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時(shí)間:2022-09-25 03:19:16
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇品管員工作報(bào)告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
工作計(jì)劃:
一、根據(jù)本部門實(shí)際制定詳細(xì)人員編制及組織架構(gòu)計(jì)劃,招聘優(yōu)秀物業(yè)管理主管人員到崗接受崗前培訓(xùn)工作,針對(duì)管理項(xiàng)目實(shí)際制定切實(shí)可行的物業(yè)管理方案。完善各項(xiàng)規(guī)章制度及各崗位工作流程,確保上房前一個(gè)月各項(xiàng)工作順利完成。
二、做好前期介入各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以方便業(yè)主及便于后期物業(yè)管理的角度提出合理化建議。做好物業(yè)接管驗(yàn)收工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程問題及存在的其他安全隱患或者其他問題提出整改通知并專人跟蹤實(shí)施,并嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查,直至合格。
三、制定詳細(xì)的交房工作流程,做好詳細(xì)分工。進(jìn)行交房前工作演練,對(duì)可能或有可能發(fā)生的問題提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
四、通過各種渠道招聘優(yōu)秀的基層物業(yè)管理人員(如:工程維修人員、客戶服務(wù)人員、秩序維護(hù)員、保潔等),進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。嚴(yán)格首問責(zé)任制,全方位、全天候跟蹤,解決業(yè)主后顧之憂。為后期更好地進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、做好交房后裝修期間物業(yè)管理,嚴(yán)格落實(shí)裝修管理制度,對(duì)違規(guī)搭建和違反裝修管理現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕隱患及后期因裝修問題產(chǎn)生的糾紛問題。從確秩序維護(hù)員全角度對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員、車輛等進(jìn)行嚴(yán)格管控,從根本上杜絕偷盜與丟失現(xiàn)象發(fā)生。
六、本著“開源節(jié)流”的工作目標(biāo),把認(rèn)真做好節(jié)能降耗作為重點(diǎn)工作來抓,嚴(yán)把物業(yè)管理成本控制關(guān),嚴(yán)格物品管理及費(fèi)用支出控制,嚴(yán)格支出審批制度。加強(qiáng)物品領(lǐng)用等細(xì)節(jié)開支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
七、與政府各相關(guān)職能部門積極協(xié)調(diào),從而建立良好并保持的社會(huì)關(guān)系,積極進(jìn)行溝通,增進(jìn)友誼,為下步更好地進(jìn)行物業(yè)管理所需職能行政部門各項(xiàng)支持打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
八、開展豐富多彩的社區(qū)文化和全心全意為業(yè)主提供全方位的物業(yè)服務(wù)等工作,與業(yè)主建立良好的溝通與和諧的互動(dòng)關(guān)系,為在物業(yè)管理中取得絕大多數(shù)業(yè)主支持做好準(zhǔn)備工作。
具體實(shí)施措施:
一、招聘素質(zhì)較高的物業(yè)服務(wù)人員,并針對(duì)各部門所需制定培訓(xùn)計(jì)劃及工作流程進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),采取多種形式向員工進(jìn)行企業(yè)文化、崗位理論知識(shí)、實(shí)操技能等培訓(xùn)。讓員工了解企業(yè)、信賴企業(yè),做企業(yè)的主人,從而安心本職工作為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)以“走出去、拿回來”等方式帶領(lǐng)員工與同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、員工進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)、溝通,結(jié)合自身適時(shí)調(diào)整工作方式與方法,通過一系列措施使員工綜合水平得以提升,確保每位員工都能勝任并出色的完成本職工作。
二、在前期介入及分戶接管驗(yàn)收與綜合驗(yàn)收時(shí),本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)和有利物業(yè)后期管理的原則,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題及隱患提出合理化建議,要做到全面細(xì)致,并由專人跟進(jìn)監(jiān)督整改,通過復(fù)檢,最大程度上在交房前完畢。
三、為上房前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,與營(yíng)銷策劃部加強(qiáng)溝通,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣傳,杜絕“口頭承諾”給物業(yè)后期帶來的負(fù)面影響;與工程部相互交流學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)人員對(duì)工程知識(shí)理論與實(shí)操能力。
四、交房前進(jìn)行上房流程工作演練,詳細(xì)對(duì)交房過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合演練,針對(duì)重點(diǎn)對(duì)參與上房的所有工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。組建上房工作小組,結(jié)合以往小區(qū)上房中的突發(fā)事件和與業(yè)主間所發(fā)生的不可預(yù)見的矛盾焦點(diǎn),做出深入細(xì)致的評(píng)估,并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃和措施,做到事前有準(zhǔn)備,遇事能自如,知已知彼確保初次上房工作順利圓滿完成。
五、交房后,將工作重點(diǎn)放在加大裝修期間的監(jiān)管巡查力度,堅(jiān)決杜絕違規(guī)、野蠻施工現(xiàn)象,對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行整改并作出處理。對(duì)外來人員、裝修人員及進(jìn)出車輛嚴(yán)格管控,實(shí)行進(jìn)出憑卡、登記、檢查的制度,從根本上避免偷盜與丟失現(xiàn)象的發(fā)生。
六、對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)成本進(jìn)行嚴(yán)格控制,加大各項(xiàng)公共設(shè)施的管理力度,及時(shí)維護(hù),防止因維護(hù)不及時(shí)造成設(shè)備損壞及不良后果,鼓勵(lì)員工為節(jié)能降耗積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在物品購(gòu)置等方面作出成本預(yù)算,購(gòu)買物品及報(bào)銷都需嚴(yán)格審批,對(duì)物品領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān),尤其對(duì)保潔物品實(shí)行不同物品按周、月、季發(fā)放,采取以舊換新等方式杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
1.籌組管理公司及招聘管理公司員工
管理公司籌備初期,僅有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及工程部正、副經(jīng)理共5人,為配合好又多之交付使用,管理公司以公開招聘方式招募各級(jí)員工,并對(duì)各應(yīng)聘者進(jìn)行筆試、技能實(shí)操及面試,以考試成績(jī)作為招聘員工之主要依據(jù)。經(jīng)過2個(gè)月的發(fā)展,直至年元月底,管理公司共有員工54人,詳細(xì)之管理公司人員架構(gòu)情況見附件一。
2.協(xié)助發(fā)展商各項(xiàng)設(shè)備之安裝調(diào)試情況
為順利接管步行街及令商場(chǎng)日常管理工作順利開展,于步行街建設(shè)期間,物業(yè)公司定期參加發(fā)展商、施工單位之工程會(huì)議及參予步行街各項(xiàng)設(shè)備之安裝、調(diào)試、初步驗(yàn)收工作,如:步行街空調(diào)系統(tǒng)評(píng)標(biāo)、安裝階段;發(fā)電機(jī)組安裝、調(diào)試、代管運(yùn)行;高、低壓電房調(diào)試、代監(jiān)護(hù);車庫(kù)照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、接管;車庫(kù)交通標(biāo)志安裝;車庫(kù)墻壁、天花油漆工程;車庫(kù)給排水系統(tǒng)更改工程;天頂光棚工程跟進(jìn),并于上述工程期間從物業(yè)管理角度就上述設(shè)施、設(shè)備提供改善建議(詳見附件二)。
3.員工崗前培訓(xùn)
于好又多開業(yè)前,物業(yè)公司主要安排對(duì)安防員進(jìn)行崗前培訓(xùn),以讓員工了解自己工作職責(zé)及熟悉商場(chǎng)整體環(huán)境(培訓(xùn)計(jì)劃見附件三)。
4.安排車場(chǎng)清潔開荒工作
為創(chuàng)造一清潔干凈環(huán)境歡迎前來好又多購(gòu)物之顧客,物業(yè)公司連夜安排清潔公司對(duì)地下車庫(kù)及進(jìn)行開荒清潔,而有關(guān)之清潔情況基本令人滿意。
5.安排車場(chǎng)地面臨時(shí)劃線
為了好又多開業(yè)前完善步行街車庫(kù)之車位劃分及道路指引,物業(yè)公司通宵安排員工對(duì)車庫(kù)地面進(jìn)行分劃標(biāo)識(shí)工作,惟上述工作及所用油漆僅為臨時(shí)性質(zhì)之標(biāo)劃,故效果未能如專業(yè)公司之顯著及耐新,建議發(fā)展商仍需重新標(biāo)劃。
6.物業(yè)公司臨時(shí)辦公處及購(gòu)置日常辦公所需物品
管理中心于永久性辦公場(chǎng)所尚未能正式投入使用的情況下,在發(fā)展商的協(xié)助下,暫時(shí)在步行街籌建處7樓設(shè)置臨時(shí)辦公室,并為物業(yè)公司日常工作購(gòu)置了各項(xiàng)必要設(shè)備和辦公用品。
7.為施工單位辦理出入證
為有效監(jiān)控步行街工地施工人員,管理公司制定了完善之施工進(jìn)場(chǎng)辦證制度,要求每一施工單位進(jìn)入步行街工地施工前均須至管理公司客戶服務(wù)中心辦理進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),并為屬下施工人員辦理及領(lǐng)取施工出入證。
8.施工管理
針對(duì)春節(jié)前粵西公司因承包方之糾紛而出現(xiàn)的工地工人鬧事及擅自強(qiáng)掛橫額事件,管理公司安防部已密切注意施工方面之動(dòng)態(tài),隨時(shí)協(xié)助發(fā)展商對(duì)其人員、物品管理。
9.安防工作
管理公司于步行街車場(chǎng)各出入口及公司總部重要位置全天候安排安防員值班。另外亦安排安防員不斷巡邏于步行街及車庫(kù)內(nèi),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患及防范罪案的發(fā)生;于日常管理中,安防部繼續(xù)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)及建立工作日志制度;并于車庫(kù)內(nèi)根據(jù)消防
規(guī)范配置消防器材;惟有關(guān)安防員之整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高。
10.清潔工作
物業(yè)公司對(duì)原有清潔人員工作進(jìn)行調(diào)整及培訓(xùn),以適應(yīng)陸續(xù)增加之工作區(qū)域及保潔量,詳細(xì)制訂日、周、月清潔計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn),目前主要工作為車庫(kù)及辦公室、招商中心之保潔。
11.工程工作
工程部對(duì)辦公區(qū)域及步行街各項(xiàng)設(shè)備承擔(dān)起日常一般性的維修保養(yǎng)職責(zé),對(duì)各項(xiàng)設(shè)備出現(xiàn)之故障,除就故障情況進(jìn)行登記外,亦于力所能及的情況下及時(shí)進(jìn)行維修,以求令有關(guān)設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。并于節(jié)前承擔(dān)廣場(chǎng)廣告牌架之制作工程。
12.設(shè)立物料倉(cāng)庫(kù)
開設(shè)物業(yè)公司物料倉(cāng)庫(kù),目前暫時(shí)將工程、辦公物料、清潔物料統(tǒng)一歸倉(cāng),并做好有關(guān)物料的進(jìn)入倉(cāng)登記及日常庫(kù)存、耗材之統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格控制各類物資的使用情況。
13.停車場(chǎng)管理
目前物業(yè)公司接管主要物業(yè)為步行街地下停車場(chǎng),為配合好又多開業(yè),根據(jù)發(fā)展商安排,暫辟出部份車位予好又多作為臨時(shí)卸貨及物資周轉(zhuǎn)場(chǎng)地,好又多并有部份設(shè)備堆放于車場(chǎng)內(nèi);現(xiàn)時(shí)停車場(chǎng)內(nèi)之各項(xiàng)設(shè)施仍在完善之中,包括有關(guān)防煙門、設(shè)備房門安裝,地面車位劃線地面粉塵大;針對(duì)上述現(xiàn)狀,物業(yè)公司已于車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置保安崗,指揮車輛停放及定時(shí)巡邏停車場(chǎng),制訂及實(shí)施車輛進(jìn)出管理制度。加強(qiáng)和改善停車場(chǎng)管理將繼續(xù)是管理公司下一年度之重要工作之一。
14.招商、租賃工作
詳見招商、租賃工作報(bào)告
15.財(cái)務(wù)管理
物業(yè)公司財(cái)務(wù)部針對(duì)物業(yè)公司實(shí)際運(yùn)作情況,遵照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的要求和發(fā)展商的財(cái)務(wù)制度,初步建立起管理公司會(huì)計(jì)帳套,并逐步建立財(cái)務(wù)管理制度和倉(cāng)庫(kù)管理制度。由于好又多開業(yè)初期經(jīng)發(fā)展商決定免收相關(guān)租金等費(fèi)用,故物業(yè)公司未有任何管理收入,而支出方面,自年月日至年元月日,物業(yè)公司共支出RMB154586.30元,資金具體支出情況如下:(略)
16.物業(yè)公司內(nèi)部管理
于內(nèi)部管理方面,物業(yè)公司亦做了大量工作,其中包括:
16.1初步制定《管理公約》、《商戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》三大手冊(cè)(詳見附件)。
16.2初步制定了物業(yè)公司各部門之規(guī)章制度及工作流程。
16.3制定了物業(yè)公司各員工之崗位責(zé)任制,明確員工的崗位職責(zé)。
16.4初步印制相關(guān)日用表格、名片等。
16.5通過完善辦公場(chǎng)地及添置辦公所需物資、對(duì)講機(jī)。
16.6為安防部員工訂制制服,以便員工以統(tǒng)一的形象面向業(yè)戶。
16.7逐步完善物業(yè)公司員工人事檔案制度及考勤制度,初步制定《員工手冊(cè)》。
總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地做好今后的工作。下面就讓小編帶你去看看公司車間員工半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司車間員工半年總結(jié)報(bào)告1時(shí)光荏苒,20____年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識(shí)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識(shí),87.5來自關(guān)系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質(zhì),通過虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件,設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異常問題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng),當(dāng)然,生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問題不滿情緒總是會(huì)有發(fā)生的;
3、積極配合pe組人員調(diào)動(dòng),在一車間pe人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中,自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
1、這一大半年來,雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中,不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別pe人員的紀(jì)律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失,一度處于動(dòng)蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間只有2個(gè)pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
三、結(jié)論:
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司車間員工半年總結(jié)報(bào)告2時(shí)光荏苒,____年很快就要過去了,回首過去一年來的機(jī)加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績(jī),在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,總結(jié)過去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。____年的生產(chǎn)情況匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)管理方面:
1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理,設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板。
2、為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度。
3、為了節(jié)約能源,強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則。
4、為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間(機(jī)加二.機(jī)加三)的搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
1、隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào),盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率。
2、為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力,實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法,針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn),通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。
3、為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。
4、為降低軸頭不合格率,組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí),使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高。
5、堅(jiān)持月度安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,進(jìn)行整改跟蹤,沒有出現(xiàn)重大安全事故;
配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性,如:機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害。
6、為了滿足生產(chǎn)需求,落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度,制定單班任務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀(jì)律性。
三、新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)方面:
1、車軸類:加工美式及德式2t.9t.11t.12t.16t.18t.gs12t等一系列加長(zhǎng)軸。
2、懸掛類:完成加工新產(chǎn)品非洲懸掛bc1411f.bcg1611和空氣懸掛9t.11t.13t及機(jī)械懸掛8t.11t.13t.16t一系列特殊產(chǎn)品等等。
四、生產(chǎn)過程中所遇到及發(fā)生的事件:
1、美式13t.14t.16t雙頭鏜的使用:(1)對(duì)稱度不行(2)橢圓較大(3)質(zhì)量的不穩(wěn)定。
2、德式12t.16t焊底板的工裝不穩(wěn)定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質(zhì)量。
3、ts1數(shù)鏜系統(tǒng)的更換,影響了德式軸的產(chǎn)量。
4、推方機(jī)推方的使用:(1)推方機(jī)本身存在的問題。
(2)軸管壁厚存在問題。
公司車間員工半年總結(jié)報(bào)告3一年的時(shí)間也過半了,回頭看上半年,有收獲,也是有自己做的還不夠好的地方,但終究也是過去了,在此也是要來對(duì)自己的一個(gè)工作去反思,總結(jié)下。
參加工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng),我也是一直都在學(xué)習(xí)之中,車間的工作跟著師傅,慢慢的熟悉了解,而今也是能獨(dú)立的去做一些工作了,但是還是有挺多的方面需要去向師傅請(qǐng)教的才行,畢竟自己的經(jīng)驗(yàn)還是不足,一些新的問題出現(xiàn),自己也是無法很好的解決,不過通過學(xué)習(xí),我也是比之前好了很多,而我學(xué)習(xí)的進(jìn)度也是得到了認(rèn)可,個(gè)人來說其實(shí)也是有些著急,希望能多學(xué)一些,自己能做得更好,不過也是清楚,工作是不斷去積累才有的經(jīng)驗(yàn),并非是一時(shí)半會(huì)就會(huì)有的,上半年雖然受到了疫情的影響,但是我們復(fù)工還是比較的早,公司也是做好了防控的工作,所以我們?cè)谲囬g其實(shí)也沒有太多的影響,況且我們的工作和外部的關(guān)系沒有那么的大,雖然事情少了一些,但是師傅也是每天帶著我去看機(jī)器,去處理問題的同時(shí)也是慢慢的教我。
工作之中,跟隨著師傅做下手,而且也是在做的過程之中對(duì)于我們要去維護(hù)的機(jī)器有了更多的了解,下班之后和師傅聊天或者自己找書籍來看,去更清楚自己要做的事情,師傅也是說了我們維護(hù)的工作是一直不停的,要去做好不容易,同時(shí)也是經(jīng)驗(yàn)不斷地積累,要盡可能的熟悉了解機(jī)器,那么做起來就會(huì)更順利,機(jī)器也是一直在運(yùn)行,去做生產(chǎn)的工作,而維護(hù)也是不可避免,沒有不需要維護(hù)的機(jī)器,同時(shí)我們的工作也是盡可能的讓機(jī)器運(yùn)行更快更好一些,不去耽擱了生產(chǎn)。上半年雖然生產(chǎn)的任務(wù)少了一些,不過我們維護(hù)做的還是有很多事情,一些閑置的機(jī)器也是盡可能的多做保養(yǎng),去讓其在今后運(yùn)行的時(shí)候沒有問題出現(xiàn)才行的。工作之中,我也是出過一些錯(cuò)誤,一些事情做得有問題,也是讓師傅操心了,但是也是給予了我很多的鼓勵(lì),犯錯(cuò)的同時(shí)也是能更好的學(xué)會(huì),去在今后不再犯錯(cuò)了。
下半年的生產(chǎn)任務(wù)也是恢復(fù)了正常,而我們的工作要繼續(xù)的做下去,同時(shí)個(gè)人也是要跟著師傅積極的去學(xué),去讓自己的經(jīng)驗(yàn)積累更多來做好工作。
公司車間員工半年總結(jié)報(bào)告4風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,20____年就這樣快接近了尾聲,新的20____年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況,具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面:
一:我的激光下料情況嚴(yán)格按照李經(jīng)理所給的計(jì)劃下料,養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題,及時(shí)得以解決,有必要時(shí)會(huì)跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映,并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要,按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視,防范措施得力,本年終我組無員工發(fā)生工傷事故,并做到每天做好班前會(huì)記錄,做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。
二:加強(qiáng)了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作。改進(jìn)工作作風(fēng),與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作,并提高自身素質(zhì)。
三:廢物利用,充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整頓、使用,為企業(yè)節(jié)省成本,增加效益。本年終我無質(zhì)量扣款,唯一的一次是:做562-4H時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm,此三塊板不好反攻,為全部報(bào)廢,原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致,屬于機(jī)械故障,而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況,并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序,最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了,從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結(jié),我想為公司提出一個(gè)建議,那就是:機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證,比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,有的做了操作工一年多的時(shí)間,但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題,一些機(jī)床參數(shù)不太會(huì)調(diào)試,即使是一些小問題有時(shí)候都不能自己解決,所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識(shí)考試,對(duì)考試合格的員工發(fā)上崗證,這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。
20____年我的目標(biāo)是:努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝,模板和新品試制的激光下料,并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長(zhǎng)新年快樂,身體健康,謝謝!
公司車間員工半年總結(jié)報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家晚上好!即將過去的2008年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,車間員工半年工作總結(jié)。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。2008年對(duì)我來說,是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí),還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
2008年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù),工作總結(jié)《車間員工半年工作總結(jié)》?!癬_____廣告”2008年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長(zhǎng)了7.4萬,在公司客戶業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī),是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績(jī)。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績(jī),今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問題,我對(duì)來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
1、帶領(lǐng)全體職工,全面貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府及主管部門的方針、政策及具體工作目標(biāo);
2、根據(jù)班子成員分工,具體分管院辦、監(jiān)督辦、合醫(yī)辦、財(cái)務(wù)室、黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)工作;
3、努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),帶頭發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng);
4、負(fù)責(zé)組織研究制定醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)、落實(shí);
5、督促分管防保的副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)全院的初保、疾控、婦幼衛(wèi)生保健、衛(wèi)生監(jiān)督等工作的落實(shí)等;督促分管醫(yī)療的副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織檢查醫(yī)療護(hù)理工作,定期深入門診、病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量,督促組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí);
6、負(fù)責(zé)督促檢查全院的經(jīng)濟(jì)管理工作,審查預(yù)決算,掌握財(cái)務(wù)收入開支、基建、維修以及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的管理工作;
7、根據(jù)國(guó)家人事制度,組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員的任免、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及晉升等工作;
8、負(fù)責(zé)院內(nèi)黨建工作。深入調(diào)查研究,掌握全院的思想狀況,有針對(duì)性地做好政治思想工作。教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生;
9、及時(shí)研究處理人民群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見。
(二)副院長(zhǎng)(分管防保)職責(zé)
1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的初保、疾控、婦幼衛(wèi)生保健、衛(wèi)生監(jiān)督等工作的落實(shí)及突發(fā)的臨時(shí)工作任務(wù)。
2、督促檢查該項(xiàng)工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),執(zhí)行情況。
3、深入基層了解情況,定期分析工作指標(biāo),提出合理建議,采取措施不斷提高工作質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)全院該項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo).
5、負(fù)責(zé)落實(shí)該塊各項(xiàng)工作資料的統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作(包括非典日常報(bào)告)。
6、負(fù)責(zé)組織檢查本院擔(dān)負(fù)的分級(jí)分工工作,指導(dǎo)所擔(dān)負(fù)的轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病、傳染病、多發(fā)病的防治工作。
7、組織檢查本院的門診、疫情報(bào)告、預(yù)防保健和衛(wèi)生宣教工作。
(三)副院長(zhǎng)(分管醫(yī)療)、醫(yī)務(wù)組正付組長(zhǎng)職責(zé)
1.醫(yī)務(wù)組正付組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)做好年度工作計(jì)劃和年終總結(jié),主持醫(yī)務(wù)組各科室工作,負(fù)責(zé)管理醫(yī)療日常事務(wù)。
2.對(duì)危重病人要組織會(huì)診,病例討論,搶救等工作。
3.要協(xié)調(diào)各科室的工作關(guān)系。
4.要經(jīng)常進(jìn)行檢查,督促各位醫(yī)生(包括功能科室)的醫(yī)療,護(hù)理醫(yī)技質(zhì)量考核評(píng)價(jià)。
5.要做好臨床科的考勤登記和請(qǐng)消假制度。
6.要認(rèn)真檢查督促病歷書寫,護(hù)理記錄、手術(shù)記錄、搶救記錄、門診日志和觀察日志登記等文檔資料。
7.要抓好傳染病疫情登記和報(bào)告制度。
(四)醫(yī)務(wù)組醫(yī)生工作職責(zé)
1.醫(yī)生要熱情愛護(hù)關(guān)心病人,做到想病人所想,痛病人所痛,急病人所急。
2.醫(yī)生在工作中,對(duì)疑難病例要及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示報(bào)告,下級(jí)醫(yī)生要虛心學(xué)習(xí),服從指導(dǎo)。
3.嚴(yán)格醫(yī)生值班和交接班制度,做到當(dāng)班醫(yī)生負(fù)責(zé)制,醫(yī)生要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。每天下班前,要向值班醫(yī)生詳細(xì)床頭交班。
4.醫(yī)生寫出醫(yī)囑、處方要重復(fù)檢查一遍,字跡要清楚,要開正規(guī)處方,不用簡(jiǎn)單處方,要簽全名。除搶救或手術(shù)中不得下達(dá)口頭醫(yī)囑,下達(dá)口頭醫(yī)囑護(hù)士要復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)師查對(duì)藥物后執(zhí)行。使用搶救或品等要詳細(xì)注明執(zhí)行時(shí)間。
5.凡是住院病人,經(jīng)管醫(yī)生都要按規(guī)定完成病歷書寫,護(hù)士要寫護(hù)理記錄,手術(shù)病人要術(shù)記錄,病歷書寫的規(guī)格要正規(guī)化。觀察病人在門診觀察日志中要詳細(xì)記錄癥狀、體征、診斷、用藥,復(fù)診病人要寫明用藥后的情況等,門診病人也要詳細(xì)作好門診登記。
6.各種傳染病要登記,并報(bào)告防疫組,以便及時(shí)報(bào)告疾病控制中心,若不登記報(bào)告?zhèn)魅静?,將給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,造成傳染病大流行,將追究其責(zé)任。
7.結(jié)核病要登記報(bào)告,并轉(zhuǎn)送慢性病防治院。
8.搶救病人要詳細(xì)記錄入院時(shí)間、病情、搶救藥品使用詳細(xì)時(shí)間、藥品使用后的情況等資料。
9.未經(jīng)進(jìn)修培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員,不準(zhǔn)隨意操作醫(yī)療儀器,否則損壞由當(dāng)事人原價(jià)賠償。
(五)護(hù)士組正付組長(zhǎng)職責(zé)
1.護(hù)士組正付組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)做好年度計(jì)劃和年終總結(jié),管理注射室、手術(shù)室、治療室、急救室、病房的各項(xiàng)工作,要安排好護(hù)士的上班、值班以及日常其它工作。
2.要嚴(yán)格執(zhí)行考勤登記和請(qǐng)消假制度。
3.嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,各班工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求。要認(rèn)真檢查護(hù)理記錄,以求達(dá)到正規(guī)化,規(guī)范化,護(hù)長(zhǎng)對(duì)各班工作進(jìn)行檢查督促,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4.護(hù)長(zhǎng)要認(rèn)真管理好病房,對(duì)蚊帳被席使用要及時(shí)調(diào)配,要搞好病房清潔衛(wèi)生,做到每日打掃2次,每3-5天清洗一次。
5.要經(jīng)常檢查督促換藥室、手術(shù)室的各種器械準(zhǔn)備情況,做到衛(wèi)生材料及清洗藥物齊全,器械齊備,室內(nèi)整潔,空氣定時(shí)消毒。
6.要注意巡視輸液病人,防止突發(fā)病情變化。
(六)護(hù)理組工作職責(zé)
1.全體護(hù)士在護(hù)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好分管和值班的各項(xiàng)工作。住院病人要按規(guī)定完成書寫。
2.要熱情關(guān)心愛護(hù)體貼病人,做到想病人所想,急病人所急,痛病人所痛,堅(jiān)決杜絕服務(wù)態(tài)度粗暴等不良現(xiàn)象。
3.要有高度責(zé)任心和熟練的操作技術(shù),以保證病人的治療安全。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)和操作規(guī)程,實(shí)行注射器一人一針一管,注射器用后要?dú)蔚忍幚怼?/p>
5.注射室的搶救藥品,注射器、針頭等分門別類放置有序,各種消毒物品標(biāo)明品名,失效期和啟用日期及時(shí)間。配藥用注射針頭要嚴(yán)格清洗,防止熱源性反應(yīng)。
6.病人須持注射單方可注射,護(hù)士必須憑注射單核對(duì)姓名、性別、年齡、藥品、濃度、劑量、時(shí)間、注射方式等,注射完成后要做好記錄,要簽全名,以示負(fù)責(zé)。注射單要妥善保管。
7.對(duì)病家拿來藥房發(fā)的藥物要認(rèn)真查驗(yàn),檢查是否發(fā)齊全,藥品是否變質(zhì),查驗(yàn)后方得實(shí)施開瓶蓋。否則,若在開瓶后才發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的現(xiàn)象不能使用的,要填寫藥品報(bào)耗單,由當(dāng)事人填寫,護(hù)長(zhǎng)簽名,始得報(bào)耗,報(bào)耗的金額,由本科室負(fù)擔(dān)30%,月終扣獎(jiǎng)金。材料費(fèi)三個(gè)月結(jié)算一次,節(jié)約超過部分50%為獎(jiǎng)勵(lì)金,不足部分也相應(yīng)扣除津貼。
8.認(rèn)真執(zhí)行各種藥物過敏試驗(yàn)制度,規(guī)定需要做過敏試驗(yàn)的藥物,一定要做到先試驗(yàn)無陽(yáng)性反應(yīng)后方可注射,注射前要先用紅藍(lán)筆作標(biāo)記,并詢問有無藥物過敏史,注射后要簽護(hù)士全名,并指定受注射者定點(diǎn)休息觀察30分鐘后方可離開。
9.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,院內(nèi)感染。
10.要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)交接班,不遲到早退。
(七)功能科室工作職責(zé)
1.檢驗(yàn)室、B超室、X光室、心電圖室要主動(dòng)配合臨床科,嚴(yán)格操作規(guī)程,認(rèn)真觀察,詳細(xì)檢查,確保報(bào)告的科學(xué)性,準(zhǔn)確性。
2.填寫報(bào)告單,要核對(duì)檢查結(jié)果,作好登記,簽名后發(fā)出報(bào)告,報(bào)告單字跡要清楚,系統(tǒng)、全面檢查,結(jié)果與臨床不相符或可疑時(shí),主動(dòng)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,重新檢查。
(八)行政統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)工作職責(zé)
按衛(wèi)生局文件豐衛(wèi)()25號(hào)關(guān)于鎮(zhèn)衛(wèi)生院質(zhì)量管理考核辦法的通知精神執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的法律法規(guī),負(fù)責(zé)全醫(yī)院預(yù)算內(nèi)外一切帳目及固定資產(chǎn)總帳的帳務(wù)處理,行使會(huì)計(jì)職責(zé)職權(quán),嚴(yán)格從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督活動(dòng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編制醫(yī)院經(jīng)費(fèi)收支預(yù)、決算,有計(jì)劃地管理使用資金,保證資金準(zhǔn)時(shí)到位。
3、做好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的常規(guī)工作,正確使用會(huì)計(jì)科目,嚴(yán)格審核每份記帳憑證,將審核無誤的憑證認(rèn)真登記帳簿,準(zhǔn)確編制各種報(bào)表,及時(shí)上報(bào)各有關(guān)部門;按規(guī)定做好財(cái)務(wù)檔案的整理立卷歸檔工作;保管好會(huì)計(jì)檔案。
4、協(xié)調(diào)做好醫(yī)院的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放及養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人所得稅等管理工作。
5、學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平能力
6、負(fù)責(zé)職工的平安保險(xiǎn)、理賠等工作。
(九)防疫組工作職責(zé)
在防疫組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,要堅(jiān)決執(zhí)行疾病預(yù)防控制工作責(zé)任制考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,積極完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和衛(wèi)生院交代的工作。組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)做好年度計(jì)劃及年度工作報(bào)告。繼續(xù)加強(qiáng)以兒童計(jì)劃免疫為重點(diǎn)的疾病控制,密切注意轄區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生防疫新信息,新動(dòng)態(tài)。要做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理工作。落實(shí)崗位責(zé)任制,做好初保工作,加強(qiáng)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè),結(jié)核病控制,食品衛(wèi)生,學(xué)校衛(wèi)生及個(gè)體、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理等工作。新生兒入冊(cè)率和注射率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率都要達(dá)到上級(jí)主管部門的要求。防疫組要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,各類報(bào)表記錄詳細(xì)分工負(fù)責(zé),及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)。要遵守勞動(dòng)紀(jì)律。要做到盡職盡責(zé)。
1.防疫組全體人員與衛(wèi)生院其他人員一樣要上足班,認(rèn)真做好考勤登記,每天要保持有人值班。
2.防疫組長(zhǎng)要認(rèn)真做好年度工作計(jì)劃和年終總結(jié)報(bào)告,要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,各類報(bào)表分工負(fù)責(zé),各人要做到盡職盡責(zé),不能馬虎應(yīng)付。防疫組長(zhǎng)要經(jīng)常逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
3.要提高入冊(cè)率、接種率,每季度要不少于一次的查漏補(bǔ)種,以確保兒童健康成長(zhǎng)。
4.在計(jì)免接種工作中,要注意抓好成本核算,要做到高效低耗。每月冷鏈接種運(yùn)轉(zhuǎn)期收費(fèi)由醫(yī)院統(tǒng)一收費(fèi),每天下班前共同清點(diǎn)查對(duì)藥物、款項(xiàng),當(dāng)天上交財(cái)務(wù),上交收據(jù)要共同簽名,以示負(fù)責(zé)。
5.要嚴(yán)格執(zhí)行考勤登記和請(qǐng)消假制度。每月上足25天班預(yù)發(fā)給全額工資,若出勤不足,各類報(bào)表登記上報(bào)不及時(shí),上級(jí)主管部門點(diǎn)名批評(píng),則相應(yīng)扣罰。
(十)婦幼組工作職責(zé)
婦幼組全體醫(yī)務(wù)人員要在婦幼組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,要堅(jiān)決執(zhí)行婦幼衛(wèi)生工作考核方案,要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和操作技能,切實(shí)做好上級(jí)主管部門下達(dá)布置的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真宣傳和做好婦科疾病普查普治,做好孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期,嬰幼兒衛(wèi)生保健工作,健全高危妊娠監(jiān)護(hù)制度,規(guī)范產(chǎn)科建設(shè),提高產(chǎn)科質(zhì)量,建立健全難產(chǎn)搶救組織,提高急救搶救能力,積極做好孕產(chǎn)婦住院分娩工作,認(rèn)真做好篩選,切實(shí)做好住院分娩安全,嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作。各類報(bào)表及各種記錄、病歷要認(rèn)真做好,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),要努力提高兩個(gè)系統(tǒng)管理,管理率要達(dá)到上級(jí)主管部門的要求。認(rèn)真按照鎮(zhèn)衛(wèi)生院質(zhì)量管理考核辦法執(zhí)行。分娩室、人流室要經(jīng)常打掃衛(wèi)生,每次分娩后要清洗,要用紫外線燈消毒。每個(gè)孕婦來院分娩,一定要有兩個(gè)婦產(chǎn)科醫(yī)生參加接生工作,杜絕一人接生,以防突發(fā)病變,增強(qiáng)搶救能力。婦產(chǎn)科的材料費(fèi)管理計(jì)算與護(hù)士組同。
(十一)藥劑組工作職責(zé)
實(shí)行衛(wèi)生院統(tǒng)管,設(shè)藥劑組正付組長(zhǎng)各1人,負(fù)責(zé)藥劑組全面工作。藥品組實(shí)行實(shí)物負(fù)責(zé)制,每季度盤點(diǎn)一次。每次進(jìn)藥,都需藥劑組2人以上驗(yàn)收簽名,以示負(fù)責(zé)。各科室的耗材及其它物品都需到藥品會(huì)計(jì)開調(diào)撥單,然后到藥品組領(lǐng)取。醫(yī)師出診用藥均需開處方,向藥房借取,回院后結(jié)算交還藥房。藥劑組每天下午4時(shí)00分需與收費(fèi)處對(duì)賬,各款項(xiàng)對(duì)好后由收費(fèi)處上交財(cái)務(wù)。藥劑組要準(zhǔn)時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)藥,醫(yī)用耗材的供應(yīng),要按照食品藥品監(jiān)督局的要求,做好藥品管理工作。藥品采購(gòu)要到有資質(zhì)的公司,根據(jù)臨床需要進(jìn)行采購(gòu),凡要采購(gòu)一種新藥,都需經(jīng)藥事領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過,方得采購(gòu)進(jìn)藥。晚上收費(fèi)員下班后,由藥房代收款,待隔日上班后交還收費(fèi)處。
1.對(duì)待病人態(tài)度要熱情和藹,及時(shí)準(zhǔn)確劃價(jià)、不得無故延誤病人,急診處方須隨到隨配。
2.按照分工,負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、保管、采購(gòu)、登記、統(tǒng)計(jì)及處方的調(diào)配工作。
3.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,嚴(yán)格管理毒、麻、限劇藥、貴重藥品。
4.調(diào)配處方時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行三查四對(duì)制度(三查:查藥品配方、用法、禁忌。四對(duì):對(duì)藥方、劑量、含量、用途)。
5.配方時(shí)應(yīng)細(xì)心認(rèn)真,不得修改處方。
6.不能私自收費(fèi),更不能欠費(fèi)或不交費(fèi)取藥。
7.藥房應(yīng)經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。
8.及時(shí)檢查藥品質(zhì)量、效期,加強(qiáng)藥品管理。
(一)概述式開頭 我
概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時(shí)也要把主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來,先給讀者一個(gè)總的印象。
(二)論證式開頭行政
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級(jí)指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
(三)結(jié)論式開頭媒介
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下: 一年來,我們堅(jiān)持勤儉建國(guó),勤儉辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
這個(gè)開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過會(huì)么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用?!蔽淖蛛m然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個(gè)過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭信息
提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)。兩年以來,我們得到了一些什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)呢?
這樣的開頭,就是用簡(jiǎn)潔精練的文字,以提問的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動(dòng),很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對(duì)比式開頭
對(duì)比式開頭,是在開頭處對(duì)有關(guān)情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(六)提示式開頭 法務(wù)
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘
從上述3個(gè)例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡(jiǎn)潔明確、能引人注目??傊?,總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
讓我們一步一個(gè)腳印地往前走。
不要想當(dāng)然的做事情。
當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)不是單兵作、戰(zhàn)孤膽英雄的時(shí)代了,團(tuán)隊(duì)的配合也首先需要信息的共享,讓別人幫你干活之前首先要告訴別人你工作的進(jìn)展、進(jìn)度、計(jì)劃以及問題處理協(xié)調(diào)情況吧。4、問題的協(xié)調(diào)處理,外部資源的協(xié)調(diào)等都需要共享這些信息。如此種種都需要您的匯總分析總結(jié)。也讓別人站到你的肩膀上面吧,以你的終點(diǎn)作為起點(diǎn)往前走。
我踩你的肩膀,你踩我的肩膀,大家互相踩踩,挺好的。一步一個(gè)腳印,大家一起就可以跳著走了。
雖然老板們都很忙,但我想任何老板都不會(huì)因?yàn)閷?duì)員工不熟悉,就對(duì)他們的咨詢置之不理。因?yàn)檫@也是老板工作的一部分,而且是很重要的一部分。我讓大家寫份總結(jié),就是希望了解你們的所思、所想、所獲,便于交流,目的是為了我們的工作有的放矢。
所學(xué)(學(xué)到什么,認(rèn)識(shí)到什么)、所思(有哪些思考,想到了什么)、所感(感受了什么,有什么感想,有什么話需要跟老板交流),目的就是了解大家真實(shí)的想法、思考及意見反饋,以便今后改進(jìn)與提高我們的工作效率。
一、兩個(gè)用途,一個(gè)目的
年終總結(jié)的一個(gè)目的,就是回顧一年的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),肯定成績(jī),找出差距,規(guī)劃來年??偨Y(jié)有兩個(gè)用途。一是作為出資人大會(huì)的工作報(bào)告,對(duì)一年來貫徹落實(shí)出資人大會(huì)決議的情況,有個(gè)較為詳盡的匯報(bào);二是向行業(yè)主管協(xié)會(huì)匯報(bào)年度工作。
二、內(nèi)容要實(shí)際、具體,言之有物
總結(jié)以記錄事實(shí)為主,要在“具體”二字上多用些功夫,盡量具體地?cái)⑹鲆荒陙硭龅?/p>
工作。比如說,制定了哪些規(guī)章制度,其主要內(nèi)容和效果是什么,不能只寫一句“制定了一系列規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循”。如談到事務(wù)所的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好時(shí),光說受到客戶的好評(píng),不能給人留下鮮明的印象,最好舉一兩個(gè)生動(dòng)的例子,說明他們是怎樣“評(píng)價(jià)”的,使人讀了感到實(shí)實(shí)在在。應(yīng)當(dāng)避免籠統(tǒng)地、概念化的敘述。
三、思路清晰,有條不紊
思路清晰,是任何文章的基本要求,同時(shí)也是最高要求。
四、突出重點(diǎn),簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)
行政部的工作涉及方方面面。大的來說,一是風(fēng)險(xiǎn)管理,二是信息管理、三是綜合服務(wù)。細(xì)分起來有風(fēng)險(xiǎn)控制、信息建設(shè)、流程建設(shè)、行政服務(wù)、成本控制、培訓(xùn)教育、文化建設(shè)等。應(yīng)當(dāng)根據(jù)本所的實(shí)際,把行政部當(dāng)年工作的主要目標(biāo)、特點(diǎn),有重點(diǎn)地寫出來。復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
2008年度工作總結(jié)
——行政部
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們2008年的工作也宣告落幕了。為在2009年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對(duì)2008年行政部工作總結(jié)如下:
1、人員招聘。2008年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),
售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時(shí)候,也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲(chǔ)備的需求。
2、2008年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn), 2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績(jī)來看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對(duì)2008年度售后滿意度得分一值偏低,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭(zhēng)在2009年度通過大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
3、人事考核方面。2008年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。
4、于2008年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推
行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。 “執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
6、2008年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn),并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái),現(xiàn)已上報(bào)2009年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),2009年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政部
2008年12月26日
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作
的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部2009年工作綱要
2008年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2009年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
伴隨著時(shí)間的流逝,我們終于完成了這個(gè)階段的工作,上半年與我們擦肩而過,下半年也已經(jīng)開啟了,下面是小編為大家整理的關(guān)于上半年工作總結(jié)2021年范文,希望對(duì)你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
上半年工作總結(jié)2021年范文1時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間-年已過去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里,我在-這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們-行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
上半年工作總結(jié)2021年范文220-年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)-辦事處,核對(duì)-辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:-辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。
以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。
而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
上半年工作總結(jié)2021年范文3時(shí)光荏苒,20--年已過去一半的時(shí)間。下面,就半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一有規(guī)矩畫方圓,運(yùn)行管理上臺(tái)階
啟動(dòng)爐說起來沒啥,但麻雀雖小五臟俱全,它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學(xué)處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng),以及汽機(jī)系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設(shè)計(jì)安裝問題多、設(shè)備質(zhì)量差。接手之后,本著“負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)”的信念,不推諉不找借口,認(rèn)真摸索、總結(jié),經(jīng)過無數(shù)次的設(shè)備改造、改進(jìn),使設(shè)備運(yùn)行狀況提高了一大塊,穩(wěn)定了許多。同時(shí)根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀、環(huán)境條件,制定相應(yīng)的辦法、措施。如針對(duì)煤倉(cāng)設(shè)計(jì)角度大,制定煤倉(cāng)煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉(cāng)的辦法,大大緩解了因煤倉(cāng)托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對(duì)冬季寒冷,斗提機(jī)鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時(shí)而造成的設(shè)備損壞,甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負(fù)荷、停爐;針對(duì)兩臺(tái)啟動(dòng)爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負(fù)荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動(dòng)爐安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運(yùn)行中預(yù)熱器吹灰、除氧器投加熱等任務(wù)。最初幾個(gè)月,幾乎是天天在現(xiàn)場(chǎng),甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),不過隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓(xùn)促落實(shí),啟動(dòng)爐運(yùn)行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現(xiàn)場(chǎng)了。設(shè)備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。
二以行動(dòng)換認(rèn)可,以真心換信任
啟動(dòng)爐沒有哪一個(gè)角落我不熟悉,因此,只要運(yùn)行值班人員說一下現(xiàn)象,我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動(dòng)爐沒有哪一項(xiàng)苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動(dòng)爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認(rèn)可,贏得信任,里外工作的開展就得心應(yīng)手。事做到了只是一方面,關(guān)鍵是做人。務(wù)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導(dǎo)不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。4月1日,啟動(dòng)爐東側(cè)的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個(gè)雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當(dāng)時(shí),井外大雪紛飛、寒風(fēng)瑟瑟,井內(nèi)揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電纜溝,也將此處一個(gè)雨水井堵塞,他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領(lǐng)導(dǎo)就說:老劉,不比不知道啊!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好,做一個(gè)合格的傾訴對(duì)象。日久見真心,大家把我當(dāng)成了可以信賴的人。
三內(nèi)修自身外強(qiáng)武功
項(xiàng)目部副經(jīng)理對(duì)我來說是極大的榮耀,同時(shí)也給了我極大的壓力。是否能勝任?如何能勝任?怎樣才能不辜負(fù)公司對(duì)你的信任呢?
修自身。不斷學(xué)習(xí)安全管理、建造師相關(guān)知識(shí)。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識(shí);其次,提高關(guān)于項(xiàng)目管理方面、合同文件知識(shí)以及熟知各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;第三,懂得并掌握成本控制、費(fèi)用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項(xiàng)目管理工作。
強(qiáng)武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設(shè)備檢修為主。所以,在啟動(dòng)爐管理之余,動(dòng)力維護(hù)所轄設(shè)備就成了我的關(guān)注對(duì)象。認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程系統(tǒng),仔細(xì)收集運(yùn)行資料;新設(shè)備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場(chǎng)查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應(yīng)的問題及評(píng)價(jià),以懂得其結(jié)構(gòu)、原理、特性。為全面落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任”充電。
我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,以干好本職工作為天職??赡芄ぷ髦袝?huì)暴露出各種不足、問題,我會(huì)虛心接受,不回避;認(rèn)真總結(jié),勇承擔(dān)。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進(jìn)取!
上半年工作總結(jié)2021年范文4時(shí)光荏苒,20--年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識(shí)的重要性,還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識(shí),87.5來自關(guān)系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質(zhì),通過虛心地向相關(guān)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),已能基本運(yùn)用autocad繪圖軟件,設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),基本能將fmea、控制計(jì)劃的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中;
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能及時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異常問題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項(xiàng),當(dāng)然,生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問題不滿情緒總是會(huì)有發(fā)生的;
3、積極配合人員調(diào)動(dòng),在一車間人員的頻繁調(diào)動(dòng)與流失中,自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動(dòng)性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來,雖然能及時(shí)完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中,不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的紀(jì)律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;
2、不定時(shí)地對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動(dòng)與流失,一度處于動(dòng)蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
三、結(jié)論
隨著車間各類政策的推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)2021年范文5時(shí)光飛逝,20--年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、善于總,才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20--年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
1、20--年4月初我來到四川--項(xiàng)目部任職測(cè)量員,在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作,審核設(shè)計(jì)圖紙,整理測(cè)量資料。
2、在工程前期,工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在--科長(zhǎng)和--科長(zhǎng)引導(dǎo)下,我不斷細(xì)化測(cè)量工作,最終確保工程質(zhì)量。
在此過程中,我不但熟練了測(cè)量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微,測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、(1)在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),整理出一套實(shí)用自己資料表格,并加以改進(jìn),使其具有--工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。
另外,我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解,并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。(2)在施工方面,我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中,通過計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量,準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在20--年年初我報(bào)考并通過了全國(guó)質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計(jì)劃
1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中,對(duì)待工作一絲不茍,實(shí)事求是,認(rèn)真完成本職工作,不斷深化學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,使自己有質(zhì)的飛躍。
做好--工程的測(cè)量工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ),在工作中學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者決策過程;農(nóng)業(yè)機(jī)械;農(nóng)機(jī)企業(yè);營(yíng)銷策略
一、消費(fèi)者行為概念與研究意義
消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者為獲取、使用、處置消費(fèi)物品或服務(wù)所采取的各種行動(dòng),包括先于且決定這些行動(dòng)的決策過程。消費(fèi)者行為由兩個(gè)部分構(gòu)成: 一是消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程,即消費(fèi)者在使用和處置所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向,屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過程;二是消費(fèi)者的行動(dòng),即購(gòu)買決策的實(shí)踐過程。二者相互滲透、相互影響,共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過程。 消費(fèi)者作為市場(chǎng)活動(dòng)的主體,其群體特征、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值取向等等,會(huì)左右著市場(chǎng)的走向,對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展起到了潛移默化或是疾風(fēng)驟雨般的影響。
二、廣西農(nóng)機(jī)行業(yè)背景
(一)政策環(huán)境
2004年11月1日,國(guó)家開始實(shí)行了《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》,其中規(guī)定的“中央財(cái)政、省級(jí)財(cái)政應(yīng)當(dāng)分別安排專項(xiàng)資金,對(duì)農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織購(gòu)買國(guó)家支持推廣的先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械給予補(bǔ)貼”,直接導(dǎo)致了農(nóng)機(jī)行業(yè)從05年至今的火爆。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)家補(bǔ)貼1元就直接帶動(dòng)了市場(chǎng)6元的購(gòu)買投入,極大地帶動(dòng)了用戶對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的投入量。
繼續(xù)實(shí)施對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼,增加農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼等為農(nóng)機(jī)行業(yè)定下了發(fā)展的基調(diào)。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
據(jù)廣西自治區(qū)人民政府《2010年政府工作報(bào)告》顯示:2009年“廣西第一產(chǎn)業(yè)增加值1458.71億元,增長(zhǎng)5.3%;糧食生產(chǎn)總產(chǎn)達(dá)146.32億公斤,增長(zhǎng)4.9%;糖料蔗、桑蠶等產(chǎn)量保持全國(guó)第1位;園林水果總產(chǎn)量771.72萬噸,增長(zhǎng)16.9%;肉蛋奶產(chǎn)量穩(wěn)定增長(zhǎng)”。農(nóng)業(yè)巨大的基數(shù)以及穩(wěn)速增長(zhǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械形成強(qiáng)大的需求慣性。
其次,農(nóng)民的收入也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2009年廣西城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15451元,實(shí)際增長(zhǎng)12%;農(nóng)民人均純收入3980元,實(shí)際增長(zhǎng)10.6%。
同時(shí),對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)更為重要的有利因素在在于,經(jīng)過多年的農(nóng)機(jī)推廣,廣大農(nóng)民在農(nóng)業(yè)機(jī)械使用的觀念上發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。隨著相關(guān)農(nóng)機(jī)企業(yè)相繼推出購(gòu)機(jī)貸款,更多的用戶則傾向于使用貸款予以購(gòu)置。綜合中央農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、地區(qū)政府購(gòu)置補(bǔ)貼、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組織(如糖廠)補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)企業(yè)貸款,用戶需要購(gòu)機(jī)款僅為整機(jī)銷售價(jià)的20%左右,均保障了市場(chǎng)擁有潛力巨大的用戶需求。
三、廣西農(nóng)機(jī)消費(fèi)者決策行為分析
(一)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者特征
現(xiàn)階段,農(nóng)機(jī)消費(fèi)者大多為年齡在30歲至65歲之間的男性鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民(現(xiàn)階段還沒有出現(xiàn)女性消費(fèi)者,但女性在購(gòu)買決策上擁有較大的影響力),他們一般早年從事農(nóng)業(yè)機(jī)械耕作業(yè)務(wù)、承包農(nóng)地耕作或者個(gè)體運(yùn)輸?shù)葌€(gè)體業(yè)務(wù),由于近年來業(yè)務(wù)環(huán)境的惡化以及國(guó)家對(duì)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼力度的加大,才促使其產(chǎn)生購(gòu)買農(nóng)業(yè)機(jī)械的想法。其購(gòu)買資金一般是大部分來源于自身積蓄,小部分為親戚臨時(shí)借款,少數(shù)是相關(guān)貸款農(nóng)機(jī)企業(yè)或者銀行貸款。
(二)農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的價(jià)值取向
消費(fèi)者購(gòu)買購(gòu)機(jī)流程后的運(yùn)作方式為:通過購(gòu)買農(nóng)機(jī)具(主要是大馬力農(nóng)業(yè)機(jī)械)為其他農(nóng)業(yè)更作者進(jìn)行農(nóng)業(yè)耕作,然后收取一定的服務(wù)費(fèi)用。因此,在整個(gè)過程中收益、成本以及潛在風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)機(jī)消費(fèi)者考慮的主要因素。
農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的價(jià)值取向主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.增大農(nóng)機(jī)消費(fèi)者收益
作為農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)者,農(nóng)機(jī)消費(fèi)者希望農(nóng)機(jī)產(chǎn)品能增大其收益,對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是有最好的產(chǎn)品性能。農(nóng)機(jī)在整個(gè)農(nóng)忙時(shí)節(jié)能不停的、完好損地完成工作;二是廠家有及時(shí)地售后服務(wù)工作。在農(nóng)忙時(shí)節(jié),“時(shí)間就是金錢”對(duì)農(nóng)機(jī)勞作服務(wù)來說很貼切,因?yàn)檗r(nóng)機(jī)勞作的時(shí)間每一年都集中在兩到三個(gè)月,因農(nóng)機(jī)故障得不到維修不僅延誤耕作時(shí)機(jī)、損壞信譽(yù),甚至可能直接導(dǎo)致一天幾千元的勞務(wù)費(fèi)損失,因此及時(shí)的售后服務(wù)對(duì)農(nóng)戶是必需的。
2.減少花費(fèi)
農(nóng)機(jī)消費(fèi)者希望在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的整個(gè)消費(fèi)使用過程中,一是花最少的購(gòu)機(jī)費(fèi)用。按照國(guó)家和地方的補(bǔ)貼來看,農(nóng)民是最大的受益者。如中央09年大馬力拖拉機(jī)的補(bǔ)貼金額為產(chǎn)品銷售價(jià)的33%,即消費(fèi)者只需要付出原來售價(jià)的77%就能夠得到產(chǎn)品的所有權(quán)。如果加上一些地方政府和糖廠等方的補(bǔ)貼金額,農(nóng)民消費(fèi)者需要付出的金額僅為原價(jià)的三分之一或少。所以農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼是用戶非常看重的。二是希望花費(fèi)最少的維修費(fèi)用,這會(huì)涉及到產(chǎn)品的性能、以及平時(shí)使用農(nóng)業(yè)機(jī)械一些保養(yǎng)和維護(hù)的技巧。三是希望較少的無謂工作,指盡可能使農(nóng)業(yè)機(jī)械減少在勞務(wù)耕作以外的行動(dòng),以減少油耗和維修方面的費(fèi)用,這個(gè)跟用戶自身的協(xié)調(diào)管理有關(guān)系,同時(shí)也和農(nóng)務(wù)信息也對(duì)此有較大影響。
(三)消費(fèi)者決策模型
1.消費(fèi)者決策過程
消費(fèi)者在決策的過程中,首先他會(huì)根據(jù)自己的動(dòng)機(jī)、相關(guān)事物的信息積累、個(gè)人的思維方式、人格特性、態(tài)度等,對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)生了需求。然后農(nóng)機(jī)消費(fèi)者會(huì)鄰居或者相鄰區(qū)域內(nèi)相關(guān)的農(nóng)機(jī)使用者。經(jīng)過交談或者他人傳聞而獲取關(guān)于產(chǎn)品的第一手資料,并對(duì)其持有很高的可信度。消費(fèi)者根據(jù)初步的了解,會(huì)去市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地了解,以豐富以往的經(jīng)驗(yàn),糾正、補(bǔ)充有關(guān)農(nóng)機(jī)認(rèn)識(shí)。接著,消費(fèi)者會(huì)去比較他所認(rèn)可的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,通過咨詢他所認(rèn)識(shí)的農(nóng)機(jī)用戶和銷售人員,在比較了各個(gè)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、服務(wù)等方面之后,產(chǎn)生最后購(gòu)買的決策。很多情況下,他會(huì)對(duì)產(chǎn)品之間的對(duì)比進(jìn)行多次,以確保自己的決策的盡可能可靠。在充分考慮之后,做出購(gòu)買的決策(見圖一)。
2.消費(fèi)者決策后行為
消費(fèi)者購(gòu)買農(nóng)機(jī)之后,會(huì)在農(nóng)機(jī)使用的過程中對(duì)農(nóng)機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),這會(huì)進(jìn)一步豐富其的操作經(jīng)驗(yàn),為下次的購(gòu)買決策做出極其牢固的“事實(shí)”依據(jù)。
在這個(gè)過程中,如果面對(duì)糟糕的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)額者會(huì)向咨詢者全盤托出他的使用感受,作為一個(gè)可信的信息源,會(huì)對(duì)咨詢者或潛在的農(nóng)機(jī)消費(fèi)者未來的購(gòu)買產(chǎn)生深刻的影響。
四、農(nóng)機(jī)企業(yè)的營(yíng)銷策略
通過以上分析可知,由于消費(fèi)理念等因素的影響,其消費(fèi)者的需求內(nèi)容與需求形式也不盡相同,因此必須將傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段結(jié)合實(shí)際因素具體運(yùn)用。對(duì)廣西農(nóng)機(jī)企業(yè)的營(yíng)銷策略提出以下建議:
(一)提供適合滿足消費(fèi)區(qū)域的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品組合
農(nóng)機(jī)企業(yè)首先應(yīng)收集各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的相關(guān)信息進(jìn)行產(chǎn)品決策。包括:各細(xì)分市場(chǎng)的農(nóng)業(yè)耕作類型(例如是種甘蔗還是種水稻)、耕作的數(shù)量、耕作的季節(jié)性、當(dāng)今主要農(nóng)機(jī)產(chǎn)品類型、數(shù)量以及上述信息的變化情況與趨勢(shì)的歸納分析,以此對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的需求情況進(jìn)行精確掌控。農(nóng)機(jī)企業(yè)從數(shù)據(jù)的分析結(jié)果作為依據(jù),做出經(jīng)銷產(chǎn)品種類與數(shù)量的決策,同時(shí)針對(duì)實(shí)際情況制定、選擇合適的推廣促銷策略。例如,來賓地區(qū)、宜州地區(qū)為甘蔗主要產(chǎn)區(qū),其甘蔗耕作面積、農(nóng)機(jī)保有量均非常大,因此必須深入了解該類地區(qū)的土地類型、現(xiàn)有農(nóng)業(yè)機(jī)械類型和數(shù)量等市場(chǎng)信息,對(duì)比國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)達(dá)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),選擇該區(qū)域樂于接受的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。
再者企業(yè)應(yīng)該以農(nóng)機(jī)消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)產(chǎn)品的使用用途將各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售。比如拖拉機(jī)本身只是一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng),需要配套耕作農(nóng)具才能進(jìn)行勞作,因此拖拉機(jī)和配套農(nóng)具就是一個(gè)自然的組合。農(nóng)機(jī)企業(yè)可以先識(shí)別消費(fèi)者的消費(fèi)需求(比如消費(fèi)者所在地的地塊情況、購(gòu)買產(chǎn)品的實(shí)際用途等),然后依據(jù)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品組合建議。例如,在種植甘蔗從土地旋耕、施肥、培土、除草、灌溉、收割、運(yùn)輸一系列的工作都需要相關(guān)的機(jī)械產(chǎn)品來提高生產(chǎn)效率,因此就直接以該流程配套相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行組合推廣。通過點(diǎn)(例如只是拖拉機(jī)的銷售)來帶動(dòng)整個(gè)面(銷售系列產(chǎn)品)。
(二)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
盡管國(guó)家和各級(jí)政府會(huì)為農(nóng)機(jī)消費(fèi)者提供相當(dāng)比例的補(bǔ)貼,但農(nóng)機(jī)消費(fèi)者依然看重農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的銷售價(jià)格,其次是產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務(wù)等。當(dāng)然前期的投入能有效地帶動(dòng)后續(xù)的大量投入,比如二次購(gòu)買以及配件維修等。因此,農(nóng)機(jī)企業(yè)必須運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗约哟蟠黉N力度,用較為優(yōu)惠的價(jià)格擴(kuò)大市場(chǎng)份額,爭(zhēng)取后續(xù)更大的市場(chǎng)運(yùn)作空間。然而值得注意的是,通過降價(jià)可以雖然可以得到大量的顧客,但是優(yōu)良的產(chǎn)品性能與后續(xù)的良好售后服務(wù)才是保留和服務(wù)最佳顧客的不二法寶。
(三)增強(qiáng)渠道的控制與分銷能力
1.保持農(nóng)機(jī)產(chǎn)品傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的最優(yōu)化
農(nóng)機(jī)具有明顯的地域特點(diǎn),因此在成熟的農(nóng)機(jī)消費(fèi)地進(jìn)行布點(diǎn)銷售就顯得非常必要。又考慮到在農(nóng)機(jī)企業(yè)在人員或者相關(guān)資源方面的限制,農(nóng)機(jī)企業(yè)可以實(shí)行與當(dāng)?shù)厝藛T合伙經(jīng)銷的方式進(jìn)行合作銷售;也可以采用靈活的薪酬體系,對(duì)員工進(jìn)行外派管理,同時(shí)確保較強(qiáng)的激勵(lì)效果。
2.嘗試建立品牌形象店
目前國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,如何能在眾多的農(nóng)機(jī)品牌中脫穎而出,營(yíng)銷模式的構(gòu)建非常重要。廣西的農(nóng)機(jī)企業(yè)可以借鑒汽車行業(yè)4S店的運(yùn)作模式,引導(dǎo)有實(shí)力的經(jīng)銷商建立品牌專營(yíng)店,集農(nóng)機(jī)主機(jī)銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體,甚至可以為農(nóng)機(jī)消費(fèi)者提供使用培訓(xùn),由此提升農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道管理水平。
(四)建立適合農(nóng)機(jī)產(chǎn)品促銷方式
1.建立多方位的宣傳體系
農(nóng)機(jī)企業(yè)的促銷有很多,可以選擇參與農(nóng)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)展示會(huì)、廣播、農(nóng)村墻面粉刷、電視、網(wǎng)絡(luò)等方式,制作適合農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的小禮品等。
還可由政府組織的農(nóng)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)展示會(huì)。因?yàn)檎兄芨叩墓哦?,其組織的活動(dòng)能提高農(nóng)戶的信任程度。在現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)中,需要耐心、熱情地邀請(qǐng)指導(dǎo)與會(huì)人員試機(jī),讓廣大的意向用戶親自操作拖拉機(jī),實(shí)地查看耕作效果。使用戶充分體驗(yàn)了產(chǎn)品的優(yōu)越性能,有效地打消了用戶的購(gòu)買顧慮,將增強(qiáng)其購(gòu)買信心。同時(shí),利用演示會(huì)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人的溝通,確保農(nóng)機(jī)部門充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)良的適用性和性能,為下一步的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
2.加大事件營(yíng)銷的宣傳力度
要及時(shí)捕抓重大社會(huì)事件,以此為發(fā)展契機(jī),加大相應(yīng)營(yíng)銷力度以擴(kuò)大銷售效果。
例如2010年廣西桂北廣大地區(qū)發(fā)生了多年未遇的大旱災(zāi),造成非常大的社會(huì)影響。農(nóng)機(jī)企業(yè)就可以據(jù)此對(duì)重點(diǎn)區(qū)域推廣與噴灌滴灌等水利農(nóng)業(yè)裝備,借助電視廣播平臺(tái)的強(qiáng)大的宣傳力度,通過政府合作對(duì)產(chǎn)品免費(fèi)試用推廣,借以加快產(chǎn)品在該地區(qū)市場(chǎng)的推廣接受速度。后續(xù)再以該事件作為插入點(diǎn),推動(dòng)其他的產(chǎn)品(如拖拉機(jī)等)進(jìn)入該市場(chǎng)。
3.加強(qiáng)與政府部門的溝通合作
近年來,中央政府逐年加大了對(duì)農(nóng)業(yè)的支持力度,對(duì)農(nóng)機(jī)具的補(bǔ)貼力度隨之增加,對(duì)農(nóng)戶購(gòu)買決策的影響力也越來越強(qiáng)。因此,農(nóng)機(jī)企業(yè)需要通過積極參加農(nóng)機(jī)部門組織的活動(dòng),讓政府部門行政人員更加了解熟識(shí)農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)企業(yè)產(chǎn)品是值得信賴與推廣的優(yōu)秀產(chǎn)品。這樣,在農(nóng)戶辦理手續(xù)咨詢時(shí),政府部門會(huì)更加支持農(nóng)戶購(gòu)買,使經(jīng)銷產(chǎn)品占據(jù)了渠道和口碑上的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提高了農(nóng)戶購(gòu)產(chǎn)品的積極性。
(五)完善售后服務(wù)體系
1.建立用戶互助聯(lián)盟
農(nóng)機(jī)企業(yè)協(xié)助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門成立地區(qū)用戶互助聯(lián)盟,以規(guī)范相互競(jìng)爭(zhēng)、引導(dǎo)各零散用戶之間聯(lián)合成立專業(yè)服務(wù)組織。農(nóng)機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)上給予必要的支持,在互助聯(lián)盟內(nèi)引導(dǎo)用戶之間進(jìn)行信息互享,使大部分的維修問題都能得到有效預(yù)防和解決;積極建議、協(xié)助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)機(jī)械管理部門規(guī)范農(nóng)業(yè)勞務(wù)市場(chǎng),解決勞務(wù)費(fèi)回收不及時(shí)的問題,切實(shí)協(xié)助解決用戶難題。
2.建立覆蓋銷售區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
農(nóng)機(jī)企業(yè)可運(yùn)用電話指導(dǎo)、員工實(shí)地到場(chǎng)維修、組織區(qū)域用戶集中指導(dǎo)學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行售后服務(wù)。在服務(wù)不易覆蓋的區(qū)域,需要結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)新機(jī)制,可采用合資、獨(dú)資等經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行維修點(diǎn)的布置。指導(dǎo)維修點(diǎn)在維修技術(shù)、產(chǎn)品管理等達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)設(shè)立相關(guān)的激勵(lì)措施,對(duì)取得較高的顧客滿意度、帶動(dòng)農(nóng)機(jī)企業(yè)銷售額的維修點(diǎn)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的核心是消費(fèi)者,農(nóng)機(jī)裝備的使用和推動(dòng)力量均來源于此。但是由于地理、歷史和經(jīng)濟(jì)上的原因,消費(fèi)者從觀念上對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用內(nèi)涵理解不夠深入,以為農(nóng)機(jī)就是一個(gè)吃油冒煙的鐵牲畜,而沒有在整個(gè)大環(huán)境下去認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)機(jī)械的獨(dú)有特性。因此,對(duì)待農(nóng)機(jī)市場(chǎng)又是需要經(jīng)歷一個(gè)觀念引導(dǎo)---滿足需求——理念創(chuàng)新的發(fā)展階段。
因此,農(nóng)機(jī)企業(yè)應(yīng)該抱著一個(gè)端正的心態(tài)來服務(wù)于農(nóng)業(yè),以專業(yè)人士的身份姿態(tài)來造福社會(huì)。在觀念上改變消費(fèi)者的認(rèn)識(shí),在產(chǎn)品上優(yōu)化消費(fèi)者的選擇,在服務(wù)上保障消費(fèi)者的使用。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)企業(yè)自身建設(shè)管理,緊抓市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),最后利用自身在信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi)者切合實(shí)際地對(duì)農(nóng)業(yè)進(jìn)行改造升級(jí),使農(nóng)機(jī)消費(fèi)者、農(nóng)機(jī)企業(yè)、農(nóng)業(yè)耕作者、政府部門、廠商、社會(huì)等多方共贏。
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