首頁(yè) > 精品范文 > 誠(chéng)信案例分析
時(shí)間:2023-06-13 16:20:18
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇誠(chéng)信案例分析范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
以人為本,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生、貼近職業(yè)訴求?!白灾?、合作、探究”學(xué)習(xí)中提升學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)和行為,增強(qiáng)授課的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力。
2 教材分析
教材是本科與專(zhuān)科通用的理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材2013年修訂版。為了適應(yīng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,教師按照課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生選擇了視頻案例與文本案例分析作為教材補(bǔ)充。“誠(chéng)信是做人之本”微課內(nèi)容主要講解誠(chéng)信的重要性、高職生誠(chéng)信危機(jī),誠(chéng)信培養(yǎng)的路徑和方法。本次課為《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》教材中的第四章,第四節(jié)“恪守公民基本道德規(guī)范”內(nèi)容中即“誠(chéng)實(shí)守信是公民道德建設(shè)的重點(diǎn)”與“大學(xué)生與誠(chéng)信道德”,前續(xù)課為“公民基本道德規(guī)范的主要內(nèi)容”,誠(chéng)信是公民基本道德規(guī)范主要內(nèi)容即“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”中的第二條內(nèi)容,后續(xù)課為“樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)”,誠(chéng)信是“社會(huì)主義榮辱觀(guān)”內(nèi)容中即“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”?!罢\(chéng)信是做人之本”微課內(nèi)容具有承上啟下的橋梁作用。
3 學(xué)情分析
在調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和喜歡的教學(xué)方式進(jìn)行了論證,選取教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)貼近學(xué)生實(shí)際、貼近學(xué)生生活。本次課程的教學(xué)對(duì)象為高職一年級(jí)學(xué)生。隨著高職院校生源素質(zhì)的下降,2年來(lái)北京地區(qū)高考錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)由300多分下滑到100多分,近年來(lái),高職院校招生采取登記入學(xué)形式,生源素質(zhì)進(jìn)一步下降。有些高職學(xué)生不僅學(xué)習(xí)能力差、而且社會(huì)責(zé)任感差,如:學(xué)習(xí)松懈、違紀(jì)違規(guī)、得過(guò)且過(guò)、醉心玩樂(lè)、沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。一些學(xué)生對(duì)他人、集體、社會(huì)、甚至對(duì)自己未來(lái)漠不關(guān)心。一些學(xué)生意志消沉,缺乏斗志,紀(jì)律松散,表現(xiàn)出“無(wú)興趣”、“無(wú)所謂”、“無(wú)意義”的“三無(wú)”現(xiàn)象。一些學(xué)生不僅獨(dú)立生活與自我管理能力較差,而且合作觀(guān)念較差。一些學(xué)生自我中心意識(shí)較強(qiáng),重視個(gè)人感受和個(gè)人利益,缺乏誠(chéng)信品質(zhì)。一是日常言行誠(chéng)信危機(jī)。他們經(jīng)常承諾好好學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律,經(jīng)常背信棄義,上課遲到、吃東西、玩手機(jī)。二是信貸誠(chéng)信危機(jī):惡意拖欠貸款、學(xué)費(fèi)。三是考試誠(chéng)信危機(jī),考試作弊,屢禁不止。四是學(xué)術(shù)危機(jī)。抄襲作業(yè)、畢業(yè)論文成風(fēng),瞞天過(guò)海。五是求職危機(jī)。就業(yè)簽約后無(wú)故悔約。在頂崗實(shí)習(xí)期間不能兌現(xiàn)應(yīng)聘時(shí)的承諾,一些高職學(xué)生無(wú)限放大自由,我行我素稍不如意就辭退實(shí)習(xí)崗位,經(jīng)常由于松散被退回現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此,高職學(xué)生的自律性較差,缺乏對(duì)“誠(chéng)信”準(zhǔn)確的心理定位,誠(chéng)信認(rèn)知和實(shí)踐能力較差、自我觀(guān)念較強(qiáng),多數(shù)高職生對(duì)誠(chéng)信深層知識(shí)知之甚少,有誠(chéng)信意識(shí)與愿望,但是,對(duì)培養(yǎng)誠(chéng)信的方法和途徑不是十分清楚。
4 企業(yè)對(duì)高職生誠(chéng)信訴求
對(duì)北京市企業(yè)進(jìn)行了誠(chéng)信訴求與高職學(xué)歷員工誠(chéng)信狀況的調(diào)研和走訪(fǎng),了解到企業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生的誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)道德品質(zhì)和遵規(guī)守紀(jì)比較重視,尤其是誠(chéng)實(shí)守信放到了第一位,因此,道德教育重點(diǎn)應(yīng)該以“誠(chéng)信做人提高修養(yǎng)”為重點(diǎn)。同時(shí),調(diào)研掌握了高職畢業(yè)生的誠(chéng)信狀況,為課程的目標(biāo)的確立、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)的把握、方法與手段的使用、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)等奠定了基礎(chǔ),使教學(xué)具有針對(duì)性與實(shí)效性。
5 教學(xué)目標(biāo)
知識(shí)目標(biāo)是使學(xué)生掌握誠(chéng)信的重要性。能力目標(biāo)是能夠根據(jù)所學(xué)理論進(jìn)行案例分析,遠(yuǎn)離背信棄義之事,在日常學(xué)習(xí)生活中學(xué)會(huì)兌現(xiàn)自己承諾。情感態(tài)度目標(biāo)是促使學(xué)生從情感上憎惡失信行為,崇尚兌現(xiàn)承諾行為。價(jià)值觀(guān)目標(biāo)是幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān),誠(chéng)信做事、誠(chéng)信做人、言行一致、表里如一。
6 教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn)是對(duì)誠(chéng)實(shí)守信正確認(rèn)知和實(shí)踐,正確進(jìn)行案例分析。教學(xué)難點(diǎn)是持久地踐行言行一致、表里如一的誠(chéng)信行為。
7 教學(xué)方法與手段
7.1 教學(xué)方法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和案例教學(xué)法。任務(wù)引導(dǎo)設(shè)計(jì)是圍繞解決實(shí)際問(wèn)題組織教學(xué),讓學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)、訓(xùn)練技能。打破長(zhǎng)期以來(lái)理論與實(shí)踐二元分離的局面。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。
任務(wù)引導(dǎo)設(shè)計(jì)是根據(jù)教材內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際、企業(yè)需求的誠(chéng)信素質(zhì),確立任務(wù)名稱(chēng)為“誠(chéng)信是做人之本”。具體步驟如下:第一步,創(chuàng)設(shè)情境。在任務(wù)的引導(dǎo)下,確立能力目標(biāo),需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情境,引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,使學(xué)習(xí)直觀(guān)性和形象化。所以,創(chuàng)設(shè)情境選取2段視頻案例――韓信報(bào)恩(正面視頻)與小明的故事。(反面視頻)進(jìn)行播放,引發(fā)學(xué)生進(jìn)行比較思考。第二步,確定問(wèn)題。在創(chuàng)設(shè)的情境下選擇與學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的問(wèn)題作為探究的中心內(nèi)容,讓學(xué)生面臨需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。給出的問(wèn)題為:1.結(jié)合視頻談?wù)務(wù)\信的重要性。2.高職學(xué)生怎樣培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)和行為?分配給小組進(jìn)行討論。第三步,自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)。不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決面臨的者2個(gè)問(wèn)題,而是由教師向?qū)W生提供解決該問(wèn)題的有關(guān)線(xiàn)索,如需要搜集哪一類(lèi)資料。從何處獲取有關(guān)的信息資料等,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的 “自主學(xué)習(xí)”能力。同時(shí),倡導(dǎo)學(xué)生之間的討論和交流,通過(guò)不同觀(guān)點(diǎn)的交鋒,補(bǔ)充、修正和加深每個(gè)學(xué)生對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的解決方案。整個(gè)班級(jí)劃分成4個(gè)小組,以小為單位討論教師給出的問(wèn)題,根據(jù)教材查找理論知識(shí)、網(wǎng)上收集的資料、網(wǎng)絡(luò)課程資料和學(xué)習(xí)任務(wù)書(shū)的要求等進(jìn)行討論,撰寫(xiě)案例分析報(bào)告和分析過(guò)程。第四步,展示成果。小組代表發(fā)言展示成果,是與其它小組溝通交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。小組代表展示成果并說(shuō)明分析過(guò)程。第五步,效果評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)主要包括兩部分內(nèi)容,一方面是對(duì)學(xué)生完成當(dāng)前問(wèn)題解決方案過(guò)程和結(jié)果的評(píng)價(jià),另一方面是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及協(xié)作學(xué)習(xí)能力的評(píng)價(jià)。第六步,教師進(jìn)行理論提升。教師對(duì)學(xué)生理解不透徹的理論進(jìn)行講解,對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的理論進(jìn)行糾偏。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使理論知識(shí)得到強(qiáng)化,通過(guò)案例教學(xué)法使學(xué)生實(shí)踐能力得到提高,2個(gè)教學(xué)法的使用可以促進(jìn)知行合一。達(dá)到“知、情、信、意、行”轉(zhuǎn)化的目的。
7.2 教學(xué)手段
第一,重視網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用,把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。在教師給出典型案例,并提出相關(guān)問(wèn)題分配給小組的前提下,小組進(jìn)行分工協(xié)作,利用互聯(lián)網(wǎng)查閱資料,避免了高職學(xué)生由于底子比較薄,影響案例分析和解決問(wèn)題的現(xiàn)象。通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)課程”,提供了豐富的教學(xué)資源。如:教師的教案、教學(xué)計(jì)劃和考核方法以及教案、習(xí)題集、案例集、任務(wù)書(shū)和學(xué)生的拓展閱讀資料等在網(wǎng)絡(luò)課程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。第二,課程引導(dǎo)案例以視頻為主視,通過(guò)生動(dòng)、形象的視頻形式,吸引學(xué)生注意、興趣和引發(fā)思考。第三,利用媒體技術(shù)。教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生討論問(wèn)題需要一定的資料基礎(chǔ)。由于高職學(xué)生基礎(chǔ)較差,一部分學(xué)生沒(méi)有準(zhǔn)備資料的習(xí)慣,另部分學(xué)生上網(wǎng)收集資料條件困難,在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上課,便于學(xué)生收集和豐富資料。第四,利用課堂實(shí)踐提高對(duì)理論的認(rèn)知能力和理論在實(shí)踐中應(yīng)用能力。
8 課程設(shè)計(jì)的思路
第一步,在課程調(diào)研的基礎(chǔ)上,了解學(xué)生對(duì)教學(xué)模式的需求,了解企業(yè)對(duì)高職學(xué)生素質(zhì)的需求。第二步,任務(wù)引導(dǎo)設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研與教材內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的歸納,概括出任務(wù)名稱(chēng)――誠(chéng)信是人生之本,以及任務(wù)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。第三步,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。選取貼近教學(xué)內(nèi)容、貼近學(xué)生實(shí)際的視頻。第四步,教學(xué)與學(xué)習(xí)文本設(shè)計(jì)。PPT、學(xué)習(xí)活動(dòng)方案、學(xué)習(xí)任務(wù)方案設(shè)計(jì)。第五步,教學(xué)實(shí)踐設(shè)計(jì)。選取朗誦的詩(shī)歌――我們呼喚誠(chéng)信。選取的配樂(lè)――相信未來(lái),激發(fā)學(xué)生誠(chéng)信的情感,準(zhǔn)備誠(chéng)信簽字的畫(huà)面。第六步,思考與導(dǎo)行。結(jié)合講授的理論給學(xué)生課下思考的問(wèn)題是“在日常學(xué)習(xí)生活中怎樣培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)與行為?”讓學(xué)生在生活與學(xué)習(xí)實(shí)踐中踐行誠(chéng)信理論。
9 教學(xué)反思
“誠(chéng)信是做人之本”教學(xué)設(shè)計(jì)的理念落實(shí)是以學(xué)生為主體,貫徹 “自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式,充分利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,使學(xué)生積極主動(dòng)接受教育,增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。注重引導(dǎo)學(xué)生的誠(chéng)信行為,從思想和行為兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生提出要求,讓學(xué)生初步掌握判斷自己行為后果的基本方法,學(xué)會(huì)做到:做事講誠(chéng)信、做人講誠(chéng)信,不僅了解誠(chéng)信的重要性,而且一個(gè)人一生不僅在認(rèn)知上講誠(chéng)信、在行為上也要講誠(chéng)信。在選材視角上采用了大多學(xué)生生活中常常遇到甚至是經(jīng)歷的事情,容易引起學(xué)生的共鳴,增強(qiáng)教育的實(shí)效性。從教學(xué)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)上看,創(chuàng)設(shè)情境、導(dǎo)入新課,合作探究、交流共享,課堂互助、情感共鳴環(huán)環(huán)相扣,清晰流暢,易于操作、易于學(xué)生接受。
一、高中政治教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)法的必要性
1.新課程改革的要求。
高中政治課程標(biāo)準(zhǔn)指出,要通過(guò)啟發(fā)學(xué)生勇于提問(wèn)和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主探究、討論、辯論等方式,給予學(xué)生充分表達(dá)自己見(jiàn)解的機(jī)會(huì),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性;要貼近時(shí)代、貼近學(xué)生、貼近生活。而案例教學(xué)法正體現(xiàn)了上述要求。所以,案例教學(xué)法可以說(shuō)是基于課程改革要求而出現(xiàn)的。
2.案例教學(xué)法本身的優(yōu)勢(shì)。
首先,案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,目的是通過(guò)案例使學(xué)生能夠更直接、更深刻地了解教學(xué)內(nèi)容,所以更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
其次,案例教學(xué)中,教師是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的組織者和促進(jìn)者,學(xué)生通過(guò)不斷地接觸案例,甚至搜集案例,來(lái)培養(yǎng)探究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握了學(xué)習(xí)的基本技能和基本方法。
再次,案例教學(xué)能夠深化和活化教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)內(nèi)容更容易被接受、被理解、被記憶,一定程度上降低了高中政治教學(xué)的難度。
二、高中政治教學(xué)中如何實(shí)施案例教學(xué)法
在高中政治教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)法,需要選擇符合教學(xué)內(nèi)容的案例,以多種形式呈現(xiàn)案例,對(duì)案例進(jìn)行深入的分析研究,并進(jìn)行總結(jié)。
1.選擇符合教學(xué)內(nèi)容的案例。
在案例的選擇上,教師一定要遵循適合性原則,選擇最貼近教學(xué)內(nèi)容的案例,使案例能夠體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)思想,如此學(xué)生才能舉一反三,了解教學(xué)內(nèi)容。
例如,“按勞分配為主體,多種分配方式并存”是人教版高一政治《經(jīng)濟(jì)生活》第三單元第七課《個(gè)人收入的分配》第一框內(nèi)容,教師選擇了一個(gè)符合本框內(nèi)容的案例來(lái)使學(xué)生了解個(gè)人收入分配制度。
丁某在國(guó)有企業(yè)工作,每月工資4000元、獎(jiǎng)金1000元(按勞分配)。他還持有某上市公司的一些股票,年底可以獲得一些股息收入(多種分配方式之按生產(chǎn)要素資本要素分配)。丁某的太太開(kāi)了一家飾品店,每月收入約5000元(按個(gè)體勞動(dòng)者勞動(dòng)成果分配)。丁某與太太有一套房子出租,每月有2000元的房租收入(多種分配方式之按生產(chǎn)要素土地要素分配)。丁某的兒子是外資企業(yè)高管,每月收入15000元(多種分配方式的按生產(chǎn)要素之管理要素分配)。
這樣一來(lái),將此案例一提出,學(xué)生就能快速了解“按勞分配為主體,多種分配方式并存”的分配方式了。
2.多種形式呈現(xiàn)案例。
在高中政治課堂中,呈現(xiàn)案例的方式可以有很多種,比如最普通的文字形式的呈現(xiàn),還有圖畫(huà)形式的呈現(xiàn),以及視頻形式的呈現(xiàn),當(dāng)然,還可以以表演來(lái)呈現(xiàn)案例,不一而足。教師使案例呈現(xiàn)得更加多元化,可以促使學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)識(shí)更加全面,也更感興趣。
例如,在教學(xué)人教版高一政治《市場(chǎng)配置資源》中的“市場(chǎng)秩序”時(shí),教師為學(xué)生播放了小品《賣(mài)拐》中的片段,以此作為案例,讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)中的一些行為進(jìn)行思考,并詢(xún)問(wèn)學(xué)生從中得到了什么啟示。在學(xué)生進(jìn)行討論和交流之后,教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入了后面的教學(xué)內(nèi)容。
3.進(jìn)行深入的案例分析研究。
案例提出的目的在于引導(dǎo)學(xué)生深入思考案例所體現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)。為此,在為學(xué)生呈現(xiàn)案例之后,教師需要進(jìn)行深入的案例分析研究,切不可將案例拋給學(xué)生便進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)。仍以人教版高一政治《市場(chǎng)配置資源》中的“市場(chǎng)秩序”一節(jié)教學(xué)內(nèi)容來(lái)說(shuō),教師呈現(xiàn)了下面這個(gè)案例。
百年老店同仁堂堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展為擁有兩個(gè)上市公司的大型企業(yè)集團(tuán);南京某老字號(hào)“陳餡做新餅”,幾代人創(chuàng)下的百年品牌毀于一旦。
思考:這兩個(gè)典型事例說(shuō)明了什么問(wèn)題?給你帶來(lái)什么啟示?
案例呈現(xiàn)之后,教師引導(dǎo)學(xué)生小組合作,對(duì)這兩個(gè)案例進(jìn)行思考。在小組合作中,有的W生提出,誠(chéng)信是任何企業(yè)生存的根本;有的學(xué)生提出,市場(chǎng)會(huì)淘汰不誠(chéng)信的商家;還有的學(xué)生提出,口碑對(duì)商品和商家具有十分重要的作用,口碑好,才能繼續(xù)做下去,口碑不好,早晚都會(huì)被市場(chǎng)淘汰。學(xué)生各抒己見(jiàn),說(shuō)得都十分有道理,但是不免有些零散,所以需要加以系統(tǒng)的分析和研究。
最后,學(xué)生在我的引導(dǎo)下,得出下面幾條結(jié)論:
① 遵循市場(chǎng)交易規(guī)則是市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的必然要求;
② 企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)生存和發(fā)展的重要原因之一;
③ 誠(chéng)信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
4.對(duì)案例進(jìn)行總結(jié)。
高中政治教學(xué)中涉及的案例會(huì)比較多、比較雜,各種形式、各種內(nèi)容的案例層出不窮,有時(shí)候?qū)W生接受起來(lái)甚至?xí)杏X(jué)到無(wú)所適從。因此,教師不僅需要在呈現(xiàn)案例之前對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)化,還需要在呈現(xiàn)案例之后,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行總結(jié),使學(xué)生在內(nèi)心感覺(jué)到自己是有條不紊的,案例是有規(guī)可循的。比如,在每節(jié)課結(jié)束之前,教師可以用幻燈片將本節(jié)課呈現(xiàn)的幾個(gè)案例進(jìn)行梳理,一一告訴學(xué)生本節(jié)課呈現(xiàn)了哪幾個(gè)案例、這些案例涉及哪些知識(shí)點(diǎn)、說(shuō)明了什么問(wèn)題等,讓學(xué)生在課程結(jié)束之前能夠?qū)Π咐幸粋€(gè)更為系統(tǒng)、更為完整的認(rèn)知,這樣就不會(huì)感覺(jué)案例多如牛毛、難以接受了。
一、組織部署工作
對(duì)于本次“誠(chéng)信興商宣傳月”的宣傳工作,支行高度重視,精心組織部署落實(shí),支行成立了宣傳教育、宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由唐萍行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、劉娟任副組長(zhǎng),一線(xiàn)員工任組員,零售條線(xiàn)負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織、宣傳、及工作的上報(bào)。
支行加強(qiáng)了全員關(guān)于誠(chéng)信興商宣傳月的學(xué)習(xí),組織全體員工學(xué)習(xí)了近幾年來(lái)打擊虛假、欺騙性外匯交易的案例、提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和危害,講解了違規(guī)拆分、地下錢(qián)莊、非法換回、非法跨境購(gòu)房炒匯等違法違規(guī)行為的特征、特點(diǎn)和表現(xiàn)形式,結(jié)合案例分析,強(qiáng)化了員工培訓(xùn),金融機(jī)構(gòu)有義務(wù)向公眾宣傳金融方面的知識(shí),尤其是涉及到公眾切身利益的方面,我們更加有義務(wù)向公眾宣導(dǎo),要確保金融領(lǐng)域非法集資工作措施得到全面落實(shí),就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)"了解客戶(hù)"的優(yōu)勢(shì)。支行提高員工對(duì)非法集資認(rèn)識(shí)的積極性和主動(dòng)性。
二、宣傳工作開(kāi)展情況
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì) 信息失真 內(nèi)部控制 中介機(jī)構(gòu)
一、引言
近年來(lái),隨著美國(guó)安然、世通,中國(guó)科龍電器、大唐電信等信息失真案例的不斷被披露,且這些案例均呈現(xiàn)出虛構(gòu)數(shù)據(jù)驚人,手段多樣等特點(diǎn),對(duì)企業(yè)自身、股民、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的影響尤為嚴(yán)重。本文通過(guò)對(duì)萬(wàn)福生科財(cái)務(wù)造假的案例分析,以求達(dá)到規(guī)避企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題的目的。
二、案例介紹
萬(wàn)福生科成立于2003年,是一家總部位于湖南省常德市的農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)。2008-2011年,該公司凈利潤(rùn)分別是2565.82萬(wàn)元、3956.39萬(wàn)元、5555.4萬(wàn)元和6026.86萬(wàn)元,四年內(nèi)凈利潤(rùn)總數(shù)為1.81億元??墒瞧渲杏?.6億元凈利潤(rùn)是虛構(gòu)的,實(shí)際上四年合計(jì)凈利潤(rùn)數(shù)只有2000萬(wàn)元左右,近九成為“造假”所得。
2012年11月22日,深交所首次對(duì)萬(wàn)福生科半年報(bào)存在虛假記載和重大遺漏的情況公開(kāi)譴責(zé),稱(chēng)萬(wàn)福生科在2012年半年度報(bào)告中虛增營(yíng)業(yè)收入1.88億元,虛增營(yíng)業(yè)成本1.46億元、虛增凈利潤(rùn)4023.16萬(wàn)元。且上述數(shù)據(jù)金額較大,且導(dǎo)致公司2012年上半年財(cái)務(wù)報(bào)告盈虧方向發(fā)生變化。
2013年3月15日,深交所再次發(fā)表公告,公開(kāi)譴責(zé)萬(wàn)福生科的造假行為。公告稱(chēng),萬(wàn)福生科在2008至2011年期間存在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)虛假記載情形,累計(jì)虛增收入7.4億元左右,虛增營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1.8億元左右,虛增凈利潤(rùn)1.6億元左右。
三、萬(wàn)福生科會(huì)計(jì)信息失真原因分析
通過(guò)對(duì)萬(wàn)福生科的案例介紹可以看出,企業(yè)財(cái)務(wù)造假的危害是非常大的。究其原因,既有企業(yè)內(nèi)部制度不健全,監(jiān)管不力的因素存在,同時(shí)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信缺失問(wèn)題也不容忽視,具體可以從以下幾個(gè)方面看出。
1、內(nèi)部制度不完善
內(nèi)部制度的完善與否是企業(yè)成敗及規(guī)避違法亂紀(jì)現(xiàn)象的重要因素之一,從萬(wàn)福生科的案例可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部存在著極大的問(wèn)題,管理不善,權(quán)責(zé)不明確,諸多問(wèn)題直接造成企業(yè)財(cái)務(wù)造假現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、內(nèi)控環(huán)境薄弱,法律意識(shí)淡薄
作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),內(nèi)部控制是其重要組成部分,而從萬(wàn)福生科大量虛構(gòu)資產(chǎn)、虛增客戶(hù)表現(xiàn)出企業(yè)并未把內(nèi)控環(huán)境建設(shè)作為企業(yè)管理的必要手段;同時(shí),企業(yè)內(nèi)部法律意識(shí)淡薄,種種違法現(xiàn)象并不能得到有效制約。
3、治理結(jié)構(gòu)存在缺陷,監(jiān)管不力
通常情況下,上市公司是由董事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)、管理團(tuán)隊(duì)等共同協(xié)作,互相制約,以達(dá)到企業(yè)的合理、正常運(yùn)作,而萬(wàn)福生科明顯治理結(jié)構(gòu)存在缺陷,雖然有制度,但監(jiān)理會(huì)形同虛設(shè),監(jiān)管不力,對(duì)董事長(zhǎng)沒(méi)有形成很好的約束,因此造成董事長(zhǎng)權(quán)力獨(dú)大的現(xiàn)象。
4、上市前后財(cái)務(wù)造假?lài)?yán)重
在公司成立初期,萬(wàn)福生科的核心價(jià)值觀(guān)定位為“信為人之本,德為商之魂”,但在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中,尤其在上市前后,在利益的驅(qū)使下,其核心價(jià)值觀(guān)發(fā)生了極大的改變。在2008年至2011年之間,為了達(dá)到上市的要求,企業(yè)通過(guò)虛增客戶(hù)、虛構(gòu)資產(chǎn)等手段,虛增營(yíng)業(yè)利潤(rùn)高達(dá)1.8億元;而上市之后,為了緩解投資者和股市壓力,繼續(xù)財(cái)務(wù)造假行為,將企業(yè)誠(chéng)信拋之腦后,最終釀成悲劇。
5、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)漏洞大
平安證劵作為萬(wàn)福生科上市的保薦機(jī)構(gòu),中磊會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為萬(wàn)福生科的IPO審計(jì)中介機(jī)構(gòu),在這場(chǎng)財(cái)務(wù)造假案例中,均負(fù)有不同程度的責(zé)任。正是因?yàn)檫@些中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的包庇、造價(jià),才使得萬(wàn)福生科無(wú)所顧忌,給投資人、債權(quán)人造成了巨大的損失。
四、防范企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真措施
針對(duì)萬(wàn)福生科案例財(cái)務(wù)造假的原因分析,我們應(yīng)該不斷反思,叢中吸取教訓(xùn),真正將企業(yè)會(huì)計(jì)失真現(xiàn)象扼殺在萌芽階段,下文中將進(jìn)行詳細(xì)分析。
1、企業(yè)內(nèi)部防范措施
為避免萬(wàn)福生科相似案例的重復(fù)發(fā)生,企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部制度,通過(guò)不斷的完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),讓董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及其相關(guān)管理人員形成一個(gè)良性的監(jiān)管機(jī)制。在企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程中,只有監(jiān)管機(jī)制得到完善,各部門(mén)間相互制約,才能有效保障企業(yè)健康發(fā)展;同時(shí),要對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的制定引起足夠重視,設(shè)計(jì)時(shí)務(wù)必做到科學(xué)、合理、有效。
2、監(jiān)管機(jī)構(gòu)防范措施
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展,信息披露的質(zhì)量尤為關(guān)鍵。各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)以誠(chéng)信為本,不斷提高企業(yè)信息披露的質(zhì)量和透明度,需做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整;同時(shí),要加大對(duì)違法違紀(jì)行為的處罰力度,如果對(duì)會(huì)計(jì)信息失真企業(yè)的處罰不痛不癢,必然不會(huì)起到警示作用,鋌而走險(xiǎn)的企業(yè)仍然會(huì)有機(jī)可乘。
3、中介機(jī)構(gòu)防范措施
要加強(qiáng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的制度建設(shè),種種跡象表明,萬(wàn)福生科的財(cái)務(wù)造假案例和平安證卷、中磊會(huì)計(jì)師事務(wù)所的失職有著密不可分的關(guān)系。只有把中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提高,才能有效阻斷企業(yè)和它們之間的違法亂紀(jì)行為;同時(shí),要加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德水平,通過(guò)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等手段,不斷提高業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng);健全考核機(jī)制,只有通過(guò)考核的人員才能順利上崗,進(jìn)一步提高中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。
五、結(jié)束語(yǔ)
目前,我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象仍然較為嚴(yán)重,給國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)政收入造成了巨大的損失。從萬(wàn)福生科案件的分析中我們可以看出,只有通過(guò)企業(yè)內(nèi)部、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)三方面的共同努力,才能讓信息失真現(xiàn)象得到有效管控,從而為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和“中國(guó)夢(mèng)”的最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。
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二、各學(xué)校及專(zhuān)業(yè)教師要多鼓勵(lì)和帶領(lǐng)學(xué)生參加會(huì)計(jì)實(shí)踐性工作,加深對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和會(huì)計(jì)職業(yè)道德的理解。學(xué)生在學(xué)校中多半學(xué)習(xí)的是理論性知識(shí)和觀(guān)點(diǎn),但是,會(huì)計(jì)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,如果沒(méi)有真實(shí)的實(shí)踐性練習(xí)和應(yīng)用,就不能切實(shí)掌握。要使學(xué)生在今后的工作中得心應(yīng)手,我們必須在傳授理論知識(shí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐工作的參與和應(yīng)用,這是因?yàn)閷W(xué)生只有在具體的實(shí)踐中才可以切實(shí)或是真實(shí)了解會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要性。在平時(shí)的課堂上,教師對(duì)于會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和職業(yè)操守的引導(dǎo)可能過(guò)于理論化或理想化,學(xué)生只是覺(jué)得應(yīng)該如此,但是,到底會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和職業(yè)操守有多重要對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并沒(méi)有切實(shí)的體會(huì)。只有在實(shí)際的工作過(guò)程中,當(dāng)學(xué)生們切實(shí)參與其中才會(huì)了解到領(lǐng)導(dǎo)讓其做假賬或被要求出具不真實(shí)審計(jì)報(bào)表的現(xiàn)象,指導(dǎo)他們?nèi)绾握_操作和應(yīng)對(duì),是服從還是恪守職業(yè)操守?教師在學(xué)生遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)就可以引導(dǎo)學(xué)生到底如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題并做出恰當(dāng)?shù)奶幚?,這些必須有實(shí)際活動(dòng)的參與才會(huì)得到切實(shí)收獲。我們要讓會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生多接觸實(shí)際工作,以實(shí)踐促進(jìn)職業(yè)道德教育的落實(shí)。
三、各學(xué)校及專(zhuān)業(yè)教師要積極營(yíng)造有利于會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育教學(xué)的誠(chéng)信校園風(fēng)氣和課堂氛圍。校園和課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所,誠(chéng)信校園風(fēng)氣和課堂氛圍是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的最好保障。在教育教學(xué)過(guò)程中,教師的重要作用之一是以身作則的表率性。在課堂上,教師要用自己的誠(chéng)信行為感染和引導(dǎo)學(xué)生,通過(guò)平時(shí)對(duì)于學(xué)生的承諾和落實(shí)教導(dǎo)學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的培養(yǎng),這是會(huì)計(jì)職業(yè)道德中的重要組成部分。教師要引導(dǎo)學(xué)生在作業(yè)和考試等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中實(shí)事求是,以誠(chéng)信為本堅(jiān)持培養(yǎng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德素養(yǎng),對(duì)于學(xué)生和教師都是評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。整個(gè)學(xué)校的誠(chéng)信校風(fēng)營(yíng)造是從宏觀(guān)上對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)道德品質(zhì)的重要保證,在知識(shí)和職業(yè)道德兩個(gè)方面平衡發(fā)展。
四、各學(xué)校及專(zhuān)業(yè)教師要努力增強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的多樣性和有效性。在學(xué)校會(huì)計(jì)教育教學(xué)中,我們除了要對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的介紹和講解外,還要積極改革相關(guān)教育教學(xué)方法,例如采用案例分析法或是實(shí)戰(zhàn)性操練等輔助,努力增強(qiáng)學(xué)生道德修養(yǎng)教學(xué)工作的多樣性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和有效性??梢哉f(shuō),這是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)今后會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的基礎(chǔ)和必經(jīng)之路,必須予以重視。
本科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為財(cái)經(jīng)類(lèi)高校的重點(diǎn)主干專(zhuān)業(yè),其培養(yǎng)目標(biāo)通常規(guī)定為“本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律和會(huì)計(jì)學(xué)等方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、審計(jì)和工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到會(huì)計(jì)方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決會(huì)計(jì)問(wèn)題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)的基本理論、基本知識(shí);掌握會(huì)計(jì)學(xué)的定性、定量分析方法;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決會(huì)計(jì)問(wèn)題的基本能力;熟悉國(guó)內(nèi)外與會(huì)計(jì)相關(guān)的方針、政策、法規(guī)和國(guó)際會(huì)計(jì)慣例;了解會(huì)計(jì)學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力”。根據(jù)這一目標(biāo),會(huì)計(jì)本科專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要具備的能力具有多維性。
(一)核心維度———學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力是所有能力中最基本的能力,也是核心能力。對(duì)于本科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)能力尤其是指其利用各種資源自主學(xué)習(xí)和掌握會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力。因此,在研討式教學(xué)設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)是基本要求,也是影響教學(xué)效果好壞的關(guān)鍵因素。
(二)輔助維度———溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、寫(xiě)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力這些能力是一個(gè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生踏入社會(huì)和工作崗位后必須具備的輔助能力。很難設(shè)想一個(gè)具備很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的畢業(yè)生,在缺乏上述能力的情況下能夠在職業(yè)生涯中獲得成功。因此,在研討式教學(xué)的開(kāi)展過(guò)程中,輔助能力的培養(yǎng)同樣不可忽視。
(三)方向維度———實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力實(shí)踐能力是指學(xué)生在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)或管理工作中所表現(xiàn)出來(lái)的理論應(yīng)用能力、職業(yè)判斷能力和綜合決策能力。創(chuàng)新能力是指學(xué)生在創(chuàng)建新事物、解決新問(wèn)題活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特意識(shí)、研究式思維方式和獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這兩大能力是所有能力維度的靈魂和最終方向,也是研討式教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的歸宿。
二、基于能力培養(yǎng)的本科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)研討式教學(xué)策略選擇
(一)策略選擇的基本原則
1.師生互動(dòng),以學(xué)生為主體。師生互動(dòng)是研討式教學(xué)最大的特色和優(yōu)勢(shì),應(yīng)該貫徹于本科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)研討式教學(xué)的始終,也是教師在進(jìn)行教學(xué)策略選擇的首要原則。在對(duì)會(huì)計(jì)問(wèn)題和知識(shí)進(jìn)行研究和探討的過(guò)程中要注意突出學(xué)生的主體作用,讓其能力得到充分的鍛煉。教師在會(huì)計(jì)研討式教學(xué)中主要起引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)作用。那種教師唱獨(dú)角戲、學(xué)生當(dāng)觀(guān)眾的模式將使會(huì)計(jì)研討式教學(xué)名不副實(shí)。
2.重在能力,多維度導(dǎo)向。一種有效的研討式教學(xué)策略通常不只是有助于提高學(xué)生的一種能力,而且是多維能力的綜合。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師在選擇具體研討式教學(xué)策略時(shí),應(yīng)明確該教學(xué)策略能否提高學(xué)生的能力,能提高哪幾種能力,能力與能力之間存在什么關(guān)系,哪些是主要能力要求,哪些是次要能力要求,這樣才能做到心里有數(shù)。
3.德才兼?zhèn)?,傳遞正能量。無(wú)數(shù)事實(shí)已經(jīng)證明僅僅重視才能的培養(yǎng)而忽視道德品質(zhì)的塑造將給社會(huì)和個(gè)人帶來(lái)巨大的危害,會(huì)計(jì)行業(yè)尤其如此。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師在選擇研討式教學(xué)策略時(shí)應(yīng)關(guān)注該策略是否在能力培養(yǎng)的同時(shí)有機(jī)會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和良好的職業(yè)道德。
4.營(yíng)造氣氛,賞識(shí)為主。實(shí)踐證明,研討式教學(xué)是否成功很大程度上取決于學(xué)生的參與熱情和配合程度。為此,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師在選擇研討式教學(xué)策略時(shí)應(yīng)特別考慮該策略是否有助于營(yíng)造既快樂(lè)又適度緊張興奮的學(xué)習(xí)氛圍,是否能通過(guò)賞識(shí)教育不斷激勵(lì)學(xué)生完成任務(wù),從而達(dá)到提高能力的目的。
5.正視差異,適時(shí)適度適量。教師在進(jìn)行本科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)研討式教學(xué)策略選擇時(shí),應(yīng)特別注意與研究生層次研討式教學(xué)的區(qū)別,注意難度和數(shù)量要適合本科層次的要求,不要貪多求難。要注意學(xué)生內(nèi)部在思維方式、處事方式、學(xué)習(xí)方法偏好上的個(gè)體差異,同時(shí)需要針對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)不同課程的特點(diǎn),選擇合適的時(shí)機(jī)開(kāi)展研討式教學(xué)。
6.團(tuán)隊(duì)合作,分享成果。眾所周知,實(shí)際工作中的會(huì)計(jì)崗位需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成賬務(wù)處理,有時(shí)不同的會(huì)計(jì)崗位之間也存在密切的承接關(guān)系。因此,教師在進(jìn)行研討式教學(xué)策略選擇時(shí)應(yīng)該關(guān)注該策略是否需要學(xué)生開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作才能完成,需要幾個(gè)團(tuán)隊(duì)完成,團(tuán)隊(duì)之間是否存在成果共享關(guān)系。那種單打獨(dú)斗式的項(xiàng)目或策略模式不利于發(fā)揮研討式教學(xué)的應(yīng)有作用。
7.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)時(shí)交流。當(dāng)前的本科生基本上是90后,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)非常喜聞樂(lè)見(jiàn),愿意并且善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與研討。教師在進(jìn)行研討式教學(xué)策略選擇時(shí)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的媒介作用,最大程度利用QQ群、電子郵件、微信、微博、E-learning(數(shù)字化學(xué)習(xí))等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工具進(jìn)行在線(xiàn)實(shí)時(shí)交流,從而打破研討式教學(xué)的時(shí)空限制,增強(qiáng)教學(xué)效果。
(二)幾種可供選擇的研討式教學(xué)策略
1.自主講課。這是當(dāng)前本科會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)研討式教學(xué)較常用的一種教學(xué)策略。它要求學(xué)生已經(jīng)較好掌握了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和理論,適合在本科高年級(jí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)必修課和選修課中采用。通常由專(zhuān)業(yè)教師選擇專(zhuān)業(yè)課程中條理性強(qiáng)、易于講解的章節(jié),提前將學(xué)生分成若干小組,每個(gè)小組分配合適的小節(jié)講課任務(wù)。再由每個(gè)小組選出負(fù)責(zé)人將本小組的講課任務(wù)細(xì)化分解至每一個(gè)組員,并派代表上講臺(tái)利用幻燈片或黑板板書(shū)進(jìn)行講解,其他小組同時(shí)進(jìn)行提問(wèn)、點(diǎn)評(píng)并打分,講解小組其他成員同時(shí)給點(diǎn)評(píng)小組的點(diǎn)評(píng)打分。教師在每一組講解、提問(wèn)、回答后及時(shí)予以點(diǎn)評(píng),在整個(gè)章節(jié)自主講課結(jié)束后進(jìn)行總評(píng)并強(qiáng)化重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)該方法主要鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、寫(xiě)作能力、口頭表達(dá)能力。在實(shí)施的過(guò)程中要注意控制好每一組的講課時(shí)間,力爭(zhēng)讓盡可能多的小組和學(xué)生得到鍛煉。
2.案例分析。案例分析是當(dāng)前比較受學(xué)生歡迎的一種研討式教學(xué)策略。它通常適用于案例資源豐富、理論聯(lián)系實(shí)際較強(qiáng)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程,如財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理。會(huì)計(jì)研討式教學(xué)案例分析過(guò)程一般由“案例分析的準(zhǔn)備-學(xué)生小組討論-班級(jí)集中討論-教師總結(jié)評(píng)價(jià)”四個(gè)主要環(huán)節(jié)構(gòu)成。具體來(lái)說(shuō),在準(zhǔn)備階段教師應(yīng)選擇課程案例資源庫(kù)中的綜合分析型案例,將案例資料、擬討論的問(wèn)題和分組安排提前一周左右交給學(xué)生,同時(shí)給予一定的指導(dǎo)。學(xué)生在課下充分閱讀案例并通過(guò)查閱各種資料來(lái)充分理解案例及問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上展開(kāi)對(duì)案例問(wèn)題的個(gè)人分析并寫(xiě)下自己的觀(guān)點(diǎn)或問(wèn)題解決辦法;到了小組討論階段,學(xué)生把準(zhǔn)備階段產(chǎn)生的個(gè)人分析成果或遇到的問(wèn)題以小組為單位開(kāi)展交流討論,教師可以隨機(jī)參與到各個(gè)小組討論并給予必要的指導(dǎo);下一步的班級(jí)集中討論階段,各個(gè)小組派出自己的代表發(fā)表本小組對(duì)于案例的分析和處理意見(jiàn),接受其他小組的提問(wèn)并由本小組成員回答。教師待各個(gè)小組充分討論交流后還可以提出幾個(gè)意見(jiàn)比較集中的問(wèn)題和處理方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)討論。到了最后的總結(jié)評(píng)價(jià)階段,教師應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,對(duì)案例分析的前三個(gè)階段過(guò)程給予客觀(guān)公正的點(diǎn)評(píng)并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例及問(wèn)題在課后進(jìn)行更深入的思考。案例分析的研討式教學(xué)策略著重鍛煉了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新能力,同時(shí)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力也得到了進(jìn)一步的提高。
3.課堂討論。這是一種類(lèi)似于“頭腦風(fēng)暴法”的可靈活選擇的研討式教學(xué)策略。它適合于理論性較強(qiáng)或難度較大的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程,如會(huì)計(jì)理論、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中選擇其中學(xué)術(shù)分歧較大或具有思辨性的內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各抒己見(jiàn)。教師在學(xué)生自由發(fā)言期間一般不發(fā)表意見(jiàn),以免影響討論的氣氛。等到學(xué)生充分發(fā)表意見(jiàn)后,教師再提出意見(jiàn)并加以總結(jié)。在實(shí)施過(guò)程中,教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)積極性并實(shí)現(xiàn)最大范圍的討論參與,這樣才能發(fā)揮該教學(xué)策略在提高學(xué)生思辨能力和創(chuàng)新能力方面的突出作用。
4.項(xiàng)目研究。這是研討式教學(xué)可大力發(fā)展的一種教學(xué)策略。它通常指在小范圍內(nèi)會(huì)計(jì)本科學(xué)生參與到教師與本課程相關(guān)的在研課題、研究項(xiàng)目或在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成課程有關(guān)的項(xiàng)目研究。前者需要會(huì)計(jì)教師選擇自己的在研課題和項(xiàng)目中適合本科生獨(dú)立操作的部分與學(xué)生開(kāi)展合作研究,如調(diào)查問(wèn)卷、資料搜集和整理、案例分析。而后者則是以學(xué)生為主體,教師只起引導(dǎo)作用,如當(dāng)前的大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。無(wú)論哪種形式,教師需對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的科研技能輔導(dǎo),使學(xué)生在選題、文獻(xiàn)資料搜集與分析、研究方法與工具、論文撰寫(xiě)及發(fā)表、項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收等方面具備初步的科研能力。
關(guān)鍵詞:工商管理;案例;案例教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2011)34-0309-02
教育學(xué)家杜威說(shuō)過(guò):最好的一種教學(xué),就是牢牢記住理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)二者聯(lián)系的必要性,使學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度,習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點(diǎn)和相互的聯(lián)系。案例教學(xué)就是嘗試尋找這種聯(lián)系的一種方法[1]。它秉承了經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派的理論假設(shè),通過(guò)對(duì)成功和失敗管理案例的分析、比較和研究,從而抽象出某些有助于提高理論學(xué)習(xí)效率的一般性結(jié)論或原理。工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)主要是企業(yè)的各級(jí)管理者,應(yīng)具備綜合全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這就要求我們?cè)诮虒W(xué)中注重理論與實(shí)際的聯(lián)系而不單是理論演繹,注重知識(shí)的綜合性而不只是對(duì)某個(gè)概念、原理的理解,注重學(xué)生綜合能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)正是促使工商管理教育由“書(shū)本教育”向“能力教育”轉(zhuǎn)變的有效實(shí)現(xiàn)方式。作為一種新的教學(xué)模式,為取得更好的教學(xué)效果,在運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)應(yīng)該緊密?chē)@課程教學(xué)目標(biāo),結(jié)合工商管理類(lèi)課程特點(diǎn),提升學(xué)生的參與意識(shí),提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),在開(kāi)展案例教學(xué)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
一、確定多維性的教學(xué)目標(biāo)
案例在不同學(xué)科、不同教學(xué)對(duì)象中所起的作用是不同的。法學(xué)案例向?qū)W生介紹過(guò)去的判例,是作為一種可模仿的范例來(lái)起作用的,并不要求學(xué)生如何自己去處理;工商管理案例則提供了認(rèn)識(shí)、解決管理問(wèn)題的模擬情境,讓學(xué)生換位思考,假如自己是一名管理者如何處理,以培養(yǎng)他們的實(shí)際管理能力。因此,目標(biāo)的明確是案例教學(xué)的前提[2]。
1.提升學(xué)生的自學(xué)能力,帶動(dòng)理論教學(xué)。大學(xué)階段是學(xué)生自學(xué)能力培養(yǎng)和形成的重要階段,而持續(xù)的學(xué)習(xí)能力是理論教學(xué)效果提高的保證。現(xiàn)代高校紛紛實(shí)行“多課少時(shí)”的做法,如果按照傳統(tǒng)教學(xué)方式“全面灌輸”的講授,教師和學(xué)生都會(huì)疲于奔命,而案例教學(xué)則在某種程度上彌補(bǔ)了這一缺陷。教學(xué)中應(yīng)用的案例雖然是單一的、具體的,但造成問(wèn)題的原因卻是多方面的,要用到的知識(shí)是全面的。這就要求學(xué)生課下去了解案例環(huán)境,查找資料,拓寬知識(shí)面,在對(duì)理論知識(shí)理解和鞏固的同時(shí),增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿和培養(yǎng)了學(xué)生良好的自覺(jué)習(xí)慣,提高了學(xué)習(xí)能力。因此,教師的主要職責(zé)是在開(kāi)課之前針對(duì)課程的全部知識(shí)體系進(jìn)行案例分析“布點(diǎn)”,從而實(shí)施“以點(diǎn)帶面”的教學(xué)戰(zhàn)略安排。
2.增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐感悟,體現(xiàn)工商管理教育的特性。案例教學(xué)是促使管理知識(shí)內(nèi)化的有效手段,既符合工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo),又緊扣管理學(xué)科的特點(diǎn),具有傳統(tǒng)理論教學(xué)不可替代的重要作用。管理活動(dòng)具有很強(qiáng)的權(quán)變性,任何管理制度和方法都要在具體環(huán)境中結(jié)合具體的人和事來(lái)進(jìn)行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學(xué)”,而是靠“悟”,實(shí)踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學(xué)則為學(xué)生提供了模擬的管理情境,讓學(xué)生在角色的扮演中分析環(huán)境,運(yùn)用理論,解決問(wèn)題,一步步提升解決問(wèn)題的能力,感悟不同的管理人生。
3.培養(yǎng)學(xué)生的管理素養(yǎng),提升管理潛質(zhì)。工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)生畢業(yè)后既能勝任工商企業(yè)實(shí)務(wù)工作,又已具備了一定的管理者潛質(zhì)。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險(xiǎn)精神及誠(chéng)信品質(zhì)等,在注重知識(shí)傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式下難以培養(yǎng)。而通過(guò)案例教學(xué),在案例分析、小組討論、團(tuán)隊(duì)合作中都極大地提升了學(xué)生的心理素質(zhì)、決策素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,從而日漸形成一定的管理者潛質(zhì)。
二、選擇針對(duì)性的教學(xué)案例
教學(xué)案例通常是指一個(gè)管理問(wèn)題或管理決策的描述,提供有關(guān)存在問(wèn)題及所需決策的各個(gè)事實(shí)與資料,再現(xiàn)管理者曾經(jīng)面臨的真實(shí)情景[3]。一個(gè)好的教學(xué)案例一般不包含案例所提出問(wèn)題的“正確答案”,沒(méi)有思考或分析某一情況的“確切”方法,沒(méi)有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學(xué)生爭(zhēng)論、問(wèn)題、選擇以及信息,并希望學(xué)生找到解決的方法和適合的行動(dòng)方案。每個(gè)案例往往最后需要學(xué)生回答這樣一個(gè)問(wèn)題:“如果面對(duì)案例中描述的環(huán)境,我將怎么辦?”因此,在案例選擇時(shí)應(yīng)注意幾下問(wèn)題。
1.應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)目標(biāo)。作為教師,要充分地考慮和關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn),針對(duì)成教生和碩士生,可以案例教學(xué)為主要教學(xué)手段,將知識(shí)內(nèi)容融于案例中,而不必拘泥于知識(shí)體系的完整性,強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。而針對(duì)本科生,教學(xué)應(yīng)在強(qiáng)調(diào)知識(shí)內(nèi)容完整性、系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上,通過(guò)案例畫(huà)龍點(diǎn)睛,強(qiáng)化對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用和理解。
2.應(yīng)考慮學(xué)生已有的知識(shí)水平和閱歷。對(duì)管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等課程開(kāi)設(shè)較早的基礎(chǔ)類(lèi)課程案例的選擇應(yīng)更多地結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生將基礎(chǔ)打牢,如果過(guò)多地涉及其他知識(shí)內(nèi)容則可能使學(xué)生很難深入分析下去。而對(duì)項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理等綜合性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程則可以運(yùn)用綜合性案例檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度。
3.案例的選擇應(yīng)考慮國(guó)情。有人提出管理無(wú)國(guó)界,一段時(shí)間哈佛案例曾經(jīng)成為工商管理課程案例教學(xué)的首選,但不考慮國(guó)情的管理往往是無(wú)效的,管理方法、手段的運(yùn)用離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境,針對(duì)本國(guó)企業(yè)編寫(xiě)的本土化案例更能滿(mǎn)足學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)工作場(chǎng)景的需要,從而更具有現(xiàn)實(shí)意義。
4.在運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)應(yīng)注意案例內(nèi)容的補(bǔ)充與調(diào)整。工商管理對(duì)象內(nèi)容的復(fù)雜性和社會(huì)性決定了工商管理案例建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過(guò)程,不能一個(gè)案例多年使用,一成不變,對(duì)于已有案例應(yīng)不斷地更新和修訂,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
5.教師應(yīng)主動(dòng)編寫(xiě)工商管理類(lèi)案例。相對(duì)而言,根據(jù)文獻(xiàn)資料或?qū)嵉卣{(diào)研、走訪(fǎng)各類(lèi)機(jī)構(gòu)和組織而自己動(dòng)手編寫(xiě)的案例更加具有針對(duì)性,編寫(xiě)的案例應(yīng)將現(xiàn)實(shí)生活中各經(jīng)濟(jì)組織所遇到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)行、組織行為、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、倉(cāng)儲(chǔ)管理等各個(gè)方面的管理問(wèn)題以通俗易懂并引入入勝的語(yǔ)言,緊湊的結(jié)構(gòu),生動(dòng)的情節(jié)形成故事描述出來(lái),避免出現(xiàn)帶有主觀(guān)性色彩的評(píng)價(jià)。在案例編寫(xiě)中關(guān)鍵是搜集數(shù)據(jù),可以通過(guò)查閱文件、檔案資料,對(duì)編寫(xiě)對(duì)象的相關(guān)人員訪(fǎng)談,直接觀(guān)察編寫(xiě)案例對(duì)象的運(yùn)行狀況。在選擇數(shù)據(jù)搜集的方法時(shí),編寫(xiě)者必須綜合比較各種數(shù)據(jù)搜集方法的優(yōu)缺點(diǎn),針對(duì)管理的不同流程和階段進(jìn)行選擇。
三、強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程的全員參與
工商管理案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)是以學(xué)生為中心的討論式教學(xué),因此在實(shí)施案例教學(xué)的過(guò)程中教師應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生成為案例教學(xué)的主角,以師生之間、學(xué)生之間的全員參與、充分互動(dòng)作為案例教學(xué)的主要組織形式。
1.教師應(yīng)明確自身在案例教學(xué)中的角色定位。不再是“傳道、授業(yè)、解惑”的先知角色,而是可以局外第三人的角色評(píng)判案例,或以輔導(dǎo)員的角色推進(jìn)案例的有序進(jìn)行,或以智庫(kù)的角色不斷地答疑解惑,或以企業(yè)最高利益代表者的角色居間協(xié)調(diào)內(nèi)部的矛盾、沖突,也可以公司競(jìng)爭(zhēng)者的角色尋找案例分析中的漏洞。
2.強(qiáng)調(diào)全員的參與,避免“搭便車(chē)”現(xiàn)象的出現(xiàn)。案例教學(xué)應(yīng)在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行,課下將教學(xué)班級(jí)劃分為5~7個(gè)人的小組進(jìn)行分組討論,鼓勵(lì)小組成員之間表明觀(guān)點(diǎn);課堂討論時(shí)以學(xué)生作為發(fā)言主角,鼓勵(lì)小組之間展開(kāi)爭(zhēng)辯,教師則營(yíng)造討論氣氛、引領(lǐng)討論話(huà)題、進(jìn)行必要的點(diǎn)撥,師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會(huì),通過(guò)腦力激蕩共同感悟管理真諦;課后學(xué)生撰寫(xiě)案例分析體會(huì),組長(zhǎng)對(duì)每個(gè)組員的參與情況作出詳細(xì)說(shuō)明,作為評(píng)價(jià)成績(jī)的依據(jù)。
3.案例教學(xué)處在一個(gè)開(kāi)放的教學(xué)環(huán)境下,可能會(huì)遇到節(jié)外生枝、偏離主題的情況。工商管理類(lèi)課程案例中不確定性因素較多,方案的制定都需要一定的前提與假設(shè)條件,如果忽視了這些條件可能會(huì)產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)的具體開(kāi)展情況不斷地進(jìn)行調(diào)整,合理地把握教學(xué)節(jié)奏,防止偏離主題。
四、強(qiáng)化案例教學(xué)的支撐和考核體系
工商管理案例教學(xué)的成功與否,與課程教學(xué)的整體變革密切相關(guān),最為主要的即是支撐案例教學(xué)的硬件與軟件環(huán)境以及完善的適合案例教學(xué)的評(píng)價(jià)體系。
首先,教師應(yīng)對(duì)班級(jí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。變個(gè)體學(xué)習(xí)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),將行政班級(jí)改造成為教學(xué)班級(jí),這是將案例教學(xué)引向成功的組織保證,只有這樣,才能真正把課堂由單向被動(dòng)接受信息的場(chǎng)所變成群體性的感悟知識(shí)和分享體會(huì)的場(chǎng)所。其次,營(yíng)造和推崇案例教學(xué)的校園文化和硬件環(huán)境。學(xué)校和教師應(yīng)重視案例教學(xué),互相支持,注重選擇適合的方法進(jìn)行推廣,讓搜集材料、撰寫(xiě)報(bào)告和制作PPT成為每個(gè)學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。在硬件方面,圖書(shū)館資料建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè),便于分級(jí)討論的課堂設(shè)施建設(shè)都應(yīng)以跟進(jìn)。最后,建立和完善案例教學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)評(píng)價(jià)體系,創(chuàng)新相關(guān)課程的考試考核辦法。以案例分析的綜合情況取代傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)題型卷面考試作為課程成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的依據(jù)。
通過(guò)國(guó)內(nèi)外高校的廣泛教學(xué)實(shí)踐,案例教學(xué)已被證明為培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的一種重要手段,在地方高校工商管理的教育中也將占有越來(lái)越重要的地位,大力推廣已勢(shì)在必行[4]。一方面,各高校要圍繞課程教學(xué)目標(biāo),加大案例建設(shè)力度,努力提高案例質(zhì)量;另一方面,要提高教師的教學(xué)水平,強(qiáng)調(diào)學(xué)生全員參與。教師要通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高案例教學(xué)效果,針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)和不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),選擇適合的案例。實(shí)施案例教學(xué)時(shí),要制訂科學(xué)合理的計(jì)劃,并進(jìn)行有效的控制,結(jié)合學(xué)生討論情況,采用理論和案例實(shí)際相結(jié)合的講解方式。只有這樣,才能使學(xué)生植根于扎實(shí)的管理理論知識(shí)中提升自己的管理應(yīng)用能力,讓理論與實(shí)踐高度地結(jié)合,兩者相輔相成,才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn):
[1] 宋華明,楊慧,馬義中,鐘曉芳.分時(shí)段管理案例教學(xué)法研究[J].管理案例研究與評(píng)論,2009,(6):430-431.
[2] 馬慶棟,孫慧娟.工商管理案例教學(xué)的組織與思考[J].管理科學(xué)文摘,2010,(10):42-43.