序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

通過對(duì)河北省中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際和創(chuàng)新特征的分析，目前適合河北省中小企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略有以下幾個(gè)類型：

1引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，引進(jìn)技術(shù)是縮短差距、節(jié)省投資、爭取時(shí)間的捷徑。在近期及相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，引進(jìn)技術(shù)對(duì)河北省中小企業(yè)更有取得競爭優(yōu)勢地位、占領(lǐng)市場的現(xiàn)實(shí)意義。

采取引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵是：第一，恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ?。?duì)國內(nèi)市場及可能的國際市場的判斷和選擇準(zhǔn)確，是取得經(jīng)濟(jì)效益的前提。第二，及時(shí)和有效地消化吸收。消化吸收是掌握國內(nèi)外技術(shù)，使其發(fā)揮效益的條件，是改進(jìn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和積累技術(shù)的必要途徑。第三，改進(jìn)和創(chuàng)新。只有改進(jìn)和創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的需求，才能形成自己的特色，才能造就本企業(yè)持久的競爭力。

2模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

從長遠(yuǎn)目標(biāo)看，河北省中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為自主開發(fā)創(chuàng)新者，其中一部分企業(yè)應(yīng)成為技術(shù)領(lǐng)先者。但是在現(xiàn)階段，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。

采取模仿戰(zhàn)略需要注意幾點(diǎn)：第一，模仿戰(zhàn)略絕不意味著單純的照搬照抄，其戰(zhàn)略意義在于模仿基本技術(shù)和率先者的行為，它要求企業(yè)必須進(jìn)行適合市場需求的改進(jìn)和創(chuàng)新。第二，技術(shù)模仿行為應(yīng)當(dāng)在法律的規(guī)范下進(jìn)行，避免侵權(quán)、合理付費(fèi)是模仿者應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則。第三，要模仿好，企業(yè)首先要具備一定的基礎(chǔ)，因此，在模仿前應(yīng)進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)和技術(shù)準(zhǔn)備。同時(shí)，要通過模仿培育自主開發(fā)能力，由模仿為主，逐步走向自主開發(fā)為主。

3成本最小化戰(zhàn)略

河北省自然資源豐富，基礎(chǔ)條件較好，當(dāng)中小企業(yè)掌握了先進(jìn)技術(shù)以后，產(chǎn)品往往具有成本優(yōu)勢，適合采用成本最小化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到或接近國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平；經(jīng)過消化吸收和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的本地化，在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面已達(dá)到先進(jìn)水平并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。河北省中小企業(yè)采取成本戰(zhàn)略除了在技術(shù)上的領(lǐng)先地位以外，還應(yīng)注意以下問題：第一，后續(xù)及持續(xù)開發(fā)能力是否能支持領(lǐng)先地位的保持；第二，配套技術(shù)，配套產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)化工作能否支持；第三，資金、營銷、生產(chǎn)設(shè)備與組織能力能否支持。

4集群創(chuàng)新戰(zhàn)略

篇(2)

關(guān)鍵詞：資源觀；技術(shù)創(chuàng)新；戰(zhàn)略

中圖分類號(hào)：F273．4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673－291X（2007）12－0007－03

20世紀(jì)90年代早期，與技術(shù)創(chuàng)新的加劇、國際競爭的激烈、顧客需求的變化等因素相適應(yīng)，基于資源和能力的戰(zhàn)略管理理論逐步發(fā)展和完善起來。由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不確定性，競爭的邊界已越趨模糊，許多學(xué)者逐漸將戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn)從傳統(tǒng)的外部導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)分析轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)獨(dú)特能力為中心的新戰(zhàn)略觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)專有的資產(chǎn)或能力才是競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，形成“資源觀”（Resources－Based View）學(xué)派。從戰(zhàn)略管理的實(shí)踐來看，企業(yè)要從自身資源和能力出發(fā)，在自己擁有一定優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，從而避免盲目進(jìn)入不相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營。

在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇方面，企業(yè)也要結(jié)合自身的資源狀況，從技術(shù)來源、創(chuàng)新程度等方面選擇一種適合企業(yè)實(shí)際情況的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。許多對(duì)創(chuàng)新的相關(guān)研究將“技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略”當(dāng)作自變量，探討不同的戰(zhàn)略運(yùn)作與選擇下，對(duì)于組織績效或新產(chǎn)品開發(fā)績效等的影響，以“規(guī)范性”研究尋求最佳的企業(yè)決策。本文主要從企業(yè)資源觀的角度出發(fā)，以技術(shù)能力、補(bǔ)充性資產(chǎn)以及企業(yè)的關(guān)系資源作為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的前置與影響因子，考慮企業(yè)內(nèi)在條件與技術(shù)創(chuàng)新的匹配問題，研究資源觀與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇提供參考。

一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型

自古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的學(xué)者熊彼特提出“技術(shù)創(chuàng)新”概念后，眾多學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了一系列的研究，結(jié)合20世紀(jì)60年代開始的戰(zhàn)略理論研究，形成了技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的相關(guān)理論。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型，到目前也沒有統(tǒng)一的劃分，許多學(xué)者從不同的角度給出了不同的分類。本文主要從技術(shù)來源和創(chuàng)新程度兩個(gè)方面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行劃分。

（一）按技術(shù)來源劃分

1．模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過學(xué)習(xí)，模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，在引進(jìn)購買、破譯其核心技術(shù)或技術(shù)秘密基礎(chǔ)上，實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的功能和生產(chǎn)工藝的發(fā)展與改進(jìn)，生產(chǎn)出有競爭力的產(chǎn)品，以確立競爭地位，取得經(jīng)濟(jì)效益的行為。

2．合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

合作創(chuàng)新是指以企業(yè)為主體，推進(jìn)企業(yè)與科研院所、高等學(xué)校以及與其他企業(yè)之間開展產(chǎn)學(xué)研合作的一種創(chuàng)新戰(zhàn)略。在這種戰(zhàn)略下，參加合作的各方可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，做到優(yōu)勢互補(bǔ)。

3．自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

自主創(chuàng)新是指企業(yè)主要依靠自身的人力資源和技術(shù)資源，通過研究、探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新科技成果的商品化，并最終獲得技術(shù)創(chuàng)新收益的創(chuàng)新活動(dòng)。

（二）按創(chuàng)新程度劃分

1．漸進(jìn)式創(chuàng)新

漸進(jìn)性創(chuàng)新是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行局部改進(jìn)所產(chǎn)生的技術(shù)創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新是一種較穩(wěn)妥的創(chuàng)新方式，它一般是對(duì)原產(chǎn)品進(jìn)行漸進(jìn)的、分步驟的改進(jìn)。這種技術(shù)創(chuàng)新投資費(fèi)用少、周期短、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快，但它難以獲得突破性創(chuàng)新所擁有的行業(yè)壟斷地位或成本領(lǐng)先地位。

2．突破性創(chuàng)新

突破性創(chuàng)新是指在技術(shù)上有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新，它常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。突破性創(chuàng)新可以改變整個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)，形成規(guī)模效益，使企業(yè)居于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，形成一種跳躍式發(fā)展，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，獲得成本優(yōu)勢和差異優(yōu)勢。但突破性創(chuàng)新研發(fā)投資與推廣產(chǎn)品費(fèi)用大，產(chǎn)品進(jìn)入市場周期長。

二、企業(yè)資源觀相關(guān)理論

資源觀是一種強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部分析的戰(zhàn)略理論，聚焦于企

業(yè)內(nèi)部的資產(chǎn)、技能、能力和知識(shí)進(jìn)行研究，近年來引起戰(zhàn)略學(xué)界相當(dāng)大的反響。資源觀理論研究基礎(chǔ)是Penrose在1959年提出的“組織非均衡成長理論”，即組織的投入要素隨著學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)而不斷改變，其投入組合的關(guān)系也將隨之不同，組織因而出現(xiàn)組織剩余（organizational slack）。由于組織剩余存在不完全市場當(dāng)中，組織為發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效率，因而誘發(fā)組織內(nèi)部的成長。到20世紀(jì)80年代，相關(guān)學(xué)者對(duì)這一理論進(jìn)行了后續(xù)研究，使得資源觀獲得空前的重視，因而在學(xué)術(shù)界成為主流觀念。Barney（1991）發(fā)表在《Journal of Management》上的論文《企業(yè)資源與持續(xù)的競爭優(yōu)勢》中指出：企業(yè)可通過本身資源與能力的累積培養(yǎng)，形成長期且持續(xù)競爭優(yōu)勢，稱為“資源觀模式”。資源觀強(qiáng)調(diào)以資源為公司戰(zhàn)略決策的思考邏輯中心，將其與公司的競爭優(yōu)勢與企業(yè)決策相聯(lián)系，重點(diǎn)是辨識(shí)、澄清、培植、發(fā)展與保護(hù)組織的核心或獨(dú)特資源。

在企業(yè)資源觀的相關(guān)理論基礎(chǔ)上，對(duì)于企業(yè)資源的含義不同學(xué)者看法也有較大的差異。Barney（1991）采取較廣義的看法，認(rèn)為資源包含公司資源、能力，以及由公司所控制的資產(chǎn)（assets）、組織程序（organizational processes）、公司特質(zhì)（firm attributes）、信息（information）、知識(shí)（knowledge）等；而Fiol ＆ Lyles（1985）與Wernerfelt（1989）則采取較狹義的看法，認(rèn)為資源包括無形資產(chǎn)、組織能力、核心能力等。本文主要研究企業(yè)的資源與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇之間的關(guān)系，也就是企業(yè)的哪些資源會(huì)影響技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的決策。因此應(yīng)主要從企業(yè)的技術(shù)能力、補(bǔ)充性資產(chǎn)以及企業(yè)的關(guān)系資源方面研究企業(yè)的資源對(duì)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的影響。

（一）企業(yè)的技術(shù)能力

企業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)所具有的能夠充分利用和發(fā)展已有技術(shù)知識(shí)并創(chuàng)造新技術(shù)知識(shí)的能力，它體現(xiàn)為人員素質(zhì)、信息系統(tǒng)、硬件設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)及過程、外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)以及共同價(jià)值觀等。技術(shù)能力并不只是生產(chǎn)制造與研發(fā)的能力，它更描述了企業(yè)創(chuàng)新的所有活動(dòng)，應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方法、市場推廣，以及為了規(guī)劃，組織和執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃、市場計(jì)劃所需的企業(yè)技術(shù)支撐體系。因此，技術(shù)能力應(yīng)是有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及配裝以及市場擴(kuò)散所需的知識(shí)、設(shè)備、信息及其訣竅等能力，能將資源轉(zhuǎn)化為特定目的、任務(wù)或產(chǎn)品。

技術(shù)能力是企業(yè)的關(guān)鍵能力，特別是在技術(shù)密集行業(yè)中，技術(shù)能力是核心能力建設(shè)的基石，直接影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成。技術(shù)能力有助于技術(shù)的模仿、修改與創(chuàng)新，且技術(shù)能力是技術(shù)進(jìn)步提升層次的條件。

（二）企業(yè)的補(bǔ)充性資產(chǎn)

補(bǔ)充性資產(chǎn)是指一個(gè)能力資源，如銷售渠道、服務(wù)能力、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和補(bǔ)充性產(chǎn)品等。對(duì)于補(bǔ)充性資產(chǎn)的有效管理，是獲得創(chuàng)新收益的一個(gè)十分重要且有效的方法，掌握這些資產(chǎn)的公司更有可能從創(chuàng)新中獲得商業(yè)利潤。當(dāng)一項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品需要利用特殊的設(shè)備或配套材料時(shí)，如果創(chuàng)新企業(yè)是這種補(bǔ)充性資產(chǎn)的唯一擁有者，那么創(chuàng)新產(chǎn)品是否需要專利權(quán)的保護(hù)，已經(jīng)不是重要問題。與只針對(duì)“最初的和真正的發(fā)明者”的專利權(quán)保護(hù)不同，通過補(bǔ)充性資產(chǎn)獲得利潤的機(jī)會(huì)向每一個(gè)掌握資產(chǎn)的人敞開，不論是創(chuàng)新者還是其他任何人。

一個(gè)缺乏某些關(guān)鍵的補(bǔ)充性資產(chǎn)的創(chuàng)新者很難獲得預(yù)期的創(chuàng)新收益，在尋求這些關(guān)鍵的補(bǔ)充性資產(chǎn)的過程中，提供補(bǔ)充性資產(chǎn)的企業(yè)往往堅(jiān)持要分享一部分創(chuàng)新收益，缺乏補(bǔ)充性資產(chǎn)的創(chuàng)新者有時(shí)不得不花費(fèi)高額的代價(jià)去獲得補(bǔ)充性資產(chǎn)。因此，企業(yè)在逐步導(dǎo)入、拓展核心技術(shù)與能力的發(fā)展可能性，以及之后維系、擴(kuò)充技術(shù)與能力成功果實(shí)的各階段，都需要補(bǔ)充性資產(chǎn)的不斷增長與配合。企業(yè)要有效的利用補(bǔ)充性資產(chǎn)，然后專注于本身的核心創(chuàng)新能力，為企業(yè)建立長期的競爭優(yōu)勢。

（三）企業(yè)的關(guān)系資源

企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)過程中，為了業(yè)務(wù)上的往來或者戰(zhàn)略上的運(yùn)用，與外界有許多頻繁與必要性的互動(dòng)，不論是供貨商、顧客、政府單位、研究單位、同業(yè)等等。在此過程中會(huì)形成企業(yè)的關(guān)系資源，這些資源包含企業(yè)內(nèi)、外部各種正式非正式、長期或短期、固定或暫時(shí)的各種關(guān)系傳遞的各種信息。企業(yè)的關(guān)系資源與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)弱，會(huì)影響企業(yè)的營運(yùn)與作業(yè)。企業(yè)間基于本身的專業(yè)形成自然分工，同時(shí)又相互依賴、共同發(fā)展，形成一個(gè)禍福與共的事業(yè)共同體，如集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成，具有強(qiáng)大的生命力與競爭力。

企業(yè)在運(yùn)行過程中形成的與其他組織間關(guān)系各種關(guān)系，如企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)間以及企業(yè)與政府之間的關(guān)系，本身即為企業(yè)競爭優(yōu)勢之一，不論結(jié)合的方式或內(nèi)容為何，網(wǎng)絡(luò)中的成員是借著彼此間的資源互補(bǔ)、相互合作來達(dá)到彼此的目的；而在信任的基礎(chǔ)下，信息分享與學(xué)習(xí)效果也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)得以成長的重要因子，互信互賴的關(guān)系更可視為企業(yè)重要資產(chǎn)之一。關(guān)系資源的存在不僅有助于合作伙伴間的知識(shí)交換，降低交易成本，也可有效防止不必要的知識(shí)外流，因此企業(yè)合理運(yùn)用自身的關(guān)系資源可以為企業(yè)帶來戰(zhàn)略上的巨大價(jià)值。

三、資源觀與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系

資源觀是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中運(yùn)用相當(dāng)廣泛的一種觀點(diǎn)與學(xué)說，資源觀的重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。Grant（1991）提出的以資源觀導(dǎo)向的戰(zhàn)略分析架構(gòu)中，說明了從資源觀出發(fā)，辨識(shí)、分類，依據(jù)資源可以產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢，再選擇最能充分利用企業(yè)資源與能力的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略擬定、執(zhí)行之后，再以確認(rèn)必須補(bǔ)充、增強(qiáng)或提升哪些資源觀，形成一個(gè)循環(huán)。如下圖所示：

從圖的架構(gòu)中可以得知，企業(yè)的資源與戰(zhàn)略之間有著密不可分的關(guān)系，企業(yè)最初所握有的資源，因具有專用性、獨(dú)特性、模糊性等特質(zhì)，因而可形成競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過對(duì)自身資源的辨識(shí)與分類，自身能力的識(shí)別，評(píng)估企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而制定可行戰(zhàn)略，并在此過程中辨識(shí)必須增強(qiáng)與補(bǔ)足的核心資源，再一次成為循環(huán)。

從技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略來看，廣義的創(chuàng)新除產(chǎn)品或過程創(chuàng)新外，還包含組織創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等，因此技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵應(yīng)是包含在企業(yè)戰(zhàn)略之中，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)仍是以企業(yè)制定戰(zhàn)略的程序相同。企業(yè)所選擇的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略不同，對(duì)于內(nèi)部的資源與能力的要求也不同：如采取高度的自主創(chuàng)新戰(zhàn)略則需要大量的R＆D資源的投入，要求企業(yè)有較強(qiáng)的技術(shù)組織管理能力與學(xué)習(xí)、吸收能力；相對(duì)的如果企業(yè)采取技術(shù)跟隨戰(zhàn)略或者模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，則對(duì)上述資源與能力的要求則較低。因此，在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇過程中，企業(yè)要結(jié)合自身的資源制定戰(zhàn)略。

（一）技術(shù)能力與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系

技術(shù)能力是企業(yè)在市場上競爭求勝的一種重要力量，具體呈現(xiàn)在新產(chǎn)品開發(fā)與制造過程中，如果產(chǎn)品開發(fā)的速度快，設(shè)計(jì)方案、品質(zhì)優(yōu)于對(duì)手，或成本較低，說明企業(yè)的技術(shù)能力強(qiáng)。企業(yè)若向來以技術(shù)領(lǐng)先者自居，同時(shí)其本身也具有足夠的技術(shù)能力，則通常會(huì)傾向采用內(nèi)部自行研發(fā)方式。企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，通常以自身技術(shù)能力的運(yùn)用為優(yōu)先，在開發(fā)升級(jí)型產(chǎn)品時(shí)，由于需要更高精密度的儀器設(shè)備與技術(shù)，企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)自行研發(fā)而突破，因而需外界專業(yè)企業(yè)的支持，以購買技術(shù)、合資或進(jìn)行移轉(zhuǎn)；而在開發(fā)無關(guān)性產(chǎn)品時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)知識(shí)為企業(yè)完全不熟悉，在這方面的技術(shù)能力薄弱，因此傾向于自外獲取技術(shù)的創(chuàng)新方式；而應(yīng)用型產(chǎn)品在技術(shù)特質(zhì)與原有的產(chǎn)品較為接近，在這方面的技術(shù)能力上較能掌握，因此多以自行研發(fā)的方式進(jìn)行開發(fā)。

在創(chuàng)新程度方面，企業(yè)在選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，受到與原有技術(shù)差距以及技術(shù)層次的影響。通常升級(jí)型與無關(guān)型的產(chǎn)品與原有技術(shù)差距大、技術(shù)層次較高，而應(yīng)用型產(chǎn)品與原有技術(shù)差距小、技術(shù)層次中等。因此，技術(shù)能力較優(yōu)者的企業(yè)，采用突破性的創(chuàng)新戰(zhàn)略，開發(fā)與過去企業(yè)研發(fā)方向或核心技術(shù)十分迥異的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，產(chǎn)品的新穎度較高、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意以及開發(fā)新技術(shù)，屬于高度創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；而技術(shù)能力較劣者的企業(yè)，則選擇漸進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，以現(xiàn)有產(chǎn)品的延伸或附加新特性，新穎度較低、多為現(xiàn)有產(chǎn)品或技術(shù)的修正、改良或延伸，屬于低度創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

技術(shù)能力對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有正效用，即技術(shù)能力較高的項(xiàng)目，在技術(shù)來源上企業(yè)將會(huì)采用自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新程度上采用突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略，反之亦然。

（二）補(bǔ)充性資產(chǎn)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系

由于企業(yè)的關(guān)系資源在某種程度上是企業(yè)的專有資源，如與客戶關(guān)系、與供應(yīng)商關(guān)系以及與政府部門的關(guān)系等，這些關(guān)系資源與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)，在此將企業(yè)的關(guān)系資源納入補(bǔ)充性資產(chǎn)加以討論。

企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品與商業(yè)化的過程中，除核心技術(shù)外，常伴隨著其他能力或資產(chǎn)的使用，若不能掌握這些伴隨的補(bǔ)充性資產(chǎn)，創(chuàng)新的利潤會(huì)被別家企業(yè)所乘機(jī)占有。因此，對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言，補(bǔ)充性資產(chǎn)與能力具有相當(dāng)程度的戰(zhàn)略重要性。

當(dāng)企業(yè)新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)，雖然掌握了新技術(shù)，但由于缺乏商品化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等補(bǔ)充性資產(chǎn)。企業(yè)為了將其技術(shù)快速商品化推出市場，通常會(huì)選擇與現(xiàn)有企業(yè)合作。在許多研發(fā)聯(lián)盟的研究中發(fā)現(xiàn)，聯(lián)盟的組成原因多以補(bǔ)充性資產(chǎn)的取得為主要?jiǎng)訖C(jī)之一，即加入研發(fā)聯(lián)盟主要是為了獲取自身所缺乏的補(bǔ)充性資產(chǎn)。因此，在研發(fā)項(xiàng)目中，當(dāng)掌握的補(bǔ)充性資產(chǎn)較少時(shí)，會(huì)傾向以外部創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，尋求外部的協(xié)助與合作，反之，若補(bǔ)充性資產(chǎn)較多時(shí)，則由于在創(chuàng)新的制造、檢驗(yàn)、測試等價(jià)值活動(dòng)所需的資源已可全然掌握，則會(huì)以內(nèi)部創(chuàng)新方式進(jìn)行開發(fā)。

企業(yè)運(yùn)營過程中若缺乏補(bǔ)充性資產(chǎn)的搭配，企業(yè)的創(chuàng)新利得將會(huì)被競爭對(duì)手有機(jī)可乘。由于高度創(chuàng)新的產(chǎn)品與項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)全新或很少出現(xiàn)，因此，必須投入較多的資源，或者與可以充分掌握的資源相互配合，才能達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)可以掌控與配置的補(bǔ)充性資產(chǎn)較高時(shí)，如上級(jí)給予充分的財(cái)務(wù)資源，與供應(yīng)商、政府部門、研究單位等外部關(guān)系十分良好，由于創(chuàng)新所需的活動(dòng)與資源都能有效掌握，無后顧之憂，故此時(shí)將會(huì)傾向于較高程度的突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略。反之，企業(yè)在進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略性考慮時(shí)，若缺乏資金的投入與支持，在檢驗(yàn)、測試等活動(dòng)無法自己完成，或缺乏完成此活動(dòng)的外部資源可以投入，此時(shí)以理性的決策者而言，必須在有限的資源限制下做最有效的運(yùn)用，達(dá)到最佳效益，故會(huì)傾向于較低程度的漸進(jìn)式創(chuàng)新戰(zhàn)略。

補(bǔ)充性資產(chǎn)以及關(guān)系資源對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也有正效用，即補(bǔ)充性資產(chǎn)較高的項(xiàng)目，將傾向采用自主創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；補(bǔ)充性資產(chǎn)較低者的項(xiàng)目，將傾向采用模仿或合作的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。在創(chuàng)新程度上，補(bǔ)充性資產(chǎn)較高者的項(xiàng)目，將傾向采用突破性技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略；補(bǔ)充性資產(chǎn)較低者的項(xiàng)目，將傾向采用漸進(jìn)式技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

四、小結(jié)

本文基于資源觀的相關(guān)理論，研究了企業(yè)資源對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的影響。通過有關(guān)研究成果的分析，得出了企業(yè)技術(shù)能力、補(bǔ)充性資產(chǎn)以及關(guān)系資源與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系：

（一）技術(shù)能力對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有正效用

技術(shù)能力較高的項(xiàng)目，在技術(shù)來源上企業(yè)將會(huì)采用自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新程度上采用突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略；技術(shù)能力較低的項(xiàng)目，在技術(shù)來源上企業(yè)將會(huì)采用模仿或合作的創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新程度上采用漸進(jìn)式創(chuàng)新戰(zhàn)略。

（二）補(bǔ)充性資產(chǎn)以及關(guān)系資源對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也有正效用

篇(3)

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè) 自主創(chuàng)新 戰(zhàn)略

企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體。但是，我國服裝企業(yè)目前自主創(chuàng)新能力不足，創(chuàng)新體系不健全，缺乏對(duì)先進(jìn)技術(shù)的消化吸收能力，技術(shù)創(chuàng)新、原創(chuàng)設(shè)計(jì)開發(fā)能力弱。2004年全國工業(yè)普查顯示，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)用于研發(fā)方面的投入占銷售收入的比重為0.56%，紡織工業(yè)只有0.3%。不少企業(yè)熱衷于通過購買國外的生產(chǎn)設(shè)備來引進(jìn)技術(shù)，忽視軟技術(shù)的引進(jìn)和對(duì)引進(jìn)技術(shù)消化吸收創(chuàng)新，其結(jié)果只能是“引進(jìn)、引進(jìn)、再引進(jìn)”，國內(nèi)服裝業(yè)總體技術(shù)狀況沒有得到根本轉(zhuǎn)變。

一、自主創(chuàng)新的含義及基本類型

自主品牌的前提是自主創(chuàng)新，我國關(guān)于第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議中明確要求，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)。要建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本體制架構(gòu)。

自主創(chuàng)新是指通過擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)特的核心技術(shù)以及在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的價(jià)值的過程。自主創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。自主創(chuàng)新的成果，一般體現(xiàn)為新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)以及擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等。

原始創(chuàng)新:是指前所未有的重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、原理性主導(dǎo)技術(shù)等創(chuàng)新成果。原始性創(chuàng)新意味著在研究開發(fā)方面，特別是在基礎(chǔ)研究和高技術(shù)研究領(lǐng)域取得獨(dú)有的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明。原始性創(chuàng)新是最根本的創(chuàng)新，是最能體現(xiàn)智慧的創(chuàng)新，是一個(gè)民族對(duì)人類文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的重要體現(xiàn)。

集成創(chuàng)新:是指通過對(duì)各種現(xiàn)有技術(shù)的有效集成，形成有市場競爭力的產(chǎn)品或者新興產(chǎn)業(yè)。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新:是指在引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)、分析、借鑒，進(jìn)行再創(chuàng)新，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑。發(fā)展中國家通過向發(fā)達(dá)國家直接引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，尤其是通過利用外商直接投資方式獲得國外先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)過消化吸收實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新，大大縮短了創(chuàng)新時(shí)間，也降低了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。

二、服裝企業(yè)自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇

經(jīng)過十余年的快速發(fā)展，我國服裝產(chǎn)業(yè)有了質(zhì)的提高，產(chǎn)量和產(chǎn)值有了很大增長，但是，這個(gè)產(chǎn)業(yè)仍然處于比較低級(jí)的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)快速成長的動(dòng)力主要是勞動(dòng)力比較優(yōu)勢，在這種情形下，女裝企業(yè)所采取的發(fā)展模式僅僅是低成本和面向國際市場的貼牌生產(chǎn)。

貼牌生產(chǎn)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)使得我國服裝企業(yè)的利潤微薄。統(tǒng)計(jì)資料表明，整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈利潤分配，大致符合加工環(huán)節(jié)10%，接單環(huán)節(jié)20%，品牌和營銷70%的比率。服裝企業(yè)在沒有技術(shù)、沒有盈利的情況下根本沒有實(shí)力進(jìn)行研發(fā)投入，由此導(dǎo)致其缺乏市場競爭力。鑒于以上原因，本文認(rèn)為，理論型的原始創(chuàng)新對(duì)于我國服裝企業(yè)來講不太現(xiàn)實(shí)，借鑒意大利、法國、美國等發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，采取集成創(chuàng)新戰(zhàn)略和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的自主創(chuàng)新戰(zhàn)略模式比較適合杭州女裝企業(yè)。

從創(chuàng)新的手段和態(tài)勢來看，考慮到我國服裝企業(yè)的區(qū)域位勢、地理文化、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力等多方面的影響因素，集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略又分為如下幾種:

1.率先創(chuàng)新戰(zhàn)略

這是一種典型的“先發(fā)制人”戰(zhàn)略。其最大特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)均體現(xiàn)在“率先”二字上。它要求服裝企業(yè)搶在所有競爭對(duì)手之前完成技術(shù)創(chuàng)新并將創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場，從而獲取高額的早期“壟斷”利潤。幾乎所有具有強(qiáng)大技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)都把這一戰(zhàn)略視為戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的“法寶”，但從我國服裝企業(yè)現(xiàn)狀來看，大部分企業(yè)都不具備實(shí)施這一戰(zhàn)略的能力。

2.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

這是一種典型的“后發(fā)制人”戰(zhàn)略，其思想精髓是“先模仿后趕超”。采取這種戰(zhàn)略的原因或者是服裝企業(yè)自身創(chuàng)新能力不足，難以在“創(chuàng)新的優(yōu)先權(quán)”方面與“率先創(chuàng)新者”一決高下，或者是實(shí)施率先創(chuàng)新戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)上不可行或不合算。同率先創(chuàng)新戰(zhàn)略相比，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略的突出優(yōu)點(diǎn)是省力氣、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小、投入產(chǎn)出比高。采用模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是后發(fā)達(dá)國家和企業(yè)快速成長并后來居上的必由之路，因此理應(yīng)成為我國多數(shù)服裝企業(yè)當(dāng)前首選的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

目前我國服裝企業(yè)采取模仿創(chuàng)新的模式比較普遍，杭州江南布衣服飾有限公司通過模仿創(chuàng)新取得了一定成功。由于自身規(guī)模和技術(shù)實(shí)力有限，在每年的不同季節(jié)，公司都要派優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員到國內(nèi)外先進(jìn)的服裝生產(chǎn)地區(qū)考察，對(duì)市場上流行的服裝產(chǎn)品進(jìn)行研究和消化，同時(shí)結(jié)合企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行局部性的改進(jìn)，然后投放市場。事實(shí)證明，這種創(chuàng)新模式既有利于節(jié)約成本，規(guī)避研發(fā)能力弱等劣勢，又可以滿足市場需求，促進(jìn)企業(yè)增長。

3.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

進(jìn)入21世紀(jì)以來，由于企業(yè)自身的局限性，競爭模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的“對(duì)抗競爭”轉(zhuǎn)向“合作競爭”。在這種形勢下，服裝企業(yè)如果還在“閉門造車”式地搞“獨(dú)立創(chuàng)新”，就不僅是不經(jīng)濟(jì)和高風(fēng)險(xiǎn)的，更是不明智和不可行的。事實(shí)上，現(xiàn)今的企業(yè)大都通過與其他單位(高等院校、科研院所、企業(yè))開展合作創(chuàng)新來提升技術(shù)能力。對(duì)于自身創(chuàng)新能力比較薄弱的服裝企業(yè)來說，合作創(chuàng)新戰(zhàn)略就是一種最有效的“取(他人之)長補(bǔ)(自己之)短”戰(zhàn)略，是通過“借力策略”迅速壯大自身創(chuàng)新能力和提高創(chuàng)新績效的捷徑。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是能使合作各方在創(chuàng)新過程中“各盡所能、優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益共享”。

由于我國服裝企業(yè)的集群優(yōu)勢明顯，區(qū)域聯(lián)系緊密，所以合作創(chuàng)新也是比較適合我國服裝企業(yè)現(xiàn)狀的一種創(chuàng)新模式。服裝企業(yè)可以充分利用集群優(yōu)勢，采取區(qū)域性的聯(lián)合開發(fā)、技術(shù)共享等優(yōu)勢互補(bǔ)策略謀得共同發(fā)展，這在我國服裝企業(yè)整體能力和規(guī)模處于劣勢的現(xiàn)實(shí)條件下顯得尤為重要。

4.核心能力戰(zhàn)略

這是一種典型的“揚(yáng)長避短”戰(zhàn)略，其核心思想是“集中優(yōu)勢兵力于優(yōu)勢領(lǐng)域或特色領(lǐng)域以取得競爭優(yōu)勢”。企業(yè)能否快速、健康、持續(xù)地發(fā)展下去，在很大程度上取決于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的可持續(xù)性，企業(yè)的核心能力是其技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的根本源泉和不竭動(dòng)力，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。創(chuàng)新領(lǐng)先企業(yè)一般都是應(yīng)用核心能力戰(zhàn)略的專家，它們不但能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)自身的核心能力，能夠非常專注地將自身“精力”應(yīng)用于核心能力的培養(yǎng)和維護(hù)上。

參考文獻(xiàn)：

.柴俊武.品牌資產(chǎn)的界定及其評(píng)估模型評(píng)介[J].南開管理論，2005，8，42-46.

.楊以雄，萬艷敏.服裝品牌資產(chǎn)評(píng)估方法的應(yīng)用與研究[J].東華大學(xué)學(xué)報(bào)，2002，7，1-3.

篇(4)

關(guān)鍵詞:價(jià)值創(chuàng)新;企業(yè)成長;啟示;實(shí)施途徑

一、價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略原理及啟示

(一)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略原理

傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為:產(chǎn)業(yè)選擇和產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的地位是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，為此，企業(yè)需通過構(gòu)建有別于競爭對(duì)手的行業(yè)地位，贏得有限的資源，樹立競爭優(yōu)勢。然而，這種以競爭為核心的戰(zhàn)略在謀劃如何擊敗競爭對(duì)手時(shí)，企業(yè)往往要付出重大的代價(jià)。由于不能通過創(chuàng)造新的需求而擴(kuò)大現(xiàn)存市場，一個(gè)企業(yè)市場份額減少才有可能使其他同行企業(yè)市場份額增加。企業(yè)注重對(duì)市場份額的爭奪，必然視競爭對(duì)手的存在為威脅，而對(duì)競爭對(duì)手的過分關(guān)注往往使得企業(yè)會(huì)忽視對(duì)顧客需求和市場結(jié)構(gòu)變化的分析，而疏于創(chuàng)造成長的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，行業(yè)內(nèi)競爭者大量存在又高度趨同，競爭日趨激烈使得各企業(yè)市場份額普遍呈萎縮趨勢，發(fā)展空間受到嚴(yán)重遏制。所以企業(yè)需采用超越競爭戰(zhàn)略的新思維，通過刺激需求方擴(kuò)大現(xiàn)存市場，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，而價(jià)值創(chuàng)新是刺激市場需求的一種有效方法。

價(jià)值創(chuàng)新即是基于顧客需求，通過為現(xiàn)有市場提供完全新型且優(yōu)越的顧客價(jià)值或使顧客價(jià)值得到重大改進(jìn)而使企業(yè)擺脫原競爭領(lǐng)域。價(jià)值創(chuàng)新的原理如圖1所示。

圖1中直線OL為顧客價(jià)值線，OL線右下部分為價(jià)值創(chuàng)新區(qū)域，而左上部分則為減損區(qū)域。虛線圓圈表示企業(yè)所處戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的顧客價(jià)值區(qū)。在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，各企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有相似的顧客價(jià)值，因而在顧客爭奪上有較大的競爭強(qiáng)度與烈度;在此區(qū)域內(nèi)，競爭導(dǎo)向戰(zhàn)略分析的基點(diǎn)是競爭性的:基于現(xiàn)有顧客及資源狀況，企業(yè)考慮如何比競爭對(duì)手做得更好。在這種分析思路指導(dǎo)下，企業(yè)常采用成本領(lǐng)先、差異化及聚焦競爭策略。競爭常導(dǎo)致如前所述的結(jié)果。而價(jià)值創(chuàng)新則通過對(duì)顧客價(jià)值的重大改進(jìn)而使產(chǎn)品及服務(wù)脫離原競爭區(qū)域。

它一般通過以下途徑:第一，改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)知利益，脫離原競爭區(qū)域;第二，降低產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知價(jià)格，脫離原競爭區(qū)域;第三，降低認(rèn)知價(jià)格，提高認(rèn)知利益，脫離原競爭區(qū)域。在實(shí)際中，常綜合運(yùn)用上述三種方法使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所代表的顧客價(jià)值得到創(chuàng)新。如圖1所示，A點(diǎn)表示:保持顧客的認(rèn)知價(jià)格而提高其認(rèn)知利益;B點(diǎn)，降低其認(rèn)知價(jià)格，提高其認(rèn)知利益;C點(diǎn)，增加認(rèn)知價(jià)格及利益，但利益增加比認(rèn)知價(jià)格增加高很多。

從圖1可見，價(jià)值創(chuàng)新的結(jié)果表現(xiàn)出兩大顯著特點(diǎn)——脫離原競爭區(qū)域、顧客價(jià)值得到重大改進(jìn)。由此所帶來的最大好處是企業(yè)不再關(guān)心如何打敗競爭對(duì)手，而是采用超競爭戰(zhàn)略，使競爭對(duì)手在滿足、引導(dǎo)顧客需求上落后，最終使其競爭對(duì)手不再是其競爭對(duì)手。價(jià)值創(chuàng)新可使那些一直致力于此的企業(yè)站在一個(gè)嶄新的戰(zhàn)略高度，并造就不可模仿的核心競爭力。

(二)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)成長的啟示

企業(yè)通過價(jià)值創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一塊過去沒有的“蛋糕”并占有它，有助于在激烈的市場競爭中獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。價(jià)值創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是為顧客提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，這就要求企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略邏輯，將經(jīng)營戰(zhàn)略主導(dǎo)邏輯轉(zhuǎn)移到價(jià)值創(chuàng)新上來。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略邏輯與價(jià)值創(chuàng)新邏輯的比較見表1。無論是在產(chǎn)業(yè)假設(shè)、戰(zhàn)略重心、顧客，還是在資源狀況、產(chǎn)品與服務(wù)等方面，價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略都能給予企業(yè)成長許多有益的啟示:

1.產(chǎn)業(yè)假設(shè)是可以改變的。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)環(huán)境是給定的，企業(yè)只能在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)環(huán)境條件下去尋找、發(fā)現(xiàn)和占領(lǐng)企業(yè)的生存與發(fā)展空間。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略則要求企業(yè)發(fā)揮組織自身對(duì)外部環(huán)境的能動(dòng)作用，分析和研究顧客的需求和偏好及其變化趨勢，不斷地探索新的方法以滿足顧客的現(xiàn)實(shí)或潛在需求，突破產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有條件的限制，實(shí)現(xiàn)價(jià)值飛躍。海爾在我國洗衣機(jī)市場已經(jīng)飽和的情況下，發(fā)現(xiàn)了顧客對(duì)洗滌小件衣物的潛在需求，開發(fā)出海爾“小神童”洗衣機(jī)。從而通過價(jià)值創(chuàng)新改變了既定的產(chǎn)業(yè)條件，提升了企業(yè)整體價(jià)值。

2.顧客才是真正的戰(zhàn)略重點(diǎn)。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略以競爭對(duì)手作為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，將重點(diǎn)放在戰(zhàn)勝競爭對(duì)手以構(gòu)筑競爭優(yōu)勢上，這必然導(dǎo)致企業(yè)間為爭奪有限的市場份額而惡性競爭。而價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略則要求企業(yè)將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在顧客上。它不專注于如何去擊敗競爭對(duì)手，而關(guān)注于如何向現(xiàn)實(shí)市場提供全新的、優(yōu)越的顧客價(jià)值，通過為顧客提供一個(gè)價(jià)值飛躍來達(dá)到成為市場領(lǐng)先者的目的。

3.企業(yè)更需關(guān)注顧客需求的共性。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)顧客的需求差異，通過不斷的市場細(xì)分和提供更多的產(chǎn)品系列以滿足不同顧客的特殊需求。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略則關(guān)注顧客需求的共同價(jià)值，力圖明了是什么價(jià)值把顧客聯(lián)結(jié)起來的，而在一定程度上忽略顧客需求的差異性，其目標(biāo)是贏得絕大多數(shù)顧客，在關(guān)鍵價(jià)值要素上取得突破。

4.企業(yè)現(xiàn)有資源條件的約束是可以突破的。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)有資源條件下致力于獲得競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展。價(jià)值創(chuàng)新則要求企業(yè)在評(píng)價(jià)市場機(jī)會(huì)時(shí)不要受原有思維定式和資源條件的制約，而要以市場新進(jìn)入者的身份來觀察顧客需求和偏好的特點(diǎn)及其變化趨勢，以獲得更加客觀準(zhǔn)確的顧客信息，及時(shí)果斷地采取相應(yīng)的價(jià)值創(chuàng)新行動(dòng)，以杠桿方式運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有資源。

5.產(chǎn)品或服務(wù)以顧客需求為基礎(chǔ)，而非產(chǎn)業(yè)邊界決定。傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略認(rèn)為產(chǎn)業(yè)邊界決定了一個(gè)企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。價(jià)值創(chuàng)新要求企業(yè)不應(yīng)把視野局限于本產(chǎn)業(yè)所明確界定的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍之內(nèi)，適當(dāng)時(shí)可以使企業(yè)業(yè)務(wù)跨越產(chǎn)業(yè)邊界。因?yàn)閮r(jià)值創(chuàng)新關(guān)注的是企業(yè)能否滿足顧客的價(jià)值需求，所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能否滿足顧客需求或解決顧客面臨的主要問題。

二、價(jià)值創(chuàng)新的實(shí)施途徑——?jiǎng)?chuàng)造新價(jià)值曲線

企業(yè)如何將其價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略具體化為可操作的營銷策略呢?這需要企業(yè)對(duì)其價(jià)值曲線進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出一條新的價(jià)值曲線。根據(jù)傳統(tǒng)的競爭邏輯，行業(yè)內(nèi)每個(gè)企業(yè)的價(jià)值曲線都遵循一種基本的形狀，競爭者只是力圖提高自己的價(jià)值水平。而基于價(jià)值創(chuàng)新邏輯的企業(yè)則完全不同，他們從戰(zhàn)略的高度思考以下四個(gè)基本問題(見圖2)。大膽地消除一些影響顧客價(jià)值的因素、創(chuàng)造一些影響顧客價(jià)值的因素、以及把一些影響顧客價(jià)值的因素提高或降低到前所未有的水平，以創(chuàng)造出一種更為優(yōu)越的價(jià)值曲線。

第一個(gè)問題迫使企業(yè)重新考慮現(xiàn)在為之競爭的那些因素是否真能給顧客帶來價(jià)值?這些因素通常被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，但隨著環(huán)境變化，其中有些因素也許已根本沒有價(jià)值甚至?xí)碡?fù)面價(jià)值。第二個(gè)問題有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)那些事實(shí)上很重要但一直被忽略的因素。第三個(gè)問題迫使企業(yè)考慮在追趕或打敗競爭對(duì)手過程中，哪些因素強(qiáng)調(diào)得過了頭?第四個(gè)問題有助于企業(yè)打破行業(yè)邊界，為顧客發(fā)現(xiàn)全新的價(jià)值源泉?？紤]了這四個(gè)基本問題之后，企業(yè)可著手把影響顧客價(jià)值的因素進(jìn)行重新組合，創(chuàng)造新的價(jià)值曲線，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。具體實(shí)施可采取如下的步驟: 步驟1:審視現(xiàn)有戰(zhàn)略邏輯，檢驗(yàn)一系列隱含假設(shè)，用價(jià)值創(chuàng)新邏輯重新評(píng)價(jià)重要的戰(zhàn)略要素。

步驟2:對(duì)本行業(yè)的主要產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值分解，即明確產(chǎn)品的各項(xiàng)價(jià)值要素。價(jià)值要素具體包括實(shí)物產(chǎn)品的功能特性和其它影響顧客價(jià)值的相關(guān)因素，如服務(wù)和價(jià)格等。

步驟3:分析、估計(jì)各價(jià)值要素的相對(duì)強(qiáng)度。價(jià)值要素的相對(duì)強(qiáng)度用要素強(qiáng)度向量表示:T=[t1，t2，……，tn]。

價(jià)格的相對(duì)強(qiáng)度(tp)單獨(dú)列出。ti表示第i個(gè)價(jià)值要素的相對(duì)強(qiáng)度，ti取值范圍0-4。各值意義如下:0-產(chǎn)品沒有提供該要素;1-弱;2-較弱;3-較強(qiáng);4-強(qiáng)。

步驟4:調(diào)查、判斷顧客對(duì)產(chǎn)品各價(jià)值要素的重視程度。顧客對(duì)價(jià)值要素的偏好以顧客偏好向量表示:

p=[w1，w2，……，wn]

wi是顧客對(duì)第i個(gè)價(jià)值要素的偏好程度。Wi的正負(fù)表明了顧客對(duì)該價(jià)值要素的好惡態(tài)度。價(jià)格的權(quán)重表示為(wp)。

步驟5:分析現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)值要素的強(qiáng)度與其在顧客偏好向量中的權(quán)重是否匹配。從理論上講，增加正價(jià)值要素強(qiáng)度，減弱負(fù)價(jià)值要素強(qiáng)度，都會(huì)使顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值Vp的值增大，但這往往會(huì)伴隨著成本增加使產(chǎn)品價(jià)格上升不利于競爭。更為合理的方法是，對(duì)顧客不甚重視，而在產(chǎn)品成本中占有較大比重的價(jià)值要素予以去除或降低標(biāo)準(zhǔn)，提高顧客重視的價(jià)值要素的標(biāo)準(zhǔn)，并努力創(chuàng)造出新的價(jià)值要素。

步驟6:表示和評(píng)價(jià)價(jià)值創(chuàng)新。價(jià)值創(chuàng)新的結(jié)果可以用價(jià)值曲線的變化來顯示。價(jià)值曲線的縱軸是一系列價(jià)值要素，橫軸是這些價(jià)值要素的相對(duì)強(qiáng)度。舉例如下:

假設(shè)行業(yè)中存在兩種差異化產(chǎn)品B1，B2。產(chǎn)品的價(jià)值要素經(jīng)分解后有b1，b2，b3，b4，b5以及價(jià)格p。

B1的要素強(qiáng)度向量T1=[2，0，3，3，2] ，價(jià)格要素強(qiáng)度t1p=2;

B2的要素強(qiáng)度向量T2=[3，0，1，4，3] ，價(jià)格要素強(qiáng)度t2p=4;

企業(yè)通過市場調(diào)查，得出大多數(shù)顧客的偏好向量:P=[0.1，0.2，-0.2，0.2，0.4];

價(jià)格要素的權(quán)重wp=-0.4。

依據(jù)步驟5的原則，企業(yè)對(duì)各種價(jià)值要素強(qiáng)度進(jìn)行適度調(diào)整，推出了創(chuàng)新產(chǎn)品B′。B′的要素強(qiáng)度向量T′=[0，2，1，1，4]，價(jià)格要素強(qiáng)度tp=2。

由此，可作出B1，B2，B′的價(jià)值曲線(見圖3)。

價(jià)值曲線僅反映了產(chǎn)品各價(jià)值要素的分布情況，單從價(jià)值曲線上觀察，還無法判斷產(chǎn)品競爭力的高低。產(chǎn)品價(jià)值的衡量來自于顧客的主觀判斷，顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值:

Vp=P(T)T=∑witi ， (i從1~n)

B1的V1p=P(T1)T=1，價(jià)格P1=50;

B2的V2p=P(T2)T=2.1，價(jià)格P2=100;

B′的V′p=p(T′)T=2，價(jià)格P′=50。

通過價(jià)格-認(rèn)知價(jià)值圖(P-Vp圖)我們可以來判斷產(chǎn)品競爭力的強(qiáng)弱。P-Vp圖中的價(jià)格是產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格而非相對(duì)強(qiáng)度。

由產(chǎn)品在P-Vp圖中的位置，可以判斷出其競爭力的大小。顯然，單位價(jià)格獲得的認(rèn)知價(jià)值越大，其產(chǎn)品的競爭力越強(qiáng)。在圖中，將原點(diǎn)與產(chǎn)品分布點(diǎn)相連，該射線的斜率越小，表明該產(chǎn)品越具有競爭優(yōu)勢。盡管如此，P-Vp圖仍有所不足——沒有考慮顧客對(duì)價(jià)格的重視和偏好程度。由價(jià)值的定義，我們可以把顧客對(duì)低價(jià)的要求也視為其價(jià)值需求。這樣，就把認(rèn)知價(jià)值Vp擴(kuò)展為總體價(jià)值Vt。顧客的目標(biāo)是使其消費(fèi)行為的總體價(jià)值Vt最大化。顧客對(duì)價(jià)格的偏好權(quán)重Wp顯然應(yīng)該是負(fù)值，因?yàn)轭櫩椭Ц兑欢ǖ膬r(jià)格， 就意味著他將放棄用該價(jià)格購買其它一些產(chǎn)品而帶來的價(jià)值滿足，因此，產(chǎn)品的價(jià)格要素反映了消費(fèi)行為的機(jī)會(huì)成本。容易推斷，Wp是顧客收入、替代品價(jià)格、互補(bǔ)品價(jià)格的函數(shù)。

Vt=Vp+Wptp

我們可以根據(jù)Vt值的大小來判斷產(chǎn)品對(duì)顧客的真實(shí)吸引力。

B1的V1t=V1p+ Wpt1p=1-0.42=02

B2的V2t=V2p+ Wpt2p=2.1-0.44=0.5

B′的V′t =V′p+Wpt′p =2-0.42=1.2

由價(jià)值曲線可以看出，原有產(chǎn)品中B1質(zhì)量、性能較好，但價(jià)格也比B2高1倍。B1與B2的差異是它們針對(duì)不同的細(xì)分市場。如經(jīng)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)細(xì)分市場中不同顧客的需求并無本質(zhì)的差異，也就是說他們對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵價(jià)值要素的偏好程度是趨同的，那么價(jià)值創(chuàng)新便是現(xiàn)實(shí)可行的。觀察大多數(shù)顧客的偏好向量，可以看到顧客對(duì)價(jià)值要素b5以及價(jià)格是最為重視的，而對(duì)要素b1不甚關(guān)心。價(jià)值創(chuàng)新者果斷地去除了要素b1，并大幅度降低了要素b4的標(biāo)準(zhǔn)，將資源重點(diǎn)投入到關(guān)鍵價(jià)值要素b5的提高及價(jià)格的控制上。同時(shí)，還創(chuàng)造了原來所不曾有過的價(jià)值要素b2，為顧客提供了新的價(jià)值。在P-Vp圖上，可以發(fā)現(xiàn)B1和B2分布點(diǎn)幾乎在同一射線上，這說明它們之間的競爭力并無大的區(qū)別。而B′所處的位置顯示它優(yōu)于原有的兩種產(chǎn)品。最后，由總體價(jià)值的比較，我們可以得出結(jié)論，大多數(shù)顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量性能更為看重，所以B2比較B1更容易為市場所接受。創(chuàng)新產(chǎn)品B′在保證高質(zhì)的前提下，大幅降低了價(jià)格，無疑它會(huì)成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。

三、實(shí)踐案例:福美樂的創(chuàng)新價(jià)值曲線

福美樂旅店是法國艾柯公司著手創(chuàng)立的，在創(chuàng)立之初，艾柯公司就擺脫了傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的限制，采用價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維提出了關(guān)于旅店的新概念。首先，艾柯公司列出旅店業(yè)中影響顧客價(jià)值的因素，如餐飲設(shè)施、建筑美感、通道、房間大小、接待員可得性、家具和愉悅感、床鋪質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、房間安靜程度以及價(jià)格等。然后從價(jià)值創(chuàng)新的角度分析這些因素中哪些是應(yīng)該降低到行業(yè)水平之下的，哪些是應(yīng)該提高到行業(yè)水平之上的，哪些是應(yīng)該被消除的，以及哪些是應(yīng)該被創(chuàng)造的。最后，艾柯公司認(rèn)為入住旅店的顧客的最大價(jià)值莫過于能有一個(gè)安靜、舒適、良好的睡眠。為此，艾柯公司將影響顧客價(jià)值的因素進(jìn)行了重新組合，創(chuàng)造了新的價(jià)值曲線。

公司把餐飲設(shè)施、建筑美感、通道、房間大小、接待員可得性以及家具和愉悅感等因素消除或降低到行業(yè)的水平之下，把某些服務(wù)降低到甚至比許多非星級(jí)旅店還少的程度，低于一星級(jí)酒店的水平。在具體操作上，公司消除了諸如昂貴的飯店和引人注目的休息室之類的標(biāo)準(zhǔn)旅店的特點(diǎn)，接待員僅僅在旅客入住和結(jié)賬高峰時(shí)段才會(huì)提供，其他時(shí)間里則由顧客使用自動(dòng)答話器來完成。福美樂的房間也很小，里面只有一張床和其他不加裝飾的必需品，屋子里也沒有鏡櫥和壁櫥，只是在一個(gè)角落里有幾個(gè)架子和一個(gè)掛衣服的桿柱。與此相反，在床鋪質(zhì)量、衛(wèi)生狀況和房間安靜程度等顧客最看重的幾個(gè)方面，艾柯公司將它們提高到超過一般二星級(jí)旅店的水平，而價(jià)格只不過比一星級(jí)旅店稍稍高出一點(diǎn)而已。

福美樂旅店的價(jià)值曲線創(chuàng)新為艾柯公司帶來了兩個(gè)好處:一是在降低和消除了某些因素后，艾柯公司的成本大大降低，公司在每個(gè)房間的建造成本上平均可以節(jié)省一半的費(fèi)用，在員工支出方面，其中占銷售額的比重也從行業(yè)平均的25%-35%下降到20%-23%。二是公司可用節(jié)省下來的錢將顧客最看重的幾個(gè)方面提高到超過一般二星級(jí)旅店的檔次，最大程度地滿足了顧客。顧客也對(duì)艾柯的價(jià)值創(chuàng)新給予了回報(bào)，通過這種創(chuàng)新的價(jià)值曲線，艾柯公司不僅爭取到了法國旅店顧客中的大部分，還吸引了新的顧客，使得它的市場份額超過了其他五個(gè)較大的競爭對(duì)手的總和。福美樂旅店的成功，正是艾柯公司偏離本行業(yè)傳統(tǒng)的邏輯，創(chuàng)造新價(jià)值曲線，避免競爭，建立自己競爭優(yōu)勢的結(jié)果。

許多績效卓越的企業(yè)像福美樂旅店一樣，都有一條相對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)更加優(yōu)越的價(jià)值曲線，他們通過剔除一些對(duì)顧客相對(duì)次要的產(chǎn)品或服務(wù)的特性，而增加一些對(duì)顧客更加有效的特點(diǎn)。這樣，顧客的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化，而所支付的消費(fèi)成本卻增加很少。當(dāng)然，企業(yè)創(chuàng)造出一條新的價(jià)值曲線后，其他企業(yè)的競相模仿又會(huì)使得企業(yè)間價(jià)值曲線逐漸趨同，重新陷入同質(zhì)化的局面，企業(yè)只有再次根據(jù)顧客現(xiàn)時(shí)的價(jià)值訴求點(diǎn)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值曲線，重新贏得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。也就是說價(jià)值曲線必須不斷更新。

四、結(jié)語

波特的傳統(tǒng)市場競爭理論一直被視為經(jīng)典，但是，在血腥的市場競爭中，無論采取差異化、成本領(lǐng)先，還是聚焦戰(zhàn)略，企業(yè)取得獲利性增長的空間都越來越小。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化與市場競爭的日趨激烈，企業(yè)采用超越競爭的價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略，才是解決其生存和發(fā)展的必由之路，也是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。價(jià)值創(chuàng)新作為一種全新的戰(zhàn)略思維方式，它對(duì)產(chǎn)業(yè)假設(shè)、戰(zhàn)略重心、顧客、資源狀況、產(chǎn)品與服務(wù)等五方面的認(rèn)知不同，企業(yè)目標(biāo)從比競爭對(duì)手做得更好轉(zhuǎn)向與競爭者無關(guān)(做不同的事)。通過對(duì)顧客價(jià)值構(gòu)成要素的清除、降低或提高、創(chuàng)造，達(dá)到顧客價(jià)值創(chuàng)新的目的，繼而創(chuàng)造出過去沒有的“蛋糕”并占有它，使企業(yè)有足夠的利潤空間，同時(shí)潛在進(jìn)入者又難以超越，從而達(dá)到競爭隔離的效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 項(xiàng)保華，羅青軍.顧客價(jià)值創(chuàng)新:戰(zhàn)略分析的基點(diǎn)[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)，2002(3).

[2] 陳心德.“藍(lán)海戰(zhàn)略”是超越競爭的價(jià)值創(chuàng)新[J].上海企業(yè)，2006(6).

[3] 陳榮耀.中國企業(yè)的戰(zhàn)略困惑與戰(zhàn)略提升[J].社會(huì)科學(xué)，2006(5).

[4] 廖云貴.基于價(jià)值創(chuàng)新的服務(wù)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢研究[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2004(1).

[5] Prahalad，C.K，hamel，G.The core competence of the corporations[J].Harvard Business Review， 1990(5-6):75-79.

篇(5)

1研究設(shè)計(jì)

本文采用多案例的研究手法，不僅是由于多案例研究更有利于構(gòu)建和論證新的理論[10]，也是由于管理創(chuàng)新研究本身所具有的復(fù)雜性及其內(nèi)在屬性的差異和新奇，故采用適宜理論構(gòu)建的研究方法[11]。為了確保研究結(jié)論能科學(xué)地揭示出物流企業(yè)管理創(chuàng)新的一般規(guī)律，按以下三個(gè)步驟順序開展研究：（1）典型樣本案例的選取。為了使研究更具行業(yè)代表性并在論證上具備較強(qiáng)的說服力，本研究選取了中遠(yuǎn)（COSCO），寶供以及A物流等三家物流公司作為案例樣本，研究所采用的第三方物流企業(yè)案例樣本，從資產(chǎn)類型上涵蓋了所有類型的企業(yè)。中遠(yuǎn)作為大型的跨國企業(yè)，綜合實(shí)力居世界前列屬于大型第三方物流企業(yè)，寶供物流企業(yè)集團(tuán)和遼寧A國際貨運(yùn)有限公司都屬于中小型第三方物流企業(yè)。案例樣本的共同特征：第一，案例的樣本企業(yè)行業(yè)屬性相同，均屬第三方物流；第二，盡管案例樣本的資產(chǎn)類型不同，但案例樣本企業(yè)所遇到的信息化問題是相同的。因此，本文所提出的適配路徑模型的細(xì)分戰(zhàn)略為第三方物流企業(yè)的IT戰(zhàn)略。（2）案例數(shù)據(jù)的收集。多案例研究要增加案例的信度和效度就需通過不同證據(jù)源進(jìn)行三角測量[12]。Patton提出的證據(jù)三角形，包括四種類型，分別是不同的證據(jù)來源、研究者的構(gòu)成、資料的維度以及方法等[13]。本文收集的證據(jù)符合第一類，不同的證據(jù)來源，以企業(yè)家作為物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配機(jī)制的線索與主軸，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的官方網(wǎng)站，年度報(bào)告以及企業(yè)高層管理者的演說陳述等相關(guān)記錄，并從外界的報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)資料、論述專著以及各種媒體文章、采訪及各種期刊數(shù)據(jù)庫（如龍?jiān)磾?shù)據(jù)庫、CNKI等）中獲得企業(yè)的情況。（3）案例分析與研究結(jié)論提煉。本文在單案例分析的基礎(chǔ)上，將單案例所得到的研究結(jié)論相互比較，進(jìn)行跨案例的比較分析，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)理論框架的論證，并得出研究的結(jié)論。

2物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配路徑研究

2.1物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配路徑研究框架構(gòu)建

從文獻(xiàn)回顧可以看出，與管理創(chuàng)新適配路徑相關(guān)的研究領(lǐng)域存在局限，由于創(chuàng)新自身所獨(dú)有的復(fù)雜性，造成管理創(chuàng)新適配路徑對(duì)資源的依賴關(guān)系不同。因此，相關(guān)的研究還需要對(duì)適配所需資源開展細(xì)化研究[14]，在創(chuàng)新取代了古老的比較優(yōu)勢，成為世界經(jīng)濟(jì)競爭的基礎(chǔ)條件下，熊彼特、德魯克以及陳偉等國內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)家精神進(jìn)行了大量深入的研究，但目前相關(guān)研究中對(duì)企業(yè)家在適配中的特殊作用以及外部環(huán)境對(duì)企業(yè)影響的考慮還不夠。整個(gè)適配路徑始于企業(yè)家的適配感知，但感知不能脫離創(chuàng)新的外部情境而存在。管理創(chuàng)新需要同市場互動(dòng)，在與市場的互動(dòng)過程中，對(duì)重要的市場機(jī)會(huì)進(jìn)行認(rèn)知、選擇及決策等，這些機(jī)會(huì)代表著非均衡市場上存在著的可以給企業(yè)帶來盈利的市場潛在價(jià)值[15]。而企業(yè)家感知的異質(zhì)性，導(dǎo)致企業(yè)家所發(fā)現(xiàn)的問題有差異，在企業(yè)外部環(huán)境影響和企業(yè)內(nèi)部資源約束下，產(chǎn)生不同的管理創(chuàng)新行為（戰(zhàn)略），從而產(chǎn)生不同的適配路徑。本文基于以上研究結(jié)合已有研究成果，通過專家訪談及調(diào)研實(shí)際情況，構(gòu)建了“環(huán)境—戰(zhàn)略—資源—績效”管理創(chuàng)新的適配路徑模型，以探究不同資源、環(huán)境約束下，管理創(chuàng)新的適配路徑。該機(jī)理框架可從幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：（1）管理創(chuàng)新適配路徑的選擇除了受企業(yè)家的行為和特質(zhì)影響外，還會(huì)受到組織內(nèi)、外部環(huán)境等因素的影響。（2）企業(yè)家對(duì)E、S、R、P的“適配”行為，驅(qū)動(dòng)著管理適配路徑的選擇，即企業(yè)家“適配感知”行為與組織外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及組織內(nèi)部環(huán)境適配的考察，此種“適配”行為是一種非線性的，復(fù)雜的創(chuàng)新行為。（3）適配路徑的選擇行為，是一種區(qū)別于企業(yè)慣例的創(chuàng)新行為。企業(yè)家處于支配性的地位，在其中發(fā)揮了主導(dǎo)性作用。熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新是對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合，組合的過程通過企業(yè)家來完成。德魯克進(jìn)一步認(rèn)為，企業(yè)管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)新行為[16]。適配路徑的選擇是涉及企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)部資源配置，因此，不屬于企業(yè)慣例行為。

2.2物流企業(yè)管理創(chuàng)新適配路徑框架的進(jìn)一步闡釋

2.2.1適配路徑的框架模型

適配路徑框架模型主要由企業(yè)家、組織戰(zhàn)略、組織資源以及組織績效等部分構(gòu)成，各部分詳細(xì)構(gòu)成如下：（1）外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán)境是存在于組織邊界之外，直接或間接影響組織績效的事務(wù)。根據(jù)Dess、Lumpkin和Covin(1997)及其后續(xù)研究[17]，將環(huán)境分為復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和敵對(duì)性三個(gè)維度。復(fù)雜性指在決策過程中所考慮的因素與問題的增長與多樣性（異質(zhì)性）以及環(huán)境因素的可預(yù)測性[18]；動(dòng)態(tài)性即環(huán)境因素的變化或改變程度[19]；敵對(duì)性主要從環(huán)境因素及其變化反映對(duì)企業(yè)的稀缺程度；從約束程度、造成危害的程度等不利影響的方面對(duì)環(huán)境變量進(jìn)行衡量。（2）企業(yè)家。處于支配地位，起到核心作用，適配創(chuàng)新路徑的實(shí)現(xiàn)過程在企業(yè)家直接或間接的控制之下，并在不同的資源、環(huán)境約束下，做出不同的創(chuàng)新行為與過程。主要包括：機(jī)會(huì)的識(shí)別、資源需求的評(píng)價(jià)與獲取等行為。（3）組織戰(zhàn)略（組織目標(biāo)）。組織戰(zhàn)略分為兩類，分別是組織總戰(zhàn)略與分戰(zhàn)略。組織的總戰(zhàn)略是指組織在競爭激烈的市場環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展，做出的全局性、長遠(yuǎn)性以及綱領(lǐng)性目標(biāo)的規(guī)劃?？倯?zhàn)略作為企業(yè)的整體戰(zhàn)略，是指導(dǎo)和控制組織一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。組織的分戰(zhàn)略是組織實(shí)現(xiàn)總戰(zhàn)略的一種定位選擇，分戰(zhàn)略作為組織局部的戰(zhàn)略，是指導(dǎo)和控制組織該局部行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。（4）組織的資源與流程。組織的資源及流程根據(jù)支撐的戰(zhàn)略分類不同，被分為兩類，分別是支撐組織總戰(zhàn)略和支撐組織分戰(zhàn)略的資源（包括基礎(chǔ)硬件設(shè)施等有形資源與組織資源、人力資源、技術(shù)資源以及關(guān)系資源等無形資源）與流程。（5）組織績效。是管理創(chuàng)新取得成功的標(biāo)志性成果。

2.2.2達(dá)成適配路徑分析

麻省理工學(xué)院教授希普提出，用戶、制造商以及供應(yīng)商常常能提供有價(jià)值的創(chuàng)新概念。企業(yè)家作為創(chuàng)新主體的“統(tǒng)帥”，為達(dá)成新的適配，從對(duì)組織外部環(huán)境的考察出發(fā)，包括市場變化、技術(shù)變化、對(duì)需求的認(rèn)識(shí)以及競爭對(duì)手的舉動(dòng)等，感知組織所面臨的問題后，依據(jù)組織戰(zhàn)略、資源約束（組織本身的資源，決定了組織利用潛在創(chuàng)新機(jī)會(huì)的能力），形成四條達(dá)成適配并取得管理創(chuàng)新標(biāo)志性成果（組織績效）的適配路徑。（1）第一條適配路徑，始于組織外部環(huán)境（一般來說，組織外部市場因素是引發(fā)創(chuàng)新的主要因素，此外，新的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和機(jī)會(huì)等也可引發(fā)創(chuàng)新），企業(yè)家對(duì)環(huán)境考察后，從組織分戰(zhàn)略到支撐組織分戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，再到支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，最終實(shí)現(xiàn)組織績效，該路徑立足于組織的分戰(zhàn)略為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐。（2）第二條適配路徑，始于組織外部環(huán)境，企業(yè)家對(duì)環(huán)境考察后，從組織的分戰(zhàn)略出發(fā)到組織的總戰(zhàn)略，再到支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，主要考慮通過新的企業(yè)戰(zhàn)略，獲得新的戰(zhàn)略優(yōu)勢（創(chuàng)新過程就是形成戰(zhàn)略優(yōu)勢的過程），進(jìn)而確定支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程等，最終實(shí)現(xiàn)組織績效。組織總戰(zhàn)略作為軸心，圍繞組織總戰(zhàn)略展開活動(dòng)，并對(duì)支撐組織總戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程做出調(diào)整。（3）第三條適配路徑，始于組織外部環(huán)境，企業(yè)家對(duì)環(huán)境考察后，從組織占據(jù)主導(dǎo)地位的既定總戰(zhàn)略出發(fā)，設(shè)計(jì)出適合組織的人力、組織、技術(shù)、關(guān)系等資源及流程等，然后把新的內(nèi)部資源整合到組織中，最終實(shí)現(xiàn)組織績效，該路徑中組織的分戰(zhàn)略不占主要地位，不是軸心，主要是對(duì)組織原有戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。（4）第四條適配路徑，始于組織外部環(huán)境，企業(yè)家對(duì)環(huán)境考察后，從組織的總戰(zhàn)略到組織的分戰(zhàn)略，再到支撐組織分戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，最終實(shí)現(xiàn)組織績效，完成戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。在該路徑中，組織的分戰(zhàn)略占據(jù)主要位置，主要是通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，完成適配創(chuàng)新，提升組織競爭力。

3多案例分析

案例研究的類型有很多劃分標(biāo)準(zhǔn)，最常見的是單案例研究和多案例研究。通常，在需要系統(tǒng)構(gòu)建新的理論框架時(shí)大多采用多案例研究的方法。而在多案例研究中，可以依托于同一研究主旨，先在單案例內(nèi)分析基礎(chǔ)上，進(jìn)行跨案例分析并得出研究結(jié)論。以KathleenM.Eisenhardt為代表的學(xué)者提出，案例研究的有效性，在多案例結(jié)論趨同時(shí)，將顯著提高。因此，本文采用多案例研究的方法，對(duì)研究框架及相關(guān)研究問題展開研究。

3.1適配路徑的多案例驗(yàn)證

3.1.1大型TPL（第三方物流模擬實(shí)驗(yàn)）企業(yè)適配路徑：中遠(yuǎn)公司

大型TPL企業(yè)，中遠(yuǎn)集團(tuán)主要是采取第四條管理創(chuàng)新的適配路徑，完成企業(yè)的管理創(chuàng)新，即立足于通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，完成適配創(chuàng)新，提升組織競爭力。（1）組織外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。隨著業(yè)務(wù)量增加、經(jīng)濟(jì)形勢惡化以及競爭加劇，企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性及敵對(duì)性不斷增加，原有的信息系統(tǒng)已不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)拓展的需要，造成業(yè)務(wù)處理效率下降，從1996年開始公司經(jīng)營狀況連續(xù)4年陷入低谷，虧損嚴(yán)重。在組織與市場互動(dòng)的過程中，中遠(yuǎn)公司總經(jīng)理覺察到集團(tuán)發(fā)展的瓶頸是管理信息系統(tǒng)。（2）企業(yè)家對(duì)環(huán)境考察后，在企業(yè)總戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)下，對(duì)組織分戰(zhàn)略進(jìn)行定位，進(jìn)而識(shí)別支撐組織分戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程，完成組織戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，借以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略優(yōu)勢的確立。中遠(yuǎn)總經(jīng)理首先停止了TWC系統(tǒng)的研發(fā)，其次，通過引進(jìn)、二次開發(fā)、研發(fā)以及購買等一系列的探索，最終引進(jìn)了IRIS-2這個(gè)全球航運(yùn)管理信息集成系統(tǒng)，組織的信息化問題最終得以解決。（3）通過支撐組織IT戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的資源及流程整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換，完成適配創(chuàng)新，提升組織競爭力。2000年11月，公司與東方海外公司簽訂了IRIS-2系統(tǒng)的購買協(xié)議，最終以10億元人民幣引進(jìn)了這套系統(tǒng)，并在中遠(yuǎn)總經(jīng)理的支持下，從2001年開始實(shí)施IRIS-2系統(tǒng)。但在系統(tǒng)的實(shí)施過程中，也遇到了很多棘手的問題，為了讓集團(tuán)的業(yè)務(wù)順利地規(guī)范到IRIS-2系統(tǒng)中去，中遠(yuǎn)總經(jīng)理制定了嚴(yán)格的“系統(tǒng)不變”原則。中遠(yuǎn)總經(jīng)理提出，以系統(tǒng)為中心，改造業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)以及公司員工并在貨運(yùn)和體制上進(jìn)行了一系列的改革。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，完成戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，適配達(dá)到成功。2003年12月IRIS-2全球航運(yùn)管理系統(tǒng)布網(wǎng)的實(shí)施工作基本完成。系統(tǒng)的成功實(shí)施，使企業(yè)獲得了高度集中、即時(shí)共享的數(shù)據(jù)信息。不僅使企業(yè)業(yè)務(wù)處理的集中與優(yōu)化成為可能，而且理順了中遠(yuǎn)業(yè)務(wù)的處理體制，提高了業(yè)務(wù)的處理效率和監(jiān)控力度，極大地提高了組織績效。

3.1.2中小型TPL企業(yè)適配路徑：寶供物流集團(tuán)

第一，寶供信息化初始階段的適配路徑研究。寶供在信息化初期對(duì)管理創(chuàng)新的探索,主要采用了第三條適配路徑，從組織占據(jù)主導(dǎo)地位的既定總戰(zhàn)略出發(fā)，主要是通過對(duì)組織原定戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，完成管理創(chuàng)新。（1）寶供外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。寶供立足于“發(fā)展專業(yè)第三方物流”的戰(zhàn)略，不斷延伸業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)量的逐年增加、經(jīng)濟(jì)形勢惡化、跨國企業(yè)進(jìn)入等原因，導(dǎo)致市場不確定性增加，使原有信息系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。寶供和競爭對(duì)手以及客戶企業(yè)都擁有各自的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的互通與兼容問題成為企業(yè)需要克服的障礙。寶供總經(jīng)理意識(shí)到與客戶在數(shù)據(jù)對(duì)接上的重要性。（2）在寶供總戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，公司進(jìn)行了內(nèi)部資源的重新組合，力圖成為專業(yè)的TPL企業(yè)。面對(duì)與客戶數(shù)據(jù)對(duì)接的問題，寶供總經(jīng)理通過建立跨企業(yè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)來解決這個(gè)問題。（3）寶供在2000年建起VPN平臺(tái)并采用了XML技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的無縫交換與連接，擺脫了傳統(tǒng)的人工操作，實(shí)現(xiàn)了信息化?；谙冗M(jìn)的信息平臺(tái)，公司可以為客戶提供量身定制的物流服務(wù)。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，完成原定戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，適配成功。對(duì)接工作完成，實(shí)現(xiàn)了客戶電子訂單和一體化運(yùn)作，極大地提高了寶供客戶的滿意度。寶供的階段性電子商務(wù)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)并極大地簡化了組織業(yè)務(wù)處理流程，提高了業(yè)務(wù)處理效率。第二，寶供信息化高級(jí)階段的適配路徑研究。寶供在信息化高級(jí)階段管理創(chuàng)新的完成主要采用了第二條適配路徑，它立足于考慮通過新的企業(yè)IT戰(zhàn)略，獲得新的戰(zhàn)略優(yōu)勢。（1）寶供外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。隨著外資企業(yè)進(jìn)入、本土企業(yè)成熟，市場環(huán)境的敵對(duì)性、復(fù)雜性及動(dòng)態(tài)性不斷增加。而公司業(yè)務(wù)的遞增使公司信息化問題，再次凸顯出來。寶供已有系統(tǒng)是圍繞組織部門的業(yè)務(wù)需求出發(fā)的，由于各個(gè)部門處理流程各異、部門利益沖突等原因，造成組織內(nèi)部信息不能共享，致使業(yè)務(wù)處理效率低。（2）IT戰(zhàn)略的制定，通過新的企業(yè)IT戰(zhàn)略，獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢，進(jìn)而確定組織的資源和架構(gòu)等。面對(duì)企業(yè)環(huán)境的變化，寶供總經(jīng)理決定建立一套真正適用、有效，并能夠起到統(tǒng)籌和支撐作用的物流信息系統(tǒng)，從新的IT戰(zhàn)略中獲取競爭優(yōu)勢。最初，技術(shù)部門試圖采取全部外購的方式，但市場上成熟的ERP系統(tǒng)主要是針對(duì)制造企業(yè)開發(fā)的。因此，在軟件市場上并不存在適用于中國TPL企業(yè)具體國情的現(xiàn)成系統(tǒng)。于是，寶供自主開發(fā)建設(shè)了以TOM(全面訂單管理)為核心平臺(tái)的ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)以訂單為中心，借助技術(shù)變革、流程變革以及組織變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化水平的跨越，從而使信息系統(tǒng)更符合企業(yè)業(yè)務(wù)處理需求，企業(yè)從新的IT戰(zhàn)略上獲得了新的競爭優(yōu)勢。（3）在具體IT戰(zhàn)略的決定下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整。為推動(dòng)TOM系統(tǒng)實(shí)施，在寶供總經(jīng)理的推動(dòng)下，公司打破了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的部門邊界，圍繞重組的業(yè)務(wù)流程建立組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)從金字塔向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的轉(zhuǎn)變。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，獲得新的戰(zhàn)略優(yōu)勢，適配成功。TOM系統(tǒng)成功上線后，寶供運(yùn)作效率得到極大的提高。在財(cái)務(wù)結(jié)算上實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化，大大簡化了原有的業(yè)務(wù)處理流程，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)狀況信息的實(shí)時(shí)共享，為公司帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

3.1.3中小型TPL企業(yè)適配路徑：遼寧A國際貨運(yùn)有限公司

遼寧A國際貨運(yùn)有限公司物流管理創(chuàng)新獲得成功主要是采用了第一條適配路徑，該路徑立足于組織的分戰(zhàn)略為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐，進(jìn)而完成管理創(chuàng)新。（1）A公司外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化。隨著金融危機(jī)的爆發(fā)帶來經(jīng)濟(jì)形勢的惡化，企業(yè)間業(yè)務(wù)同質(zhì)化造成的競爭加劇以及跨國競爭者對(duì)本土市場的不斷侵蝕，對(duì)企業(yè)都產(chǎn)生了不利影響。特別是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的增加，導(dǎo)致管理復(fù)雜程度不斷增加。A公司總經(jīng)理認(rèn)識(shí)到，阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和日常管理的是管理信息系統(tǒng)。（2）制定IT戰(zhàn)略，識(shí)別實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略所需的資源及流程等。為解決企業(yè)的IT問題，A公司總經(jīng)理經(jīng)過了長時(shí)間的探索、搜尋、評(píng)估及選擇。首先，與東軟金石開展初步的前期合作，但由于系統(tǒng)不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，導(dǎo)致合作失?。唤又?，又與國內(nèi)多家著名公司進(jìn)行了商談，但均不能達(dá)到公司要求；A公司總經(jīng)理在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)了E-FREIGHT系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，該系統(tǒng)不僅集成了全部物流業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，還可以通過對(duì)業(yè)務(wù)依存關(guān)系的分析，協(xié)同部門間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，消除信息屏障，提高業(yè)務(wù)處理效率，增強(qiáng)客戶滿意度。該系統(tǒng)包括了各種企業(yè)所需的強(qiáng)大功能，A公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)地掌控業(yè)務(wù)信息并能解決相關(guān)問題，而OA系統(tǒng)可消除部門間屏障、強(qiáng)化組織內(nèi)部溝通并實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的精確管理。A公司總經(jīng)理開始組織人員收集相關(guān)信息，在比較分析后選定了金和OA的C6系統(tǒng)。（3）通過適當(dāng)?shù)腎T戰(zhàn)略支持資源及流程整合實(shí)現(xiàn)組織的IT戰(zhàn)略，立足組織的分戰(zhàn)略為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐。A公司分別于2004年和2007年，引進(jìn)了EFT和OA信息系統(tǒng)，并先后在公司內(nèi)部應(yīng)用。EFT系統(tǒng)唯一遇到的問題就是員工對(duì)系統(tǒng)使用不夠熟練，但經(jīng)過培訓(xùn)后，該問題被順利解決；OA系統(tǒng)的應(yīng)用遇到了障礙，由于公司早已習(xí)慣紙質(zhì)單據(jù)處理流程與EFT系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在較大差距，導(dǎo)致系統(tǒng)流程無法整合到企業(yè)中。面對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，A公司立即撤換了IT負(fù)責(zé)人，并對(duì)組織業(yè)務(wù)流程的合理性進(jìn)行了會(huì)議討論，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。隨著IT系統(tǒng)在A公司內(nèi)部的全面應(yīng)用，公司的流程和組織結(jié)構(gòu)也作了相應(yīng)地組合與修改，如在管理部下新增了IT部。由于新OA系統(tǒng)的應(yīng)用，使公司的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化。（4）實(shí)現(xiàn)組織績效，為組織的總戰(zhàn)略提供戰(zhàn)略支撐，適配成功。OA和EFT信息系統(tǒng)成功實(shí)施后，A公司不僅提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，而且簡化了復(fù)雜的管理程序，理順了組織結(jié)構(gòu)配置，提高了公司內(nèi)部管理效率與客戶滿意度，給A公司帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2跨案例分析與結(jié)果討論

本文所構(gòu)建的E-S-R-P框架模型，不僅揭示了各種類型TPL企業(yè)實(shí)現(xiàn)適配創(chuàng)新的路徑，而且闡釋了TPL企業(yè)采取不同適配路徑完成管理創(chuàng)新的選擇依據(jù)與機(jī)理。對(duì)于大型的第三方物流企業(yè)，面對(duì)日趨激烈的組織外部競爭環(huán)境，建立IT戰(zhàn)略，要從企業(yè)總體戰(zhàn)略出發(fā)并結(jié)合組織內(nèi)部資源做出反應(yīng)。此外，中遠(yuǎn)管理創(chuàng)新適配途徑，對(duì)于國有企業(yè)及采取集權(quán)管理的非國有企業(yè)具有重要的啟示作用，該種方式物流管理創(chuàng)新主要適用于采取官僚式組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，由于組織結(jié)構(gòu)上的權(quán)威性，使其管理創(chuàng)新戰(zhàn)略得以順利推廣。而對(duì)于中小型第三方物流企業(yè)而言，通過不同類型戰(zhàn)略的管理創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)組織的分戰(zhàn)略為總戰(zhàn)略提供支撐，并力圖從組織的分戰(zhàn)略中獲取中小型TPL企業(yè)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提高組織的競爭力。中小型TPL企業(yè)管理創(chuàng)新的適配路徑是在企業(yè)家驅(qū)動(dòng)下完成的，但是，在適配創(chuàng)新路徑的不同發(fā)展階段，企業(yè)家的考察效果是不同的，在企業(yè)家主導(dǎo)作用的驅(qū)動(dòng)下，所走的適配路徑也是不同的，這不僅取決于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性及敵對(duì)性的適應(yīng)，也取決于組織內(nèi)部在管理創(chuàng)新不同階段具體資源配置及戰(zhàn)略的情況。

4結(jié)論

篇(6)

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 創(chuàng)新 戰(zhàn)略

0 引言

市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨激烈的市場競爭，企業(yè)要在競爭中生存發(fā)展，必須提升自身的創(chuàng)新能力，做出正確的創(chuàng)新決策和戰(zhàn)略選擇。按照我國《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，河北省工商注冊(cè)登記的企業(yè)中99%以上屬于中小企業(yè)，數(shù)量達(dá)到16萬多家，其營業(yè)收入占全省財(cái)政收入的60%以上，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)河北經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)力量。但目前，河北省大部分中小企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱，不僅創(chuàng)新成果少、水平低，而且缺少創(chuàng)新人才和資源，這直接影響了中小企業(yè)的發(fā)展，使之不能在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。有效的解決手段是引導(dǎo)中小企業(yè)根據(jù)環(huán)境狀況和所屬行業(yè)特點(diǎn)，制定適合的創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定，可以確定企業(yè)占有、開發(fā)、使用和放棄的技術(shù)種類，決定戰(zhàn)略實(shí)施的資金、人才、信息等資源類型和投入數(shù)量，選擇有效的實(shí)施方案，從而有效避免產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資源約束的限制。因此選擇和制定有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力意義重大。

通過對(duì)河北省中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際和創(chuàng)新特征的分析，目前適合河北省中小企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略有以下幾個(gè)類型：

1 引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，引進(jìn)技術(shù)是縮短差距、節(jié)省投資、爭取時(shí)間的捷徑。在近期及相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，引進(jìn)技術(shù)對(duì)河北省中小企業(yè)更有取得競爭優(yōu)勢地位、占領(lǐng)市場的現(xiàn)實(shí)意義。

采取引進(jìn)、消化吸收、創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵是：第一，恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ?。?duì)國內(nèi)市場及可能的國際市場的判斷和選擇準(zhǔn)確，是取得經(jīng)濟(jì)效益的前提。第二，及時(shí)和有效地消化吸收。消化吸收是掌握國內(nèi)外技術(shù)，使其發(fā)揮效益的條件，是改進(jìn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和積累技術(shù)的必要途徑。第三，改進(jìn)和創(chuàng)新。只有改進(jìn)和創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的需求，才能形成自己的特色，才能造就本企業(yè)持久的競爭力。

2 模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

從長遠(yuǎn)目標(biāo)看，河北省中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為自主開發(fā)創(chuàng)新者，其中一部分企業(yè)應(yīng)成為技術(shù)領(lǐng)先者。但是在現(xiàn)階段，模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略是大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。

采取模仿戰(zhàn)略需要注意幾點(diǎn)：第一，模仿戰(zhàn)略絕不意味著單純的照搬照抄，其戰(zhàn)略意義在于模仿基本技術(shù)和率先者的行為，它要求企業(yè)必須進(jìn)行適合市場需求的改進(jìn)和創(chuàng)新。第二，技術(shù)模仿行為應(yīng)當(dāng)在法律的規(guī)范下進(jìn)行，避免侵權(quán)、合理付費(fèi)是模仿者應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則。第三，要模仿好，企業(yè)首先要具備一定的基礎(chǔ)，因此，在模仿前應(yīng)進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)和技術(shù)準(zhǔn)備。同時(shí)，要通過模仿培育自主開發(fā)能力，由模仿為主，逐步走向自主開發(fā)為主。

3 成本最小化戰(zhàn)略

河北省自然資源豐富，基礎(chǔ)條件較好，當(dāng)中小企業(yè)掌握了先進(jìn)技術(shù)以后，產(chǎn)品往往具有成本優(yōu)勢，適合采用成本最小化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到或接近國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平；經(jīng)過消化吸收和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的本地化，在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面已達(dá)到先進(jìn)水平并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。河北省中小企業(yè)采取成本戰(zhàn)略除了在技術(shù)上的領(lǐng)先地位以外，還應(yīng)注意以下問題：第一，后續(xù)及持續(xù)開發(fā)能力是否能支持領(lǐng)先地位的保持；第二，配套技術(shù)，配套產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)化工作能否支持；第三，資金、營銷、生產(chǎn)設(shè)備與組織能力能否支持。

4 集群創(chuàng)新戰(zhàn)略

中小企業(yè)由于體制的靈活以及競爭的壓力，創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)，對(duì)新的技術(shù)機(jī)會(huì)非常敏感，渴望在產(chǎn)品、工藝或服務(wù)上實(shí)現(xiàn)重大突破。但過度競爭及其脆弱的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)基礎(chǔ)使中小企業(yè)的創(chuàng)新難以在一個(gè)合理的經(jīng)濟(jì)規(guī)模內(nèi)實(shí)現(xiàn)。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，在條件成熟的情況下，河北省中小企業(yè)可選擇集群創(chuàng)新戰(zhàn)略。集群創(chuàng)新，即運(yùn)用集群優(yōu)勢進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以專業(yè)化分工和協(xié)作為基礎(chǔ)的同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)，通過地理位置上的集中或靠近，產(chǎn)生創(chuàng)新聚集，從而獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

集群式創(chuàng)新實(shí)際上是以產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，以地理靠近為特征，以設(shè)施配套、機(jī)構(gòu)完善為支撐條件，以文化融合為聯(lián)結(jié)紐帶的本地化的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，地方網(wǎng)絡(luò)性是其重要的一個(gè)特征。目前，河北省積極扶持的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)集群，如辛集皮革、唐山陶瓷、白溝箱包、安國醫(yī)藥、衡水工程橡膠、冀州采暖等已具備集群創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對(duì)集群內(nèi)中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，地方政府應(yīng)給予相應(yīng)的政策支持，例如稅收減免、財(cái)政貼息、投資扶持、推動(dòng)集群內(nèi)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合等。

參考文獻(xiàn)

篇(7)

從上述分析可以看到，造成中小企業(yè)融資難的原因有企業(yè)內(nèi)部的因素，也有外部因素。因此，為了解決中小企業(yè)融資難的問題，應(yīng)該首先從規(guī)范中小企業(yè)自身開始，其次是外部的完善，例如中介機(jī)構(gòu)建設(shè)、融資制度、金融產(chǎn)品的創(chuàng)新等，內(nèi)外兼修才能取得好的效果。在內(nèi)外綜合治理的過程中，有好多的方法是可以創(chuàng)新的，特歸納如下，希望能為中小企業(yè)更快更好地解決融資難問題有所幫助。

內(nèi)部治理與外部約束相結(jié)合的管理制度創(chuàng)新中小企業(yè)信用度低始終是其融資難的主要原因，尤其是財(cái)務(wù)管理上的混亂，要想杜絕假報(bào)表、假合同現(xiàn)象的發(fā)生，使中小企業(yè)的財(cái)務(wù)信息完整、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映企業(yè)的實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債及代銷等情況，就必須完善企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。首先，應(yīng)該努力完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度和內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制。其次，應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營管理者的信息披露意識(shí)，提高信息透明度。再次，必須要與外部激勵(lì)結(jié)合起來，即要與企業(yè)的既得利益鏈接起來，建立信用檔案制度，將那些財(cái)務(wù)真實(shí)健全的信譽(yù)良好的企業(yè)列入光榮榜，向金融部門推介，在資金供給上優(yōu)先考慮，或是采取優(yōu)惠利率等方式加以鼓勵(lì)。對(duì)于有騙貸或惡意違約行為的中小企業(yè)應(yīng)列入黑名單，在金融同業(yè)中對(duì)其進(jìn)行通報(bào)，使得金融機(jī)構(gòu)能夠共同對(duì)其進(jìn)行懲罰性的禁貸，以增加中小企業(yè)違約的損失成本。中小企業(yè)信用檔案的建立只有在能起到懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)作用時(shí)，才能使中小企業(yè)認(rèn)真地規(guī)范自己的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)信息的管理。

中小企業(yè)融資的擔(dān)保體系創(chuàng)新中小企業(yè)在融資的過程中，由于其生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模較小、信用度低、抵押物不足或難以評(píng)估等特征使得銀行等金融機(jī)構(gòu)債權(quán)遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)增大，中小企業(yè)擔(dān)保體系的建立和完善可以在一定程度上維護(hù)金融債權(quán)的可得性，是解決中小企業(yè)貸款難的重要舉措。但在建立中小企業(yè)融資的擔(dān)保體系時(shí)需要包括以下幾點(diǎn)的創(chuàng)新:第一，逐步形成分層次的政府支持的中小企業(yè)融資擔(dān)保體系。分層次主要體現(xiàn)在既要適度依靠財(cái)政對(duì)擔(dān)保的投入支持，又要積極推動(dòng)商業(yè)性和企業(yè)互擔(dān)保機(jī)構(gòu)，把中小企業(yè)融資的擔(dān)保體系設(shè)計(jì)成政策性與商企互助擔(dān)保互為補(bǔ)充的擔(dān)保體系。第二，強(qiáng)化擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。擔(dān)保機(jī)構(gòu)不能因?yàn)橛胸?cái)政的支持而任意擔(dān)保，而商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)也不能因?yàn)橛袚?dān)保機(jī)構(gòu)的存在而任意地放貸，都不去考量風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，所以必須要規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立擔(dān)保機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任磋商機(jī)制，使其與商業(yè)銀行都要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，并要以具有法律效力的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)責(zé)任書的書面形式來確定風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。只有這樣做，才能既加強(qiáng)了對(duì)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)約束，又有助于分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。第三，成立專門的信用擔(dān)?；?，實(shí)現(xiàn)政企分離，避免行政干預(yù)對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)的影響，擴(kuò)大商業(yè)性擔(dān)保的規(guī)模和擔(dān)保能力，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。第四，完善中小企業(yè)信用擔(dān)保的再擔(dān)保業(yè)務(wù)，對(duì)信用擔(dān)保實(shí)行連環(huán)保險(xiǎn)，以擴(kuò)大擔(dān)保基金規(guī)模，不僅包括政府擔(dān)保還應(yīng)包括商業(yè)擔(dān)保、互助擔(dān)保，其核心是確定再擔(dān)保比例。

金融服務(wù)的創(chuàng)新金融部門要轉(zhuǎn)變過去審慎放貸觀念，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，完善服務(wù)措施，創(chuàng)新中小企業(yè)融資產(chǎn)品，為中小企業(yè)融資、理財(cái)提供輔導(dǎo)和服務(wù)。第一，定期組織召開中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，銀企推介會(huì)等，及時(shí)掌握中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)及信貸需求情況。同時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注中小企業(yè)的訂單、訂單的執(zhí)行情況、銷售情況、產(chǎn)品出入庫情況、工資、用水用電、納稅情況、庫存情況等相關(guān)“軟信息”。對(duì)于好的中小企業(yè)、項(xiàng)目，金融部門積極配合金融產(chǎn)品創(chuàng)新，打造銀企融資的綠色通道。第二，建立針對(duì)中小企業(yè)融資的新體制，目前雖然很多金融機(jī)構(gòu)都設(shè)立單獨(dú)的中小企業(yè)部，但信貸準(zhǔn)入條件、審批程序和授權(quán)、考核評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理和資源配置等各體系仍需繼續(xù)探討，深化改革，不能只停留在機(jī)構(gòu)的單獨(dú)設(shè)置上，更重要的是制度的一系列配套改革。要使那些產(chǎn)品有市場、有效益、有利于增加就業(yè)的企業(yè)，在風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，不論規(guī)模大小、所有制如何，都能得到應(yīng)有的信貸支持。第三，拓寬票據(jù)貼現(xiàn)的使用范圍，要對(duì)資信良好、現(xiàn)金流量穩(wěn)定的中小企業(yè)加大推廣商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以緩解中小企業(yè)流動(dòng)資金不足的難題。

加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新中小企業(yè)由于其自身規(guī)模小、生存周期相對(duì)較短、管理不規(guī)范、信用級(jí)別低等自身特點(diǎn)使其在各國家都存在不同程度的融資難問題。那么，如何針對(duì)中小企業(yè)來進(jìn)行金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新將成為解決中小企業(yè)融資難問題的關(guān)鍵要素，下面集合了幾種金融創(chuàng)新產(chǎn)品，希望能對(duì)中小企業(yè)融資產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣有所啟迪。

融資租賃的創(chuàng)新形式融資租賃又稱金融租賃或財(cái)務(wù)租賃，是指出租人根據(jù)承租人對(duì)供貨人和租賃標(biāo)的物的選擇，由出租人向供貨人購買租賃標(biāo)的物，然后租給承租人使用的這樣一種融資與融物相結(jié)合的新型金融產(chǎn)品。具體來講，出租人一般是指租賃公司，租賃公司按照企業(yè)所選定的設(shè)備，幫助企業(yè)付錢購得設(shè)備，企業(yè)享有設(shè)備的使用權(quán)并按照約定分期支付設(shè)備使用的租金，租賃期滿，企業(yè)取得設(shè)備的所有權(quán)。如果期間出現(xiàn)問題，租賃公司可以回收、處理租賃物，因而這種融資方式對(duì)企業(yè)的資信和擔(dān)保要求不高，適合中小企業(yè)引進(jìn)設(shè)備，進(jìn)行技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，能有效地滿足企業(yè)的需要。但鑒于中小企業(yè)信用度普遍較低，租賃公司不愿與中小企業(yè)合作的情況，可以通過中介機(jī)構(gòu)的作用來推動(dòng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開。例如，采用信用推薦的方法，可以嘗試由中小企業(yè)服務(wù)中心或銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)來推薦信用良好的中小企業(yè)。同時(shí)，中小企業(yè)也可以通過履約擔(dān)?；騻€(gè)人信用擔(dān)保等方式來強(qiáng)化其信用級(jí)別。另外，銀行也可以為租賃公司提供設(shè)備貸款優(yōu)惠等措施來鼓勵(lì)租賃公司的積極參與，形成擔(dān)保公司或中小企業(yè)服務(wù)中心為中小企業(yè)進(jìn)行信用擔(dān)保，銀行向租賃公司提供優(yōu)惠貸款等雙效激勵(lì)制度以推動(dòng)融資租賃在中小企業(yè)中的大力推廣。

無形資產(chǎn)質(zhì)押的創(chuàng)新形式此種類型的融資主要是針對(duì)無形資產(chǎn)比較大的科技型中小企業(yè)，它們一般擁有多項(xiàng)專利權(quán)、著作權(quán)等，可以嘗試以專利權(quán)和著作權(quán)為抵押物，獲得銀行貸款。例如，A科技企業(yè)擁有兩個(gè)基因產(chǎn)品，且該產(chǎn)品已完成相關(guān)藥品的中試，可投入市場，但項(xiàng)目進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化過程中，需要大量流動(dòng)資金。那么商業(yè)銀行可以考慮以基因產(chǎn)品開發(fā)權(quán)為質(zhì)押物，請(qǐng)專家對(duì)基因產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益權(quán)的市場價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，并以此為依據(jù)，確定質(zhì)押物的價(jià)值和貸款額度。通過出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人訂立的書面合同，并辦理相關(guān)質(zhì)押登記，使這家科技型企業(yè)及時(shí)獲得資金的支持。