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時(shí)間:2023-09-18 17:05:31
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論文關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)室 安全培訓(xùn) 安全技術(shù) 緊急預(yù)案 演練
論文摘要:本文對高校實(shí)驗(yàn)室造成人員、財(cái)產(chǎn)損失的安全事故原因進(jìn)行分析,主要從安全知識(shí)和技能培訓(xùn)、緊急預(yù)案制定和演練等方面闡述加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)對提高實(shí)驗(yàn)室安全管理工作的作用。
0引言
高校實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生培養(yǎng)、科研的重要依托,隨著近年了高校辦學(xué)規(guī)模和招生數(shù)量的不斷擴(kuò)大,高校實(shí)驗(yàn)室資源日益開放及進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的人員數(shù)量和流動(dòng)性增強(qiáng)、實(shí)驗(yàn)用房的限制,使得實(shí)驗(yàn)室安全工作面臨越來越多的問題,實(shí)驗(yàn)室的安全問題越來越突出,如何提高實(shí)驗(yàn)室安全已是每個(gè)高校迫切需要解決的問題。
1開展安全培訓(xùn)的意義
1.1 缺乏安全技能教育是造成重大事故和人員傷亡的主要原因近年來,實(shí)驗(yàn)室安全事故時(shí)有發(fā)生,給高校帶來很大的財(cái)產(chǎn)損失和不少的人員傷亡,分析高校安全事故原因,我們不難發(fā)現(xiàn):實(shí)驗(yàn)室安全事故有硬件建設(shè)方面的問題,也有軟件建設(shè)方面的原因,突出表現(xiàn)在安全制度不健全、安全意識(shí)淡薄,安全技術(shù)缺乏,應(yīng)對緊急事件措施不力等方面。在具體分析每一起造成嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的重大安全事故發(fā)生過程后,我們都會(huì)痛心地發(fā)現(xiàn):每一起事故在發(fā)生之初,若能采取正確的處理方法、正確的救援措施和人員逃生方法,事故所造成的損失可以降低到很小的程度。因此,在實(shí)驗(yàn)室安全管理中,安全技能教育和培訓(xùn)應(yīng)放在較為突出的位置。
1.2 安全生產(chǎn)技能定義安全生產(chǎn)技能是指人們安全完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能,以及在應(yīng)急情況下,進(jìn)行妥善處理的技能[1]。
1.3 安全技能教育的必要性安全技能的訓(xùn)練是對從業(yè)人員所進(jìn)行的安全作業(yè)實(shí)踐能力的訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)室的安全不僅需要安全知識(shí),同時(shí)還必須具備有必要的安全實(shí)踐能力。安全知識(shí)教育,只解決了“應(yīng)知”的問題,而技能教育,著重解決“應(yīng)會(huì)”,以達(dá)到我們通常說的“授之于漁”的要求。這種“能力”教育,可以避免和減少實(shí)驗(yàn)室事故的發(fā)生,最大可能地減少應(yīng)事故帶來的財(cái)產(chǎn)和人員損失。
1.4 安全技能教育對象教師和學(xué)生是高校實(shí)驗(yàn)室的主要參與者,實(shí)驗(yàn)室教師是實(shí)驗(yàn)室安全工作的主要管理者和參與者,他們的素質(zhì)條件、是否掌握安全環(huán)保知識(shí)以及對安全工作的重視程度,直接或間接影響著實(shí)驗(yàn)室安全管理水平[2]。
2實(shí)驗(yàn)室安全技能教育
2.1 實(shí)驗(yàn)室安全技能教育的目的實(shí)驗(yàn)室安全技能教育目的:①培養(yǎng)注重實(shí)驗(yàn)室安全的態(tài)度與價(jià)值觀,養(yǎng)成注意安全的習(xí)慣。②掌握常用的實(shí)驗(yàn)室儀器及消防器材操作知識(shí)與技能;知道基本的實(shí)驗(yàn)室安全守則。③掌握發(fā)生實(shí)驗(yàn)事故的緊急應(yīng)變措施,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室事故的過程控制能力與方法。
2.2 實(shí)驗(yàn)室安全技能教育的方式在安全生產(chǎn)過程中,人們分析各種因素,提出防止發(fā)生事故的“3E”原則,即工程技術(shù)對策,教育對策和法制對策[3]。實(shí)驗(yàn)室安全技能則是“工程技術(shù)對策”的體現(xiàn)。技能與知識(shí)不同。知識(shí)主要用頭腦去理解,而技能要通過人體全部感官,并向手及其他器官發(fā)出指令,經(jīng)過復(fù)雜的生物控制過程才能達(dá)到目的[1]。聽講座、看錄像、考試,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要求 “現(xiàn)場教學(xué)”,通過在實(shí)際操作中給予受訓(xùn)者個(gè)別指導(dǎo),并督促、監(jiān)護(hù)受訓(xùn)者反復(fù)進(jìn)行實(shí)際操作以達(dá)到熟練的要求。同時(shí),受訓(xùn)者,特別是學(xué)生必須在實(shí)驗(yàn)\實(shí)踐中強(qiáng)化安全技術(shù)的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),避免“紙上談兵”。 轉(zhuǎn)貼于
2.2.1 加大宣傳,制定、完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)安全制度安全教育,是貫徹在學(xué)生在校教育的始終。高??梢酝ㄟ^各類安全的專題的講座,報(bào)刊、圖片宣傳欄和專題記錄片等形式,或進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)和技能競賽等方法,進(jìn)行高校安全知識(shí)普及。同時(shí),根據(jù)各類實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況,制定各類行之有效的實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)則和制度,完善實(shí)驗(yàn)室安全的硬件實(shí)施,制定儀器設(shè)備的操作規(guī)程,通過對實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)安全規(guī)則制度、儀器設(shè)備操作規(guī)程上墻,張貼安全警示標(biāo)志等措施,營造實(shí)驗(yàn)室安全文化氛圍,形成對受訓(xùn)者視覺沖擊,挺高其安全意識(shí)。同時(shí),必要時(shí),還應(yīng)將一些實(shí)驗(yàn)室常規(guī)的事故應(yīng)急措施張貼在實(shí)驗(yàn)室相應(yīng)的操作臺(tái)前,有利于一旦發(fā)生事故的應(yīng)急處理。
2.2.2 通過開設(shè)安全教育課程課程內(nèi)容,上至國家的安全法律,下至日常生活中的安全常識(shí),以及實(shí)驗(yàn)室安全制度、操作規(guī)程及以及反應(yīng)措施。安全課程應(yīng)作為生物、環(huán)境、材料醫(yī)藥、化學(xué)、化工、機(jī)械等專業(yè)學(xué)生的必修課,以幫助他們?nèi)媪私飧鞣N事故的成因及正確處理方法,豐富知識(shí),順利開展專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐和專業(yè)研究。
2.2.3 制定安全應(yīng)急預(yù)案安全應(yīng)急預(yù)案是對可能發(fā)生的事故進(jìn)行的預(yù)先準(zhǔn)備,確保在有事故發(fā)生時(shí),能夠采取及時(shí)正確的處理措施。預(yù)案需對各實(shí)驗(yàn)室可能面臨的具體危險(xiǎn)進(jìn)行有針對性的預(yù)防和處置[4]。
2.2.4 開展形式多樣的應(yīng)急演練實(shí)驗(yàn)室常見事故有:火災(zāi)、爆炸、毒害、幾點(diǎn)傷人及設(shè)備損壞等。在安全技能訓(xùn)練過程中,高校應(yīng)根據(jù)不同階段學(xué)生的實(shí)際,開展不同層次的安全技能培訓(xùn)。①各類消防器材的正確使用。通過講座普及滅火砂箱、石棉被、泡沫滅火機(jī)、四氯化碳滅火機(jī)、二氧化碳滅火機(jī)、干粉滅火機(jī)和1211滅火機(jī)等消防器材的原理及使用范圍,并組織受訓(xùn)者進(jìn)行相關(guān)器材的操作及滅火訓(xùn)練。②熟悉實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境,掌握儀器設(shè)備的安全使用(輻射設(shè)備、機(jī)加工設(shè)備、壓力容器),有毒、易燃、有腐蝕或爆炸性危險(xiǎn)化學(xué)藥品和生物制品使用。③高校各實(shí)驗(yàn)室可結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際開展較具專業(yè)針對性的事故應(yīng)急演練,并組織受訓(xùn)者參與實(shí)驗(yàn)室各種事故應(yīng)急預(yù)案的制定以提高安全意識(shí),完善他們的安全知識(shí)架構(gòu)同時(shí),大大提升他們的安全技能。
3結(jié)束語
高校安全工作一直是眾人關(guān)注的焦點(diǎn),也是高校。筆者認(rèn)為高校安全管理在 “安全第一,預(yù)防為主”,“珍惜生命,以人為本”,依法整治[5]的原則基礎(chǔ)上,加強(qiáng)安全技能培訓(xùn),提高師生預(yù)防和處理事故的能力,是高校提高實(shí)驗(yàn)室安全管理有待進(jìn)一步提高的方面。
參考文獻(xiàn):
[1]安全管理網(wǎng)(safehoo.com).
[2]金海萍,阮俊,馮建躍.高校實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保教育方式和內(nèi)容的思考[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2011,(3):185-197.
高校實(shí)驗(yàn)室是從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)的教學(xué)和科研實(shí)體,是高校師生進(jìn)行實(shí)踐的重要基地[1]。近年來,隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,高校實(shí)驗(yàn)室規(guī)模亦快速增大,硬件條件明顯改善,這對實(shí)驗(yàn)室的管理工作提出了更高的要求。其中,實(shí)驗(yàn)室安全管理事關(guān)廣大師生的人身安全、學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全及高校教育的學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和科研水平,無論是從實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)作還是長遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室的安全管理工作都顯得尤為重要。
1基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室概況
目前,我?;A(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部下屬15個(gè)學(xué)科35門實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)及科學(xué)研究任務(wù)。綜合分析,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室目前現(xiàn)狀主要具有幾個(gè)特征:①實(shí)驗(yàn)室多、分布范圍廣,且相對獨(dú)立,管理難度較大;②實(shí)驗(yàn)室功能齊全,擁有大批精密貴重儀器;③實(shí)驗(yàn)的類別及項(xiàng)目多,實(shí)驗(yàn)條件復(fù)雜;④實(shí)驗(yàn)室使用頻繁,人員集中且流動(dòng)性大;⑤多個(gè)實(shí)驗(yàn)室使用了各種化學(xué)藥品、易燃易爆物品、劇毒物品、放射性物品和生物實(shí)驗(yàn)品,部分實(shí)驗(yàn)還需要高溫、高壓、超低溫、強(qiáng)磁、真空、微波輻射、高電壓和高轉(zhuǎn)速等特殊環(huán)境和條件;⑥部分形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常接觸到有潛在感染威脅的人體及動(dòng)物標(biāo)本;⑦實(shí)驗(yàn)過程中會(huì)產(chǎn)生“三廢”物質(zhì)及過期或失效試劑、藥品需要規(guī)范處理。
2基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部實(shí)驗(yàn)室安全管理工作的若干措施
長期以來,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部在部屬各實(shí)驗(yàn)室的密切配合及大力支持下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,建立健全安全管理制度,明確安全責(zé)任,加強(qiáng)日常安全警示與檢查,提高廣大教職工的安全意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部的管理與服務(wù)職能,注重對實(shí)驗(yàn)室安全隱患的治理,力促安全管理工作規(guī)范化、制度化,杜絕安全責(zé)任事故,為廣大師生營造一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
2.1建立健全安全管理制度
為使各實(shí)驗(yàn)室安全管理有章可循,安全檢查有法可依,我部根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法規(guī)和學(xué)校的安全管理規(guī)定,結(jié)合基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部具體情況,先后制定了《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)則》、《基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部實(shí)驗(yàn)室物品管理規(guī)定》、《基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部化學(xué)試劑安全使用管理辦法》、《基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部安全工作檢查評(píng)比細(xì)則》等多項(xiàng)管理制度,確保規(guī)范化管理。
2.2明確安全管理責(zé)任
落實(shí)安全責(zé)任制是搞好安全工作的關(guān)鍵?;A(chǔ)醫(yī)學(xué)部作為學(xué)校的二級(jí)管理機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮各個(gè)教研室、實(shí)驗(yàn)中心的積極主動(dòng)性。鑒于基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部下屬學(xué)科眾多,實(shí)驗(yàn)室分布廣、數(shù)量多這一現(xiàn)狀,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部實(shí)行教研室和實(shí)驗(yàn)中心三級(jí)管理制度,各教研室和實(shí)驗(yàn)中心的負(fù)責(zé)人是實(shí)驗(yàn)室的第一安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的安全管理工作。實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,要求所有代課教師都要嚴(yán)格填寫《實(shí)驗(yàn)登記簿》,教師對實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)及所有學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。對于開放性實(shí)驗(yàn)室,要求各實(shí)驗(yàn)室必須明確開放性實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)老師,在對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)的同時(shí),實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的安全狀況。明確安全責(zé)任人,是做好安全工作的一種手段,并非是要追究某個(gè)責(zé)任人的安全責(zé)任,旨在促進(jìn)安全責(zé)任人要把工作的重點(diǎn)放在安全隱患的治理和日常的安全檢查上來,杜絕安全事故的發(fā)生。
2.3加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
在建立健全安全管理制度基礎(chǔ)上,我們還注重廣大教職工的安全教育,倡導(dǎo)安全文化。我部積極組織參加各級(jí)各類的安全知識(shí)培訓(xùn)班,先后有8人參加了安徽省蕪湖市衛(wèi)生局舉辦的生物安全知識(shí)培訓(xùn)班;部屬各個(gè)實(shí)驗(yàn)中心都設(shè)置有兼職消防員,積極參加校保衛(wèi)處定期開展的消防演練,增強(qiáng)防火意識(shí),提高防火、滅火技能;我部不定期邀請消防安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教官給全體教職工開展消防安全知識(shí)講座,通過消防官兵翔實(shí)的圖文資料和切實(shí)的感受,以一個(gè)個(gè)深刻的教訓(xùn),警示全體教職工提高安全防范意識(shí)。
2.4保持安全檢查工作的常態(tài)化運(yùn)作
安全檢查對提高有關(guān)人員的工作責(zé)任心,強(qiáng)化安全意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患具有非常重要的作用。為確保安全管理工作落到實(shí)處,自2007年以來,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部堅(jiān)持安全工作的月查制度,重點(diǎn)對各實(shí)驗(yàn)室大功率電器的使用、危險(xiǎn)物品的保管與處理、貴重儀器設(shè)備的保管與使用情況等進(jìn)行檢查。檢查組由各實(shí)驗(yàn)室一些高年資的教師組成,大多采取實(shí)驗(yàn)室之間交叉相互檢查的方式,促進(jìn)相互監(jiān)督和學(xué)習(xí)。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)糾正,對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部難以排除的安全隱患,積極和相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)解決,杜絕安全事故的發(fā)生。檢查過程中,檢查組根據(jù)《基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部安全工作檢查評(píng)比細(xì)則》,對各實(shí)驗(yàn)室的安全狀況進(jìn)行考核,年終評(píng)比年度安全先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。目前,已有4個(gè)實(shí)驗(yàn)室先后獲得基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部年度“安全與衛(wèi)生”先進(jìn)單位稱號(hào)。
2.5明確安全工作重點(diǎn),確保實(shí)驗(yàn)室安全
因我部實(shí)驗(yàn)室數(shù)量、實(shí)驗(yàn)類型及項(xiàng)目數(shù)都較多,這就要求我們在實(shí)驗(yàn)室安全管理工作中要結(jié)合各實(shí)驗(yàn)室的具體情況及特點(diǎn),突出工作重點(diǎn)。
2.5.1化學(xué)試劑使用安全我部各實(shí)驗(yàn)室或多或少都會(huì)使用到各種試劑,其中醫(yī)用基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室和生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室試劑的使用量尤為巨大。我部對各實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員嚴(yán)格要求,提高他們的安全防范意識(shí),要求各實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行“三廢”回收利用制度,確保“三廢”處理后不對環(huán)境產(chǎn)生二次污染。鑒于部分實(shí)驗(yàn)室空間不足,致使一些需要分開存放的試劑不能完全單獨(dú)存放,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部積極調(diào)整實(shí)驗(yàn)室房屋資源,設(shè)立化學(xué)試劑室,對各類試劑進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范管理,嚴(yán)格通風(fēng)和安保措施;針對部分實(shí)驗(yàn)室將普通的房間用作實(shí)驗(yàn)室,沒有符合規(guī)格的通風(fēng)設(shè)備,師生的身體安全隱患較大等實(shí)際情況,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部積極協(xié)調(diào),為相關(guān)實(shí)驗(yàn)室安裝通風(fēng)設(shè)備,確保廣大師生的身心健康。同時(shí),要求各實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格建立試劑的使用臺(tái)帳,對各個(gè)學(xué)科每年低值易耗預(yù)算中化學(xué)試劑的采購量嚴(yán)格控制,要求各實(shí)驗(yàn)室必須在在弄清楚實(shí)驗(yàn)室藥劑庫存的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)算的編制,嚴(yán)禁一次性大量購入試劑,導(dǎo)致庫存積壓、大量報(bào)廢試劑,在嚴(yán)重浪費(fèi)的同時(shí),造成不必要的環(huán)境危害。對于教學(xué)、科研中使用到的氰化物、砷化物、汞化物等劇毒藥物及國家管制的物[2],基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部實(shí)行專人管理,并統(tǒng)一配備保險(xiǎn)柜保存。
2.5.2生物安全實(shí)驗(yàn)室的安全工作生物安全實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行微生物研究工作的特殊的工作環(huán)境,由于工作內(nèi)容的獨(dú)特性,有可能會(huì)對工作人員產(chǎn)生危害。人類研究微生物的同時(shí)不斷地受到微生物危害,甚至感染嚴(yán)重疾病,危害到生命安全。另外,不時(shí)出現(xiàn)不明微生物及遺傳工程不斷產(chǎn)生新的微生物,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員往往難以預(yù)料對此類微生物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的危害程度,因此受感染的危險(xiǎn)性就更大[3]?;A(chǔ)醫(yī)學(xué)部鼓勵(lì)生物安全實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員參加各類生物安全專業(yè)培訓(xùn),掌握專業(yè)知識(shí)和國家相關(guān)法令,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家環(huán)??偩?006年3月頒布的《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全環(huán)境管理辦法》?;A(chǔ)醫(yī)學(xué)部嚴(yán)格以生物安全二級(jí)實(shí)驗(yàn)室要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)生物安全實(shí)驗(yàn)室,建立、健全實(shí)驗(yàn)室廢水、廢氣和危險(xiǎn)廢物污染防治管理的規(guī)章制度,并設(shè)置專職人員,對實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生的廢棄物處置是否符合國家法律、行政法規(guī)的情況進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。#p#分頁標(biāo)題#e#
2.5.3形態(tài)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室的安全工作形態(tài)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常接觸到人體的各類器官和組織標(biāo)本,標(biāo)本可能有艾滋病、肝炎、麻風(fēng)、結(jié)核、痢疾等傳染病以及各種癌癥等,且標(biāo)本多為未固定的[4]。形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)室最常用的固定劑是福爾馬林,它是腐蝕性強(qiáng),易揮發(fā)的液體,刺激性較大,對人的粘膜、眼睛損害較大。我部各實(shí)驗(yàn)室高度重視各類標(biāo)本處理的規(guī)范化運(yùn)作,對送來的標(biāo)本及時(shí)固定,用有蓋的桶或封閉的容器盛裝,取材的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員能夠穿隔離衣服、帶口包,開啟所在間房的通風(fēng)設(shè)備,并在工作完畢后能作必要的滅菌、消毒處理。因冰凍切片的組織都是新鮮未固定的,可能有強(qiáng)烈的傳染性,我部實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員嚴(yán)格防范,若發(fā)現(xiàn)有傳染性的標(biāo)本,及時(shí)處理,并對冰凍機(jī)進(jìn)行清潔、消毒,以保證操作者的健康和安全。各形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)室切片機(jī)的刀片非常鋒利,稍不注意會(huì)引起儀器的損毀和人員的損傷,我們要求實(shí)驗(yàn)人員用完的廢刀片要放在收集利器的箱內(nèi),避免傷害其他人員。目前,我部形態(tài)學(xué)各科實(shí)驗(yàn)室未出現(xiàn)一起學(xué)生、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員、帶教教師被標(biāo)本感染及實(shí)驗(yàn)器械傷人事故。
如何加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理,提高教育資源的使用效益,為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù),首先實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是基礎(chǔ),強(qiáng)化管理是關(guān)鍵,使用是根本,發(fā)揮效益是目的。現(xiàn)在我縣實(shí)驗(yàn)室建設(shè)日趨完善,有些設(shè)備的配備還有超前意識(shí),所以基礎(chǔ)沒問題,關(guān)鍵是加強(qiáng)管理,一流的實(shí)驗(yàn)室需要一流的管理,才能充分發(fā)揮效益,實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)工作是使儀器設(shè)備時(shí)刻處于正??墒褂脿顟B(tài),安全可靠,充分滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要,保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行,實(shí)驗(yàn)室管理工作的好壞,直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量,對加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理,簡單談幾點(diǎn)看法。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,選好實(shí)驗(yàn)教師是關(guān)鍵
學(xué)校要重視實(shí)驗(yàn)室工作,成立實(shí)驗(yàn)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作,實(shí)驗(yàn)教師要挑選業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)專業(yè)對口的教師擔(dān)任,并定期進(jìn)行培訓(xùn),人員要保持相對穩(wěn)定,不要頻繁更換,實(shí)驗(yàn)教師要負(fù)責(zé)做好儀器設(shè)備的管理、維修、計(jì)劃采購等工作,準(zhǔn)備好每一個(gè)演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn),收集整理實(shí)驗(yàn)資料,做好實(shí)驗(yàn)室安全與衛(wèi)生工作,確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。對于實(shí)驗(yàn)教師的待遇、工作量核定、年度考核、職稱晉級(jí)等方面要充分考慮,調(diào)動(dòng)他們的工作熱情,提高積極性和主動(dòng)性。
二、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真履行
具體包括《實(shí)驗(yàn)教師崗位職責(zé)》《實(shí)驗(yàn)教師培訓(xùn)制度》《實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備管理工作考核方案》《實(shí)驗(yàn)教師交接管理辦法》《教學(xué)設(shè)施設(shè)備帳目管理制度》《實(shí)驗(yàn)室使用管理規(guī)則》《實(shí)驗(yàn)儀器借還制度》《實(shí)驗(yàn)儀器損壞賠償制度》《實(shí)驗(yàn)室安全事故應(yīng)急處理預(yù)案》等等,這些制度的實(shí)施使實(shí)驗(yàn)室管理有章可循,有規(guī)可守。
三、儀器藥品管理科學(xué)規(guī)范
實(shí)驗(yàn)室全部財(cái)產(chǎn),不論是調(diào)撥、自購、捐贈(zèng),還是自制教具,都要登記入帳,學(xué)校有總帳,各實(shí)驗(yàn)室有明細(xì)帳,分類明細(xì)帳要每種儀器占一頁,詳細(xì)記載每種儀器的編號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、進(jìn)出日期、數(shù)量、單價(jià)、總值、現(xiàn)有數(shù)量等,總帳只登記儀器編號(hào)、名稱、總數(shù)量、總金額,總帳分帳要相符,每年至少核對一次。儀器設(shè)備的購進(jìn)、驗(yàn)收、登記、維修、保養(yǎng)、領(lǐng)用、外借、調(diào)撥、損壞、報(bào)廢、賠償?shù)仁掷m(xù)完備,原始憑證齊全,帳物相符,對長期閑置儀器應(yīng)通過相關(guān)手續(xù)調(diào)劑或調(diào)出,使之發(fā)揮更大效益。各類儀器應(yīng)按計(jì)量、通用、專用、掛圖、標(biāo)本、模型、玻璃以及實(shí)驗(yàn)工具等分門別類擺放,順序以編號(hào)為主要依據(jù),重儀器原則上要放下層,儀器要分柜分層定位存放,做到不擠壓、不堆放,對移液管、滴定管、分液漏斗、長頸漏斗等細(xì)長儀器可再加隔板以節(jié)省空間,儀器柜張貼卡片,寫明編號(hào)、名稱、數(shù)量等,要將各類儀器說明書歸類保存,編上目錄以備查用,要加強(qiáng)對各種儀器的日常保養(yǎng)維修,做好防塵、防銹、防潮、防蛀、防腐、防變形、防老化、防火、防盜等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,提高儀器的完好率、延長使用壽命。
藥品按普通藥品和危險(xiǎn)品分室保管,有毒無毒藥品分開存放,無機(jī)物按單質(zhì)、氧化物、酸、堿、鹽分類存放,有機(jī)物按各類烴以及烴的衍生物依次擺放,根據(jù)藥品性質(zhì),酸性物質(zhì)和堿性物質(zhì),氧化劑和還原劑不能一起存放,易揮發(fā)的藥品要用蠟封保存,見光易變質(zhì)的避光保存,劇專柜、專室存放,雙人保管,每學(xué)年末對所管財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),列出報(bào)損清單,各級(jí)主管部門審核后銷帳,做到帳目清楚,帳物相符。
四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
實(shí)驗(yàn)室管理工作是學(xué)校安全工作的重點(diǎn),應(yīng)制訂相關(guān)的規(guī)章制度,師生都要嚴(yán)格遵守,實(shí)驗(yàn)教師要掌握有關(guān)安全知識(shí),平時(shí)多留心,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)解決,離校前仔細(xì)檢查實(shí)驗(yàn)室,確認(rèn)安全后才能離開,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要定期不定時(shí)對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行安全檢查,并留下記錄,實(shí)驗(yàn)室是師生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和科學(xué)研究的場所,潔凈的環(huán)境和健康的氛圍是做好實(shí)驗(yàn)的重要保障,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)懸掛中外著名科學(xué)家畫像和名人名言,給學(xué)生以嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取的啟迪,張貼學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則,操作規(guī)程,實(shí)驗(yàn)分組座次表等,要求學(xué)生課前學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,對號(hào)入座進(jìn)行實(shí)驗(yàn),課后做好實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生工作,教師檢查并同意后方可離開。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理,是為了更好地發(fā)揮教育資源的使用效益,更好地服務(wù)于教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生素質(zhì),應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
(1)做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織工作,學(xué)校把實(shí)驗(yàn)教學(xué)列入教學(xué)計(jì)劃之中,每學(xué)期初,組織相關(guān)科任教師和實(shí)驗(yàn)教師,根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定出切實(shí)可行的各年級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃,列出必做實(shí)驗(yàn)名稱及所需儀器藥品,并張貼在實(shí)驗(yàn)室,儀器藥品如不足,及時(shí)訂購,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)計(jì)劃安排,經(jīng)常督促,定期檢查,確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃落實(shí)。
(2)做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)的考核評(píng)估工作,每節(jié)實(shí)驗(yàn)課前教師要認(rèn)真做好教案,在每次實(shí)驗(yàn)前三天,各學(xué)科教師應(yīng)填寫好實(shí)驗(yàn)通知單,以便實(shí)驗(yàn)教師按通知要求將所需儀器、藥品準(zhǔn)備好,保證教師的正常教學(xué)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的開出,演示實(shí)驗(yàn)前先試做,保證實(shí)驗(yàn)效果明顯,實(shí)驗(yàn)結(jié)束教師填寫實(shí)驗(yàn)登記,并對實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行小結(jié),根據(jù)實(shí)驗(yàn)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué),努力提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平,學(xué)期末學(xué)校組織相關(guān)人員對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行考核,并把實(shí)驗(yàn)教學(xué)成果作為教師量化評(píng)比的依據(jù)之一。
[關(guān)鍵詞]基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn);教學(xué);法治教育;滲透;融合
1前言
黨的十八屆四中全會(huì)中明確提出全面推進(jìn)依法治國的總目標(biāo),建設(shè)中國特色社會(huì)主義法治體系,建設(shè)社會(huì)主義法治國家。大學(xué)生是社會(huì)主義法治國家建設(shè)的重要力量[1],法律素養(yǎng)是大學(xué)生全面素質(zhì)的重要內(nèi)容之一,其法律素質(zhì)的高低對于保證國家的長治久安、實(shí)現(xiàn)依法治國、建設(shè)社會(huì)主義法治國家,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義,大學(xué)生法律素養(yǎng)的培養(yǎng)已成為社會(huì)和學(xué)校所共同關(guān)心的問題。
2現(xiàn)狀分析
在現(xiàn)實(shí)生活中,法治教育內(nèi)化為法律素養(yǎng)受到諸多因素的制約。隨著大學(xué)生就業(yè)壓力增加,一些高校為給了非法律專業(yè)學(xué)生的擠出更多時(shí)間應(yīng)付各種有利于就業(yè)的資格證考試,降低了包括法律在內(nèi)的其他軟素質(zhì)課程的教學(xué)與考查標(biāo)準(zhǔn),法制教育停滯在一種“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的注釋法學(xué)層面,這極大地影響了學(xué)生法律素養(yǎng)的提高[2]?;瘜W(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科,體現(xiàn)在人類衣食住行的各個(gè)方面,在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高等方面,化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在眾多非法學(xué)專業(yè)中,化學(xué)與法律的關(guān)系尤為密切,如實(shí)驗(yàn)室安全、化學(xué)藥品管理、廢棄物排放等方面,都涉及到相關(guān)的法律知識(shí)?,F(xiàn)階段的化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施過程中,因受到主客觀條件的制約,還未充分開發(fā)與利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程中的法律資源。在實(shí)驗(yàn)開始前,一般是指導(dǎo)老師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安全教育和講解化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作過程中的注意事項(xiàng),較少從法律層面去詮釋化學(xué)實(shí)驗(yàn)方面的問題,使得實(shí)驗(yàn)實(shí)踐與法律知識(shí)相脫節(jié)。結(jié)合我校實(shí)際情況,筆者從五個(gè)方面開展基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與法治教育相互滲透融合的探索與實(shí)踐。利用基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)中的法律資源,使學(xué)生在開展實(shí)驗(yàn)的同時(shí)接受法治教育,提升法律素養(yǎng),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。
3基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中滲透法律知識(shí)教學(xué)的措施與實(shí)踐
3.1樹立法律信仰培養(yǎng)法治觀念
一個(gè)人只有從內(nèi)心深處真正認(rèn)同、信任和信仰法律,才會(huì)自覺維護(hù)法律的權(quán)威。高校需要充分意識(shí)到法律意識(shí)和法治觀念對培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要性。通過開展專題報(bào)告、專家講座、學(xué)術(shù)交流、主題演講、知識(shí)競賽等活動(dòng),在全校范圍內(nèi)營造一個(gè)師生共同學(xué)習(xí)法律知識(shí)的環(huán)境和氛圍,師生共同提高法律素養(yǎng),樹立起對我國社會(huì)主義法律的信仰,培養(yǎng)正確的法制觀念,堅(jiān)決避免諸如“復(fù)旦大學(xué)投毒案”事情的發(fā)生。尤其是教師,要以身示范,言傳身教,認(rèn)真鉆研教材內(nèi)容,找出與其相關(guān)的法律知識(shí)的結(jié)合點(diǎn),并運(yùn)用自己獨(dú)特的見解與思想滲透在教學(xué)中,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中逐漸養(yǎng)成從法律的角度思考、分析、解決法律問題的思維習(xí)慣,真正實(shí)現(xiàn)法治教育進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦,將法律至上等法的原則融入到大學(xué)生的世界觀和方法論之中[3]。
3.2實(shí)驗(yàn)室管理法制化和規(guī)范化
高?;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究的重要場所,實(shí)驗(yàn)室的安全是完成教學(xué)和科研的根本前提。學(xué)生在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的人流量一般很大,實(shí)驗(yàn)過程中的不確定安全隱患因素較多,實(shí)驗(yàn)室要按照相關(guān)規(guī)定,全面制定合理的實(shí)驗(yàn)室管理制度來確保實(shí)驗(yàn)安全,確保學(xué)生在健康安全的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長?;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)所產(chǎn)生的污染物,雖然數(shù)量不大,但污染物種類多、組分復(fù)雜,且大都回收處理程度低,有的實(shí)驗(yàn)室甚至未經(jīng)處理直接排放,雖然是小污染源,但對環(huán)境造成的累積損害不容小覷[4]。1998年化學(xué)廢物列入了“國家危險(xiǎn)廢物名錄”,對化學(xué)實(shí)驗(yàn)化學(xué)廢物的排放都做出了相關(guān)規(guī)定,對于違反相關(guān)規(guī)定的,則必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在依法治國的時(shí)代背景下,實(shí)驗(yàn)室要不斷探討改進(jìn),在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室藥品的管理、廢棄物的排放、防火防水防電等方面按照相關(guān)法律要求制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室管理制度,使實(shí)驗(yàn)室的管理科學(xué)化、規(guī)范化和法治化。讓學(xué)生從踏入實(shí)驗(yàn)室開始,就接受化學(xué)實(shí)驗(yàn)知識(shí)技能與法制知識(shí)的雙重學(xué)習(xí),在培養(yǎng)創(chuàng)新能力的同時(shí)提高自身的法律素養(yǎng)。
3.3實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與法律知識(shí)相滲透
基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容涉及到的法律知識(shí)點(diǎn)很多。如化學(xué)實(shí)驗(yàn)試劑藥品方面的相關(guān)法律條例涉及有《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《禁止化學(xué)武器公約》、《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證管理辦法》、《放射性藥品管理辦法》、《化學(xué)品物理危險(xiǎn)性鑒定與分類管理辦法》等。實(shí)驗(yàn)廢棄物排放方面的法律條例涉及到了《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國污染防治法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》等。合成實(shí)驗(yàn)中有關(guān)綠色化學(xué)、清潔生產(chǎn)技術(shù)、循環(huán)利用等科學(xué)技術(shù)內(nèi)容,涉及到了《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《中華人民共和國可再生能源法》、《中華人民共和國節(jié)約能源法》等。實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備方面涉及到了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國計(jì)量法》、《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》、《固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《移動(dòng)式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《簡單壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》等。實(shí)驗(yàn)室防火防水防電方面涉及到了《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》、《青少年保護(hù)法》等。在基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中,既要傳授相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,也要有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地結(jié)合知識(shí)、技能中內(nèi)在的法律知識(shí)滲透到實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中去,在潛移默化中不斷提高法律修養(yǎng),領(lǐng)悟法律制度是創(chuàng)造和諧、美好生活的重要保障和基礎(chǔ),唯有在法律的制約下,才能讓化學(xué)科學(xué)技術(shù)正真造福于人類。
3.4實(shí)驗(yàn)操作過程與法律知識(shí)相滲透
在學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)之前,先明確實(shí)驗(yàn)使用化學(xué)藥品時(shí)的一些注意事項(xiàng),了解有關(guān)化學(xué)藥品的相關(guān)法律知識(shí),讓學(xué)生切實(shí)感受到化學(xué)實(shí)驗(yàn)的謹(jǐn)慎性,樹立嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中,指導(dǎo)教師要隨時(shí)監(jiān)督實(shí)驗(yàn)狀況,幫助學(xué)生養(yǎng)成自覺節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣,避免學(xué)生過度使用化學(xué)藥品,尤其在使用具有腐蝕性、有毒有害等化學(xué)藥品時(shí),堅(jiān)決杜絕拿著藥品到處走的現(xiàn)象發(fā)生。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)廢棄物的處理時(shí),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行廢棄物的初步處理,樹立法律環(huán)保意識(shí),樹立正確的科學(xué)法治觀念。除了要發(fā)揮好實(shí)驗(yàn)課堂教育的主渠道作用外,還要發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐的重要作用,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)實(shí)踐生活中的化學(xué)與法律的關(guān)系,如食品安全問題、工廠污水排放問題等,讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中真切感受到法律權(quán)限內(nèi)自由自在、超越法律必受制裁的外部約束,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)去分析解決生活實(shí)際問題的能力,用自己所學(xué)的化學(xué)知識(shí)技能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
3.5實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)報(bào)告與法律知識(shí)相滲透
2016年,教育部了《高等學(xué)校預(yù)防與處理學(xué)術(shù)不端行為辦法》?!掇k法》的第六條明確指出高等學(xué)校教學(xué)科研人員、管理人員、學(xué)生在科研活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)事求是的科學(xué)精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度,恪守學(xué)術(shù)誠信,遵循學(xué)術(shù)準(zhǔn)則,尊重和保護(hù)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。第七條指出高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)將學(xué)術(shù)規(guī)范和學(xué)術(shù)誠信教育,作為教師培訓(xùn)和學(xué)生教育的必要內(nèi)容,以多種形式開展教育、培訓(xùn)。任何實(shí)驗(yàn)活動(dòng)都離不開實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的尊重是實(shí)驗(yàn)工作者最基本的品質(zhì)。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)不僅是重復(fù)實(shí)驗(yàn)的依據(jù),而且也是優(yōu)化實(shí)驗(yàn)的重要參考,所有科學(xué)上的討論和質(zhì)疑,都是建立在數(shù)據(jù)是真實(shí)的基礎(chǔ)上。要求學(xué)生規(guī)范實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄,嚴(yán)禁剽竊、抄襲、偽造、修改實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)不能用鉛筆和圓珠筆記錄,凡是修改過的數(shù)據(jù)必須要有說明和證明人的簽字。在撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告、研究報(bào)告、論文投稿過程中對學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)規(guī)范、學(xué)術(shù)誠信教育和指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的誠信意識(shí)和法制觀念,堅(jiān)決抵制學(xué)術(shù)造假現(xiàn)象的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】塔式起重機(jī)專家系統(tǒng)安全評(píng)判 DevelopmentofExpertSystemforSafety
AssessmentofTowerCrane
HuangHongzhongYaoXinsheng
(SchoolofMechanicalEngineering,SouthwestJiaotongUniversity)
ChenXiaoanLiRunfangQinDatong
(StateKeyLab.ofMechanicalTransmission,ChongqingUniversity)
AbstractAsanimportantfacility,thetowercraneplaysanimportantroleinconstructionindustry.Thoughitssafetyproblemhasbeenconcernedworldwidely,theaccidentfrequencyhasbeenhigh.Itssafetyisstillapuzzleinthisindustry.AfterbuildingaDependRelationFigure(DRF),anexpertsystemforsafetyassessmentoftowercrane(TQES)isdevelopedinVisualC++environment,usingtheexpertsystemframetechnologybasedonmoderndesignmethodology.TheTQEShasbeenverifiedsuccessfully,andcouldbeusedtoassessthesafetyofgeneraltowercrane.
Keywords:TowercraneExpertsystemSafetyassessment
1引言
塔式起重機(jī)(簡稱塔機(jī))的安全問題,一直是塔機(jī)及其應(yīng)用行業(yè)的主要憂患之一,受到各國政府、制造廠商和使用單位以及科研部門的高度重視?,F(xiàn)有的解決塔機(jī)安全問題的方法,一般立足于生產(chǎn)管理、使用管理和安全檢查上。但是,由于人為管理的脆弱性,塔機(jī)安全問題依然嚴(yán)重。為此,筆者通過對塔機(jī)安全問題的調(diào)查以及對塔機(jī)的安全檢查、評(píng)判的研究,開發(fā)了塔機(jī)安全評(píng)判專家系統(tǒng),便于對塔機(jī)的安全狀況進(jìn)行經(jīng)常性的安全評(píng)判,從而提高塔機(jī)的安全性。
2基本理論
2.1塔機(jī)安全的依賴關(guān)系圖
在萬物復(fù)雜變化的世界中,許多事物所處的狀況或狀態(tài)都是由一定的因素造成的,而這些事物的狀態(tài)同時(shí)又是影響其他事物的狀態(tài)的因素。這種相互依存、相互影響的關(guān)系就叫做依賴關(guān)系。這樣的依賴關(guān)系在現(xiàn)實(shí)世界中隨處可見。如:“他生病了”與“他感到不舒服”;“塔機(jī)超載”與“塔機(jī)不安全”等。
專家系統(tǒng)是一個(gè)基于推理、分析的系統(tǒng),它的工作就是利用知識(shí)庫的資源進(jìn)行推理和分析,根據(jù)知識(shí)的相互依賴關(guān)系去尋求結(jié)論。因此,在建立專家系統(tǒng)前,整理知識(shí)并建立知識(shí)之間的依賴關(guān)系是基本的和必要的。
在相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域中,由基本因素到復(fù)雜因素進(jìn)行分析,從而形成了一種復(fù)雜的依賴關(guān)系,用圖形表示就是依賴關(guān)系圖。依賴關(guān)系圖有助于對領(lǐng)域知識(shí)系統(tǒng)體系進(jìn)行更加直觀的整理,有助于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和知識(shí)庫的建立。
塔機(jī)安全的依賴關(guān)系圖顯示了塔機(jī)由于其自身因素和外界因素造成安全或不安全的依賴關(guān)系,在對塔機(jī)的事故和安全問題進(jìn)行調(diào)查、分析、總結(jié)后,筆者給出了塔機(jī)的安全依賴關(guān)系圖,如圖1所示。
由于引起塔機(jī)不安全的因素的復(fù)雜性,塔機(jī)的安全依賴關(guān)系很復(fù)雜,這個(gè)依賴關(guān)系圖只簡單表明了塔機(jī)不安全的某些原因的某些主要發(fā)生點(diǎn),具體的塔機(jī)的安全依賴關(guān)系將在專家系統(tǒng)知識(shí)庫構(gòu)造時(shí)全部裝入系統(tǒng)。
2.2基于現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)的專家系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)
專家系統(tǒng)的構(gòu)造技術(shù)可以認(rèn)為是一門高度智能化的邊緣學(xué)科,把當(dāng)代的相關(guān)科學(xué)領(lǐng)域的新的設(shè)計(jì)方法應(yīng)用到專家系統(tǒng)的構(gòu)造中,就形成了專家系統(tǒng)的新的構(gòu)造技術(shù)即基于現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)的專家系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)是一門新興的學(xué)科,其研究對象不是某個(gè)領(lǐng)域,而是某個(gè)領(lǐng)域的研究方法。其研究的主要內(nèi)容是對現(xiàn)有的方法進(jìn)行分析和總結(jié),進(jìn)而去發(fā)掘和創(chuàng)造新的方法,并把新的方法應(yīng)用于相應(yīng)的科學(xué)領(lǐng)域。在許多行業(yè)領(lǐng)域都有其特殊的科研隊(duì)伍,其中較強(qiáng)大的一支是進(jìn)行方法和策略的研究,其實(shí)是從事現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)的具體應(yīng)用。在商業(yè)界,此類隊(duì)伍已造就了許多商業(yè)奇跡,眾多有效的銷售方法的推出均是這些策劃人員的杰作。在計(jì)算機(jī)軟件行業(yè),這樣的隊(duì)伍也已非常龐大,針對網(wǎng)絡(luò)的許多新理論、新技術(shù),對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及局域網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展均起到了巨大的推動(dòng)作用。在機(jī)械等其他工業(yè)行業(yè)也不例外,模糊機(jī)械分析設(shè)計(jì)方法學(xué)的提出,無疑讓機(jī)械設(shè)計(jì)水平躍上了一個(gè)新的臺(tái)階[1]。
在專家系統(tǒng)的構(gòu)造方面,其構(gòu)造技術(shù)也在不停地發(fā)展,但較其他軟件行業(yè)就顯得緩慢,主要原因就是設(shè)計(jì)新方法的發(fā)展和應(yīng)用不夠。專家系統(tǒng)的構(gòu)造也應(yīng)該吸收當(dāng)今的現(xiàn)代設(shè)計(jì)新方法、新理論、新工具,以提高其構(gòu)造的速度和質(zhì)量?;诂F(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)的專家系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)強(qiáng)調(diào):基于面向?qū)ο蟮哪P蜆?gòu)造、基于用戶的功能設(shè)計(jì)和基于模糊技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)處理以及基于現(xiàn)代設(shè)計(jì)工具的實(shí)現(xiàn)等。
2.3可行性分析
塔機(jī)安全評(píng)判是解決塔機(jī)安全問題、提高塔機(jī)安全重要性的一種方法和手段。作為對塔機(jī)安全的評(píng)判,它具有一定的特點(diǎn)和作業(yè)流程。塔機(jī)安全評(píng)判人員,一般由一組塔機(jī)安全工程師和塔機(jī)專家組成,通過對塔機(jī)的狀態(tài)的系統(tǒng)評(píng)定,根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)判,最后根據(jù)各個(gè)專家的評(píng)判結(jié)果進(jìn)行綜合,得到塔機(jī)的安全結(jié)論。檢查塔機(jī)安全評(píng)判的流程,可大致描述為圖2的形式。因此,塔機(jī)的安全評(píng)判具有以下特點(diǎn):
1)評(píng)判人員應(yīng)為塔機(jī)安全工程師和塔機(jī)專家;
2)評(píng)判應(yīng)依據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn);
3)評(píng)判過程多是專家進(jìn)行分析,具體的物理活動(dòng)少;
4)評(píng)判活動(dòng)很難用傳統(tǒng)的軟件技術(shù)解決。
塔機(jī)安全問題的重要性在前面已有所敘述,而塔機(jī)專家是有限的,不可能對每一臺(tái)塔機(jī)都配備專業(yè)的塔機(jī)專家進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,因此努力尋找新的方法來協(xié)助解決這一問題就十分必要。開發(fā)一個(gè)對應(yīng)的塔機(jī)安全評(píng)判專家系統(tǒng),能夠?qū)λC(jī)隨時(shí)進(jìn)行安全評(píng)判,就是協(xié)助解決塔機(jī)安全問題的一種新方法的嘗試。
塔機(jī)安全評(píng)判的專家系統(tǒng)的構(gòu)造不僅是必要的而且是可行的,其理由有四:
1)塔機(jī)安全評(píng)判適宜于開發(fā)專家系統(tǒng),根據(jù)前面提到的塔機(jī)安全評(píng)判的領(lǐng)域特點(diǎn),其活動(dòng)多為專家的推理活動(dòng),而評(píng)判的依據(jù)為專家群體知識(shí),正好符合專家系統(tǒng)的開發(fā)要求;
2)塔機(jī)安全評(píng)判的知識(shí)存在并且可以獲取,這些知識(shí)一部分來源于有關(guān)的規(guī)章制度,另外的來源于專家的經(jīng)驗(yàn),這兩方面的知識(shí)獲取都是可行的;
3)構(gòu)造專家系統(tǒng)的技術(shù)比較成熟,專家系統(tǒng)也易于構(gòu)造;
4)設(shè)計(jì)人員有開發(fā)專家系統(tǒng)的能力。
3系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)
考慮到塔機(jī)安全評(píng)判的專家系統(tǒng)是一個(gè)基于規(guī)則的評(píng)判類專家系統(tǒng)。因此,在建立系統(tǒng)之初,就考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)充性,即:建立的專家系統(tǒng)應(yīng)該適用于塔機(jī)的安全評(píng)判,同時(shí)也可作為一個(gè)一般的專家系統(tǒng)工具來使用,在系統(tǒng)啟動(dòng)使用后,能夠通過簡單的重新構(gòu)造系統(tǒng)的知識(shí)庫再構(gòu)造為其他的專家系統(tǒng)。根據(jù)這樣的設(shè)計(jì)考慮,塔機(jī)安全評(píng)判的專家系統(tǒng)的知識(shí)庫、知識(shí)庫的建立、知識(shí)的獲取應(yīng)該是重要的,而且是用戶可重新定義使用的部分。因此,該系統(tǒng)是一個(gè)基于規(guī)則的評(píng)判類專家系統(tǒng)和工具,為了方便和說明系統(tǒng)的功能,以后都把該系統(tǒng)簡稱為TQES系統(tǒng)。
根據(jù)前面對專家系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的理論介紹和要求,TQES系統(tǒng)總體上的結(jié)構(gòu)采用基于規(guī)則的一般結(jié)構(gòu),包括以下幾部分:基本數(shù)據(jù)庫,初始證據(jù)庫,規(guī)則庫,知識(shí)獲取,推理機(jī),解釋機(jī)制,人機(jī)接口,綜合數(shù)據(jù)庫,最終數(shù)據(jù)庫。其相互關(guān)系如圖3所示。下面介紹其組成部分和功能。
圖3TQES專家系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖
(1)庫文件
TQES系統(tǒng)包括5個(gè)庫文件,其實(shí)就是通常的知識(shí)庫和綜合數(shù)據(jù)庫的具體形式體現(xiàn)。
規(guī)則庫,即知識(shí)庫,在基于規(guī)則的專家系統(tǒng)中,知識(shí)的表示是一組按照一定順序排列的規(guī)則,這些規(guī)則一起組成規(guī)則庫,規(guī)則庫是知識(shí)的存放處。TQES的規(guī)則庫包括了TQES專家系統(tǒng)用的所有知識(shí)。
基本數(shù)據(jù)庫為系統(tǒng)的初始化數(shù)據(jù)文件,它為規(guī)則庫的建立提供統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)。在TQES中,使用的最基本的推理單位為節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)包含有某種數(shù)據(jù)值、值的可靠度、數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)符等參數(shù)?;緮?shù)據(jù)庫由節(jié)點(diǎn)構(gòu)成。
中間數(shù)據(jù)庫也叫綜合數(shù)據(jù)庫,該庫是在推理中用的臨時(shí)數(shù)據(jù)庫,它也由節(jié)點(diǎn)組成。該庫只有在TQES推理時(shí)存在,為動(dòng)態(tài)庫文件。
最終數(shù)據(jù)庫是TQES推理結(jié)束并且成功后的數(shù)據(jù)庫,該庫存放推理的成功數(shù)據(jù),它也由節(jié)點(diǎn)組成。該庫只有在TQES推理成功后才產(chǎn)生,為動(dòng)態(tài)庫,但是可以進(jìn)行存儲(chǔ)和多種方式的輸出。
推理機(jī)是TQES的主要的進(jìn)行推理工作的模塊,它根據(jù)用戶的環(huán)境設(shè)定而進(jìn)行推理。其主要功能實(shí)現(xiàn)如圖4所示。
圖4TQES專家系統(tǒng)總體流程圖
(2)推理機(jī)
(3)解釋機(jī)制
對推理的結(jié)論和推理的過程進(jìn)行解釋,增加推理的透明性。
(4)人機(jī)接口
人機(jī)接口模塊是TQES的特色部分,它負(fù)責(zé)處理操作人員和系統(tǒng)的信息交換。包括對用戶的輸入信息轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的形式,把系統(tǒng)的輸出信息轉(zhuǎn)化為自然化語言,動(dòng)態(tài)顯示推理進(jìn)程、閱覽檢查、打印各個(gè)庫文件和數(shù)據(jù)的模糊化處理等。
(5)知識(shí)獲取
負(fù)責(zé)獲取知識(shí),具體來講就是構(gòu)造基本數(shù)據(jù)庫文件和知識(shí)庫文件。TQES通過可視化環(huán)境獲取數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)編輯、顯示,自動(dòng)格式化存儲(chǔ),并具有安全、不失真特性。
4程序?qū)崿F(xiàn)
按照TQES結(jié)構(gòu)模型,利用基于現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)專家系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)進(jìn)行了程序設(shè)計(jì)。所有的程序都在VISUALC++環(huán)境下設(shè)計(jì)并調(diào)試通過,符合C++規(guī)范。由于源程序較多(500多頁,近20000行代碼、40萬字符),在此就不列出源代碼。同時(shí),由于TQES是一個(gè)真正Windows下的面向?qū)ο蟮某绦?,因此其功能部分和界面部分是綜合的。下面列出主要源程序的作用。
Item.cpp節(jié)點(diǎn)定義功能實(shí)現(xiàn)
ItemBase.cpp節(jié)點(diǎn)庫實(shí)現(xiàn)文件
ItemNameManager.cpp建立基本節(jié)點(diǎn)庫
ItemInit.cpp初始化基本節(jié)點(diǎn)庫
ItemBasePrint.cpp打印節(jié)點(diǎn)庫
ItemInitDate獲取初始化數(shù)據(jù)
MyTree.cpp以樹形顯示節(jié)點(diǎn)庫
MyList.cpp以列表形式顯示節(jié)點(diǎn)庫
Rule.cpp規(guī)則定義功能實(shí)現(xiàn)
RuleBase.cpp規(guī)則庫實(shí)現(xiàn)
RuleManager.cpp建立和管理規(guī)則
RuleBasemanger.cpp建立和管理規(guī)則庫
RuleAddItem.cpp為規(guī)則增加前提或結(jié)論
RuleDisplay.cpp規(guī)則以自然語言顯示在屏幕上
RuleEqualEdit.cpp規(guī)則的前提和結(jié)論之間計(jì)算關(guān)系的公式編輯器
RuleList.cpp規(guī)則庫以列表顯示
RulePreHeight.cpp規(guī)則前提權(quán)重分配
Value.cpp節(jié)點(diǎn)的值實(shí)現(xiàn)
Do.cpp推理驅(qū)動(dòng)
Doing.cpp推理進(jìn)行
DoSutuo.cpp推理設(shè)置
ConclusionOut.cpp顯示推理結(jié)論
MainFrm.cpp主窗口管理
Tqes.cpp程序進(jìn)程總啟動(dòng)
TqesView.cpp程序視圖管理
TqesDoc.cpp程序文檔管理
t程序幫助的索引
Tqes.rtf程序幫助的源文件內(nèi)容
5結(jié)論
TQES系統(tǒng)經(jīng)過調(diào)試后全部達(dá)到功能指標(biāo),并對一些已經(jīng)存在的塔機(jī)安全事故進(jìn)行分析,結(jié)果正確、可靠,是一個(gè)值得信賴的塔機(jī)安全評(píng)判軟件,可以對塔機(jī)的安全管理起到一定的協(xié)助作用。同時(shí),考慮到軟件開發(fā)的難度和塔機(jī)專業(yè)的局限性,在TQES開發(fā)之初就考慮到其功能和應(yīng)用領(lǐng)域的不協(xié)調(diào)性。因此TQES在主文件不加修改的前提下,通過相應(yīng)的庫文件的重新構(gòu)造或修改,就可應(yīng)用到其他類似的評(píng)判類、推理類、故障診斷類專家系統(tǒng)中,TQES又是一個(gè)廣義上的專家系統(tǒng)開發(fā)工具,它具有廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域和光輝前景。
*國家自然科學(xué)基金、四川省跨世紀(jì)杰出青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)基金資助項(xiàng)目
作者簡介:黃洪鐘1963年6月生,重慶市長壽縣人。博士,教授?,F(xiàn)任紐約科學(xué)院會(huì)員,日本機(jī)械工程師學(xué)會(huì)會(huì)員,中國現(xiàn)代設(shè)計(jì)法研究會(huì)可靠性學(xué)會(huì)理事,中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)可靠性工程分會(huì)理事,中國機(jī)械工程學(xué)會(huì)機(jī)械設(shè)計(jì)分會(huì)理事?!稒C(jī)械設(shè)計(jì)》雜志編委,國際著名雜志ReliabilityEngineeringandSystemSafety,FuzzySetsandSystems,MicroelectronicsandReliability等論文特約評(píng)閱人。主要從事可靠性與安全性工程、CAD、智能優(yōu)化設(shè)計(jì)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊技術(shù)的研究工作。主持或參加國家級(jí)和省部級(jí)科研項(xiàng)目14項(xiàng),獲國家級(jí)和省部級(jí)科技獎(jiǎng)3項(xiàng),獲國家專利1項(xiàng),出版學(xué)術(shù)著作4部,在國內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物上120余篇。
姚新勝1969年12月出生,山西晉城人。1993年7月畢業(yè)于西南交通大學(xué),獲學(xué)士學(xué)位。1993年8月至1996年8月在山西長治北機(jī)務(wù)段工作。1999年6月畢業(yè)于西南交通大學(xué),獲碩士學(xué)位?,F(xiàn)正在西南交通大學(xué)攻讀博士學(xué)位,研究方向?yàn)榘踩こ?、智能CAD與專家系統(tǒng)。主持并研究國家級(jí)和省部級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文4篇。
作者單位:黃洪鐘姚新勝(西南交通大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院)
陳小安李潤方秦大同(重慶大學(xué)機(jī)械傳動(dòng)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室)
作者地址:四川省成都市;西南交通大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院;郵編:610031
參考文獻(xiàn)“”版權(quán)所有
1黃洪鐘.機(jī)械設(shè)計(jì)模糊優(yōu)化原理及應(yīng)用.北京:科學(xué)出版社,1996.
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3程映雪等.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下我國勞動(dòng)安全衛(wèi)生策略研究(5).勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)技術(shù),1995,15(5):23~24.
(天津師范大學(xué)法學(xué)院,天津300387)
摘 要:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于商品質(zhì)量的內(nèi)在技術(shù)規(guī)定。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可通過商標(biāo)將其內(nèi)在信息外在表達(dá)出來,并傳遞給消費(fèi)者。當(dāng)商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),商標(biāo)在發(fā)揮著質(zhì)量保證功能。來自第三方信任的證明商標(biāo)可以有效表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制造商和零售商也往往通過制造商標(biāo)和銷售商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。商標(biāo)對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)關(guān)涉相關(guān)主體的法律責(zé)任配置問題,從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益立場出發(fā),商標(biāo)權(quán)人要承擔(dān)外觀主義責(zé)任,第三方認(rèn)證人要承擔(dān)連帶責(zé)任。立法完善與司法實(shí)踐應(yīng)以保障商標(biāo)能夠真實(shí)有效地表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
關(guān)鍵詞 :商標(biāo)法;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);食品安全私營標(biāo)準(zhǔn);證明商標(biāo)
中圖分類號(hào):DF523.3
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1002-3933(2015)09-0066-11
收稿日期:2015 -04-27 該文已由“中國知網(wǎng)”( cnki.net) 2015年8月4日數(shù)字出版,全球發(fā)行
基金項(xiàng)目:教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目《食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)法律規(guī)制問題研究》(14YJC820066);天津師范大學(xué)博士基金項(xiàng)目(52WW1312)階段性研究成果
作者簡介:于連超(1985-),男,山東東平人,天津師范大學(xué)法學(xué)院講師,法學(xué)博士,研究方向:經(jīng)濟(jì)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法與標(biāo)準(zhǔn)化法。
眾所周知,科技已深入現(xiàn)代人類生活的每一個(gè)角落,科技發(fā)展通常被認(rèn)為是塑造現(xiàn)代社會(huì)形態(tài)最為重要的原因之一。與科技發(fā)展相伴隨的關(guān)鍵問題是現(xiàn)代社會(huì)中日益增長的復(fù)雜性。這一背景下,人類社會(huì)生產(chǎn)生活的所用商品越來越復(fù)雜,主要表達(dá)為商品內(nèi)在技術(shù)信息的豐富性和專業(yè)性。對消費(fèi)者而言,面對復(fù)雜的商品猶如面對“黑箱”?,F(xiàn)代科技條件下,商品的技術(shù)規(guī)定主要表達(dá)為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。那么,通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將商品內(nèi)在技術(shù)信息傳遞給消費(fèi)者成為緩解信息不對稱的重要選擇。而商標(biāo)在將商品內(nèi)在技術(shù)信息外在化表達(dá)方面發(fā)揮著重要作用,其中相關(guān)主體法律責(zé)任的配置亦是現(xiàn)代消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與產(chǎn)品責(zé)任立法所關(guān)注的問題。
一、商標(biāo)的質(zhì)量保證功能及其與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理論關(guān)系
(一)商標(biāo)的質(zhì)量保證功能辨析
區(qū)別商品來源被認(rèn)為是商標(biāo)最原始和最基本的功能,“商標(biāo)這種事物原本是為區(qū)別商品和服務(wù)的來源應(yīng)運(yùn)而生的。這是商標(biāo)的根本功能,也是它生存的唯一理由?!彪S著消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的崛起,商標(biāo)獨(dú)立于商品的價(jià)值凸顯出來,與此相應(yīng)商標(biāo)的表彰功能愈發(fā)得到表達(dá)①。而對于商標(biāo)的質(zhì)量保證功能則存有較大爭議。持否定態(tài)度者認(rèn)為,盡管商標(biāo)可以代表一定的質(zhì)量水平,但并不能保證商品的質(zhì)量。當(dāng)消費(fèi)者購買的商品與其觀念中的質(zhì)量水平不一致時(shí),不能以商標(biāo)為依據(jù)尋求救濟(jì)。當(dāng)附有某一商標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量水平下降時(shí),并不必然會(huì)導(dǎo)致該商標(biāo)被行政主管機(jī)關(guān)撤銷。因此在《商標(biāo)法》中籠統(tǒng)地規(guī)定商標(biāo)權(quán)人的質(zhì)量保證責(zé)任是沒有意義的。商標(biāo)也不能保證商品質(zhì)量的“一致性”。如由于各國制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢測程序并不相同,由此導(dǎo)致的后果可能是同一商標(biāo)名下的產(chǎn)品在不同國家市場上的質(zhì)量也是不一致的。持肯定態(tài)度者將商標(biāo)的質(zhì)量保證功能視為由商標(biāo)識(shí)別功能衍生出來的目的之一。盡管商標(biāo)并不保證商品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)性,但商標(biāo)的質(zhì)量保證功能可以保證商品質(zhì)量的同一性。并認(rèn)為,隨著生產(chǎn)和營銷模式的復(fù)雜多變,母子公司、委托加工、特許經(jīng)營以及商標(biāo)授權(quán)等新的商標(biāo)經(jīng)營模式的普及,商標(biāo)表征商品相同來源的識(shí)別功能反倒日益受到挑戰(zhàn)。應(yīng)從商標(biāo)所保護(hù)利益主體立場出發(fā),分析商標(biāo)的質(zhì)量保證功能。我國商標(biāo)法采用了社會(huì)規(guī)劃論的基調(diào),即將消費(fèi)者利益作為立法的首要價(jià)值追求。商標(biāo)鼓勵(lì)商標(biāo)權(quán)人培育良好商譽(yù),提供商品質(zhì)量,因而具有質(zhì)量保證功能。這要求商品的生產(chǎn)者提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行質(zhì)量的管理和維護(hù)工作。即使在商標(biāo)許可授權(quán)情形中,商標(biāo)權(quán)人也要盡到商品質(zhì)量的監(jiān)督義務(wù)。因此,商標(biāo)的質(zhì)量保證功能是以消費(fèi)者利益為目的的,應(yīng)當(dāng)在商標(biāo)立法中予以堅(jiān)持。
回望歷史,人類在其加工制作的物品上使用商標(biāo)是一種古老的商業(yè)習(xí)慣。最早可溯源至我國春秋戰(zhàn)國時(shí)期的“物勒工名”制度?!秴问洗呵铩肥状翁岬搅恕拔锢展っ?,意思是“器物的制造者要把自己的名字刻在上面”。《唐律疏議》記載“物勒工名,以考其誠,功有不當(dāng),必行其罪?!笨梢?,“物勒工名”制度的目的在于辨識(shí)生產(chǎn)者,防止偽劣產(chǎn)品,便于追究責(zé)任。但其并不是工匠的一種權(quán)利,而是一種向官府承擔(dān)的質(zhì)量保證責(zé)任。在現(xiàn)代商標(biāo)立法與實(shí)踐中,產(chǎn)品質(zhì)量是其中核心問題之一。在我國,2002年的最高人民法院《關(guān)于產(chǎn)品侵權(quán)案件的受害人能否以產(chǎn)品的商標(biāo)所有人為被告提起民事訴訟的批復(fù)》確認(rèn)了商標(biāo)權(quán)利人(所有人或許可人)應(yīng)是適格的產(chǎn)品責(zé)任人。這與歐盟立法是一致的,《歐共體產(chǎn)品責(zé)任指令》第3條規(guī)定的“將自己的姓名、商標(biāo)或其他識(shí)別標(biāo)志標(biāo)示于產(chǎn)品、以此表示自己為該產(chǎn)品制造者的”亦為該指令所指的“制造者”,亦應(yīng)成為適格的產(chǎn)品責(zé)任人。美國判例和理論研究對此也持支持態(tài)度,在1920年的Coca - Cola Co.v.KokeCo. of America案中,法院指出可口可樂商標(biāo)之所以馳名在于消費(fèi)者對其質(zhì)量的認(rèn)可,并不在其生產(chǎn)者。法院也認(rèn)為商標(biāo)具有質(zhì)量保證的政策功能。在之后的City of Hartford v.Associated Construction Co.案中,法院援引了1946年《聯(lián)邦商標(biāo)法》第5條和第45條關(guān)于商標(biāo)權(quán)利人(所有人或許可人)負(fù)有控制商品質(zhì)量的義務(wù)。關(guān)于商標(biāo)的質(zhì)量保證功能,需明晰以下三個(gè)方面問題:其一,商標(biāo)可以表達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量,并促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,但商標(biāo)并不能完全保證商品質(zhì)量。商標(biāo)的初衷是為了區(qū)別來源,任何可識(shí)別標(biāo)識(shí)均可作為商標(biāo)使用。商標(biāo)承載著商譽(yù),商譽(yù)則主要依靠商品質(zhì)量而獲得。依此邏輯,商標(biāo)表達(dá)了商品質(zhì)量。然而,“質(zhì)量”與“商譽(yù)”均具有強(qiáng)烈的主觀性。那么,在客觀上商標(biāo)與質(zhì)量之間也不必然是一一對應(yīng)的必然關(guān)系。其二,商標(biāo)對商品質(zhì)量的保證并不必然導(dǎo)致法律責(zé)任,特別是民事賠償責(zé)任。根據(jù)管理學(xué)研究成果,消費(fèi)者與商標(biāo)所承載的商譽(yù)關(guān)系中存在心理契約,即消費(fèi)者會(huì)對商譽(yù)所承諾的義務(wù)或責(zé)任產(chǎn)生相應(yīng)的感知或信念。而且實(shí)證研究證明,在多項(xiàng)消費(fèi)者對心理契約的感知因素中,“質(zhì)量與服務(wù)”的貢獻(xiàn)最大②。如果經(jīng)營者違背心理契約,提供的商品與消費(fèi)者心理期待質(zhì)量相差甚遠(yuǎn),消費(fèi)者將會(huì)斷裂、抱怨、沉默和破壞(如傳播負(fù)面消息)其與商標(biāo)之間的信賴關(guān)系。而這些均是市場競爭和消費(fèi)者選擇的過程,并不必然產(chǎn)生法律后果。其實(shí),商標(biāo)價(jià)值在某種意義上是消費(fèi)者的“抵押品”。如果消費(fèi)者對經(jīng)營者不滿意,他們會(huì)通過降低商標(biāo)價(jià)值來作出反映。而“抵押品”的存在為經(jīng)營者向消費(fèi)者提供與其期望質(zhì)量一致的商品提供了激勵(lì)。其三,當(dāng)商標(biāo)表達(dá)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),則具有了真正的質(zhì)量保證功能。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對商品質(zhì)量的技術(shù)性規(guī)定,即此時(shí)的質(zhì)量具有了客觀可測量性。因此,當(dāng)商標(biāo)表達(dá)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),附有商標(biāo)的商品則必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),即達(dá)到一定的質(zhì)量水平,否則將會(huì)產(chǎn)生法律責(zé)任。
(二)商標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理論關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是一種技術(shù)規(guī)范,用以規(guī)范產(chǎn)品、服務(wù)的內(nèi)在品質(zhì)以及與之相關(guān)的技術(shù)程序問題。基于標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)影響,可將標(biāo)準(zhǔn)分為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及兼容性標(biāo)準(zhǔn)、品種簡化標(biāo)準(zhǔn)、信息標(biāo)準(zhǔn)等類型。其中,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)旨在控制產(chǎn)品的最低質(zhì)量,并對產(chǎn)品的不同質(zhì)量要求進(jìn)行區(qū)分,即通常表達(dá)為最低限度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在于兩個(gè)場域,一是政府規(guī)制①,二是市場自治。在產(chǎn)品安全、職業(yè)健康、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)多以強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)存在,如我國《食品安全法》中的“食品安全標(biāo)準(zhǔn)”。市場自治中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要表達(dá)為市場主體之企業(yè)及其聯(lián)合組織制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),也是私標(biāo)準(zhǔn)的重要形式。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)(private standard)就是典型的市場自治中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)主要是由食品零售商、食品制造商及其聯(lián)合協(xié)會(huì)等市場主體制定的,用于規(guī)范其食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是食品企業(yè)以市場為基礎(chǔ)的食品安全管理的重要方式。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了“從農(nóng)場到餐桌”食品價(jià)值鏈的生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存運(yùn)輸、銷售等全過程的質(zhì)量要求,不僅局限于食品污染限量、營養(yǎng)價(jià)值等基本要求,還包括環(huán)境保護(hù)、動(dòng)物福利、勞工平益等社會(huì)因素的要求。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)比政府制定的食品安全標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格、更為全面,也更為復(fù)雜,其旨在追求食品的安全性。
最低限度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)可以解決或緩解逆向選擇的現(xiàn)象。如果存在這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并能被市場很好地接受,那么消費(fèi)者在購買時(shí)就能有效地將高質(zhì)量的產(chǎn)品從低質(zhì)量的產(chǎn)品中區(qū)分出來,從而使高質(zhì)量的產(chǎn)品維持與其優(yōu)秀品質(zhì)相對應(yīng)的價(jià)格。但僅有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還難以解決信息不對稱問題,還需將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所承載的諸多技術(shù)信息傳遞給消費(fèi)者,即將商品內(nèi)在信息外在化。在實(shí)踐中,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)識(shí)是形影不離的。無論是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),還是自愿性標(biāo)準(zhǔn)。對于食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)而言,符合該標(biāo)準(zhǔn)與不符合該標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品均可進(jìn)入市場流通,消費(fèi)者很難區(qū)分上述兩種產(chǎn)品。此時(shí),表達(dá)食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)變得十分重要。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)將相關(guān)市場分隔成為兩部分:使用標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品與不使用標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。附有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)的商品代表其符合特定的標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)而可以直接將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在信息傳遞給消費(fèi)者。當(dāng)然,消費(fèi)者獲得信息的直接或間接來源很多,如調(diào)查、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格、廣告、合同條款(擔(dān)保、服務(wù)、可觀察的產(chǎn)品特性)、零售商和中間人以及從第三者那里獲得信息。與此同時(shí),市場競爭通過自我選擇造成信息的披露,賣方信譽(yù)的影響也促使信息的披露??偟膩砜?,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在信息的外在化的基本途徑是商標(biāo),此時(shí)的商標(biāo)是廣泛意義上的,可為注冊商標(biāo)或未注冊商標(biāo),亦或證明商標(biāo)。至此,可以認(rèn)為商標(biāo)是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息外在化表達(dá)的重要途徑。
二、商標(biāo)對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多樣化表達(dá)
當(dāng)商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),商標(biāo)發(fā)揮著質(zhì)量保證功能。這一面向消費(fèi)者的質(zhì)量保證承諾既可來自商品供應(yīng)商和消費(fèi)者之外的獨(dú)立第三方,也可來自于第一方,即商品供應(yīng)商。前者通過證明商標(biāo)的形式表達(dá),后者則通過制造商標(biāo)和銷售商標(biāo)等形式表達(dá)。
(一)證明商標(biāo)對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá):來自第三方的信任
證明商標(biāo)(certification marks)可通過獨(dú)立第三方的認(rèn)證活動(dòng)實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)。證明商標(biāo),瑞士《商標(biāo)法》又將其稱為“保證商標(biāo)”(guarantee marks)。加拿大《商標(biāo)法》中的證明商標(biāo)是指用于鑒別或者便于識(shí)別商品或服務(wù)的某些方面是否符合某一特定標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)記,這些方面包括:商品或服務(wù)的特性或品質(zhì);制造商品或提供服務(wù)的工作條件;從事商品制造或服務(wù)提供的人員;制造商品或提供服務(wù)的地域。1978年的Mister Transmission( International) Ltd.v.Registrar of Trade Marks案③指出普通商標(biāo)是來源的區(qū)別,證明商標(biāo)則是某一質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別:普通注冊商標(biāo)與證明商標(biāo)的目的是完全不同的,前者對某一標(biāo)識(shí)的所有人提供的商品或服務(wù)與他人提供的商品或服務(wù)區(qū)分開來;后者則是對符合特定標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)與不符合該標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)進(jìn)行區(qū)分??梢姡呤遣煌愋突蝾悇e的標(biāo)識(shí)。在美國《商標(biāo)法》中,證明商標(biāo)有三種類型:一是證明商標(biāo)用以證明商品或服務(wù)來自于特定的地域,如法國某地區(qū)蒸餾白蘭地的證明商標(biāo)為“CO-GNAC”;二是證明商標(biāo)用以證明商品或服務(wù)符合有關(guān)質(zhì)量、材質(zhì)或者是生產(chǎn)方式的特定標(biāo)準(zhǔn),如“UL”證明商標(biāo);三是證明商標(biāo)用以證明商品或服務(wù)是由某工會(huì)或者其他組織成員來完成,或者證明工作者符合特定的標(biāo)準(zhǔn)。綜上所述,現(xiàn)代商標(biāo)立法給證明商標(biāo)功能以較為明確的定位,其中之一便是證明商標(biāo)可以表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)符合特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
一方面,證明商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系?,F(xiàn)代商標(biāo)立法規(guī)定,在申請注冊證明商標(biāo)時(shí),申請人須對商標(biāo)意圖證明的標(biāo)準(zhǔn)做出聲明,當(dāng)然一個(gè)商標(biāo)并不限于只證明一個(gè)特征。同時(shí),申請人還須提交一份判斷他人是否可以在其產(chǎn)品或服務(wù)中使用該證明商標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)既可以是申請人自己制定的,也可以是他人的標(biāo)準(zhǔn),如政府機(jī)構(gòu)制定的標(biāo)準(zhǔn)或者是其他中介組織、企業(yè)等主體研發(fā)制定的標(biāo)準(zhǔn)。例如,我國《集體商標(biāo)、證明商標(biāo)注冊和管理辦法》規(guī)定,證明商標(biāo)的使用管理規(guī)則應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)基本方面:一是證明商標(biāo)證明的產(chǎn)品的特定品質(zhì);二是使用該證明商標(biāo)的條件。也就是說,證明商標(biāo)的存在是以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為前提的,因?yàn)樽C明商標(biāo)旨在證明使用該證明商標(biāo)的商品符合其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。而且,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常是以體系化形式表達(dá)的。例如,我國的綠色食品標(biāo)識(shí)屬于證明商標(biāo)范疇,其權(quán)利人是中國綠色食品發(fā)展中心,其表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)即屬于食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)范疇。根據(jù)《綠色食品標(biāo)志管理辦法》第4條規(guī)定,獲得綠色食品標(biāo)志使用權(quán)的產(chǎn)品,必須同時(shí)符合下列條件:產(chǎn)品或產(chǎn)品原料的產(chǎn)地必須符合綠色食品的生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)作物種植、畜禽飼養(yǎng)、水產(chǎn)養(yǎng)殖及食品加工必須符合綠色食品的生產(chǎn)操作規(guī)程;產(chǎn)品必須符合綠色食品的質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品的標(biāo)簽必須符合《綠色食品標(biāo)志設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)手冊》中的有關(guān)規(guī)定。由此可見,該辦法規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是綠色食品證明商標(biāo)的前提。
另一方面,證明商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的公信力是第三方認(rèn)證。證明商標(biāo)的一個(gè)基礎(chǔ)原則是證明商標(biāo)所有人不能在相應(yīng)的商品或服務(wù)上使用該證明商標(biāo),該原則出自這樣的理念:如果從事對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行認(rèn)證的認(rèn)證人不能夠獨(dú)立,那么是不符合公共利益的。因此,根據(jù)英國《商標(biāo)法》規(guī)定,如果欲申請注冊證明商標(biāo)的申請人所從事的業(yè)務(wù)涉及提供商標(biāo)所證明的商品或服務(wù)的,則不予以注冊證明商標(biāo)。那么,如果證明商標(biāo)所有人從事了與該商標(biāo)所證明的商品或服務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù),該證明商標(biāo)將被撤銷。亦如我國《集體商標(biāo)、證明商標(biāo)注冊和管理辦法》禁止證明商標(biāo)的注冊人在自己提供的商品上使用該證明商標(biāo)。美國立法與司法判例亦是如此,這便是證明商標(biāo)性質(zhì)的核心問題,即所有人不會(huì)使用該證明商標(biāo),但所有人的作用是對他人使用該商標(biāo)施加控制,以確保他人商品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)的要求。證明商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是通過第三方認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的,一般情況是證明商標(biāo)的持有人即為該證明商標(biāo)的認(rèn)證人。我國《集體商標(biāo)、證明商標(biāo)注冊和管理辦法》規(guī)定,證明商標(biāo)的使用管理規(guī)則應(yīng)當(dāng)包括使用該證明商標(biāo)的手續(xù)以及注冊人對使用該證明商標(biāo)商品的檢驗(yàn)監(jiān)督制度等內(nèi)容。第三方認(rèn)證在買賣雙方關(guān)系中引入了獨(dú)立的第三方,一則獨(dú)立的第三方具有較強(qiáng)的專業(yè)水平,二則獨(dú)立的第三方也承擔(dān)著信譽(yù)保證責(zé)任,三則獨(dú)立的第三方還需履行相應(yīng)的控制監(jiān)督責(zé)任,因而能夠確保其認(rèn)證活動(dòng)具有較強(qiáng)的公信力??梢哉f,第三方認(rèn)證是獨(dú)立的第三方給消費(fèi)者提供質(zhì)量保證的角色。
然而,證明商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的能力也是有限的,這源于證明商標(biāo)制度本身決定了其功能的有限性。首先,證明商標(biāo)須符合法定條件并經(jīng)法定程序注冊,政府對證明商標(biāo)施加了較多監(jiān)督和管理。實(shí)踐中,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是復(fù)雜多樣且不斷變化的,證明商標(biāo)嚴(yán)格的法定性難以周全地顧及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式。其次,證明商標(biāo)的申請人和權(quán)利人多是政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織。政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織申請證明商標(biāo)往往是出于公共利益的考量,而質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)多是市場自治的結(jié)果,那么政府行為對市場自治的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也是難以企及的。再次,證明商標(biāo)的諸多內(nèi)在規(guī)則使其功能受限。為實(shí)現(xiàn)認(rèn)證程序的獨(dú)立性和證明商標(biāo)證明責(zé)任的明確性,證明商標(biāo)的所有人自己是不能夠使用證明商標(biāo)的;凡符合申請使用證明商標(biāo)條件的,且向證明商標(biāo)權(quán)利人申請使用該證明商標(biāo)的,證明商標(biāo)權(quán)利人不得拒絕。也就是說,證明商標(biāo)已經(jīng)成為社會(huì)組織管理或者是經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題治理的工具,進(jìn)而具有一定的公益屬性和公共職能,這就決定了證明商標(biāo)缺乏市場導(dǎo)向和利益機(jī)制。因而,實(shí)踐中表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)標(biāo)識(shí)是多樣化的。
(二)制造商標(biāo)與銷售商標(biāo)對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá):來自第一方的信任
盡管由第三方認(rèn)證帶來的信任更具獨(dú)立性和權(quán)威性,但其成本高昂,且在國際貿(mào)易中可能會(huì)產(chǎn)生貿(mào)易壁壘。第三方認(rèn)證還使第三方參與到買賣雙方的交易關(guān)系中,進(jìn)而使相關(guān)的法律責(zé)任主體變得復(fù)雜與多元,肢解了供應(yīng)商的完整責(zé)任。鑒于此,第一方自我認(rèn)證也得到各國立法和行政規(guī)制的肯定,并得到廣泛普及與適用。如美國聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)允許供應(yīng)商通過一個(gè)名為符合性聲明的過程宣布設(shè)備產(chǎn)品的符合性,只要提供配套的測試結(jié)果是從認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室獲得的。實(shí)踐中,經(jīng)營者會(huì)通過制造商標(biāo)、銷售商標(biāo)等外在商業(yè)標(biāo)識(shí)宣布其商品符合特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)。
在整個(gè)商品供應(yīng)鏈中,制造商和零售商是商品流通過程中的兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。為了掌握營銷渠道權(quán),進(jìn)而獲得更大利潤,制造商和零售商之間展開博弈。面向市場和消費(fèi)者,培育良好商譽(yù)是二者共同的目標(biāo),其中制造商通過制造商標(biāo),零售商通過銷售商標(biāo)進(jìn)行。對制造商而言,除使用一般的商標(biāo)表達(dá)區(qū)分商品來源外,他們開始實(shí)施新的商標(biāo)策略,即針對同類商品使用不同的商標(biāo),以突出表達(dá)同類商品的不同品質(zhì)和個(gè)性,如食品的“有機(jī)性”與“無污染性”等。而商品的這些品質(zhì)與個(gè)性均是有相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。例如,如表一所示,在蒙牛系列乳制品中的“活菌型乳酸菌乳飲品”、“常溫酸奶”、“全脂滅菌乳、全脂調(diào)制乳”、“配制型含乳飲料”、“調(diào)制乳”五種產(chǎn)品分別使用“優(yōu)益C”、“純甄”、“特侖蘇”、“真果?!焙汀盁ㄝp”等五種商標(biāo)表示這些產(chǎn)品符合特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其中有的標(biāo)準(zhǔn)是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),有的是國家推薦性標(biāo)準(zhǔn),有的則是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。再如,光明公司在高端純牛奶乳制品產(chǎn)品上注冊“優(yōu)+”商標(biāo),而該類產(chǎn)品與普通純牛奶相比具有“來自優(yōu)+生態(tài)牧場的新鮮生牛乳”、“0添加更純凈”以及“低溫濃縮工藝保留優(yōu)質(zhì)乳蛋白”和“口味甘醇香滑”等品質(zhì)特征。
隨著零售商在整個(gè)商品供應(yīng)鏈話語權(quán)的增加以及現(xiàn)代產(chǎn)品責(zé)任立法對銷售者施以的法律責(zé)任壓力,自有品牌得到迅速發(fā)展。零售商試圖通過自有品牌實(shí)現(xiàn)培育良好商譽(yù)的目的,其中自有品牌多通過銷售商標(biāo)實(shí)現(xiàn)。例如,零售商及其聯(lián)合組織制定的食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)在許多發(fā)達(dá)國家和地區(qū)已經(jīng)成為市場管理的一個(gè)重要方式。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)代表著比政府制定的強(qiáng)制性食品安全標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的要求以及更高的品質(zhì)。食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)通過零售商的銷售商標(biāo)表達(dá)出來,并進(jìn)而將食品安全私營標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞給消費(fèi)者。如大型零售商沃爾瑪使用商標(biāo)“Sam’s Choice”作為其自有品牌的代表,并已在中國注冊了“SAMS CHOICE”商標(biāo)。在法國,Carrefour開發(fā)了“家樂福質(zhì)量鏈”(Carrefour Quality Chains)。食品價(jià)值鏈標(biāo)識(shí)意味著存在持久的伙伴關(guān)系,以保證產(chǎn)品符合在它們的生命周期中每個(gè)階段特定的質(zhì)量水平。類型、來源和可追溯性是供應(yīng)鏈的質(zhì)量原則,主要適用于奶酪、肉類、水果、蔬菜、魚和海鮮等產(chǎn)品,這些商標(biāo)是以與生產(chǎn)商之間的供應(yīng)協(xié)議為基礎(chǔ)的。2003年,Carrefour已與35,000多家生產(chǎn)商簽訂了超過250個(gè)伙伴關(guān)系協(xié)定。至2005年,Carrefour已制定了名為“Carrefour Agir”的系列商標(biāo)計(jì)劃,該計(jì)劃包括四類子商標(biāo):一是Carrefour Agir E co Planate,該商標(biāo)基本含義是表達(dá)其所提品的環(huán)境友好性;二是Carrefour Agir Bio,該商標(biāo)基本含義是表達(dá)其所提品或食品是有機(jī)的;三是Carrefour Agir Soli-darie,該商標(biāo)的基本含義是其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是經(jīng)過公平貿(mào)易的,即沒有貿(mào)易歧視;四是Carrefour Agir Nutrition,該商標(biāo)的基本含義是其所提供的食品是健康的。附有上述表達(dá)不同含義標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品須符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如附有表達(dá)環(huán)境友好性的Carrefour Agir E co Planete商標(biāo)的木質(zhì)產(chǎn)品(如木質(zhì)家具)須符合森林管理委員會(huì)(FSC)制定的有關(guān)保護(hù)森林和避免植被破壞的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,上述不同商標(biāo)所表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)有的也是由Carrefour自己制定的。也就是說,上述Carrefour推出的系列商標(biāo)所表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)有的是第三人組織制定的,有的則是由Carrefour自己制定的。
三、商標(biāo)權(quán)人與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任配置
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施、認(rèn)證活動(dòng)的開展與相關(guān)聯(lián)商標(biāo)的使用等過程均會(huì)涉及商品的制造者、銷售者以及相關(guān)聯(lián)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)等多個(gè)市場主體,這些主體的上述系列行為均是面向市場和消費(fèi)者的。厘清相關(guān)主體之間的法律關(guān)系,框定其法律責(zé)任對保障產(chǎn)品質(zhì)量和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有重要意義。由于質(zhì)量標(biāo)淮是商品質(zhì)量的擔(dān)保,當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以商標(biāo)形式外在表達(dá)并傳遞給消費(fèi)者時(shí),商標(biāo)權(quán)人的法律責(zé)任成為核心問題,此時(shí)的商標(biāo)權(quán)人可能是制造商或銷售商,亦可能是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
(一)商標(biāo)權(quán)人的外觀主義責(zé)任
現(xiàn)代產(chǎn)品責(zé)任立法與實(shí)踐均對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以高度認(rèn)可,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成為商品提供者是否承擔(dān)法律責(zé)任的基本依據(jù),無論是政府制定的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),還是企業(yè)自主制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品,必須符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,則可能會(huì)構(gòu)成“缺陷”,從而引發(fā)產(chǎn)品責(zé)任。美國產(chǎn)品責(zé)任法也將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)視為產(chǎn)品是否存有“缺陷”的證明,認(rèn)為產(chǎn)品違反或符合與導(dǎo)致原告?zhèn)Φ娘L(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的某質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這一證據(jù)對產(chǎn)品具有或不具有缺陷是有證明力的。根據(jù)美國《消費(fèi)品安全法》規(guī)定,生產(chǎn)商、進(jìn)口商、經(jīng)銷商或零售商在發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)、經(jīng)營的產(chǎn)品不符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和自愿性標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)在掌握情況的24小時(shí)內(nèi)向美國消費(fèi)品安全委員會(huì)提交問題報(bào)告,這是啟動(dòng)產(chǎn)品召回程序的第一步。如前文所述,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)規(guī)定,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在信息則會(huì)通過商標(biāo)等形式外在化地表達(dá)出來。那么,表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商標(biāo)應(yīng)成為商品提供者承擔(dān)法律責(zé)任的依據(jù),這是商事責(zé)任外觀主義的內(nèi)在要求。現(xiàn)代商事法上的外觀主義一詞源于德國私法理論,德國學(xué)者將其稱為外觀法理,日本學(xué)者將其稱為外觀主義,在英美法系中對應(yīng)的是禁止反言法理規(guī)則。外觀主義的含義即是當(dāng)行為人本人行為形成的外觀事實(shí)致使行為相對人產(chǎn)生信賴并依此作出行為時(shí),即使外觀事實(shí)與內(nèi)在意思不一致,仍舊以該外觀事實(shí)認(rèn)定行為人本人行為的法律效力,從而保護(hù)相對人和第三人的信賴?yán)?。不同于傳統(tǒng)民商法將真實(shí)主義作為法律效力的判斷規(guī)則,商事責(zé)任的外觀主義是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)階段保障商事交易安全與效率的需要。外觀主義強(qiáng)調(diào)依據(jù)外觀事實(shí)確定行為效力,交易關(guān)系中交易行為聯(lián)結(jié)交易主體的關(guān)系以及交易主體資格、權(quán)利狀態(tài)、交易標(biāo)的的質(zhì)量、價(jià)格等與交易有關(guān)的信息都可能會(huì)成為相對人和第三人信賴的對象,當(dāng)這些外觀事實(shí)產(chǎn)生信賴時(shí),這種信賴應(yīng)當(dāng)?shù)玫椒杀Wo(hù)。以商標(biāo)等外在形式表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),消費(fèi)者即會(huì)通過商標(biāo)獲得產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量信息,而不會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測,這也不符合商事交易的基本規(guī)則。那么,此時(shí)消費(fèi)者便會(huì)對商標(biāo)產(chǎn)生一種信賴關(guān)系,即相信商標(biāo)表達(dá)的質(zhì)量信息是真實(shí)可靠的,法律則應(yīng)對這一消費(fèi)者的信賴進(jìn)行保護(hù)?,F(xiàn)代消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法對此有了較為明確的規(guī)定,如我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。再如《法國消費(fèi)法典》第L211-5條規(guī)定,為了與合同相符,產(chǎn)品應(yīng)該具有消費(fèi)者可合理期待的質(zhì)量,鑒于銷售商、生產(chǎn)商或其代表作出的公共聲明,有其是在廣告或標(biāo)簽上作出的公共聲明。與此相關(guān)聯(lián)的是準(zhǔn)生產(chǎn)者或者標(biāo)示生產(chǎn)者成為產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)者,其中準(zhǔn)生產(chǎn)者是指將自己置于生產(chǎn)者地位的人,一般是將其名字、商標(biāo)或者其他標(biāo)識(shí)標(biāo)示在產(chǎn)品之上,以表明其是該產(chǎn)品的生產(chǎn)者的任何人,也被稱為標(biāo)示生產(chǎn)者。如英國1987年《消費(fèi)者保護(hù)法》第2條第2款規(guī)定:“通過將其名字標(biāo)示在產(chǎn)品上或使用某種商標(biāo)或其他識(shí)別標(biāo)記,以表明自己是該產(chǎn)品生產(chǎn)者的任何人”是應(yīng)當(dāng)對損害承擔(dān)責(zé)任的。
(二)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的連帶責(zé)任
在證明商標(biāo)表達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情形中,獨(dú)立于商品提供者和消費(fèi)者的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任成為現(xiàn)代產(chǎn)品責(zé)任立法和司法實(shí)踐關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問題。在美國,提品認(rèn)證的機(jī)構(gòu)通常并不承擔(dān)保證責(zé)任或嚴(yán)格責(zé)任,而可能會(huì)基于故意或過失虛假表述承擔(dān)責(zé)任。這一立場的基本原理在于,提品認(rèn)證的機(jī)構(gòu)并不從事銷售產(chǎn)品或者其他分銷行為,也沒有將缺陷產(chǎn)品投入到商業(yè)流通過程之中。在Hempstead v.Ceneral Fire Extinguisher Corp案①中,司法實(shí)踐第一次將產(chǎn)品責(zé)任擴(kuò)大至獨(dú)立的第三方檢測機(jī)構(gòu)。該案法院認(rèn)為,如果原告能證明,認(rèn)證機(jī)構(gòu)對工具的固有危險(xiǎn)存在疏忽且原告的損害結(jié)果是該疏忽造成的,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。盡管法院不能提供任何可以支撐這一結(jié)論的普通法,但他們還是認(rèn)為《侵權(quán)法第二次重述》第324A條能夠?yàn)檫@一結(jié)論提供正當(dāng)理由,該條款是關(guān)于第三方由于承諾的疏忽行為而產(chǎn)生賠償責(zé)任的規(guī)定。美國司法實(shí)踐對主觀“故意”的理解是很寬泛的,在某些情況下,“希望原告對其產(chǎn)生信賴”也構(gòu)成“故意”。在Hanberry v.Hearst Corp案中,被告是原告所購買之鞋“優(yōu)質(zhì)家政”的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)識(shí)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),這種授予標(biāo)識(shí)表達(dá)了鞋子質(zhì)量好的保證,并將該系列鞋子在被告雜志做了廣告。被告授予這些標(biāo)識(shí)的目的之一是使消費(fèi)者對商品的品質(zhì)產(chǎn)生信賴,事實(shí)上消費(fèi)者也這么做了。初審法院基于訴求不充分抗辯(demurrer)駁回了原告的清求。上訴法院允許過失虛假陳述之訴,但拒絕適用違反擔(dān)保和侵權(quán)嚴(yán)格責(zé)任之訴。法院認(rèn)為,“優(yōu)質(zhì)家政”標(biāo)識(shí)強(qiáng)加了廣告的價(jià)值,因?yàn)椤斑@一標(biāo)識(shí)和認(rèn)證容易引誘并鼓勵(lì)消費(fèi)者購買雜志做廣告的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品經(jīng)受了該標(biāo)識(shí)及其認(rèn)證的考驗(yàn)”。因?yàn)闃?biāo)識(shí)及其認(rèn)證目的就是為了表明,被告已經(jīng)采取合理措施保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量,并認(rèn)為原告恰當(dāng)?shù)刂鲝埩诉^失虛假陳述之訴。
Hempstead案與Hanberry案使認(rèn)證機(jī)構(gòu)承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任都是立足于他們的主觀過錯(cuò)。盡管Hanberry案原告聲稱被告違反了“保證”和“疏忽”,然而法院駁回了原告基于“保證”的訴求,理由是被告Hearst并沒有直接參與生產(chǎn)的產(chǎn)品或者將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。根據(jù)法院的聲明,他們將遵守更多是公共政策而非傳統(tǒng)的責(zé)任理論,因而法院拒絕保證理論的適用也是自然的。雖然Hearst沒有參與產(chǎn)品的制造和直接銷售,但其印章和廣告保證書應(yīng)對產(chǎn)品的銷售負(fù)責(zé),這使Hearst不可避免地參與到產(chǎn)品的市場營銷過程。法院的推理認(rèn)為這種賠償責(zé)任不是源于保證,因?yàn)檎J(rèn)證機(jī)構(gòu)只檢查或測試樣品,而不是所涉及的特定的一雙鞋,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將其保證責(zé)任限制在來自設(shè)計(jì)的那些缺陷。只要對方當(dāng)事人表見為賣者,《侵權(quán)法第二次重述》第402B條將會(huì)給類似Hanberry的消費(fèi)者以保護(hù)。鑒于Hearst與其印章和廣告保證書使其不可避免地參與到產(chǎn)品的市場營銷過程,Hearst應(yīng)承擔(dān)與制造者和銷售者同樣的責(zé)任,這必然是有爭議的。法院也指出,科技的發(fā)達(dá)使產(chǎn)品日趨復(fù)雜化,這也對消費(fèi)者判斷產(chǎn)品質(zhì)量的能力提出了更高的要求,從而也使獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的角色日益更重要。隨著作為這一角色作用的不斷增強(qiáng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)的注意義務(wù)必須相應(yīng)地得到提高。
在我國,產(chǎn)品責(zé)任立法對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任做了相應(yīng)規(guī)定?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第21條規(guī)定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證從事認(rèn)證活動(dòng)的基本原則,即必須依法按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),客觀、公正地出具認(rèn)證證明。與此同時(shí),該條還苛以認(rèn)證機(jī)構(gòu)以較強(qiáng)的作為義務(wù),即“產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定對準(zhǔn)許使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證后的跟蹤檢查;對不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的,要求其改正;情節(jié)嚴(yán)重的,取消其使用認(rèn)證標(biāo)志的資格?!比绻J(rèn)證機(jī)構(gòu)不作為而違反了這一作為義務(wù)的規(guī)定,則須承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,即“對不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品,未依法要求其改正或者取消其使用認(rèn)證標(biāo)志資格的,對因產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給消費(fèi)者造成的損失,與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任”。有學(xué)者將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)視為產(chǎn)品營銷參與責(zé)任人,并認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)承擔(dān)的認(rèn)證行為屬于《侵權(quán)責(zé)任法》第9條第1款②規(guī)定的幫助行為,其所承擔(dān)的責(zé)任是連帶責(zé)任。后來,最高人民法院2013年頒布的《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第13條規(guī)定了食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)的法律責(zé)任,并對食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證食品與其實(shí)際不符合在主觀上是出于故意,還是過失做了區(qū)別規(guī)定。如果食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)故意出具虛假認(rèn)證證明,給消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)造成損失的,其與食品的生產(chǎn)者、銷售者構(gòu)成共同侵權(quán),并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任;如果食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)因過失導(dǎo)致認(rèn)證證明不實(shí)的,則屬于違反了產(chǎn)品缺陷預(yù)防義務(wù)的侵權(quán)行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與過錯(cuò)程度相適應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。這與《產(chǎn)品質(zhì)量法》第57條第2款關(guān)于“產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的證明不實(shí)且給消費(fèi)者造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任”的規(guī)定是出于同一法理的。