序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇商業(yè)模式檢驗的方法范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；分類；價值；戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)

中圖分類號：F710；F276.44 文獻標識碼：A 文章編號：1001-8409（2013）07-0018-06

1 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，外界環(huán)境與企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營管理發(fā)生了巨大變化，出現(xiàn)了“很多過去的經(jīng)典理論都無法解決的新問題”[1]。

隨著學(xué)術(shù)界與企業(yè)界對“商業(yè)模式”這一

新的研究單元

的日益關(guān)注，新經(jīng)濟時代下的企業(yè)競爭已被看成是商業(yè)模式優(yōu)劣的競爭。目前，對“商業(yè)模式”基本內(nèi)涵的界定，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界還沒有一個公認的概念。

本文基于二維價值維度給出商業(yè)模式概念框架，著重提出了商業(yè)模式的分類方法，并通過戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的樣本公司數(shù)據(jù)對這一分類方法的有效性進行了檢驗。

2 理論回顧與基礎(chǔ)模型

21 相關(guān)文獻綜述

國內(nèi)外對于商業(yè)模式概念的界定似乎有很多提法，人們從不同的視角入手，給商業(yè)模式下了許多定義。大致歸納起來有以下幾種常見的說法：如“方法說”[2，3]、“邏輯說”[4]、“故事說”[5]、“關(guān)系說”[6]、“整合說”[7～9]、“規(guī)則說”[10]等。關(guān)于商業(yè)模式的組成要素，更是眾說紛紜，少則三個要素，多則十幾個要素，有的是單層一級要素，有的則包含二級子要素。

國外對于商業(yè)模式的分類方法可以歸納為兩大類：一種是通過若干因素和標準構(gòu)建出某種邏輯推理；另一種是通過案例分析歸納出一些經(jīng)典的模式。第一種分類方法，人們采取的是先定義商業(yè)模式的維度或組成要素，然后再對各維度（或組成要素）的類型或等級分類，組合后形成不同的商業(yè)模式類型[11～14]。另一種方法則是通過案例歸納，類似枚舉的方法，而且往往集中在某些行業(yè)里[2，3][15]，如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

國內(nèi)研究商業(yè)模式的學(xué)者還不太多。在有關(guān)商業(yè)模式的分類方法上，有學(xué)者提出了基于內(nèi)在構(gòu)成要素的分類、基于外在環(huán)境因素的分類以及基于二者混合的分類方法[16]，還有學(xué)者提出基于價值鏈理論的分類方法[17]。

迄今為止，對商業(yè)模式分類功能的實證檢驗分析，基本與機理分析的框架相脫離，雖然模型檢驗證實了一部分理論假設(shè)，但并未對主流理論的機理分析結(jié)論提供支持。

22 研究基礎(chǔ)模型

在對商業(yè)模式定義的過程中，學(xué)者大都提到了“價值”、“架構(gòu)”、“說明”、“描述”等字眼，尤其是對商業(yè)模式與顧客價值和企業(yè)價值之間關(guān)系的認同基本達成一致。對商業(yè)模式的識別，人們已經(jīng)取得的共識是——商業(yè)模式是一種可以帶來價值創(chuàng)造和價值獲取的邏輯機制[1，2][5，6][10][13][18～23]。本文在前人基礎(chǔ)上，對商業(yè)模式提出下列定義：“商業(yè)模式是一種在特定情境功能下，企業(yè)進行價值創(chuàng)造和價值獲取活動及其相互關(guān)系的結(jié)構(gòu)體系，它是由價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、核心資源以及收入組合四個要素構(gòu)成的整合框架”。商業(yè)模式既是價值創(chuàng)造，同時也伴隨著價值獲取這里的價值創(chuàng)造主要指給顧客帶來的價值，價值獲取主要是企業(yè)方帶來的價值。，在其四個構(gòu)成要素中，同時都發(fā)生著價值創(chuàng)造和價值獲取活動（見圖1）。

3 研究設(shè)計

31 研究思路與方法

本文的研究思路是對所選取的樣本企業(yè)進行四個板塊組成要素間、兩個維度上的具體測評，把測評結(jié)果總結(jié)在樣本分布表中，可辨識出樣本企業(yè)的形成類別情況。再用不同類別的業(yè)績指標來檢驗不同類別之間的方差，是否滿足方差分析要求，即各組間是否存在顯著性差異，拒絕零假設(shè)。

具體對樣本公司的商業(yè)模式進行分類的思路為按照“價值創(chuàng)造”與“價值獲取”兩個維度，采用定類量尺工具測評。為簡便操作，每種維度只分為“高”、“低”兩種類別，每一個板塊有4種情況，4個板塊共有256種組合方式，即在256種理論類別中，研究出樣本企業(yè)的類別分布，并驗證該類別的分布是否有效。 設(shè)計思路見圖2。

篇(2)

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；商業(yè)模式；企業(yè)績效；框架設(shè)計

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）20-0018-04

引言

隨著技術(shù)的進步和競爭的加劇，能否在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中獲取關(guān)鍵資源，滿足快速變化的顧客需求，是關(guān)系到企業(yè)生存的重要問題。面對諸多挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向逐漸被企業(yè)所采用，以此不斷創(chuàng)新，增強自身承擔(dān)風(fēng)險的能力，并能采取超前行動，打敗競爭對手，從而在行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢[1]。從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略實施到績效得到提升，受到多種類型變量的影響。在此過程中，企業(yè)根據(jù)價值主張進行價值創(chuàng)造，最終實現(xiàn)價值獲取。而這一路徑轉(zhuǎn)化機制如何運行，正屬于商業(yè)模式構(gòu)念的解釋范疇。

商業(yè)模式是基于價值鏈的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)[2]，是企業(yè)以資源和能力投入為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建其所處的價值鏈和外部網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值獲取的方式，能夠解釋企業(yè)如何獲得長期競爭優(yōu)勢的構(gòu)念[3]。在之前關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效關(guān)系的研究中可以看出，學(xué)者們的研究焦點已經(jīng)由二者的直接關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)閮烧咧g的轉(zhuǎn)換機制[4]。學(xué)者們試圖打開這一轉(zhuǎn)化機制黑箱，挖掘其作用機理。商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向密切相關(guān)，同時在很大程度上影響著企業(yè)的績效。因此，本文將嘗試引入商業(yè)模式，設(shè)計關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效”關(guān)系的研究框架，進而探討創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系。

一、文獻回顧

1.商業(yè)模式

電子商務(wù)的興起，使人們意識到存在著新的創(chuàng)造價值的方式，商業(yè)模式概念也逐漸流行起來。最初的商業(yè)模式研究主要集中于電子商務(wù)領(lǐng)域，之后越來越多的學(xué)者開始論證商業(yè)模式的普適性，并試圖將這一概念的研究成果推廣至傳統(tǒng)行業(yè)。雖然商業(yè)模式概念持續(xù)受到效度關(guān)注者的質(zhì)疑，因為其經(jīng)驗研究的結(jié)論并不統(tǒng)一，構(gòu)成要素之間的關(guān)系復(fù)雜混亂，但商業(yè)模式解釋了企業(yè)創(chuàng)造價值的新方式，并且已經(jīng)經(jīng)歷了大傘構(gòu)念生命周期的“初始時的興奮”和“效度受到質(zhì)疑”這兩個階段，逐漸走向成熟。

商業(yè)模式在被概念化的過程中，曾出現(xiàn)過多種定義，國外學(xué)者Morris對其中的主要觀點進行了歸納，并劃分為經(jīng)濟類、運營類和戰(zhàn)略類[5]（見表1）。經(jīng)濟類視角將商業(yè)模式定義為盈利模式，解釋企業(yè)如何賺錢的問題。運營類視角則更加關(guān)注公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外界要素的互動轉(zhuǎn)化，將商業(yè)模式視為連接公司內(nèi)外要素的運作系統(tǒng)。戰(zhàn)略類視角將“價值”概念納入商業(yè)模式范疇，把商業(yè)模式描述為組織通過價值創(chuàng)造與價值獲取，以獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的方式。

通過對商業(yè)模式主要定義的梳理與歸納，不難發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)者們關(guān)于商業(yè)模式概念本身并未達成一致的觀點，但關(guān)注的焦點均為商業(yè)模式中的價值問題[6]，并且認為，商業(yè)模式具有系統(tǒng)性[7]。因此，本文傾向于將商業(yè)模式理解為企業(yè)為滿足客戶價值主張進行價值創(chuàng)造，并最終獲取價值的一系列活動模式，包括客戶價值、內(nèi)部價值與合作價值三個維度。

2.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效

在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究早期，Miller認為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)會采取積極主動的措施來打擊競爭者，在此過程中，需要開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場，能夠主動預(yù)測環(huán)境變化情況并率先采取行動與之相適應(yīng)，承擔(dān)可能因此帶來的財務(wù)風(fēng)險[8]。因此，他認為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向應(yīng)該從創(chuàng)新性、風(fēng)險承擔(dān)性和先動性三個方面進行測量。之后，很多學(xué)者沿用了Miller提出的概念，并據(jù)此進行研究。之后，Lumpkin與Dess在前人研究的基礎(chǔ)上，加入了自治性和競爭主動性，認為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向包含創(chuàng)新性、風(fēng)險承擔(dān)性、先動性、自治性和競爭主動性這五個相對獨立的維度，這五個維度在特定的情境下是不相關(guān)且沒有相互作用的[1]。這種定義方式和維度設(shè)計目前得到了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究者的普遍認可。

在早期的研究中，學(xué)者們致力于直接考察創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效的關(guān)系。例如，Zahra和Covin對3個樣本進行了長期的觀察，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效正向相關(guān)，且關(guān)系強度隨著時間的推移而變得明顯[9]。Wiklund以瑞士小企業(yè)為目標，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向有助于促進績效的提升，并且創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略實施時間越長，這種促進作用越強[10]。

中介變量的引入，是學(xué)者們關(guān)注公司創(chuàng)業(yè)過程的結(jié)果。研究的重點已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能否促進企業(yè)績效提升，轉(zhuǎn)移到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過何種方式或途徑促進績效[9]。學(xué)者們開始探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效的中間轉(zhuǎn)化機制，試圖通過中介變量挖掘這一“轉(zhuǎn)化黑箱”的作用機理。Barrett和Weinstein提出，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在向績效轉(zhuǎn)化的過程中，市場導(dǎo)向發(fā)揮了中介作用[11]。Matsuno的研究證實了這一觀點，并搭建了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的橋梁[4]。張玉利對185家位于渤海地區(qū)的企業(yè)進行了研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性、先動性通過機會探索能力和開發(fā)能力的中介作用提升企業(yè)績效[12]。對中介變量的研究，豐富了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的理論體系，從新的角度解釋了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)是如何獲得競爭優(yōu)勢的。

3.商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績效

通過對商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績效的文獻回顧，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可以直接促進或者通過某些中介因素間接促進企業(yè)績效的提升。而商業(yè)模式解釋了公司內(nèi)外價值轉(zhuǎn)化的作用機理。因此，商業(yè)模式有可能是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績效的“黑箱”。但關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式直接關(guān)系的研究還很少，只有少數(shù)學(xué)者從側(cè)面提及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的關(guān)系。比如，崔楠和江彥若在實證研究中，將商業(yè)模式分為市場驅(qū)動型和驅(qū)動市場型。其研究表明，與顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向相匹配的市場驅(qū)動型商業(yè)模式，有助于績效的提升；驅(qū)動市場型商業(yè)模式則更加需要與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高度匹配，來幫助企業(yè)獲得高績效水平[13]。夏勤偉在其論文中分析了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關(guān)系，提出了商業(yè)模式創(chuàng)新在其中起到中介作用的觀點[14]。

二、研究框架設(shè)計

通過上述分析，關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間，還有許多問題值得深入研究。為了繼續(xù)探討其中的作用機理，本文將嘗試構(gòu)建研究框架，幫助解決研究目的、研究內(nèi)容及研究方法等方面的問題。

1.研究目的

本文旨在探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系，將從理論方面、方法方面和實踐方面對研究目的做出解釋。

在理論方面，通過研讀、分析現(xiàn)有文獻，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系模型，并證明將商業(yè)模式嵌入創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效轉(zhuǎn)化黑箱的可行性，分析商業(yè)模式對二者關(guān)系產(chǎn)生影響的方式，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整及商業(yè)模式創(chuàng)新提供理論依據(jù)。

在方法方面，根據(jù)上述構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系模型，選擇合適的量表，分別測量三者維度，并對其關(guān)系進行實證研究，最終得出結(jié)論。

在實踐方面，厘清創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系，解釋三者運行方式，并為企業(yè)發(fā)展提出切實可行的建議。

2.研究內(nèi)容

為了實現(xiàn)上述研究目的，此研究框架應(yīng)包括四部分內(nèi)容，即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的關(guān)系，商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系驗證。為了驗證商業(yè)模式是否是影響創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其發(fā)揮作用的結(jié)構(gòu)性權(quán)變因素，進而進一步探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向影響績效的轉(zhuǎn)化機制，關(guān)于三者關(guān)系的研究內(nèi)容可以通過以下思路開展：第一，進一步對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的文獻進行研究，建立三者關(guān)系模型。第二，設(shè)計關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三方面的量表，分別確定維度，進行小規(guī)模發(fā)放，并通過Cronbach的內(nèi)部一致性系數(shù)進行信度檢驗，以保證量表的穩(wěn)定性和一致性，同時要從區(qū)別效度和收斂效度兩個方面來考慮問卷的效度問題，以保證其有效性。第三，驗證在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效之間，商業(yè)模式發(fā)揮何種作用、如何發(fā)揮作用，建立轉(zhuǎn)化機制模型，同時考慮引入環(huán)境調(diào)節(jié)變量與組織調(diào)節(jié)變量。需要說明的是，由于實施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略需要消耗企業(yè)資源，因此企業(yè)從中受益將是長期過程，需要進行長期的追蹤研究，以保證研究的準確性，從而解釋創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系。第四，根據(jù)研究結(jié)果，為企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略決策的實施，以及商業(yè)模式變革提出合理建議，確保企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的高度匹配，從而使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。

3.研究方法

根據(jù)以上研究目的及研究內(nèi)容，關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三者的研究框架，本文將采用如下方法進行設(shè)計。第一，繼續(xù)研讀相關(guān)文獻，厘清創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系，為研究框架的設(shè)計提供理論支撐。同時，結(jié)合案例分析，實地調(diào)研，為調(diào)查問卷設(shè)計和研究假設(shè)的提出提供基礎(chǔ)。第二，通過整理文獻，深入了解創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的相關(guān)維度，總結(jié)和設(shè)計《關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系的調(diào)查問卷》，來進行數(shù)據(jù)收集工作。第三，根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型，并結(jié)合文獻研究方法，分別分析創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系。第四，驗證創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效三者之間的關(guān)系。根據(jù)實證結(jié)果與三者之間關(guān)系的分析，著重探討商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效轉(zhuǎn)化機制中的作用。第五，根據(jù)上述研究結(jié)果，結(jié)合企業(yè)實際情況，采用系統(tǒng)動力學(xué)研究方法，對企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效的運作情況進行仿真模擬，為企業(yè)提供相關(guān)對策建議。

綜合上述分析，建立關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系”的研究框架（見圖1）。

三、結(jié)論

根據(jù)之前學(xué)者的研究，本文嘗試性地提出了一個關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績效之間關(guān)系”的研究框架。這一框架旨在研究三者之間的關(guān)系，并提出商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效之間發(fā)揮的作用，進一步打開創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的作用“黑箱”。該框架的設(shè)計主要包括研究目的、研究內(nèi)容及研究方法三個方面，為后續(xù)相關(guān)研究提供了思路。

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篇(3)

一天,風(fēng)險投資顧問羅伯森•斯蒂文問亞信CEO田溯寧:“亞信的商業(yè)模式是什么?”田溯寧反問:“什么是商業(yè)模式?”。說這話是1997年10月的事,羅伯森很奇怪田溯寧作為CEO竟然不知道什么是商業(yè)模式。羅伯森向田溯寧解釋說:“一塊錢通過你的公司繞了一圈,變成一塊一,商業(yè)模式是指這一毛錢在什么地方增加的?！边@個例子形象地說明了什么是商業(yè)模式,同時也說明了“商業(yè)模式”這個概念的提法是一個舶來品,其實中國的任何一家企業(yè)都在出售產(chǎn)品,然后回收資金,這就是商業(yè)模式,只不過以前我們不提“商業(yè)模式”。

精巧繁多的類型

一般地說,服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式(Shopkeeper Model)”,具體點說,就是在具有潛在消費者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。

今天,大多數(shù)的商業(yè)模式都要依賴于技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù),企業(yè)可以以最小的代價,接觸到更多的消費者。

隨著時代的進步,商業(yè)模式也變得越來越精巧。“餌與鉤(Bait and Hook)”模式――也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式,或是“搭售”(Tied Products)模式――出現(xiàn)在二十世紀早期年代。在這種模式里,基本產(chǎn)品的出售價格極低,通常處于虧損狀態(tài);而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價格則十分昂貴。比如說,剃須刀(餌)和刀片(鉤),手機(餌)和通話時間(鉤),打印機(餌)和墨盒(鉤),相機(餌)和照片(鉤),等等。這個模式還有一個很有趣的變形:軟件開發(fā)者們免費發(fā)放他們的文本閱讀器,但是對其文本編輯器的定價卻高達幾百美金。

上世紀50年代,新的商業(yè)模式是由麥當(dāng)勞(McDonald’s)和豐田汽車(Toyota)創(chuàng)造的;60年代的創(chuàng)新者則是沃爾瑪(Wal-Mart)和混合式超市(Hypermarkets,指超市和倉儲式銷售合二為一的超級商場);到了70年代,新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和Toys Rus玩具商店的經(jīng)營里;80年代是Blockbuster,Home Depot,Intel和Dell;90年代則是西南航空(Southwest Airlines),Netflix,eBay,和星巴克咖啡(Starbucks)。而沒有經(jīng)過深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot -com的一個嚴重問題。

每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時間內(nèi)的競爭優(yōu)勢。但是隨著時間的改變,公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計。隨著(消費者的)價值取向從一個工業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個工業(yè),公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個公司的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設(shè)計是否符合了消費者的優(yōu)先需求。

不走尋常路的思維

贏利的問題,是每個公司都需要考慮的第一問題,也是大家都感興趣的話題。贏利之道很容易理解,也就是贏利的方法,贏利的思路。

以奧運會為例。1972年第20屆慕尼黑奧運會欠債多年未清,1976年第21屆蒙特利爾奧運會欠10億美元,差點讓該市市政府破產(chǎn)。1980第22屆莫斯科奧運會花費90億美元,而381家贊助商總共贊助收入才約900萬美元。1984的洛杉磯奧運會當(dāng)初美國政府拒絕承辦,直到最后由天才的商人彼得•尤伯羅斯出面負責(zé)組織,才一舉改寫了奧運會虧損的歷史。

尤伯羅斯大力開源節(jié)流,銳意創(chuàng)新經(jīng)營。在開源方面,尤伯羅斯更是力所能及盡量多收錢:大幅度提高門票價格,同時幾乎各項設(shè)施都明碼標價,一間小型電視廣播室收費50萬,就連火炬?zhèn)鬟f每公里也要收3000美元。在贊助費創(chuàng)收方面更是銳意創(chuàng)新:只限定30家企業(yè)最終有資格贊助,每個行業(yè)一家,每家最低贊助門檻400萬美元。贊助方案公布后,各行業(yè)內(nèi)冤家對手大打出手,可口可樂和百氏可樂競相競爭,最后可口可樂以1260萬美元獲得獨家贊助資格;柯達認為400萬太貴只愿意出100萬美元,尤伯羅斯立刻飛到日本找到富士總裁,富士正愁找不到進軍美國的敲門磚,喜出望外立刻以700萬的贊助費用成交;通用900萬超越豐田;最高莫過于電視轉(zhuǎn)播權(quán)的拍賣,美國三大電視網(wǎng)角逐競拍,最終NBC以1.2億獲得轉(zhuǎn)播權(quán)。

尤伯羅斯成功的運用了2:8原則,30家贊助商共贊助3. 85億美元。最后,洛杉磯奧運會總共收入7.6億,贏利2.5億美金,成為人類歷史上第一次贏利的奧運會。自此之后,奧運會成了市長發(fā)財?shù)臋C會,各地爭相搶辦。如今的奧運會更是不可同日而語了,奧運會早已擺脫了無人問津的尷尬境地,已經(jīng)成為各個國家爭搶的難得良機。2008年北京奧運會,僅紀念品――奧運祥云火炬就發(fā)行20萬只,每只售價2990元,收入好幾億人民幣。延續(xù)了100多年的現(xiàn)代奧運會,順利得以傳承光大。

尤伯羅斯通過不走尋常路的思維創(chuàng)新,使用嶄新的商業(yè)經(jīng)營方法成功突破了奧運會以往嚴重虧損的困境,營造了奧運會獲利經(jīng)營的成功模式,進一步鑄就了奧運會的輝煌。

再一個例子是匯源。用養(yǎng)活企業(yè)的承諾盤下國有罐頭廠,通過補償貿(mào)易用未來的產(chǎn)品輸出換進先進的生產(chǎn)線,用海外合同訂單預(yù)付款來啟動生產(chǎn)線,并利用新合同融資、還款,就是這樣實現(xiàn)了原始積累并不斷滾動發(fā)展,最終找到果汁這個在中國還沒有形成氣候的產(chǎn)品,然后利用先發(fā)優(yōu)勢,迅速做成行業(yè)的老大。

我們通過這兩個真實的案例,總結(jié)出來成功一定要有方法,經(jīng)營一定要有思路。這兩個案例都展示了清晰的商業(yè)思路,這就是人們常說的商業(yè)模式。

實現(xiàn)客戶價值最大化

2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂,一大批沒有實際價值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)關(guān)門大吉。原時代華納首席技術(shù)官CTO的邁克爾•鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說:“一家新興企業(yè),它必須首次建立一個穩(wěn)固的商業(yè)模式,新技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?！惫芾韺W(xué)家德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭。”可見商業(yè)模式的重要地位。有資料調(diào)查顯示,當(dāng)今中國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗,23%是因為戰(zhàn)略的失誤,28% 是因為執(zhí)行的問題,而高達49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。

在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說,沃爾瑪其實是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟件的,國美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通行業(yè)的成功說明什么?其實說明一個道理:無論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。

商業(yè)模式在學(xué)術(shù)上公認的定義是:“為了實現(xiàn)客戶價值最大化,把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來,形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng),并通過提品和服務(wù), 達成持續(xù)贏利目標的組織設(shè)計的整體解決方案?！逼渲小罢稀?、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件,“核心競爭力”是手段,“客戶價值最大化”是主觀目的,“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果,也是檢驗一個商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標準。

商業(yè)模式本質(zhì)是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中的具體應(yīng)用。剛才我們講了匯源的流程,闡述了他的商業(yè)模式。就是通過承諾付款盤下企業(yè)、補償貿(mào)易引進設(shè)備,新產(chǎn)品返銷盈利、簽新合同收預(yù)付款進入良性發(fā)展循環(huán)的一個贏利經(jīng)營過程。

篇(4)

現(xiàn)代物流業(yè)是我國新興的產(chǎn)業(yè)，近些年來快速發(fā)展，在GDP中所占比重逐步增大，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要產(chǎn)業(yè)部門。當(dāng)前，我國物流業(yè)所處環(huán)境較之前些年發(fā)生了很大的變化。

（一）國內(nèi)外經(jīng)濟進入深度調(diào)整時期

2008年金融危機以來，世界各經(jīng)濟體均受到嚴重沖擊，經(jīng)濟發(fā)展水平回落，國內(nèi)外經(jīng)濟進入新一輪的深度調(diào)整時期。我國在國際大環(huán)境影響下，經(jīng)濟發(fā)展速度由高速轉(zhuǎn)為中速，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩，外部需求明顯收縮，經(jīng)濟運行中深層次矛盾不斷凸顯。據(jù)國際貨幣基金組織預(yù)測，2014年我國GDP增速繼續(xù)下降達到7.3%。宏觀經(jīng)濟環(huán)境的惡化給物流業(yè)帶來了很大的壓力，雖然物流規(guī)模持續(xù)增大，但是增速有所降低。

（二）物流行業(yè)競爭不斷加劇

當(dāng)前，我國市場低層次物流需求，即傳統(tǒng)的運輸為主的基礎(chǔ)物流服務(wù)需求基本趨于飽和，服務(wù)價格上升的空間有限，油價、人力成本、土地成本等物流要素價格成本的上升使得基礎(chǔ)物流服務(wù)的獲利空間越來越小，企業(yè)單純的依靠低成本的競爭戰(zhàn)略和大量的資源投入已經(jīng)很難在市場競爭中占據(jù)一席之地。同時，受到中國物流需求市場的吸引，國際一流物流企業(yè)紛紛進駐中國，如UPS、TNT、FEDEX和DHL[1]，而在中國本土也成長起一批具有較強實力的大中型物流企業(yè)，如中遠、中外運、中鐵快運、冀中能源國際物流集團有限公司、寶供物流、怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司、順豐快遞等。國際上一些已經(jīng)形成較為完善體系的物流企業(yè)開始進入中國，本土物流企業(yè)不斷成長，受到來自于國內(nèi)和國際的雙重壓力和挑戰(zhàn)，我國物流業(yè)的高競爭格局開始形成。

（三）客戶需求趨向于多樣化

就物流需求市場而言，隨著工業(yè)化推進和產(chǎn)業(yè)升級，工業(yè)企業(yè)將加快資源整合和流程改造，專注于專業(yè)化，對于物流功能多數(shù)會采用各種方式進行分離外包，第三方物流需求將進一步加大。企業(yè)對物流服務(wù)、成本、柔性和準時性要求更高，客戶的物流需求將不再僅僅停留在運輸?shù)然A(chǔ)物流服務(wù)方面，精益化、差異化、專業(yè)化、供應(yīng)鏈一體化的物流需求將會有新的增長。多樣化的物流需求也讓物流企業(yè)面臨更多的變化[2]。

總的來說，我國物流行業(yè)的競爭將日趨激烈，物流企業(yè)將面臨著高競爭的格局。但是同樣應(yīng)該看到，我國物流需求市場仍然擁有巨大的潛力。物流企業(yè)如何在變革時期拓寬視野、抓住機遇，創(chuàng)新商業(yè)模式是每個企業(yè)更應(yīng)關(guān)注的問題。在新經(jīng)濟形勢下，發(fā)掘適應(yīng)新環(huán)境、塑造企業(yè)核心競爭力、增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的新商業(yè)模式對我國物流企業(yè)極其重要。創(chuàng)新商業(yè)模式將成為實現(xiàn)我國物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新契機。

二、物流企業(yè)商業(yè)模式概念

（一） 商業(yè)模式概念研究綜述

國際上開始對商業(yè)模式研究起源于20世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期。那個時期，出現(xiàn)了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠獨特的商業(yè)模式賺取了豐厚利潤的現(xiàn)象，進而專家學(xué)者展開了對商業(yè)模式深入而廣泛的研究。商業(yè)模式的初步概念最早于1957年由貝爾曼提出。泰默1998年對商業(yè)模式進行了初步的界定，他認為商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機系統(tǒng)[3]。莫里斯等（Morris et al.）對商業(yè)模式提出六方面組成因素，分別是：公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的方式、市場、內(nèi)部能力、競爭戰(zhàn)略、盈利模式和增長模式[4]。走特等（Zott et al.）對商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)、近期的發(fā)展和未來的研究進行了全面的梳理和總結(jié)，認為商業(yè)模式強調(diào)的是系統(tǒng)性、整體性的企業(yè)商業(yè)運作，是公司為利用商業(yè)機會，設(shè)計交易的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和治理方式以創(chuàng)造價值[5]。約翰遜等（Johnson et al.）在《哈佛商業(yè)評論》上對商業(yè)模式的構(gòu)成進行了分析，認為商業(yè)模式的構(gòu)成主要包括四個方面：客戶的價值定位；利潤模式，包括企業(yè)在對客戶價值定位基礎(chǔ)上，設(shè)計企業(yè)與外部交易方的交易內(nèi)容、交易方式；以及所形成的盈利模式和收益模式。商業(yè)模式概念出現(xiàn)不過短短十多年，其理論來源雖然深厚，但是比較統(tǒng)一的商業(yè)模式的概念還沒有形成，完整的商業(yè)模式研究范式尚未出現(xiàn)[6]，對于物流企業(yè)商業(yè)模式的研究成果更是比較稀少。本文將在文獻綜述的基礎(chǔ)上對商業(yè)模式以及物流企業(yè)商業(yè)模式概念進行重新界定。

（二） 商業(yè)模式概念

綜合當(dāng)前已有的研究成果，本文認為商業(yè)模式是企業(yè)實現(xiàn)其資源、能力價值化的核心邏輯和思維方法，商業(yè)模式本質(zhì)上是為了創(chuàng)造價值。因此從價值創(chuàng)造的角度和過程來說，商業(yè)模式是在合理配置企業(yè)內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上，進行價值定位、提出價值主張、營造價值實現(xiàn)方式，發(fā)掘價值潛力，最終實現(xiàn)企業(yè)、客戶及其他利益相關(guān)者的價值。商業(yè)模式的架構(gòu)如圖1所示。

商業(yè)模式具有以下幾點特性：

1、商業(yè)模式的系統(tǒng)性。商業(yè)模式是由多個組成要素有機結(jié)合而成的整體。一個優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠達到各要素之間相互協(xié)調(diào)，共同作用，進而能夠形成一個良性循環(huán)的系統(tǒng)。

2、商業(yè)模式的動態(tài)性。商業(yè)模式的存在總是有一定前提的，即為企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，隨著環(huán)境的變化，原有的商業(yè)模式將不再適合企業(yè)發(fā)展，因此企業(yè)需要隨著環(huán)境變化不斷對商業(yè)模式進行調(diào)整、改善或者重構(gòu)。

3、商業(yè)模式的差異性。商業(yè)模式形成后，是不容易被競爭對手復(fù)制的，對于企業(yè)而言，商業(yè)模式就是不同于競爭對手的獨特的價值創(chuàng)造方式。

（三） 物流企業(yè)商業(yè)模式概念

物流業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有不同于生產(chǎn)制造等產(chǎn)業(yè)的特征。對于物流企業(yè)來說，商業(yè)模式是指物流企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境下，識別企業(yè)核心能力，合理配置資源，提出價值主張，營造價值實現(xiàn)方式，發(fā)掘價值潛力，高質(zhì)量地滿足客戶物流及其衍生需求，進而實現(xiàn)企業(yè)及其他利益相關(guān)群體的價值。

隨著競爭環(huán)境的加劇、社會分工的細化和現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，各個企業(yè)對物流服務(wù)、成本、柔性和準時性的要求不斷提高，整個物流行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級的快速發(fā)展階段，物流企業(yè)在發(fā)展過程中更應(yīng)注重形成自身獨特的商業(yè)模式。

三、 我國物流企業(yè)商業(yè)模式未來發(fā)展方向

從我國物流業(yè)所處宏觀和行業(yè)環(huán)境來看，傳統(tǒng)的商業(yè)模式顯然不再適合物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對今天高度競爭的環(huán)境，物流企業(yè)應(yīng)該認識到環(huán)境的變化，對自身的商業(yè)模式進行調(diào)整或重構(gòu)。本文基于對環(huán)境和客戶需求變化的分析，提出我國物流企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展方向。

（一）供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式

供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式主要是做好客戶定位，提高公司對某一行業(yè)供應(yīng)鏈的掌控能力，與供應(yīng)鏈上核心企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商甚至競爭對手形成不同層次的伙伴關(guān)系，整合供應(yīng)鏈上游資源、內(nèi)部資源和下游客戶資源，為核心企業(yè)提供一體化的服務(wù)，并通過服務(wù)從采購、物流、分銷等多項增值服務(wù)中獲取利潤。這種商業(yè)模式的特點在于物流企業(yè)作為供應(yīng)鏈集成商的角色，能夠有效地獲取供應(yīng)鏈上游資源，并且能夠快速地分銷產(chǎn)品，協(xié)助客戶更專注的從事核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了多方“共贏”，因此具有很強的生命力。供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式需要物流企業(yè)掌握大量的客戶資源和信息資源，對所從事行業(yè)供應(yīng)鏈具有較好的掌控能力，能夠高質(zhì)量地滿足客戶多樣化的需求。通過實施供應(yīng)鏈集中管控的一體化服務(wù)商業(yè)模式，所供應(yīng)鏈管理總成本降低、所服務(wù)企業(yè)準時交貨率提高，訂單滿足提前期縮短，庫存降低資產(chǎn)運營業(yè)績提高現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期加快[7]。

當(dāng)前國內(nèi)已經(jīng)有一些物流公司開始采用這種商業(yè)模式。深圳怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司是國內(nèi)較早從事這種商業(yè)模式的公司。怡亞通深入挖掘企業(yè)發(fā)展需求，整合供應(yīng)鏈優(yōu)勢資源，在中國率先構(gòu)建全程供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺，通過不同的供應(yīng)鏈服務(wù)模式，幫助不同供應(yīng)鏈的合作伙伴實現(xiàn)從研發(fā)、采購、生產(chǎn)到市場營銷、分銷終端等各環(huán)節(jié)的全程供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化，最大限度促進所服務(wù)企業(yè)價值增值和提高競爭力。怡亞通目前所從事行業(yè)包括了電腦、通訊、服裝、百貨等多個不同行業(yè)，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋了國內(nèi)外。怡亞通公司2013年營業(yè)收入約116億元，同比增長53.85%；實現(xiàn)營業(yè)利潤2.7億元，同比增長80.33%[8]。

（二） 以物流金融為核心的商業(yè)模式

以物流金融為核心的商業(yè)模式，其客戶主要定位在進行物流服務(wù)過程中產(chǎn)生的中小型客戶，這一類客戶面臨的最大困難是信貸資金的缺乏和在資本市場上融資能力的缺乏，資金不足的風(fēng)險成為這些企業(yè)的發(fā)展瓶頸[9]。金融服務(wù)能夠解決物流過程中的融資問題，使企業(yè)能夠把有限的資金用在產(chǎn)品開發(fā)和快速擴張方面、有效地盤活物流過程中的資金沉淀、提高企業(yè)核心產(chǎn)品的市場占有能力[10]。物流企業(yè)作為客戶和金融機構(gòu)的紐帶，通過開展物流金融業(yè)務(wù)，幫助減少客戶交易成本，通過增值服務(wù)從中獲得收益。物流金融的主要業(yè)務(wù)方式包括：質(zhì)押、擔(dān)保、墊資、租賃、信托、有價證券發(fā)行與交易等，在實際運作過程中，可能是多種模式的混合，物流金融為主的商業(yè)模式將成為我國物流企業(yè)未來開展的熱點。目前，我國開展物流金融實踐活動的物流企業(yè)包括中國儲運公司、中遠、中鐵物流、寶供物流、深圳怡亞通等第三方物流公司，對于有些公司，物流金融已經(jīng)成為其主要利潤來源。

中儲于1999年開始開展質(zhì)押監(jiān)管等物流金融業(yè)務(wù)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)物流金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。公司發(fā)展物流金融在客戶定位方面選擇定位在中小客戶，這類客戶數(shù)量眾多，亟需缺乏資金支持，因而較易發(fā)展成為穩(wěn)定的客戶群。在探索的過程中，中儲物流緊抓客戶需求，不斷嘗試新的物流金融模式，為公司贏得了發(fā)展先機和發(fā)展空間。截止到2010年，中儲質(zhì)押業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣到全國27個省份，年質(zhì)押監(jiān)管規(guī)模超過了600億元。監(jiān)管品種具有保質(zhì)期長，質(zhì)量檢驗標準通用，用途廣泛（主要為原材料方面產(chǎn)品），價格穩(wěn)定，易保管，流動性較好，易變現(xiàn)等特點，包括黑色金屬材料及其礦產(chǎn)品、有色金屬材料及其礦產(chǎn)品、煤炭、石油、化工、汽車、家電、輪胎、玻璃、化肥、紙業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品等十二大類。中儲物流的主要物流金融模式有動產(chǎn)監(jiān)管、質(zhì)押監(jiān)管、抵押監(jiān)管、貿(mào)易監(jiān)管，并在原有的提單模式、保兌倉模式和供應(yīng)鏈模式融入到其中，進行物流金融模式的創(chuàng)新[11]。

（三）平臺商業(yè)模式

平臺商業(yè)模式起源于平臺經(jīng)濟。徐晉等認為平臺是一種現(xiàn)實或虛擬空間，該空間可以導(dǎo)致或者促成雙方或多方客戶之間的交易[12]。在現(xiàn)實經(jīng)濟活動中，平臺商業(yè)模式開始出現(xiàn)，如蘋果、淘寶、亞馬遜、中國移動、各類超市等。物流行業(yè)中，各類大型交易和流通市場實際上就具備了平臺商業(yè)模式的雛形。

物流企業(yè)平臺商業(yè)模式主要是通過構(gòu)建多邊市場實現(xiàn)資源的集聚。平臺可以將需求方、供給方、信息提供商、金融機構(gòu)、保險機構(gòu)、咨詢機構(gòu)及軟件商等各類主體聚攏在一起，滿足各主體物流、資金、信息等各個方面的需求[13]。物流企業(yè)通過經(jīng)營平臺或者直接為平臺上主體提供服務(wù)獲取收益。平臺商業(yè)模式的特點在于其價值潛力，當(dāng)平臺用戶超過一定規(guī)模時，其網(wǎng)絡(luò)外部性將大大增加，物流企業(yè)可以通過對用戶進行收費來獲取巨額的收益，同時物流企業(yè)也可直接提供平臺客戶各種服務(wù)，如物流服務(wù)、金融服務(wù)等獲取收益。平臺商業(yè)模式因其網(wǎng)絡(luò)外部性而受到矚目，在多個行業(yè)都煥發(fā)出巨大的生命力。但是，對于物流企業(yè)來說，平臺商業(yè)模式的要求也很高，在資金、客戶資源等各方面都需要一定的積累。在平臺商業(yè)模式建設(shè)初期，如何增加客戶規(guī)模，讓平臺良性運轉(zhuǎn)將是物流企業(yè)需要解決的重要問題。

冀中能源國際物流集團公司“雙平臺”商業(yè)模式是平臺商業(yè)模式中比較成功的范本。冀中能源國際物流集團公司通過構(gòu)建物流園區(qū)+電子商務(wù)中心的“雙平臺”打造了一個良性循環(huán)的商業(yè)生態(tài)圈。在早期的經(jīng)營中，國際物流集團積累的豐富的客戶資源，具備了良好的融資平臺，在客戶和資金方面得到了保障。國際物流公司逐步將原來只對上游，或者只對下游的單邊市場拓展成為同時面對多類型客戶的多邊市場，并且，在運營過程中，國際物流公司通過一系列相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)運作，如提供第三方物流服務(wù)、提供物流金融、貿(mào)易等高端物流服務(wù)滿足客戶需求，持續(xù)吸納新客戶。 冀中能源國際物流集團構(gòu)建平臺商業(yè)模式，2013年實現(xiàn)銷售收入700多億，利潤超過了6億元。

（四）生態(tài)圈商業(yè)模式

生態(tài)圈商業(yè)模式是平臺商業(yè)模式的一個升維度狀態(tài)。多個平臺的建設(shè)和整合，就形成了生態(tài)圈商業(yè)模式。生態(tài)圈商業(yè)模式業(yè)務(wù)范圍很廣，能夠?qū)崿F(xiàn)從客戶需求開始到庫存計劃、訂單下達、倉儲運營、干線調(diào)配、末端配送、線下運營、全國倉儲圈地、線上協(xié)同、信息平臺建設(shè)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、金融服務(wù)、延伸到制造代工等等的全方位可視化完全供應(yīng)鏈服務(wù)[14]。生態(tài)圈商業(yè)模式對于物流企業(yè)的規(guī)模、在供應(yīng)鏈上的影響能力、企業(yè)信息技術(shù)水平、人才等各方面要求都很高，構(gòu)建難度很大。當(dāng)然，如果物流企業(yè)能夠建立一個狀態(tài)良好的生態(tài)圈，帶來的收益也是不可估量的。

四、結(jié)論及政策建議

篇(5)

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;創(chuàng)新;資本市場;互動

中圖分類號:F760文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)27-0032-03

一、企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域,20 世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)興起以后,商業(yè)模式成為企業(yè)界的時髦術(shù)語,并引起理論界的關(guān)注,其內(nèi)涵也擴大到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中應(yīng)用。它涵蓋了企業(yè)從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)到研究開發(fā)、合作伙伴、客戶關(guān)系、收人方式等幾乎一切活動。對于商業(yè)模式的認識可謂“仁者見仁,智者見智”:羅氓(2005)則將商業(yè)模式定義為一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合[1];咨詢師Mitchell和Coles也曾把企業(yè)降低成本的過程創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)系起來,對商業(yè)模式定義為“5W2H”,即:一個組織在何時(when)、何地(where)、為何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地為誰(who)提供什么樣(what)的產(chǎn)品和服務(wù),并開發(fā)資源以持續(xù)這種努力的組合[2];Rappa(2004)認為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式―― 一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式[3]。

綜上所述,可以將商業(yè)模式定義為,為了實現(xiàn)客戶價值最大化形成的完整高效獨具核心競爭力的運營系統(tǒng)。是企業(yè)通過提品和服務(wù)達到盈利的解決方案。在一個日益由速度和差異化決定企業(yè)成敗的社會里,獨特的商業(yè)模式將成為任何一個企業(yè)不斷尋找生存和發(fā)展另類空間的最佳手段。選擇了有良好市場前景的商業(yè)模式必然有助于創(chuàng)業(yè)成功和企業(yè)發(fā)展。例如,著名的沃爾瑪、戴爾、耐克以及中國的蘇寧、分眾傳媒等企業(yè),都是選擇了成功的商業(yè)模式而快速發(fā)展起來的典型范例。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的互動

(一)資本市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的催化作用

資本市場作為一種制度安排,對社會中的個人行為起著約束、擴展和激勵的作用。人們往往關(guān)注制度對個人行為的約束作用,而忽視制度對個人行為的擴展和激勵作用。事實上,制度所界定的個人行為的選擇集的內(nèi)涵是非常豐富的。商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)因為有著社會的制度性支撐而獲得飛速發(fā)展的案例舉不勝舉。從登陸納斯達克的如家快捷,到錦江國際旗下的錦江之星、華僑城投資的城市客棧。資本市場之所以被稱為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”,主要是源于其對企業(yè)的推動。

1.創(chuàng)業(yè)板對商業(yè)模式創(chuàng)新的孵化作用

商業(yè)模式是連接和實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)投資價值的交易結(jié)構(gòu)安排。好的商業(yè)模式之所以能點石成金,在于其兩個核心內(nèi)容。其一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。好的商業(yè)模式在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時,往往從利益相關(guān)者角度,強調(diào)合作共贏,發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者在各自利益驅(qū)動下有可能形成的合作關(guān)系,整合有效存量資源,掌控或利用關(guān)鍵資源的能力。其二是通過專業(yè)化經(jīng)營,多樣化服務(wù),構(gòu)建多渠道的收入來源和盈利模式。傳統(tǒng)的“盈利模式”往往依賴主營業(yè)務(wù),企業(yè)就針對自己提供的產(chǎn)品和服務(wù),向客戶收費,是成本加成法盈利模式。隨著產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和盈利模式等全面同化,主業(yè)的直接利潤越來越薄,進入“微利”時代,甚至虧本。優(yōu)秀企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營主業(yè)的同時,善于挖掘收入的“關(guān)聯(lián)性”,形成盈利的“多樣化”。即以主營業(yè)務(wù)作為平臺,低價吸引客戶,通過向客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴提供“增值服務(wù)”,增加客戶方便、快捷、省錢等方面的滿意度,鎖定客戶,擴大市場份額,實現(xiàn)“收入來源的多樣化”。

創(chuàng)業(yè)板的啟動,有利于發(fā)揮資本市場的資源配置功能,引導(dǎo)社會經(jīng)濟資源向具有競爭力的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)、新興行業(yè)聚集,有利于改善這些企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,一大批基于技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的成長,可以加快國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施,推動經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。重視商業(yè)模式創(chuàng)新,而不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,可以更有效地把技術(shù)價值轉(zhuǎn)換為客戶價值和投資價值,增強競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展能力,加快企業(yè)發(fā)展和投資價值倍增速度。

2.股權(quán)市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用

在2005年中國的財富故事不斷,先是分眾傳媒于2005年7月14日在美國納斯達克上市,使其創(chuàng)始人江南春的個人財富一夜間升至近3億美元。接著是百度于2005年8月5日上市,創(chuàng)始人李彥宏當(dāng)天成為9億美元富翁。當(dāng)然,尚德的財富故事更為驚人,其股票于12月15日在紐約上市之后,創(chuàng)始人施正榮的身價超過20億美元,創(chuàng)下全新的奇跡。這些財富故事的出現(xiàn),除了創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)眼光和經(jīng)濟全球化帶來的機會之外,美國發(fā)達的股權(quán)資本市場在其中起到根本性的作用,股權(quán)交易市場的定價原則以未來的收益流為基準,而不是以過去投入企業(yè)的成本或凈資產(chǎn)為基礎(chǔ),股價基本反映了未來收益流的折現(xiàn)總值,因此股權(quán)交易市場給創(chuàng)業(yè)者提供的是提前兌現(xiàn)未來收入流的機器。換句話說,如果沒有美國股市這種提前兌現(xiàn)未來收入流的機器,施正榮的尚德哪怕再成功,可能也要等上幾代人才能實現(xiàn)20億美元的財富;但是,有了活躍的股權(quán)交易市場之后,創(chuàng)業(yè)者不僅能立即發(fā)現(xiàn)財富的價值,而且如果他們想要,還可隨時變現(xiàn)一部分、甚至全部。這種加快了的財富實現(xiàn)手段不僅催生了美國過去一百多年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新文化,而且也正在改變中國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新景象。當(dāng)然,股權(quán)交易市場的這種效果有一個前提,就是股市不能只讓國企上市,而更重要的是要對民營企業(yè)開放,給私人企業(yè)同樣的機會。

分眾傳媒、百度、尚德的故事也帶來了其他意義深遠的變革,一方面是它們的上市成功刺激了中國私募股權(quán)基金與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險基金行業(yè)的發(fā)展,各種此類基金大量出現(xiàn)在上海、北京、香港等城市,以公眾股權(quán)(上市公司)為頂、以私募股權(quán)基金為第二層、以創(chuàng)業(yè)風(fēng)險基金為第三層、以天使創(chuàng)投基金為底層的金字塔式股權(quán)市場正在中國形成;另一方面,這種金字塔式股權(quán)市場以及類似分眾傳媒這樣的并購運作正在從根本上改變中國創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式。從分眾傳媒的成功故事中我們可以看到,發(fā)達的股權(quán)市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)對目前上市公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用

一直以來,中國資本市場上上市公司結(jié)構(gòu)都存在著不合理的現(xiàn)象,其中最突出的表現(xiàn)是:上市公司組成結(jié)構(gòu)不合理。主要體現(xiàn)在:(1)國有企業(yè)比重大,非國有企業(yè)比重小;(2)大中型企業(yè)比重大,小企業(yè)比重小;(3)國有控股上市公司多,企業(yè)整體上市公司少;(4)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司多,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上市公司少。行業(yè)分布存在較大缺陷,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的上市公司數(shù)量太多,商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)上市的少。

商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市,將使資本市場上市公司的結(jié)構(gòu)將因此而發(fā)生變化。迄今為止,在上海、深圳兩個交易所上市的千余家上市公司,其前身絕大多數(shù)都是國有企業(yè)。由于國有股一股獨大的問題沒有解決,不少上市公司事實上仍然保留了原國有企業(yè)的基本體制特征和基本運作方式。鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)上市,對優(yōu)化上市公司的結(jié)構(gòu),提高上市公司總體質(zhì)量是有益的。新模式企業(yè)上市,意味著中國證券市場的目的和性質(zhì)發(fā)生了部分變化。資本市場的發(fā)展將由主要為國企改革服務(wù)轉(zhuǎn)向為所有的企業(yè)服務(wù),尤其是為中小企業(yè)及科技創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)。資本市場的優(yōu)化資源配置的功能將會得到更好的發(fā)揮。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場良性互動的難題及應(yīng)對

由于中國資本市場的不成熟還不能適應(yīng)新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式的特點,使得眾多中小型的新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)上市依然存在一些特殊性問題。要實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的良性互動首先必須解決創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)資本市場上市難的問題,目前新經(jīng)濟及商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在中國上市面臨著如下問題:

1.國內(nèi)現(xiàn)行的發(fā)審理念與發(fā)審制度導(dǎo)致商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)難進入資本市場。現(xiàn)行發(fā)審標準不利于創(chuàng)新型企業(yè)進入資本市場,因為過于強調(diào)企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績和盈利能力等硬性指標,較少注重企業(yè)的研究開發(fā)能力、科技含量和成長潛力等軟性指標,較適用于成熟型企業(yè),不適用于創(chuàng)新型企業(yè)。按照現(xiàn)行發(fā)審標準,當(dāng)年的新浪和現(xiàn)在的百度都無法達到中國的發(fā)行標準。比如,要求企業(yè)成立三年以上,而且要三年盈利,但由于這類企業(yè)在發(fā)展早期都是尋求規(guī)模擴張,“跑馬圈地”,并不太重視盈利目的,導(dǎo)致此類企業(yè)在國內(nèi)上市存在困難。另外,企業(yè)上市周期長、成本高、程序復(fù)雜。IPO(首次公開募股)一般需要二至三年的時間,期間還充滿了許多不確定因素。而且,企業(yè)上市后再融資必須間隔一年,再融資的發(fā)行審核基本等同于IPO(首次公開募股),同樣無法適應(yīng)高技術(shù)產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的特點,不能滿足科技型中小企業(yè)實施技術(shù)更新、產(chǎn)品升級換代對資金的急切需求。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務(wù)特點造成上市難。首先,新商業(yè)模式企業(yè)的盈利數(shù)據(jù)缺乏可比性。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè),已經(jīng)有諸多的上市公司可以提供可比的財務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù);對于類似連鎖等新經(jīng)濟模式下的特殊行業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù),由于同類的上市公司不多,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿ΑＦ浯?商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務(wù)規(guī)范性程度不高是這類企業(yè)存在的另一普遍問題。少繳稅、兩套賬、買資產(chǎn)不開發(fā)票、租賃不開租賃合同等諸多企業(yè)財務(wù)經(jīng)營上的不規(guī)范行為,造成了上市的困難。流通、服務(wù)企業(yè)很重要的一點是物流和資金流的信息傳遞。很多企業(yè)注重物流,但是對于資金流的控制不是很重視;很多企業(yè)的資金流和物流不匹配,會計核算無法準確,資金流想恢復(fù)原始數(shù)據(jù)非常困難。

3.資本市場體系不夠健全,資本市場層次單一。中小企業(yè)板基本上延續(xù)了主板市場的規(guī)則,除能接受流通盤在5 000萬股以下的中小企業(yè)上市這點不同以外,其他上市的條件和運行規(guī)則幾乎與主板市場一樣,所以上市的門檻還是很高,這樣還是不利于新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)進入資本市場。中小企業(yè)板的設(shè)立雖然已有一些時間,但當(dāng)前的中小企業(yè)板仍是主板市場的組成部分,離真正意義上的創(chuàng)業(yè)板市場還有很大距離。

由于眾多因素使得新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市困難,近年來,中國大量新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)紛紛赴境外上市,新浪、搜狐、百度、攜程、盛大等幾乎所有中國概念的網(wǎng)絡(luò)公司及商業(yè)模式創(chuàng)新龍頭企業(yè)都通過海外市場進行融資。一方面,國內(nèi)投資者喪失了分享中國新經(jīng)濟成長的機會,國內(nèi)日漸高趨的儲蓄率表明,大量資金得不到有效利用,金融資源浪費嚴重。另一方面,中國的資本市場也失去了與新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)互動的機會,不利于中國資本市場的發(fā)展和完善[4]。

國內(nèi)企業(yè)海外上市是企業(yè)在一定市場約束條件下的決策問題,是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需求和資本市場情況來確定的,是一種市場化行為,因而我們不能用行政手段進行干預(yù),況且中國資本市場的問題是不可能通過阻止國內(nèi)企業(yè)海外上市來解決,關(guān)鍵還是要通過國內(nèi)資本市場自身的改革加以完善,因此深交所孔翔呼吁:“資本市場應(yīng)關(guān)注和適應(yīng)新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)”[5]。

首先,我們必須完善中國資本市場以開放的心態(tài)對待輕資產(chǎn)公司的上市問題,制定更為靈活、適用的上市政策,放寬對新商業(yè)模式企業(yè)的審核標準,把檢驗的空間留給市場。改革發(fā)審制度,提高發(fā)審效率,設(shè)立面向具有自主創(chuàng)新能力的科技型中小企業(yè)發(fā)行上市的“綠色通道”。在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下,對具有較強自主創(chuàng)新能力和自主知識產(chǎn)權(quán),較好的盈利能力和高成長性,并符合發(fā)行上市條件的科技型中小企業(yè),建立高效快捷的融資機制,盡可能簡化審核程序,提高發(fā)審效率,提供更快捷的融資便利。

其次,針對商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)所表現(xiàn)出來的與傳統(tǒng)企業(yè)不同的一些特點,審核和監(jiān)管部門應(yīng)理解這類企業(yè)的以下一些問題:一是募集資金投向問題。現(xiàn)有招股書對募集資金投向披露的中心思想是確定性和充分性,而新經(jīng)濟模式企業(yè)因為輕資產(chǎn)型企業(yè)主要資本為人力資本或運營成本,投入大多不形成固定資產(chǎn),盈利較難預(yù)測。另外,輕資產(chǎn)的營運特征和多變的市場環(huán)境很難形成微觀操作上的不確定性。二是盈利模式的理解。新經(jīng)濟模式企業(yè)盈利模式的各個環(huán)節(jié)不斷地裂變、衍生和進化,業(yè)績的波動性也高于傳統(tǒng)企業(yè),呈現(xiàn)出來的特征是“易變”、“充滿風(fēng)險”、“充滿機遇”。因此,監(jiān)管機構(gòu)要理解,并且相信該盈利模式是可以持續(xù)的。三是特殊的財務(wù)特征。新經(jīng)濟及創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)往往不具備可比性,資產(chǎn)負債率過高或過低,極度缺乏現(xiàn)金或現(xiàn)金過分充裕,毛利率遠遠高于傳統(tǒng)行業(yè),財務(wù)指標出現(xiàn)明顯的波動等。監(jiān)管機構(gòu)的橫向?qū)Ρ饶芰Ψ浅姶?數(shù)據(jù)缺乏可比性新經(jīng)濟商業(yè)模式下很多企業(yè)都是該類業(yè)務(wù)的先行者,行業(yè)數(shù)據(jù)采樣比較困難,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員將難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展能力。

篇(6)

1.提供創(chuàng)業(yè)素材

學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動一旦是基于導(dǎo)師的技術(shù)、資源、產(chǎn)品，借助導(dǎo)師的人脈和社會網(wǎng)絡(luò)，其可行性將會極大提升，有助于形成創(chuàng)建有自身特色和優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)。

2.培育商業(yè)模式

商業(yè)模式是指企業(yè)或公司能夠盈利的方式，通過提供服務(wù)或者產(chǎn)品銷售賺取利潤的整個運營體系稱之為商業(yè)模式。商業(yè)模式是一個企業(yè)或項目整體運作思路的概括，選擇合理的商業(yè)模式就意味著有了明晰的發(fā)展方向和路線；反之就可能使項目運作陷入迷茫和困惑，甚至導(dǎo)致項目和企業(yè)遭受挫折與失敗。好的商業(yè)模式包括：目標客戶、市場定位，具體包括銷售和營銷渠道，如何做產(chǎn)品或提供服務(wù)，收入模式，市場競爭、市場份額等諸多因素。沒有清晰商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)公司，是爭取不到創(chuàng)業(yè)投資的。近年來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展與成熟，新型商業(yè)模式不斷出現(xiàn)。例如，Skillshare是個教育平臺，創(chuàng)始人MalcolmOng推出了每月10美元類似“點餐”式的教育服務(wù)，用戶可在學(xué)習(xí)平臺上選擇任何感興趣的課程，且收費低廉，讓顧客“活到老，學(xué)到老”。Skillshare依靠擁有專業(yè)知識和聰明智慧的普通人，開發(fā)出了一個可以人人參與的教育平臺，使公司獲得大幅收益。大學(xué)生不缺乏新穎的創(chuàng)業(yè)想法，但很多項目可操作性不強。為了獲取一個具體、可行的公司經(jīng)營模式，創(chuàng)業(yè)人需進行小規(guī)模、小范圍的創(chuàng)業(yè)探索。這樣，商業(yè)模式的形成就不是“空想”出來的，而是來自于實踐探索。在探索商業(yè)模式階段，創(chuàng)業(yè)者爭取不到風(fēng)險投資，此時創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師就成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者關(guān)鍵的第一筆投資人和幫扶者。比如，大學(xué)生開展研發(fā)外包創(chuàng)業(yè)項目，利用實習(xí)期間學(xué)習(xí)到的專業(yè)技術(shù)，通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳、營銷，獲取潛在的技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。對于這樣的商業(yè)模式，學(xué)生可通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助進行小范圍的預(yù)創(chuàng)業(yè)，從而規(guī)避大面積鋪開所面臨的各種創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師為學(xué)生提供場地、儀器設(shè)備和服務(wù)材料，使學(xué)生在探索階段，以很少的經(jīng)費投入開展創(chuàng)業(yè)實踐活動，檢驗創(chuàng)業(yè)想法的可行性，并在實踐中不斷完善和改進創(chuàng)業(yè)模式，最終走出校園成功創(chuàng)業(yè)。

3.爭取創(chuàng)業(yè)資源

創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者建立并不斷整合和拓展資源的過程。每一個人創(chuàng)業(yè)，必然有其憑依的條件，即必須擁有一定的資源。創(chuàng)業(yè)者必須整合好資源，只有具備有效整合社會資源能力的公司，才能具有更強的盈利能力，最終成功創(chuàng)業(yè)。由于我國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育不成熟，絕大多數(shù)大學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗，為了克服這一障礙，促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，各級政府和學(xué)校紛紛建立了一批創(chuàng)業(yè)中心，包括大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、孵化園、科技園等。這些創(chuàng)業(yè)中心為創(chuàng)業(yè)者引入了外界的中介服務(wù)機構(gòu)，提供法律、風(fēng)險投資及風(fēng)險管理、教育培訓(xùn)、廣告策劃和財務(wù)等配套服務(wù)，創(chuàng)業(yè)孵化園還為創(chuàng)業(yè)企業(yè)爭取了政府科技項目資金、搭建融資平臺，緩解了創(chuàng)業(yè)者的融資壓力，因此成為一種寶貴的創(chuàng)業(yè)資源。除了創(chuàng)業(yè)中心外，創(chuàng)業(yè)競賽也是一種獲取社會資源的途徑。例如，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽。如今，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽在高校和各級政府層面廣泛開展，學(xué)生參與人數(shù)眾多，通過競賽的形式獲得風(fēng)險投資。在競賽過程中，創(chuàng)業(yè)者要選擇具有良好市場前景的某個技術(shù)、產(chǎn)品或者服務(wù)進行創(chuàng)業(yè)設(shè)計，組建團隊，制訂完整的創(chuàng)業(yè)計劃，現(xiàn)場介紹企業(yè)概述、業(yè)務(wù)展望、風(fēng)險因素、投資回報、退出策略、投資管理及財務(wù)預(yù)測等方面的內(nèi)容。整個創(chuàng)業(yè)競賽極大地鍛煉了創(chuàng)業(yè)者的個人能力，同時也可能進一步爭取到政府的創(chuàng)業(yè)扶持基金。學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助，一方面全方位地提高商業(yè)計劃書質(zhì)量，另一方面通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的推薦和宣傳，在社會層面爭取更多的評審支持，從而獲得競賽勝利，爭取到更多的創(chuàng)業(yè)資源。此外，有些企業(yè)級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，還能幫助創(chuàng)業(yè)者整合金融風(fēng)險投資、營銷網(wǎng)絡(luò)合作渠道、中介等多種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源。還有的導(dǎo)師能夠直接投資，介紹天使投資，爭取大企業(yè)的配套，等等。因此，在爭取創(chuàng)業(yè)資源方面，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師往往具有重要作用，是大學(xué)生爭取社會資源的一扇窗口。同時創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師將自身資源無償與創(chuàng)業(yè)者分享的做法，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實質(zhì)性的幫助。

4.提供運作經(jīng)驗

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師往往熟悉所在行業(yè)，更在自身創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營過程中積累豐富的經(jīng)驗，具有卓越的創(chuàng)業(yè)精神和優(yōu)良素質(zhì)，而這些正是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者缺乏的。創(chuàng)過業(yè)的人都知道，早期創(chuàng)業(yè)是一場現(xiàn)金流的生死搏斗，每個創(chuàng)業(yè)者都要高度重視公司現(xiàn)金流，甚至在必要時調(diào)整銷售策略，保證有不低于半年的現(xiàn)金儲備。對于這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，大部分初創(chuàng)者往往都缺乏。例如，一次對南京中醫(yī)藥大學(xué)淘寶創(chuàng)業(yè)者的座談交流會上，很多學(xué)生談到了現(xiàn)金流相關(guān)的問題。大部分創(chuàng)業(yè)學(xué)生的經(jīng)營資金在幾萬元左右，如果不能將供貨商的貨物快速地銷售出去，造成貨物積壓的話，現(xiàn)金流就會中斷，導(dǎo)致每月的營業(yè)額下降，甚至經(jīng)營出現(xiàn)困難。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對此進行了分析，為學(xué)生設(shè)計了根據(jù)現(xiàn)金流進行貨物搭配的銷售策略。理論上，銷售的貨物大致分成兩種類型：一種是A級貨物（常規(guī)價格、銷售周期短、利潤低），另外一種B級貨物（價格高、銷售周期長、利潤高）。如果創(chuàng)業(yè)者資金有限，應(yīng)主要進購A級貨物，少進配B級貨物。A級貨物雖然利潤低，但銷售速度快，周期短，創(chuàng)業(yè)者可以快速收回貨款，投入下一次的經(jīng)營活動，保障每個月的銷售額和利潤。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者積累一定資金，現(xiàn)金流寬裕時，可增加B級貨物的配置比例。寬裕的現(xiàn)金流可以抵消B級貨物銷售周期長、回款慢的缺陷，同時以較少精力付出獲取更多利潤。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)，大家認識到現(xiàn)金流的重要性，找到自身經(jīng)營困難的原因，調(diào)整A級貨物和B級貨物的配置比例，從而使創(chuàng)業(yè)活動更合理、科學(xué)。“授之以魚，不如授之以漁”。通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)和影響，將他們在創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗以相對低的成本“傳遞”或者說“復(fù)制”給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，是一種快捷、有效的創(chuàng)業(yè)幫扶策略。

5.提供心理支持

創(chuàng)業(yè)遇到困難甚至失敗并不可怕，可怕的是失去創(chuàng)業(yè)的信念和前進的勇氣。創(chuàng)業(yè)者所面臨的心理壓力往往是創(chuàng)業(yè)中途夭折的一個重要原因。而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在這方面具有重要的幫扶作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅向大學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)知識、方法、技巧和經(jīng)驗，更重要的是在與學(xué)生的接觸過程中，導(dǎo)師傳授了為人處世的方法、思考問題的方式及正確的創(chuàng)業(yè)觀和價值觀。大部分創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師都經(jīng)歷、體驗過創(chuàng)業(yè)的艱辛或失敗，有豐富和獨特的心理感觸。導(dǎo)師站在更高的層面和“過來人”的角度可以幫助創(chuàng)業(yè)者進行理性、客觀甚至樂觀的審視創(chuàng)業(yè)過程中面臨的困難與挫折，從而給在困難中的創(chuàng)業(yè)者給予心理上安慰與精神支持，有助于保持平和、理智的心態(tài)，在順境中謹慎，在逆境中堅持、不放棄。

二、高校實施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的建議

1.建立功能互補的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍

創(chuàng)業(yè)是復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，往往需要不同專業(yè)和經(jīng)歷背景的導(dǎo)師進行指導(dǎo)。在創(chuàng)業(yè)的不同階段，可建立各類創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師合作方法，形成多樣化的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊。不同的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在傳授相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識時，相互協(xié)作，有助于實現(xiàn)優(yōu)勢互補，有助于快速提高創(chuàng)業(yè)者的實戰(zhàn)能力，更好地為學(xué)生服務(wù)。其中，創(chuàng)業(yè)啟蒙導(dǎo)師的工作任務(wù)是使大學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的興趣和動力，為其余創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師開展工作打下良好的基礎(chǔ)；創(chuàng)業(yè)項目導(dǎo)師主要由高校的技術(shù)型老師負責(zé)，具體是發(fā)揮高校在專業(yè)知識技術(shù)方面的優(yōu)勢，指導(dǎo)大學(xué)生參與項目研究，創(chuàng)造出合適的產(chǎn)品或服務(wù)，并通過各類創(chuàng)業(yè)活動大賽進一步爭取創(chuàng)業(yè)資源。創(chuàng)業(yè)市場導(dǎo)師為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供企業(yè)學(xué)習(xí)、實踐機會，幫助創(chuàng)業(yè)者進行產(chǎn)品的市場推廣，利用反饋信息不斷完善項目。融資導(dǎo)師負責(zé)幫助創(chuàng)業(yè)者開發(fā)融資渠道，將有前景的創(chuàng)業(yè)項目推薦給各種天使投資家等。創(chuàng)業(yè)管理導(dǎo)師幫助大學(xué)生形成系統(tǒng)的企業(yè)方案設(shè)計，進行企業(yè)的運作與管理?？傊?，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊分工有側(cè)重、相互協(xié)作，共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)教育的重任。

2.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制的實施

篇(7)

一個寒冷多風(fēng)的夜晚，62歲的伊麗莎白感到腹部襲來一陣疼痛。對于這個突如其來的感覺，她覺得可能是由于吃了不干凈的食物引發(fā)的。而在她身旁的好友卻認為這個癥狀可能是膽結(jié)石的預(yù)兆，她的丈夫則擔(dān)心她是得了盲腸炎。定論不一，她只得叫了救護車，到醫(yī)院查明緣由。

然而，檢查結(jié)果讓他們都大吃一驚。尤其是伊麗莎白，她做夢也沒想到自己會在遲暮之年還要遭受宮頸癌帶來的痛苦。雖然結(jié)果沮喪，但她還是在接下來的五年間展開了一場抗癌的持續(xù)戰(zhàn)。在那段時間里，伊麗莎白住院接受了各種各樣的治療。然而，她大部分時間都是在家人和家庭護理人員的幫助下與癌癥搏斗，直到最后不得不去了臨終關(guān)護中心。

事實上，家庭護理不僅適用于那些孱弱虛弱的老人，還可以為患有慢性或急性疾病、受傷或接受手術(shù)的各年齡段的人提供服務(wù)和幫助，因為他們都需要額外的幫助才能待在家中。

不容忽視的是，出院后再入院或住院后需要長時間等待才能出院的主要原因之一是缺乏適當(dāng)?shù)某鲈汉蟊Ｕ现С?。?dāng)人們出院回到家時，他們同樣需要t院級別的醫(yī)療保健進行后續(xù)的康復(fù)護理，因此，家庭護理成為他們能夠成功康復(fù)的關(guān)鍵資源。

Home Care Assistant （以下簡稱HCA）美國是一家成熟且不斷創(chuàng)新的服務(wù)機構(gòu)，2003年在美國加州成立。在美國本土之外，HCA還在加拿大、波多黎各和澳大利亞開了分支機構(gòu)。

HCA是一個擁有技術(shù)的服務(wù)提供商，他們認為，服務(wù)的前提是要了解客戶，這里面包括客戶提供的新診斷結(jié)果和日常生活習(xí)慣的監(jiān)控數(shù)據(jù)，比如所需的藥物、膳食方案和康復(fù)鍛煉等。

家庭護理需求的評定通常由這些方面組成：飲食、洗浴、穿衣、如廁、位置移動、自制力、行走、用藥提醒、備餐、日常的家務(wù)活和乘坐交通工具的能力等。在了解客戶需求和實際情況后，HCA可以為其提供高質(zhì)量的居家護理服務(wù)――護理人員24小時隨時待命，以及擁有合作護理團隊的雙重護理保障支持。同時，還有一個用戶關(guān)懷管理團隊24小時值班，可以通過電話了解需求，并和客戶一起定制個性化的護理方案。

私人聘請的護工（Private Hire）和專業(yè)家庭護理公司（Home Care Agency）提供的服務(wù)有哪些區(qū)別呢？相對而言，私人聘請的護工成本較低，但問題在于其缺乏專業(yè)素養(yǎng)，并且就行業(yè)來說，標準參差不齊；而專業(yè)的家庭護理公司能提供訓(xùn)練有素的護理人員，服務(wù)項目也具有一定的針對性，但是成本相對較高。

HCA的專業(yè)家庭護理人員會基于公司的平衡方法，并結(jié)合認知療法來幫助老年人減輕壓力以及增強他們的社會互動性。另外，該公司的特許經(jīng)營店也會根據(jù)需求時間，提供小時護理和長期陪伴的非醫(yī)療保健服務(wù)。

過去幾十年的研究提高了對神經(jīng)可塑性的理解，神經(jīng)可塑性是大腦認知自己的能力，通過形成新的聯(lián)系去加強和重建活躍的思維。

這一點對于老人來說尤其重要。為了形成這些新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接，神經(jīng)元需要通過認知活動來激活。這就是為什么從衛(wèi)生組織到保健專業(yè)人士和家庭護理人員對認知療法看好的原因。

研究也證明，精神刺激有助于減緩認知能力下降，而認知療法的新型家庭護理模式驗證了這一理論。它是通過設(shè)計一些活動項目，讓老人參與其中，來防止認知能力下降，以及減緩認知障礙癥狀惡化。通過護理人員進行認知療法培訓(xùn)，患者就能基于基礎(chǔ)護理和日?；顒由辖邮芤粚σ坏木裰委熀图?。認知療法不僅提高客戶的心理敏銳度，而且也提高了他們的整體參與度和幸福感。目前，在五種基本心智領(lǐng)域，這種方式已經(jīng)衍生出20多項活動。

醫(yī)學(xué)和科技的進步延長了人類的生命長度，老人的數(shù)量明顯增加。聯(lián)合國根據(jù)1999年世界人口統(tǒng)計紀錄估計這近半世紀全球人口將從41億增加到82億（1975～2025），同比增長100%。與此同時，60歲以上的老齡化人口會從3.5億增加到11億，增漲224%。老齡化的社會結(jié)構(gòu)趨勢需要的是一個完善的養(yǎng)老服務(wù)體系。

解析

夕陽紅業(yè)務(wù)的商業(yè)模式

孫黎/文

隨著全球許多發(fā)達國家進入老齡化時代，居家養(yǎng)老護理產(chǎn)業(yè)正迅速增長。在美國，最成功的居家養(yǎng)老公司是Bayada， 這家公司在工作點評網(wǎng)站上的好評率近年來穩(wěn)步上升。

在該公司網(wǎng)站首頁，就是一個護理人員的典型故事與自白：

“我為Bayada家庭保健工作。 我很擅長我做的 - 而且愛我所做的。因為Bayada的激情就是我的激情。 我喜歡幫助人們在艱難時期找到安慰，獨立和尊嚴。 在我的公司，護士和治療師根據(jù)客戶自己的時間表，在客戶的家中提供最純粹的護理方式 ～ 我們所有人都將我們的專業(yè)技能和積極的精神奉獻到到治愈和幫扶的事業(yè)上?！?/p>

這段話清楚地表明了這一商業(yè)模式的價值主張：在家治療、及時幫扶。商業(yè)模式的核心是一個綜合的家庭保健服務(wù)平臺，將護士，治療師，家庭健康助手、醫(yī)療社會工作者、專家組在平臺上通力合作，為人們提供優(yōu)質(zhì)的護理。