序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇少兒英語培訓總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：少兒英語；全程實踐；師資培養(yǎng)

隨著全球經(jīng)濟一體化的進程，教育觀念全球化的趨勢也日漸凸顯。在經(jīng)濟發(fā)達的沿海城市，家長越來越重視孩子的英語學習，英語教學出現(xiàn)低齡化趨勢，少兒英語培訓機構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn)，而少兒英語培訓師資相對緊缺。高職的少兒英語教學課程肩負著在較短的時間內(nèi)培養(yǎng)學生少兒英語教學技能的重任。如何讓學生成長為語言培訓市場所需要的師資人才？全程實踐理念給了少兒英語教學課程很好的啟發(fā)。

傳統(tǒng)的少兒英語教學課程偏重理論方法的學習，待理論學習結(jié)束后才開始教育實習。學生往往出現(xiàn)課堂里慵懶睡覺，實踐教學時無所適從的現(xiàn)象。與培訓市場的實際和需求脫節(jié)的人才培養(yǎng)標準和課程設(shè)置標準，致使學生無法勝任教學工作。而全程實踐教學的重要作用之一就是讓教師教育人才培養(yǎng)與培訓市場的師資要求實現(xiàn)“無縫”銜接。

一、課程教學內(nèi)容設(shè)置體現(xiàn)培訓市場需求

少兒英語教學課程標準的制定建立在充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上。根據(jù)少兒英語培訓市場對教師的需求，結(jié)合少兒英語培訓師的工作過程，將有教學價值的工作過程提煉出來，將其設(shè)計成具體的學習情境，構(gòu)建成該課程的教學項目；以真實工作任務(wù)為依據(jù)，篩選和整合教學內(nèi)容，體現(xiàn)教、學、做合一，使基礎(chǔ)知識與實踐應用融為一體。學生在項目完成的過程中獲得教學知識和教學技能，從而達到就業(yè)崗位所需的要求。

二、實踐模擬教學貫穿始終

打破傳統(tǒng)，少兒英語教學課程的課時分配實行教學理論課、教學研討課、教學實踐課“1∶1∶1”的配置，并以教學實踐課為核心，不斷反思理論知識的學習，總結(jié)教學研討的效果。

學期初，教師就將學生分成若干教學小組，并要求各教學小組設(shè)計一份體現(xiàn)季節(jié)特色與兒童生活特色的“秋冬教學課程包”，為后續(xù)的試教課確定好教學內(nèi)容。而這種課程包的設(shè)計是時下英語培訓機構(gòu)流行的學習模式。其教學內(nèi)容往往契合季節(jié)，貼近兒童的日常生活，有助于激發(fā)兒童的學習興趣，并能將學到的知識“遷移”到生活中。

此外，教學實踐課與社區(qū)聯(lián)合，學生的教學小組每周為社區(qū)兒童提供一次免費的英語課（后稱“試教課”）。在試教課之前，負責該教學任務(wù)的教學小組都要上交教學設(shè)計，通過說課，才能站到講臺上。尤為重要的是在試教課后，教學小組要進行總結(jié)反思，并在教學研討課上進行經(jīng)驗交流；對于涉及教學法的問題，將在教學理論課中進行學習。周末，教師也會帶領(lǐng)學生走進各大語言培訓中心，了解培訓模式，觀摩優(yōu)質(zhì)課，并進行教學實踐。

由此可見，少兒英語教學課主要由教學實踐課為引領(lǐng)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，逐步提高。

三、“成長日志”型的課程評價標準

由于施教對象的年齡特點，少兒英語教學在英語教學中是最難的。作為非師范專業(yè)的高職學生要在有限的時間內(nèi)了解教學規(guī)律，掌握英語教學法，培養(yǎng)教學技能，難度可想而知。為了鼓勵學生的學習積極性，了解自己的欠缺，有的放矢，在少兒英語教學課程評價中，我們采用“成長日志”型評價體系。學生的每次試講試教的經(jīng)歷都經(jīng)錄像記錄下來，并由任課教師和行業(yè)專家給出評價。這種評價方式的優(yōu)點是能讓學生觀察到自己的教態(tài)，發(fā)現(xiàn)教學設(shè)計的問題，同時點評意見也能讓學生看到自己的成長歷程?！俺砷L日志”型評價標準，尊重學生的個體差異，鼓勵學生的學習積極性，便于個性化的指導。

四、微課教學輔助

“微課”是以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學過程中圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學活動全過程。經(jīng)過精心的信息化教學設(shè)計，以流媒形式展示的簡短而完整的教學活動，能使學習者達到最佳的自主學習效果。

作為對教學理論學習課的補充，微課的靈活性發(fā)揮了其重要作用。學生對于教學實踐中發(fā)現(xiàn)的問題或教師點評中的疑問，都可以通過微課資源得以解決。

在全國許多城市放開二胎政策后，兒童人口還將持續(xù)增長，少兒英語師資隊伍的培養(yǎng)將成為職業(yè)教育的新方向、新課題。全程實踐教學模式很大程度上有助于幫助高職學生盡快適應培訓市場對教師的要求。除了以上的創(chuàng)新嘗試之外，高職英語專業(yè)學生的少兒英語教學技能還應從語音訓練、表演及繪畫能力的培養(yǎng)入手，力求通過系統(tǒng)的職業(yè)培訓，為將來走上少兒英語教學培訓崗位打下堅實的理論和實踐基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]董玲.一項少兒英語培訓機構(gòu)師資狀況調(diào)查帶來的啟示[J].成都大學學報，2008.

篇(2)

關(guān)鍵詞：少兒英語教育 第二語言習得 語言關(guān)鍵期

一、 引言

近年來，中國英語教育不斷改革，從制定初中開始接受英語教育方案，到現(xiàn)在普遍開展的幼兒英語啟蒙教育，少兒英語教育受到廣泛關(guān)注。同時，隨著語言學領(lǐng)域的深入研究，在第二語言習得問題上，許多學者提出了建設(shè)性的建議。其中第二語言習得關(guān)鍵期假設(shè)觀點最受爭議。受“愈早愈好”迷思的影響，許多家長早早將孩子送進英語培訓機構(gòu)。那么在英語學習中，年齡是否起著關(guān)鍵作用，第二語言習得是否有關(guān)鍵期，如何更好的習得語言呢？這些問題都將在本文中進行探討。

二、 第二語言習得與關(guān)鍵期假設(shè)

第二語言關(guān)習得關(guān)鍵期假設(shè)由Lenneberg（1967）提出，他認為語言能力受到人的生理基礎(chǔ)的嚴格制約，青春期以前，學習者由于年齡小，生理和心理處于發(fā)育期，大腦的可塑性強，因此容易學會地道的第二語言。而成人發(fā)育完全成熟，大腦逐漸失去可塑性，錯過了學習第二語言的最佳年齡，因此較難學會第二語言。（①Birdsong，1999）然而對于關(guān)鍵期假設(shè)的反對觀點也層出不窮，Ellis（1985）提出：“習得語言的年齡越小，習得語言越容易”的觀點是不完全正確的，年齡小的優(yōu)勢只在于語音方面。（②Ellis，1994）束定芳在綜合分析國內(nèi)外研究后，總結(jié)指出：“…….任何年齡開始學習一門外語都有可能獲得成功；如果在12歲開始學習外語，這樣的學習者只要在良好的語言環(huán)境和科學的教育方法下，最終也能達到或者接近說母語的水平?！保á凼ǚ迹?001）關(guān)于關(guān)鍵期假設(shè)問題的爭論不斷，但在一個問題上似乎達到了共識：成人在學習的初期階段（如詞法和句法方面）比兒童有一定優(yōu)勢，但成人學語很難像兒童那樣能完全達到近似本族語的水平。（④王立非，李英，2002）這也給我國少兒英語教育帶來了啟示，無論是否越早越好，在口語習得上，少兒英語教育占有優(yōu)勢。

三、 少兒英語教育特點、優(yōu)劣及方法

少兒（3～10）階段，學習英語的優(yōu)勢是大腦處于可塑性最強時期，在語言才能方面未呈現(xiàn)差異，在學習自然的語言方面占有絕對優(yōu)勢。在這個階段，更容易習得地道的英語口語。劣勢在于年齡小，長期記憶能力較差，母語與外語、本土文化和外來文化容易混淆，抽象邏輯思維能力還沒有形成。（⑤吳信鳳，張鑒如，2002）同時，少兒自控自制能力較差，語言學習中歸納總結(jié)思想薄弱，對于系統(tǒng)性的學習比較困難。針對這些特點，對于少兒英語教育應有的放矢，制定相應方案采取教學。首先要處理好第一語言和第二語言的聯(lián)系：在正常的教育環(huán)境下，以第一語言為主，第二語言知識作為一種興趣愛好來培養(yǎng)。第二要創(chuàng)造舒適的學習環(huán)境，學習內(nèi)容、方法多樣化，實用性強；教師不僅要重視知識的傳授，更應激起學習的興趣，在注重培養(yǎng)聽說能力的同時確立英語思維方式。（同⑤）有興趣又實用是激發(fā)兒童學習的關(guān)鍵。最后，應在生活中滲透英語的使用，讓兒童在潛移默化中習得語言，語言的使用是一門語言能否牢固的掌握的關(guān)鍵。隨著科技的進步，現(xiàn)代社會80后90后家長外語水平的提高，加上多種多樣的英語學習工具，可以幫助家長實現(xiàn)這一目標。

四、 結(jié)束語

第二語言習得關(guān)鍵期假設(shè)問題仍處于發(fā)展研究階段，但無論是否證實少兒階段是最重要的第二語言關(guān)鍵期，中國少兒英語教育正如火如荼的開展。相信在對少兒英語教育的高度重視下，現(xiàn)代人文化知識水平提高的前提下，新生代的中國人的外語習得將更成功、更輕松。同時，正確的教育方針需要國家來制定，合適的教育方法需要學者老師來把握，舒適的教育環(huán)境需要家長來制造，讓中國兒童在輕松愉悅的氛圍下學習，享受快樂充實的童年。

參考文獻：

[1]Birdsong D. Second Language Acquisition and the Critical Period Hypothesis[M] .Mahwah I NJ：Lawrence Erlbaum .Associates ，1999.

[2]Ellis R. Study of Second Language Acquisition[M]. Oxford： Oxford University Press， 1994.

[3]束定芳，我看外語教學改革[J].國外外語教學，2001.

篇(3)

感謝大家陪外語走過非常艱辛但頗有意義的年，在年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新年快樂，心想事成。向支持外語工作的各位父母、親屬們，致以深深的感謝和節(jié)日的問候。

回顧年，是學校收獲頗豐的一年。學校硬件環(huán)境的改善，人員思想的相對穩(wěn)定，經(jīng)營狀況的進一步好轉(zhuǎn)，看到這些明顯的進步，使我對學校的未來更加充滿信心，同時對各位同事寄予厚望，希望年大家能夠團結(jié)的更加緊密，人人發(fā)揮自己更大的作用，為外語，為我們的團隊集體，為個人的事業(yè)理想，一起奮斗，努力。

總結(jié)年工作，有以下幾點：

一、宣傳力度到位，學校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教育機構(gòu)。

年我們的廣告投放量是25萬元，在各個高中大學校園，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發(fā)各種宣傳冊幾萬份，許昌各大網(wǎng)絡(luò)平臺，通過圖片鏈接以及友情鏈接，花了不少錢，也取得了相應的宣傳效果。值得一提的是，學校引進網(wǎng)絡(luò)營銷人才，開設(shè)了富有創(chuàng)意的純電子商務(wù)招生模式。我們成功的總結(jié)了以前全面撒網(wǎng)的業(yè)務(wù)方式，逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的，富有創(chuàng)意和純電子商務(wù)的招生模式。（有位電子商務(wù)高人說過：未來十年，如果企業(yè)沒有實現(xiàn)電子商務(wù)，他將無商可務(wù)）通過我們咨詢?nèi)藛T的耐心記錄數(shù)據(jù)，我們明確了我們的招生業(yè)務(wù)的模式的合作平臺或者公司。確定了依照網(wǎng)絡(luò)推廣為主的的業(yè)務(wù)方向。當然未來要以更豐富的方式，通過策劃或者某些優(yōu)勢，讓人對外語的網(wǎng)絡(luò)形象上更加得體，可信。

目前，學校經(jīng)過兩年的運營，已成為許昌知名度較高的一家外語教育機構(gòu)，并在社會中獲得了良好的口碑。

二、經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)，學校財務(wù)收入有了明顯提高。

年，學校流水收入上有了長足的進步，從以前的寒假不到5000元的收入增加到年寒假的3萬多元，從原來的暑假收入1萬多元，增加到將近7萬元。從平時流水的不到4000元，增加到將近3萬元。學校經(jīng)營狀況明顯提高，勢頭良好，為進一步實現(xiàn)扭虧為盈打下基礎(chǔ)。

篇(4)

一、中小學英語教學存在的差異

1.知識結(jié)構(gòu)的差異

第一，語音、詞匯方面的差異。在小學英語中出現(xiàn)的絕大部分都是單音節(jié)詞或雙音節(jié)詞且比較直觀易記，學生只要模仿就可以輕松讀出單詞，對音標的掌握沒有要求。而中學則要求能掌握音標的讀音和單詞的拼寫；在詞匯量上，中學英語也有了大幅增加；第二，語法方面的差異。在小學中只接觸到一般現(xiàn)在時、一般將來時、一般過去式、現(xiàn)在進行時四種簡單的時態(tài)，接觸的句子結(jié)構(gòu)簡單，對句子成分的分析沒有要求。而中學生不但要會分析句子的基本成分，還要掌握從句、不定式、動名詞、分詞等語法術(shù)語。

2.學習習慣和方法的差異

小學生缺乏足夠的分析問題和解決問題的能力，對老師的依賴性很強，其學習往往是被動學習。而中學則要求學生主動分析問題和解決問題，要求學生主動學習。學生進入中學以后覺得失去了一個學習的導向，不知道該從何學起。

3.教學模式的差異

小學英語教學是以活動為主的教學模式，鼓勵學生積極參與，讓學生在游戲中加深對語言的感受。而中學英語則是要求學生掌握聽、說、讀、寫、譯的綜合能力，很容易讓學生感覺到有趣生動的英語課堂變成了很重的負擔，因而英語學習興趣慢慢消失。

4.教學評價的差異

小學英語教學的評價以學生平時參與英語教學活動表現(xiàn)出來的興趣，態(tài)度和交流的能力，以及課堂中的表現(xiàn)為主要依據(jù)，而中學英語教學的評價則以書面測試為主，因而忽視了日常的交流，對英語的學習興趣慢慢消失。

二、中小學英語的銜接

1.教學內(nèi)容的銜接

《預備課程》這本書總結(jié)歸納了小學所學的英語知識，是小學牛津英語到初中英語7A的過渡教材，教材中又帶到7A的部分內(nèi)容，為進入初中階段的學習打下基礎(chǔ)。本書所需要的教學時間為一個半月左右，其目標是讓大部分同學鞏固所學知識，盡量讓那些基礎(chǔ)差的學生掌握知識。教師必須找準銜接點，對《預備課程》的內(nèi)容進行整合。

2.語音、詞匯方面的銜接

雖然小學教材在一定程度上已基本完成了語音教學，但是絕大多數(shù)小學生并沒能夠完全掌握音標、重音、音節(jié)等知識，沒有養(yǎng)成正確記憶單詞的習慣。初一英語教師要強化語音教學，集中進行音標教學，教授讀音規(guī)則，使學生掌握語音規(guī)則，培養(yǎng)拼讀能力，進而識記大量單詞。如，在《預備課程》Unit6的教學中，在教授單詞時，針對元音部分注明音標，要使學生注意發(fā)音與拼寫的聯(lián)系，通過發(fā)音記單詞。如：tree/i：/，lake/ei/等。在學習音標和音節(jié)時，可以選編一些與音素相關(guān)的歌謠、歌曲、謎語等，讓學生在有趣的活動中鞏固所學音標和讀音規(guī)則。如在教一組清濁對應的輔音音標［p］［b］時，不斷進行讀音對比練：park-bark，pit-bit，pear-bear，從而把小學的靈活教法和中學重視準確性的教學優(yōu)勢結(jié)合銜接起來。

3.學生學習習慣的銜接

第一，培養(yǎng)正確記憶單詞的習慣。在入門階段，教師應幫助學生找到字母和字母組合的發(fā)音規(guī)則和單詞在結(jié)構(gòu)上的內(nèi)部規(guī)律，培養(yǎng)學生的拼讀能力，利用近義詞、反義詞、同類歸類等方法記憶單詞，使這些良好的習慣轉(zhuǎn)化成學生記憶單詞的好方法。第二，培養(yǎng)正確的書寫和作業(yè)習慣。書寫應先規(guī)范，再漂亮。第三，養(yǎng)成良好的課堂習慣。教師要引導學生聽課時緊跟各個教學環(huán)節(jié)，如復習、引入呈現(xiàn)、練習和鞏固等；集中注意力聽懂老師的講解；并做好筆記，積極參與課堂活動，盡量用英語回答問題。第四，養(yǎng)成良好的自學英語的習慣。語言的學習需要一定的環(huán)境。因此，要創(chuàng)造環(huán)境說英語。拓寬渠道，多利用現(xiàn)代化的傳媒學習英語：如聽廣播，看英語動畫和電影，欣賞英語歌曲，在休閑娛樂的同時潛移默化地受到熏陶。要讓學生養(yǎng)成每天學習英語的習慣：每天朗讀英語一刻鐘左右，培養(yǎng)學生的英語語感；提前預習，及時復習；試著用英語記日記、寫信、網(wǎng)上聊天等，培養(yǎng)學生運用英語的能力。

4.興趣、情感因素等方面的教學銜接

由于小學英語教學沒有統(tǒng)考的壓力，因此，教學形式相對活潑，學生學習興趣較濃。到了初中，教學內(nèi)容增多，考試壓力加大，學生很容易失去學習英語的興趣。這就需要英語教師在初中英語教學過程中認真把握好教材內(nèi)容的趣味性，利用各種直觀教具營造生動的語言交流氛圍，使學生在真實的情景中學習英語，體驗英語學習的趣味性，享受英語學習的樂趣。

5.教學方法銜接

小學英語教學形式活、方法多。這些是值得初中老師借鑒的地方。初中教師注重課堂嚴謹?shù)闹R傳授，在學生知識過關(guān)訓練、單元過關(guān)訓練、系統(tǒng)知識復習鞏固訓練方面有獨到的方法。因此，中小學教師要相互聽課，聯(lián)合教研，形成良好的縱向?qū)W術(shù)交流氛圍。

6.教學評價內(nèi)容和形式的銜接

篇(5)

關(guān)鍵詞：成人教育培訓機構(gòu)；經(jīng)營模式；比較研究

中圖分類號：G720　文獻標志碼：A　文章編號：1009-4156(2011)07-019-03

一、國外社會成人教育培訓機構(gòu)經(jīng)營模式

1.美國阿波羅教育集團的經(jīng)營模式。美國阿波羅教育集團由約翰-斯波林于1973年創(chuàng)建，是美國營利性教育培訓企業(yè)的典型代表。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，阿波羅教育集團創(chuàng)造了史無前例的成就。目前，該集團已經(jīng)發(fā)展成為美國最大的在職人員教育產(chǎn)業(yè)集團，擁有鳳凰城大學、專業(yè)發(fā)展學院、財政規(guī)劃學院以及西部國際大學等教育機構(gòu)。截至2007年，阿波羅教育集團在美國40個州和多個國家擁有102個校園和157處學習中心，攻讀學位的學生總數(shù)達到313700人，總收入達27億美元。集團股票每股從1994年的O.72美元增加到2008年78.42美元，十多年增長了100多倍。同時，集團旗下的鳳凰城大學在線教育課程遍布全世界。

阿波羅集團的經(jīng)營之道被譽為阿波羅模式，其成功的一個重要原因是實行連鎖經(jīng)營模式，運用連鎖化經(jīng)營成功地實現(xiàn)了教育規(guī)模的擴張。阿波羅在發(fā)展規(guī)模時，不主張圈地式擴展，不建設(shè)大而集中的校園，而是采用租用校舍的辦法擴大規(guī)模，把教學點辦到方便學生日常生活和工作的地方，集中精力搞好集團的核心業(yè)務(wù)，非核心部分則充分利用社會化服務(wù)。規(guī)模效益和連鎖經(jīng)營的緊密結(jié)合產(chǎn)生了獨特的品牌效應，巨大的品牌認同價值使阿波羅從一個城市擴張到另一個城市，從一個國家擴張到另一個國家?？梢哉f，這種超級品牌是阿波羅的第一法寶。

2.德國職業(yè)進修公司的經(jīng)營模式。德國職業(yè)進修公司是德國從事職業(yè)繼續(xù)教育的最大機構(gòu)之一。該公司由德國工會聯(lián)合會創(chuàng)建于1953年，占有股價69.3％，按企業(yè)形式運作。由于它是不以營利為目的公益性培訓組織，所以依法免征營業(yè)稅。該公司共有17個分部，有350多個不同規(guī)模的培訓場所分布在德國各地。該公司有專職人員近2000人，另有4000名以付酬形式雇傭的培訓員，90％以上的課程由專職人員擔任，每年提供約4000個培訓班，已經(jīng)培訓了200多萬名學員。

德國職業(yè)進修公司的經(jīng)營模式比較靈活，每個職業(yè)培訓分部都有其培訓的特長和重點。有的分部以金銀首飾品加工培訓善長，有的分部則以護理員和治療員培訓為特長，也有的分部以經(jīng)濟與管理培訓占優(yōu)勢?？傊?，所有培訓都以實際應用為主，努力提高學員的應變能力和實際工作能力，不僅傳授給學員專門知識和技能，而且傳授企業(yè)經(jīng)濟學方面的知識，幫助學員增強信心，自謀職業(yè)，提高就業(yè)能力。

3.印度APTECH公司的經(jīng)營模式。APTECH公司成立于1986年，目前是世界上最大的IT教育公司，在52個國家擁有3208家培訓中心，其開設(shè)的課程有100多門，開發(fā)教材2000多種。每年培訓的學員達40多萬人，已累計培養(yǎng)IT人才400余萬人。其中，有85％的學生畢業(yè)后在APTECH的幫助下找到工作，20％的學生被輸出到北美和歐洲大型軟件公司。該公司是全球第一個在教育服務(wù)領(lǐng)域獲得IS09001質(zhì)量體系認證的教育公司，并獲得世界經(jīng)濟論壇頒發(fā)的“全球最有前途公司獎”，作為世界知名職業(yè)培訓機構(gòu)，已在世界IT培訓領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。

APTECH公司之所以在短期內(nèi)迅速發(fā)展和壯大，主要得益于它實行的特許連鎖經(jīng)營模式。當該公司創(chuàng)建了強大的IT培訓品牌以后，于1999年開始在全球推行特許連鎖經(jīng)營，以傳播他們科學有效的教育培訓經(jīng)驗。1999年，北京大學青鳥集團與印度APTECH合作成立北大青鳥信息技術(shù)有限公司(簡稱北大青鳥APTECH)，成功推行了先進的IT培訓課程體系。

二、中國社會成人教育培訓機構(gòu)經(jīng)營模式

1.新東方教育科技集團的經(jīng)營模式。新東方教育科技集團于1993年11月成立，2006年9月在美國上市，是中國大陸在美國上市的第一家教育機構(gòu)。截至2008年底，新東方在全國39個城市設(shè)立了41所學校，600多個學習中心，開設(shè)6家子公司、19家書店以及5000多個第三方合作書店，擁有6000多名職工，累計培訓學員超過700萬人次。

新東方教育科技集團的經(jīng)營模式包括：在業(yè)務(wù)范圍上實行多元化經(jīng)營，從英語培訓開始，不斷擴大其他語種培訓，同時向培訓產(chǎn)業(yè)的上下游延伸，形成了國內(nèi)考試輔導、出國考試輔導、基礎(chǔ)教育、遠程教育、圖書出版等一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在規(guī)模擴張方式上采用連鎖化經(jīng)營，實行“中心輻射戰(zhàn)略”，通過企業(yè)核心業(yè)務(wù)在外地的復制，采用收購、設(shè)立分校等形式進行地域擴張，每年增加20個學習中心，報名量和學費收入每年以20％速度遞增。其培訓特點是大班上課，擴大培訓規(guī)模，迅速占領(lǐng)市場。

2.北大青鳥APTECH的經(jīng)營模式。北大青鳥APTECH長期專注于中國IT職業(yè)教育領(lǐng)域，到2008年底，該公司在全國90多座城市建立了授權(quán)培訓中心240余家，合作院校450余所，擁有10000余名職工，年收入21億元，市場占有率達39.8％。

北大青鳥APTECH的經(jīng)營模式包括：首先在規(guī)模擴張上實行特許連鎖經(jīng)營，通過在全國不斷地特許建立“北大青鳥APTECH計算機授權(quán)培訓中心”，形成了很大的特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。在業(yè)務(wù)內(nèi)容上與印度AFrECH緊密合作，引進、消化APTECH公司的培訓課程體系，并且大力開展本土化工作，逐步形成了一套符合中國培訓市場特點的IT職業(yè)教育培訓體系。

3.朗閣教育集團的經(jīng)營模式。朗閣教育集團最初是從事出國語言培訓的企業(yè)，截至2010年，朗閣已經(jīng)在全國24個城市建立50個校區(qū)，總教學面積達8萬平方米，每年培訓學員超過10萬人。目前，該集團已建有朗閣培訓中心、歐風培訓中心、朗閣國際少兒英語等多個知名教育品牌機構(gòu)。在長三角地區(qū)，朗閣在雅思培訓領(lǐng)域是最著名的機構(gòu)之一，占有市場份額60％以上，被評為“全國優(yōu)秀雅思培訓機構(gòu)”。

朗閣教育集團的經(jīng)營模式包括：在規(guī)模擴張上采用直營與特許相結(jié)合的連鎖經(jīng)營模式，在國內(nèi)發(fā)展眾多的合作伙伴。集團為每一個合作伙伴提供完整的標準化《營運手冊》，對其員工進行統(tǒng)一管理培訓，以保證每個學習中心對學員開展標準化、統(tǒng)一化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在業(yè)務(wù)內(nèi)容上實行利基戰(zhàn)略，著重堅守本國雅思、托福考試培訓，其培訓的最大特點是實行小班化教學方式，堅持25人小班授課、中外名師聯(lián)合教學、專業(yè)保分承諾、個性化學習方案設(shè)計等先進的教學理念和鮮明的教學特色，使學員的雅思考試通過率超過90％。

三、比較與分析

1.連鎖化經(jīng)營是實現(xiàn)規(guī)模擴張的主要模式。在商業(yè)領(lǐng)域，連鎖經(jīng)營是大型企業(yè)普遍采用的經(jīng)營模式，積累了大量的

成功經(jīng)驗。連鎖經(jīng)營的最大特征是可復制性，而標準化是復制的必備條件。連鎖經(jīng)營又分為直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖。對于直營連鎖來說，培訓機構(gòu)總部直接擁有對下屬連鎖教育培訓機構(gòu)的投資權(quán)和經(jīng)營權(quán)，便于管理并保證教育質(zhì)量。但是，由于總部控制權(quán)過大，可能會削弱下屬連鎖機構(gòu)的積極性。而采取特許連鎖或自由連鎖的培訓機構(gòu)，總部控制程度較輕，下屬機構(gòu)擁有較大的自，但可能會出現(xiàn)標準、管理、課程難以統(tǒng)一的問題。據(jù)考察，國內(nèi)外大型教育培訓企業(yè)大都采用連鎖經(jīng)營模式。但是，具體的連鎖方式卻有所區(qū)別。在國外，美國的阿波羅教育集團、德國的職業(yè)進修公司都實行的直營連鎖，而印度的APTECH公司更多地采取特許連鎖。在國內(nèi)，新東方和朗閣教育集團主要采取直營連鎖，而北大青鳥APTECH則主要采用特許連鎖。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2006年調(diào)查數(shù)據(jù)，在IT、英語、少兒培訓市場中，采用連鎖發(fā)展的有80％，其中采用直營加特許連鎖的占60％。國際上連鎖經(jīng)營已經(jīng)被證實是非常成功的經(jīng)營模式，特許經(jīng)營的成功率高達95％。從中可以看出，在教育培訓市場上，特許連鎖經(jīng)營模式具有強大的生命力。

連鎖經(jīng)營模式的成功原因主要可歸結(jié)為兩點：一是滿足求學者就近入學的需要。各類求學者分布在不同地域，為了滿足求學者的要求，培訓場所的設(shè)置必須以方便就讀為原則。采用連鎖經(jīng)營的方式可以在教育需求量較大的地方建立教育培訓機構(gòu)，以增加教育機會，從而有效地擴大教育規(guī)模。二是保證教育培訓質(zhì)量。連鎖經(jīng)營的特點是必須實行統(tǒng)一標準，即使遠隔千里，也堅持標準化教學，從而使教學質(zhì)量得到可靠保證。

2.多元化經(jīng)營是拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要策略。美國阿波羅教育集團，既從事普通學歷教育也從事成人職業(yè)培訓，實行典型的多元化經(jīng)營模式。德國職業(yè)進修公司的專業(yè)設(shè)置十分繁多，幾乎包括所有職業(yè)領(lǐng)域和崗位，也具有多元化經(jīng)營色彩?？梢钥闯?，國外大型教育培訓公司業(yè)務(wù)范圍都是十分寬泛的。相比較而言，雖然我國新東方相對專注于各類外語培訓，北大青鳥APTECH相對專注于IT培訓，朗閣教育集團相對專注于出國英語培訓，但每個公司都在開展教育培訓的同時，不斷向教育培訓的上下游產(chǎn)業(yè)延伸，下很大工夫從事課程開發(fā)，出版教材，甚至開店賣書，開發(fā)的培訓課程越來越多，出版教材的數(shù)量越來越大，教育對象也越來越廣，在校學生、在職職工、少年兒童、退休老人等都成為他們的教育對象。從而構(gòu)成了廣大而稠密的教育網(wǎng)絡(luò)，形成了一條條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

分析實行多元化經(jīng)營的原因是顯而易見的。這些教育培訓公司在追求社會效益的同時，必然追求經(jīng)濟效益。教育規(guī)模的擴大和利潤的獲取是緊密相連的。然而，擴大教育規(guī)模必須以擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域為基礎(chǔ)，教育培訓對象的多元化和教育需求的多元化必然要求業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多元化，這樣才能不斷地開拓培訓市場，搶占市場份額，從而擴大教育規(guī)模，提高經(jīng)營效益。

3.合理化市場定位是找準目標市場的主要保證。市場定位是由市場需求與自身條件決定的。美國是高等教育十分發(fā)達的國家，但也有很多從業(yè)人員因各種原因在適齡時期失去了接受高等教育的機會。因此，阿波羅集團鳳凰城大學的目標市場正是描準了這類人群，其大部分學生并不是18―23歲的青年人，而是23歲以上的成年人，其中80％有工作，大部分還是全日制工作。不僅學生的學術(shù)程度比傳統(tǒng)學生低，而且較多學生是來自低收人家庭。與鳳凰城大學主要從事學歷教育不同，德國職業(yè)進修公司、印度APTECH公司的目標市場更為明確，就是為在職人員提供職業(yè)培訓，教育培訓的目的不是使學生獲得學歷文憑，而是獲得職業(yè)資格。

與國外教育培訓公司相比，除了北大青鳥APTECH與印度APTECH比較相似，我國新東方和朗閣的目標市場有很大的不同，主要是針對在籍學生和出國考試人員。中國擁有上千萬在校本科生和大量需要通過外語考試出國留學的人，英語四級和六級等級過關(guān)考試、出國雅思考試對他們的壓力很大，正是這千軍萬馬的考試大軍成就了我國外語培訓集團。這樣的目標市場之所以在中國長期存在，一方面是中國社會經(jīng)濟改革開放帶來的結(jié)果，另一方面也是中國的教育傳統(tǒng)導致的，為了孩子的學業(yè)和進步，學生家長不惜成本送孩子參加這類教育培訓，盡管有的培訓學費高到難以置信的程度。

4.網(wǎng)絡(luò)化教育方式是實施教育培訓的重要趨勢。阿波羅教育集團創(chuàng)辦的鳳凰城大學在1989年就成為美國第一，批被認可的提供學位教育的學校，為網(wǎng)上學生提供24小時在線服務(wù)，大量顧問和教師運用電話和E―mail協(xié)助學生學習，包括注冊選課、繳費、輔導、作業(yè)、實習、考試等，甚至畢業(yè)典禮也在網(wǎng)上完成。雖然德國職業(yè)進修公司主要從事職業(yè)技術(shù)教育，需要面對面師生互動，但是大規(guī)模的教育管理也離不開網(wǎng)絡(luò)，特別是總部與分部之間用網(wǎng)絡(luò)相連，以迅捷交流教育信息，隨時跟蹤教學分部的經(jīng)營情況。印度APTECH公司本身就是培育軟件人才的職業(yè)培訓機構(gòu)，更是注重運用計算機網(wǎng)絡(luò)進行教育培訓，不僅降低培訓成本，也可以有效地促進學生計算機應用能力的提高。

我國的新東方、北大青鳥和朗閣都在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育方面投入了大量的人力和財力。新東方不僅開辟了新東方在線網(wǎng)站，還開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課堂、大師講堂、學習論壇、資訊中心等欄目，通過網(wǎng)絡(luò)為學員提供快捷服務(wù)。北大青鳥APTECH在網(wǎng)絡(luò)教育方面具有得天獨厚的條件，利用互聯(lián)網(wǎng)開辦了學知堂網(wǎng)校，聘請眾多經(jīng)驗豐富的教師運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行教育教學輔導，提供在線報名、在線客服等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。朗閣教育集團更加重視網(wǎng)絡(luò)教育，朗閣培訓中心網(wǎng)站開設(shè)了在線報名，在線自測，多種項目的在線培訓，開設(shè)的LearLin異365學習在線不僅設(shè)有雅思在線培訓，而且設(shè)有咨詢熱線，隨時解決學員學習中的困難。

四、幾點啟示

1.科學引導教育培訓企業(yè)運用連鎖經(jīng)營模式向集團化方向發(fā)展。國內(nèi)外大型教育培訓企業(yè)的經(jīng)營模式大多具有連鎖化、多元化、市場化、網(wǎng)絡(luò)化的特點。原先運用于商業(yè)領(lǐng)域的連鎖經(jīng)營模式已經(jīng)相當成功地移植到教育培訓領(lǐng)域，這大大地豐富了教育經(jīng)濟學的實踐和理論。但是，我國目前教育培訓市場上，存在大量條件差、規(guī)模小的培訓機構(gòu)，在競爭激烈的市場環(huán)境下非常困難，為了生存，不得減少投入、降低質(zhì)量，有的甚至欺騙服務(wù)對象。現(xiàn)在不少地方開展職業(yè)教育集團化試驗，這對成人教育培訓也是值得借鑒的。

2.努力推進連鎖教育培訓企業(yè)規(guī)范運行。雖然連鎖經(jīng)營模式在商業(yè)領(lǐng)域已相當成熟，但對于我國教育培訓市場來說時間還是很短，在教育培訓市場上既沒有硬性要求，也缺少自律意識。到目前，還尚未見到一部針對成人教育培訓企業(yè)連鎖經(jīng)營的法規(guī)文件，因而導致很多無序現(xiàn)象的存在。商務(wù)部為了加強連鎖經(jīng)營管理，先后頒發(fā)了《特許經(jīng)營管理條例》、《特許經(jīng)營管理辦法》、《連鎖企業(yè)管理辦法》等文件。教育部可以借鑒商務(wù)部的做法，盡快出臺相關(guān)文件，用以規(guī)范培訓市

場，加強監(jiān)督管理，保障培訓市場的可持續(xù)發(fā)展。

3.積極展開連鎖教育培訓企業(yè)的職工培訓。雖然我國不少教育培訓企業(yè)運用連鎖經(jīng)營模式獲得成功，但從整個培訓市場來看還存在不少問題，其中主要原因之一是企業(yè)管理者缺少連鎖經(jīng)營知識和管理能力。要使連鎖經(jīng)營模式得到更好地推廣和應用，就必須加強對連鎖企業(yè)職工特別是決策管理者的培訓。開展培訓就需要足夠而合格的師資。培訓師是連鎖知識、技能和理念的傳播者，承擔企業(yè)培訓的重要任務(wù)。北京師范大學珠海分校設(shè)立了特許經(jīng)營學院，是培養(yǎng)特許經(jīng)營企業(yè)人才的搖籃。但是，這還很不夠，政府相關(guān)部門應該盡快采取措施，組織力量加大培訓師培養(yǎng)力度和速度，為連鎖培訓企業(yè)培養(yǎng)更多人才。

4.深入開展教育培訓企業(yè)經(jīng)營模式的研究。從實際情況看，教育培訓企業(yè)的經(jīng)營模式是多種多樣的，有各種不同的類型，也有不同的適用條件。然而，在不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同時期，何種經(jīng)營模式才是最適合的，目前即缺少總結(jié)，也缺少探索，即使少數(shù)人開展了初步研究，但仍然不夠深入。開展這項研究，不僅是教育研究者的任務(wù)，也是教育培訓企業(yè)經(jīng)營者的職責，更有政府有關(guān)部門的責任。本文是以大型教育培訓企業(yè)為例的研究，遠遠不能涵蓋教育培訓行業(yè)的全貌，大量中小型教育培訓企業(yè)如何選擇經(jīng)營模式仍是一個需要研究重要問題。只有不同類型的教育培訓企業(yè)都找到合適的經(jīng)營模式，我國的教育培訓產(chǎn)業(yè)才能走向科學經(jīng)營、依法經(jīng)營的軌道。

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[6]百度百科:《北大青鳥集團》[EB／OL].http:／／bmdu.corn／view／D0600.htm.2011-03-16.