序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇職場(chǎng)工作要點(diǎn)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1不知不覺(jué)試用期就已經(jīng)飛快的過(guò)去了，而我馬上也將成為一名正式的物業(yè)保安了。雖然只是一名保安，但是我也有著我身為一名保安的責(zé)任和義務(wù)，讓小區(qū)的住戶住的安心，住的放心就是我最大的責(zé)任。我也在使用期間不斷的付出著努力，讓自己對(duì)于保安工作能夠有著更多的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，也在這期間學(xué)習(xí)到了很多，作為一名保安的技巧和方式方法。我想我現(xiàn)在的能力足夠支撐我成為一名正式的保安，并且保持自己一直以來(lái)優(yōu)良的工作作風(fēng)和工作態(tài)度堅(jiān)持工作下去。

在這短短的一個(gè)月試用期中，我我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來(lái)到這里工作的時(shí)候十分擔(dān)心自己能不能工作的好，能不能承擔(dān)起作為一名保安的責(zé)任。所以內(nèi)心十分的惶恐，等來(lái)到了這里之后我放心了很大，同事們相處起來(lái)大家都很和諧，我也順利的加入了這個(gè)大家庭和大家打成了一片。而我在剛開(kāi)始工作的時(shí)候也要多虧其他同事對(duì)我的幫助，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，否則光是靠我自己一個(gè)人自己摸索我想我是很難留下來(lái)的。雖然只是短短的一個(gè)月我卻也和大家建立了很深的感情，大家也都對(duì)我非常的好，讓我沒(méi)有來(lái)到一個(gè)陌生地方的那種迷茫，無(wú)助的感覺(jué)。

而在這段試用期，我也從一開(kāi)始什么都不懂，只知道站在那里傻站著，變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點(diǎn)的合格保安。像是陌生人如果進(jìn)入小區(qū)的話，是一定要做登記，留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問(wèn)題，那么責(zé)任也是我承擔(dān)不起的，也會(huì)更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點(diǎn)，以前只是自己一個(gè)人所以沒(méi)覺(jué)得這點(diǎn)有什么難的，但是現(xiàn)在成為了一名保安，要保護(hù)一個(gè)小區(qū)的安全，突然覺(jué)得想要讓一個(gè)小區(qū)做好消防工作還是挺難的，需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的，但也有極少數(shù)的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課，讓業(yè)主們意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，畢竟如果真的出現(xiàn)了什么問(wèn)題，那就不單單是一兩家的事了，而是整個(gè)小區(qū)的問(wèn)題。雖然試用期結(jié)束了，但是我有信心能夠在未來(lái)的工作生活里保持現(xiàn)在自己謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步。

物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2進(jìn)入物業(yè)工作以來(lái)，在物業(yè)嚴(yán)格要求下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特別是通過(guò)前期物業(yè)一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取?，F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下：

一、了解公司宗旨

對(duì)物業(yè)的印象及感觸通過(guò)前期物業(yè)對(duì)自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會(huì)，跨地域?qū)ｉT(mén)為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流”，通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì)到了這一點(diǎn)。

二、工作方案

工作業(yè)績(jī)?cè)谖飿I(yè)工作以來(lái)，先后參與了__和__的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責(zé)，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(zhǎng)處，圓滿完成了各級(jí)交給的任務(wù)。

最近，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自己參加了現(xiàn)場(chǎng)的安全警衛(wèi)任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請(qǐng)領(lǐng)、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務(wù)圓滿完成。

三、存在的問(wèn)題

工作中存在的問(wèn)題雖然工作中盡心盡責(zé)，但工作中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中，對(duì)保安力量的統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng)，特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，不知如何下手，如何去干，進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。對(duì)自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間我在物業(yè)保安崗位上的試用期已經(jīng)結(jié)束了，得益于這三個(gè)多月在保安工作中的良好表現(xiàn)讓我具備了轉(zhuǎn)正的條件，對(duì)我來(lái)說(shuō)這樣的成就說(shuō)明以往在職場(chǎng)中的努力是很有意義的，至少我在以往的保安工作中為了盡快轉(zhuǎn)正從而付出了不少努力，入職以來(lái)也能夠盡職盡責(zé)地做好物業(yè)保安的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)正前完成的物業(yè)保安工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。

通過(guò)巡視工作的展開(kāi)較好地保障物業(yè)小區(qū)的安全，為了完善物業(yè)安保體系導(dǎo)致我很重視巡視工作的展開(kāi)，畢竟監(jiān)控結(jié)合巡視的方式往往能有效避免盜竊事件的發(fā)生，而且我也會(huì)對(duì)巡視工作中的表現(xiàn)寫(xiě)好相應(yīng)的工作日志，在交接班的時(shí)候也會(huì)向同事詳細(xì)說(shuō)明巡視期間的狀況。由于物業(yè)小區(qū)本就在治安方面做得十分優(yōu)秀，因此我從入職到現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何盜竊方面的事故，能夠取得這樣的成功也與同事們?cè)诒０补ぷ髦械?努力息息相關(guān)，我也要履行好自己的職責(zé)并為了安保體系的完善而努力。

能夠做好小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的管理從而讓業(yè)主們感到滿意，這項(xiàng)工作中主要是指揮車(chē)主將車(chē)輛停放到指定位置，而且我也要準(zhǔn)確辨別車(chē)主身份從而避免停放外來(lái)車(chē)輛的狀況，畢竟小區(qū)停車(chē)場(chǎng)是專(zhuān)門(mén)為業(yè)主們提供停車(chē)服務(wù)的區(qū)域，若是因?yàn)槠渌?chē)輛的停放導(dǎo)致業(yè)主的利益受損則是嚴(yán)重違反規(guī)定的，另外為了避免惡意搶占停車(chē)位的情況出現(xiàn)還要做好相應(yīng)的指揮，避免業(yè)主因?yàn)橥＼?chē)的問(wèn)題產(chǎn)生糾紛或者車(chē)輛出現(xiàn)碰撞的現(xiàn)象，我能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好停車(chē)場(chǎng)管理工作，能夠在這項(xiàng)工作中取得進(jìn)展也讓我的內(nèi)心感到十分滿足。

認(rèn)真做好消防宣傳以及外來(lái)人員的登記工作，為了避免火災(zāi)事故的發(fā)生導(dǎo)致我會(huì)向業(yè)主進(jìn)行宣傳，主要講解用電安全以及燃?xì)馐褂梅矫娴淖⒁馐马?xiàng)，而且我也會(huì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查從而確保能投入使用。為了維護(hù)物業(yè)管理導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)不允許外賣(mài)或者計(jì)程車(chē)進(jìn)入，因此我會(huì)做好調(diào)解并盡量讓外賣(mài)員在小區(qū)門(mén)口通知業(yè)主前來(lái)領(lǐng)取，而且我也會(huì)根據(jù)按時(shí)關(guān)閉和開(kāi)放小區(qū)大門(mén)從而建立安全保障，具備這種負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我較好地完成了物業(yè)保安工作。

試用期雖已結(jié)束卻也意味著自己需要面對(duì)新的挑戰(zhàn)，即轉(zhuǎn)正后需要以更嚴(yán)格的要求來(lái)對(duì)待物業(yè)保安工作，我也相信憑借著對(duì)職業(yè)發(fā)展的追求能夠讓自己成長(zhǎng)為合格的物業(yè)保安人員。

物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4在這短短的一個(gè)月試用期中，我我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來(lái)到這里工作的時(shí)候十分擔(dān)心自己能不能工作的好，能不能承擔(dān)起作為一名保安的責(zé)任。所以內(nèi)心十分的惶恐，等來(lái)到了這里之后我放心了很大，同事們相處起來(lái)大家都很和諧，我也順利的加入了這個(gè)大家庭和大家打成了一片。而我在剛開(kāi)始工作的時(shí)候也要多虧其他同事對(duì)我的幫助，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，否則光是靠我自己一個(gè)人自己摸索我想我是很難留下來(lái)的。雖然只是短短的一個(gè)月我卻也和大家建立了很深的感情，大家也都對(duì)我非常的好，讓我沒(méi)有來(lái)到一個(gè)陌生地方的那種迷茫，無(wú)助的感覺(jué)。

而在這段試用期，我也從一開(kāi)始什么都不懂，只知道站在那里傻站著，變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點(diǎn)的合格保安。像是陌生人如果進(jìn)入小區(qū)的話，是一定要做登記，留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問(wèn)題，那么責(zé)任也是我承擔(dān)不起的，也會(huì)更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點(diǎn)，以前只是自己一個(gè)人所以沒(méi)覺(jué)得這點(diǎn)有什么難的，但是現(xiàn)在成為了一名保安，要保護(hù)一個(gè)小區(qū)的安全，突然覺(jué)得想要讓一個(gè)小區(qū)做好消防工作還是挺難的，需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的，但也有極少數(shù)的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課，讓業(yè)主們意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，畢竟如果真的出現(xiàn)了什么問(wèn)題，那就不單單是一兩家的事了，而是整個(gè)小區(qū)的問(wèn)題。雖然試用期結(jié)束了，但是我有信心能夠在未來(lái)的工作生活里保持現(xiàn)在自己謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步。

物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5我于2020年__月__日成為_(kāi)_物業(yè)的試用保安，到今天已經(jīng)快1個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

作為一名新人員，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。

在這段時(shí)間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過(guò)鍛煉，我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這1個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作，這段時(shí)間以來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

篇(2)

一、高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力正在由要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換，教育部對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求，高職院校應(yīng)轉(zhuǎn)變以往培養(yǎng)模式與思路，變傳統(tǒng)型人才培養(yǎng)方式為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)，這就需要高職院校改變以往中低端人才培養(yǎng)模式，能夠因材施教的培養(yǎng)一批中高端技能型人才。

首先，企業(yè)需要掌握一定會(huì)計(jì)知識(shí)兼?zhèn)淞己萌穗H交往能力的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才；其次，不少企業(yè)希望學(xué)生有類(lèi)似創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。這就要求學(xué)校在根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程設(shè)置時(shí)要不唯書(shū)，不光設(shè)置一些理論課程，還應(yīng)該讓學(xué)生懂得相關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作流程；第三，高職院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生除了會(huì)計(jì)基本技能外也應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)推廣等技能。不少企業(yè)希望所招聘的會(huì)計(jì)學(xué)生不光是懂會(huì)計(jì)，還要兼顧懂企業(yè)的基本業(yè)務(wù)特別是營(yíng)銷(xiāo)渠道，在全員推銷(xiāo)的時(shí)代具備營(yíng)銷(xiāo)能力的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠更有利于企業(yè)更好的開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

二、我國(guó)高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

目前，我國(guó)不少高職院校仍然以培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和教學(xué)組織作為主要培養(yǎng)方向，這與本科院校的設(shè)置完全類(lèi)似，不僅缺乏高職生特有的培養(yǎng)方向和要求，也不利于高職生特有的就業(yè)市場(chǎng)選擇，一方面沒(méi)有結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行因材施教；另一方面也使得高職學(xué)生與市場(chǎng)需求形成缺口。

（一）高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人才不對(duì)接

大部分本科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生往往會(huì)選擇比較專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)崗位，如會(huì)計(jì)事務(wù)所或大型企業(yè)財(cái)務(wù)崗，高職院校則注重培養(yǎng)會(huì)計(jì)類(lèi)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。但針對(duì)高職學(xué)生，教師在培養(yǎng)過(guò)程中還是習(xí)慣于傳授理論知識(shí)，弱化實(shí)踐操作，從而造成專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)接的局面。

（二）高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)與本科院校類(lèi)似，缺乏針對(duì)性

高職院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系普遍以基礎(chǔ)課，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行設(shè)置，這就造成學(xué)生的課堂理論學(xué)習(xí)時(shí)間占比過(guò)大，實(shí)踐課時(shí)偏少，模糊了高職學(xué)生以就業(yè)為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才定位，為適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)要求，達(dá)到高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須進(jìn)行高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系的重構(gòu)。

（三）高職會(huì)計(jì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式使學(xué)生職場(chǎng)就業(yè)能力偏弱

雖然不少高職院校在培養(yǎng)方案中增加了不少教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，但教學(xué)多數(shù)仍以課堂為主，教師講授的內(nèi)容過(guò)于理論化，同時(shí)由于教師自身實(shí)踐和調(diào)研高職的缺乏，對(duì)于一些新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度在課堂中的滲透力度不夠，也使得會(huì)計(jì)課程普遍較枯燥，無(wú)法引起學(xué)生興趣，這樣的教學(xué)方式下培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生通常有一肚子枯燥的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，而無(wú)法動(dòng)手做賬。

三、高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

（一）課程以應(yīng)用性為主，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力

高職院校的會(huì)計(jì)類(lèi)相應(yīng)課程體系構(gòu)建應(yīng)該重視實(shí)用性，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，采用任務(wù)引導(dǎo)，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)理念，引進(jìn)校企合作單位，可以開(kāi)設(shè)一系列真賬真做班，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力。同時(shí)，創(chuàng)新課程體系，以模塊化教學(xué)為主導(dǎo)，邀請(qǐng)基地精英進(jìn)課堂為學(xué)生講解最新會(huì)計(jì)前沿理論，讓學(xué)生不光學(xué)到課本上的知識(shí)，也能接觸到社會(huì)，為今后選擇更好的就業(yè)崗位打下基礎(chǔ)。

（二）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合，完成會(huì)計(jì)角色扮演。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)結(jié)合的方式，可以讓學(xué)生更好的找到自己的角色定位，同時(shí)走出校園，發(fā)現(xiàn)自己的弱勢(shì)，回頭進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)，走出校園對(duì)自我形成一個(gè)更好的認(rèn)知。在校內(nèi)，運(yùn)用會(huì)計(jì)模擬教學(xué)系統(tǒng)等讓會(huì)計(jì)的一些崗位相關(guān)業(yè)務(wù)訓(xùn)練體現(xiàn)在會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)室中，同時(shí)，通過(guò)對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的參觀、實(shí)習(xí)，了解企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)情況；了解企業(yè)人事管理、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理情況；明確企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員崗位；了解企業(yè)會(huì)計(jì)核算流程和核算方法；了解企業(yè)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)和對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求等。

（三）運(yùn)用參與式教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

參與式教學(xué)法是教學(xué)方法中運(yùn)用較為普遍的一種，注重"以學(xué)生為中心"的課堂教學(xué)，而不是單純教師講學(xué)生聽(tīng)的過(guò)程，讓學(xué)生能夠通過(guò)案例項(xiàng)目參與其中，采用企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)流程，為各個(gè)企業(yè)制作賬本，使學(xué)生自己演練，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)生活中的各類(lèi)賬目有一定的了解，也可以采取小組討論交流的方式，激發(fā)學(xué)生參與度，既檢驗(yàn)了學(xué)生的理論知識(shí)，也提高了學(xué)生的應(yīng)用能力。

（四）組織創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力

篇(3)

［關(guān)鍵詞］審計(jì)專(zhuān)業(yè)；溝通技巧；語(yǔ)言能力；理論實(shí)踐

一、審計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)溝通能力薄弱的成因

(一)應(yīng)試教育機(jī)械學(xué)習(xí)方式是溝通能力薄弱的普遍原因

“應(yīng)試教育”的弊端，是導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生缺乏基本職業(yè)溝通能力的根本原因。從小孩子們就是在強(qiáng)壓下被迫學(xué)習(xí)，本著為孩子好的初衷，父母將自己的意愿強(qiáng)加于孩子，并一直在灌輸上了大學(xué)就不會(huì)管你的思想，導(dǎo)致孩子們?cè)诖髮W(xué)中充分的釋放自己，除去一些主動(dòng)學(xué)習(xí)并有明確目標(biāo)的大學(xué)生外，大多數(shù)的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性。調(diào)查顯示，部分高校專(zhuān)業(yè)課逃課率在20%以上，而公共課達(dá)到了50%以上。考試全靠臨時(shí)抱佛腳，能做到不掛科就實(shí)屬萬(wàn)幸。職業(yè)的溝通能力，與大學(xué)生自身有重要的聯(lián)系。專(zhuān)業(yè)課的出勤率都無(wú)法保證，知識(shí)儲(chǔ)存的時(shí)間不足，導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)硬，那么職業(yè)溝通技能當(dāng)然也無(wú)法保證。

(二)陳舊的專(zhuān)業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)導(dǎo)致審計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)溝通能力更加弱化

1．教學(xué)設(shè)計(jì)

采用因果設(shè)計(jì)使學(xué)生只能機(jī)械學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為中心，一言堂灌輸下來(lái)，學(xué)生只要帶著耳朵聽(tīng)就行，沒(méi)有絲毫的主動(dòng)性，完全是一種被動(dòng)的接受。完全沒(méi)有考慮學(xué)生的接收程度。如果專(zhuān)業(yè)課再抽象些，那就可想而知了。因?yàn)槿鄙賹W(xué)生的主動(dòng)參與，沒(méi)有調(diào)動(dòng)好學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性。學(xué)生也就懶得動(dòng)腦子想問(wèn)題，老師怎么講學(xué)生就怎么聽(tīng)，對(duì)于聽(tīng)不進(jìn)課的學(xué)生，往往是老師上面講，學(xué)生思想開(kāi)小差，膽大的學(xué)生更干脆，你講你的，我玩兒我的，學(xué)習(xí)效果可想而知。

2．缺乏職業(yè)能力的傳授導(dǎo)致學(xué)生喪失自我獨(dú)立

沒(méi)有學(xué)生參與課堂教學(xué)并試圖解決思考的問(wèn)題，沒(méi)有工作導(dǎo)向的相應(yīng)引導(dǎo)，也就發(fā)現(xiàn)不了職業(yè)能力的剛性需求，從而失去了相應(yīng)的職業(yè)判斷，就更談不上獨(dú)立思考。這就是職業(yè)能力傳授的欠缺。通過(guò)教學(xué)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題，從而發(fā)現(xiàn)職業(yè)能力所在，才能學(xué)習(xí)并提高職業(yè)能力，適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成職場(chǎng)工作的零過(guò)渡。

二、審計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的必要性

俗話說(shuō):“一言可以興邦，一言可以亡國(guó)?！背晒Φ膶徲?jì)人員，必須擁有非凡的溝通能力。若想要在職場(chǎng)中獲得成就，就必須具備良好的口才，就必須將溝通能力的培養(yǎng)放在首位?！肮び破涫拢叵壤淦?。”許多用人單位也表示，大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)技能固然重要，但是當(dāng)代大學(xué)生如何與社會(huì)溝通融入社會(huì)也是一個(gè)不得不思考的問(wèn)題。新浪教育也曾發(fā)表“大學(xué)生成職場(chǎng)菜鳥(niǎo):不會(huì)使用打印機(jī)也不會(huì)聊天”此類(lèi)文章。由此可見(jiàn)，為什么說(shuō)溝通能力培養(yǎng)是最必不可少的。在審計(jì)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)技能必定托付語(yǔ)言溝通來(lái)體現(xiàn)。若想獲得審計(jì)成功，那么溝通能力一定是一把不可或缺的利器。

三、審計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生入職溝通技能的重建

(一)審計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具有專(zhuān)業(yè)理論課程以外的知識(shí)能力

1．具有一定的心理學(xué)知識(shí)。人人都應(yīng)該懂一點(diǎn)心理學(xué)。作為審計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更是如此。在審計(jì)過(guò)程中與被審單位方面的溝通是必不可少的。如何能做到不使被審計(jì)單位本能地排斥，并配合審計(jì)工作的完成是審計(jì)職業(yè)技能與情商的充分體現(xiàn)。心理學(xué)可以使審計(jì)人員從被審計(jì)單位人員的神情與動(dòng)作話語(yǔ)連貫性方面得到一些關(guān)鍵真實(shí)性信息。

2．掌握口才學(xué)方面的知識(shí)口才學(xué)，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》上的解釋為:名詞，說(shuō)話的才能。有口才的人說(shuō)話具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”等特征。有學(xué)者將口才更加明確的定義為:在口語(yǔ)交際過(guò)程中，表達(dá)主體運(yùn)用準(zhǔn)確、得體、生動(dòng)、巧妙、有效的口語(yǔ)表達(dá)策略，達(dá)到特定的交際目的，取得圓滿交際效果的口語(yǔ)表達(dá)的藝術(shù)和技巧?，F(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏加快，口才學(xué)的應(yīng)用也逐漸得到重視。對(duì)于審計(jì)人員來(lái)說(shuō)，口才需要專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)與標(biāo)準(zhǔn)的普通話會(huì)為你的溝通加分不少。

3．有一定邏輯學(xué)方面的知識(shí)邏輯學(xué)是一門(mén)基礎(chǔ)性學(xué)科，邏輯學(xué)的基本理論是其他學(xué)科普遍使用的原則和方法。審計(jì)行為中，縝密的邏輯思維是非常必要的。邏輯學(xué)的作用包括認(rèn)知工具、表達(dá)工具、說(shuō)服工具、分析工具。邏輯思維的運(yùn)用能夠輕易地發(fā)現(xiàn)被審計(jì)人員話語(yǔ)中的差錯(cuò)紕漏。

(二)審計(jì)工作需要培養(yǎng)溝通技能

1．要積極營(yíng)造融洽的對(duì)話環(huán)境和氛圍善于聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)。智慧的溝通情況，在雙方意見(jiàn)不一致時(shí)，一定要在尊重對(duì)方的前提下，理性的看待問(wèn)題并給出個(gè)人意見(jiàn)。切記，不能以監(jiān)督者自居，壓制別人，強(qiáng)詞奪理。

2．盡可能設(shè)計(jì)一些引導(dǎo)性問(wèn)題在談話過(guò)程中，盡可能的提出引導(dǎo)性問(wèn)題。而不是要提出需要回答“是”與“不是”判斷性問(wèn)題。在提問(wèn)時(shí)，多運(yùn)用“請(qǐng)談?wù)劇薄澳阌X(jué)得呢?”“你怎么看?”等語(yǔ)句。切勿使用“是不是?”“對(duì)不對(duì)?”等語(yǔ)句。簡(jiǎn)單的判斷性問(wèn)題很容易導(dǎo)致談話的不流暢與氣氛的尷尬，不利于審計(jì)人員的層層追問(wèn)，全方面了解被審內(nèi)容。

3．提出應(yīng)通俗易懂的問(wèn)題審計(jì)人員在提出問(wèn)題時(shí)，應(yīng)根據(jù)被審計(jì)單位人員的具體情況，使用通俗易懂的語(yǔ)言，不易過(guò)于專(zhuān)業(yè)與生硬。這樣將盡可能的避免對(duì)方理解的誤差，增強(qiáng)詢問(wèn)的效果。

(三)審計(jì)理論聯(lián)系實(shí)際能力的培養(yǎng)

理論與實(shí)踐本就存在著辯證關(guān)系。實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，而理論對(duì)實(shí)踐具有反作用。在審計(jì)當(dāng)中，理論知識(shí)與實(shí)踐是相輔相成，缺一不可的?？梢哉f(shuō)審計(jì)理論的產(chǎn)生源于審計(jì)實(shí)務(wù)的需求。在審計(jì)行為中，我們不能只重視單一的專(zhuān)業(yè)理論，專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合才能獲得理想的效果。

(四)審計(jì)執(zhí)業(yè)中良好職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成

1．做好計(jì)劃。預(yù)計(jì)整體工作量，評(píng)價(jià)工作要點(diǎn)和需要的資料，確保自己與團(tuán)隊(duì)明白如何正確完成工作，評(píng)估并跟蹤完工進(jìn)度。做計(jì)劃可以知道一共要做多少事情，知道每件事情大概要怎么做，知道大概還需要多少時(shí)間，然后，每天修正。正如雷軍所說(shuō):“永遠(yuǎn)不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮去彌補(bǔ)戰(zhàn)略上的偷懶?！?/p>

2．事前要估計(jì)項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題加以解決有些東西不懂確實(shí)可以通過(guò)上網(wǎng)查，看模板等方式自己摸索出來(lái)，但效率很低。這個(gè)時(shí)候，一定要積極主動(dòng)去請(qǐng)教同事或者上級(jí)，這樣才能保證及時(shí)地高質(zhì)量地完成工作。

3．注意自己的儀容儀表與禮節(jié)審計(jì)人員一定要注重儀容儀表，即便是剛?cè)肼毜男氯艘泊碇鴨挝恍蜗?，一般?lái)說(shuō)你穿的西裝革履和穿著普通休閑服裝，對(duì)方的態(tài)度完全不一樣。另外，一定要講究禮節(jié)，如，進(jìn)門(mén)前敲門(mén)，進(jìn)出電梯讓領(lǐng)導(dǎo)和女士先行，吃飯時(shí)主動(dòng)幫忙端茶倒水等等。

4．注重完善其他方面的各項(xiàng)技能學(xué)好Excel，不斷更新財(cái)經(jīng)法規(guī)知識(shí)。推薦中華會(huì)計(jì)網(wǎng)，里面財(cái)經(jīng)法規(guī)知識(shí)很多并且很新?？纯辞拜厒兊牡赘?，多讀幾遍，一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)也就積累了下來(lái)。可以學(xué)一些看似偏門(mén)，但關(guān)鍵時(shí)刻有大用處的技能。

5．養(yǎng)成歸檔整理、備份的習(xí)慣資料整理的井井有條，不僅自己查閱使用方便，分享時(shí)也方便。備份建議使用安全性較好的云盤(pán)，使用U盤(pán)時(shí)也應(yīng)該設(shè)好密碼，并且防止丟失。整理備份一般只需要十分鐘即可，所以養(yǎng)成每天按時(shí)進(jìn)行的習(xí)慣。遵守規(guī)定保證資料的保密性，項(xiàng)目結(jié)束、交接或者離職，都應(yīng)該把涉及企業(yè)內(nèi)部信息刪除。

6．具備良好的生活習(xí)慣審計(jì)人員又被稱(chēng)為“審計(jì)民工”，工作強(qiáng)度很大，身體素質(zhì)必須要好，少抽煙喝酒，養(yǎng)成多運(yùn)動(dòng)，有時(shí)間就多休息的習(xí)慣。

7．保持守時(shí)守點(diǎn)的自律習(xí)慣作為審計(jì)人員，一定會(huì)經(jīng)常有出差。出差時(shí)搭或飛機(jī)時(shí)要提前預(yù)留時(shí)間，跟同事、客戶約好見(jiàn)面時(shí)間的話最好提前十到十五分鐘到達(dá)。遲到幾分鐘可能不影響你的工作效率，但是很有可能讓你的客戶和同事產(chǎn)生你做事不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠?。一些大公司的?cái)務(wù)和高管也很忙，不守時(shí)到達(dá)時(shí)他們可能就出去了，確實(shí)會(huì)對(duì)工作進(jìn)度有影響。

(五)培養(yǎng)審計(jì)溝通實(shí)踐中應(yīng)有的技巧

1．學(xué)會(huì)察言觀色察言觀色一詞出自《論語(yǔ)•顏淵》:“夫達(dá)也者;質(zhì)直而好義;察言而觀色;慮以下人”。而釋義為:詳審。觀察別人的說(shuō)話和臉色。多指揣摩別人的心意。曾有這樣一個(gè)案例:因?yàn)閷徲?jì)人員是個(gè)新人，對(duì)于業(yè)務(wù)不太了解，在溝通中專(zhuān)業(yè)性受到懷疑，對(duì)面的海龜博士直接就問(wèn):“你們有沒(méi)有接受培訓(xùn)?”而審計(jì)新人并沒(méi)有聽(tīng)出話中含義，直接回答:最近收入不好，沒(méi)錢(qián)搞培訓(xùn)。然后對(duì)方就叫他走人了，下午主管經(jīng)理就告知他被客戶投訴，讓他去道歉，并且不要頂撞客戶。這樣一個(gè)案例給我們的經(jīng)驗(yàn)就是:在審計(jì)過(guò)程中，一定要學(xué)會(huì)看到客戶的形色動(dòng)作，在微妙的表情中，觀察到客戶心理活動(dòng)。這樣才不會(huì)在以后的工作中吃大虧。

2．學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通由于審計(jì)與被審計(jì)雙方的微妙關(guān)系，被審計(jì)單位大多是不愿意與審計(jì)人員做溝通的。很多被審計(jì)單位都認(rèn)為審計(jì)人員只會(huì)找毛病查問(wèn)題，只知道審計(jì)的監(jiān)督職能但是卻忘記了審計(jì)的服務(wù)職能。審計(jì)人員應(yīng)該積極主動(dòng)的去與被審計(jì)單位做溝通，主動(dòng)地去協(xié)調(diào)處理審計(jì)與被審計(jì)對(duì)象的關(guān)系。

3．學(xué)會(huì)善聽(tīng)善問(wèn)溝通是雙方的，在審計(jì)溝通過(guò)程中，既要傾聽(tīng)又要詢問(wèn)。傾聽(tīng)為了搜集證據(jù)，在話語(yǔ)中尋找問(wèn)題，由淺入深，刨根問(wèn)底，直到可以獲得有效的信息。

篇(4)

中國(guó)再生醫(yī)學(xué)國(guó)際有限公司是國(guó)內(nèi)醫(yī)療健康領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，集團(tuán)于2001年在香港上市，2014年在北京成立經(jīng)營(yíng)管理中心，負(fù)責(zé)大陸七個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理，并下設(shè)西安研發(fā)中心以及深圳和西安兩個(gè)產(chǎn)業(yè)基地。集團(tuán)十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，相關(guān)事務(wù)歸北京公司集中負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)一年多的快速發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性愈發(fā)凸顯，為產(chǎn)品上市和公司整體運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。而這一切，離不開(kāi)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理周大成和他所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的不懈努力。

2005年畢業(yè)于延邊大學(xué)制劑工程專(zhuān)業(yè)的周大成，初入職場(chǎng)時(shí)從事新藥研發(fā)工作，參與了幾項(xiàng)專(zhuān)利撰寫(xiě)。出于對(duì)專(zhuān)利的興趣，周大成在2007年初加入北京同仁堂研究院后，主動(dòng)提出將自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目研發(fā)成果申請(qǐng)專(zhuān)利，著手專(zhuān)利申請(qǐng)并開(kāi)始系統(tǒng)接觸知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)，這也開(kāi)啟了他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職業(yè)生涯。之前積累的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)使他能夠站在研發(fā)人員的角度思考問(wèn)題，理解研發(fā)人員的語(yǔ)言，識(shí)別想要表達(dá)的要點(diǎn)，從而更好地引導(dǎo)研發(fā)人員按照專(zhuān)利所需的思路框架進(jìn)行闡述，這對(duì)于周大成今后從事專(zhuān)利工作助力匪淺。為系統(tǒng)積累專(zhuān)利經(jīng)驗(yàn)，2010年周大成加入新奧集團(tuán)，進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)職業(yè)積累階段。2014年初，懷抱著為祖國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奠基和探索的志愿，周大成回歸醫(yī)藥領(lǐng)域，加入中國(guó)再生醫(yī)學(xué)集團(tuán)。用他自己的話來(lái)說(shuō)，“來(lái)到中國(guó)再生醫(yī)學(xué)集團(tuán)，我不盲目走‘先大后強(qiáng)’的路，而是推行‘有目的的創(chuàng)新（瞄準(zhǔn)市場(chǎng)），有目的的布局（針對(duì)對(duì)手）’，專(zhuān)利數(shù)量與質(zhì)量并舉，關(guān)注商業(yè)競(jìng)合關(guān)系，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度充分考慮和論證每件專(zhuān)利的價(jià)值”。

仔細(xì)想來(lái)，周大成已在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域摸索前進(jìn)了近十年，遭遇過(guò)風(fēng)雨挫折，也獲得了成長(zhǎng)和歷練。他始終堅(jiān)持初心未改，全情投入，修養(yǎng)自身，勇往直前。而他對(duì)于整個(gè)行業(yè)變遷和知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人這一職業(yè)的內(nèi)涵更是有著深刻的感悟和理解。

China IP：請(qǐng)您結(jié)合自身的工作情況，談?wù)剬?duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)和企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人的理解和感悟。

周大成：就整個(gè)行業(yè)而言，近年來(lái)，我們共同目睹了我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的輝煌發(fā)展，尤其是十二五期間，中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量快速增長(zhǎng)。2010年度我國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)量首次突破100萬(wàn)件，而2015年將超過(guò)200萬(wàn)件，連續(xù)五年世界第一；2010年我國(guó)有效注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量累計(jì)突破400萬(wàn)，2015年有效注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量累計(jì)已突破千萬(wàn)，連續(xù)13年世界第一；我國(guó)已迅速成為世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)大國(guó)，實(shí)現(xiàn)了舉世矚目的大跨越。2015年是特殊的一年，國(guó)家商標(biāo)局降低了注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)費(fèi)、國(guó)家專(zhuān)利局延長(zhǎng)了專(zhuān)利年費(fèi)減繳期限、國(guó)家財(cái)政部規(guī)定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生費(fèi)用可作為研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除、正在修改的《專(zhuān)利法》擬提高侵權(quán)賠償額度……這些政策的實(shí)施，必將提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生和市場(chǎng)參與的活躍度。未來(lái)，中國(guó)將向知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)發(fā)展，在中國(guó)法制逐步完善以及全面國(guó)際化的大背景下，中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的未來(lái)必將更加美好。

而知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人在企業(yè)和行業(yè)中都發(fā)揮著重要作用。在企業(yè)，其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的引領(lǐng)者。公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要諸多保障因素，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的職責(zé)是持續(xù)提高公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生、管理、運(yùn)用能力，為公司經(jīng)營(yíng)提供穩(wěn)定、平衡的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部，為技術(shù)研發(fā)做好開(kāi)路先鋒，為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)做好保駕護(hù)航，為公司經(jīng)營(yíng)打造精通知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作的高效團(tuán)隊(duì)，保障公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，這也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人職責(zé)的體現(xiàn)。在行業(yè)，則是知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展史的推動(dòng)者。知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人也是眾多知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作者中的一員，也是推動(dòng)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的群體的一份子，知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人必然都有這種責(zé)任感和使命感，與全體知識(shí)產(chǎn)權(quán)人一同糾正錯(cuò)誤的知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念，尊重和敬畏知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則，營(yíng)造正向的知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化，推動(dòng)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展。

China IP：在您看來(lái)，如何才能成為優(yōu)秀的知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人？

周大成：隨著我國(guó)繼續(xù)深化改革開(kāi)放，隨著更多中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)為世界級(jí)企業(yè)，隨著各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn)并逐步實(shí)踐，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人需要不斷突破視野，跨界學(xué)習(xí)。而在成長(zhǎng)過(guò)程中要從以下幾個(gè)方面思考，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

首先是要有“全局觀”，包括公司內(nèi)的全局和行業(yè)內(nèi)的全局。知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作者在企業(yè)中要從產(chǎn)品銷(xiāo)售、公司運(yùn)營(yíng)的角度主動(dòng)思考和識(shí)別知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)結(jié)合方式，發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作要點(diǎn)；此外還要結(jié)合企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)展階段和自身特點(diǎn)，把握企業(yè)之間的競(jìng)合關(guān)系，確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的方向。

第二是要有“前瞻性”。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的武器，其運(yùn)用方法也在不斷發(fā)展和繁衍，從國(guó)內(nèi)國(guó)際走在知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)踐前列的大企業(yè)之間所發(fā)生的各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，來(lái)審視企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，結(jié)合企業(yè)所屬領(lǐng)域的特點(diǎn)，識(shí)別企業(yè)存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)有所準(zhǔn)備，或者根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的糾紛持續(xù)調(diào)整和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局和管理。

第三是要有“計(jì)劃性”。計(jì)劃性是成為優(yōu)秀知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人的有益習(xí)慣。除了戰(zhàn)略上要有計(jì)劃性，完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是實(shí)施各種戰(zhàn)術(shù)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性有邏輯性的計(jì)劃如何持續(xù)優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化專(zhuān)利組合，規(guī)劃商標(biāo)布局，儲(chǔ)備知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第四是要做好“服務(wù)者”。知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)是企業(yè)的輔助部門(mén)之一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)本身是企業(yè)的重要武器，其本質(zhì)上是為公司運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供保障的服務(wù)性工作。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作者不能期望過(guò)高，要在提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力上下功夫，適應(yīng)公司的多元化需求，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，才能體現(xiàn)價(jià)值。

第五是具有“創(chuàng)造力”。企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人要具有在情況復(fù)雜、時(shí)間緊急、資源匱乏的情況下創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。這種解決問(wèn)題的“創(chuàng)造力”要求我們企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人“懂專(zhuān)業(yè)，懂企業(yè)，會(huì)溝通，能執(zhí)行”，以結(jié)果可控或利益可控的方式解決問(wèn)題。

China IP：您對(duì)新入行的同事們有哪些建議？

周大成：職業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人一般會(huì)經(jīng)歷“轉(zhuǎn)行變型”、“專(zhuān)業(yè)提升”、“視野突破”三個(gè)成長(zhǎng)階段，可以從以下三方面具體實(shí)踐：

堅(jiān)持學(xué)習(xí)。我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展迅猛，與時(shí)俱進(jìn)，跟得上時(shí)代變化，才能保證“不退”。此外，興趣是最好的老師，是職業(yè)洞察力和領(lǐng)悟力的天然催化劑，是持續(xù)學(xué)習(xí)、自我提升的內(nèi)在動(dòng)力，做自己感興趣的事，做自己擅長(zhǎng)的事，除企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)還有人、審查員、律師可以選擇。

善于總結(jié)?！暗皖^拉車(chē)，也要抬頭看路”工作或?qū)W習(xí)一段時(shí)間，要回頭看看走過(guò)的路，也看看前面的路，根據(jù)目標(biāo)調(diào)整自己的步伐，經(jīng)?？偨Y(jié)自己、反思自己、正視自己、有利于自我提升和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

積極參與。在企業(yè)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，應(yīng)當(dāng)走出辦公室，積極參與企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中去，積極參與到技術(shù)合作、項(xiàng)目管理、人力資源、采購(gòu)、并購(gòu)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售中去，以積極開(kāi)放的心態(tài)參與和推動(dòng)工作。在企業(yè)外部，也要積極參與行業(yè)活動(dòng)，跟知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)走在前面的大企業(yè)多交流多學(xué)習(xí)，才能在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮更大的價(jià)值。

China IP：您如何規(guī)劃自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展？

周大成：事思敬，修己以敬，做個(gè)有內(nèi)力的人。我會(huì)努力成為國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域具有良好口碑并做出重要貢獻(xiàn)的人，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展力盡終生。

工作業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)項(xiàng)：

2010-2011年，總結(jié)專(zhuān)利工作經(jīng)驗(yàn)，提出“345”專(zhuān)利管理體系，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平，加快人才培養(yǎng)。

2012-2013年，組織制定推行《知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)化保護(hù)方案》，推行單元化布局，注重系統(tǒng)化保護(hù)；負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬3個(gè)公司“知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)”工作，獲“先進(jìn)單位”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。

2013-2014年，制定推行《專(zhuān)利布局指導(dǎo)規(guī)則》，注重專(zhuān)利組合；制定推行《專(zhuān)利申請(qǐng)文件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》，提升專(zhuān)利質(zhì)量；制定推行《專(zhuān)利盤(pán)點(diǎn)辦法》，降低權(quán)利維持成本，修正專(zhuān)利保護(hù)導(dǎo)向。

篇(5)

管理在不同的時(shí)代具有不同的價(jià)值追求?，F(xiàn)代社會(huì)隨著人類(lèi)文明的發(fā)展，人的權(quán)力受到前所未有的重視，“以人為本”的理念使管理呈現(xiàn)出“服務(wù)”的價(jià)值觀。當(dāng)今學(xué)校管理追求“管理即服務(wù)”的現(xiàn)代境界。

在學(xué)校管理的價(jià)值選擇過(guò)程中，校長(zhǎng)不僅是主導(dǎo)者也是最主要的建設(shè)者。學(xué)校發(fā)展的主要目標(biāo)是育人，教師發(fā)展是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展、實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的主要?jiǎng)恿?，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的核心任務(wù)是為教師的發(fā)展搭臺(tái)鋪路。所以，作為校長(zhǎng)，能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力于建構(gòu)以教師發(fā)展為本的服務(wù)機(jī)制是促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本。北京小學(xué)在這個(gè)機(jī)制的構(gòu)建中，有兩個(gè)工作要點(diǎn)：一是以校長(zhǎng)為首席的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體在職責(zé)上的定位；二是要致力創(chuàng)造教師自我發(fā)展的專(zhuān)業(yè)氛圍。前者是后者的前提，為了實(shí)現(xiàn)這兩項(xiàng)工作，首先要樹(shù)立教師“發(fā)展即自我”的意識(shí)。

一、發(fā)展即自我

“發(fā)展即自我”強(qiáng)調(diào)的是自我。良好的管理形態(tài)以自我管理為基礎(chǔ)。自我管理既是外在管理的承載地又是現(xiàn)代管理所必須的基礎(chǔ)。管理大師彼得·德魯克曾論述過(guò)自我管理的重要意義。他說(shuō)：“自我管理是人事方面的一場(chǎng)革命，這場(chǎng)革命向個(gè)人尤其是知識(shí)勞動(dòng)者提出了前所未有的新要求。就其內(nèi)容而言，它要求每一個(gè)知識(shí)勞動(dòng)者像首席執(zhí)行官那樣思想和行動(dòng)?！盵1] 重點(diǎn)在于把管理的權(quán)力和義務(wù)由外在的“他為”轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的“自為”。

“發(fā)展即自我”的實(shí)質(zhì)是人主體性的解放。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，教育要通過(guò)主體性的教育實(shí)踐，使學(xué)生成為主體性的學(xué)習(xí)者，使教師成為主體性的自我勞動(dòng)價(jià)值的創(chuàng)造者。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)換除了在理性上提升自我認(rèn)識(shí)之外，在操作上還必須首先明晰“為誰(shuí)而學(xué)”“為誰(shuí)而干”，只有這樣，才能進(jìn)一步推動(dòng)人的自我超越，實(shí)現(xiàn)人自我價(jià)值新的創(chuàng)造。教師不是為了校長(zhǎng)在工作，學(xué)生不是為了教師、家長(zhǎng)在學(xué)習(xí)。這個(gè)雖然看似簡(jiǎn)單的道理，但往往在實(shí)踐中卻成為習(xí)以為常的定勢(shì)思維，充分調(diào)動(dòng)個(gè)體的主體性，這在學(xué)校管理中是非常重要的。

二、創(chuàng)造教師自我發(fā)展的專(zhuān)業(yè)氛圍

創(chuàng)造教師自我發(fā)展專(zhuān)業(yè)氛圍的管理變革階段是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不可能一蹴而就。這一過(guò)程概括起來(lái)基本上是從主體精神的建設(shè)到生存方式的變革再走向創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)自我的持續(xù)發(fā)展，整個(gè)過(guò)程既是領(lǐng)導(dǎo)集體與全員教工共同創(chuàng)造管理境界的勞動(dòng)過(guò)程，也是共同分享自我發(fā)展價(jià)值的幸福過(guò)程。這一過(guò)程可以從5個(gè)方面來(lái)論述。

第一，社會(huì)關(guān)系正?；?，構(gòu)建和諧的學(xué)校文化。人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和。關(guān)系是積極的，但在實(shí)際的運(yùn)行中也有消極的一面，把握不好會(huì)抑制人的發(fā)展。為此，基礎(chǔ)教育在促進(jìn)兒童社會(huì)化的進(jìn)程中，之所以不能全盤(pán)吸納社會(huì)關(guān)系的全部正是為了維護(hù)教育的尊嚴(yán)。

在這里領(lǐng)導(dǎo)集體是榜樣，教師是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)集體的作風(fēng)直接影響教師的關(guān)系。在北京小學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)與教工的關(guān)系是等距離，是事業(yè)伙伴、同志的關(guān)系；教師與教師的關(guān)系是近距離，是合作搭檔、朋友的關(guān)系；教師與學(xué)生家長(zhǎng)是遠(yuǎn)距離，是君子之交淡如水的關(guān)系；教師與學(xué)生的關(guān)系是零距離，是人格平等、同窗學(xué)友的關(guān)系。為保證這種關(guān)系文化的和諧性，北京小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)班子采取了集團(tuán)辦公的方式，以不黨不私為關(guān)系原則，等距離誠(chéng)懇地對(duì)待每一位員工，從而使學(xué)校的核心領(lǐng)導(dǎo)力得到了高度地凝聚。為維護(hù)學(xué)校教育形象的尊嚴(yán)，學(xué)校對(duì)教師守不住與家長(zhǎng)關(guān)系和損害學(xué)生人格的行為采取了一票否決制，從而使教工從關(guān)系的包袱中解脫出來(lái)，能集中起精神去干工作。

第二，目標(biāo)任務(wù)具體化。就是變傳統(tǒng)的集權(quán)層次管理為分權(quán)效益管理。這里首要的變化是下移學(xué)校的管理重心，取消中間的管理形態(tài)，實(shí)施年級(jí)工作制、班級(jí)工作制、學(xué)科增值評(píng)價(jià)報(bào)告制。什么是年級(jí)工作制，北京小學(xué)網(wǎng)站有這樣一段介紹：年級(jí)工作制是北京小學(xué)管理制度的一項(xiàng)重要改革，是扁平式管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是關(guān)注與達(dá)成教師和學(xué)生發(fā)展、開(kāi)展富有實(shí)效的教育教學(xué)活動(dòng)、提高年級(jí)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的重要管理機(jī)制。實(shí)行年級(jí)工作制是加強(qiáng)學(xué)校基層建設(shè)、確保各年段學(xué)生質(zhì)量的重要舉措。年級(jí)組是學(xué)?；鶎庸芾斫M織，在年級(jí)工作制中，年級(jí)負(fù)責(zé)人是領(lǐng)導(dǎo)年級(jí)教育教學(xué)活動(dòng)、關(guān)注本年級(jí)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量的第一責(zé)任人。其在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，整合校內(nèi)外資源，統(tǒng)領(lǐng)各學(xué)科教師，共同對(duì)本年級(jí)學(xué)生的質(zhì)量負(fù)責(zé)。學(xué)科教研制則是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的教研機(jī)制。兩者結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)管理“橫要到邊，縱要到底”。年級(jí)工作制使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能直接走到教育教學(xué)的第一線，兼課兼職，使業(yè)務(wù)的引領(lǐng)落到了實(shí)處。這里的第二個(gè)變化是實(shí)施教師崗位責(zé)任的小循環(huán)制。從有利于學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程來(lái)講，一個(gè)教師不能與學(xué)生有過(guò)長(zhǎng)的交往，兩年足矣！小循環(huán)同時(shí)也大大降低了教師培養(yǎng)的成本，加快了教師走向成熟的速度。第三個(gè)變化是實(shí)施了底線合格性評(píng)價(jià)。基礎(chǔ)教育要克服浮躁、克服盲目的攀高必須要從“合格即優(yōu)秀”的增值評(píng)價(jià)入手。底線不是低線，而是要尊重兒童科學(xué)認(rèn)知的規(guī)律，是要關(guān)注兒童的興趣習(xí)慣，關(guān)注主體性的自主、能動(dòng)，以情商促智商，以智能拓展兒童的個(gè)性發(fā)展。因?yàn)槲覀兌记宄磥?lái)人的真正能力是整合知識(shí)、應(yīng)用信息的創(chuàng)新能力。

第三，教育資源社會(huì)化。就是以現(xiàn)代信息技術(shù)整合學(xué)習(xí)資源，讓“用教材教”更生動(dòng)豐富，更貼近生活，貼近社會(huì)。

當(dāng)前，不少中小學(xué)還沒(méi)有改變?yōu)樯洗髮W(xué)辦教育的狀態(tài)；不少教師還沒(méi)有改變以考智力為中心的重復(fù)性勞作；還沒(méi)有從“考場(chǎng)狀元”的困惑中走出，同時(shí)也沒(méi)能邁進(jìn)“職場(chǎng)狀元”教育價(jià)值的轉(zhuǎn)型里。

當(dāng)今社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)背景使學(xué)校教育的未來(lái)性更為突出。如果我們不能用前瞻的眼光去培育“未來(lái)”，我們的教育也就失去了它存在的真正價(jià)值。為此，把現(xiàn)代技術(shù)的裝備重點(diǎn)轉(zhuǎn)向教師，不僅是教育未來(lái)性的要求，也是教師發(fā)展的必須。因?yàn)榻處煹默F(xiàn)代化直接影響教育的現(xiàn)代化，我們采用的方法是國(guó)有資產(chǎn)的利益轉(zhuǎn)換，教師用租貨的方式有償?shù)乩矛F(xiàn)代設(shè)備，而當(dāng)現(xiàn)代設(shè)備報(bào)廢之際，教師所付出的資金又回歸了本人，但技術(shù)卻留給了教師，增值了他們教育教學(xué)的能力。

第四，教育科研常態(tài)化。就是以教育的課題研究方式統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的一切工作。

學(xué)校不是大學(xué)，不是研究機(jī)構(gòu)，但在終身教育的背景下，學(xué)校由知識(shí)的傳承走向主體人的生成，人的發(fā)展的中心任務(wù)使學(xué)校的研究屬性越來(lái)越突出。現(xiàn)時(shí)教育科研得到普遍的重視，不少學(xué)校和教師都在積極參與。但是不少課題卻游離于學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，脫離教師的具體業(yè)務(wù)，與常規(guī)的工作結(jié)合不夠緊密。為此，我們不設(shè)實(shí)驗(yàn)班，不組小圈子，而是將課題研究結(jié)合學(xué)校的實(shí)際立項(xiàng)之后組織全員參與，每個(gè)人結(jié)合自己的具體業(yè)務(wù)，帶著問(wèn)題立項(xiàng)，帶著研究工作，從而使工作變成了學(xué)習(xí)，使崗位變成了課題。為促進(jìn)研究型組織的建設(shè)，學(xué)校又把常規(guī)性的管理轉(zhuǎn)化為課題研究的階段式管理，管理的中心任務(wù)是為每個(gè)研究者提供信息支持，幫助他們積累成果，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的自我超越。

第五，教師發(fā)展個(gè)性化。就是以教師個(gè)人的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)來(lái)突出學(xué)校的辦學(xué)形象。

前清華大學(xué)校長(zhǎng)梅貽琦先生曾這樣論述學(xué)校的建設(shè)：“大學(xué)之大不在大樓而在大師”“大師者，精深于學(xué)問(wèn)之本體者也?！苯裉?，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們既要大樓更要大師，因?yàn)榻處煹膶?zhuān)業(yè)水平是學(xué)校最硬的軟件。

本文前述之所以強(qiáng)調(diào)校長(zhǎng)是教師而不是領(lǐng)導(dǎo)，就是希望校長(zhǎng)能在事業(yè)上與教師走在一起，行在一處。幫助教師，清除他們專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)路上種種精神和物質(zhì)的障礙。校長(zhǎng)和他的領(lǐng)導(dǎo)集體們只有聚精會(huì)神地去培育大師，教師們才能聚精會(huì)神地去成就自己的專(zhuān)業(yè)。同時(shí)我們也清楚地看到，體制和機(jī)制是制約學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸。而當(dāng)我們順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，用極大的努力去變革我們的管理，讓管理的措施實(shí)實(shí)在在服務(wù)于人的發(fā)展時(shí)，人的潛在能力、人的創(chuàng)新性也就得到了充分的發(fā)揮。十年前北京小學(xué)只有一個(gè)教師具有中學(xué)高級(jí)職稱(chēng)，而今天我們卻成長(zhǎng)起20多位；十年前我們沒(méi)有一位特級(jí)教師，而今天卻有4位在崗；十年前教師不會(huì)想象個(gè)人可以出書(shū)，而今天我們卻先后以科研、課改、專(zhuān)業(yè)發(fā)展為題，為教師個(gè)人出版了18本專(zhuān)著。

人的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，教師發(fā)展是學(xué)校成熟的象征。隨著科學(xué)發(fā)展觀的深入，我們相信體制改革將催生教育創(chuàng)新更燦爛的花朵。

篇(6)

作 者：康至軍

出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社

定 價(jià)：35.00元

【 智囊推薦 】

本書(shū)以德魯克先生的人力資源理念為主線，通過(guò)對(duì)大師思想的解讀和優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐的剖析，提出了中國(guó)企業(yè)HR轉(zhuǎn)型的杠桿解：回歸正確的角色定位、從客戶需求而非職能專(zhuān)業(yè)出發(fā)、從目標(biāo)成果而非專(zhuān)業(yè)活動(dòng)出發(fā)、從假設(shè)而非最佳實(shí)踐出發(fā)。

作者跳出人力資源的專(zhuān)業(yè)局限，從更為寬廣的視角采擷素材，通過(guò)大量的經(jīng)典案例，對(duì)德魯克近乎常識(shí)的理念進(jìn)行了深入淺出的闡釋?zhuān)}絡(luò)分明、層層遞進(jìn)、一氣呵成。

盡管人力資源（以下簡(jiǎn)稱(chēng)HR）行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士們都對(duì)于自己所肩負(fù)的種種躊躇滿志，大有改變世界，“舊貌新顏”般豪情勇氣。但不得不承認(rèn)，這一切都只能是看上去很美，今天的HR們所面臨的窘?jīng)r，委實(shí)狗血苦逼得多。

所以，當(dāng)康至軍老師的新作《HR轉(zhuǎn)型突破——跳出專(zhuān)業(yè)深井成為業(yè)務(wù)伙伴》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)HR轉(zhuǎn)型突破）開(kāi)篇提到《哈佛商業(yè)評(píng)論》總編斯圖沃特信誓旦旦言必稱(chēng)“炸掉人力資源部”時(shí)，作為曾經(jīng)HR，現(xiàn)今的創(chuàng)業(yè)者確實(shí)感同身受，回顧過(guò)往，內(nèi)心惶惶，如芒刺在背。

“說(shuō)句半捧場(chǎng)、半認(rèn)真的話，《HR轉(zhuǎn)型突破》這本書(shū)必將成為中國(guó)HR繞不過(guò)去的作品?！倍拱昃W(wǎng)友如是說(shuō)，我也深信不疑。如同作者的第一本著作《人力資源開(kāi)發(fā)閱讀地圖——如何讓培訓(xùn)更有效》一樣，好書(shū)永遠(yuǎn)是點(diǎn)亮心靈的一盞長(zhǎng)明燈。

康至軍老師和本人同是德粉，德魯克大師的經(jīng)典自然長(zhǎng)記心中。不夸張地說(shuō)，這一本簡(jiǎn)直是德魯克名著《管理的實(shí)踐》的人力資源解讀本，當(dāng)然，作者和他的作品也正應(yīng)了大師的觀點(diǎn)：一個(gè)正確的人，做了一件正確的事情。

一個(gè)正確的人：“康師傅”其人其事

康至軍是誰(shuí)？

作為和作者深交十?dāng)?shù)年的筆者來(lái)講，無(wú)疑有諸多話語(yǔ)權(quán)。拋開(kāi)書(shū)中所展現(xiàn)的企業(yè)高管、資深咨詢顧問(wèn)、管理科班生身份，我的眼中的至軍還有另外三重：一個(gè)“管理料理”大廚，一個(gè)不暢銷(xiāo)管理經(jīng)典圖書(shū)推廣人，好友一枚。

“管理料理”大廚。該君確實(shí)有料。從十年前棲息谷/BBS時(shí)代的結(jié)識(shí)開(kāi)始，每每與其暢聊，總是縱橫捭闔，引經(jīng)據(jù)典，學(xué)貫中西，如同一道道大餐，讓人大快朵頤。猶記得多年前和至軍一起交流愛(ài)迪思的《企業(yè)生命周期》讀書(shū)心得以及順便提到的管理現(xiàn)實(shí)，“康師傅”一語(yǔ)中的：“對(duì)此問(wèn)題，我現(xiàn)在有了新的看法。由于中國(guó)企業(yè)目前處于學(xué)步期往青春期發(fā)展的過(guò)程中，這一階段就決定了老板有點(diǎn)像“縱火犯”，說(shuō)變就變，是這個(gè)階段老板的重要特征。與皇帝的陰影有關(guān)，但不是唯一因果關(guān)系?！北藭r(shí)小荷初露，“羨煞”我等。

在我看來(lái)，至軍就是中國(guó)HR實(shí)踐/管理咨詢界的“百曉生”和“小李飛刀”的結(jié)合體，熟稔江湖世故，娓娓道來(lái)，刀刀見(jiàn)紅，卻不意間尋得HR轉(zhuǎn)型的杠桿解。所以，喜歡康師傅，就是喜歡這個(gè)味兒！

不暢銷(xiāo)管理經(jīng)典圖書(shū)的推廣人。至軍曾經(jīng)在新浪微博發(fā)起過(guò)如此倡議：尋求若干出版業(yè)界的同道，翻譯并出版HR管理大師尤里奇大師的經(jīng)典《HR champions》（人力資源冠軍），但應(yīng)者寥寥，經(jīng)歷一番周折，最后無(wú)果而終。這其中有諸多細(xì)節(jié)無(wú)法一一說(shuō)明，但有點(diǎn)可以肯定，“康師傅”其心可昭。經(jīng)典和不暢銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上并非是絕對(duì)矛盾，但受眾面的“相對(duì)局限”會(huì)導(dǎo)致出版社錯(cuò)誤的決策。好在失之東隅，收之桑榆 ，《人力資源開(kāi)發(fā)閱讀地圖》的橫空出世，多少?gòu)浹a(bǔ)了內(nèi)心的憤然，“培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)域最有價(jià)值的圖書(shū)”美譽(yù)實(shí)至名歸。

最好的贊譽(yù)來(lái)自粉絲?！斑@本書(shū)讓我明白了許多的道理，好比《笑傲江湖》書(shū)中令狐沖得到風(fēng)清揚(yáng)的幾句點(diǎn)撥，武學(xué)便儼然另一個(gè)境界了。如果有一天我在HR領(lǐng)域能夠揮灑自如，我想今天便是我入門(mén)之時(shí)，而你——康老師應(yīng)該便是領(lǐng)我進(jìn)門(mén)的人?！?/p>

推廣不暢銷(xiāo)經(jīng)典，這純粹源于一種“專(zhuān)業(yè)的善良”，桃李不言，下自成蹊。

如果說(shuō)，讓每一個(gè)人選出影響自己職場(chǎng)生涯的十個(gè)人，我想至軍絕對(duì)是首選在列?？鬃诱f(shuō)過(guò)，益友有三：友直、友諒、友多聞。回顧過(guò)往的交集，所呈現(xiàn)的是一個(gè)坦誠(chéng)、真實(shí)、樂(lè)于分享的君子形象。有友如斯，真好。

當(dāng)然，作為好友，在新書(shū)出版之際做這樣的評(píng)述實(shí)質(zhì)上是有“風(fēng)險(xiǎn)”的，但舉賢不避親。在我的眼里，康至軍老師《HR轉(zhuǎn)型突破》的出版，就是一個(gè)非?？孔V的人，寫(xiě)了一本靠譜的書(shū)。

生不愿封萬(wàn)戶侯，但愿一識(shí)韓荊州?？抵淋娎蠋熅褪琼n荊州。

一件正確的事：回歸常識(shí)，重新定位

長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)的HR從業(yè)者們不斷追逐專(zhuān)業(yè)時(shí)尚，以試圖擺脫傳統(tǒng)定位，進(jìn)而轉(zhuǎn)型扮演更重要的角色，但卻往往又走入新的誤區(qū)，甚至在組織中產(chǎn)生很多“副作用”。應(yīng)該說(shuō)筆者就是這個(gè)“副作用”的始作俑者之一。記得曾經(jīng)和至軍分享過(guò)自己經(jīng)歷的HRD案例，取名“我的第二炮，HR，SOS！”當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)現(xiàn)在看來(lái)，似乎偏激得很，一言概之，不接地氣，沒(méi)有回歸管理的常識(shí)。

“人事管理之所以毫無(wú)建樹(shù)，主要原因之一，就是人力資源人士認(rèn)為管理員工和工作是專(zhuān)家的事，而不是管理者的職責(zé)”。早在60年前，德魯克大師就毫不客氣說(shuō)過(guò)這樣的話，如今看來(lái)，仍然超級(jí)正確?；灰训氖窃谂嘤?xùn)市場(chǎng)上非常暢銷(xiāo)的一門(mén)課程，開(kāi)篇教導(dǎo)：“HR管理不僅僅是人力資源部的事情，業(yè)務(wù)部門(mén)也要參與其中”，這無(wú)疑是對(duì)管理者最大的誤導(dǎo)。

HR們?cè)摳墒裁?，不該干什么？想做的還是有興趣做的？主角還是配角？這些都是HR從業(yè)者們應(yīng)該且必須回答的問(wèn)題，盡管對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講是一個(gè)艱難的回歸。正本清源，集體回歸常識(shí)，是優(yōu)秀走向卓越的不二法則。

去年一次培訓(xùn)中，筆者的一個(gè)觀點(diǎn)引起了客戶公司HR副總的興趣：HR是媒婆，業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工是談戀愛(ài)；媒婆負(fù)責(zé)一般篩選和“拉皮條”，但真正最終“幸福生活”的責(zé)任人應(yīng)該是其余雙方，業(yè)務(wù)部門(mén)是HR責(zé)任主體?？蛻糍澴u(yù)的同時(shí)，自己絕對(duì)自知之明，原因無(wú)他，觀點(diǎn)實(shí)際上來(lái)自于早期和“康師傅”的交流所得。

HR應(yīng)該做什么？康至軍老師推薦尤里奇和HP的管理實(shí)踐，回歸四項(xiàng)具體目標(biāo)：促進(jìn)、衡量和提高管理與協(xié)作的質(zhì)量；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；加快個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)速度；有效管理與人員相關(guān)的流程。同時(shí)，要注意三項(xiàng)幕僚綜合征：親信專(zhuān)權(quán)、主仆不分、越俎代庖。

埃森哲公司的一份研究報(bào)告指出，人員管理是直線經(jīng)理的事，這是個(gè)常識(shí)。

由此可見(jiàn)，常識(shí)不簡(jiǎn)單。所以，不要迷戀主角，主角只能是一個(gè)傳說(shuō)。

講另外一個(gè)從康至軍老師處學(xué)到的行業(yè)案例，某企業(yè)大佬談人力資源管理。核心意思有三點(diǎn)，高管層（老板）決定了企業(yè)人力資源的高度。HR部門(mén)決定了企業(yè)人力資源的寬度，直線部門(mén)（經(jīng)理）決定了企業(yè)人力資源的硬度。在我看來(lái)，高度關(guān)乎HR戰(zhàn)略，寬度和工具有關(guān)，硬度在于HR實(shí)施的有效性。

個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)HR管理成功的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略要適當(dāng)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)所處生命周期的各項(xiàng)體征表現(xiàn)；同時(shí)工具要落地，這取決于HR和業(yè)務(wù)部分的良性互動(dòng)?！禜R轉(zhuǎn)型突破》書(shū)中提到了蓋洛普公司的觀點(diǎn)：HR的工作要點(diǎn)是教會(huì)經(jīng)理們使用專(zhuān)業(yè)工具，而不是用這些專(zhuān)業(yè)工具來(lái)取代經(jīng)理。我的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是，實(shí)際上真正HR的落地，在于一線經(jīng)理將所提供的管理工具，切實(shí)結(jié)合長(zhǎng)久養(yǎng)成的管理直覺(jué)，共同作用而成，缺一不可。

所以HR們的作用還是很必要的，但這取決于堅(jiān)守正確的定位而不越俎代庖。應(yīng)該說(shuō)，有所為有所不為，把握管理的分寸感，確實(shí)高難度活兒。

跳出專(zhuān)業(yè)的深井，實(shí)現(xiàn)HR轉(zhuǎn)型

還是那個(gè)耳熟能詳?shù)墓适拢P(guān)于三個(gè)石匠。第一個(gè)在養(yǎng)家糊口，第二個(gè)在力爭(zhēng)做全國(guó)最好的木匠活兒，第三個(gè)很有目標(biāo)感，我在建造一座傳世的大教堂?！白盥闊┑氖堑诙€(gè)石匠”，德魯克語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)到?，F(xiàn)實(shí)也正是如此，太多的人關(guān)心自己的專(zhuān)業(yè)勝于工作和目標(biāo)本身。這好比專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的“野蠻人”。

康至軍老師在書(shū)中提出：專(zhuān)業(yè)人士的最大敵人，恰恰就是專(zhuān)業(yè)本身。這證對(duì)應(yīng)了上述德魯克的觀點(diǎn)，管理技術(shù)、工具滿天飛的時(shí)代，充其量讓企業(yè)看上去更富創(chuàng)新精神，說(shuō)得再直白些，采用流行管理技術(shù)可以顯著提升企業(yè)在排行榜上的位置，實(shí)際上這一變動(dòng)和企業(yè)績(jī)效無(wú)關(guān)。套用韋穆倫的觀點(diǎn)，時(shí)髦的HR專(zhuān)業(yè)人士的功能很像老鼠和鴿子，兩者的共同點(diǎn)都是會(huì)傳播疾病，這就是所謂壞的管理技術(shù)/工具，似是而非，遠(yuǎn)勝過(guò)病毒。所以不難理解，轉(zhuǎn)型多年，HR依然招人憎恨，”敵我“勢(shì)如水火。

什么是專(zhuān)業(yè)？個(gè)人觀點(diǎn)，核心兩句話：第一，如果你能自行解決老板交派的工作，那就漂漂亮亮的完成，真正做到位，不留死角；第二，如果你無(wú)法完全解決工作難題，那就集思廣益，找到最正確的合適人選或外部機(jī)構(gòu)，去協(xié)作完成。

實(shí)際上，專(zhuān)業(yè)不是一味地”自戀“，而是要走出去，解決問(wèn)題為導(dǎo)向。在這一點(diǎn)上，我們已經(jīng)看到了太多的實(shí)例：越來(lái)越多的公司傾向于從業(yè)務(wù)部門(mén)抽調(diào)人員，組建HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）隊(duì)伍；業(yè)務(wù)出身的HR總監(jiān)、副總裁的薪資越發(fā)的看漲等等。所以對(duì)于大部分深陷專(zhuān)業(yè)深井中的HR們，現(xiàn)在，想必是跳出來(lái)的時(shí)候了。

怎么辦？康至軍老師以德魯克大師的HR理念為主線，通過(guò)對(duì)大師思想的解讀和優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐的剖析，于《HR轉(zhuǎn)型突破》書(shū)中為廣大從業(yè)者們提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的轉(zhuǎn)型模型，也就是中國(guó)企業(yè)HR轉(zhuǎn)型的杠桿解：回歸正確角色定位、落實(shí)三個(gè)轉(zhuǎn)型，即從客戶需求而非職能專(zhuān)業(yè)出發(fā)、從目標(biāo)成果而非專(zhuān)業(yè)活動(dòng)出發(fā)、從假設(shè)而非最佳實(shí)踐出發(fā)。

首先是從客戶出發(fā)。這也是德魯克的信念：由外而內(nèi)，以客戶為中心是企業(yè)成功的必要條件。由此及彼，作為內(nèi)部客戶的業(yè)務(wù)部門(mén)，自然是HR們的衣食父母，是真正的老板。這也是HR管理的價(jià)值新主張：價(jià)值是由接受者而非提供者決定的。對(duì)于客戶而言，他們想的和你不一樣，崇尚簡(jiǎn)單而非復(fù)雜，希望單刀直入而非隔靴搔癢。務(wù)實(shí)的講，HR所看重的系統(tǒng)性和套路，也許就是客戶心中的”花架子“：方法唯一論、從概念而非業(yè)務(wù)出發(fā)、喜歡過(guò)于宏觀等。

任正非講的把權(quán)利更多給距離一線炮火最近的人，就是從客戶出發(fā)的最好例證。

其次是從成果出發(fā)。管理層的績(jī)效目標(biāo)必須來(lái)源于企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)要通過(guò)管理者對(duì)企業(yè)的成功所做的貢獻(xiàn)，來(lái)衡量他們的工作成功。但專(zhuān)業(yè)人士的努力往往會(huì)偏離這一點(diǎn)，關(guān)乎活動(dòng)本身而非成果。如同尤里奇的當(dāng)頭棒喝：人力資源部不應(yīng)該關(guān)注做了什么，而是應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)出什么。所以，HR要單刀直入，深謀遠(yuǎn)慮的同時(shí)，更要“急功近利”，在專(zhuān)業(yè)工作與業(yè)務(wù)成功之間建立直截了當(dāng)?shù)穆?lián)系。

對(duì)此，作者很風(fēng)趣：醫(yī)生更關(guān)注做一臺(tái)高質(zhì)量的手術(shù)，但往往忽略了最根本的目的，讓病人健康。

最后一點(diǎn)是從假設(shè)出發(fā)?？此坪?jiǎn)單的因果關(guān)系，其實(shí)不簡(jiǎn)單。HR們經(jīng)常涉及系統(tǒng)解決方案，因果關(guān)系的假設(shè)就是其中核心。但可惜的是大多數(shù)人對(duì)此缺乏足夠認(rèn)知和重視。乃至于我們傾向于從所謂最佳管理實(shí)踐中尋找答案，企圖將別人的個(gè)案演變成放四海而皆準(zhǔn)。實(shí)質(zhì)上，這是典型的無(wú)知者無(wú)畏。身處不確定時(shí)代，還是要對(duì)假設(shè)懷有一顆敬畏心，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)和事實(shí)，建立起可靠的戰(zhàn)略性假設(shè)。

個(gè)人認(rèn)為，實(shí)際上這才是企業(yè)最核心部分，關(guān)乎管理哲學(xué)。所以，對(duì)于屬于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的門(mén)外漢的HR們，不妨”小心假設(shè)，小心求證。“

德魯克告誡說(shuō)：“思考是很艱苦的工作，而管理時(shí)尚剛好是思考的完美替代品?！薄禜R轉(zhuǎn)型突破》恰恰不落窠臼，另辟蹊徑，思想無(wú)域，全書(shū)最有價(jià)值的在于作者跳出人力資源的專(zhuān)業(yè)局限，從更為寬廣的視角采擷素材，通過(guò)大量經(jīng)典案例，對(duì)德魯克近乎常識(shí)的理念進(jìn)行了深入淺出的闡釋?zhuān)}絡(luò)分明、層層遞進(jìn)、一氣呵成，讓人讀來(lái)暢快不已，欲罷不能。

篇(7)

一直以來(lái)，東莞市機(jī)電工程學(xué)校既立足于本土的職業(yè)教育傳統(tǒng)和模具產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，又以一種批判、借鑒的態(tài)度來(lái)審視國(guó)際的先進(jìn)理念，將有用的經(jīng)驗(yàn)糅合進(jìn)本地、本校的實(shí)際，致力于工學(xué)結(jié)合、校企合作的研究與實(shí)踐，不僅為學(xué)生打開(kāi)了職業(yè)成長(zhǎng)的通途，而且為東莞市模具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一己之力。繼在廣東省首創(chuàng)“車(chē)間進(jìn)?！薄捌髽I(yè)課堂”辦學(xué)模式之后，2012年，東莞市機(jī)電工程學(xué)校又開(kāi)創(chuàng)性地提出了“崗位學(xué)制”的新理念。如今，由校企合作共同開(kāi)啟的這一幕改革創(chuàng)新的篇章，成為學(xué)校發(fā)展的活力所在、強(qiáng)盛所依，進(jìn)一步鞏固了學(xué)校在廣東職業(yè)教育大棋盤(pán)中的地位。

職業(yè)教育從產(chǎn)生伊始，便突出反映了實(shí)業(yè)發(fā)展與就業(yè)主導(dǎo)這兩條主線，東莞市機(jī)電工程學(xué)校緊緊依托這兩點(diǎn)，清楚洞悉學(xué)校所處的時(shí)代背景和環(huán)境氛圍，深刻把握職教發(fā)展的自我需求和社會(huì)需要，從“車(chē)間進(jìn)?！?，到“企業(yè)課堂”，再到“崗位學(xué)制”，東莞市機(jī)電工程學(xué)校從未停止創(chuàng)新的步伐。五載春秋，三個(gè)臺(tái)階，校企合作創(chuàng)新的每一步都堅(jiān)實(shí)而輝煌，得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和高度贊許。

困則變。2007年，為了解決教學(xué)資源不足的問(wèn)題，學(xué)校引進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間，開(kāi)創(chuàng)東莞乃至廣東“車(chē)間進(jìn)校”模式之先河。如今，對(duì)于很多中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，“車(chē)間進(jìn)校”已經(jīng)不是新鮮名詞或新生事物，然而在東莞市機(jī)電工程學(xué)校，這一模式卻依然如當(dāng)初一樣煥發(fā)著勃勃生機(jī)。因?yàn)椋谶@里，“車(chē)間進(jìn)?！辈皇且话阋饬x上的廠房進(jìn)校或機(jī)器進(jìn)校，學(xué)校時(shí)時(shí)刻刻圍繞校企合作的“內(nèi)涵”二字，將其做成一種教學(xué)模式，學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)和教學(xué)計(jì)劃全部放在真實(shí)的生產(chǎn)車(chē)間，車(chē)間的生產(chǎn)崗位就是學(xué)生的學(xué)習(xí)崗位，企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)就是學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了四個(gè)統(tǒng)一：車(chē)間與教室的統(tǒng)一、師傅與老師的統(tǒng)一、作品與作業(yè)的統(tǒng)一、學(xué)員與學(xué)生的統(tǒng)一?，F(xiàn)在，學(xué)生仍然在生產(chǎn)車(chē)間學(xué)習(xí)、考證，“車(chē)間進(jìn)?！背蔀閷W(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)工作不可或缺的一部分，因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深諳一條道理：如果企業(yè)的生產(chǎn)與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，則拉動(dòng)不了教學(xué)，僅僅是形式上的校企合作；如果企業(yè)的生產(chǎn)沒(méi)有技術(shù)含量，則培養(yǎng)不了學(xué)生技能，僅僅是流水線上的機(jī)械操作，因此，“車(chē)間進(jìn)?！北仨毎盐兆?nèi)涵，才不會(huì)有走偏的風(fēng)險(xiǎn)。

變則通。2009年，為了快速提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校大膽走出去，開(kāi)創(chuàng)“企業(yè)課堂”新模式。東莞市機(jī)電工程學(xué)校以前瞻的姿態(tài)邁出從“企業(yè)進(jìn)課堂”到“課堂進(jìn)企業(yè)”的步伐，與日本牧野機(jī)床（中國(guó)）有限公司合力培養(yǎng)先進(jìn)的模具專(zhuān)業(yè)人才?！捌髽I(yè)課堂”不同于一般的頂崗實(shí)習(xí)，它是在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行前期培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)從學(xué)校選拔優(yōu)秀學(xué)生，用自有的師資、設(shè)備和課室，在公司內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展為期一學(xué)期的企業(yè)課堂教學(xué)。對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，畢業(yè)后學(xué)生更能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，因?yàn)樵凇捌髽I(yè)課堂”中，學(xué)生學(xué)什么、怎么學(xué)、用什么學(xué)，都由企業(yè)確定，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程高度匹配；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們雖然只生產(chǎn)設(shè)備，但是培養(yǎng)了一大批熟悉牧野機(jī)床的優(yōu)秀的模具技能人才，提高了設(shè)備的社會(huì)認(rèn)可度和技術(shù)人才對(duì)設(shè)備的忠誠(chéng)度。幾年來(lái)，牧野課堂的學(xué)生尚未畢業(yè)，就被企業(yè)提前預(yù)定，已經(jīng)不成為新聞；這一模式先后受到原廣東省宋海副省長(zhǎng)、教育廳羅偉其廳長(zhǎng)等人的高度評(píng)價(jià)，也得到了中央電視臺(tái)、《中國(guó)教育報(bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》等媒體的關(guān)注和推廣。如今，“牧野課堂”已經(jīng)成為牧野公司中國(guó)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)力推手。

通則達(dá)。2012年，為了進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)資源，學(xué)校與擁有省內(nèi)第一條智能化精密模具柔性制造生產(chǎn)線的香港朝日集團(tuán)東莞鉅升公司達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議，開(kāi)設(shè)了“崗位學(xué)制?鉅升班”?！皪徫粚W(xué)制”既是對(duì)“企業(yè)課堂”的發(fā)展和創(chuàng)新，也是校企深度合作培養(yǎng)模具人才的一次飛躍，是學(xué)校遵循職業(yè)教育的發(fā)展規(guī)律和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律，構(gòu)建校企雙贏的利益共同體而創(chuàng)造的具有中國(guó)特色的“現(xiàn)代學(xué)徒制”。學(xué)校將原有的“2+1”課程模式，改造成“2+0.5 +0.5 ”的課程模式，學(xué)生先到“企業(yè)課堂”學(xué)習(xí)一學(xué)期，然后再到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一學(xué)期，最終形成“2年（學(xué)校學(xué)習(xí)）+0.5年（企業(yè)課堂）+0.5年（頂崗實(shí)習(xí)）”的課程模式。對(duì)半年的“企業(yè)課堂”，學(xué)校提出了“崗位學(xué)制”的要求，即學(xué)生一學(xué)期的企業(yè)課程，是在企業(yè)不同的學(xué)習(xí)崗位中完成，從內(nèi)涵上來(lái)說(shuō)，它是本土化現(xiàn)代學(xué)徒制的表達(dá)形式之一。省教育廳副廳長(zhǎng)葉小山在“崗位學(xué)制”啟動(dòng)儀式上表示，東莞市機(jī)電工程學(xué)校在技能人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行大膽探索，在以產(chǎn)教結(jié)合、校企合作為核心的教育教學(xué)改革和培養(yǎng)模式創(chuàng)新上走在了東莞市、廣東省的前列，不僅拓寬了職業(yè)技能人才培養(yǎng)的新思路，而且將對(duì)全省中職學(xué)校起到良好的示范作用。

五年，三大跨越，三次創(chuàng)新，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這三種模式都不是為了滿足企業(yè)一時(shí)的用工需要，而是儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。曹永浩校長(zhǎng)說(shuō)，目前中職學(xué)校的教育，很容易從“2+1”演變成“3-1”，頂崗實(shí)習(xí)，往往流于頂崗用工，而沒(méi)有學(xué)習(xí)上的延續(xù)，學(xué)生頂?shù)耐ǔ２皇羌夹g(shù)崗位，而是容易管理、任何人都可以做的機(jī)械性工作，繁重的工作任務(wù)常常導(dǎo)致知識(shí)學(xué)習(xí)不存在。但是東莞市機(jī)電工程學(xué)校的三個(gè)模式都沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)沒(méi)有掩蓋學(xué)習(xí)，這正是東莞市機(jī)電工程學(xué)校校企合作步步推進(jìn)，層層深入，擁有強(qiáng)大生命力的根本原因。

任何新思潮的出現(xiàn)、舊觀念的轉(zhuǎn)變，都有相應(yīng)的時(shí)代背景和社會(huì)需求，基于現(xiàn)代學(xué)徒制背景的“崗位學(xué)制”的探索同樣如此。在國(guó)際上，學(xué)徒制正得到越來(lái)越多人的關(guān)注和認(rèn)可；在國(guó)內(nèi)，開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)工作已經(jīng)進(jìn)入國(guó)家層面?！督逃柯殬I(yè)教育與成人教育司2013年工作要點(diǎn)》提出：“印發(fā)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)，啟動(dòng)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)。”對(duì)于現(xiàn)代學(xué)徒制的本土化存在形式，也許人言人殊，莫衷一是，但“崗位學(xué)制”的內(nèi)涵，卻與之不謀而合：“崗位學(xué)制”是針對(duì)職業(yè)學(xué)校高年級(jí)學(xué)生已掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和相關(guān)操作技能的特點(diǎn)，以企業(yè)崗位為學(xué)習(xí)場(chǎng)景，以企業(yè)崗位生產(chǎn)任務(wù)為學(xué)習(xí)載體，以企業(yè)崗位師傅為老師，以企業(yè)崗位生產(chǎn)要求為考核標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際生產(chǎn)情景中將現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)與課堂經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，通過(guò)崗位學(xué)徒的方式實(shí)現(xiàn)所學(xué)到所用之間的有效遷移，獲得勝任崗位能力的一種工學(xué)結(jié)合模式。

從2012年10月至今，東莞市機(jī)電工程學(xué)校模具制造與設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)已有兩批學(xué)生共計(jì)102人，在班主任和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)入鉅升公司進(jìn)行“崗位學(xué)制”的學(xué)習(xí)。正是基于“現(xiàn)代學(xué)徒制”的本土化實(shí)踐，“崗位學(xué)制”徹底解決了固守學(xué)科體系的邏輯完整而失之對(duì)社會(huì)需求的動(dòng)態(tài)關(guān)注的問(wèn)題，真正將社會(huì)和企業(yè)的需求作為職業(yè)教育的邏輯起點(diǎn)，致力于打造模具專(zhuān)業(yè)中職層面的精英教育，形成了頗具特色的三大亮點(diǎn)。

亮點(diǎn)之一：完整的企業(yè)校區(qū)初具規(guī)模

在鉅升公司，全新的多媒體教室、圖書(shū)室、電腦室、宿舍、飯?zhí)谩⑦\(yùn)動(dòng)區(qū)一應(yīng)俱全，公司裝修了六個(gè)空調(diào)教室，采購(gòu)了新的課桌椅，一次性能供給200人就讀；改造了一層宿舍樓供學(xué)生住宿；準(zhǔn)備了專(zhuān)門(mén)的用餐場(chǎng)所――學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施實(shí)現(xiàn)了全方位配套。學(xué)生、學(xué)校與企業(yè)三者之間的共贏在這里由理想變成了現(xiàn)實(shí)：白天，學(xué)生跟著企業(yè)師傅在具體崗位上學(xué)習(xí)；晚上，開(kāi)展集中授課，進(jìn)行文化、理論學(xué)習(xí)，或由跟班教師組織小組討論。企業(yè)在提供真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境和建立學(xué)習(xí)共同體等方面充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)。

只有形神兼?zhèn)洹④浻布婢?，才能稱(chēng)之為“校區(qū)”，所以，真正的企業(yè)校區(qū)，除了設(shè)備設(shè)施等“可視”的硬件之外，還應(yīng)該有“可感”的文化。這樣，學(xué)生既可以投身于真實(shí)的職業(yè)情境中學(xué)習(xí)技能，還能在無(wú)形中接受企業(yè)文化的熏陶，不斷提升自己的綜合職業(yè)能力，這也是東莞市機(jī)電工程學(xué)校決定和鉅升公司開(kāi)辦“企業(yè)校區(qū)”的一大動(dòng)因。曹永浩校長(zhǎng)說(shuō)，這些年來(lái)，通過(guò)與不同的企業(yè)接觸、交流、合作，學(xué)校也在不斷思索，到底什么樣的企業(yè)才有資格參與校企合作。首先，應(yīng)該是大型的企業(yè)，既可以接納一定規(guī)模的學(xué)生，又不會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)造成影響，帶來(lái)沖擊；其次，應(yīng)該是科技型的企業(yè)，學(xué)生在崗位上能夠?qū)W到實(shí)實(shí)在在的知識(shí)和技能，能夠在能力上有所提高和進(jìn)步；第三，應(yīng)該是現(xiàn)代化的企業(yè)，其核心就是要有先進(jìn)的企業(yè)文化，通過(guò)校企文化的融合，學(xué)生能夠開(kāi)拓視野，提升素質(zhì)，在心理情感、價(jià)值取向和行為習(xí)慣等方面，接近企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

亮點(diǎn)之二：教學(xué)過(guò)程真正依托生產(chǎn)過(guò)程

通過(guò)情境化教學(xué)，真正依托生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)崗位和生產(chǎn)流程完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程，“崗位學(xué)制”實(shí)現(xiàn)了學(xué)徒制的核心要素：在生產(chǎn)中學(xué)習(xí)。經(jīng)學(xué)校模具專(zhuān)業(yè)部的骨干教師前往考察并與企業(yè)商量后，由校企雙方共同研討，確定了車(chē)工、磨工、銑工、CNC加工、快走絲切割、慢走絲切割、五軸加工、柔性制造生產(chǎn)線、省模、火花機(jī)加工、模具精密測(cè)量、激光加工、模具裝配、試模等十四個(gè)學(xué)習(xí)崗位。鉅升公司挑選了二十二位不同崗位的技術(shù)精湛的師傅，經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，作為“崗位學(xué)制”學(xué)生的老師。學(xué)生分成十四個(gè)崗位，十六個(gè)小組，每個(gè)小組有三到六名學(xué)生，每組有一位師傅全天候指導(dǎo)。學(xué)習(xí)內(nèi)容為“活任務(wù)”，即師傅在崗位上做什么工作，學(xué)生就學(xué)做什么工作；學(xué)習(xí)目標(biāo)為“做中學(xué)”，師傅手把手地教學(xué)生，學(xué)生熟悉每個(gè)崗位的生產(chǎn)流程。

學(xué)生在崗位的學(xué)習(xí)分兩個(gè)階段進(jìn)行：第一階段，熟悉流程。學(xué)生在十四個(gè)崗位上輪崗學(xué)習(xí)，每個(gè)崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間為2～8天，總共時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月；第二階段，提升技術(shù)。定人定崗，學(xué)生根據(jù)自己的興趣，自愿挑選企業(yè)提供的崗位，在固定的崗位上進(jìn)一步熟悉生產(chǎn)流程，以達(dá)到獨(dú)立操作的要求，時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)月。學(xué)生通過(guò)崗位師傅考核合格后進(jìn)入下一個(gè)崗位的學(xué)習(xí)，完成模具制造流程所有崗位的學(xué)習(xí)后，考核優(yōu)秀的學(xué)生，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二階段的學(xué)習(xí)。

亮點(diǎn)之三：校企雙方深度合作開(kāi)發(fā)課程

圍繞“德”“技”雙目標(biāo)，東莞市機(jī)電工程學(xué)校雙管齊下，針對(duì)“0.5”的企業(yè)崗位學(xué)習(xí)，校企共同開(kāi)發(fā)了“崗位學(xué)制工作頁(yè)”和“崗位職業(yè)道德行為養(yǎng)成”課程：“崗位學(xué)制工作頁(yè)”旨在讓學(xué)生在崗位上學(xué)做事；“崗位職業(yè)道德行為養(yǎng)成”旨在讓學(xué)生在崗位上學(xué)做人。

學(xué)校專(zhuān)業(yè)部成立了由五位骨干教師組成的“崗位學(xué)制”教材編寫(xiě)小組，負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)崗位學(xué)習(xí)教材的編寫(xiě)。小組成員每星期抽出一到兩天的時(shí)間在企業(yè)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并到固定的崗位了解生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)流程。最后，學(xué)校教師和企業(yè)師傅針對(duì)十四個(gè)崗位開(kāi)發(fā)出了極具針對(duì)性和實(shí)用性，圖文并茂、簡(jiǎn)潔生動(dòng)的工作頁(yè)，每個(gè)崗位根據(jù)具體的生產(chǎn)任務(wù)總結(jié)出幾個(gè)典型任務(wù)，并闡明學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)和工作流程。

針對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德養(yǎng)成，學(xué)校參與編寫(xiě)了《崗位職業(yè)道德行為養(yǎng)成》（機(jī)械加工類(lèi)）一書(shū)，該書(shū)既貼近學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，也貼近學(xué)生的職業(yè)訴求，不僅對(duì)加工制造類(lèi)崗位的基本要求進(jìn)行了概述，而且細(xì)分多個(gè)崗位，提出了具體的適應(yīng)崗位需要的素質(zhì)和能力要求，并從企業(yè)和學(xué)生兩個(gè)維度出發(fā)，對(duì)生動(dòng)、豐富的案例進(jìn)行分析，加深學(xué)生對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)與理解。

對(duì)校企合作的關(guān)注，除了對(duì)模式本身的分析和探討之外，我們更需要聚焦身處模式中的“人”，他們才是最有發(fā)言權(quán)的“親歷者”。親身實(shí)踐“崗位學(xué)制”的企業(yè)師傅和領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校教師和學(xué)生，他們的感受比任何專(zhuān)業(yè)的論述和理論的判斷都更有說(shuō)服力。在座談會(huì)上，企業(yè)的師傅說(shuō)，帶學(xué)生的過(guò)程是一個(gè)超出自己初衷和期待的經(jīng)歷。雖然白天要上班，晚上要備課，但是一路走來(lái)，開(kāi)始逐漸學(xué)會(huì)反思，反思自己的操作是否做到了最規(guī)范，自己的工作是否做到了最好，因?yàn)樽约旱囊谎砸恍?，學(xué)生都看在眼里，記在心里，無(wú)形中，學(xué)生成為師傅工作動(dòng)力的一部分。學(xué)校的教師，走進(jìn)企業(yè)，角色和心態(tài)也隨之改變，在采訪中，跟班教師都坦言自己是在以學(xué)生的心態(tài)跟著師傅去學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了技術(shù)，而且增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，專(zhuān)業(yè)水平的提升直接帶動(dòng)教學(xué)水平的提高，這是他們職業(yè)生涯中最幸福的一次經(jīng)歷。

學(xué)生是“崗位學(xué)制”的最大受益者，隨手翻開(kāi)他們的《學(xué)習(xí)日志》，上面滿滿記錄的都是每天的收獲和心得，一位模具拆裝崗位的學(xué)生寫(xiě)到：在師傅的教導(dǎo)下，我知道了如何裝拆模具，如何區(qū)分前模、后模，如何更省力地卸螺釘，了解了澆注是怎樣做出來(lái)的，如何進(jìn)行修正改正，如何改行位、改圖紙。師傅的耐心和專(zhuān)業(yè)讓我們受益匪淺。柔性自動(dòng)化制造生產(chǎn)線崗位的一位學(xué)生寫(xiě)到：我在柔性自動(dòng)化制造生產(chǎn)線實(shí)習(xí)，匡師傅教會(huì)了我如何使用夾具和如何拆裝刀具，學(xué)會(huì)一些使用機(jī)械手的基本指令，學(xué)習(xí)刀具的Lotf和Rotf的計(jì)算以及有關(guān)柔性自動(dòng)化制造生產(chǎn)線的知識(shí)與技能等。在這里學(xué)習(xí)，真的很值得……如此種種，不一而足。在座談會(huì)上，被學(xué)生提及頻率最多的莫過(guò)于“技能提升”“素質(zhì)提高”和“人生規(guī)劃”這樣的字眼。在企業(yè)，實(shí)際上他們學(xué)到的不只是如何去開(kāi)一臺(tái)機(jī)床，更是了解流程，開(kāi)闊視野，學(xué)會(huì)如何面對(duì)新的環(huán)境與挑戰(zhàn)。企業(yè)的先進(jìn)文化、師傅們的成長(zhǎng)經(jīng)歷，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是寶貴的財(cái)富。最重要的是，他們經(jīng)過(guò)十四個(gè)崗位的學(xué)習(xí)之后，能更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己最適合什么崗位，最喜歡什么崗位，今后往什么方向發(fā)展，從而能更好地規(guī)劃自己的人生。

學(xué)生們?nèi)缡钦f(shuō)，也是如此做。在鉅升公司，他們的水杯、書(shū)本，課室的桌椅、閱覽室的圖書(shū)，擺放得井然有序；座談會(huì)上，他們禮貌、自信，離開(kāi)的時(shí)候，他們沒(méi)有忘記將座位放回原處，擺正，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都做得認(rèn)認(rèn)真真，令人動(dòng)容。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師說(shuō)，在企業(yè)的學(xué)習(xí)和生活讓學(xué)生改變了不少，他們對(duì)模具行業(yè)的理解、對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)自我的認(rèn)知，都發(fā)生了明顯的變化。正是“崗位學(xué)制”，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)從知識(shí)技能到崗位能力的跨越，完成由學(xué)生到崗位熟練從業(yè)人員的完美轉(zhuǎn)變。

合力培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，這不僅是職業(yè)教育的目標(biāo)追求，也是企業(yè)的使命所在，更是政府的責(zé)任所系。學(xué)校的自然需求、企業(yè)的強(qiáng)力牽引和政府的適當(dāng)干預(yù)，三方合力而為，聚焦發(fā)力，是“崗位學(xué)制”得以繼續(xù)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)高位發(fā)展的必由之路。

當(dāng)我們立足本土將眼光投向世界的時(shí)候，內(nèi)心的期許當(dāng)然是拿來(lái)精粹為我所用。無(wú)論是被當(dāng)成“現(xiàn)代學(xué)徒制”范本的德國(guó)職業(yè)教育，還是現(xiàn)在越來(lái)越受關(guān)注的澳大利亞“新學(xué)徒制”，之所以取得如此卓越的成績(jī)引起世界的普遍關(guān)注和爭(zhēng)相效仿，我們不可回避其中一個(gè)有力的推動(dòng)因素：國(guó)家層面的立法保障和資金支持。在這些國(guó)家，學(xué)徒制的發(fā)展有其健全的法制環(huán)境和文化背景，然而對(duì)于中國(guó)而言，這些都處于缺位狀態(tài)，企業(yè)也缺乏相應(yīng)的剛性約束和自我規(guī)范。但是，正是在這樣的氛圍中，東莞市機(jī)電工程學(xué)校的“崗位學(xué)制”依然從纖纖小苗，慢慢成長(zhǎng)為枝繁葉茂的小樹(shù)。

就企業(yè)而言。關(guān)心和支持職業(yè)教育是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要，因?yàn)槿瞬诺呐囵B(yǎng)、開(kāi)發(fā)和占有是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的法寶之一。東莞鉅升塑膠電子制品有限公司助理總經(jīng)理蔣仕元先生在接受采訪時(shí)說(shuō)，起初是因?yàn)樨?zé)任意識(shí)在驅(qū)使著公司與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)人才，然而隨著“崗位學(xué)制”一步步推進(jìn)，企業(yè)也開(kāi)始收到回報(bào)。比如，社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的正面反饋，這是公司無(wú)形的財(cái)富和資產(chǎn)積累。另外，在人才引進(jìn)方面，公司占得“近水樓臺(tái)先得月”的先機(jī)，在第一期學(xué)生中，公司挑選了六個(gè)更符合企業(yè)需求的學(xué)生留下，這樣直接減少了企業(yè)培訓(xùn)新進(jìn)員工的成本。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，鉅升公司和東莞市機(jī)電工程學(xué)校已經(jīng)尋求到了利益交匯點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了彼此的互惠互利和雙贏共榮，解決了目前普遍存在的校企合作的短板問(wèn)題――企業(yè)缺乏合作的動(dòng)力。

就政府來(lái)說(shuō)。在更廣的范圍和普及的角度來(lái)看，校企合作不能僅僅依靠學(xué)校的需求和企業(yè)的自覺(jué)這種“無(wú)形的手”發(fā)揮作用，否則，再完美的模式只能存在于特定的條件下，而不具有推廣的價(jià)值。在外部條件并不完善的情況下，東莞市機(jī)電工程學(xué)校的“崗位學(xué)制”卻頑強(qiáng)生長(zhǎng)，并得到一致好評(píng)，在肯定的同時(shí)，我們也要反思：鉅升這樣的企業(yè)是否還有第二家？第三家？甚至更多？這就需要政府用一只有力的“有形的手”從中撮合，建立企業(yè)的利益補(bǔ)償機(jī)制，比如稅收、政策等方面給予一定的傾斜，讓企業(yè)深切感受到與學(xué)校合作和不合作的結(jié)果完全不一樣。因此，在有關(guān)法律法規(guī)的框架內(nèi)，探索校企結(jié)合互利雙贏的切入點(diǎn)，建立雙方合作的長(zhǎng)效機(jī)制是非常必要的。長(zhǎng)安鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)人大主席楊曉棠在東莞市模具技術(shù)人才培養(yǎng)“長(zhǎng)安論壇”開(kāi)幕式上說(shuō)，形勢(shì)的發(fā)展增強(qiáng)了長(zhǎng)安鎮(zhèn)對(duì)模具技術(shù)人才培養(yǎng)的緊迫感，所以長(zhǎng)安鎮(zhèn)多次召集東莞市機(jī)電工程學(xué)校及相關(guān)企業(yè)研究討論政府主導(dǎo)、以學(xué)校和企業(yè)為主體開(kāi)展職業(yè)教育培訓(xùn)合作的內(nèi)容。政府的這一自覺(jué)行為，為“崗位學(xué)制”的萌芽、生長(zhǎng)提供了優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。

從學(xué)校來(lái)看。政府牽線，校企聯(lián)姻，水融，是“崗位學(xué)制”高位發(fā)展的理想局面。學(xué)校既期待企業(yè)多一份對(duì)教育的關(guān)懷和責(zé)任，因?yàn)榉e極參與人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)有百利而無(wú)一害；也期待企業(yè)和社會(huì)各界多一份耐心和理解，因?yàn)槁殬I(yè)人才的成長(zhǎng)和合作成效的顯現(xiàn)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程；更期待在合作過(guò)程中政府多一些關(guān)注和支持，因?yàn)橹挥屑由险@雙有力的手，“崗位學(xué)制”才能做到點(diǎn)上深入，面上開(kāi)花，全面普及，真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代學(xué)徒制從內(nèi)涵到外延的渾然天成。