序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業(yè)市場營銷范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

市場營銷的主要方式是根據(jù)消費者的喜好，在市場中進行宣傳，通過一系列的宣傳方式或有效的整合方法，將活動與銷售聯(lián)系在一起，例如進行社會營銷、服務(wù)營銷、市場營銷等多種方式，開展一系列的銷售計劃，并且可以通過銷售計劃實現(xiàn)企業(yè)營業(yè)額的提高，促進商品經(jīng)濟的發(fā)展速度。

在市場營銷的最初階段，市場營銷理論就進行了區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷，對于企業(yè)創(chuàng)造利潤與價值、生產(chǎn)規(guī)模的擴大、品牌價值的推廣與宣傳等工作都進行了一系列的分析和歸類。

隨著世界經(jīng)濟一體化的速度越來越快，市場已經(jīng)成為了一個整體，面對企業(yè)創(chuàng)造價值與利潤，擴大規(guī)模與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來看，企業(yè)中產(chǎn)品與服務(wù)的具體價值表現(xiàn)在經(jīng)濟增長的各個階段。經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，市場經(jīng)濟的高速運行，幫助經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)了自身的發(fā)展需要，提高了國際化的市場營銷標準，將市場營銷理論應(yīng)用在企業(yè)管理與區(qū)域管理中，更深層次地提升了企業(yè)對產(chǎn)品與服務(wù)的推廣能力，企業(yè)面對區(qū)域的劃分，要做出不同區(qū)域的市場營銷計劃，然而不同區(qū)域面對企業(yè)，有的可以融入到企業(yè)的發(fā)展與變化中去，適應(yīng)不同階段的產(chǎn)品與服務(wù)；有的則不能融入到企業(yè)發(fā)展中去，無法適應(yīng)不同階段的產(chǎn)品與服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)有的情況來看，企業(yè)在區(qū)域發(fā)展中的關(guān)系標志著企業(yè)的生命力。企業(yè)要把握好市場發(fā)展的關(guān)系，對企業(yè)的發(fā)展做出引導(dǎo)，才能幫助區(qū)域營銷更好地實現(xiàn)自身的價值，創(chuàng)造良好的發(fā)展機會。

二、企業(yè)市場營銷與區(qū)域市場營銷

（一）市場營銷

企業(yè)市場營銷又被稱作市場學(xué)、行銷學(xué)、市場行銷學(xué)，指的是個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或者價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。市場營銷這個概念最早發(fā)源于美國，隨著商品經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場營銷理論也隨之逐漸孕育、成長和壯大。從20世紀80年代至今，市場營銷從理論到實踐都走向成熟，它逐漸成為一門與其他學(xué)科密切聯(lián)系且自成系統(tǒng)的學(xué)科。

市場營銷活動是企業(yè)日常經(jīng)營的一個重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展中的重要職責(zé)體現(xiàn)，市場營銷活動中，企業(yè)要考慮到市場的積極變化，在社會經(jīng)濟活動中尋找到有利機會，開辟新的市場。市場營銷中，產(chǎn)品和服務(wù)需要針對消費者進行引導(dǎo)，引導(dǎo)方式與策略的科學(xué)性對市場營銷的結(jié)果起到了重要的影響力。市場營銷的活動是企業(yè)管理面向市場的一種公開操作，帶動了社會資源，將產(chǎn)品與服務(wù)帶向了社會，為社會的發(fā)展帶來了新的動力，市場營銷活動中，產(chǎn)品與服務(wù)得到了有效的推廣，為消費者提供了福利。

從過去的市場營銷經(jīng)驗來看，市場營銷活動并不是一直貫穿于經(jīng)濟發(fā)展中，而是利用價格手段、渠道推廣手段、流通特性等進行某個區(qū)域內(nèi)的營銷活動，企業(yè)營銷的活動主要包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳、促銷、售后等等內(nèi)容。

（二）區(qū)域市場營銷

1.從區(qū)域市場到區(qū)域市場營銷。區(qū)域市場指的是一定經(jīng)濟組織活動的市場體系。區(qū)域市場的形成在很大程度上受到區(qū)域環(huán)境的影響，不同的自然和人文環(huán)境會造就不同形態(tài)特征的區(qū)域市場環(huán)境。按照不同的功能標準可以將區(qū)域市場分為跨國區(qū)域市場、國內(nèi)區(qū)域市場。如北美自由貿(mào)易區(qū)、歐共體屬于跨國區(qū)域市場；而我國的長江三角洲、津京唐、珠江三角洲等是國內(nèi)區(qū)域市場。

區(qū)域市場是不同區(qū)域所組成的一個大市場環(huán)境，區(qū)域市場按照組成基礎(chǔ)，分成了個體與組織，以個體為基礎(chǔ)、組織為主組成了一個市場環(huán)境。區(qū)域市場是一個開放性的市場環(huán)境，其內(nèi)部的構(gòu)成要素包括資源、信息、物質(zhì)、資金和技術(shù)的不斷再分配和流動平衡各區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展，這就解決了區(qū)域市場本身存在的資源、技術(shù)、資金分配不均所帶來的經(jīng)濟發(fā)展障礙，優(yōu)化區(qū)域內(nèi)資源配置，實現(xiàn)區(qū)域利益最大化。區(qū)域市場環(huán)境競爭相當(dāng)激烈，市場日益發(fā)展，對分工越來越細，面對龐大的市場需求，市場資源需要及時進行整合，以此來滿足市場中個體與組織的需求。區(qū)域市場并非完全以地域劃分，還有可能是以時間或空間進行劃分，世界上很多區(qū)域市場也有跨區(qū)域劃分的可能性，因此，區(qū)域市場的實質(zhì)是區(qū)域向區(qū)際市場轉(zhuǎn)換的流動性市場。

2.區(qū)域市場營銷發(fā)生機制。世界市場環(huán)境中，區(qū)域市場營銷的發(fā)展機制是通過多個市場區(qū)域單元組成的，按照不同市場單元細分，擁有不同的環(huán)境特點，這些特點一般在區(qū)域市場中展現(xiàn)出一定的特征。在區(qū)域環(huán)境中，以區(qū)域市場為導(dǎo)向，市場會顯得非?！皢伪　保驗閰^(qū)域市場中“理想主義”的存在，所以區(qū)域市場營銷的特點和生產(chǎn)要素的特征都會被認為成特定的組合優(yōu)勢。根據(jù)區(qū)域內(nèi)的影響因素與優(yōu)勢組成來看，市場營銷的差異性的確存在，客觀上對區(qū)域市場產(chǎn)生了一定影響。一個區(qū)域內(nèi)能否引起生產(chǎn)要素之間的自由對等交換，取決于多種因素，例如自然資源、交通運輸、消費能力等因素。

三、區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷之間的關(guān)系

（一）區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷的共同之處

1.區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的共同之處體現(xiàn)在二者都是在以顧客為中心出發(fā)來開展市場營銷策略的。不論是區(qū)域市場營銷還是企業(yè)市場營銷，其目的都是為了更多地吸引顧客。因此在市場營銷過程中的安排和布置就一定要達到讓顧客滿意。在區(qū)域市場營銷中，目的是要招商引資，所以就需要區(qū)域為自己做宣傳，從而吸引更多的顧客進行投資和進行合作。企業(yè)市場營銷也是如此，企業(yè)為了不斷的提升自身的競爭實力，就需要通過宣傳來吸引源源不斷的顧客購買自己的產(chǎn)品。

2.要對區(qū)域市場中的營銷方式和企業(yè)市場營銷的方式共同點進行分析，對競爭為基礎(chǔ)的營銷戰(zhàn)略進行認真分析，可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟體制環(huán)境下，競爭的主要目標是為了獲取市場，然而企業(yè)市場營銷手段與區(qū)域市場營銷手段相比都是均衡，它們都以追求不斷完善自身價值，提升自身能力為主，將營銷策略放在重要位置，以此立于不敗之地。區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷都是追求競爭意識，在市場上獲取先機，緊緊抓住發(fā)展的機會，獲得市場資源。在企業(yè)市場營銷中，企業(yè)要依靠自身的機制，宣傳手段，區(qū)域市場營銷需要產(chǎn)品優(yōu)化與推廣渠道，表面上雖然略有差距，但實際上相差不多，都是運用策略去完善營銷。

3.獲得雙贏的發(fā)展機會，相互促進，相互成長。區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的共同之處還表現(xiàn)在它們的共同促進、共同成長的效果。區(qū)域市場營銷開展?fàn)I銷工作時，追求的是雙方的共贏與發(fā)展，追求的是產(chǎn)出大于投資的回報，然而企業(yè)市場營銷追求的是企業(yè)發(fā)展的動力，源于企業(yè)的購買關(guān)系，企業(yè)面向消費者的購買力進行合理定位，從而確定企業(yè)的產(chǎn)品定位，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)要滿足消費者的需求，在企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略中，滿足消費者的購買欲望，滿足消費者的信任感。區(qū)域市場營銷同樣要滿足消費者的需求，提高消費者的信任感，讓消費者可以完全得到滿足，以此來實現(xiàn)區(qū)域市場營銷的價值。

（二）區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷的差異性

1.區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷的主體不同。其中主要表現(xiàn)為：區(qū)域市場的營銷主體是區(qū)域本身，作為區(qū)域主體的代表是政府或政府聯(lián)盟。區(qū)域市場營銷的開展有賴于政府和政府聯(lián)盟對當(dāng)?shù)剡M行切實的規(guī)劃，在合理的規(guī)劃中制訂具體的區(qū)域市場營銷方案。因此在市場營銷過程中，以營銷主體而出現(xiàn)的代表就是該區(qū)域的政府和政府聯(lián)盟。但是，企業(yè)市場營銷的主體和區(qū)域市場營銷主體不同，在區(qū)域市場營銷中，主體是以政府或是政府聯(lián)盟存在，但是在企業(yè)市場營銷中，其主體是企業(yè)和公司。企業(yè)的市場營銷主要是以獲利為目的的營銷，營銷手段也主要是以宣傳和銷售來進行的。但是區(qū)域的營銷主體卻不同，由于區(qū)域本身包括的事項繁多，因此區(qū)域的市場營銷就包含了很強的復(fù)雜性，區(qū)域的營銷不僅發(fā)生在政府和投資商之間，與此同時還發(fā)生在政府和當(dāng)?shù)鼐用?、私人機構(gòu)以及利益團體之間。

2.區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷的營銷產(chǎn)品不同，其中主要表現(xiàn)在：企業(yè)市場營銷在活動過程中，營銷的產(chǎn)品主要為企業(yè)的自身研制產(chǎn)品，也可以是提供的某種服務(wù)。因此，在企業(yè)市場營銷活動中，就是緊緊圍繞著企業(yè)自身的產(chǎn)品為主進行營銷活動，然而宣傳和促銷的方式只是營銷的一種表現(xiàn)形式，目的就是要將產(chǎn)品進行推廣，實現(xiàn)交易。在區(qū)域市場營銷的活動中存在很明顯的差距，區(qū)域市場的營銷其產(chǎn)品可以是具體的，也可以是虛擬的，例如產(chǎn)品可以是水果、日用品，產(chǎn)品也可以網(wǎng)絡(luò)游戲賬號、旅游線路、文化閱讀產(chǎn)品等等。由此可見，區(qū)域市場營銷的手段側(cè)重于產(chǎn)品的多樣性，更加復(fù)雜和多樣，不局限于一家企業(yè)范圍。

篇(2)

關(guān)鍵詞：區(qū)域市場經(jīng)濟 企業(yè)市場經(jīng)濟 營銷異同之處

營銷作為企業(yè)經(jīng)營中的一個重要環(huán)節(jié)，其作用不想而知，一個正確的市場營銷策略能夠使企業(yè)實現(xiàn)到理想中的最大利益化。就正常來說，營銷是以很多形式存在的，而區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷只不過是多種形式中最普遍的，卻在企業(yè)的發(fā)展中起著推波助瀾的作用。所以，營銷方就應(yīng)該全方位的了解二者，對二者之間的關(guān)系進行總結(jié)，處理好二者之間的矛盾，根據(jù)實際情況制定好的營銷方案，充分發(fā)揮二者的作用，從而促進二者經(jīng)濟的共同發(fā)展，為祖國經(jīng)濟作出更多的貢獻。

一、區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷存在的相同之處

（一）二者之間肯定存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系

區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的本質(zhì)都是以客戶為中心，客戶自然也就在發(fā)展中起著主導(dǎo)作用，所以營銷方案也一定是根據(jù)客戶制定的，其針對性也一定是很強的，使其能夠在最短的時間內(nèi)，以最快的速度吸引住客戶的集中力。第一，將營銷政策的主要內(nèi)容定為群眾的需求。區(qū)域營銷和企業(yè)營銷的核心都是消費群體的需要，所以在營銷的活動中，一切都是以消費者的需要為軸心的，從而最大程度的得到消費者首肯和滿意，使得區(qū)域經(jīng)濟和企經(jīng)濟得到利益的最大化。第二，都是以競爭方式實現(xiàn)營銷的更好成效。在眼下社會主義競爭異常激烈的情況下，市場的營銷手段也逐漸更傾向于市場競爭，其影響力自然是不容小覷。所以這就需要生產(chǎn)者根據(jù)競爭中所存在的一系列的問題和現(xiàn)象，制定出相應(yīng)的方案，為后期的問題提供相應(yīng)的保障，一個好的營銷方案，會讓其在這“驚濤駭浪”的市場競爭中激流涌進，勇往直前。綜上所述，不論是區(qū)域營銷還是企業(yè)營銷，最終的目的都是實現(xiàn)互惠互利的。

（二）二者之間存在著一定的外在聯(lián)系

在我國社會主義形態(tài)下，就經(jīng)濟學(xué)研究方面看來，完全可以把企業(yè)市場營銷工作看成是區(qū)域市場營銷工作的重要組成部分，主要是從以下幾方面總結(jié)出來的：第一，企業(yè)市場營銷在區(qū)域市場營銷的發(fā)展中起到了一定的的影響。比如說，假如企業(yè)的社會公眾形象好，業(yè)績高，競爭力強，就會對區(qū)域經(jīng)濟營銷起到積極的作用；反之，假如企業(yè)名譽差，那么區(qū)域經(jīng)濟的營銷工作也是必然會受阻的，嚴重的會阻礙其經(jīng)濟發(fā)展。第二：區(qū)域市場營銷在企業(yè)市場營銷中也起到了一定的影響。區(qū)域市場營銷在制定出臺一些新的政策時，自然而然的會對企業(yè)市場營銷起到一定的作用。比如說，假如出臺一項扶持政策，企業(yè)營銷一定會獲得好的成果；假如區(qū)域市場營銷制定出一些限制性政策，企業(yè)營銷肯定會受到阻礙。綜上所述，不論是區(qū)域營銷還是企業(yè)營銷，二者相互扶持，才能夠最大力的發(fā)揮市場營銷策略。

二、區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷存在的不同之處

（一）營銷的主體肯定是不同的

區(qū)域市場營銷的主體是區(qū)域性的政府，自然而然其代表的利益也就是整體利益，而企業(yè)市場營銷的主體表現(xiàn)為企業(yè)，其代表的利益自然是個體利益。從這點上可以看出，其營銷的主體肯定是不同的。

（二）營銷的產(chǎn)品也是不同的

一是區(qū)域市場營銷的產(chǎn)品是具有一定的系統(tǒng)系特征的。區(qū)域市場營銷是以整體性產(chǎn)品和具體性產(chǎn)品兩大要素構(gòu)成的。整體產(chǎn)品就是區(qū)域本身，而具體產(chǎn)品就是根據(jù)各種標準分類后所得的不同形態(tài)的獨立產(chǎn)品。區(qū)域市場營銷具有獨立性，營銷和服務(wù)也都是有形的，所以其涉嫌的是整個領(lǐng)域。而企業(yè)市場營銷主要是針對文化、旅游等具體的產(chǎn)品，當(dāng)然，也會根據(jù)所在區(qū)域的營銷情況而自主選擇其經(jīng)營的范圍。

二是區(qū)域市場營銷的對象是一些諸如自然、文化等不可復(fù)制資源，而企業(yè)市場營銷的對象是一些可以利用機器等加工生產(chǎn)的實質(zhì)產(chǎn)品滿足消費者的需求。所以在一定的程度上，區(qū)域市場營銷是無法向企業(yè)市場營銷一樣來滿足消費者對某一產(chǎn)品的大量要的愿望。

三是由于區(qū)域市場營銷具有地域性和系統(tǒng)系兩大特征，使得其一種產(chǎn)品可同時被多人消費，也可以反復(fù)被消費?？墒瞧髽I(yè)市場營銷所銷售的都是一些實物，并不能同時被多人消費。所以在一定的程度上企業(yè)市場營銷有一定的排他性，而區(qū)域營銷并沒有。

四是區(qū)域營銷產(chǎn)品的系統(tǒng)性使得其產(chǎn)品與企業(yè)營銷產(chǎn)品來比較，很不容易被消費者所接受。企業(yè)營銷產(chǎn)品銷售的是具體產(chǎn)品，消費者可以通過試用而進行選擇；但區(qū)域營銷產(chǎn)品的復(fù)雜性，又使得消費者在短的時間內(nèi)很難了解并且認可。

（三）營銷定價上存在著不同。

在區(qū)域市場營銷中，營銷者與消費者的關(guān)系并不是一瞬間完成的，是需要的大量的時間才能夠完成，這是一個漫長的過程。所以在市場營銷中，并不能以現(xiàn)金來為其商品定價，自然其衡量收益的參考依據(jù)也不僅僅是金錢了。而在企業(yè)市場營銷中，營銷者和消費者的關(guān)系僅僅是發(fā)生在一瞬間，主要表現(xiàn)在消費者拿現(xiàn)金購買企業(yè)營銷者的產(chǎn)品，自然現(xiàn)金也就成了權(quán)衡收益的直接標準。

三、結(jié)束語

就社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展來說，市場營銷工作起著舉足輕重的作用，對企業(yè)市場的進步，區(qū)域市場的提升有著積極向上的影響。因此，無論是企業(yè)還是區(qū)域都應(yīng)加強對市場營銷的管理和重視，二者相輔相成，相互促進，處理好二者之間的關(guān)系，使得市場營銷得到更好的發(fā)展，實現(xiàn)雙贏的局面，為社會主義經(jīng)濟的繁榮昌盛奉獻力量！

參考文獻：

[1]劉小蓮.區(qū)域營銷渠道沖突困境和管理策略[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版）， 2014，（01）

篇(3)

(一)營銷手段單一，營銷效果不佳市場營銷目前已經(jīng)成為很多企業(yè)重點研究的內(nèi)容，在我國高校也早已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的課程來做學(xué)術(shù)研究。不過在企業(yè)的實際運營中，對營銷手段的使用存在兩大問題，第一是營銷手段單一，第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題，這主要是因為很多企業(yè)的經(jīng)營者、決策層固守原有的客戶群體不變，固守原有的經(jīng)營運作方式和理念不變，在觀念上沒有充分的認識到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。對于營銷手段產(chǎn)生的效果不理想的問題，這也是因為企業(yè)沒有專業(yè)的人才，沒有大膽的創(chuàng)新精神，對一些營銷手段的研究不深入，不到位。比如打折促銷和優(yōu)惠活動，這是最常見的營銷方式，但是在新時代下網(wǎng)絡(luò)營銷和團購等形式火爆，市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新呢？再說電話營銷，這也是傳統(tǒng)的市場營銷的老辦法，那么是不是可以嘗試電話預(yù)約進行營銷的方式來提高客戶的體驗?zāi)兀窟@都是值得深入研究的地方，但是很多企業(yè)對這些新老手法的研究不足。(二)市場營銷中的創(chuàng)新力度不夠，不敢嘗試市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，按照目前國內(nèi)流行的趨勢來說，一定要向網(wǎng)絡(luò)營銷的方式靠攏。一個企業(yè)的發(fā)展中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的注意力不足，不敢創(chuàng)新，不想涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容，這是最大的敗筆。目前我國企業(yè)在市場營銷中涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷的很少，或者說涉及的力度不深入，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，嚴重的制約了企業(yè)對如今日益普及的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用。

二、進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點嘗試

(一)企業(yè)決策層、領(lǐng)導(dǎo)層的新營銷理念要建立起來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層是決定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略最終水平的主導(dǎo)因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰(zhàn)略，需要讓企業(yè)的決策層、領(lǐng)導(dǎo)層專門學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，接受市場營銷學(xué)的培訓(xùn)，聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執(zhí)行理論，但一定要了解市場營銷現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢，了解行業(yè)內(nèi)開展市場營銷的現(xiàn)狀，了解不同的市場營銷方式對企業(yè)營銷成果的影響。在充分了解了這些內(nèi)容之后，領(lǐng)導(dǎo)層才會全面、系統(tǒng)的認識到市場營銷戰(zhàn)略制定的重要性，才能在具體的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中起到支持和指導(dǎo)的作用。(二)立足企業(yè)，沖擊行業(yè)，放眼全球的營銷策略創(chuàng)新隨著WTO對我國企業(yè)的影響日漸加重和全球經(jīng)濟一體化的演變，我國企業(yè)最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以，企業(yè)在現(xiàn)在制定市場營銷的創(chuàng)新戰(zhàn)略，就應(yīng)該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點考慮對象。要基于企業(yè)自身的實力、客戶資源、人才資源、經(jīng)費力量、科研力量、設(shè)備資源、服務(wù)質(zhì)量等各方面的現(xiàn)狀進行營銷戰(zhàn)略制定，以企業(yè)在全行業(yè)中的地位和競爭對手的水平作為標準，以超越競爭對手為目標，以進軍國際同行業(yè)領(lǐng)域為最終目標。要注意的是，這個過程中，不一定走的是沖擊行業(yè)之后再與國際接軌的道路，而完全有可能是與國際接軌之后再沖擊行業(yè)，之后占領(lǐng)行業(yè)主導(dǎo)地位的道路。因為目前來講國際同行業(yè)比我國企業(yè)的營銷理念、營銷手段、經(jīng)濟技術(shù)實力等各方面都要強大一些。如果我國企業(yè)可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業(yè)進行技術(shù)對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流，然后以得到的成果沖擊國內(nèi)行業(yè)，或許會更加出奇制勝。當(dāng)然，在具體的營銷策略落實過程中，企業(yè)一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進的策略，考慮是否要建立專屬的營銷部門等，這將推動其市場營銷戰(zhàn)略的快速轉(zhuǎn)化。

三、結(jié)束語

篇(4)

摘要：進入知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的21世紀后，我國企業(yè)應(yīng)拋棄簡單的模仿學(xué)習(xí)模式，結(jié)合中國企業(yè)自身特色，創(chuàng)新市場營銷理念和方法，積極應(yīng)對嚴峻的市場競爭。

關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；綠色營銷；關(guān)系營銷；整合營銷。

隨著新世紀的到來，全球經(jīng)濟的顯著特征就是企業(yè)朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展的同時，改革與創(chuàng)新也不斷的深入，其涉足的領(lǐng)域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經(jīng)濟如何推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展。迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

營銷適用于一切企業(yè)，首先體現(xiàn)在大企業(yè)，綜觀層出不窮的行業(yè)大戰(zhàn)，多為大企業(yè)充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經(jīng)驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業(yè)往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰(zhàn)略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無盡的價值。新型市場營銷模式經(jīng)過不斷的實踐總結(jié)及發(fā)展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運營機制，重點圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊伍的創(chuàng)造性來開展科學(xué)營銷，牢固樹立市場決定一切的經(jīng)營觀念。由此看來，企業(yè)的經(jīng)營管理工作應(yīng)該把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷作為當(dāng)前的首要任務(wù)。按照新型市場營銷模式，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)背景，可從以下幾個方面進行嘗試：

一、服務(wù)營銷。

現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的一個顯著特征是服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，其在國民經(jīng)濟中的地位愈來愈重要，服務(wù)營銷的重要性日益突出，中國已經(jīng)加入WTO,外資企業(yè)紛紛搶灘中國，中外服務(wù)市場營銷大戰(zhàn)將出現(xiàn)白熱化的態(tài)勢。現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的服務(wù)可以區(qū)分為兩大類。一種是服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造和提供的核心利益主要來自無形的服務(wù)。另一種是功能服務(wù)，產(chǎn)品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務(wù)只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認為，在產(chǎn)品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看作是一種“商品”（有形產(chǎn)品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產(chǎn)品就可以看作是一種“服務(wù)”。與服務(wù)的這種區(qū)分相一致，服務(wù)營銷的研究形成了兩大領(lǐng)域，即服務(wù)產(chǎn)品的營銷和顧客服務(wù)營銷。服務(wù)產(chǎn)品營銷的本質(zhì)是研究如何促進作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換；顧客服務(wù)營銷的本質(zhì)則是研究如何利用服務(wù)作為一種營銷工具促進有形產(chǎn)品的交換。但是，無論是服務(wù)產(chǎn)品營銷，還是顧客服務(wù)營銷，服務(wù)營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現(xiàn)營銷績效的改進和企業(yè)的長期成長。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù)；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體；能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節(jié)約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質(zhì)，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是經(jīng)由信息科技發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網(wǎng)絡(luò)營銷必然會給傳統(tǒng)營銷造成沖擊，因此商業(yè)界必須要注意這種趨勢，并與軟件產(chǎn)業(yè)作密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業(yè)，就是說由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養(yǎng)與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟基礎(chǔ)上的、對人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。目前，西方發(fā)達國家對于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛，而發(fā)展中國家由于資金和消費導(dǎo)向上和消費質(zhì)量等原因，還無法真正實現(xiàn)對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品等進行部分綠化；而發(fā)達國家已經(jīng)通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費。從而培養(yǎng)了極為廣泛的市場需求基礎(chǔ)，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應(yīng)二十一世紀的消費需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關(guān)資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環(huán)保的意識形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法。現(xiàn)代企業(yè)只有樹立起一種全新的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷的經(jīng)營理念，努力開展綠色營銷，開發(fā)綠色產(chǎn)品，進行綠色生產(chǎn)，才能和可持續(xù)發(fā)展潮流相適應(yīng)。同時，企業(yè)還可進一步“導(dǎo)向消費者”，促成可持續(xù)消費模式的全面建立和實現(xiàn)，承擔(dān)起促進社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)，使企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。

四、關(guān)系營銷。

關(guān)系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實現(xiàn)參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。關(guān)系營銷把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，正確處理企業(yè)與這些組織及個人的關(guān)系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。

關(guān)系營銷突破了傳統(tǒng)的4P組合策略，強調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩，而少了裸的金錢交易關(guān)系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質(zhì)量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，是關(guān)系營銷的實質(zhì)。要維持現(xiàn)有顧客，培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關(guān)系，而對品牌進行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。

整合營銷理論主張重視消費者導(dǎo)向，其精髓是由消費者定位產(chǎn)品：（1）不要賣你所能制造的產(chǎn)品而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應(yīng)當(dāng)思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通。與傳統(tǒng)營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應(yīng)于“產(chǎn)品”，要求關(guān)注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產(chǎn)品；相應(yīng)于“價格”，要求關(guān)注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應(yīng)于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：

相應(yīng)于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”，對提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉(zhuǎn)變過程，目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務(wù)，這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務(wù)，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續(xù)增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應(yīng)的收益。因此，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前，制造商應(yīng)向運營商提出初步方案，運營商應(yīng)主動全面調(diào)查潛在目標客戶的需求，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。

參考文獻：

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業(yè)出版社，2006年。

[2]王方。市場營銷策劃M].人民大學(xué)出版社，2006年。

篇(5)

關(guān)鍵詞:市場營銷;觀念創(chuàng)新;方法創(chuàng)新;策略創(chuàng)新

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

由于許多國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新意識淡薄,創(chuàng)新思路落后,不重視對自身情況的研究,創(chuàng)新方面有很大的模仿性,致使企業(yè)的發(fā)展跟不上消費者的需求變化。因此,為了使企業(yè)能在國際競爭的大環(huán)境下,順應(yīng)時代要求,增強競爭力,從而提出以下市場營銷觀念方法和策略。

一、營銷觀念的創(chuàng)新

1、知識營銷觀念。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷中取勝。企業(yè)在營銷過程中,使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品、渠道等注入一定的知識含量和文化內(nèi)涵,提高消費者的消費水平和生活質(zhì)量。知識營銷創(chuàng)新點在于以知識的傳播、運用和增值為流通商品或商品的組成部分,而消費者則得到更多的知識,能更有效地消費產(chǎn)品。為此,要充分捕捉利用市場信息,開發(fā)生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品,選擇運用現(xiàn)代化營銷手段。

2、全球營銷觀念。經(jīng)濟全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢,現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律必然要求實現(xiàn)全球化分工。在這一經(jīng)濟規(guī)律的推動下,各國企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國門,在世界范圍內(nèi)尋找發(fā)展機會。許多產(chǎn)品已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)已成為全球支柱產(chǎn)業(yè)。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),用全球營銷觀念指導(dǎo)公司的營銷活動。

3、綠色營銷觀念。21世紀綠色浪潮的興起帶來了綠色需求的迅速增長,推動了綠色市場的蓬勃發(fā)展。綠色市場規(guī)模的不斷擴大,必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念為指導(dǎo),盡量滿足各國消費者的綠色需求。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷強調(diào)消費者利益、企業(yè)利益、社會利益、生態(tài)環(huán)境利益四者的統(tǒng)一。這就要求企業(yè)在營銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標,注重經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開發(fā)利用,減少資源浪費,避免環(huán)境污染。

4、親情營銷觀念。20世紀強調(diào)把顧客看作“上帝”,這就無形中擴大了企業(yè)和顧客之間的距離。親情營銷觀念強調(diào)把顧客當(dāng)作“親人”、“朋友”,建立一種新型的親情關(guān)系,加強企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系。這樣不僅能提高企業(yè)的品牌形象,還能增強企業(yè)的品牌親和力,以企業(yè)的“真情投資”換取顧客的“價值回報”。

5、體驗營銷觀念。隨著生活條件和消費水平的上升,人們的消費觀念不僅僅滿足于產(chǎn)品本身的價值,而越來越注重產(chǎn)品的象征意義所帶來的精神體驗。這就使得企業(yè)要根據(jù)消費需求的新特點,創(chuàng)建消費需求的新市場,滿足個性消費需求。那么,體驗營銷也就是以滿足顧客的需求為目標,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高顧客滿意度和忠誠度。

6、節(jié)約營銷觀念。為響應(yīng)構(gòu)建和諧社會、節(jié)約型社會的號召,實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)力求以最小的資源消耗,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟社會利益。這就需要企業(yè)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新,提高資源利用率,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,樹立節(jié)約營銷觀念。

二、營銷方法的創(chuàng)新

1、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷可以看成是一個企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)等發(fā)生互動作用的過程。企業(yè)應(yīng)在主動溝通、互惠互利的原則指導(dǎo)下,利用各種關(guān)系與利益相關(guān)人建立、保持、加強聯(lián)系,并通過互利交換以及共同履行諾言,實現(xiàn)各自的市場營銷目標。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷,是為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目標,借助計算機網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交換式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅給營銷理念和準則帶來空前的沖擊,而且改變了傳統(tǒng)的營銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新渠道和新手段使?fàn)I銷活動在企業(yè)中的地位更加重要。它具有營銷成本低、營銷環(huán)節(jié)少、營銷目標準確、市場拓展障礙少等特點。

3、服務(wù)營銷。服務(wù)營銷的核心理念是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)顧客的滿意和忠誠,以此促進相互有利的交換,獲取最佳的利潤和企業(yè)的長遠目標。它側(cè)重于保留和維持現(xiàn)有的顧客,注重長遠利益,將服務(wù)作用表現(xiàn)出來,向顧客提供足夠的承諾,與顧客形成親密伙伴關(guān)系。

4、合作營銷。在日益激烈的市場競爭條件下,企業(yè)可以選擇與一個或多個企業(yè)合作,爭取更多的市場份額,增強競爭力,降低營銷成本,更充分地利用市場資源,鞏固市場地位。主要形式有水平合作、垂直合作、交叉合作等。

5、整合營銷。整合營銷強調(diào)營銷就是傳播,也就是和客戶多渠道溝通并建立品牌關(guān)系。這種理論是經(jīng)銷商和制造商思想上的整合,兩者共同面向市場,協(xié)調(diào)使用各種不同的營銷手段,發(fā)揮不同營銷工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者展開營銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。同時,它還強調(diào)企業(yè)和市場之間互動的關(guān)系和影響,努力發(fā)現(xiàn)潛在市場和創(chuàng)造新市場。以注重企業(yè)、顧客和社會三方面利益為中心的整合營銷,具有整體性和動態(tài)性特征,企業(yè)把與消費者的溝通、對話放在了特別重要的地位。

三、營銷策略的創(chuàng)新

1、產(chǎn)品策略的創(chuàng)新。一個企業(yè)是否具有生命力與核心競爭力,其重要標準在于企業(yè)的產(chǎn)品能否不斷地創(chuàng)新,不斷地滿足市場需求的變化。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等新型方式更加深入地收集有關(guān)消費者的更加全面的信息,在產(chǎn)品開發(fā)中將產(chǎn)品的多樣化需求考慮進去。另外,可以通過改善產(chǎn)品包裝、設(shè)計、形象,拓展附加產(chǎn)品空間等實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。

2、價格策略的創(chuàng)新。價格是市場競爭的重要手段,其變化直接影響著消費者的購買行為和企業(yè)盈利目標的實現(xiàn)。而進行價格創(chuàng)新可以通過兩個方面:一是定價因素的創(chuàng)新,將知識因素創(chuàng)新成本納入價格之中;二是定價方式的創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)使得運用價格營銷的策略發(fā)生了變化,比如網(wǎng)上銷售。

3、渠道策略的創(chuàng)新。一是渠道結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。渠道扁平化是營銷渠道的發(fā)展趨勢,如一些企業(yè)在中心城市設(shè)立分銷中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供物流服務(wù),這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),來提高企業(yè)和消費者的利益;二是渠道方式創(chuàng)新。實施電子化分銷,使各經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡(luò)來確定分銷計劃、簽訂分銷合同。

4、促銷策略的創(chuàng)新。隨著市場化的不斷深入,消費者日趨理性,傳統(tǒng)的促銷策略已很難達到預(yù)期的效果,為此企業(yè)應(yīng)加強對消費者心理的研究,在促銷中不僅讓消費者感受到實際利益,更要讓消費者感受到心理利益。比如,通過單純的商品降價,往往會使消費者產(chǎn)生懷疑,降低產(chǎn)品在其心目中的地位,而如果通過附贈品或捆綁銷售的方法,不但可以弱化產(chǎn)品降價的現(xiàn)象,消費者也不會認為產(chǎn)品質(zhì)量下降,反而會因為獲得額外利益而高興,這便是“心理利益”的滿足。

總之,新經(jīng)濟時代企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生深刻的變化,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須進行營銷創(chuàng)新,學(xué)習(xí)營銷新理論,引進營銷新技術(shù),并結(jié)合本國的實際情況,不斷創(chuàng)新,勇于進取,從而謀求企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

(作者單位:中國海洋大學(xué)青島學(xué)院)

主要參考文獻:

[1]張潤琴.市場營銷學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2005.

[2]呂一林,楊延齡.現(xiàn)代市場營銷學(xué)[M].清華大學(xué)出版社,2000.

篇(6)

【關(guān)鍵詞】區(qū)域市場營銷 企業(yè)市場營銷 內(nèi)在聯(lián)系 外在聯(lián)系

一、理論概述

（一）企業(yè)市場營銷

市場營銷既是企業(yè)活動又是社會經(jīng)濟活動，它是企業(yè)經(jīng)營活動的一項職責(zé)。首先，市場營銷是連接生產(chǎn)方和消費方的橋梁，通過把產(chǎn)品和勞務(wù)與消費方做交易，使顧客需求得到滿足，公司利益得以實現(xiàn)； 其次，市場營銷是滿足社會、人類需要的過程，與社會目標保持一致。市場營銷的初始是建立在產(chǎn)品生產(chǎn)活動上的，以用戶得到產(chǎn)品為終止。所以，企業(yè)營銷活動并非存在于商品經(jīng)營銷售的整個過程中，只存在于流通過程中，由此可得，企業(yè)營銷的內(nèi)容是市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、制定價格、做出宣傳、組織促銷和保證售后等。

（二）區(qū)域市場營銷

區(qū)域市場營銷是指為最大化利用企業(yè)自身資源，而將區(qū)域經(jīng)濟體系整合為一個獨立的系統(tǒng)，并利用市場營銷中的管理理念和方法使區(qū)域內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營實現(xiàn)企業(yè)化和品牌化，優(yōu)化配置和完善各類資源使目標客戶群體的需求得到滿足的過程。簡言之，是指區(qū)域政府、區(qū)域聯(lián)盟或區(qū)域利益團體利用市場營銷理念，整合、優(yōu)化區(qū)域各企業(yè)資源以使目標客戶群體的需求得以滿足，并對區(qū)域產(chǎn)品產(chǎn)生信任感，成為經(jīng)常性客戶，并介紹給其他同類群體。

二、區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的聯(lián)系

（一）企業(yè)市場營銷與區(qū)域市場營銷的內(nèi)在聯(lián)系

以客戶為中心是企業(yè)市場營銷或區(qū)域市場營銷的本質(zhì)所在，二者的主導(dǎo)均是顧客，所制定的營銷戰(zhàn)略和進行的營銷活動也都是圍繞客戶需要開展的，按照客戶意愿采用不同營銷策略。其一，以目標群體為中心。企業(yè)和區(qū)域市場營銷計劃所圍繞的中心是目標消費群體，從始至終消費者都是企業(yè)和區(qū)域采用營銷活動所圍繞的對象，目的是使客戶對企業(yè)或區(qū)域更加認同和滿意，并促進企業(yè)和區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。其二，以市場競爭為手段。市場營銷是競爭者為在市場中占有一席之地采用的競爭手段。個人意志無法影響外部環(huán)境的變化，競爭中常會出現(xiàn)各種無法預(yù)計的問題和狀況，如果沒有一定的營銷方案，問題出現(xiàn)時就會顯得不知所措。所以，要想在市場競爭中保持優(yōu)勢地位，管理者要有極強的競爭意識，才能做到在遭遇變化和狀況時做到處變不驚，迅速、有效地解決矛盾， 在市場中展現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢。其三，以物質(zhì)交換為基礎(chǔ)。營銷是依據(jù)市場需求而生產(chǎn)產(chǎn)品，并利用銷售手段把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給有需要的客戶。營銷的基礎(chǔ)是交換，交換的對象可以是活動或者勞動產(chǎn)品等。營銷人員的職責(zé)是為目標群體提供他們所需要的產(chǎn)品并促使其購買。區(qū)域市場營銷的購買通常是企業(yè)或個人的投資行為。區(qū)域市場營銷亦如此 要想在市場中長久發(fā)展，就要以雙贏為目標，與顧客實現(xiàn)互利互惠。

（二）企業(yè)市場營銷與區(qū)域市場營銷外在聯(lián)系

營銷系統(tǒng)由幾大層次構(gòu)成，從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，區(qū)域市場營銷是高于企業(yè)市場營銷的一個層次，企業(yè)市場營銷是包含在區(qū)域經(jīng)濟系統(tǒng)內(nèi)的一個分支。其一，區(qū)域市場營銷會被企業(yè)市場營銷所影響。區(qū)域內(nèi)多個企業(yè)市場營銷分支共同組成了區(qū)域市場營銷，二者間互相影響和作用。如果是區(qū)域內(nèi)信譽和口碑良好的企業(yè)，擁有廣泛的品牌擁護者而知名，那么，該類企業(yè)對于區(qū)域的宣傳必是正面和積極的； 相反，如果是那些以非法手段欺騙消費者、牟取暴利的企業(yè)，將會被消費者所厭惡，并給區(qū)域經(jīng)濟造成反面惡劣的影響。其二，企業(yè)市場營銷的發(fā)展與區(qū)域市場營銷密切相關(guān)。區(qū)域市場營銷也會在一定程度上被企業(yè)市場營銷所影響。 區(qū)域市場營銷所出臺的相關(guān)政策會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生支持或阻礙作用。其三，企業(yè)市場營銷能發(fā)揮區(qū)域市場營銷的職能。企業(yè)市場營銷有時能夠補充區(qū)域市場營銷中所欠缺的。如區(qū)域政府在聘請外區(qū)域人員為本區(qū)域服務(wù)的同時，還要考慮其住宿等日常問題，這時就需要本區(qū)域房產(chǎn)商積極響應(yīng)，為其提供便利。

（三）區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的差異

第一，系統(tǒng)性是區(qū)域市場營銷產(chǎn)品的特性，獨立性則是區(qū)域內(nèi)市場營銷產(chǎn)品的特性。整體產(chǎn)品和具體產(chǎn)品是區(qū)域營銷產(chǎn)品的兩個方面。整體產(chǎn)品即區(qū)域自身，區(qū)域本身得天獨厚的地理資源、文化資源是區(qū)域的品牌效益。具體產(chǎn)品是指依照產(chǎn)品功能、特性和目標等標準分類后所得的各不相同的獨立產(chǎn)品，區(qū)域內(nèi)市場所營銷的產(chǎn)品或服務(wù)都是有形的，其自身就有獨立性的特征。所以，區(qū)域營銷的是整個區(qū)域系統(tǒng)，而企業(yè)市場營銷只針對具體產(chǎn)品。企業(yè)選擇經(jīng)營范圍時也會充分考慮該區(qū)域的營銷狀況。

第二，區(qū)域營銷受地域限制，企業(yè)營銷則相對自由些。區(qū)域整體形象、區(qū)域自然資源和文化資源等是區(qū)域市場營銷的產(chǎn)品，具有不可移動性，只能本地消費的特點。而企業(yè)市場營銷的對象是真實可見的產(chǎn)品或服務(wù)，利用現(xiàn)代運輸方式，能夠遠銷到任何地方，服務(wù)產(chǎn)品則通過連鎖或開辦分公司的辦法滿足外地消費者享用相同服務(wù)的意愿和需求。區(qū)域營銷受限的原因是由于其所銷售的是固定性且無形的產(chǎn)品，不能復(fù)制不能移動。

第三，區(qū)域市場營銷不能滿足消費者大量需要某種產(chǎn)品的愿望，但企業(yè)市場營銷卻可以做到這一點。區(qū)域市場營銷的對象是自然資源、文化資源等，具有不可復(fù)制和不能改變的特性，因此，無法利用任何技術(shù)手段對其進行復(fù)制和生產(chǎn)，不能滿足消費者大量需要同種產(chǎn)品的需求。但企業(yè)市場營銷可以利用機器生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。

篇(7)

[論文摘要] 企業(yè)的市場營銷活動只有從市場營銷的本質(zhì)出發(fā)進行策劃、實施，才能取得營銷活動的最大預(yù)期效果。違背市場營銷的本質(zhì)實施市場營銷活動，有可能取得短期的效益，但最終會失敗得很慘。在實施市場營銷活動前，企業(yè)必須明確市場營銷活動的本質(zhì)。企業(yè)只有遵循市場營銷的本質(zhì)開展?fàn)I銷活動，才能取得企業(yè)的長盛不衰。我國企業(yè)還需要更加自覺地遵循這一根本。

市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的中心。市場營銷的成敗決定企業(yè)的生存與發(fā)展。決定企業(yè)市場營銷活動成敗的關(guān)鍵是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，即企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想。而指導(dǎo)思想應(yīng)該符合市場營銷的本質(zhì)。

一、對市場營銷本質(zhì)認識的發(fā)展

對市場營銷本質(zhì)的認識是一個不斷發(fā)展的過程，市場營銷觀念或市場營銷的變化基本反映了這個過程。市場營銷觀念的核心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客、三者的利益。市場營銷觀念從生產(chǎn)觀念開始，經(jīng)過了推銷觀念、市場營銷觀念、生態(tài)營銷觀念、社會市場營銷觀念、綠色營銷觀念、大市場營銷觀念、4C營銷觀念等。

市場營銷觀念的不同階段，對市場營銷本質(zhì)的認識是不同的。雖然沒有證據(jù)表明在生產(chǎn)觀念、推銷觀念階段對市場營銷本質(zhì)的認識具體表述，但我們可以出，爭取獲得最大的企業(yè)利益是營銷的本質(zhì)。市場營銷觀念階段，“以消費者為中心實現(xiàn)利益上的雙贏”是市場營銷的本質(zhì)，即只有先滿足顧客的需求才能實現(xiàn)企業(yè)的利益。

隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴大、企業(yè)數(shù)目的急劇增長、生產(chǎn)力水平的大幅提高，企業(yè)生產(chǎn)中對自然資源的掠奪性開發(fā)和使用造成了自然資源的大量浪費和污染，致使人類的生存和發(fā)展收到了威脅。王曼瑩在哈佛大學(xué)教授馬爾康·麥克納爾“市場營銷是創(chuàng)造與傳遞生活標準給社會”的市場營銷本質(zhì)概括基礎(chǔ)上，提出了“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展，為社會創(chuàng)造和傳遞新的生活標準，是對現(xiàn)代市場營銷最本質(zhì)最深刻的揭示”觀點。作者認為，王曼瑩對市場營銷本質(zhì)的認識，一方面反映了社會營銷觀念對社會長遠利益的關(guān)注，另一方面放映了企業(yè)的市場營銷活動不僅要提供給顧客所需的物美價廉的商品，更要引導(dǎo)消費者進行健康消費，不斷提高消費的質(zhì)量，改善生活品質(zhì)。

二、對我國企業(yè)市場營銷活動的評價

我國的企業(yè)開展全面市場營銷活動的時間并不長。上世紀80年代末期我國才引進西方的市場營銷理論，在部分大中專院校進行教學(xué)，企業(yè)界開展初步的市場營銷活動。而且，企業(yè)營銷活動主要是從廣告開始的。上世紀80年代相對短缺的經(jīng)濟現(xiàn)狀，是我國企業(yè)還處于生產(chǎn)觀念、推銷觀念的營銷觀念階段。到上世紀末，在我國渡過了商品短缺的狀況，進入買方經(jīng)濟狀態(tài)，全面的市場營銷活動才真正開展起來。

在上世紀末，以廣告促銷為主要手段的市場營銷活動曾經(jīng)成就了某些企業(yè)短暫的輝煌。霸王VCD、秦池古酒、旭日升飲料等借助強大的廣告創(chuàng)造了銷售業(yè)績的神話，但由于沒有從整體上提升企業(yè)的實力，短暫的輝煌之后就進入了破產(chǎn)的境地。成也廣告，敗也廣告的教訓(xùn)促使有長遠目光的中國企業(yè)家開始注重企業(yè)綜合實力的提高和品牌化建設(shè)上來。在此階段，海爾電器以冰箱的高品質(zhì)和大力進行品牌、企業(yè)建設(shè)，配之“五星級服務(wù)”的廣告宣傳和落實，造就了海爾品牌的中國電器第一品牌的地位；雕牌在通過開發(fā)透明皂和有實效的廣告宣傳掘出第一桶金，在此階段，名噪一時的企業(yè)還很多，但能夠堅持下來，做大做強的企業(yè)卻較少。海爾、雕牌等的成功，有各種營銷策略恰當(dāng)使用的功績，但最根本的是堅持了“以消費者為中心實現(xiàn)利益上的雙贏”的營銷本質(zhì)。

企業(yè)追求利潤無可厚非，但國內(nèi)外那些長盛不衰的企業(yè)并沒有以企業(yè)的利潤最大化為目標，而是以企業(yè)總體價值的最大化為目標。只有企業(yè)價值的不斷增長，才能保證企業(yè)的長遠存在和發(fā)展。要做到這一點，需要企業(yè)堅持顧客至上的根本宗旨，從顧客的需求出發(fā)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售符合顧客需求的產(chǎn)品，在顧客滿意基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)目標。以此標準我們的國內(nèi)企業(yè)，可以說，海爾、聯(lián)想等大型企業(yè)中的大部分在不斷改進企業(yè)的營銷工作，追求企業(yè)價值的最大化，為中小企業(yè)樹立了榜樣。在“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展”這一點上，中國的企業(yè)還有很長的路要走。