時間:2023-03-13 11:17:12
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇保潔下一工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
計劃應規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃。小編為大家準備了精選保潔主管工作計劃范文,僅供大家查閱。
精選保潔主管工作計劃范文一
一、加大員工培訓力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專業(yè)的技能,如此才會讓客人滿意,也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓,要讓客人看到的保潔員是個認可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。
二、穩(wěn)定保潔員隊伍
從以往的工作看,我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴重,每年培訓新人也是一筆不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職,就要及時吸進新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉(zhuǎn),避免發(fā)生人少導致無法平衡工作。如此就要適當?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作,不會總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。
三、加強自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著敬畏,才能更好的去工作,不會產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會盡力去做,不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習,同時也把握公司給的培訓機會,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻,做一名好的管理人員。
精選保潔主管工作計劃范文二
(一)繼續(xù)鞏固成果。
新的一年,我局將進一步完善檢查考核體系,細化檢查內(nèi)容,量化檢查標準,創(chuàng)新檢查方法,提升檢查效果,完善長效管理機制,嚴格獎懲制度。不斷完善生產(chǎn)、費收、環(huán)管、機關等各項工作的考核體系,實現(xiàn)考核全覆蓋。我們將繼續(xù)發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神,鞏固我市“省級衛(wèi)生城市”、“省級文明城市”、“省級園林城市”創(chuàng)建成果,為爭創(chuàng)“國家園林城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“全國文明城市”、“省級環(huán)保模范城市”盡己之責,創(chuàng)優(yōu)爭先。
(二)加大宣傳教育工作力度。
采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。借助新聞媒體力量,做到電臺有聲,報刊有字,以建設全國文明衛(wèi)生城市為目標,以“環(huán)衛(wèi)是我家,衛(wèi)生靠大家”為主題,開辟宣傳欄,發(fā)放溫馨提示,大張旗鼓地進行宣傳,讓大家自覺養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習慣,共同維護我們美麗的家園,從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。
(三)加大安全生產(chǎn)管理力度。
進一步加大安全生產(chǎn)管理力度。認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持每月召開安全生產(chǎn)例會,教育大家嚴格遵守交通法規(guī),做到文明行車、安全生產(chǎn),增強所有駕駛員和各類操作員的社會責任感和安全意識。建立健全安全生產(chǎn)管理制度,繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責任制。
(四)加大規(guī)費征收和爭取政府、財政等部門扶持力度。
為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道,夯實我局經(jīng)濟基礎。一方面轉(zhuǎn)變工作作風,提升服務意識,強化宣傳溝通,使市民深刻認識繳納生活垃圾處理費的必要性和重要性,加大市區(qū)生活垃圾處理費的征收力度,保障環(huán)衛(wèi)有償服務費應收盡收。嚴格貫徹落實市委、市政府關于招商引資、園區(qū)落戶工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策;另一方面努力爭取政府支持,盡快解決職工住房問題;積極爭取財政、城投、人社部門的支持,力爭解決環(huán)衛(wèi)正式職工編制和財政全額供給問題;逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇,努力改善“人難招、人難留”的現(xiàn)狀。
(五)加大環(huán)衛(wèi)設施建設力度,確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
20xx年擬計劃:購置280萬元環(huán)衛(wèi)設備(勾臂車、勾臂斗)、爭取700萬元建設大型中轉(zhuǎn)站(城東新區(qū)、禹王工業(yè)園各一座),建設環(huán)衛(wèi)工人休息間(集體宿舍)。為環(huán)衛(wèi)局持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅強后盾。
(六)穩(wěn)步推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。
面對新形勢新要求,我們將進一步深化環(huán)衛(wèi)市場化改革工作。有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場化機制接軌,促進環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。
(七)加強黨風廉政建設和法制建設。
嚴格貫徹“一崗雙責、黨政同責”工作方針,依法公開辦事程序,簡化手續(xù)。轉(zhuǎn)作風、除,堅決杜絕不文明、不廉政現(xiàn)象發(fā)生,將權力關進制度的籠子,民主決策公平,公開選人用人。
(八)發(fā)揮工、青、婦群團組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務大局,解放思想,創(chuàng)新工作方式,主動作為,充分發(fā)揮群團組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用,廣泛開展各種形式、有益身心健康的活動,激發(fā)大家積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱情。
(九)做好環(huán)衛(wèi)項目申報工作。一是亞行貸款基礎項目申報立項;二是武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項目申報立項;三是國家“十三五”環(huán)衛(wèi)基礎設施建設項目的申報立項;四是其它項目申報工作。
精選保潔主管工作計劃范文三
現(xiàn)在面對20xx年即將到來的工作,我感到自己肩上的責任重大。我們盡管是保潔人員,但是我們的工作,代表著xxx物業(yè)的服務。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽,更要讓自己的成績,成為公司的榮耀。在此,我對自己在下一年的工作計劃規(guī)劃如下:
一、加強思想管理
在工作中,我們是保潔員,也是xxx的一份子,為了更好的為業(yè)主們帶來服務和幫助,我也要不斷的學習xxx物業(yè)的企業(yè)精神,向其方向不斷的靠攏。對于業(yè)主,我們要以服務的心態(tài)去盡力的幫助,對待自己的工作,我們要帶著的責任感去完成。
除了去學習公司的思想理念,對于社會的時事政治我也要加強了解。通過學習和關注國家大事,提高個人的價值觀和世界觀,提升自己的思想修養(yǎng)。
二、工作上更加仔細更加嚴格
保潔的工作并不負責,最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責。一方面與自己的自我管理有關,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今后的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質(zhì)量,更要加強自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計劃,為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,為我們xxx物業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時間是有限的,但是小區(qū)這么大,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今后的工作里,我會通過在工作中累積的經(jīng)驗,對自己的工作做好計劃,嚴格的加強自我的管理,讓自己能更加科學有效的利用這段時間,提高自己的工作質(zhì)量。
四、結(jié)束語
宇寧辦事處城管辦根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的文件精神,對照城管辦18年初制定的工作計劃與目標,在街工委、辦事處的的正確領導下,為全面實施一、三級平臺規(guī)范化建設著力解決城市管理的細節(jié)性問題,城管辦全體工作人員上下齊心,團結(jié)一致,積極工作,努力進取,使城市管理工作有了一個新的開端,較好地完成了上級交給的各項工作和任務。現(xiàn)將上半年城管工作如下總結(jié): 一、 清冰雪成效顯著
我街對清冰雪工作高度重視,按照雪停即掃和邊下邊掃的方針,全面動員我街各層力量,保質(zhì)保量完成清冰雪任務,主要做法:一是辦事處主任和主管主任每場雪必親臨現(xiàn)場,指揮協(xié)調(diào)清雪工作,確保居民的正常生活和出行;二是城管辦全體工作人員在辦事處街工委的領導下,堅持以雪為令,雪停即掃的方針,親臨清雪一線,冒著嚴寒,不分晝夜,加班加點與清雪隊伍打成一片,積極督導、指揮、檢查清冰雪工作情況;三是城管辦全體工作人員動員駐街商戶和相關單位,嚴格按照辦事處的要求,完成本單位的清雪任務;四是對物業(yè)小區(qū)庭院內(nèi)的冰雪清運工作負責檢查、指導,并做好協(xié)調(diào)工作。在城管辦全體工作人員的努力下,與惡劣天氣和頻繁降雪打了一場場比耐力比毅力的硬仗。為全面完成清冰雪任務打下了堅實的基礎,為居民群眾營造了整潔的生活環(huán)境和安全的出行環(huán)境,保障了交通暢通,在每場清雪工作中我街場場名列前茅。
二、城市環(huán)境綜合整治工作初見成效
(一)居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理情況
針對今年年初以來降雪次數(shù)多、降雪量大,背街背巷,居民庭院內(nèi)有很多積存的殘冰積雪,我城管辦組織集中所有保潔員,對轄區(qū)所有庭院內(nèi)積雪進行清理、拉運,在春節(jié)前,利用一周時間,對庭院、市場、樓道進行了統(tǒng)一的規(guī)范性的清理。
在春季環(huán)境衛(wèi)生整治月活動中,城管辦組織人員對每個庭院、每一條街路堆積的殘冰積雪、亂堆亂放、亂貼亂畫及市場后的亂堆亂放開展了突擊清理活動,雇傭人工100余人,共清理亂貼亂畫500處,亂堆亂放150余處,清理和拉運殘冰積雪20余車,并加強了日常保潔常態(tài)化的管理。
(二)城市管理工作有序開展,穩(wěn)步向前
1.12319平臺,根據(jù)市、區(qū)級平臺建設要求,軟、硬件設施全部驗收達標。共接到上級平臺轉(zhuǎn)派案件500余起,居民直接投訴400余起,對上級轉(zhuǎn)派案卷和居民投訴都進行了及時的解決,在上級月考評中都取得了好的名次。2.為了消除安全隱患,辦事處領導籌措了大量的資金,雇傭了100余人次。在城管辦全體工作人員的辛勤努力指導下,共清理60余棟樓200余個單元,拉運亂堆亂放在樓棟內(nèi)的雜物120余車,無主裝殘堆60余處。
3.保潔隊伍的長效性管理。
居住區(qū)內(nèi)每天都會產(chǎn)生大量的生活垃圾這就要求切實加強保潔作業(yè)管理,針對當前辦事處保潔隊伍的實際情況,城管辦工作人員進行了明確分工,明確了責任,增大了對保潔人員檢查力度,切實做到垃圾日產(chǎn)日清。
4.園林綠化大幅提升
我辦事處自開春以來,對轄區(qū)庭院進行了全面清理,灌木清塘撥枝100余株,修理粉刷綠地圍墻400余米,清理堆放物50處。
5.積極做好愛衛(wèi)會的日常工作,較好地完成了轄區(qū)內(nèi)的滅鼠、蚊、蠅、蟑等工作,并積極協(xié)調(diào)區(qū)園林局分兩次對轄區(qū)內(nèi)的樹木進行噴灑農(nóng)藥進行消殺、病蟲害工作,鞏固省級衛(wèi)生標兵區(qū)創(chuàng)建成果。
6.清理高空小廣告100余處
7.以創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”為契機,以開展“門前四包”活動為重要載體,嚴格管理,使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生水平有新的提高。
8.建寧二道街新建水沖式垃圾轉(zhuǎn)運間正常運行,更好地位本地區(qū)服務。
9.認真貫徹長春市門前四包規(guī)定的內(nèi)容和要求,簽訂責任狀,組織商家、單位、志愿者積極參加活動。嚴格按照方案規(guī)定的標準和當前季節(jié)產(chǎn)生的新情況、新問題抓好治理工作,確保周五清潔日活動的開展長期堅持,常態(tài)管控。
三、工作中存在的問題
1.城管辦在日常工作中,還存在一定運行機制不順暢的地方,日常工作中業(yè)務與轄區(qū)內(nèi)各責任單位之間的工作劃分還有待進一步明細溝通。
2.亂張貼、亂涂寫情況嚴重。雖然各社區(qū)組織人員每天不停地清理,但是沒有強制管理政策、措施,導致仍屢禁不止。如居民單元門、樓道內(nèi)等地方,上午剛清理干凈,下午又張貼。
3.專項整治效果明顯,但長效機制尚未形成。雖然在之前的專項整治中,花了大量的人力、物力,有了一定的效果,但由于居民素質(zhì)不高,管理不到位,以及存在“輕日常,重突擊”思想因素,未能真正做到“鞏固”和“長效”。
4.保潔隊伍問題。現(xiàn)在的保潔員長期在本地從事清掃保潔工作,年齡普遍較大,人員少,分攤的工作量大,年輕力壯的沒人愿意從事這份工作,導致不能保證作業(yè)時間,保潔質(zhì)量時有下降。保潔人員多數(shù)是從農(nóng)村來的,沒有辦理養(yǎng)老和醫(yī)療保險在被退工和遭遇疾病時,處理起來相當困難。
5.對于一些違法、違章行為的處理,執(zhí)法人員、工作人員上門處理但業(yè)主強詞奪理、胡攪蠻纏、罵罵咧咧拒不配合,此行為在群眾中造成不良影響,部分群眾有跟風效仿的傾向。這種情況隨時給我們現(xiàn)實工作帶來一定困難。
6.小廣告等亂貼亂畫現(xiàn)象屢禁不止,裝修垃圾處理困難。
四、下一步工作計劃
2018年下半年工作計劃:
1、強化城市管理工作,切實提高轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的長效管理水平,市容環(huán)境是城市的一張名片,是城市競爭力的重要體現(xiàn)。
2、積極參與上下級協(xié)調(diào)工作,努力做好各項迎檢工作。加強與社區(qū)、城管執(zhí)法中隊的聯(lián)系溝通,建立健全長效機制,重點解決一批群眾關心的熱點、難點問題。
大家好!
我們非常高興地迎來了市衛(wèi)生鄉(xiāng)考核驗收組一行。首先,請允許我代表鄉(xiāng)黨委、政府對各位領導、各位專家的蒞臨指導表示熱烈的歡迎!下面,我就春建鄉(xiāng)創(chuàng)建“市衛(wèi)生鄉(xiāng)”的工作情況向各位領導和專家們作如下匯報:
一、主要做法和取得的成效
(一)加強組織領導,健全工作機制
確立創(chuàng)建“市衛(wèi)生鄉(xiāng)”工作目標以來,我們堅持把創(chuàng)建工作作為推進全鄉(xiāng)各項工作的基礎和前提,擺在突出位置,加強組織領導,強化工作機制,列入專項考核,扎實推進創(chuàng)建工作。鄉(xiāng)黨委政府專門成立了強有力的領導班子,由鄉(xiāng)長擔任領導小組組長,3名黨政班子成員擔任副組長,抽調(diào)精干力量成立創(chuàng)建辦公室,集中人員、集中精力協(xié)調(diào)開展創(chuàng)建工作。各單位部門、各村也都建立起“創(chuàng)建”領導小組,確保對創(chuàng)衛(wèi)工作的組織領導,形成運轉(zhuǎn)有效的“創(chuàng)建”領導組織和管理網(wǎng)絡,確保創(chuàng)衛(wèi)工作“層層有人抓,事事有人管”,形成上下聯(lián)動、齊抓共管、持續(xù)有效的工作機制。
(二)加大經(jīng)費投入,建立保障機制
建立了民辦公助、分級負責、多渠道、多元化的投入機制。年鄉(xiāng)財政支出2016.18萬元,年鄉(xiāng)財政支出2584.14萬元,增長比例為28.1%;年鄉(xiāng)支出衛(wèi)生事業(yè)費32.62萬元,年鄉(xiāng)支出衛(wèi)生事業(yè)費42.41萬元,增長比例30%。年落實年度居民預防保健經(jīng)費35元/人、農(nóng)村公共衛(wèi)生專項資金31.15萬元、新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金35萬元,農(nóng)民健康體檢專項資金6.09萬元。年落實年度艾滋病、結(jié)核病等其他公共衛(wèi)生經(jīng)費和基層衛(wèi)生結(jié)構基礎設施建設經(jīng)費1.5萬元;基本設備配備和人員培養(yǎng)等經(jīng)費1萬元。年截止今日,我鄉(xiāng)已投入衛(wèi)生經(jīng)費33.29萬元,其中考核獎金116400元,垃圾焚燒處理費24000元,改水改廁142500元,除四害市場化運作18000元,創(chuàng)衛(wèi)臺賬經(jīng)費2000元,健康教育宣傳圖板5000元,疫苗經(jīng)費25000元。
(三)強化考評獎勵,確保責任落實
落實“創(chuàng)衛(wèi)”工作領導責任制和部門責任制,將創(chuàng)建任務分解落實到各職能部門,使創(chuàng)衛(wèi)工作形成層層有人管、處處有人抓、事事有落實的良好工作格局。建立考核獎懲機制,根據(jù)創(chuàng)“衛(wèi)生鄉(xiāng)”考核檢查標準,落實考核經(jīng)費,并從年開始,提高了獎勵標準。采取按人口每人每年17元獎勵到村,根據(jù)每月督查情況,每季進行評定的辦法實施,平均分在90分以上的村,該季度獎金全額撥付;平均分在85—90分的村,該季度獎金按85%撥付;平均分在85分以下的村,取消當季獎勵。年終,鄉(xiāng)財政再安排6000元,對各村全年的衛(wèi)生工作進行評比,對前3名進行表彰獎勵。
(四)對照“創(chuàng)衛(wèi)”標準,狠抓工作落實
1、扎實開展健康教育。我們充分認識到“健康教育”工作的重要性,專門成立了健康教育領導小組,制定了健康教育工作計劃,健全組織機構,采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作。設置健康教育宣傳欄14處,每月定期出版報;從健康知識、健康觀念、健康行為幾方面宣傳教育。轄區(qū)中小開設健康教育課,開課率100%,學生健康知曉率87.4%,健康行為形成率78.1%。目前,我鄉(xiāng)農(nóng)民健康知識知曉率達到81%,健康行為形成率達到72%。
2、大力整治環(huán)境面貌。我們以創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)為載體,大力整治“臟、亂、差、散”現(xiàn)象,通過整治,全鄉(xiāng)面貌有了較大的變化,生活環(huán)境有了明顯改觀。一是制定一系列環(huán)境保潔長效機制,與各村簽訂了環(huán)境保潔工作責任書;建立衛(wèi)生保潔工作聯(lián)絡員制度和村干部包組制度,黨員村民代表包戶制度,確保了環(huán)境保潔橫向落實到邊,縱向進行到底。二是根據(jù)《春建鄉(xiāng)“清潔城鄉(xiāng)”工作考核細則》,成立督查組,每月對全鄉(xiāng)環(huán)境保潔工作情況進行督查,針對督查中存在的問題,下發(fā)整改通知書,提出整改意見,落實快速處置措施。目前我鄉(xiāng)市級衛(wèi)生村率達到50%,生活垃圾收集按照“戶集、村收、鄉(xiāng)運、市處理”的處理機制運行,生活垃圾年產(chǎn)生量為2.5萬余噸,做到日產(chǎn)日清,垃圾實現(xiàn)無害化處理,建成區(qū)綠化覆蓋率35.2%,人均綠化面積8.1平方米。
3、積極開展環(huán)境保護。通過生態(tài)村建設和百千工程的開展,農(nóng)村環(huán)境狀況明顯改善。春建是農(nóng)業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn),大氣環(huán)境污染源較少,工業(yè)企業(yè)較少,目前已落實各項環(huán)保治理措施。污染物處理后達標排放,重點工業(yè)污染源排放達標率保持100%。企業(yè)危險廢物納入廢物集中收集處置體系,農(nóng)村醫(yī)療廢物統(tǒng)一納入城市醫(yī)療廢物集中處置體系。合理整治各溪流,制訂了水源保護制度,對飲用水源進行嚴格監(jiān)控,水環(huán)境質(zhì)量明顯上升,各村均采用集中式供水,配備了過濾、消毒設施。飲用水合格率100%。污水管網(wǎng)服務人口比率為82%,生活污水處理率達到82%。
4、除“四害”工作常抓不懈。始終把除“四害”工作作為愛國衛(wèi)生和“創(chuàng)建”的主要任務來抓,鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦每年制訂除四害工作計劃并根據(jù)《國家病媒生物防治管理辦法》,采取專業(yè)消殺和群眾消殺相結(jié)合,化學防治與環(huán)境防治相結(jié)合的辦法,大力開展滅鼠、滅蚊、消除蒼蠅孽生地為重點的除四害防病工作。加強了對各類食品經(jīng)營場所、服務場所“四害”密度的監(jiān)測與管理。年對“除四害”工作進行了市場化運作,有效降低了“四害”密度。三年來,全鄉(xiāng)共投放粘鼠板3000多張,毒餌約1噸,到位率、覆蓋率、殘餌保存率均達到100%,鼠密度控制在2.5%以內(nèi)。2007年度我鄉(xiāng)被評為富陽市滅鼠先進鄉(xiāng)。
5、全面開展衛(wèi)生監(jiān)督。鄉(xiāng)管轄范圍內(nèi)食品經(jīng)營企業(yè)、公共場所、醫(yī)療機構和職業(yè)病危害企業(yè)建檔率、監(jiān)管率達到100%,每年對企事業(yè)單位進行一期職業(yè)病防治培訓。建立了農(nóng)村集體聚餐監(jiān)管制度。三年來,全鄉(xiāng)無重大食物中毒和職業(yè)中毒事件發(fā)生。無證行醫(yī)和非法行醫(yī)基本得到控制。積極開展餐飲業(yè)、公共場所的衛(wèi)生整治工作。針對公共場所、食品行業(yè)點多、面廣、線長等特點,實行歸口管理,加強預防性衛(wèi)生審核,建立健全各項崗位衛(wèi)生責任制,各食品經(jīng)營單位硬件設施建設;組織餐飲業(yè)、公共場所經(jīng)營戶,統(tǒng)一進行衛(wèi)生法律法規(guī)培訓和健康檢查,培訓率達90%,合格率達98%以上。
6、認真開展疾病防控。認真完成上級布置的疾病預防控制任務。成立防治工作領導小組,優(yōu)先統(tǒng)籌和解決傳染病防控工作經(jīng)費。健全衛(wèi)生應急預案體系;完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預警系統(tǒng),提高衛(wèi)生應急快速有效應對能力。每年重點抓好手足口病、甲型H1N1流感和艾滋病防控工作。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生聯(lián)絡員的技術培訓。利用廣播、橫幅、黑板報、手冊等多種形式對社會公眾廣泛開展防控應急知識的普及教育,宣傳衛(wèi)生科普知識。幾年來,我鄉(xiāng)無重大傳染病疫情。認真做好免疫接種工作,免疫規(guī)劃疫苗全程接種率98%,安全注射率100%,注重對流動人口的調(diào)查摸底工作,流動人口免疫接種率達到96%。
7、積極實施改水改廁。根據(jù)市農(nóng)村改水改廁工作整體部署,及時下發(fā)全鄉(xiāng)年度工作目標,將工作任務進一步細化、量化,把工作目標分解到村、責任到人、落實到基層。年下俞村成功創(chuàng)建改廁樣板村,年春建村創(chuàng)建已基本達標。鄉(xiāng)改水改廁領導小組多次召開會議,研究部署改水改廁工作,并深入各行政村指導督促。目前,我鄉(xiāng)衛(wèi)生戶廁已達到2859戶,普及率達到99.69%,其中三格式戶廁達到2312戶,糞便無害化處理率達到80.61%。在農(nóng)村改水工作上,我們把農(nóng)村改水工作納入政府的工作計劃,安排???,用于農(nóng)村改水。目前全鄉(xiāng)農(nóng)村已經(jīng)建成自來水站11座,飲用自來水普及率為100%。徐家塢、鐵坎2個村水站正在改建。強化自來水站內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量和水質(zhì)。農(nóng)村自來水站全面落實各項管理措施,安裝水質(zhì)加氯消毒器11套;對供水管網(wǎng)進行定期排污、沖洗,并建立值班和搶修制度,保證安全正常供水;加強飲用水監(jiān)測,水質(zhì)余氯合格率達到100%。
各位領導、各位專家:10月27日市衛(wèi)生鄉(xiāng)技術評估組對我鄉(xiāng)創(chuàng)衛(wèi)工作進行了調(diào)研。評估組對我鄉(xiāng)前期創(chuàng)衛(wèi)工作給予肯定,指出了存在的一些問題和不足。針對調(diào)研組指出的問題,我們及時召開創(chuàng)建領導小組會議,認真梳理,研究措施,制訂《春建鄉(xiāng)創(chuàng)建市衛(wèi)生鄉(xiāng)整改方案》。方案中對近期我鄉(xiāng)的創(chuàng)衛(wèi)工作進行分解和細化,并明確責任,具體落實到各單位和行政村。各單位和行政村迅速行動,逐項實施,通過近一個月緊張有序地整改,我鄉(xiāng)的創(chuàng)衛(wèi)工作又邁上了新臺階。在組織管理方面:一是進一步完善了臺帳資料,并制作資料目錄,對符合要求的資料及時進行裝訂;二是合理設計了群眾滿意度調(diào)查表,并重新進行了調(diào)查和統(tǒng)計。在經(jīng)費投入方面:針對部分環(huán)衛(wèi)基礎設施不到位情況加大投入,調(diào)研后截止今日已投入衛(wèi)生經(jīng)費6萬余元,新建垃圾收集房2處,購置果殼箱、垃圾箱100余只。在健康教育方面:一是進一步完善了健康教育組織網(wǎng)絡,按“億萬農(nóng)民健康促進行動”中的規(guī)定,充實部門、單位網(wǎng)絡成員;二是加強了控煙宣傳力度,營造了濃厚氛圍;三是新制作健康教育墻體畫2處,各行政村及企事業(yè)單位都更新了健康教育宣傳欄。在鄉(xiāng)容環(huán)境衛(wèi)生方面:一是加強道路清掃保潔,對積泥及時進行清洗。二是對環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人進行了業(yè)務培訓,大大提高了保潔質(zhì)量;三是對農(nóng)貿(mào)市場進行了徹底整治;四是加強了居民住宅區(qū)房前屋后的衛(wèi)生整治,清理堆積物和建筑材料。在除四害方面:一是在除四害市場化運作的基礎上,加大檢查督促力度;二是按照規(guī)范要求,單位、飲食店食品倉庫加設了擋鼠板;三是飲食經(jīng)營單位完善了“三防”設施;四是對四害滋生地加強衛(wèi)生打掃,進行消殺,并及時清理雜物,清除四害活動痕跡。在食品公共衛(wèi)生方面:一是對轄區(qū)內(nèi)飲食經(jīng)營單位進行檢查督促,落實食具消毒保潔制度,規(guī)范消毒保潔操作;二是進一步規(guī)范飲食經(jīng)營單位從業(yè)人員的操作。在傳染病防治方面:一是將“五苗”接種年報等有關業(yè)務資料充實到臺帳中;二是規(guī)范了社區(qū)衛(wèi)生服務中心的門診日志。在社區(qū)單位衛(wèi)生方面:一是進一步完善了社區(qū)單位的愛國衛(wèi)生臺帳;二是對社區(qū)單位加強了環(huán)境衛(wèi)生整治。在行政村衛(wèi)生方面:一是鄉(xiāng)村聯(lián)動,加強了對行政村內(nèi)和道路沿線的衛(wèi)生整治;二是加強了對行政村環(huán)衛(wèi)設施的維護;三是結(jié)合“庭院整治”,加強居民的庭院衛(wèi)生整治,有效提高了行政村的衛(wèi)生水平。目前,對照“創(chuàng)衛(wèi)”標準,我鄉(xiāng)已基本達到市衛(wèi)生鄉(xiāng)的各項要求。
二、下一步工作打算
下一步,將重點抓好四個方面工作:一是進一步完善基礎設施。計劃2011年全面完成巧溪集鎮(zhèn)改造,使集鎮(zhèn)面貌更加整潔;二是堅持建管并重,完善長效管理機制。三是不斷提升創(chuàng)建工作整體水平。繼續(xù)加大創(chuàng)建工作力度,提升創(chuàng)建工作水平;四是不斷提高全民參與意識。通過多種渠道、多種形式,提高居民參與建設參與管理的自覺性,提高居民衛(wèi)生意識。
一、業(yè)務工作完成情況
(一)高質(zhì)量完成環(huán)境衛(wèi)生保潔工作
按照全面推行城市主要街道專業(yè)隊伍清掃保潔,全面實行定點傾倒、定員收集、定時清運的環(huán)衛(wèi)保潔制度,促進環(huán)境衛(wèi)生管理由治臟、治亂、治差向做美、做亮、做優(yōu)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?,年?nèi),清掃隊各班組按單位規(guī)章制度,每天近17個小時分三班不間斷地清掃保潔150萬平方米的城區(qū)道路衛(wèi)生工作,人均清掃保潔面積達4000多平方米。清運隊每天清運1400多個垃圾坑點垃圾,日清運垃圾170噸,吸式收集清運糞便60噸/日,人工清掏糞便2噸/日。其中灑水車調(diào)度遵循輕重緩急原則,并積極參與抗旱、救火等重要工作中。隨著××城市規(guī)模的不斷壯大,產(chǎn)生垃圾也呈上升趨勢,但我局自始至終都能堅持將城市生活垃圾日產(chǎn)日清,在城市主次干道和公共場所推行垃圾不落地管理,創(chuàng)造清潔衛(wèi)生的城市環(huán)境,樹立了全國文明風景旅游區(qū)和中國優(yōu)秀旅游城市潔凈、優(yōu)美、有序的良好形象。
(二)紫莖澤蘭鏟除工作
6月底在全區(qū)實施鏟除紫莖澤蘭工作中,充分發(fā)揮職能作用,以清運工作為重點,從清運工作全方位出發(fā)進行工作部署,首先要求清運垃圾時,對坑點周圍進行檢查,見一株鏟一株;]其次安排專人專車協(xié)助各鄉(xiāng)、街道辦事處全面負責完成好紫莖澤蘭鏟除植株的清運,做到隨叫隨到,密封運輸,保證鏟除工作的及時高效,并對全區(qū)鏟除后的紫莖澤蘭植株進行統(tǒng)一填埋處理,在處理過程中與其他垃圾做到分類填埋、??犹盥?,實現(xiàn)無害化填埋處理,從根源上杜絕紫莖澤蘭的蔓延。在本次鏟除工作中,共清運紫莖澤蘭6車,近7噸。
(三)開展迎國慶60周年環(huán)境衛(wèi)生整治工作
9月24日至9月30日開展了迎國慶市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作。全方位加強清掃保潔力度。在繼續(xù)認真做好150萬平方米的城區(qū)街道和其它區(qū)域的全天候不間斷的清掃保潔工作的同時,加強對節(jié)前開展各類活動的周邊環(huán)境的清掃保潔力度。做好對民航路、?;畚髀返戎匾缆愤M行花壇建設和隔離欄拆除工作的清掃保潔,確保以上特殊道路的衛(wèi)生質(zhì)量。配合束河街道辦事處、大研街道辦事處以及全區(qū)開展愛國衛(wèi)生運動,清運陳年垃圾近100噸。并在9月25日和26日兩天,與森警、消防等駐麗部隊進行道路清洗工作,清洗路面區(qū)域近100萬平方米。9月28日抽調(diào)部份清掃保潔工作人員負責做好火車站試通車典禮現(xiàn)場及周邊的環(huán)境保障工作。
(四)配合相關部門工作
為迎接建國60周年,進一步做好我區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,不斷改善城市環(huán)境,塑造我區(qū)文明、衛(wèi)生、整潔、有序的城市形象,我局抽調(diào)2名工作人員配合愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生部門等相關單位,開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、?;勐贰⑾愀窭锢蟮?、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區(qū)及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作。
(五)配合做好各項接待、檢查工作
我局嚴格服從區(qū)委、區(qū)政府的指示要求,每次在接待迎檢工作中,我們進行全面動員,全局上下齊心協(xié)力,所有管理人員都能深入一線,按照接待時間要求,嚴格把關,不出漏洞,加班加點加量地履行職責,積極完成好每次的接待、檢查工作。同時,為了給市民營造一個潔凈的節(jié)日氛圍,在元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、三朵節(jié)、端午節(jié)、五一勞動節(jié)、區(qū)慶日、十一國慶節(jié)等節(jié)日里,清掃、清運工作者付出了比以往更多的時間履行職責,局機關管理層也積極投入到一線,在各自的責任路段監(jiān)督檢查。特別是1月25日、1月26日(除夕和初一)兩天18:00至22:00由局領導帶領機關全體管理層人員充實到一線環(huán)衛(wèi)工作中,開展衛(wèi)生綜合治理,消滅暴露垃圾,消除衛(wèi)生死角,保障了節(jié)日期間環(huán)衛(wèi)工作的順利開展。
(六)積極落實職工增資和五大保險問題
社會保險是現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的重要方面,是一項重要的社會政策,它是勞動者應享有的維持基本生活的權利。就我局的具體情況而言,計劃內(nèi)用工應參加的五大社會保險,由于長期存在資金缺口,一直未能解決。而五大社會保險的實施情況關系到職工的根本利益,直接影響到我局工作的正常開展和社會的平安穩(wěn)定。為此,我局把解決計劃內(nèi)用工的五大保險問題作為全局工作的重中之重,擺上議事日程。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和我局全體干部職工的不懈努力,我局400多位計劃內(nèi)用工的五大保險得以落實,目前局機關工作人員和相關部門正在加緊辦理五大保險相關工作,確保及時將社會保險落實到每一位職工身上。同時,隨著國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長,但由于工資增長長效機制的不健全,導致我局計劃內(nèi)用工的工資得不到相應的增長,在一定程度上影響了職工生活水平的提高,打擊了職工的工作熱情和積極性。為維護廣大職工的根本利益,為維護我區(qū)的和諧穩(wěn)定,在區(qū)委、區(qū)政府的支持和我局全體干部職工協(xié)同相關部門的努力下,核增我局計劃內(nèi)用工工資和五大保險問題已得到妥善解決。
二、下一步工作計劃
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作,結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標,謀實事、抓長遠,完善環(huán)衛(wèi)服務體系,加快發(fā)展。
(一)不斷加強干部職工的政治理論學習和業(yè)務培訓,進一步提高全體干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)以人為本,不斷深化和完善各種制度,做到用制度管人,用制度辦事,努力探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機制。
(三)加快第二垃圾處理場建設,以期盡快發(fā)揮城市環(huán)衛(wèi)基礎設施的功能作用。
(四)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度,形成人人講衛(wèi)生,個個講文明的氛圍,提高全民環(huán)衛(wèi)意識,維護城市環(huán)境衛(wèi)生。
一、工作開展情況
1.安排保潔人員對上下道口、綠化帶等地方進行清掃,杜絕白色垃圾,同時利用掃地車對兩區(qū)廣場進行多次清掃,保證兩區(qū)廣場等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;同時利用灑水車對南北兩區(qū)廣場地面進行噴灑,做到車經(jīng)過地面無揚塵。
2.加大對室內(nèi)各場所的衛(wèi)生打掃頻次,做到“一客一清”,及時清掃垃圾,保持各場所整潔干凈。
3.為確保服務區(qū)污水處理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常,如有異常及時聯(lián)系污水設備運營方進行解決;做到及時轉(zhuǎn)運垃圾、無害化處理,確保各場所的干凈衛(wèi)生。
4.一是利用服務區(qū)LED顯示屏24小時滾動播放揚塵污染防治宣傳內(nèi)容“全路無垃圾,行車無揚塵”;二是制作污染防治宣傳條幅,懸掛于兩區(qū)廣場顯著位置,營造污染防治、人人參與的工作氛圍,引導過往司乘人員積極參與污染防治工作。
5.落實崗位職責,實施“片區(qū)負責制”。一是制作揚塵污染防治治理公示牌4塊,分別在兩區(qū)廣場、下道口進行公示;二是制定“片區(qū)責任制”分工表,并在辦公區(qū)顯著位置進行公示,提高員工責任意識。
二、督導檢查
目前污染防治的形勢依然很嚴峻,服務區(qū)將持續(xù)把污染防治工作作為重點工作抓好、抓出成效,在落實各項污染防治措施的同時,加強對各場所的檢查力度,對落實不力、不履行崗位職責的職工及時提出整改意見,確保相關責任落實到具體的負責人,確保服務區(qū)污染防治工作不松懈。
三、經(jīng)驗做法和下一步工作計劃
污染防治工作開展以來,服務區(qū)結(jié)合自身實際開展各項工作,落實各項措施,目前工作效果良好,成效明顯。對車輛經(jīng)過較多的上下道口、廣場停位等容易產(chǎn)生揚塵和垃圾的室外場所,加大灑水、清掃垃圾的頻次,以降低揚塵和保持各場所的衛(wèi)生干凈;對各經(jīng)營場所和衛(wèi)生間等人員密集的場所,增加清掃垃圾的頻次,加強對保潔崗位的督導檢查,發(fā)現(xiàn)有違反崗位紀律者,給予相應的處罰,確保各場所衛(wèi)生的持續(xù)干凈整潔。
縣委辦秘書科工作計劃一
1、進一步綜合協(xié)調(diào)能力。在今后的工作中,我科將更加銳意進取,高標準做好本職工作,做到主動謀事、大膽管事、扎實做事,以強烈的責任心、事業(yè)心盡職盡責完成秘書科承擔的工作和領導交辦的各項任務。
2、進一步改善協(xié)調(diào)服務。今后在協(xié)調(diào)服務上進一步做到多溝通、少依賴,多聯(lián)系、少等待,努力從小的方面做起,既管好大事,又辦好小事,求精求細一絲不茍做好各項服務工作。同時,拓展信息搜集渠道,不斷提高工作的預見性,提高處理急事難活的能力,更要善于從千頭萬緒的工作中尋找規(guī)律,加以總結(jié)并應用于工作之中。
3、加強與兄弟科室之間的溝通協(xié)作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想,自覺維護辦公室的團結(jié)與穩(wěn)定,加強綜合協(xié)調(diào),增進與部門之間、兄弟科室之間的溝通協(xié)作,相互配合、相互支持,形成合力。
4、加強全面系統(tǒng)的理論學習培訓。下一步將加強學習,盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓,及時“充電”,另一方面,在辦文辦會的同時,注重業(yè)務學習,加強調(diào)研,不斷提高每位同志的綜合能力,成為辦事里手,服務多面手,以適應新的形勢和要求。
縣委辦秘書科工作計劃二
1、年初,組織人員到各科室征詢意見,根據(jù)征詢意見的結(jié)果,進一步做好工作。特別是對各科室提出的意見,確定是工作中確實存在的問題,我們將提出整改意見進行整改,確保辦里的工作順利進行。
2、按照市委、市政府的布置,做好我辦《黨組中心組理論學習計劃》、《干部職工理論學習計劃》,組織好全辦的政治理論學習。計劃每周五下午為學習時間,理論與業(yè)務學習交替進行。(第1周學理論,第2周學業(yè)務)
3、繼續(xù)深入開展民主評議行風、政務公開與效能檢查考評的活動,在xxxx年的基礎上,進一步做好各種準備材料,積極實施各項相關工作。按要求每季度更換公示欄內(nèi)容,制做工作人員職責欄以及增加電子觸摸屏。同時加強與行政效能監(jiān)察小組成員的聯(lián)系,爭取他們更多的支持和幫助,使我辦民主評議行風、行政效能工作上一個新的臺階。
4、根據(jù)業(yè)務科室的實際工作情況,擬訂我辦目標考核項目,并拿到各科室征求意見,擬訂項目應為能做到的項目,同時盡量增加一些能加分的項目,同時與市目標辦簽定2005年的雙文明目標責任制。簽定責任制后,每季度向目標辦報進展情況,年終負責檢查、落實各項考核工作的進展情況,按市目標辦的要求,計算發(fā)放一年兩次的目標獎金。
5、組織好辦里開展的各項集體活動,如春節(jié)、“三八”、“七一”活動等以及平時的文體活動。準備每季度組織大家一次集體活動。
6、繼續(xù)做好扶貧點、支教點、生態(tài)文明村幫扶點、亮化工程點的幫扶工作,定期到以上各點了解情況。積極協(xié)助他們解決一些實質(zhì)性的問題。
7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多,要經(jīng)常了解他們的情況,關心他們的生活,在可能的情況下,盡量為他們解決一些問題。同時,做好每年工資的晉升及春節(jié)、重陽節(jié)等慰問工作。
8、按照辦里的工作安排, 3月份為全辦“對外樹形象,對內(nèi)強素質(zhì)”的學習月,我們負責擬訂學習計劃方案。我們將根據(jù)市里布置的學習計劃及內(nèi)容,并結(jié)合辦里的實際情況,在做好方案的同時組織好全辦的學習,使學習月活動開展得豐富多彩。
9、市領導對外事工作非常重視,擬將市人大舊辦公地點作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點,我們一定做好搬遷辦公室的各項工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設備的增加以及辦公室用品的購置等。給大家一個全新的感覺。
10、加強業(yè)務學習,做好各項工作。秘書科的工作比較繁雜,涉及的工作很多,因此業(yè)務學習非常重要。我們將根據(jù)各自的工作情況,組織有關學習。如學習文秘知識、人事規(guī)定、檔案管理、保密規(guī)定,通過學習,提高大家的工作能力及辦事效率,更好地為機關服務。
11、加強內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,在業(yè)務科室遇到困難時,主動為科室進行協(xié)調(diào),盡量為他們解決問題。同時,注意了解情況,對出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理,做好上情下達和下情上達的工作。
12、做好機關后勤服務工作,為其他工作的順利開展提供保障。根據(jù)目前的情況,要增加一些辦公設備,我們在2004年底就做好相應的計劃報市財政局,確保資金到位。
13、繼續(xù)嚴格財務制度,把好我辦財務關。認真做好每月的費用核算,出訪團組經(jīng)費預算、落實等,使有效的資金發(fā)揮更大的作用。
14、加強對汽車的管理,認真做好汽車的各項管理、維護工作,按時交納養(yǎng)路費,每月對汽車進行定期檢修,確保安全行駛。
15、對科室人員的工作進行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動,擬對人員的工作進行調(diào)整,使大家充分發(fā)揮自己的長處,做到用人所長,齊心協(xié)力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學習因公出國審批有關知識,進一步了解詳細的工作程序。
16、積極做好服務xxxx年“南博會”和民歌節(jié)的各項準備及接待工作。
17、完成辦里交辦的其他各項工作。
縣委辦秘書科工作計劃三
一是加強自身建設,提高政治素質(zhì)和業(yè)務能力。始終把學習擺在突出位置,積極參加辦公室組織的集中學習,堅持理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,要求科室人員閱讀報刊雜志,記寫讀書筆記,不斷提高科室全體人員的整體戰(zhàn)斗力。
二是強化精品意識,提升辦文辦事質(zhì)量。嚴把文件起草、審核、校對、發(fā)送、時效等五關,按程序做好文件處理,杜絕體外循環(huán)。建立健全領導批示件跟蹤催辦、定期通報制度,加強領導批示件的督辦,推進領導批示的落實,確保公文的權威性、嚴肅性、準確性。
三是精心籌備會議,在會務安排上有新起色。對承辦的每次會議,加強與相關科室、部門的溝通,提前做好會議室設備、辦公用品的準備,會前做好會議通知、組織等工作,會中安排專人做好話筒傳遞、資料傳送等工作,會后及時做好反饋工作,需要發(fā)紀要的及時編寫會議紀要,會前、會中、會后每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。
四是提升服務質(zhì)量,在熱心辦事上顯新水平。認真做好電話接聽,準確記錄內(nèi)容要點,及時處理轉(zhuǎn)辦,文明答復各類電話詢問。對上級組織召開的各類會議,在接到會議通知后,及時按程序匯報辦公室領導,按照領導批示意見,由專人負責通知每位與會人員。加強通訊員管理,做好領導辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、文件、報刊分送等工作。著力強化工作的計劃性、協(xié)調(diào)性,堅持統(tǒng)籌兼顧,分類處理,認真做好辦公室網(wǎng)站維護、領導公務活動安排、目標責任制考核等日常工作,做好市政府及辦公室領導交辦的其他各項工作。
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工作計劃:
一、根據(jù)本部門實際制定詳細人員編制及組織架構計劃,招聘優(yōu)秀物業(yè)管理主管人員到崗接受崗前培訓工作,針對管理項目實際制定切實可行的物業(yè)管理方案。完善各項規(guī)章制度及各崗位工作流程,確保上房前一個月各項工作順利完成。
二、做好前期介入各項準備工作,以方便業(yè)主及便于后期物業(yè)管理的角度提出合理化建議。做好物業(yè)接管驗收工作,對發(fā)現(xiàn)的工程問題及存在的其他安全隱患或者其他問題提出整改通知并專人跟蹤實施,并嚴格進行復查,直至合格。
三、制定詳細的交房工作流程,做好詳細分工。進行交房前工作演練,對可能或有可能發(fā)生的問題提前做好應對準備。
四、通過各種渠道招聘優(yōu)秀的基層物業(yè)管理人員(如:工程維修人員、客戶服務人員、秩序維護員、保潔等),進行專業(yè)培訓。嚴格首問責任制,全方位、全天候跟蹤,解決業(yè)主后顧之憂。為后期更好地進行物業(yè)管理服務打下堅實基礎。
五、做好交房后裝修期間物業(yè)管理,嚴格落實裝修管理制度,對違規(guī)搭建和違反裝修管理現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)及時進行整改,杜絕隱患及后期因裝修問題產(chǎn)生的糾紛問題。從確秩序維護員全角度對進出小區(qū)人員、車輛等進行嚴格管控,從根本上杜絕偷盜與丟失現(xiàn)象發(fā)生。
六、本著“開源節(jié)流”的工作目標,把認真做好節(jié)能降耗作為重點工作來抓,嚴把物業(yè)管理成本控制關,嚴格物品管理及費用支出控制,嚴格支出審批制度。加強物品領用等細節(jié)開支,杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生。
七、與政府各相關職能部門積極協(xié)調(diào),從而建立良好并保持的社會關系,積極進行溝通,增進友誼,為下步更好地進行物業(yè)管理所需職能行政部門各項支持打下堅實基礎。
八、開展豐富多彩的社區(qū)文化和全心全意為業(yè)主提供全方位的物業(yè)服務等工作,與業(yè)主建立良好的溝通與和諧的互動關系,為在物業(yè)管理中取得絕大多數(shù)業(yè)主支持做好準備工作。
具體實施措施:
一、招聘素質(zhì)較高的物業(yè)服務人員,并針對各部門所需制定培訓計劃及工作流程進行專業(yè)培訓,采取多種形式向員工進行企業(yè)文化、崗位理論知識、實操技能等培訓。讓員工了解企業(yè)、信賴企業(yè),做企業(yè)的主人,從而安心本職工作為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。同時以“走出去、拿回來”等方式帶領員工與同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、員工進行全方位的學習、溝通,結(jié)合自身適時調(diào)整工作方式與方法,通過一系列措施使員工綜合水平得以提升,確保每位員工都能勝任并出色的完成本職工作。
二、在前期介入及分戶接管驗收與綜合驗收時,本著對業(yè)主負責和有利物業(yè)后期管理的原則,根據(jù)現(xiàn)場所存在的問題及隱患提出合理化建議,要做到全面細致,并由專人跟進監(jiān)督整改,通過復檢,最大程度上在交房前完畢。
三、為上房前做好各項準備工作,與營銷策劃部加強溝通,結(jié)合實際進行宣傳,杜絕“口頭承諾”給物業(yè)后期帶來的負面影響;與工程部相互交流學習,進一步提升物業(yè)服務人員對工程知識理論與實操能力。
四、交房前進行上房流程工作演練,詳細對交房過程中的每一個環(huán)節(jié)進行綜合演練,針對重點對參與上房的所有工作人員進行專業(yè)培訓。組建上房工作小組,結(jié)合以往小區(qū)上房中的突發(fā)事件和與業(yè)主間所發(fā)生的不可預見的矛盾焦點,做出深入細致的評估,并制定應對計劃和措施,做到事前有準備,遇事能自如,知已知彼確保初次上房工作順利圓滿完成。
五、交房后,將工作重點放在加大裝修期間的監(jiān)管巡查力度,堅決杜絕違規(guī)、野蠻施工現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時進行整改并作出處理。對外來人員、裝修人員及進出車輛嚴格管控,實行進出憑卡、登記、檢查的制度,從根本上避免偷盜與丟失現(xiàn)象的發(fā)生。
六、對物業(yè)的各項成本進行嚴格控制,加大各項公共設施的管理力度,及時維護,防止因維護不及時造成設備損壞及不良后果,鼓勵員工為節(jié)能降耗積極獻計獻策。在物品購置等方面作出成本預算,購買物品及報銷都需嚴格審批,對物品領用嚴格把關,尤其對保潔物品實行不同物品按周、月、季發(fā)放,采取以舊換新等方式杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生。