序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇頂崗實習(xí)計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

新學(xué)期一開學(xué)就迎來了為期兩個月的頂崗實習(xí)。對于這個學(xué)習(xí)任務(wù)我是又驚又喜，驚的是這是我第一次嚴格意義上的實習(xí)，對于實習(xí)我一直以來都是帶著憧憬的，但我又怕我沒有經(jīng)驗什么都不會笨手笨腳難以適應(yīng)；喜的是，這對于自身是一個機遇，一個向前邁進的機會，人總是要成長的，原地踏步是不可能的，很高興我終于向前邁了一步。同時，實習(xí)不比學(xué)習(xí)，在實習(xí)中我可以學(xué)到很多書本上教不到的實踐，這也是相當寶貴的。因此，制定實習(xí)計劃也就勢在必行了。

我的實習(xí)地點是在學(xué)校的系辦公室。為什么會選擇在學(xué)校呢？那是因為我覺得在學(xué)校的作息時間就和以前當學(xué)生時的作息是相同的，方便我像以前一樣，我可以像學(xué)習(xí)一樣的實習(xí)；再者，這樣一來，實習(xí)地點離寢室很近，交通極為便利，我就不用和被分配到白楊街道社區(qū)的同學(xué)般擔(dān)心實習(xí)地點的遠近以及用何種交通工具才能到達，也不需要像去蕭山的實習(xí)生一樣搬行李；學(xué)校有食堂，我也就不用擔(dān)心去哪里吃飯了，總的來說，在學(xué)校實習(xí)好處多多且一切都不會出乎我的意料。因為我不喜歡事情脫離控制這樣會讓我的心很沒底。

想想時間過的真的好快，此時的我已經(jīng)是一個快畢業(yè)的大三學(xué)生，一方面我還是在學(xué)校學(xué)習(xí)當個正常的學(xué)生，但是另一方面我也要為自己的未來作作考慮了。對于以后，我有我的一番打算。所以，在實習(xí)時，我會好好實習(xí)，聽指導(dǎo)老師的話，就像一個好學(xué)生上課專心聽課下課認真完成老師布置的作業(yè)一般，把頂崗實習(xí)當做一門慎重的課程，像學(xué)習(xí)一樣的實習(xí)；同時，在實習(xí)中我也不能不顧及的我的學(xué)習(xí)。這學(xué)期我認為最為重要的是考出英語六級，由此，我會在實習(xí)閑暇時好好利用時間看我的英語，望工作學(xué)習(xí)兩不誤。

兩個月的時間，說長不長說短也不短，不管長還是短，時間總是會過去的，若想要這兩個月的實習(xí)極富意義，我就應(yīng)該好好珍惜每一天，我相信，兩個月后的我一定會變得不一樣，我希望，兩個月后的我會向一個更好的方向轉(zhuǎn)變！

一、總結(jié)內(nèi)容、形式和要求

總結(jié)分頂崗實習(xí)生個人總結(jié)、實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師工作小結(jié)、實習(xí)學(xué)校工作總結(jié)、項目縣（市）工作總結(jié)四個層面。

1、實習(xí)生個人總結(jié)：每位實習(xí)生至少上一堂公開課、舉辦一次主題班會或班級活動，并撰寫一份不少于3000字的個人小結(jié)。公開課和主題班會由實習(xí)學(xué)校組織，實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和實習(xí)隊成員參加，且要組織評課和評議，并拍攝相關(guān)電子照片3—5張。實習(xí)生個人小結(jié)主要內(nèi)容包括實習(xí)基本過程、典型事例和故事、感動與心動、主要收獲和體會等，以a4或相當于a4大小的紙張書寫或打印，并由實習(xí)生本人簽名。連同公開課講義和主題班會實施方案一并上交實習(xí)學(xué)校。

篇(2)

【關(guān)鍵詞】高職院校 頂崗實習(xí) 教學(xué)管理

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）09－0003－02

“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出，要大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出，要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。隨著高職教育快速發(fā)展和對高職教育規(guī)律認識的加深，人們都意識到頂崗實習(xí)是高職教育實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，是將受教育者從學(xué)生培養(yǎng)成勞動者的必經(jīng)過程。近幾年，各個高職院校都在探討如何根據(jù)社會職業(yè)教育環(huán)境搞好頂崗實習(xí)。但在實踐過程中普遍存在著學(xué)生分散、管理不到位等問題，導(dǎo)致頂崗實習(xí)難以達到預(yù)期的效果。

一、加強學(xué)生頂崗實習(xí)管理的措施

1．制訂可操作性強的高職院校人才培養(yǎng)方案

高職院校人才培養(yǎng)方案是高職院校培養(yǎng)高技能人才的綱領(lǐng)，如何確保實踐教學(xué)環(huán)節(jié)高質(zhì)量的完成、提高學(xué)生實踐動手能力和就業(yè)率，是學(xué)校的主要關(guān)注點。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，應(yīng)體現(xiàn)“三化”、“四個結(jié)合”。即：能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化；教學(xué)培養(yǎng)目標、教學(xué)計劃與質(zhì)量評價標準的制定要企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合；教學(xué)過程要理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合；學(xué)生的角色要與企業(yè)員工的角色相結(jié)合；學(xué)習(xí)的內(nèi)容要與職業(yè)崗位的內(nèi)容相結(jié)合。

2．成立學(xué)生到校外實習(xí)基地頂崗實習(xí)的相關(guān)指導(dǎo)小組

為保障對頂崗實習(xí)的科學(xué)有效管理，需要設(shè)立由頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、專業(yè)頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組和頂崗實習(xí)學(xué)生自律小組組成的三級管理機構(gòu)。

頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由學(xué)校系、部領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負責(zé)人組成，負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo)和策劃。專業(yè)頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組由專業(yè)教研室主任帶頭，校內(nèi)專業(yè)教師、學(xué)生輔導(dǎo)員和各實習(xí)單位校外兼職指導(dǎo)教師組成，負責(zé)對本專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)進行全面管理。頂崗實習(xí)學(xué)生自律小組由學(xué)生自我選舉，由頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組確認后成立，負責(zé)本小組成員在頂崗實習(xí)過程中學(xué)習(xí)與工作的自主管理。

3．制定學(xué)生到校外實習(xí)基地頂崗實習(xí)的相關(guān)措施

為保證高職生頂崗實習(xí)的順利、有序進行，保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高技能人才的成效，加強頂崗實習(xí)過程的組織與管理是至關(guān)重要的一環(huán)。頂崗實習(xí)是一門重要的綜合實踐課程，它由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習(xí)地點分散化、實習(xí)內(nèi)容多樣化等特點。只有從頂崗實習(xí)指導(dǎo)到學(xué)生實習(xí)成績評定等各個環(huán)節(jié)都由校企共同組織實施，才能保障頂崗實習(xí)工作的有序、有效完成。

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受“雙導(dǎo)師制”，即學(xué)生在實習(xí)期間接受學(xué)校與企業(yè)的雙重管理與指導(dǎo)，同時配備校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師?！半p考核制”是指學(xué)生在頂崗實習(xí)期間同時接受學(xué)校和實習(xí)單位的雙重考核?！叭O(jiān)控制”是學(xué)校對學(xué)生頂崗實習(xí)成績評定的主要依據(jù)。一是對學(xué)生頂崗實習(xí)過程情況的考核。二是學(xué)生實習(xí)期滿返校后要撰寫實結(jié)，學(xué)校組織學(xué)生座談，了解學(xué)生對頂崗實習(xí)工作的真實體會和收獲。三是由學(xué)生自我管理小組根據(jù)實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的各方面表現(xiàn)提出綜合的自我評價意見，為專業(yè)指導(dǎo)教師的考核提供參考意見。

二、加強學(xué)生頂崗實習(xí)過程化管理

1．頂崗實習(xí)的計劃

（1）確定頂崗實習(xí)的目標。頂崗實習(xí)的目標是：實現(xiàn)理論知識與實踐過程相結(jié)合；提升學(xué)生的實踐操作能力；提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)；實現(xiàn)學(xué)生的“零距離”上崗等。

（2）編制頂崗實體工作計劃。依據(jù)已確定的頂崗實習(xí)目標，考慮學(xué)?，F(xiàn)有的校外實訓(xùn)條件，結(jié)合學(xué)生的知識、技能、職業(yè)態(tài)度等現(xiàn)狀，制定好頂崗實體工作計劃?？傮w工作計劃主要包括：編制計劃的現(xiàn)實條件分析；總體工作計劃實施主要內(nèi)容；總體工作計劃預(yù)期績效分析等。

（3）編制組織方案。頂崗實習(xí)是否能達到預(yù)期目標，需要設(shè)計一個合理的人員組織結(jié)構(gòu)；同時實習(xí)工作能否正常進行，還有賴于參與頂崗實習(xí)管理的教師及其他人員的努力和相互配合。

（4）實施方案。依據(jù)已編制的總體工作計劃，編制具體的實施方案。實施方案是對總體工作計劃的事實化、具體化，實施方案即行動指南，能指導(dǎo)整個頂崗實習(xí)的具體實施。實施方案包括：頂崗實習(xí)學(xué)生工作安排、頂崗實習(xí)準備工作計劃、頂崗實習(xí)內(nèi)容安排、頂崗實習(xí)工作過程計劃等。

（5）編制質(zhì)量管理計劃。頂崗實習(xí)要達到預(yù)期目標，必須執(zhí)行全過程質(zhì)量控制、全員質(zhì)量控制。指導(dǎo)教師對學(xué)生的工作過程和工作成果進行監(jiān)督；輔導(dǎo)教師對學(xué)生的心理狀況進行跟蹤并予以輔導(dǎo)；督導(dǎo)人員對教師的工作質(zhì)量進行檢查。各層次的質(zhì)量管理須有明確的考核指標，并做到“量化考核”。

（6）編制進度管理計劃。對學(xué)生的頂崗實習(xí)工作過程進行分解，明確主要步驟，設(shè)計每個步驟的工作持續(xù)時間，據(jù)此編制合理可行的進度計劃。此進度計劃編制完成后，指導(dǎo)教師根據(jù)進度計劃對學(xué)生的頂崗實習(xí)工作進行跟蹤、指導(dǎo)、考核。

（7）編制安全管理計劃。學(xué)生的頂崗實習(xí)是真正的工作，在工作環(huán)境及工作過程中，會存在諸多安全隱患，必須制定安全管理計劃。如：定期對學(xué)生進行安全意識教育；對學(xué)生進行作業(yè)前及作業(yè)過程中的安全指導(dǎo)；編制安全事故處理預(yù)案等。

2．頂崗實習(xí)的實施

（1）頂崗實習(xí)動員。頂崗實習(xí)不是一般意義上的實習(xí)實訓(xùn)活動，頂崗實習(xí)要求學(xué)生以“工作者”的身份獨立完成企業(yè)崗位工作。在頂崗實習(xí)活動開展前，學(xué)院必須召開由實習(xí)教師、聘請的企業(yè)管理人員、全體實習(xí)生參加的實習(xí)動員大會，使所有人員在思想上統(tǒng)一認識。

（2）頂崗實習(xí)準備工作。第一，實習(xí)學(xué)生在了解頂崗實習(xí)目的、意義及工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的特點、自己的能力要求，提出自己的實習(xí)計劃，該計劃由實習(xí)教師和企業(yè)管理人員共同審核、修訂，作為每位學(xué)生的實習(xí)活動指導(dǎo)計劃。第二，實習(xí)教師應(yīng)理解頂崗實習(xí)的真實“內(nèi)涵”，即：培養(yǎng)學(xué)生獨立的職業(yè)實踐能力，應(yīng)了解頂崗實習(xí)的具體任務(wù)，明確實習(xí)教師在實習(xí)活動中的職責(zé)，并在此基礎(chǔ)上，形成實習(xí)教師頂崗實習(xí)的具體工作計劃。第三，聘請的企業(yè)管理人員應(yīng)理解頂崗實習(xí)意圖，明確學(xué)生急待提高的實踐能力的內(nèi)容，并在了解學(xué)生基本情況、企業(yè)工作任務(wù)基本要求的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)管理人員的工作計劃。

（3）頂崗實習(xí)的實施。實習(xí)學(xué)生按照各自編制的實習(xí)計劃，結(jié)合實習(xí)企業(yè)下達的工作任務(wù)，在實習(xí)教師的指導(dǎo)下，以獨立“工作者”的身份開展實習(xí)工作，并接受企業(yè)管理人員的管理、監(jiān)督。

實習(xí)教師根據(jù)頂崗實習(xí)計劃及自身的工作計劃，對頂崗實習(xí)學(xué)生進行有效地技能指導(dǎo)、過程管理、成果驗收。聘請的企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)頂崗實習(xí)計劃及自己的工作計劃，對頂崗實習(xí)學(xué)生下達工作任務(wù)，對工程過程、工程成果進行考核。

（4）做好頂崗實習(xí)過程、成果資料的記錄、整理、歸檔工作。第一，頂崗實習(xí)過程資料包括：學(xué)生的出勤、實習(xí)態(tài)度、實習(xí)紀律記錄；頂崗實習(xí)的工作記錄、頂崗實習(xí)日記、頂崗實習(xí)調(diào)查報告等。第二，頂崗實習(xí)成果資料包括：實習(xí)實物成果、以圖片記錄的成果、以視頻方式記錄的成果、實結(jié)等。第三，資料記錄：學(xué)生的出勤、實習(xí)態(tài)度、實習(xí)紀律記錄由實習(xí)老師（或委托企業(yè)單位管理人員）記錄；頂崗的工作記錄由單位相關(guān)人員出具；頂崗的工作成果資料由本人或單位提供；頂崗實習(xí)日記、頂崗實習(xí)調(diào)查報告、頂崗實結(jié)等由學(xué)生撰寫。

3．頂崗實習(xí)的監(jiān)控

為了確保頂崗實習(xí)達到預(yù)期目標，必須對頂崗實習(xí)的計劃、人員等進行全方位、過程化的監(jiān)控。

（1）配置專門的督導(dǎo)人員。高職院校為確保頂崗實習(xí)的教學(xué)質(zhì)量，需要在人事上配置專門的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)人員。督導(dǎo)人員深入企業(yè)，了解實習(xí)教師、實習(xí)學(xué)生的頂崗實習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行溝通、協(xié)調(diào)、處理，保障頂崗實習(xí)活動的順利進行。

（2）實行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。在頂崗實習(xí)的實施過程中，應(yīng)按已制定的工作計劃，實習(xí)教師、聘請的企業(yè)管理人員對參與實習(xí)的學(xué)生進行過程點的質(zhì)量考核；督導(dǎo)人員對實習(xí)教師、聘請的管理人員進行階段性的質(zhì)量考核。

4．頂崗實習(xí)的改進

在頂崗實習(xí)完成后，應(yīng)及時組織專門人員對實習(xí)過程中出現(xiàn)的重要事項進行討論，對可行的做法進行總結(jié)，并作為經(jīng)驗加以推廣；對出現(xiàn)的問題要積極思考、尋找對策，并將對策作為下次編制實習(xí)計劃時的重要的參考性方法。

頂崗實習(xí)工作作為提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，職業(yè)院校要高度重視，加強管理，結(jié)合自身實際，采取各種措施，將頂崗實習(xí)工作落到實處，以保證頂崗實習(xí)工作的效果。

參考文獻

1 鐘 忻.職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)的探索與實踐［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2007（3）

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4 盧飛躍、渠川鈺.高職學(xué)生校外頂崗實習(xí)的探索與實踐［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2008（17）

篇(3)

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育 中職學(xué)生 校企合作 頂崗實習(xí) 管理工作

中圖分類號：G63 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0225-01

中職學(xué)校構(gòu)建校企合作辦學(xué)模式符合職業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，是發(fā)展職業(yè)教育的有效途徑，可以實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展的雙贏結(jié)果?！绊攳弻嵙?xí)”是“校企合作”的重要內(nèi)容，是推進中職教育實現(xiàn)實習(xí)實訓(xùn)場所與職業(yè)工作環(huán)境零距離對接的根本途徑，是中職學(xué)校培養(yǎng)符合社會需要的技能型人才的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)。加強頂崗實習(xí)的規(guī)范管理，提高頂崗實習(xí)質(zhì)量是中職學(xué)校深化教育教學(xué)改革，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措，也是進一步提高學(xué)生就業(yè)能力的重要途徑。

1 中職學(xué)生頂崗實習(xí)管理的現(xiàn)狀

1.1 對頂崗實習(xí)認識程度不夠

有些學(xué)校還沒有充分認識到頂崗實習(xí)工作的目的和意義，頂崗實習(xí)的主要目的是使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能，直接運用到實際工作中，從而獲得真實職業(yè)體驗，鍛煉提高工作能力，達到從業(yè)基本要求，最終實現(xiàn)順利就業(yè)。

1.2 頂崗實習(xí)的計劃執(zhí)行粗放

一些學(xué)校雖然制訂了比較完善的學(xué)生頂崗實習(xí)計劃，同時與合作企業(yè)也訂立了一些頂崗實習(xí)方面的協(xié)議，但在具體執(zhí)行計劃和落實協(xié)議方面，企業(yè)表現(xiàn)消極，學(xué)校往往處于弱勢，所以執(zhí)行比較粗放，無法完全達到學(xué)校培養(yǎng)人才的意圖。因此，探索高效的頂崗實習(xí)體制機制，嚴格執(zhí)行頂崗實習(xí)計劃和相關(guān)合作協(xié)議，是保證頂崗實習(xí)質(zhì)量、提升人才培養(yǎng)水平的必要途徑。

1.3 頂崗實習(xí)的過程管理困難

良好的頂崗實習(xí)效果是通過一系列過程管理來實現(xiàn)的。而一些企業(yè)反對學(xué)校教師進入企業(yè)參與對頂崗實習(xí)的管理，從而使頂崗實習(xí)過程管理無法開展，實習(xí)生的實習(xí)成績評定失真度也很高。應(yīng)在校企合作的總體規(guī)劃中統(tǒng)籌安排好頂崗實習(xí)過程管理的實施細則，以精細管理來促進頂崗實習(xí)質(zhì)量的提高。

1.4 頂崗實習(xí)的專業(yè)不對口

有過頂崗實習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生普遍反映，多數(shù)頂崗實習(xí)的崗位與學(xué)生所學(xué)專業(yè)不對口，基本是一些流水作業(yè)崗位，因此實習(xí)效率低下，無法通過實習(xí)提高學(xué)生的綜合職業(yè)水平與職業(yè)能力。

1.5 頂崗實習(xí)缺乏必要的保障體系

由于頂崗實習(xí)生的身份仍然是學(xué)生，因此許多企業(yè)并不把實習(xí)生當做員工對待，尤其在薪資待遇和社會保障方面基本得不到落實，一些學(xué)生的頂崗實習(xí)實際上成了企業(yè)變相使用廉價勞動力的一種方式，無法保護實習(xí)生切身利益和各項合法權(quán)益。

1.6 一些學(xué)生自身素質(zhì)不高導(dǎo)致頂崗實習(xí)困難

一是學(xué)生對實習(xí)待遇的期望值太高，尤其是薪資待遇。如果待遇沒有達到要求就會中斷實習(xí)回家。二是自身素質(zhì)達不到企業(yè)的要求，當前中職學(xué)生并不太重視諸如溝通協(xié)調(diào)能力、積極工作的態(tài)度、職業(yè)道德水平、團隊合作精神、創(chuàng)新思維能力等素質(zhì)的自我提升，但在實習(xí)中卻既想輕松又要待遇，缺乏團結(jié)協(xié)作精神和大局觀念，組織紀律性差，遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生、辦事也拖拖拉拉，誠信意識不夠強。其自身素質(zhì)直接危及企業(yè)與學(xué)校的關(guān)系，損害了學(xué)校的聲譽，從而使校企合作辦學(xué)模式面臨困難局面。

2 中職學(xué)生頂崗實習(xí)管理的對策

頂崗實習(xí)的規(guī)劃、實施、監(jiān)督、評價是一個完整的教學(xué)體系，而這樣一個教學(xué)體系如果缺乏政府的介入和企業(yè)的配合，單靠學(xué)校是無法有效推進頂崗實習(xí)工作順利開展的。因此，構(gòu)建政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)的校企合作體制機制將成為對中職學(xué)生頂崗實習(xí)進行有效管理的必要前提。

2.1 建立政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)的校企合作體制機制

（1）制定相關(guān)法律法規(guī)，推進校企合作法制化進程。我國職業(yè)教育起步晚，法制化進程緩慢。當前的校企合作其實是學(xué)校“剃頭挑子一頭熱”，企業(yè)的積極性并不高，校企合作的深度、廣度不足。政府應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育發(fā)展的實際需要，制定和完善能夠規(guī)范、管理、扶持、引導(dǎo)校企合作發(fā)展的法律法規(guī)，切實推進校企合作法制化進程，明確政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校在發(fā)展職業(yè)教育中的職責(zé)和權(quán)力，建立職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)的分擔(dān)機制，推進校企合作制度化；制定優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)接收學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)和教師實踐，鼓勵企業(yè)加大對職業(yè)教育的投入，構(gòu)建企業(yè)和學(xué)校優(yōu)勢互補、資源共享、互利雙贏的發(fā)展格局。

（2）規(guī)范勞動用工行為，推行職業(yè)資格證書制度。完善人才使用政策，實行國家職業(yè)資格證書制度，倡導(dǎo)學(xué)校專業(yè)課教師和企業(yè)科技人員之間的學(xué)習(xí)交流活動，最大限度地發(fā)揮人力資源的社會效益。

（3）組建校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會，為校企合作提供組織保障。成立行業(yè)牽頭、專家參與的校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會，全權(quán)負責(zé)對本地區(qū)相關(guān)專業(yè)校企合作模式的指導(dǎo)、管理、服務(wù)和評價工作，建立激勵約束機制和評價監(jiān)督機制，切實推進校企合作辦學(xué)模式的不斷完善和創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 構(gòu)建“校企聯(lián)動+協(xié)議規(guī)范”的頂崗實習(xí)機制

校企雙方業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)分別到對方單位兼職，雙方抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員共同組成頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組，全面負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、德育工作、日常管理、安全管理及成績評定等，并以合作協(xié)議規(guī)范各方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

2.3 做好頂崗實習(xí)前的準備工作

主要包括學(xué)生思想教育、實習(xí)紀律教育、專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。

2.4 加強頂崗實習(xí)過程管理

頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組要研究制訂各專業(yè)頂崗實習(xí)發(fā)展規(guī)劃、頂崗實習(xí)工作程序文件、頂崗實習(xí)計劃并組織實施；研究制訂頂崗實習(xí)各項管理細則，對頂崗實習(xí)的全過程進行監(jiān)督評價；與企業(yè)、行業(yè)緊密聯(lián)系，拓寬學(xué)生頂崗實習(xí)和就業(yè)崗位的渠道；提供學(xué)生實習(xí)項目，落實學(xué)生帶薪實習(xí)等問題；向?qū)W校反映實習(xí)過程進展情況，隨時了解和處理學(xué)生實習(xí)期間發(fā)生的各種問題，如有異常情況，要第一時間向主管教學(xué)的校長報告。

2.5 建立頂崗實習(xí)成績評價體系

頂崗實習(xí)成績由頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組進行綜合考核評定。主要包括實習(xí)表現(xiàn)、實習(xí)日記、實習(xí)報告、企業(yè)的反映和技能測試等。頂崗實習(xí)結(jié)束時由頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組出具學(xué)生頂崗實習(xí)鑒定書，作為學(xué)生畢業(yè)和推薦就業(yè)的重要依據(jù)。

2.6 加強頂崗實習(xí)安全管理

由頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組全權(quán)負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)安全管理工作，要增強安全意識，加強對學(xué)生的安全教育；與學(xué)校簽訂安全管理責(zé)任書，全面落實安全責(zé)任制；建立學(xué)生保險制度，嚴格學(xué)生請假制度，切實保障學(xué)生的人身安全和其他各項合法權(quán)益。

參考文獻

篇(4)

【Keywords】vocational college students； post practice； research

【中圖分類號】G717.38 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0092-02

1 引言

頂崗實習(xí)是指高職院校的學(xué)生在畢業(yè)學(xué)年，利用半年至一年的時間到企業(yè)崗位上進行實際學(xué)習(xí)、鍛煉的過程，是高職院校完成人才培養(yǎng)目標的重要保證。由于頂崗實習(xí)是在校生到企業(yè)完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)環(huán)節(jié)，因此頂崗實習(xí)期間學(xué)生與企業(yè)之間，學(xué)生與學(xué)校之間，企業(yè)與學(xué)校之間存在諸多問題需要協(xié)商解決：學(xué)生頂崗實習(xí)的內(nèi)容設(shè)計，頂崗實習(xí)期間學(xué)生的管理等等。另外，由于各單位規(guī)定學(xué)生頂崗實習(xí)的時間各不相同，近年來有越來越早的發(fā)展趨勢，這就造成了高職院校教學(xué)計劃難以制定，教學(xué)質(zhì)量難以保證等問題。所有這些問題在一定程度上影響到了高職院校教學(xué)秩序的正常開展，亟待研究解決。

2 當前頂崗實習(xí)過程中存在的問題

2.1 專業(yè)學(xué)習(xí)方面

當前很多高職院校采用的是2+0.5+0.5的辦學(xué)模式。但是很多企業(yè)為了選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生，或者是為了緩解單位用工緊張的局面，或者是為了節(jié)約用工成本，在高職生二年級期末或三年級期初就紛紛到高職院校招聘高職生到企業(yè)頂崗實習(xí)。由于各企業(yè)都是從自身人才需求的狀況出發(fā)到學(xué)校招聘學(xué)生頂崗實習(xí)，因此招聘時間各不相同，造成了高職院校的教學(xué)計劃難以制定，教學(xué)任務(wù)難以完成，教學(xué)質(zhì)量難以保證。過早到企業(yè)頂崗實習(xí)的學(xué)生無法完成學(xué)校規(guī)定課程，沒有到企業(yè)頂崗實習(xí)的學(xué)生整天人心惶惶急著聯(lián)系用人單位，無心學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了高職生在以后的職業(yè)發(fā)展中專業(yè)知識不足，發(fā)展?jié)摿Σ淮蟆?/p>

2.2 學(xué)生管理方面

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間根據(jù)教育部的學(xué)制年限規(guī)定屬于在校生階段，但是頂崗實習(xí)期間在校生卻不在校，而是在企業(yè)頂崗工作。很多學(xué)校雖然建立了頂崗實習(xí)期間企業(yè)、學(xué)校、家長三方聯(lián)動的學(xué)生管理機制，但是在學(xué)生頂崗實習(xí)期間還是經(jīng)常出現(xiàn)很多的安全問題：有在頂崗實單位發(fā)生安全事故的，有在?崗實習(xí)期間發(fā)生交通事故的，也有學(xué)生在頂崗實習(xí)期間落入傳銷組織的。雖然以上情況不是很普遍，但是一旦發(fā)生處理起來非常棘手。這種在校生不在校的情況，給高職院校的學(xué)生管理帶來很大壓力。

3 應(yīng)對策略

3.1 明確“身份”

明確身份就是明確學(xué)生的相對身份，也就是學(xué)生在頂崗實習(xí)期間應(yīng)該按學(xué)生對待還是按企業(yè)的職工對待[1]。

隨著高等職業(yè)教育改革的不斷深入和企業(yè)對人才需求的不斷變化，高職院校學(xué)生的頂崗實習(xí)也開始趨向多樣化，但是究其根源基本上可以分為兩大類：以就業(yè)為目的的頂崗實習(xí)和以完成教學(xué)計劃為目的的頂崗實習(xí)。下面我們就從以上兩個方面對學(xué)生的“身份”進行區(qū)別。

① 以就業(yè)為目的的頂崗實習(xí)

以就業(yè)為目的的頂崗實習(xí)是指學(xué)生的頂崗實習(xí)單位就是畢業(yè)后的工作單位，這種情況下學(xué)生的“身份”應(yīng)該確定為企業(yè)職工，企業(yè)應(yīng)該和學(xué)生建立正常的勞動關(guān)系，學(xué)校作為學(xué)生的“監(jiān)護人”。頂崗實習(xí)的內(nèi)容設(shè)計，質(zhì)量保證應(yīng)該以企業(yè)為主來完成。企業(yè)應(yīng)該盡雇主的責(zé)任，學(xué)生應(yīng)該盡員工的職責(zé)，學(xué)生的“身份”應(yīng)按企業(yè)職工對待，頂崗實習(xí)期間學(xué)生出現(xiàn)問題應(yīng)參照企業(yè)的職工解決。

②以完成教學(xué)任務(wù)為目的頂崗實習(xí)

雖然大部分學(xué)生的頂崗實習(xí)單位就是自己畢業(yè)后的工作單位，但是也有部分學(xué)生在開始頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)前沒有落實到就業(yè)單位，學(xué)校不得不幫助學(xué)生聯(lián)系單位進行頂崗實習(xí)，學(xué)生的頂崗實習(xí)單位不是畢業(yè)后的工作單位時。這種形式的頂崗實習(xí)就是為了完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)，學(xué)校就應(yīng)該和頂崗實習(xí)單位協(xié)商設(shè)計學(xué)生的頂崗實習(xí)內(nèi)容，共同完成學(xué)生的管理工作。這種情況下學(xué)生的“身份”就應(yīng)該是學(xué)生，企業(yè)只是為學(xué)生提供頂崗實習(xí)的環(huán)境和場所，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的發(fā)生的問題應(yīng)該按學(xué)生對待。

3.2 分清責(zé)任

學(xué)生在頂崗實習(xí)期間應(yīng)該明確管理責(zé)任，這樣不但學(xué)生出現(xiàn)問題后不會在學(xué)校和頂崗實習(xí)單位間推諉扯皮，在學(xué)生的日常管理過程中也會各盡其責(zé)，學(xué)生出現(xiàn)問題的概率也會大大降低。比如：企業(yè)、家長和學(xué)校間應(yīng)達成共識，以就業(yè)為目的的頂崗實習(xí)，在頂崗實習(xí)期間學(xué)生出現(xiàn)的問題，頂崗實習(xí)單位應(yīng)承擔(dān)雇主的責(zé)任；以完成學(xué)校教學(xué)任務(wù)為目的的頂崗實習(xí)，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間出現(xiàn)問題學(xué)校應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。

3.3 制定制度

由于當前高職院校頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀造成了高職院校教學(xué)計劃難以制定，教學(xué)任務(wù)難以完成，教學(xué)質(zhì)量難以保證，學(xué)生管理難度增大等諸多問題，因此急需相關(guān)教育主管部門制定相關(guān)制度來解決。

① 明確高職院校的頂崗實習(xí)期限。按照高職教育2+0.5+0.5的教學(xué)模式，教育主管部門可以考慮把高職生的頂崗實習(xí)期限規(guī)定為后一個0.5（高職教育的最后一個學(xué)期），?τ誆話垂娑ò才叛?生頂崗實習(xí)的學(xué)校必須嚴厲查處。在高職院校第一個0.5結(jié)束后，企業(yè)集中到高職院校招聘畢業(yè)，第二個0.5學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)。這樣不僅方便高職院校制定教學(xué)計劃，保證教學(xué)質(zhì)量，也避免了高職院校整年都要應(yīng)付用人單位的招聘工作。

②制定頂崗實習(xí)學(xué)生安全保障制度

國家相關(guān)部門應(yīng)該制定高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)保障制度。首先，在學(xué)生安全保障和勞動保護方面，要求企業(yè)把頂崗實習(xí)的學(xué)生按照企業(yè)的正式職工對待，必須為頂崗實習(xí)的學(xué)生繳納相關(guān)的保險，讓學(xué)生享受和企業(yè)正式職工一樣的勞動保護。其次，由學(xué)校為每一名頂崗實習(xí)的學(xué)生繳納意外傷害險，一旦發(fā)生交通事故或其他意外傷害事故時能夠有所保障。再次，在為學(xué)生繳納相應(yīng)的保險后，國家相關(guān)部門也應(yīng)該明確做出學(xué)生在頂崗實習(xí)期間發(fā)生事故的處理辦法，既不是企業(yè)、學(xué)校推脫不管，也不是家長糾纏學(xué)校、企業(yè)不放，做到責(zé)任明確，額度分明。

③ 建立企業(yè)、學(xué)校和家長互通機制

篇(5)

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí);過程分解;過程管理

一、引 言

頂崗實習(xí)是高職教育體系的重要組成部分，通過有計劃、有目的地安排在校學(xué)生以準員工的身份到企業(yè)的具體工作崗位上實踐，能幫助學(xué)生在真實的工作環(huán)境中提高職業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加社會經(jīng)驗，順利完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變[1]。要使頂崗實習(xí)真正成為實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標的有效手段，必須確保頂崗實習(xí)的質(zhì)量。高職院校為保證頂崗實習(xí)的質(zhì)量嘗試了多種方法，其中之一是對頂崗實習(xí)進行過程管理。本文將討論如何運用過程管理的理論和方法來提高頂崗實習(xí)的質(zhì)量。

二、過程質(zhì)量控制方法

質(zhì)量管理理論的研究認為導(dǎo)致最終結(jié)果質(zhì)量不合格的原因存在于生產(chǎn)過程中，只有進行全過程質(zhì)量管理，才能有效保證最終結(jié)果的質(zhì)量[2]。國際標準化組織將過程管理定義為使用一組實踐方法、技術(shù)和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應(yīng)性。過程管理是針對目標管理提出的一種管理理論，側(cè)重于將整個工作流程劃分為若干子過程，通過控制各子過程的工作質(zhì)量實現(xiàn)對最終結(jié)果質(zhì)量的控制，達到預(yù)定目標。

過程管理方法以過程分解為基礎(chǔ)。通過識別和管理所需的活動過程，明確各子過程需要的資源、子過程的職責(zé)和義務(wù)、子過程間的順序和相互作用，確定各子過程的關(guān)鍵控制點，進行全過程的監(jiān)督和檢查，并對監(jiān)督檢查結(jié)果進行分析評價，以判斷整個活動過程中所有子過程是否處于有效控制狀態(tài)，從而保證活動最終結(jié)果符合預(yù)期目標。

針對高職院校學(xué)生的頂崗實習(xí)活動，運用過程管理的思想和方法進行過程分解，對頂崗實習(xí)的關(guān)鍵控制項目進行設(shè)計、控制和改進，能提高頂崗實習(xí)的過程績效，最終實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)都滿意的目標。

三、頂崗實習(xí)的過程分解

高職院校學(xué)生的頂崗實習(xí)活動，不論是分散實習(xí)還是集中實習(xí)，都包含三個基本子過程：前期的準備、中期的實施和后期的評價[3]。在每個過程中，學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)這三個主體的工作內(nèi)容應(yīng)有明確分工。

1.實習(xí)準備

前期準備工作是頂崗實習(xí)的第一個子過程。在這一子過程中，學(xué)校的工作內(nèi)容是制定頂崗實習(xí)過程管理制度和考核制度，聯(lián)系頂崗實習(xí)單位并落實實習(xí)崗位，確定參與頂崗實習(xí)的學(xué)生和指導(dǎo)教師，對學(xué)生進行頂崗實習(xí)前的培訓(xùn)。學(xué)生的主要工作內(nèi)容是完成頂崗實習(xí)前的培訓(xùn)，了解實習(xí)單位和實習(xí)崗位的基本要求，熟悉頂崗實習(xí)的內(nèi)容和考核要求，明確頂崗實習(xí)的目標和任務(wù)。企業(yè)的工作內(nèi)容是制定接收學(xué)生參與頂崗實習(xí)的管理制度，核實頂崗實習(xí)的崗位和學(xué)生人數(shù)，確定頂崗實習(xí)的帶班師傅，配合學(xué)校進行頂崗實習(xí)前的培訓(xùn)。

2.實習(xí)實施

中期實施工作是頂崗實習(xí)的第二個子過程，也是頂崗實習(xí)的核心過程。在這一子過程中，學(xué)校的工作內(nèi)容是檢查學(xué)生頂崗實習(xí)的內(nèi)容與進度是否與實習(xí)計劃相符，檢查頂崗實習(xí)單位的崗位工作安排是否與實習(xí)計劃相符。學(xué)生的工作內(nèi)容是按學(xué)校的教學(xué)計劃完成頂崗實習(xí)的內(nèi)容，服從頂崗實習(xí)單位的管理，結(jié)合崗位掌握專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，進行職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)的工作內(nèi)容是配合學(xué)校的教學(xué)計劃安排合適的工作任務(wù)，指定帶班師傅指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，對學(xué)生在崗期間的日常行為進行管理。

3.實習(xí)評價

后期評價工作是頂崗實習(xí)的第三個子過程。在這一子過程中，學(xué)校的工作內(nèi)容是根據(jù)制定的頂崗實習(xí)考核制度和考核標準，對頂崗實習(xí)工作進行全面、公開、公平、公正的考核，并將考核結(jié)果告知學(xué)生、指導(dǎo)教師和頂崗實習(xí)單位。學(xué)生的工作內(nèi)容是根據(jù)學(xué)校和頂崗實習(xí)單位的考核標準對頂崗實習(xí)進行自我評價，同一實習(xí)單位的學(xué)生還可進行相互評價，對頂崗實習(xí)期間的工作和生活進行總結(jié)。企業(yè)的工作內(nèi)容是從企業(yè)的角度對頂崗實習(xí)工作進行評價，并將考核結(jié)果告知學(xué)生、學(xué)校和帶班師傅。

四、頂崗實習(xí)各子過程的質(zhì)量控制

在對頂崗實習(xí)進行過程分解的基礎(chǔ)上，可以確定各主體的關(guān)鍵質(zhì)量控制項目和控制內(nèi)容。這些關(guān)鍵控制點主要集中在實習(xí)文件和實習(xí)行動兩個領(lǐng)域。

1.準備過程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點

這一過程的質(zhì)量控制目標是保證頂崗實習(xí)工作能順利開始，并為后期的頂崗實習(xí)質(zhì)量管理工作提供依據(jù)。準備過程的關(guān)鍵質(zhì)量控制項目和控制內(nèi)容如表l所示。

2.實施過程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點

這一過程的質(zhì)量控制目標是保證頂崗實習(xí)工作能順利展開，并為下一步的頂崗實習(xí)質(zhì)量評估工作提供依據(jù)。實施過程的關(guān)鍵質(zhì)量控制項目和控制內(nèi)容如表2所示。

3.評價過程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點

這一過程的質(zhì)量控制目標是驗證頂崗實習(xí)的工作質(zhì)量，也為以后的頂崗實習(xí)質(zhì)量工作提供參考。評價過程的關(guān)鍵質(zhì)量控制項目和控制內(nèi)容如表3所示。

按照上述方法將頂崗實習(xí)工作進行過程分解，并確定每個子過程的重點質(zhì)量控制活動和質(zhì)量文件記錄，能方便地找到實習(xí)過程中容易失控的環(huán)節(jié)，從而有的放矢地選擇控制措施，保證頂崗實習(xí)實現(xiàn)預(yù)定目標。

參考文獻：

[1]吳君，陳開考，談黎虹，鄭堯軍，高職頂崗實習(xí)過程管理有效機制研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2012，（2）.

篇(6)

【關(guān)鍵詞】物流管理 人才培養(yǎng)

一、概述

物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的具體目標定位于各崗位的初、中級職位所應(yīng)具備的熟練專業(yè)技能及管理能力，主要包括以下內(nèi)容：

通用能力目標：溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識等。

專業(yè)能力目標：技術(shù)型、技能型物流人才，即物流作業(yè)各崗位的操作人員，如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等，要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運用，能夠完成各崗位的工作任務(wù)?；鶎庸芾硇臀锪魅瞬?，即基層和中層管理者，如倉儲管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購員、理貨員等；倉儲經(jīng)理、運輸經(jīng)理、采購經(jīng)理、客服經(jīng)理、營銷經(jīng)理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程，并能夠?qū)δ硞€環(huán)節(jié)或某個結(jié)點進行計劃、組織、決策等管理活動。專業(yè)綜合能力目標：要求學(xué)生能夠完全勝任一個或數(shù)個技能崗位的需要，與該就業(yè)崗位零距離對接。

二、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的內(nèi)容

頂崗實習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來確定。采購管理崗位：能夠填寫采購與供應(yīng)訂單；能夠制定采購與供應(yīng)物流計劃；能夠?qū)嵤┎少徟c供應(yīng)計劃；能夠?qū)?yīng)商進行公共關(guān)系管理等。運輸管理崗位：能夠運用科學(xué)方法選擇運輸路線和運輸工具；能夠組織貨物的裝卸搬運；能夠提出運費報價；能夠使用和維護運輸設(shè)施等。倉儲管理崗位：能夠編制倉庫貨物儲存計劃；能夠根據(jù)貨物特性對貨物保管進行指導(dǎo)；能夠指導(dǎo)倉儲設(shè)備、設(shè)施的合理使用；能夠執(zhí)行庫存管理計劃；能夠提出庫存合理化建議；能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位：能夠根據(jù)配送計劃選擇配送方式；能夠選擇配送工具；能夠根據(jù)計劃實施流通；能夠編制裝卸搬運作業(yè)計劃；能夠指導(dǎo)裝卸搬運設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位：能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M行分類；能夠編制物流信息分析報告；能夠選擇物流軟件；能夠使用物流軟件進行物流管理。

三、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施

物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施由以下三個連續(xù)的階段構(gòu)成：

第一階段：學(xué)生認知性頂崗實習(xí)。時間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期，學(xué)生每五人一組，實習(xí)時間共計1周，了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等，由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對，全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過程，親身體驗職業(yè)生活，每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進行輪換。第一階段頂崗實習(xí)時間共計5天。實習(xí)完成后，學(xué)生完成認知性頂崗實習(xí)報告。

第二階段：專業(yè)課程頂崗實習(xí)。時間安排在相應(yīng)的專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后，分為5人小組，實習(xí)時間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè)，熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護，固化職業(yè)思想，獨立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要，實行周末、假期、工作日多種實習(xí)時間安排，充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實習(xí)之間的時間沖突。

第三階段：就業(yè)性頂崗實習(xí)。時間安排在第6學(xué)期，學(xué)習(xí)以員工身份進行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí)，安排師傅指導(dǎo)，為期6個月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標準，熟悉物流行業(yè)各項管理制度。

頂崗實習(xí)課程管理方面，形成專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專業(yè)教師和師傅共同負責(zé)專業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負責(zé)日常生活管理。頂崗實習(xí)課程管理實行企業(yè)化，校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實習(xí)計劃，全面指導(dǎo)學(xué)生開展物流作業(yè)，對實習(xí)學(xué)生進行管理和評價，并評選優(yōu)秀實習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。校外實訓(xùn)基地人力資源部安排專人全面負責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)課程考核，并隨時與學(xué)校保持聯(lián)系，及時協(xié)商解決實習(xí)過程中的問題。另外，運用QQ群建設(shè)課程管理平臺，加強頂崗實習(xí)課程信息管理，實現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長多方交流、互相監(jiān)督。

物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施過程，從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn)，從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo)，從嚴格的準員工管理（參與企業(yè)人員考核）到實習(xí)考核（經(jīng)驗知識+技能）與激勵，最后經(jīng)過雙向選擇正式簽訂勞動合同，在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長的共同努力下，最終實現(xiàn)教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

篇(7)

關(guān)鍵詞：市場營銷　頂崗實習(xí)　對策

我院市場營銷專業(yè)采用2+1教育模式，即學(xué)生在校前兩年接受較為全面的理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練；第三學(xué)年由學(xué)校統(tǒng)一安排到校外實訓(xùn)基地進行頂崗實習(xí)，在崗位上實施實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，從事某一技術(shù)崗位或管理崗位的工作，以此強化學(xué)生的專業(yè)能力和社會能力。今年我們安排了三個班120位同學(xué)分別到江蘇十方通信有限公司和南京偉豪美耐家具有限公司兩個實習(xí)基地進行為期6個月頂崗實習(xí)，在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)許多問題，筆者針對實習(xí)中存在問題探討解決問題的對策。

1.營銷學(xué)生頂崗實習(xí)意義

頂崗實習(xí)：是學(xué)生在完成在校理論課、實驗課、基本技能訓(xùn)練教學(xué)計劃之后，組織學(xué)生到對口企業(yè)單位集中生產(chǎn)實習(xí)，使學(xué)生以企業(yè)員工身份在具體崗位上頂崗工作，并拿取相應(yīng)報酬的實習(xí)。

頂崗實習(xí)是高職院校扎實推進工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，是職業(yè)院校學(xué)生基于職業(yè)崗位的真實的參與工作過程實踐，它對培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生實踐技能，強化學(xué)生職業(yè)工作能力，實現(xiàn)高職教育與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，與企業(yè)需求無縫鏈接、“零距離”上崗的有效途徑。通過頂崗實習(xí)，可以讓學(xué)生在企業(yè)實踐中更現(xiàn)實地探索適合自己的理想職業(yè)，更多思考自己的未來，進一步明確自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。更重要的是在真實的企業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)安全意識、協(xié)作意識、創(chuàng)新意識等，為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。高職培養(yǎng)質(zhì)量重要標志是學(xué)生順利完成頂崗實習(xí)，最終走向工作崗位，實現(xiàn)就業(yè)。

2.營銷學(xué)生頂崗實習(xí)中存在問題

2.1學(xué)生方面存在問題

（1）學(xué)生缺乏吃苦耐勞精神，不能擺正自己位置。

學(xué)生到企業(yè)頂崗以后，自認為自己是一名大學(xué)生，對企業(yè)安排下車間熟悉產(chǎn)品制作流程及簡單勞動任務(wù)很不理解，認為營銷的學(xué)生就應(yīng)該直接到銷售一線，怕苦、怕累、怕臟，總想要工作環(huán)境好一點、工作任務(wù)要少一點、工資待遇要高一點，實習(xí)中不能正確擺正自己的位置。心理準備不充分。

（2）環(huán)境適應(yīng)能力差。

這次我們安排了100多人在江蘇十方通信有限公司12580揚州呼叫中心頂崗實習(xí)，才到一周就出現(xiàn)個別學(xué)生對異地實習(xí)生活不習(xí)慣，一方面對生活條件要求較高，戀家思想嚴重，不能堅持正常工作；個別家長對學(xué)生過于溺愛，親自打電話為學(xué)生說情或者講家庭存在各種困難，要求自主實習(xí)，給學(xué)校統(tǒng)一安排頂崗實習(xí)帶來阻礙。另一方面，學(xué)生希望在用人單位得到和在學(xué)校老師一樣的關(guān)心和照顧。而企業(yè)的要求與學(xué)校的管理不同，個別學(xué)生適應(yīng)不了企業(yè)嚴格的規(guī)章制度，違犯實習(xí)紀律，出現(xiàn)中途離崗等現(xiàn)象。

（3）學(xué)生不能正確對待崗位的選擇

本次實習(xí)將108位學(xué)生分到四個不同崗位，分別從事電話營銷、12580客服，VIP客服及呼叫等業(yè)務(wù)，不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的。這樣，有的學(xué)生就會覺得不公平，進而不可避免地產(chǎn)生不平衡心理，甚至做出消極怠工行為。

2.2學(xué)院方面存在問題

（1）過程考核體系有待健全

學(xué)院雖然在頂崗實習(xí)計劃中有考核的方案，由于不能全程跟蹤學(xué)生實習(xí)，只能通過企業(yè)考核，企業(yè)考核只重視出勤、業(yè)績考核，缺乏對實習(xí)過程、工作態(tài)度全面考核，考核方案只能是形式。

（2）頂崗實習(xí)經(jīng)費投入較少

一般高職院在項崗實習(xí)單位經(jīng)費投資較少，甚至不投資，這樣造成企業(yè)不愿化精力和時間管理和培訓(xùn)，因為學(xué)生在半年后就要回學(xué)校，短期實習(xí)增加了企業(yè)用人成本，擾亂企業(yè)正常生產(chǎn)秩序，所以企業(yè)沒有積極性和主動性。

（3）指導(dǎo)教師指導(dǎo)不能滿足學(xué)生實習(xí)需要

學(xué)生頂崗實習(xí)后，一般配備指導(dǎo)教師不可能一直堅持在企業(yè)半年帶學(xué)生實習(xí)，多數(shù)在一定時間里到企業(yè)檢查督導(dǎo)實習(xí)，學(xué)生存在的思想、工作中問題得不到及時解決，學(xué)生抱怨較多。

2.3企業(yè)方面存在問題

（1）實習(xí)崗位安排單一

企業(yè)為了降低成本，提高頂崗實習(xí)生業(yè)務(wù)熟練程度，一般崗位安排后，不愿意在輪換，因為呼叫業(yè)務(wù)，電話營銷等工作培訓(xùn)熟練業(yè)務(wù)員至少需要兩個月，這樣輪換后對企業(yè)損失較大。學(xué)生在半年實習(xí)中不能輪崗、換崗、全面學(xué)習(xí)各種崗位技術(shù)，感覺業(yè)務(wù)單一，出現(xiàn)疲乏現(xiàn)象。

（2）實習(xí)單位不能正確對待頂崗實習(xí)生待遇

現(xiàn)在實習(xí)單位一般想用最低成本，獲得最大收益。在實習(xí)中他們把實習(xí)生當成正式員工分配工作任務(wù)，定額與普通員工一樣，但在工資待遇上明細低于普通員工，不能同工同酬，造成學(xué)生心理不平衡。

（3）實習(xí)單位員工排斥實習(xí)生

在頂崗實習(xí)中企業(yè)員工怕學(xué)生搶走他們的飯碗，突破他們的定額，在工作中表現(xiàn)出不友好，對業(yè)績較好的實習(xí)生，他們冷嘲熱諷他們，孤立他們。同時他們還挑撥學(xué)生與企業(yè)鬧事，背后說企業(yè)的壞話勸學(xué)生不要到這個企業(yè)工作。

（4）企業(yè)不能滿足學(xué)院頂崗實習(xí)計劃要求，

根據(jù)高職院校的教學(xué)計劃，頂崗實習(xí)主要集中在三年級進行，對于一個企業(yè)來講，第一個月對學(xué)生培訓(xùn)，第二月學(xué)生才熟悉崗位業(yè)務(wù)，第三至第六個月學(xué)生對業(yè)務(wù)才上手，半年左右的實習(xí)期滿后即需要回校參加考試，撰寫實結(jié)和畢業(yè)論文，參加畢業(yè)答辯。如果單純?yōu)榱藵M足企業(yè)的用人要求，那就意味著要改變原有的教學(xué)計劃，必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)方案的縮水，故難以接受企業(yè)的這種隨意的要求，這就導(dǎo)致了“我用人時你不給，你送人時我不要”的尷尬局面。

2.4政府方面存在問題

我國職業(yè)教育中還缺少針對學(xué)校與企事業(yè)雙方合作培養(yǎng)人才過程中責(zé)任與權(quán)利方面的制度與保障。缺乏鼓勵企事業(yè)單位接納高職學(xué)生頂崗實習(xí)和就業(yè)優(yōu)惠政策。

3.解決頂崗實習(xí)存在問題的幾點建議

3.1建議學(xué)院成立校外實習(xí)工作管理站（見下圖）。

通過建立健全頂崗實習(xí)組織機構(gòu)和制度，明確責(zé)任與權(quán)利，保證頂崗實習(xí)的有效性。

3.2加強頂崗實習(xí)前崗前教育及準備工作

（1）加強頂崗實習(xí)前動員工作

頂崗實習(xí)前首先讓班主任、輔導(dǎo)員、指導(dǎo)教師、系部領(lǐng)導(dǎo)、及企業(yè)管理人員開實習(xí)動員大會，對頂崗實習(xí)進行宣傳，和動員，做好“四觀教育”吃苦觀、金錢觀、敬業(yè)觀、安全觀。要讓實習(xí)生明白頂崗實習(xí)的目標、意義、任務(wù)要求及考核方法，鼓勵他們在實習(xí)前多問，幫助他們端正實習(xí)態(tài)度，做好上崗前的入職教育，解決學(xué)生心理上各種壓力，使他們盡快轉(zhuǎn)變學(xué)生角色，為就業(yè)做好準備。

（2）準備好學(xué)生實習(xí)材料

為了規(guī)范實習(xí)考核，我們設(shè)計多個實習(xí)考核方面的資料，具體包括：學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議書、頂崗實習(xí)任務(wù)書、頂崗實習(xí)指導(dǎo)任務(wù)書、頂崗實安排明細表、頂崗實習(xí)周記、頂崗實習(xí)月報表、頂崗實習(xí)鑒定表、學(xué)生頂崗實結(jié)等。

（3）加強建設(shè)對口穩(wěn)定實習(xí)基地

選擇專業(yè)對口、穩(wěn)定的實習(xí)基地是頂崗實習(xí)的關(guān)鍵。過去我們安排學(xué)生到大的供銷公司實習(xí)，實習(xí)單位基本不安排具體工作崗位，害怕影響單位的進度及效益，散養(yǎng)的較多，頂崗實習(xí)只是形式，筆者認為，頂崗實習(xí)能否順利進行，最重要是找準學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)利益的公共點，只有實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)互惠互利、合作共贏，才能達到頂崗實習(xí)最好的效果。

另外，學(xué)院必須要以合同文本的形式與企業(yè)確定校企合作關(guān)系，通過簽約不僅僅是把雙方的責(zé)任和義務(wù)進行了必要的明確，更重要的是學(xué)校、學(xué)生的利益及安全得到了有效保障。

3.3健全頂崗實習(xí)過程考核制度

（1）對學(xué)生考核：實習(xí)評價是實習(xí)生頂崗實習(xí)過程中重要環(huán)節(jié)?？茖W(xué)、合理、公平、全面評價能夠保證實習(xí)生頂崗實習(xí)的有效性?？己嗽u價原則；

a過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合

b評價主體的多元化（教師評價、學(xué)生小組自評、實習(xí)單位評價、評價比重分別為20％：20％：60％）

（2）對教師考核：

讓學(xué)生和實習(xí)單位及校外實習(xí)管理工作站一起給實習(xí)指導(dǎo)教師進行評價，將指導(dǎo)教師最后的得分納入年終考評，并與職稱、職位升級掛鉤，表彰和獎勵優(yōu)秀實習(xí)指導(dǎo)教師，對不負責(zé)指導(dǎo)教師進行經(jīng)濟處罰。

（3）對實習(xí)單位考核

每次頂崗實習(xí)結(jié)束，建議學(xué)院讓學(xué)生、指導(dǎo)教師、校外實習(xí)管理工作站對實習(xí)單位進行打分、評價，對評分不及格的實習(xí)單位及三次處于末位的實習(xí)單位采用淘汰制。

3.4企業(yè)要樹立正確校企合作意識，加強與高職院校的合作

企業(yè)與高校進行校企合作并回報社會，這是一項具有重要意義的公益事業(yè)，是貫徹科教興國和人才強國戰(zhàn)略，促進和諧社會建設(shè)的有益實踐和重要舉措。企業(yè)應(yīng)該認識到接納學(xué)生頂崗實習(xí)對企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義。因為企業(yè)通過頂崗實習(xí)，可以獲得所需一線技術(shù)人才和技術(shù)支持，頂崗實習(xí)能達到學(xué)生、企業(yè)共贏。所以他們應(yīng)該主動與學(xué)校合作共同研究頂崗實習(xí)計劃。將學(xué)生盡量安排到能夠?qū)W到技術(shù)的崗位。并且實施輪崗、和換崗，積極加強對實習(xí)生管理和考評，平時企業(yè)要做到人性化管理，實習(xí)中應(yīng)該給予學(xué)生實習(xí)補貼，當學(xué)生在創(chuàng)造效益后，在工資待遇上應(yīng)該與企業(yè)職工同工同酬。

3.5政府要加強對大學(xué)生頂崗實習(xí)的立法及保障

國家應(yīng)及時出臺相關(guān)法規(guī)與政策，促進工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革健康發(fā)展。建議政府把接納學(xué)生實習(xí)作為企業(yè)的一種社會責(zé)任和義務(wù)，呼吁政府建立健全職業(yè)教育相關(guān)法律與政策，制定并明確企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方在職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)中的權(quán)利與義務(wù)。出臺相應(yīng)的保障性措施，保障學(xué)生項崗實習(xí)的安全、有序、有效。