序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場調(diào)查及分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞]大學生旅游；旅游市場；市場調(diào)查；市場開發(fā)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201625235

1引言

陜西省為旅游大省，陜西省的旅游資源特點鮮明、歷史悠遠、完整性高，遺存豐富、品位獨特，映射出中國幾千年的燦爛文化遺產(chǎn)、代表性強。陜西人文景觀與自然景觀并存，又各有千秋，相得益彰。陜西省內(nèi)區(qū)域間差異明顯，陜南、關(guān)中、陜北依次為山地風光帶、文物古跡帶和黃土風情帶。陜西全省現(xiàn)有國家A級旅游區(qū)（點）104處，國家自然保護區(qū)9個，重點國家級風景名勝區(qū)5處，國家級森林公園30處等，全省現(xiàn)有各類文物點358萬處、151座博物館、館藏90萬件（組）各類文物。在陜西建都的有周、秦、漢、唐等13個朝代，其中有73個帝王在這里執(zhí)政，72座帝王陵墓和4000余座將相古墓，還有秦始皇兵馬俑、西安古城墻、西安碑林等特色景點。絲綢之路申遺成功，將對陜西省旅游業(yè)產(chǎn)生巨大影響，使得陜西文化再次迎來了世界性的榮耀，陜西旅游市場也將迎來新一輪的發(fā)展機遇。

高等教育的規(guī)模逐步擴大，使得在校的大學生人數(shù)逐年增多。旅游是大學生喜愛的活動項目之一，近些年，越來越多的大學生加入到旅游的隊伍中，大學生旅游市場也開始慢慢活躍。但是，符合大學生這一旅游團體的特色產(chǎn)品卻未同步推出，致使這一市場并未得到很好的開發(fā)。大學生作為旅游市場的潛在消費者，大學生旅游市場與特色旅游產(chǎn)品存在巨大的開發(fā)空間，大學生旅游開發(fā)有著巨大的經(jīng)濟效益與潛在的社會效益。

2問卷調(diào)查概況

21調(diào)查對象及調(diào)查內(nèi)容

本次問卷調(diào)查的對象包括陜西省西安市的西安石油大學、西北政法大學、西安工程大學、西安科技大學以及陜西師范大學等在內(nèi)的幾所高校的在校大學生，調(diào)查問卷分為兩大類，分別為《陜西省大學生旅游市場問卷》和《陜西省大學生旅游產(chǎn)品問卷》，在問卷調(diào)查中主要側(cè)重于大學生旅游相關(guān)的諸多因素的調(diào)查和大學生對旅游市場和旅游產(chǎn)品的態(tài)度與偏好。

22調(diào)查時間與方法

本次調(diào)查以紙質(zhì)問卷與網(wǎng)絡問卷（網(wǎng)絡調(diào)研法，問卷星：wwwsojumpcom）的形式相結(jié)合，在各個高校以專業(yè)類型有針對性地隨機分發(fā)問卷，網(wǎng)絡問卷則采用開放形式，在校大學生均可填寫提交。同時，對于大學生旅游市場與旅游產(chǎn)品的個別問題的調(diào)查進行小組訪談。此次調(diào)查，調(diào)查時間在2015年4月，為期15天，共分發(fā)紙質(zhì)問卷300份，兩類分別為150份，共收回265份，有效問卷為249份，其中旅游市場卷為127份，旅游產(chǎn)品卷為122份，問卷的有效率為83%。

3陜西大學生旅游行為及特征的調(diào)查分析

本文通過對實地調(diào)研問卷和網(wǎng)絡調(diào)研問卷的數(shù)據(jù)整理、分析，利用Excel、Spss統(tǒng)計軟件方法進行處理，對陜西大學生的旅游行為及特征進行了分析，分析結(jié)果如下。

31大學生對旅游的喜好程度

大學生正處于青春旺盛時期，思維比較活躍，樂于并善于接受新事物，而旅游這一活動恰恰給他們認識和接觸新事物提供機會，在旅途中，會遇到許多志同道合的朋友，見識到不同地方的風土人情，了解與自己意識中存在不同差異的文化，因此，大學生對于旅游本身抱有很高的興致，大學生旅游市場與旅游產(chǎn)品可以在這一基礎(chǔ)上進行合理規(guī)劃和開發(fā)。通過統(tǒng)計得出喜歡旅游的人數(shù)累計百分比達到683%，而對于旅游不排斥的人數(shù)占到了976%，僅有少部分的大學生不喜歡旅游，由此可見，大學生旅游市場存在著很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

32大學生旅游目的分析

雖然大學階段的學習沒有繁重的學習任務，但大學生面臨著激烈的競爭，存在較大的學業(yè)壓力。因此，進行必要的調(diào)節(jié)，舒緩壓力，放松身心對大學生來說十分必要，而旅游無疑是一個減壓的好方式。調(diào)查顯示，大學生的主要出游目的在于放松和求知，在調(diào)查中，選擇舒緩壓力、休閑娛樂有102人，人數(shù)最多，占比3630%，其次是選擇獲取知識、拓寬見識有69人，占比2456%，這正體現(xiàn)了“讀萬卷書，行萬里路”，同時從中還可以得出為了購物、品嘗美食而旅游的人數(shù)占1637%，而選擇目的是野外探險、感受刺激的人數(shù)占總體比例有1281%，占比例最小的是廣泛交友，僅占783%。

33感興趣的旅游產(chǎn)品

調(diào)查顯示，五種旅游產(chǎn)品中，占比例最大的是觀光旅游類產(chǎn)品，占到384%，其次是文化類旅游產(chǎn)品，占比為192%，度假旅游類產(chǎn)品和生態(tài)旅游產(chǎn)品分別占總體的184%和180%，占比例最小的是專項旅游類產(chǎn)品，僅有60%。大學生更偏愛于觀光旅游產(chǎn)品類旅游產(chǎn)品，其次是文化旅游產(chǎn)品和度假旅游產(chǎn)品。大學生思慮單純，喜歡自然美景，向往美麗的自然風光，受學校人文教育的熏陶，對于古跡民俗和傳統(tǒng)文化有濃厚興趣。大學生對于文化習俗的了解大多數(shù)來源于課堂，很少接觸和切身體驗，對文化本身概念模糊。

34旅游中的限制因素分析

從下表統(tǒng)計中可以看出，大多數(shù)學生認為的限制出行的最重要的因素是金錢，普遍在意的旅游質(zhì)量是出行交通，交通的有效程度直接決定了旅游過程的高效程度。

限制出行因素與旅游質(zhì)量的因素交叉制表最影響您旅游質(zhì)量的因素出行飲食出行住宿出行交通旅游景觀購物品質(zhì)娛樂方式合計限制出行的最重要因素時間8101352341金錢81020192261同伴16231013安全1320006其他1041006合計1929412855127

35獲取旅游信息的渠道分析

大學生獲得旅游信息的渠道主要有網(wǎng)絡信息、書刊雜志、同學朋友以及旅行社的推薦活動等，其中最主要的獲取信息的方式是通過網(wǎng)絡渠道（占比583%）、同學朋友（占比228%），而書刊雜志、旅行社推薦占比分別僅為165%、24%。如今，隨著科技水平與經(jīng)濟水平的發(fā)展，在校大學生平均人手一部手機，筆記本電腦也幾乎在大學生人群中普及，加之大學生的思想活躍、接受新事物的能力強，因此，對于網(wǎng)絡的使用頻率也必然隨之增加，通過網(wǎng)絡獲取信息是大學生市場的一大特點。

36出游時間規(guī)律分析

調(diào)查顯示，在1～3月出游人數(shù)占63%；在4～6月出游人數(shù)占339%；在7～9月出游人數(shù)占543%，剩下的選擇在10～12月出游的人數(shù)占55%。大多數(shù)人會選擇在夏秋之季出游，且選擇的時間為暑假假期，其次是在4～6月春暖花開的時節(jié)出游，在冬季出游的人數(shù)明顯減少。

37大學生旅游天數(shù)和旅游開支的特征

雖然大學生有足夠的時間用來旅游，但基于大學生的經(jīng)濟狀況，他們所選擇的出游平均天數(shù)是696天，大多數(shù)人選擇7天，可以接受的平均旅游費用為111802元，大學生可以普遍接受的費用為500元，通過調(diào)查可以得出，設計的出行時間為一個星期，旅游費用在500元左右的短期旅游得到大多數(shù)大學生的青睞和參與。

38大學生旅游費用的來源分析

大學生作為特殊的消費者，沒有工作和穩(wěn)定收入來源，用在旅游方面的資金主要來自于獎學金、生活費、兼職收入和父母給予等，其中最主要的是來自父母給予，接近80%比例，其次是來自自己生活費中節(jié)省的金錢作為旅游費用，旅游費用的來源決定了大學生在旅游過程中的心態(tài)和購買紀念品和消費品的意愿，這導致大學生對旅游產(chǎn)品的價格比較敏感。

4陜西大學生旅游市場開發(fā)中存在的問題

41旅游產(chǎn)品開發(fā)滯后，缺乏多樣性

從整個旅游市場來看，針對大學生旅游市場的開發(fā)相對比較滯后，即使在旅游業(yè)蒸蒸日上的趨勢下，也依舊鮮有相關(guān)的特色產(chǎn)品出現(xiàn)，旅游產(chǎn)品缺乏多樣性，成為了一個突出的問題。如今大多數(shù)旅行社推出的旅游產(chǎn)品均是根據(jù)主要旅游景點規(guī)劃出的以經(jīng)濟利益為主的特定旅游項目，從根本上講，旅游者只能選擇其中已有的制定好的路線和方案，而針對于某些旅游者的特殊要求的滿足能力較差，這種旅游產(chǎn)品的模式已難以吸引參與者的眼球。在對新的旅游產(chǎn)品進行設計和開發(fā)的過程中，缺乏針對性，缺乏創(chuàng)新的多樣化的旅游模式。

42缺乏針對性、目的性和層次性

大學生特色旅游市場的開發(fā)是個較為復雜的過程，其工作量大，在前期投入多且回報率低。同時，大學生經(jīng)濟不夠獨立，消費層次相對較低，但思維活躍、知識水平較高，對旅游本身質(zhì)量有較高期待，從而使旅游企業(yè)在大學生市場上獲利低薄、幾乎無利潤可言。因此，大多旅行社沒有動力和熱情去主動規(guī)劃和開發(fā)，實體的旅行社、旅游網(wǎng)絡企業(yè)都沿用傳統(tǒng)的旅游模式，將主要業(yè)務重點放在飛機訂票、酒店預訂等傳統(tǒng)旅游業(yè)務上，對于適合像大學生旅游團體的旅游產(chǎn)品始終沒有太多特色，現(xiàn)有的產(chǎn)品針對性弱。即便是較有名氣的攜程網(wǎng)，依然沒有充分顧及在校大學生階層，沒有對不同出游目的的大學生旅游者開發(fā)有針對性地多消費層次與形式的旅游產(chǎn)品。

43安全問題隱患諸多

由于義務教育階段的學業(yè)繁重，在進入大學之前，學生們幾乎很少有機會去旅游，參加旅游團或者與父母一起出游的機會也是少之又少，雖然在校大學生心理和生理日趨成熟，但卻對旅游市場缺乏經(jīng)驗，在安全問題上又不夠重視，面對突發(fā)事件難以妥當解決。這使得安全問題將會是大學生出游的最需要解決和處理的問題之一。2015年7月18日，西安市臨潼區(qū)一名19歲的女大學生，到蒲城縣龍首黑峽谷景區(qū)游玩時，從雙龍洞棧道天梯一處階梯摔下3米高的石崖，致身體多處損傷，右側(cè)鼻骨骨折，右眼球破裂，視力為零。類似于這樣的大學生出游遇險的實例層出不窮。

44旅游業(yè)在拉動經(jīng)濟增長和文化傳承方面的積極性作用不足陜西是旅游資源大省，但旅游業(yè)收入并未對陜西經(jīng)濟發(fā)展做出其應有的貢獻。陜西省旅游業(yè)收入小的問題較為突出，2012年陜西旅游總收入在全國排名第12位，僅相當于四川的 57%，山西的 9448%，河南的 5092%，遠遠落后于廣東、江蘇、浙江等發(fā)達省市區(qū)。當前，社會節(jié)奏、生活節(jié)奏的加快對于旅游者的旅游觀念及旅游形式也產(chǎn)生了巨大影響，但隨之產(chǎn)生的“快餐式旅游”詬病顯著。當下的大多數(shù)旅游產(chǎn)品，皆有此詬病，游客跟隨導游，快速地對景點游覽，來不及參與和了解當?shù)孛袼兹宋?，又快速奔赴下一個景點。對于想要通過旅游來獲取知識、增長見識的大學生而言，淺顯的旅游體驗并未實現(xiàn)和完成這一初衷，作為文化傳承的有效手段，旅游也未發(fā)揮出其在教育方面的積極作用，造成潛在的“浪費”。

5大學生旅游市場開發(fā)的建議

51增加旅游產(chǎn)品中針對大學生的個性化元素

由于大多數(shù)人會選擇在7～9月出去旅游，即在暑假出行，暑假假期時間較長，氣候溫度更適合外出旅游。大學生出游的目的比較明確，主要是為了舒緩壓力和增長見識，因此，在對旅游市場進行開發(fā)時，應著重于針對這一目的展開。將旅游產(chǎn)品與大學生的本身的特點相結(jié)合，針對特定的旅游時間和消費水平，結(jié)合大學生的空閑時間的分布，按照不同消費水平的人群，開發(fā)不同時間段的旅游產(chǎn)品系列；在路線的設計上，制定針對于有不同目的性的參與者，設定不同的旅游路線以及目的地，增加產(chǎn)品多樣性，突出旅游產(chǎn)品的多元化主題，使參與者印象深刻；產(chǎn)品的設計和市場的開發(fā)方向應著重于精神享受方面，減少物質(zhì)消費帶來的浪費，縮減成本，實現(xiàn)其特色同時，吸引更多大學生參與。

52將民俗與旅游產(chǎn)品相結(jié)合

傳統(tǒng)民俗文化是民俗旅游的重要資源，民俗旅游對民俗文化的傳承能夠產(chǎn)生積極影響，通過開發(fā)旅游文化產(chǎn)品，不僅可以豐富人民群眾的精神文化生活，為旅游地及民俗藝人創(chuàng)造經(jīng)濟價值。將旅游作為文化民俗交流的工具，大學生作為傳統(tǒng)文化的傳承者和發(fā)揚者，在旅游中獲取文化知識，了解文化背景，去親身感受體驗文化底蘊與內(nèi)涵，這遠比在課堂上獲得的文化知識要豐富和生動得多，讓旅游這一產(chǎn)業(yè)在傳統(tǒng)文化的傳承方面體現(xiàn)其具有教育性的積極作用，對于陜西省悠遠的歷史文明的傳承可以發(fā)揮極大地推動作用。旅行社在這方面應該主動與學校教育主管部門對接，使大學生旅游成為大學生人文課堂的一種拓展。

53改進營銷方式，增強信息傳播有效性

大學生作為時尚的領(lǐng)軍群體，使用網(wǎng)絡的頻率很高，利用網(wǎng)絡可以快速地將信息傳遞出去。但存在的問題是，雖然網(wǎng)絡傳播具有高效性和全面性，可是信息的可信賴程度不高。因此在構(gòu)建旅游信息傳播平臺的同時，需要加強信息的可信賴程度，盡可能地保障信息的可靠性，設立評價反饋機制，取得參與者的信賴，吸引更多的大學生主動加入，塑造旅游的品牌形象?？赏ㄟ^旅游的專業(yè)網(wǎng)絡平臺以及大學生論壇進行網(wǎng)絡推廣。

54制定合理價格，設計有價格層次的旅游產(chǎn)品

在開發(fā)旅游產(chǎn)品時著重于開發(fā)短期或者短途旅游項目。旅游產(chǎn)品的價格彈性高，學生對于價格的敏感程度高，如果在一定的范圍內(nèi)壓低價格，會吸引更多的學生參與，價格的制定，以薄利多為主，縮小旅游產(chǎn)品中贅余的環(huán)節(jié)，盡可能地降低不必要的開支，針對于大學生在旅游中的交通、飲食和住宿皆以干凈、便捷為主，并在允許的范圍內(nèi)盡量發(fā)揮大學生的自助能力。運用“4P”理論，在價格策略方面進行多層級價格定價的方式。面對大學生對價格比較敏感而又求新變化的特點，把產(chǎn)品分解成若干部分，通過多層次靈活的價格體系吸引大學生旅游者的前往。

55將分享經(jīng)濟理念融入旅游本身，實現(xiàn)旅游模式創(chuàng)新

將分享經(jīng)濟的理念融入傳統(tǒng)的旅游模式，形成大學生旅游市場的新模式。大學生最在意的旅游質(zhì)量問題主要體現(xiàn)在交通和住宿，而經(jīng)濟作為限制出游的最大因素，這就要求在交通和住宿方面保持高質(zhì)量及經(jīng)濟性的平衡。傳統(tǒng)的旅游模式主要分為旅行社、景點以及酒店這三大塊，利用“分享”的思想，融入新的元素，進行傳統(tǒng)模式創(chuàng)新。在交通方面，短途短期旅游產(chǎn)品交通工具的選擇可以是各種交通工具的組合，給參與者更多的選擇權(quán)和自由度，制定同一旅游景點的不同路線和與之相對應的交通工具。在住宿方面，不僅僅局限于青年旅館和經(jīng)濟型酒店，引入特色民居，增加旅游本身的獨特性和創(chuàng)新性。2013年的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》，在剛剛上映就受到了廣大觀眾的喜愛與追捧，從本質(zhì)上看，這檔綜藝節(jié)目其實就是一場旅游真人秀，在節(jié)目中，參與者的居住地皆以當?shù)孛窬訛橹?，這不僅僅增加了參與者的積極性，同時使旅游本身更具有挑戰(zhàn)性、神秘性和趣味性。

參考文獻：

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篇(2)

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查；課程改革；實踐

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）39-0075-02

《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程是市場營銷專業(yè)的核心課程之一，本課程主要培養(yǎng)學生具備市場調(diào)查與統(tǒng)計分析的能力與素質(zhì)。為實現(xiàn)這一改革目標，依據(jù)市場調(diào)查行業(yè)規(guī)范，對《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程進行改革很有必要。

一、課程改革依據(jù)

市場營銷專業(yè)按原來的培養(yǎng)方案都是新開設專業(yè)基礎(chǔ)課程《統(tǒng)計學基礎(chǔ)》，再開設專業(yè)核心課程《市場調(diào)查與分析》，在教學內(nèi)容上有許多知識點的重復。特別是《市場調(diào)查與分析》，學生覺得課程內(nèi)容與《統(tǒng)計學基礎(chǔ)》重復較多，學習興趣不濃。在教學實踐中對此進行改革，從實際效果看，受到了學生的歡迎，取得了積極的成效，為其他課程的改革提供了參考和借鑒。通過聘請多名企業(yè)專家，對市場營銷職業(yè)工作崗位進行分析，確定了市場營銷專業(yè)崗位有市場調(diào)查員、商品推銷員、客戶管理員、渠道管理員等四個崗位。市場調(diào)查員崗位是市場營銷專業(yè)的主要崗位之一，通過在行業(yè)企業(yè)進行廣泛的調(diào)研，分析市場調(diào)查員的典型工作任務、工作過程及調(diào)查行業(yè)的要求，依據(jù)市場調(diào)查員職業(yè)技能標準，確定了市場調(diào)查員崗位應具備的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，并與行業(yè)企業(yè)專家共同確定學習領(lǐng)域，設計課程內(nèi)容，完成了《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程體系的構(gòu)建，確定了市場調(diào)查方案、問卷設計、抽樣設計、實施調(diào)查、調(diào)查資料統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)查報告六個模塊。

二、課程改革思路

1.通過崗位分析確定教學目標。通過聘請多家企業(yè)營銷人員與專業(yè)骨干教師組成的教學團隊進行廣泛的調(diào)研，明確了從事市場營銷專業(yè)的崗位有市場調(diào)查員（市場信息員、統(tǒng)計分析員）、商品推銷員（促銷員）、客戶管理員（客戶代表、客戶經(jīng)理）、渠道管理員（渠道專員）四大崗位。依據(jù)市場調(diào)查員崗位的任職要求分析學生應具備的職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，從而確定本課程的教學目標與教學要求。

2.按照行業(yè)規(guī)范構(gòu)建學習領(lǐng)域。市場調(diào)查行業(yè)規(guī)范是的本課程改革的主要依據(jù)。因此，本課程教學內(nèi)容設計應依據(jù)市場調(diào)查與統(tǒng)計分析行業(yè)規(guī)范，即：設計市場調(diào)查方案—進行問卷設計—確定市場調(diào)查方法—選取市場調(diào)查方式—整理統(tǒng)計調(diào)查資料—進行調(diào)查資料分析—撰寫市場調(diào)查報告等基本流程，據(jù)此設計市場調(diào)查概論、市場調(diào)查方法、市場調(diào)查方式、調(diào)查資料統(tǒng)計整理、統(tǒng)計指標分析、時間數(shù)列分析、指數(shù)分析、市場預測的基本理論、相關(guān)與回歸分析、撰寫市場調(diào)查報告等十個單元。市場調(diào)查的基本方法——文案調(diào)查法、觀察法、實驗調(diào)查法、訪問調(diào)查法、問卷設計、測量技術(shù)是本課程的重點；問卷設計、抽樣調(diào)查、分析預測是本課程的難點。

3.教、學、做合一。通過練方法——以問卷和抽樣設計為基礎(chǔ)，到真實的市場實訓實習以提升學生的綜合職業(yè)能力；通過練技術(shù)——以抽樣設計、入戶訪問、街頭攔問、調(diào)查資料統(tǒng)計分析預測為練習項目，讓學生切身感受《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程的典型工作任務及工作過程，再由單項實訓到綜合實訓，循序漸進，實現(xiàn)了課堂與市場、理論與實踐的統(tǒng)一。

三、課程改革實踐

1.實現(xiàn)教學過程向工作過程轉(zhuǎn)化。典型工作任務來源于企業(yè)的實踐。它對學生的職業(yè)成長起關(guān)鍵作用。我們尋找和描述典型工作任務，依據(jù)典型工作任務確定學習領(lǐng)域，根據(jù)學習領(lǐng)域劃分學習情境?！妒袌稣{(diào)查與統(tǒng)計分析》課程根據(jù)市場調(diào)查員在調(diào)查與分析過程中的典型工作任務共安排十個學習情境。每個學習情境都包含布置工作任務、查閱相關(guān)資料并制定方案、設計問卷、實地調(diào)查、記錄結(jié)果并統(tǒng)計整理、效果評價、思考與練習等內(nèi)容。

2.開發(fā)體現(xiàn)工學結(jié)合的特色教材。經(jīng)過三年的課程改革探索，2013年2月，我們編寫了《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》校本教材，本教材針對市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標，結(jié)合《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》課程，首次以項目的方式表現(xiàn)學習情境。教材按市場調(diào)查、統(tǒng)計整理、分析預測等順序編寫，是一部工學結(jié)合的特色教材。在教材的編寫過程中，吸收行業(yè)企業(yè)專家參與，他們奉獻了寶貴的經(jīng)驗和建議，是校內(nèi)外專家集團智慧的結(jié)晶。

3.探索出基于“一條主線、兩個典型、三個真實”的任務驅(qū)動教學模式。（1）一條主線：以市場調(diào)查過程為主線。針對真實的市場調(diào)查過程確定教學項目，基于調(diào)查方案制定、調(diào)查方法、資料統(tǒng)計整理、分析與預測過程序化教學內(nèi)容。（2）兩個典型：以問卷設計、訪問調(diào)查為典型載體，從單項調(diào)查過渡到綜合性的調(diào)查，由簡單到復雜，循序漸進，使課程內(nèi)容與市場調(diào)查員崗位實際工作內(nèi)容一致。（3）三個真實：在真實調(diào)查、真實市場、真實崗位的情境下，接受企業(yè)的調(diào)查任務指導學生進行入戶訪問和攔問等現(xiàn)場市場調(diào)查實習，在并校內(nèi)實訓室利用統(tǒng)計分析軟件進行調(diào)查資料整理分析，寫出調(diào)查報告。這樣不僅使課堂與市場一體化，讓學生感受真實的市場調(diào)查任務，得到實踐鍛煉，而且還培養(yǎng)了學生誠實守信的職業(yè)素養(yǎng)。

4.采用靈活多樣的教學方法，調(diào)動學生的學習積極性。（1）伙伴學習法：對《市場調(diào)查與統(tǒng)計分析》的一些理論，對學生分成4人一組，每組進行討論、相互提問，提煉出關(guān)鍵知識點、難點。教師再對難點進行講解，同時讓學生以小組為單位設計出相應的調(diào)查方案、問卷等，讓知識轉(zhuǎn)化為能力。（2）項目教學法：從市場調(diào)查方案設計切入教學內(nèi)容，以各種調(diào)查方法確定實訓任務，從抽樣框操作標準出發(fā)，教學生掌握市場調(diào)查的方法和技能；從街頭攔問出發(fā)，教學生掌握訪問技巧，提升學生的職業(yè)素質(zhì)；從就業(yè)質(zhì)量出發(fā)，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，形成“以學生為主體，任務為主線，教師為主導”的教學特征。（3）現(xiàn)場教學法：將全部課程移到教室外和市場上來完成，使學生置身真實的調(diào)查工作環(huán)境和真實的調(diào)查崗位中，規(guī)范調(diào)查要求，嚴格操作技術(shù)。例如，收集文案資料、設計調(diào)查方案、設計調(diào)查問卷和進行抽樣設計、街頭攔問等，使教學內(nèi)容與市場調(diào)查實際工作緊密結(jié)合，讓學生掌握規(guī)范的專業(yè)調(diào)查技能，能夠獨立完成市場調(diào)查任務，并從中產(chǎn)生成就感，不斷增強學習的動力。

四、存在的問題及解決辦法

課程改革是一項系統(tǒng)工程，涉及教學管理體制、教師、學生等各個方面。主要存在的問題是：與企業(yè)結(jié)合的調(diào)查工作結(jié)合難度較大，青年教師經(jīng)驗和資源不足等。解決的辦法是：（1）完善頂崗實訓的設計，與校外合作企業(yè)經(jīng)常聯(lián)系，有效對接，承接企業(yè)真實的調(diào)查任務，讓學生在市場中錘煉成長。同時做好企業(yè)兼職教師的聘任、管理、指導力度，讓他們積極參與教學過程及實訓實習指導。（2）制定政策讓青年教師到企業(yè)參與實踐鍛煉，有計劃地安排青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，提升市場調(diào)查的業(yè)務能力。（3）利用學?，F(xiàn)有教學團隊優(yōu)勢和良好的實訓條件，積極開展與企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的合作，開展市場調(diào)查與分析預測的技術(shù)咨詢、培訓和調(diào)查項目工作。

參考文獻：

篇(3)

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；市場調(diào)查；制約因子

房地產(chǎn)市場調(diào)查，就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對房地產(chǎn)市場進行研究與預測。由于土地和房屋位置的固定性（不動產(chǎn)），房地產(chǎn)市場調(diào)查也各有很深的地域特征。因此，對房地產(chǎn)市場的切入，也習慣依據(jù)地域形態(tài)，由單個樓盤到區(qū)域市場，再由區(qū)域市場到宏觀環(huán)境，然后再從宏觀環(huán)境回復到單個樓盤、區(qū)域市場。不斷的循環(huán)往復，融會貫通，才可真正把握市場的脈搏。

一、房地產(chǎn)市場調(diào)查的作用

房地產(chǎn)市場調(diào)查的作用是市場調(diào)查功能的具體體現(xiàn)，根據(jù)市場調(diào)查的認識功能和信息功能，市場調(diào)查的作用是多方面的，主要有以下幾點：

1.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會

通過市場調(diào)查可以了解市場的現(xiàn)狀及其變動趨勢，包括市場的供給情況、競爭對手的活動意向等，從而確定企業(yè)今后的經(jīng)營方向，在錯綜復雜的市場現(xiàn)象中探求企業(yè)生存和發(fā)展的立足點。

2.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)項目的正確定位

通過市場調(diào)查，房地產(chǎn)商可以準確的知道要“賣什么樣的房子”、“房子賣給誰”、“怎樣賣房子”，也就是說市場調(diào)查能夠幫助房地產(chǎn)開發(fā)商進行正確的項目定位，包括市場定位和目標消費群體定位，這些正是一個項目成功與否的關(guān)鍵。

3.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)制定正確的營銷策略

只有通過市場調(diào)查，才有可能了解市場供需情況，進而組織生產(chǎn)，才有可能制定出正確的產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略和促銷策略。

4.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)避風險

房地產(chǎn)行業(yè)作為資金密集型行業(yè)，項目運作資金動輒上億元，絲毫的馬虎都有可能導致嚴重的后果。通過市場調(diào)查，使房地產(chǎn)開發(fā)商對現(xiàn)有市場充分了解，對產(chǎn)品及營銷策略進行評估，不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機會，解決面臨的問題，規(guī)避市場風險。

二、房地產(chǎn)市場調(diào)查的內(nèi)容

影響房地產(chǎn)市場營銷的因素有很多，對于不同的房地產(chǎn)開發(fā)項目，各個因素影響大小也不一樣，一般來說房地產(chǎn)市場調(diào)查有下面幾個部分：

1.房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)查

包括政治法律環(huán)境調(diào)查、經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查以及社區(qū)環(huán)境調(diào)查。

2.市場需求和消費者行為調(diào)查

包括消費者對某類地產(chǎn)的總需求量及其飽和點、房地產(chǎn)市場需求發(fā)展趨勢；房地產(chǎn)市場需求影響因素調(diào)查；需求動機調(diào)查；購買行為調(diào)查等。

3.市場競爭調(diào)查

一般來說房地產(chǎn)競爭樓盤可分為兩種情況，一是與所在項目處在同一區(qū)域的，另一是處于不同區(qū)域但定位相似的樓盤。對競爭對手的調(diào)研主要是對營銷策略組合調(diào)查與分析，包括產(chǎn)品、價格、廣告、銷售推廣和物業(yè)管理等方面的調(diào)查。

4.房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)查

包括房地產(chǎn)市場現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、性能、市場生命周期；現(xiàn)有客戶和業(yè)主對房地產(chǎn)的環(huán)境、功能、格局、售后服務的意見及對某種房地產(chǎn)產(chǎn)品的接受程度；新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料的出現(xiàn)及其在房地產(chǎn)產(chǎn)品上的應用情況；本企業(yè)產(chǎn)品的銷售潛力及市場占有率等。

5.房地產(chǎn)價格調(diào)查

包括房地產(chǎn)市場供求情況和供給彈性的大??；開發(fā)商各種不同的價格策略和定價方法對房地產(chǎn)租售量的影響；開發(fā)個案所在城市及片區(qū)房地產(chǎn)市場價格；價格變動后消費者和開發(fā)商的反應等。

6.房地產(chǎn)營銷渠道調(diào)查

包括房地產(chǎn)營銷渠道的選擇、控制與調(diào)整情況；房地產(chǎn)市場營銷方式的采用情況、發(fā)展趨勢及其原因；商的數(shù)量、素質(zhì)及其情況；房地產(chǎn)客戶對商的評價。

7.房地產(chǎn)促銷調(diào)查

包括房地產(chǎn)廣告的時空分布及廣告效果測定；房地產(chǎn)廣告媒體使用情況的調(diào)查；房地產(chǎn)廣告預算與公司的調(diào)查；人員促銷的配備狀況；各種公關(guān)活動對租賃績效的影響；各種營業(yè)推廣活動的租售績效。

三、房地產(chǎn)市場調(diào)研的制約因子

在房地產(chǎn)市場營銷中，市場調(diào)查與研究占有極其重要的地位，然而，房地產(chǎn)市場調(diào)研受到一些來自客觀和主觀因子的制約，具體如下：

1.時間的制約

提供給市場調(diào)研人員的時間一般很短，在較短的時間內(nèi)提出一份客觀詳實的市場報告比較困難。這需要市場調(diào)研人員做好充分的籌備工作，包括和開發(fā)商的聯(lián)系，明確調(diào)查的目的和流程，并爭取開發(fā)商最有力的支持。

2.技能的制約

經(jīng)驗豐富的市場調(diào)研人員和沒有經(jīng)驗的市場調(diào)研人員的技巧與能力會相差很遠，這種個人的市場分析能力和技能對其研究報告的可信度有直接的影響。

3.費用的制約

所有的研究報告都有其固定的預算。市場研究者只能在其預算范圍內(nèi)作調(diào)查與研究，因此，經(jīng)常會感到無法充裕地執(zhí)行其研究計劃，造成研究成果受到多方面的限制。

4.偏見的制約

每一個人都會有主觀意識，或多或少先入為主的成見，這些都將滲入其研究成果之中。因此遇事不冷靜、容易激動以及情緒化的人不太適合做市場的調(diào)查與研究工作。

四、房地產(chǎn)市場調(diào)研的程序

營銷調(diào)研和科學調(diào)研的其它形式一樣，需要一系列相互關(guān)聯(lián)的行動。系統(tǒng)性的市場調(diào)查需要一條主要線索，要經(jīng)過周密計劃和有秩序的調(diào)查。調(diào)研階段經(jīng)常遵循一般化的模式，有以下三個階段：

第一階段調(diào)查準備階段。

本階段確定的問題及地域范圍，并對調(diào)查目標進行初步分析，在此基礎(chǔ)上制定調(diào)查計劃（如調(diào)查方式及進度、收集信息的范圍與種類，經(jīng)費預算、組建隊伍及人員培訓等）。

第二階段正式調(diào)查階段。

本階段確定調(diào)研資料來源及收集方法。直接資料要采取訪談、問卷、觀察等方法收集；間接資料可采取交換、購買、委托等方法。

第三階段結(jié)果處理階段。

將調(diào)查收集的資料進行交叉分析分類統(tǒng)計，得出結(jié)論，在此基礎(chǔ)上編寫調(diào)查報告。

房地產(chǎn)市場調(diào)查研究對于房地產(chǎn)開發(fā)商，是至關(guān)重要的。它不僅僅關(guān)系到項目本身的成敗，更關(guān)系到房地產(chǎn)開發(fā)商形象和口碑，進而影響到房地產(chǎn)商開拓新市場效果和今后發(fā)展。

參考文獻：

[1]尹軍，尹麗.房地產(chǎn)市場營銷.北京：化學工業(yè)出版社

篇(4)

一份市場調(diào)查報告一般具備三個要素。

基本情況。即對調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說明。對情況的介紹要詳盡而準確，為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。

分析與結(jié)論。對上述情況數(shù)據(jù)進行科學的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對調(diào)查對象的明確結(jié)論。

措施與建議。通過對調(diào)查資料的分析研究，對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，提出建議和看法，供領(lǐng)導決策參考。

相關(guān)鏈接

市場調(diào)查的基本方法有四種，即普查(全面調(diào)查)，抽樣調(diào)查，典型調(diào)查及重點調(diào)查。常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。

市場調(diào)查報告沒有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標題和正文兩部分。

(一)標題市場調(diào)查報告的標題應概括全文的基本內(nèi)容，做到準確、簡潔、醒目。常見的寫法有：

單行標題可由調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容(范圍)、文種構(gòu)成，如：

天津自行車在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查

可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如：

皮革服裝在濟南市場暢銷

也可提出問題，如：

電動玩具為何如此熱銷

雙行標題一般由正、副兩行標題構(gòu)成，如：

“皇帝的女兒”也“愁嫁”

——關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查

(二)正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成

前言常見的寫法有：

交代調(diào)查活動的一般情況。寫明調(diào)查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結(jié)果等。

介紹調(diào)查對象的基本情況。

提出問題。如：

曾經(jīng)風靡一時的組合家具今年的銷售狀況如何?市場調(diào)查表明：組合家具的銷售日趨疲軟，已進入衰退期。(《組合家具已進入衰退期》)

主體主體部分也是調(diào)查報告的核心部分，一般包括三個方面的內(nèi)容：

基本情況。即調(diào)查對象過去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場布局、銷售情況等。

分析與結(jié)論。對調(diào)查所收集的材料進行科學的分析，從分析中得出結(jié)論性意見。

措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應的措施和建議。

特別提醒

一些小型市場調(diào)查報告，反映的是微觀的、局部性的問題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者，可以多練習寫這樣的小型市場調(diào)查報告。

市場調(diào)查報告的寫作要領(lǐng)：

要做好市場調(diào)查研究工作。寫作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進行深入細致的市場調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運用科學的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調(diào)查報告打下良好的基礎(chǔ)。

要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調(diào)查報告一定要從實際出發(fā)，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。

篇(5)

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)市場；市場研究；調(diào)研分析

Abstract: this paper studies the real estate market research method around on, clear the real estate market research, the concept of real estate market research content and theoretical analysis process, focusing on market research method and the procedures of description, compares the advantages and disadvantages of different research methods and the application of the environment, the explanation is the real estate market research method of data processing.

Keywords: real estate market; Market research; analysis

中圖分類號：F293.33文獻標識碼：A 文章編號：

前言：隨著房地產(chǎn)市場的成熟與競爭的日益加劇，憑借經(jīng)驗和直覺進行項目開發(fā)的時代漸行漸遠，房地產(chǎn)營銷策劃已逐漸被整個行業(yè)所重視，它的重心在于研究消費者需求，引導消費需求，進而滿足消費需求。為了完成這一目標，必須以扎實的市場調(diào)研為基礎(chǔ)，以消費需要為導向，進行深入的市場調(diào)研分析，以便熟悉房地產(chǎn)市場，進行產(chǎn)品定位，進一步做出科學的房地產(chǎn)投資決策。由于房地產(chǎn)市場總是在不斷發(fā)展變化的，在房地產(chǎn)項目的發(fā)展過程中，總會不斷出現(xiàn)新的市場機會和危機，通過對房地產(chǎn)市場的詳細調(diào)查、研究，可以準確把握當前房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系，為企業(yè)投資決策提供準確的數(shù)據(jù)資料，準確預測今后房地產(chǎn)市場的發(fā)展變化，可達到房地產(chǎn)項目前期策劃的目的和要求，確保項目策劃及項目定位的真實可靠性和實時操作性。

一、房地產(chǎn)市場調(diào)查的概念

房地產(chǎn)市場調(diào)查是指為實現(xiàn)特定的目標，運用科學的原理和方法，通過各種途徑有計劃、有目的、有步驟系統(tǒng)地收集、整理與房地產(chǎn)項目相關(guān)的各種市場信息，為房地產(chǎn)市場的分析和預測提供基礎(chǔ)和依據(jù)。市場調(diào)查在整個房地產(chǎn)項目前期策劃中占有重要的位置主要是因為：

（一）市場調(diào)查是開發(fā)企業(yè)、策劃人深入認識市場的必經(jīng)過程和手段；

（二）市場調(diào)查是策劃人和開發(fā)商認識產(chǎn)品市場規(guī)模，作出產(chǎn)品開發(fā)的決策基；

（三）市場調(diào)查是房地產(chǎn)項目投資決策、項目定位、產(chǎn)品定位等的基礎(chǔ)和前提，也是市場分析和預測的前提。

二、房地產(chǎn)市場調(diào)查的內(nèi)容

(一)市場產(chǎn)品壽命周期調(diào)查

產(chǎn)品的壽命周期調(diào)查主要是研究產(chǎn)品的發(fā)展特征，進一步幫助決策，一般的產(chǎn)品壽命周期分導入期、成長期、成熟期、衰老期四個階段。對于房地產(chǎn)產(chǎn)品而言，國內(nèi)外許多研究房地產(chǎn)發(fā)展周期的專家認為房地產(chǎn)產(chǎn)品同樣居有一定的發(fā)展周期，其壽命周期的研究主要包括宏觀環(huán)境下產(chǎn)品的壽命周期和項目所在地的區(qū)域房地產(chǎn)產(chǎn)品的壽命周期，對項目而言，后者的影響更大，研究也應當更為準確和深入。

(二)市場供應、需求調(diào)查

市場的供應調(diào)查主要包括兩個方面的內(nèi)容：量和價，市場供應調(diào)查的核心內(nèi)容就是調(diào)查對象、范圍的確定，以及調(diào)查深度的確定。

需求調(diào)查中經(jīng)常調(diào)查以下幾個方面的內(nèi)容：需求量、需求價及對目前產(chǎn)品的不滿足因素和程度。需求調(diào)查中一個非常重要的目的就是了解消費者心中所想，并且能對項目的前期推廣埋下伏筆，作個鋪墊和引導。

(三) 消費者購買行為調(diào)查

消費者的購買行為調(diào)查對于市場需求分析具有相當?shù)闹匾裕饕獜囊韵氯齻€方面進行：1)消費群體特征調(diào)查、2)消費群體購買力調(diào)查，主要從收入情況、支出情況、消費者的資金分配能力、消費觀念、對目前房地產(chǎn)行業(yè)的了解程度等方面進行調(diào)查；3)消費者的消費傾向調(diào)查。

(四) 市場競爭調(diào)查

市場競爭無處不在，只有進行研究并指定恰當?shù)牟呗圆拍馨扬L險降到最低。對于房地產(chǎn)市場的競爭調(diào)查包括：1)區(qū)域內(nèi)競爭企業(yè)，即在擬建項目的輻射范圍內(nèi)項目的競爭企業(yè)情況；2)競爭項目，這里的競爭項目主要是指可能影響擬開發(fā)項目的建設、銷售等的已有項目和潛在項目；3)競爭產(chǎn)品的調(diào)查，主要是調(diào)查市場已有的產(chǎn)品和潛在的產(chǎn)品；4)區(qū)域外可比項目的調(diào)查，主要是指與擬開發(fā)項目具有許多的類似特征的項目，這種項目的研究對于擬建項目具有相當?shù)慕梃b作用。

三、房地產(chǎn)市場調(diào)研的主要方法

在房地產(chǎn)市場調(diào)研過程中由于調(diào)查深度和目的的不同也可以將房地產(chǎn)市場調(diào)查劃分為試探性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、預測性調(diào)查等，這幾種調(diào)查之間存在一個相互聯(lián)系、逐漸深入的關(guān)系，并且在實際調(diào)查過程中經(jīng)常進行綜合運用。試探性調(diào)查主要是發(fā)現(xiàn)問題和提出問題，描述性調(diào)查主要是說明問題，因果性調(diào)查主要是分析問題的原因，預測性調(diào)查主要是估計問題發(fā)展的趨勢。在這些調(diào)查過程中，要運用到多種調(diào)查方法。根據(jù)調(diào)查方法分類方式的不同，可以進行不同的劃分，但常用的方法有：

(一)訪問法

訪問法的基本原理是由調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的，擬定調(diào)查提綱和設計調(diào)查問卷，然后對被調(diào)查者以提問或問卷的方式請他們做出回答，然后再對回收的問卷進行分析、整理以得到所需的資料。訪問法的優(yōu)點在于成本較低并且速度較快，缺點在于調(diào)查數(shù)據(jù)的客觀性不強對調(diào)查目的的實現(xiàn)能力不強。訪問法主要有以下三種形式：

1、面談，進行當面訪問有助于獲得較多的信息，并且調(diào)查者可以根據(jù)調(diào)查對象的特征調(diào)整調(diào)查的問題，但該方法比較費事。

2、電話調(diào)查，該方法的速度快、成本低，但是獲得的信息有限。

3、通訊調(diào)查，隨著現(xiàn)代通訊業(yè)的發(fā)展我們可以采用多種方式進行調(diào)查，并且成本會比較低廉。

(二)觀察法

觀察法是指調(diào)查人員通過觀察被調(diào)查人員的行為來收集所需資料信息。該方法的缺點就是調(diào)查的范圍較窄，花費的時間較多，并且只能了解事物的表象難以了解被調(diào)查者的內(nèi)心的感情、態(tài)度等，因此該方法一般要同其他的方法結(jié)合使用。

(三)實驗法

實驗法就是根據(jù)需要了解的信息，先假設一些條件，在某一個較小的范圍內(nèi)進行實驗，并根據(jù)實驗結(jié)果提取所需信息的方法。

在實際運用中一般都是多種方法同時運用，以相互彌補單一方法的缺陷和不足。另外根據(jù)調(diào)查對象總體范圍不同還可以分為：普查法、重點調(diào)查法、隨機抽樣法及非隨機抽樣法。

四、房地產(chǎn)市場調(diào)研的主要步驟

(一)市場調(diào)查的準備階段

1、確定市場調(diào)查的內(nèi)容和目的

調(diào)查內(nèi)容和目的的確定每個項目都不同，因此在具體調(diào)查時要具體問題具體分析。

2、擬定市場調(diào)查計劃

市場調(diào)查計劃的內(nèi)容主要包括：調(diào)查對象的確定、調(diào)查方法的確定、調(diào)查進度計劃安排等內(nèi)容。

3、調(diào)查人員的選擇

調(diào)查人員作為調(diào)查方法的執(zhí)行者，其素質(zhì)將直接影響到調(diào)查方法的執(zhí)行能力，并最終影響到調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量。因此調(diào)查人員的選取應當有一定的基本要求，如專業(yè)要求，并應當在調(diào)查前進行適當?shù)呐嘤枴?/p>

(二)市場調(diào)查的實施階段

調(diào)查的實施階段時間最長，也是最重要的階段，一般包括以下幾個內(nèi)容：

1、收集相關(guān)信息資料

在市場調(diào)查中需要對許多的相關(guān)資料進行收集，其中包括市場資料、具體項目資料、宏觀經(jīng)濟、政策資料等等，并且這個收集過程應當是動態(tài)的過程。

2、設計調(diào)查問卷

調(diào)查問卷的設計將直接關(guān)系到調(diào)查質(zhì)量，因此其設計應當充分考慮到有效性、經(jīng)濟性等方面的要求，設計要做到科學、完整、可行。

3、進行現(xiàn)場調(diào)查

現(xiàn)場調(diào)查中最應當注意的問題就是調(diào)查的質(zhì)量，要求調(diào)查人員要不斷的總結(jié)和調(diào)整方法，為進一步調(diào)查做出合理的行為提供幫助。

(三)資料的匯總及分析處理階段

市場調(diào)查的任務就是將客觀存在的事物如實地反映出來，解決現(xiàn)實或?qū)淼膯栴}。調(diào)查資料的整理分析是將調(diào)查收集到的資料進行整理、統(tǒng)計和分析。首先要進行編輯整理：就是把零碎的、雜亂的、分散的資料加以篩選，去偽存真，以保證資料的系統(tǒng)性、完整性和可靠性；再進行分類，即對經(jīng)過編輯的資料進行分類，并制作相應的統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，以及觀察分析；最后對調(diào)查資料進行分析，即用統(tǒng)計方法對調(diào)查資料進行統(tǒng)計檢驗，以評定其可靠性，并進行相關(guān)分析，回歸分析等。

（四）形成調(diào)查報告

撰寫和提交調(diào)查報告是房地產(chǎn)市場調(diào)查工作的最后一環(huán)。調(diào)查報告反映了調(diào)查工作的最終成果，要十分重視調(diào)查報告的撰寫。不同的市場調(diào)查其撰寫的格式是不同的，但一個原則就是能夠真實反映調(diào)查的成果和不足，要恰當?shù)拿枋鍪袌龅那闆r。

結(jié)論：

本文對房地產(chǎn)市場調(diào)研分析進行了詳細的介紹，清晰展示了市場調(diào)研分析的過程，在房地產(chǎn)策劃中，市場調(diào)查作為一切活動開展的基礎(chǔ)要求，在各種條件允許的情況下盡量深入的進行，同時市場調(diào)查的方法要求科學、合理，調(diào)查的手段要多種多樣，并綜合運用。在市場調(diào)查的整理階段，主要發(fā)現(xiàn)存在的不足之處，并進一步進行深入的調(diào)查研究。市場分析與預測實際上就是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)我們希望獲得的信息對市場調(diào)查的資料進行判斷、歸納、演繹。

參考文獻：

[1] 余源鵬.房地產(chǎn)市場調(diào)研與優(yōu)秀案例.中國建筑工業(yè)出版社,2006.

[2] 曾振華.市場調(diào)查的基本方法與應用.暨南大學出版社，2006.

[3] 楊洋．房地產(chǎn)營銷策劃的基礎(chǔ)市場調(diào)研．平頂山工學院學報，2004．

[4] 胡建蘭．房地產(chǎn)市場調(diào)研中應關(guān)注的幾個問題．中國房地產(chǎn)，2007．

篇(6)

(一) 根據(jù)購買商品目的分類

根據(jù)購買商品的不同，市場調(diào)查可分為消費者市場調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查。

1、 消費市場的購買目的是為了滿足個人或家庭的生活需要。消費者市場是最終產(chǎn)品的消費市場，是社會再生產(chǎn)消費環(huán)節(jié)的實現(xiàn)。消費者市場數(shù)量的目的主要是了解消費者需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)及變化。而消費者的需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化受到多方面因素如人口、經(jīng)濟、社會文化、購買心理和購買知為等等的影響。對消費者市場進行調(diào)查，附直接了解需求數(shù)量及其結(jié)構(gòu)外，還必須對諸多的影響因素進行調(diào)查。

2、 產(chǎn)業(yè)市場也稱為生產(chǎn)資料市場，其購買目的是為了生產(chǎn)出新的產(chǎn)品或進行商品轉(zhuǎn)賣。產(chǎn)業(yè)市場是初級產(chǎn)品和中間的消費市場，涉及生產(chǎn)領(lǐng)域和流域。產(chǎn)業(yè)市場主要是對市場商品供應量、產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命周期、商品流通渠道等方面的內(nèi)容進行調(diào)查。

(二) 按調(diào)查范圍分類

按調(diào)查范圍不同，市場調(diào)查可分為需求調(diào)查和供給調(diào)查。

1、 需求調(diào)查是對市場中的消費的調(diào)查，包括現(xiàn)實的消費、潛在的消費、購買行為以及消費水平變化有調(diào)查。

2、 供給調(diào)查是對某一時期內(nèi)，在某市場中投放商品供給量的調(diào)查，包括進貨途徑、數(shù)量和貨源結(jié)構(gòu)的調(diào)查。

(三) 按商品流通環(huán)節(jié)分類

根據(jù)商品流通環(huán)節(jié)不同，市場可分為批發(fā)市場調(diào)查和零售市場調(diào)查。

1、 商品批發(fā)是化合給生產(chǎn)加工或進一步轉(zhuǎn)賣而出售商品的交易行為。批發(fā)市場調(diào)查主要是從批以商品交易的參加者，批發(fā)商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的不同層次，批發(fā)商品購銷形式，批以市場的數(shù)量和規(guī)模等方面進行的調(diào)查。批發(fā)市場調(diào)查著重掌握我國批以市場的商品交易狀況，分析商品批發(fā)市場的流通數(shù)量、流通渠道與社會生產(chǎn)的關(guān)系和零售市場的關(guān)每次等。

2、 商品零售是為了滿足個人或社會集團消費的商品交易。零售市場調(diào)查主要是調(diào)查不同經(jīng)濟形勢下零售商業(yè)的數(shù)量用社會零偽商品流轉(zhuǎn)中雙重，并分析，研究其發(fā)展變化的規(guī)律;調(diào)查消費在零售市場上的購買心理和購買行為;調(diào)查售商品的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等等。

(四) 按產(chǎn)品層次分類

根據(jù)產(chǎn)品層次不同，市場調(diào)查可分為各種不同產(chǎn)品類型的市場調(diào)查。

市場調(diào)查按產(chǎn)品層次不同，可劃分為很多不同商品類別或商品品種的市場高。如按商品大類可分為食品類、衣著類、日用品類、醫(yī)藥類、燃料類等市場調(diào)查。按商品大類進行的市場調(diào)查，其資料可以用研究居民的流水作業(yè)費結(jié)構(gòu)其變化，從總體上研究市場。各種商品大類的市場調(diào)查還可以進一步劃分為不同的小類或具體商品的商場調(diào)查。如食品大類商品又可劃分為糧食類、副食類、調(diào)味品類等等小類商品的市場調(diào)查。按商品小類和具體進行市場調(diào)查，所取得的資料對于研究不同商品的供求平衡，組織商品生產(chǎn)與營銷，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益是必需的，對于宏觀上研究也有重要作用。

(五) 按空間層次分類

根據(jù)空間不同，市場調(diào)查可分為國內(nèi)市場與國際調(diào)查。

1、 國內(nèi)市場調(diào)查是指以國內(nèi)市場為對象進行的調(diào)查?？梢苑譃槿珖?、地區(qū)性市場調(diào)查。還可以劃分為城市、農(nóng)村市場調(diào)查。

2、 國際市場調(diào)查是以世界市場的需求動向為對象進行的調(diào)查。我國國內(nèi)市場是國際市場的重要組成部分，國際市場同時也影響著我國國內(nèi)市場。按不同空間組織的市場調(diào)查資料，對于研空不同空間市場的特點，對于合理地組織各地區(qū)商品生產(chǎn)與營銷，對進行地區(qū)間合理的商品流通，具有十分重要的價值。

(六) 按時間層次分類

根據(jù)時間層次不同，市場調(diào)查可分為定期市場調(diào)查和這定期市場調(diào)查。

1、 定期市場調(diào)查是對市場現(xiàn)象每隔一段時間就進行一次調(diào)查。其目的在城獲得關(guān)于事物全部發(fā)展變化過程及其結(jié)果的信息資料。

2、 不定期市場調(diào)查則是為了解決某種市場問題而專門組織的一次性調(diào)查。其目的在于收集事物在某一特定時點上的水平、狀態(tài)等資料。如物價高歌就是根據(jù)物價管理部門的需要，為定期進行的。

(七) 按調(diào)查組織的方式分類

根據(jù)調(diào)查組織的方式不同，市場調(diào)查可分為全面市場調(diào)查和非全面市場調(diào)查。

市場調(diào)查的組織方式是指如何處理被調(diào)查對象總體，而不是具體的收集市場資料的方法。

1、 全面市場調(diào)查又稱為普查，是對市場調(diào)查對象總體的全部單位進行的調(diào)查，目的是了解市場的一些至關(guān)重要有基本功情況，對市場狀況做出全面、準確的描述，從而為制定有關(guān)政策、規(guī)劃提供可靠的依據(jù)。其調(diào)查

結(jié)果雖比較正確，但不易進行，需在一定的人力、物力。

2、 非全面市場調(diào)查，對總體中的部分單位調(diào)查。它又分為市場典型調(diào)查、市場重點調(diào)查和市場抽樣調(diào)查。市場典型調(diào)查是從總體中選擇具有代表性的部分單位作為典型進行的調(diào)查，其目的是通達典型單位的調(diào)查來認識同類市場現(xiàn)象總體有規(guī)律性及其本質(zhì)。重點調(diào)查是從調(diào)查對象總體是選擇少數(shù)重點單位進行調(diào)查，其目的是通過對這些重點單位的調(diào)查，反映市場的基本情況，市場抽樣調(diào)查是根據(jù)概率原則抽出適當樣本進行的調(diào)查，其結(jié)果可以控制，在市場調(diào)查中應用較廣。

(八) 按調(diào)查的內(nèi)容分類

根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容不同，市場調(diào)查可分為定性市場調(diào)查與定量市場調(diào)查。

1、 定性市場調(diào)查是根據(jù)性質(zhì)和內(nèi)容對市場進行調(diào)查，如對市場環(huán)境、政治經(jīng)濟環(huán)境，以及來自消費者各個方面的反映等進行定性分析，為企業(yè)的營銷決策提供可靠依據(jù)。

2、 定量市場調(diào)查主要是指收集和了解有關(guān)市場變化的各種數(shù)據(jù)進行量化或模型分析，預測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢，。

(九) 按調(diào)查的方法分類

按市場調(diào)查方法不同，市場調(diào)查可分為文案調(diào)查和實地調(diào)查。

1、 文案調(diào)查是指通過收集各種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)統(tǒng)計資料，從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)的信息。文案調(diào)查具有簡單、快速、節(jié)省調(diào)查經(jīng)費等特點、尤其是用于歷史資料和現(xiàn)狀的了解，它既可經(jīng)作為一種獨立方法來運用，也可作為實地調(diào)查的補充。

2、 實地調(diào)查是指調(diào)查者自身收集第一手市場資料的方法。它包括觀察法、實驗法和訪問法。實地調(diào)查在借助科學研究方法的基礎(chǔ)上，能夠得到比較真實的資料和信息。

(十) 按調(diào)查的設計分類

按市場調(diào)查的設計不同，市場可分探測型調(diào)查、描述性調(diào)查、;因果性調(diào)查和預測性調(diào)查。

1、 探測型性市場調(diào)查是為了界定調(diào)查問題的性質(zhì)以及更好地理解問題的環(huán)境而進行的小規(guī)模的調(diào)查活動。在調(diào)查初期，調(diào)查者通常對問題缺乏足夠 的了解，或尚未形成一個具體的假設，對某個調(diào)查問題的切入點難以確定，這時需要進行探測性市場調(diào)查的設計。控測性調(diào)查的目的是為了去發(fā)現(xiàn)新的想法和新的關(guān)系。企業(yè)將調(diào)查問題產(chǎn)生原因的情況假設，然后展開市場調(diào)查，驗證假設是否成立，進而針對問題采取改進出口方法。探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調(diào)研者認識和理解所面對的問題。常常用于在一種更正式的調(diào)研之前幫助調(diào)研者將問題定義得更準確些、幫助確定相關(guān)的行動路線或獲取更多的有關(guān)資料。這一階段所需的信息是不精確定義的，研究過程很有靈活性，沒有什么結(jié)構(gòu)。例如，向行業(yè)專家咨詢就是一種探索性的研究。樣本量一般較小，也沒有什么代表性。原始數(shù)據(jù)一般是定性的。探索性調(diào)研的結(jié)果一般只是試驗性的、暫時性的，或作為進一步研究的開始。例如，某公司A牌一次性尿布市場份額去年下降了，是何促原因造所的尚不能確定，是廣告支出的減少?還是消費者的習慣改變了?顯然，可能的原因很低多，公司只好用探測性調(diào)查來尋找最可能的原因，如從一些用戶和商處收集資料，從中發(fā)掘問題。假設試探性的解釋是A牌是種價格低廉的尿布，當初是為了與低成本的品牌競爭而設計的而現(xiàn)在的小孩的家庭比這個品牌剛上市時更有錢，并原意見在高質(zhì)量的嬰兒用品下花更多的錢迪是公司市場份額下降的可能原因，“有小孩的家庭有更多人實際收入以及在嬰兒用品上愿意花更多的錢”，這就是我們通過探測性調(diào)查提到的假設。

2、 描述性市場就是調(diào)查內(nèi)容著重于市場狀況特征，將所需調(diào)查的現(xiàn)象具體化。它是要解決“誰”、“什么”、“什么時間”、“什么地點”和“怎樣”的問題。如消費者的收入層、年齡層、購買特性的調(diào)查等。假設一家快餐店開設分店，公司想知道人們是如何惠顧這家公店的。因此就要描述下列問題：惠顧者是誰?他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的?他們對快餐產(chǎn)品和服務的要求是什么等等。當然這些描述問題必須根據(jù)調(diào)查的目的而定。如若是用來制定促銷計劃，重點應放在人們是如何知道這家店的;若是決定開店的位置，重點應是分析快餐的商圈。

描述性的調(diào)查研究是結(jié)論性研究的一種，顧名思義，這種研究的結(jié)果，就是要描述某些事物――通常中事物總體的特征或功能，具體地說就是描述市場的特征或功能。組織描述性調(diào)研主要有如下內(nèi)容：

(1)描述有關(guān)群體的特征。例如，給出某些名牌商店的“重型使用者”(經(jīng)常購物者)的輪廓。

(2)估算在某一具體總體中顯示某種行為的人群所占的比例。例如，估算既是某些名牌商店的“重型使用者”，同時又光顧減價商店的顧客比例。

(3)確定產(chǎn)品特征的概念。例如，不同家庭是如何按照選擇準則的一些重要因子來認識各百貨商店的。

(4)確定變

量間的聯(lián)系程度。例如，在百貨商店購物與外出就餐之間有什么程度的關(guān)聯(lián)。

(5)進行具體的預測。例如，某地區(qū)的時裝(某特定類別的產(chǎn)品)的零售銷量會是多少?

描述性調(diào)研假定調(diào)研者事先已對問題有許多相關(guān)的知識。事實上，探索性與描述性調(diào)研的主要區(qū)別在于后者事先購制了具體的假設。因此，所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調(diào)研都是以有代表性的大樣本(一般在600人以上)為基礎(chǔ)的。正式的調(diào)研方案的設計規(guī)定選擇信息來源的方法，以及從這些來源收集數(shù)據(jù)的方法。

篇(7)

[關(guān)鍵字]《茶葉市場調(diào)查》課程；創(chuàng)新課程；課程設計

[中圖分類號]F423.02[文獻標識碼]B

一、《茶葉市場調(diào)查》創(chuàng)新課程設計的提出背景

我國是茶的故鄉(xiāng)，茶產(chǎn)業(yè)是我國的傳統(tǒng)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，我國的茶葉產(chǎn)量和出口貿(mào)易量都居世界前列，福建省又是我國重要的茶葉產(chǎn)地和茶葉交易及消費市場，茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好，然而，經(jīng)高等農(nóng)業(yè)院校茶學專業(yè)培養(yǎng)出來并在基層從事生產(chǎn)技術(shù)、貿(mào)易的茶葉專業(yè)人才每年不足200人，根本無法滿足茶葉生產(chǎn)和銷售持續(xù)發(fā)展的人才需求。針對這一形勢的需要，廈門海洋職業(yè)技術(shù)學院在原有國際商務專業(yè)的基礎(chǔ)上，通過校企合作辦學的形式，開設了國際商務（茶葉貿(mào)易方向）專業(yè)（以下簡稱“茶葉貿(mào)易專業(yè)”）這一全新的特色專業(yè)方向。

該專業(yè)方向培養(yǎng)的學生是直接面向社會的職業(yè)技術(shù)人員，培養(yǎng)的目標是具備國際商務理論知識和茶葉營銷管理及實際操作能力，具有較熟練的國際商務業(yè)務技能和商務英語應用能力，具有良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的“誠毅”精神，并能在外貿(mào)企業(yè)、茶葉企業(yè)等單位從事國際商務、茶產(chǎn)品貿(mào)易、涉茶商貿(mào)文化領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)及經(jīng)營管理工作的高素質(zhì)高級技能型專門人才。從該專業(yè)方向的崗位需要來看，必然要涉及到茶葉市場調(diào)查這一環(huán)節(jié)。而福建省作為一個茶葉大省，有著系統(tǒng)完整的茶葉生產(chǎn)、批發(fā)、經(jīng)銷、零售市場，不僅有產(chǎn)茶基地、茶葉加工廠、茶葉貿(mào)易公司，還有為數(shù)眾多的茶葉經(jīng)銷零售店、酒樓茶座等各種茶事服務的企業(yè)單位，這為茶葉市場調(diào)查提供了豐富的資源和環(huán)境。

《茶葉市場調(diào)查》創(chuàng)新課程的開發(fā)和設計正是基于上述背景提出的，該課程是將理論與實踐相結(jié)合的一門課程，能夠讓學生在學習期間不僅學到與茶葉有關(guān)的市場調(diào)查理論知識，而且還能讓其在實際的項目調(diào)查中充分得到鍛煉，因此在茶葉貿(mào)易方向的高職教學中開設這門課程有其現(xiàn)實意義。

二、《茶葉市場調(diào)查》創(chuàng)新課程的內(nèi)容設計

（一）課程設計理念

《茶葉市場調(diào)查》課程是在《市場調(diào)查與預測》課程教學實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合茶葉貿(mào)易專業(yè)的特色開發(fā)一門創(chuàng)新性課程，是按照職業(yè)性、實踐性和開放性的要求，以校企合作為途徑，職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，基于工作過程，以項目為導向，進行課程開發(fā)與設計的。該課程是填補國內(nèi)空白的一門非常具有專業(yè)特色的專業(yè)課程，不僅可以作為國際商務（茶葉貿(mào)易方向）專業(yè)的核心專業(yè)課程，而且可以作為其他茶藝類專業(yè)方向的選修課程，更可以作為茶葉營銷、茶葉經(jīng)營與管理、茶事服務等相關(guān)課程的重要補充。《茶葉市場調(diào)查》課程的設計理念如圖1所示。

（二）課程安排設計

《茶葉市場調(diào)查》是在原有的《市場調(diào)查與預測》課程基礎(chǔ)上開發(fā)出來的，具體課程安排設計如下：

1.課程性質(zhì)

本課程可以為專業(yè)必修課或?qū)I(yè)選修課。

2.適用專業(yè)

就本校范圍而言，適用的專業(yè)有：國際商務（茶葉貿(mào)易方向）專業(yè)和旅游管理（茶文化方向）專業(yè)，除此之外，可以作為學校公選課開設，也可以作為其他高職院校茶葉營銷、茶葉貿(mào)易、茶葉經(jīng)營與管理，茶事服務等相關(guān)專業(yè)的專業(yè)課程。

3.總學分

選修課可以為2學分，必修課可以為3學分。

4.總學時

選修課可以為40學時，其中理論部分占20學時，實踐環(huán)節(jié)為20學時；必修課可以為60學時，其中理論部分占20學時，實踐環(huán)節(jié)為40學時，具體學時分配見課程內(nèi)容設計部分。

5.考核要求

本課程考核跳出了傳統(tǒng)的平時成績+期末成績的形式，采用以小組項目考核為主，平時成績、期末成績?yōu)檩o的考核方式，考核成績的構(gòu)成為：

A、小組項目占40%（開題匯報10%、總結(jié)匯報10%、調(diào)查文本報告20%）；

B、平時成績占20%（平時作業(yè)10%、課堂考勤10%）；

C、期末卷面成績占40%。

其中，小組項目考核將在課程內(nèi)容設計的實踐環(huán)節(jié)詳細介紹。而期末考試主要采用開卷考試的形式，題型有單選、多選、判斷、案例等，主要考核學生對課程的理解和應用。

（三）教學方法設計

《茶葉市場調(diào)查》課程是一門理論與實踐相結(jié)合、科學與藝術(shù)相結(jié)合的綜合性課程，實踐性強，專業(yè)特色鮮明。根據(jù)課程設計的理念，本課程主要是按照職業(yè)性、實踐性和開放性的要求，以校企合作為途徑，職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，基于工作過程，以項目為導向，進行課程開發(fā)與設計。教學方法靈活多樣，突出體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的特點。根據(jù)茶葉市場調(diào)查工作過程的要求設計教學內(nèi)容，根據(jù)每個模塊工作性質(zhì)設計教學方法，同時配合相應的實訓教學，讓學生在做中學、學中做，在邊學邊做的實踐環(huán)境中掌握技能并鞏固知識，同時也訓練了學生團隊協(xié)作的能力。課堂講授綜合運用多媒體教學法、互動式教學法，如情景教學、案例教學、討論式教學等，鼓勵學生獨立思考，激發(fā)學生學習興趣和學習的自主性積極性，培養(yǎng)學生的專業(yè)核心能力和終身學習能力。具體的教學方法有：

1.講授法

每個教學模塊都有部分相關(guān)的基礎(chǔ)知識，要求教師在教室或現(xiàn)場采用講授法進行重點講解。通過多媒體課件的播放、講述、講解、解析等主要形式，配合大量的茶葉市場調(diào)查及茶葉種類、生產(chǎn)、包裝、銷售等方面的圖片及視頻，使學生縮短與真實工作場景的距離，教師能將茶葉市場調(diào)查的基礎(chǔ)知識和基本技能講清、講透。讓學生理解掌握茶葉市場調(diào)查的基本理論、基本技術(shù)和方法。

2.案例分析法

本課程收集、編寫多個教學案例，在課堂教學中，由教師提供真實案例的信息，提出問題，組織學生以小組討論分析、集體分析或案情分析會的形式對案例開展討論。以學生為主體，教師從旁加以引導啟發(fā)，激發(fā)學生的探究興趣，鼓勵和培養(yǎng)學生的開創(chuàng)性思維，提高學生分析問題、解決問題的能力。

3.互動式教學法

在茶葉市場調(diào)查基礎(chǔ)理論的學習中，教師學生互動探討，互換角色積極研究專業(yè)深度問題及前沿問題、采用互動式學習與講座式學習結(jié)合，用靈活多樣的形式把枯燥的理論知識生動地傳授給學生。

4.模擬公司性質(zhì)的項目教學法

實施的模擬公司教學法，即按照市場調(diào)研企業(yè)項目的模式成立調(diào)查小組，每組設置項目組長，要求每個小組以團隊的形式進行組建，有隊名、口號，組員有明確的分工，以此訓練學生的團隊意識和合作精神。同時，根據(jù)課程的安排設計項目內(nèi)容，從茶葉市場調(diào)研方案的制定開始，分步驟進行抽樣設計、問卷設計、市場調(diào)查方法設計，再到市場調(diào)研項目的實施及市場調(diào)查資料的整理，最終形成茶葉市場調(diào)查的項目報告。在項目教學的實施過程中，教師起到解惑和引導作用，控制各小組項目質(zhì)量。小組成員通力合作完成項目設計，提高了學生協(xié)作精神，增強了溝通能力、組織能力，讓學生掌握從市場調(diào)查方案的設計到具體的方案實施、整理和形成調(diào)查報告的完整流程。

（四）課程內(nèi)容設計

根據(jù)課程設計的職業(yè)性、實踐性和開放性的設計理念，基于茶葉市場調(diào)查工作過程的特點，此課程設計了相應的教學模塊和實踐環(huán)節(jié)，并將創(chuàng)新課程內(nèi)容的設計分為理論內(nèi)容部分和實踐環(huán)節(jié)兩個方面。

1.理論內(nèi)容設計

《茶葉市場調(diào)查》課程的理論內(nèi)容主要涉及兩個方面，一是市場調(diào)查與預測的基本理論和方法；二是茶葉專業(yè)相關(guān)的基本知識。在課堂授課中，側(cè)重針對茶葉本身的特點、茶企業(yè)、茶產(chǎn)業(yè)自身的特色，對市場調(diào)查各個方面的步驟與調(diào)查方法進行重新梳理和設計，充分體現(xiàn)茶葉專業(yè)的課程特色。 2.實踐環(huán)節(jié)設計

傳統(tǒng)的《市場調(diào)查與預測》作為高職高專市場營銷專業(yè)的一門主干課程，是一門應用性很強的專業(yè)技能課程。但是，目前該課程的教學模式多采用灌輸式、填鴨式教學，以教師講授知識為主，并輔以必要的作業(yè)練習，不注重調(diào)動學生學習的積極性和主動性，不注重培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力，以該課程目前的教學模式培養(yǎng)的學生難以適應社會的需要，必須進行改革。《茶葉市場調(diào)查》課程是在其基礎(chǔ)上開發(fā)出來的，應充分借鑒其經(jīng)驗，課程設計重點體現(xiàn)課程的實踐性和學生技能的培養(yǎng)。對此，對本門課程的實踐環(huán)節(jié)進行有針對性的設計和開發(fā)。

總的來說，本門課程的實踐環(huán)節(jié)主要采用前述模擬公司性質(zhì)的項目教學法，基于項目的工作過程，讓學生在具體的茶葉市場調(diào)查項目的實施中，理論聯(lián)系實際，在做中學、學中做，邊學邊做以理解和掌握基本的市場調(diào)查技能和方法。為此，我們將《茶葉市場調(diào)查》課程的實踐環(huán)節(jié)具體分為基于工作過程的技能模塊設計和項目導向的教學模式設計兩大部分。

調(diào)查方案設計技能模塊、抽取樣本技能模塊、問卷設計技能模塊、調(diào)研方法技能模塊、數(shù)據(jù)處理技能模塊、調(diào)研報告技能模塊

選修課：20學時，采用單項訓練法

必修課：40學時，采用綜合實訓法

教學過程設計

組建團隊、確定項目、開題匯報、項目實施、項目整理、總結(jié)報告

（1）基于工作過程的技能模塊設計

工作過程，是指為完成工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序，在這個完整的工作程序中可細分為若干個子環(huán)節(jié)，也就是技能模塊。其設計思路為：根據(jù)福建省茶葉市場的現(xiàn)狀，基于市場調(diào)查與預測工作過程知識、能力要求，以工作過程為參照系，以完成職業(yè)應具備的專業(yè)技術(shù)能力項目為依據(jù)開發(fā)相應的技能模塊。

就企業(yè)營銷調(diào)查活動過程來看，一般可將市場調(diào)查活動的工作過程分為六項技能模塊：調(diào)查方案設計技能模塊、抽取樣本技能模塊、問卷設計技能模塊、調(diào)研方法技能模塊、數(shù)據(jù)處理技能模塊、調(diào)研報告技能模塊。此外，根據(jù)需要，有時可補充市場調(diào)查預測模塊。具體模塊的基本知識在理論部分詳細介紹，在實踐環(huán)節(jié)則結(jié)合具體項目進行相應的技能訓練。

（2）項目導向的教學模式設計

在上述工作過程分解的基礎(chǔ)上，針對茶葉市場調(diào)查工作過程的六大技能模塊，可以根據(jù)課程的學時和性質(zhì)要求，采用相應的單項訓練法或綜合實訓法進行實踐教學。單項訓練法，是將六個模塊作為六個子項目，結(jié)合一個具體的項目，隨著各章節(jié)教學的進行，在課堂學習過程中通過講練結(jié)合的方式來完成，這種方法適合于課時較少，課程為選修性質(zhì)的教學安排，學時可以分配20學時。綜合實訓是一種“單獨設置”的實訓方式，一般集中安排1~2周，其設計原則是：以企業(yè)真實項目為背景，按照“講做結(jié)合、以做為主，分塊推進、逐步合成”的做法，采取單項訓練與綜合訓練相結(jié)合、模塊化與綜合化相結(jié)合、教師指導與學生操作相結(jié)合。這種方法適合于課時較多，課程設置為專業(yè)必修課程的教學安排，學時上可分配40學時。

具體的教學活動可以分為以下環(huán)節(jié)進行：

首先，組建團隊。在第一次上課時，教師應先給學生介紹課程的總體安排和基本情況，并要求學生分組組建市場調(diào)研團隊?？筛鶕?jù)班級情況，每5~8人自由組合成一個項目團隊，每個團隊推舉隊長，確定隊名及團隊口號，并結(jié)合項目進展分配每個團隊成員任務。

其次，確定項目。調(diào)研項目來源于實際問題，一是接受校外企事業(yè)單位的委托調(diào)查項目；二是在教師指導下學生自選的熱點問題調(diào)查項目。具體而言，由于福建省在茶產(chǎn)業(yè)方面的特殊地位，大大小小的茶葉基地、茶葉加工廠、茶葉貿(mào)易公司、茶葉批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商星羅棋布，酒館茶樓、茶葉店分布廣泛，茶葉消費市場成熟，這些獨特的環(huán)境因素，為茶葉市場調(diào)查的開展提供了難得的寶貴資源。學生可在教師指導下自行聯(lián)系校外相關(guān)的茶葉企業(yè)或接受委托，對特定的茶葉市場調(diào)查項目展開調(diào)查，也可根據(jù)教師給定的茶葉市場及茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)的熱點問題自選題目進行調(diào)查。

再次，開題匯報。在具體的項目選定后，教師根據(jù)課程安排，講授茶葉市場調(diào)查方案設計的基本知識和內(nèi)容，并要求學生針對其選定的具體項目進行方案設計，包括抽樣設計、調(diào)查內(nèi)容設計、調(diào)查方法設計、問卷設計等方面，之后應安排一次課程進行項目設計的開題匯報，交流展示各自的設計成果，教師對此進行點評總結(jié)，指出其中的不足，并打分考核。

第四，項目實施。調(diào)研項目的實施環(huán)節(jié)在校外進行，根據(jù)課程的性質(zhì)，若是選修性質(zhì)的課程，可安排學生自行組織，教師應給予及時的指導和幫助；若是必修的性質(zhì)，則可安排集中實訓，在教師的指導下，分組分階段展開具體的項目調(diào)研，并對調(diào)研過程中碰到的問題及時處理解決。

第五，項目整理。該步驟涉及具體調(diào)研問卷的回收、數(shù)據(jù)的整理與分析等內(nèi)容。教師應密切跟蹤學生項目開展情況，做好指導、督促工作，對項目實施后的問卷回收及數(shù)據(jù)處理分析及時進行指導。

第六，總結(jié)報告。在調(diào)查項目結(jié)束后，教師要求學生分別以口頭匯報和書面報告的形式對項目進行總結(jié)。的口頭匯報主要要求學生以PPT的形式將調(diào)查的主要結(jié)果、遇到的主要問題、主要的結(jié)論及建議等內(nèi)容進行總結(jié)；書面報告則按照調(diào)查報告的格式要求進行撰寫。

至此，伴隨著教學進程，學生協(xié)作完成一個完整項目的調(diào)研任務，實現(xiàn)了《茶葉市場調(diào)查》課程培養(yǎng)茶葉市場調(diào)研素質(zhì)與能力的預期目標。

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