首頁(yè) > 精品范文 > 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
時(shí)間:2022-09-09 05:24:53
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
Abstract:As the responsible person for the realization of the project, the position and function of the project manager could not be overlooked. As his responsibility is connected directly to the project execution, the project manager must have a full understanding of his responsibilities and the quality that he should have.
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目經(jīng)理;基本素質(zhì);職責(zé)
Key words:project manager;basic quality;responsibilities
中圖分類號(hào):TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)04-0156-01
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)者,既要對(duì)建設(shè)單位的成果目標(biāo)負(fù)責(zé),又要對(duì)企業(yè)效益目標(biāo)負(fù)責(zé),其地位和作用都不可輕視,他直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施。所以,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)自己應(yīng)具備的素質(zhì)及自己的職責(zé)有全方位的理解,這對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施有著重要作用。
1 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)
一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備相應(yīng)的基本素質(zhì),這是項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的基本條件。
首先,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理必須具備較高的政治素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理是建筑業(yè)企業(yè)的重要管理者,應(yīng)該思想覺悟高、政策觀念強(qiáng)、愛國(guó)守法。在施工項(xiàng)目管理中能自覺地堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向,認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策,遵守國(guó)家的法律和地方法規(guī)。正確處理國(guó)家、企業(yè)和職工三者之間的利益關(guān)系,并且有堅(jiān)持原則、善于管理、不怕吃苦、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。其次,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理還要具備較高的組織能力。項(xiàng)目經(jīng)理要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),能夠客觀公正地處理各種關(guān)系、多謀善斷、靈活機(jī)變、知人善任、鐵面無(wú)私、賞罰嚴(yán)明。再次,作為一名項(xiàng)目經(jīng)理要具有較高的知識(shí)素質(zhì)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。它是施工項(xiàng)目經(jīng)理在施工生產(chǎn)活動(dòng)中,能夠正確指揮、決策處理各種問題的先決條件。
2 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
2.1 確定項(xiàng)目目標(biāo),建立組織系統(tǒng)。確定管理總目標(biāo)和階段目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)分解,實(shí)行總體控制確保項(xiàng)目建設(shè)成功。項(xiàng)目經(jīng)理要規(guī)劃施工管理目標(biāo),對(duì)質(zhì)量、工期、成本目標(biāo)作出規(guī)劃、組織項(xiàng)目經(jīng)理部成員對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)做詳細(xì)規(guī)劃,進(jìn)行目標(biāo)管理。做出了目標(biāo)的規(guī)劃,目的是從根本上決定項(xiàng)目管理的效能,也是為使項(xiàng)目經(jīng)理部的全體員工在生產(chǎn)活動(dòng)中有了中心,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)共同奮斗。及時(shí)、適當(dāng)?shù)刈龀鲰?xiàng)目管理決策,包括投標(biāo)報(bào)價(jià)決策、人事任免決策、重大技術(shù)組織措施決策、財(cái)務(wù)工作決策、資源調(diào)配決策、合同簽訂及變更決策,對(duì)合同執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格管理。
有了目標(biāo)就要著手組建一個(gè)合理而有效的項(xiàng)目管理組織系統(tǒng)。一個(gè)施工項(xiàng)目經(jīng)理建立了理想、有效的組織系統(tǒng),他的項(xiàng)目管理就成功了一半。建立一個(gè)合理高效的組織機(jī)構(gòu),合理地設(shè)置各個(gè)職能部門,定制管理跨度,并制定規(guī)章制度和規(guī)范及崗位職責(zé)。制定的規(guī)章制度和規(guī)范必須符合現(xiàn)代管理基本原理,必須面向全體職工使他們樂于接受,以有利于推進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。規(guī)章制度和規(guī)范應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)制定,施工項(xiàng)目經(jīng)理給予審批、監(jiān)督和效果考核。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須下一番功夫去選擇好項(xiàng)目經(jīng)理部班子成員及主要業(yè)務(wù)人員。在選用人時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持精干高效原則,要選得其才、用得其能、置得其所。這些都是施工項(xiàng)目經(jīng)理繁重工作中最基本的工作,也是整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。這些工作完成以后,施工項(xiàng)目經(jīng)理所要做的就是一些經(jīng)常性的工作,例如決策、深入基層、繼續(xù)學(xué)習(xí)等。
2.2 明確項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限。項(xiàng)目經(jīng)理有許多的職責(zé)就必須賦予他一定的權(quán)力,只有賦予了施工項(xiàng)目經(jīng)理一定的權(quán)力,才能確保項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的責(zé)任實(shí)現(xiàn)。這些權(quán)限是由企業(yè)法人代表授予,并用制度和目標(biāo)責(zé)任書的形式具體確定下來(lái)。施工項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)和企業(yè)規(guī)章制度范圍內(nèi)應(yīng)具有以下權(quán)限:項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)決定項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)班子的設(shè)置,聘任有關(guān)管理人員,選擇作業(yè)隊(duì)伍,對(duì)班子成員的任職情況進(jìn)行考核監(jiān)督,決定獎(jiǎng)懲,乃至辭退,但項(xiàng)目經(jīng)理的用人權(quán)限不應(yīng)違背企業(yè)的人事制度。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工程需要和生產(chǎn)計(jì)劃的安排,做出投資動(dòng)用、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)、固定資產(chǎn)機(jī)械設(shè)備租賃、使用的決策,對(duì)項(xiàng)目管理班子內(nèi)的計(jì)酬方式、分配辦法、分配方案等作出決策。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該參與企業(yè)進(jìn)行的項(xiàng)目承包招投標(biāo)和合同簽訂,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整,并在資源上進(jìn)行有效的控制。根據(jù)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃或施工組織設(shè)計(jì),施工項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施,必要時(shí)召開技術(shù)方案論證會(huì),把好技術(shù)決策關(guān)和質(zhì)量關(guān),防止技術(shù)決策失誤,主持處理重大質(zhì)量事故。施工項(xiàng)目經(jīng)理可按照企業(yè)物資采購(gòu)分類和分工,對(duì)采購(gòu)方案、目標(biāo)、到貨要求,乃至對(duì)供貨單位的選擇、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)存放策略等進(jìn)行決策和管理等等。
2.3 確保安全管理。抓好安全管理,項(xiàng)目經(jīng)理必須做到:(1)項(xiàng)目經(jīng)理必須具有高度的責(zé)任感。把安全放在第一位,讓“安全高于一切”的理念真正成為全員共識(shí)。安全管理是一種全員管理,只有安全意識(shí)扎根于全員心中,安全生產(chǎn)才有最基本的保證。(2)項(xiàng)目經(jīng)理必須做好管理行為。首先,選好、用好勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍是安全管理的重要基礎(chǔ)。其次,使用正確的施工方法,落實(shí)作業(yè)規(guī)范。最后,堅(jiān)持不懈地抓好安全培訓(xùn)。實(shí)踐證明,只有項(xiàng)目經(jīng)理重視安全教育培訓(xùn),教育培訓(xùn)才能真正開展起來(lái),安全生產(chǎn)才能得到可靠的保障。
2.4 處理好競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng),不是我爭(zhēng)你奪,我生你死的較量,而是你好我優(yōu),你弱我強(qiáng)的競(jìng)賽,項(xiàng)目都有各自的困難,也有各自的優(yōu)勢(shì),要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服困難,發(fā)展自己,切不可夜郎自大,小勝即滿,小富即安,要有一種不甘落后的精神和勇氣,只有這樣,才能爭(zhēng)出精神,賽出效益。在開展競(jìng)賽的同時(shí),項(xiàng)目之間必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,項(xiàng)目有他的獨(dú)立性,更有他的依賴性。依賴于企業(yè),也依賴于兄弟項(xiàng)目,項(xiàng)目間的這種關(guān)系是親密無(wú)間,至關(guān)重要的。比如某項(xiàng)目在工程中遇到了技術(shù)難題無(wú)法解決,而自己項(xiàng)目有這方面的人才也有這方面的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)熱情相助,給技術(shù),給人才,幫助他人解決難題,在這種合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系下,項(xiàng)目之間熱情同在,困難同解,利益同享,在促進(jìn)他人發(fā)展的同時(shí),也使自己的得到發(fā)展,那些視同行為異己,見難不幫見死不救的想法和做法都是不足取的。作為一名稱職的項(xiàng)目經(jīng)理,必須樹立全局觀念,強(qiáng)化全局意識(shí),在考慮項(xiàng)目局部利益的同時(shí)、維護(hù)企業(yè)的整體利益。
參考文獻(xiàn):
[1]王秉連,劉莉.論怎樣當(dāng)施工項(xiàng)目經(jīng)理[J].吉林交通科技2008,3.
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的分項(xiàng)驗(yàn)收,中期、結(jié)算收方,協(xié)同設(shè)計(jì)師完成中期、尾款收繳;以下是小編精心收集整理的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目施工管理,規(guī)劃施工方案,制定項(xiàng)目計(jì)劃、并監(jiān)督各相關(guān)部門執(zhí)行與落實(shí);
2、組織并召開內(nèi)部項(xiàng)目會(huì)議,負(fù)責(zé)甲方的方案對(duì)接與協(xié)調(diào);
3、識(shí)別并管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);
4、匯總整理項(xiàng)目問題點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量、進(jìn)度問題及時(shí)糾正,確保項(xiàng)目實(shí)施;
5、現(xiàn)場(chǎng)安裝運(yùn)輸?shù)闹С峙c協(xié)調(diào),協(xié)助項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程性文件的編制和存檔。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)21、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好項(xiàng)目保密職責(zé),主持現(xiàn)場(chǎng)安全施工生產(chǎn)工作,是施工現(xiàn)場(chǎng)全面安全生產(chǎn)管理工作的組織者和指揮者。
2、負(fù)責(zé)組織編制各類工程進(jìn)度計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查,對(duì)施工工期負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)施工過程質(zhì)量控制,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量缺陷(隱患)的處理工作,參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查,并提出處理意見,對(duì)施工質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)及文明施工工作,編寫《職業(yè)健康安全管理計(jì)劃》,對(duì)項(xiàng)目安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、辦理施工前的各種手續(xù),做好施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括臨建搭設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備,配備辦公設(shè)備、交通設(shè)備等工作。
6、負(fù)責(zé)參與策劃,并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程創(chuàng)優(yōu)方案等的具體實(shí)施工作,負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)。
7、接受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),并對(duì)檢查出來(lái)問題的糾正和整改負(fù)責(zé)。
8、堅(jiān)持執(zhí)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量責(zé)任制,建立健全質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),掌握本工程質(zhì)量情況,加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查,有效控制工程質(zhì)量。
對(duì)發(fā)生的重大質(zhì)量問題要及時(shí)解決,重點(diǎn)部位要有重點(diǎn)措施。
9、主持安全防護(hù)設(shè)施和設(shè)備的驗(yàn)收。
發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施的不正常情況應(yīng)及時(shí)采取措施。
10、參與因工傷亡事故以及重大未遂事故的調(diào)查,對(duì)工傷(未遂)事故作技術(shù)分析,提出防范措施。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證,嚴(yán)格控制不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料、設(shè)備、設(shè)施投入使用,保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
組織實(shí)施創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、名牌工程的措施,抓好階段控制,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。組織做好分包工程的質(zhì)量管理,嚴(yán)格要求并及時(shí)解決問題。
12、保證生產(chǎn)形象進(jìn)度指標(biāo)的落實(shí)和指導(dǎo)繪制形象進(jìn)度圖。
13、每周定期組織主持召開項(xiàng)目生產(chǎn)會(huì)議,協(xié)調(diào)各職能部門與分包單位的關(guān)系,及時(shí)解決和處理施工生產(chǎn)中的重大問題,科學(xué)組織人力、材料、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具的供應(yīng)和落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)、工序程序文件。
14、每周組織各分包單位的安全、場(chǎng)容、消防、文明施工等內(nèi)容的檢查、評(píng)比,抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
對(duì)施工中存在的不安全因素,提出整改意見和辦法。
15、組織做好竣工收尾工程、交工工程的維修、返修的質(zhì)量管理,保證工程竣工質(zhì)量,做好各施工工程的竣工收尾消項(xiàng)、工程交工及交工后的維修保修工作,達(dá)到完成竣工交工指標(biāo),負(fù)責(zé)組織竣工后的施工總結(jié)工作。
16、做好工程部與維保部(售后部)的交接工作,確保后期質(zhì)保的無(wú)憂、登記以及檢查工作。
(參與人員銷售、設(shè)計(jì))
17、做好現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收一的培訓(xùn)工作;
如設(shè)備操作、手術(shù)室功能操作及用電操作,方可交接醫(yī)院設(shè)備科。
18、負(fù)責(zé)處理好與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和其他單位的關(guān)系,確保工程的順利進(jìn)行,負(fù)責(zé)作好施工過程中的工程服務(wù)工作。
19、每周向公司匯報(bào)工作進(jìn)度,下周工作計(jì)劃。
每月回公司匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展。
20定期組織現(xiàn)場(chǎng)人員開會(huì)(每天一小會(huì)、每周一大會(huì)工程例會(huì)要做好例會(huì)記錄,與會(huì)人員要簽到,會(huì)議內(nèi)容整理后要及時(shí)以文件的形式發(fā)至各施工班組,工程部資料員要收集例會(huì)記錄歸檔形成工程質(zhì)量資料。)
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題及時(shí)了解,及時(shí)處理,督促、指導(dǎo)做好工程管理,技術(shù)管理,工程技術(shù)資料收集歸檔工作。
21、項(xiàng)目開工前或開工后,必須組織部門與部門之間的技術(shù)交底(如工程部、采購(gòu)部、設(shè)計(jì)部),并做好材料進(jìn)場(chǎng)的先后順序表,交由公司采購(gòu)部。
現(xiàn)場(chǎng)開據(jù)的材料采購(gòu)清單需如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,在一一上報(bào)。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)31、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工管理項(xiàng)目運(yùn)作,確保項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本控制,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、參與項(xiàng)目初期的研究、方案選擇、技術(shù)論證;
3、負(fù)責(zé)參與各種協(xié)調(diào)會(huì)議,組織辦理工程設(shè)計(jì)概預(yù)算調(diào)整等有關(guān)基礎(chǔ)工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控;
5、負(fù)責(zé)組織施工過程的證件辦理、及相關(guān)政府部門備案手續(xù)等;
6、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo),保質(zhì)、按時(shí)完成工程項(xiàng)目的階段性工作;
7、配合其他部門做好與項(xiàng)目相關(guān)的工作。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)41) 組織編制所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施策劃
2) 組織編制施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案
3) 組織編制成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、安全計(jì)劃等專項(xiàng)計(jì)劃
4) 組織項(xiàng)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽甭涫蹈饗畛殺盡⒔?、质量、安全嫡J(rèn)钅抗芾砟勘?/p>5) 指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的安全文明及施工管理工作
6) 指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部材料采購(gòu)、分包采購(gòu)等采購(gòu)管理工作
7) 指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部技術(shù)、資料等技術(shù)管理工作
8) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與業(yè)主、材料供應(yīng)商、分包商的預(yù)決算工作
9) 指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部行政后勤工作
10) 組織項(xiàng)目人員召開各類項(xiàng)目專題會(huì)議并監(jiān)督落實(shí)會(huì)議決議
11) 負(fù)責(zé)與各外部單位建立并維護(hù)良好關(guān)系
12) 組織編制并督促落實(shí)項(xiàng)目收尾計(jì)劃
13) 組織工程移交的辦理
14) 組織項(xiàng)目人員開展項(xiàng)目總結(jié)
15) 負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的各項(xiàng)審核、審批等日常事務(wù)
16) 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理(預(yù)算、計(jì)劃、制度執(zhí)行、總結(jié)、考核、內(nèi)部培訓(xùn)等)
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)51.負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的編制、審核
2.有豐富的機(jī)電設(shè)備安裝經(jīng)驗(yàn)(管道、儀表、鋼結(jié)構(gòu)等)
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程量的確定,懂預(yù)結(jié)算
4.有化工廠安裝維保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
5.各工種的銜接協(xié)調(diào),與甲方單位的溝通。
6.工作許可證的申請(qǐng),統(tǒng)計(jì);
外來(lái)施工人員施工安全及質(zhì)量監(jiān)督。
7.備品備件的管理。
8.負(fù)責(zé)安排晨會(huì)、周會(huì),分析生產(chǎn)情況,安排每日工作任務(wù)和統(tǒng)計(jì)完成情況,提出解決問題的方法和措施。
9.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、開發(fā)和指導(dǎo)工廠所有員工,包括質(zhì)量、安全及如何降本增效意識(shí)
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目全過程管理,包括施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度有效的把控;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本的控制,做好經(jīng)濟(jì)分析和核算;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目款項(xiàng)的申請(qǐng)、支付、把控,包含但不限于人員工資、工程材料款;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督與落實(shí)交工資料、安全技術(shù)資料的建檔、報(bào)審與簽署;
5、負(fù)責(zé)組織制定進(jìn)度計(jì)劃、材料采購(gòu)及供應(yīng)計(jì)劃、質(zhì)量及成品保護(hù)措施;
6、負(fù)責(zé)班組人員的招募選拔;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理、總包等單位,維護(hù)關(guān)系;
8、參加工程竣工交驗(yàn);
9、落實(shí)進(jìn)度款催收工作;
10、內(nèi)部管理人員的會(huì)議組織與實(shí)況處理及預(yù)案。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)71.負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理部的日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作的安排協(xié)調(diào)
2、根據(jù)公司約定的施工總進(jìn)度計(jì)劃,監(jiān)督控制工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度確保工程項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度完成
3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督工程項(xiàng)目施工質(zhì)量,參加組織工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收。
4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目總施工預(yù)算書,嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項(xiàng)目施工成本,參加現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn),確保工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定,確保合同履約完成,協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目施工中的設(shè)計(jì)、施工問題;
7、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的日?qǐng)龉芾砉ぷ?,協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作;
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 權(quán)力 職責(zé)
中圖分類號(hào): TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
Abstract:The project manager plays a very important role in the engineering company. According to the following aspects such as responsibility system of project manager, rules and missions, this article explained the rights and responsibilities of the project manager during the project execution.
Key words:Responsibility system of project manager, Right, Responsibility
在以工程總承包為主業(yè)的工程公司內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理的地位十分重要。他代表工程公司對(duì)具體的項(xiàng)目進(jìn)行具體的管理工作,以實(shí)現(xiàn)合同的目標(biāo),并保證工程公司實(shí)現(xiàn)利益最大化。下面從幾個(gè)方面闡述一下項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目具體實(shí)施過程中的權(quán)力和職責(zé)。
一、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制
工程公司的基本特點(diǎn)是:以項(xiàng)目管理為中心,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)的一種項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)體制,工程公司必須建立一系列規(guī)章制度保證項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的貫徹落實(shí)。責(zé)任是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的核心,權(quán)利是確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠承擔(dān)責(zé)任的條件與手段,利益則是項(xiàng)目經(jīng)理工作的動(dòng)力。責(zé)、權(quán)、利的協(xié)調(diào)一致則是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的根本保證。
二、項(xiàng)目經(jīng)理的守則
1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
(1)項(xiàng)目經(jīng)理是工程公司法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人,代表工程公司行使并承擔(dān)工程承包合同中承包方的權(quán)利和義務(wù)。向工程公司法定代表人負(fù)責(zé)。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)按合同規(guī)定的承包工作范圍、內(nèi)容和約定的建設(shè)工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、投資限額全面完成合同項(xiàng)目建設(shè)任物。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理按照公司的制度和授權(quán),全面領(lǐng)導(dǎo)并主持項(xiàng)目部的工作。
2 項(xiàng)目經(jīng)理的工作原則
項(xiàng)目經(jīng)理工作原則總的要求是:努力提高合同項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益,在滿足業(yè)主需要、公司利潤(rùn)的同時(shí),充分照顧其他受益者的合理利益;把握工程全局,從項(xiàng)目整體目標(biāo)出發(fā)協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)工作。具體包括以下內(nèi)容:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)工程承包有關(guān)的法律、法規(guī)、嚴(yán)格遵守所在國(guó)家、地區(qū)的法律制度,依法履行工程公司的義務(wù)并維護(hù)工程公司的權(quán)益。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)協(xié)調(diào)好項(xiàng)目組與工司各部門以及項(xiàng)目組內(nèi)部的力量,盡力實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)經(jīng)營(yíng)方針和公司規(guī)定的項(xiàng)目效益目標(biāo)。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中,應(yīng)注意充分利用公司內(nèi)部的人力、技術(shù)、管理等各類資源,發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)公司的整體水平,出色完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
(4)項(xiàng)目經(jīng)理要始終掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況和潛在的問題,把主要的精力集中于控制項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用、提高工作效率和保證工程質(zhì)量等重要環(huán)節(jié)。及時(shí)糾正出現(xiàn)的偏差,使項(xiàng)目工作按計(jì)劃目標(biāo)順利實(shí)施。
(5)項(xiàng)目經(jīng)理要了解業(yè)主的要求,提供他們希望的和應(yīng)得到的各種服務(wù)。要經(jīng)常保持與業(yè)主的信息交流和聯(lián)絡(luò),特別是與工程進(jìn)展和費(fèi)用有管的事宜;與業(yè)主保持良好的協(xié)作關(guān)系,保證業(yè)主最終滿意地接收項(xiàng)目;同樣,也要了解社會(huì)要求,滿足其他受益者的合理需要。
(6)項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常保持與公司有關(guān)部門的信息交流,及時(shí)地把有關(guān)合同執(zhí)行情況和業(yè)主的意向轉(zhuǎn)告他們,并及時(shí)將項(xiàng)目實(shí)施中產(chǎn)生的重要問題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以取得公司領(lǐng)導(dǎo)和主關(guān)部門的指導(dǎo)、支持和幫助。
三、項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)
1、項(xiàng)目初始階段的主要工作
項(xiàng)目初始階段系指從合同簽訂生效到正式開展設(shè)計(jì)這一階段,是項(xiàng)目的重要階段。由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施工作進(jìn)行全面規(guī)劃和統(tǒng)籌安排,使項(xiàng)目各項(xiàng)工作按計(jì)劃協(xié)調(diào)發(fā)展。
(1)研究、熟悉合同文件
了解合同談判背景、中標(biāo)條件及合同主要條款:如招標(biāo)文件的要求、投標(biāo)報(bào)價(jià)的要點(diǎn)、談判的主要問題、最后達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容等,加深對(duì)合同的理解、認(rèn)識(shí)。
熟悉合同內(nèi)容:如工程承包范圍、工作任務(wù)內(nèi)容、工程采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工程進(jìn)度、合同價(jià)款、計(jì)價(jià)類型、付款方式和付款條件、考核驗(yàn)收,違約責(zé)任等等。
研究制定執(zhí)行合同的策略、重點(diǎn)及注意事項(xiàng):如了解業(yè)主關(guān)心和優(yōu)先考慮的事項(xiàng),在可能和合理的范圍內(nèi)盡量(或重點(diǎn))予以滿足;研究潛在風(fēng)險(xiǎn)的可能性,采取預(yù)防和避免風(fēng)險(xiǎn)的措施。
(2)確定項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)和編碼
將項(xiàng)目的工作任務(wù)分解成詳細(xì)的基本單元,給每個(gè)基本單元規(guī)定各自的賬目編碼,是進(jìn)行費(fèi)用/進(jìn)度綜合控的基礎(chǔ)。
典型的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)類似一個(gè)家族的族譜,它將整個(gè)項(xiàng)目自上而下地逐級(jí)分解成更為詳細(xì)的若干級(jí)別、層次。
(3)確定項(xiàng)目的組織分解結(jié)構(gòu)和編碼
典型的工程項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)和編碼OBS
為了將項(xiàng)目的工作分解任務(wù)落實(shí)到有關(guān)的部、室和專業(yè)組,需要進(jìn)行項(xiàng)目的組織分解結(jié)構(gòu)和編碼,并且要與項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)和編碼互向?qū)?yīng)。
項(xiàng)目組的組織原則和形式
根據(jù)工程進(jìn)展的需要實(shí)行動(dòng)態(tài)組織,配備和調(diào)整機(jī)構(gòu)和人員。一班可分為:公司本部項(xiàng)目管理和現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織機(jī)構(gòu)兩種。
根據(jù)項(xiàng)目規(guī)摸大小、復(fù)雜程度、專業(yè)協(xié)作關(guān)系,決定采取基中或分散的組織形式。
項(xiàng)目責(zé)任分工矩陣
項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中的每一項(xiàng)基本任務(wù)單元(計(jì)帳碼)由對(duì)應(yīng)的組織分解結(jié)構(gòu)中的基本組織單元(專業(yè)組)來(lái)完成。專業(yè)組承擔(dān)的項(xiàng)目工作是項(xiàng)目組與職能部室的共同控制點(diǎn),要完成共同的任務(wù),該專業(yè)組在完成該項(xiàng)任務(wù)時(shí)即要接受項(xiàng)目組的管理,保證工作的進(jìn)度和費(fèi)用預(yù)算目標(biāo),又要接受部、室的管理,保證工作的質(zhì)量目標(biāo)。
(4)組織業(yè)主(用戶)開工會(huì)
進(jìn)一步明確承、發(fā)包雙方的職責(zé),工程公司的工作內(nèi)容和基礎(chǔ)條件,確定雙方的授權(quán)代表和聯(lián)系渠道,決定雙方的協(xié)調(diào)事項(xiàng)和協(xié)調(diào)程序。
(5)編制項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目工作的總體構(gòu)思和安排,要確定項(xiàng)目目標(biāo)、工作原則、工作重點(diǎn)、工作的程序和方法。項(xiàng)目計(jì)劃的編制可分為兩個(gè)步驟。首先編制計(jì)劃方案(或稱項(xiàng)目管理計(jì)劃),提出對(duì)合同的研究意見,項(xiàng)目在技術(shù)和商務(wù)方面的可靠性和風(fēng)險(xiǎn),以及項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、材料控制的原則和方法等。經(jīng)公司主管副總經(jīng)理及有關(guān)部門審查同意后,再編制詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并在項(xiàng)目開工會(huì)議上發(fā)表,作為項(xiàng)目工作的指導(dǎo)性文件。
(6)組織項(xiàng)目開工會(huì)議
在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立,項(xiàng)目的任務(wù)范圍已經(jīng)基本明確,項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)擬定并報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后,由項(xiàng)目經(jīng)理主持召開項(xiàng)目開工會(huì)議。會(huì)上由市場(chǎng)銷售部代表介紹合同內(nèi)容和情況,項(xiàng)目經(jīng)理做項(xiàng)目開工報(bào)告,說(shuō)明項(xiàng)目的任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)、實(shí)施原則和規(guī)劃、項(xiàng)目近期工作計(jì)劃及其它有關(guān)事項(xiàng),進(jìn)行工作動(dòng)員。
為加強(qiáng)房屋拆遷項(xiàng)目的管理,規(guī)范房屋拆遷行為,實(shí)行房屋拆遷基地項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,制定本暫行辦法。
第二條(項(xiàng)目經(jīng)理概念)
本暫行辦法中所稱的房屋拆遷項(xiàng)目經(jīng)理是指由房屋拆遷公司任命,在本市房屋拆遷中進(jìn)行基地管理工作的負(fù)責(zé)人。
第三條(業(yè)務(wù)培訓(xùn))
市房屋土地資源管理局對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)考核合格的發(fā)給《市房地資源行業(yè)崗位水平證書(房屋拆遷項(xiàng)目經(jīng)理)》(簡(jiǎn)稱水平證書)。
參加項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的人員應(yīng)具備以下條件:
一、作風(fēng)正派、無(wú)不良行為的記錄;
二、取得拆遷人員崗位證書二年以上的;
三、具有高中或高中以上學(xué)歷的;
四、具有一定的管理能力。
第四條(項(xiàng)目經(jīng)理上崗)
拆遷單位接受房屋拆遷委托后,應(yīng)任命已取得《水平證書》的人員為房屋拆遷的項(xiàng)目經(jīng)理,并將任命情況報(bào)區(qū)縣房地局備案,在“五項(xiàng)制度”公示欄內(nèi)公示。
第五條(項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé))
項(xiàng)目經(jīng)理在房屋拆遷項(xiàng)目管理工作中具有下列職責(zé):
一、依法對(duì)被拆遷對(duì)象進(jìn)行補(bǔ)償安置;
二、具體落實(shí)房屋拆遷補(bǔ)償安置中應(yīng)予以公開的事項(xiàng);
三、負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行管理,規(guī)范工作人員的工作行為;
四、規(guī)范簽訂和及時(shí)送達(dá)房屋拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議,并按照規(guī)定履行協(xié)議;
五、做好被拆遷對(duì)象的來(lái)信來(lái)訪接待工作;
六、建立房屋拆遷檔案的基礎(chǔ)工作;
七、保持基地辦公場(chǎng)所的環(huán)境整潔;
八、做好與拆遷人拆除房屋的交接工作;
九、接受房屋拆遷主管部門的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
第六條(日常管理)
拆遷公司應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)日常管理,年終要進(jìn)行考核,并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù);
區(qū)縣房地局根據(jù)情況對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并抽查項(xiàng)目經(jīng)理的工作情況。抽查情況可反饋給拆遷公司作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第七條(違規(guī)處理)
有下列行為之一的,公司應(yīng)撤銷項(xiàng)目經(jīng)理任命,市房地資源局注銷《水平證書》:
一、項(xiàng)目經(jīng)理本人或教唆他人有斷水、斷電、斷煤氣、斷通訊等行為的;
二、上崗人員有斷水、斷電、斷煤氣、斷通訊等行為,不勸阻的或知情后不處理的;
三、項(xiàng)目經(jīng)理本人有打人、罵人等行為的;
四、上崗人員有打人、罵人等行為,不勸阻的或知情后不處理的;
五、未經(jīng)協(xié)議、強(qiáng)制拆遷而拆除房屋的;
六、發(fā)生重大、惡性事件的;
七、欺騙被拆遷居民造成后果的;
八、市拆遷主管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)注銷《水平證書》的其他行為。
注銷《水平證書》,應(yīng)由區(qū)縣拆遷主管部門調(diào)查核實(shí)情況后,報(bào)市房地資源局審核后作出。
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)院;工程公司;管理模式
隨著全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的飛速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)工程公司面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí),也面臨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。在向綜合化、國(guó)際化轉(zhuǎn)型的過程中,“先進(jìn)的工藝技術(shù)、優(yōu)異的工程設(shè)計(jì)能力、廣泛的國(guó)際采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、高效的項(xiàng)目管理水平與控制能力、靈敏的經(jīng)營(yíng)信息”這些優(yōu)秀國(guó)家工程公司的特征,“一個(gè)也不能少”。
如何建立“高效的項(xiàng)目管理與控制能力”一直是困擾國(guó)內(nèi)諸多工程公司,特別是原先由設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型而來(lái)的工程公司的難題。
一、管理模式難點(diǎn)成因分析
應(yīng)該首先從工程公司的歷史特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)來(lái)分析原因。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制受到國(guó)際模式的較大影響,體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上,就是大部分企業(yè)、事業(yè)單位都是按照專業(yè)來(lái)劃分部門、科室。而與這種按專業(yè)劃分部門相對(duì)應(yīng)的是,大部分工程公司的業(yè)務(wù)是以工程項(xiàng)目為核心的,也就是要求其在一定時(shí)期內(nèi)、安排固定的人員、在一定成本內(nèi)完成某項(xiàng)固定的任務(wù)。這與按專業(yè)劃分的部門、科室在運(yùn)作特點(diǎn)上是存在矛盾和沖突的。
因此,可以看到,在大部分工程公司內(nèi)部,都通過矩陣化管理的方式來(lái)解決這一問題。
從大部分工程公司的組織結(jié)構(gòu)中可以了解到,工程公司設(shè)置的專職職能與技術(shù)部門公司的常設(shè)性組織,它們是公司專業(yè)的管理和技術(shù)中心(如項(xiàng)目部、質(zhì)量保證部、經(jīng)營(yíng)部等);在項(xiàng)目實(shí)施過程中派出專業(yè)人員組成包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的臨時(shí)性的項(xiàng)目組。
通過項(xiàng)目組,工程公司對(duì)其承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)行矩陣式管理:
項(xiàng)目矩陣組織結(jié)構(gòu)的兩個(gè)方面是公司常設(shè)部門與公司臨時(shí)性項(xiàng)目組織。項(xiàng)目成立之后,公司任命項(xiàng)目經(jīng)理,并要組建一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目組。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的需要設(shè)立項(xiàng)目管理組織和崗位。項(xiàng)目組的成員根據(jù)項(xiàng)目的范圍、規(guī)模和復(fù)雜程度而定。
項(xiàng)目組的成員由專業(yè)部室委派。在組織過程中由項(xiàng)目經(jīng)理與管理的專業(yè)部室協(xié)商;在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目組成員接受項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)部室的雙重領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。在工程項(xiàng)目的組織和運(yùn)行過程中,多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指令、雙向負(fù)責(zé)的現(xiàn)象肯定將長(zhǎng)期存在,因此項(xiàng)目中的矛盾沖突與人員協(xié)調(diào)等問題是無(wú)法避免的。
工程公司項(xiàng)目管理中的主要難點(diǎn)問題來(lái)源于工程公司的歷史特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等結(jié)構(gòu)性原因,短期之內(nèi)很難從根本上予以解決。
二、項(xiàng)目管理中的主要問題與對(duì)策
在設(shè)計(jì)院向國(guó)際工程公司轉(zhuǎn)型后的項(xiàng)目管理中主要存在以下問題.并提出初步的對(duì)策建議。
1、項(xiàng)目組成員職責(zé)不清、角色不明
(1)部分崗位設(shè)置缺失。在項(xiàng)目組的崗位設(shè)置上就出現(xiàn)了缺失,項(xiàng)目組缺乏了順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),自然會(huì)引發(fā)項(xiàng)目管理中的其他問題。
(2)崗位職責(zé)描述不明晰。崗位設(shè)置可能齊全了,但是對(duì)于崗位的職責(zé)卻沒有用規(guī)范的制度加以界定,因而在運(yùn)作中實(shí)際上其職責(zé)并不明確。這就導(dǎo)致:
第一,項(xiàng)目經(jīng)理難以恰當(dāng)?shù)墓芾眄?xiàng)目組成員,直接影響項(xiàng)目組內(nèi)部的運(yùn)作。另外,職責(zé)不清也導(dǎo)致無(wú)法制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),使項(xiàng)目經(jīng)理缺少管理項(xiàng)目部人員的手段。
第二,項(xiàng)目經(jīng)理與其它部門之間難以協(xié)調(diào)。在對(duì)派往項(xiàng)目部的人員的管理上,項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理之間的權(quán)責(zé)劃分沒有界定,因而其在人員調(diào)動(dòng)、考核、分配等方面就容易出現(xiàn)矛盾。
(3)人員組成的流程與權(quán)限還不是很清晰。對(duì)此缺乏明確的制度規(guī)定,沒有規(guī)定項(xiàng)目部人員的出處、選用權(quán)限、項(xiàng)目部組建流程等規(guī)范的制度。這就導(dǎo)致:對(duì)此缺乏明確的制度規(guī)定,沒有規(guī)定項(xiàng)目部人員的出處、選用權(quán)限、項(xiàng)目部組建流程等規(guī)范的制度。這就導(dǎo)致:
第二,難以平衡各項(xiàng)目部之間在人員配置上的需求。在人員選擇權(quán)限不明確的情況下,當(dāng)項(xiàng)目部之間在人員需求上出現(xiàn)沖突時(shí),就靠非正式的協(xié)商方式嘗試解決,人員輸出部門很難進(jìn)行平衡的協(xié)調(diào)。
2、缺乏強(qiáng)力的、規(guī)范化的項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制。多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指令、雙向負(fù)責(zé)的現(xiàn)象是工程公司項(xiàng)目管理中必然存在的現(xiàn)象,因此協(xié)調(diào)機(jī)制與協(xié)調(diào)工作就顯得尤為重要。但是還有不盡如人意的地方。
3、缺乏系統(tǒng)化的項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控與考核體系。項(xiàng)目運(yùn)作的特點(diǎn),就是要在一定時(shí)期內(nèi)、由固定的人員、在一定成本內(nèi)完成某項(xiàng)固定的任務(wù)。因此對(duì)于項(xiàng)目的時(shí)間、成本、技術(shù)、質(zhì)量、安全、客戶滿意度等方面都需要系統(tǒng)的前期計(jì)劃、中期監(jiān)控、后期考核體系。
目前尚缺乏嚴(yán)格的監(jiān)控系統(tǒng),特別是對(duì)于成本監(jiān)控方面是顯著缺乏的,表現(xiàn)為目前大部分項(xiàng)目都沒有開展財(cái)務(wù)預(yù)決算工作,因此對(duì)于項(xiàng)目的成本監(jiān)控、考核也就無(wú)從談起。
尚存在著監(jiān)控主體不明、多頭管理的現(xiàn)象,多個(gè)部門涉及到監(jiān)控職能,但是究竟哪個(gè)部門為主卻沒有明確。這也直接影響工作的開展。
主要從以下方面著手改善:
1、在公司總體的組織與職責(zé)體系下,系統(tǒng)梳理項(xiàng)目組的崗位、職責(zé)、流程等結(jié)構(gòu)、職責(zé)、流程是保證組織順暢運(yùn)行與管理的基礎(chǔ),要解決好項(xiàng)目管理中的問題,也必須從上述問題著手,多花些心思、時(shí)間在基礎(chǔ)性工作上。在這一過程中,有很多經(jīng)驗(yàn)和資料是可供參考的,有很多資料對(duì)工程總承包項(xiàng)目的崗位設(shè)置、職責(zé)等做出了明確規(guī)定。
2、建立強(qiáng)力的協(xié)調(diào)、管控部門與相關(guān)機(jī)制。要從根本上解決矩陣式項(xiàng)目中的雙向沖突問題,必須有一個(gè)強(qiáng)力的協(xié)調(diào)部門以及配套的協(xié)調(diào)機(jī)制。
應(yīng)該設(shè)立類似項(xiàng)目管理部之類的部門,并且在人員配置上、權(quán)限分配上予以一定的傾斜和保障。
一、前言
項(xiàng)目管理的產(chǎn)生起源于傳統(tǒng)行業(yè),目前廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),尤其是計(jì)算機(jī)信息集成行業(yè)等高科技企業(yè)。其根本原因在于適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
計(jì)算機(jī)信息集成行業(yè)較之其它傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講,其項(xiàng)目的特點(diǎn)具有動(dòng)態(tài)性和不確定性,項(xiàng)目管理過程不可簡(jiǎn)單重復(fù),靈活性較強(qiáng)。這些特點(diǎn)使得計(jì)算機(jī)信息集成行業(yè)的項(xiàng)目成功率始終處于一個(gè)較低的水平,不僅造成了直接的經(jīng)濟(jì)損失,而且制約著行業(yè)的發(fā)展。
1994年,standishgroup對(duì)于it8400個(gè)項(xiàng)目(投資250億美圓)的研究結(jié)果表明:項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的只有16%,需要補(bǔ)救的項(xiàng)目占50%,完全失敗的項(xiàng)目為34%。據(jù)分析,成功的軟件項(xiàng)目依賴于成功的項(xiàng)目管理。而失敗的原因很多,拙劣的范圍管理占據(jù)了相當(dāng)大的比重。其中項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目的把握不準(zhǔn)確、無(wú)法清晰的控制項(xiàng)目的進(jìn)程、無(wú)法完全的利用人力資源都是項(xiàng)目失敗的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有運(yùn)用各種管理工具來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力,還要有經(jīng)營(yíng)管理等其他多方面能力,項(xiàng)目經(jīng)理必須通過人的因素來(lái)熟練運(yùn)用技術(shù)因素,以達(dá)到其項(xiàng)目目標(biāo)。
二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的變化
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用,他是一個(gè)項(xiàng)目全面管理的核心和焦點(diǎn)。隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)和客戶發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長(zhǎng),對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來(lái)越高。只有那些注重選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的公司才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。那么現(xiàn)代的項(xiàng)目經(jīng)理什么方面更重要呢?技術(shù)更重要還是溝通能力更重要呢?老一輩的項(xiàng)目經(jīng)理很多都是技術(shù)員升格為項(xiàng)目經(jīng)理的,其在技術(shù)方面是專家,但是對(duì)于新時(shí)代的變革他們能否適應(yīng)呢?由工管系升格來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理是否更加適應(yīng)新時(shí)期的項(xiàng)目經(jīng)理呢?
我覺得傳統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理通常只是一個(gè)技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有運(yùn)用各種管理工具來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力,還要有經(jīng)營(yíng)管理等其他多方面能力,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)以及與客戶的策略保持一致的能力。項(xiàng)目經(jīng)理必須通過人的因素來(lái)熟練運(yùn)用技術(shù)因素,以達(dá)到其項(xiàng)目目標(biāo)。也就是說(shuō),他必須使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)配合默契、具有積極性和責(zé)任和動(dòng)的高效率群體。
本人在中國(guó)人民銀行武漢分行l(wèi)andesk桌面管理系統(tǒng)中便充分的意識(shí)到這新的項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)變化的沖擊。中國(guó)人民銀行武漢分行l(wèi)andesk桌面管理系統(tǒng)是一套比較完整的桌面電腦及服務(wù)器管理的系統(tǒng),其中既包含了管理部分也包含了安全的部分,內(nèi)容比較多、涉及的技術(shù)面也比較廣、需要打打交道的部門更加繁雜。這就對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求更高了。
那么新時(shí)期的項(xiàng)目經(jīng)理又應(yīng)該具有那些能力呢?
三、項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征及所需技能
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個(gè)人素質(zhì)、良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。實(shí)踐證明,任何一種能力的欠缺都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)影響,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。探討項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征及其技能對(duì)于選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理具有重要意義。
1.項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征
職業(yè)是個(gè)體因工作時(shí)間的積累和工作態(tài)度的好壞而不斷發(fā)展的工作活動(dòng)和職位。職業(yè)包含著3層含義:隨著時(shí)間積累而發(fā)展變化的方向和途徑;個(gè)人和組織間的相互作用和影響;提供了與職業(yè)相關(guān)的身份。我們可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職業(yè)作以下分類:常規(guī)型與交際型,線型與螺旋型、長(zhǎng)期型與短期型。下面通過與部門經(jīng)理的比較來(lái)說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征。
(l)從個(gè)性因素來(lái)看,部門經(jīng)理(如財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人事經(jīng)理)屬于常規(guī)型職業(yè)。他們?cè)谝粋€(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作環(huán)境里,依照明確的工作程序,精確地組織和評(píng)價(jià)大量的信息。部門經(jīng)理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。項(xiàng)目經(jīng)理屬于交際型職業(yè)。他們集中精力指導(dǎo)、幫助和帶領(lǐng)他人去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),不喜歡非常有序的工作環(huán)境。他們通常是隨和、友善、機(jī)智、善解人意和樂于助人的。自信、奮進(jìn)、精力充沛和善于溝通是一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的品質(zhì)。
(2)從職業(yè)發(fā)展方向來(lái)看,部門經(jīng)理屬干線型發(fā)展的職業(yè)。理想的線型職業(yè)包含著一系列隨著責(zé)權(quán)增加而不斷上升的職位級(jí)別。部門經(jīng)理有著強(qiáng)烈的線形的職業(yè)發(fā)展方向意識(shí)。他們受到工作中各種機(jī)遇的激勵(lì),不斷追尋著更大的權(quán)力和工作業(yè)績(jī)。項(xiàng)目經(jīng)理屬于螺旋型發(fā)展的職業(yè)。理想的螺旋型職業(yè)是指從一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域(如工程)轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域(如產(chǎn)品開發(fā))。新領(lǐng)域吸取了舊領(lǐng)域的知識(shí)和技能,同時(shí)又會(huì)給另一個(gè)全新領(lǐng)域的發(fā)展開啟一扇大門。螺旋型職業(yè)的從業(yè)者關(guān)注的是專業(yè)知識(shí)和技能的積累和提高,追求個(gè)人及其創(chuàng)造力的發(fā)展。
(3)從職業(yè)的持續(xù)狀態(tài)來(lái)看,部門經(jīng)理通常是一種相對(duì)固定的長(zhǎng)期職位。而項(xiàng)目經(jīng)理受單個(gè)項(xiàng)目周期的限制,通常是一種短期性職位,也更具流動(dòng)性和不穩(wěn)定性。
由此可見,項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在個(gè)性、職業(yè)發(fā)展方向與途徑等方面都有很大的區(qū)別。這也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)手口技能提出了更高的要求。
2.項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求既包括“軟”的方面——個(gè)性因素,也包括“硬”的方面——管理技能和技術(shù)技能。
(1)個(gè)性因素。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來(lái)的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠有效理解項(xiàng)目中其他人的需求和動(dòng)機(jī)并具有良好的溝通能力。具體內(nèi)容包括:號(hào)召力——調(diào)動(dòng)下屬工作積極性的能力;交流能力——有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應(yīng)變能力——靈活、耐心和耐力;對(duì)政策高度敏感;自尊;熱情。
(2)管理技能。管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)看待,認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。只有對(duì)總體環(huán)境和整個(gè)項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計(jì)劃。具體包括:計(jì)劃;組織;目標(biāo)定位;對(duì)項(xiàng)目的整體意識(shí);處理項(xiàng)目與外界之間關(guān)系的能力;以問題為導(dǎo)向的意識(shí);授權(quán)能力——使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同參與決策。
(3)技術(shù)技能。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項(xiàng)具體活動(dòng),特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有該項(xiàng)目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)。技術(shù)技能包括在具體情況下運(yùn)用管理工具和技巧的專門知識(shí)和分析能力。具體包括; 使用項(xiàng)目管理工具和技巧的特殊知識(shí);項(xiàng)目知識(shí);理解項(xiàng)目的方法、過程和程序;相關(guān)的專業(yè)技術(shù);計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
根據(jù)對(duì)來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的85位項(xiàng)目經(jīng)理的問卷調(diào)查,美國(guó)學(xué)者對(duì)這三大類能力的相對(duì)重要性作了比較。調(diào)查方法為:要求85位項(xiàng)目經(jīng)理給三大類共18項(xiàng)技能分別打分,每項(xiàng)分?jǐn)?shù)為l~7分。7分代表最重要的技能,l分為最不重要的技能。然后,再[文秘站:]將各類得分換算為百分比。
個(gè)性因素所占百分比為39.6%,它是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的能力;管理技能的百分比為36.9%,處于次重要的地位;技術(shù)技能的百分比為23.5%,是相對(duì)最不重要的技能。所以說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)的是通才,而不是單一學(xué)科的專家。這種技術(shù)技能是使項(xiàng)目經(jīng)理有能力了解項(xiàng)目主要專業(yè)的技術(shù)問題。實(shí)際上,項(xiàng)目經(jīng)理為了協(xié)調(diào)各專業(yè)間的工作,必須有足夠?qū)挼膶I(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),才能了解項(xiàng)目中各專業(yè)工作的內(nèi)容,才能與專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)問題的交流。
我們不必要求全部技術(shù)都要自己能完成,而要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌專業(yè)的技術(shù)人員去完成各個(gè)技術(shù)難點(diǎn)。多了解客戶的需求指定合理的完成路徑。比如在中國(guó)人民銀行武漢分行l(wèi)andesk桌面管理系統(tǒng)里有個(gè)小的系統(tǒng)是usb設(shè)備管理。通過和客戶的溝通了解到對(duì)于usb設(shè)備管理,客戶的需求比較高。我通過對(duì)于usb設(shè)備管理技術(shù)的了解發(fā)現(xiàn)在之前的一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)中使用到了類似的技術(shù),使用證書認(rèn)證和u盤虛擬化技術(shù)能完全的實(shí)現(xiàn)客戶的需求。于是給到專業(yè)的技術(shù)人員快速的完成了客戶的需求,提高了效率。
那么一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛辛巳娴募夹g(shù)知識(shí),良好的溝通協(xié)調(diào)能力的項(xiàng)目經(jīng)理就能夠完全的勝任新時(shí)期的項(xiàng)目經(jīng)理的工作了嗎?不是,他還需要準(zhǔn)確的策略選擇能力。
四、項(xiàng)目經(jīng)理的策略選擇
項(xiàng)目的運(yùn)作技巧因單位和項(xiàng)目的不同而有所區(qū)別。因此,項(xiàng)目經(jīng)理們應(yīng)根據(jù)具體情況對(duì)他們的策略作相應(yīng)的調(diào)整。在所需的技巧難度較高或其價(jià)值被低估時(shí),公司也應(yīng)給予項(xiàng)目經(jīng)理正確的評(píng)價(jià)。以下是項(xiàng)目經(jīng)理一些較為通用的策略:
1.客戶至上的原則
項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)僅關(guān)注項(xiàng)目組織的發(fā)展,還應(yīng)關(guān)心為個(gè)別客戶提供服務(wù)??蛻糁辽系脑瓌t應(yīng)體現(xiàn)在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、發(fā)展和執(zhí)行等各階段。一個(gè)公司應(yīng)通過借助干項(xiàng)目管理而形成的明確的并已達(dá)成共識(shí)的總體目標(biāo)、有效的資源部署以及明確的團(tuán)隊(duì)手四個(gè)人目標(biāo),和客戶發(fā)展長(zhǎng)期合作關(guān)系。為了平衡市場(chǎng)需求,公司應(yīng)以客戶為中心,運(yùn)用現(xiàn)有的技術(shù)能力為客戶提供有益的、可產(chǎn)生附加值的服務(wù)。
2.轉(zhuǎn)變觀念
現(xiàn)代項(xiàng)目管理已應(yīng)用于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,也比以往任何時(shí)候都需要與客戶建立更緊密的聯(lián)系。處于全球性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,為了進(jìn)一步提高效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上,按照實(shí)際需要,削減初始說(shuō)明書中不必要的部分。在實(shí)踐中,由于許多客戶并不真正了解自身的需求,這使削減工作困難重重。因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有能力理解并說(shuō)明客戶的需求。
3.明確的項(xiàng)目目標(biāo)
無(wú)論項(xiàng)目規(guī)模的大小,項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)有明確的項(xiàng)目目標(biāo),了解項(xiàng)目的時(shí)間和資源約束。為了評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否成功,還應(yīng)該能度量項(xiàng)目的產(chǎn)出。在技術(shù)項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保持技術(shù)的完整性并盡可能避免費(fèi)用超支。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)就是借助于合同幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。完整性并盡可能避免費(fèi)用超支。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)就是借助于合同幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。在這一過程中,不僅要考慮客戶的要求,還要考慮其他組織和個(gè)人的需要。
4.最壞情境法
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的意見分歧會(huì)影響工作效率,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)并使大家向同一個(gè)方向努力。如果項(xiàng)目經(jīng)理可以自己挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)管理工作會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單。然而,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是事先既定的。因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先設(shè)想到最壞的情景并積極預(yù)防它的發(fā)生。
5.善于應(yīng)變
本文敘述了CMMI模型中2級(jí)項(xiàng)目策劃(PP)過程域所涉及到的軟件活動(dòng),目的是為執(zhí)行軟件工程和管理活動(dòng)而制定合理計(jì)劃,以此作為項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督的基礎(chǔ)。在項(xiàng)目實(shí)際操作過程中,不可能一次性就把項(xiàng)目的詳細(xì)進(jìn)度確定下來(lái),項(xiàng)目軟件策劃應(yīng)采取“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則,初步策劃時(shí)依據(jù)頂層WBS分解結(jié)構(gòu),每個(gè)階段初期再對(duì)WBS進(jìn)行細(xì)分,結(jié)合估算結(jié)果,進(jìn)行詳細(xì)的策劃。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目策劃 軟件生存周期 項(xiàng)目估算 測(cè)量與分析 風(fēng)險(xiǎn)管理
1 項(xiàng)目策劃過程概述
項(xiàng)目策劃是軟件項(xiàng)目管理的一個(gè)重要過程,它包括:制定項(xiàng)目早期策劃、確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目生存周期、項(xiàng)目估算、確定項(xiàng)目資源、編制進(jìn)度表、制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、制定利益相關(guān)方參與的計(jì)劃、制定測(cè)量與分析計(jì)劃、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、策劃軟件測(cè)試、編寫項(xiàng)目計(jì)劃、計(jì)劃評(píng)審及等。在項(xiàng)目策劃過程中,各過程元素不可裁剪。
2 項(xiàng)目軟件策劃的主要活動(dòng)
2.1 制定項(xiàng)目早期策劃
項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目軟件核心組溝通,確定近期需開展的項(xiàng)目策劃的策劃,并根據(jù)《軟件研制任務(wù)書》進(jìn)度要求形成本階段進(jìn)度安排。項(xiàng)目早期策劃主要為明確近期所開展的早期的質(zhì)量保證活動(dòng)、CM活動(dòng)、評(píng)審活動(dòng)等日程、安排,以及所參與的人員,為后續(xù)制定詳細(xì)的軟件開發(fā)計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。
2.2 確定項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目軟件核心組成員根據(jù)《軟件研制任務(wù)書》,結(jié)合結(jié)構(gòu)層次、必備成分、重用成分等要素確定項(xiàng)目范圍,標(biāo)識(shí)每個(gè)工作包的組成要素,分解到可以支持軟件估算的程度,形成頂層WBS分解結(jié)構(gòu),并將分解結(jié)果記錄到《軟件開發(fā)計(jì)劃》中。
WBS的每個(gè)工作包需細(xì)分到跟蹤粒度,即每個(gè)任務(wù)應(yīng)不大于雙周,但在項(xiàng)目策劃階段,很難做到這點(diǎn),可以采取先粗后細(xì)的原則,在階段初期,對(duì)近期執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行重新策劃和任務(wù)細(xì)分,以利于分派和跟蹤。
2.3 定義軟件生存周期
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目功能以及性能特點(diǎn)定義本項(xiàng)目軟件的生存周期模型,確定軟件研發(fā)過程中各種不同階段和各階段的執(zhí)行順序,并定義每個(gè)階段的入口準(zhǔn)則、主要活動(dòng)和出口準(zhǔn)則等。
2.4 項(xiàng)目估算
項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目估算人員選擇合適的方法對(duì)軟件代碼規(guī)模、文檔規(guī)模、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源、軟硬件環(huán)境資源、工作量、成本等進(jìn)行估算,以此作為進(jìn)度及人員安排的依據(jù)。當(dāng)估計(jì)值與實(shí)際值超過一定閾值時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織估算人員重新進(jìn)行估算,并按照項(xiàng)目變更流程進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的變更。
2.5 確定項(xiàng)目資源
項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目軟件核心組根據(jù)項(xiàng)目特征以及主要功能,確定完成項(xiàng)目所需要的知識(shí)技能和人員的崗位要求,部門經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商后,確定人員配置需求及計(jì)劃,確定項(xiàng)目組成員。
2.6 編制進(jìn)度表
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《軟件研制任務(wù)書》里規(guī)定的里程碑估算項(xiàng)目進(jìn)度,里程碑至少包含2個(gè):需求階段里程碑、軟件產(chǎn)品里程碑,可根據(jù)項(xiàng)目設(shè)置其他里程碑;項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目估算結(jié)果,結(jié)合可用的人力資源計(jì)算出任務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度,再根據(jù)任務(wù)的依賴關(guān)系、里程碑和階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,安排進(jìn)度,記錄到項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖。
2.7 制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目的數(shù)據(jù),包括項(xiàng)目輸出或接收的文檔及記錄信息等,可以采取任何形式,可以存在于任何介質(zhì);可以是可交付的,也可以是不可交付的。若數(shù)據(jù)為配置項(xiàng),則按照配置管理的方法、權(quán)限進(jìn)行管理;若為非配置項(xiàng),則詳細(xì)制定數(shù)據(jù)分發(fā)形式、存儲(chǔ)位置、訪問權(quán)限、責(zé)任人、存儲(chǔ)日期的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。
2.8 制定利益相關(guān)方參與的計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目核心組成員商討確定以下事宜:識(shí)別和明確利益相關(guān)方;明確利益相關(guān)方參與活動(dòng)的計(jì)劃,包括:參與的主要活動(dòng)、相關(guān)方(具體人)參與方式、參與時(shí)機(jī)等;隨項(xiàng)目緊張,根據(jù)需要調(diào)整利益相關(guān)方參與清單。
2.9 制定測(cè)量與分析計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理記錄項(xiàng)目的測(cè)量目標(biāo)、已選擇的測(cè)量項(xiàng),各角色在測(cè)量與分析中的職責(zé)、參與測(cè)量與分析活動(dòng)的時(shí)機(jī)、測(cè)量與分析活動(dòng)的內(nèi)容、進(jìn)度安排、結(jié)果形式、各數(shù)據(jù)收集的時(shí)機(jī),數(shù)據(jù)來(lái)源,統(tǒng)計(jì)分析方法等,形成《軟件測(cè)量與分析計(jì)劃》,也可合并至《軟件開發(fā)計(jì)劃》的“測(cè)量和分析”章節(jié)。
2.10制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理與利益相關(guān)方結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,識(shí)別項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和風(fēng)險(xiǎn)分類,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排序,并確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí);對(duì)優(yōu)先級(jí)為高的風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)緩解措施及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生應(yīng)急策略。
2.11策劃軟件測(cè)試
根據(jù)項(xiàng)目特征策劃軟件測(cè)試級(jí)別,策劃單元測(cè)試、集成測(cè)試、配置項(xiàng)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的準(zhǔn)備、執(zhí)行、修改和回歸測(cè)試,以及分析和記錄測(cè)試的結(jié)果所遵循的途徑。
2.12編寫軟件質(zhì)量保證計(jì)劃
質(zhì)量保證人員確定參加質(zhì)量保證活動(dòng)的組織和職責(zé),過程和工作產(chǎn)品審核的對(duì)象、方法、責(zé)任人和時(shí)間/時(shí)機(jī)等,并與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商達(dá)成一致,按照GJB438B要求,形成《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》,也可合并至《軟件開發(fā)計(jì)劃》的“軟件質(zhì)量保證”章節(jié)。
2.13編寫軟件配置管理計(jì)劃
配置管理人員與項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)劃配置管理系統(tǒng)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),定義CCB人員名單及職責(zé),識(shí)別配置項(xiàng)和基線,明確配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)記實(shí)、配置審核及軟件發(fā)行管理和交付等方面的軟件配置管理活動(dòng)的需求,策劃配置管理使用的軟件工具、技術(shù)和方法,策劃軟件配置管理活動(dòng)的時(shí)間/時(shí)機(jī)等,按照GJB438B要求,形成《軟件配置管理計(jì)劃》,也可合并至《軟件開發(fā)計(jì)劃》的“軟件配置管理”章節(jié)。
2.14編寫軟件開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及已確定的項(xiàng)目策劃內(nèi)容,確定軟件開發(fā)活動(dòng)的總體實(shí)施計(jì)劃、詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)度表和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目組織和資源、培訓(xùn)等,按照GJB438B要求,編寫《軟件開發(fā)計(jì)劃》。
2.15計(jì)劃評(píng)審及
項(xiàng)目經(jīng)理提出評(píng)審申請(qǐng),項(xiàng)目主管組織計(jì)劃的評(píng)審,項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員和配置管理人員對(duì)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂或調(diào)整;各計(jì)劃評(píng)審?fù)ㄟ^,經(jīng)相關(guān)方審簽、總經(jīng)理批準(zhǔn)、最終用戶代表確認(rèn)后,表示對(duì)各計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了承諾,配置管理人員將承諾后的各計(jì)劃納入配置管理并進(jìn)行。
達(dá)成承諾并得到批準(zhǔn)后的項(xiàng)目計(jì)劃是跟蹤軟件活動(dòng)、通報(bào)狀態(tài)和修訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)展過程中,對(duì)項(xiàng)目工作量、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目策劃的情況進(jìn)行比較和跟蹤,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差超過閾值范圍時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織相關(guān)方進(jìn)行商討,按照變更控制流程對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行更改,將經(jīng)過批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃新版本納入配置管理并。