營銷策略的選擇應根據顧客價值的不同而有所區(qū)別。針對具體的營銷策略,國內外學者提出了不同的理論,具有代表性的如4Ps、4Cs、4Rs和4Vs(如表3所示)。營銷策略的變化反映了人們對市場營銷認識的加深,折射出營銷觀念的變遷。由上表可知,不同的營銷策略所適合的市場環(huán)境有所差異,加之企業(yè)的行業(yè)背景、經營環(huán)境等情況千差萬別,因此,企業(yè)在具體選擇營銷策略時應“因地制宜”。市場營銷理論仍在不斷發(fā)展完善,4Ps仍將是營銷策略的一個基礎理論框架,4Ps、4Cs、4Rs和4Vs等營銷策略理論之間并不是相互取代的關系,它們是不斷完善、共同發(fā)展的。在具體實踐中,企業(yè)不能簡單地將它們割裂甚至對立起來,而應當相互借鑒、有機結合,并根據企業(yè)自身的特點加以靈活運用。
3結語
關鍵詞:經濟全球化;國際市場營銷;問題
一、進行國際市場營銷的必要性
經濟全球化的發(fā)展使得企業(yè)可以開拓更廣闊的國際市場,但針對各市場的營銷方式也應有所不同。比如,在全球化品牌建設與信息傳播過程中,企業(yè)在美洲與歐洲應針對不同的市場需求采用差異化的營銷方式,以實現最佳營銷效果。全球消費者行為因市場的不同而有所差別,企業(yè)亟需在品牌的所有溝通渠道中獲取對當地市場品牌定位與核心信息傳播的感性認識與理性認識。國際市場營銷是全球化經濟發(fā)展的必要產物,是企業(yè)在國際市場發(fā)展中的一項重要內容,國內市場也是國際市場的一項重要組成部分,國際市場是指在一國以上的國家不同的發(fā)展環(huán)境中展開的,國際市場相比國內市場更加的復雜多變。而企業(yè)對于國際市場營銷案例的分析需要企業(yè)結合自身發(fā)展情況根據國際市場的調研分析和細分市場的組合,從而實現企業(yè)的利益和經濟效益的增長。企業(yè)勢必要加入全球化的經濟中,而國際營銷也是每個企業(yè)今后發(fā)展的方向,為什么說國際市場是企業(yè)發(fā)展的必要呢,因為在一定的時期下,市場的容量是有限的,所以當企業(yè)對市場的供給超過了市場供應量,企業(yè)就需要開辟新的市場;所以,在企業(yè)經濟規(guī)模達到一定的發(fā)展以后,就必須要發(fā)展國際市場,而如今國際市場的不斷發(fā)展,國際市場的競爭也變得越來越激烈,所以就需要企業(yè)對國際市場營銷案例做出合理的分析從而合理的制定國際市場營銷方案,確定企業(yè)國際市場的發(fā)展目標和方向,明確自身定位,結合國際市場環(huán)境,使企業(yè)更有效的開拓國際市場。
二、經濟全球化背景下的國際市場營銷策略
(一)市場推廣本地化
國際市場營銷已經跨過產品競爭,進入到品牌營銷的新階段。許多國際馳名品牌已經成為一個國家的臉面和名片,一榮俱榮一損俱損。所以進行市場營銷時,要充分考慮到消費者對產品或服務的要求,與國外接軌。包裝需符合當地消費者口味:設計要有特色且實用。折扣策略:可考慮以折扣價格先打開市場,打動消費者購買,驗證產品品質。加強售后服務:消費者特別重視售后服務,尤其對于資訊、科技等產品,如能在售后服務取得其歡心,就較容易建立品牌知名度和認受性。嚴控產品品質:只有真正滿足顧客要求的產品,才能爭取消費者建立口碑。這將影響分銷渠道能否順利建立,對盈利亦有影響。選定目標市場:這對中小企尤為重要,因為中小企資源有限,此舉讓產品作針對性的推廣和銷售,在成本控制和市場監(jiān)控方面都有優(yōu)勢。重視公關活動:公關活動包括各項贊助、品牌間的聯合推廣及傳媒關系。
(二)營銷網絡化
互聯網的產生和快速發(fā)展,為全世界幾十億人提供了統(tǒng)一的交互和認知的平臺,任何有野心在國際市場上占據一席之地的企業(yè)都絕不可能放棄這樣一個舞臺。越來越多的跨國企業(yè)加大了網絡營銷的投入,特別是對于消費類產品企業(yè),以及服務企業(yè)來說,假如企業(yè)在這個時代還沒有玩通互聯網,那么企業(yè)想在國際市場上占有一席之地是比較困難的。
(三)營銷高知識化
有能力負責進行跨國市場營銷的人才要求越來越高,越來越多的企業(yè)將自己的營銷工作交給專業(yè)的事務所或者營銷公司完成,跨國營銷已經引領了全行業(yè)的專業(yè)化趨勢,這也就要求了企業(yè)必須不斷提升自身在國際市場營銷中的知識累積和優(yōu)化,引進高素質營銷人才,才能保證在國際市場營銷中發(fā)揮出自身的特點。
(四)目標市場更加細化
像幾十年前福特出口一部T型小汽車時,不用考慮這輛車會被賣到墨西哥還是中國。那種一種產品打遍天下的模式現在已經越來越不好使了,不管是汽車,點子,IT還是家化行業(yè),越來越多的跨國巨頭開始針對不同的細分市場推出針對市場打造的產品。而另一方面,產品的個人定制越來越多的開始投入應用,未來像電腦,手機,汽車這樣易于標準化的產品,個人按需定制很可能都會占據領導地位。因此,企業(yè)必須深刻挖掘自身產品的特點,將自身產品優(yōu)勢做大做強,滿足不同消費者的需求。
(五)營銷活動強調社會責任
企業(yè)應該主動把自己的企業(yè)文化和道德準則,與社會的輿論方向,以及國際主流的價值觀統(tǒng)一起來,讓人們在消費產品的同時為社會做出貢獻,把給自己的品牌注入更多正能量。
三、小結
對于國際市場營銷問題的分析是企業(yè)在國際市場滿足多國消費者從而滿足企業(yè)發(fā)展和利益增長需求的基礎。國際市場不同于國內市場,國內市場是國內企業(yè)熟知的環(huán)境,但相比國際市場而言,國際市場的環(huán)境更為陌生,所以需要根據分析國際市場營銷產生的各種問題通過從中的分析制定合理的計劃和方案。國際市場營銷為國際化企業(yè)的合作帶來更多的指導。我們國家的企業(yè)前有海爾等家電行業(yè)發(fā)展在國際市場中發(fā)展是最早也是最好的,而在現今經濟全球化背景下,鼓勵越來越多的企業(yè)開始往國際市場發(fā)展,才能保證企業(yè)能夠長久穩(wěn)定的發(fā)展策略,才能更好的打造全球品牌,做強做大。國際市場營銷是企業(yè)的一項重要發(fā)展活動,是保證企業(yè)未來經濟發(fā)展的一項重要決策,同時也是每個企業(yè)必不可少的一項經濟活動,是企業(yè)國際市場發(fā)展的保證。
參考文獻:
[1]賈法.面向經濟全球化的國際市場營銷策略研究[D].大連海事大學,2015.
關鍵詞:石油銷售企業(yè);成品油;營銷;對策
一、對產品市場需求類型的分析
為了簡化分析對象且不影響分析結論,本文以燃油作為成品油的代表。不難理解,包括柴油、汽油在內的燃油體系,構成了我國國民經濟發(fā)展的戰(zhàn)略物資。隨著燃油商品化演變的形成,成品油銷售企業(yè)不僅能需要面對要素市場上的客戶,還需要與商品市場化的消費者建立起交換關系。但從影響當前銷售量的主要方面來看,營銷的重點仍還在要素市場中。
根據兩種市場需求的不同類型,以下可從兩個方面進行分析:
1.針對引致需求類型的分析
引致需求又可以被稱為“派生需求”,其出現在要素市場中。在要素市場中企業(yè)與成品油銷售企業(yè)建立起產品交換關系,而企業(yè)對燃油的需求類別主要取決于生產經營的切實需要。在當前生產性企業(yè)普遍壓縮產能,完善產品結構調整的情況下,對于成品油的需求量將呈現出穩(wěn)中有降的態(tài)勢。
2.針對最終需求類型的分析
顯而易見,最終需求類型反映了商品市場上消費者的需求特征。隨著私家車數量的急劇增加,家庭戶對于燃油的需求量也日益增長。行政事業(yè)單位的車輛在開展工作中,也對成品油產生這需求。相對于要素市場,商品市場上的需求狀況較為穩(wěn)定,或者說需求彈性不大。
二、分析基礎上的現狀反思
在以上兩個方面的分析基礎上,接下來就需要針對當前銷售狀況進行現狀反思。反思的目的在于為營銷對策的構建提供思路,也是保證營銷策略能夠具有可行性的前提。
具體而言,可以分別就要素市場和商品市場領域展開現狀反思:
1.針對要素市場的現狀反思
實踐表明,目前生產性企業(yè)與成品油銷售企業(yè)之間的關系,還帶有計劃經濟時期的影子。之所以這樣講在于,成品油銷售企業(yè)往往被動的接受需求方的采購訂單,而并沒有根據營銷理論中的“附加產品”來給予售后服務方面的幫助。不難看出,若是在計劃經濟時期這種銷售模式是沒有問題的,但隨著民營和外資成品油銷售企業(yè)進入要素市場,則將促使客戶尋找替供應商。
2.針對商品市場的現狀反思
上文已經指出,在商品市場上對成品油的需求往往存在剛性,這種特征可能來自于自我需求的剛性,并且單位消費者的需求量也并不大。面對這些消費者的銷售現狀,一般采取拓展終端(加油站)的形式來展開。因此,從營銷難度上要低于要素市場方面。
三、反思引導下的對策構建
由于商品市場上的成品油價格受到國家發(fā)改委的監(jiān)管,并且銷售網點布局具有很強的規(guī)律性。因此,以下主要針對要素市場上的營銷策略進行構建。
結合筆者的工作體會,可從以下兩個方面進行對策構建:
1.增強產品信息能力
由于成品油屬于生產要素,一般采取0級渠道。因此,在拓展銷售渠道時則需要借鑒當前營銷中的創(chuàng)新模式。筆者認為,可以將網絡營銷模式引入其中。具體而言,企業(yè)應借助門戶網站的影響力產品信息,并借助網上支付系統(tǒng)來完成B2B的電子商務活動。當然,借助人力深度營銷也是需要的,但主要針對細分市場上的優(yōu)質客戶。
2.完善產品售后服務能力
根據市場營銷理論可知,對產品的內涵界定可以分為三個層次,即核心產品、有形產品和附加產品。其中,核心產品是指產品的使用價值;有形產品指向產品的品牌;附加產品則涉及到產品的售后服務。商品市場上更為關注品牌建設,而要素市場則更為要求售后服務。因此,成品油企業(yè)可以開展第一方物流業(yè)務,通過送貨上門的形式來獲得客戶的親睞。
綜上所述,以上便是筆者對文章主題的討論。當然對于商品市場仍存在著營銷策略選擇、優(yōu)化的必要,但在解決短板問題的思路上,破解要素市場化的營銷問題更為緊迫。
四、實證分析
2014年年底煙臺萬華聚氨酯股份有限公司石化產品將開始投產。本次經營范圍的變更擬將“一般經營項目”變更為:聚氨酯及助劑、異氰酸酯及衍生產品的開發(fā)、技術服務及相關技術人員培訓;聚醚及聚醚衍生品銷售;環(huán)氧丙烷、丙烯、甲基叔丁基醚、丙烯酸及丙烯酸酯系列產品、叔丁醇、正丁醇、新戊二醇、甲基丙烯酸甲酯、三羥甲基丙烷、順酐等產品的銷售;批準范圍內的自營進出口業(yè)務。現在公司主要做的是向上下游延伸,公司可能會深入MDI主業(yè)擴張規(guī)模延伸產業(yè)鏈,產能擴張最早或在2015年貢獻利潤。
以上實證資料表明,人員培訓、產品寬度的拓展,都成為支撐當前石化產品營銷的策略。另外,還可以采取縱向聯盟的形式完成產業(yè)鏈的延伸。
五、小結
本文認為,隨著我國要素市場逐步放開,以及非公成品油銷售企業(yè)進入國內市場,使得真正意義上的營銷環(huán)境逐步形成。當然對于商品市場仍存在著營銷策略選擇、優(yōu)化的必要,但在解決短板問題的思路上,破解要素市場化的營銷問題更為緊迫。營銷對策可圍繞著: 增強產品信息能力,以及完善產品售后服務能力來進行。
參考文獻:
[1]王德君:現代企業(yè)市場營銷[J]. 中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2011(4).
關鍵詞:市場營銷;概念;營銷觀念;營銷策略
中圖分類號:F27
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2013)09-0077-01
進入21世紀,隨著經濟社會變革的加深,市場營銷理論和實踐都發(fā)生了重大的變化,許多學者對市場營銷的研究動態(tài)及熱點做了深入研究,對市場營銷未來的發(fā)展趨勢做了探討。對市場營銷定義、觀念及策略的梳理有助于全面了解市場營銷理論的發(fā)展過程,樹立正確的市場營銷觀。
1市場營銷定義的演變
受社會經濟發(fā)展水平等因素的影響,不同時期的不同學者,甚至同一學者在不同時期對市場營銷的認識都有所差異?!艾F代營銷學之父”菲利浦·科特勒(PhilipKotler,1984)指出,市場營銷是企業(yè)“識別目前尚未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量的大小,選擇本企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,并決定適當的產品、服務和計劃,以便為目標市場服務”的活動,到了1997年他將市場營銷重新定義為“通過創(chuàng)造與交換產品及價值,從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程”,不難發(fā)現,后者更強調市場營銷的價值及過程屬性。美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)對市場營銷的理解也經歷了數次演變,如表1所示,由該表可以發(fā)現,隨著經濟社會的發(fā)展,市場營銷的過程性及價值傳遞性日益凸顯。
1935市場營銷是一種引導產品和服務從制造商流向消費者的商業(yè)行為生產與消費之間的銜接
1960市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動流通過程屬性
1985市場營銷是計劃和執(zhí)行關于商品、服務和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程4Ps過程
2004市場營銷是一項組織功能,是一系列創(chuàng)造、交流和傳遞價值給顧客并通過滿足組織和其他利益相關者的利益來建立良好的客戶關系的過程價值傳遞過程
2007市場營銷是一種全組織范圍內的活動,是一組制度的集合,同時也是為了顧客、客戶、合作伙伴以及社會的整體利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞、交換價值的一系列過程全組織范圍內價值傳遞
資料來源:根據文獻資料整理。
國內學者白露等(2004)從經濟學角度對營銷進行了解釋,指出營銷就是企業(yè)通過差別化的經營手段創(chuàng)造和擴大企業(yè)無彈性需求的領域,即企業(yè)通過創(chuàng)造小的生存環(huán)境,改善大的生存環(huán)境,促進企業(yè)與環(huán)境形成良好的互動,強調了營銷系統(tǒng)中企業(yè)與內外環(huán)境的互動。左仁淑和王鍵(2004)認為在重視顧客需求時更應強調企業(yè)的競爭因素,并據此提出一種新的市場營銷觀——“競爭中心論”,指出市場營銷已從產品供不應求的產品時代和產品供求相對平衡的需求時代,過渡到了產品供過于求的競爭時代,表明社會主義市場經濟不斷健全的今天,營銷所面臨的競爭日益激烈,企業(yè)應積極適應外界環(huán)境變化,不斷更新營銷觀念,創(chuàng)新營銷策略。梅建軍(2007)通過深入剖析馬克思的市場營銷思想,指出市場營銷就是人們以交換的方式提供他人所需的東西而取得自己所要的東西的有關活動,強調了營銷的交換性。這些定義從不同角度反映了市場營銷過程所具有的系統(tǒng)性。
綜上所述,市場營銷定義的著眼點在逐漸擴大,從銜接生產與消費的“點”擴展到全組織范圍內價值傳遞的“面”。市場營銷過程中,企業(yè)與其所面臨的內外部環(huán)境在不斷進行著人力、財務、資源、信息等要素的交換,實現產品價值從研發(fā)、生產到消費的傳遞,市場營銷的過程性、價值傳遞性和系統(tǒng)性凸顯。
2營銷觀念的變遷
市場營銷觀念是企業(yè)在開展營銷活動過程中的重要指導原則。Philip Kotler指出,“市場營銷觀念主要基于4個支柱,即目標市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力”,以需求中心論為指導的市場營銷觀念的形成,標志著市場營銷學走向成熟。隨著市場營銷理論和實踐的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷觀念在不斷變遷,市場占有率模式逐漸被顧客價值模式取代,營銷的大眾化逐步為個性化所取代,關系營銷、社會營銷、網絡營銷、綠色營銷等新興觀念層出不窮,并成為理論研究和實踐關注的焦點,如表2所示。
營銷觀念具體含義或描述
關系營銷以建立、維護、改善、調整“關系”為核心而進行的營銷活動
社會營銷利用商業(yè)手段達到社會公益目的,或借助社會公益活動推廣商業(yè)服務的營銷活動
網絡營銷借助計算機網絡等技術手段,利用新方式實現目標的營銷活動,如微博營銷等
綠色營銷為滿足人們綠色消費需求,履行環(huán)保責任和義務,實現組織盈利,進行的調查、研發(fā)、定價、分銷以及售后服務等經營活動
體驗營銷以消費者體驗為營銷客體的營銷活動
數據庫營銷企業(yè)通過搜集市場信息,建立動態(tài)的數據庫管理系統(tǒng),根據數據庫中的信息制定并實施營銷策略的過程由上表不難發(fā)現,新興營銷觀念與新技術的結合較為緊密,營銷載體更為多元化,營銷方式更加靈活多樣。在營銷實踐中,企業(yè)應突破傳統(tǒng)的營銷觀念,更加注重為顧客創(chuàng)造、傳遞價值,積極踐行新興營銷觀念,創(chuàng)新營銷方式。
3營銷策略的變化
營銷策略是開展市場營銷活動的有力保證,在方法論上具有重要的意義,國內外學者從不同角度對營銷策略問題進行了研究。張庚淼和陳媛媛(2004)指出企業(yè)在實施市場營銷過程中應針對不同價值的顧客實行不同的營銷策略。吳乃峰(2007)也從顧客價值的角度進行了研究,并給出了提升顧客價值的策略??梢?,營銷策略的選擇應根據顧客價值的不同而有所區(qū)別。針對具體的營銷策略,國內外學者提出了不同的理論,具有代表性的如4Ps、4Cs、4Rs和4Vs(如表3所示)。營銷策略的變化反映了人們對市場營銷認識的加深,折射出營銷觀念的變遷。
由上表可知,不同的營銷策略所適合的市場環(huán)境有所差異,加之企業(yè)的行業(yè)背景、經營環(huán)境等情況千差萬別,因此,企業(yè)在具體選擇營銷策略時應“因地制宜”。市場營銷理論仍在不斷發(fā)展完善,4Ps仍將是營銷策略的一個基礎理論框架,4Ps、4Cs、4Rs和4Vs等營銷策略理論之間并不是相互取代的關系,它們是不斷完善、共同發(fā)展的。在具體實踐中,企業(yè)不能簡單地將它們割裂甚至對立起來,而應當相互借鑒、有機結合,并根據企業(yè)自身的特點加以靈活運用。
4結語
全面理解市場營銷的概念,需要從市場營銷的定義、觀念和策略等方面入手,它們是隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化的。有效把握市場營銷的概念,對市場營銷活動的開展有重要的實踐價值。
由于國內市場營銷理論研究起步較晚,管理學、經濟學、心理學、社會學等有關學科研究水平也相對落后,我國市場營銷領域的研究與國外有一定的差距。在對市場營銷理論和實踐問題進行研究的過程中,研究者應充分吸收國內外的研究成果,結合研究對象的具體情況進行深入細致的探討,注重提升研究的本土化水平。
參考文獻
[1]菲利浦·科特勒.市場營銷學原理(第9版)[M].北京:清華大學出版社,2003.
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[9]吳乃峰.基于顧客價值導向的營銷研究[J].學海,2007:4.
一、新時期國際市場的發(fā)展現狀
目前隨著經濟的不斷發(fā)展,人們的消費理念和方式也在不斷發(fā)生改變,所以國際市場發(fā)展的主題著重考慮的也是消費者的個性化需求,隨著企業(yè)產品質量和服務品質的不斷提高,消費者也愿意將更多的精力和財力花費在追求個性化消費上。同時,信息技術的應用,也為國際市場帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。隨著網絡虛擬市場的不斷發(fā)展,更多的消費者都選擇了省時、快捷的網絡交易,虛擬市場的多樣性和靈活性等特點也拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。另外,在傳統(tǒng)市場競爭中,產品的質量和服務的品質是各企業(yè)提高競爭力的關鍵策略,而在新時期發(fā)展背景下,提高核心競爭力也成為了各企業(yè)發(fā)展競爭的主要策略。
二、新時期市場營銷策略的發(fā)展
1.營銷觀念的更新和發(fā)展
一是要對營銷策略進行不斷的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營銷觀念一般都比較注重企業(yè)產品的創(chuàng)新,而新時期的營銷觀念則將企業(yè)綜合能力方面作為創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展,提升競爭力的關鍵條件。在營銷過程中,企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新能夠為企業(yè)產品帶來更廣闊的營銷市場,也能夠滿足各消費者對本企業(yè)產品的特殊需求,從而使個性化發(fā)展充分體現在產品的生產過程中。
二是要加強了對合作和消費者的重視。在市場營銷激烈的競爭中,成功與失敗往往是對立的,企業(yè)每個營銷方案的成功都是建立在其他競爭者失敗的基礎上的。這種傳統(tǒng)的營銷和競爭觀念,也在一定程度上阻礙著企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,以及社會經濟的健康發(fā)展。在新時期背景下,市場競爭應該向合作和共贏的方向發(fā)展,通過共享營銷渠道和方案,使各企業(yè)在優(yōu)勢與劣勢之間形成互補的狀態(tài)。同時,在制定營銷方案時,也充分考慮了消費者的差異需求,也使消費者對企業(yè)產品和服務有更深層次的了解。
2.管理觀念的更新和發(fā)展
隨著營銷策略的不斷改變,在管理上也更加注重創(chuàng)新與獨立。傳統(tǒng)營銷管理一般重視的都是產產品和人員的管理,而沒有將營銷的內部和外部進行有機結合,為了促進企業(yè)市場營銷的進一步發(fā)展。新時期背景下,營銷管理逐漸重視起了企業(yè)與消費者、競爭者之間良好關系的建立和維持,真正實現內外聯合的營銷管理模式。
三、新時期市場營銷策略的創(chuàng)新研究
一是要堅持創(chuàng)新理念。創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展的關鍵動力。營銷理念的創(chuàng)新主要體現在兩個方面:一方面是指企業(yè)在生產過程中,要充分考慮國際市場的發(fā)展動態(tài),從而使產品質量和服務品質能夠充分滿足消費者的實際需求;另一方面是指企業(yè)產品的宣傳理念,要正確的引導消費者的消費觀念,創(chuàng)造出新的消費需求。市場營銷創(chuàng)新主要是提高市場綜合能力,包括企業(yè)的營銷的方式、理念和產品等。
二是要提升企業(yè)和產品的形象。形象主要指的是產品的質量和價值,企業(yè)可以利用自身優(yōu)質的企業(yè)形象來提升本企業(yè)的國際競爭力,完善企業(yè)的營銷環(huán)境。企業(yè)如果僅靠提升產品和服務品質難以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,只有提升企業(yè)和產品的形象才能夠推動企業(yè)的進一步發(fā)展,提高企業(yè)的經濟效益。
三是要科學的協調營銷體系的的內外部結構。其協調內容主要是內外部的營銷整合。內部主要指的是根據消費者的實際需求對企業(yè)和市場行為進行科學重組,將多種營銷形式和傳播途徑進行有機結合,實現企業(yè)發(fā)展目標、形象、產品信息的同步提升,并在消費者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企業(yè)要緊跟國際市場的發(fā)展步伐,通過與競爭對手的聯合真正實現共贏和創(chuàng)新。
(一)價格歧視策略。價格歧視屬于經濟學中的改變指的是企業(yè)為了獲得更多的消費者剩余,采取不同的定價方式使消費者能夠給出最高的心理價位為企業(yè)提供更多的利潤。在當前的經濟轉型期媒炭企業(yè)可以依照其可控的資源數量以及煤炭市場的特征崖面選擇正確的銷售渠道。這樣一來便能夠為調整價格與儲備產品創(chuàng)造更多的有力條件。實際上葛銷策略對煤炭企業(yè)來說是其營銷工作的基本的行動綱領[2j,因此,煤炭企業(yè)營銷策略要依照行業(yè)特征與煤炭市場的特點共同確定在注意價格調整的不利因素的同時,能夠依照區(qū)域供需的變化構建更為理想的、適應市場經濟發(fā)展的營銷策略。
(二)目標市場選擇策略。這一策略指的是依照不同的影響因素對煤炭市場進行劃分,以此選擇最適合自身發(fā)展的目標市場。同時,以此為基礎能夠進一步的對煤炭產品的營銷方案進行全面的規(guī)劃肩利于更好的開展營銷業(yè)務。當然在實施這一策略的過程中企業(yè)的銷售部門要從調整內部管理機構和優(yōu)化組織結構做起依照市場區(qū)域與用戶的不同投置相關的市場部其目的在于能夠為市場的建立提供更多的支撐,以便于全面確定服務范圍與服務對象在明確責、權、利的同時,為企業(yè)營銷策略的制定和執(zhí)行提供科學的依據。
(三)經營多元化策略。當前我國經濟進入到了關鍵的轉型期沛場經濟呈現出了前所未有的動態(tài)性。在這種情況下媒炭企業(yè)能夠具有良好的營銷策略,能夠在很大程度上決定企業(yè)的生存與發(fā)展。實際上對現代煤炭企業(yè)來說其營銷策略的制定要以煤炭市場的實際情況為出發(fā)點,采取經營多樣化策略,面向市場生產和經營適銷對路的產品并通過較高的性價比吸引客戶。事實上經營多樣化策略指的是煤炭企業(yè)借助多品種的經營方式采取多向發(fā)展的戰(zhàn)略其產品與目標市場之間能夠形成良好的配合對在更大范圍內占領市場有顯著效果。
二、經濟轉型期我國煤炭企業(yè)的營銷策略選擇
(一)更新營銷觀念,提高營銷人員素質。由于長期受計劃生產與計劃供應的影響朧國煤炭企業(yè)即便在今天,還普遍存在著對市場經濟的排斥狀況未能在整體上形成和目前煤炭產品市場化與市場競爭加劇相適應的市場營銷理念與營銷策略。為此需要改變這一狀態(tài)使這類企業(yè)能夠對市場反映另覓你,積累更多的客戶管理經驗擴展銷售渠道對市場進行細分并借助更多、更有效的市場開拓手段不斷增強市場滲透能力。同時還應該進一步提升煤炭企業(yè)營銷人員的素質和技能使之在推銷觀念上實現轉變,變?yōu)闋I銷觀念崖面打破制約煤炭發(fā)展的瓶頸。
(二)尋求生產和營銷之間的平衡。近幾年隨著環(huán)保法規(guī)與煤礦安全法規(guī)的不斷出臺與日益完善,一些煤炭企業(yè)都已經在很大幅度上增加了安全保障措施,相關技術與設備不斷跟進。此外還大幅度增加了節(jié)能減排等環(huán)境治理資金的使用使煤炭生產效率和社會效益得到了顯著的提高。當然為了更好的提升煤炭營銷效率和效果,還應出臺一批支撐性的政策在提升產品質量、調整和優(yōu)化產品結構、豐富其品種的過程中使產量和質量得到同步提升。甚至要在追求短期利益的同時將長期利益和企業(yè)信譽作為自身發(fā)展的終極目標。
(三)將市場營銷和銷售區(qū)分開來。較長一段時期以來因為我國煤炭企業(yè)在對員工進行有關市場營銷理論體系培訓方面顯得缺位這就直接導致了不論是企業(yè)管理人員還是企業(yè)的營銷工作人員都將市場營銷和銷售化成了等號。為此需要改變這一狀況,對市場營銷就是銷售煤炭產品的感念要進行修正。比如要在正確營銷理念的指導下對我國大量的煤炭企業(yè)進行培訓在重視推銷與促銷的同時將更多的注意力放在煤炭產品的營銷方面重構市場營銷體系崖面提升煤炭企業(yè)市場營銷能力。
三、經濟轉型期我國煤炭企營銷活動的發(fā)展趨勢
(一)強化企業(yè)的市場化職能。通過以往的營銷經驗可以獲知只有充分的了解市場狀況才能在實踐調查的基礎上做出正確的營銷決策。因此在經濟轉型期我國煤炭企業(yè)的營銷策略將會向強化企業(yè)的市場化職能方向發(fā)展。為此需要制定正確的戰(zhàn)略與策略崖面提升企業(yè)的營銷能力和參與市場競爭的能力。同時隨著煤炭市場競爭的不斷加劇廠些煤炭企業(yè)只有強化對市場的關注充分解讀市場信息,才能獲得更多的市場信號并以此指導企業(yè)的營銷實踐。為此需要在煤炭企業(yè)內部建立營銷組織并在建設的過程中把原有的市場部進行分解,使之成為戰(zhàn)略部與信息部的綜合體。其中前者主要負責企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略的制定與調整和優(yōu)化等責任重大后者全面負責企業(yè)營銷信息和市場信息的收集、整理工作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施提供信息支撐。
(二)發(fā)展綠色營銷。在當今時代不但我國經濟進入到了關鍵轉型期泄界經濟也已經取得了全面的進步與發(fā)展對綠色經濟和低碳經濟的呼聲越來越高。在這種情況下媒炭企業(yè)應該實施綠色發(fā)展戰(zhàn)略,以此成為煤炭企業(yè)的發(fā)展提供全新的動力。為此需要在企業(yè)內部貫徹可持續(xù)發(fā)展的理念在全局規(guī)劃的基礎上實施以綠色經濟理論為基礎的營銷戰(zhàn)略月的在于能夠為煤炭企業(yè)的全面的經濟增長模式提供必要的保證并在整體上促進勞動密集型的煤炭企業(yè)的生態(tài)化發(fā)展。
關鍵詞:經濟全球化;發(fā)展前景;金融市場
中圖分類號:F830.9 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)05-0-02
經濟全球化是指以市場經濟為基礎,以先進科技和生產力為手段,以發(fā)達國家為主導,以最大利潤和經濟效益為目標,通過分工、貿易、投資、跨國公司和要素流動等,實現各國市場分工與協作,相互融合的過程,其作為當今世界的主要經濟趨勢,實際早已開始,尤其是在80年代之后。而金融行業(yè)是現代經濟的核心,在經濟構成中占有極其重要的地位。俗話說:經濟全球化猶如一把“雙刃劍”,對于中國這樣的發(fā)展中國家更是需要利弊權衡的“雙刃劍”,它為一個國家的對外貿易發(fā)展帶來了機遇,有利于引進外資及先進的技術水平,發(fā)揮自身比較優(yōu)勢。但同時也給一個國家的對外貿易發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn)和巨大的風險,甚至為其與經濟安全帶來一定程度的威脅。在金融業(yè)市場營銷層面,為了應對經濟全球化及信息社會化等世界性全球性問題,應當作出屬于金融行業(yè)特殊營銷體系的策略調整,積極應對潛在的風險與機遇,迎接更好的發(fā)展前景。
一、經濟全球化條件下,我國金融市場營銷的新變化
金融服務業(yè)體系主要由以信托、銀行、保險、證券四大行業(yè)為支柱,其他非銀行金融業(yè)為補充的金融服務機構構成。而經濟全球化時期的金融市場注定是風起云涌的,在全面開放之時,面對外資銀行的進入以及本土金融機構之間的激烈競爭,各大金融機構不斷調整市場營銷策略,加大品牌推廣的力度。
著眼于目前的國內市場,首先由于國民經濟的穩(wěn)定、持續(xù)數年的快速增長,其相應市場需求的高效穩(wěn)健的服務被大量需求,金融業(yè)及其銷售服務也應當快速適應這一基本需求,但與此同時應當注意到的是盡管其市場需求較大但市場供求的不確定性也扶搖上漲,在金融市場飛速發(fā)展的今天,產品開發(fā)和市場開發(fā)的不確定性伴隨著全球經濟化發(fā)展加大,這都是國際大環(huán)境帶來的新變化。其次源于金融市場中經濟與投資主體的加速變化,其供求的狀況已經發(fā)生了較大變化,對于由于產品周期短暫、投資者針對性要求高等新進特點,對于金融市場價格決定、企業(yè)的運作方式、融資監(jiān)管等各方面提出了新環(huán)境下的新要求。第三也是最為突出的一點則是較之前的舊型金融市場,其壟斷性強、地位高且競爭并不激烈,然而開放的市場環(huán)境將為新型的金融營銷市場帶來變革型的市場改革,在利益機制下其金融業(yè)的內部競爭將愈加激烈,對于這樣一個身處社會經濟系統(tǒng)高層的市場中,其營銷策略與戰(zhàn)略顯得彌足重要。
然而對于中國金融市場而言,其內部的競爭及發(fā)展更多是源于開放的國際形勢,自中國加入WTO之后,經濟全球化進程加快,各項金融管制放寬。由國外金融業(yè)大量進軍中國市場帶來的短期國際資本的大規(guī)模流動,使中國并不非常健全的金融市場受到一定程度的沖擊,如果不能在其市場戰(zhàn)略上有所調整應對,積極準備,就可能發(fā)生金融動蕩或金融危機,嚴重的甚至波及全球金融市場,影響世界經濟與貿易穩(wěn)定增長。國際金融市場的營銷策略較之中國內部其自主性更強、更具有針對性和市場性,中國金融市場應該意識到,當前的銷售渠道正在發(fā)生著巨大變革,營銷距離在拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。同時,新經濟的先進技術除了循環(huán)迅速的金融產品也同樣體現在市場調研和促銷手段當中。信息技術的滲透改變了傳統(tǒng)調研的落后局面,使調研呈現出科技化、便捷化及準確性、時效性強的特點。而強有力的現代企業(yè)管理營銷團隊也應當是中國打向世界金融市場的銷售王牌,能否對動態(tài)市場作出迅速、準確的反應,市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,敏銳的洞察能力、縝密的分析能力、優(yōu)秀的管理能力,新時代的市場份額競爭也是營銷人才的機遇。
二、金融業(yè)角度的營銷策略
對于中國金融業(yè)而言全面迎接挑戰(zhàn)是必須的,上述幾個方面的情況分析無疑是我們值得關注的外部環(huán)境。它們推動市場開放,推動商品、資金、技術和勞務的跨國流動,促進資源的合理配置,從而促進整個經濟社會的發(fā)展;同時,它們又帶來種種沖擊,全球經濟的動蕩會影響我們的企業(yè)。
1.把經濟全球化帶來的全球產業(yè)結構調整和資產重組,當做中國經濟轉型、重組的催化劑,加強宏觀調控,完善穩(wěn)健的經濟制度
十七大報告指出,要深化對社會主義市場經濟規(guī)律的認識,從制度上更好發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用,形成有利于科學發(fā)展的宏觀調控體系。市場機制和宏觀調控都是社會主義市場經濟的重要內容。加強和改善宏觀調控,不只是為了彌補市場調節(jié)的不足,更是由我國的社會主義性質決定的。社會主義公有制及共同富裕要求國家必須發(fā)揮宏觀調控職能。當前,我國正處在體制轉軌和經濟發(fā)展方式轉變的過程中,市場發(fā)育不完善,地區(qū)間發(fā)展不平衡,又面臨日趨激烈的國際競爭,單靠市場機制的作用是遠遠不夠的,加強和改善宏觀調控顯得尤為必要。因此,建立完善的宏觀調控體系,這是完善社會主義市場經濟體制的客觀要求。其主要措施包括首先對于國有商業(yè)銀行的改善經營和調整改革,合理安排及下放權限,發(fā)揮金融服務的積極性,其次,利用杠桿效應對于經濟進行調整,支持中小城市建設,積極優(yōu)化產業(yè)結構,推進技術進步和產業(yè)升級。
2.加快金融改革,積極預防金融風險,加強相應金融監(jiān)管
隨著國際投資和貿易自由化的推進,當金融管制要求被放開的呼聲越來越高,這也就解釋了世界各國尤其是西方發(fā)達國家向我國開放金融服務業(yè)市場尤其以幾乎取消各項限制的外匯業(yè)務為主導。國外的金融零售業(yè)、證券、保險業(yè)大舉進軍中國,在壓力面前,唯有抓住機遇,充分發(fā)揮國際國內兩個金額市場間的中介作用,利用國際資源為國內市場的穩(wěn)健服務才是明智的抉擇。而與此同時,適當建立系列風險防御措施,如完善銀行管理體制、解決中小型企業(yè)融資難問題等,化解潛在中的金融風險,建立與社會主義市場經濟相適應的金融體系,為進一步推進改革開放和現代化建設創(chuàng)造良好條件。同時,觀念上積極主動,任何逃避和消極的應對都當被世界和時代所拋棄。唯有認真正確分析其影響,發(fā)展綜合國力,提高國際地位,才能在經濟全球化的浪潮中屹立不倒。
三、營銷角度的營銷策略
就金融業(yè)的市場營銷層面而言,應當了解和熟悉國際市場的環(huán)境和特點,積極分析其市場需求及針對群體,做出正確的市場判斷,采取合理的營銷手段。
1.樹立適應經濟全球化發(fā)展要求的市場營銷理念
當前,金融市場競爭已步入客戶經濟時代,客戶是其“衣食父母”,而優(yōu)質客戶更是其生存之本和發(fā)展之源。金融市場營銷一方面要滿足金融市場需求,另一方面以實現自身利潤最大化為目標。其營銷應當是一系列有計劃、有組織的活動,它以服務投資者的個性化要求為理念,不斷發(fā)展并改善制定計劃、執(zhí)行計劃、監(jiān)控結果、修改策略的過程,其最高境界是對市場做出快速反應。
正確樹立市場營銷觀念應做到五個轉變:一是要從過去的以市場為中心向以投資者為中心轉變;二是要從過去的同質轉為針對不同需求群體的異質型服務;三是要從過去長期條塊分割、專業(yè)分工向發(fā)揮整體優(yōu)勢、一攬子對外營銷轉變;四是要從傳統(tǒng)業(yè)務和陳舊服務形式向不間斷地創(chuàng)新開發(fā)金融新產品,并將生產中的各項因素差價轉移至本地的位置,保證最佳的集體利益;五是要從粗放型經營向精干高效集約型經營轉變。
2.多元化的國際市場優(yōu)化營銷戰(zhàn)略
在營銷工作中要制定系統(tǒng)的整體營銷策略。一是產品策略。要根據中國金融市場發(fā)展戰(zhàn)略制定產品開發(fā)規(guī)劃,尤其要深化投資者文化、消費習慣等各項在新產品開發(fā)中的應用;要加強對現有產品的整合包裝,增加已有產品的附加值,不斷推出個性化的品牌產品,并通過各種形式的宣傳營銷吸引更多客戶。二是建立具有適應力的管理體系,融入市場,參與國際競爭,沒有良好而完善的管理作為支撐,將是一句空話。作為企業(yè)領導者和它們的高層管理者有責任保證管理系統(tǒng)行為及戰(zhàn)略融入到組織的每個細胞中,要為企業(yè)量身定做一個戰(zhàn)略行為框架。三是建立具有適應力的營銷體系,培養(yǎng)的新型營銷復合型人才,即掌握并能熟練運用現代科技,精通并能創(chuàng)造性運用現代營銷技能的人才,對其進行終身教育,并在適宜的情況下培養(yǎng)國際人才。四是制定國際市場營銷的公關戰(zhàn)略,建立“中國制造”的營銷王牌。經濟全球化中國企業(yè)將有更的多的機會在全球發(fā)達的消費市場中展示實力和發(fā)展自己的事業(yè),實現跨國經營。國際市場營銷戰(zhàn)略公關理念與實踐的創(chuàng)新是作為現代企業(yè)營銷管理者應當重視的重要力量。
參考文獻:
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