序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇保潔公司運營部范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1、行政工作：日常參觀接待協(xié)助、集團公司、子公司工商注冊及變更、組織舉辦團隊建設(shè)活動、會務(wù)組織、辦公用品采購、車輛管理、活動組織等；

2、后勤工作：集團辦公地點搬遷入駐、綠植維護、水電費繳納等；

3、紀(jì)要工作：印信證照管理、辦公室收發(fā)文批辦流轉(zhuǎn)并存檔、合同等資料存檔；

4、辦公環(huán)境：員工餐廳籌備運行、網(wǎng)絡(luò)電話日常維護、保安保潔日常管理、空調(diào)維護使用等；

5、股東會及董事會工作：股東會及董事會會議議題資料準(zhǔn)備、會議組織、會議決議簽字蓋章、會議資料文件存檔；

6、其他：領(lǐng)導(dǎo)辦公室其他服務(wù)工作、商鋪租賃、閑置資產(chǎn)處置等。

綜合運營部工作職責(zé)繁雜，在兼具公司服務(wù)部門的同時也是公司對內(nèi)的樞紐中心，對外的聯(lián)絡(luò)窗口。要求每個人都要有過硬的綜合素質(zhì)及原則性、規(guī)范性和謹(jǐn)慎性，需要有極高的協(xié)調(diào)組織能力并掌握多種工作技能，在這一年的工作中也深深得認(rèn)識到自己的不足，需要加強學(xué)習(xí)文件批辦方法、日常公司法務(wù)相關(guān)知識、董事會及股東會會議流程、物業(yè)及餐廳管理等知識技能和相關(guān)管理經(jīng)驗。

目前綜合運營部的工作職責(zé)包含了領(lǐng)導(dǎo)辦公室、董事會股東會組織、辦公環(huán)境建設(shè)維護、紀(jì)要文秘、行政服務(wù)、后勤內(nèi)務(wù)、餐廳物業(yè)、資產(chǎn)管理等多項職能，但是目前綜合運營部人員嚴(yán)重不足，不能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦及日常突發(fā)的多項工作任務(wù)；因集團公司目前還處在架構(gòu)建設(shè)、機構(gòu)調(diào)整、人員配置的狀態(tài)，各項規(guī)章制度及審批流程還未完全確定，不能合理統(tǒng)籌職責(zé)范圍內(nèi)各項工作、工作流程推進緩慢；集團信息化建設(shè)不完善，影響日常工作進度。

2019年是嶄新的一年，我將整理消化2018年的工作不足，展望2019年的工作成長，力爭在2019年的工作中做到以下幾項工作

1、建立良好的管理體制，完善工作機制，根據(jù)各崗位員工業(yè)務(wù)能力合理調(diào)配綜合管理部人力資源，再細化落實各崗位員工工作。使綜合管理部逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。

篇(2)

標(biāo)

書

一、投標(biāo)項目：

日常保潔托管。

二、項目內(nèi)容：（根據(jù)實際要求的內(nèi)容，費用會作調(diào)整）

1、商場內(nèi)部的地面清潔。（不包含柜臺內(nèi)地面清潔）

2、商場入口電梯清潔。

3、商場入口玻璃窗戶清潔。

三、費用預(yù)算報價：

月費用：

元，年費用：

元。

保潔有限公司

20

年

月

日

日常保潔托管總體計劃方案

一、總體規(guī)劃：

1、合理分配人力資源，按照商場各銷售區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。

2、充分利用清潔制劑，配備專業(yè)保潔工具，讓每一位保潔員工熟練上崗。

3、搭配大型專業(yè)清洗設(shè)備，以替代人工所無法及時完成的地面清潔。

4、協(xié)調(diào)好商場工作人員，共同打造商場內(nèi)的潔凈購物空間。

5、加大循環(huán)清潔力度，增強巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不忽略次要區(qū)域。

二、保潔方案：

1、進入場地：保潔員由公司公司統(tǒng)一劃分安排工作區(qū)域，穿好工裝，配領(lǐng)工具后進入保潔場所實施保潔。

2、保潔員使用的主要工具：

①、高級棉拖，②、扎水車，③、膩子刀，④、風(fēng)干工具，⑤、噴霧器，⑥、水桶，簸箕、掃把。

3、保潔員具體清潔操作：保潔員在分配好的區(qū)域內(nèi)利用棉拖循環(huán)往復(fù)拖洗清潔，使用風(fēng)干工具快速風(fēng)干地面，同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾，每天收集傾倒垃圾（根據(jù)實地情況安排）。

有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后，拖洗干凈。拖把要經(jīng)常在扎水車內(nèi)清洗，擠干水分。噴霧器內(nèi)配對清潔劑，以備噴灑污染的地面，而后拖洗干凈地面，風(fēng)干。遇有顧客，應(yīng)主動避讓。顧客流量大，可先行清潔其他部位，等顧客通過再行清潔。生鮮、果蔬區(qū)的污垢、水漬嚴(yán)重，由公司分派的機械清洗工人開動自動洗地機間隔循環(huán)清潔，同時該區(qū)域內(nèi)的保潔員應(yīng)輔助清潔，保證這些區(qū)域的快洗、快干。（或根據(jù)實地情況，配備風(fēng)機、洗水機固定在該區(qū)域內(nèi)工作）。

4、機械清洗工人：白天使用自動洗地機對商場內(nèi)主要部位實施3次清洗。（以不防礙顧客為原則），夜間全方位的清洗所有地面。（可根據(jù)實際情況靈活安排）

5、定期清洗：每月安排2次徹底的商場大掃除。（安排在夜間實施）

6、公司職能：公司安排巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對員工指導(dǎo)、督促、教育。

7、日結(jié)：每天交接班時，由當(dāng)班公司小結(jié)當(dāng)天工作，并分派傳達公司的工作任務(wù)。

8、周會：每周一下午交接班時，由公司負(fù)責(zé)商場保潔托管項目的主要負(fù)責(zé)人召開周總結(jié)。

9、備注：以上方案可在實際保潔工作中改進，變革，以優(yōu)質(zhì)的完成清潔工作為目的。

項目質(zhì)量及服務(wù)承諾

一、項目質(zhì)量：

1、普通貨架通道內(nèi)地面：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。

2、易污染區(qū)域：無積水、無明顯水漬、無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。

3、商場入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。（雨雪天氣除外）

4、衛(wèi)生間、洗手間：地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾，臺面無明顯積水水漬，便池?zé)o明顯污垢，廁紙無外漫溢，無臭味，空氣清新。

5、夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。

6、工具設(shè)備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。

7、負(fù)責(zé)自行車看管。

以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實地情況可再作相應(yīng)調(diào)整。

二、服務(wù)承諾：

1、快捷及時：動作快捷，清理及時。

2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。

3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與商場工作人員協(xié)調(diào)到位，商場檢查保潔工作有問題及時改正、補救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作。

4、安全到位：愛護商場財物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。

5、文明節(jié)約：遇到顧客詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走，一切以商場和顧客為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為商場省心服務(wù)。

保潔費用估算表

一、

員工工資：

元/月。

二、

保潔月使用耗材費用：

元。

四、保潔費用月支出總合計：

元/月

保潔工作流程

一、入場：

于商場營業(yè)前半小時，崗位保潔員著工裝、攜帶配備工具進入工作場地，實施保潔。

二、清潔流程：

1、商場入口：

⑴、使用掃把清掃入口地面和電梯上的垃圾，吸塵器吸塵。

⑵、拖把拖洗入口地面，及時風(fēng)干。

⑶、抹布擦拭電梯扶手，擦拭玻璃門窗。

⑷、開始循環(huán)清潔（包括擦拭電梯扶手，每天不少于6次）突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

2、商場內(nèi)部：

⑴、使用掃把清掃地面垃圾。

⑵、拖把拖洗入口地面，及時風(fēng)干。

⑶、循環(huán)往復(fù)清潔，突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

3、清洗工人：

⑴、配對好清潔制劑，開動清洗機器，對商場主要部位進行清洗。

⑵、清洗間隔不超過3小時。

⑶、清洗過程中注意避讓顧客通行。

⑷、清洗時隨時檢查機器、線路等。

⑸、清洗時應(yīng)配合各區(qū)域內(nèi)保潔員。（發(fā)現(xiàn)重復(fù)污染，立即通知保潔員）

4、衛(wèi)生間、洗手間：

⑴、清掃垃圾，收集垃圾。

⑵、地面噴灑清潔劑，拖把拖洗入口地面，及時風(fēng)干。

⑶、清潔擦拭檔板、洗手臺面設(shè)施等。噴灑空氣清新劑。

⑷、循環(huán)往復(fù)清潔，突出重點，發(fā)現(xiàn)污染馬上處理。

5、交接班：

⑴、前班保潔員必須徹底交代給當(dāng)班保潔員沒有作到為的工作。

⑵、當(dāng)班保潔員接班后繼續(xù)重復(fù)循環(huán)清潔。

⑶、整理垃圾桶（根據(jù)實地情況）

6、商場營業(yè)停止后：

⑴、清掃全部地面垃圾，收集各垃圾桶內(nèi)雜物，更換垃圾袋，并傾倒收集好的垃圾。

⑵、機械清洗工人：配對好清潔制劑，開動洗地機，開始對商場地面進行全面清洗。

⑶、保潔員配合機械清洗工，拖洗遺漏的地面，并輔助清洗工作。

⑷、清洗完畢，自行檢查清潔效果，未清潔好的部位要補救清潔。噴灑空氣清新劑。

⑸、收集清潔設(shè)備工具，檢查有無消防隱患，告知商場值班人員，收隊下班。

保潔崗位分布圖

注釋：因還不熟悉商場的具體區(qū)域和詳細部位，我公司提前聯(lián)系過運營部，征得其同意后，未制作保潔崗位分布圖。等商場工作人員實地帶領(lǐng)熟悉環(huán)境后，再作崗位分布圖。

保潔月使用耗材費用明細（一）

耗材名稱

單價

數(shù)量

合計

中性全能清潔劑（清潔通用）

50

33加侖

高效潔廁劑（清洗個別污垢）

55

8加侖

玻璃清潔劑

30

3加侖

洗衣粉（大包裝20小袋）

25

15袋

衛(wèi)生間廁紙（根據(jù)情況可提供，也可不提供）

2

180卷

垃圾袋（大號）

0.8

350只

垃圾袋（中號）

0.5

650只

毛巾

4

20條

抹布

1.5

100條

高級棉拖

25

4把

塵推

30

2把

噴霧器

12

15個

水桶

18

3只

普通拖把

8

8把

玻璃刮

17

1只

掃把

8

15把

簸箕

15

10把

膩子刀

1.5

6把

高級棉拖頭

15

20把

塵推頭

15

8把

850W風(fēng)機

1200

1200×2×40%年折舊÷12

扎水車

300

1只

合計：保潔月使用耗材費用

元。

保潔費用月支出明細（二）

一、員工費用：

1、保潔員：

人。

2、保潔員工資：

人×

元/人/月=

元/月。

二、保潔月使用耗材費用：

二，月使用耗材費用支出：

元。

四、保潔費用月支出總合計：

+

=

元/月

保潔清潔計劃標(biāo)準(zhǔn)

一、每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范：

每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于20次。，清潔頻率以30分鐘為一個循環(huán)，無特殊污染，30分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。

二、周期性保潔作業(yè)計劃：

每月安排2次徹底的商場大掃除。（安排在夜間實施）以地面清洗為主，不遺漏邊角、死角，衛(wèi)生間，樓梯，電梯、玻璃等全面清潔，由公司統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。

三、每天作業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：

1、實行責(zé)任到人，區(qū)域負(fù)責(zé)制度。

2、從上班開始至本班結(jié)束，期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況不達標(biāo)，直接追究責(zé)任區(qū)域保潔員。

3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無垃圾紙屑果皮、無明顯腳印、無水漬、無污垢，風(fēng)干快速。

4、機械清洗工人：作業(yè)區(qū)內(nèi)剛剛清洗過的地面應(yīng)干凈、無灰塵、無水漬、無污垢，清潔徹底。

5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以10分為合格，根據(jù)17頁的檢查表每日由公司巡回檢查，并記錄。

6、打分標(biāo)準(zhǔn)：

地面半小時內(nèi)明顯積水沒清潔，扣2分；

地面半小時內(nèi)明顯污垢沒清潔，扣2分；

地面半小時內(nèi)明顯垃圾沒清掃，扣1分；

地面半小時內(nèi)明顯腳印未清潔，扣1分；

地面半小時內(nèi)明顯整體未清潔，無法顯現(xiàn)石材原色，扣5分；

扣滿10分，扣除當(dāng)日工資50%，并由公司給出處理意見整改或教育批評，次日仍未見效者，扣發(fā)2天工資的70%，三天內(nèi)未有改觀者，扣除三天全部工資。再教育指導(dǎo)后仍無改觀，辭退該員工。每月扣除積分超過50分，扣發(fā)當(dāng)月工資50元—100元。視個人表現(xiàn)再行商酌！

清潔衛(wèi)生日檢查表

員工名單

明顯積水

明顯污垢

明顯垃圾

明顯腳印

整體未清潔

扣分合計

特殊說明

一、對商場的合理化建議：

入口區(qū)域：建議增設(shè)防塵高檔地墊或地毯，防止雨雪天氣里大量污水帶進商場。

二、以上保潔托管事宜，進局限于室內(nèi)保潔，不包含室外積雪清掃和環(huán)境衛(wèi)生。

三、我公司鄭重承諾確保在保潔托管項目實施中無安全責(zé)任事故，無消防隱患事故。

投標(biāo)書制作：

有限公司

公

章

以上投標(biāo)書代表了我公司的真實意圖，同意投標(biāo)送達！

法人簽章：制作日期：

年

月

日

授權(quán)委托書

有限公司現(xiàn)授權(quán)委托

同志全權(quán)我公司，前往洽談有

有限公司保潔外包投標(biāo)事宜，其權(quán)限為：

1、該保潔外包項目：投標(biāo)全程事宜。

2、該保潔外包項目：中標(biāo)后的合同簽定事宜。

3、該保潔外包項目：合同的履行實施全程負(fù)責(zé)。

4、該保潔外包項目：保潔費用結(jié)算事宜。

特此證明，望貴單位給予接洽為妥。

有限公司（公章）

法人代表：（簽章）

20

年

月

日

有限公司

典型用戶名單

一、

二、

三、

四、

……

有限公司

保潔外包項目響應(yīng)時間

因組織、招聘大量的保潔員工及采購清潔設(shè)備機械需要一定的時間，所以我公司響應(yīng)該保潔項目的時間安排如下：

一、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，10天內(nèi)完成員工招聘、組織、協(xié)調(diào)。

二、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，7天內(nèi)完成清潔制劑、保潔員工具的采購運輸。

三、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，15天內(nèi)配備齊全工裝，保潔員全部進入商場，正式保潔。（前期可安排部分保潔員先行入場保潔）

四、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，20天內(nèi)完成大型清潔設(shè)備機械的采購、運輸?shù)轿弧?/p>

五、在收到中標(biāo)通知，簽定合同之日起，30天內(nèi)完成和前屆保潔公司的交接事宜，并完成對前期保潔的疏漏、死角衛(wèi)生等。

有限公司

20

年

月

日

有限公司簡介

有限公司，是一家集商務(wù)保潔托管，家居保潔服務(wù)，高樓大廈外墻清洗、粉刷、保溫層，工程竣工收尾開荒清潔，地板打蠟拋光，石材保養(yǎng)翻新，地面、地毯、吊燈、飾材、皮革、布藝、煙道清洗等為一體的綜合公司。公司注冊資金20萬元，現(xiàn)有數(shù)名綜合型管理人才和近50名清洗保潔服務(wù)員工。公司下設(shè)：商務(wù)保潔部，清洗部2部門，統(tǒng)一由公司管理。

我們本著價格有商量，質(zhì)量沒商量的原則，以誠心、貼心、省心、放心的服務(wù)為客戶營造了舒適衛(wèi)生的生活空間！我們的承諾是：你的滿意就是我們的滿意！以德為本，以純?yōu)闇?zhǔn)，科技為主，客戶為先！公司的服務(wù)體系是：一流的管理隊伍、一流的業(yè)務(wù)隊伍、一流的服務(wù)隊伍！就是我們這支隊伍本著質(zhì)量第一、信譽至上的經(jīng)營理念，為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的一站式立體服務(wù)！

有限公司

0531—

聯(lián)系人：

有限公司保潔外包

投

標(biāo)

篇(3)

停電事故的應(yīng)急預(yù)案一1. 總則

1.1 編制目的

規(guī)范海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司（以下簡稱海林公司）所屬各風(fēng)場全場停電事故應(yīng)急救援機制，充分發(fā)揮全場停電事故應(yīng)急救援組織的積極作用，確保發(fā)生事故時能夠迅速、準(zhǔn)確、有效的組織搶險、救援和事故處理，防止事故進一步蔓延或擴大，最大限度的減少經(jīng)濟損失和社會影響。提高海林公司在發(fā)生電網(wǎng)大面積停電時應(yīng)急、應(yīng)變和黑啟動能力。檢驗本公司各種設(shè)施、設(shè)備的配置、性能及操作、能力管理，特制訂本預(yù)案。

1.2 編制依據(jù)

1.2.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（20xx年）。

1.2.2 國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（20xx年國務(wù)院令第42號）。

1.2.3 國家安全監(jiān)管總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》 （GB/T29639-20xx）。

1.2.4《黑龍江電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》。

1.2.5 海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司《突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案》

1.3 適用范圍

適用于海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司所屬各風(fēng)場發(fā)生的全場停電事故，即發(fā)生的事故已經(jīng)（或預(yù)期）造成全場停電時啟動本預(yù)案，用于指導(dǎo)事故的報警、處理、搶修、恢復(fù)等全過程。

1.4 工作原則

1.4.1 以人為本，減少危害。把保障員工健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。

1.4.2 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全分類管理、分級負(fù)責(zé)的應(yīng)急管理體制。建立健全各級領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急管理責(zé)任制，充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急救援機構(gòu)的作用，做好突發(fā)事件的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作。

1.4.3 條塊結(jié)合，屬地為主。加強以海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司管理為主的應(yīng)急隊伍建設(shè)，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng) 急管理機制。

1.4.4 預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對突發(fā)事件各項準(zhǔn)備工作。

1.4.5 依法規(guī)范，加強管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強應(yīng)急管理，使突發(fā)事件應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化。

1.4.6依靠科技，提高能力。采用先進的預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施， 充分發(fā)揮其作用，提高應(yīng)對突發(fā)事件的科技水平和指揮能力，避 免發(fā)生次生衍生事件；加強宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高員工自救、互救和應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合能力。

2. 組織機構(gòu)及職責(zé)

2.1 應(yīng)急組織機構(gòu)和職責(zé)

2.1.1 專項應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室

2.1.1.1 專項應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司全場停電事故應(yīng)急管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負(fù)責(zé)研究和部署全場停電事故應(yīng)急救援工作，行使應(yīng)急救援指揮職責(zé)。組長由海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司的總經(jīng)理擔(dān)任，海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司總工程師擔(dān)任副組長。專項應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司生產(chǎn)運營部。

2.1.1.2 公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：公司總經(jīng)理

副組長：公司生產(chǎn)副總經(jīng)理，黨委書記，總工程師

成員：綜合部經(jīng)理，生產(chǎn)運營部經(jīng)理，HSE（安健環(huán)）部主任，

海林中電紅旗風(fēng)電場檢修班長，海林中電海浪風(fēng)電場檢修班長，海林中電紅旗風(fēng)電場運行班長

下設(shè)應(yīng)急辦公室和搶修救援隊

應(yīng)急辦公室主任由生產(chǎn)運營部經(jīng)理兼任，日常管理掛靠生產(chǎn)運營部，

電話：04xxx52。

搶修救援隊隊長由風(fēng)電場各班長擔(dān)任，日常管理掛靠風(fēng)電場，

電話：04xxx3, 045xxx91

2.1.2 現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部

2.1.2.1 發(fā)生全場停電事故時，應(yīng)立即組成現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部?，F(xiàn)場指揮部指揮由現(xiàn)場最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.1.2.2 現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)

（1）全面組織事故應(yīng)急救援工作。

（2）批準(zhǔn)現(xiàn)場救援方案，組織協(xié)調(diào)各專業(yè)小組進行事故應(yīng)急救援。

（3）接受應(yīng)急指揮部的指導(dǎo)，及時向中電新能源匯報事故信息和對外信息。

2.1.2.3 生產(chǎn)運營部的主要職責(zé)

（1）協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)應(yīng)急機構(gòu)和部門。

（2）負(fù)責(zé)本預(yù)案的培訓(xùn)、演練、完善工作。

（3）為全場停電事故應(yīng)急工作提出建議。

（4）指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急救援工作。

（5）組織本應(yīng)急預(yù)案演練工作。

（6）監(jiān)督、管理本應(yīng)急體系的建設(shè)和運轉(zhuǎn)。

（7）當(dāng)發(fā)生全場停電事故時進行應(yīng)急指揮。

（8）監(jiān)督風(fēng)電場應(yīng)急物資準(zhǔn)備工作。

2.1.2.4 海林中電紅旗（海浪）風(fēng)電場的主要職責(zé)

（1）發(fā)生全場停電事故應(yīng)急響應(yīng)時，在現(xiàn)場應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下指揮應(yīng)急救援。

（2）做好發(fā)生全場停電事故時的警戒工作。

（3）配合生產(chǎn)運營部協(xié)調(diào)應(yīng)急物資。

2.1.2.5 HSE（安健環(huán)）部的主要職責(zé)

（1）監(jiān)督、組織本應(yīng)急預(yù)案演練工作。

（2）監(jiān)督、管理本應(yīng)急體系的建設(shè)和運轉(zhuǎn)。

3. 應(yīng)急響應(yīng)分類

3.1 Ⅰ級響應(yīng)是指公司發(fā)生的突發(fā)事件的嚴(yán)重程度已經(jīng)或預(yù)期達到下列情形之一：

3.1.1全場停電事故預(yù)期為一般事故。

3.1.2 預(yù)期造成直接經(jīng)濟損失達10萬元及以上。

3.2 Ⅱ級響應(yīng)是指公司已經(jīng)發(fā)生或預(yù)期造成直接經(jīng)濟損失達5萬元及以下。

3.2.1設(shè)備故障已經(jīng)或預(yù)期為一類障礙。

3.3 事故風(fēng)險主要如下：

3.3.1 可能造成全場停電的危險源主要有：

3.3.1.1 由于強烈地震，造成出線桿塔、廠房、風(fēng)機倒塌。

3.3.1.2 由于暴風(fēng)雨、雷電、洪水、冰雹，造成電氣設(shè)備、輸電線路跳閘。

3.3.1.3 風(fēng)電機組跳閘。

3.3.1.4 發(fā)生人為破壞行為。

3.3.1.5 運行人員及檢修人員發(fā)生誤操作，保護動作或重要設(shè)備（如主變、廠用變）失電，處理不當(dāng)故障擴大導(dǎo)致全場停電。

3.3.1.6 由于電網(wǎng)波動，電網(wǎng)電壓超越了風(fēng)電機并網(wǎng)運行的最低電壓。

3.3.2 設(shè)備資源

3.3.2.1公司備電源的種類、供電時間、供電能力

（1）每個風(fēng)場設(shè)有一臺柴油發(fā)電機，以保證事故情況下對控制電源和操作電源供電。

（2）蓄電池組供電能力、時間：

蓄電池組的供電能力為1500Ah，供電時間約為4h

3.3.2.2備用電源正常及事故情況下的運行方式

事故情況下，柴油發(fā)電機可投入運行，確保升壓站站內(nèi)監(jiān)控設(shè)備及繼保設(shè)備的正常運行。

3.3.3外部電網(wǎng)失壓時的措施。

盡量減少直流負(fù)荷，盡可能地延長蓄電池的運行時間，加強對柴油發(fā)電機的檢查，確保柴油發(fā)電機組正常運行。

4. 應(yīng)急響應(yīng)

4.1 分級響應(yīng)

4.1.1 發(fā)生嚴(yán)重全場停電事故響應(yīng)級別為Ⅰ級時

4.1.1.1 海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司

（1）啟動全場停電事故應(yīng)急預(yù)案，指令風(fēng)場啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

（2）公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長或授權(quán)小組成員立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。

（3）公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組開通與事故現(xiàn)場的通信聯(lián)系，就全場停電事故應(yīng)急處置作出決策和部署。

4.1.1.2 生產(chǎn)運營部

啟動全場停電事故應(yīng)急預(yù)案，指令風(fēng)場啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

及時向應(yīng)急指揮部報告事故基本情況。

（3）公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)人員立即趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)和指揮應(yīng)急救援。

（4）保持與現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部和牡丹江調(diào)度中心、黑龍江省調(diào)度中心聯(lián)系渠道的暢通，及時報送相關(guān)信息。

4.1.1.3 海林中電紅旗（海浪）風(fēng)電場

（1）盡快分析故障原因、事發(fā)桿塔。

（2）啟動全場停電事故應(yīng)急預(yù)案，按照生產(chǎn)運營部的指令，組織應(yīng)急救援組開展應(yīng)急救援工作。

（3）事故信息及時上報。

4.1.2 發(fā)生一般全場停電事故，響應(yīng)級別為Ⅱ級響應(yīng)時

4.1.2.1由事故發(fā)生的部門自行進行應(yīng)急處理。

4.1.2.2應(yīng)急部門進入預(yù)備狀態(tài)，為應(yīng)急啟動做出初步準(zhǔn)備，將事故情況通知公司有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。

4.1.2.3生產(chǎn)運營部與牡丹江調(diào)度中心的應(yīng)急指揮部門建立通信聯(lián)系，密切關(guān)注全場停電事故應(yīng)急工作的進展。

4.1.2.4按照日常工作流程參與全場停電事故處理工作，根據(jù)事故單位應(yīng)急指揮部門的報告和請求。

4.2 應(yīng)急措施

4.2.1現(xiàn)場應(yīng)急處置

4.2.1.1全風(fēng)場進入黑啟動狀態(tài)，并上報調(diào)度。

4.2.1.1.1風(fēng)電場主變跳閘，站用變電源掉電。

4.2.1.1.2斷開所有支線刀閘，主變負(fù)荷為零。

4.2.1.1.3啟動柴油發(fā)電機給400v母線供電，保證現(xiàn)場照明。

4.2.1.1.4通知各崗位全場停電，進行相應(yīng)處理。

4.2.1.1.5停用不重要的直流負(fù)荷，復(fù)位廠用電系統(tǒng)各開關(guān)，為恢復(fù)廠用電電源做好準(zhǔn)備。

4.2.1.1.6搶修隊伍查找故障點，及時處理故障。

4.2.2 省調(diào)受令，現(xiàn)場恢復(fù)。

4.2.2.1線路合閘送電。

4.2.2.1.1根據(jù)風(fēng)場實際情況線路電源應(yīng)在30分鐘內(nèi)恢復(fù)供電。根據(jù)風(fēng)機的性能，盡量縮短風(fēng)機啟動時間。

4.2.2.1.2恢復(fù)主變運行。

4.2.2.1.3恢復(fù)400V廠用電系統(tǒng)

4.2.2.1.4恢復(fù)機組UPS交流電源供電。

4.2.2.1.5向黑龍江省調(diào)度中心匯報全場黑啟動成功狀態(tài)。

4.2.3 擴大應(yīng)急響應(yīng)

全場停電事故處理過程中如果發(fā)生人身傷亡事故，立即將受傷人員送往亞布力鎮(zhèn)醫(yī)院，并啟動人身傷亡事故應(yīng)急預(yù)案。

4.3 應(yīng)急結(jié)束

事故處理完畢后，檢修人員向運行人員交待有關(guān)注意事項，運行人員做好事故處理記錄并向場長匯報。場長在全場恢復(fù)正常運行方式后，經(jīng)公司應(yīng)急委批準(zhǔn)，宣布應(yīng)急結(jié)束。

5. 后期處置

5.1恢復(fù)調(diào)整優(yōu)化相關(guān)系統(tǒng)的方式。

5.2事故或事件調(diào)查

5.2.1 生產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)事件的調(diào)查。

5.2.2 調(diào)查的內(nèi)容：事故發(fā)生的原因、處理過程、造成的損失、人員的責(zé)任。

5.2.3 調(diào)查的方法：召開分析會、現(xiàn)場取證、人員談話、技術(shù)分析。

5.2.4 調(diào)查的目的：吸取事故教訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案。

5.3 對預(yù)案及本次應(yīng)急工作總結(jié)

由生產(chǎn)運營部對本次應(yīng)急工作進行總結(jié)，內(nèi)容有應(yīng)急工作的評價、各項措施需要改進的內(nèi)容等。

5.4 事故調(diào)查

全場停電事故應(yīng)急處置結(jié)束后，除配合國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門事故調(diào)查外，海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司成立事故調(diào)查組，按照“四不放過”原則，對事故進行查處。事故調(diào)查報告應(yīng)及時向中電新能源報告。

6. 應(yīng)急保障

6.1 通信與信息保障

6.1.1 公司應(yīng)急值班電話：045xxx85

6.1.2 生產(chǎn)運營部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急信息專報制度。規(guī)范信息獲取、分析、、報送格式和程序，保證應(yīng)急機構(gòu)之間的信息資源共享，為應(yīng)急決策提供相關(guān)信息支持。

6.1.3 公司應(yīng)急資源為公司所有部門和人員以及應(yīng)急備用物資。

6.2 應(yīng)急隊伍保障

海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司應(yīng)組建應(yīng)急救援隊伍，加強應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急隊伍素質(zhì)。

6.3 應(yīng)急物資裝備保障

6.3.1 應(yīng)急物資、裝備的儲存地點為公司物資庫房，應(yīng)急物資、裝備供應(yīng)商為有資質(zhì)的公司和廠家供應(yīng)，由生產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)檢查落實該公司和廠家的資質(zhì)，并簽署技術(shù)服務(wù)、保障協(xié)議.

6.3.2 應(yīng)急救援物資和裝備的類型、數(shù)量、性能、使用方法、存放位置、管理責(zé)任人 及其聯(lián)系方式等內(nèi)容應(yīng)一目了然。

6.4 經(jīng)費保障

全場停電事故應(yīng)急處置發(fā)生的費用超出保險賠償部分，應(yīng)急處置完成后， 綜合部對應(yīng)急處置費用進行如實核銷。

6.5 其他保障

6.5.1 海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司應(yīng)加強日常車輛的管理，安排應(yīng)急值班車輛，保障應(yīng)急事件發(fā)生時交通運輸車輛的供應(yīng)，開設(shè)應(yīng)急救援特別通道，滿足應(yīng)急處置工作需要。

7. 培訓(xùn)與演練

7.1 培訓(xùn)

7.1.1 生產(chǎn)運營部、各風(fēng)電場負(fù)責(zé)對新員工進行本應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，每年定期對員工進行有針對性的告知講解，使其了解全場停電事故的發(fā)生原因，了解全場停電應(yīng)急救援工作的有關(guān)要求。

7.1.2 海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司生產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)定期組織各專業(yè)人員進行應(yīng)急管理知識及應(yīng)急預(yù)案、基本作業(yè)技能、自我保護技能的培訓(xùn)。并將應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)納入員工的年度培訓(xùn)計劃，統(tǒng)一組織實施。

7.2 演練

7.2.1 每年對參與應(yīng)急行動的所有相關(guān)人員進行應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力、救援能力以及協(xié)同作戰(zhàn)能力，如：如何識別危險、如何采取應(yīng)急措施、如何安全疏散人群，并加強脫離致害物、緊急救治、醫(yī)療護理以及職業(yè)危害、《電力安全生產(chǎn)規(guī)程》等方面知識的培訓(xùn)。

7.2.2 為檢驗本預(yù)案的可操作性、有效性，檢驗應(yīng)急設(shè)備的可靠性，強化應(yīng)急人員對本預(yù)案應(yīng)急程序的熟練程度、應(yīng)急人員職責(zé)和任務(wù)，本預(yù)案每二年進行一次全面演練，每一年至少進行一次組合演練或單項演練。演練結(jié)束后，應(yīng)對演練的結(jié)果進行總結(jié)和評估，對本預(yù)案在演練中暴露出的問題和不足應(yīng)及時進行修訂、完善。

7.2.3 要求

預(yù)案演練完畢應(yīng)及時進行總結(jié)，總結(jié)至少包括以下內(nèi)容：

7.2.3.1 參加演練的單位、部門、人員和地點。

7.2.3.2 起止時間。

7.2.3.3 演練項目和內(nèi)容。

7.2.3.4 演練環(huán)境條件。

7.2.3.5 演練動用的物資和設(shè)備。

7.2.3.6 演練效果。

7.2.3.7 持續(xù)改進的建議（預(yù)案和演練）。

7.2.3.8 過程中文字和圖像資料等。

8. 監(jiān)督與獎懲

8.1 監(jiān)督

8.1.1 HSE（安健環(huán)）部負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)案演練、培訓(xùn)等日常管理工作；對全場停電事故應(yīng)急預(yù)案實施的全過程進行監(jiān)督檢查。

8.2 獎懲

8.2.1 應(yīng)急處置工作實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

8.2.2 獎勵在海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司全場停電事故應(yīng)急救援工作中有下列表現(xiàn)之一的個人，生產(chǎn)運營部應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。

8.2.2.1 出色完成應(yīng)急處置任務(wù)，成績顯著的。

8.2.2.2 防止或搶險救援事故災(zāi)難有功，使國家、集體和人民群眾的財產(chǎn)免受損失或者減少損失的。

8.2.2.3 對應(yīng)急救援工作提出重大建議，實施效果顯著的。

8.2.2.4 有其他特殊貢獻的。

8.2.3 責(zé)任追究

在海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司全場停電事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果，給予行政處分：

8.2.3.1 不按照規(guī)定制訂事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備義務(wù)的。

8.2.3.2 不按照規(guī)定報告、通報事故災(zāi)難真實情況的。

8.2.3.3 拒不執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮，或者在應(yīng)急響應(yīng)時臨陣脫逃的。

8.2.3.4 盜竊、挪用、貪污應(yīng)急工作資金或物資的。

8.2.3.5 阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進行破壞活動的。

8.2.3.6 散布謠言，擾亂社會秩序的。

8.2.3.7 有其他危害應(yīng)急救援行為的。

對遲報、謊報、瞞報和漏報全場停電事故或在應(yīng)急工作中有失職、瀆職行為的，海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司生產(chǎn)運營部將嚴(yán)肅追究有關(guān)單位、責(zé)任人和行政正職的責(zé)任。構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)，追究刑事責(zé)任。

9. 附則

9.1 術(shù)語和定義

本預(yù)案所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。

9.2 應(yīng)急預(yù)案備案

本應(yīng)急預(yù)案在批準(zhǔn)后十日內(nèi)報HSE（安健環(huán)）部備案。

9.3 應(yīng)急預(yù)案維護和更新

9.3.1 海林中電海浪風(fēng)力發(fā)電有限公司全場停電事故應(yīng)急預(yù)案每年進行一次符合性審核，每年組織一次改版修訂。

9.3.2 因以下原因，應(yīng)在二個月內(nèi)完成應(yīng)急預(yù)案的相應(yīng)調(diào)整：

9.3.2.1 新法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的頒布實施。

9.3.2.2 預(yù)案演練和應(yīng)急處置中發(fā)現(xiàn)不符合項。

9.3.2.3 其他原因。

9.4 應(yīng)急預(yù)案制定與解釋

停電事故的應(yīng)急預(yù)案二1事故類型和危害程度分析

xx熱電廠有4臺熱電聯(lián)產(chǎn)發(fā)電機組，電量通過海香左、右線和香王左、右線送入電網(wǎng)，其中海香左、右線向海灣變電所供電；香王左、右線向王家溝變電所供電。另有1臺#00高備變保證電廠廠用電。當(dāng)電廠內(nèi)或供電線路發(fā)生事故后，電廠會發(fā)生廠用電中斷事故，嚴(yán)重影響機組的安全運行，而且處理不當(dāng)可導(dǎo)致事故擴大，甚至導(dǎo)致人身傷亡事故的發(fā)生。

2應(yīng)急處置基本原則

按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持防御與救援相結(jié)合的原則，以事故的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對事故過程處理的快捷、準(zhǔn)確為核心，以全力保證人身、供熱、電網(wǎng)和設(shè)備安全為目標(biāo)，以建立事故的長效管埋和應(yīng)急處理機制為根本，以提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將事故造成的損失和影響降低到最低程度為基本原則。

3組織機構(gòu)及職責(zé)

3.1 應(yīng)急組織體系

3.2 指揮機構(gòu)及職責(zé)

3.2.1 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部

組 長：廠長

副組長：副廠長、副書記

職 責(zé)：發(fā)生全廠停電事故后，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部全面組織開展事故應(yīng)急工作。

現(xiàn)場應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室：

主 任：副廠長

成 員：各處室領(lǐng)導(dǎo)

職 責(zé)：負(fù)責(zé)溝通情況和匯總信息，并及時向電廠應(yīng)急指揮部或電廠領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.2.2 現(xiàn)場設(shè)備隔離組

組長：運行分場副主任

成員：當(dāng)班運行值長、各專業(yè)班組長（單元長）

職責(zé)：熟悉全廠停電應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容以及所對應(yīng)的相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)；應(yīng)急預(yù)案啟動時迅速、準(zhǔn)確隔離全廠停電事故所涉設(shè)備、系統(tǒng)和其動力源。

3.2.3 引導(dǎo)疏散組

組長：生產(chǎn)設(shè)備處處長

成員：生產(chǎn)設(shè)備處各專業(yè)工程師

職責(zé)：熟悉全廠停電應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容以及所涉位置相關(guān)道路和周邊環(huán)境情況；應(yīng)急預(yù)案啟動時迅速向事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部集結(jié)，接受指令；根據(jù)事故現(xiàn)場人員分布情況，開辟安全疏散通道，組織疏散人員至安全地點。

3.2.4 安全保衛(wèi)警戒組

組長：生產(chǎn)設(shè)備處負(fù)責(zé)安全管理的處長

成員：電廠安全監(jiān)察、消防專干、運行分場安全員

職責(zé)：熟悉全廠停電應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容以及所涉位置相關(guān)道路和周邊環(huán)境情況；應(yīng)急預(yù)案啟動時迅速向事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部集結(jié)，接受指令，疏通事故現(xiàn)場通道，設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入事故現(xiàn)場；統(tǒng)計進入事故現(xiàn)場施救人員人數(shù)，采集事故現(xiàn)場信息、辨識事故現(xiàn)場可能出現(xiàn)的次生事故源，及時向事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部報告。

3.2.5 現(xiàn)場施救組

組長：運行分場主任

成員：值長、專工、義務(wù)消防隊員等

職責(zé)：熟悉全廠停電應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容以及各類設(shè)備故障的施救方法、所涉位置水源、消防器材、通道等情況；應(yīng)急預(yù)案啟動時迅速向事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部集結(jié)，聽從指揮，不盲目行動，有序展開施救行動。

3.2.6 救護后勤保障組

組長：綜合辦公室主任

成員：總務(wù)員、保潔班班長、工資員、打字員等

職責(zé)：熟悉全廠停電應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容以及應(yīng)急后備物資的存放地點；應(yīng)急預(yù)案啟動時迅速向事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部集結(jié)，設(shè)立現(xiàn)場臨時救護站，置備應(yīng)急車輛，聯(lián)絡(luò)專業(yè)救治資源，開辟人員救治綠色通道；記錄事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部下達的指令和過程。

3.2.7 應(yīng)急值班室

電廠設(shè)立全廠停電事故應(yīng)急值班室，值班地點為主控室，實行24小時不間斷值班。

4預(yù)防與預(yù)警

4.1 危險源監(jiān)控

嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《遼寧省安全生產(chǎn)條例》、《二十五項反事故措施》、《電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠與變電所部分）》、《xx熱電廠電氣運行操作規(guī)程》等規(guī)定，并按照要求檢查、整改，不斷完善電廠管理制度。

4.1.1 加強運行管理

（1）按照設(shè)備正常運行時的最高允許負(fù)荷，嚴(yán)禁超負(fù)荷運行。

（2）建立健全設(shè)備維護、檢查制度。

（3）按規(guī)定進行電氣設(shè)備預(yù)防性試驗，并做好試驗記錄的檔案管理。

（4）加強主設(shè)備保護裝置的檢查、維護，保證投入率100%。

4.1.2 嚴(yán)格落實巡回檢查制度

各專業(yè)班組認(rèn)真落實電廠《巡回檢查管理制度》，要認(rèn)真細致，發(fā)現(xiàn)任何隱患要立即上報，有關(guān)處室要立即處理，對不能及時處理的，要采取有效的安全防護措施。

4.1.3 落實各項試驗

（1）電氣設(shè)備的試驗項目和周期按《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》所規(guī)定項目和周期進行，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（2）汽輪機、鍋爐等設(shè)備的試驗項目和周期要按照有關(guān)規(guī)定進行。

4.2 預(yù)警行動

4.2.1 預(yù)警

電廠內(nèi)并網(wǎng)機組非正常全部解列均作為本預(yù)案的預(yù)警條件，發(fā)觀人應(yīng)立即向運行當(dāng)班值長報告。

全廠停電事故報警要點：機組解列情況、備用變投運情況、現(xiàn)場人員受困情況、報警人姓名及電話號碼等。

4.2.2 接警

運行當(dāng)班值長在接到全廠停電事故報警后，應(yīng)立即向相關(guān)專業(yè)發(fā)出“現(xiàn)場危險”的警告，并向應(yīng)急指揮部或應(yīng)急辦公室報告。

倘若事故發(fā)生在夜間或休息日，運行當(dāng)班值長還應(yīng)立即向廠部值班室報告。

接警的事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮部成員應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，辨析事故情況決定啟動何級應(yīng)急預(yù)案，并通知召集各應(yīng)急小組進行應(yīng)急準(zhǔn)備。

接警的夜間或休息日廠部值班人員應(yīng)立即召集廠內(nèi)其他值班人員，趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)同運行當(dāng)班值長進行應(yīng)急處置。

5信息報告程序

電廠發(fā)生全廠停電事故時，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定必須向xx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、xx市供電局或xx市調(diào)度中心報告的，電廠應(yīng)當(dāng)及時向上述部門報告。

應(yīng)急值班室值班人員接到全廠停電事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即向應(yīng)急指揮部或應(yīng)急辦公室人員報告，并做好記錄。

接到發(fā)生全廠停電事故的報告后，根據(jù)應(yīng)急指揮部指示，各處室應(yīng)當(dāng)立即組織有關(guān)人員對報告事項調(diào)查核實、確證，并及時向應(yīng)急指揮部報告情況。

一旦出現(xiàn)事故報告且經(jīng)查實，要立即上報集團公司，且對事故可能涉及的生產(chǎn)區(qū)域以及周邊的人員進行緊急通報，說明事故性質(zhì)、采取的防護措施以及疏散撤離方案。

6應(yīng)急處置

6.1 響應(yīng)分級

按照全廠停電事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，應(yīng)急響應(yīng)級別原則上分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級響應(yīng)。

（1）出現(xiàn)下列情況之一啟動Ⅰ級響應(yīng)

造成30人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或者100人以上中毒（重傷），或者直接經(jīng)濟損失1億元以上，造成電廠發(fā)電、供熱系統(tǒng)完全癱瘓，且超出企業(yè)自身應(yīng)急處置能力的全廠停電事故。

（2）出現(xiàn)下列情況之一啟動Ⅱ響應(yīng)

造成10人以上、30人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生命安全，或者50人以上、100人以下中毒（重傷），或者造成電廠全停，直接經(jīng)濟損失5000萬元以上、1億元以下，且超出企業(yè)自身應(yīng)急處置能力的全廠停電事故。

（3）出現(xiàn)下列情況之一啟動Ⅲ級響應(yīng)

造成3人以上、10人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生命安全，或者30人以上、50人以下中毒（重傷），或者直接經(jīng)濟損失較大的且超出企業(yè)自身應(yīng)急處置能力的全廠停電事故。

（4）發(fā)生或者可能發(fā)生一般全廠停電事故時啟動Ⅳ級響應(yīng)。

6.2 響應(yīng)程序

電廠發(fā)生全廠停電事故由現(xiàn)場指揮部指揮救援，并通過固定電話、移動電話、傳真等上報集團公司應(yīng)急指揮部。根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，決定啟動相應(yīng)級的響應(yīng)。制定施救方案，并安排、聯(lián)系相關(guān)施救人員配備安全防護用品（防塵、防毒面具；正壓式空氣呼吸器；防護服等）進行救援。

應(yīng)急管理機構(gòu)必須備有電廠各專業(yè)設(shè)備系統(tǒng)圖和全廠停電應(yīng)急處理流程圖。

根據(jù)現(xiàn)場位置和情況，以保人身、保供熱、保電網(wǎng)、保設(shè)備為原則，決定停電、停汽的范圍，采取措施切斷全廠停電爆發(fā)事故部位設(shè)備的電源。在切斷電源時，因小部位的電源可能末切除，施救人員在進入爆發(fā)部位區(qū)域時應(yīng)與電氣設(shè)備保持一定距離，預(yù)防觸電。

6.3 處置措施

6.3.1 事故報警和初期處置

發(fā)生全廠停電事故時，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)迅速將事故信息向值長匯報，值長是救援現(xiàn)場的指揮員，到達現(xiàn)場后要迅速掌握造成事故的情況，根據(jù)電廠的設(shè)備運行工況，果斷指揮應(yīng)急救援人員，采取有效措施控制事故擴大，確保人員、設(shè)備安全。值長負(fù)責(zé)聯(lián)系電廠人員和相關(guān)單位人員迅速趕赴生產(chǎn)現(xiàn)場，組織救災(zāi)工作。

如全廠停電事故不能控制，在電廠應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，立即匯報集團公司相關(guān)部門和人員，匯報時講明事故發(fā)生地點、情況、人員安全、設(shè)備損壞等詳細情況，聽從集團公司的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。必要時指揮部要對受到威脅的工作人員進行疏散，疏散的通道以廠內(nèi)的消防通道為主。

6.3.2 全廠停電事故的應(yīng)急展開

事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮部在接到報警后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場；臨近設(shè)立指揮場所，設(shè)立明顯標(biāo)志，宣布啟動全廠停電事故專項應(yīng)急預(yù)案，組織、指揮、協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的應(yīng)急行動。

各應(yīng)急小組接到啟動應(yīng)急預(yù)案命令后，應(yīng)立即向事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮部集結(jié)、報到，并統(tǒng)計人數(shù)；有條件的應(yīng)讓人員佩戴明顯的識別標(biāo)志。

事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部到達事故現(xiàn)場后，應(yīng)根據(jù)損壞設(shè)備、人員受困、設(shè)備、物資情況，下達疏散人員、施救、轉(zhuǎn)移物資等指令，有組織地指揮各應(yīng)急小組展開行動。

如#00高備變正常啟動，事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部應(yīng)組織各應(yīng)急小組及時檢查主設(shè)備運行工況，采取有效措施防止事故擴大。

如#00高備變未啟動或線路故障，事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部應(yīng)組織各應(yīng)急小組采取有效措施保證鍋爐、汽輪機等主設(shè)備的安全。同時利用鍋爐余汽維持一臺汽輪機3000r/min，自帶廠用電。如需倒換廠用電應(yīng)先切后合，防止非同期。

事故中如伴有或次生人身傷亡、危險化學(xué)品燃燒或泄漏等事故，事故應(yīng)急現(xiàn)場指揮部應(yīng)及時啟動相應(yīng)的專項應(yīng)急預(yù)案。

事故應(yīng)急中，根據(jù)事故程度、人身傷亡等情況及時請求就近警察或武警人員增援，為幫助實施警戒、疏散、解救受困人員等提供人力資源。

事故應(yīng)急中，根據(jù)事故程度、人身傷亡等情況及時請求消防、醫(yī)療等專業(yè)機構(gòu)增援，為幫助實施行動提供專業(yè)支持。

事故消除后，應(yīng)立即組織進行事故現(xiàn)場的隔離和保護并采取相應(yīng)的安全措施，確保人員恢復(fù)生產(chǎn)中的安全。

制定恢復(fù)生產(chǎn)方案，先逐步恢復(fù)未受損壞的部分設(shè)備，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

以全部主設(shè)備恢復(fù)正常運行為結(jié)束點，全廠停電應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由應(yīng)急指揮部下達解除應(yīng)急狀態(tài)的命令。

6.3.3 全廠性電力故障處理的指導(dǎo)原則

（一）電氣專業(yè)：

1、復(fù)位所有開關(guān)把手，檢查相關(guān)表記指示，就地檢查位置是否一致。

2、設(shè)備保護動作，應(yīng)及時檢查掉牌，確認(rèn)保護范圍，并對保護范圍內(nèi)的設(shè)備及系統(tǒng)全面進行檢查。

3、盡量保持廠用電，因系統(tǒng)故障使發(fā)變組主開關(guān)跳閘，應(yīng)及時聯(lián)系熱機使汽輪機維持3000轉(zhuǎn)，自帶廠用電保持周波電壓；這種情況下進行廠用電倒換時應(yīng)先拉后合防止非同期。

4、派專人監(jiān)視直流系統(tǒng)的運行工況，如有故障及時排除，并通知各專業(yè)盡量減少使用直流電氣設(shè)備以節(jié)省直流系統(tǒng)的耗電量，保證直流油泵運行。

5、做好受電恢復(fù)的各項準(zhǔn)備工作。

6、聯(lián)系各專業(yè)確認(rèn)現(xiàn)場所有轉(zhuǎn)動設(shè)備的開關(guān)位置是否在開位，以防來電時帶負(fù)荷搶電。

7、值長要及時聯(lián)系調(diào)度詢問故障原因及系統(tǒng)恢復(fù)的時間，同時做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)與匯報工作。

8、設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時聯(lián)系有關(guān)人員到場處理。

9、對因設(shè)備原因保護未投入運行的，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程及運行規(guī)程有關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備安全。

（二）熱機專業(yè)：

1、值長首先要及時聯(lián)系廠內(nèi)所有可以調(diào)動的人員到現(xiàn)場準(zhǔn)備進行手動盤車。

2、值班員要派專人檢查直流油泵運行是否正常，及時開啟盤車油門，檢查各軸承的是否暢通及油壓是否正常。

3、單元長組織人員盡可能保持鍋爐汽包水位，將鍋爐汽水系統(tǒng)完全密閉（關(guān)閉叫嚴(yán)鍋爐主汽門，并汽門，事故放水電動門；關(guān)閉連排，定排，化學(xué)取樣；停止吹灰；關(guān)閉叫嚴(yán)機側(cè)給水電動門，主給水電動門，旁路電動門，減溫水手動門，防止?fàn)t水倒沖給水泵至高脫，使鍋爐嚴(yán)重減水，甚至干鍋）最大程度的減少汽水損失 ，從而降低高溫?zé)煔鈱κ軣崦娴膫Α?/p>

4、關(guān)閉高加水側(cè)出入口電動門，導(dǎo)通給水大旁路待恢復(fù)時給鍋爐上水。

5、將所有轉(zhuǎn)動設(shè)備的開關(guān)復(fù)位，解除聯(lián)鎖，以防來電突然啟動；如DCS失電，應(yīng)將啟動開關(guān)打至“就地”位置。

6、將各風(fēng)機檔板手動關(guān)閉，使煙風(fēng)系統(tǒng)密閉，以減少熱損失，縮短鍋爐恢復(fù)時間。

7、主值班員應(yīng)監(jiān)視DCS觀察機組的各參數(shù)變化，聯(lián)系巡檢就地控制系統(tǒng)及設(shè)備的操作，如DCS備用電源故障應(yīng)及時聯(lián)系熱工處理。

8、當(dāng)事故發(fā)生時，由于汽機跳閘甩負(fù)荷至零，此時鍋爐安全門動作，應(yīng)注意其是否正常回座，如不回座或回座不嚴(yán)，應(yīng)及時關(guān)閉安全門脈沖閥的汽源門，使其回座或聯(lián)系檢修及時處理。保持天排和安全門關(guān)閉嚴(yán)密，防止鍋爐斷水后大量失水。

9、如果汽機甩負(fù)荷，鍋爐超壓且安全門不動作，應(yīng)及時手動將自控鍋爐脈沖安全閥打開，或手動開啟向空排一二次電動門及本體各疏水控制故障狀態(tài)下鍋爐壓力，防止嚴(yán)重超壓損壞系統(tǒng)設(shè)備。恢復(fù)后，應(yīng)重新對安全門進行校驗。

10、汽輪機組還應(yīng)密切監(jiān)視轉(zhuǎn)子惰走情況，如果惰走時發(fā)現(xiàn)有明顯的機械摩擦聲時，應(yīng)破壞真空緊急停機，否則可按正常停機進行操作（注意：在破壞真空前應(yīng)先關(guān)軸封供汽門，以防止在破壞真空后，軸封供汽的殘壓將汽機后汽缸防爆門損壞）。

11、汽輪機靜止后，應(yīng)安排專人手動進行盤車，直至來電投入電動盤車。

12、手動關(guān)閉各機的所有抽汽電動門，關(guān)閉外網(wǎng)供汽大門（917，919，918，920）并且將外網(wǎng)疏水開啟，防止再啟動時造成水擊（注意：關(guān)外網(wǎng)大門時，值長應(yīng)先請示總調(diào)）。

13、關(guān)閉高脫下水門，以防給水泵油中進水及高脫水位過低，在再次上水時，溫差過大，產(chǎn)生水擊，造成設(shè)備損壞。

14、關(guān)閉各機凝汽器的循環(huán)水各電動門，以防止恢復(fù)時由于凝汽器在斷水后使溫差過大，通水后損壞內(nèi)部水管（注意：恢復(fù)通水使應(yīng)緩慢充水，直至全開各電動門，同時排凈水側(cè)內(nèi)部空氣，以防通水不暢影響機組真空）。

15、檢查外網(wǎng)，高低減及三抽至外網(wǎng)電動門，前后疏水適當(dāng)開啟，充分做好恢復(fù)前的準(zhǔn)備工作。

16、關(guān)閉各機凝結(jié)水至高脫電動門，以防凝結(jié)水倒沖造成水擊（注意：如果在事故處理時發(fā)生系統(tǒng)有水擊振動現(xiàn)象，應(yīng)把相應(yīng)的系統(tǒng)進行隔離，待水擊消失后當(dāng)可恢復(fù)）。

17、關(guān)閉各除氧器加熱汽門，防止超壓或振動。

18、聯(lián)系檢修將鍋爐油槍的霧化蒸汽改廠用風(fēng)。

（三）化學(xué)專業(yè)：

1、手動關(guān)閉系統(tǒng)各門，保持系統(tǒng)嚴(yán)密。

2、各轉(zhuǎn)動設(shè)備開關(guān)復(fù)位。

3、充分做好恢復(fù)前的所有檢查工作。、

（四）燃料專業(yè)：

1、做好恢復(fù)供電的上煤工作。

2、如果事故時，正在上煤，應(yīng)及時清理好粗細碎，以防在啟動時電動機過載損壞設(shè)備。

（五）除灰專業(yè)：

檢查各輸灰管路是否有堵灰現(xiàn)象，及時處理。

6.3.4 廠用電恢復(fù)后各專業(yè)的處理原則

（一）電氣專業(yè)：

1、在得到值長通知后，按大調(diào)令投入母線及線路的各項保護，根據(jù)大調(diào)的統(tǒng)一指揮開始恢復(fù)母線及線路的供電工作。

2、檢查母線及線路的運行情況，如出現(xiàn)故障立即匯報值長聯(lián)系大調(diào)并確認(rèn)廠用母線（66KV）的故障點。

3、根據(jù)值長令投入#00高備變向廠內(nèi)各母線（6KV）供電①合上#00高備電一次開關(guān)②合上二次開關(guān)③合上各6KV母線與#00高備變的聯(lián)絡(luò)開關(guān)，并檢查6KV母線的電壓電流是否正常。如果6KV母線有電流，說明各母線有設(shè)備開關(guān)未復(fù)位，應(yīng)將其斷開。

4、6KV母線正常后，投入各廠用變壓器，并檢查各380V母線正常，投入#0低備變備用，并投入廠用變的聯(lián)鎖開關(guān)。

5、廠內(nèi)所有電源恢復(fù)后，匯報值長，由值長統(tǒng)一調(diào)度各專業(yè)開始恢復(fù)所有設(shè)備運行（注意：各專業(yè)恢復(fù)時必須匯報值長后，才能啟動各設(shè)備，防止各專業(yè)在恢復(fù)時造成#00高備變過載，再次造成廠用電中斷；原則上高壓電動機不允許同時啟動）。

6、電氣值班員在各專業(yè)恢復(fù)設(shè)備時，必須密切監(jiān)視#00高備變及各段母線的運行工況，如出現(xiàn)故障，應(yīng)查明原因，匯報值長及時排除。

7、檢查直流系統(tǒng)（蓄電池）充電是否正常。

（二）熱機專業(yè)

1、接到值長通知廠用電恢復(fù)后，在值長的統(tǒng)一安排下，開始有步驟的恢復(fù)各設(shè)備運行。

2、首先恢復(fù)汽機的電動盤車，啟動調(diào)速油泵，并向各軸承供油，保持油溫40-45度。

3、啟動循環(huán)水泵，向凝汽器，冷油器通水（注意：凝汽器通水時，應(yīng)微開水側(cè)各電動門，緩慢充水，同時開啟水側(cè)空氣門，全面檢查凝汽器是否有水擊聲，防止溫差大造成內(nèi)部管束損壞，同時排凈凝汽器及冷油器內(nèi)的空氣，防止運行后影響真空及油溫）。

4、啟動循環(huán)水升壓泵，向空壓機通水，聯(lián)系除灰啟動空壓機向鍋爐及化學(xué)供汽。

5、通知化學(xué)啟動除鹽水泵向熱機供水，開啟低脫除鹽水手動門空氣門，排凈空氣后向低脫補水。

6、保持凝汽器熱水井水位，啟動凝結(jié)水泵向給水泵通密封水。

7、開啟高脫下水門，通過給水大旁路向給水管路緩慢注水，并驗證空氣門見水后關(guān)閉，防止給水管路內(nèi)存空氣，啟動時造成嚴(yán)重水擊，將管路損壞（注意：檢查給水泵油質(zhì)品質(zhì)，根據(jù)一期3臺給水泵的結(jié)構(gòu)特點，再啟時不具備條件，油質(zhì)差，可啟二期的給水泵向爐側(cè)供水）。

8、開始向爐側(cè)供水前，應(yīng)保持好高低脫水位，派主值以上人員到就地叫水，并且與電解點水位計對照，充分判斷是輕微減水或嚴(yán)重減水，具體的操作：

（1）首先，關(guān)閉汽包水位計汽導(dǎo)管門，如有水位上升，開啟汽導(dǎo)管門有水位下降則為輕微減水。

（2）如無水位變化，則為嚴(yán)重減水或者干鍋（注意：此時嚴(yán)禁向鍋爐供水，必須匯報值長，由值長請示集團總工程師，說明情況，得到批準(zhǔn)后，在總工程師的監(jiān)督下，緩慢向鍋爐供水，監(jiān)視汽包上下壁溫差，并派專人進行鍋爐全面檢查，如有汽化及爆管聲時，應(yīng)立即停止供水）。

9、汽包上至點火水位-50mm時，啟動各風(fēng)機開始流化床料（注意：密切監(jiān)視床料的流化狀態(tài)，為確保流化，應(yīng)盡量增大一次風(fēng)量，一般控制在停爐前所帶負(fù)荷時的運行風(fēng)量，適當(dāng)關(guān)小二次風(fēng)環(huán)管檔板，保證一次風(fēng)不被節(jié)流，使底部風(fēng)箱有足夠的壓頭使其流化；觀察床壓值的變化，如果此時床壓較停爐前很低時，則說明床料未充分流化，此時的床壓值接近于靜態(tài)床壓值，流化態(tài)床壓應(yīng)與之前床壓大致相同）。

10、驗證各風(fēng)機運行正常，床料流化正常后，啟動油泵，投入油槍并開始恢復(fù)運行，根據(jù)床溫變化投入給煤機。

11、高減隨鍋爐同步啟動，東西網(wǎng)充壓后，向高低脫供汽；當(dāng)鍋爐汽溫汽壓汽質(zhì)合格后，將汽機一段管暖好，汽機做真空，開始沖轉(zhuǎn)，按熱態(tài)啟動原則進行。

12、值長聯(lián)系大調(diào)機組并列時間，匯報總調(diào)外網(wǎng)做好暖管，恢復(fù)供汽（注意：外網(wǎng)供汽應(yīng)根據(jù)廠內(nèi)高減工況及高脫工況，在總調(diào)的統(tǒng)一指揮下進行操作）。

13、汽機3000轉(zhuǎn)經(jīng)全面檢查各系統(tǒng)的運行工況正常后，聯(lián)系電氣做好并列準(zhǔn)備，值長匯報大調(diào)得到同意后，電氣將發(fā)電機與系統(tǒng)并列。

15、機組并列運行正常后，根據(jù)規(guī)定投入高加及三抽運行并退出高減備用。

16、機組工況穩(wěn)定聯(lián)系值長將廠用電倒換至運行機組電抗器運行，退出#00高備變備用。

17、待機組全面恢復(fù)后，將鍋爐的油槍恢復(fù)蒸汽霧化，聯(lián)系化學(xué)，除灰，燃料逐步恢復(fù)運行。

18、各專業(yè)對所轄的運行系統(tǒng)及設(shè)備進行全面檢查，將情況匯報值長，并做好詳細記錄，由值長匯報總調(diào)及各級主管領(lǐng)導(dǎo)。

6.3.5 事故處理過程中必須注意的問題：

1、值長及各專業(yè)班長必須做好聯(lián)系及匯報工作并做好記錄；

2、每項操作必須由值長下令后，方可進行操作；

3、處理事故時，應(yīng)充分保證人身及設(shè)備的安全。

7應(yīng)急保障

根據(jù)集團公司物資管理規(guī)定，可以采取物資聯(lián)儲等方式對事故備件進行儲備，保證在事故情況下能夠在最短時間內(nèi)提供事故備件。

7.1 通信與信息保障

應(yīng)急中使用的對講機頻道、有關(guān)人員的電話號碼見后附表格。

篇(4)

關(guān)鍵詞:江西省;體育場館;經(jīng)營管理現(xiàn)狀

1研究對象與方法

1.1研究對象

該文以舉辦過第七屆城市運動會的江西省大型場館的經(jīng)營狀況為研究對象,選取南昌市國際體育中心和江西省奧林匹克體育中心為調(diào)查對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法

圍繞研究內(nèi)容,重點查閱了與該課題相關(guān)的管理類、經(jīng)濟類的著作,并通過期刊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,檢索了國內(nèi)外有關(guān)體育場館經(jīng)營管理的資料,對其進行了分析、整理,為課題的研究提供最新成果和理論依據(jù)。

1.2.2訪談法

通過對文獻資料的分析,整理出符合該研究的訪談提綱,走訪了國體中心和奧體中心的管理者和工作人員,了解兩場館經(jīng)營的基本情況,為本課題的研究提供第一手資料。

1.2.3問卷調(diào)查表

通過對南昌國際體育中心和江西省奧林匹克體育中心經(jīng)營者發(fā)放調(diào)查問卷的形式,了解并統(tǒng)計兩個體育場館的經(jīng)營現(xiàn)狀。

1.2.4實地考察法

實地考察南昌國際體育中心和江西省奧林匹克體育中心的場館設(shè)施建設(shè)、場館周圍環(huán)境、地利位置及賽后利用狀況等。

1.2.5邏輯分析法

運用邏輯分析法歸納出國體中心和奧體中心的經(jīng)營管理模式的主要特征,并對經(jīng)營狀況進行分析與研究。

2結(jié)果與分析

2.1國體中心與奧體中心的基本概況

國體中心處于紅谷灘新區(qū)的南面,由澳洲設(shè)計師按照“一橫三縱、兩心三帶”進行設(shè)計,主體育場是一座圓形建筑,達到世界頂級標(biāo)準(zhǔn)場館,現(xiàn)如今國體中心已然成為南昌重要地標(biāo)性建筑。奧體中心位于南昌瑤湖大學(xué)城西面,由同濟大學(xué)建筑系設(shè)計,主場館鳥瞰造型像巨大的含苞待放的花蕾,五座場館像鮮花一樣圍繞在主場館周邊,奧體中心是一座達到世界級水準(zhǔn)的現(xiàn)代化體育場館。

2.2兩場館賽后經(jīng)營管理現(xiàn)狀

從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),兩場館自2011年開始,經(jīng)過5年多的經(jīng)營,目前兩場館的經(jīng)營狀況并不是很理想。從經(jīng)營的效果來看,國體中心收支基本持平,奧體中心虧損較為嚴(yán)重。

2.3兩場館賽后經(jīng)營管理存在的主要問題

第一是經(jīng)營管理模式的問題,國體中心實行的是公司經(jīng)營管理模式,所有對外營運的活動大部分由經(jīng)營部負(fù)責(zé),但是集中管理也會阻礙單個場館對外市場的開拓能力。奧體中心實行的是自主經(jīng)營模式,場館中心是江西省體育局下設(shè)的一個處級單位,經(jīng)費由政府負(fù)擔(dān),由于場館管理人員是由政府部門選派,缺乏對場館市場化運作的經(jīng)驗與知識,也沒有開拓市場的激情和活力,場館運營自然缺少靈活性和主動性。第二是“人”的問題,“人”就是場館的管理人員和市場營銷人員,從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在市場營銷專門人才方面,國體中心有15位專門的營銷人員,其中本科畢業(yè)的有10人,奧體中心只有兩人,遠不能滿足市場營銷的要求,在這些營銷人員中,懂體育規(guī)律,又有管理經(jīng)驗的人員較少,大部分還是體育專業(yè)或者是管理專業(yè)的高校畢業(yè)生,沒有實踐經(jīng)驗。特別是場館負(fù)責(zé)人,只有行政管理經(jīng)驗,沒有市場化的學(xué)習(xí)背景,對場館運營的方向沒有前瞻性,不能實現(xiàn)場館的企業(yè)化管理。第三是“財”的問題,“財”就是政府財政撥款或者其他方式籌集的資金。國體中心是市政公用集團管理下的企業(yè)化運營,自負(fù)盈虧,每年水電費、場館維修費、物業(yè)管理費和職工工資總計達到2000萬元左右,這些資金的獲得必須通過場館的經(jīng)營和民間資本的注入,場館只是在政策上獲得政府的支持,國體中心目前基本達到了收支平衡的狀態(tài)。奧體中心是由省財政和體育局共同撥款,2012年試運營第一年就虧損900多萬元,自身經(jīng)營所獲的收入只有100多萬元,遠沒有達到場館市場運營的要求。在這種形勢下,為了維護場館的基本運轉(zhuǎn),通過對內(nèi)部機構(gòu)和人員進行整合,大幅削減安保人員,場館的保潔、綠化項目并沒有請專門的物業(yè)公司進行維護,而是聘請臨時工進行不定期的維護,以節(jié)約成本。第四是“物”的問題,“物”就是可利用的場館和設(shè)施。第五是“體育產(chǎn)品”的問題,“體育產(chǎn)品”就是可提供的體育服務(wù)。據(jù)調(diào)查,國體中心與奧體中心雖然是為七城會而新修建的體育場館,無論是從場地、還是設(shè)施配備都較完善,但是這兩個場館并沒有以這些為優(yōu)勢,仍舊向老的體育館一樣開設(shè)較為傳統(tǒng)的體育服務(wù),例如開設(shè)培訓(xùn)班、健身指導(dǎo)、場館的租借等,新型的體育娛樂性活動、私教培訓(xùn)、體育賽事規(guī)劃指導(dǎo)、全民健身等較為匱乏,整體上來說體育服務(wù)的內(nèi)容較少。

2.4兩場館經(jīng)營管理的對策

2.4.1改善經(jīng)營模式,堅持經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一

國體和奧體中心可向經(jīng)營結(jié)構(gòu)較為完善,既注重體育競賽表演、體育健身、培訓(xùn)等體育本體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,還提供配套服務(wù)的“以體為主、多種經(jīng)營并存”經(jīng)營模式過渡,這種模式項目多,種類較為齊全,能滿足大部分消費者的需求,而滿足的需求越多所帶來的經(jīng)濟效益就越大,場館經(jīng)營就越成功。但光光提升經(jīng)濟效益是不夠的,還要注重與社會效益的統(tǒng)一。在市場經(jīng)濟的體制下,社會效益與經(jīng)濟效益總是相輔相成的,社會效益越高,就代表市場越大,而市場越大經(jīng)濟效益自然而然就越高。

2.4.2拓寬營銷思路,創(chuàng)新營銷策

略奧體中心和國體中心要實現(xiàn)市場化,對營銷思路進行拓寬和確立,對營銷策略進行創(chuàng)新是必不可少的。國體和奧體要拓寬營銷思路,立足于場館優(yōu)勢,在積極開展多樣性的體育娛樂項目、培育健身娛樂市場的同時,多承接大型體育表演賽事,不但提升場館名氣還有助于體育表演市場的開發(fā)。

2.4.3注重?zé)o形資產(chǎn)的開發(fā)和保護,樹立良好形象

奧體和國體中心應(yīng)向管理較為出色的場館學(xué)習(xí),注重對無形資產(chǎn)的開發(fā)和保護。加強對無形資產(chǎn)的開發(fā),使無形資產(chǎn)與市場經(jīng)濟有機結(jié)合,孕育出更大的經(jīng)濟效益,從而將經(jīng)濟效益又投回場館經(jīng)營管理之中,完成場館建設(shè)、提升場館競爭力。市場經(jīng)濟是一個競爭的市場,要注重對知識產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的保護,塑造良好的場館形象、打造一個誠信的交易環(huán)境。

2.4.4建立專業(yè)的管理團隊,提升服務(wù)內(nèi)容和品質(zhì)

國體和奧體需要引進專業(yè)的管理專畢業(yè)人才進入到管理團隊,從而提升管理效率推動場館發(fā)展。擴大服務(wù)領(lǐng)域,立足于自身條件,延伸配套業(yè)務(wù),將體育展覽、體育運動、休閑、旅游和娛樂有機結(jié)合在一起,完善服務(wù)內(nèi)容。注重對服務(wù)人員的服務(wù)意識的培養(yǎng),樹立顧客至上的觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

2.4.5加大政策扶持力度,多渠道多層次完善資金鏈

省委省政府及各級機關(guān)單位應(yīng)該,加大對體育場館的政策扶持力度,對體育場館可以施行項目補貼、后期獎勵等方式的優(yōu)惠政策。結(jié)合體育場館的經(jīng)營現(xiàn)狀,實行末位淘汰制,激勵體育場館經(jīng)營者的經(jīng)營熱情,財政單位可設(shè)立專門的扶助建設(shè)資金和體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金,并通過制定相應(yīng)的政策,鼓勵社會資本注入體育場館的建設(shè)和管理之中,真正的多渠道多層次的為體育場館的發(fā)展提供資金保障。

參考文獻

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[3]張大超,易春燕.我國大型體育場(館)運營過程中的風(fēng)險管理研究[J].中國體育科技,2005,41(6):15-19.

篇(5)

一、以項目建設(shè)為抓手，加強協(xié)調(diào)服務(wù)。

古鎮(zhèn)利用保護項目是市、區(qū)確定的重點建設(shè)項目之一，特別是度假中心必須在一季度開工，年前土建基本完成。為確保重點項目的順利實施，我們堅持從大局出發(fā)，自覺站在戰(zhàn)略的、全局的高度，把支持重點工程建設(shè)納入重要工作日程，千方百計創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、提供保障，確保工程建設(shè)順利推進。一是制訂了詳盡的工作計劃，按照今年重點項目建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和要求，從我局實際出發(fā)，制訂了全年工作計劃，將工作任務(wù)分解到月、到周。二是采取用力措施，局領(lǐng)導(dǎo)每半月一次例會，專題聽取項目進展情況匯報，及時研究解決辦法。三是落實了專人跟蹤服務(wù)，及時協(xié)調(diào)業(yè)主單位各類施工，及時協(xié)調(diào)與鎮(zhèn)、村之間的政策處理等事情。如度假中心三通一平，經(jīng)多次與鎮(zhèn)村和有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)，幾經(jīng)周折才得以完成；打樁前夕，牽頭制定應(yīng)急工作預(yù)案，防止與村民發(fā)生正面沖撞。國際旅游度假中心項目已于*年3月31日正式打樁，六月中旬完成打樁任務(wù)，將進入土建施工，到目前為止整個項目工程進展順利；“新開河”項目方案已經(jīng)多次修改調(diào)整，待省文物局報批。晶街項目方案已多次專題商量，幼兒園搬遷工作正在抓緊落實，規(guī)劃調(diào)整、通道開辟等正抓緊進行之中?！熬奕恕蓖硕M三仍在協(xié)商之中；荻港漁莊二期工程建設(shè)有序推進，有望在十一月對外開張。

二、以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，加強規(guī)劃編制

我區(qū)各類資源十分豐富，但我區(qū)的旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作相對滯后。為此，今年以來，我們高度重視對旅游規(guī)劃編制的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，與浙江旅游科學(xué)研究院進行多次商談，并簽訂了修編《*區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》的有關(guān)協(xié)議。目前，浙江旅游科學(xué)研究院對全區(qū)蘊藏旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已進行了實地調(diào)查摸底，《規(guī)劃》大綱初稿已初步完成，有望在年底前完成《*區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作；初步完成由湖州園林規(guī)劃設(shè)計有限公司設(shè)計的《舊館新興港休閑觀光農(nóng)業(yè)規(guī)劃》；荻港古村落及荻港漁莊的旅游規(guī)劃已委托*同濟大學(xué)正在規(guī)劃設(shè)計中。隨著《規(guī)劃》的逐步完成，更將推動全區(qū)旅游科學(xué)、有序發(fā)展。

三、以接軌*為契機，加強宣傳促銷

今年是我區(qū)大力接軌*活動之年，我局緊緊抓住這機遇，加大宣傳促銷，開拓旅游市場。一是以活動為載體，宣傳*旅游。1月19日組織*保時捷車友會來*舉辦慶祝申蘇浙皖開通大型慶典活動。3月1日，邀請部分國家駐華大使及大使夫人來*考察。大使及大使夫人們興致勃勃地參觀了古鎮(zhèn)，對*的絲商文化表現(xiàn)出了濃郁的興趣并大加贊賞，紛紛表示要與*締結(jié)更深的友誼和合作。上半年，古鎮(zhèn)景區(qū)分別舉辦了“新年祈福、千禧*”、“中華平安、*拜年”、“迎春三月、喜迎*”、“清明時節(jié)、踏青之旅”、“狂歡古鎮(zhèn)、浪漫水鄉(xiāng)”等活動，共接待5805名游客。通過舉辦活動，進一步提高了*的對外知名度；二是主動對接*世博會組委會，洽談有關(guān)合作事宜。利用*世博局運營部有關(guān)官員來*的有利時機，雙方就*如何與*世博會合作有關(guān)事宜進行了交流，使他們對我區(qū)的旅游資源有更多的了解。與此同時，我局赴*與靜安區(qū)、*區(qū)旅游局進行主動對接，商談有關(guān)合作事宜；三是制作宣傳冊，加大推介力度。我局收集各賓館飯店、景點景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)的資料，制作成宣傳冊，將用于對外推介的宣傳品；四是借助廣告作用積極宣傳*。在廣告宣傳方面努力做到宣傳“五進”，即：進社區(qū)、進公交、進高校、進企業(yè)、進寫字樓。把宣傳*進入*的每一地方，全力拓展*客源市場。截至目前，在*黃金地段制作了200輛公交車身廣告，在*火車南站投放8塊形象廣告，在居民高檔小區(qū)、寫字樓制作了600多塊平面靜態(tài)廣告，在*8000輛車上的移動電視進行了廣告宣傳。在申蘇浙皖各高速路口制作了高炮宣傳欄，讓游人進一步了解*，方便來*；五是積極參加各類推介會，擴大*的知名度。先后參加了由省旅游局組織的赴北京、天津進行奧運旅游促銷和國家旅游局在河南鄭州舉辦的*國內(nèi)旅交會等活動，為宣傳*、促銷*起到了積極的作用。

四、以創(chuàng)品牌特色為目標(biāo)，加強行業(yè)管理

一是引導(dǎo)旅游企業(yè)加大硬件設(shè)施投入，不斷優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，進一步提升企業(yè)的競爭能力。今年計劃爭創(chuàng)二家星級飯店（菱湖鉆石大酒店、*金海灣賓館）。在上半年的工作中，為確保上述賓館、飯店在星級創(chuàng)建和升級改造工作中順利開展，我們主動為他們提供全方位的服務(wù)，全程跟蹤，全力幫助做好上下、橫向之間的協(xié)調(diào)、溝通，并做好業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，避免在爭創(chuàng)過程中走彎路，減少不必要的投入和支出，幫助企業(yè)做好質(zhì)量提升和提檔升級工作，預(yù)計菱湖鉆石大酒店于6月份通過驗收。

二是深入開展綠色飯店創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗。年初我們將麗菁大酒店列入今年創(chuàng)建綠色飯店的計劃，通過培訓(xùn)、考察使企業(yè)對創(chuàng)建綠色飯店的意義、目標(biāo)、任務(wù)有了更全面的認(rèn)識，有利于在下一步的創(chuàng)建過程更有針對性；積極爭取徐緣漁莊申報國家級農(nóng)業(yè)旅游示范點及省三星級鄉(xiāng)村旅游示范點。

三是為實施“名牌戰(zhàn)略”，強化品牌意識，注重品牌效益，打造*旅游商品精品，樹立*旅游商品新形象。與相關(guān)部門聯(lián)合開展評選“*區(qū)十大旅游商品”活動，鼓勵企業(yè)走新型旅游商品開發(fā)之路，不斷開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品，逐步形成門類齊全、風(fēng)格鮮明的旅游商品系列。目前，《*區(qū)十大旅游商品評選方案（征求意見稿）》已出臺，正在征求意見中。

五、以提升景區(qū)形象為目的，加強綜合治理

根據(jù)《古鎮(zhèn)管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，出臺了《古鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《古鎮(zhèn)城市管理考核辦法》和《古鎮(zhèn)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》。對古鎮(zhèn)區(qū)域的設(shè)攤、占道經(jīng)營、車輛停放、亂搭亂建，線路亂設(shè)、路面開挖等現(xiàn)象進行清理。認(rèn)真做好古鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)房屋的維修、擴建工作的審批和景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作；積極籌建古鎮(zhèn)景區(qū)綜合治理辦公室，預(yù)計六月底可掛牌成立；認(rèn)真受理各類旅游投訴，維護旅游者和居民群眾的合法權(quán)益。今年以來，共受理旅游投訴3起，退還金額480元整，結(jié)案率100%。受理市、區(qū)長熱線15起，全部辦結(jié)。

六、以提高從業(yè)人員素質(zhì)為根本，加強隊伍建設(shè)

我局高度重視加強旅游教育培訓(xùn)，為旅游業(yè)發(fā)展提供人才支撐。根據(jù)市旅游局相關(guān)文件精神，認(rèn)真做好今年的導(dǎo)游考試報名工作。今年不但在旅游企業(yè)中宣傳發(fā)動鼓勵踴躍報名，而且面向全社會公開報名，已在區(qū)有線廣播中心飛字滾動信息發(fā)動社會青年報名。同時舉辦了星級賓館員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班二次，于4月份分別在菱湖鉆石大酒店和麗菁大酒店舉辦了星級飯店創(chuàng)建業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和綠色飯店創(chuàng)建培訓(xùn)班。

七、以旅游安全為重點，加強監(jiān)督檢查

為落實旅游必須安全的原則，全面預(yù)防事故的發(fā)生，我們要求各旅游企業(yè)全面建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，主要負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，在1月的全年安全生產(chǎn)大會上，區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并收交了安全風(fēng)險抵押金。認(rèn)真做好各個時期的安全工作，在雪災(zāi)時期，采取積雪清理、關(guān)閉景區(qū)、晝夜值班等有力措施奮力抗災(zāi)，確保生命財產(chǎn)安全；清明節(jié)期間，我局高度關(guān)注含山蠶花節(jié)的安全工作，多次上門進行安全檢查，落實整改措施，并在開幕式等重要時期到現(xiàn)場指導(dǎo)安全；在、汶川大地震期間，我們及時下發(fā)通知限制本地旅行社組團赴相關(guān)地區(qū)旅游；認(rèn)真做好春節(jié)、“清明”、“五一”、“端午”四個大小黃金周期間的安全檢查工作；積極做好區(qū)委區(qū)政府于6月在全區(qū)旅游系統(tǒng)全面開展“安全生產(chǎn)月”活動的準(zhǔn)備工作。今年上半年多次召開全區(qū)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)會議，同時，聯(lián)合有關(guān)部門對全區(qū)旅游企業(yè)進行了3次全面檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患5處，并得到了及時整改，從而確保了全區(qū)旅游系統(tǒng)的安全運行。

八、以電子網(wǎng)絡(luò)為平臺，加強旅游信息

根據(jù)區(qū)政府關(guān)于建立政府信息公開網(wǎng)的統(tǒng)一部署，我局認(rèn)真落實，將我區(qū)旅游方面的政策法規(guī)、辦事指南和旅游工作開展情況及時進行了公開。同時我局積極與有關(guān)部門聯(lián)系合作，將適時建立*旅游商業(yè)網(wǎng)站，為宣傳*旅游，不斷提升*對外新形象和為游客提供更多的旅游相關(guān)信息搭建實用的電子網(wǎng)絡(luò)平臺。

*年下半年工作打算

下半年工作，我們將圍繞區(qū)二屆人大二次會議提出的各項任務(wù)，咬住全年目標(biāo)不動搖，繼續(xù)突出項目建設(shè)和品牌建設(shè)等工作重點，創(chuàng)新發(fā)展思維，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，培育發(fā)展后勁，努力實現(xiàn)我區(qū)旅游經(jīng)濟又好又快發(fā)展。努力做好如下八方面工作：

（一）傾盡全力，力爭項目建設(shè)推進取得新進展

針對重點建設(shè)項目，在已有的基礎(chǔ)上，按照區(qū)委區(qū)政府的部署要求，結(jié)合各自實際，繼續(xù)深入開展“項目推進年”活動，進一步加大工作推進力度，加強與業(yè)主單位和相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。繼續(xù)實行專人項目跟蹤等措施，扎扎實實把各項任務(wù)落到實處，確保項目的順利進行。主要是做好國際旅游度假中心項目和荻港漁莊二期工程建設(shè)中的各項協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；進一步優(yōu)化整合晶街項目方案，力爭該項目早開工；抓緊與省文物局的溝通和聯(lián)系，請求盡快批準(zhǔn)新開河項目。

（二）創(chuàng)新思路，推動古鎮(zhèn)景區(qū)管理再上新水平

將成立古鎮(zhèn)景區(qū)綜合治理辦公室，進一步加強古鎮(zhèn)景區(qū)的綜合治理，強化古鎮(zhèn)管委會的職能，充分發(fā)揮公安、消防、衛(wèi)生、城管執(zhí)法、交通、環(huán)保等成員單位和古鎮(zhèn)義務(wù)監(jiān)督員、義務(wù)消防員、保潔隊等各方力量的作用。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，實行部門聯(lián)動，開展集中整治，妥善處置和解決各類矛盾和問題，不斷提升古鎮(zhèn)景區(qū)的綜合治理水平，為來*游客營造一個文明、健康、安全、有序的良好環(huán)境。

（三）強化職能，促進行業(yè)管理工作再上新臺階

一是繼續(xù)抓好星級飯店的評定與綠色飯店的創(chuàng)建工作。深入賓館、飯店進行全面跟蹤，現(xiàn)場指導(dǎo)，軟硬件兩手抓，確保今年星級賓館、綠色飯店的創(chuàng)建目標(biāo)順利完成。

二是突出抓好行業(yè)自身建設(shè)。按照對外樹全區(qū)形象，對內(nèi)樹行業(yè)形象的宗旨，突出抓好行業(yè)自身建設(shè)，下大力氣規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營行為，通過教育培訓(xùn)、參觀考察等形式，全面提高旅游從業(yè)人員和管理者的綜合素質(zhì)。下半年打算舉辦二期旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，一期是省導(dǎo)培訓(xùn)班，一期是各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、旅游辦主任、各旅游企業(yè)的總經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)班采取請進來走出去的方式，以此提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)管理水平。

（四）精心指導(dǎo)，努力使*旅游具有新特色

精心指導(dǎo)*鎮(zhèn)省創(chuàng)建省級旅游強鎮(zhèn)、和孚鎮(zhèn)荻港村創(chuàng)建省旅游特色村以及徐緣漁莊爭創(chuàng)國家級農(nóng)業(yè)旅游示范點和三星級鄉(xiāng)村旅游示范點工作。下半年，我們將著重加強對創(chuàng)旅游強鎮(zhèn)、旅游特色村和旅游示范點的鎮(zhèn)、村和單位進行全程指導(dǎo)，對照標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善軟、硬件設(shè)施，認(rèn)真做好省和國家相關(guān)部門檢查驗收前的各項籌備工作。

（五）周密策劃，不斷拓展旅游客源市場新領(lǐng)域

一是借助各類旅交會的平臺，充分展示*特有的文化魅力和內(nèi)涵，進一步打響“魅力名鎮(zhèn)”、“歷史文化名鎮(zhèn)”品牌。

二是不斷加強與*市*區(qū)旅游局、靜安區(qū)旅游局、*世博協(xié)調(diào)局的聯(lián)系，加強人員往來，特別是要邀請*有關(guān)方面的人士到*來考察、參觀。加深對*旅游的了解與認(rèn)識，進一步尋求合作的機會，實現(xiàn)旅游雙贏。

三是舉辦各類活動進一步打響*“中國十大魅力名鎮(zhèn)”的品牌。

在*舉辦以“向*展示*，讓*認(rèn)識*”為主題的“接軌*、服務(wù)世博”*旅游推介會和舉辦*家庭自駕游*活動。

借*接軌*活動周這一契機，通過*有關(guān)車友會、旅行社、俱樂部等渠道，組織*十萬家庭自駕車游*；舉辦“*杯”首屆*單身男女相親大會。通過*有關(guān)交友俱樂部、旅行社等單位組織*各屆單身男女赴*參加首屆*單身男女萬人相親大會；舉辦*高校大學(xué)生秋游*活動。挖掘*高校學(xué)生市場潛力，擴大市場經(jīng)營范圍，吸引更廣層次的游客到*旅游。

四是與有關(guān)部門正在銜接在申蘇浙皖高速公路*出入口東西方向設(shè)立*古鎮(zhèn)景區(qū)指示牌。并針對*市民投放1000萬條短信宣傳。

（六）持之以恒，重視旅游安全工作再上新高度

進一步落實旅游安全的各項工作措施，加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大旅游聯(lián)合安全執(zhí)法檢查力度。按照區(qū)府辦《關(guān)于在重點行業(yè)和領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)隱患大排查治理專項行動的通知》的有關(guān)要求，結(jié)合工作實際，細化工作方案，明確責(zé)任分工，加大檢查整改力度，確保我區(qū)星級賓館行業(yè)的安全隱患專項整治活動取得實效。同時，抓好10月黃金周、元旦期間的安全管理工作，牢固樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的觀念，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（七）善始善終，推動旅游商品評選取得新成效

繼續(xù)深入做好“*區(qū)十大旅游商品”評選活動工作。在理念上，樹立“政府引導(dǎo)、社會參與、市場開發(fā)”的思想；在管理上，強化旅游商品協(xié)調(diào)機制，使旅游商品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售這三大環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，形成一個整體并且靈活轉(zhuǎn)動起來；在服務(wù)上，強化協(xié)調(diào)，為旅游商品生產(chǎn)和銷售企業(yè)創(chuàng)造一個有利于大發(fā)展的外部環(huán)境，在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售諸環(huán)節(jié)上進行指導(dǎo)、幫助，提供信息和交流平臺。不斷做大做強旅游商品品牌，使*的旅游商品具有“新、美、實、便、藏、流”的效能。