序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇婦產(chǎn)護理論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.1一般資料

資料隨機選取2013年10月~2014年10月于本院接收的健康產(chǎn)婦91例,采用隨機數(shù)字表法分為對照組(45例)和研究組(46例)；對照組年齡23~35歲,平均年齡(26.23±3.57)歲；分娩方式：剖宮產(chǎn)25例,自然分娩20例,文化程度：大專及以上14例,中學(xué)16例,小學(xué)及以下15例；研究組年齡22~34歲,平均年齡(26.13±3.63)歲；分娩方式：剖宮產(chǎn)25例,自然分娩21例,文化程度：大專以上15例,中學(xué)17例,小學(xué)及以下14例；兩組產(chǎn)婦年齡、分娩方式以及文化程度等一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

對照組予以常規(guī)護理：了解產(chǎn)婦及嬰兒基本資料,對產(chǎn)婦進行常規(guī)知識培訓(xùn)并發(fā)放健康教育知識手冊。研究組選擇經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的護士進行整體護理,護理內(nèi)容包括：①心理護理：與產(chǎn)婦建立良好關(guān)系,并對產(chǎn)婦心理進行評價,以此來制定科學(xué)合理且具有針對性的護理方案；②健康教育：選用宣講、多媒體影像播放等形式對產(chǎn)婦進行產(chǎn)后注意事項教育,如飲食、性生活、自身清潔、母乳喂養(yǎng)以及避孕等方面的知識和技巧,以提高產(chǎn)婦掌握孕產(chǎn)知識的程度；③環(huán)境護理：營造舒適、安靜且和諧的病房環(huán)境,以保障母嬰睡眠質(zhì)量。

1.3觀察指標

采用SDS、SAS對產(chǎn)婦護理后的焦慮抑郁情緒進行評定,有抑郁癥狀為SDS標準分≥50分,有焦慮癥狀為SAS標準分≥50分；統(tǒng)計兩組產(chǎn)婦自身保健、母乳喂養(yǎng)以及新生兒護理等孕產(chǎn)知識掌握率情況。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件對研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組產(chǎn)婦孕產(chǎn)知識的掌握情況比較

研究組產(chǎn)婦孕產(chǎn)知識掌握率86.96%高于對照組66.67%,差異具統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),

2.2兩組產(chǎn)婦SDS、SAS評分情況比較

護理后,研究組產(chǎn)婦的SAS和SDS評分均低于對照組,差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),

3討論

產(chǎn)科護理是醫(yī)院日常診療以及護理的重要組成部分,不僅對產(chǎn)婦及嬰兒身心健康造成影響,還對產(chǎn)婦及其家庭生活質(zhì)量造成影響,因此在圍生期對產(chǎn)婦予以科學(xué)合理的整體護理具有重要作用。本研究可得護理后兩組產(chǎn)婦的SDS、SAS評分以及產(chǎn)婦對孕產(chǎn)知識掌握率兩項結(jié)果,其中分析兩組產(chǎn)婦對孕產(chǎn)知識掌握率情況,可知研究組產(chǎn)婦對孕產(chǎn)知識掌握率為86.96%,顯著高于對照組66.67%,說明予以整體護理干預(yù)可促進產(chǎn)婦對自身保健知識、母乳喂養(yǎng)知識以及新生兒護理知識方面掌握程度的提高。分析其原因在于,整體護理干預(yù)除對產(chǎn)婦進行常規(guī)護理外,其選擇受過專業(yè)培訓(xùn)的護士進行護理,可有效為產(chǎn)婦提供更為專業(yè)的孕產(chǎn)信息以及護理。此外,通過宣講、多媒體教學(xué)等形式對產(chǎn)婦進行健康知識教育,即飲食健康教育、性生活教育、自我保健教育以及母乳喂養(yǎng)教育等產(chǎn)后注意事項方面的知識和技巧,可有效消除初產(chǎn)婦產(chǎn)后的困惑和疑慮,進而實現(xiàn)提高產(chǎn)婦對孕產(chǎn)知識掌握率的目的。同時進一步分析兩組產(chǎn)婦護理后的SDS、SAS評分情況,可知經(jīng)護理后研究組產(chǎn)婦SDS評分為(36.57±2.53)分、SAS評分為(37.58±2.24)分,顯著優(yōu)于對照組(45.77±2.01)分、(47.76±2.65)分。該結(jié)果表明予以整體護理后產(chǎn)婦未出現(xiàn)焦慮、抑郁等負性情緒,本研究結(jié)果與鄭巧玲等的研究結(jié)果相似。分析其原因在于,產(chǎn)婦產(chǎn)后由于性激素、社會角色以及心理變化給身體、情緒以及心理等方面的變化,產(chǎn)婦可能會出現(xiàn)產(chǎn)后憂郁癥,其不僅對產(chǎn)婦的身心健康造成影響,還會對產(chǎn)婦及其家庭生活質(zhì)量造成影響。整體護理干預(yù)及時地對產(chǎn)婦進行心理評價,并針對產(chǎn)婦的性格特點、心理狀態(tài)等制定相應(yīng)的護理方案,可以為產(chǎn)婦提供科學(xué)、合理的指導(dǎo),進而對產(chǎn)婦的不良心理情緒進行調(diào)節(jié)。

4總結(jié)

篇(2)

1.1一般資料

選擇2012年9月—2013年12月間我院婦產(chǎn)科收治的行手術(shù)治療的228例行患者，年齡21歲~48歲，平均年齡（33.5±4.7）歲。隨機將228例患者分為常規(guī)護理組114例，年齡21歲~47歲，平均年齡（32.4±4.1）歲；預(yù)防護理組114例，年齡22歲~48歲，平均年齡（33.9±4.9）歲。2組患者的一般資料對比無顯著差異，具可比性。

1.2方法

1.2.1常規(guī)護理組

常規(guī)護理組患者均予以常規(guī)護理；并結(jié)合患者實際情況，進行抗感染用藥。

1.2.2預(yù)防護理組

1.2.2.1入院指導(dǎo)

當患者入院之后，難免會對陌生環(huán)境、自身病情，甚至有時還會對治療措施等存有較多疑慮，進而產(chǎn)生不同程度的不安、恐懼心理，這些負性心理會在手術(shù)過程中誘發(fā)感染的風(fēng)險，并對治療效果產(chǎn)生一定的不良影響。因此，護理人員應(yīng)在患者入院后及時與其進行交流與溝通，全面掌握患者的心理動態(tài)，通過安慰、鼓勵等方法及時給予患者心理上的疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)對疾病產(chǎn)生的盲目恐懼等負性心理，幫助其樹立治療信心。同時，全面、系統(tǒng)地為患者進行術(shù)前相關(guān)疾病知識、治療過程、術(shù)后注意事項等的宣教工作，以取得患者的認同感，進而保障手術(shù)、護理工作的順利進行。

1.2.2.2檢測項目

關(guān)于一些術(shù)前、術(shù)后的檢查項目的目的、意義以及相關(guān)注意事項等，護理人員應(yīng)給予患者詳細的詳解；并陪同患者一起完成相關(guān)檢查工作，并在第一時間內(nèi)將檢查結(jié)果告知患者及其家屬，以進一步緩解患者內(nèi)心的擔(dān)憂與疑慮等。

1.2.2.3飲食護理

患者的營養(yǎng)狀況對手術(shù)的影響較大，因此，護理人員必須加強對患者的術(shù)前飲食指導(dǎo)工作。如多進食低脂肪、高蛋白、高維生素等食物，以少食多餐為基本原則，從而進一步增強其抵抗力和免疫力。術(shù)后囑患者不應(yīng)過早劇烈活動，以免切口裂開等。同時，還應(yīng)對其飲食加以及時調(diào)整，以高蛋白、高纖維且易消化的食物為主。

1.2.2.4預(yù)防性抗生素使用

女性陰道中的細菌類型、數(shù)目較多，且多屬致病菌范疇；然而在患者進行手術(shù)過程中，往往造成陰道內(nèi)微環(huán)境發(fā)生變化，極易造成菌群失衡，而導(dǎo)致不良反應(yīng)的發(fā)生。因此，在使用抗生素藥物時，應(yīng)結(jié)合手術(shù)環(huán)境、手術(shù)方式等因素，遵醫(yī)囑適時、適量給藥。

1.2.2.5并發(fā)癥預(yù)防及護理

切口感染、尿潴留、腹脹、切口脂肪液化等均是婦產(chǎn)科圍術(shù)期內(nèi)易發(fā)生的并發(fā)癥。因此，護理人員須對患者術(shù)后的切口張力、滲出液顏色及量予以密切觀察；尤其是肥胖、營養(yǎng)不良患者。護理人員可囑患者平時臥位時將床頭抬高15°~30°，用軟枕墊于雙膝之下，使腹部肌肉放松，減輕切口張力。指導(dǎo)患者在咳嗽時，可取平臥位，用雙手輕壓腹部兩側(cè)。同時，還要保持手術(shù)切口干燥，避免發(fā)生感染或脂肪液化的發(fā)生。另外，護理人員應(yīng)對術(shù)后患者及時進行進一步的康復(fù)指導(dǎo)，如大小便、起坐等；還應(yīng)指導(dǎo)患者合理使用腹帶；幫助患者擬定術(shù)后早期科學(xué)的運動方案，以進一步促進其胃腸功能恢復(fù)，避免腸粘連、下肢靜脈血栓的發(fā)生。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法

計數(shù)資料采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

通過對2組患者予以不同的護理措施后，預(yù)防護理組圍術(shù)期感染率明顯低于常規(guī)護理組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

圍術(shù)期是以手術(shù)治療為核心，主要包括了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個階段?；颊甙l(fā)生感染的主要因素有院內(nèi)因素以及院外感染條件等；同時，隨著抗生素藥物的濫用，導(dǎo)致耐藥菌株迅速增加，加也大了圍術(shù)期各階段的感染風(fēng)險。另外，由于婦產(chǎn)科手術(shù)多針對孕產(chǎn)婦等易感染人群，如何有效避免或降低婦產(chǎn)科圍術(shù)期感染率成為提高患者預(yù)后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。筆者經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，針對婦產(chǎn)科患者圍術(shù)期施以有效的護理干預(yù)以及預(yù)防感染的相關(guān)措施之后，可有效降低圍術(shù)期感染發(fā)生率，并可最大程度地加快患者康復(fù)速度，縮短住院時間。本文預(yù)防護理組圍術(shù)期感染率（1.75%）明顯低于常規(guī)護理組（9.65%）。這也進一步證實了，有效的護理干預(yù)及感染預(yù)防措施對降低婦產(chǎn)科圍術(shù)期感染發(fā)生率具有非常顯著的積極作用。另外，加強抗生素的科學(xué)使用，避免患者耐藥菌株過多等，也是預(yù)防、降低圍術(shù)期感染發(fā)生率的有效手段之一。

4結(jié)語

篇(3)

不知不覺我們已在產(chǎn)科呆了一個月了，在這一個月來，使我充分扎實的學(xué)到了不少專業(yè)知識。婦產(chǎn)科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學(xué)會吃透，才算得上是精益求精。

在帶教王老師的指導(dǎo)下，每個星期我們都獲得了理論的灌輸，如：?？频闹R要點，注意事項，護理操作。從而使我更深入地理論聯(lián)系到實踐中去，比方說，給嬰兒洗澡時應(yīng)注意什么，雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛?，但我可從中學(xué)習(xí)，此外在產(chǎn)房的時候，為病人消毒皮膚，之中我有不足的地方，但我更愿意汲取教訓(xùn)，努力更正，爭取做好。

通過婦產(chǎn)科實習(xí)，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護理，異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等，同時要了解國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進展情況，如互動式親情沐浴、導(dǎo)樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術(shù)，開展護理科研，撰寫論文，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的實踐技能。

產(chǎn)科的實習(xí)工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會努力積極地去做好！

篇(4)

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作

1．重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達標。

2．加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。

6、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔

四、加強護理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

六、做好教學(xué)、科研工作

1、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責(zé)制，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護理查房，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。

3、增強科研意識，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術(shù)項目1項。

七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置

1、住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。

八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)

九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣

十，不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系

為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。

十

一、加強人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室

十

二、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取

十

三、護士年內(nèi)1-2篇論文

十

四、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件

十

五、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收標準

十

六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務(wù)病人，以法保護自己

十

篇(5)

開頭：

1.本人通過半年多的護理工作實習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下， 認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，理論水平與實踐水平有了一定提高。

2.通過護理實習(xí)，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護理，異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等，同時要了解國內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進展情況，如互動式親情沐浴、導(dǎo)樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術(shù)，開展護理科研，撰寫論文，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的實踐技能。

結(jié)尾：

篇(6)

1.1侵犯患者隱私權(quán)

法律規(guī)定保護每個人的榮譽權(quán)與隱私權(quán)，當然患者也包括在內(nèi)，當很多護士在治療過程中得知患者的隱私后往往不會遵守保密原則，而故意宣揚患者的隱私，侵犯了患者的隱私權(quán)。婦產(chǎn)科工作具有一定的特殊性，且病因多與家庭、婚姻有關(guān)，如果未婚患者入院后需要詢問其婚史以及家庭情況，為了疾病的診斷，患者往往并不情愿的將自己隱私透露給醫(yī)護人員，而如果護理人員沒有尊重患者因素，泄露了信息，那么就會產(chǎn)生很嚴重的糾紛事件。

1.2侵犯患者知情權(quán)

患者也屬于消費者范疇，有權(quán)了解自己的病情并參與治療過程，有權(quán)利選擇治療方法與治療方案。醫(yī)護人員在治療過程中需要接觸患者的隱私部位，比如肛檢、分娩前灌腸等，而如果在未獲得患者同意的前提下進行操作，必然會引起患者的強烈反對，并拒絕后續(xù)的護理工作。為此護理人員應(yīng)注重患者的知情權(quán)利，并做到積極維護。

1.3文件記錄有誤

護理文件檔案主要記載了患者自入院以后發(fā)生的生命體征變化、病情變化以及治療方案等內(nèi)容，是醫(yī)生進行后續(xù)治療工作的重要文件資料。產(chǎn)程圖便記錄了孕婦的體征變化情況，在分娩過程中具有很重要的參考價值。比如一位高齡產(chǎn)婦在入院后，醫(yī)生囑咐醫(yī)護人員每兩小時檢測一次，若護理人員檢測到胎心率慢，卻并未記錄，則很可能導(dǎo)致新生兒的窒息，以致引發(fā)糾紛事件。

1.4護理人員專業(yè)技能水平較低

護理工作責(zé)任十分重大，護理人員不但應(yīng)具備優(yōu)良的職業(yè)道德水準，還應(yīng)具備過硬的專業(yè)技能。部分孕婦在分娩過程中會出現(xiàn)妊娠綜合征，產(chǎn)后甚至還會發(fā)生一系列的并發(fā)癥狀，一定程度上加大了護理工作的難度。而如果此時護理人員準也水平較低，就無法及時掌握病情的發(fā)展情況，甚至?xí)诱`最佳的治療時間，進而引發(fā)糾紛事件。

1.5醫(yī)患之間缺乏溝通

婦產(chǎn)科工作具有一定的特殊性，受性格、愛好等因素的影響，每位孕婦的生產(chǎn)情況也各不相同，很多孕婦家屬認為生產(chǎn)是一件喜事，因而也沒有進行過多的準備，認為醫(yī)院一定可以確保母子平安。比如產(chǎn)婦在入院時表現(xiàn)正常，但在生產(chǎn)時卻因難產(chǎn)出現(xiàn)大出血現(xiàn)象，甚至需要切除子宮，由于產(chǎn)前護理人員并未及時向家屬詳細說明這些突發(fā)狀況，以致無法獲得家屬信任，因而引發(fā)家屬的不滿，甚至還會發(fā)生醫(yī)療糾紛事件。

2婦產(chǎn)科護理糾紛的解決措施

2.1提升護理技術(shù)水平

由眾多醫(yī)患糾紛案件可以看出，護理人員技能水平較低是造成醫(yī)患糾紛的主要因素，為此醫(yī)院應(yīng)定期為護理人員開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動，并進行崗位考核、業(yè)務(wù)考試等內(nèi)容，要求護理人員嚴格按照規(guī)章制度辦事。同時，工作中，護理人員自身也應(yīng)注意積累經(jīng)驗，并學(xué)會識別各種醫(yī)療風(fēng)險。除此之外，對于醫(yī)院新招護理人員，還應(yīng)要求其必須具備執(zhí)業(yè)證書以及助產(chǎn)證書后才可以上崗工作，醫(yī)院還應(yīng)鼓勵護理人員多思考工作中遇到的難題，并向具有豐富經(jīng)驗的員工進行學(xué)習(xí)，積極發(fā)表護理論文。而帶教老師也應(yīng)不遺余力的向新進護理人員傳授知識，提高他們解決臨床問題的能力，確?？梢钥焖偬幚磲t(yī)療護理中的各種難題。

2.2增強護理人員的服務(wù)意識

護理人員應(yīng)改變以往的護理觀念，并時刻做到以患者為中心，要對患者表現(xiàn)出耐心、愛心與恒心，還要站在患者角度思考問題，從而提升家屬與患者的滿意度。婦產(chǎn)科的工作十分忙碌，很多工作人員并沒有足夠時間與病人進行溝通，也沒有做到健康的宣傳工作，但無論工作多忙，都不可以忽略健康的宣傳，比如在子宮全切手術(shù)之前，護理人員用做好健康宣傳工作，及時告知患者手術(shù)所帶來的負面印象，使患者可以做好心理準備，避免術(shù)后出現(xiàn)問題引發(fā)糾紛。而面臨糾紛事件，護理人員也應(yīng)保持沉著冷靜，并積極上報上級部門，進行有效調(diào)解。

2.3促進醫(yī)患溝通交流

醫(yī)患信息不對稱是引發(fā)糾紛的重要因素，為此護理人員應(yīng)主動為患者提供服務(wù)，并在術(shù)前、術(shù)后增加訪問次數(shù)，當病人咨詢問題時還應(yīng)做到耐心解釋，并快速解決患者的問題，以緩解醫(yī)患之間的信息不對稱問題。除了要進行語言的溝通，護理人員還應(yīng)重視肢體溝通，以溫和的態(tài)度使患者放松心理，消除住院之后的緊張感。

2.4建立完善的管理制度

完善的管理制度是確保婦產(chǎn)護理工作順利進行的前提，為此醫(yī)院應(yīng)及時調(diào)整護理人員的職稱及學(xué)歷結(jié)構(gòu)，并建立階梯式的管理團隊。同時，護理管理人員還應(yīng)以身作則，具有豐富經(jīng)驗的老員工應(yīng)主動帶領(lǐng)年輕護士，幫助其解決各種護理問題，提升他們的臨床護理水平。除此之外，還應(yīng)做好各護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制措施，并認真分析護理糾紛的原因，進行歸納總結(jié)，以提出更具可行性的防范措施。

3結(jié)束語

在醫(yī)院日常工作中，醫(yī)療與護理始終是不可分割的整體，為此應(yīng)充分預(yù)防并解決醫(yī)療活動中的糾紛問題，并做到預(yù)防為主。婦產(chǎn)科是醫(yī)院內(nèi)的一個特殊性科室，為了避免發(fā)生糾紛事件，護理人員應(yīng)樹立正確的服務(wù)觀念，并嚴格按照護理章程進行工作，不但應(yīng)滿足孕婦的需求還應(yīng)充分保障新生兒的生命健康安全，以充分預(yù)防醫(yī)患糾紛問題的發(fā)生。除此之外，護理人員自身也應(yīng)提高自身的法制觀念，并做好各項護理措施，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，這樣才可以創(chuàng)造更為和諧的醫(yī)患關(guān)系。

作者:劉平先 單位:舟曲縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科

參考文獻:

[1]賈彥超，張海濤.淺談婦產(chǎn)科常見護理糾紛因素及防范措施[J].科技展望，2015（02）.

篇(7)

關(guān)鍵詞： 護理糾紛 防范措施

The gynecology and obstetrics department nurses the dispute and guard measure

Zhao Hong

Abstract:As a result of the recent years health enterprise reform,enabled the health enterprise to have the very big development,along with the medical system reform,caused humans legal consciousness to strengthen,protected the trouble dispute to increase along with it,adds in the medicine technology complexity,the course of treatment noble character danger,the treatment object non-selectivity and the operation convention is slightly imperfect then causes the gynecology and obstetrics department obstetrics the medical dispute in the domestic each place,in various hospitals various administrative offices the even platoon to precede especially the position,obstetrics by the condition complex,influence after decides the factor to be bigger to the maternal infant safety threat,obstetrics was capturing social stability and the family is happyTherefore takes the medical care security is guaranteed the medical procedure normal operation,the administrative offices development and the medical care personnel own safety premise,the medical care personnel should guards against the medical care dispute from weak link obtaining using the medical care knowledge and the rules and regulations the occurrence.

Keywords:Nurses dispute Guard measure

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2010)12-0026-01

1 護理糾紛的影響因素

1.1 醫(yī)院因素。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護理管理職能部門對執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督不力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)檢查流于形式,執(zhí)行部門監(jiān)管疲軟,只是應(yīng)付主管部門的指示,這是隱藏護理糾紛發(fā)生的重要缺陷。護理制度中沒有嚴格規(guī)定護理程序，對婦產(chǎn)科患者的隱私權(quán)和知情權(quán)沒有認真關(guān)注，對護理文書的書寫也沒有嚴格要求，護理硬件設(shè)施不完備，護理人員短缺，護理工作強度大，患者多，其病情發(fā)生變化時未能及時發(fā)現(xiàn)而延誤診治，均是導(dǎo)致婦產(chǎn)科護理糾紛發(fā)生的主要因素。

1.2 護理人員因素。

婦產(chǎn)科護理人員各方面素質(zhì)是影響護理質(zhì)量的關(guān)鍵因素，護理人員如果業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠強，法律意識淡薄，觀念轉(zhuǎn)變緩慢,缺乏應(yīng)有的危機意識和應(yīng)急措施,缺乏以患者為中心的服務(wù)理念，對患者不關(guān)心、不尊重、講話隨便不負責(zé)任、對患者提出的問題解答或漫不經(jīng)心地回答，缺少愛心、同情心、均可能成為引發(fā)護患糾紛的導(dǎo)火索。在護理過程中忽視危機因素和潛在的隱患,忽略患者的心理需求和患者權(quán)益尊重,引發(fā)護患之間沖突和糾紛的現(xiàn)象時有發(fā)生。業(yè)務(wù)水平有限低年資護士多，技術(shù)力量相對薄弱，經(jīng)驗不足和各方面的協(xié)調(diào)能力不夠都會對護理安全構(gòu)成威脅。特別是當前，患者對護理服務(wù)期望值提高，同時新技術(shù)與新設(shè)備的廣泛使用，對護理人員也產(chǎn)生了一定的壓力，增加了護理風(fēng)險，對護理安全也產(chǎn)生了威脅。另外，由于新藥品種多、更新快，護士對藥品的藥理作用、用法，注意事項不熟悉，容易出現(xiàn)用藥失誤。

1.3 社會因素。

隨著公費醫(yī)療制度的改革，醫(yī)療費用個人承擔(dān)部分增加，自費病人增多，不滿情緒自然會發(fā)泄在護理人員身上。例如，我院病人家屬，一外地務(wù)工人員居多，經(jīng)濟條件并不充裕。當患者發(fā)現(xiàn)治療費用已經(jīng)超過他們的預(yù)料，隨之而來的經(jīng)濟壓力，會激發(fā)他們的不滿情緒繼而轉(zhuǎn)嫁到護理人員身上。

1.4 缺乏護患溝通。

由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，護理工作也同樣必須因人而異。但是，有的護理人員在患者入院之初，沒有向患者及其家屬詳細講解有關(guān)妊娠的知識和信息，使其缺乏對分娩并發(fā)癥的認識，進而，一旦患者出現(xiàn)危機情況，患者及其家屬均會將責(zé)任歸于院方，甚至對醫(yī)護人員不再信任，從而引發(fā)護患糾紛的發(fā)生。

2 護理糾紛的防范措施

2.1 強化護理人員的法律意識,加強安全管理。法律是人們行為規(guī)范的準則。護理人員應(yīng)積極主動地應(yīng)用法律手段維護護患雙方的合法權(quán)益和維護醫(yī)院的正當權(quán)利。組織全院護理人員接受”四五“普法 教育 及醫(yī)療行政法規(guī)專題講座,建立學(xué)法制度,使全院護理人員能自覺知法、守法,自覺規(guī)范護理行為,強化依法行醫(yī)觀念。我院制訂了護理安全管理制度及防范措施,成立了院安全管理委員會、科安全管理小組。每月進行安全檢查,針對不安全隱患進行分析,及時提出改進措施,提高護理人員的安全防范意識。

2.2 加強素質(zhì)教育強化崗位職責(zé)。組織護士觀看護士行為規(guī)范錄像,舉辦護士職業(yè)禮儀示范表演,從而規(guī)范護士行為舉止,以良好的精神風(fēng)貌促進高尚職業(yè)道德的養(yǎng)成,提高護理人員素質(zhì)。為加強工作責(zé)任心,護理部針對不同崗位、不同層次的護理人員,制定不同的教育內(nèi)容,并統(tǒng)一全院規(guī)章制度及操作規(guī)程。嚴格的質(zhì)量考核制度使各項制度真正落實在工作中,保證護理工作質(zhì)量。

2.3 加強敬業(yè)精神的教育,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。教育護理人員本著對病人生命高度負責(zé)的精神,認真護理,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)護安全和醫(yī)護質(zhì)量。同時,護理部在護理質(zhì)量和護理技術(shù)方面常抓不懈,從基礎(chǔ)質(zhì)量到終末質(zhì)量,從關(guān)鍵部門到薄弱環(huán)節(jié),從基本功訓(xùn)練到重點人才的培養(yǎng),從新技術(shù)應(yīng)用到新設(shè)備的引進,從質(zhì)量考核到制度落實等,都有強有力的質(zhì)量管理機制。從而培養(yǎng)了護理人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使護理人員認識到“病人在心中,質(zhì)量在手中”,提高其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的時效性。

2.4 加強護理人員的職業(yè)道德。

護理人員的職業(yè)道德素質(zhì)間接影響護理質(zhì)量，護理人員只有建立以患者為中心的服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，才能從根本上減少護患糾紛的發(fā)生。護理人員對待孕產(chǎn)婦態(tài)度要和藹可親，要自覺尊重患者的隱私，對于患者的疑問給予及時耐心的解答，對于患者不愿提及的話題不打聽，同時針對婦產(chǎn)科的護理特點，有針對性的做好孕產(chǎn)婦的護理工作，包括心理護理。

2.5 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護士綜合素質(zhì) 護士素質(zhì)是決定產(chǎn)房護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。護理管理者要鼓勵護士學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次和專業(yè)理論水平，并把理論知識運用到護理實踐中去，使護士學(xué)會觀察，勤于思考，提高分析、判斷及解決問題的能力，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。同時，鼓勵護士撰寫論文，在科室內(nèi)開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專題講座及新儀器、新設(shè)備的培訓(xùn)，組織護理知識和護理操作比賽，并采取多層次、多渠道、多方位培養(yǎng)人才，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)護士的學(xué)習(xí)熱情，從而達到提高護士綜合素質(zhì)的目的。

2.6 做好人力資源管理，減輕護士工作壓力，實行人性化管理，為護士提供一個良好的工作環(huán)境，切實關(guān)心她們的思想工作與生活，給予必要的心理支持，緩解心理壓力。合理調(diào)配工作，合理排班。培養(yǎng)護士間的團隊協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補工作中的缺陷和漏洞，防范護理差錯。