序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇認知實習(xí)個人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

2012年1月10日，教育部、、財政部、文化部、總參謀部、總政治部和聯(lián)合印發(fā)了《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》（教思政[2012]1號），這一文件明確規(guī)定“有條件的高校要強化現(xiàn)場教學(xué)環(huán)節(jié)“。高職院校應(yīng)加強旅游專業(yè)現(xiàn)場實踐教學(xué)，定期或不定期組織旅游專業(yè)學(xué)生到旅游景區(qū)、景點實地參觀、考察和旅游資源調(diào)查，使學(xué)生對旅游活動的組織和管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)流程以及旅游景區(qū)景點產(chǎn)生感性認識，進而在以后的學(xué)習(xí)和工作中轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇哉J識，促成實際工作崗位的明確和適應(yīng)。

一、開設(shè)《旅游景點認知實習(xí)》課程的必要性

（一）旅游景點認知實習(xí)是檢驗所學(xué)知識的試金石

旅游景點認知實習(xí)可以安排在旅游專業(yè)基礎(chǔ)理論課向?qū)I(yè)能力課程學(xué)習(xí)的過渡期間，一來可以檢驗課堂上所學(xué)理論知識，二來可以運用所學(xué)知識強化應(yīng)用能力。從教學(xué)情況和學(xué)生反饋來看，學(xué)生們普遍感覺專業(yè)課的理論知識抽象單一。專業(yè)課老師絞盡腦汁采取多種教學(xué)方法，教學(xué)效果仍然不盡如人意，尤其是《旅游資源學(xué)》和《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)》課程，學(xué)生們渴望通過親自體驗和感知，來強化對專業(yè)知識的理解與掌握?！度珖鴮?dǎo)游基礎(chǔ)》課本上提到的黃山“五絕“包括“奇松、怪石、云海、溫泉和冬景“，這一內(nèi)容很抽象，學(xué)生只能憑借死記硬背和想象來記憶，如果能夠身臨其境，體驗黃山的絕美，在導(dǎo)游講解中才會有感而發(fā)，真情流露。

（二）旅游景點認知實習(xí)是了解崗位的最有效途徑

旅游景點認知實習(xí)是旅游專業(yè)學(xué)生認識社會、專業(yè)以及崗位的最直接且最重要的途徑之一，通過實習(xí)，學(xué)生能夠?qū)β糜尉皡^(qū)、旅游專業(yè)崗位及其崗位關(guān)系有個初步了解，對未來職業(yè)形成由表及里的了解過程，幫助他們在專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)指導(dǎo)兩個方面發(fā)掘自身的興趣和潛力，為進一步專業(yè)能力的培養(yǎng)提打下良好基礎(chǔ)，從而提高專業(yè)興趣，明確就業(yè)方向；同時，在實習(xí)過程中還會發(fā)現(xiàn)自身存在的弱點和缺陷，明確今后的學(xué)習(xí)重點和職業(yè)生涯規(guī)劃。

（三）旅游景點認知實習(xí)為完善實踐教學(xué)提供依據(jù)

認知實習(xí)，可以架起從理論到實踐的橋梁，這里的“橋梁“不僅指學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，同時也指教師的教學(xué)過程。學(xué)校通過分析學(xué)生的實結(jié)和調(diào)研報告，指導(dǎo)老師的總結(jié)和實習(xí)單位的反饋，能夠收集到關(guān)于行業(yè)的一手信息和真實資料，進而反思課程設(shè)置、辦學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式。例如，有些課程開設(shè)脫離實際，實踐性時數(shù)較少，實踐能力訓(xùn)練不到位等，經(jīng)過一定時期的積累和實踐，使得教學(xué)內(nèi)容愈加豐富，教學(xué)效果越發(fā)顯著，實踐教學(xué)體系日臻完善，

二、旅游景點認知實習(xí)存在的主要問題

（一）對認知實習(xí)的重要性認識不足

我國曾經(jīng)一度倡導(dǎo)高校要加強實踐性教學(xué)、開展素質(zhì)教育，但在不少院校的教學(xué)實踐中，認知實習(xí)并沒有得到應(yīng)有的重視，而只是被當(dāng)作期末階段的象征性的或輔教學(xué)環(huán)節(jié)，課程開設(shè)形同虛設(shè)，還有一部分院校甚至從未有過這一環(huán)節(jié)。總之，旅游景點認知實習(xí)缺乏系統(tǒng)的教學(xué)組織，校方和許多旅游專業(yè)學(xué)生對認知實習(xí)的重要性認識不足。

（二）學(xué)校保障力度不夠

在教學(xué)實踐中，很多學(xué)校更多注重的是畢業(yè)實習(xí)，也就是為期半年的頂崗實習(xí)或長期實習(xí)，對于時數(shù)較少的認知實習(xí)重視較少或者根本不重視，學(xué)校沒有固定的認知實習(xí)單位或?qū)嵙?xí)基地，導(dǎo)致《旅游景點認知實習(xí)》課程開設(shè)的具體實施過程中，指導(dǎo)教師急促地尋找臨時實習(xí)景點，課程穩(wěn)定性不高，而且時效性差。建議學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身特點，積極出臺旅游專業(yè)的認知實習(xí)相關(guān)政策，大力支持、鼓勵認知實習(xí)工作的開展。

（三）學(xué)生的熱情和積極性不高

學(xué)生參與認知實習(xí)的積極性不高的最主要的原因是費用問題。由于在校大學(xué)生的經(jīng)濟承受能力有限，對于旅游景點類認知實習(xí)，很多學(xué)生“心有余而力不足“，導(dǎo)致認知實習(xí)規(guī)模縮小，很多學(xué)生沒能親自體驗，是一大遺憾。建議學(xué)校方早作準(zhǔn)備，指定認知實習(xí)合作單位，給予學(xué)生適當(dāng)優(yōu)惠和補助。

三、關(guān)于開設(shè)《旅游景點認知實習(xí)》課程的建議

（一）完善課程設(shè)置

旅游景點認知實習(xí)應(yīng)與所學(xué)課程及相關(guān)考證有效銜接，應(yīng)該將認知實習(xí)需要用到的基本理論、知識和技能課程安排在認知實習(xí)之前，最好安排在大一下學(xué)期或者大二上學(xué)期，此時學(xué)生基本掌握了旅游學(xué)概論相關(guān)知識，為實習(xí)做好鋪墊，同時，他們又渴望真正觀賞旅游資源，真正體驗帶團和了解工作過程和就業(yè)崗位，同時在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己知識和能力方面的缺陷，以便在后續(xù)的學(xué)習(xí)中有針對性的改進。及時發(fā)現(xiàn)自身是否適合該工作崗位。在旅游景點認知實習(xí)的基礎(chǔ)上，高?？梢試L試新模式，例如安排學(xué)生寒暑假進行專業(yè)短期實習(xí)，即旅游景區(qū)短期實習(xí)，目的是了解和熟悉旅游景區(qū)的經(jīng)營體制、運行模式、管理方法及導(dǎo)游講解的技能等，安排指導(dǎo)教師進行實地指導(dǎo)，要求學(xué)生撰寫實習(xí)報告，最終給予考核評定。

（二）合理選擇景點

旅游景點認知實習(xí)方式有很多種，如旅游資源調(diào)查、游客市場調(diào)查實習(xí)、旅游景區(qū)考察和帶團技巧實習(xí)等。每一種認知實習(xí)，其目的和任務(wù)都各不相同，為了保證實習(xí)效果，實習(xí)指導(dǎo)教師要提前告知學(xué)生，要求學(xué)生提前查閱資料并準(zhǔn)備相關(guān)問題，學(xué)生帶著明確而清晰的目標(biāo)才會高質(zhì)量完成相應(yīng)的實習(xí)任務(wù)。假如此次認知實習(xí)是帶團技巧訓(xùn)練，那么，在前往景區(qū)之前就應(yīng)該要求學(xué)生了解景區(qū)概況，撰寫相關(guān)導(dǎo)游詞，了解導(dǎo)游帶團過程中的問題和預(yù)防措施等內(nèi)容。在旅途過程中要爭取導(dǎo)游人員的配合，可以懇請全陪或地陪給學(xué)生分享帶團技巧和經(jīng)驗，給學(xué)生做示范，體現(xiàn)真正的言傳身教。此外，指導(dǎo)教師可以在旅游景區(qū)為學(xué)生的導(dǎo)游講解進行現(xiàn)場拍攝，為后續(xù)工作做好鋪墊，讓學(xué)生回校后根據(jù)視頻糾正自身偏差，提升講解能力。

（三）信息反饋控制

篇(2)

“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰?！罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月,增值人生”

這是財務(wù)部會計核算室的口號. 從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務(wù)部實習(xí)的過程中，一些看似平凡、不經(jīng)意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.

“先做人,再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,學(xué)到老”

實習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。

篇(3)

為進一步了解學(xué)生在定崗實習(xí)期間心理變化，筆者對江西交通職業(yè)學(xué)院2009級1500名定崗實習(xí)學(xué)生進行了問卷調(diào)查，共發(fā)送調(diào)查問卷1500份，其中男生760份，女生740份，回收有效問卷1421張，問卷有效率94.7%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在定崗實習(xí)期間，由于接受的相關(guān)心理引導(dǎo)及教育不夠，導(dǎo)致或多或少出現(xiàn)困惑、憂慮及焦慮等心理問題。為此，職業(yè)院校要進一步加強學(xué)生心理教育，確保他們順利度過實習(xí)期，為將來成功就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

高職生頂崗實習(xí)期心理現(xiàn)狀及問題

當(dāng)學(xué)生開始頂崗學(xué)習(xí)至實習(xí)結(jié)束，學(xué)生經(jīng)歷了從新奇感、對陌生環(huán)境的恐懼感，到對現(xiàn)實社會有所感知、認知的心理變化，心理變化較為劇烈和復(fù)雜。本次調(diào)查采用標(biāo)準(zhǔn)問卷，并結(jié)合江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)校實際自編測驗表，圍繞實習(xí)前的實習(xí)動機及心理、定崗實習(xí)滿意程度、人際交流及團隊適應(yīng)、對實習(xí)的滿意度、職業(yè)規(guī)劃清晰度進行調(diào)查，調(diào)查情況見表一。

學(xué)生心理教育內(nèi)容滯后。從上面調(diào)查數(shù)據(jù)看，許多學(xué)生對未來頂崗實習(xí)表現(xiàn)出忐忑不安。對頂崗期間對什么最擔(dān)心，其中擔(dān)心與不能與師傅很好相處的占74%；擔(dān)心實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事不好相處的占66%；擔(dān)心不能很好適應(yīng)工作單位環(huán)境的占57%；擔(dān)心達不到理想實習(xí)效果的占47%；擔(dān)心工作條件及待遇太差的占41%，特別是家庭貧困、經(jīng)濟條件較差的學(xué)生，或者性格內(nèi)向的學(xué)生，這樣的擔(dān)心更加嚴重，有的甚至出現(xiàn)焦慮情緒。這一方面體現(xiàn)了學(xué)生心理素質(zhì)的差異性，另一方面，也是更為主要的方面，是校企聯(lián)合開展心理教育教學(xué)的滯后。

校企缺乏有效溝通。實習(xí)過程中，由于社會現(xiàn)實與理想的差距，一些學(xué)生對實習(xí)崗位也有消極心理。在工作滿意程度選項中，極不滿意的占25.6%；不滿意的占到了54%；較為滿意的占到14.5%；沒有非常滿意的學(xué)生。在訪談過程中，大多學(xué)生對每天繁重枯燥和機械的工作表示出厭煩，對工資及未來待遇不滿，并出現(xiàn)了停止頂崗實習(xí)的念頭。這表示企業(yè)及學(xué)校沒有較好進行配合，導(dǎo)致學(xué)生心理預(yù)期不能滿足時，不能進行企業(yè)文化及心理承受能力輔導(dǎo)教學(xué)。

學(xué)生社會認知體系不完善。實習(xí)過程中，人際交流導(dǎo)致的心理問題也較為嚴重。其中能在頂崗實習(xí)中較好處理與師傅、領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系的占15%；一般的占37%；對自己溝通交流能力不滿意的占48%。這一方面是年齡及社會認知問題，學(xué)生個性認識與社會成年人的認知差距，另一方面，也凸顯了學(xué)校在學(xué)生的人際溝通教育及訓(xùn)練還不夠，學(xué)生社會認知體系及人格完善并未形成。

學(xué)生個人職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。頂崗實習(xí)結(jié)束后，對未來就業(yè)選擇上，3.8%的學(xué)生要留在頂崗實習(xí)單位工作；24.5%的同學(xué)不會繼續(xù)留在頂崗實習(xí)單位；71.7%的學(xué)生不清楚。但選擇不清楚的同學(xué)認為，將來有可能到外面的世界闖蕩一番，來找到適合的工作的占到六成以上，三成表示看看再說。而參加頂崗實習(xí)的同學(xué)，均對未來發(fā)展的未知表現(xiàn)出不同程度的擔(dān)憂。這是家庭及學(xué)生對未來就業(yè)的剖析，同時反映出政府的信息公布、就業(yè)引導(dǎo)及政策保障都要加強。

增強頂崗實習(xí)學(xué)生心理素質(zhì)的舉措

頂崗實習(xí)屬于綜合實踐階段，由學(xué)生、企業(yè)和學(xué)校三方共同參與，具有管理主體多元化、實習(xí)地點分散化、實習(xí)內(nèi)容多樣化的特征。因此，調(diào)整、改善高職學(xué)生頂崗實習(xí)期間的心理狀態(tài)，應(yīng)從學(xué)生、家庭、學(xué)校三方面入手，同時還需要政府給予一定的財政或政策保障，多措并舉。

加強學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)。在實習(xí)的前、中、后，引導(dǎo)學(xué)生做好知識和心理上的準(zhǔn)備。在頂崗實習(xí)前要做好動員工作。讓學(xué)生做好充足的專業(yè)知識和心理方面準(zhǔn)備，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)心理品質(zhì)的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的好奇心和強烈的學(xué)習(xí)動機。同時，高職院校在學(xué)生實習(xí)期間要加強心理引導(dǎo)工作，及時解決學(xué)生的心理問題，同時使學(xué)生理解出現(xiàn)心理不適是正常的，學(xué)會自我疏導(dǎo)，盡快在實習(xí)單位中擺正位置，處理好人際關(guān)系。

實習(xí)結(jié)束后，應(yīng)以實結(jié)等形式讓學(xué)生對自己實習(xí)階段進行評價。指導(dǎo)老師應(yīng)該充分重視學(xué)生的總結(jié)，組織學(xué)生座談討論，介紹實習(xí)情況，交流實習(xí)體會，以提高學(xué)生應(yīng)對在日后實習(xí)實訓(xùn)中出現(xiàn)問題時的承受能力。

建立高職學(xué)生心理健康教育的保障體系。對處于青春波動期的高職學(xué)生而言，心理健康教育和職業(yè)教育不是一蹴而就的。職業(yè)院校須在大一和大二期間開設(shè)心理健康必修課，通過心理訓(xùn)練活動，使學(xué)生掌握自我認知、人際交往技巧、情緒情感調(diào)劑等相關(guān)知識和能力，提高心理健康意識；在頂崗實習(xí)前，再次強化就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。同時，學(xué)校黨政部門應(yīng)該在思想上重視心理健康教育，從人力、物力、財力各方面予以支持。對從事心理健康教育工作的人員培訓(xùn)上崗，提高相關(guān)人員的素質(zhì)，對他們的崗位要求、職稱待遇都有明確規(guī)定，提高他們參與的積極性與主動性。

加強校企合作教育。職業(yè)院校要選擇制度規(guī)范、管理人性化和企業(yè)文化濃厚的企業(yè)，讓學(xué)生在頂崗實習(xí)中鍛煉能力，培養(yǎng)職業(yè)道德。對心理問題嚴重的學(xué)生，校內(nèi)、校外指導(dǎo)教師要共同關(guān)注。企業(yè)也要按照心理學(xué)相關(guān)規(guī)律，人性化的管理和教育學(xué)生，通過座談會、經(jīng)驗交流會傾聽學(xué)生心聲，通過文體活動營造良好的人際氛圍，緩解職場壓力。

通過營造真實的企業(yè)文化氛圍，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)人際交往技巧，培養(yǎng)吃苦耐勞精神和團結(jié)協(xié)作意識；正確面對頂崗實習(xí)中的困難，虛心學(xué)習(xí)，形成堅強的意志品質(zhì)；積極參加社會實踐活動，腳踏實地，把握機遇，積累經(jīng)驗，增強社會適應(yīng)能力，積極應(yīng)對職業(yè)生涯中遇到的變化和復(fù)雜問題。

政府和家庭發(fā)揮服務(wù)保障作用。對參加頂崗實習(xí)的學(xué)生，家庭應(yīng)該在情感方面、人際交往、生活應(yīng)對等方面起支撐作用。面對實習(xí)中的不愉快，父母應(yīng)該給予寬慰和勸解，因為在潛移默化下，子女也會學(xué)會關(guān)愛、體貼他人，而且父母面對挫折的應(yīng)對方式，也會直接影響子女。因此，家長要提高自身素質(zhì)，創(chuàng)造和諧的家庭氛圍，熏陶子女樂觀的性格和積極的態(tài)度，在頂崗實習(xí)中提供支撐作用。

篇(4)

關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義 物流實訓(xùn) 實訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)

0 引言

建構(gòu)主義作為一種新的教育思潮，興起于20世紀(jì)80年代，主要代表人物有皮亞杰、維果斯金。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)以學(xué)生為中心，認為學(xué)生是認知的主體，是知識意義的主動建構(gòu)者；教師只對學(xué)生的意義建構(gòu)起幫助和促進作用，并不要求教師直接向?qū)W生傳授和灌輸知識。提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，也就是說，既強調(diào)學(xué)習(xí)者的認知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。情景、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)是建構(gòu)主義理論的四大要素。在物流實訓(xùn)中創(chuàng)設(shè)情景可以使實訓(xùn)的內(nèi)容貼近實際，學(xué)生作為任務(wù)主體中有代入感，具有主人翁感，能很好地激發(fā)學(xué)生的求知動機，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和解決問題的能力。同時，實訓(xùn)中的同組成員之間的協(xié)作、交流的學(xué)習(xí)環(huán)境可使學(xué)生共享彼此的認知，有利于認知的廣泛遷移和深化提高，完成意義建構(gòu)。下面筆者就物流教學(xué)實訓(xùn)活動，從建構(gòu)主義理論的角度，應(yīng)用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建“基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的物流專業(yè)實訓(xùn)模式”，從課前準(zhǔn)備、課程展開、課后評價和課程考核四個方面，闡釋物流實訓(xùn)活動的開展和組織過程。

1 課前準(zhǔn)備

教師在開展物流實訓(xùn)教學(xué)活動前的課前準(zhǔn)備不同與傳統(tǒng)教學(xué)的備課，要求更加細致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實訓(xùn)資料，設(shè)計好實踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會遇到的問題，并針對這些問題分別給出相應(yīng)的解決方法。作好各準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計后，才能順利地開展物流實訓(xùn)教學(xué)，使物流實訓(xùn)教學(xué)達到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下：

1.1 明確實訓(xùn)教師的地位 在開展物流實訓(xùn)活動前，教師應(yīng)明確其在物流實訓(xùn)活動中的地位和作用。實訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)過程中，實訓(xùn)教師應(yīng)該是一個合格的參與者、指導(dǎo)者。實訓(xùn)教師只有參與各個小組的實訓(xùn)活動，才能了解各小組的進展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)中快速成長，實現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

1.2 設(shè)計教學(xué)情境 物流教學(xué)中各項目的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中存在很多的角色，如業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、入庫管理員、出庫管理員等，所以開展教學(xué)前需要設(shè)定好實訓(xùn)活動的背景，讓學(xué)生基于這個背景來開展活動，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使學(xué)生基于崗位角色考慮問題，把學(xué)生培養(yǎng)成一個合格的職業(yè)人。如在倉儲規(guī)劃與設(shè)計模塊中，設(shè)定的背景：無錫市新區(qū)某倉儲企業(yè)需要建設(shè)一間流通型倉庫，假定學(xué)生是倉庫的管理者，讓學(xué)生對倉庫進行規(guī)劃設(shè)計。

1.3 準(zhǔn)備實驗實習(xí)材料 物流實訓(xùn)環(huán)節(jié)中會用到很多的實驗實習(xí)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。

需要準(zhǔn)備的材料主要有：①實驗實習(xí)相關(guān)知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進而形成該實訓(xùn)課程的校編教材。②實驗實習(xí)相關(guān)案例、練習(xí)。實訓(xùn)教師要事先準(zhǔn)備好教學(xué)用的案例和練習(xí)。如進出口通關(guān)教學(xué)中，教師要事先準(zhǔn)備好各組需要使用的相關(guān)報關(guān)材料和報關(guān)單證等材料。③實驗實習(xí)設(shè)備。物流實訓(xùn)各模塊使用到的物流設(shè)備不盡相同，如倉儲設(shè)施設(shè)備模塊中需要各式倉儲設(shè)施設(shè)備，自動化立體倉庫項目中需要自動化立體倉庫。在進行物流實訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)物流實驗設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。④實驗實習(xí)耗材。在物流實訓(xùn)某些項目中，需要一定量的實驗實習(xí)耗材，以滿足物流實訓(xùn)過程中學(xué)生的使用。如倉儲包裝過程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實驗實習(xí)材料。同時，要確定嚴格的實訓(xùn)耗材管理制度，物流實訓(xùn)課程開展前和開展后要及時清點相關(guān)耗材，登記記錄，避免不必要的浪費，耗材使用不足時應(yīng)及時請購。

1.4 設(shè)計實訓(xùn)操作步驟。要將物流實訓(xùn)操作細分，分成一個一個步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，易于規(guī)范學(xué)生的操作。且每個步驟的名稱要簡短，便于學(xué)生記憶。如商品入庫操作步驟如下：①貨物入庫準(zhǔn)備，②貨物接運，③貨物存儲貨位的確定④裝卸搬運，⑤檢查驗收，⑥入庫登記。

2 課程展開

實訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，要進入物流實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了。要上好物流實訓(xùn)課程，組織學(xué)生進行實驗實習(xí)，一個完整的物流實訓(xùn)課程應(yīng)該由以下結(jié)構(gòu)構(gòu)成：

2.1 情景創(chuàng)設(shè)。可以設(shè)立教學(xué)背景，確定工作崗位，讓學(xué)生基于這個背景、崗位來開展活動，也可以通過案例導(dǎo)入物流實訓(xùn)教學(xué)。

2.2 任務(wù)驅(qū)動。指導(dǎo)教師應(yīng)該利用探討性的問題如“我們來實訓(xùn)的目的是什么？”、“實訓(xùn)對我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢？”等問題提問學(xué)生，提出任務(wù)。通過任務(wù)讓學(xué)生了解一個模塊要完成哪些任務(wù)，進而確定實訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動學(xué)生完成實訓(xùn)操作。

2.3 知識點切入。按照實訓(xùn)課題，以知識點的形式講授物流實訓(xùn)中所需的新知識、新技能，讓學(xué)生掌握解決實際問題的方法和技能。如：在倉庫平面布置規(guī)劃中，教授倉庫平面布置的知識與方法。

知識點切入環(huán)節(jié)中主要使用到的教學(xué)方法是集中指導(dǎo)法。教師對全班或全組的學(xué)生，對將在實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的共性問題進行指導(dǎo)。教師需要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和一定的前瞻性，預(yù)期和解決實訓(xùn)中會發(fā)現(xiàn)的問題。同時在集中指導(dǎo)過程中，還要對以前的實訓(xùn)進行總結(jié)。

2.4 教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識，加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論和實際操作聯(lián)系起來。這是實訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動作準(zhǔn)確。必要時可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。

2.5 學(xué)生分組及分配角色。根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有的物流實訓(xùn)設(shè)備和儀器，組成實訓(xùn)小組，以4-8人為宜，并確定組長。組長負責(zé)小組的全局，及時與教師溝通、交流、匯報小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后，教師應(yīng)以書面形式，下達任務(wù)，分配崗位。分配任務(wù)和崗位時，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務(wù)，便于進行任務(wù)完成情況點評崗位。在任務(wù)安排中要做到因人而異，由組長組織組員自行分配崗位，按崗位分配實訓(xùn)任務(wù)，并分配實訓(xùn)所需的工具、儀器、設(shè)備、元器件、材料等。下發(fā)小組工作表和個人工作表，便于實訓(xùn)完成后對小組和個人進行考核。必要時可對每位學(xué)生的操作練習(xí)進行時間上的要求。

2.6 情境模擬操作。學(xué)生在接到任務(wù)并分別進行操作練習(xí)后，即進入情景模擬操作階段。這一階段就是學(xué)生通過練習(xí)，理解知識，掌握技能的過程分配好了角色，各組進入實踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進行實踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。

情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。

個別指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，教師針對每位學(xué)生在掌握知識、技能技巧過程中出現(xiàn)的個別差異進行指導(dǎo)。教師有針對性地幫助學(xué)生排除實訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。

巡視指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，有計劃、有目的、有準(zhǔn)備地對各實訓(xùn)小組及學(xué)生的實訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對學(xué)生進行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導(dǎo)，個性問題采取個別指導(dǎo)。

3 課后總結(jié)

物流實訓(xùn)課題結(jié)束后，教師指導(dǎo)應(yīng)通過物流實訓(xùn)報告內(nèi)容的填寫，對各實訓(xùn)小組進行總結(jié)，肯定成績，交流經(jīng)驗，分析存在的問題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識和經(jīng)驗，進一步加深認識理解。教師要認識到每個學(xué)生個體的獨立性，課后總結(jié)要注意小組總結(jié)和個人總結(jié)相結(jié)合，分別形成小組評價表和個人評價表，便于形成學(xué)習(xí)信息的反饋和評價。

在進行信息反饋時要注意，提出批評前應(yīng)有肯定，并讓學(xué)生有機會答辯和說明。學(xué)生提出的問題和意見越具體越好、越明確越好，宜細不宜粗。提出意見的處理重點要集中在可以改進的方面。

4 課程考核

物流實訓(xùn)不同與傳統(tǒng)教學(xué)模式，即有理論知識的講授，又有實踐操作環(huán)節(jié)，且各項目之間相互存在一定的獨立性和完整性。因此，根據(jù)物流實訓(xùn)教學(xué)的特殊性，應(yīng)從以下幾個方面對學(xué)生進行考核：

4.1 根據(jù)各項目的完成情況，從小組和個人表現(xiàn)兩個方面，分項目對學(xué)生進行考評，得出各項目的實訓(xùn)成績，再按各項目占整個實訓(xùn)課程的比例計算出本學(xué)期的綜合實訓(xùn)成績。

4.2 期末應(yīng)對各項目模塊中涉及的理論知識，即知識點，進行筆試，得出本學(xué)期的理論成績。

4.3 教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生平時表現(xiàn)給出平時成績。

4.4 總評應(yīng)采取滿分制，理論評價和實踐評價相結(jié)合，按理論知識、綜合實訓(xùn)、平時成績?nèi)糠郑?0%、40%、30%的比例得出總評成績。

4.5 考核應(yīng)采用“理論技能雙控制”。即實訓(xùn)操作考核達不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績達不到60分（按比例為18分）者，無論總評成績是否達到60分，均視為該課程考核不及格。

以上僅為筆者在進行物流實訓(xùn)教學(xué)過程中總結(jié)的些許經(jīng)驗，物流實訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)及其教學(xué)方法還可以在其他專業(yè)課程的實訓(xùn)教學(xué)中推廣應(yīng)用。總之，實訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，有效地利用實訓(xùn)教學(xué)方法，進一步提高和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使實訓(xùn)教學(xué)能夠收到良好的效果。

參考文獻

[1]姜向東.中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置與課程建設(shè)及考核評估實務(wù)手冊[M] .石家莊：河北音像出版社.2004.

[2]陸麗霞.電工實訓(xùn)教學(xué)中教師的指導(dǎo)作用方法[J].職業(yè).2006.

篇(5)

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí) 質(zhì)量保障體系 路徑構(gòu)建

頂崗實習(xí)是高職院校全方位培養(yǎng)人才的重要途徑，但是鑒于目前我國高職院校固有的頂崗實習(xí)戰(zhàn)略和實施方式當(dāng)中已經(jīng)存在的認知不足、學(xué)生適應(yīng)能力差，學(xué)校和企業(yè)層面存在的默契度低，缺乏合作意識和面向?qū)W生的實習(xí)針對性，導(dǎo)致頂崗實習(xí)對提升學(xué)生的實踐能力和社會適應(yīng)性方面難以收到效果。所以筆者認為現(xiàn)階段高職院校需要構(gòu)建起頂崗實習(xí)質(zhì)量保障體系，完善相關(guān)的制度以及實施策略，提升頂崗實習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。

一、加強頂崗實習(xí)教育

從出生到學(xué)習(xí)、從學(xué)校到社會，是無數(shù)人成長發(fā)展的必然軌跡，但是很多高職院校的學(xué)生在由學(xué)校邁向企業(yè)、邁向社會的過程中，由于缺乏對社會的認知，故而在頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)種種不適應(yīng)的狀況。這就需要院校的教育工作者加強對學(xué)生的頂崗實習(xí)教育，使之在實習(xí)過程中呈現(xiàn)出更好的適應(yīng)性。

1.體力支持

很多企業(yè)工作需要付出大量的體力勞動和精力，學(xué)生只有具備足夠的體力，加強身體鍛煉，提高身體素質(zhì)，才能保障實習(xí)工作順利開展與進行。

2.心理支持

學(xué)生在校期間，教師要積極培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、熱愛工作和勞動的品質(zhì)與精神，加強心理建設(shè)，端正實習(xí)態(tài)度。院校方面可以邀請企業(yè)培訓(xùn)講師、高級工作人員來校為學(xué)生進行實習(xí)講座，讓學(xué)生對企業(yè)的運作和具體的工作內(nèi)容有所了解，明白自身所要承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該履行的義務(wù)。同時鑒于當(dāng)今社會競爭的殘酷性和擇業(yè)的重要性，教師在展開頂崗實習(xí)教育的過程中還要注重指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個人的愛好興趣，專業(yè)能力進行崗位選擇，以便讓實習(xí)與自身的學(xué)習(xí)狀況更加契合。

3.技術(shù)支持

針對企業(yè)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，加強學(xué)生有關(guān)職業(yè)技術(shù)方面的培養(yǎng)，比如生產(chǎn)工具的使用、辦公軟件或辦公設(shè)備的使用，同時要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以便在實習(xí)過程中不斷豐富個人所學(xué)、提升綜合能力。

二、加強頂崗實習(xí)質(zhì)量控制

高職院校頂崗實習(xí)質(zhì)量控制主要包括三個部分，即事前控制（做好實踐安排）、事中控制（做好實習(xí)監(jiān)督）和事后控制（做好評價總結(jié)）。在三個不同的階段，只有始終秉承教師責(zé)任心與學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效統(tǒng)一，才能保障實習(xí)質(zhì)量控制體系的完美構(gòu)建和落實。

1.內(nèi)容明晰

院校要制定合理有效的頂崗實綱，對實習(xí)的目的要求、方法與內(nèi)容進行明確的規(guī)定與說明。在具體實習(xí)的過程中，院校要和企業(yè)的人事部門進行合理協(xié)商，其目的是要保障雙方對頂崗實習(xí)的實施原則和具體內(nèi)容都能做到了如指掌，防止過程中出現(xiàn)目的不明的盲目性因素。

2.工作記錄

在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)校層面要求學(xué)生堅持寫實習(xí)日記、工作周記，將每天的工作心得進行記錄，將每天工作的實際收獲與工作方法進行匯總整理。教師要定期走訪實習(xí)單位，對學(xué)生的實習(xí)情況做到了然于心，要和企業(yè)方面保持必要的溝通，以便了解學(xué)生的最新動態(tài)。

3.三方交流

頂崗實習(xí)結(jié)束以后，學(xué)校、頂崗實習(xí)單位以及參與頂崗實習(xí)的學(xué)生之間要進行三方會面，要通過三方面的相互評價與反饋，對現(xiàn)有的頂崗實習(xí)監(jiān)督質(zhì)量體系進行適度的調(diào)整，使之更加符合人才培養(yǎng)和企業(yè)人才培養(yǎng)需求。

三、構(gòu)建資源合作平臺

要想構(gòu)建數(shù)量充足、運行穩(wěn)定的頂崗實習(xí)基地，必須依靠學(xué)校和企業(yè)之間的深層合作，一方面要充分提升企業(yè)高職院校的認識，構(gòu)建企業(yè)與院校的共贏機制，以發(fā)展的視角、長遠的眼光來關(guān)注企業(yè)后備人才的積累和儲備工作；另一方面，很多學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)結(jié)束以后并沒有選擇在本單位就此擇業(yè)，而是到社會上尋找更多的機會、去實現(xiàn)自身的價值。但從另一個角度來說，頂崗實習(xí)的企業(yè)也是在為社會培養(yǎng)人才，因此就需要政府層面也參與到頂崗實習(xí)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建過程中來，從財政和制度上對體系的生成予以保障，為地方經(jīng)濟的建設(shè)與長遠發(fā)展做出貢獻。

四、小結(jié)

總而言之，高職院校要想培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，就不能忽略與企業(yè)合作而構(gòu)建的頂崗實習(xí)平臺。但是為了使這樣一個平臺更好地發(fā)揮自身的作用，服務(wù)于企業(yè)、促進學(xué)生社會實踐能力的提升，就需要高職院校與企業(yè)展開關(guān)于質(zhì)量保障體系構(gòu)建的工作，以人才培養(yǎng)為己任，將其與企業(yè)生產(chǎn)有效結(jié)合，實現(xiàn)質(zhì)量與效益的齊飛。

參考文獻：

篇(6)

首先，我想談一下實習(xí)的意義。

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

其次，我介紹一下我實習(xí)所做的工作。

再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

最后，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。

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篇(7)

目前，我國高職學(xué)生的心理健康教育工作得到了充分的重視，教育體制與機制日趨完善，然而這項工作的主要對象是在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間的學(xué)生，校外頂崗實習(xí)期間學(xué)生的心理健康教育非常薄弱，幾乎處于空白狀態(tài)。因此，筆者依據(jù)“知情意行”的行為模式探索頂崗實習(xí)期心理輔導(dǎo)方式和內(nèi)容，以期幫助學(xué)生順利完成頂崗實習(xí)，實現(xiàn)高職院校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。

“知情意行”行為模式

人的心理支配行為，個體的高級行為模式可表示為：（認知+情感+意志）行為。例如，頂崗實習(xí)學(xué)生要完成工作需具備4個基本條件：愿意工作、知道怎樣工作、具備工作的客觀條件、能克服工作時遇到的困難。這些條件與其心理過程對應(yīng)為：認知――對行為目的和辦法的認識，即知道做的目的與怎樣做；情感――對行為及行為環(huán)境的態(tài)度體驗，即行為的心理環(huán)境與外部條件；意志――對行為的意向與對行為遇到困難時的決心，即愿意做與有決心做。

在外界條件適當(dāng)?shù)那闆r下，若學(xué)生針對頂崗實習(xí)的“知情意”結(jié)構(gòu)完整、平衡，那么他的工作行為就能開始并正確地持續(xù)，否則就可能無效、低效地工作，甚至造成事故。

“知情意行”心理輔導(dǎo)模式

頂崗實習(xí)是高職學(xué)生形成職業(yè)素養(yǎng)和實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期，但由于受各種因素影響，許多學(xué)生產(chǎn)生了心理沖突，輕者工作消極、得過且過，重者逃避實習(xí)、頻繁換崗。因此，通過心理輔導(dǎo)整合學(xué)生“知情意”，使他們能行之有效地面對挫折、樹立信心、轉(zhuǎn)換角色顯得十分必要和迫切。

（一）崗前輔導(dǎo)――明“知”、疏“情”、育“意”

許多學(xué)生由于對頂崗實習(xí)缺乏全面、深刻的了解，錯誤地認為“上大學(xué)就應(yīng)該坐在大學(xué)課堂讀書，不是到企業(yè)干活，更不是去當(dāng)‘廉價勞動力’”。筆者對威海職業(yè)學(xué)院學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，18.9%的學(xué)生認為自己“在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)到了很多知識，技能已經(jīng)相當(dāng)熟練，應(yīng)該從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作”。因此，在頂崗實習(xí)前，可通過專題講座或團體輔導(dǎo)形式對學(xué)生進行頂崗實習(xí)認知教育和自身定位教育。

關(guān)于頂崗實習(xí) 頂崗實習(xí)是高職學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、部分專業(yè)課以及校內(nèi)專業(yè)實踐課后在企業(yè)進行的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是促進學(xué)生自我教育，讓學(xué)生在社會、企業(yè)的真實環(huán)境中，在主體與客體的相互作用中，對“社會人”、“企業(yè)人”的要求有比較真實的體驗，使學(xué)生自覺地按照社會和企業(yè)的要求進行自我發(fā)現(xiàn)、自我調(diào)整、自我磨煉和自我完善。一般來說，頂崗實習(xí)的崗位是技能型的，而且根據(jù)工作需要會把學(xué)生安排到某一個具體的工作崗位上。高職學(xué)生雖然有比較豐富的理論知識，但實踐經(jīng)驗還非常欠缺，因此要甘于從基礎(chǔ)性、重復(fù)性、簡單化與操作性的工作做起。

關(guān)于自身角色 頂崗實習(xí)期間，高職學(xué)生要兼顧員工和學(xué)生的雙重角色，完成工作和學(xué)習(xí)兩方面任務(wù)。作為一名員工，應(yīng)時時處處嚴格要求自己，嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不能因為自己還是學(xué)生就降低要求、降低工作標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴格按照企業(yè)規(guī)定的規(guī)范程序操作，認真完成任務(wù)。作為一名學(xué)生，應(yīng)自始至終保持謙虛謹慎的態(tài)度，積極向師傅們請教，主動調(diào)整角色，增強崗位適應(yīng)能力。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，有52.9%的學(xué)生對頂崗實習(xí)感到“興奮、激動”，37.5%的學(xué)生感到“焦慮、害怕”，部分學(xué)生擔(dān)心“知識缺乏，不能勝任工作”（占21.8%）、“難以與領(lǐng)導(dǎo)、師傅溝通”（占10.6%）、“實習(xí)中出現(xiàn)安全事故”（占10.4%）、“不能完成實習(xí)任務(wù)”（占9.7%）、“難以與同事相處”（占6.8%）、“獨立生活及自理能力不能適應(yīng)實習(xí)生活”（占7.3%）、“實習(xí)中出現(xiàn)差錯事故”（占2.6%）、“身體素質(zhì)差，不能適應(yīng)緊張工作”（占0.7%）等。因此，在心理輔導(dǎo)中還應(yīng)幫助學(xué)生認識到：在頂崗實習(xí)期間會面臨各種挫折，經(jīng)歷心理困擾是正?，F(xiàn)象。面對挫折，首先，要以積極樂觀的心態(tài)看待面臨的問題和所處的環(huán)境，認識到當(dāng)前的努力和辛苦是為了將來的發(fā)展積蓄能量、儲存經(jīng)驗。其次，要了解并利用一些心理調(diào)適方法，適時調(diào)控情緒。比如，當(dāng)出現(xiàn)負性情緒或感到委屈時，要找人傾訴，不要憋在心里，主動與師傅、工友、同學(xué)、輔導(dǎo)員、班主任或指導(dǎo)老師交流，有效的傾訴和溝通可降低負性情緒，使自己順利度過心情的低潮期。再次，要掌握必要的人際交往技巧，為自己創(chuàng)造一個好的人際關(guān)系氛圍。應(yīng)進行崗前心理輔導(dǎo)，通過問題辨析、情景設(shè)計、角色扮演、心理游戲、心理知識講解等形式幫助學(xué)生“知”其“行”的目的和外部環(huán)境，有助于調(diào)動躍躍欲試的“意”并疏導(dǎo)過度焦慮的“情”，使學(xué)生能以最佳心理狀態(tài)迎接頂崗實習(xí)。

（二）崗位輔導(dǎo)――變“知”、通“情”、促“意”

情緒、情感是人對客觀事物是否滿足自身需要而產(chǎn)生的主觀態(tài)度體驗，情緒主要與人的生理需要相聯(lián)系，情感與人的社會需要相聯(lián)系，情緒、情感對行為起調(diào)節(jié)作用，崗位輔導(dǎo)的重點是幫助學(xué)生調(diào)整情緒、培育情感，優(yōu)化頂崗實習(xí)的心理環(huán)境。

調(diào)控負性情緒 學(xué)生頂崗實習(xí)期間多發(fā)以下負性情緒：（1）失望。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在頂崗實習(xí)中感到“勞動強度大，工作節(jié)奏快，加班加點，太辛苦”（占30.4%）、“感覺受人管、被教訓(xùn)，受不了”（占13.0%）、“受不了企業(yè)嚴格的規(guī)章制度”（占10.8%），再加上扣獎金、罰款等經(jīng)濟行為對個人“自由”的制約，使一些學(xué)生感到煩躁、苦悶，甚至對職業(yè)感到失望。（2）焦慮。學(xué)生在頂崗實習(xí)期要面對復(fù)雜的人際關(guān)系，而依賴思想使其在人際交往中出現(xiàn)障礙，面臨尷尬。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在實習(xí)中“委曲求全”（占14.8%）、“除工作外平時不與別人打交道”（占11.5%）、“不理不采，敬而遠之”（占3.7%）引發(fā)了其焦慮情緒。（3）迷茫。少數(shù)學(xué)生急功近利，視實習(xí)為打工，一味希望工作輕松、待遇好，缺乏上進心、不主動鉆研業(yè)務(wù)知識。調(diào)查顯示，頂崗實習(xí)后有50.7%學(xué)生對將來的工作“信心十足”，有39.0%的學(xué)生感到“信心一般”，有10.4%的學(xué)生感到“信心不足”。部分學(xué)生了解到本行業(yè)情況和工作環(huán)境后思想產(chǎn)生動搖，想轉(zhuǎn)行，但對于自己究竟適合干什么、能干什么又很茫然，因此在實習(xí)中得過且過。（4）倦怠。有50.9%的學(xué)生對實習(xí)“剛開始感覺很新鮮，慢慢就覺得干的是很簡單的、重復(fù)的、枯燥無味的活”，很多學(xué)生在工作和人際環(huán)境的壓力下產(chǎn)生倦怠，一些學(xué)生以“學(xué)不到東西”為由離職或轉(zhuǎn)崗。（5）浮躁。部分學(xué)生在一些中小型企業(yè)實習(xí)，覺得自己“第一天就適應(yīng)技術(shù)工作了，第二、三天就掌握生產(chǎn)流程、工序了，第四、五天就明白生產(chǎn)工藝了，第六天就熟悉人事結(jié)構(gòu)了，第七天就知曉原料進出、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)了，簡言之，一周搞定。”于是心理浮躁、好高騖遠，因扭曲的期望值而頻繁“跳槽”。負性情緒不僅有礙學(xué)生順利完成頂崗實習(xí)，還會損害其心理健康，因此要及時進行心理輔導(dǎo)：首先，調(diào)整期望。很多學(xué)生希望以學(xué)生身份被寵愛、呵護，可現(xiàn)實卻是在企業(yè)被人呼來喚去，干的是粗笨、繁雜的體力活，收入不及別人，因此常常抱怨和生氣。因此，要幫助學(xué)生根據(jù)環(huán)境調(diào)整期望，對人對事不苛求，以此減少煩惱，保持良好心境。其次，轉(zhuǎn)變認知。認知是調(diào)整情緒的杠桿。心理學(xué)研究表明，事件本身的刺激情境并非是引起情緒反應(yīng)的直接原因，人對刺激情境的認知、解釋和評價才是引起情緒反應(yīng)的直接原因，認知改變了情緒也會相應(yīng)改變。例如，有的學(xué)生因為適應(yīng)不了嚴厲的師傅而轉(zhuǎn)崗、離職，有的學(xué)生卻因“嚴師出高徒”使自己能夠勝任更復(fù)雜的工作。因此，要幫助學(xué)生認識負性情緒的存在，對挫折和困難建立理性認知，重新獲得積極體驗，同時培養(yǎng)堅強的意志品質(zhì)。再次，行為調(diào)節(jié)。運動是情緒的氧化劑。美國心血管疾病和精神關(guān)系的心理醫(yī)生康諾說：“人不需要馬拉松或萬米長跑，只要參加一項能加快心跳和呼吸頻率的有氧運動，堅持每周三次，每次30分鐘，就能提神放松、減輕焦慮、緩和沮喪情緒、強化身體應(yīng)付壓力的機能、淡化敵意及攻擊行為、鼓舞正面自我形象、增加自信?！币虼?，可鼓勵學(xué)生在工作之余參加企業(yè)組織的文體活動，如打球、登山、歌詠比賽、文藝演出等，一方面，有助于學(xué)生消除過度緊張、疏導(dǎo)負性情緒，另一方面，可以加深學(xué)生與企業(yè)員工間的了解，增進友誼。

培育職業(yè)情感 三個正在教堂工地施工的建筑工人對問題“你在干什么？”的回答分別是“我在砌磚頭”、“我在建世界上最大的教堂”、“我在建設(shè)凈化人心靈的場所”。同樣的工作，答案的差異源于工人職業(yè)認同感、職業(yè)榮譽感和職業(yè)敬業(yè)感的不同。頂崗實習(xí)是學(xué)生正式就業(yè)前的“最后一戰(zhàn)”，因此要利用工廠、車間里的鮮活實例教育學(xué)生，培育其職業(yè)情感，樹立其愛崗敬業(yè)、踏實工作在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的思想作風(fēng)。（1）職業(yè)認同感。具有職業(yè)認同感的人從內(nèi)心認為自己所從事的職業(yè)有價值、有意義，并能從中獲到樂趣。職業(yè)認同水平影響人的工作滿意度、職業(yè)倦怠感和工作壓力，崗位相同的人工作壓力感不同，除了與人的專業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)對能力有關(guān)外，還與人對工作的認可和熱愛程度相關(guān)。因此，要幫助學(xué)生在實際工作環(huán)境下認識職業(yè)的意義。例如，制藥工人如果把工作僅視為謀生手段，那么再忙碌也只是源于外在的職業(yè)要求，一旦得不到應(yīng)有的報酬、榮譽就很容易“力不從心”，而如果認為自己在通過工作完成服務(wù)社會、造福人類、改變生活的崇高使命，就能獲得克服困難、實現(xiàn)自我成長的動力。（2）職業(yè)榮譽感。人是社會關(guān)系的總和，人通過職業(yè)與社會發(fā)生關(guān)系，并通過社會對所從事職業(yè)價值的認定來感受個體的生存價值。職業(yè)榮譽感是一種持久、深刻的情感，是把人的內(nèi)心思想化為實際行動的“催化劑”。因此，要輔導(dǎo)學(xué)生無論身處什么崗位，都要做出一流水平，贏得社會的肯定和尊敬，實現(xiàn)自身價值。（3）職業(yè)敬業(yè)感。人生命的價值根本在于其職業(yè)的貢獻和成功，即使是非常普通的工作，當(dāng)人們把它視作深化、拓寬自身閱歷的途徑，把它當(dāng)作生命的載體時，職業(yè)就是生命，生命也由于職業(yè)變得有力和崇高。因此，要輔導(dǎo)學(xué)生生發(fā)高層次的職業(yè)情感，只有處于這種情感支配下的人，才能時刻保持昂揚的精神狀態(tài)，才能最大限度地發(fā)揮個體潛能，使自己的職業(yè)生涯更加完善。以團體輔導(dǎo)或個體咨詢的形式對學(xué)生進行崗位心理輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)變學(xué)生對自己和實習(xí)環(huán)境的不合理認“知”，疏通由此產(chǎn)生的不良“情”緒，架通推動職業(yè)發(fā)展的積極“情”感，以便學(xué)生能夠“意”志堅定、“行”之有效。

（三）總結(jié)輔導(dǎo)，查弱補強

學(xué)生頂崗實習(xí)歸校后，要組織學(xué)生進行“實習(xí)心理”總結(jié)。讓學(xué)生參照“知情意行”行為診斷表（見表1）對自己頂崗實習(xí)中的“知”、“情”、“意”進行分析，進行有針對性的心理輔導(dǎo)，提高學(xué)生正式從業(yè)的職業(yè)心理素質(zhì)和行為水平。