序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇安全生產(chǎn)與管理論文范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

論文關(guān)鍵詞：從百年大計(jì)看當(dāng)前建筑管理中的項(xiàng)目控制

 

在施工項(xiàng)目工程工序的建設(shè)中,施工項(xiàng)目工程工序質(zhì)量控制,是企業(yè)中最經(jīng)常、最大量的質(zhì)量管理活動(dòng),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)百年大計(jì)和質(zhì)量目標(biāo)的基本保證。其實(shí),施工建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程,要想有效的控制工程質(zhì)量,應(yīng)該從影響工程質(zhì)量的全過(guò)程進(jìn)行工程控制。所以,在工程實(shí)施的全過(guò)程中,我們還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)出建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位以及施工單位的共同參與和控制的質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),探討更加科學(xué)有效的措施和方法,以確保施工項(xiàng)目工程工序建設(shè)的工程質(zhì)量。下面，本人結(jié)合自己的工作，從百年大計(jì)的角度，針對(duì)建筑管理中的項(xiàng)目控制問(wèn)題談些體會(huì)和看法。

一、實(shí)施項(xiàng)目控制的必要性

項(xiàng)目控制是建筑工程項(xiàng)目管理的一個(gè)組成部分。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，得到的中間結(jié)果可能與預(yù)期目標(biāo)不符，甚至背道而馳，因此，必須及時(shí)調(diào)整人力、時(shí)間及其它資源，改變工作方法，以期達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。如果這樣做仍不能奏效，就不得不調(diào)整或修改目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程就稱為項(xiàng)目的控制。我國(guó)基本建設(shè)中浪費(fèi)現(xiàn)象十分驚人，由于建筑工程項(xiàng)目投資失控、工期失控、質(zhì)量失控的情況相當(dāng)嚴(yán)重，給國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了很大的損失項(xiàng)目管理論文，因此加強(qiáng)項(xiàng)目控制對(duì)保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著重要的作用。影響建筑工程項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾因素很多，據(jù)國(guó)內(nèi)外的研究資料表明，這些干擾因素主要包括：人的因素、材料設(shè)備的因素、機(jī)具因素、地基因素、資金因素、環(huán)境因素。在國(guó)內(nèi)，一般認(rèn)為人的因素對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的干擾最大，如項(xiàng)目主管單位負(fù)責(zé)人用行政手段將自己的主觀意志強(qiáng)加于項(xiàng)目，使項(xiàng)目失誤；或者工人技術(shù)水平低，文化程度不高，責(zé)任心差等。其次是材料、設(shè)備因素的干擾，如材料價(jià)格上漲，引起成本失控；材料供應(yīng)跟不上，延誤工期；設(shè)備制造企業(yè)不履行合同，設(shè)備質(zhì)量低劣；設(shè)備不能按時(shí)到貨等。如果我們能設(shè)法找到項(xiàng)目干擾因素，試圖預(yù)先控制中間結(jié)果對(duì)預(yù)期目標(biāo)的偏差，就可以對(duì)項(xiàng)目實(shí)行主動(dòng)控制。項(xiàng)目控制的主要內(nèi)容是進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。 二、項(xiàng)目控制的主要內(nèi)容

1、安全管理

安全管理是施工項(xiàng)目管理的重要組成部分之一，是涉及生產(chǎn)人員人身安全的目標(biāo)管理，應(yīng)給予高度重視論文怎么寫。確定安全生產(chǎn)責(zé)任制是以制度的形式明確企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、各類人員在施工生產(chǎn)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的安全職責(zé)，是最基本的一項(xiàng)安全管理制度。近年，建筑企業(yè)安全管理的生產(chǎn)實(shí)踐表明：嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)起責(zé)任，建立健全安全專職機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)安全部門的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，這是搞好安全生產(chǎn)有力的組織保證體系。通過(guò)制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到安全生產(chǎn)“事事有其主，人人有其責(zé)”。每個(gè)施工項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模和特點(diǎn)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主的安全生產(chǎn)委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備規(guī)定數(shù)量的專職和兼職安全管理員項(xiàng)目管理論文，做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負(fù)責(zé)。同時(shí)隨著項(xiàng)目的推進(jìn)開(kāi)展文明施工競(jìng)賽活動(dòng)，做到有布置、有檢查、有考評(píng)、有獎(jiǎng)懲。

2、合同管理

施工項(xiàng)目成本的控制，不僅是專業(yè)成本人員的責(zé)任，也是項(xiàng)目管理人員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。要按照自己的業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心開(kāi)展工作。要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目成本控制體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，就是要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé)，特別要把成本的控制放在首位。建立項(xiàng)目成本管理責(zé)任制，不同于工作責(zé)任，工作責(zé)任完成不等于成本責(zé)任完成。如：?jiǎn)畏矫鎻?qiáng)調(diào)質(zhì)量，忽視了成本；單方面做到供貨及時(shí)，但忽視昂貴的價(jià)格等。因此在完成工作責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)考慮成本責(zé)任的實(shí)施，進(jìn)一步明確成本管理責(zé)任，使每個(gè)管理者都有成本管理意識(shí)，做到精打細(xì)算。對(duì)施工隊(duì)實(shí)行分包成本控制，項(xiàng)目部與施工隊(duì)之間建立特定勞務(wù)合同關(guān)系，項(xiàng)目部有權(quán)對(duì)施工隊(duì)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)按合同支付勞務(wù)費(fèi)用，并確保工資發(fā)放到工人手上。

3、信息管理

由于施工管理的多樣性和多變性。各部門和單位需要交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應(yīng)地對(duì)信息管理的要求越來(lái)越高。在施工管理中，目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結(jié)果，在整個(gè)過(guò)程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性，將各種信息化技術(shù)引入項(xiàng)目的管理工作能夠有效解決這一問(wèn)題。目前市場(chǎng)上有著各種各樣關(guān)于進(jìn)度、合同、材料、預(yù)結(jié)算、工程資料等的項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理論文，通過(guò)這些軟件將項(xiàng)目部的各個(gè)職能部門變成一個(gè)端口，利用Internet將各端口相互連接并匯總到一個(gè)終端（項(xiàng)目經(jīng)理）。即有信息的互通又有集中的管理使項(xiàng)目運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是指對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的各建設(shè)階段的工作順序和持續(xù)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)及信息反饋等一系列活動(dòng)的總稱，是以周密、合理的進(jìn)度計(jì)劃為指導(dǎo)，對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查、分析、調(diào)整與控制。進(jìn)度控制的最終目的是確保項(xiàng)目動(dòng)用時(shí)間目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了工程項(xiàng)目有計(jì)劃地進(jìn)行施工，需要制定進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行施工。計(jì)劃是組織或個(gè)人為達(dá)到即定目標(biāo)制定行動(dòng)方案的過(guò)程，是對(duì)將要進(jìn)行活動(dòng)所做的事先安排。也就是說(shuō)，控制是在項(xiàng)目進(jìn)展的全過(guò)程中，定進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行施工。計(jì)劃是組織或個(gè)人為達(dá)到即定目標(biāo)制定行動(dòng)方案的過(guò)程，是對(duì)將要進(jìn)行活動(dòng)所做的事先安排。對(duì)于工程進(jìn)度，項(xiàng)目管理中主要是督促承建單位，在開(kāi)工前按合同要求，安排整個(gè)工程的進(jìn)度計(jì)劃，檢查其合理性。在以后的施工過(guò)程中要求承建單位按季、月安排實(shí)施計(jì)劃，檢查其執(zhí)行情況，與此同時(shí)對(duì)原材料、設(shè)備、勞動(dòng)力的實(shí)際情況也給予充分的注意，及時(shí)掌握其動(dòng)態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一環(huán)境脫節(jié)時(shí)，除在有關(guān)的人員參加例會(huì)上加以闡明外，同時(shí)還應(yīng)及時(shí)向承包單位計(jì)劃部門及至上級(jí)計(jì)劃部門提出，以便采取補(bǔ)救措施。因此，承建單位在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，從最初的報(bào)價(jià)到項(xiàng)目竣工、驗(yàn)收，應(yīng)始終抓住計(jì)劃這個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的進(jìn)度控制，以實(shí)現(xiàn)合同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度要求。 5、質(zhì)量控制 項(xiàng)目的質(zhì)量控制項(xiàng)目管理論文，是為了確保實(shí)現(xiàn)合同商定的質(zhì)量要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的各種預(yù)防措施論文怎么寫。建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量不僅僅取決于施工質(zhì)量，而且還取決于勘察、設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料、設(shè)備的質(zhì)量以及項(xiàng)目投入使用過(guò)程的質(zhì)量。因此，它是由建設(shè)全過(guò)程中各階段質(zhì)量組成的一個(gè)整體概念。建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位都有質(zhì)量控制的任務(wù)。 6、成本控制

在施工階段，應(yīng)充分運(yùn)用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)盡量提高經(jīng)濟(jì)效益，以取得最大利潤(rùn)。施工階段資金需求投入量、資金籌措、資金分配等方面應(yīng)有計(jì)劃、有措施地協(xié)調(diào)運(yùn)作，努力達(dá)到合理穩(wěn)妥地控制投資。項(xiàng)目部相關(guān)部門應(yīng)充分了解工程單價(jià)或總價(jià)的構(gòu)成，掌握施工中的資金流動(dòng)。施工過(guò)程的資金運(yùn)動(dòng)不是資金簡(jiǎn)單地循環(huán)和周轉(zhuǎn)。在施工過(guò)程中，資金不僅發(fā)生價(jià)值形態(tài)的變化，而且發(fā)生價(jià)值量的變化。從成品資金的形態(tài)最后轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿判螒B(tài)—最終結(jié)算和支付。在流動(dòng)資金形態(tài)轉(zhuǎn)變中分離出利潤(rùn)，給工程帶來(lái)生產(chǎn)能力，通過(guò)工程運(yùn)行獲取收益。

7、組織與協(xié)調(diào)

組織協(xié)調(diào)是指在一個(gè)工作系統(tǒng)內(nèi)，通過(guò)信息交換、會(huì)議溝通、函件往來(lái)、感情聯(lián)絡(luò)和研究討論等方式，消除系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)運(yùn)行產(chǎn)生的矛盾、問(wèn)題和障礙，確保系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)組織機(jī)構(gòu)能夠正常運(yùn)行的手段。利用會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)。工程例會(huì)是進(jìn)行協(xié)調(diào)的重要方法，參加會(huì)議的各方對(duì)工作的前一階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行安排。除例會(huì)之外，專題會(huì)議也是協(xié)調(diào)的方法之一。

項(xiàng)目管理是一門復(fù)雜的綜合性的工程管理,也是一門特殊的學(xué)科,是古今建筑業(yè)的結(jié)晶,其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草房過(guò)渡到當(dāng)今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學(xué)在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展,是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,工程建設(shè)管理者應(yīng)不斷積果經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)高效的管理技能,努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化。

參考文獻(xiàn)：[1]陳恒.工程項(xiàng)目成本管理中的問(wèn)題與對(duì)策[J].太原大學(xué)學(xué)報(bào).2006(01) [2]吳向東.鐵路施工企業(yè)成本管理新理念—戰(zhàn)略成本管理[J].2002（01） [3]王生謙.施工項(xiàng)目成本管理初探[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì).2004（04）

[4]田世宇.工程建設(shè)質(zhì)量控制[M].中國(guó)建筑工業(yè)出版社.1997

[5]（日）藤井隆雄編著.控制理論[M].科學(xué)出版社.2003

篇(2)

嚴(yán)新民會(huì)長(zhǎng)充分肯定了協(xié)會(huì)一年來(lái)的工作。他說(shuō)，一年來(lái)協(xié)會(huì)圍繞中心任務(wù)，積極發(fā)揮參謀和助手作用，深入開(kāi)展企業(yè)安全協(xié)作組活動(dòng)，在開(kāi)展安全學(xué)術(shù)研討和咨詢服務(wù)方面做了許多工作，為企業(yè)提供了有效的服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)在新一年的工作中要繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會(huì)的人才優(yōu)勢(shì)，努力為全市安全生產(chǎn)工作提供技術(shù)支撐。

市安監(jiān)局局長(zhǎng)李壽發(fā)在會(huì)上作了講話。他就當(dāng)前安全生產(chǎn)工作談了五點(diǎn)意見(jiàn)：(一)增強(qiáng)信心，形成工作合力；(二)打好基礎(chǔ)，抓好內(nèi)部管理；(三)立足創(chuàng)新，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制；(四)強(qiáng)化監(jiān)管，厲行責(zé)任追究；(五)衡保安全，嚴(yán)防事故發(fā)生。他要求各級(jí)、各部門、各企業(yè)要認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院、省、市政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要部署，以遏制重特大事故為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，嚴(yán)肅查處各類安全事故，認(rèn)真做好礦山和危化品企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證的頒證工作，努力為三明市營(yíng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。(三明市安監(jiān)局)

福建省委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)行使部分安全生產(chǎn)行政執(zhí)法權(quán)

【本刊訊】為進(jìn)一步體現(xiàn)“關(guān)口前移、重心下移”的安全生產(chǎn)管理理念，日前，福建省人民政府下文批復(fù)：同意省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省政府法制辦公室關(guān)于委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使部分安全生產(chǎn)綜合：監(jiān)督管理行政執(zhí)法權(quán)的請(qǐng)示，明確委托執(zhí)法權(quán)限為：

一是對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查；二是督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)事故隱患及時(shí)整改；三是督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)安全生產(chǎn)違法行為予以糾正或整改；四是按簡(jiǎn)易程序?qū)Π踩a(chǎn)違法行為實(shí)施行政處罰。至此；鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從法理上解決了有責(zé)無(wú)權(quán)的問(wèn)題，安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作；得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

三明市旅游局舉辦旅游事故應(yīng)急求援預(yù)案編制培訓(xùn)班

【本刊訊】日前，三明市旅游局舉辦全市旅游企事業(yè)單位事故應(yīng)急救援預(yù)案編制及安全管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班，省旅游質(zhì)監(jiān)所、省勞保科研所i市旅游局、市安監(jiān)局、市保險(xiǎn)公司、市消防支隊(duì)等單位的資深專家蒞臨授課，參訓(xùn)人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了旅游危險(xiǎn)源辨識(shí)、安全事故的評(píng)價(jià)與控制、旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制技術(shù)等安全管理實(shí)務(wù)，還參加了市消防支隊(duì)組織的現(xiàn)場(chǎng)模擬滅火演練。通過(guò)兩天系統(tǒng)的理論培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí)，全體參訓(xùn)人員熟練掌握了旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制與安全防范技巧，提高辨識(shí)旅游重大危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與消防監(jiān)控能力為旅游企業(yè)單位建立健全應(yīng)急救援體制和現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理方式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全市12個(gè)各縣(市、區(qū))旅游局和星級(jí)飯店、旅行社、風(fēng)景區(qū)、旅游車隊(duì)、游船公司、旅游商品生產(chǎn)廠家分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)及全管理人員共100多人參加了培訓(xùn)。(三明市安監(jiān)局)

廈門市統(tǒng)一校車標(biāo)識(shí)

為進(jìn)一步力加強(qiáng)校車交通安全管理；營(yíng)造良好的校園道路交通安全環(huán)境，從源頭上預(yù)防校車交通事故，3月9日；廈門市教育局、市交警支隊(duì)、市安監(jiān)局、市道路運(yùn)輸管理處在杏林英才學(xué)校聯(lián)合舉行廈門市校車統(tǒng)一標(biāo)識(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。統(tǒng)十校車的安全標(biāo)識(shí)和顏色在全國(guó)尚屬首次。

目前，廈門市共有各類校車220輛，平均每天接送學(xué)生5564人次。中小學(xué)、幼兒園；校車數(shù)量還在不斷增多，但校車的安全狀況卻不盡人意。使用過(guò)期；超過(guò)正常檢測(cè)日期車輛等情況時(shí)有發(fā)生；校車駕駛員素質(zhì)也令人堪憂。

廈門市安全監(jiān)管局邱天勝副局長(zhǎng)指出，廈門率先在國(guó)內(nèi)統(tǒng)一校車安全標(biāo)識(shí)和顏色是對(duì)校車安全工作一個(gè)全新而大膽的嘗試。這些校車不僅從感觀上明確了自身職能，又便于群眾辨識(shí)，有利于交通、運(yùn)輸?shù)炔块T的管理，為校車出行提供了安全保障。這是為廣大中小學(xué)師生做的一件大好事，也是構(gòu)建“平安廈門”的一項(xiàng)重要舉措。(廈門市安監(jiān)局)

海淪：再度查獲翔大公司非法儲(chǔ)存?；?/p>

4月5日下午，安監(jiān)部門接到群眾舉報(bào)，海滄新大街1號(hào)有一非法儲(chǔ)存?；犯C點(diǎn)，市、區(qū)安監(jiān)部門人員立即趕到報(bào)案現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)在一處肋0多平方米的場(chǎng)所內(nèi)，幾十個(gè)油漆桶橫七豎八地“躺”著，里面裝著甲苯；二甲苯、丙酮、丁酮等危化品，倉(cāng)管員正在悠然自得地抽煙，安全意識(shí)極為薄弱，不禁讓人捏了一把汗。據(jù)執(zhí)法人員調(diào)查，系廈門翔太賀易有限公司在此非法儲(chǔ)存74桶易燃易爆?；?，這個(gè)場(chǎng)所電器未采取防爆措施，消防設(shè)施匱乏，未經(jīng)安全評(píng)價(jià)，不具備安全儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的條件，且該公司屢教不改。就在今年2月20口，該公司同樣在這個(gè)地方非法儲(chǔ)存了132噸?；?，這是近年來(lái)廈門市查到的最大宗非法儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品案件。時(shí)隔一個(gè)多月，翔大公司又“卷土重來(lái)”，再次將74桶?；冯[匿于此。翔大公司作為已取得危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的經(jīng)營(yíng)單位，明知故犯，情節(jié)嚴(yán)重，安監(jiān)部門將立：案進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)一步查處，并立即；將?；忿D(zhuǎn)運(yùn)到專：用倉(cāng)庫(kù)。(海滄區(qū)監(jiān)局)

城廂區(qū)：聯(lián)合執(zhí)法突出“五個(gè)重點(diǎn)”

為切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的安全管理，城廂區(qū)政府把4月份確定為集中開(kāi)展安全生產(chǎn)“聯(lián)合執(zhí)法月”，出對(duì)五個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，一是道路交通由交警大隊(duì)牽頭，區(qū)交通局、農(nóng)業(yè)局等部門配合，重點(diǎn)查處拼裝車、農(nóng)用車非法載客營(yíng)運(yùn)及超載、超速等違章行為二是消防安全由消防大隊(duì)牽頭，區(qū)經(jīng)貿(mào)、工商、建設(shè)等部門配合，重點(diǎn)督促重大隱患整改，打擊取締城鄉(xiāng)結(jié)合部“三合一”場(chǎng)所；三是危險(xiǎn)化學(xué)品：由區(qū)安監(jiān)局牽頭，區(qū)經(jīng)貿(mào)、工商、農(nóng)業(yè)、教育等部門配合，重點(diǎn)對(duì)存在隱患的?；飞a(chǎn)性及銷售企業(yè)、農(nóng)藥等劇銷售網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整治四是非煤礦山：由區(qū)國(guó)土資源分局牽頭，區(qū)安監(jiān)、工商、公安等部門配合，重點(diǎn)打擊查處無(wú)證非法及不具備安全生產(chǎn)條件開(kāi)；采；五是煙花爆竹及民爆物品：由區(qū)公安分局牽頭，區(qū)安監(jiān)、供銷社、工商等部門配合，重點(diǎn)查清各儲(chǔ)存點(diǎn)，各類庫(kù)存危險(xiǎn)物品的安全防范工作。(城廂區(qū)安監(jiān)局)

武夷山：開(kāi)展“交通安全教育活動(dòng)日”

4月3日，武夷山市實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉行了以“關(guān)注安全、珍愛(ài)生；命”為主題的“交通安全教育活動(dòng)日”啟動(dòng)儀式，在校2000多名學(xué)生參加了由交通民警引領(lǐng)示范的“做自覺(jué)遵守交通法規(guī)文明人”宣傳儀式和簽字活動(dòng)，并通過(guò)上交通安全課、觀看宣傳錄相、征文演講、專題版報(bào)競(jìng)賽等多種形式，培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生交通安全意識(shí)，提高學(xué)生自我防范能力，努力打造平安校園。(武夷山市安監(jiān)局)

南平：依法關(guān)閉21家非煤礦山企業(yè)

截至今年3月31日止，南平市嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院辦公廳、：省政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》要求，依法對(duì)處于禁采區(qū)內(nèi)、破壞生態(tài)資源環(huán)境、不具備安全生產(chǎn)條件、2005年底逾期朱申請(qǐng)安全生產(chǎn)許可證等2l家非煤礦山企業(yè)(其中：延平5家，邵武4家，建甌7家，武夷山、順昌各2家，政和1家)實(shí)施取締關(guān)閉，并由當(dāng)?shù)卣逻_(dá)取締關(guān)閉通知書，相關(guān)部門吊銷有關(guān)證照，公安部門清繳和停止供應(yīng)民爆物品，電力部門停止供電等措施。(南平安監(jiān)局)

篇(3)

摘要:結(jié)合陜西安川高速公路監(jiān)理工作及公路工程施工監(jiān)理規(guī)范,對(duì)施工階段工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)。

abstract: this paper combined with the supervision work of shaani anchuan freeway and highway construction supervision standard summarized the quality management in the phase of construction.

關(guān)鍵詞:高速公路;質(zhì)量監(jiān)理

key words: freeway;quality supervision

引言

安康至毛壩至陜川界高速公路是國(guó)家高速公路網(wǎng)包(頭)茂(名)線的重要組成部分,路線位于秦嶺以南的大巴山腹地,為秦嶺造山帶南部和大巴山構(gòu)造區(qū),沿線山大溝深,橫坡陡峻,多懸崖峭壁,所經(jīng)區(qū)域地質(zhì)斷裂構(gòu)造發(fā)育,巖性復(fù)雜,多滑坡、崩塌、泥石流等不良地質(zhì)路段,項(xiàng)目橋隧比例高達(dá)78%,施工場(chǎng)地狹小、道路運(yùn)輸條件極為艱巨,對(duì)施工監(jiān)理工作提出了更高的要求。

1施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),建立安川總監(jiān)辦負(fù)責(zé)全線監(jiān)理管理工作,駐地辦具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理執(zhí)行工作兩級(jí)監(jiān)理管理機(jī)構(gòu),明確各級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的職、權(quán)、責(zé),做到政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、分級(jí)負(fù)責(zé)、控制有力。在開(kāi)工履約檢查后,集中全線監(jiān)理人員針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,根據(jù)考核結(jié)果對(duì)業(yè)務(wù)水平差的監(jiān)理人員予以清退、更換,從總體上保證全線監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心。

2施工階段工程質(zhì)量管理措施的運(yùn)用

2.1根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)強(qiáng)化監(jiān)督檢查根據(jù)把“安川高速公路建設(shè)成為內(nèi)在質(zhì)量可靠、工程形象優(yōu)良、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、生產(chǎn)施工安全、路與自然和諧”的目標(biāo),每月開(kāi)展以主要檢查工程實(shí)體質(zhì)量、進(jìn)度、內(nèi)部管理、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)五大責(zé)任目標(biāo)完成情況,結(jié)合日常抽查,以工程質(zhì)量為主要權(quán)值進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,保證項(xiàng)目整體質(zhì)量管理水平。

2.2推行監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化管理根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)編制安川高速公路監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,制訂監(jiān)理程序和管理辦法,推行監(jiān)理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化管理。細(xì)化各分項(xiàng)工程管理程序框圖及監(jiān)理工作流程圖,統(tǒng)一監(jiān)理抽檢和施工單位檢查記錄用表及監(jiān)理日志、施工表格填寫要求,規(guī)范監(jiān)理人員的管理行為。

2.3重視監(jiān)理員工隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)深水基礎(chǔ)、特長(zhǎng)隧道等難點(diǎn)工程、關(guān)鍵工序就監(jiān)理質(zhì)量控制、施工技術(shù)要點(diǎn)、關(guān)鍵工藝、監(jiān)理管理程序等內(nèi)容邀請(qǐng)專家組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高監(jiān)理人員、施工技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2.4落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任終身制明確總監(jiān)辦、駐地辦兩級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)是工程質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,逐級(jí)分項(xiàng)建立、落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任卡。對(duì)關(guān)鍵工程均明確施工、監(jiān)理管理直接責(zé)任人,做到各分項(xiàng)工程的每道工序和所用材料誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽認(rèn)、誰(shuí)就負(fù)終生責(zé)任,實(shí)施責(zé)任追究,將質(zhì)量責(zé)任真正落實(shí)到人。

2.5保證“施工自檢、監(jiān)理驗(yàn)收簽認(rèn)”質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)堅(jiān)持開(kāi)展監(jiān)理工作必須先抓自檢,堅(jiān)決糾正施工自檢流于形式的狀況,督促各施工單位建立了能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)、控制有力的自檢體系,保證“施工自檢、監(jiān)理驗(yàn)收簽認(rèn)”質(zhì)量保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.6強(qiáng)化施工過(guò)程質(zhì)量管理始終把工作重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理上,嚴(yán)格把好“開(kāi)工關(guān)、工序檢查驗(yàn)收關(guān)、中間交工驗(yàn)收關(guān)”,特別是對(duì)7.9km米溪梁隧道、170米主跨的漢江連續(xù)剛

構(gòu)特大橋難點(diǎn)工程的施工方案從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、安全及進(jìn)度方面進(jìn)行全面的分析論證,把好開(kāi)工第一關(guān)。

2.7加強(qiáng)施工巡視檢查總監(jiān)辦成立了以路段劃分的質(zhì)量巡查組,各駐地辦成立以高級(jí)駐地為組長(zhǎng)的駐地辦質(zhì)量巡查組,堅(jiān)持深入工地檢查指導(dǎo)。一是檢查自檢體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,二是檢查現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的工作到位情況,三是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題。

2.8推行首件工程認(rèn)可制推行首件工程認(rèn)可制度。在每項(xiàng)工程開(kāi)工前,要求施工單位、駐地辦層層對(duì)圖紙認(rèn)真進(jìn)行審查,核對(duì)無(wú)誤后,進(jìn)行技術(shù)交底。對(duì)所有工序首件工程均根據(jù)工程完成情況明確施工工藝及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以確保工程實(shí)體施工一次達(dá)優(yōu)。通過(guò)首件工程的示范作用,帶動(dòng)、推進(jìn)和保障后續(xù)工程的質(zhì)量。

2.9對(duì)重要原材料實(shí)行準(zhǔn)入制度對(duì)重要原材料(主要是水泥、鋼材、鋼絞線、橡膠支座、錨具、防水材料等)實(shí)行準(zhǔn)入制度,從源頭上保證材料質(zhì)量。

2.10推廣使用新的檢測(cè)技術(shù)積極推廣執(zhí)行新的檢測(cè)技術(shù),全線實(shí)行隧道初支、二襯地質(zhì)雷達(dá)檢測(cè),樁基全部采用超聲波無(wú)破損檢測(cè),對(duì)特長(zhǎng)隧道實(shí)行地質(zhì)超前預(yù)報(bào),采用錨桿測(cè)長(zhǎng)儀判定錨桿長(zhǎng)度及錨固質(zhì)量,連續(xù)剛構(gòu)橋梁委托第三方監(jiān)控,對(duì)c40及以上標(biāo)號(hào)砼采用砼強(qiáng)度回彈儀判定實(shí)體工程強(qiáng)度,用砼保護(hù)層厚度測(cè)定儀測(cè)定保護(hù)層厚度等。通過(guò)采用科學(xué)的檢測(cè)手段對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)有效監(jiān)督。

2.11及時(shí)安排專項(xiàng)整治檢查活動(dòng)和積極組織開(kāi)展技術(shù)交流對(duì)易出現(xiàn)工程質(zhì)量通病的部位和施工環(huán)節(jié)制定相應(yīng)預(yù)防措施,及時(shí)下發(fā)質(zhì)量管理文件明確質(zhì)量要求、控制要點(diǎn)和注意事項(xiàng),對(duì)重點(diǎn)工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工進(jìn)行嚴(yán)格控制。組織進(jìn)行技術(shù)交流,借鑒經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升工程質(zhì)量管理水平。

2.12落實(shí)安全責(zé)任總監(jiān)辦、駐地辦均設(shè)立專職安全工程師,堅(jiān)持對(duì)項(xiàng)目安全、環(huán)保實(shí)施情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)糾正,對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施一票否決制。

3施工階段質(zhì)量監(jiān)理措施的運(yùn)用

重視質(zhì)保體系的建設(shè)工作。強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量主題責(zé)任最終仍取決于施工單位的施工水平,質(zhì)量管理以督促承包人建立起完善、高效的質(zhì)保體系為重點(diǎn)。特別是要建立起嚴(yán)密、高效的自檢、抽檢、報(bào)驗(yàn)程序。使質(zhì)保體系真正有效動(dòng)作起來(lái)。

4事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制是質(zhì)量監(jiān)理應(yīng)盡量少用的質(zhì)量控制手段,事后監(jiān)理手段運(yùn)用的多寡,體現(xiàn)出質(zhì)量監(jiān)理水平的高低。根據(jù)問(wèn)題產(chǎn)生的后果不同,一般分為質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故,質(zhì)量監(jiān)理的重要工作就是減少質(zhì)量缺陷,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。不論是發(fā)生了質(zhì)量缺陷或是質(zhì)量事故均應(yīng)按照:原因不查清不放過(guò)、責(zé)任者得不到處理不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)、教訓(xùn)不吸取不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。

5結(jié)語(yǔ)

篇(4)

論文摘要：闡述了變電仿真培訓(xùn)如何針對(duì)不同層次培訓(xùn)對(duì)象采用相應(yīng)的培訓(xùn)方案，指出現(xiàn)有的變電仿真培訓(xùn)存在的問(wèn)題和解決對(duì)策。

論文關(guān)鍵詞：變電運(yùn)行；仿真；培訓(xùn)

隨著電網(wǎng)的迅猛發(fā)展，迫切要求電力職工具有更高的技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，職工技能水平的高低，直接影響到電網(wǎng)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。而變電運(yùn)行崗位是供電企業(yè)中最重要的生產(chǎn)崗位之一，直接關(guān)系到電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。變電運(yùn)行人員責(zé)任重大，技能水平要求高，培訓(xùn)需求迫切。變電仿真培訓(xùn)是對(duì)變電運(yùn)行人員進(jìn)行的各類技術(shù)培訓(xùn)中最為有效的方法之一。

仿真變電站是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和仿真技術(shù)及多媒體技術(shù)，根據(jù)變電站一、二次設(shè)備及接線進(jìn)行設(shè)計(jì)，為受培訓(xùn)學(xué)員提供一個(gè)近似的變電站工作平臺(tái)。培訓(xùn)學(xué)員可以在仿真設(shè)備上進(jìn)行相應(yīng)的操作，使他們能在較短的時(shí)間內(nèi)，變電運(yùn)行技術(shù)技能得到迅速的提高。因此，目前仿真培訓(xùn)已成為變電運(yùn)行人員取證、復(fù)審、考核、職業(yè)技能鑒定、技術(shù)技能競(jìng)賽等首選的手段和工具。

一、變電仿真培訓(xùn)分類

電力培訓(xùn)中心開(kāi)展多層次的變電仿真培訓(xùn)，提高全體變電運(yùn)行人員操作技能水平和事故處理能力。根據(jù)現(xiàn)有的仿真系統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)的定位，培訓(xùn)對(duì)象主要分為以下幾個(gè)層次。

1.崗位取證培訓(xùn)

崗位取證培訓(xùn)主要分為上崗取證培訓(xùn)和已取到上崗證的員工定期復(fù)審輪訓(xùn)兩大類。

上崗取證培訓(xùn)的人員，目前主要是新進(jìn)員工，他們從以理論教學(xué)為主的學(xué)校到實(shí)際的工作崗位，其跨度相當(dāng)大。他們具有一定的電氣理論知識(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，仿真培訓(xùn)將為這種跨越提供成功的對(duì)接。上崗取證培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)調(diào)度規(guī)程、倒閘操作規(guī)程，編寫相對(duì)簡(jiǎn)單的倒閘操作票并根據(jù)操作票進(jìn)行規(guī)范化的倒閘操作訓(xùn)練、設(shè)備的巡視及進(jìn)行相對(duì)簡(jiǎn)單的事故分析判斷和處理，為他們快速勝任變電運(yùn)行工作搭建良好的平臺(tái)。

對(duì)于取證員工的培訓(xùn)主要以講授、示范和操作訓(xùn)練相結(jié)合的培訓(xùn)方式為主。

2.崗位復(fù)審培訓(xùn)

已取到上崗證的員工每三年參加一次復(fù)審培訓(xùn)，他們具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，復(fù)審培訓(xùn)則以新版或新修訂的與變電運(yùn)行相關(guān)的規(guī)程、規(guī)定中新修訂條款為內(nèi)容進(jìn)行宣貫，開(kāi)展省調(diào)年度繼電保護(hù)整定方案及運(yùn)行規(guī)定要點(diǎn)及反措宣貫、“四新”技術(shù)在系統(tǒng)中的應(yīng)用的介紹和變電運(yùn)行典型事故案例分析判斷和處理、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)交流研討。使受訓(xùn)的運(yùn)行人員不僅溫故而知新，而且達(dá)到更上一層樓的效果。

對(duì)于復(fù)審員工的培訓(xùn)主要以講座、討論交流、分析判斷處理為主并輔以必要的技術(shù)講解。

3.職業(yè)技能鑒定前的培訓(xùn)和鑒定

以職業(yè)技能鑒定促進(jìn)運(yùn)行人員運(yùn)行技術(shù)技能的提升，仿真站為將要參加技能鑒定的人員提供了事故分析判斷和處理的訓(xùn)練及技能鑒定的平臺(tái)。幫助參加技能鑒定的人員較系統(tǒng)地掌握實(shí)際操作技能，熟悉各種事故和故障的現(xiàn)象、特點(diǎn)、分析判斷和處理的方法，快速提高他們的技術(shù)技能水平和心理素質(zhì)。仿真站的應(yīng)用使職業(yè)技能鑒定工作走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

4.班組長(zhǎng)及以上人員的培訓(xùn)

隨著電網(wǎng)的快速發(fā)展，新設(shè)備、新技術(shù)不斷地在變電站中進(jìn)行推廣和運(yùn)用，新規(guī)程規(guī)定的不斷實(shí)施，使變電運(yùn)行人員，特別是變電運(yùn)行班組長(zhǎng)及以上人員面臨著不斷進(jìn)行知識(shí)更新的需求。開(kāi)展事故預(yù)想并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，推廣執(zhí)行任務(wù)令，二次回路操作規(guī)定，典型事故處理，大二次、調(diào)控一體化信號(hào)的分析處理，智能變電站一、二次設(shè)備，安全管理培訓(xùn)，撰寫專業(yè)技術(shù)、管理論文或總結(jié)（心得），以提高他們的綜合能力。

5.技能競(jìng)賽前集訓(xùn)和競(jìng)賽

為提高變電運(yùn)行人員學(xué)習(xí)技術(shù)技能的積極性，相關(guān)部門會(huì)定期地組織各種形式的技術(shù)技能競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽推動(dòng)了運(yùn)行人員技術(shù)技能水平的提高，營(yíng)造出“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。而仿真站是選拔參賽選手和賽前集訓(xùn)及競(jìng)賽的最好場(chǎng)所。近年來(lái)的這類比賽均在仿真站進(jìn)行，因此以競(jìng)賽為目的的仿真訓(xùn)練比以提高運(yùn)行技術(shù)技能水平為目的的仿真培訓(xùn)更具針對(duì)性。改變了過(guò)去由于變電站操作受客觀條件的限制，技能競(jìng)賽考試只能“紙上談兵”的局面。

二、變電仿真培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.仿真系統(tǒng)的仿真能力還不盡如人意

（1）硬仿真變電站。采用數(shù)學(xué)—物理模擬的硬仿真變電站受不可更改的模擬盤結(jié)構(gòu)的限制，只能是一個(gè)相對(duì)典型的變電站界面，與綜合自動(dòng)化變電站培訓(xùn)軟仿真系統(tǒng)比較，主要是直觀性好，使用操作方便。但可擴(kuò)充性差，而且不具備遠(yuǎn)程培訓(xùn)的功能，目前已經(jīng)被淘汰了。

（2）綜合自動(dòng)化變電站軟仿真系統(tǒng)?？蓴U(kuò)充性較好，而且具備遠(yuǎn)程培訓(xùn)的功能，使用操作方便，系統(tǒng)反應(yīng)速度較快，分組操作互不影響，但組內(nèi)操作互相影響。異常情況仿真能力不足。

（3）三維變電站軟仿真系統(tǒng)。是集控模式變電站仿真系統(tǒng)，與綜合自動(dòng)化變電站軟仿真系統(tǒng)比較，主要是按照設(shè)備實(shí)物進(jìn)行三維建模，形象逼真，具有較完善的變電站設(shè)備巡視功能。多人同時(shí)訓(xùn)練、互不影響。異常情況仿真能力有所提升，但設(shè)備異常等仿真方面與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相比仍然存在較多的差異。三維操作復(fù)雜，系統(tǒng)反應(yīng)速度慢，對(duì)于年齡偏大、計(jì)算機(jī)“玩得”不是很熟練的學(xué)員，在仿真系統(tǒng)使用操作上造成較大的困難。

（4）集控站仿真系統(tǒng)（調(diào)控一體化仿真系統(tǒng)）。是在集控模式仿真變電站上發(fā)展起來(lái)的，是仿真一個(gè)地區(qū)或省網(wǎng)部分地區(qū)的若干個(gè)變電站組成假想的電網(wǎng)，潮流和計(jì)算精度均存在問(wèn)題。而且仿真集控站難以跟上電網(wǎng)發(fā)展的需求，存在一定的滯后性。仿真系統(tǒng)與變電運(yùn)行人員真正面對(duì)的工作環(huán)境之間存在較大的差異，集控站運(yùn)行人員在監(jiān)盤、事故處理的訓(xùn)練上針對(duì)性雖然有所提升，但還是難以做到盡善盡美。

2.工學(xué)矛盾突出

由于電網(wǎng)迅猛發(fā)展，變電站也愈來(lái)愈多，運(yùn)行人員總?cè)藬?shù)卻不增反減。由于各供電企業(yè)實(shí)施少人值班、減人增效、減少培訓(xùn)成本等措施，執(zhí)行定崗定編，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，因此抽調(diào)已經(jīng)定崗的運(yùn)行人員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，有一定的困難，工學(xué)矛盾相當(dāng)突出。

3.對(duì)資深學(xué)員培訓(xùn)缺乏經(jīng)驗(yàn)

目前的變電仿真培訓(xùn)主要是取證與復(fù)審兩大類，對(duì)這兩類培訓(xùn)無(wú)論是培訓(xùn)內(nèi)容還是培訓(xùn)方法都是比較成熟的。但對(duì)資深人員的培訓(xùn)，如：變電運(yùn)行班組長(zhǎng)及以上人員的培訓(xùn)或技師、高級(jí)技師鑒定前的培訓(xùn)目前還比較缺乏經(jīng)驗(yàn)，還處于摸著石頭過(guò)河的階段。

三、對(duì)策

我們應(yīng)客觀地對(duì)待變電仿真培訓(xùn)中存在的實(shí)際問(wèn)題，根據(jù)培訓(xùn)中心實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，突出重點(diǎn)，注重變電運(yùn)行人員關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，并且采取以下的措施。

1.進(jìn)一步發(fā)展與提升仿真變電站功能，確保仿真的正確性、易維護(hù)性、易擴(kuò)充性

仿真系統(tǒng)應(yīng)具備操作簡(jiǎn)單、易于修改，便于維護(hù)的功能。用戶可在使用過(guò)程中，按照各自變電站的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，使其更貼近實(shí)際運(yùn)行中的變電站。同時(shí)還應(yīng)提供與現(xiàn)場(chǎng)正在運(yùn)行的電力系統(tǒng)相連接的接口，即可獲取現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，使仿真系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更真實(shí)可信，盡可能地使仿真系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)保持一致性。

2.仿真系統(tǒng)的仿真水平有待進(jìn)一步完善，提高三維操作的便捷性，提升系統(tǒng)的反應(yīng)速度

操作的便捷和系統(tǒng)反應(yīng)快速，可以讓培訓(xùn)的學(xué)員集中更多的時(shí)間和精力用于提升專業(yè)技能上。另外，變電仿真系統(tǒng)不是建得愈多愈好，建得再多，也不能仿真系統(tǒng)內(nèi)的所有變電站。關(guān)鍵在于能仿真系統(tǒng)內(nèi)變電站的主要類型，關(guān)鍵在于完善，建一個(gè)站是一個(gè)站，每個(gè)站都能派上一個(gè)站的用場(chǎng)。否則，不僅浪費(fèi)了精力，而且浪費(fèi)了財(cái)富。

3.軟仿真變電站完全采用軟件的形式實(shí)現(xiàn)，具有完善的遠(yuǎn)程培訓(xùn)功能

可以突破時(shí)空的限制，依托電力系統(tǒng)局域網(wǎng)的技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。目前遠(yuǎn)程培訓(xùn)主要是針對(duì)已取到上崗證的員工定期復(fù)審輪訓(xùn)，因?yàn)檫@部分員工的工學(xué)矛盾特別突出。

4.在教學(xué)內(nèi)容上，突出針對(duì)性、實(shí)效性和適度的超前性原則

培訓(xùn)教師必須深入各供電企業(yè)調(diào)研培訓(xùn)需求，找出各層次尤其是高層次學(xué)員迫切需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能，并獲取最新技術(shù)設(shè)備信息，分析整理制作成課件后作為培訓(xùn)的內(nèi)容。例如：隨著智能電網(wǎng)的發(fā)展，各地區(qū)電網(wǎng)調(diào)控一體化的實(shí)施，地區(qū)調(diào)度控制中心監(jiān)控人員（由原來(lái)的運(yùn)行人員抽調(diào)來(lái)的）急需進(jìn)行崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)中心主動(dòng)適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需求，通過(guò)調(diào)研后確定培訓(xùn)的內(nèi)容為：主要設(shè)備典型繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置的配置、動(dòng)作條件及配合；地區(qū)調(diào)度控制中心信號(hào)類型、分類原則、分析處理；電網(wǎng)的理論知識(shí)；電網(wǎng)的倒閘操作和電網(wǎng)的事故處理等。從去年開(kāi)始舉辦了十多期地區(qū)調(diào)度控制中心監(jiān)控人員上崗取證培訓(xùn)班，使監(jiān)控人員技能水平迅速提升，快速適應(yīng)新崗位的要求。

篇(5)

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息污染 拉開(kāi)檔次法 模糊語(yǔ)言評(píng)價(jià) 12321中心 社會(huì)調(diào)查

分類號(hào)：G203

引用格式：萬(wàn)曉榆， 王在宇， 蔣婷. 基于“ 拉開(kāi)檔次” 法的網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況模糊語(yǔ)言評(píng)價(jià)研究[J/OL]. 知識(shí)管理論壇， 2017， 2（2）： 145-155[ 引用日期]. http：///p/1/121/.

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，在帶給人們便利的同時(shí)也帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)信息污染現(xiàn)象，如垃圾短信、騷擾電話、垃圾郵件等，造成了許多負(fù)面的影響。12321互聯(lián)網(wǎng)不良與垃圾信息舉報(bào)中心（以下簡(jiǎn)稱12321中心）數(shù)據(jù)顯示，最近一年我國(guó)網(wǎng)民因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息污染所遭受的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)915億元人民幣，幾乎接近2015年地區(qū)全年的GDP總和（2015年地區(qū)GDP總和為1 026億元）；給全體網(wǎng)民造成的時(shí)間損失相當(dāng)于3 822人的生命（2015年世界衛(wèi)生組織報(bào)告中國(guó)人均壽命，男性74歲，女性77歲，按平均壽命75歲計(jì)算）。那么，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況到底呈現(xiàn)怎樣的狀態(tài)？公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息污染的認(rèn)知與中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否一致？如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間中的信息污染狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)？通過(guò)回答這些問(wèn)題，并將網(wǎng)絡(luò)信息污染問(wèn)題置于公眾的監(jiān)督之下，有助于營(yíng)造“天氣清朗、生態(tài)良好”的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。

信息污染一詞由德國(guó)學(xué)者拉斐爾普羅在論文《信息生態(tài)學(xué)進(jìn)展》中首次提出[1]。信息污染主要包含兩類：一是媒介信息中混入的有害、有毒、具有欺_性和誤導(dǎo)性的信息；二是過(guò)載信息[2]，這些污染信息可能會(huì)導(dǎo)致人們隱私的泄漏以及時(shí)間、金錢和精神層面的損失。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)的應(yīng)用，信息污染已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)治理和輿論引導(dǎo)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題[3]?，F(xiàn)有研究主要從以下兩個(gè)方面展開(kāi)。

一方面是對(duì)信息過(guò)載問(wèn)題及其解決方案的研究。信息過(guò)載是指人們接受了過(guò)多信息，但卻無(wú)法有效整合、組織及內(nèi)化成自己需要的信息，以致影響到工作、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系[4]。M. J. Eppler等將信息過(guò)載產(chǎn)生的原因分為個(gè)人因素、信息特質(zhì)、任務(wù)及過(guò)程因素、組織設(shè)計(jì)及信息科技五大類別[5]。何仲等認(rèn)為信息過(guò)載問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中會(huì)讓消費(fèi)者選擇困難，造成消費(fèi)者時(shí)間和心理上的成本浪費(fèi)[6]。王娜和鄭巧偉研究微信訂閱服務(wù)中出現(xiàn)的信息過(guò)載現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前微信訂閱服務(wù)的內(nèi)容存在重復(fù)、低質(zhì)等問(wèn)題[7]。那么信息過(guò)載問(wèn)題如何解決呢？大多數(shù)學(xué)者選擇從技術(shù)角度降低數(shù)據(jù)維度，幫助用戶獲取有用信息，主要包括個(gè)性化推薦算法和搜索引擎技術(shù)。梁勞慧從信息組織者出發(fā)，認(rèn)為圖書館應(yīng)該通過(guò)對(duì)用戶開(kāi)展信息素質(zhì)教育、制訂咨詢手冊(cè)等措施幫助用戶避免信息過(guò)載現(xiàn)象[8]。王娜等對(duì)泛在網(wǎng)絡(luò)中的信息過(guò)載問(wèn)題進(jìn)行了抽樣調(diào)查和分析，并提出了在移動(dòng)社交網(wǎng)站中建立個(gè)性化推薦的機(jī)制[9， 10]。王娜和田曉蒙研究了豆瓣社區(qū)中信息的組織設(shè)計(jì)對(duì)信息過(guò)載產(chǎn)生的影響，并針對(duì)豆瓣平臺(tái)提出了大眾分類法優(yōu)化方案[11]。王又然基于加權(quán)小世界網(wǎng)絡(luò)理論，發(fā)現(xiàn)以人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)中單個(gè)社群內(nèi)成員之間特征關(guān)系長(zhǎng)度過(guò)短是造成該類平臺(tái)出現(xiàn)重復(fù)率高、同質(zhì)化高的原因[12]。高錫榮等通過(guò)從知網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞，建立信息價(jià)值評(píng)估指標(biāo)體系[13]。趙靜嫻將在線評(píng)論分為非垃圾評(píng)論、欺騙性評(píng)論、干擾性評(píng)論和低效用評(píng)論4個(gè)類別，建立了垃圾評(píng)論特征屬性表，并基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和決策樹(shù)方法設(shè)計(jì)了在線評(píng)論文本分類方法[14]。

另一個(gè)方面是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全和個(gè)人隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面的研究。夏日首次提出了信息污染指數(shù)（information pollution index， IPI）的概念[15]，并建立了一套指標(biāo)體系[16-17]，但他對(duì)信息污染源的劃分包括實(shí)物型、文獻(xiàn)型、電子型和網(wǎng)絡(luò)型，指標(biāo)包含過(guò)多冗余信息，已經(jīng)不符合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的實(shí)際情況。程艷林提出了網(wǎng)絡(luò)信息污染檢測(cè)的7個(gè)維度[18]，但沒(méi)有給出具體的量化方法。謝友寧和鈕欽調(diào)研了農(nóng)民生活中存在的生活型和生產(chǎn)型信息污染[19]，但存在主觀性過(guò)強(qiáng)的缺點(diǎn)。陳桂香則調(diào)研了大學(xué)生遭遇信息污染現(xiàn)狀及態(tài)度[20]，但僅限于對(duì)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)描述。T. H. HSU等運(yùn)用ANP方法對(duì)旅游網(wǎng)站進(jìn)行了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)“安全”是人們最關(guān)注的問(wèn)題[21]。朱光等基于信息系統(tǒng)的安全模型[22]，將隱私風(fēng)險(xiǎn)因素分為平臺(tái)脆弱因素、用戶行為脆弱因素和外部威脅因素，構(gòu)建了社交網(wǎng)絡(luò)隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，并用模糊評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)[23]。

通過(guò)對(duì)信息污染相關(guān)研究的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的研究主要聚焦于技術(shù)層面。實(shí)際上信息污染的源頭是人類自身。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息污染的影響范圍也逐步擴(kuò)大，但互聯(lián)網(wǎng)信息污染防治是一個(gè)社會(huì)軟系統(tǒng)問(wèn)題，具有模糊性、復(fù)雜性、系統(tǒng)性等特點(diǎn)[24]，因此從技術(shù)角度無(wú)法從本質(zhì)上解決問(wèn)題。社會(huì)學(xué)研究表明，將問(wèn)題置于公眾的評(píng)價(jià)之下有助于提升人們解決問(wèn)題的效率，故從公眾角度研究信息污染的負(fù)面影響，對(duì)于警醒人類反思自身的信息行為，提升信息素養(yǎng)，共同維護(hù)一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境具有重要意義。在信息污染及其影響評(píng)估方面，少數(shù)學(xué)者進(jìn)行了一定程度的探索，但存在指標(biāo)體系過(guò)于寬泛，不符合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)實(shí)際等問(wèn)題。

筆者結(jié)合12321中心提供的信息污染及垃圾信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和公眾遭遇信息污染的態(tài)度調(diào)查問(wèn)卷，運(yùn)用基于模糊區(qū)間可能度算法構(gòu)建對(duì)稱矩陣，并基于該對(duì)稱矩陣獲取主觀權(quán)重，再運(yùn)用“拉開(kāi)檔次”法進(jìn)行二次加權(quán)處理，對(duì)傳統(tǒng)“拉開(kāi)檔次”法“毫無(wú)主觀色彩”的權(quán)重結(jié)果進(jìn)行修正。從結(jié)果對(duì)比來(lái)看，筆者設(shè)計(jì)的方法可以較為全面地評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況。

1 網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

信息污染包含兩大類污染源，但考慮到信息過(guò)載具有主觀性強(qiáng)的特點(diǎn)，不同的人有不同的感受，目前也缺乏相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)支撐。故筆者主要針對(duì)第一種類型污染信息進(jìn)行研究，暫不考慮第二類信息污染。

基于前期研究成果[2]，筆者將12321中心統(tǒng)計(jì)類目作為網(wǎng)絡(luò)信息污染的7類衡量指標(biāo)，即垃圾郵件、不良網(wǎng)站、垃圾類短信、涉嫌違法類短信、垃圾彩信、騷擾電話和手機(jī)應(yīng)用安全問(wèn)題（APP），這是目前為止對(duì)網(wǎng)絡(luò)污染信息的最為詳細(xì)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)。

同時(shí)，在前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，12321中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與公眾的感知存在較大的差別，例如惡意APP在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中大量存在，甚至超過(guò)了垃圾短信和騷擾電話的舉報(bào)數(shù)量，但公眾反映的情況卻剛好相反。因此，為了彌補(bǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的片面性缺點(diǎn)，借鑒故障檢測(cè)領(lǐng)域失效模式及影響分析（failure mode and effects analysis，F(xiàn)MEA）方法[25-26]中采用發(fā)生度、嚴(yán)重度和檢出度對(duì)失效模式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，筆者針對(duì)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)的7種污染信息類型，設(shè)計(jì)了《公眾遭遇信息污染的態(tài)度調(diào)查》問(wèn)卷，從公眾遭遇信息污染的頻率（是否經(jīng)常遇到）、已對(duì)公眾造成的危害程度（心理傷害、時(shí)間浪費(fèi)或錢財(cái)損失）以及公眾對(duì)各類污染信息的厭惡程度這3個(gè)角度進(jìn)行公眾認(rèn)知態(tài)度調(diào)查。以此綜合考慮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和公眾認(rèn)知態(tài)度，全面評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況。

2 網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況評(píng)價(jià)模型與方法

在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系之后，就是獲取指標(biāo)權(quán)重和選擇信息集結(jié)方法。研究路線如圖1所示。

2.1 基于模糊區(qū)間可能度的互補(bǔ)矩陣權(quán)重獲取方法

由于人們更喜歡使用語(yǔ)言對(duì)事物進(jìn)行評(píng)判，如“優(yōu)”“良”“中”“差”，而人類語(yǔ)言具有模糊性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，所以學(xué)者們基于模糊數(shù)學(xué)提出了相應(yīng)的權(quán)重獲取方法。徐澤水提出了模糊語(yǔ)言標(biāo)度的區(qū)間可能度方法[27]，可以從原始數(shù)據(jù)中獲取權(quán)重。筆者將這種方法應(yīng)用于評(píng)估矩陣是模糊語(yǔ)言的情形。

2.1.1 模糊語(yǔ)言標(biāo)度的區(qū)間可能度

定義1 設(shè)矩陣，若有， 則稱矩陣是模糊矩陣。

定義2 設(shè)模糊矩陣，若有，則稱矩陣A是模糊互補(bǔ)矩陣。

定義3[28-30]設(shè)區(qū)間數(shù)，， 定義區(qū)間數(shù)的運(yùn)算法則：

1）間數(shù)的加法：；

2）數(shù)與區(qū)間數(shù)的乘法：，其中；

3）若，則稱。

定義4[27] 設(shè)區(qū)間數(shù)， 且記，記的可能度公式如公式（1）所示：

公式（1）

具有互補(bǔ)性，即： 。

2.1.2 基于模糊區(qū)間標(biāo)度可能度的互補(bǔ)判斷矩陣權(quán)重獲取方法

設(shè)被調(diào)研對(duì)象，其中對(duì)污染信息類型在屬性Gj∈G={遭遇信息污染的頻率，已受到的危害程度，對(duì)信息污染的厭惡程度}下的模糊語(yǔ)言評(píng)估值構(gòu)成的矩陣，且，其中

S={非常低，有點(diǎn)低，一般，比較高，非常高}

為模糊語(yǔ)言標(biāo)度，與其對(duì)應(yīng)的區(qū)間數(shù)表達(dá)式進(jìn)行轉(zhuǎn)換[27]：

非常低=[0，0.2]， 有點(diǎn)低[0.2，0.4]， 一般=[0.4，0.6]， 有點(diǎn)高=[0.6，0.8]， 非常高=[0.8，1]基于模糊區(qū)間標(biāo)度可能度的主觀權(quán)重的過(guò)程如下：

2.2 運(yùn)用“拉開(kāi)檔次”法進(jìn)行二次加權(quán)

在郭亞軍提出的“拉開(kāi)檔次”法中，評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重不再體現(xiàn)指標(biāo)間的相對(duì)重要程度，而是將各指標(biāo)以同等“地位參與”評(píng)價(jià)過(guò)程，該方法“毫無(wú)主觀色彩”[32]。但事實(shí)上，各項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)于評(píng)價(jià)目標(biāo)的重要性程度往往不相等。因此，首先利用2.1部分得出的主觀權(quán)重原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)，然后再采用“拉開(kāi)檔次法”二次加權(quán)。計(jì)算步驟如下：

分別為樣本均值和標(biāo)準(zhǔn)差；

步驟2：使用公式（3）得到的各指標(biāo)權(quán)重對(duì)無(wú)量綱化后的進(jìn)行加權(quán)[33]。為表達(dá)方便，稱加權(quán)后的數(shù)據(jù)仍為；

步驟3：運(yùn)用“拉開(kāi)檔次法”進(jìn)行二次加權(quán)。

然后，取為的最大特征值所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)特征向量，即為所求權(quán)重向量[34]。

2.3 運(yùn)用TOPSIS方法M行信息集結(jié)

3 網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況評(píng)價(jià)

3.1 公眾遭遇信息污染的態(tài)度調(diào)查

問(wèn)卷發(fā)放前期，對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，修改問(wèn)卷題目描述。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)30人的小樣本發(fā)放，進(jìn)一步調(diào)整問(wèn)卷表達(dá)，確保問(wèn)卷題目清晰明了。問(wèn)卷共包含三部分：①基本信息，包括性別、年齡、職業(yè)、周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、手機(jī)系統(tǒng)類型；②主體部分，共21個(gè)題項(xiàng)；③設(shè)置開(kāi)放式問(wèn)題1個(gè)，即“您認(rèn)為還有哪些信息也屬于信息污染？它們對(duì)您造成了什么樣的危害？”。在2016年11月至12月期間，問(wèn)卷通過(guò)“問(wèn)卷星”平臺(tái)和重慶地區(qū)人群最為集中的解放碑商圈進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放。

線下問(wèn)卷發(fā)放前對(duì)調(diào)查員進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。在問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中，采取一對(duì)一的形式，對(duì)問(wèn)卷填寫過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，使其能按照自身真實(shí)情況填寫，保證結(jié)果的可靠性。在專家指導(dǎo)下，共發(fā)放438份，收回有效問(wèn)卷417份，有效率95.2%。本次調(diào)查涉及的被調(diào)查對(duì)象中，男性為189名，占比45.3%，女性為228名，占比54.7%。被調(diào)研對(duì)象的職業(yè)、年齡、周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、手機(jī)系統(tǒng)類型如圖2-圖5所示：

在線問(wèn)卷結(jié)果由問(wèn)卷星自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，無(wú)缺失數(shù)據(jù)；線下問(wèn)卷由兩名研究員使用EpiData3.1軟件背對(duì)背錄入，以降低錄入錯(cuò)誤率，此部分問(wèn)卷存在部分缺失數(shù)據(jù)且小于5%，在SPSS中采用最大期望值（expectation maximization，EM）方法進(jìn)行補(bǔ)齊。

3.2 問(wèn)卷信度和效度分析

3.2.1 信度即可靠度

經(jīng)SPSS計(jì)算分析，417份問(wèn)卷的信度水平較高（大于0.7為高信度），滿足探索性研究的要求。各題項(xiàng)的信度系數(shù)如表1所示。

3.2.2 效度即有效性

常見(jiàn)的問(wèn)卷效度可以分為內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度，本研究所使用問(wèn)卷的內(nèi)容效度經(jīng)5名專家討論通過(guò)。結(jié)構(gòu)效度要求各維度下因子具有一致性，而本研究中所使用的問(wèn)卷是要測(cè)量出公眾對(duì)不同類型污染信息的認(rèn)知態(tài)度，因此結(jié)構(gòu)效度不適用于本研究目的，故無(wú)需作結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)。

3.3 權(quán)重計(jì)算與比較分析

從12321中心獲取到的2014年2月至2016年10月各類污染信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（如表2所示），然后計(jì)算3種權(quán)重。

3.3.1 客觀權(quán)重的計(jì)算

先將附表中的數(shù)據(jù)按照公式（4）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，然后運(yùn)用公式（5）構(gòu)造的實(shí)對(duì)稱矩陣H（見(jiàn)表3），求實(shí)對(duì)稱矩陣H最大特征值對(duì)應(yīng)的向量得客觀權(quán)重，見(jiàn)表4中第2列。

在7類染污信息中，“垃圾彩信”權(quán)重最大為0.174，而騷擾電話權(quán)重最小為0.109，這正好與公眾對(duì)各類污染信息的反感程度呈反比――對(duì)越討厭的污染分配越小的權(quán)重，使其得分越低。這也和我們的直觀感受一致，即人們通常會(huì)給不喜歡的事物較低的評(píng)價(jià)，例如人們網(wǎng)購(gòu)時(shí)，如果對(duì)收到的網(wǎng)購(gòu)物品不滿意，通常會(huì)就給予差評(píng)。

客觀權(quán)重在“垃圾彩信”這類污染信息上賦值較大，而在“惡意APP”上的賦值較小。這是由于這兩類污染信息的舉報(bào)數(shù)量與其他類型的污染信息存在數(shù)量級(jí)上的差異，為了讓各指標(biāo)地位均等地參與評(píng)價(jià)，“拉開(kāi)檔次法”對(duì)舉報(bào)數(shù)量最多的“惡意APP”指標(biāo)分配了較小的權(quán)重，而對(duì)舉報(bào)數(shù)量最少的“垃圾彩信”分配了較大的權(quán)重。

3.3.2 公眾主觀權(quán)重的計(jì)算

對(duì)問(wèn)卷信息集結(jié)后計(jì)算出的可能度矩陣P（見(jiàn)表5）。再由公式（3）計(jì)算出公眾主觀權(quán)重，如表4中第4列所示。

3.3.3 綜合權(quán)重的計(jì)算

將公眾主觀權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)化矩陣A加權(quán)后，再利用“拉開(kāi)檔次”法二次加權(quán)，得綜合權(quán)重，如表4中第6列所示。與傳統(tǒng)“拉開(kāi)檔次”法相比，基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得出的客觀權(quán)重得到了修

正，使得公眾最討厭的騷擾電話和垃圾短信權(quán)重略有增加，公眾詬病較少的污染信息類型的權(quán)重略有降低。除“垃圾短信”和“惡意APP”的權(quán)重分配差異較大外，其余類型的污染信息所分得的權(quán)重比較接近。即公眾對(duì)這些污染信息的直觀感受和12321中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)較為一致。而權(quán)重差異較大的兩類污染信息是垃圾短信和惡意APP。對(duì)于垃圾短信，公眾反感程度很強(qiáng)烈，而在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上可能還存在未統(tǒng)計(jì)到的部分。通過(guò)訪談得知，超過(guò)五成的公眾在對(duì)垃圾信息的處理方式是直接刪除，而未選擇舉報(bào)。有些被調(diào)查者的手機(jī)上雖然安裝了手機(jī)衛(wèi)士，具備攔截功能，但是垃圾短信在被攔截時(shí)，因?yàn)閾?dān)心可能有短信被誤操作，所以仍然會(huì)選擇查看，查看后也一般選擇刪除相關(guān)短信。對(duì)于惡意APP，權(quán)重分配差異較大的原因仍然是公眾的直觀感受和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之間的差異。目前各類手機(jī)應(yīng)用商店都和12321中心有合作，用戶在下載APP以前，大量惡意APP已經(jīng)被過(guò)濾掉了，所以公眾對(duì)此類污染信息感知較少，而在12321中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中卻大量存在。因此，在7類污染信息上的權(quán)重分配是合理的。

3.4 評(píng)價(jià)信息集結(jié)

由于參與評(píng)價(jià)的指標(biāo)均為負(fù)向指標(biāo)（指標(biāo)值越小越好，表示污染信息越少，也稱成本型指標(biāo)），故設(shè)置正理想系統(tǒng)為各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化后的最小值，設(shè)置負(fù)理想系統(tǒng)為各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化后的最大值。最后，用2.3節(jié)中的TOPSIS方法集結(jié)評(píng)價(jià)信息，并將其放大100倍，使得分在區(qū)間[0，100]內(nèi)，更加符合日常習(xí)慣。得分越高表示網(wǎng)絡(luò)信息污染越少，反之，網(wǎng)絡(luò)信息污染越嚴(yán)重?；诟倪M(jìn)后的“拉開(kāi)檔次”法的最K結(jié)果與運(yùn)用傳統(tǒng)“拉開(kāi)檔次”法計(jì)算客觀權(quán)重得出的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)比如表6所示：

表6左側(cè)是基于改進(jìn)后“拉開(kāi)檔次”法所得出的評(píng)價(jià)結(jié)果。在評(píng)價(jià)時(shí)間段內(nèi)，從整體上看，多數(shù)時(shí)段網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況評(píng)分集中在80分左右，情況不是十分理想。2016年1月和2016年8月評(píng)分較高，網(wǎng)絡(luò)信息污染相對(duì)較少，網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境較好；得分最低的是2015年3、4月，得分僅14.84分，其原因主要是在這一時(shí)段內(nèi)的信息污染可能較為集中，而非時(shí)間跨度較大。這是因?yàn)?016年5、6月和2015年6、7月同樣時(shí)間跨度是兩個(gè)月，得分卻也與平均水平相差不大，反倒是2015年3、4月得分明顯偏低。

表6右側(cè)是基于傳統(tǒng)“拉開(kāi)檔次”法對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行最終排名的結(jié)果。從兩種評(píng)價(jià)結(jié)果的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)后的方法得出的結(jié)果評(píng)分區(qū)間范圍由[19， 96]擴(kuò)大到[15，99]。整體排名差異不大，而2014年2月和2014年3月的信息污染狀況排名剛好交換了順序。好的愈好，差的愈差，改進(jìn)后的方法相當(dāng)于對(duì)被評(píng)價(jià)單元作了極化處理，這樣能夠更加明顯地展現(xiàn)出各時(shí)間段內(nèi)的信息污染狀況?？梢?jiàn)，改進(jìn)后的算法對(duì)被評(píng)價(jià)單元具有更好的區(qū)分能力。

4 結(jié)論與展望

本文設(shè)計(jì)了公眾遭遇信息污染的態(tài)度調(diào)查問(wèn)卷，基于模糊區(qū)間標(biāo)度可能度對(duì)稱矩陣計(jì)算公眾主觀權(quán)重，再運(yùn)用“拉開(kāi)檔次”法進(jìn)行二次加權(quán)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算出的客觀權(quán)重的修正。運(yùn)用改進(jìn)后的“拉開(kāi)檔次”法對(duì)2014年2月至2016年10月間的信息污染狀況進(jìn)行了評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)方法相比，改進(jìn)的方法擴(kuò)大了評(píng)分區(qū)間，而且2014年2月和3月的評(píng)分表現(xiàn)剛好交換了位置。據(jù)此可以認(rèn)為改進(jìn)后的方法對(duì)評(píng)價(jià)單元具有更好的區(qū)分能力，更好地體現(xiàn)“拉開(kāi)檔次”的特點(diǎn)。

相較以往研究，本文將公眾態(tài)度調(diào)查與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相結(jié)合，更加全面地衡量了當(dāng)前的信息污染狀況。整體而言，信息污染形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。運(yùn)用改進(jìn)后的“拉開(kāi)檔次”法，多數(shù)時(shí)間段的評(píng)分在80分左右，而以2015年3、4月的信息污染最為嚴(yán)重。同時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)7類污染信息的感知與中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)間存在較大差異。如中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“惡意APP”舉報(bào)數(shù)量顯著高于其他類型的污染信息，但我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)“垃圾短信”和“騷擾電話”最為反感，遭遇惡意APP的頻率和因其而受到的損失則相對(duì)較低。造成這一現(xiàn)象的原因，是公眾感知與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)間存在差異。在“惡意APP”方面，可能是手機(jī)安全衛(wèi)士軟件以及各大應(yīng)用商店的相關(guān)審核措施起到了效果；而在垃圾短信方面，近五成公眾接收到垃圾信息后存在直接刪除的情況，導(dǎo)致部分垃圾短信無(wú)法進(jìn)入12321中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；而公眾對(duì)騷擾電話最為反感的原因，可能是因?yàn)殡娫拰儆诿浇樨S富度較高的溝通形式，因此騷擾電話給公眾造成的主觀印象最深，通過(guò)回答問(wèn)卷的形式得到了反映。此外，“垃圾彩信”在中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和公眾反映中都處于較低水平。隨著QQ、微信等即時(shí)通訊的發(fā)展，彩信正在成為歷史，因此建議將彩信與短信類污染信息合并統(tǒng)計(jì)即可。

本文也存在不足之處。首先，本文主要針對(duì)第一類網(wǎng)絡(luò)信息污染狀況進(jìn)行了評(píng)價(jià)，但在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以微信為代表的社交工具中的信息過(guò)載問(wèn)題嚴(yán)重，公眾反映較為強(qiáng)烈。其次，在問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，為了能夠提高問(wèn)卷的可靠性，本文選擇線上和線下兩種渠道回收問(wèn)卷，其中線上問(wèn)卷受眾涉及全國(guó)。但由于資源限制，通過(guò)兩種渠道所獲得的樣本中，重慶地區(qū)的人群比例較大，地區(qū)特征均較為明顯。在有條件的情況下，可以考慮在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行分層抽樣，使人群覆蓋更廣，更具代表性。最后，在研究中僅對(duì)2016年11月至12月期間公眾遭遇信息污染的態(tài)度進(jìn)行了調(diào)查。雖然從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，人們對(duì)負(fù)面信息的印象更深，持續(xù)的時(shí)間更長(zhǎng)，仍建議后續(xù)研究可以每年展開(kāi)一次社會(huì)調(diào)研，以反映公眾認(rèn)知的動(dòng)態(tài)變化，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加具有實(shí)效性。

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作者貢獻(xiàn)說(shuō)明：

萬(wàn)曉榆：擬定論文框架，修改論文；

王在宇：論文撰寫，數(shù)據(jù)建模與分析；

蔣 婷：?jiǎn)柧戆l(fā)放，數(shù)據(jù)采集。

Research on the Evaluation Model for Network Pollution Status Based on Fuzzy Linguistic Assessments and the Scatter Degree Method

Wan Xiaoyu， Wang Zaiyu， Jiang Ting

School of Economics & Management， Chongqing University of Posts and Telecommunications， Chongqing 400065