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時(shí)間:2023-03-10 14:53:24
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇培訓(xùn)季度總結(jié)范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
就2014年第一季度燃?xì)獍踩a(chǎn)工作總結(jié),現(xiàn)通報(bào)如下: 一:評(píng)價(jià)
作為安全部一員,我認(rèn)為在公司漸漸發(fā)展的過(guò)程中,學(xué)習(xí)了很多知識(shí),搞好安全工作,為防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入,提升裝備水平,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統(tǒng)。籌備組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險(xiǎn)源管理制度,使重大危險(xiǎn)源處于可控狀態(tài)。開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),全面提升安全建設(shè)和管理水平,確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)高效地進(jìn)行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織,為門(mén)站、南溝閥室進(jìn)行安全大檢查定期檢漏工作,確保安全生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
1、每星期一次安全大檢查,共13次。
2、檢查內(nèi)容:為門(mén)站設(shè)備進(jìn)行檢漏,以防出現(xiàn)安全隱患。2014年3月21日一級(jí)調(diào)壓撬(法蘭連接處沒(méi)關(guān)緊的緣故);城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理(原來(lái)微漏);xv3005(臨臨線)出站壓力表旁微漏;2014年4月6號(hào),經(jīng)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)南溝閥
室存在漏氣,告知廣東化建進(jìn)行維修后,依然漏氣。4月14號(hào),又經(jīng)維修,暫時(shí)不漏氣,但是仍然存在安全隱患;從門(mén)站到城區(qū)水泥路,由于下雨水毀路基損壞,存在重大交通安全隱患,長(zhǎng)輸管線和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設(shè),具體管位不明確,巡線人員對(duì)管位得不到準(zhǔn)確定位。
3、整改情況:定時(shí)進(jìn)行安全檢查,加強(qiáng)燃?xì)夤芫€安全管理,強(qiáng)化管道巡視檢查。凡遇施工、過(guò)重車(chē)等可能造成管道漏氣的重點(diǎn)部位,維修檢查人員必須認(rèn)真做好維修檢查工作,并對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。對(duì)于有施工地段的管線,應(yīng)專(zhuān)人看管。
三、安全生產(chǎn)制度
1、2014年目標(biāo)責(zé)任書(shū)
2、2014年安全工作總結(jié)及2014年安全工作計(jì)劃
3、城市天然氣設(shè)施管理、運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)定。
4、安全生產(chǎn)責(zé)任制度5、天然氣門(mén)站季度安全檢查
6、施工安全責(zé)任狀
7、安全臺(tái)賬記錄
8、動(dòng)土申請(qǐng)書(shū)
9、員工安全責(zé)任書(shū)
10、關(guān)于安全檢查的總結(jié)匯報(bào),及落實(shí)情況,整改措施
11、動(dòng)火作業(yè)規(guī)程
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及安全知識(shí)宣傳
1、安全生產(chǎn)例會(huì)學(xué)習(xí),培訓(xùn)知識(shí)
2、組織員工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),持證上崗
3、每天早上8點(diǎn)由邢總組織開(kāi)會(huì),學(xué)習(xí)知識(shí)
4、制定安全制度,對(duì)外宣傳安全知識(shí),健全安全生產(chǎn)管理,提高員工責(zé)任心與素質(zhì)
五、落實(shí)安全制度
1、制定緊急事故應(yīng)急預(yù)案
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,上報(bào)公司,并盡早落實(shí)。
六、工作計(jì)劃
1、每月安全計(jì)劃、總結(jié)
2、安全生產(chǎn)季度總結(jié)
3、關(guān)于安全工作的匯報(bào)
4、2014年安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)
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第三季度工作總結(jié)范文一在第三季度工作開(kāi)展前,前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實(shí)際情況做了如下分析:
1、 前廳部人員過(guò)年后流動(dòng)性大。(人員緊張) 因?yàn)槿藛T流動(dòng)過(guò)大,在一定程度上影響了職員工的工作情緒,工作穩(wěn)定性不佳,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級(jí)別人員離職達(dá)到5人,導(dǎo)致管理層人手緊缺,對(duì)基層員工工作及情緒上的問(wèn)題得不到及時(shí)溝通。
3、經(jīng)理級(jí)別人員離職時(shí)間較集中,交接時(shí)間短暫。前廳部六大職能部門(mén)(前臺(tái),預(yù)定部,禮賓部,行政樓,大堂經(jīng)理,商務(wù)中心)只剩下兩個(gè)分部門(mén)經(jīng)理,遺留的工作量大,且各部門(mén)隔閡嚴(yán)重。對(duì)于需要交接的工作常無(wú)法及時(shí)完成。
4、原預(yù)訂部經(jīng)理臨時(shí)調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人,交接時(shí)間只有3天。對(duì)于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺(tái)離職情況嚴(yán)重,整個(gè)前臺(tái)連帶主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35個(gè)班次無(wú)法正常運(yùn)作。
6、大量老員工離職,導(dǎo)致工作中錯(cuò)誤率升高,培訓(xùn)力度下降。 由于以上情況需要及時(shí)解決,在4-5月工作期間,前廳副經(jīng)理與部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行大量面談工作,并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)人的工作方針??s短行政樓及商務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間,抽調(diào)各分部門(mén)剩余人力資源至前臺(tái),集中力量培訓(xùn)員工前臺(tái)知識(shí),并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門(mén)之間的隔閡,努力讓各部門(mén)員工增加接觸機(jī)會(huì)并進(jìn)一步了解員工真實(shí)想法,根據(jù)集團(tuán)精神對(duì)工作及培訓(xùn)能力強(qiáng)的老員工做發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
6月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作,在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實(shí)際工作表現(xiàn),重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見(jiàn)習(xí)資格,在7到9月,3個(gè)月的培訓(xùn)及見(jiàn)習(xí)期,除一人因家庭原因最終無(wú)法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài),也為提高部門(mén)凝聚力及對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門(mén)自發(fā)組織的活動(dòng)。
9月份前廳部,重新開(kāi)始星評(píng)內(nèi)容的培訓(xùn),并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺(tái)內(nèi)。方便每日對(duì)話練習(xí),并以此為日常要求作為員工績(jī)效考核重要標(biāo)準(zhǔn)。
9月x日,應(yīng)星評(píng)要求抽調(diào)PSB人員重新開(kāi)啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。
第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn),以各部門(mén)主管為小單位。通過(guò)收集客人意見(jiàn)回饋信息及日常檢查為依據(jù),評(píng)定服務(wù)情況。力求通過(guò)分組形式刺激員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
其次,在第四季度,前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài),制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下,根據(jù)員工特長(zhǎng)至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤(pán)點(diǎn)及明年的預(yù)算工作。
前廳部所有設(shè)備維保及采購(gòu)合同已上交采購(gòu)部及資料庫(kù)存檔,如有需要,前廳部將配合采購(gòu)部完成明年的合同簽訂工作。
第三季度工作總結(jié)范文二合文化站第三季度的工作總體來(lái)說(shuō),主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務(wù)來(lái)進(jìn)行,經(jīng)概括主要有以下幾點(diǎn):
一、按照區(qū)文體局安排,主要是抓陣地建設(shè)。
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢(shì),我們實(shí)現(xiàn)了文化站對(duì)外開(kāi)放,說(shuō)起對(duì)外開(kāi)放其一是陣地開(kāi)放,對(duì)于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計(jì)都預(yù)一一到位,包括制度規(guī)章、條幅字畫(huà)等布置也是一門(mén)很重要的活兒。因此,處處都自己設(shè)計(jì)自己動(dòng)手,經(jīng)過(guò)一番精心籌劃這項(xiàng)工作如今也已對(duì)外開(kāi)放了。
二、為迎接省新聞出版局對(duì)“農(nóng)家書(shū)屋”的檢查,我們?cè)谌?zhèn)十三個(gè)村實(shí)行了一遍自查。
其中,發(fā)兩個(gè)村的“農(nóng)家書(shū)屋”已就屋去書(shū)飛,我將此事向分管文化的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并一再?gòu)?qiáng)調(diào)這次是省新聞出版局來(lái)查,放重語(yǔ)氣的引起領(lǐng)導(dǎo)重視,在我一再努力下分管領(lǐng)導(dǎo)同我一起到這兩村找村支書(shū)商談,最后在我的督辦下才將這兩“書(shū)屋”還原。
三、在喜迎十八的召開(kāi)系列項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),由區(qū)宣傳部下文,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個(gè)地方特色的節(jié)目參加展位。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后,將這一任務(wù)交給了文化站,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)做了這方面的工作,早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團(tuán),只是近年來(lái)人們都向“錢(qián)”看才將這一人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的自?shī)首詷?lè)的文化項(xiàng)目給“拋荒”了,當(dāng)我一出現(xiàn)在這個(gè)劇團(tuán)原負(fù)責(zé)人面前時(shí),他們馬上意識(shí)到劇團(tuán)要改變目前現(xiàn)狀會(huì)有一個(gè)變化了,說(shuō)明本意后他們馬上答應(yīng)了下來(lái),現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目,只等演出了。
四、群眾性活動(dòng)越辦越好。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動(dòng)就象那春筍,項(xiàng)目越來(lái)越多,越來(lái)越精彩,在我們的精心組織下,群眾以鍛煉身體為目的,以?shī)蕵?lè)性、趣味性來(lái)為主導(dǎo):過(guò)年有龍燈,蓮船、蚌殼;過(guò)節(jié)有龍舟、粽籽,平時(shí)有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了,意境高了,現(xiàn)在的生活再不是專(zhuān)一的向“錢(qián)”看,而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊(duì)伍找展開(kāi)平臺(tái),我們不但自己組織活動(dòng)比賽,而且只要區(qū)、市有活動(dòng)我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會(huì)和舞蹈協(xié)會(huì)組織的比賽已報(bào)名,三支隊(duì)伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護(hù),檢查和平時(shí)一個(gè)樣。
九月初,我們接區(qū)文體局通知,省文物局要來(lái)“錢(qián)亦故居”檢查安全保護(hù)工作,在這方面我們很從容,因?yàn)槠綍r(shí)工作做在先,所以不論哪一級(jí)來(lái)查,我們都能承諾隨進(jìn)都可查,因?yàn)槊磕昴瓿踉谥朴喒ぷ饔?jì)劃時(shí),我們就制訂出一系列保護(hù)措施,從防火、防漏、防人為破壞入手,和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無(wú),并堅(jiān)持每月去“故居”走兩次查看實(shí)情,發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報(bào),做到早知道、早匯報(bào)、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評(píng)。
第三季度工作總結(jié)范文三一、第三季度工作總結(jié):
在緊張忙碌的工作中,三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了,,在這段時(shí)間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊(duì)伍,得到了很好的磨合與煅煉。
本著“甘當(dāng)明喆一塊磚,哪有需要哪里搬”的思想,我們完成了一項(xiàng)項(xiàng)組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練及消防安全隱患整改開(kāi)始,我們的隊(duì)員就全身心的投入到了這個(gè)集體。在完成一件件組織下達(dá)任務(wù)的同時(shí),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間,組織進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn):
1、軍事訓(xùn)練:保安隊(duì)伍應(yīng)該是一支半軍事化團(tuán)隊(duì)伍,所以我要求我的隊(duì)員必須“素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力”。
2、崗姿崗態(tài):秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個(gè)窗口部門(mén),也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上:高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。
3、消防管理:我們現(xiàn)在處于項(xiàng)目發(fā)展起步階段,人員少、規(guī)章制度落實(shí)不到位、消防設(shè)施不健全、危險(xiǎn)系數(shù)高,無(wú)形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對(duì)困難,我們沒(méi)有回避,而是迎難而上。建立項(xiàng)目安全管理組織體系,在組織上得以保障;建立管理規(guī)定,在制度上保證;定期安全檢查,開(kāi)展消防安全培訓(xùn),結(jié)合項(xiàng)目本身特點(diǎn)建立各項(xiàng)事件預(yù)案,在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動(dòng)、接待、重要節(jié)假日要全面動(dòng)員、全面部署、全方位檢查,做到不留死角,不留后患,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項(xiàng)制度,做到人防技防相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)火災(zāi),火險(xiǎn)“零”的記錄。
三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,我們?nèi)〉玫某煽?jī)微不足道,與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門(mén)將會(huì)一如既往的努力工作、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,堅(jiān)決完成任務(wù),來(lái)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)廣大員工、回報(bào)對(duì)我們寄予殷切希望的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二、第四季度工作計(jì)劃
結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營(yíng)理念,秩序部全體員工樹(shù)立了“講團(tuán)結(jié)、講大局、講原則、講奉獻(xiàn)”的思想,發(fā)揚(yáng)明喆創(chuàng)業(yè)情懷,逐步的把這支保安隊(duì)伍建設(shè)成為“素質(zhì)過(guò)硬、政治合格、保障有力、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的具有軍事化特點(diǎn)的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠(chéng)衛(wèi)士,為了近早實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),我計(jì)劃從以下幾方面著手:
1、 隊(duì)伍的管理
⑴根據(jù)保安隊(duì)伍具有軍事化的特點(diǎn),我們將繼續(xù)并持久的對(duì)保安員進(jìn)行軍事隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”的標(biāo)準(zhǔn)。
⑵組織學(xué)習(xí)泊車(chē)動(dòng)作,使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車(chē)。
⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,樹(shù)立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。
⑷組織保安員學(xué)習(xí)法律法規(guī),加強(qiáng)文化素質(zhì)教育。
⑸培養(yǎng)保安員的工作責(zé)任心,樹(shù)立主人翁精神。
2、做好上訪接待工作
公安廳項(xiàng)目較為特殊,在這樣的一個(gè)環(huán)境里,處理好上訪工作尤為重要。為了確保項(xiàng)目及甲方領(lǐng)導(dǎo)、員工、財(cái)產(chǎn)安全不會(huì)得到侵害,我們貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“內(nèi)緊外松”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”路線,制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案,制定關(guān)于上訪事件處理預(yù)案,制定專(zhuān)項(xiàng)安全工作程序預(yù)案。
3、消防工作的管理及學(xué)習(xí)
現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術(shù)。切實(shí)建立、健全各級(jí)消防管理機(jī)構(gòu),對(duì)消防人員進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)、考核,廣泛開(kāi)展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識(shí),認(rèn)真貫徹消防法規(guī),建立防火委員會(huì)、義務(wù)消防隊(duì),嚴(yán)格消防工作程序的審批,真正做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。加大、加強(qiáng)消防學(xué)習(xí)及管理力度,制定安全事故應(yīng)急預(yù)案,對(duì)各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專(zhuān)人管理,切實(shí)保證報(bào)警系統(tǒng)和器材的敏感性,充分發(fā)揮好其作用。
工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?,作為一名職場(chǎng)中的人,一定要養(yǎng)成工作總結(jié)的好習(xí)慣,下面就是小編給大家?guī)?lái)的酒店2020第四季度工作總結(jié),希望能幫助到大家!。
酒店2020第二季度工作總結(jié)(一)
2020年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷(xiāo)部積極跑市場(chǎng),為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?,F(xiàn)將2020年第二季度營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
本季度,接待了xxx教委會(huì)議,xx企業(yè)會(huì)議,xxx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待中小企業(yè)會(huì)議4次,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng),攬客源,鞏固新老客戶
對(duì)于跑市場(chǎng),攬客源這方面。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)就很蕭條,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。今年開(kāi)年,首先要跑市場(chǎng),從正月十五后,對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪,辦事處等進(jìn)行拜訪,和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:xx網(wǎng)。xx網(wǎng),xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類(lèi)賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的選擇方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開(kāi)年以來(lái),我們酒店的50%的客源來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)訂房,說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì),關(guān)于這個(gè)方面,我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,同時(shí)也與xxx網(wǎng),xx網(wǎng),xxx網(wǎng)簽定協(xié)議,每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系,保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如:xx社區(qū),xx社區(qū)。
②更換2013年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。
③為公司租大客車(chē)到xx慰問(wèn)演出。
④接待一個(gè)小型婚宴(7桌),三個(gè)大型婚宴(20桌)。
⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后,通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷(xiāo)售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通;春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。
酒店2020第二季度工作總結(jié)(二)
回顧過(guò)去的第二季度,酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷(xiāo)售收入超xx萬(wàn)元,比去季度同期增長(zhǎng)了xx%,其中,餐飲收入占總收入的x%,客房銷(xiāo)售收入占xx%,客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了xx%。
一、管理服務(wù)以人為本
人,是工作的核心,而酒店服務(wù)行業(yè),人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn),部門(mén)內(nèi)分工不同,酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn),并積極寫(xiě)下反饋和心得。范圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧,由管理者教授,并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如,如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問(wèn)題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”,獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工,并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng),使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦,使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本
安全,是生產(chǎn)持續(xù)的保障,是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一,酒店在第三季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障,任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止,然后積極參與各種消防安全培訓(xùn),掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等,并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備,常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法,各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén),做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層,對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視,按照旅游局文件指示成立的消防安全小組,定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查,對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子,斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想,因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)
本酒店新樓,經(jīng)過(guò)第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備,使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力,保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理
酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì),積極拓寬銷(xiāo)售渠道,保持原有客源;在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu),增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節(jié)源開(kāi)流,合理利用資源,優(yōu)化原有物資流程,嚴(yán)格控制,提倡節(jié)約,避免了資源浪費(fèi)和人力損耗,增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理,逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能,從而贏得了客人的肯定,進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。
五、三季度工作計(jì)劃目標(biāo)
酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題,員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo),并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高,尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇,解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí),酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì),增設(shè)符合發(fā)展的配套功能,力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。
酒店2020第二季度工作總結(jié)(三)
回顧這過(guò)去的第二季度,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在酒店各部門(mén)同事的幫助下,認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),值此辭舊迎新之際,將第三季度來(lái)的工作總結(jié)如下
一、成立安全督查小組,提高酒店整體形象
為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成立了安全督查小組,我們改進(jìn)了酒店的督查方式,以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行日、周、月檢查的制度,提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,安全督查小組對(duì)酒店各部門(mén)及員工的工作進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好我們的基本職責(zé),健全了服務(wù)項(xiàng)目,規(guī)范操作程序,注重細(xì)節(jié)服務(wù),加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度,有力地督促了各部門(mén)的管理,推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開(kāi)展。
二、維護(hù)內(nèi)部外部聯(lián)系,促進(jìn)酒店合作與發(fā)展
1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系。
在工作中,我始終保持與外部的良好關(guān)系,除了保持與相關(guān)政府工作部門(mén)的聯(lián)系外,也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策發(fā)展方向,同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營(yíng)策略,采擇其善,取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí),也建立發(fā)展酒店的客戶,為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作
在日常事物的處理中,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能,部門(mén)之間的關(guān)系,耐心協(xié)助解決部門(mén)的困難,促進(jìn)各部門(mén)及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍,帶動(dòng)各部門(mén)以酒店利益為出發(fā)點(diǎn),齊心協(xié)力,科學(xué)管理,使酒店及各部門(mén)的工作更加順利進(jìn)行。
3、重視大型接待活動(dòng)
在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候,我都十分予以重視,親自接待,并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通,了解進(jìn)程,關(guān)注其出現(xiàn)的問(wèn)題,并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn),直至大型接待活動(dòng)圓滿成功。
三、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)個(gè)人管理素養(yǎng)
利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書(shū)籍,結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)xxx取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
四、制定計(jì)劃積極籌備,迎接五星復(fù)評(píng)工作
酒店將迎來(lái)五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比,結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況,制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題
在日常工作中,我將更加重視監(jiān)督管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問(wèn)題,進(jìn)行總結(jié),同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行規(guī)范管理,以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理,積極借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路,同時(shí)加強(qiáng)管理力度,完善酒店設(shè)備功能,努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
2、管理創(chuàng)利,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
3、動(dòng)員全體員工,樹(shù)立主人翁責(zé)任感
動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力,共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍,樹(shù)立員工的主人翁責(zé)任感,以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任,要求每一位員工牢固樹(shù)立工作無(wú)小事的意識(shí),一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,共同為了順利通過(guò)五星復(fù)評(píng)而努力。
今年濱江工區(qū)安全生產(chǎn)工作的思路是:繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)公司、運(yùn)營(yíng)公司統(tǒng)一安排部署,為全面貫徹《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律、法規(guī),安全生產(chǎn)監(jiān)管主體責(zé)任強(qiáng)化落實(shí),遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)責(zé)任事故,促進(jìn)我省交通事業(yè)又好又快發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工區(qū)安全管理工作,遏止重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,把安全生產(chǎn)列入重要議事日程,抓好日常安全工作及安全防范措施,結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:
一、總體目標(biāo):
落實(shí)日常安全生產(chǎn)工作,狠抓安全生產(chǎn)文明建設(shè),有效防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特別是嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生;結(jié)合安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,加強(qiáng)隊(duì)伍安全文明建設(shè),切實(shí)提升安全生產(chǎn)管理水平。
二、總體工作:
(一)注重預(yù)防為主,健全安全教育宣傳、知識(shí)普及體系和重點(diǎn)領(lǐng)域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡(luò)體系,豐富各類(lèi)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,完善管理制度體系。
(二)注重加強(qiáng)監(jiān)管,重點(diǎn)抓住隧道、轄區(qū)道路、庫(kù)房、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,經(jīng)常性地開(kāi)展隱患排查并落實(shí)整改。
(三)注重落實(shí)責(zé)任,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到班組、落實(shí)到每一位員工。
(四)強(qiáng)化機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,安全檢查小組成員不但要分工負(fù)責(zé)、也要形成合力,最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。
三、每季/每月的安全工作重點(diǎn):
第一季度:開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查(春運(yùn)、春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查)、與各責(zé)任人簽訂安全責(zé)任書(shū)、加強(qiáng)重點(diǎn)部位的檢查及安全宣傳教育培訓(xùn)等。
(一)1月份組織開(kāi)展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查:加強(qiáng)工區(qū)隊(duì)伍的管理,做好工區(qū)內(nèi)的防火防盜,加強(qiáng)對(duì)隧道內(nèi)路面、出入口標(biāo)識(shí)等設(shè)施設(shè)備的管理和檢查。
(二)2月份督促所有職工做好春節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。
(三)3月份進(jìn)行安全宣傳教育培訓(xùn)及考試考核。
第二季度:根據(jù)應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)等。
(一)4月份組織工區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)設(shè)施及轄區(qū)路段的“5.1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
(二)5月份安全演練及安全業(yè)務(wù)培訓(xùn);做好安全宣傳活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。
(三)6月份做好安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)工作及“安全月”相關(guān)活動(dòng),同時(shí)做好安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核。
第三季度:做好防汛工作,總結(jié)上半年安全工作。
(一)7月份總結(jié)上半年工作;結(jié)合2019年的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)及年中檢查;安全宣傳活動(dòng),準(zhǔn)備下半年安全工作;部署防汛工作。
(二)8月份防汛工作檢查;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的突出問(wèn)題重點(diǎn)檢查,組織職工安全學(xué)習(xí)。
(三)9月份兩節(jié)(國(guó)慶、中秋)前安全生產(chǎn)大檢查。
第四季度:做好年內(nèi)安全工作總結(jié),制定下年度安全工作計(jì)劃,做好轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查工作。
(一)10月份總結(jié)年內(nèi)安全工作,加強(qiáng)安全工作的交流和促進(jìn),對(duì)合理化建議所涉及的問(wèn)題和安全隱患等方面提出解決措施。
(二)11月份擬定下年度安全工作計(jì)劃;防火防盜、除雪防滑工作及消防演練;配合養(yǎng)護(hù)管理部做好年終考核。
(三)12月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,因此,必須樹(shù)立預(yù)防為主的思想,把功夫下在平時(shí),堅(jiān)決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯(cuò)誤傾向。在去年開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,加大隱患排查治理力度,遏制設(shè)備事故的發(fā)生,確保無(wú)火災(zāi)、無(wú)爆炸、無(wú)事故,杜絕嚴(yán)重非傷亡事故,確保2021年養(yǎng)護(hù)工區(qū)的安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進(jìn)行。
根據(jù)局辦公室通知要求,現(xiàn)將縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心2016年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作要點(diǎn)報(bào)告如下:
一、第一季度工作總結(jié)
(一)基本情況
xx縣青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心功能使用總面積為2215.56平方米,室外活動(dòng)面積34468平方米,綠地面積5106.7平方米。室內(nèi)設(shè)有音樂(lè)室、舞蹈室、美術(shù)室、科技室、形體訓(xùn)練室、圖書(shū)室、閱覽室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、排練室、體能訓(xùn)練室等共計(jì)11個(gè)功能室。"中心"有專(zhuān)職教師5名;有兼職教師15名,保安人員1名,保潔人員(公益崗位)2名。長(zhǎng)期面向未成年人開(kāi)放球類(lèi)運(yùn)動(dòng)及圖書(shū)閱覽、體能、舞蹈等免費(fèi)活動(dòng),同時(shí),根據(jù)學(xué)生興趣需求開(kāi)展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術(shù)、繪畫(huà)、科技、兒童文學(xué)、趣味數(shù)學(xué)等興趣活動(dòng)。
(二)抓活動(dòng)開(kāi)展,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
以活動(dòng)為宗旨,緊緊圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù),積極開(kāi)展有益健康的活動(dòng)。一是結(jié)合活動(dòng)中心實(shí)際開(kāi)展陣地活動(dòng),積極為學(xué)生娛樂(lè)、游戲、讀書(shū)、科技活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)搭建平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生活潑健康快樂(lè)成長(zhǎng);二是組織全縣青少年學(xué)生才藝大賽,開(kāi)展了古詩(shī)詞朗誦、音樂(lè)、舞蹈、茶藝茶道、器樂(lè)等才藝比賽,為全縣青少年才藝展示及有效實(shí)施愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育搭建了平臺(tái)。
(三)抓興趣培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)
緊緊圍繞堅(jiān)持公益、服務(wù)孩子的工作原則,以"面向未成年人,服務(wù)未成年人"為宗旨,以促進(jìn)學(xué)生"專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí),個(gè)性化成長(zhǎng)"為培養(yǎng)方向,大力開(kāi)展公益活動(dòng)和興趣培養(yǎng)活動(dòng),促進(jìn)未成年人健康、全面發(fā)展。第一季度內(nèi),活動(dòng)中心共開(kāi)展了兩期專(zhuān)業(yè)興趣培訓(xùn)班。第一期為寒假班,培訓(xùn)期限為1月26日至2月13日,開(kāi)設(shè)跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等10個(gè)專(zhuān)業(yè),共涉及240名學(xué)生;第二期為春季周末班,時(shí)間為3月14日至6月14日,課設(shè)舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫(huà)、科技、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等7個(gè)專(zhuān)業(yè)共221名在班學(xué)生。
二、存在的問(wèn)題
(一)活動(dòng)中心建設(shè)起步較晚,發(fā)展水平不高,品牌活動(dòng)有待培育;
(二)對(duì)校外教育的研究和宣傳還不夠深入,專(zhuān)業(yè)研究和工作宣傳還需不斷加強(qiáng);
(三)管理制度的建設(shè)還需不斷完善,編內(nèi)人員的綜合管理水平還需進(jìn)一步提高;
(四)活動(dòng)開(kāi)展還存在一定的局限性,在廣度和深度上還需進(jìn)一步加強(qiáng);
(五)校外活動(dòng)中心指導(dǎo)全縣青少年校外教育活動(dòng)還存有一定局限性,廣度和深度尚需繼續(xù)加強(qiáng)。
三、第二季度工作要點(diǎn)
一是牢牢把握公益性原則,始終如一堅(jiān)持普及性和普惠性。堅(jiān)持以青少年兒童發(fā)展為本,全面實(shí)施素質(zhì)教育,堅(jiān)持德育為先、能力為重、全面發(fā)展,堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一,堅(jiān)持建設(shè)與使用、管理并重,堅(jiān)持普及與提高并重,堅(jiān)持獨(dú)立自主與資源整合并重,堅(jiān)持規(guī)范與特色并重,堅(jiān)持全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展并重,建好陣地,守好陣地,管好陣地。
二是要繼續(xù)完善內(nèi)部管理,促進(jìn)校外教育工作不斷朝著規(guī)范、科學(xué)的軌道發(fā)展,推進(jìn)依法治教進(jìn)程。要強(qiáng)化場(chǎng)所管理使用的制度建設(shè),充分發(fā)揮場(chǎng)所育人作用。要強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一支有大愛(ài)之心、有敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。要強(qiáng)化活動(dòng)管理,按照規(guī)范開(kāi)展好陣地活動(dòng)、戶外活動(dòng)和各類(lèi)公益活動(dòng),確保活動(dòng)規(guī)范、安全,逐步培育品牌活動(dòng)。要強(qiáng)化培訓(xùn)管理,多在音、體、美和科技活動(dòng)上下功夫,規(guī)范管理制度,促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí),個(gè)性化成長(zhǎng)。要加強(qiáng)活動(dòng)中心對(duì)全縣校外教育的輻射帶動(dòng)管理,用制度促工作,實(shí)現(xiàn)全縣校外教育蓬勃發(fā)展。
對(duì)于來(lái)年的工作,我想首先要確保產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備安全。質(zhì)量是生命,設(shè)備是根本,搞生產(chǎn)不是拼設(shè)備,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題一切都無(wú)從談起,在優(yōu)化操作、優(yōu)化參數(shù)、優(yōu)化產(chǎn)品,在節(jié)能、減排、降耗的基礎(chǔ)上,在確保設(shè)備安全的前提下,盡力的提高裝置的生產(chǎn)能力要遠(yuǎn)比一味的片面追求產(chǎn)量來(lái)得實(shí)際、有效也有意義的多。同時(shí)要繼續(xù)嚴(yán)抓培訓(xùn),前三季度培訓(xùn)工作抓得嚴(yán),效果也很好,進(jìn)步都很快,后一季度因?yàn)樯a(chǎn)的原因有所松懈,今后還要持之以恒的堅(jiān)持下去,對(duì)于有效提高個(gè)人的操作能力仍然是一個(gè)很好的手段。通過(guò)培訓(xùn),真正提高他們處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,豐富經(jīng)驗(yàn),提高責(zé)任意識(shí),力爭(zhēng)不發(fā)生重大的人為責(zé)任事故。還有就是繼續(xù)營(yíng)造班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)上進(jìn)的良好氛圍,不動(dòng)搖、不松懈、不折騰,做好職工的思想工作,凝心聚力,能夠認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展機(jī)遇和前景,力保隊(duì)伍穩(wěn)定。
我個(gè)人也會(huì)加強(qiáng)與各工段、各小組的協(xié)作配合,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行力和意志力,任勞任怨、盡心盡力的做好自己的工作。
2012年度車(chē)間職員個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)文章:到 年度工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>
為認(rèn)真做好杜橋客運(yùn)中心巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)女職工隊(duì)伍建設(shè),深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的更快發(fā)展,特制定創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)工作計(jì)劃:
第一季度:自加壓力,努力進(jìn)取。在杜橋客運(yùn)中心內(nèi)形成創(chuàng)建巾幗文明崗的良好氛圍,使全體女職工人人參與創(chuàng)建活動(dòng),達(dá)到創(chuàng)建巾幗文明崗的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
第二季度:措施落實(shí),職責(zé)明確。規(guī)范職業(yè)道德行為,狠抓服務(wù)質(zhì)量,禮貌待客,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程作業(yè),強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。實(shí)行科學(xué)管理,改善工作態(tài)度,不斷提高工作水平,把創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)推向新的。
第三季度:自查自糾,不斷提高。對(duì)照創(chuàng)建巾幗文明崗的評(píng)選條件,找出存在的問(wèn)題和差距,不斷地加以完善,各部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常深入第一線,及時(shí)了解和處理各種問(wèn)題,并經(jīng)常了解女員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況,調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,提高企業(yè)的凝聚力。
第四季度:自評(píng)自議,總結(jié)評(píng)比。根據(jù)旅客意見(jiàn)簿、社會(huì)輿論和新聞媒體報(bào)道等反饋的信息,進(jìn)行自我評(píng)議。在做好評(píng)議總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。