序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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培訓(xùn)課程體系在一個(gè)組織中有著舉足輕重的意義，它可以幫助實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)建員工成長(zhǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)組織人才戰(zhàn)略，并且提升組織競(jìng)爭(zhēng)。

2015年最新小微企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要包括：工業(yè)企業(yè)，年度應(yīng)納稅所得額不超過(guò)30萬(wàn)元 (人民幣，下同)，從業(yè)人數(shù)不超過(guò)100人，資產(chǎn)總額不超過(guò)3000萬(wàn)元；其他企業(yè)，年度應(yīng)納稅所得額不超過(guò)30萬(wàn)元，從業(yè)人數(shù)不超過(guò)80人，資產(chǎn)總額不超過(guò)1000萬(wàn)元。其依據(jù)是中國(guó)財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)問(wèn)題的通知》。

對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō), 培訓(xùn)課程體系也是同等重要的。首先，小微企業(yè)往往有著較為明確的組織戰(zhàn)略目標(biāo)，由于人數(shù)較少，企業(yè)要求員工必須要迅速成長(zhǎng)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。從而在公司發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人才的發(fā)展和儲(chǔ)備。但是小微企業(yè)又往往會(huì)遇到公司流程體系不健全，常常要摸著石頭過(guò)河的情況，所以如何搭建培訓(xùn)課程體系來(lái)幫助公司發(fā)展成為小微企業(yè)培訓(xùn)工作的重中之重。本文將淺談對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)如何建立自身有效培訓(xùn)課程體系。

一、鎖定培訓(xùn)領(lǐng)域

一個(gè)企業(yè)的資源永遠(yuǎn)是有限的。其中用于企業(yè)培訓(xùn)的資源當(dāng)然也是有限的。那么我們就必須把有限的資源放在最重要的事情上，也就是要事第一。有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何挖掘出企業(yè)發(fā)展中最需要最緊急的員工發(fā)展需求點(diǎn)成為了培訓(xùn)工作的重中之重。否則之后所有的努力都是徒勞。

1.企業(yè)戰(zhàn)略分析

HR的角色隨著時(shí)代的發(fā)展也在同時(shí)發(fā)展，從處理行政瑣事到企業(yè)戰(zhàn)略伙伴，HRBP也成了HR對(duì)自己在公司中新的定位。培訓(xùn)課程體系的建設(shè)是HRBP當(dāng)中非常重要的一部分，因?yàn)橥ㄟ^(guò)建設(shè)培訓(xùn)課程體系，HR可以切實(shí)得提高公司人員技能，素質(zhì)，甚至價(jià)值觀，從而更好得支持組織發(fā)展。正如人在邁步時(shí)要先找準(zhǔn)自己的方向，在搭建培訓(xùn)課程體系之前，必須要先明確組織的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

例如，許多小微企業(yè)的戰(zhàn)略和定位是追求總成本最低，從而具有較高的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)要保證穩(wěn)定的質(zhì)量，客戶購(gòu)買快速，可以提供雖不全面但是要較好的產(chǎn)品選擇，那么培訓(xùn)課程的側(cè)重點(diǎn)將會(huì)是運(yùn)營(yíng)管理、售后服務(wù)、流程創(chuàng)新等。如果企業(yè)的戰(zhàn)略和定位是產(chǎn)品領(lǐng)先，那么產(chǎn)品的特征和功能就比較重要，目標(biāo)客戶多為前衛(wèi)的客戶，由于產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值高，因而價(jià)格也高，并且要持續(xù)推出新產(chǎn)品，那么培訓(xùn)課程體系就會(huì)更多關(guān)注在技術(shù)與產(chǎn)品的變更創(chuàng)新、前衛(wèi)客戶的需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品說(shuō)明與價(jià)值傳遞，法規(guī)與社會(huì)流程風(fēng)險(xiǎn)等。

由此可見，企業(yè)戰(zhàn)略是課程體系的大目標(biāo)，是課程體系設(shè)計(jì)的標(biāo)桿。

2.企業(yè)發(fā)展階段分析

對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，大多企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)投入期或發(fā)展期。對(duì)于創(chuàng)業(yè)投入期的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，要求培訓(xùn)要短、平、快。培訓(xùn)內(nèi)容更多集中在產(chǎn)品知識(shí)、銷售培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)上。因?yàn)閷?duì)于這樣的企業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存下來(lái)才是最重要的。

還有一些小微企業(yè)正處于成長(zhǎng)期，市場(chǎng)的擴(kuò)大和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)要求更多的人力供給。一些一線的工作人員開始逐漸承擔(dān)起管理工作，這時(shí)培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)就成為了基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)，知識(shí)庫(kù)建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)文化培訓(xùn)等。

3.相關(guān)素質(zhì)的重要性、可塑性分析，輸出能力

在通過(guò)組織策略分析之后，組織發(fā)展當(dāng)中最需要提高的能力也相應(yīng)出現(xiàn)。但是這并不意味著這些能力就一定可以通過(guò)培訓(xùn)工作得到提高。所以接下來(lái)需要做的工作就是分析這些能力的可塑性和重要性。這兩個(gè)維度可以把所有的工作分解為4種類型：可塑性高重要性高，可塑性高重要性低，可塑性低重要性高，可塑性低重要性低。對(duì)于雙高型的能力（例如技術(shù)能力，銷售能力較之于創(chuàng)業(yè)期的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)），需要大規(guī)模重點(diǎn)投入，同時(shí)組織要給予足夠的資源和關(guān)注，并且盡可能用多種學(xué)習(xí)手段使員工掌握。對(duì)于雙低型能力，主要采用自學(xué)方式。對(duì)于可塑性高，重要性低的能力來(lái)說(shuō)，可以小規(guī)模內(nèi)部學(xué)習(xí)。對(duì)于可塑性低，重要性高的能力，我們通常不采用培訓(xùn)的方式，而是采用招聘方式找到相應(yīng)人才。

通過(guò)這四個(gè)類別的分析，進(jìn)一步將最重要的能力凸顯出來(lái)，從而成為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的重中之重。

二、搭建課程框架

課程框架包含以下要素：課題領(lǐng)域、目標(biāo)受眾、課題名稱、學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要內(nèi)容或課程綱要。在搭建課程框架的過(guò)程中，我們需要將這些要素一一確認(rèn)。

1.確定課題

本文第一部分闡述了如何鎖定培訓(xùn)領(lǐng)域，也就是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求員工具備的可塑性較強(qiáng)，可以通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到的能力領(lǐng)域。接下來(lái)需要做的事情就是把這些重點(diǎn)的能力轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的課題，也就是確定課題。這里所說(shuō)的課題包含了學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要內(nèi)容、和課程綱要。

此時(shí)我們需要用到差距分析法工具，來(lái)更好地確定可以對(duì)癥下藥的課題。

對(duì)于一個(gè)知識(shí)的掌握程度，我們可以用布魯姆目標(biāo)分析法分為六個(gè)層次：

創(chuàng)造是最高層次的掌握，記憶是最低層次的掌握。

企業(yè)發(fā)展對(duì)員工要求的等級(jí)，和員工現(xiàn)在的等級(jí)，即為能力差距。下面以某小微化工企業(yè)對(duì)于工程師技術(shù)能力要求為例，闡述如何找到能力差距，從而確定課題。

以應(yīng)用和理解的差距為例：工程師需要在了解裝置操作流程的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解裝置本身運(yùn)行的原理。如果公司要求所有工程師能力要到達(dá)“應(yīng)用”，那么通過(guò)評(píng)估，如果某工程師掌握程度為“理解”，那么就應(yīng)該開展對(duì)于該工程師進(jìn)行裝置本身原理的培訓(xùn)，而使其對(duì)技術(shù)掌握能力能夠達(dá)到“應(yīng)用”。同時(shí)該工程師還需要能夠達(dá)到為客戶解決裝置基礎(chǔ)原理問(wèn)題的要求，此時(shí)能力差距就是問(wèn)題解決能力，他需要的接受的培訓(xùn)課題為“問(wèn)題解決”。同理可推每一個(gè)掌握等級(jí)之前都存在著差距，這些差距就會(huì)對(duì)應(yīng)彌補(bǔ)這些差距的培訓(xùn)課題。

對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于員工數(shù)量有限，最好可以盡可能對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行能力差距分析，從而根據(jù)每人的能力差距統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)課題。

2.選擇學(xué)習(xí)方式

根據(jù)721原則，員工學(xué)習(xí)來(lái)源70%來(lái)源于動(dòng)手實(shí)踐，20%來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)交流，10%是通過(guò)理論學(xué)習(xí)得來(lái)的。培訓(xùn)部門在設(shè)計(jì)培訓(xùn)開展方式的時(shí)候也要參考員工學(xué)習(xí)的規(guī)律?？梢愿鶕?jù)企業(yè)具體情況使用傳統(tǒng)的面授課程，或者更針對(duì)于解決問(wèn)題頭腦風(fēng)暴的反轉(zhuǎn)式課堂、或碎片化學(xué)習(xí)、圖書分享會(huì)、E-learning、工作學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、以及拓展訓(xùn)練。

對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于員工數(shù)量較少，并且大多數(shù)小微企業(yè)的主要戰(zhàn)略是拓展市場(chǎng)，所以員工能夠聚集起來(lái)面授學(xué)習(xí)的時(shí)間很有限。應(yīng)當(dāng)適量減少面授學(xué)習(xí)。 E-learning是個(gè)比較適合小微企業(yè)的學(xué)習(xí)方法，員工通過(guò)移動(dòng)終端或電腦終端利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。工作學(xué)習(xí)也是比較適合小微企業(yè)的培訓(xùn)方式。但重點(diǎn)是要和員工的上司達(dá)成一致，使員工在工作當(dāng)中有目標(biāo)方向地提高自己的關(guān)鍵能力。

三、持續(xù)建設(shè)和優(yōu)化

通過(guò)鎖定培訓(xùn)領(lǐng)域，搭建課程框架結(jié)束后，并不意味著工作的結(jié)束。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)變化非?？?，所以課程框架也是要隨之變化的。培訓(xùn)工作者要保持開放的心態(tài)，做出當(dāng)下最優(yōu)的選擇，切勿為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

課程體系要隨著企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整或培訓(xùn)定位改變時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，課題領(lǐng)域根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向會(huì)有一定穩(wěn)定性，但具體課程可以根據(jù)情況做適宜調(diào)整。學(xué)習(xí)方式應(yīng)根據(jù)效果導(dǎo)向和資源限制進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化（如每年的年度培訓(xùn)計(jì)劃或預(yù)算），盡量用結(jié)果和數(shù)據(jù)說(shuō)話，廣泛征求意見。

參考文獻(xiàn)

[1]張俊娟,朝偉靜.企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)全案(第1版)[M].北京:人民郵電出版社,2011:3

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關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè) 培訓(xùn)體系 難點(diǎn) 對(duì)策

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，人力資本的提升被重視，培訓(xùn)越來(lái)越顯示出其重要性，成為所有企業(yè)改進(jìn)和提升單位整體績(jī)效的一個(gè)有效途徑和手段。由于電力行業(yè)本身特點(diǎn)，校園學(xué)習(xí)知識(shí)與實(shí)際工作技能有一定差距，生產(chǎn)業(yè)務(wù)又屬于高危作業(yè)，同時(shí)，培訓(xùn)作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的人才智力建設(shè)保障，電力企業(yè)對(duì)培訓(xùn)體系的建設(shè)也愈發(fā)重視。隨著企業(yè)對(duì)員工高素質(zhì)、高技能需求的提升，培訓(xùn)體系規(guī)劃建設(shè)仍面臨著一系列難點(diǎn)。

一、昆明供電局培訓(xùn)體系現(xiàn)狀

昆明供電局秉承“上承戰(zhàn)略，下接績(jī)效”原則，在培訓(xùn)課程、師資、基地建設(shè)、信息化、實(shí)施和管理等方面取得了一定的成效，人才培養(yǎng)能力逐步顯現(xiàn)。根據(jù)培訓(xùn)體系發(fā)展階段理論，電網(wǎng)單位大多數(shù)處于第二階段，昆明局作為云南省教育培訓(xùn)先進(jìn)單位目前已處于第三階段精致型向第四階段動(dòng)態(tài)型過(guò)渡，培訓(xùn)系統(tǒng)性、計(jì)劃性等方面都處于相對(duì)較高水準(zhǔn)（見表 1）。昆明局在保持以往優(yōu)秀做法的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)整體系統(tǒng)性、培訓(xùn)理念與文化、管理流程制度以及資源配備等方面。

二、電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃設(shè)計(jì)

關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，學(xué)者多從勝任力模型出發(fā)建立能夠清晰定義目標(biāo)和學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者要達(dá)到的能力要求的培訓(xùn)體系，部分企業(yè)從戰(zhàn)略、知識(shí)管理層面、個(gè)人-組織價(jià)值觀匹配等層面著手進(jìn)行培訓(xùn)體系規(guī)劃設(shè)計(jì)。彭劍鋒認(rèn)為培訓(xùn)體系包括兩大核心、三個(gè)層面和四個(gè)環(huán)節(jié)，兩大核心指公司戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展需求，三個(gè)層面包括制度層面、資源層面和運(yùn)營(yíng)層面，四大環(huán)節(jié)則指培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估?；谂韯︿h提出的“兩大核心、三個(gè)層面和四大環(huán)節(jié)”結(jié)合學(xué)習(xí)地圖理論，昆明供電局從培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)原則、建設(shè)策略、內(nèi)容主體和核心基礎(chǔ)等方面搭建培訓(xùn)體系規(guī)劃總體框架（見圖1），致力于搭建一個(gè)“覆蓋全面、動(dòng)態(tài)匹配，資源共享、平臺(tái)共建，閉環(huán)運(yùn)作、持續(xù)改進(jìn)”的培訓(xùn)體系。

三、電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)難點(diǎn)

雖然電力體制改革正在如火如荼進(jìn)行，但幾十年的大型國(guó)有企業(yè)外部機(jī)制和管理體制加劇了電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的困難程度。

1.培訓(xùn)文化與理念認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

目前有些電力企業(yè)內(nèi)各部門對(duì)培訓(xùn)重要性較為認(rèn)可，但往往基層部分員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)知存在一定的誤區(qū)。廣泛存在“培訓(xùn)萬(wàn)能論”“培訓(xùn)是教育培訓(xùn)工作人員的事情”“培訓(xùn)能立刻見效”等認(rèn)知誤區(qū)，由于這些認(rèn)知誤區(qū)，員工培訓(xùn)心態(tài)往往過(guò)于放松，導(dǎo)致培訓(xùn)效果欠佳。

2.員工參與培訓(xùn)積極性不高

目前有些電力企業(yè)內(nèi)各層級(jí)員工對(duì)培訓(xùn)工作重要程度認(rèn)識(shí)較高，但落實(shí)到個(gè)人，參加培訓(xùn)的積極性不高，其原因有以下幾點(diǎn)：一是工學(xué)矛盾突出，員工工作量較大，造成培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間沖突；二是培訓(xùn)針對(duì)性不足，導(dǎo)致員工參與培訓(xùn)意愿不強(qiáng)；三是培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷流程復(fù)雜，導(dǎo)致員工培訓(xùn)心理懈??；四是培訓(xùn)考核與員工崗位晉升關(guān)聯(lián)不大，導(dǎo)致培訓(xùn)積極性不高。

3.培訓(xùn)針對(duì)性不足

目前有些電力企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置針對(duì)性不足。在計(jì)劃制訂過(guò)程中，很大程度站在企業(yè)發(fā)展角度，根據(jù)組織需求制定培訓(xùn)項(xiàng)目，然后確定參與課程人員，對(duì)員工崗位勝任能力的差距分析偏弱，課程與員工個(gè)人需求有差距，降低了員工培訓(xùn)積極性。

4.培訓(xùn)需求收集有效性不足

目前有些電力企業(yè)內(nèi)部分員工缺乏對(duì)培訓(xùn)需求的思考，出現(xiàn)班組需求與崗位職責(zé)和工作能力不相關(guān)的情況，員工個(gè)性化需求與崗位勝任能力契合度不高。培訓(xùn)需求收集形式與渠道不夠多樣，反饋機(jī)制不完善，使得需求分析缺乏有效的來(lái)源。

5.培訓(xùn)相關(guān)激勵(lì)不足

部分企業(yè)內(nèi)由于考核激勵(lì)未能和員工績(jī)效、薪酬、晉升緊密結(jié)合，人力資源各模塊未能有效聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致很多工作有要求無(wú)考核、有考核無(wú)激勵(lì)或是激勵(lì)措施太少、效果不足。此外，員工培訓(xùn)與績(jī)效晉升無(wú)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致積極性、主動(dòng)性不高。

6.培訓(xùn)評(píng)估難度大

培訓(xùn)結(jié)束后，多數(shù)企業(yè)主要開展一級(jí)評(píng)估、二級(jí)評(píng)估，雖然可以通過(guò)培訓(xùn)前與培訓(xùn)后的測(cè)試，觀察員工培訓(xùn)后的成績(jī)改善，但對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)缺乏有效的觀察手段。三、四級(jí)評(píng)估在開展過(guò)程中，沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤時(shí)間長(zhǎng)，投入的人力較多，存在一定人為主觀性，很難持續(xù)開展。

四、電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)難點(diǎn)對(duì)策分析

針對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)難點(diǎn)，昆明供電局從分析原因和探索新方案兩個(gè)方面執(zhí)行對(duì)策，為電力企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)獻(xiàn)招獻(xiàn)計(jì)。

1.落實(shí)培訓(xùn)文化，提升培訓(xùn)認(rèn)知水平

做好培訓(xùn)文化與理念的建設(shè)工作要讓全局充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)文化與理念建設(shè)的重要性，打造為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的培訓(xùn)文化與理念。通過(guò)制度流程鞏固，將培訓(xùn)文化所提倡的價(jià)值觀內(nèi)化在所有相關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)活動(dòng)以及設(shè)施的建設(shè)中，采取合理有效的宣傳和激勵(lì)方法，制定制度強(qiáng)化培訓(xùn)文化的價(jià)值理念，促使培訓(xùn)文化的逐步鞏固，提高各基層單位部門/班組參與培訓(xùn)積極性以及其培訓(xùn)工作職責(zé)的認(rèn)知。

2.提升員工參與培訓(xùn)積極性

從提高培訓(xùn)感染力、提升培訓(xùn)動(dòng)力、優(yōu)化培訓(xùn)流程和增加培訓(xùn)壓力四個(gè)方面提升員工培訓(xùn)積極性。在培訓(xùn)感染力方面，加強(qiáng)培訓(xùn)文化與培訓(xùn)認(rèn)知的宣傳灌輸，通過(guò)健全制度流程將培訓(xùn)文化所提倡的價(jià)值觀內(nèi)化在所有相關(guān)的培訓(xùn)環(huán)境中，貫徹在培訓(xùn)活動(dòng)和設(shè)施建設(shè)中，強(qiáng)化員工對(duì)培訓(xùn)價(jià)值理念的認(rèn)知，建立培訓(xùn)交流機(jī)制，提升培訓(xùn)信息的交流以提高培訓(xùn)文化的感染力；在培訓(xùn)動(dòng)力方面，加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃制訂合理性，緩解工學(xué)矛盾，同時(shí)，增加微課程體系利用員工碎片化時(shí)間提升員工操作技能水平，提升課程針對(duì)性、實(shí)效性以提升員工培訓(xùn)動(dòng)力，昆明局通過(guò)微課引入已經(jīng)實(shí)現(xiàn)部分設(shè)備操作指引介紹掃描二維碼即可在線學(xué)習(xí)；在優(yōu)化培訓(xùn)流程方面，梳理相關(guān)培訓(xùn)制度流程，識(shí)別冗余節(jié)點(diǎn)并優(yōu)化，提升流程運(yùn)行效率；在培訓(xùn)壓力方面，將培訓(xùn)與績(jī)效獎(jiǎng)懲掛鉤，建立培訓(xùn)回爐機(jī)制，增加培訓(xùn)壓力。

3.提升培訓(xùn)針對(duì)性、有效性

從管理體系、資源體系和運(yùn)作體系三方面規(guī)劃建設(shè)提升培訓(xùn)課程針對(duì)性和有效性。在管理體系方面，完善管理制度，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，規(guī)范實(shí)施過(guò)程，清晰劃定管理職責(zé)界面，提升培訓(xùn)針對(duì)性、有效性。在資源體系方面，加強(qiáng)課程實(shí)操性，提升實(shí)際操作培訓(xùn)內(nèi)容比例，根據(jù)工作內(nèi)容分解建立崗位技能課程表單，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行分層分級(jí)，按照培訓(xùn)對(duì)象的差異性有針對(duì)性實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，采用多樣化培訓(xùn)方式。在運(yùn)作體系方面，加強(qiáng)需求收集有效性，開通多種培訓(xùn)需求收集渠道，提升需求分析水平以提升培訓(xùn)針對(duì)性。

4.健全激勵(lì)機(jī)制

通過(guò)組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)直線管理人員在教育培訓(xùn)工作中職責(zé)的貫徹宣傳，明確直線管理人員職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)性開展培訓(xùn)提高直線管理人員培訓(xùn)管理與支撐能力，建立直線管理人員培訓(xùn)管理監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)直線管理人員履行相關(guān)職責(zé)，并將培訓(xùn)工作完成情況與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)直線管理人員履行培訓(xùn)相關(guān)職能。

5.建立全方位評(píng)估機(jī)制

嚴(yán)格做好一級(jí)評(píng)估，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)評(píng)估的重視程度，組織學(xué)員認(rèn)真填寫評(píng)估問(wèn)卷。針對(duì)專業(yè)性培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、重要規(guī)章制度宣貫的培訓(xùn)組織二級(jí)評(píng)估，整體把握對(duì)培訓(xùn)的知識(shí)、技能掌握情況或態(tài)度的變化情況。各單位對(duì)具備條件的培訓(xùn)開展三級(jí)、四級(jí)評(píng)估，探索經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理評(píng)估，多維度評(píng)估培訓(xùn)效果。在學(xué)員評(píng)估方面，建立培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)體系，針對(duì)不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容提煉針對(duì)性指標(biāo)，定性和定量分析相結(jié)合，多角度、全方位評(píng)價(jià)培訓(xùn)效益，并形成科學(xué)的培訓(xùn)效益評(píng)價(jià)工作方法和模型。比如，針對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況，可采用考試、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、網(wǎng)上測(cè)評(píng)+現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、知識(shí)搶答、知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)心得感受展示等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估；針對(duì)培訓(xùn)對(duì)學(xué)員行為改變?cè)斐傻挠绊?，可采用?jī)效評(píng)估、訪談?wù){(diào)研、行為觀察等方法進(jìn)行行為層評(píng)估。在內(nèi)訓(xùn)師評(píng)估方面，從課程內(nèi)容、授課方法和技巧等幾個(gè)方面，進(jìn)行全方位效果評(píng)估。在評(píng)估渠道方面，通過(guò)上級(jí)、學(xué)員、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員多渠道進(jìn)行反饋，針對(duì)不同評(píng)估對(duì)象進(jìn)行不同評(píng)估指標(biāo)側(cè)重的選擇，盡量簡(jiǎn)化各評(píng)估人員指標(biāo)數(shù)量，提供評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

五、總結(jié)

隨著電力企業(yè)對(duì)人力資源的愈發(fā)重視，培訓(xùn)體系建設(shè)成為企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)。但大多數(shù)企業(yè)由于培訓(xùn)思想陳舊、培訓(xùn)制度缺乏、員工對(duì)培訓(xùn)理解存在誤區(qū)等方面，培訓(xùn)體系建設(shè)面臨著諸多難題。本文通過(guò)先進(jìn)單位昆明供電局培訓(xùn)體系規(guī)劃建設(shè)中存在難題的分析以及對(duì)策的制定，總結(jié)優(yōu)秀做法，以期為電網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)提供可參考的建議。

參考文獻(xiàn)

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[4]劉琳. 基于知識(shí)管理的知識(shí)型中小企業(yè)培訓(xùn)資源建設(shè)研究[D].東北師范大學(xué)

篇(3)

1.構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，實(shí)施人才培養(yǎng)

瀘天化是有著50多年歷史的國(guó)有企業(yè)，隨著社會(huì)變遷與企業(yè)自身的發(fā)展要求，公司正在經(jīng)歷著深刻的變革。為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，打造一流的員工隊(duì)伍，將人才培養(yǎng)作為支撐和實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成之一，瀘天化公司“金字塔”人才培養(yǎng)體系建設(shè)于2009年正式啟動(dòng)?！敖鹱炙比瞬排囵B(yǎng)體系從培訓(xùn)組織體系、培訓(xùn)課程體系、講師隊(duì)伍體系、培訓(xùn)支持體系方面著手，建設(shè)人才梯隊(duì)，提升員工隊(duì)伍，有力支撐企業(yè)發(fā)展。

1.1 培訓(xùn)組織體系建設(shè)

建立健全人才培養(yǎng)的組織體系，組建了公司人才培養(yǎng)的專業(yè)化組織構(gòu)架。人才培養(yǎng)中心定位為公司人才培養(yǎng)體系的建設(shè)中心，全面負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)工作，各職能部室負(fù)責(zé)歸口管理專業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)分層次、分專業(yè)精細(xì)化管理。公司設(shè)有專職的培訓(xùn)管理員3名，在各單位設(shè)1名兼職的培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理工作職責(zé)明確。

1.2培訓(xùn)課程體系建設(shè)

建設(shè)并搭建內(nèi)訓(xùn)課程體系，從知識(shí)管理的角度初步對(duì)企業(yè)知識(shí)和能力進(jìn)行盤點(diǎn)和評(píng)估，建立公司核心課程、專業(yè)課程庫(kù)。建立公司內(nèi)訓(xùn)師課件庫(kù)，收入核心課程16門、專業(yè)課程庫(kù)70門，共計(jì)86門內(nèi)訓(xùn)課題，把標(biāo)桿人員經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，使隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)知識(shí)數(shù)碼化，形成標(biāo)準(zhǔn)化課程，將瀘天化50多年的深厚技術(shù)積累固化下來(lái)，傳承發(fā)揚(yáng)并不斷發(fā)展創(chuàng)新。

1.3講師隊(duì)伍體系建設(shè)

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)成為推動(dòng)企業(yè)講師文化的帶動(dòng)者

內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要保障。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭擔(dān)任資深內(nèi)訓(xùn)師，引領(lǐng)教學(xué)活動(dòng)的開展，講授企業(yè)文化、核心管理理念等課程。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各單位中層干部也積極承擔(dān)起傳、幫、帶的責(zé)任，積極擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師、講師，在企業(yè)內(nèi)部傳播和共享先進(jìn)理念、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，為員工積極參與培訓(xùn)活動(dòng)樹立了榜樣，吸引了許多技術(shù)骨干、技能人才加入到了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中。

（2）形成內(nèi)部講師文化

吸引一批具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又具備良好的表達(dá)能力和較強(qiáng)的教學(xué)組織能力的業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干人才成為內(nèi)訓(xùn)師的中堅(jiān)力量。他們能夠結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)內(nèi)部課程并進(jìn)行講授，在公司內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化、管理理念、化工、電氣等各領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，在教案編寫、課件開發(fā)、課件制作、職業(yè)技能鑒定等工作中，實(shí)用性強(qiáng)，發(fā)揮了重要的作用， 逐步形成了內(nèi)部講師文化。

（3）建立外部講師和專家聯(lián)系庫(kù)

對(duì)一些高端和專業(yè)性極強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，公司采取了引進(jìn)課程的方式，建立了外部講師庫(kù)，在外部講師的選擇上，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和資源。

1.4建立完善培訓(xùn)支持體系

（1）制度化建設(shè)

人才培養(yǎng)體系建設(shè)好與不好的一個(gè)重要標(biāo)志在于是否實(shí)施了制度化管理。為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化的人才培養(yǎng)管理體系，公司并實(shí)施了《培訓(xùn)管理制度》、《瀘天化內(nèi)訓(xùn)師管理辦法（暫行）》、《新員工培養(yǎng)管理辦法》、《專業(yè)人才幫學(xué)制度》等制度，頒布并實(shí)施有關(guān)培訓(xùn)管理的流程，從策劃、組織、實(shí)施、檢查、效果評(píng)價(jià)、改進(jìn)一系列過(guò)程，建立了制度化、流程的規(guī)范管理體系，大大提高了人才培養(yǎng)體系的運(yùn)行質(zhì)量。

（2）建立培訓(xùn)效果評(píng)估和分析系統(tǒng)

人才培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期的、效果不立竿見影的艱辛工作，但我們?cè)谂嘤?xùn)效果評(píng)估和分析方面仍然做了大量的工作。建立了培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析庫(kù)，包括《培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)》、《具體項(xiàng)目培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告》、《各單位培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況分析》、外培數(shù)據(jù)庫(kù)、執(zhí)業(yè)資格數(shù)據(jù)庫(kù)、培訓(xùn)費(fèi)用數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)掌握全公司各單位的培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況、培訓(xùn)的質(zhì)量等動(dòng)態(tài)信息，分析和研究公司主要培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果并不斷改進(jìn)培訓(xùn)的立項(xiàng)、策劃、組織、效果跟蹤各環(huán)節(jié)。

2.抓好基礎(chǔ)培訓(xùn)，建立多層次、多專業(yè)的人才培養(yǎng)

2.1抓好中層干部建設(shè)，打造卓越的干部隊(duì)伍

公司先后并實(shí)施《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃》《中干及后備干部培養(yǎng)計(jì)劃》，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的專業(yè)講師到公司授課，舉辦戰(zhàn)略執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、管理能力專題培訓(xùn)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略執(zhí)行能力。在培訓(xùn)效果評(píng)估中，重視實(shí)績(jī)考核，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)過(guò)程的評(píng)估不但重視過(guò)程中的每一次學(xué)習(xí)表現(xiàn)（包括學(xué)習(xí)成績(jī)與學(xué)習(xí)態(tài)度），同時(shí)也重視將所學(xué)用到實(shí)際工作中的表現(xiàn)，真正的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績(jī)的提升。

2.2抓好技術(shù)骨干培養(yǎng)，建設(shè)技術(shù)人才梯隊(duì)

對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)實(shí)施技術(shù)梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行有針對(duì)性的一對(duì)一培養(yǎng)，嚴(yán)格管控幫學(xué)過(guò)程，對(duì)幫學(xué)過(guò)程進(jìn)行全程評(píng)估，保證幫學(xué)計(jì)劃的實(shí)施效果。在培養(yǎng)中使用人，在使用中培養(yǎng)人，通過(guò)專項(xiàng)培養(yǎng)，幫學(xué)人員參與的技術(shù)方案編制、技術(shù)攻關(guān)、技改項(xiàng)目、QC課題的培養(yǎng)實(shí)踐。

2.3抓好新員工培養(yǎng)，強(qiáng)大新生力量

建立系統(tǒng)的新員工培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)施了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的員工培養(yǎng)。通過(guò)實(shí)施新員工培養(yǎng)規(guī)劃，員工表現(xiàn)出了高成長(zhǎng)率，90%的員工在兩年時(shí)間內(nèi)能頂1-2個(gè)崗位，比原來(lái)4～8年的成長(zhǎng)周期縮短了一半，大大降低了人力成本。

2.4抓好崗位的常規(guī)培養(yǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)

在崗位培訓(xùn)的建設(shè)中，實(shí)施APDIE的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，制訂針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃，督促和指導(dǎo)各單位制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施，對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行抽查和效果評(píng)估，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)并跟蹤。

3.結(jié)束語(yǔ)

只有建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，搭建人才培養(yǎng)體系，才能全面提升人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供有力的人力支持。四年來(lái)，公司大力建設(shè)有利于形成瀘天化核心能力的人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，全面展開技術(shù)梯隊(duì)、新員工、內(nèi)訓(xùn)師等六大規(guī)劃的建設(shè)工作，建立并打造了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的瀘天化人才培養(yǎng)體系，形成了具有瀘天化特色的人才培養(yǎng)模式，在培養(yǎng)多層次、多專業(yè)、多梯隊(duì)的集群式人才隊(duì)伍方面做出了積極的探索，取得了明顯的成效，有力地支撐了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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篇(4)

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)化 需求 專業(yè)和課程體系

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.22.032

1 關(guān)于開放大學(xué)專業(yè)和課程體系建設(shè)的目標(biāo)問(wèn)題

開放大學(xué)的建設(shè)目標(biāo)是面向全社會(huì)成員，綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、教育技術(shù)等多種手段，提供學(xué)歷、非學(xué)歷等遠(yuǎn)程開放教育的一所新型高等學(xué)校，是一所開展全民終身教育的開放性大學(xué)。開放大學(xué)的專業(yè)與課程設(shè)置必須研究社會(huì)成員的學(xué)習(xí)需求，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、崗位技能的培養(yǎng)與提升、知識(shí)面的拓寬、公民素質(zhì)及生活質(zhì)量的提升等方面為社會(huì)成員提供可以選擇的學(xué)習(xí)資源。開放大學(xué)專業(yè)建設(shè)，要結(jié)合具體市場(chǎng)需求，這里面的需求層次很多，專科，本科，碩士研究生的培養(yǎng)，甚至是博士研究生的培養(yǎng)，在開放大學(xué)建設(shè)日益成為國(guó)家教育方針政策之時(shí)，職業(yè)認(rèn)證教育、市民終身學(xué)習(xí)教育等非學(xué)歷教育也都在此列。

2 關(guān)于開放大學(xué)專業(yè)和課程體系設(shè)置的需求分類

開放大學(xué)的主要任務(wù)是辦學(xué)，作為高等學(xué)校的開放大學(xué)辦學(xué)離不開專業(yè)和課程體系建設(shè)，但開放大學(xué)又不同于普通高等學(xué)校，所以其專業(yè)和課程體系的設(shè)置必然要結(jié)合考慮更多的因素。開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)應(yīng)適應(yīng)社會(huì)需求及社會(huì)需求的變更趨勢(shì)，應(yīng)適應(yīng)學(xué)習(xí)者的不同層次的需求，另外也應(yīng)符合學(xué)科要求及學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)等等。開放大學(xué)是否成功的關(guān)鍵，很大部分取決于其是否能滿足特定方的需要，是否有合適的“產(chǎn)品”即過(guò)硬的專業(yè)和課程體系建設(shè)。

2.1 從社會(huì)需求來(lái)看開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)

隨著國(guó)家確立建設(shè)各地學(xué)習(xí)型城市的重要指示和構(gòu)建終身教育體系的理念更新，開放大學(xué)的“開放”精神更適應(yīng)了國(guó)家的高等教育由大眾化到普及化的戰(zhàn)略精神，因此從政府的社會(huì)需求出發(fā)，各地政府需要借助原有的電大系統(tǒng)成立適應(yīng)新型社會(huì)發(fā)展和趨勢(shì)的開放大學(xué)，以及及時(shí)成立社區(qū)大學(xué)的市、縣、區(qū)的全面覆蓋體制，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建自己城市的終身教育體系。提高公民素質(zhì)，是政府發(fā)展的社會(huì)需求。

2.2 從用人單位的市場(chǎng)需求來(lái)看開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)

從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度看社會(huì)需求，企業(yè)等用人單位的需求更加影響開放大學(xué)專業(yè)課程體系的建設(shè)。對(duì)開放大學(xué)專業(yè)課程體系設(shè)置需要研究企業(yè)的用人需求，尤其是企業(yè)對(duì)緊缺人才的需求。企業(yè)對(duì)職位能力的需求，也正能體現(xiàn)開放大學(xué)專業(yè)課程體系建設(shè)的方向和重點(diǎn)，從智聯(lián)招聘，51job等知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)隨機(jī)選擇97家企業(yè)的用人要求，可以總結(jié)出，用人單位對(duì)該專職人員的需求，可分為以下幾方面的需求：思想需求、能力需求、知識(shí)需求、心理素質(zhì)需求等四個(gè)方面，主要體現(xiàn)在是否能高度的與企業(yè)文化相一致；是否具備相應(yīng)崗位的適應(yīng)能力和后續(xù)上升空間；是否有堅(jiān)定的吃苦耐勞的上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。按照以上所總結(jié)出的企業(yè)方的用人需求所體現(xiàn)的各種要求所出現(xiàn)頻率的次數(shù)，分別賦予一定的權(quán)重，并定期隨機(jī)抽樣，重復(fù)以上實(shí)驗(yàn)，可以從定量的角度監(jiān)測(cè)用人單位需求變動(dòng)的方向和趨勢(shì)。這對(duì)開放大學(xué)專業(yè)和課程體系建設(shè)是有著重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義的。

2.3 從學(xué)習(xí)者需求來(lái)看開放大學(xué)專業(yè)課程體系建設(shè)

從學(xué)習(xí)者需求的角度來(lái)看，學(xué)習(xí)者對(duì)所在崗位的職業(yè)技能提升培訓(xùn)需求，生活質(zhì)量提高，拓寬知識(shí)面等，這個(gè)需求是要重點(diǎn)關(guān)注的，因?yàn)榇偈箤W(xué)生選擇開放大學(xué)來(lái)讀書，其本身的需求動(dòng)因是最主要的，并且學(xué)習(xí)者本身的需求也是社會(huì)需求等需求的“反射物”。

3 對(duì)開放大學(xué)專業(yè)課程體系設(shè)置的對(duì)策

在分析了各方的需求分類的基礎(chǔ)上，對(duì)開放大學(xué)的專業(yè)和課程體系建設(shè)提出相應(yīng)的對(duì)策。

3.1 突出實(shí)踐性課程設(shè)置

這同時(shí)需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，很多課程的設(shè)置可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬形式開設(shè)實(shí)踐類課程。如江蘇開放大學(xué)首季成人注冊(cè)學(xué)員的學(xué)習(xí)就是通過(guò)江蘇開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)，由課程團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)上專業(yè)輔導(dǎo)兼課程管理工作，在課程體系建設(shè)中，充分考慮了實(shí)踐性課程的設(shè)置，很多章節(jié)的教學(xué)就是直接圍繞實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)開展的。同時(shí)也迎合了開放學(xué)員對(duì)實(shí)踐技術(shù)的需求。

3.2 可以考慮設(shè)置小組學(xué)習(xí)制的課程

早在開放大學(xué)的依托主體電大的開放教育中，就已廣泛開展了學(xué)習(xí)小組這種學(xué)習(xí)形式，本人在實(shí)踐教學(xué)中也采取過(guò)這種教學(xué)方式，實(shí)踐證明這種方式是有積極作用的，成人開放學(xué)生也渴望自己作為小組的成員或組織者的身份主動(dòng)的學(xué)習(xí)并展現(xiàn)自己。

3.3 用人單位、學(xué)習(xí)者自身參與課程設(shè)計(jì)

以上已經(jīng)分析了用人單位的需求和學(xué)習(xí)者的需求對(duì)專業(yè)和課程體系建設(shè)的重要性，因此在對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的界定以及課程體系建設(shè)中一定要吸收用人單位和學(xué)習(xí)者自身的要求，讓他們的需求體現(xiàn)在人才培養(yǎng)和人才開放戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略目標(biāo)的制定中，體現(xiàn)在課程開放和課程群以及備用課程庫(kù)的開發(fā)和使用中。

3.4 使課程“微”“小”化

“微概念”近年來(lái)應(yīng)用于很多方面，其中一方面便是教育教學(xué)中，在各類教育中“微課堂”、“微視頻”等形式都有體現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下，在開放學(xué)員的年齡構(gòu)成趨于年輕化下，開放大學(xué)的專業(yè)設(shè)置和課程體系設(shè)置都要體現(xiàn)“微”和“小”的概念，使得在“微”和“小”中更能被開放學(xué)員所接受，更能滿足他們的各類需求。

3.5 提升課程考核結(jié)果在各類教育中的通用程度

眾所周知，國(guó)外尤其是英國(guó)開放大學(xué)的學(xué)分積累和轉(zhuǎn)換制度是很完善的，我們的開放大學(xué)也要加強(qiáng)與各類高校的合作與開發(fā)，使得不同高校的不同層級(jí)的各類教育下的學(xué)生學(xué)習(xí)成果銜接與互認(rèn)，如，注冊(cè)為開放大學(xué)學(xué)歷甚至是非學(xué)歷教育的學(xué)生，都可以在相互任課的各類高等教育層次中任意選擇資源。這依賴于扎根于各類需求的專業(yè)和課程體系建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張鐵道，史穎.引進(jìn)英國(guó)開放大學(xué)特色課程的實(shí)踐探索[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，（5）.

[2]康萍.淺析開放大學(xué)專業(yè)與課程體系設(shè)置――基于構(gòu)建終身教育體系的思考[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2012，（6）.

篇(5)

【關(guān)鍵詞】 石油教育； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)； 內(nèi)部控制； 體系建設(shè)

中圖分類號(hào)：F233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5937（2014）08-0049-03

中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司（下文簡(jiǎn)稱“集團(tuán)公司”）于2003年起在上市公司開展內(nèi)控體系建設(shè)，隨后于2008年開展未上市第一批企業(yè)的內(nèi)控體系建設(shè)，又于2009年開展第二批未上市單位內(nèi)控體系建設(shè)，截止到2010年1月1日，集團(tuán)公司直屬各單位全部按照集團(tuán)公司的要求，建立起了現(xiàn)代內(nèi)控體系。作為集團(tuán)公司的下屬單位，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也必須建立現(xiàn)代內(nèi)控體系。但是，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有別于生產(chǎn)型企業(yè)，有其獨(dú)特的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，本文在對(duì)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)控體系建設(shè)內(nèi)容。

一、石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)現(xiàn)狀分析

為了解集團(tuán)公司下屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控體系建設(shè)情況，筆者面向集團(tuán)公司下屬37家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采取發(fā)放電子問(wèn)卷的方式進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放電子問(wèn)卷37份，收到回復(fù)14份，回收率為37.84%。問(wèn)卷的調(diào)查內(nèi)容分為“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單位的基本情況”和“內(nèi)控體系建設(shè)情況”兩部分，第一部分“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單位的基本情況”主要了解石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理概況、培訓(xùn)業(yè)務(wù)概況、內(nèi)控體系建設(shè)及管理的總體概況。第二部分“內(nèi)控體系建設(shè)情況”主要了解石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)的具體情況。通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)現(xiàn)狀得出了如下結(jié)論：1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視內(nèi)控體系建設(shè)。在回復(fù)的14份答卷中，9家成立了內(nèi)控管理部門，約占樣本總量的65%；設(shè)立專職人員的有7家，占樣本總量的50%；配備兼職的有4家，約占樣本總量的29%。2.建設(shè)的原因來(lái)自上級(jí)的要求。回復(fù)建設(shè)原因的11家中，全部來(lái)自上級(jí)的要求，約占樣本總量的79%。3.培訓(xùn)規(guī)模大，需要內(nèi)控體系建設(shè)。年培訓(xùn)量達(dá)到5 000人次以上的有8家，約占樣本總量的57%，說(shuō)明培訓(xùn)工作常態(tài)化，有必要建立內(nèi)控管理體系。4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)存在一定的研究空間。6家單位沒(méi)有回復(fù)內(nèi)控體系涵蓋的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，約占樣本總量的43%，說(shuō)明大部分石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)范圍尚未包含主營(yíng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。5.對(duì)于如何改進(jìn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)缺乏認(rèn)識(shí)。沒(méi)有一家對(duì)“需要納入內(nèi)控體系的培訓(xùn)業(yè)務(wù)還有哪些”這一問(wèn)題提出建議，表明在該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上缺乏思考和想法。產(chǎn)生這種情況的客觀原因是，培訓(xùn)服務(wù)不屬于集團(tuán)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，因此集團(tuán)公司層面對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，需要各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行建設(shè)。站在風(fēng)險(xiǎn)防范角度，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，梳理培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，識(shí)別培訓(xùn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而健全和完善內(nèi)控體系。

二、石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)主要內(nèi)容

（一）建設(shè)考慮因素

1.管理制度。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都存在既有的一些培訓(xùn)管理制度，需要將這些制度進(jìn)行整理、分析、優(yōu)化、修訂，使得流程有制度可循。2.整體架構(gòu)。分析和設(shè)計(jì)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)流程架構(gòu)時(shí)須考慮系統(tǒng)化、層級(jí)化的目標(biāo)。3.潛在風(fēng)險(xiǎn)。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中存在培訓(xùn)行業(yè)特有的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，只有對(duì)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)估和分析，才能綜合應(yīng)用多種風(fēng)險(xiǎn)策略規(guī)避或降低風(fēng)險(xiǎn)。4.控制措施。針對(duì)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各類風(fēng)險(xiǎn)，在業(yè)務(wù)流程描述時(shí)設(shè)置控制節(jié)點(diǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施。5.信息溝通。培訓(xùn)業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣，哪一環(huán)出了問(wèn)題，都會(huì)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果有不同程度的影響，在流程設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮信息的順暢傳遞。

（二）建設(shè)總體思路

石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制建設(shè)現(xiàn)狀表明無(wú)須再側(cè)重財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物資管理、采購(gòu)管理等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與控制的設(shè)計(jì)，這些在集團(tuán)公司《內(nèi)部控制管理手冊(cè)（統(tǒng)一分冊(cè)）》中已有相應(yīng)的規(guī)范可依循，需要重點(diǎn)研究的是培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與控制。培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)作為石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，是石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系不可或缺的重要內(nèi)容。通常，內(nèi)控體系建設(shè)按風(fēng)險(xiǎn)及控制所作用的層面不同，分為公司層面控制和業(yè)務(wù)活動(dòng)層面控制，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控體系建設(shè)也應(yīng)以這兩個(gè)層面來(lái)開展。

（三）業(yè)務(wù)層面控制建設(shè)的主要內(nèi)容

首先，要對(duì)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)流程架構(gòu)是對(duì)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全部業(yè)務(wù)流程分類和分級(jí)的結(jié)構(gòu)化反映，包括流程總圖、流程目錄和流程定義。業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)是開展內(nèi)控體系建設(shè)的基礎(chǔ)，也是反映石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)走向、滿足不同管理層次需求的重要工作。雖然石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)組織管理在文字表述上可能略有不同，但基本都包含了培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目效果評(píng)估培訓(xùn)課程開發(fā)培訓(xùn)師資管理培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等環(huán)節(jié)。因此，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)所涉及的流程目錄可按表1設(shè)定。

然后，在流程目錄基礎(chǔ)上梳理和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，評(píng)估業(yè)務(wù)活動(dòng)層面風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)示例見表2。

總體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)非?，嵥椋瑥牧私鈱W(xué)員名單、制定教學(xué)計(jì)劃、制作培訓(xùn)手冊(cè)、匯總接站信息開始，到落實(shí)學(xué)員住宿和用餐、落實(shí)課堂教室和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、提交用車計(jì)劃等事項(xiàng)之外，還需考慮各類應(yīng)急事項(xiàng)的處置，如學(xué)員生病就醫(yī)等。鑒于培訓(xùn)管理工作特定的瑣碎性與不確定性，表1和表2的內(nèi)容未涵蓋全部的培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)，且不同的石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方式上的不同也會(huì)導(dǎo)致差異，應(yīng)依據(jù)單位實(shí)際業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。在實(shí)施具體設(shè)計(jì)時(shí)，可采取確定控制目標(biāo)整合控制流程鑒別控制環(huán)節(jié)確定控制措施的方法，最終以流程圖和風(fēng)險(xiǎn)控制文檔的形式加以體現(xiàn)。

（四）公司層面控制建設(shè)的主要內(nèi)容

公司層面風(fēng)險(xiǎn)是指公司層面上形成的與公司整體相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)以及管理的需要進(jìn)行分析。公司層面風(fēng)險(xiǎn)因素主要包括外部和內(nèi)部?jī)煞矫?。石油教育培?xùn)機(jī)構(gòu)面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)有客戶需求變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、法規(guī)和政策的調(diào)整等；內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)有培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。舉例來(lái)說(shuō)，在組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)層面，可將其定義為“石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致運(yùn)作效率低下，從而影響教育培訓(xùn)實(shí)施或者長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)現(xiàn)”。其風(fēng)險(xiǎn)影響因素有：部門職能交叉、職能缺位以及部門考慮自身局部利益等因素所帶來(lái)的部門與部門之間工作不協(xié)調(diào)；上下級(jí)之間集權(quán)與分權(quán)關(guān)系處理不當(dāng)。此外，石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)面臨培訓(xùn)市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)、健康安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、舞弊及誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部基礎(chǔ)管理風(fēng)險(xiǎn)等。對(duì)于公司層面風(fēng)險(xiǎn)，需要進(jìn)行公司層面風(fēng)險(xiǎn)控制，公司層面控制是使得管理層確保在機(jī)構(gòu)內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域獲得適當(dāng)、有效控制的重要機(jī)制。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公司層面控制措施可以包括：

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較于其他生產(chǎn)型企業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較薄弱的，在大力推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)代，培育和塑造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，并融入石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化中，有利于促進(jìn)石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前立于不敗之地。

2.建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立內(nèi)部控制管理部門，涵蓋決策、管理、執(zhí)行、監(jiān)督四個(gè)層次管理架構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，形成內(nèi)部控制體系的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)。

3.完善內(nèi)部控制機(jī)制和規(guī)范。石油教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)部門職責(zé)和崗位職責(zé)進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)范，建立清晰的授權(quán)審批制度，編制權(quán)限審批表，完善績(jī)效考核機(jī)制，盡可能將內(nèi)控納入績(jī)效考核，同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)信息與溝通，建立反舞弊機(jī)制，完善信息系統(tǒng)控制等。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 時(shí)玉同.構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2010（4）：72-73.

篇(6)

【摘要】在信息安全技術(shù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)中,課程體系建設(shè)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。高職院校在建設(shè)信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系時(shí),應(yīng)首先對(duì)社會(huì)需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研,然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗位群并分析各崗位的職業(yè)能力,最后根據(jù)職業(yè)崗位和職業(yè)能力的要求構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系。

【關(guān)鍵詞】高職院校信息安全技術(shù)課程體系建設(shè)

一、前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及以及廣泛應(yīng)用,信息安全已經(jīng)被提到一個(gè)非常重要的位置。信息安全的意義從大的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系到國(guó)家的安全、社會(huì)的穩(wěn)定,從小的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系到公私財(cái)物和個(gè)人隱私的安全。為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全,必須有專門的人才對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理、使用和維護(hù),目前不少院校相繼開設(shè)了信息安全技術(shù)專業(yè)。由于信息安全技術(shù)的應(yīng)用面及涵蓋面非常廣,因此在課程體系建設(shè)中,必須首先對(duì)社會(huì)需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研,再根據(jù)調(diào)研結(jié)果開發(fā)符合社會(huì)實(shí)際需求的課程體系。

二、當(dāng)前高職信息安全技術(shù)專業(yè)課程體系存在的主要問(wèn)題

1.課程設(shè)置與社會(huì)需求脫節(jié)

部分高職院校在構(gòu)建課程體系時(shí),主要考慮學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性,而對(duì)社會(huì)的需求不夠重視,這樣使課程的設(shè)置與社會(huì)需求脫節(jié),學(xué)生畢業(yè)以后,不能立即做到學(xué)以致用。

2.重理論輕實(shí)踐

部分高職院校在構(gòu)建課程體系時(shí),往往重視理論知識(shí)的傳授,而較少考慮如何培養(yǎng)并提高學(xué)生的操作技能,這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生具有較好的理論知識(shí),而實(shí)際操作技能較差。

3.未面向職業(yè)崗位群,專業(yè)口徑較窄

部分高職院校在構(gòu)建課程體系時(shí),往往只按學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性進(jìn)行建設(shè),較少面向?qū)嶋H的工作崗位,這樣學(xué)生畢業(yè)后一般無(wú)法直接上崗;部分高職院校雖然面向?qū)嶋H的職業(yè)崗位構(gòu)建課程體系,但專業(yè)口徑較窄,因此也會(huì)影響學(xué)生的就業(yè)。

三、高職信息安全技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)的基本原則

1.以就業(yè)為導(dǎo)向

主要從以下幾個(gè)方面考慮:第一,根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的需求以及社會(huì)的當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)設(shè)置課程。第二,面向職業(yè)崗位群設(shè)置課程,做到“所學(xué)即所用”。第三,邀請(qǐng)企業(yè)專家參與課程體系建設(shè)。

2.以職業(yè)能力為目標(biāo)

分析職業(yè)崗位群中各個(gè)崗位所需要的職業(yè)能力,以職業(yè)能力為目標(biāo),使學(xué)生完成有關(guān)的課程學(xué)習(xí)后,即可具備相應(yīng)的職業(yè)能力。

3.理論知識(shí)與實(shí)作技能兼顧

課程體系建設(shè)要突出應(yīng)用性和實(shí)踐性,理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以“必須和夠用”為原則,要突出理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),專業(yè)課程的設(shè)置要具有針對(duì)性和實(shí)用性。

四、高職信息安全技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)探討

在構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系之前,應(yīng)首先根據(jù)社會(huì)需求確定職業(yè)崗位,并根據(jù)職業(yè)崗位分析職業(yè)能力,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行課程體系建設(shè)。

1.職業(yè)崗位分析

為了使學(xué)生能夠更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè),高職信息安全技術(shù)專業(yè)宜采用“寬專業(yè)口徑”,即不僅面向信息安全方向,還可以面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等基礎(chǔ)方向,這樣學(xué)生就可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)和實(shí)際水平選擇合適的職業(yè)崗位。經(jīng)過(guò)對(duì)本地區(qū)進(jìn)行社會(huì)調(diào)研,可確定信息安全技術(shù)專業(yè)的職業(yè)崗位群中包括“信息安全技術(shù)工程師”、“網(wǎng)絡(luò)管理員”、“網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持工程師”、“計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及信息安全產(chǎn)品營(yíng)銷”等崗位。

2.職業(yè)能力分析

(1)信息安全技術(shù)工程師

具有使用防病毒系統(tǒng)、反間諜系統(tǒng)、IPS系統(tǒng)的能力;具有安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全硬件產(chǎn)品的能力;具有全面制定和實(shí)施信息安全策略的能力;具有攻擊和防御的能力;具有信息安全審計(jì)的能力。

(2)網(wǎng)絡(luò)管理員

具有安裝和配置網(wǎng)絡(luò)終端以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力;具有定位和排除常見網(wǎng)絡(luò)故障的能力;具有設(shè)計(jì)和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略的能力。

(3)網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持工程師

具有協(xié)助安裝大中型網(wǎng)絡(luò)以及協(xié)助驗(yàn)收和測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的能力;具有排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或系統(tǒng)故障的能力;具有為客戶解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題、為客戶提供培訓(xùn)并協(xié)助客戶管理和配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。

(4)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及信息安全產(chǎn)品營(yíng)銷

具有組建及維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的能力;具有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案選配、安裝、調(diào)試及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的能力;具有使用常用安全產(chǎn)品以及對(duì)安全產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù)的能力。

3.構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系

根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗位群,并完成各崗位的職業(yè)能力分析以后,就可以按照“以就業(yè)為導(dǎo)向”的原則來(lái)構(gòu)建信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系。課程體系要突出應(yīng)用性和實(shí)踐性,理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以“必須和夠用”為原則,要突出理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),在教學(xué)中采用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法。課程教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及頂崗實(shí)習(xí),各主干課程的實(shí)踐部分一般應(yīng)達(dá)到總課時(shí)的50%。信息安全技術(shù)專業(yè)的主要課程設(shè)置如表1所示。表1信息安全技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置

在信息安全技術(shù)專業(yè)的專業(yè)建設(shè)中,課程體系建設(shè)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。高職院校在建設(shè)信息安全技術(shù)專業(yè)的課程體系時(shí),應(yīng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”,首先對(duì)社會(huì)需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研,然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗位群并分析各崗位的職業(yè)能力,最后在此基礎(chǔ)上開發(fā)符合社會(huì)實(shí)際需求的課程體系,這樣才能使不同水平、不同層次的學(xué)生都能較好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

參考文獻(xiàn):

[1]彭迎春.高職信息安全專業(yè)課程體系建設(shè)的實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育,2007.15.

篇(7)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程體系；應(yīng)用型

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）02-0217-02

伴隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的加速，是知識(shí)體系的快速淘汰與更新。連接社會(huì)與個(gè)人的知識(shí)傳遞的橋梁――大學(xué)，越來(lái)越無(wú)法實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求的接軌。一方面，社會(huì)缺少能夠滿足企業(yè)需求的專業(yè)技術(shù)人員；一方面，大學(xué)培養(yǎng)出的人才卻無(wú)法在社會(huì)上找到適合自己的崗位。專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定和課程體系的構(gòu)建，明顯無(wú)法追趕知識(shí)更新的步伐。電子商務(wù)這一新興行業(yè)的知識(shí)更新速度較傳統(tǒng)行業(yè)更快，如何改變電子商務(wù)課程體系的構(gòu)建規(guī)則，讓學(xué)生所學(xué)即社會(huì)所需，就顯得更為急迫。

一、傳統(tǒng)課程體系的構(gòu)建規(guī)則

傳統(tǒng)的知識(shí)沉積與傳遞的方式，是由實(shí)踐上升到理論，再由理論指導(dǎo)實(shí)踐的一個(gè)不斷循環(huán)遞進(jìn)的過(guò)程。由社會(huì)實(shí)踐總結(jié)出有體系的知識(shí)模型，并進(jìn)入大學(xué)課堂，往往需要3～5年，或是更長(zhǎng)的時(shí)間。

在符合教育部對(duì)專業(yè)建設(shè)基本指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)社會(huì)實(shí)踐的長(zhǎng)期觀察，綜合考慮本學(xué)校的基礎(chǔ)條件和特色，結(jié)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)中教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，來(lái)制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和構(gòu)建課程體系，是大部分院校的常規(guī)做法。

專業(yè)教學(xué)計(jì)劃通常由三部分組成：基礎(chǔ)課程群、專業(yè)基礎(chǔ)課程群和專業(yè)課程群。在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃調(diào)整的過(guò)程中，基礎(chǔ)課程群由國(guó)家教育部規(guī)定要求的司政、外語(yǔ)和本學(xué)科所需要的通用基礎(chǔ)課程構(gòu)成，知識(shí)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，內(nèi)容更新度低，會(huì)基本保持不變；專業(yè)基礎(chǔ)課程群由本專業(yè)所需要的基礎(chǔ)、理論課程構(gòu)成，知識(shí)構(gòu)成相對(duì)穩(wěn)定，內(nèi)容會(huì)隨行業(yè)發(fā)展有所變化，受專業(yè)發(fā)展和專業(yè)方向的設(shè)定，會(huì)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；專業(yè)課程群與社會(huì)當(dāng)前所需要的專業(yè)知識(shí)對(duì)接，內(nèi)容更新度高，調(diào)整力度最大。

專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定與調(diào)整，既需要有前瞻性，也需要有穩(wěn)定性。通常，一版新修訂的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃會(huì)穩(wěn)定一個(gè)教學(xué)實(shí)施周期（通常為四年），再根據(jù)專業(yè)知識(shí)的發(fā)展和更新狀況，做新的調(diào)整。人才培養(yǎng)目標(biāo)是影響專業(yè)課程體系構(gòu)建的最為重要的影響因素，在培養(yǎng)研究型人才和應(yīng)用型從才兩個(gè)不同的方向上，課程體系的構(gòu)建原則會(huì)有很大的差異。另外，教育部對(duì)專業(yè)課程設(shè)置的指導(dǎo)性意見，專業(yè)團(tuán)隊(duì)中教師的來(lái)源及其知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，本學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施條件，學(xué)校的整體特色定位，以及學(xué)校所處地理位置和能夠獲取的外部資源，也都是影響專業(yè)課程體系構(gòu)建的因素。受上述因素的制約，又缺乏必要的內(nèi)部變革動(dòng)因，大多數(shù)高校的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃多年不變或變化很少，與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)的情況較為嚴(yán)重。

二、應(yīng)用型與研究型人才培養(yǎng)的區(qū)別

基于不同的應(yīng)用目標(biāo)，社會(huì)對(duì)人才的需求類型也是不盡相同的。從生產(chǎn)或工作活動(dòng)的目的來(lái)分析，現(xiàn)代社會(huì)的人才可分為學(xué)術(shù)型、工程型、技術(shù)型和技能型四類。

按照聯(lián)合國(guó)教科文組織1997年頒布的世界教育分類標(biāo)準(zhǔn)，普通高等教育培養(yǎng)學(xué)術(shù)型、工程型的研究人才，高等職業(yè)教育培養(yǎng)技術(shù)型和技能型應(yīng)用人才。由于我國(guó)近十年高等教育的快速發(fā)展，已經(jīng)將大學(xué)由精英教育轉(zhuǎn)化為大眾化教育，很多原有的高職、?？圃盒Ｉ駷楸究啤Ｔ谌窀叩冉逃拇蟊尘跋?，大學(xué)僅培養(yǎng)精英式的研究型人才已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)階段教育發(fā)展的要求，必然有一些學(xué)校要向?yàn)閼?yīng)用型人才培養(yǎng)的方向轉(zhuǎn)化，以滿足社會(huì)對(duì)相應(yīng)人才缺口的需求。

所謂應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)領(lǐng)域的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)活動(dòng)一線的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，能夠從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。與之相對(duì)，研究型人才是指具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)的研究方法、高水平的研究能力和創(chuàng)新能力，從領(lǐng)域事研究工作和創(chuàng)新工作的人才。顯而易見，二種人才培養(yǎng)的目標(biāo)完全不同，培養(yǎng)的路徑必然要有差異，培養(yǎng)方案和課程體系的建設(shè)思路應(yīng)該具有針對(duì)性。

三、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型課程體系建設(shè)的影響

近十年，電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展，領(lǐng)域知識(shí)快速更新，新的技術(shù)和應(yīng)用層出不窮，概念和理念日新月異。行業(yè)的發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的教學(xué)體系，面對(duì)社會(huì)上極大的專業(yè)人才缺口，大學(xué)培養(yǎng)的人才卻無(wú)法滿足市場(chǎng)的要求。固有的課程體系建設(shè)周期，以及教師知識(shí)的更新速度，都影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種新興的理念和模式，還處于不斷嘗試和實(shí)踐的過(guò)程中，沒(méi)有形成體系。從業(yè)者通過(guò)實(shí)際的業(yè)務(wù)處理，構(gòu)建著個(gè)體化的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這些知識(shí)散亂且存在不確定性，無(wú)法傳承。學(xué)習(xí)者獲取這類知識(shí)最適合的方式，不是從課堂的教學(xué)中得到，而是由參與項(xiàng)目來(lái)感知和體驗(yàn)，并逐漸形成自己的理解。

新的應(yīng)用技術(shù)快速更迭，行業(yè)中的專業(yè)技術(shù)人員會(huì)跟隨技術(shù)的變化而不斷自我調(diào)整，并經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)調(diào)整和培訓(xùn)而快速轉(zhuǎn)換。這種方式不適合于大學(xué)的教學(xué)過(guò)程，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的課程更新跟不上行業(yè)發(fā)展的速度，教師的培訓(xùn)和自我知識(shí)更新速度也無(wú)法與企業(yè)技術(shù)人員相比，教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求無(wú)法匹配的矛盾十分突出。

電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)課程體系建設(shè)的影響顯而易見，行業(yè)發(fā)展的快速與知識(shí)沉積的緩慢形成巨大的反差，課程體系建設(shè)的滯后，使得課程傳授的目標(biāo)不是社會(huì)急需的應(yīng)用技術(shù)，而是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，這嚴(yán)重影響了應(yīng)用型人才培養(yǎng)任務(wù)的達(dá)成。

四、應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)分析

培養(yǎng)應(yīng)用型人才，滿足社會(huì)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就需要專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和課程體系建設(shè)與行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相匹配。電子商務(wù)專業(yè)是新興專業(yè)，是商務(wù)管理與信息技術(shù)相結(jié)合的專業(yè)，即可以培養(yǎng)面向電子商務(wù)業(yè)務(wù)策劃和運(yùn)營(yíng)的人才，也可以培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的人才。培養(yǎng)路徑的差異，決定了課程的設(shè)置和培養(yǎng)方式的選取。

構(gòu)建基礎(chǔ)課程群時(shí)，課程主要依據(jù)教育部對(duì)本科教學(xué)的要求選取?？紤]應(yīng)用型人才培養(yǎng)的“合適、夠用”的原則，內(nèi)容以滿足后期學(xué)習(xí)為目標(biāo)，可考慮適當(dāng)降低課程內(nèi)容難度，通過(guò)增加與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和場(chǎng)景來(lái)提高學(xué)習(xí)的興趣，著重強(qiáng)調(diào)知識(shí)與應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合。

專業(yè)基礎(chǔ)課程群的構(gòu)建，既要考慮應(yīng)用型人才的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與方向，也要考慮課程內(nèi)容的選取，以及前后續(xù)課程之間的連續(xù)性。專業(yè)基礎(chǔ)課程是學(xué)生了解和進(jìn)入專業(yè)的大門，著重強(qiáng)調(diào)專業(yè)內(nèi)容的認(rèn)知和專業(yè)思維的建立。電子商務(wù)專業(yè)面對(duì)的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)挿?，這就要求專業(yè)基礎(chǔ)課程群不僅要有專業(yè)性，還要有一定的寬度，以適應(yīng)后期學(xué)習(xí)的需要。合理選擇電子商務(wù)專業(yè)所需要的技術(shù)基礎(chǔ)課程和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)課程，并注意兩類課程內(nèi)容的融合，是建設(shè)基礎(chǔ)課程群的難點(diǎn)，由于電子商務(wù)專業(yè)所學(xué)大多能夠在日常生活中接觸到，因此可以在課堂中增加實(shí)際產(chǎn)品的使用和分析，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，來(lái)解決這一問(wèn)題。

最關(guān)鍵的問(wèn)題是專業(yè)課程群的構(gòu)建，其課程內(nèi)容既要能夠與前修課程相關(guān)聯(lián)，又要與社會(huì)新興的知識(shí)相一致，還要結(jié)合學(xué)生的個(gè)人興趣，面向某一特定方向，培養(yǎng)具備特定技能的合格的行業(yè)從業(yè)人員。目前很多院校嘗試通過(guò)加強(qiáng)課程實(shí)踐和增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，來(lái)解決學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的提升問(wèn)題，但由于學(xué)校設(shè)施和教師能力的局限性，所傳授的知識(shí)與真實(shí)的行業(yè)需要還有較大差距。

通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)課程群，加上校企合作、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、專業(yè)培訓(xùn)等多種形式，可以有效提高專業(yè)課程階段的教學(xué)效果，達(dá)成培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。專業(yè)課程的設(shè)置，可以根據(jù)培養(yǎng)的方向，設(shè)置成多個(gè)群組，例如面向安卓應(yīng)用開發(fā)的方向，主要學(xué)習(xí)java和頁(yè)面的處理技術(shù)，而面向網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方向，則主要學(xué)習(xí)運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)工具與方法。理論講解、案例教學(xué)和課堂上的虛擬項(xiàng)目，雖然有助于學(xué)生理解，卻不能讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)使用這些知識(shí)。可以通過(guò)與企業(yè)共建專業(yè)課程體系，將課程內(nèi)容分為校內(nèi)和企業(yè)兩個(gè)部分完成，學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中，會(huì)到企業(yè)從事某一方向的實(shí)際工作，在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境中理解和掌握知識(shí)。也可以在校園內(nèi)組織學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)際開發(fā)或運(yùn)營(yíng)特定的項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)發(fā)現(xiàn)知識(shí)的短板，并在實(shí)踐中體會(huì)和提高。對(duì)于一些行業(yè)內(nèi)新興、急需的技術(shù)，也可以引入具備良好課程訓(xùn)練體系的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，來(lái)彌補(bǔ)學(xué)校課程建設(shè)上的不足。

五、總結(jié)

課程體系的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，只有對(duì)專業(yè)展方向有良好的認(rèn)知，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有正確的引導(dǎo)，對(duì)校內(nèi)外各類資源有高效的整合，才能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。課程體系的構(gòu)建過(guò)程是動(dòng)態(tài)變化的，課程建設(shè)的設(shè)計(jì)者和教學(xué)過(guò)程的實(shí)施者，都需要不斷地學(xué)習(xí)，才能夠跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)真正有價(jià)值的知識(shí)傳承。

參考文獻(xiàn)：