序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇圖書館服務工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

為滿足學院師生讀者在教學和科研中對文獻資料的需求,創(chuàng)建讓師生讀者滿意的圖書館.

工作思路:

1、通過調(diào)研學院師生讀者的文獻需求規(guī)律,依據(jù)讀者的特點來制定圖書館的服務策略,調(diào)整并拓寬圖書館的服務內(nèi)容;

2、建立"以讀者為中心的"的服務模式,圖書館所有的工作流程都要基于如何最大限度地滿足讀者的需求來考慮;

3、在充分實現(xiàn)圖書館的輔助教學和科研職能的同時,嘗試發(fā)揮出圖書館的教育職能.

具體的工作計劃:

一.通過創(chuàng)建學習型組織的形式來提高圖書館人員的素質(zhì),擬建立起一支能提供優(yōu)良服務的隊伍,為順利實現(xiàn)圖書館年度工作目標創(chuàng)造條件.年圖書館計劃從以下幾方面來提升人員的職業(yè)素養(yǎng):

1.堅持每二周組織圖書館員工進行一次業(yè)務學習,學習的內(nèi)容主要包括圖書館員工應具有的職業(yè)技能和職業(yè)道德及職業(yè)價值觀.職業(yè)技能的學習由等同學負責,學習的形式主要為集中講課并討論;職業(yè)道德及價值觀的學習由等同學負責,學習的形式為組織大家閱讀相關資料及展開討論.

2.每學期對參與圖書館工作的勤工儉學的同學進行四次培訓,培訓的主要內(nèi)容為圖書館資源的利用知識.通過相關的培訓使勤工儉學同學的信息素養(yǎng)要比普通的學生讀者高一個臺階,讓他們能在學生讀者中充當圖書館資源利用的宣傳者及引導者,以此來擴大圖書館的服務面,改善服務效果.此項工作由各服務口的員工具體負責.

二.加大宣傳力度,通過相關宣傳活動來促進圖書館的服務工作,以此來創(chuàng)建讓讀者滿意的圖書館.本年度計劃開展的宣傳活動有如下內(nèi)容:

1.將圖書館員工應具有的職業(yè)道德、圖書館讀者應擁有的權利形成文字,張貼在圖書館各服務口進行宣傳,讓讀者知曉他們的權利及應獲得怎樣的服務,以此來促動館內(nèi)員工提供優(yōu)良的服務,以保障圖書館工作目標的順利實現(xiàn).這項工作由等同學負責,在月份之前完成.

2.采取多種方法宣傳圖書館的資源及其利用方法,進一步提高圖書資源的利用率,充分發(fā)揮出圖書館對教學和科研的輔助作用.宣傳的方式包括:加強與系部教學秘書的聯(lián)系,擬通過他們向系部老師宣傳圖書館的資源,這項工作由等同學負責;對重點讀者,如科研課題負責人、教學團隊帶頭人,定期用OA電郵及短信的方式介紹圖書館的資源,幫助他們了解如何利用文獻資料輔助教學和科研,此項工作由同學負責;在圖書館門口設立宣傳欄,向?qū)W生讀者宣傳圖書館利用相關知識,此項工作由等同學負責;編制圖書館利用知識小手冊,向級新生宣傳圖書館的資源,此項工作由等同學負責;分系部對全體老師進行電子資源使用知識的講座,年內(nèi)要完成對七個系部老師的講座,此項工作由同學負責.

三.圍繞圖書館的工作目標作好文獻資源建設工作,年,圖書館的文獻資源建設工作計劃從以下幾方面來開展:

1.分解學院下達的預算指標,編制好圖書政采計劃,上報學院有關部門.這項工作由等同學負責.

2.根據(jù)學院的專業(yè)設置,認真聽取系部的意見來征訂、采買圖書.年度圖書采購計劃如下:90萬元采買紙質(zhì)圖書3.5萬冊,其中專業(yè)圖書占70%,以充分保障學院教學和科研對文獻資料的需求;4萬元用于購買數(shù)據(jù)庫資源,以補充教師科研對文獻的需求;6萬元用于訂購期刊和報紙.此項工作由盧儒珍、唐清、劉濱蘭負責.

3.每學期在圖書館舉辦一次書展,邀請學院的師生讀者為圖書館挑選圖書,以保證讀者能在圖書館借到自己需要的圖書.書展的時間定于月份、月份,具體由等同學負責,全館員工及讀協(xié)成員一起參與.

4.加快我院教育教學資源數(shù)據(jù)庫的建設工作,爭取在月份能對全院的教師讀者開放.此項工作由何國亮負責.

四.注重服務工作的細致化,人性化,以吸引更多的讀者來利用圖書館,具體的計劃如下:

1.在各服務口增設電腦終端,讓讀者能方便地利用電腦查閱圖書館的資源,其中報紙閱覽室設置4臺、期刊閱覽室設置4臺、參考閱覽室設置6臺,流通書庫設置6臺.此項工作由等同學負責.

2.面向教師讀者的參考咨詢工作要主動深入到系部,定期將參考咨詢單發(fā)送到系部,請系部教學秘書收集老師對圖書館的要求及利用圖書資源所遇到的問題,以促使參考咨詢工作能真正對老師的教學和科研起到幫助作用.此項工作由等同學負責.

五.努力拓展圖書館的職能,發(fā)揮圖書館的教育職能.

1.組織讀協(xié)開展相關活動,以協(xié)會的讀書活動來帶動、吸引全院學子熱受閱讀,發(fā)揮好的圖書的教化功能.年度計劃開展的相關活動有:月份開展"書海漫步"閱讀交流活動;月份組織讀協(xié)成員聽有關閱讀的講座;月份開展"圖書館利用知識"有獎競賽活動.

2.通過開設"文獻檢索課"提高學院學子的信息素養(yǎng),發(fā)揮圖書館的教育職能.

六.重視圖書館的科研工作,繼續(xù)走以科研促管理、服務之路,用科研成果為圖書館實現(xiàn)工作目標提供幫助.

1.完成年教育廳科研課題"基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書館服務模式創(chuàng)新研究"的研究工作,爭取在月前結題.充分利用課題的研究成果來提出改進我院圖書館的管理及服務工作的若干策略,為創(chuàng)建讀者滿意的圖書館獻計獻策.這項工作由盧儒珍、唐清、鄧己紅負責.

2.總結圖書館在建設我院教育教學資源數(shù)據(jù)庫工作的成果,組織圖書館成立科研小組,將成果申報學院年度科研課題.此項工作由同學負責.

七.嘗試建立圖書館績效評估制度.

圖書館的績效測度是圖書館在特定時間實現(xiàn)其目標的系統(tǒng)測度,是對圖書館工作的總體評價,可以幫助圖書館觀察工作進度,確定計劃實施中的問題,以便及時調(diào)整工作重點.年,圖書館將努力嘗試進行績效評估,要求各服務口對所有工作進行認真統(tǒng)計記錄,每學期將收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行績效測度,來作為圖書館管理和服務工作決策的依據(jù).此項工作由盧儒珍負責,各服務口工作人員負責做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計.

八.加強館內(nèi)安全工作,尤其是消防安全工作,確保為讀者提供一個安全、文明的學習環(huán)境,讓師生讀者滿意.具體措施如下:

篇(2)

祁洪財

     本學期，在學校領導的全面支持、關心下，我校圖書館本著一切為讀者服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務、業(yè)務管理、讀書活動、提高師生文化素質(zhì)入手，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了各項工作。

     一、優(yōu)化基礎服務：繼續(xù)把讀者至上，服務第一的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。

    1、 滿足讀者需求，增加開放時間。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如圖書借閱室實現(xiàn)全天（9:00~5:00）開放制度，各閱覽室實現(xiàn)每天下午開放制度，此外，還為全體師生利用“讀書”簡報形式提供不定期的好書推介服務。借閱圖書量為8043冊，接待師生借閱數(shù)為12117人次，和學年6377人次相比有較大幅度提高。

    2、完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循中國圖書分類排架規(guī)則，對現(xiàn)有圖書進行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，使圖書標引更加規(guī)范。

    圖書館的基礎服務還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者各項服務工作。

    二、優(yōu)化管理軟環(huán)境：在圖書館硬環(huán)境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調(diào)整建設思路，把工作重點從硬環(huán)境建設轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設，明確發(fā)展目標，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

    1、遵循館章制度，明確工作目標。認真遵循《圖書館崗位職責和業(yè)務工作細則》、《圖書館2011~2012學年第二學期工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務行為，減少工作盲點，做到“責任化，程序化，科學化、現(xiàn)代化”的工作標準。

    2、充分借助計算機技術和讀者親筆簽名相結合的辦法來提升圖書館的各項業(yè)務工作管理。一方面，加強管理素質(zhì)，另一方面，做到各項規(guī)章制度完善并懸掛上墻。如：圖書借還制度、遺失賠償制度、閱覽制度、管理人員崗位職責制度、學生閱覽規(guī)則等。完善的規(guī)章制度使工作人員有章可循，職責明確，在團結協(xié)作中，順利完成各項任務。另外，圖書的編目、出借、查詢、統(tǒng)計、記帳等都通過計算機的科學管理，大大地提高了工作效率，方便了讀者。

    三、拓展圖書館功能：從傳統(tǒng)的借還服務到教育和信息導航的功能轉(zhuǎn)化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

    1、 開展利用圖書館教育。鼓勵師生利用圖書資源開展研究型課題研究；開設“國學”拓展性課程。通過一系列教育活動，吸引了更多學生走進圖書館。            

2、開展豐富多彩的讀書活動。這學期館辦讀書活動5次，主題是：《品讀書香，提升自我》假期讀書讀書征文活動、《感恩讀書》征讀書征文活動、《世紀金榜杯》讀書活動、《感恩軟筆書法大賽》展覽活動、《全縣書畫攝影展評活動》，累計參與學生達113人。

    3、 開展圖書館宣傳。開展對各年級的學生進行課外閱讀調(diào)查，了解學生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過“讀書”簡報，向?qū)W生報道圖書館動態(tài)，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

    4、 開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊編輯工作，開展教師課題研究或教學使用用資料檢索服務，為學校《建立寄宿制九年一貫制學?！昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。

    四、提升素質(zhì)：

    1、加強業(yè)務學習，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應用的學習。

篇(3)

    一、優(yōu)化基礎服務

    在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務第一的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。

    1． 滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學校的發(fā)展，師資隊伍壯大，學生人數(shù)增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現(xiàn)每天連續(xù)11小時開放制度，電子閱覽室實現(xiàn)每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

    2．完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，設置各類圖書導引本133種，使圖書標引更加規(guī)范。

    圖書館的基礎服務還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務工作。

    二、優(yōu)化管理軟環(huán)境

    在圖書館硬環(huán)境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調(diào)整建設思路，把工作重點從硬環(huán)境建設轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設，明確發(fā)展目標，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

    1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業(yè)務工作細則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館2007年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現(xiàn)代化管理”的工作標準。

    2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務工作管理。目前，我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內(nèi)務統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進行經(jīng)常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設施和信息技術手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務，并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務平臺，實現(xiàn)資料服務及信息的網(wǎng)絡化。

    三、拓展圖書館功能

    從傳統(tǒng)的借還服務到教育和信息導航的功能轉(zhuǎn)化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

    1． 開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育；組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓；參與學生圖書資源利用研究型課題研究；開設網(wǎng)絡資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。

    2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與

共3頁,當前第1頁1 學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區(qū)中小學文學社團刊物比賽，我校xx2007年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網(wǎng)上讀書活動，如《紀念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優(yōu)秀組織獎。

    3． 開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調(diào)查，了解學生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架，向?qū)W生報道圖書館動態(tài)，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

    4． 開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務，為學?！冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。

    四、提升館員素質(zhì)

    為了更好地適應圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責要求，學校引進了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實了圖書館的技術力量，同時也激發(fā)了全館人員學習業(yè)務的積極性。

    1．加強業(yè)務學習。不少館員利用業(yè)余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應用的學習。今年，我館人員參加各類學習有：《新課程背景下中小學圖書館的現(xiàn)代化建設》講座、《中小學圖書館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書館學基礎、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓、《學科資源庫建設》培訓，全年參加培訓有5人次，累計培訓時數(shù)達245學時。

    2． 重視工作研究。積極參加市、區(qū)圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以學校發(fā)展為契機，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業(yè)務、提高業(yè)務，從而改進圖書館工作，提升館員素質(zhì)。今年，我們針對圖書館現(xiàn)狀，開展如何加強學生課外閱讀引導以及如何完善圖書館的功能，為師生服務、為課改服務、為教科研服務兩個方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學閱讀指導》、《淺談新課程背景下中學圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學圖書館論文評選，并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學圖書館工作研究論文評選。

    回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務有待進一步探索，教師資料室管理

篇(4)

論文摘要:當今，在公共圖書館管理問題上，如何最大限度地發(fā)揮公共圖書館的服務功能，引起了圖書館界專家、領導的關注。本文根據(jù)公共圖書館核心價值建構的需要，將以人為本與科學管理的特色與要旨進行簡要的闡述，并探究公共圖書館服務經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展的相關內(nèi)在驅(qū)動力。

在圖書館界，專家們對圖書館管理頗有爭議，認為它是“圖書館工作的自動化”、“圖書館內(nèi)各個工作環(huán)節(jié)之間的高度協(xié)調(diào)一致”、“低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的管理”、“圖書館組織管理的系統(tǒng)化”等。這些說法，雖然都有一定的合理性，但又都忽視了“人”的作用。我們認為，公共圖書館的科學管理離不開“人”，要“以人為本”，通過計劃和決策、組織、領導、控制、協(xié)調(diào)等一系列過程，來有效實現(xiàn)公共圖書館文獻信息、物質(zhì)資源的科學利用，以期達成公共文化的進步和繁榮。

1.以人為本與科學管理的特色

公共圖書館業(yè)務工作的中心環(huán)節(jié)是用戶服務工作，它為人民群眾提供了一個繼續(xù)教育學習的良好環(huán)境?！叭藖砣送?、“知識共享”，“不分彼此”、“共同提高”，每個人都擁有平等享受公共圖書館服務的權利，這是“以人為本”的很好體現(xiàn)。同時，它擔負著為科學研究服務和大眾服務的雙重任務，在促進國家經(jīng)濟、科學、文化、教育事業(yè)的發(fā)展，提高全民科學文化水平方面起著重要的作用。荷蘭學者霍夫斯坦特說，管理不是處理具體的東西，而是處理對于“人”有意義的信號，這種信號是在家庭、學校、社會等特有的文化背景下形成的，因而文化必然滲透于管理和組織的全過程。這就要求在以人為本與科學管理上，形成自己的特色。

1、1以人為本的特色。

公共圖書館工作先要做好“人”的工作，人是管理活動中最積極最生動的因素，把人管理好了，工作也就自然而然開展了。人的個體，在心理、行為、情感、價值觀等方面的差異，是極為復雜的。以人為本，就要準確把握人的這些差異，發(fā)揮人的主觀能動性，使圖書館的一切活動處于良好的運動狀態(tài)。

1、1、1責任到人。協(xié)調(diào)公共圖書館各個系統(tǒng)的工作，實行業(yè)務技術管理的標準化，分工明確，職責清楚，并落實具體的負責人。

1、1、2監(jiān)督到位。建立公共圖書館工作人員和用戶代表參加的民主管理組織，對公共圖書館工作提出合理化建議和改進意見，督促公共圖書館工作計劃的執(zhí)行，監(jiān)督領導干部的工作。

1、1、3人盡其力。合理配置人力資源，力求用最少的經(jīng)費補充、用最快的速度提供用戶最需要、最有使用價值的文獻資料，并使既有的人力資源和公共圖書館的各種設備發(fā)揮最大作用。

因此，人本主義的特色，其管理的出發(fā)點和目標都在于“人”，即如何使公共圖書館中的人充分發(fā)揮其才能。

1、2科學管理的特色。

公共圖書館的科學管理，要做到?jīng)Q策、計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一，借鑒現(xiàn)代企業(yè)成功的管理經(jīng)驗，在充滿人性關懷中，摸索出公共圖書館自身的管理途徑。

1、2、1勞動組織合理化。根據(jù)公共圖書館的實際，合理設置業(yè)務機構;根據(jù)館藏的文獻資料類型和用戶需要的特點，科學劃分工序和工作范圍。

1、2、2業(yè)務工作計量化。在掌握一定數(shù)據(jù)的基礎上，運用庫存論研究現(xiàn)有書庫空間的合理使用;運用線性規(guī)劃科學地安排開館時間、干部配備和經(jīng)費的使用等。

1、2、3工作人員專業(yè)化。在熟悉公共圖書館業(yè)務的基礎上，在某一學科知識的范圍內(nèi)，以文獻信息為研究對象，深入學習、鉆研，能夠擔負起該學科的專題文獻和信息服務工作。

因此，管理科學的特色，具有前瞻性、前沿性與和諧性。否則，在原來的水平上強調(diào)科學管理不僅會落后，而且很可能是一種逆動。

2.以人為本與科學管理的要旨

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，公共圖書館的科學管理也引起了圖書館界的關注，對“館人”的重視，要求職工更自覺、更努力地做好本職工作，并通過進修、培訓等學習途徑，提高自身的綜合素質(zhì)。這種由經(jīng)濟發(fā)展而帶動的科學管理追求，即以“人本主義”的思想為基礎，順應現(xiàn)代公共圖書館的科學管理精神。

2、1以人為本，即以人為“根本”。

從以人為本與科學管理上說，是指公共圖書館管理者的一種領導方式或理念，屬人力資源管理的范疇。建立健全人力資源管理機制，才能真正做到以人為本。具有以下幾個特點:

2、1、1以人為本的管理，強調(diào)公共圖書館在管理過程中，始終堅持以人為出發(fā)點。

2、1、2以人為本的管理，重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

2、1、3以人為本的管理，致力于人與事業(yè)的共同發(fā)展。

2、2以人為本，即以人為“核心”。

從以人為本與科學管理上說，人是管理中最基本的要素，人與環(huán)境是一種交互作用，創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進人的發(fā)展，并為事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。同時，個人目標與集體目標，也可以在相互協(xié)調(diào)中達成共同的愿景。具有以下幾個原則:

2、2、1重視人的需要，尊重人的需要。

2、2、2鼓勵職工，培養(yǎng)職工。

2、2、3設計組織，始終圍繞“人”這個中心。

總之，伴隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，公共圖書館工作結構也日益復雜化?？茖W有效的管理，是公共圖書館工作順利開展的基礎。沒有科學有效的管理，必然導致公共圖書館的分散、重復、混亂和浪費。因此，以“人”為中心，充分發(fā)揮現(xiàn)代圖書館系統(tǒng)的服務功能，建構公共圖書館的核心價值，是值得我們深入探究的一項新課題。

參考文獻

1、 吳慰慈、董焱.圖書館學概論(修訂本)[M]，北京:北京圖書館出版社，2006.

2、 孔茲.管理學[M].北京:經(jīng)濟科學出版社，2003.

篇(5)

一學期以來，我校圖書室在校領導的支持和關懷下，開展井井有條，順利完成了學期初始所定之計劃。現(xiàn)總結如下：

本學期圖書室工作計劃基本依照教管中心發(fā)展的現(xiàn)實要求而制定，有一少部分工作是根據(jù)學校本學年整體工作計劃臨時制定的。本學期我圖書室工作理念為：健全和完善館藏圖書，迎合圖書室事業(yè)的發(fā)展方向，為師生營造良好的教育和學習氛圍。總的工作目標是：完善制度、科學治館、全面服務、提升品位。

我以我室的工作理念為指導，以總的工作目標為方向，緊隨中國圖書事業(yè)的發(fā)展趨勢，在不斷的變化中取得發(fā)展。用科學的方法論結合我校的實際情況，不斷完善我室的各項制度，強化了我室的使用功能。

首先，我在學期初始對室內(nèi)藏書進行了整理，剔除的工作。由于時展的需要，在校老師和學生學習的需要，在館藏圖書中有一部分圖書的實用價值已經(jīng)遠遠落后，舊書的剔除，新書的補入是順應學校教育發(fā)展、適應時代進步的一種必然趨勢。因此，我在學期一開始就著手于剔除這部分圖書，以便今后新書的補入。我用了近一個星期的時間將全館的圖書一一整理，完成了舊書的剔除工作。同時應學校教學和學生學習需要，我根據(jù)我館的實際適當購入新書，以保持圖書室的活力。

其次，在各方面我嚴格要求。我懷著為全體師生服務的宗旨，力求完美，從圖書室的硬件和軟件各方面都做了進一步的改進和完善。

最后，是努力做好讀者服務工作，積極開展師生的各項讀書活動，合理安排借閱時間，極大的渲染了學校的學習和教學氛圍，使圖書館的資源得到了極大的優(yōu)化和利用。

在此，我要感謝學校有關部門和領導、老師和同學門對圖書館工作的重視和支持，他們的需要和支持是我前進的不懈動力。同時也要感謝圖書館其他工作人員的辛勤勞動。我將繼續(xù)以更飽滿的精神狀態(tài)，更激昂的斗志迎接未來的工作，為我校圖書館的發(fā)展而不斷努力。

篇(6)

包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學科教學的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此，本學期圖書館計劃從以下幾點開展工作。以下是為大家整理的校園圖書室計劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

校園圖書室計劃制定一

20--年圖書館將緊緊圍繞學校的總體發(fā)展目標和工作要點，以“深化改革年”為契機，結合黨的群眾路線教育實踐活動的整改措施，為學校的人才培養(yǎng)、學術研究、學科建設等中心工作提供完善的文獻信息保障與服務。主要做好以下工作：

一、繼續(xù)加強和優(yōu)化文獻信息資源建設

1、認真做好年度紙質(zhì)圖書、電子圖書及網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫資源的購置計劃?？茖W使用好文獻購置經(jīng)費，組織好年度圖書采購招標工作，保證數(shù)量增長的同時兼顧質(zhì)量建設。

2、落實好中央財政專項資金所購及續(xù)購的各類網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的安裝使用及宣傳推廣工作，提高數(shù)據(jù)庫的利用率。同時加快自建特色數(shù)據(jù)庫建設，數(shù)據(jù)量增長10%左右。

3、根據(jù)紙質(zhì)新書及電子圖書出版狀況，調(diào)整紙質(zhì)圖書采購品種及數(shù)量，增加新書品種，減少復本量，適量增加電子圖書，進一步優(yōu)化館藏結構。

4、調(diào)整報刊收藏結構和品種，重點收藏與學校重點學科專業(yè)相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設相關學科文獻的購置，力爭相關學科文獻達到較好保障。

5、進一步調(diào)整館藏布局，繼續(xù)做好圖書轉(zhuǎn)庫工作，力爭完成5萬冊圖書轉(zhuǎn)密排書庫工作。

6、積極挖掘網(wǎng)絡免費資源，有效使用CALIS、CASHI以及協(xié)作院校圖書館的信息資源，提升圖書館文獻資源保障能力和服務水平。

7、鑒于當前書籍價格上漲和數(shù)據(jù)庫續(xù)費不斷漲價等實際情況，努力爭取學校更多的經(jīng)費支持，盡力滿足師生對文獻信息的新需求。

二、強化服務意識和服務能力建設，提高服務質(zhì)量和水平

1、積極倡導和樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，深入開展優(yōu)質(zhì)服務教育工作，通過政治和業(yè)務學習，提高職工專業(yè)素質(zhì)和服務意識，拓展服務方式，提升服務能力。繼續(xù)實施圖書館和各部門業(yè)務學習制度，根據(jù)工作人員崗位職責要求，制定較為詳細的學習內(nèi)容和學習計劃，每月進行業(yè)務學習不少于2次。

2、積極探索開展閱讀推廣工作，做好書目推薦、圖書評論、導讀等閱讀指導，推進移動閱讀、網(wǎng)絡閱讀方面的技術服務。

3、繼續(xù)開展好“讀者服務月”活動，深化優(yōu)質(zhì)服務工作，針對師生不同層面的服務要求，制定不同的活動計劃，豐富活動內(nèi)容，完善運行機制。

4、大力拓展深層次的信息咨詢服務，開展與其他協(xié)作圖書館的聯(lián)合建設與服務，發(fā)揮CALIS、CASHL和BALIS文獻傳遞在共知共建共享方面的作用。

5、加強課題服務工作的力度，積極與科研處及申報、立項課題教師進行交流溝通，完成國家級、自治區(qū)級課題的跟蹤服務不少于10項。建立學科館員管理辦法，探索和實踐學科館員深入教學科研一線開展深層次服務模式。

6、深入教學院部，積極開展文獻信息資源宣傳和推介，或采取與數(shù)據(jù)庫商合作等多種方式，到院部進行使用介紹。繼續(xù)制作電子版新書書目發(fā)送給相關學院，使教師能夠及時了解和利用新資源。

7、加強與各學院之間的直接聯(lián)系，積極做好新生入館教育培訓工作，舉辦10場以上專題培訓講座。按照需求，組織師生來館培訓，采用演示與實習操作相結合的講座形式，廣泛宣傳圖書館資源和使用方法。

8、做好學生志愿者志愿服務的管理工作，調(diào)動和發(fā)揮志愿者的積極性，開展多形式的志愿活動。

9、維護好圖書館網(wǎng)絡及設備，做好館內(nèi)的網(wǎng)絡技術服務，保證圖書館自動化系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行，并為讀者提供技術服務。

三、加強內(nèi)部管理，做好各項管理工作

1、按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，轉(zhuǎn)變工作作風，改正“”方面存在的問題，加強班子建設，切實落實整改措施;提高職工的政治理論素質(zhì)，抓好每周的政治理論學習，利用各種有效的渠道和載體，積極開展思想政治工作。

2、認真組織學習貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會精神，進一步加強圖書館文化建設活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。加強防范宗教滲透校園工作。

3、加強常規(guī)服務工作的管理，認真履行好崗位職責，加強工作作風建設和勞動紀律管理。做好督導檢查工作，形成科學化、制度化、規(guī)范化的管理模式。

4、進一步加強精神文明創(chuàng)建、民族團結工作，認真落實《新疆財經(jīng)大學文明單位管理辦法》，繼續(xù)制定和完善圖書館創(chuàng)建校級文明單位工作實施方案，保持榮譽，力爭獲得校級文明單位。

5、按照黨風廉政建設的要求，加強領導班子和領導干部的廉潔自律工作。注意發(fā)揮工會組織的作用，保障職工參與民主管理與監(jiān)督。

6、加強隊伍建設，積極爭取學校支持，引進具有計算機、圖書館學科背景的碩士研究生，改善人員和學歷結構。加強對職工的學習培訓，多派出職工進行疆內(nèi)館際交流，參加學習班和會議交流。

7、認真開展調(diào)查研究工作。根據(jù)群眾意見確定調(diào)查研究項目，重點做好有關職工工作生活方面的調(diào)研、文獻信息資源利用情況的調(diào)研、讀者服務調(diào)研和學科服務調(diào)研工作，通過調(diào)研及時改進工作。

8、繼續(xù)修訂和完善圖書館各項規(guī)章制度，完成制度修訂后形成并印制新的《新疆財經(jīng)大學圖書館制度匯編》，以制度建設促進和規(guī)范圖書館事業(yè)發(fā)展。

9、加強科研工作，制訂相關措施，圍繞圖書館工作和服務制定研究選題，積極引導和鼓勵職工從事與圖書館專業(yè)、技能相關的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。

10、加強綜合治理工作，強化安全生產(chǎn)意識，嚴格遵守消防條例，積極做好防火、防盜、防塵的安全工作。做到經(jīng)常盤點及巡視安全死角，確保圖書館財產(chǎn)的安全。力爭獲得學校綜合治理先進單位。

11、切實做好工會、人口與計劃生育等工作，開展豐富多彩的群眾集體活動，全面促進圖書館和諧發(fā)展。

12、做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作，積極爭取學校支持，努力改善辦公設施條件，爭取更新部分工作用電腦，提高工作效率。

校園圖書室計劃制定二

圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想。現(xiàn)將20--年學校圖書館工作計劃如下：

一、指導思想：

圖書館工作自始自終強調(diào)讀者第一、服務育人、文明規(guī)范、科學現(xiàn)代化的服務理念。師生是學校圖書館的主要服務對象，在服務過程中，通過圖書館提供的書刊對學生進行思想品德教育，拓寬學生的知識面，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所;

二、工作目標：

1、加強閱讀、宣傳指導。定期開展“好書推薦”工作，使學生喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

2、堅持做好高一年級、高二年級集體閱讀課活動;為了引導學生多讀好書，會讀好書。讓學生品賞優(yōu)美的詩歌、散文、小說等佳作，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟，提高學生的人文素養(yǎng)，激發(fā)學生課外閱讀的積極性，提升他們的閱讀品位。

3、做好全校各班圖書角圖書管理工作;

4、做好學校教材征訂、發(fā)放工作，確保課本發(fā)放及時到位;

5、在圖書館業(yè)務水平提高方面，認真學習業(yè)務知識，不斷進行思想教育，端正服務態(tài)度;

三、具體工作：

1、管好用好圖書資料，為教育教學服務。

2、為高一新生和新來教師辦發(fā)借書證。對調(diào)離學校的教師做好清退圖書，注銷其借書證的工作。

3、圖書角圖書發(fā)放工作;

4、教師閱覽室做到每天報紙及時上架，每周學校宣傳欄報紙更新及小管理員培訓工作;定期向各教研組推薦各學科期刊。

5、科學管理各類書刊資料。利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進行匯報。

6、利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡，及時宣傳并推薦新書和圖書館各項活動信息;

7、利用學生閱覽室，做好期刊閱讀、整理工作;

8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍。對各班級圖書管理員定期培訓，建立他們的責任意識與服務精神，熱心工作，規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。

9、做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。

10、填寫好各項登記表。為規(guī)范管理，便于查找;

11、認真貫徹落實《南京市中小學圖書館管理規(guī)范》的要求，接受上級部門的檢查。

12、熱情接待參觀圖書館的來賓。

13、完成好學校安排的其他工作。

14、搞好圖書館各室的環(huán)境衛(wèi)生，給讀者一個干凈、整潔、舒適的閱讀氛圍。

四、圖書館工作始終如一，以為教育教學服務、為廣大師生服務的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用，讓圖書館成為我校的文明窗口單位做出應有的貢獻。

校園圖書室計劃制定三

我校圖書館已經(jīng)成為學校的特色之，學生最喜歡的校園場所，然而這些遠遠沒有達到最終的目標，在硬件和閱讀活動不斷開展的基礎上，這學期圖書館重點工作主要是兩大方面：一方面將閱讀活動和學校的各項工作相結合，活動更入人心，更有特色，同時著力在老師中間推廣閱讀，包括老師們對閱讀活動參與的主動性、閱讀與學科教學的融合性、圖書館課程的有效實施性。為此，本學期圖書館計劃從以下幾點開展工作。

一、做好開館準備，有序逐步放開

開學前兩周處理丟卡、轉(zhuǎn)學生辦卡、召開“小管”會議強調(diào)本學期工作要求、培訓三年級小管的工作、家長義工排班調(diào)整、入館禮儀強化、班級圖書角選書、班級挑選英文圖書等等相關事宜。處理好開館的準備工作，讓圖書館有序逐步地開館。

二、閱讀活動和學校的各項工作相結合

本學期是非常忙碌的一學期，如愛心周、讀書節(jié)、科技節(jié)、藝術節(jié)等等幾個重要的全校性大活動，為了讓閱讀活動不增加師生額外負擔，本學期閱讀活動將與學校各項活動相結合進行，讓閱讀像日常常規(guī)一樣深入人心。本學期重點是科技讀書節(jié)，在上學年舉辦的全員參與性科技體驗活動受到學生喜歡，本次科技讀書節(jié)，將繼續(xù)采用全員參與性方式，與創(chuàng)客合作，讓學生體驗更多的創(chuàng)新體驗活動。另外，讀書節(jié)期間還將舉行各種科技類的主題活動。

三、閱讀與學科教學的融合性

推廣閱讀本不該是語文老師一個人的事，而是每個學科老師的責任，以往只有個別學科的某些老師在嘗試推廣閱讀，本學期希望借助智慧課堂評比的契機，讓更多愿意嘗試的老師也能滲透閱讀內(nèi)容進入學科課堂，這樣既不增加學科教師的負擔，也是一種新的課堂形式的挑戰(zhàn)。

圖書館工作行事歷：

二月份：

1、開館準備;

2、部分新書錄入、上架;

3、轉(zhuǎn)學生、丟卡生補辦圖書證;

4、閱讀課正常入館;

5、學期初入館禮儀的整頓;

6、閱讀課量化表的發(fā)放;

7、挑選班級圖書角圖書(各班100本);

8、英文繪本入班登記;

9、寒假作業(yè)上交及展示;

10、召開“小管”會議;

11、制定新學期工作計劃和行事歷;

三月份：

1、第二輪“故事爸媽團”開講;(儲霞負責)

2、為兒童哲學教學研究提供資源支持;

3、故事哥哥姐姐講故事的招募、培訓、開展(午間);

4、與教導處商定如何將閱讀融入智慧課堂評比中。

5、與大隊部合作策劃讀書節(jié)活動。

四月份：

1、科技讀書節(jié)啟動儀式;

2、科技讀書節(jié)全員體驗活動;

3、第三屆“小牛頓”班級科普知識初賽;

4、“小牛頓”科普知識擂臺賽決賽;

5、“故事爸媽團”主題：科技主題;

6、組織各班開展科技主題的班級讀書會;

7、更換挑選班級漂流圖書;

8、結合學校森林課堂設計閱讀活動;

10、主題展示：科技創(chuàng)造未來

11、世界讀書日——校長為圖書館當一天義工;

五月份：

1、與大隊部商定閱讀與校園文化藝術節(jié)的融合方案;

2、帶領學生、家長、老師挑選圖書;

3、主題展示：有趣的職業(yè)介紹

4、“故事爸媽團”主題：有趣的職業(yè)介紹

六月份：

1、歸還班級圖書。

2、期末圖書清點;

3、布置各年級段暑假閱讀作業(yè);

4、商定閱讀之星、最優(yōu)小管;

5帶領優(yōu)秀小管、家長前往書店挑選書籍作為獎勵;

篇(7)

關鍵詞：當代；圖書管理人員；素質(zhì)；通才

中圖分類號：G251.6 文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）16-0186-02

21世紀的圖書信息管理人員應該是集圖書館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養(yǎng)和技能教育者為一身的通才。這是圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢，也是讀者服務工作的需要。

隨著現(xiàn)代社會進入信息時代，人類知識加速膨脹，各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對圖書人員提出了要求，尤其對知識型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書館的工作特點，筆者將從以下四個方面談談當代圖書管理人員應具備的素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì)

圖書管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導和說明地位。沒有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來。圖書管理人員還應遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準則，要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括：具有一定的理論水平和政策水平，時刻關注國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件，社會熱點焦點問題具有政治敏感性；具有高度的社會主義事業(yè)心和強烈的政治責任感，正義感，原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神，具有不斷進取精神和創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。

很多人對圖書管理人員的認識還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情，無須太多專業(yè)知識就能完成的一件很普通的服務工作，誰都能干的簡單勞動。就拿浙江日報圖書館為例：以前都是照顧對象的工作基地，如采編部門身體不好的記者、編輯、外單位調(diào)來的關系戶都安排在圖書館工作。前幾年曾招來幾名全國重點大學圖書館專業(yè)的大學畢業(yè)生充實圖書館工作。但報社圖書館畢竟是附屬部門，服務性工作，收入比別的部門少很多（獎金是一線部門的七折），工作一輩子，到頂也就是科級，沒有什么發(fā)展機會。場地不大、服務手段也不夠先進，工作煩瑣、無彈性，時間長了年輕人就沒了工作熱情，沒幾年就分別另攀高枝了。長期堅持工作在圖書館崗位上，是一些非圖書館專業(yè)出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神不無關系。

二、知識素質(zhì)

知識經(jīng)濟時代最顯著的特點就是：知識將成為發(fā)展經(jīng)濟的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發(fā)展都依賴知識的增長，因此，知識將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應用，知識的不斷創(chuàng)新成為推動時展的根本動力。

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對圖書館管理人員知識素質(zhì)的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業(yè)技術的專深方面都提出了更高的要求。

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說的文化素質(zhì)是指一個人掌握文化基礎知識的程度，一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累，還要具備一定的語文知識和寫作能力，能夠親自寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，提高工作效率，同時提高學術研究著述能力。

專業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書情報專業(yè)知識，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務技術，對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計等的計算機圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護等人工勞動。

圖書館業(yè)務是一項知識性、技術性、創(chuàng)造性、學術性很強的工作，對圖書館人員的知識素質(zhì)要求較高，還要有遠見能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識已無法滿足文獻服務，培養(yǎng)全方位的“復合型人才”，是圖書館、特別是報刊業(yè)圖書館的當務之急。

報刊業(yè)圖書館還有其特殊性質(zhì)。報刊業(yè)圖書館是給辦報的采編人員提供各種資料的，包括歷史的和最新的資料信息。有很嚴格的時間要求，采編人員辦出的報紙是為社會大眾提供精神食糧的報紙，要有很高的時效性、知識性、可觀性、準確性、這就對報刊業(yè)圖書管理人員知識素質(zhì)、讀者服務工作提出了很高的要求，要求圖書管理人員要不斷學習、不斷提高業(yè)務能力，勇于吃苦，無私的奉獻才能滿足讀者的需求。報刊業(yè)圖書館在報社不屬主流部門，館員沒有培訓機會，只有靠自學，使自己的業(yè)務知識不斷的自我更新，工作能力不斷提高，才能對本行業(yè)的工作更加游刃有余，并向著本行業(yè)的前沿發(fā)展，使學術水平不斷提高。不然就不能適應社會發(fā)展的，要求就會被時代拋棄，成為圖書管理工作的落伍者。

三、信息專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子學與通信技術的進步，為社會信息化提供了強大的技術推動力，通信技術與計算機的結合，實現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡化，大大提高了信息的使用價值，拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求，而一批具有多元化知識結構層次的人員，成為數(shù)字圖書館網(wǎng)絡化環(huán)境下圖書情報資料工作的主力軍。

1.對參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡、光盤、聯(lián)機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務，成為目前數(shù)字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。

因此，在今后數(shù)字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握圖書館學、分類學、目錄學、計量學、情報學、文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外，在平時工作中還應掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學科網(wǎng)址的搜集，及時掌握網(wǎng)絡檢索引擎動態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進行檢索，更好地擔當起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務。

2.圖書館員的綜合知識和能力的要求。數(shù)字圖書館的實現(xiàn)對圖書館員的知識結構要求是非常高的，不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識，又有較強的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風素質(zhì)

圖書管理人員的性格作風素質(zhì)直接關系到讀者服務工作。讀者服務工作是一項典型的基礎服務性工作，也是圖書管理工作的中心環(huán)節(jié)，圖書的采訪、訂購、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務工作開展的“讀者服務工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進行的各項直接為讀者服務的活動，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務和參考咨詢等，通過館員在讀者和信息圖書之間所擔負的中介作用，來滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。

在圖書館管理工作中，讀者服務是聯(lián)系讀者和圖書館藏之間的橋梁和紐帶，無論是傳統(tǒng)的基礎服務還是現(xiàn)代的網(wǎng)絡服務，讀者服務都是圖書館工作的一個重要的組成部分。

因此，讀者服務工作是衡量圖書館價值發(fā)揮的重要指標，也是顯示圖書館人員性格作風素質(zhì)的窗口，圖書管理人員應具備以下良好性格和作風。（1）遇事果斷、有決斷魄力，能獨立解決面臨的問題，具有快節(jié)奏的作風，講究時間效率；（2）熱情、和藹、耐心、勤勞讀者服務工作每天要面臨不少的讀者，需要不同的服務，所以要有耐心，不厭其煩，要勤勞工作，設身處地地為讀者著想，熱情的服務，讓讀者來圖書館有賓至如歸、溫馨的感覺；（3）寬闊的胸懷和寬容精神，在待事對人中，虛心接受意見，寬容對人，對批評、無禮，不用怨氣；（4）虛心好學，不恥下問。可向讀者詢問不懂的知識，工作有問題，虛心向同事學習請教，向書本尋找答案，對成績不驕傲，對困境不泄氣；（5）對不良傾向不講和氣，敢于指責、糾正；（6）銳意進取，不甘落后，善于鉆研業(yè)務、具有信息意識、競爭意識，不斷學習各種知識，邊服務邊學習，提高工作能力；（7）善于交際，具有處理人際關系的能力，善于與各種類型的人溝通，具有較強的處理問題、化解矛盾的能力，機敏靈活，對事物充滿好奇心，善于發(fā)現(xiàn)和接受新事物，走在時代的前沿；（8）善于與人合作、有集體意識、團隊精神、顧全大局、團結合作。

圖書管理人員只有具備以上這些素質(zhì)，才能更好地做好讀者服務工作。才能積極開拓思想，采用科學方法開展多樣化、個性化的服務、利用多種渠道、方式服務于廣大讀者。當然這些素質(zhì)不是一朝一夕能練就的，需要長期的素質(zhì)教育和人才培養(yǎng)，有一個學習、磨煉、積累的過程，我們應當向著這個目標不斷努力，爭取做一名全方位的復合型的圖書信息管理人通才。為弘揚中華民族文化、推動科學發(fā)展、繁榮社會經(jīng)濟、提高人民生活給點力。