序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇互聯(lián)網(wǎng)營銷學(xué)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

劉勝義和科特勒都表示，營銷應(yīng)該成為企業(yè)的核心部門，在社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷會發(fā)揮更加重要的作用。他們都認為，企業(yè)需要承擔(dān)更多的責(zé)任，來踐行人本主義。

科特勒表示，新時代的營銷需要非常重視企業(yè)和消費者的關(guān)系。從這個角度來說，企業(yè)里關(guān)注消費者的不僅僅應(yīng)該是營銷部門，而是整個企業(yè)都需要圍繞消費者為核心。

劉勝義提出，所謂以人為核心的營銷，就是為了解決人的問題，為生活中各種各樣的問題提供解決方案。現(xiàn)在一些人過于強調(diào)營銷中銷售的一面，但沒有把足夠精力聚焦在消費者身上——滿足消費者需求。

針對這些問題，劉勝義認為應(yīng)當(dāng)在公司建立起合理的內(nèi)部架構(gòu)，并且不能一味追求“新概念”來制造好看的KPI數(shù)字。同時，他還認為社會化媒體和大數(shù)據(jù)興起后，企業(yè)應(yīng)該建立起以消費者為核心的營銷引擎和DNA。

作為Connector活動的一部分，騰訊科技獨家專訪了科特勒，他也談到了自己對大數(shù)據(jù)、對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解，同時也對中國公司如何通過營銷提升企業(yè)實力、打入更多市場提出了自己的建議。

大數(shù)據(jù)應(yīng)有另一面

提到大數(shù)據(jù)，很多人會擔(dān)心隱私?？铺乩找彩侨绱?。

他介紹說，在營銷行業(yè)有一種說法叫“可預(yù)知的分析”。“如果我買某款產(chǎn)品的幾率是20%，那么他們不一定會給我推送廣告，但如果我購買的幾率是70%，那么他們一定會向我推送。這就是企業(yè)想收集用戶數(shù)據(jù)的原因之一?！笨铺乩照f。

但科特勒同時表示，企業(yè)收集了用戶信息之后，除了向用戶推送信息之外，還可以做到盡可能少的騷擾用戶。比如當(dāng)企業(yè)足夠了解一個人之后，就不必再給這個人推送其完全不會感興趣的信息了。

科特勒說自己經(jīng)常收到垃圾郵件，有一次他注意到，一封郵件的標題是“你希望成為一名圖書作者嗎？”。這些人是想找到那些想出書的人，從而和這些人簽約并獲取出書的費——但是，科特勒已經(jīng)出版了超過50本書了，他根本不需要出版幫助，這些人也不會從他這里獲利。

”如果他們能充分利用大數(shù)據(jù)分析，就會知道我不會是他們的客戶，并且不會給我發(fā)郵件。這對他們來說，也應(yīng)該是精準營銷的一部分?！笨铺乩照f。

服務(wù)業(yè)應(yīng)充分利用在線營銷

近兩年國內(nèi)很流行一種說法叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”，但很多企業(yè)只是利用了互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷。

科特勒認為，互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷應(yīng)該有所側(cè)重。比如餐廳的名字，或者餐廳想要傳達出的信息，應(yīng)該非常容易被消費者理解，這樣就能在網(wǎng)上形成傳播。同時，他認為餐廳在線營銷的時候，應(yīng)該主打招牌菜，并且把這些菜做好，從而贏得消費者的口碑。

小米公司的成功讓很多傳統(tǒng)手機公司都想重新定位，科特勒表示，重新定位是一件非常困難的事情。因為如果只能做更便宜的手機，那并不是一個很好的賣點。

科特勒拿汽車行業(yè)舉例，他表示美國通用、福特這些汽車已經(jīng)給消費者留下了過去的那種印象，后來韓國和日本的起亞、本田開始打進美國市場，因為這些車往往有和美國品牌不一樣的地方。接下來美國汽車行業(yè)的應(yīng)對方法并不是單純的降價，而是為消費者提供更多附加值，比如延長汽車保修等。

另外，互聯(lián)網(wǎng)還是一個點評的好地方。企業(yè)(尤其是服務(wù)業(yè))應(yīng)該很好的利用這一點，讓更多人成為幫助企業(yè)宣傳的一份子。

通過營銷提升企業(yè)實力

現(xiàn)在很多中國公司也想打入美國市場?？铺乩照J為這是一件很難的事情。他的建議是，中國公司應(yīng)該早到“早期試用者”，通過產(chǎn)品的一些新功能打動這些人，然后慢慢發(fā)展到多數(shù)人——當(dāng)然，不同階段所采取的營銷策略也應(yīng)該是完全不同的。

篇(2)

互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)行業(yè)是多維的，但是互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)行業(yè)的一些維度減掉了。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有六大定律：

傳統(tǒng)企業(yè)需要計算成本和利潤的關(guān)系，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全不按傳統(tǒng)套路出牌，不計算成本，只關(guān)注花了多少錢、吸引了多少用戶。金融、教育、醫(yī)療行業(yè)曾經(jīng)被認為是比較難攻破的行業(yè)，而現(xiàn)在螞蟻金服、陸金所、微信支付等等的出現(xiàn)，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)金融的格局。

傳統(tǒng)行業(yè)如果不去改變，很容易就會被淘汰。

都在談互聯(lián)網(wǎng)+，到底誰加了誰？

總的來說，互聯(lián)網(wǎng)+更多地是以人為中心，而+互聯(lián)網(wǎng)更多地是以產(chǎn)品為中心。

1.“+互聯(lián)網(wǎng)”的特征：

有PC網(wǎng)站

有手機網(wǎng)站

有微網(wǎng)站

在百度投搜索營銷

社會化營銷(微博、微信)

在天貓開了店鋪

上了ERP，CRM，OA等系統(tǒng)

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征：

模式的改變，“人”為核心，而不是產(chǎn)品為核心。粉絲(用戶)參與設(shè)計、制造、銷售的過程

用戶社群、粉絲經(jīng)濟

產(chǎn)品銷售是起點，而不是終點

連接比擁有重要、關(guān)系比物質(zhì)重要

不碰點社交，行業(yè)就沒法玩了？

Uber是什么公司？Uber實際上已經(jīng)不僅僅是一個打車軟件，它是一個社交網(wǎng)絡(luò)公司，它建立的是人與人之間的連接，經(jīng)營的產(chǎn)品是社交關(guān)系。

因此，未來是一個無社交不商業(yè)的時代。

基于“無社交不商業(yè)”，餐飲業(yè)應(yīng)該解決的不是吃飯問題，而是跟誰一起吃的問題；酒店業(yè)應(yīng)該解決的問題不是睡覺問題，而是有機會和陌生人一起睡的問題；而醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該解決的問題不僅僅是治療問題，而是同病相憐、同病交流、同病互勵的問題。

社群時代，營銷學(xué)可以去死了

未來是社群的時代，社群是未來商業(yè)的最大入口。人以類聚、物以群分。社交需求是人類第三個需求階段，是愛、感情和歸屬感的一個需求。

篇(3)

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；廣告學(xué)；教改；免費策略

對于為企業(yè)建立新型營銷模式建立輸送人才的市場營銷專業(yè)而言，如何迎合時展，改進原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個值得深入探討的問題。在市場營銷專業(yè)的諸多課程中，《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密，因此，有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進行深刻的思考和探究。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義

（1）《廣告學(xué)》在市場營銷學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營管理中，廣告屬于市場營銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營銷策略的實施，以及企業(yè)經(jīng)營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實現(xiàn)。首先，從企業(yè)營銷策略實施的角度來分析，對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言，通過廣告宣傳是最簡單直接讓消費者了解的方式，同時也能通過廣告讓消費者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣，形成積極的態(tài)度，進而產(chǎn)生消費行為；其次，越來越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳，而在此過程中，企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此，對于市場營銷專業(yè)來說，《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營銷策略的重要基礎(chǔ)課程，也是最簡單的對學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗的方法。

（2）廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過媒介來實現(xiàn)，傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，新型傳播媒介對于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀80年代中期，美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營銷傳播理論，正是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，隨著時代的發(fā)展，廣告策劃既是一個整合營銷傳播過程的觀念開始被業(yè)內(nèi)人士所認可。提到整合，對于廣告推廣的媒介也不例外，如何有效的整合媒介資源對于一個成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出，廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。

（3）《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營銷模式，傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面，沒有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時代環(huán)境，媒介環(huán)境相結(jié)合，這也成為學(xué)生不能在實踐環(huán)節(jié)有效地運用廣告學(xué)知識的重要原因。特別是企業(yè)對于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營銷人才就是需要適應(yīng)社會的需求，滿足企業(yè)的要求，為企業(yè)解決營銷人才緊缺的問題。因此，《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營銷人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議

（1）調(diào)整課程內(nèi)容。首先，建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅，同時增加“免費策略”的教學(xué)內(nèi)容?！懊赓M策略”的概念本身并不新穎，然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費策略”強調(diào)是免費價格策略，而免費營銷策略也越來越受關(guān)注。免費營銷策略側(cè)重的即是免費的媒體策略，在廣告推廣中的應(yīng)用將會具有實質(zhì)意義，因此，在《廣告學(xué)》課程中增加“免費策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次，由于整體課時量有限，因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過時或落后，而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書籍足夠多，內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟，對于當(dāng)代大學(xué)生而言，讀書自學(xué)并不是什么難事，把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書籍作為給學(xué)生的推薦書籍即可解決此類問題。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在某種程度上早已對教學(xué)帶來了重大的沖擊，這也是我們進行教學(xué)改革的重要意義，這也標著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識內(nèi)容，可以是教育工作者們正在進行的科研內(nèi)容，同時也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實踐的方法。

綜上所述，《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生的新媒體，在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容，使學(xué)生在日后的實踐中能充分運用和發(fā)揮所學(xué)，成為企業(yè)所真正需要的人才。

（2）調(diào)整教學(xué)方法。首先，在課堂教學(xué)中教會學(xué)生如何運用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識。目前，很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗，而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這是在課堂上教會學(xué)生運用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識的重要原因。其次，積極鼓勵學(xué)生參與到企業(yè)的實際項目中。由于專業(yè)特點和性質(zhì)，學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來服務(wù)于社會，服務(wù)于企業(yè)。《廣告學(xué)》課程的特點又是實戰(zhàn)性、實踐性很強的課程，盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識的最簡單直接的方法。最后，響應(yīng)國家號召，積極鼓勵學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會對一些沒有明確預(yù)期回報和收益的創(chuàng)意想法輕易投資，而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，為大學(xué)生創(chuàng)意實現(xiàn)提供的有機平臺。學(xué)生對《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗方式是通過廣告策劃，也就意味著廣告策劃案通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺來檢驗，可以成為學(xué)生檢驗所學(xué)，實現(xiàn)創(chuàng)意的方式。

總之，教學(xué)不能局限于課堂，不僅可以直接與企業(yè)對接，還可以參與到國家政策支持的大學(xué)生比賽中?！稄V告學(xué)》課程作為與互聯(lián)網(wǎng)接觸最緊密的學(xué)科，更應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，將教學(xué)方法應(yīng)時做出調(diào)整。

篇(4)

關(guān)鍵詞:媒介生態(tài) 危機 網(wǎng)絡(luò)廣播 產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營

2008年的雪災(zāi)和地震,讓消沉已久的廣播再次顯示出它的獨特優(yōu)勢,這一年,也被學(xué)者歡呼為中國的“廣播年”。而廣告量的增加,頻率的增多,似乎也在向我們證明,在這個互聯(lián)網(wǎng)稱霸的時代,廣播依然具有強大的生命力。當(dāng)然,也有冷靜的學(xué)者對此保持謹慎的樂觀,他們從更廣闊的傳媒生態(tài)視野來思考廣播的生存危機和對策。這一視野具有重要的理論意義和實踐價值,它跳出了從廣播節(jié)目、人才、管理、技術(shù)設(shè)備和資源頻率等狹窄的角度去認識和理解廣播媒體目前面臨的生存困境,把廣播媒體放在一個宏大的媒介生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中去研究廣播與其他媒體、廣播與傳播制度、廣播與受眾、廣播與經(jīng)濟文化等一系列復(fù)雜的矛盾互動關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,有些學(xué)者提出“廣播要走可持續(xù)發(fā)展之路,保護生態(tài)資源、改善生態(tài)環(huán)境,就能將已經(jīng)失衡的生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)向新的平衡狀態(tài)?！毕Ｍㄟ^政府和市場手段建立有效的媒介制約機制,加強媒介的自律,完善媒介制度和政策環(huán)境,以達到平衡媒介生態(tài)的目的。

現(xiàn)在有一個問題是:即使我們能夠認識到媒介生態(tài)惡化的規(guī)律性問題,可我們能夠通過調(diào)節(jié)外部環(huán)境來解決嗎?如果媒介生態(tài)環(huán)境繼續(xù)惡化,廣播媒體路在何方?

媒介生態(tài)系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)概念。而要探討廣播媒介目前面臨的生態(tài)危機,就必須從傳媒系統(tǒng)、社會系統(tǒng)和人群這三個媒介生態(tài)系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素出發(fā),去研究與廣播媒體密切相關(guān)的受眾生態(tài)環(huán)境、行業(yè)生態(tài)環(huán)境、廣告資源環(huán)境以及媒介制度與政策環(huán)境的復(fù)雜互動關(guān)系。

通過調(diào)節(jié)和改善外部生態(tài)環(huán)境,特別是改進傳播制度,加強法規(guī)管理,能夠在一定程度上為廣播的生存和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。但是這種強調(diào)和諧共生的理念,消滅不了現(xiàn)實競爭的殘酷,而在現(xiàn)代傳媒形態(tài)之下,商業(yè)化生存和利潤導(dǎo)向更加劇了這種殘酷性。

廣播媒體存在的必然性及其競爭優(yōu)勢

數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生對傳統(tǒng)媒體的沖擊是致命性的,它對傳統(tǒng)媒體生存空間的擠壓已經(jīng)實實在在地展現(xiàn)在我們面前。在這樣的形勢下,廣播是否還能繼續(xù)長期生存?

要回答這一問題,我們就要回到廣播媒體的自身特性和比較優(yōu)勢上來。汶川“5?12”地震發(fā)生后,首先發(fā)揮作用的是什么媒體?是廣播,而后才是電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的參與?；仡櫋??12”地震媒體的參與,大致是這樣一個過程:

(1)發(fā)生了什么?廣播來回答,因為它設(shè)備運用靈活,傳播最迅速。

(2)現(xiàn)場狀況如何?電視來回答,因為聲畫兼?zhèn)?現(xiàn)場感強,此時單純的廣播報道已經(jīng)無法滿足公眾的信息欲望。

(3)如何發(fā)生的?有哪些故事?報紙來回答。因為報紙解釋性強、信息量大。

(4)除了官方報道,還有哪些我們不知道的事情?互聯(lián)網(wǎng)來回答。因為它最開放,信息來源更廣泛。

廣播為何能獨占先機?因為相對于其他媒體而言,廣播具有傳播速度快、指向?qū)I(yè)、穿透力強、覆蓋面廣、使用和收聽靈活等特點。正是這些特點,使得廣播在地震這類突發(fā)事件中具有其他媒體不可比擬的優(yōu)勢,也決定了廣播的不可或缺性。

受眾為王――營銷學(xué)視野下的廣播受眾

與其他媒體相比,廣播媒體的受眾研究相當(dāng)欠缺。究其原因,主要有以下兩點:第一,媒介競爭優(yōu)勢不強(與電視互聯(lián)網(wǎng)相比),在幾大媒體中,廣播廣告投放占比較小,缺少商業(yè)推動力;第二,“內(nèi)容為王,質(zhì)量為本”的傳統(tǒng)廣播理念根深蒂固,重節(jié)目研究,輕受眾研究。

麥奎爾認為,受眾研究有三種類型:(1)結(jié)構(gòu)性受眾研究。側(cè)重受眾規(guī)模、媒介接觸、到達率、流動情況等方面的量化研究。(2)行為性受眾研究。側(cè)重受眾的媒介選擇、使用、意見和態(tài)度研究。(3)社會文化性受眾研究。它不再遵從媒介文本或媒介訊息萬能的觀點,認為受眾具有主動性和選擇性。

從麥奎爾的劃分來看,傳統(tǒng)的廣播媒體受眾研究,偏重的是結(jié)構(gòu)性研究。而在媒介產(chǎn)業(yè)化運作的大背景下,受眾結(jié)構(gòu)和需求具有多樣化的特點,媒介對受眾的了解必須跳出簡單的量化分析模式,用更廣闊的視野去研究受眾。而現(xiàn)代營銷學(xué)恰好提供了這樣的視野。

在美國,“受眾為王”的廣播理念,就是在現(xiàn)代營銷學(xué)發(fā)展的背景下被提出并確立起來的。在營銷學(xué)的視野下,任何一個組織都是在某一個觀念的指導(dǎo)下從事其(營銷)活動的,這些觀念包括:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念和全面營銷觀念。而目前在廣播行業(yè)中依然占據(jù)主導(dǎo)地位的觀念,就是“內(nèi)容為王,質(zhì)量為本”。這事實上是一種產(chǎn)品觀念,它認為聽眾喜歡高質(zhì)量、有內(nèi)涵并且具有創(chuàng)新特色的節(jié)目,媒介只要提供優(yōu)質(zhì)節(jié)目,就能贏得聽眾。但是在媒介競爭激烈、聽眾結(jié)構(gòu)和需求日益變化的情況下,僅靠優(yōu)質(zhì)節(jié)目是很難贏得聽眾的。而從營銷觀念角度來看,媒介不再是為節(jié)目尋找合適的聽眾,而是為聽眾設(shè)計適合的節(jié)目,強調(diào)“受眾為王”。

當(dāng)然,強調(diào)“受眾為王”的理念,不意味著一定要迎合受眾的口味而去降低節(jié)目的品質(zhì)和檔次,它強調(diào)廣播媒體應(yīng)當(dāng)研究受眾需求,了解受眾變化,制作適合受眾需求的廣播節(jié)目。

“受眾為王”理念的核心,是受眾需求。而受眾具有差異性、需求具有多樣性,因此,廣播媒體要滿足多樣化的需求,就必須針對有差異的受眾群體進行節(jié)目定位。拿交通廣播節(jié)目來說,私家車車主的需求和出租車司機的需求是不同的;同樣是私家車車主,廣州和河源的需求又是有差異的。而當(dāng)前廣播行業(yè)中節(jié)目同質(zhì)化的現(xiàn)象泛濫,某種程度上說,也是“內(nèi)容為王,質(zhì)量為本”的傳統(tǒng)廣播理念作怪,忽視了受眾需求的差異性,從而導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)缺乏創(chuàng)新精神,產(chǎn)生惡性競爭。

從營銷學(xué)的視野去考察受眾和廣播媒體的互動關(guān)系,就是要確立受眾的中心地位,廣播媒體必須要從受眾需求出發(fā),針對不同的受眾群體進行有效的市場細分,在市場細分的基礎(chǔ)上,進行準確的節(jié)目定位,再根據(jù)節(jié)目定位,制作適合受眾需求的廣播節(jié)目。

產(chǎn)業(yè)延伸――媒介生態(tài)危機下的廣播經(jīng)營

傳統(tǒng)的廣播經(jīng)營,核心就是通過制作和傳播優(yōu)質(zhì)廣播節(jié)目吸引受眾,然后將受眾資源轉(zhuǎn)賣給廣告主(或廣告商),獲得廣告收入。在這樣的模式下,廣播媒體對廣告的依賴性極強(這事實上也是當(dāng)前“坐臺節(jié)目”大行其道的根本原因)。但是在廣播媒體生態(tài)惡化的背景下,對廣播媒體的經(jīng)營管理,必須要具備更有前瞻性的戰(zhàn)略眼光。

專業(yè)頻率的激烈競爭,內(nèi)容和節(jié)目的高度同質(zhì)化,廣告市場狹小,人才匱乏……這些都是廣播媒體長期固守經(jīng)營的惡果。廣播媒體要想求得危機下生存,就必須從戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)變觀念――把廣播當(dāng)做一個發(fā)展的平臺,而不是一個固守的陣地。

事實上,北京交通廣播電臺在拓展廣播媒體的生存空間方面已經(jīng)作出了有意義的嘗試和突破。

2006年3月,北京交通廣播利用自身的資源優(yōu)勢和影響力,創(chuàng)立了1039汽車俱樂部,后來在此基礎(chǔ)上,又成立了北京交廣股份有限公司,邁出了拓展廣播生存空間的關(guān)鍵一步。它以1039汽車俱樂部為經(jīng)營載體,深入汽車、交通服務(wù)市場,拓展了多種業(yè)務(wù),形成了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局,把經(jīng)營領(lǐng)域擴大到與交通相關(guān)的其他行業(yè)。在這個過程中,一方面拓展了生存空間,創(chuàng)造了新的贏利來源;另一方面,也提升了它的品牌形象和競爭力。而利潤的增加、形象的提升也有利于其引進人才、創(chuàng)新節(jié)目、改善廣告環(huán)境,從而使廣播的生存獲得更好的條件。

交通廣播因其受眾群體相對明確、受眾消費力較強、投入和產(chǎn)出比高等原因而率先起步,事實上其他的專業(yè)頻率同樣可以進行產(chǎn)業(yè)拓展。音樂電臺可以向音樂娛樂方向拓展,如出CD、舉辦音樂會等;少兒節(jié)目可以向兒童教育和兒童用品方向拓展,如出有聲少兒故事讀物、舉辦教育講座等。在這里需要指出的是,專業(yè)頻率拓展生存空間,一方面可以自建平臺,另一方面可以與其他行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)聯(lián)合,借助平臺獲得發(fā)展。

數(shù)字化生存――網(wǎng)絡(luò)和新媒體時代的廣播轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)進入中國十多年來的迅猛發(fā)展,已經(jīng)顯示出了它強大的整合力量。傳統(tǒng)媒體要拓展生存領(lǐng)域都將不可避免地要與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,發(fā)展新的傳播方式。而傳播方式的轉(zhuǎn)變,對廣播媒體的經(jīng)營管理、節(jié)目和內(nèi)容傳播、廣告和贏利模式都將產(chǎn)生重大的影響。

隨著技術(shù)的進一步發(fā)展,最終將會出現(xiàn)一個移動便攜的終端智能設(shè)備,它融合了目前我們所使用的手機、收音機、電視機、電腦的所有功能,并依托無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這一平臺運行。

網(wǎng)絡(luò)廣播的優(yōu)勢。1995年4月網(wǎng)絡(luò)廣播誕生,從那一刻起,它就獲得了迅速的發(fā)展。這主要得益于其自身的優(yōu)勢,分析起來主要有以下幾個主要方面:(1)內(nèi)容資源豐富,可信度高;(2)突破地域限制,傳輸質(zhì)量好;(3)節(jié)目可以保存,選擇性收聽;(4)實時反饋,互動性更強;(5)突破聲音局限,文字畫面相輔。

網(wǎng)絡(luò)廣播的現(xiàn)狀。我國網(wǎng)絡(luò)廣播自1997年出現(xiàn)至今,其發(fā)展狀況不容樂觀。它是傳統(tǒng)廣播在互聯(lián)網(wǎng)脅迫之下的產(chǎn)物,是簡單的嫁接,而不是完美的融合。(1)從內(nèi)容上看,目前的網(wǎng)絡(luò)廣播只是把傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容放到了互聯(lián)網(wǎng)上,沒有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)受眾的特點進行內(nèi)容上的調(diào)整和創(chuàng)新;(2)從受眾構(gòu)成上看,互聯(lián)網(wǎng)受眾具有年輕化、知識化等特點,與傳統(tǒng)廣播受眾在構(gòu)成上存在很大的差異;(3)從贏利模式上看,現(xiàn)在的廣播收入仍然是靠傳統(tǒng)廣播的廣告收入,尚未創(chuàng)造出基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)廣播贏利模式;(4)從技術(shù)條件來看,實現(xiàn)終端設(shè)備的便攜移動還需要時間,無線互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍有限,現(xiàn)階段的技術(shù)水平限制了網(wǎng)絡(luò)廣播的進一步發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)廣播的走向。在數(shù)字化的背景下,手機廣播、車載廣播等以新媒體為載體的廣播形式也獲得快速發(fā)展,但是,隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及,在可預(yù)見的將來,它們都將被整合到一個移動終端設(shè)備上來,所以它們的存在是過渡性的,本文不作詳細探討。未來的網(wǎng)絡(luò)廣播將會基于無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺運行,專業(yè)頻道豐富,市場更加細化,其受眾群體更趨年輕化和小眾化。

廣播媒體的前景展望

廣播媒體的生態(tài)危機已經(jīng)出現(xiàn),展望廣播前景,有人認為美國目前所走的汽車廣播之路將是廣播未來的發(fā)展方向。在筆者個人看來,汽車廣播也許是中國廣播的未來,但不會是廣播的未來。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和汽車擁有量的增加,廣播媒體在利潤的驅(qū)動下會向汽車廣播轉(zhuǎn)變,但是決定廣播媒體未來的,不是汽車,而是科技水平。

綜合目前條件,大概可以作出這樣的推斷:

(1)廣告收入仍是未來廣播媒體的主要收入來源,但廣播媒體通過產(chǎn)業(yè)鏈的拓展,贏利點會增加;

(2)移動便攜終端設(shè)備會取代收音機,電臺仍將存在,但電臺、受眾都將移動化;

(3)傳統(tǒng)廣播在相當(dāng)長的歷史時期內(nèi)會繼續(xù)存在,受眾進一步被細分,專業(yè)頻率繼續(xù)增加,內(nèi)容向資訊化、娛樂化方向發(fā)展;

(4)基于無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)廣播將是未來廣播的主要形式,傳受雙方的互動性更強。

對于廣播媒介的未來,如果悲觀地看,網(wǎng)絡(luò)將吞并廣播(使廣播成為其一部分);如果樂觀地看,廣播將借助互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得新生。

參考文獻:

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4.侯迎忠:《數(shù)字化背景下廣播受眾接觸行為的實證分析》,《傳媒》,2008(5)。

篇(5)

關(guān)鍵詞：營銷崗位能力；營銷教學(xué)；改革措施

1市場營銷工作崗位和高校市場營銷學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

營銷專業(yè)是高校眾多專業(yè)之一，加強對營銷人才的培養(yǎng)可滿足企業(yè)發(fā)展的要求。目前我國各大高校在營銷專業(yè)教學(xué)上，普遍存在理論教學(xué)和實踐教學(xué)比例失衡的問題。這樣導(dǎo)致營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在促銷手段、營銷模式的創(chuàng)新上能力較差。針對目前我國高校營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，需要積極促進市場營銷學(xué)教學(xué)模式的改革，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，更好的滿足企業(yè)對營銷人員的需求。

2高校市場營銷學(xué)教學(xué)面臨的問題

2.1實踐經(jīng)驗豐富的教師不足

目前，我國各大高校市場營銷學(xué)專業(yè)的教師，普遍存在年輕化的特點，有些教師是研究生畢業(yè)直接參與教學(xué)工作。這樣的教學(xué)人員設(shè)置導(dǎo)致大多數(shù)的教師缺失市場營銷實踐性的經(jīng)驗，教學(xué)內(nèi)容主要以理論性的知識為主，實踐性的技能教學(xué)嚴重缺失。雖然有的學(xué)校有企業(yè)導(dǎo)師，但是他們的授課次數(shù)較少，也起不到重要的作用。

2.2理論和實踐教學(xué)設(shè)置存在不合理性

在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及和經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)在市場上的競爭力也不斷增大?；谀壳暗陌l(fā)展形式，企業(yè)對市場營銷專業(yè)方面的人才要求也不斷提高。不僅需要市場營銷專業(yè)人員具備豐富的理論性知識，更需要他們具備充足的實踐經(jīng)驗。但是高校市場營銷教學(xué)中，在理論和實踐課程上存在設(shè)置不合理的地方。此種類型的課程設(shè)置，不利于增強學(xué)生的實踐技能[1]。

2.3實踐訓(xùn)練基地不完善

目前，各大高校實訓(xùn)基地建設(shè)不完善是普遍存在的問題。由于各種各樣的原因，即使有的企業(yè)與高校建立起了合作的關(guān)系，也只是停于表面。兩者之間進行實際合作較少，這樣高校的學(xué)生就缺少進入企業(yè)定崗實訓(xùn)的機會。即使有的學(xué)生在企業(yè)中實訓(xùn)，所從事的工作也只是停留在淺顯的促銷崗位上。這樣不健全的實訓(xùn)基地，難以提高學(xué)生營銷工作崗位能力，不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。

2.4市場營銷學(xué)難以滿足營銷工作崗位能力需求

4P為主是目前高校市場營銷人才主要的培養(yǎng)模式。此種營銷培養(yǎng)模式?jīng)]有涉及現(xiàn)代化的營銷理念。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，原有的市場營銷手段和方式發(fā)生了重大的變化，在沒有有效利用互聯(lián)網(wǎng)和各種新媒體教學(xué)的基礎(chǔ)上，高校出來的人才難以滿足營銷工作崗位能力需求[2]。

3基于營銷工作崗位能力需求的市場營銷學(xué)教學(xué)改革的有效措施

3.1創(chuàng)新原有的教學(xué)觀念

高校市場營銷學(xué)原有的教學(xué)觀念，沒有將營銷工作崗位能力需求考慮進去。忽視了市場營銷學(xué)實踐性的教學(xué)，教學(xué)過程中將重點放在了理論性知識的學(xué)習(xí)上，且教學(xué)內(nèi)容也沒有緊跟時展的趨勢及時作出調(diào)整和創(chuàng)新，在一定程度上存在滯后性的教學(xué)內(nèi)容也難以滿足企業(yè)對營銷人才的需求。因此高校需要積極創(chuàng)新原有的教學(xué)觀念。營銷人才的培養(yǎng)需要立足企業(yè)發(fā)展的需求，從影響工作崗位上考慮。積極調(diào)整原有的教學(xué)目標，將滿足市場營銷工作崗位的人才作為教學(xué)的重要目標。確保高校培養(yǎng)出的人才可以與企業(yè)需求的營銷人員完美銜接。此外，在營銷學(xué)理論知識的講述中可以針對市場營銷工作崗位的具體流程開展，做到各個章節(jié)內(nèi)容與市場營銷工作崗位相適應(yīng)。再者，可以將社會熱點性的問題納入教學(xué)中，利用市場營銷學(xué)中成功的案例對學(xué)生進行教學(xué)，這樣可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷的熱情。比如，一個公司在招聘人員中，有一考題是如何將梳子賣給和尚，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，其中一個人在推銷無數(shù)次后賣出了1把，另一個人賣出了10把，最后一個人在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳等等，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子，供賣出了1500把。這樣成功的營銷案例可以幫助學(xué)生拓展營銷思路，提高他們今后步入工作崗位的適應(yīng)能力[3]。

3.2加強市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教師的培養(yǎng)

高校營銷專業(yè)教師的整體素質(zhì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。目前，營銷專業(yè)教師普遍存在的問題是理論性的教學(xué)經(jīng)驗豐富，缺少實踐性的教學(xué)經(jīng)驗。而進一步提升高校營銷專業(yè)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力就需要，從全面提升高校營銷專業(yè)實訓(xùn)教師的教學(xué)技能上考慮。高校需要加大對教師的素質(zhì)培養(yǎng)。此種培養(yǎng)模式可以采用內(nèi)外部培養(yǎng)結(jié)合的形式，著重提升教師的實踐教學(xué)技能。教師積極外出參加有關(guān)的技能培訓(xùn)，豐富自身的實踐工作能力。此外，高校還可以積極引進企業(yè)中優(yōu)秀的營銷工作人員來為學(xué)生講課。向?qū)W生講述有關(guān)營銷工作崗位中相關(guān)的案例。這樣可以有效提升學(xué)生的營銷能力。此外，在教師考評方面，需要建立完善的評價機制，加強對教師教學(xué)質(zhì)量和綜合性實踐教學(xué)能力的考核，考核的重點在于學(xué)生的營銷工作崗位能力是否得到提升。再者，學(xué)校在兼職教師的招聘問題上，要將教師的實踐經(jīng)驗作為考核的標準，不要過分看重文憑。這樣的人員安排可以逐步壯大營銷專業(yè)教師素養(yǎng)。

3.3實踐教學(xué)規(guī)劃進一步完善

實踐教學(xué)規(guī)劃進一步完善對于提升市場營銷專業(yè)學(xué)生工作崗位能力有重要意義。完善實踐教學(xué)規(guī)劃的有力措施之一就是建立校內(nèi)實訓(xùn)基地。完善校內(nèi)實訓(xùn)基地的各種教學(xué)設(shè)備和教學(xué)軟件。學(xué)生在參與實訓(xùn)教學(xué)的過程中可以對市場營銷的工作流程進行直觀性的了解，便于學(xué)生為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實訓(xùn)教學(xué)中研究的實訓(xùn)項目也盡可能與實際工作相適應(yīng)。此外，學(xué)校也可以為學(xué)生提供更多頂崗實訓(xùn)的機會，學(xué)生參與實訓(xùn)可以及時掌握營銷的工作流程，提高他們的團隊合作能力、人際交往能力。實訓(xùn)教學(xué)中注意采取層層遞進的教學(xué)模式，做到模擬、生產(chǎn)、定崗實訓(xùn)逐步推進。再者，需要加強學(xué)生對崗位技能性較強課程的學(xué)習(xí)。如，推廣技巧、市場調(diào)研、營銷策劃等課程。最后，學(xué)校要為學(xué)生制定具有挑戰(zhàn)性的課程，可以鼓勵學(xué)生走進市場參與有關(guān)的市場調(diào)研活動、網(wǎng)絡(luò)推廣和產(chǎn)品促銷等活動，在參與活動中可以提高營銷工作崗位能力，更好的滿足市場發(fā)展的需求。

3.4完善實習(xí)基地建設(shè)

實習(xí)基地建設(shè)可以滿足學(xué)生實習(xí)的需求，通過實習(xí)學(xué)生可以將學(xué)到的理論性知識與實踐相聯(lián)系。加強兩者之間的聯(lián)系可以有效提升學(xué)生的營銷工作崗位適應(yīng)能力。此外，高校營銷專業(yè)的學(xué)生要想步入社會中盡快適應(yīng)從事的工作崗位，參與實習(xí)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)。校內(nèi)實訓(xùn)基地和真實情境中的營銷模式存在明顯的不同。因此針對校園實訓(xùn)基地存在的問題，需要高校積極為學(xué)生拓寬實習(xí)基地，加強業(yè)和學(xué)校之間的合作。學(xué)生在實習(xí)的過程中，可以對今后所從事工作崗位真實的營銷環(huán)境、工作狀態(tài)內(nèi)容和流程進行全面的了解。這些都是學(xué)生提高自身營銷工作崗位能力不可缺少的環(huán)節(jié)。在實習(xí)的過程中，學(xué)生的團隊合作能力、人際交往能力、市場目標定位能力和營銷項目操作能力等會顯著提升。高?？梢圆扇⌒Ｆ蠛献鞯姆绞?，秉持互利共贏的發(fā)展理念，促進企業(yè)和學(xué)校在教學(xué)、培訓(xùn)和科研等方面的合作交流。

3.5積極促進市場營銷學(xué)課程改革

積極促進市場營銷學(xué)課程改革是提高學(xué)生營銷工作崗位能力的重要措施。傳統(tǒng)的教學(xué)模式較為單一，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。因此在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的過程中，高校市場營銷學(xué)課程也需要積極作出改革和調(diào)整，在充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，滿足市場營銷崗位的需求。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計環(huán)節(jié)，將市場營銷理論和實際操作技能教學(xué)取代傳統(tǒng)章節(jié)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。此外，教學(xué)中采用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)軟件，對市場營銷進行調(diào)研，對數(shù)據(jù)進行分析。這樣可便于利用大數(shù)據(jù)掌握客戶。再者，教學(xué)中積極采用案例式教學(xué)模式，結(jié)合真實的案例可以有效提高學(xué)生營銷分析能力。

篇(6)

 

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變世界。國務(wù)院提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃正是在這樣的大背景下的順勢而為。對于高等院校的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)，同樣需要思考這一趨勢帶來的挑戰(zhàn)、機會和因應(yīng)之道。本文試圖從嘉庚學(xué)院市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)來探討這一問題。

 

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷專業(yè)人才需求的挑戰(zhàn)

 

從市場需求的角度來看，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟生活的影響日益增強，企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)對自身商業(yè)模式及營銷策略的影響，自然也包括對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的營銷人才的需求。

 

以我們對近三年本專業(yè)畢業(yè)生的抽樣調(diào)查看，畢業(yè)生所在單位對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求的緊迫感很強烈。受訪畢業(yè)生中這一比例高達七成，而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。

 

正如科特勒所言，互聯(lián)網(wǎng)雖然沒有改變營銷的本質(zhì)，但極大影響了營銷的手段和方法。目前，全國高校在互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)上還嚴重落后于市場需求。這體現(xiàn)在兩個方面。一是課程單薄，營銷專業(yè)畢業(yè)生在校所受教育仍然是以傳統(tǒng)營銷的理論和方法為主。絕大多數(shù)院校在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面也僅有網(wǎng)絡(luò)營銷一門課，或者通過選修課增加一些電子商務(wù)方面的課程;二是課程相對空泛，絕大多數(shù)院校在課程內(nèi)容和授課過程中還基本是理論演繹，無法有效結(jié)合應(yīng)用場景展開實踐性較強的方法與技能傳授。

 

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化

 

學(xué)生是受教育主體，人才培養(yǎng)與實踐教學(xué)如何做，最終要落實到學(xué)生的學(xué)習(xí)行為養(yǎng)成上。2004年，奧地利學(xué)者林德納于提出了微型學(xué)習(xí)(Microlearning)的概念，并將其表述為一種存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中，基于微型內(nèi)容和微型媒體的新型學(xué)習(xí)。隨著媒介終端設(shè)備的微型化，尤其是手機端的互聯(lián)網(wǎng)化，移動式的微型學(xué)習(xí)有了天然的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具條件。

 

目前，高校學(xué)生人人有手機是普遍現(xiàn)象，隨時隨地上網(wǎng)也漸成趨勢。從學(xué)習(xí)行為上看，作為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶群體的學(xué)生們也越來越看重網(wǎng)絡(luò)渠道的學(xué)習(xí)。這從我們對現(xiàn)有學(xué)生學(xué)習(xí)行為調(diào)查的一些數(shù)據(jù)上可見一斑。

 

三、嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人才培養(yǎng)和實踐教學(xué)的定位

 

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求的強勁增長及學(xué)生移動式碎片化網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)行為的凸顯，我們認為，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的主要影響體現(xiàn)在內(nèi)容和手段兩個方面。一是內(nèi)容上，要把互聯(lián)網(wǎng)營銷人才作為人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的方向;二是手段上，要善于借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人才培養(yǎng)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供簡便高效的平臺與工具。

 

為此，嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)對人才培養(yǎng)方案進行重新修正和調(diào)適，強化互聯(lián)網(wǎng)營銷在人才培養(yǎng)中的地位，把“理解互聯(lián)網(wǎng)對組織與商業(yè)的影響，把握互聯(lián)網(wǎng)營銷的趨勢，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的知識與技能”列為營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格。同時，整個人才方案在保留傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)知識和理論專題的基礎(chǔ)上，專門開拓互聯(lián)網(wǎng)營銷專題，在互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才培養(yǎng)與實踐教學(xué)上作深度挖掘，集中全系師資和關(guān)聯(lián)院系資源向互聯(lián)網(wǎng)營銷傾斜，力圖把互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)列為專業(yè)的亮點和特色全力打造。

 

四、對接市場需求，圍繞應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)開展實踐教學(xué)

 

營銷學(xué)是應(yīng)用科學(xué)，營銷專業(yè)本身具有很強的實踐性。在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的基本背景下，高校的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)理應(yīng)面向市場強化互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)與培育。

 

為了達到營銷專業(yè)實踐教學(xué)目標體系，嘉庚學(xué)院市場營銷專業(yè)以專業(yè)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線，圍繞“三個課堂”構(gòu)建實踐教學(xué)體系，包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。

 

(一)第一課堂：以課程為載體，增加互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)內(nèi)容，或開發(fā)新課程。目前嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)在課程設(shè)置上，首先將互聯(lián)網(wǎng)營銷列為專業(yè)必修課，并在專業(yè)選修課課程組中拓展了互聯(lián)網(wǎng)營銷的課程，如大數(shù)據(jù)分析與營銷、互聯(lián)網(wǎng)消費洞察、移動互聯(lián)時代的微營銷、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、新媒體營銷、電商平臺運營實務(wù)等;

 

同時，課程教學(xué)強調(diào)以案例研究和情景實訓(xùn)為主要教學(xué)方式，強化方法的系統(tǒng)性和技能的實踐性，強調(diào)通過應(yīng)用讓學(xué)生把所學(xué)的方法和技能固化下來，真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的專業(yè)能力。

 

(二)第二課堂：以互聯(lián)網(wǎng)營銷研究中心為載體，組建學(xué)生興趣小組，教師主導(dǎo)，學(xué)生參與，開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的專題研究;

 

研究中心作為教師自治的非行政組織，一方面是教師進行互聯(lián)網(wǎng)營銷研究的學(xué)術(shù)組織，另一方面也是對外合作，推動互聯(lián)網(wǎng)營銷實踐教學(xué)的平臺，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)人才。研究中心聚焦三大模塊：互聯(lián)網(wǎng)消費行為、數(shù)據(jù)挖掘、全網(wǎng)整合營銷，其組織結(jié)構(gòu)如下：

 

中心將在三大模塊能力的積累基礎(chǔ)上，實現(xiàn)三大功能：

 

第一，整合團隊，開展科研，申報互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)研究課題;

 

第二，對接企業(yè)，承接項目，提供互聯(lián)網(wǎng)營銷的培訓(xùn)與咨詢;

 

第三，組建興趣小組，鼓勵學(xué)生參與，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專才。

 

(三)第三課堂：以實習(xí)基地和企業(yè)項目為載體，承接互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)課題與項目，讓學(xué)生在實戰(zhàn)中增強應(yīng)用能力。為此，嘉庚學(xué)院市場營銷專業(yè)主要從以下兩方面進行發(fā)力：

 

1.增加校企合作基地，尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷的合作基地，合作基地對象向一些新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司傾斜。

 

2.擴大合作內(nèi)容和形式，不把合作基地等同于畢業(yè)生實習(xí)實踐基地，而是開展了更深度的合作，一是請合作企業(yè)的營銷相關(guān)人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業(yè)為樣本，作為全方位了解企業(yè)管理和營銷管理的窗口;三是以合作企業(yè)面臨的具體營銷問題，展開專題研究或合作項目，增強學(xué)生的實戰(zhàn)感。

篇(7)

關(guān)鍵字：電商沖擊；營銷策略；創(chuàng)新

1 背景與問題

隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場依然保持著穩(wěn)健的增長速度，據(jù)CNNIC《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.13億，較2014年底增加5183萬，增長率為14.3%；與此同時，我國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速，達到3.40億，增長率為43.9%，手機網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。由此，電子商務(wù)的發(fā)展對我國傳統(tǒng)企業(yè)造成了極大沖擊，事實上，從國外經(jīng)驗來看，服裝在歐洲網(wǎng)購市場是第一大品類，在美國和韓國則位居第二，雖然我國網(wǎng)購與美韓所處階段不同，但作為網(wǎng)購主要品類，服裝網(wǎng)購的發(fā)展與整個網(wǎng)購發(fā)展類似，電子商務(wù)的沖擊對實體服裝店也不例外，采購價格優(yōu)勢的減弱、顧客的大量流失、與線上零售渠道的激烈競爭以及服裝制造企業(yè)的市場瓜分使得我國傳統(tǒng)服裝零售行業(yè)生存維艱，據(jù)艾瑞咨詢的《2015H1中國服裝網(wǎng)購行業(yè)報告》，2015年上半年中國服裝網(wǎng)購市場整體交易規(guī)模為4130.5億元，交易規(guī)模不斷增長，傳統(tǒng)實體服裝店的競爭壓力進一步加大。

在此背景下，傳統(tǒng)的營銷方式已不能滿足現(xiàn)有的實體服裝店的發(fā)展要求，因此，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)實體服裝店的營銷創(chuàng)新，如何利用電子商務(wù)不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模不斷擴大的機遇是實體服裝企業(yè)關(guān)注的焦點。機遇與挑戰(zhàn)并存，已有企業(yè)試圖采用“實體店+虛擬店”模式發(fā)揮綜合優(yōu)勢，采用混合線上線下的整合營銷模式創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益?；诖?，本文研究的目的就在于探索出適合在電商時代下實現(xiàn)實體服裝店實現(xiàn)彎道超車和逆勢而進的營銷創(chuàng)新策略，以期為市場競爭壓力和客戶流失等沖擊下的傳統(tǒng)實體服裝店變被動為主動提供一些思考與啟示。

2 營銷策略創(chuàng)新

（一）產(chǎn)品策略

在實體店環(huán)境下，服裝產(chǎn)品銷售是面對面銷售，消費者可以通過眼看、手摸等方式對服裝產(chǎn)品的款式、質(zhì)量等屬性進行感知，可以時時與店員進行溝通、談判，并完成即時交易。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者得不到實體店鋪環(huán)境下的體驗環(huán)節(jié)，因此在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中提供的服務(wù)以及信息可以視為產(chǎn)品的組成部分。在電子商務(wù)中，互聯(lián)網(wǎng)的開放性、實時交互性等特點使消費者的個性化需求更容易滿足。在產(chǎn)品設(shè)計上，商家可以通過網(wǎng)絡(luò)與消費者進行實時的雙向溝通，以更加深入地了解消費者的需求，讓消費者共同參與服裝產(chǎn)品的設(shè)計成為可能。通過在服裝產(chǎn)品設(shè)計上進行創(chuàng)新，使得實體店的產(chǎn)品策略在電子商務(wù)環(huán)境下獲得差異化競爭優(yōu)勢。此外，由于網(wǎng)絡(luò)信息的及時性，店鋪的產(chǎn)品更新速度要求比在傳統(tǒng)市場條件下更加快，只有不斷推出新產(chǎn)品、更新網(wǎng)站信息，才能在激烈的市場競爭中獲得一席之地。

（二）價格策略

相比于傳統(tǒng)實體店，在電子商務(wù)環(huán)境下制定產(chǎn)品價格具有更大的柔性。針對目標消費者的多樣化需求可以采取以下策略：（1）捆綁定價策略，即把多種服裝產(chǎn)品捆綁在一起銷售，通過制定一個合理的價格來吸引消費者以達到促進銷售的效果。一方面，可以降低消費者的搜尋成本，尤其是這種捆綁具有較大的關(guān)聯(lián)性，隨著交易成本的降低，消費者的過渡價值得到提高進而增加消費者的購買欲望。另一方面，通過捆綁銷售，店鋪可以將通過一體化生產(chǎn)和銷售使得邊際成本遞減。（2）訂制定價策略，即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和及時溝通，讓消費者根據(jù)自己的個性化需求來參與設(shè)計服裝產(chǎn)品。限制于技術(shù)、成本等因素，大多數(shù)企業(yè)還無法實現(xiàn)完全的個性化定制，因而，可以將個性化進一步標準化，即采用多屬性方式讓消費者自行選擇，擴大原有選擇范圍。此外，店鋪還可以根據(jù)產(chǎn)品特點和產(chǎn)品生命周期采用適宜的策略，例如自動調(diào)價議價策略、折扣定價策略、拍賣定價策略、免費價格策略等。

（三）渠道策略

實體服裝店鋪運用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已成為服裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，符合互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需要，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對促進經(jīng)濟發(fā)展有著不可替代的作用。實體服裝店實現(xiàn)銷售渠道的整合，可以采取兩種方式。其一是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，要實現(xiàn)渠道的整合就必須優(yōu)化其供應(yīng)鏈，將服裝產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)通過電子商務(wù)連成一個有機整體，以達到縮減產(chǎn)品生命周期、實施敏捷制造、大規(guī)模產(chǎn)品定制等渠道目耍避免了傳統(tǒng)實體店鋪營銷渠道中的低效率運作問題。另一種方式是網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道進行整合。傳統(tǒng)營銷渠道憑借實體店體驗的特點而擁有一批忠誠的顧客群體，這是網(wǎng)絡(luò)渠道無法完全取代的。而以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能，互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換，改變著過去傳統(tǒng)營銷渠道的諸多環(huán)節(jié)，將錯綜復(fù)雜的關(guān)系簡化為單一關(guān)系，極大減少了成本。

（四）促銷策略

在電子商務(wù)環(huán)境下服裝店鋪采用促銷策略的成本較小，因此店鋪可以采用多種促銷策略。網(wǎng)上折價促銷，同在傳統(tǒng)市場一樣是最常用的一種促銷方式。由于電子商務(wù)模式大大減少了成本，導(dǎo)致其產(chǎn)品價格遠低于實體店價格，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷中不可體驗等缺點使得網(wǎng)上商品的價格要低于傳統(tǒng)方式，以吸引消費者購買。電子郵件營銷，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，向目標消費者傳遞有關(guān)促銷的信息，以加強店鋪和消費者的合作關(guān)系，從而鼓勵消費者忠實于店鋪或者重復(fù)購買。此外，還可以采取搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷、網(wǎng)絡(luò)聊天促銷、 網(wǎng)上贈品促銷、網(wǎng)上聯(lián)合促銷等促銷策略。

3 小結(jié)

電子商務(wù)的發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的潮流，實體服裝店如何在電商的沖擊下突出重圍，實現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新是我國相關(guān)企業(yè)共同面臨的難題。雖然已有不少企業(yè)意識到要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的優(yōu)勢，實行線上線下相結(jié)合的整合營銷模式，有些企業(yè)已經(jīng)取得了成功，如vivo的春節(jié)營銷等，但是總體而言，大部分企業(yè)仍然沒有充分的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和敏捷的創(chuàng)新營銷意識，始終未能實現(xiàn)在電子商務(wù)時代的營銷模式變革，最終也只能在激烈的現(xiàn)代競爭中敗下陣來。本文通過詳細分析實體服裝店面臨的營銷挑戰(zhàn)，結(jié)合營銷學(xué)的經(jīng)典4Ps理論，從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四種營銷策略創(chuàng)新為實體服裝店實現(xiàn)彎道超車和逆勢而進提供對策建議。事實上，營銷策略創(chuàng)新是一項復(fù)雜工程，“沒有最好的只有合適的”也適用于實體服裝店的營銷策略選擇，企業(yè)的營銷策略組合需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際、內(nèi)外部環(huán)境綜合考量，用營銷創(chuàng)新思路謀求企業(yè)發(fā)展。

參考文獻

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