序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電商線上推廣范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

互聯(lián)網(wǎng)線上推廣以其低廉的成本，一度備受推崇。隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道入口和應(yīng)用分發(fā)入口被巨頭壟斷，互聯(lián)網(wǎng)線上獲取客戶的成本日益高漲、效率卻越來越差，很多商家和創(chuàng)業(yè)公司便轉(zhuǎn)寄希望于線下獲取客戶。因此，地推再次被重新關(guān)注。在中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史上，無數(shù)的O2O平臺和信息、電商、團(tuán)購、游戲等公司，在成長中地推都發(fā)揮了重要的作用。就如百度之所以能打敗谷歌，其中一部分原因是因?yàn)樵谥袊袌?，百度線下地推團(tuán)隊(duì)是谷歌的五倍。

地推的優(yōu)勢所在

所謂移動APP地推就是進(jìn)行線下推廣。比如說我們經(jīng)常在逛街的時(shí)候會看到某個街道旁邊有幾個人，擺個攤，然后旁邊一個海報(bào)，掃二維碼送飲料之類的。這就是移動APP推廣中的地推的一種方式。不管是哪所城市的APP推廣，最重要的就是給被推廣的APP軟件帶來營銷效果。那么地面推廣對于APP應(yīng)用來說有什么推廣的優(yōu)勢可言呢?

第一，為APP應(yīng)用帶來更多潛在客戶

移動APP應(yīng)用進(jìn)行地面推廣，最重要的一點(diǎn)就是可以讓很多看到的人被吸引過來，也就是要曝光品牌的知名度，這其中就有可能是移動APP應(yīng)用的潛在客戶。

首先，線上推廣是不能覆蓋到指定的區(qū)域的，最多只能覆蓋到一個城市。比如，廣告主只想在某所學(xué)?；蚴悄硞€小區(qū)做推廣，其他地方不做的話，線上推廣就無能為力了，沒辦法精確到這么具體的區(qū)域，而地推就可以做到。

其次，客戶是比較直接的。就像最近在街上看到的一個推廣購票APP軟件的地推團(tuán)隊(duì)，他們在人來人往的街道旁擺個攤，然后說掃二維碼下載移動APP免費(fèi)得4瓶飲料。雖然在參與的人中，有很多不是奔著APP去的，而是奔著飲料去的，但是還是會有一些潛在客戶在其中。

再次，地面推廣更能顯示出它的特長。很多時(shí)候，往往新的APP下載到手機(jī)后，用戶并不會立刻使用。而這時(shí)，如果有地推人員上前當(dāng)面指導(dǎo)一次，用戶便會使用了。在日后的生活中，用戶更愿意去使用他習(xí)慣并且會用的APP。這種近距離的接觸也可以通過直面溝通改變本來不想關(guān)注的過路行人進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)注。

第二，找到指定目標(biāo)用戶，有效推廣APP

以O(shè)2O行業(yè)為例，主打本地生活的O2O，比如打車、外賣、家政等這些O2O，前期的推廣肯定是要做地推的，因?yàn)檫@些事物剛出來的時(shí)候是一個新概念，用戶對于這些新事物基本沒概念，需要地推人員去現(xiàn)場操作，讓他們接受這種新事物，改變用戶習(xí)慣。如滴滴、美團(tuán)、餓了么等行業(yè)巨頭，前期也是通過地推來推廣產(chǎn)品。滴滴要去找出租車公司和司機(jī)，一個個的談合作，餓了么要不斷的找商戶合作。這些事情只能通過地推來實(shí)現(xiàn)，前期的推廣都要通過地推做起來。

同時(shí)，像游戲主要盯網(wǎng)吧、外賣盯大學(xué)城和飯店、分類信息和團(tuán)購盯商戶、生活類盯小區(qū)居民等細(xì)致的分工可以讓推廣人員面對潛在客戶時(shí)，和他們進(jìn)行直接溝通，第一時(shí)間收到用戶反饋，從而達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率，在這一點(diǎn)上，面對面的交流真實(shí)性和用戶體驗(yàn)意見遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于看不見摸不著全靠用戶臆想的線上推廣。例如一個珠寶類的租售020平臺，在大型商場做個簡易展臺+美鉆就可以吸引來大批的精準(zhǔn)用戶(起碼是喜歡珠寶首飾的愛美女生)，這種親臨的現(xiàn)場感和摸得著玩得high的視覺體驗(yàn)是任何線上推廣都達(dá)不到的。

第三，地推的成本比較高，但是性價(jià)比優(yōu)于線上推廣

與刷榜、進(jìn)APP應(yīng)用商店、明星轉(zhuǎn)發(fā)、APP軟件競價(jià)等方式相比，地推除了必要的人力成本外，就是在禮品和場地費(fèi)用上下本錢。但隨著互聯(lián)網(wǎng)公司在地推市場的日益爭奪，成本也隨之水漲船高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在深圳，美團(tuán)新下載一個APP送出75元蛋糕免費(fèi)券，加上推廣員的人工成本，美團(tuán)為每一個新增APP用戶補(bǔ)貼的成本保守估計(jì)達(dá)到80元。

即便如此，不管是采取掃碼送禮品，還是別的地推形式，地推獲取的用戶數(shù)據(jù)相對都是真實(shí)的。如果放到線上推廣的話，很容易出現(xiàn)刷單，容易出現(xiàn)大量無效數(shù)據(jù)。當(dāng)然，地推也存在刷單現(xiàn)象，但是可以通過像用戶注冊后，需要現(xiàn)場支付下單或者是進(jìn)行一些其他操作進(jìn)行控制，而線上推廣的控制難度太大，只要放到線上，基本都會被刷單。用注冊用戶成本和轉(zhuǎn)化率成本計(jì)算的話，地推的成本是比線上推廣高，但是性價(jià)比是要優(yōu)于線上推廣的。

控制成本才是關(guān)鍵

篇(2)

以面向年輕族群的休閑食品為例，我認(rèn)為“品牌化運(yùn)作+體驗(yàn)式營銷”作為策略選擇，以網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)品牌推廣為戰(zhàn)略操作，將能很好助推企業(yè)品牌知名度迅速提升。網(wǎng)絡(luò)營銷展開有很多的策略及戰(zhàn)術(shù)組合。現(xiàn)就一點(diǎn)展開展開說明，希望以點(diǎn)帶面，拋磚引玉，能夠?qū)熹N行業(yè)同仁有所幫助。

1.構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷所需平臺。須成立具有一般電子商務(wù)功能的企業(yè)官方網(wǎng)站，自由品牌的網(wǎng)絡(luò)商城及淘寶商城?？赡艿那闆r下設(shè)計(jì)專屬網(wǎng)絡(luò)銷售的系列單品，以免同傳統(tǒng)線下渠道價(jià)格體系相沖突。

2.渠道細(xì)分，將“網(wǎng)銷”作為一個企業(yè)重要的營銷渠道，將其歸類為“特渠”。投入少，基本無相關(guān)渠道費(fèi)用，同時(shí)亦弱化產(chǎn)品營銷的地域限制。

3.針對不同網(wǎng)銷平臺設(shè)計(jì)不同的價(jià)格體系?！熬€上價(jià)格低于線下價(jià)格”是基本原則。大力度發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。將網(wǎng)絡(luò)銷售平臺分為三大類展開合作。一類為以“京東”、“卓越”、“當(dāng)當(dāng)”等為主的統(tǒng)購分銷的購物平臺，其網(wǎng)上零售價(jià)格基本是線下商超系統(tǒng)價(jià)格的九折。一類為以“拉手”，“美團(tuán)”等為主的團(tuán)購網(wǎng)站，其網(wǎng)上零售價(jià)格基本是線下商超系統(tǒng)價(jià)格的五折或以下。一類為以“淘寶”為主的電子商務(wù)平臺，對各類賣家廣為鋪貨，，其網(wǎng)上零售價(jià)格基本是線下商超系統(tǒng)價(jià)格的七五折左右。不同平臺采用不同的營銷推廣手法，特別是各類團(tuán)購網(wǎng)站價(jià)格一般都壓得很低，要檔期性、階段性操作，僅可將其作為重點(diǎn)品項(xiàng)促銷推廣，形象展示的平臺。便于達(dá)成搜索引擎抓取及提升網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的目的即可。

4.線上推廣得到較多口碑效應(yīng)，會直接或間接充分帶動線下銷售。當(dāng)然企業(yè)可進(jìn)一步將網(wǎng)上營銷后臺數(shù)據(jù)做系統(tǒng)分析，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，然后配合隔了線下推廣強(qiáng)化品牌影響力。

篇(3)

然而，那么多傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商，卻并沒有幾家成功步入正軌，究竟是哪步出了錯呢？現(xiàn)在簡單分析下傳統(tǒng)企業(yè)如何步入電商業(yè)。

第一步：建站。所謂電子商務(wù)，就是利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商業(yè)和貿(mào)易活動。要利用網(wǎng)絡(luò)，建站就非常必要，有了自己的網(wǎng)站就像是有了自己的窩，讓你可以沒有后顧之憂。并且站點(diǎn)也就相當(dāng)于一棟大樓的門面，門面工程也是很重要的，因此，不光要建站，還要建好站，建符合自己產(chǎn)品以及品牌形象的站。

第二步：推廣。和線下推廣同理，在步入電商業(yè)后傳統(tǒng)企業(yè)不應(yīng)再理想化的認(rèn)為線下有市場線上就不用宣傳，這是一個錯誤的概念。須知，許多僅在線上銷售的產(chǎn)品和品牌早已超過了線下市場的品牌占有率。還有一個誤區(qū)是傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為只要在線下保持宣傳態(tài)勢就相當(dāng)于在線上做了推廣，其實(shí)這是2種完全不同的模式。線上和線下可以結(jié)合但絕對無法等質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)的適用人群，就和電視廣播一樣，反映著一代人的生活習(xí)慣。線下宣傳是無法替代線上推廣的。

網(wǎng)絡(luò)推廣方式相較傳統(tǒng)推廣模式也有很大突破，不再局限于報(bào)章雜志，不再局限頻率周期，不再局限地域范圍，甚至現(xiàn)在的廣告聯(lián)盟推廣模式已經(jīng)可以精準(zhǔn)定位地域定位人群，可以說，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)推廣為想進(jìn)入電商業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)打開了一條非常簡單高效的捷徑。

篇(4)

業(yè)內(nèi)人士指出，鞋服在泉州曾是涇渭分明的兩大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為了共同沖刺即將迎來大戰(zhàn)的電商市場，兩大產(chǎn)業(yè)傳出聯(lián)合營銷的案例非常罕見。雙方此次的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營銷，也在微博、微信等微媒體引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。

聯(lián)合推出全網(wǎng)線上營銷

雙方的第一場聯(lián)合營銷試水，選擇在國慶后、光棍節(jié)前夕，時(shí)間點(diǎn)的選擇可以說是用心良苦，巧妙地串接了兩個年度的重要銷售節(jié)點(diǎn)。

據(jù)悉，活動期間雙方將進(jìn)行超低價(jià)閃購、買一送一、男神套餐買立減等多重精彩活動回饋新老顧客。值得一提的是，為了此次活動，特步、格男仕還集合兩家優(yōu)秀設(shè)計(jì)師聯(lián)合設(shè)計(jì)出精美紀(jì)念款潮T作為活動的相關(guān)禮品。通過此次活動，特步和格男仕也會趁機(jī)推出部分秋冬新品的首發(fā)。根據(jù)雙方的盟書，在活動期間，消費(fèi)者可在特步天貓店、格男仕男裝天貓旗艦店了解活動詳情，也可通過手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入活動專區(qū)，還可在9月23日~10月9日參與特步、格男仕男裝的微博、微信活動，搶先體驗(yàn)“步拘一格，混搭風(fēng)潮”。

“此次雙方聯(lián)手是特步第一次與網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)男裝品牌合作，對于特步也是一個新的嘗試?！碧夭诫娮由虅?wù)經(jīng)理肖利華博士對此次合作充滿期待。據(jù)了解，“步拘一格，混搭風(fēng)潮”線上合作專區(qū)的推出，旨在充分結(jié)合中國時(shí)尚運(yùn)動第一品牌特步“非一般”的本愿，將特步的運(yùn)動風(fēng)和格男仕的都市休閑風(fēng)混搭在一起，引領(lǐng)至尚潮流，開創(chuàng)B2C電子商務(wù)營銷合作新模式，帶給消費(fèi)者全新的感受。

抱團(tuán)營銷形成競爭壁壘

經(jīng)過幾年來的運(yùn)營，特步體育早已成長為鞋服行業(yè)的電子商務(wù)領(lǐng)軍者。為了凸顯對電商市場的重視，2013年特步為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供了上千款網(wǎng)絡(luò)專供款和明星款，打造支撐電商的專屬快速供應(yīng)鏈;同時(shí)與天貓、京東、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_進(jìn)行跨界合作，并尋求更多渠道的深入合作。

格男仕男裝作為一個網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)男裝品牌，僅用兩年時(shí)間就異軍突起，實(shí)現(xiàn)年銷售額過億，去年達(dá)到了1.5億元，今年有望突破2.3億元，儼然成為眾多淘品牌的行業(yè)標(biāo)桿。與特步線下數(shù)千家的龐大終端體系相比，格男仕的優(yōu)勢在于擁有強(qiáng)大的平臺資源和上千家優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷商團(tuán)隊(duì)，以及在網(wǎng)絡(luò)營銷、線上供應(yīng)鏈打造、對網(wǎng)民消費(fèi)者的理解方面有著獨(dú)到而成功的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士指出，這些優(yōu)勢在未來將給特步擅長的快速供應(yīng)鏈整合提供依據(jù)和借鑒。

“隨著電商行業(yè)慢慢回歸商業(yè)本質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌若想持續(xù)運(yùn)營，獲得更長足的發(fā)展，拓展更廣闊的營銷推廣渠道、進(jìn)行系統(tǒng)的品牌建設(shè)是遲早要考慮的問題?！眴柤按舜谓Y(jié)盟的緣由時(shí)，格男仕男裝CEO吳志超透露，去年以來，大批傳統(tǒng)大牌強(qiáng)勢發(fā)力電商市場，給毫無品牌積累、依靠低價(jià)搶天下的淘品牌帶來巨大沖擊。為了尋求突圍之路，今年以來格男仕男裝做了很多新的嘗試，包括下個月即將推出的“時(shí)尚通勤”風(fēng)格的新品牌。

試水跨界創(chuàng)意營銷

“淘品牌再不發(fā)力，很快就將淪亡。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)半年多的努力，最近我們終于完成新的品牌重塑?！眳侵境嬖V記者，品牌重塑包括重新組建產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、品牌包裝策劃。在進(jìn)行品牌風(fēng)格重塑外，格男仕的這次品牌升級還將在供應(yīng)鏈、品牌包裝、供銷平臺等進(jìn)行一系列調(diào)整：在電商平臺的營銷活動上大力推廣新品牌，同時(shí)在微信、微博、手機(jī)終端上全面包裝，并推出卡通形象代言人“格仔”，新版官網(wǎng)也在近日上線。而此次與特步的跨界創(chuàng)意營銷，便是重要試水。

篇(5)

其實(shí)，在電商轉(zhuǎn)型這個問題上，社區(qū)連鎖便利店也許比大型超市更加容易，原因在于其門店數(shù)量龐大、分布范圍廣，可以運(yùn)用O2O的思路曲線救國。

那這個曲線救國到底怎么救呢？

推廣成本高，復(fù)購率低？No No No ！

真做過B2C的都知道，最大的成本是推廣費(fèi)用。筆者曾經(jīng)參與某B2C項(xiàng)目時(shí)，某次活動30萬營銷費(fèi)，10天活動期，結(jié)果平均每天140個訂單，總近18萬銷售額。只過一周，每天訂單降到20單。很多垂直B2C新客成本超過200元，引流成本高，讓每家電商都傷透腦筋。

用便利店引流的核心是“線上購物得積分，線下消費(fèi)花積分”。顧客在線上購買某商品，花188元，得到180積分存入APP，顧客在樓下便利店購買一瓶可樂3元錢，如果用APP購買，則變成2元+耗費(fèi)10個積分。

表面上看，這種方式是通過積分轉(zhuǎn)移讓利，線下門店的讓利由線上商品毛利承擔(dān)。但其實(shí)承擔(dān)線下門店讓利的主要是線上推廣費(fèi)（還有配送包裝費(fèi)，后文解釋），而非線上商品毛利。

線上商品直接降價(jià)很難吸引顧客，因?yàn)榫€上競爭對手太多，而且線上大多數(shù)商品價(jià)格不透明，降價(jià)效果不明顯。

社區(qū)便利店經(jīng)營的商品價(jià)格透明，距離顧客很近，能反復(fù)刺激顧客。顧客為了享受線下便利店優(yōu)惠價(jià)格，所以到線上平臺以正常價(jià)格購買本來需要的商品，從而達(dá)到推廣引流的目的。

對絕大部分品類而言，只要能降低推廣費(fèi)，線上平臺比線下實(shí)體更有成本優(yōu)勢，有出讓利潤的空間。線下便利店本身是成熟業(yè)態(tài)，能自己養(yǎng)活自己，不但不需要線上平臺承擔(dān)成本（積分讓利部分由線上補(bǔ)貼），而且還能增強(qiáng)顧客黏性，提高實(shí)體店的銷售額。

集中配送降低配送成本，提升體驗(yàn)

如果說推廣成本是電商第一大成本，那么物流成本往往排名第二。

每個訂單要單獨(dú)包裹，從倉庫到消費(fèi)者手中要經(jīng)過多次分揀。不但平均每個訂單要10～25元（COD）配送包裝成本，而且顧客體驗(yàn)差，送貨員常常要求顧客10分鐘之內(nèi)下樓取貨，出現(xiàn)問題難界定責(zé)任，售后成本也高。

依據(jù)此法炮制，便利店也承擔(dān)物流、售后的責(zé)任。如果推廣效果達(dá)到預(yù)期，每天每個門店聚眾的訂單，就可從倉庫到門店集中配送。每個門店的訂單放入中轉(zhuǎn)箱，配送車直接從倉庫出發(fā)到門店，一次輪流送貨多個門店?；蛘甙验T店送貨納入補(bǔ)貨體系，為門店補(bǔ)貨同時(shí)送貨線上訂單。

這樣操作，能集中配送降低網(wǎng)購配送成本，中裝箱放貨節(jié)省包裝成本，到貨后，顧客到門店提貨，或者由門店統(tǒng)籌送貨上門，顧客收貨體驗(yàn)更好，出現(xiàn)售后問題，也容易解決。

如果這個體系能達(dá)成，會反向影響電商平臺倉庫布局，改變倉庫出庫流程，更密集的電商倉庫，中轉(zhuǎn)箱集中統(tǒng)籌配送成為趨勢。

碎片購物實(shí)現(xiàn)極致體驗(yàn)

傳統(tǒng)購物方式很傻，如果發(fā)現(xiàn)家里缺醬油，要記住這事，下次逛超市時(shí)才能購買。

記住這么多無聊的事情，對得起大腦嗎？

移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地，隨心所欲，不用考慮路程和郵費(fèi)，一分鐘完成購物的“碎片購物”方式，才是移動電商的完美形態(tài)。

1元起送包郵是碎片購物的基礎(chǔ)，極低的配送成本才能支持碎片購物，由于倉庫到網(wǎng)點(diǎn)是中轉(zhuǎn)箱集中配送，所以單個訂單金額對配送成本無影響。只要再做到網(wǎng)點(diǎn)到顧客家中集中配送，就能實(shí)現(xiàn)極低配送成本。

碎片購物業(yè)態(tài)基本構(gòu)想是：一個社區(qū)便利店服務(wù)周圍5000戶家庭的社區(qū)，社區(qū)居民手機(jī)訂購商品，每天19點(diǎn)前的訂單，便利店人員在19～21點(diǎn)統(tǒng)籌送貨上門。

只有統(tǒng)籌集中配送，才能最大限度降低送貨成本，可把消費(fèi)者其他快遞包裹、消費(fèi)者用APP訂購門店的商品，消費(fèi)者訂購線上平臺商品都納入夜間配送體系中，進(jìn)一步統(tǒng)籌提升效率。

更關(guān)鍵的是，吸引顧客80%日常購物都在本項(xiàng)目的體系中消費(fèi)，這樣雖然碎片購物客單價(jià)低，但客單量提升，很可能每次每戶送貨1～5單，進(jìn)一步分?jǐn)偨档退拓洺杀尽?/p>

那要如何讓顧客80%的日常開銷都從你這里走呢？

用會員制黏住顧客80%消費(fèi)

沃爾瑪山姆會員店模式在國內(nèi)沒有流行起來，但在美國會員制倉儲超市是主流零售業(yè)態(tài)，其中Costco（好市多）是典型代表。

Costco精選商品，微利銷售，收取顧客會員費(fèi)，只為會員顧客服務(wù)。2014年Costco收入中，商品銷售利潤10億美元，而會員費(fèi)達(dá)到24億美元。

國內(nèi)消費(fèi)者很難接受先付出一筆會員費(fèi)，但線上平臺會員制可設(shè)定得更加靈活，引導(dǎo)消費(fèi)者成為會員。本項(xiàng)目的線上平臺非會員可按正常價(jià)格購物，會員價(jià)平均比正常價(jià)低10%。顧客可8元購買1周會員資格，20元購買一月會員資格，80元購買半年會員資格。

試想，某人某天購物100元商品，如果付出會員費(fèi)購買一周資格，則本次購物比非會員購物節(jié)省2元，還能享受一周會員資格。以此引導(dǎo)消費(fèi)者成為會員，從而黏住顧客大部分消費(fèi)。

本項(xiàng)目最少會試錯以下幾點(diǎn)：

網(wǎng)點(diǎn)形式――水果生鮮店。

生鮮和水果是剛需商品，如果本項(xiàng)目不經(jīng)營生鮮水果，則不能完全黏住顧客，顧客仍然會去菜市或者大賣場購物。

但生鮮水果經(jīng)營難度大，管理比較復(fù)雜。所以社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)形式可試錯這幾種業(yè)態(tài)：便利店、水果店、生鮮店、社區(qū)超市、便利+水果+生鮮店。

網(wǎng)點(diǎn)地點(diǎn)――覆蓋人群。

本項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵是門店為線上引流量。如果每個門店每天只能引流1～5單，則項(xiàng)目是失敗的；如果能引流每天30單以上，則是成功的。單量決定生死，門店覆蓋人群多寡直接影響單量， 所以門店可試錯位于社區(qū)、主干道、菜市、辦公區(qū)、區(qū)域中心等位置。

啟示

有人說越復(fù)雜的東西越不可能成功，也有人說把不同的點(diǎn)合理整合在一起能產(chǎn)生巨大價(jià)值。

篇(6)

第一步定位則是從內(nèi)容入手，選擇好營銷目標(biāo)，確定好目標(biāo)人群。

例如，做化妝品電商的內(nèi)容就可以定位在美妝、護(hù)膚等范圍。營銷目標(biāo)是賣貨還是打品牌，做電商的一般以前者居多。為什么要做微信營銷和怎樣做微信營銷，這兩個問題要考慮清楚。別一碰到一款看似火爆的工具就蜂擁而上，也不管自己到底需不需要，會不會做。怎樣做微信營銷是一個難點(diǎn)，可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷自己都做不好的企業(yè)，沒必要做微信營銷。

至于如何確定目標(biāo)人群，前提是根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)的微信用戶數(shù)據(jù)情況，結(jié)合身邊的用戶情況，有條件的可以向已有的客戶做一個市場調(diào)研。如此便可知道自己的目標(biāo)客戶群在不在微信這個平臺上，數(shù)量是多少，有沒有接受微信營銷這種方式的可能性。

其次，定位也是認(rèn)清自己到底有沒有做好微信營銷的決心。

微信營銷注重于小范圍、強(qiáng)關(guān)系、個性化這三個方面，夢想著擁有成千上萬個粉絲，打造成一個類似微博那樣子的廣播臺，帶著這種想法去做微信營銷，你會越來越覺得不靠譜，投入小于產(chǎn)出。信息爆炸、廣告滿天飛的時(shí)代背景下，連電商都在思考怎么從標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品中變得更靈活，轉(zhuǎn)向如何根據(jù)顧客的個性化需求提供定制服務(wù)。因而，做微信營銷離不開服務(wù)，不只是推送內(nèi)容就完事，看不上一滴水，你就看不到它們匯聚成大河，奔騰入海的壯觀。

抓小就是為了做大，定位要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。有關(guān)微信營銷賬號類型的選擇上，本地商家或者個人一般以私人號為主，輔以公眾賬號方便批量推送內(nèi)容。企業(yè)則以公眾賬號為主，培養(yǎng)一定數(shù)量的私人號。企業(yè)為什么要培養(yǎng)私人號，在說到管理這一步時(shí)會詳細(xì)闡述。

第二步推廣是基于定位的，目前的操作手法是立體式的推廣，即線上和線下同步進(jìn)行推廣。

線上的推廣是離不開常見的網(wǎng)絡(luò)營銷手段的，沒有一定的推廣資源積累和技巧上的掌握，開展難度很大。不是你給個微信二維碼和公眾賬號，用戶就會關(guān)注。所以，微博上那套搞活動送小禮品的推廣手法，真的是浪費(fèi)精氣神，浪費(fèi)錢的。通過線上搞活動推廣拉來的粉絲，肯定是會有一定比例的微博用戶。

微博搞活動推廣之所以會見效甚微，關(guān)鍵是用戶按照你的條件完成任務(wù)之后，下一步就是取消關(guān)注，樂此不疲。做微信得跳出微博的那一套，換個說法，活動推廣已經(jīng)泛濫了，用戶只是來占便宜的，不是真正對你感興趣。一個活動引了一點(diǎn)粉絲，下次還接著做，一步一步陷入惡性循環(huán)，到最后用戶只會認(rèn)為，你是個發(fā)試用品的，不是個賣貨的。

總的來說，線上推廣是多種工具的綜合使用，或者是一種工具的使用，比如企業(yè)本來就有做QQ群的營銷，那么開個微信公眾賬號引來的粉絲就是高質(zhì)量的，且更為便利。盲目地在網(wǎng)上群發(fā)是沒有多大效果的，找準(zhǔn)用戶所在的地方，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間表達(dá)出來，觸動用戶去行動，這才是線上推廣的正確玩法。舉個例子，每年春季是全國大學(xué)生的就業(yè)熱潮，我們是做人才市場的，那么可以通過各大高校的招生辦，找到負(fù)責(zé)應(yīng)屆畢業(yè)生的輔導(dǎo)員，讓他們在各自管理的班級QQ群上推廣我們的公眾賬號，前提是我們的公眾賬號是為即將畢業(yè)的大學(xué)生提供各種招聘崗位信息。

有了合適的訴求，找到了合適的切入點(diǎn)，剩下的就是抓住時(shí)間點(diǎn)快速執(zhí)行，錯過了就業(yè)熱潮，你再怎么向在校的大學(xué)生推廣也提不起他們的興趣。

通過例子舉一反三，在什么地方、什么時(shí)間、怎么表達(dá)你的訴求，確定好了之后就優(yōu)化操作細(xì)節(jié)，畢竟只有你才最了解自己從事的行業(yè)。線上推廣并不難，也不神秘。如果難，那是因?yàn)槟銢]有了解這些推廣工具正確的使用方法。如果神秘，那是因?yàn)槟銢]有從單純的使用上總結(jié)出技巧，被那些所謂的技巧給忽悠了。

而網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)中，最擅長玩技巧的就是那些穿著睡衣在家賺錢的網(wǎng)絡(luò)流氓，有兩個字的詞語可以代表他們，但因?yàn)檫@已經(jīng)成為了敏感詞的緣故，為避免本文到網(wǎng)絡(luò)平臺上被屏蔽的情況出現(xiàn)，就不一筆簡略介紹了。

其實(shí)，技巧上的東西有些是短期的，短期的就是不符合平臺方利益，或者是被普通網(wǎng)民所厭惡的，比如群發(fā)垃圾郵件，使用誘惑性圖文引流量，這些是追求短暫利益的一種投機(jī)行為。還有些技巧是長期的，正規(guī)的。

因而，我們在做微信營銷時(shí)，一定要使用正規(guī)的技巧，不要粗暴地去推廣。

微信上的用戶不是拿來虐的，而是要哄的。前期粉絲量少沒有關(guān)系，哄得好自然而然的口碑營銷就產(chǎn)生了。

情感在任何社交化平臺營銷中都是根本，要想有口碑營銷的效果，就得懂得付出，在付出的同時(shí)不斷提醒你的粉絲，讓其產(chǎn)生愧疚感，從而主動的替你推廣，并且能夠在幫你推廣的過程中得到精神或者物質(zhì)上的回報(bào)。中國人向來拿人手短、吃人嘴短，所以了解微信上那些年輕用戶群體的心理也是很重要的。這里就不再贅言多述，方法論就是這樣，如何操作靠自己摸索試錯，不斷改進(jìn)。

線下推廣細(xì)節(jié)上問題太多了，自己多留心觀察就能發(fā)現(xiàn)。

比如筆者就見到有些店面的二維碼設(shè)計(jì)尺寸太大，擺放的位置不佳。此外，本來這些店面所在的區(qū)域晚上的人流量是最多的，卻沒有考慮到為了方便大家掃描去做個有二維碼的廣告燈箱。更為可悲的是，有些小城鎮(zhèn)的商家也學(xué)著搞微信營銷，二維碼海報(bào)搞得花花綠綠有模有樣的，但是一搞下來發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐奈⑿庞脩袅亢苌伲液芏喽际切∑ê]事鬧著玩，根本不是自己要找的客戶。

第三步是要把互動看成在做微信營銷地位時(shí)僅次于粉絲的步驟，忘掉你的營銷目標(biāo)，把所有的一切擬人化，推送符合粉絲口味的內(nèi)容，經(jīng)常與粉絲多交流打發(fā)他們的無聊時(shí)間。

其實(shí)就是讓你成為微信這些孤獨(dú)用戶的“朋友”。筆者個人一直很看好微信朋友圈背后的圈子經(jīng)濟(jì)，這點(diǎn)也跟微博類似。只是企業(yè)做微博營銷時(shí)被很多人帶到溝里去了，官方也沒有搞清楚自己該干的事情，結(jié)果造成了惡性循環(huán)?，F(xiàn)在一些致力于微博營銷培訓(xùn)的好老師，也沒能挽救大環(huán)境的衰落，一條河里出現(xiàn)了水浮蓮，光清理是沒用的，問題出在水質(zhì)。筆者個人也非常希望從事微信營銷的朋友們能夠維護(hù)好行業(yè)環(huán)境，理性地去營銷，配合好官方的工作實(shí)現(xiàn)共贏。站得高，就看得遠(yuǎn)，心態(tài)就平穩(wěn)，真的不能有急于求成想法，建好池塘養(yǎng)好魚，水到自然渠成。

第四步的管理就涉及到內(nèi)容的創(chuàng)作和粉絲的互動，輕松有趣、幽默搞笑、新鮮潮流、口語化生活化、有創(chuàng)意的內(nèi)容，比較能夠符合粉絲的口味，如同上面所提到的，為什么要了解微信和微信用戶，目的還在為了做好內(nèi)容。

每天在什么時(shí)候推送內(nèi)容、推送多少條圖文內(nèi)容、有沒有必要搭建移動版網(wǎng)站延伸閱讀，這些都是可以靈活調(diào)整的，不要限制得太死。做微博營銷是做快餐，做微信營銷是做美餐。內(nèi)容少而精，到達(dá)率是百分百的，打開率就得看你如何放長線釣大魚。

舉個例子，不少喜歡看小說的朋友都會每天定時(shí)蹲在各大文學(xué)網(wǎng)站上，等著熱門小說作者的更新，第一時(shí)間搶先閱讀。管理微信營銷的內(nèi)容也可以借鑒這種思路，特別是做小說媒體號的更有優(yōu)勢，選擇受歡迎的小說，每天推送一章，提醒和誘使粉絲每天登錄微信閱讀小說內(nèi)容。至于如何監(jiān)控推送內(nèi)容的打開率，可以使用皮皮微信這類第三方平臺工具。

微信公眾平臺的CRM特點(diǎn)比較明顯，管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理，每天實(shí)時(shí)收集反饋和回復(fù)，整理登記。所不同的是，微信上的CRM有社交的味道，少不了人性化的服務(wù)。

微信上的公關(guān)危機(jī)管理也是一大難題，一個粉絲就是一個自媒體，影響的朋友圈子有大有小，朋友圈子之間即是封閉又是有相互關(guān)聯(lián)的。不像微博，危機(jī)的信息源是可以找到源頭，想辦法去處理掉的。而微信只能是通過上面所提到的培養(yǎng)一批私人微信號，混入粉絲的朋友圈、微群里面，當(dāng)好“間諜”的工作。如果企業(yè)在競爭中有需要，不妨通過微信與對手來場較量。如同QQ，群與群之間，好友與好友之間傳播各種虛假信息的情況太常見了，有時(shí)候還會快速的引起網(wǎng)民恐慌。微信上的公關(guān)危機(jī)問題還沒有體現(xiàn)出來，但也是在管理中不容忽視的問題。

第五步的延伸涉及到公眾賬號的接口應(yīng)用、自定義菜單、微信公眾主頁以及移動版網(wǎng)站等方面的應(yīng)用。

篇(7)

20%以上的日常流量來自于百度

所謂特賣，就是在特定的時(shí)間段里，以優(yōu)惠的價(jià)格出售指定的商品。過去這些年里，特賣模式已經(jīng)被線下的商家運(yùn)用得非常純熟，而唯品會則將其搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。

特賣要求消費(fèi)者必須在特定的時(shí)間段來到唯品會的網(wǎng)站下單，對于各種營銷手段的要求就非常高。“你必須實(shí)時(shí)抓住用戶，才能保證用戶體驗(yàn)。”唯品會營銷副總裁馬曉輝認(rèn)為。

例如，在前不久的7月19日，唯品會攜手300多家知名品牌，發(fā)起了一場名為“真品牌、真特賣”的超級特賣節(jié)活動，全場買200減100。關(guān)鍵在于，整個活動要在一天內(nèi)完成，如何才能讓更多的消費(fèi)者知道并參與其 中？

唯品會采取了全方位的立體營銷模式。在7月19日之前的一段時(shí)間里，唯品會線上線下總動員。除了在央視1套、央視8套、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等大眾電視臺的黃金時(shí)段重金砸下廣告之外，唯品會還在公交、地鐵投放了視頻廣告。一時(shí)間迅速成為網(wǎng)購熱點(diǎn)，網(wǎng)民們翹首期盼719活動的到來。

作為電商企業(yè)，線上推廣當(dāng)然是重點(diǎn)，而重中之重則是在百度等搜索引擎的投放；需知，唯品會日常的訪問量當(dāng)中有20%以上來自于百度搜索引擎和百度旗下的hao123導(dǎo)航網(wǎng)站。而在“超級特賣節(jié)”期間，這個比例還要更高，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的線上和線下行為是關(guān)聯(lián)的。當(dāng)唯品會的電視廣告播放后的半個小時(shí)內(nèi)，唯品會網(wǎng)站的同時(shí)在線人數(shù)竟然增加了40%，其中有很大一部分都是通過百度等搜索引擎過來的。

馬曉輝對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果感到滿意。事實(shí)上也是如此，在7月19日一天內(nèi)，唯品會收到的訂單數(shù)量超過了100萬，比平時(shí)增加了5 倍。

掌握數(shù)字營銷利器把特賣進(jìn)行到底

如今，特賣已經(jīng)成了唯品會的標(biāo)志，這在很大程度上要?dú)w功于唯品會與百度的緊密合作?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶通過百度搜索“唯品會”，首先會看到專門展示唯品會特賣產(chǎn)品的“品牌專區(qū)”，點(diǎn)擊“男裝T恤”或者“時(shí)尚女鞋”等細(xì)分商品的鏈接就能夠參與特賣。那些以前不了解唯品會的用戶，能夠通過搜索首頁進(jìn)入唯品會的百度百科、客服電話、百度貼吧、新浪微博，還可以直接下載唯品會的移動App。而當(dāng)用戶搜索“特賣”的時(shí)候，不僅在搜索首頁的第一條看到唯品會的推廣鏈接，還能夠找到經(jīng)過百度身份認(rèn)證的唯品會網(wǎng)站，并直接通過百度與其他網(wǎng)友分享。

據(jù)馬曉輝介紹，唯品會從上線之日起就跟百度合作，一開始只是關(guān)鍵詞的競價(jià)，后來合作的范圍越來越廣，“無論是百度的工具還是營銷產(chǎn)品，只要是符合我們定位的產(chǎn)品，不管是競價(jià)、專區(qū)、聯(lián)盟還是貼吧，我們都用過?！睂τ诎俣鹊漠a(chǎn)品，他如數(shù)家珍。

下一步，唯品會還計(jì)劃與百度開展更深入的合作，利用百度的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，進(jìn)一步對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，挖掘更多的細(xì)分市場，將特賣進(jìn)行到底。