序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇年底個人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

年即將過去，而我來到醫(yī)院上班也快一年了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，尤其在這個新環(huán)境下，無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性，可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗有關(guān)吧!不過還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導(dǎo)。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。

與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，還可以避免病人和家屬的不理解，不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導(dǎo)致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……

所以，我覺得我們每一個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……

溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通。

當(dāng)然我們也應(yīng)該做好我們自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識來充實自己，幫助需要幫助的人，加油啊，天使們!待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。

護理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。

篇(2)

一、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力

樹立終身學(xué)習(xí)的理念，適應(yīng)企業(yè)形勢發(fā)展。2014年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，積極參加各種財務(wù)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。面對信息時代帶來的許多新知識和新的會計準則、制度的頒布，作為財會人員，自己深刻意識到：必須更新觀念，努力做好自身職能的轉(zhuǎn)化工作，學(xué)量新的專業(yè)知識，努力向參與管理、參與經(jīng)營決策方面轉(zhuǎn)化；進行事前預(yù)測、事中控制和監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀。為此，自己努力學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)法律等知識，同時熟練掌握財會專業(yè)所必需的新知識，并且學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，做一名稱職的能夠完全勝任工作的財會人員。

二、愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，充分發(fā)揮應(yīng)有作用

1、精打細算，為公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險

2014年，部里安排我負責(zé)稅金的申報及科目的核對，發(fā)票的管理。這項工作表面看比較繁瑣，好像并不起眼。其實，我知道自己責(zé)任重大，一絲一毫馬虎不得。自己每個月依據(jù)稅務(wù)機關(guān)核發(fā)的有關(guān)納稅文件，定期認真地逐項進行申報計算。防止因工作疏忽而少計納稅項目、錯用稅率、計算錯誤，造成錯、漏、滯納稅款現(xiàn)象的發(fā)生。全年，沒有發(fā)生一筆差錯。

2、堅持原則，支出審核嚴格把關(guān)

作為財務(wù)人員，審核票據(jù)是一項艱苦細致的工作。負責(zé)費用票據(jù)及系統(tǒng)里的審核，是財務(wù)人員一項工作內(nèi)容。面對每月幾十萬的費用量，自己按照企業(yè)內(nèi)部財務(wù)規(guī)定，一張一張逐一審核，遇到工作繁忙時，經(jīng)常主動加班加點，早出晚歸，克服困難，保質(zhì)保量完成任務(wù)。同時，在審核中為公司負責(zé)，堅持原則，不徇私情，嚴格把關(guān)。

三、以司為家，積極參加企業(yè)文化活動

篇(3)

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過和，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通考試吧，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

篇(4)

認真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)認識和體會，為、院黨校學(xué)員上黨課，給學(xué)院師生黨員和干部分別作了輔導(dǎo)，受到大家好評。

政治立場堅定，自覺加強黨性修養(yǎng)，講政治、講責(zé)任、講大局，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)。

二、勤奮工作，拼搏奉獻

具有較強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，她對待工作認真負責(zé)，精益求精，全身心投入。

服從組織決定，她不辜負黨政領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，和班子成員一道，分析院情，明確院黨委工作思路，切實加強黨建與思想政治教育工作，加強醫(yī)風(fēng)和黨風(fēng)建設(shè)，打開了院黨建與思想政治工作的新局面。年以來，她帶領(lǐng)班子成員積極主動開展一系列工作：

1、認真履行學(xué)院黨委書記職責(zé)，切實加強黨建與宣傳思想工作。重視工會工作，努力發(fā)揮工會黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員的先鋒模范作用。完善了一系列工作規(guī)章制度;以更好地發(fā)揮工會的作用，拓寬了視野，促進了交流，增進了感情，院凝聚力得到了顯著增強;組織職工開展進行“獻愛心，送溫暖”捐資助學(xué)活動，組織師生開展“情系災(zāi)區(qū)”捐款活動。

2、積極承擔(dān)院日常行政事務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高學(xué)院管理工作效率。服從學(xué)院工作需要，工作分工不分家，主動承擔(dān)和協(xié)調(diào)部分日常行政工作，使院長從大量日常行政事務(wù)中解脫出來，把更多的精力投入到學(xué)科建設(shè)、內(nèi)涵發(fā)展工作上，積極參與組織的拓展等工作;協(xié)管學(xué)院人事工作，不遺余力做好人才引進工作。

3、重視醫(yī)風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，狠抓人才培養(yǎng)質(zhì)量。公務(wù)員通過召開座談會、深入了解情況、分析存在問題，和班子成員一道，采取切實可行的措施，加強醫(yī)德建設(shè)4、積極支持院工會工作，激發(fā)學(xué)院職工活力。支持分工會獨立自主地開展活動，如組織參加大合唱比賽、運動會、乒乓球比賽、籃球比賽、羽毛球比賽、保齡球比賽、排球比賽、廣播操比賽等，在這些活動中，她身先士卒參加了大合唱、運動會以及乒乓球比賽、排球比賽、廣播操比賽等活動，為學(xué)院爭得了榮譽，她的身體力行，也激發(fā)和調(diào)動了廣大職工參加文化體育等集體活動的積極性。

5、堅持以人為本，全面關(guān)心教師的思想、工作和生活。特別關(guān)心青年醫(yī)護人員的成長和發(fā)展。及時看望生育的青年女職工，及時看望生病的同事。把工會組織的溫暖送到大家心坎上。

三、自強不息，爭創(chuàng)一流

篇(5)

   房地產(chǎn)個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

   20__年已接近尾聲，作為在公司上班六個月的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

   一、敢于發(fā)現(xiàn)，勇于探索，不斷充實知識。

   初入房地產(chǎn)，我對各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。

   作為業(yè)務(wù)員，我深深感覺到自己職責(zé)的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高，對此，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察，從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中，無論是廣告媒介、市場動向、還是設(shè)計及其他資源等，都有著很大的提高，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認可。

   在__地產(chǎn)前期工作時間里，我對本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計前期vi等，這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我，感覺很欣慰，因為在提高，證明就有進步。而在為__綠化時間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè)，如：室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計、園林規(guī)劃等。所以，知識源自于實踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中。

   二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

   作為__地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

   經(jīng)過這段時間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。

   作為業(yè)務(wù)員人要有預(yù)見性和市場觀察力，不斷走向群眾，了解客戶需求，掌握動向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。

   三、存在的不足和今后努力的方向。

   在工作過程中，更需要細心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中，收集市場房地產(chǎn)信息，對競爭對象熟悉了解價格、風(fēng)格、廣告定位及動向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷六個月磨合后，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為銷售定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中，更要及時發(fā)現(xiàn)問題。

   房地產(chǎn)個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

   房屋、土地是固定資產(chǎn)管理的一部分，年終對房屋、土地進行清查核實盤點，并編制盤點表。做到了帳實相符、材料帳、財務(wù)帳目一致。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

   1、土地使用證方面

   我段土地都己辦理了土地使用證，沒有土地使用糾紛情況。

   2、房屋產(chǎn)籍證及房產(chǎn)產(chǎn)籍變動通知方面

   段房屋基本上都已辦理了房屋產(chǎn)籍證，房屋變動情況沒有。

   3、房屋現(xiàn)狀調(diào)查房屋分戶登記表方面

   如實填制反映了所、站的房屋現(xiàn)狀(含現(xiàn)狀圖)02，02．1，02．2，02．3，02-4，03，031表。年底所根據(jù)基層所報的02.02-1，02.2表進行匯總，匯總到了所房、站房房屋、地產(chǎn)表上。

   4、房屋維修管理及維修底卡方面

   段房屋維修方面年初有計劃年底有總結(jié)，年底根據(jù)所的維修費用情況有計統(tǒng)科核實費用，所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時、詳細。

   5、房地產(chǎn)統(tǒng)計年報方面

   所年底能給所報送04表，所根據(jù)基層所報的年報進行匯總，如實地反映出了年度新增、報廢建筑及房地產(chǎn)面積，做到了報表報送及時準確。

   今年房地產(chǎn)管理在各項工作中取得了滿分5分。雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，我決心在以后的工作中，認真執(zhí)行公路局、總段的指示精神，進一步更好地做好房地產(chǎn)管理工作。

   房地產(chǎn)個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文

   歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。

   現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)：

   一、工作思想

   積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

   全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

   二、在開發(fā)公司的日常工作

   我于年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

   進入公司的這段時間里，我主要負責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作，并取得不錯的成績。

   在這期間我主要做了以下工作：

   1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

   2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

   3、辦理售房合同，負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

   4、參加xx拆遷工作及合同的管理。

   5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

   三、工作中的不足

篇(6)

武器一：無言杖

辦公室里有一位大姐，人很熱情，就是嘴太碎，愛在同事中間傳話，經(jīng)常是東家長西家短，李家深張家淺地亂說。每次她對俺說，俺都報以熱情的微笑，可就是從不接話茬兒，時間長了，她覺得找不到共鳴，自然不再找俺了。

總結(jié)：這樣的人，每個單位都不少，對于他們說的話，只當(dāng)耳旁風(fēng)，哼哈地應(yīng)付，不隨聲附和，更不以訛傳訛，只當(dāng)耳朵受一次污染，然后洗洗干凈就是了。

武器二：無聲刀

俺剛調(diào)到這個組時，因替領(lǐng)導(dǎo)寫報告有一套，很受重用，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶著俺出差，老黃看在眼里，內(nèi)心嫉妒得要命。于是，他仗著是辦公室副主任，經(jīng)常借口俺遲到或者出差沒打招呼而扣俺的獎金。于是，俺每次陪領(lǐng)導(dǎo)出去前，都發(fā)電子郵件給他，并請領(lǐng)導(dǎo)在考勤表上簽字。月底了，他又準備扣獎金，俺把郵件打印件和考勤表放在他的桌子上，然后默不作聲地走開，從此，他再也沒敢扣過俺的獎金。

總結(jié)：有理有據(jù)的無聲抗議，遠比大吵大鬧撒潑打滾起作用。

武器三：無風(fēng)錘

我們組的兩個女秘書是剛畢業(yè)不久的小姑娘，酷愛上網(wǎng)聊天。大會小會強調(diào)了幾次，她倆都置若罔聞。我一去看，她們就飛快地用老板鍵把窗口關(guān)了，讓我老虎吃天——無從下口。我偷偷查她倆的IP地址，順藤摸瓜找到了她們的QQ號碼，然后加為好友。聊了幾天，我告訴她倆我有視頻，她倆急著要看，我把攝像頭朝向她們的位子，然后打開。她們一看就傻眼了，從此，再也不敢上網(wǎng)聊天了，工作之風(fēng)無比端正。

總結(jié)：端正工作作風(fēng)，不一定非得當(dāng)面批評，留點兒面子，也許海闊天空。

武器四：無影戈

公司年底評先進個人，采用的是全體職工投票的方式，十名當(dāng)選者各獎一萬元，獎金誘人，于是就有人動了歪念頭。年底評獎前，老林找到俺，神神秘秘地說，讓俺投他一票，說別人已經(jīng)答應(yīng)了。俺看穿了他的心思，就含糊道：“剛才老黃找過我，也這么說來著?！崩狭置靼自捴杏性挘R趣地走開。

總結(jié)：此時的含含糊糊或者含沙射影，勝似反戈一擊。

武器五：無奈盾

年底交一張報表，俺弄錯了一個數(shù)?？评锲渌畧蟊淼膸讉€人，都是光指揮不干活的主兒，全靠俺一個人完成的，光加班就加了五個晚上，不出錯才怪呢。于是，面對領(lǐng)導(dǎo)詢問的目光，俺把報表形成的前前后后，簡明扼要地向領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，然后說：“我承認是我錯了?！鳖I(lǐng)導(dǎo)贊許地點點頭，不但沒批評，還直夸俺能干，說換成他絕對做不出來云云。

總結(jié)：實事求是地反映情況，而不是推卸責(zé)任，是對自己最好的保護，領(lǐng)導(dǎo)也可以接受。

武器六：無邪劍

俺去集團某辦公室蓋章，那人不陰不陽地打著官腔：“哎呀，恐怕比較困難，不太好辦?！卑持缹嶋H上肯定可以辦，就故作驚訝地說：“是嗎？剛才我在樓道里見了趙某某（他的頂頭上司），他看了文件，說絕對沒問題。”他驚訝地瞪大了眼睛，額頭上滲出密密麻麻的汗珠，連聲說：“我再仔細看一遍，領(lǐng)導(dǎo)說沒問題，應(yīng)該沒問題。”說完，立刻蓋章。其實，俺壓根就沒碰到趙某某。

總結(jié)：虛虛實實的試探，有時能事半功倍，讓領(lǐng)導(dǎo)對你的辦事能力刮目相看。

武器七：無量鏟

篇(7)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，并做好辦公室工作計劃；（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。